調(diào)查報告的結構大全(15篇)

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調(diào)查報告的結構大全(15篇)
時間:2023-11-30 15:29:13     小編:QJ墨客

報告的撰寫應該注重邏輯性和條理性,以便讀者能夠清晰地理解其中的內(nèi)容和結論。對于復雜或專業(yè)性較強的內(nèi)容,可適當增加解釋和示例,幫助讀者理解。下面是一份精心收集的報告范文,供您參考和借鑒。

調(diào)查報告的結構篇一

一般的調(diào)查報告應包括以下幾個方面的內(nèi)容:

1引言。

在引言部分應簡要講明本次調(diào)查研究的目的和意義,說明書為什么要進行這次調(diào)查。它的實際意義和理論意義是什么,哪些問題還待解決等,使用權讀者獲得一個全面的印象,以期引他們的注意和興趣。

2方法與步驟。

包括本次調(diào)查涉及的范圍,典型的選擇,調(diào)查對象分類原則及調(diào)查的時間和地點。如調(diào)查中采用了問卷,還應附于調(diào)查報告之后。

3材料分析。

材料包括用來對比或說明現(xiàn)象結構的背景材料、其他調(diào)查材料、典型調(diào)查材料以及文獻資料。要求在各自不同的角度和層次圍繞主題展開,用材料來證明觀點,并以觀點來統(tǒng)帥材料。

4總結。

總結包括結論、預測、建議和對調(diào)查的估價。結論是對本次調(diào)查所研究的現(xiàn)象的狀況、結構、特征、原因、相互聯(lián)系作出明確扼要的判定。預測是根據(jù)調(diào)查結果對本課題的發(fā)展進行估計;建議是對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些問題提出建設性意見;估價是對自己所作調(diào)查出實事求是的評價,特別是結論成立的條件。

相關閱讀。

中國兒童少年基金會近日在京發(fā)布《中國親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報告》。該報告提出,親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑,不僅僅是獲得知識的.過程,更是培養(yǎng)健康人格的過程。

中國兒童少年基金會主辦的“中國親子教育現(xiàn)狀調(diào)查”活動由著名主持人敬一丹主持。

報告認為,我們應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題,家長需要補上“愛”的教育這一課。家庭中的教育焦慮問題不可忽視,87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國親子教育狀況有了進一步改善和發(fā)展,具體表現(xiàn)在:家長的民主意識、科學意識有了明顯提高;家庭教育科學觀念與方法的傳播更加有效和多樣化;家長更加注重兒童成長的全面性,特別是兒童健康人格的培養(yǎng);家長的學習熱情持續(xù)高漲;注重科學陪伴;關注親子閱讀;父親參與度有所提高,等等。

調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了親子教育存在的問題,主要是:許多家長不能正確理解“愛”的真諦,不自覺把成人的恐懼、貪婪、功利心當作“愛心”傳輸給孩子;育兒焦慮、教育過度現(xiàn)象依然存在;體現(xiàn)家族文化傳承影響的“隧道效應”還比較明顯,而家長對此往往沒有清楚的意識等等。報告認為,應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題。

教育過度主要表現(xiàn)在過早、過多、過快地灌輸知識;為孩子設定過高的目標;過長占有孩子的玩耍時間;過密的言語和講道理等。教育過度會造成教育異化。因為教育過度所引發(fā)的親子沖突與家庭焦慮已經(jīng)在相當程度上構成了社會問題,需要廣大家庭深刻反省。

報告認為,在孩子進行玩耍、閱讀、做功課、體育鍛煉、交往、旅游、過生日或節(jié)假日等場合,家長的陪伴時間均有所增加,而媽媽的陪伴時間又明顯高于爸爸;陪伴的功利性還比較明顯。報告指出,68.37%的家長選擇了“理解、信任和欣賞孩子”。這個現(xiàn)象令人欣喜,但是在實踐中,許多家長并不能夠真正懂得和做到對孩子的理解、信任和欣賞。他們的“愛”里面隱藏了較多的功利性。這樣的“愛”很容易轉變?yōu)椤昂蕖?,恨鐵不成鋼。

報告指出,家庭中的教育焦慮問題不可忽視,87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮,近7%有嚴重焦慮。家長要重新回到平常心,重新找回教育規(guī)律。焦慮的家長、過度的教育,都是從外部向孩子強行灌輸、施壓,而沒有喚醒孩子內(nèi)在的“天然學校”,孩子的生命力逐漸變得僵硬,失去了靈性,失去了他“自己”的天性。

調(diào)查表明,約有一半的家庭重視親子閱讀,這是很好的趨勢,但還是不夠的。親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑,不僅僅是獲得知識的過程,更是深入情感世界,培養(yǎng)健康人格的過程。這對孩子是至關重要的。報告認為,每個家庭都具有一條象征家族文化心理結構代際傳承的“隧道”,會極大地影響到夫妻關系、親子關系和與上一代人的關系,影響到個人和家庭的價值觀、人生觀、情感模式和處事模式,進而成為影響家庭教育的重要元素。家庭教育要警惕,不能把孩子的“自己”教沒了、親沒了。

調(diào)查報告的結構篇二

調(diào)查報告的撰寫調(diào)查報告是人們對某一情況或事件;經(jīng)驗或問題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查研究而寫成的文字材料,調(diào)查報告的撰寫。它反映了人們通過調(diào)查研究找出的某些帶有規(guī)律性的東西,以及提出的相應措施和建議,是社會調(diào)查實踐活動的成果。學習撰寫調(diào)查報告,有助于我們進一步認識社會、參與社會,把所學知識與社會實踐結合起來,全面提高自身素質。因此,近年來調(diào)查報告型試題在各地的政治中考中頻頻出現(xiàn)。下面結合試題談談調(diào)查報告的撰寫。試題:以艱苦奮斗、勤儉樸素為榮,鋪張浪費、奢侈揮霍為恥,在全民族大力倡導艱苦奮牛的創(chuàng)業(yè)精神“為主題,以周圍同學為調(diào)查對象,根據(jù)他們的生活態(tài)度和表現(xiàn),寫一篇調(diào)查報告,題目自擬,調(diào)查報告《調(diào)查報告的撰寫》。這是某省的一道中考政治試題。要求考生以艱苦奮斗為主題、以周圍同學為對象寫一篇調(diào)查報告。

調(diào)查報告的撰寫.在格式和內(nèi)容上一般包括以下四個部分:

1.標題。根據(jù)調(diào)查目的列出標題,有單標題和雙標題兩種。

(1)單標題,如上例可擬成《中學生發(fā)揚艱苦奮斗精神現(xiàn)狀的調(diào)查》。

(2)雙標題,如上例可擬成《艱苦奮斗的精神不能丟一xx中學學生生活態(tài)度表現(xiàn)的調(diào)查》,不管采用哪種形式標題,都要符合調(diào)查的主題。

2.引言。引言一般要說明的目的、對象、內(nèi)容、方法等,如上例,調(diào)查目的是為了:幫助同學們發(fā)揚艱苦奮斗的精神,克服浪費奢侈的不良習慣;調(diào)查對象可以初三年級的同學為主要對象;調(diào)查內(nèi)容主要是了解同學們平時的'生活態(tài)度和表現(xiàn);調(diào)查方法可有觀察記錄、問卷調(diào)查、座談訪問等。

3.主體。主體是全文的主干,它具體敘述調(diào)查的基本情況.列舉典型事例和數(shù)據(jù),并恰當?shù)刈h論和分析,概括出經(jīng)驗或規(guī)律,是表現(xiàn)調(diào)查報告主旨的關鍵部分。主體部分的撰寫應注意三點:

(1)要把調(diào)查的情況寫清楚。這需要對調(diào)查得來的材料進行分門別類地歸納整理,如上例可歸納為兩個方面:一是”艱苦奮斗、勤儉樸素“的表現(xiàn)有哪些,二是”鋪張浪費、奢侈揮霍“的表現(xiàn)有哪些,它們各占多少比例等。

(2)要做到有敘有議,要運用所學知識對上述表現(xiàn)進行分析、議論,闡明自己的認識和看法。

(3)要通過分析找出規(guī)律性的東西。

4.結論和建議。這是調(diào)查報告的結尾部分,一般要對全篇的主要觀點進行歸納性說明,得出結論.并針對存在問題提出具體的建議。如上例.可建議學校在同學中進行艱苦奮斗精神的教育,開展”勤儉樸素為榮.浪費奢侈為恥“的活動.

調(diào)查報告的結構篇三

新生事物的'調(diào)查報告,一般是寫產(chǎn)生的背景、發(fā)展的經(jīng)過、特點和意義。典型經(jīng)驗的調(diào)查報告,一般是先寫成績效果,而后把經(jīng)驗做法歸納幾條,再從理性思考上提出帶規(guī)律性的認識。揭露問題的調(diào)查報告,除講清問題外,還要分析原因,提出看法和解決問題的方法,以幫助人們從中吸取教訓,提高認識,改進工作。

調(diào)查報告的結構篇四

1、本附錄為評價報告的結構和撰寫方法提供一種格式,國際貨幣基金組織和世界銀行建議其評價人員使用這種格式。評價報告應分為四個部分:(1)簡明概要:(2)報告主體,應包括評價所依據(jù)的材料、評價方法和得出的結論;(3)對遵守《核心原則》情況的逐條評價;以及(4)監(jiān)管當局對評價結果的意見。鑒于總體結論是根據(jù)具體評價得出的,因此,評價報告應把逐條評價放在最前面,然后依次是報告主體、監(jiān)管當局意見和概要。

逐條評價。

2、逐條評價是指對遵守每一條《核心原則》的情況,乃至執(zhí)行某一條《原則》中每一個要素的情況進行評價。第二章中已說明,《核心原則》第2條至第25條一般可以逐條評價,但對第1條的分析就必須更加具體,因為它對評價銀行監(jiān)管職能總體的潛在有效性具有重要意義。

3、評價報告應有前言,前言應包含兩部分內(nèi)容。第一部分應對報告所用的縮寫詞語進行解釋,如監(jiān)管當局、中央銀行,以及經(jīng)常用到的法律、法規(guī)。第二部分應為一個段落,說明什么類型的機構(以及他們提供的哪些金融服務)由監(jiān)管當局監(jiān)管;評價報告在評價范圍方面有哪些需要說明的問題,例如,監(jiān)管當局負責監(jiān)管信用社,但信用社不在評價之列,因為它們在整個金融體系中的重要性是微不足道的。

4、評價一條《核心原則》時,先以黑體字寫明《原則》序號,并以斜體字引述該條《原則》內(nèi)容。

5、對每一條《原則》的評價應有兩個部分(見專欄的評價樣本)。第一部分是描述符合某條《核心原則》的情況以及所用的衡量標準(即第三章闡述的標準)。首先應引用相關的法律、法規(guī)、指引、報告等等,然后再對其它有關情況進行檢查,例如工作人員的配備情況、監(jiān)管手段等等。

6、第二部分對符合《核心原則》的程度進行定性評價。首先應提出總結性評價。根據(jù)評價人員對符合程度的看法,總結性評價可分為四類:符合要求、大體符合要求、較不符合要求、不符合要求(詳見下文第16自然段)。要完全符合一條《原則》的要求,一般必須達到所有必要標準,不能有明顯差距。有時,一國可以證明,它通過其它方式達到了《原則》的要求。反過來,由于各國具體情況不同,達到必要標準未必就能達到《原則》的目標。因此,評價人員有必要再用一條或更多的'附加標準和其它方法來判斷是否符合某條《原則》的要求。

專欄評價報告樣本。

原則6:監(jiān)管機構要規(guī)定能適用于所有銀行的適當?shù)淖畹唾Y本充足率的審慎要求。此類要求應反映出銀行所承擔的風險,并必須根據(jù)它們承受損失的能力確定資本的構成。至少對于活躍的國際性銀行而言,上述標準不應低于巴塞爾資本協(xié)議的規(guī)定及其補充規(guī)定。

論述:《銀行法》第9條規(guī)定,風險加權資本比率不應低于8%?!躲y行法》第10條闡述了計算自有資本和附屬資本的規(guī)定,并界定了合格資本。有關資本的各項規(guī)定在單個而不是并表(銀行集團)基礎上適用于持該國執(zhí)照的所有銀行。對市場風險沒有資本金要求。銀行必須按季度向監(jiān)管當局報送資本充足率和資本構成情況。如資本充足率降至8%以下,則監(jiān)管當局依法有權啟動所謂“強化監(jiān)管程序”。按照這一程序,監(jiān)管機構可采取一系列措施,包括吊銷執(zhí)照以保護銀行及其交易對手。

評價:就《原則》6而言,該國較不符合要求。雖然在《原則》6的有些方面已高于必要標準,但其它一些重要方面仍然欠缺。對信用風險的資本充足率要求符合《巴塞爾資本協(xié)議》,并用于所有銀行,這一點已高于最低標準。對低于最低資本比率的銀行也有采取監(jiān)管措施的明確程序,而且評價人員確認,這種程序的確已使用過。資本充足率的報送頻率適當,并能提供適量信息。雖然大多數(shù)活躍的國際性銀行承擔大量的市場風險,但對市場風險沒有資本金要求。為對市場風險實行資本金要求,迫切需要制定必要的法規(guī)、指南和有關報表。同時,監(jiān)管機構需要掌握監(jiān)管這一領域的必要技能。最后,該國對銀行組織沒有并表的資本充足率要求。鑒于該國銀行集團的數(shù)目日益增加,應優(yōu)先考慮實行并表資本充足率要求(可參見《原則》18)。

我們做出“較不符合要求”這一判斷的依據(jù)是該國在《巴塞爾資本協(xié)議》方面的兩個重要缺陷:對市場風險缺乏資本金要求和未實行并表的資本充足率要求。為達到“符合要求”,必須立即彌補這些缺陷,至少國際業(yè)務量較大的銀行應做到這兩點。

調(diào)查報告的結構篇五

(一)標題:寫明調(diào)查對象的名稱及內(nèi)容,如《關于下崗工人再就業(yè)問題調(diào)查》、《關于重慶市社會治安問題的調(diào)查》。

(二)導語:此為社會調(diào)查的開頭部分,也稱前言、導言。此部分需寫明社會調(diào)查的意圖、性質、時間、地點、對象,以及調(diào)查的范圍和采用的調(diào)查方法。

1、情況部分:介紹調(diào)查所得到的基本情況,應注重具體事實、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、文字應簡明、準確,條理分明,也可兼用數(shù)字、表格、圖示說明。

2、分析部分:重點分析所調(diào)查事情或現(xiàn)象的產(chǎn)生背景、原因、實質,條分析縷,有事件有依據(jù),抓住問題的實質、規(guī)律,揭示出其重要意義或危害性,給人印象深刻,提醒世人或領導注意。

調(diào)查報告的結構篇六

撰寫調(diào)查報告時整個調(diào)查活動的最后一個階段,也是十分重要的一個階段。調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計分析之后,只是為我們得出有關結論提供了基本依據(jù),只有將調(diào)查研究成果用文字形式表達出來,才能使調(diào)查服務社會,因此調(diào)查報告是調(diào)查結果的集中表現(xiàn)。

能否撰寫出一份高質量的調(diào)查報告,是決定調(diào)查本身成敗與否的重要環(huán)節(jié)。調(diào)查報告的內(nèi)容和質量非常關鍵,它是通過文字、圖表等形式將調(diào)查結果表現(xiàn)出來,使人們對所調(diào)查的現(xiàn)象或問題有一個全面系統(tǒng)的了解和認識。

一份優(yōu)秀的調(diào)查報告,必須具備下列條件。表1-3調(diào)查報告的結構與內(nèi)容。

(1)調(diào)查報告應結構嚴謹、語言簡練、有說服力,詞匯盡量通俗易懂。

(2)調(diào)查報告應該能讓讀者了解調(diào)查過程的全貌,并將調(diào)查過程中各個階段收集的有關資料組織在一起。(3)調(diào)查報告應該對調(diào)查活動所要解決的問題提出明確的結論或建議。

一篇規(guī)范的市場調(diào)查報告,一般應包含下列三個部分:前言部分、主題部分、結尾部分,如表1-3所示。

操作步驟如下:

1.撰寫前言前言部分通常包括標題、目錄、委托信、摘要及小結等。(1).標題頁。

其內(nèi)容包括調(diào)查報告的題目或標題,文字應將調(diào)查內(nèi)容。

概括出來,執(zhí)行該項研究的機構名稱,調(diào)查項目負責人的姓名及所屬機構,并注明報告的完稿日期。

(2).目錄。

目錄是將調(diào)查報告的內(nèi)容以大綱形式列出。(3).委托信。

委托信是調(diào)查客戶在調(diào)查項目正式開始之前寫給調(diào)查者或組織。具體表明了客戶對調(diào)查者的要求。

(4).摘要及小結。

摘要或工作小結應該盡可能精確、簡練地表述,包括調(diào)查的對象、研究的范圍、采用的調(diào)查方法、調(diào)查的結論與建議。

調(diào)查報告的結構篇七

1.減輕建筑物的自重(減小基底壓力)。

(1)減少墻體重量,大力發(fā)展和應用輕質高強的墻體材料,嚴格控制使用粘土磚;。

(2)選用輕型結構,

(3)減少基礎和回填土的重量。如采用補償性基礎、可淺埋的配筋擴展基礎,以及架空地板減少室內(nèi)回填土厚度。

2.增加建筑物的整體性和剛度(設置圈梁)。

3.減小或調(diào)整基底附加壓力。

4.采用對不均勻沉降不敏感結構。

調(diào)查報告的結構篇八

在生活中,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)內(nèi)部組織結構的調(diào)查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

(二)該公司組織權利的分配與劃分。

些純粹的職能管理部門,很少有人或者部門來監(jiān)督其工作職責,就造成了責任,權利不相等。

這個企業(yè)一眼就能看到許多的問題。但是這種問題是怎么產(chǎn)生的呢?眾所周知,組織結構管理、計劃管理、流程管理都是企業(yè)內(nèi)部運營的基礎管理工作;其中組織結構管理尤為重要,因為它承擔著企業(yè)內(nèi)部理清事、分好工的任務。所謂戰(zhàn)略決定組織分工、組織結構決定崗位設置、崗位勝任力決定員工行為、員工行為決定組織績效、組織績效決定戰(zhàn)略實現(xiàn)。

其實,公司在組織結構管理上的問題以及所產(chǎn)生的嚴重后果是很多企業(yè)在自身的不同發(fā)展階段都沒有做好組織結構設計這個承上啟下的關鍵工作的典型代表:首先成長期通過規(guī)范的、職能制的組織結構設計支撐企業(yè)規(guī)模性成長。其次成熟期通過進一步細化經(jīng)營單元、采取事業(yè)部制的組織結構設計來進一步推動企業(yè)精益經(jīng)營、提升企業(yè)的市場地位。

最后衰退期通過組織變革、流程再造來激發(fā)創(chuàng)新、實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營。

所以企業(yè)的這些問題歸根究底是企業(yè)組織結構的設置問題。那么在以后的企業(yè)管理中應該做到的'是:首先,搞清楚企業(yè)設計組織結構的目的。企業(yè)內(nèi)部設計組織結構就是為了讓經(jīng)營責任與管理權力匹配,因此組織結構設計的依據(jù)就是企業(yè)內(nèi)部各項經(jīng)營活動所產(chǎn)生的責任,如產(chǎn)品銷售的責任、產(chǎn)品研發(fā)的責任、產(chǎn)品制造的責任、各種職能服務所要求的責任。

其次,要根據(jù)組織結構設計的目的來掌握對應的策略。因為組織結構設計的目的就是為了讓實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營責任與管理權力的匹配,因此組織分工,更具體的說,就是分責與分權就成了企業(yè)組織結構設計的核心策略。分責與分權是組織結構設計的兩個維度:

1、分責,橫向做職能分工,確定部門與部門職責、崗位與崗位職責,以承擔價值鏈各個環(huán)節(jié)責任;職能分工實現(xiàn)的手段:專業(yè)化能力,如營銷部門需要具備專業(yè)的營銷管人才、財務經(jīng)理需具備專業(yè)的財務知識和通用的管理技能。

2、分權,縱向做職權分工,確定部門層級、崗位層級,分配不同層級的權力資源。職權分工實現(xiàn)的手段:掌握資源的分配權限,如職能部門負責人設總監(jiān)、業(yè)務部門負責人設副總經(jīng)理,不同崗位級別,對應的薪酬福利、擁有的各種經(jīng)營活動的審批權限不同。只有通過分責與分權的矩陣匹配,企業(yè)才能實現(xiàn)責權匹配的目的。

再次,要根據(jù)組織結構設計策略是滿足組織結構構成的三要素設計要求。根據(jù)組織結構設計的分工策略,企業(yè)在管理實踐中需要實現(xiàn)以下三大組織結構的構成要素:組織結構圖,各項經(jīng)營活動所對應崗位管理權限分配表,發(fā)揮人力資源經(jīng)理人在組織結構管理中的專業(yè)價值。

1、組織結構圖一般四個內(nèi)容:各級部門名稱、崗位名稱與崗位編制數(shù)量、崗位對應的在職人員姓名(非在職人員標識待聘)、管理幅度、管理層級。

2、即責權匹配表,很多公司也稱之為分權手冊、業(yè)務審批程序表等。

3、人力資源經(jīng)理應該運用專業(yè)的方法、工具去評估各級管理者的組織架構設計或管理現(xiàn)狀。主要的診斷維度一般有以下五個:對組織結構與戰(zhàn)略的匹配性做評估,與市場和客戶的需求做評估,對組織結構的管理幅度與管理層級的評估,對組織結構進行人力成本控制,對崗位承擔的職責工作量以及實現(xiàn)責任所需權力的匹配性做評估。

在此次的調(diào)查中所學到的知識很多,也增添了對企業(yè)運作的認識。同時也感受到管理的魅力。在一個企業(yè)中如果想要運作的好效率高就必須考慮各方面可能出現(xiàn)存在的問題。這是一門大的學問,需要不斷的去實踐認證總結思考。當然,在調(diào)查期間也會碰到許多問題,可是在經(jīng)驗的不斷積累下這些問題會避免再次的發(fā)生。

調(diào)查報告的結構篇九

教育。

的基本結構是怎么樣的?具體的內(nèi)容要寫什么呢?下面是由小編為大家?guī)淼年P于教育調(diào)查報告的基本結構,希望能夠幫到您!

教育調(diào)查報告,就是在教育調(diào)查的基礎上,及時反映某個事件或某一方面的情況,所獲得的研究成果的文章。

在引言部分應簡要講明本次調(diào)查研究的目的和意義,

說明書。

為什么要進行這次調(diào)查。它的實際意義和理論意義是什么,哪些問題還待解決等,使用權讀者獲得一個全面的印象,以期引他們的注意和興趣。

包括本次調(diào)查涉及的范圍,典型的選擇,調(diào)查對象分類原則及調(diào)查的時間和地點。如調(diào)查中采用了問卷,還應附于調(diào)查報告之后。

材料包括用來對比或說明現(xiàn)象結構的背景材料、其他調(diào)查材料、典型調(diào)查材料以及文獻資料。要求在各自不同的角度和層次圍繞主題展開,用材料來證明觀點,并以觀點來統(tǒng)帥材料。

總結包括結論、預測、建議和對調(diào)查的估價。結論是對本次調(diào)查所研究的現(xiàn)象的狀況、結構、特征、原因、相互聯(lián)系作出明確扼要的判定。預測是根據(jù)調(diào)查結果對本課題的發(fā)展進行估計;建議是對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些問題提出建設性意見;估價是對自己所作調(diào)查出實事求是的評價,特別是結論成立的條件。

中國兒童少年基金會近日在京發(fā)布《2019年中國親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報告》。該報告提出,親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑,不僅僅是獲得知識的過程,更是培養(yǎng)健康人格的過程。

中國兒童少年基金會主辦的“2019中國親子教育現(xiàn)狀調(diào)查”活動由著名主持人敬一丹主持。

活動現(xiàn)場,北京師范大學教育學部家庭教育研究中心主任陳建翔教授發(fā)布《2019年中國親子教育現(xiàn)狀調(diào)查報告》。

報告認為,我們應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題,家長需要補上“愛”的教育這一課。家庭中的教育焦慮問題不可忽視,87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮。

調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國親子教育狀況有了進一步改善和發(fā)展,具體表現(xiàn)在:家長的民主意識、科學意識有了明顯提高;家庭教育科學觀念與方法的傳播更加有效和多樣化;家長更加注重兒童成長的全面性,特別是兒童健康人格的培養(yǎng);家長的學習熱情持續(xù)高漲;注重科學陪伴;關注親子閱讀;父親參與度有所提高,等等。

調(diào)查也發(fā)現(xiàn)了親子教育存在的問題,主要是:許多家長不能正確理解“愛”的真諦,不自覺把成人的恐懼、貪婪、功利心當作“愛心”傳輸給孩子;育兒焦慮、教育過度現(xiàn)象依然存在;體現(xiàn)家族文化傳承影響的“隧道效應”還比較明顯,而家長對此往往沒有清楚的意識等等。報告認為,應警惕家庭教育中存在教育過度、教育異化問題。

教育過度主要表現(xiàn)在過早、過多、過快地灌輸知識;為孩子設定過高的目標;過長占有孩子的玩耍時間;過密的言語和講道理等。教育過度會造成教育異化。因為教育過度所引發(fā)的親子沖突與家庭焦慮已經(jīng)在相當程度上構成了社會問題,需要廣大家庭深刻反省。

報告認為,在孩子進行玩耍、閱讀、做功課、體育鍛煉、交往、旅游、過生日或節(jié)假日等場合,家長的陪伴時間均有所增加,而媽媽的陪伴時間又明顯高于爸爸;陪伴的功利性還比較明顯。報告指出,68.37%的家長選擇了“理解、信任和欣賞孩子”。這個現(xiàn)象令人欣喜,但是在實踐中,許多家長并不能夠真正懂得和做到對孩子的理解、信任和欣賞。他們的“愛”里面隱藏了較多的功利性。這樣的“愛”很容易轉變?yōu)椤昂蕖?,恨鐵不成鋼。

報告指出,家庭中的教育焦慮問題不可忽視,87%左右的家長承認自己有過焦慮情緒,其中近20%有中度焦慮,近7%有嚴重焦慮。家長要重新回到平常心,重新找回教育規(guī)律。焦慮的家長、過度的教育,都是從外部向孩子強行灌輸、施壓,而沒有喚醒孩子內(nèi)在的“天然學?!?,孩子的生命力逐漸變得僵硬,失去了靈性,失去了他“自己”的天性。

調(diào)查表明,約有一半的家庭重視親子閱讀,這是很好的趨勢,但還是不夠的。親子閱讀是促進兒童健康成長的重要途徑,不僅僅是獲得知識的過程,更是深入情感世界,培養(yǎng)健康人格的過程。這對孩子是至關重要的。報告認為,每個家庭都具有一條象征家族文化心理結構代際傳承的“隧道”,會極大地影響到夫妻關系、親子關系和與上一代人的關系,影響到個人和家庭的價值觀、人生觀、情感模式和處事模式,進而成為影響家庭教育的重要元素。家庭教育要警惕,不能把孩子的“自己”教沒了、親沒了。

調(diào)查報告的結構篇十

公式化寫法。

公式化寫法就是按照“調(diào)查對象+調(diào)查課題+文體名稱”的公式擬制標題。如《一個富裕居委會的財務調(diào)查》就是這樣的標題,其中“一個富裕居委會”是調(diào)查對象,“財務”是調(diào)查課題,“調(diào)查”顯示文體是。

這樣寫的好處是要素清楚,讀者一看就知道這是寫的什么單位,涉及的是哪些問題,文種也很明確這樣寫的不足之處是太模式化,不夠新鮮活潑。

常規(guī)文章標題寫法。

具體方式靈活多樣??梢杂脝栴}作標題,如《兒童究竟需要什么讀物?》??梢燥@示作者自己的觀點,如《莘莘打工者,維權何其難》。可以直接敘述事實,如《三個孩子去蛇島》。可以用形象畫面暗示文章內(nèi)容,如《“航空母艦”逐浪經(jīng)濟海洋》。還有種種寫法,不再一一例舉。

2.雙標題。

雙標題由正副標題組成,其中正標題一般采用常規(guī)文文章標題寫法,具體手段如上所述。副標題則采用公式化寫法,由調(diào)查對象、調(diào)查課題、文體名稱組成。如《明晰產(chǎn)權起風波——對太原市一集體企業(yè)被強行接管的調(diào)查》。

調(diào)查報告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結構順序來安排,常用的有以下幾種類型:

1.提要式。

提要式就是把調(diào)查對象最主要的情況進行概括后寫在開頭,使讀者一入篇就對它的基本情況有一個大致的了解。例如《靠名牌贏得市場——關于深圳市飛亞達(集團)股份有限公司的調(diào)查》的開頭:

飛亞達(集團)股份有限公司(以下簡稱飛亞達)是一家以生產(chǎn)鐘表為主的大型企業(yè),1987年成立于深圳。在經(jīng)濟特區(qū)這塊改革開放的沃土上,該公司堅持不懈地實施名牌戰(zhàn)略,終于在競爭激烈的鐘表行業(yè)后來居上。歷經(jīng)十二年的艱苦創(chuàng)業(yè),飛亞達由一個鐘表小廠發(fā)展為總資產(chǎn)逾八億元,年創(chuàng)利潤八千萬元的上市公司,成為國內(nèi)同行的翹楚。

這個開頭把飛亞達公司發(fā)展情況和主要成績作了概括的介紹,提綱挈領,統(tǒng)率全文。

2.交代式。

在開頭簡單地交代調(diào)查的目的、方法、時間、范圍、背景等,使讀者在入篇時就對調(diào)查的過程和基本情況有所了解。《關于北京市家用縫紉機銷售情況的調(diào)查》一文的開頭就是這樣的:

為了增強計劃性,加強對家用縫紉機的經(jīng)營,更好地掌握市場銷售動態(tài),我們采取了走訪經(jīng)營單位與分析歷史資料的辦法,對北京市家用縫紉機歷年銷售情況以及當前社會保有量和市場需求變化進行了調(diào)查。經(jīng)過分析,認為北京市場除上??p紉機供不應求以外,其它牌號縫紉機銷售在北京市已趨于飽和。

這個開頭包括目的、方法、范圍和結論等幾個方面,總的來說屬于交代式的開頭。

3.問題式。

在開頭提出問題來,引起讀者對調(diào)查課題的關注,促使讀者思考。這樣的開頭可以采用提問的方式引出問題,也可以直接將問題擺出來。例如《農(nóng)村發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的成功之路——貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍經(jīng)營的調(diào)查》的開頭:

近些年,隨著農(nóng)村改革的深化和商品經(jīng)濟的發(fā)展,貿(mào)工農(nóng)一體化、產(chǎn)加銷一條龍的經(jīng)營方式,正在我國農(nóng)村迅速突起。它一出現(xiàn),就顯示出旺盛的生命力和巨大的優(yōu)越性,為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展注入新的活力。這種經(jīng)營方式對我國農(nóng)業(yè)向商品化、現(xiàn)代化轉化有哪些作用?應采取什么方針政策扶持其發(fā)展?我們就這些問題進行了調(diào)查,并同10個縣(市)的有關同志進行了座談,形成了一些共識。

還有《明晰產(chǎn)權起風波——對太原市一集體企業(yè)被強行接管的調(diào)查》的開頭:

企業(yè)要求按照有關法律、法規(guī)和政府規(guī)定明晰產(chǎn)權,本來是件好事??商幸患壹w企業(yè)卻因為明晰產(chǎn)權被所在區(qū)政府部門強行接管,陷于癱瘓。該企業(yè)把區(qū)政府兩個部門告上法庭,至今已一年多時間,早就超過了審結期限,可法院卻遲遲不判決。

前一段入筆先提問,后一段是采用敘述的方式直接暴露問題,都屬于問題式寫法。

前言之后、結語之前的文字,都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復雜,在寫作中最主要的問題是結構的安排。其主要結構形態(tài)有三種:

1.用觀點串聯(lián)材料。

由幾個從不同方面表現(xiàn)基本觀點的層次組成主體,以基本觀點為中心線索將它們貫穿在一起。例如1999年12月9日《人民日報》刊登的調(diào)查報告《按照市場經(jīng)濟規(guī)律指導農(nóng)民增收——山東省微山縣調(diào)查》的主體就是這樣的形態(tài)。它由四個部分構成:“抓住了規(guī)律就抓住了根本”,“把握市場需求,發(fā)揮自身優(yōu)勢”,“圍繞市場競爭,加強聯(lián)合與協(xié)作”,“遵循價值規(guī)律,推進農(nóng)業(yè)‘四化’”。這四個部分是由標題所顯示的基本觀點貫穿起來的。

2.以材料的性質歸類分層。

課題比較單一,材料比較分散的調(diào)查報告,可采用這種結構形式。作者經(jīng)分析、歸納之后,根據(jù)材料的不同性質,將它們梳理成幾種類型,每一個類型的材料集中在一起進行表達,形成一個層次。每個層次之前可以加小標題或序號,也可以不加。例如1999年12月23日《人民日報》刊登的調(diào)查報告《不信民心喚不回——從寧鄉(xiāng)縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的變化看做好農(nóng)村思想政治工作的重要性》,分別從原因、措施、啟示三個方面著眼,寫了三個大的層次。其中原因又概括為五條,啟示也概括為三條,又形成大層次下的若干小層次。

3.以調(diào)查過程的不同階段自然形成層次。

事件單一、過程性強的調(diào)查報告,可采用這種結構形式。它實際上是以時間為線索來謀篇布局的,類似于記敘文的時間順序寫法。1999年12月16日《人民日報》“記者調(diào)查”欄目發(fā)表的《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文,分別寫了這樣幾層內(nèi)容:12月6日15時35分,記者在北京站東側出站口遇到第一個賣發(fā)票的人;過馬路前,又遇到四五個賣發(fā)票的小伙子;過馬路后,被一個穿棕色皮衣的賣發(fā)票者攔住糾纏難以脫身;在站前丁字路口東北側又遇到幾個賣發(fā)票的男女。這種有清晰過程的寫法,可以提高讀者的閱讀興趣。

調(diào)查報告常在結尾部分顯示作者的觀點,對主體部分的內(nèi)容進行概括、升華,因此,它的結尾往往是比較重要的一個部分。常見的寫法有下述三種:

1.概括全文,明確主旨。

在結束的時候將全文歸結到一個思想的立足點上,例如《關于邯鄲鋼鐵總廠管理經(jīng)驗的調(diào)查報告》的結尾:

邯鋼的實踐證明,國有企業(yè)適應建立社會主義市場經(jīng)濟體制要求,必須在轉換經(jīng)營機制的基礎上轉換經(jīng)營方式,切實轉變經(jīng)濟增長方式,這樣才能充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部潛力,提高企業(yè)的整體素質和市場競爭力。邯鋼的作法為國有企業(yè)實行從傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制,從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營兩個具有全局意義的根本性轉變提供了借鑒的經(jīng)驗。

這樣的結尾,提供了清醒的理性認識。

2.指出問題,啟發(fā)思考。

如果一些存在的問題還沒有引起人們的注意,如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問題的辦法,那么,只要把問題指出來,引起有關方面的注意,或者啟發(fā)人們對這一問題的思考,也是很有價值的。例如《暗訪北京站前發(fā)票非法交易》一文的結尾:

記者隨后又轉了幾個地方,16時10分從北京站前離開。在這40分鐘里,碰見了大約20名賣發(fā)票的不法人員。聽口音他們大都是外地人。從言談舉止可以感覺到他們知道自己的行為是違法的。在廣場、路口維持秩序的公安、保安人員不少,也許是司空見慣了吧,記者沒有看到他們出面制止這種不法行為。

對發(fā)票非法交易的現(xiàn)象,到底該由誰來管,怎么管?作者指出這一問題,相信能引起有關部門的重視。

3.針對問題,提出建議。

在揭示有關問題之后,對解決問題提供一些可行的建議。例如1999年11月23日《人民日報》刊登的專題調(diào)查《人情消費,讓人如何承受你!》就寫了一個建議性的結尾:

在人情消費已成為一種風氣的情況下,制止大操大辦單靠哪一個人、哪一個單位很難從根本上奏效,如喝喜酒,往往是通知范圍大了人們反感,范圍小了沒接到通知的人也有意見。遏制人情消費,建立新型的人際關系,倡導社會新風,是一項社會系統(tǒng)工程,需要各級各部門共同努力。首先要加強宣傳和教育。提倡新事新辦,勤儉持家,厲行節(jié)約,建立新型的社會主義人際關系。節(jié)日期間,報紙、電臺、電視臺可舉辦專題欄目、節(jié)目進行宣傳,文化部門應挑選一批優(yōu)秀的影片(主要是婚喪嫁娶新事新辦方面的)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村巡回播放。通過廣泛深入的宣傳教育,使人們樹立正確的人情消費觀。其次要制定社會規(guī)范。在政府機關和企事業(yè)單位建立紅白理事會,推行節(jié)儉辦紅白喜事。建立約束機制,對人情消費進行引導、規(guī)范、管理。三是嚴格稽查。對大操大辦甚至借機斂財?shù)母刹恳獓烂C處理,直至在新聞媒體上曝光。

提出了三條建議來解決人情消費的嚴重問題,其中不乏切實可行的措施。

調(diào)查報告的結構篇十一

答:按結構分類:

(1)開啟型光源裸露在外,燈具是敞口的或無燈罩的,

(2)閉合型透光罩將光源包圍起來的照明器。但透光罩內(nèi)外空氣能自由流通,塵埃易進入罩內(nèi),照明器的效率主要取決于透光罩的透射比。

(4)密閉型透光罩固定處加以密封,與外界可靠地隔離,內(nèi)外空氣不能流通。根據(jù)用途又分為防水防潮型和防水防塵型,適用于浴室、廚房、潮濕或有水蒸氣的車間、倉庫及隧道、露天堆場等場所。

(5)防爆安全型這種照明器適用于在不正常情況下可能發(fā)生爆炸危險的場所。其功能主要使周圍環(huán)境中的爆炸性氣體進不了照明器內(nèi),可避免照明器正常工作中產(chǎn)生的火花而引起爆炸。

(6)隔爆型這種照明器適用于在正常情況下可能發(fā)生爆炸的場所。其結構特別堅實,即使發(fā)生爆炸,也不易破裂。

(7)防腐型這種照明器適用于含有腐蝕性氣體的場所。燈具外殼用耐腐蝕材料制成,且密封性好,腐蝕性氣體不能進入照明器內(nèi)部。

調(diào)查報告的結構篇十二

調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調(diào)查情況的一種文書。

(一)寫實性。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎。

(二)針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向,相關的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。

(三)邏輯性。調(diào)查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預測事物發(fā)展變化的趨勢,提示本質性和規(guī)律性的東西,得出科學的結論。

二、分類。

(一)情況調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。

(二)典型經(jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗,從而指導和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。

(三)問題調(diào)查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調(diào)查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,并提出解決問題的途徑和建議,為問題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。

三、寫法。

調(diào)查報告一般由標題和正文兩部分組成。

(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關于××××的調(diào)查報告”、“關于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標題結合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調(diào)查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗,以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。

另解:人們在完成了調(diào)查工作之后,為了使調(diào)查的成果形成為文字,就要撰寫調(diào)查報告。那么調(diào)查報告是怎樣一種文章體裁呢?調(diào)查報告是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫出的反映客觀事實的書面報告。由于調(diào)查報告是調(diào)查與分析、實踐與理論、客觀與主觀相結合的實用性文體,是從調(diào)查目的通向社會效益和經(jīng)濟效益的橋梁和工具,它在社會生活、經(jīng)濟活動和人類的'其他實踐活動中具有十分重要的作用。

調(diào)查報告亦有別稱,像考察報告、調(diào)研報告及××調(diào)查等都是常見的。

(一)專題型調(diào)查報告。

這是針對某個事情或問題撰寫的調(diào)查報告。它能及時揭露現(xiàn)實生活中的矛盾,反映群眾的意見和要求,研究急需解決的具體的實際問題,并根據(jù)調(diào)查的結果提出處理意見,或者對策,或是建議。

(二)綜合型調(diào)查報告。

它是以綜合調(diào)查眾多的對象及其基本情況為內(nèi)容的報告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長的特點。它與專題調(diào)查報告的主要區(qū)別點就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖?!?/p>

(三)理論研究型調(diào)查報告。

這是以學術研究為目的而撰寫的報告,它以收集、分類、整理資料并提出問題、報告結論為特點,大多發(fā)表在學術刊物上,或載于學術著作中。

(四)實際建議型調(diào)查報告。

這是由于實際工作需要而寫的調(diào)查報告,其主要內(nèi)容是為預測、決策、制定政策、處理問題等進行調(diào)查所獲得的材料及有關的建議。

(五)歷史情況型調(diào)查報告。

這是根據(jù)需要以歷史情況為對象進行調(diào)查而形成的調(diào)查報告。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。

(六)現(xiàn)實情況型調(diào)查報告。

它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實生活為對象進行調(diào)查后所形成的調(diào)查報告。人們可以通過它了解和認識某些事物和問題的客觀現(xiàn)實情況,以作為其它認識活動的依據(jù)或參考。

調(diào)查報告的寫作方法主要是:一、熟悉調(diào)查報告的結構特點;二、把握調(diào)查報告的寫作程序。

首先,我們來看調(diào)查報告在結構上有什么特點。一般來說,調(diào)查報告的內(nèi)容大體有:標題、導語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結和結論或對策、建議,以及所附的材料等。根據(jù)這些內(nèi)容所形成的調(diào)查報告的結構,就包括標題、導語、正文、結尾和落款。

(一)標題。

調(diào)查報告的標題有單標題和雙標題兩類。所謂單標題,就是一個標題。其中又有公文式標題和文章式標題兩種。公文標題為“事由+文種”構成,如《浙江省農(nóng)村中學語文教學情況的調(diào)查報告》。文章式標題,如《××市的校辦企業(yè)》;其二是標明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標題,如《調(diào)整教育政策增加教育投入》。所謂雙標題,就是兩個標題,即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代——××縣封山育林調(diào)查報告》。

(二)導語。

(三)正文。

正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實和有關材料進行敘述,對所作出的分析、綜合進行議論,對調(diào)查研究的結果和結論進行說明。正文的結構有不同的框架。(一)根據(jù)邏輯關系安排材料的框架有:縱式結構、橫式結構、縱橫式結構。這三種結構,以縱橫式結構常為人們采用。(二)按照內(nèi)容表達的層次組成的框架有:“情況——成果——問題——建議”式結構,多用于反映基本情況的調(diào)查報告;“成果——具體做法——經(jīng)驗”式結構,多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告;“問題——原因——意見或建議”式結構,多用于揭露問題的調(diào)查報告;“事件過程——事件性質結論——處理意見”式結構,多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。

(四)結尾。

結尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議,這是分析問題和解決問題的必然結果。調(diào)查報告的結尾方式主要有補充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。

(五)落款。

調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者——單位名稱和個人姓名,以及完稿時間。如果標題下面已注明調(diào)查者,則落款時可省略。其次,我們要把握調(diào)查報告的寫作程序。調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序:

(一)確定主題。

主題是調(diào)查報告的靈魂,對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此,確定主題要注意:報告的主題應與調(diào)查主題一致;要根據(jù)調(diào)查和分析的結果,重新確定主題;主題宜小,且宜集中;要盡量與標題協(xié)調(diào)一致,避免文題不副。

(二)取舍材料。

首先,要選取與主題有關的材料,舍棄與主題無關的材料,使主題集中、鮮明、突出。其次,要經(jīng)過鑒別,精選材料,不僅使每一材料都能有用,而且能以一當十。

(三)擬定提綱。

這是調(diào)查報告構思中的一個關鍵環(huán)節(jié)。調(diào)查報告的提綱有兩種,一種是觀點式提綱,即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱,即按層次意義表達上的章、節(jié)、目,逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結合起來制作提綱。

(四)起草報告。

這是調(diào)查報告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱,有條不紊地行文。在寫的過程中,要從實際需要出發(fā)選用語言、標點符號和表達方法,還要注意靈活地劃分段落。

(五)修改報告。

報告起草好以后,要認真修改。主要是對報告的主題、材料、結構、語言文字和標點符號進行檢查,加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后,才能定稿向上報送或發(fā)表。

調(diào)查報告的結構篇十三

二、第一部分:介紹調(diào)查情況。

1.調(diào)查本身情況。如交代調(diào)查的時間、范圍、對象及調(diào)查方式。

2.調(diào)查對象的情況。

如介紹所調(diào)查的事物產(chǎn)生的背景、現(xiàn)狀等內(nèi)容。

3.調(diào)查的目的。

調(diào)查的目的是什么?

三、

第二部分:調(diào)查的基本內(nèi)容。

1.陳述調(diào)查對象的工作情況(變化、特點、效果)。

2.基本做法和經(jīng)驗教訓。

四、第三部分:結論。發(fā)表調(diào)查者的看法、認識等,具體做法有:

1.或者歸納全文,進一步深化主題;

2.或者由調(diào)查的種種事實,引出簡要結論;

3.或者提出存在的問題及建議;

4.或者發(fā)出呼吁,提出令人深思的問題。

調(diào)查報告的結構篇十四

調(diào)查報告結構一般需要包括標題、摘要、正文、參考文獻、附錄等方面。

標題。

在正文之前,先要擬訂標題。建議最好用規(guī)范化的標題格式,如果題目太長,則可以選擇正副題結合式標題。要做到有吸引力,能突出報告的核心價值。

摘要。

摘要是對調(diào)查報告的`內(nèi)容不加詮釋和評論的簡短陳述,一般在報告完成之后提煉而得,是對整篇調(diào)查報告的概括,具有短(篇幅不宜過長,盡量控制在一頁紙內(nèi))、精(內(nèi)容高度凝練,重點突出)、完整(內(nèi)容完整,內(nèi)部邏輯合理)三大特點。

調(diào)查報告的摘要主要包括調(diào)查背景、調(diào)查的起因或目的、調(diào)查意義、調(diào)查方法、調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結果、結論等,要做到在看完標題的基礎上,不看全文,也能了解作品的概況。

正文。

正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實和有關材料進行敘述,對所做出的分析進行議論,對調(diào)查研究的結果和結論進行說明。正文的結構可根據(jù)邏輯關系安排材料的框架分為縱式結構(根據(jù)事件發(fā)展過程的先后次序或按調(diào)查的順序安排結構層次)、橫式結構(把調(diào)查得來的情況、經(jīng)驗、問題等,分成幾個部分并列結構,分別冠以小標題或序號,從不同的方面圍繞全文中心敘述說明)、邏輯結構(按各部分內(nèi)容之間內(nèi)在的邏輯聯(lián)系來安排結構)、逐點結構(按調(diào)查的幾個點或幾個方面,分成幾個相對獨立的部分來安排結構)。

但無論采用何種結構,正文都應包含調(diào)研背景(包括理論背景及現(xiàn)實背景)、調(diào)研目的、調(diào)研意義(包括理論意義和現(xiàn)實意義)、文獻綜述(包括國內(nèi)文獻綜述和國外文獻綜述)、研究思路、研究方法、調(diào)查設計、調(diào)查實施、調(diào)查分析、調(diào)查結果、對策、建議、啟示、結論、研究的局限及展望等內(nèi)容。

參考文獻。

將參考文獻按照國外著作、國外期刊、國外其它文獻,國內(nèi)著作、國內(nèi)期刊、國內(nèi)其它文獻進行分類后羅列即可。

附錄。

一些重要但不適合在正文中體現(xiàn)的內(nèi)容應當放置在附錄中。附錄的內(nèi)容也要為調(diào)查報告服務,主要有以下內(nèi)容:

一、團隊成員及分工;。

二、調(diào)研實施過程的圖片,體現(xiàn)作品真實性;。

三、一些統(tǒng)計報表、具體分析過程;。

四、獲獎證明,體現(xiàn)作品的價值;。

五、發(fā)表論文證明,體現(xiàn)作品學術價值。

六、如有必要,還可以增加致謝的內(nèi)容。

調(diào)查報告的結構篇十五

中國企業(yè)要將這種管理時尚轉化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理能力,并成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源還需要一個長期的努力過程。大客戶管理作為企業(yè)的一種長期的、具有戰(zhàn)略意義的經(jīng)營管理行為,需要全體員工在價值觀上達成共識,需要相應的組織和流程變革的支持,需要企業(yè)家和管理者行為的轉型與能力的提升。

在咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在推行大客戶管理的過程之中,還存在以下幾個方面的問題。

1、大客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。

大客戶本質上是企業(yè)的一種戰(zhàn)略性客戶,大客戶管理的精髓在于通過與客戶形成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系,以贏得雙向的長期價值。所謂雙向的長期價值,一方面是指企業(yè)要從客戶身上獲得終身的長期價值;另一方面,企業(yè)要通過持續(xù)的產(chǎn)品服務,不斷地給客戶提供長期的持續(xù)價值,以贏得客戶的忠誠。因此它有三個最基本的目標:

1、通過大客戶管理,形成差異化,獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

2、以持續(xù)的個性化產(chǎn)品與服務,贏得客戶的忠誠,獲得大客戶的終身價值,提升客戶資本價值。

3、企業(yè)獲得更大的盈利空間與機會,提升獲利能力,實現(xiàn)持續(xù)的財務價值。

因此大客戶管理是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的有效途徑和手段,它必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相契合。盡管國內(nèi)許多企業(yè)都在推行大客戶管理,也設立了大客戶的職能管理機構,但大客戶管理執(zhí)行能力缺乏,成效不顯著。究其原因,關鍵在于很多企業(yè)的大客戶的管理僅僅停留在營銷的戰(zhàn)術行為層面上,而沒有上升到企業(yè)的戰(zhàn)略行為層面上來,更沒有將大客戶管理轉化為企業(yè)的一種戰(zhàn)略性營銷管理能力。

那么如何將大客戶管理理念轉化為大客戶管理能力呢?

首先,企業(yè)家與管理團隊要有大客戶管理的戰(zhàn)略意識與思維,并將這種意識與思維傳遞到全體員工身上,如果企業(yè)上下對大客戶管理達不成共識,大客戶管理的執(zhí)行效果就會打折扣,大客戶管理就得不到來自企業(yè)文化的支持。

其次,制定大客戶管理的愿景與戰(zhàn)略目標,并形成具有操作性的大客戶管理策略與行動計劃。

第三,大客戶不是獨立于整個企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃之外的,要建立基于戰(zhàn)略的大客戶選擇標準,要制定具體的大客戶發(fā)展計劃,而且這種發(fā)展計劃要跟整個企業(yè)的其他經(jīng)營發(fā)展計劃相匹配。大客戶計劃要與整個企業(yè)的市場計劃與業(yè)務計劃相銜接,企業(yè)要給每個有價值的客戶制定一套個性化的系統(tǒng)解決方案。包括大客戶年度財務分析、客戶內(nèi)部價值鏈分析、客戶購買的過程和信息需要的分析、大客戶競爭對手的分析等等。

第四,將大客戶管理作為企業(yè)的一種長期的經(jīng)營行為,據(jù)研究,從識別一個客戶價值到將對方發(fā)展成為具有長期合作潛力的大客戶需要長達十年的時間。企業(yè)對大客戶的管理要戒除投機心態(tài),對大客戶關系的獲取、維系與深化要有足夠的耐性。

2、大客戶管理的推進缺乏組織與流程變革的支持。

大客戶管理不等于大客戶銷售,它是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種新的經(jīng)營管理模式,新的經(jīng)營管理模式必然帶來組織與流程變革的需求。它要求組織與流程設計要以客戶為中心,要以客戶來決定企業(yè)的組織結構與流程,建立“客戶驅動型”組織。而國內(nèi)目前許多企業(yè)的組織是“金字塔”式的職能結構,主要是以權力而不是客戶來驅動組織的運行。而大客戶管理要求的是“倒金字塔”式的組織機構,大客戶管理的底部是客戶,組織運行的驅動力來自于客戶價值。大客戶的管理需要組織內(nèi)部的運行面向客戶無縫鏈接,無障礙信息共享與溝通,需要組織的一體化的運作,而國內(nèi)許多企業(yè)研產(chǎn)銷脫節(jié),職能部門與區(qū)域各自為政,形成諸侯,信息資源難以共享,大客戶管理的推行自然會遇到組織與流程的障礙。

那么企業(yè)組織與流程體系如何才能保證向大客戶提供持續(xù)的長期價值呢?

(1)建立專業(yè)化的大客戶職能管理部門,為大客戶管理提供組織支撐。

(2)建立基于客戶管理流程的跨團隊、跨職能的大客戶支持小組。大客戶管理是面向客戶提供系統(tǒng)的一體化解決方案,需要在組織中獲得各種資源的支持,這就需要在高端建立大客戶支持小組,以迅速調(diào)集與配置企業(yè)資源來滿足大客戶管理的需求。

(3)要為服務大客戶重新整合現(xiàn)有的流程。目前許多企業(yè)的流程不是面對客戶的,而是面對權力傳遞系統(tǒng)的。大客戶管理要求面向客戶,縮短流程,提高速度,快速響應客戶需求。無邊界協(xié)同,要求所有流程、環(huán)節(jié)和部門的對接都是無邊界、無阻隔的,各個部門和員工都要以整體利益為重,強化團隊意識,主動承擔責任,為其他部門提高工作效率作貢獻,為最終成果的最大化做貢獻。追求協(xié)同的效率和效果最大化。

(4)大客戶管理需要組織基于內(nèi)外價值鏈的一體化運作,建立以研發(fā)、制造、營銷統(tǒng)一于獲取、維持、深化客戶關系的主價值鏈,將大客戶需求轉化為內(nèi)部業(yè)務責任。目前企業(yè)大客戶管理面臨的問題就在于研產(chǎn)銷脫節(jié),各個職能部門形成各路諸侯,彼此沒有溝通,無法產(chǎn)生協(xié)同效應。要強化研產(chǎn)銷之間的關系,形成一體化運作,實現(xiàn)知識與信息的共享,通過并購重組或股權交易整合上下游資源;通過建立信息共享平臺、策略聯(lián)盟與合作,實現(xiàn)外部價值鏈的協(xié)同。

3、大客戶經(jīng)理角色模糊、地位低下、職業(yè)化能力不足。

大客戶管理模式的成功在某種意義上取決于大客戶經(jīng)理的素質與能力,

國外企業(yè)中,客戶經(jīng)理跟產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理的地位是同等的,甚至大客戶經(jīng)理比產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理在組織中的位置更高,相應的,對客戶經(jīng)理的素質和能力要求也很高,大客戶經(jīng)理要扮演“工程師+銷售員+領導者”的角色。所謂工程師角色,大客戶經(jīng)理首先是個專家型人才,他能夠為大客戶提供個性化的系統(tǒng)解決方案;所謂銷售員,他要具有很強的溝通與服務能力;所謂領導者,一方面是指大客戶經(jīng)理對客戶和企業(yè)內(nèi)部要有一定的影響力,另一方面,大客戶經(jīng)理是大客戶服務團隊的領導者,要有一定的團隊領導力和決策力。目前國內(nèi)企業(yè)推行大客戶管理的最大障礙是來自于人力資源。那么企業(yè)要培養(yǎng)一個優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理,要注意這樣幾點:

首先,尋找具有潛在素質的大客戶經(jīng)理,建立大客戶經(jīng)理的素質模型。并不是所有人都具有做大客戶經(jīng)理的潛質,跨國公司都通過建立大客戶經(jīng)理的素質模型(勝任能力模型)來提高大客戶經(jīng)理選拔、評價、開發(fā)和培養(yǎng)的有效性。

其次,持續(xù)進行大客戶經(jīng)理的能力與職業(yè)化行為的建設,要為大客戶經(jīng)理進行職業(yè)生涯設計,依據(jù)其潛能和組織需求,有針對性地進行培訓開發(fā)。

第三,建立基于大客戶經(jīng)理績效特點的業(yè)績評估體系,對大客戶經(jīng)理的績效評估指標的設計要反應企業(yè)獲取客戶長期價值的需求,要建立一套有效的基于流程和團隊的業(yè)績評估體系,要承認客戶經(jīng)理以外的其它相關部門和人員為戰(zhàn)略客戶所作的貢獻。

第四,對大客戶經(jīng)理進行持續(xù)有效的激勵。目前對大客戶的激勵存在兩個缺陷:一是短期的獎金激勵導致大客戶經(jīng)理忽視大客戶的維護,二是重視個體激勵而忽視對團隊的獎勵,導致大客戶經(jīng)理無法從企業(yè)其它部門獲得更多的支持。

第五,提升大客戶經(jīng)理在組織之中的位置。大客戶經(jīng)理在組織中要有一定的權威,否則他沒法去調(diào)動企業(yè)資源滿足客戶需求。買方如果認為企業(yè)大客戶經(jīng)理在組織中沒有話語權,就會去尋找別的合作對象,也就很難與大客戶經(jīng)理建立一種信任關系。

第六,強化大客戶經(jīng)理的文化理念牽引。大客戶經(jīng)理往往單兵作戰(zhàn),需要對組織有很強的認同感,否則,對大客戶經(jīng)理難以控制。

4、大客戶管理信息化基礎缺失,系統(tǒng)管理能力短缺。

大客戶管理需要企業(yè)信息系統(tǒng)的支持,尤其是企業(yè)的crm信息系統(tǒng)的建立。雖然目前很多企業(yè)建立了crm信息系統(tǒng),但由于企業(yè)的基礎數(shù)據(jù)差,信息收集不真實,一線員工缺乏收集信息和分析信息的意識、動力和能力,使得企業(yè)的crm系統(tǒng)難以發(fā)揮作用;另一方面,企業(yè)的客戶資源管理系統(tǒng)不是基于客戶或客戶經(jīng)理的需求,而是為了信息技術而信息技術,使客戶經(jīng)理被動適應信息技術本身的要求,這就導致crm系統(tǒng)的推行難以見效。

同時,很多企業(yè)把大客戶管理當作一種管理時尚,低估了一個企業(yè)進行大客戶管理所需要的時間投入、財務與人力資源投入,內(nèi)外協(xié)調(diào)各種關系的復雜程度,導致其實施大客戶管理時準備不足,能力不夠。

大客戶管理對企業(yè)來講是一個系統(tǒng)工程,首先對于企業(yè)來講,它需要企業(yè)有一個相對確定的基于大客戶營銷的經(jīng)營計劃與預算系統(tǒng);另外,企業(yè)應該建立基于客戶的內(nèi)部溝通系統(tǒng)、知識管理與信息共享系統(tǒng)、業(yè)績衡量系統(tǒng)。如果沒有這些系統(tǒng)的支撐,企業(yè)的大客戶管理就成了一個孤軍作戰(zhàn),形成不了整體面向大客戶的服務能力。

5、維系大客戶的手段同質化、單一化。

維系客戶的手段單一化,現(xiàn)階段的大客戶關系維護還是停留在一種低層次的、類似請客戶吃飯的公共關系上,沒有進行關系維護的創(chuàng)新,彼此之間沒有討論如何共同參與制定發(fā)展戰(zhàn)略,如何進行信息共享,如何建立信任、開放、溝通的共創(chuàng)價值系統(tǒng)。

要真正深化與客戶的關系就要貼近客戶,了解客戶需求,進行有效溝通;要跟客戶之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,彼此之間要誠信互信,共享知識。要在維護客戶關系上要創(chuàng)新,不能只停留在低層次的公共關系方面,要尋求深層次提升客戶價值,幫助客戶成功。

客戶關系要基于價值鏈,確定買賣雙方雙贏、共享的關系,通過這種策略聯(lián)盟與合作提升雙方之間在價值鏈上的整體競爭能力。不跳出買賣關系來看雙方的關系,不跳出低層次的公關手段來建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系,不建立彼此之間在企業(yè)理念和終極目標上的共識,企業(yè)就不可能形成長期穩(wěn)定的大客戶。

同時,建立買賣雙方處理各種矛盾關系的一套法則體系,將雙方之間的這種關系通過制度化的方式,通過契約的方式固定下來,形成一種信任、承諾關系。

推行大客戶經(jīng)理制度必須打破整個企業(yè)的官本位系統(tǒng),客戶經(jīng)理一切以滿足客戶需求為基準,要為客戶提供系統(tǒng)的解決方案,要依據(jù)這個系統(tǒng)解決方案來調(diào)動企業(yè)資源服務于客戶,如果企業(yè)內(nèi)部的運作仍然是以人治為基礎,以權力為基準,而不是以法治為權威的系統(tǒng),那么客戶經(jīng)理就難以調(diào)動企業(yè)的資源,當一旦需要資源時,還需要權重位高的領導來協(xié)調(diào)。因此客戶經(jīng)理的權威必須來自于企業(yè)的組織理性,而不是他的職位權力,企業(yè)必須建立理性權威,不能是人治,必須是法治。只有建立在法治的基礎之上,才能真正推動大客戶經(jīng)理制度。從更深層次來講,推行客戶經(jīng)理制度需要文化上的支持,文化變革除了大家在理念上達成共識之外,每個人都要改變自己的習性,改變自己的行為方式,每個管理者在面對客戶經(jīng)理和客戶的時候,就得一切圍繞客戶來提供及時的服務。

另外推行大客戶管理制度需要員工有很強的工作自主性和創(chuàng)新性,只有建立勞動契約與心理契約為紐帶的雙重契約關系,才能提高員工的自我開發(fā)與管理的能力。

推行大客戶管理也需要企業(yè)領導人進行角色意識與行為方式的轉型,領導要能夠授權、放權。如果企業(yè)仍然停留在專制的管理模式上,所有問題都得老板來定奪,客戶經(jīng)理也沒法承擔責任,也就不可能為客戶提供及時的持續(xù)的服務。

推行大客戶經(jīng)理制度,要培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人,要把大客戶經(jīng)理從“救火隊隊長、大業(yè)務員”轉化為團隊的領導者與管理者。

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