創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告（熱門15篇）

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創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇一

近年來，市財(cái)政局文明單位創(chuàng)建工作，在各級(jí)文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，緊緊圍繞財(cái)政中心工作，以提高干部職工思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、樹立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，采取得力措施，選準(zhǔn)活動(dòng)載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，突出工作重點(diǎn)，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于財(cái)政工作始終，形成了精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明、政治文明、生態(tài)文明互促互進(jìn)的良好局面。

一、擺正位置，組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力。

局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把實(shí)現(xiàn)財(cái)政快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展作為最大的政治，樹立了“興一方財(cái)政，富一方百姓，促一方建設(shè)”的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。正確處理精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明、政治文明、生態(tài)文明建設(shè)的關(guān)系，把文明單位創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，保證了文明單位創(chuàng)建工作的順利開展和活動(dòng)成效。

（一）班子自身建設(shè)過硬。局領(lǐng)導(dǎo)班子能按照“政治堅(jiān)定，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)實(shí)干，紀(jì)律嚴(yán)明”的要求，狠抓自身建設(shè)，不斷提高整體素質(zhì)和科學(xué)決策水平，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、號(hào)召力和感染力，始終做到了團(tuán)結(jié)和諧，昂揚(yáng)向上，務(wù)實(shí)進(jìn)取，高效廉潔。能夠認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策和市委、市政府的決策部署；堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)財(cái)政工作，做到了立黨為公，執(zhí)政為民，科學(xué)理財(cái)；堅(jiān)持解放思想，開拓創(chuàng)新，廉潔勤政。局黨組始終模范帶頭，把自身學(xué)習(xí)放在突出位置，嚴(yán)格落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)制度，局黨組中心組連年被市委評(píng)為“先進(jìn)中心學(xué)習(xí)組”。堅(jiān)持民主集中制原則，建立完善了黨組議事規(guī)則，凡事關(guān)全局大事要事都嚴(yán)格通過黨組會(huì)議集體討論決定，做到了議事民主化，決策科學(xué)化。堅(jiān)持政務(wù)公開，局務(wù)公開，用完善的財(cái)政管理和服務(wù)監(jiān)督體制機(jī)制促進(jìn)財(cái)政改革與發(fā)展的順利進(jìn)行，有效保證了全市財(cái)政工作按照科學(xué)發(fā)展觀的要求健康發(fā)展。

（二）創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)到位。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明創(chuàng)建工作，始終把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)財(cái)政改革與發(fā)展的平臺(tái)，作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高工作效能的平臺(tái)，作為優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的平臺(tái)，努力為財(cái)政事業(yè)健康發(fā)展提供重要保證。堅(jiān)持一把手親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抓，不斷加強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持做到了文明創(chuàng)建工作與財(cái)政業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核、同獎(jiǎng)懲。文明創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)列入年度預(yù)算，給予全力保障，為創(chuàng)建工作順利開展提供大力支持。及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)德才兼?zhèn)涞膶＜媛毴藛T。機(jī)關(guān)各科室都明確文明聯(lián)絡(luò)員，處級(jí)單位設(shè)立文明辦并指定文明專干，為創(chuàng)建工作提供了重要的組織保證和物質(zhì)保障。

（三）創(chuàng)建工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)。近年來，我局文明創(chuàng)建工作，按照“鞏固、完善、深化、提高、突破”的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終把文明創(chuàng)建擺在重要位置，加強(qiáng)思想道德教育，扎實(shí)開展群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平，擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)覆蓋面，不斷提升創(chuàng)建新級(jí)次。注重結(jié)合自身工作實(shí)際，制定文明單位創(chuàng)建的總體目標(biāo)和年度規(guī)劃，做到總體有目標(biāo)，年度有計(jì)劃，季度有安排，月月有活動(dòng)，切實(shí)保證了創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟地開展。同時(shí)，注重文明檔案等軟件建設(shè)，高度重視精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)工作的資料積累，建好各種臺(tái)帳，及時(shí)收集資料，加強(qiáng)文檔管理。特別是去年，我們對(duì)近幾年應(yīng)有的資料逐項(xiàng)進(jìn)行分解歸類、查漏補(bǔ)缺、整理裝訂，達(dá)到了齊全、規(guī)范、完好、美觀的標(biāo)準(zhǔn)，為文明創(chuàng)建集累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。創(chuàng)建活動(dòng)中，全局各單位特別是創(chuàng)建工作職能單位都積極發(fā)揮作用，負(fù)起創(chuàng)建責(zé)任，在創(chuàng)建工作中形成了團(tuán)結(jié)一致，目標(biāo)牽引，既有分工，又有合作的工作格局：局文明辦負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建規(guī)劃，工作計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)和檢查落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)上溝通和對(duì)下協(xié)調(diào)。局辦公室負(fù)責(zé)硬件建設(shè)，抓好正常工作秩序的維護(hù)，搞好辦公區(qū)和家屬區(qū)的社會(huì)治安綜合治理和文明小區(qū)建設(shè)。人事教育科負(fù)責(zé)抓好干部職工隊(duì)伍的日常管理、教育培訓(xùn)及工作紀(jì)律、工作業(yè)績(jī)的考評(píng)。紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)抓好行風(fēng)建設(shè)，效能建設(shè)及黨風(fēng)廉政建設(shè)。機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)抓好黨員的日常教育管理和全局理論學(xué)習(xí)及思想政治工作，抓好基層黨組織建設(shè)和全局文明細(xì)胞創(chuàng)建。信息中心負(fù)責(zé)配合全局做好文明創(chuàng)建和思想、政治、業(yè)務(wù)的宣傳工作。工、青、婦等群團(tuán)組織，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，按照各自章程，積極投身文明創(chuàng)建活動(dòng)、主動(dòng)開展工作。同時(shí)，我們把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)當(dāng)作提升單位形象和隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化財(cái)政服務(wù)發(fā)展環(huán)境的重要舉措，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，加大宣傳，擴(kuò)大影響，強(qiáng)化督查，確保實(shí)效，在全局形成了創(chuàng)建工作人人有義務(wù)、人人有責(zé)任、人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的濃厚氛圍。

二、服務(wù)中心，業(yè)務(wù)工作成績(jī)顯著近年來，我們堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)財(cái)政改革與發(fā)展，緊緊圍繞市委、市政府決策部署和各項(xiàng)財(cái)政目標(biāo)任務(wù)，以支持全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，以創(chuàng)建文明單位為抓手，解放思想，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，財(cái)政收支年年邁大步，年年有突破，不斷開創(chuàng)南陽(yáng)財(cái)政發(fā)展的新局面。2005年全市財(cái)政一般預(yù)算收入完成28.8億元，2006年完成36.6億元，2007年完成44.8億元，2008年完成51.3億元，年均增長(zhǎng)21％。2005年全市財(cái)政支出完成76.9億元，2006年支出109.6億元，2007年支出139.2億元，2008年支出163.2億元，年均增長(zhǎng)28.5％。尤其是在當(dāng)前面臨國(guó)際金融危機(jī)日益嚴(yán)峻的新形勢(shì)下，全體干部職工不畏艱難、同心同德、頑強(qiáng)拼搏、共克時(shí)艱，以飽滿的熱情和勇于戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻的戰(zhàn)斗姿態(tài)，戰(zhàn)危機(jī)、保增長(zhǎng)，截止6月底已高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了“雙過半”。全市財(cái)政事業(yè)健康發(fā)展和財(cái)政職能的有效發(fā)揮，為南陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

（一）培育財(cái)源，支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。堅(jiān)持把培育財(cái)源和支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在首位，通過積極爭(zhēng)取工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、國(guó)債轉(zhuǎn)貸、補(bǔ)助等項(xiàng)目資金，靈活運(yùn)用政策、資金、服務(wù)等方式，支持南棉、新棉、鴨電、蒲電、天冠、金冠等一批重點(diǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；安排大量資金支持全市“工業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)”計(jì)劃，重點(diǎn)支持了普康藥業(yè)、金光數(shù)顯、多晶硅等一批重點(diǎn)骨干企業(yè)，使財(cái)政收入逐步實(shí)現(xiàn)較穩(wěn)定可靠的來源。投入資金重點(diǎn)加快市龍升工業(yè)園區(qū)、溧河生態(tài)工業(yè)園區(qū)、西峽生態(tài)工業(yè)園區(qū)、新野紡織工業(yè)園區(qū)和優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)；保障伏牛山世界地質(zhì)公園申報(bào)和生態(tài)旅游公路建設(shè)、內(nèi)鄉(xiāng)寶天曼等景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持我市優(yōu)秀旅游城市的創(chuàng)建，有效培育了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高財(cái)政保障能力。堅(jiān)持把調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)、建立有保有壓的支出機(jī)制作為提高保障能力的重要手段。不斷完善財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資制度，確保工資足額按時(shí)發(fā)放；教師工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，拖欠工資問題得到有效解決。支持改善辦公辦案經(jīng)費(fèi)支出，努力保證政權(quán)建設(shè)的資金需要，提高基層政法機(jī)關(guān)辦公辦案條件，促進(jìn)“平安南陽(yáng)”建設(shè)。不斷加大對(duì)社會(huì)保障和就業(yè)的支持力度，強(qiáng)烈推進(jìn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌工作，確保離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，不斷擴(kuò)大醫(yī)療保障覆蓋面；注重加大就業(yè)扶持力度，使大批下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；大力支持新建、改擴(kuò)建鄉(xiāng)村敬老院，提高農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和集中供養(yǎng)率，有力改善了社會(huì)弱勢(shì)群體的生產(chǎn)生活條件，保障了社會(huì)大局穩(wěn)定。

（三）關(guān)注民生，加大惠民政策落實(shí)力度。堅(jiān)持把優(yōu)化居住環(huán)境、保障民生放在突出位置，在預(yù)算編制和支出安排上重點(diǎn)傾斜。重點(diǎn)支持了白河大橋、張衡東路、車站北路、仲景北路等市政重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和內(nèi)河治理、城市綠化、美化、亮化工程。把支持“三農(nóng)”作為財(cái)政工作重點(diǎn)，加大財(cái)政支農(nóng)投入力度，不折不扣落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，支持改善農(nóng)村生活條件，大力發(fā)展農(nóng)村社會(huì)事業(yè)，積極推進(jìn)農(nóng)村綜合改革，有效改善了農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。完善城鄉(xiāng)低保制度和農(nóng)村五保戶供養(yǎng)制度,建立了覆蓋城鄉(xiāng)的社保體系；爭(zhēng)取農(nóng)綜開發(fā)、財(cái)政扶貧等項(xiàng)目資金，增加農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公益事業(yè)的投入，支持中小型水庫(kù)加固、河道防汛、農(nóng)田水利等項(xiàng)目建設(shè)；支持“村村通”公路建設(shè)工程和農(nóng)村人口飲水安全工程。全面實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革，嚴(yán)格落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策；全面推行新農(nóng)合制度，支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，使人民群眾充分享受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。

（四）創(chuàng)新機(jī)制，提升科學(xué)理財(cái)水平。堅(jiān)持把創(chuàng)新作為提高財(cái)政管理水平的重要途徑，不斷提高財(cái)政部門的科學(xué)理財(cái)水平。深化部門預(yù)算改革，全面推進(jìn)政府收支分類；推進(jìn)國(guó)庫(kù)管理制度改革，提高財(cái)政資金撥付時(shí)效性和安全性；建立非稅收入微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)管系統(tǒng)，有效實(shí)施了“收繳分離，財(cái)政統(tǒng)管”；建立政府投資評(píng)審工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理關(guān)口前移；完善政府采購(gòu)預(yù)算編制，規(guī)范政府采購(gòu)行為，政府采購(gòu)規(guī)模不斷擴(kuò)大、效率逐步提高;建章立制，促進(jìn)行政事業(yè)國(guó)有資產(chǎn)規(guī)范管理；完善農(nóng)村稅費(fèi)改革，實(shí)施“鄉(xiāng)財(cái)縣管”“村賬鄉(xiāng)監(jiān)”;實(shí)行財(cái)稅監(jiān)督檢查“六統(tǒng)一”，規(guī)范執(zhí)法行為，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督方式由事后監(jiān)督向事前、事中、事后全過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變。

三、激活載體，創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效。

緊緊抓住文明單位創(chuàng)建這一載體，堅(jiān)持不懈地從全面提高干部職工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)入手，以豐富“文明細(xì)胞”創(chuàng)建為主要內(nèi)容，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)涵，擴(kuò)大創(chuàng)建外延，有效形成了濃厚的創(chuàng)建氛圍、規(guī)范的創(chuàng)建工作運(yùn)行機(jī)制，提升了創(chuàng)建工作級(jí)次。

（一）加強(qiáng)思想道德建設(shè)。堅(jiān)持把教育人、引導(dǎo)人、鞭策人、鼓舞人作為創(chuàng)建文明單位的根本任務(wù)來抓。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀作為武裝干部職工頭腦、提高覺悟、鼓舞斗志、奮發(fā)有為的根本任務(wù)常抓不懈，常學(xué)常新。堅(jiān)持不懈地開展以“權(quán)力觀”教育為重點(diǎn)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育，引導(dǎo)干部職工解決好“權(quán)力歸屬”、“權(quán)力規(guī)范”和“官本位”等方面的問題；大力開展“一法兩條例”貫徹落實(shí)，不斷增強(qiáng)法規(guī)意識(shí)和依法行政的自覺性；深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育，以“八榮八恥”為基本內(nèi)容，引導(dǎo)干部職工明辨是非、識(shí)別真假、認(rèn)清榮辱；經(jīng)常組織學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值理論體系，不斷增強(qiáng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的責(zé)任感、使命感和投身社會(huì)實(shí)踐的自覺性。深入學(xué)習(xí)貫徹《公民道德實(shí)施綱要》，開展“雙萬”（道德規(guī)范進(jìn)萬家，誠(chéng)實(shí)守信萬里行）、“三理”（論理、心理、生理知識(shí)）、“三和”（鄰里和睦、家庭和美、人際和諧）活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工熱愛家鄉(xiāng)、團(tuán)結(jié)互助、遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信，促使全局干部職工及家庭樹立公德意識(shí)、文明意識(shí)，立足本職，愛崗敬業(yè)，為保持部門蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣和構(gòu)建和諧財(cái)政奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)、開拓了實(shí)踐途徑。

（二）深化“文明細(xì)胞”創(chuàng)建活動(dòng)。以提高財(cái)政隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)創(chuàng)最佳服務(wù)部門為目標(biāo)，緊密聯(lián)系財(cái)政服務(wù)和財(cái)政改革的工作實(shí)際，不斷完善內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率。先后組織開展了“作風(fēng)建設(shè)年”、“一個(gè)黨員一面旗”、“效能建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”等活動(dòng)，強(qiáng)化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)機(jī)制，公開服務(wù)承諾，狠抓服務(wù)落實(shí)，努力拓寬財(cái)政服務(wù)處延，深化了服務(wù)內(nèi)涵。在此基礎(chǔ)上，不斷完善“文明個(gè)人、文明科室、文明家庭、文明樓院”等“文明細(xì)胞”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，實(shí)施月賽季評(píng)、動(dòng)態(tài)管理、年終表彰，極大地推動(dòng)了文明細(xì)胞創(chuàng)建工作的深入開展，實(shí)現(xiàn)了把提高干部職工的文明道德素質(zhì)與單位文明整體程度有機(jī)結(jié)合，在全局逐步培養(yǎng)形成了講社會(huì)公德、在社會(huì)上做好公民，講職業(yè)道德、在單位做好職工，講家庭美德、在家庭做好成員的良好氛圍。

（三）營(yíng)造特色財(cái)政文化氛圍。以財(cái)政系統(tǒng)精神文明建設(shè)和構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)為主體，以搭建和完善各類文明建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)為依托，以弘揚(yáng)時(shí)代精神、提高綜合素質(zhì)、樹立財(cái)政形象為目標(biāo)，打造財(cái)政文化。工作中，把加強(qiáng)財(cái)政文化與提高干部職工理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、法紀(jì)觀念、文化素養(yǎng)結(jié)合起來，奠定財(cái)政文化建設(shè)的思想基礎(chǔ)；把加強(qiáng)財(cái)政文化建設(shè)與創(chuàng)新財(cái)政運(yùn)行機(jī)制、開展文明細(xì)胞創(chuàng)建活動(dòng)、組織為民實(shí)踐活動(dòng)、開展文化體育活動(dòng)結(jié)合起來，拓展財(cái)政文化宣傳渠道，搭建文化建設(shè)的發(fā)展平臺(tái)。全局各級(jí)組織注重運(yùn)用多種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)來豐富干部職工的文化生活，用文明創(chuàng)建活動(dòng)提升干部職工的文明程度。注重運(yùn)用職工聯(lián)歡會(huì)、演講比賽、主題座談會(huì)和基層調(diào)研等形式，傳播和頌揚(yáng)黨的強(qiáng)國(guó)富民政策，頌揚(yáng)財(cái)政改革發(fā)展新成就，營(yíng)造奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取的財(cái)政新氣象。2006年創(chuàng)作編排的節(jié)目“快板舞”、《“十五”財(cái)政鑄輝煌》獲南陽(yáng)市遠(yuǎn)程教育節(jié)目評(píng)選特等獎(jiǎng)，“歌伴舞”《財(cái)政之歌》獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。2007年與郵政部門聯(lián)合組織發(fā)行“送溫暖工程”郵政卡，教育和引導(dǎo)廣大干部職工樹立群眾觀念，關(guān)心群眾疾苦，倡導(dǎo)扶貧濟(jì)困。“5.12”汶川大地震的抗震救災(zāi)中，在市級(jí)財(cái)政全力支持的同時(shí)，全局廣大干部職工心系災(zāi)區(qū)，慷慨解囊，積極向?yàn)?zāi)區(qū)捐款和交納特殊黨費(fèi)共計(jì)88880元，在構(gòu)建和諧社會(huì)和倡導(dǎo)實(shí)踐社會(huì)主義核心價(jià)值體系中發(fā)揮積極作用。在“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”主題活動(dòng)中，大力開展實(shí)踐活動(dòng)，獲市直組織的“迎奧運(yùn)文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽”中筆試第一、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽第三的好成績(jī)；“南陽(yáng)供電杯”市直機(jī)關(guān)迎奧運(yùn)體育活動(dòng)月中，我局取得1個(gè)第一、1個(gè)第三和總分第四的好成績(jī)，展現(xiàn)了財(cái)政干部職工熱情迎奧運(yùn)、文明我先行的精神風(fēng)貌。

（四）精神文明建設(shè)基本設(shè)施日益完善。我們始終高度重視文明單位創(chuàng)建的基本設(shè)施建設(shè)，努力為豐富干部職工業(yè)余文化生活開拓陣地、搭建平臺(tái)、創(chuàng)造積極條件。尤其是2006年搬遷新辦公樓和住宅區(qū)以來，自籌資金、加大投入，逐步建立完善宣傳教育陣地和文化活動(dòng)陣地。一是先后建立了局文明創(chuàng)建專用辦公室、圖書閱覽室、局史榮譽(yù)室、多功能廳、干部職工文明學(xué)校、黨員教育室。建立完善了健身房、老干部活動(dòng)室、籃球場(chǎng)、室外健身鍛煉場(chǎng)地和器材。二是在辦公院內(nèi)、辦公樓內(nèi)、住宅小區(qū)分別制作懸掛了《南陽(yáng)市文明市民標(biāo)準(zhǔn)》、《南陽(yáng)市市民文明公約》、《南陽(yáng)市居民文明守則》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和以“財(cái)政文化”、“廉政文化”、文明創(chuàng)建名言佳句為主要內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ)、櫥窗、匾牌，營(yíng)造了濃厚的宣傳輿論氛圍。三是對(duì)辦公院區(qū)、住宅小區(qū)分別進(jìn)行了綠化、美化，超標(biāo)準(zhǔn)完成綠化覆蓋面積，為干部職工營(yíng)造了優(yōu)美、舒適、和諧、溫馨的學(xué)習(xí)生活和工作環(huán)境，提供了干事創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、健康娛樂、積極向上的良好條件。

四、規(guī)范高效，管理規(guī)章制度健全。

近年來，全局在始終保持思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建規(guī)劃、組織保障、制度措施“五到位”的基礎(chǔ)上，在創(chuàng)新載體、狠抓細(xì)胞建設(shè)上嚴(yán)格做到了“六抓六促”，即：抓領(lǐng)導(dǎo)促機(jī)制，抓創(chuàng)建促業(yè)務(wù)，抓教育促素質(zhì)，抓規(guī)范促管理，抓載體促創(chuàng)建，抓治理促優(yōu)化，著重在抓細(xì)化、強(qiáng)內(nèi)功、上臺(tái)階上作文章。

（一）理論學(xué)習(xí)制度落實(shí)。局黨組堅(jiān)持“中心組”學(xué)習(xí)制度，以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系和財(cái)政經(jīng)濟(jì)知識(shí)為主要內(nèi)容，采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，專題輔導(dǎo)與搞好調(diào)研相結(jié)合，撰寫理論文章與集中交流提高相結(jié)合的辦法，有效提高了領(lǐng)導(dǎo)班子以團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、科學(xué)發(fā)展為核心的執(zhí)政理財(cái)能力。狠抓黨員隊(duì)伍“三會(huì)一課”和干部職工理論學(xué)習(xí)日制度的落實(shí)，按照“年度有計(jì)劃，每月有安排，每周有內(nèi)容”的要求，提高廣大黨員和干部職工的理論素養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，持續(xù)開展了以“多讀書、讀好書”活動(dòng)為主要內(nèi)容的建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)活動(dòng)，有效地營(yíng)造了組織安排學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、人人自覺學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。為保證學(xué)習(xí)效果，注重在落實(shí)學(xué)習(xí)登記和督查制度上下功夫，建立述學(xué)評(píng)教制度，有效促進(jìn)了學(xué)習(xí)教育“時(shí)間、人員、內(nèi)容、效果”四落實(shí)；持續(xù)不斷地開展系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，促使財(cái)政干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高。

（二）人事管理制度嚴(yán)格。堅(jiān)持依靠好的機(jī)制造就人，依靠宣傳教育凝聚人，依靠?jī)?yōu)化環(huán)境熏陶人，依靠落實(shí)制度約束人，依靠發(fā)揮組織作用管住人，突出“育、選、用、管”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓好人事管理教育工作。堅(jiān)持“凡進(jìn)必考，公開公正”和“競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)使用”的用人機(jī)制，財(cái)政人事工作透明、公正、有序。規(guī)范辦公秩序，建立了機(jī)關(guān)管理和考勤制度。規(guī)范辦事程序，保證財(cái)政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)、辦公秩序有條不紊。健全黨務(wù)管理、評(píng)先評(píng)優(yōu)、業(yè)務(wù)規(guī)范和崗位職責(zé)，推行《崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》，嚴(yán)密組織，嚴(yán)格落實(shí)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)干部職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性和主動(dòng)性，在全局形成了風(fēng)正氣順、務(wù)實(shí)重干、共謀發(fā)展的工作氛圍。

（三）優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度完善。不斷適應(yīng)財(cái)政公共職能轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持以提高財(cái)政業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、爭(zhēng)創(chuàng)最佳服務(wù)部門為載體，進(jìn)一步完善了財(cái)政管理機(jī)制和財(cái)政優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制，抓住服務(wù)本質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)程序，狠抓服務(wù)落實(shí)，進(jìn)一步深化財(cái)政服務(wù)內(nèi)涵，拓寬了財(cái)政服務(wù)外延。先后進(jìn)行了深化部門預(yù)算管理改革，建立了縣級(jí)預(yù)算審查機(jī)制和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展專項(xiàng)資金監(jiān)管機(jī)制；狠抓政府收支分類和財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革，保證了財(cái)政資金高效運(yùn)行。建立實(shí)施“先評(píng)審后預(yù)算，先評(píng)審后撥款”的投資評(píng)審機(jī)制。加大財(cái)政資金監(jiān)管力度，建立了事前、事中、事后相結(jié)合的財(cái)政監(jiān)督機(jī)制。在全面實(shí)施財(cái)政改革、提高財(cái)政運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，逐步推行了以“陽(yáng)光工程”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、接受社會(huì)監(jiān)督為重點(diǎn)的制約機(jī)制。制定完善了“崗位責(zé)任制”，“服務(wù)承諾制”、“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“ab角頂崗制”、“否定報(bào)備制”、“效能過錯(cuò)責(zé)任追究辦法”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制。一系列服務(wù)機(jī)制的健全和完善，保證了資金效能和資金安全，增強(qiáng)了財(cái)政工作的透明度，提升了財(cái)政部門的服務(wù)質(zhì)量和工作效能。

（四）綜合治理保障制度健全。不斷完善和發(fā)揮綜合治理機(jī)制制度作用，先后制定完善了《文明單位獎(jiǎng)懲制度》、《物業(yè)管理制度》、《環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比制度》、《干部職工管理制度》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》、《車輛管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《節(jié)約用電用水制度》、《安全文明管理制度》、《消防安全制度》等機(jī)制制度，規(guī)范文明辦公，優(yōu)化辦公環(huán)境，加強(qiáng)后勤管理，打造安保屏障，有力促進(jìn)了財(cái)政機(jī)關(guān)的全面建設(shè)，保證了財(cái)政中心工作的順利開展。

五、建管并舉，環(huán)境面貌整潔優(yōu)美。

積極開展“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)優(yōu)良秩序，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，特別是以新遷辦公區(qū)和住宅區(qū)為契機(jī)，對(duì)所有區(qū)域進(jìn)行了合理規(guī)化，達(dá)到了環(huán)境綠化、美化、凈化、亮化和秩序井然、氛圍和諧的效果。

（一）綠化、凈化，環(huán)境面貌優(yōu)美。以“適度建設(shè)，重在管理”為原則，按照環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的要求，加強(qiáng)辦公區(qū)和生活區(qū)的配套建設(shè)，不斷美化、綠化、優(yōu)化辦公生活環(huán)境。完善樓院管理機(jī)制，區(qū)分停車、休閑、文化等功能區(qū)，擴(kuò)大綠化面積，維護(hù)綠化成果，落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任和垃圾清理相關(guān)制度規(guī)定。大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，引導(dǎo)干部職工從自身做起，消除不文明陋習(xí)，衛(wèi)生管理和環(huán)境整治制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化程度明顯提升，基本達(dá)到了“四無、五凈”的標(biāo)準(zhǔn)，即：無煙頭、無果皮、無痰跡和地面凈、墻壁凈、用具凈、頂棚凈、門窗凈。同時(shí)加大環(huán)境綠化、美化，目前，辦公及住宅區(qū)綠茵滿眼、綠樹成陰、藤葛繞廊、鳥語(yǔ)花香、四季常青、環(huán)境宜人，始終保持了省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號(hào)。

（二）美化、亮化，創(chuàng)建氛圍濃厚。為營(yíng)造更加濃厚的文明創(chuàng)建氛圍，舍得在營(yíng)造創(chuàng)建氛圍、優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境和提升整體面貌上下氣力，努力把辦公區(qū)及家屬區(qū)妝扮成為“引領(lǐng)文明、啟發(fā)心靈、激勵(lì)斗志、鼓舞干勁”的宣傳教育陣地。對(duì)室外庭院，我們主要以設(shè)置創(chuàng)建相關(guān)宣傳標(biāo)語(yǔ)，重大節(jié)日懸掛橫幅，設(shè)置文明創(chuàng)建櫥窗等方式，建立了濃厚的創(chuàng)建工作外部氛圍。對(duì)樓廳過道，主要采取以布掛精神文明、廉政文化、財(cái)政文化等宣傳教育標(biāo)語(yǔ)及文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求等，努力使之成為干部職工受教育啟發(fā)的聚光點(diǎn)，成為文明單位創(chuàng)建工作的閃亮點(diǎn)。

（三）優(yōu)化、強(qiáng)化，服務(wù)環(huán)境良好。堅(jiān)持經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，反復(fù)抓，抓反復(fù)，以開展“效能建設(shè)年”、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位、民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)為載體，以行政審批、行政執(zhí)法、資金撥付和服務(wù)窗口為依托，不斷修訂完善超前服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)和特色服務(wù)的工作規(guī)范。目前，在財(cái)政系統(tǒng)基本形成了“主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的良好習(xí)慣和風(fēng)氣。主動(dòng)服務(wù)就是履職盡責(zé)、搞好服務(wù)，對(duì)涉及人民群眾切身利益，遲早要辦的事情，力爭(zhēng)主動(dòng)辦、盡早辦；對(duì)不該辦不能辦的事，做到耐心解釋，講清道理；對(duì)該辦的事，要主動(dòng)溝通去辦，不是等服務(wù)對(duì)象找上門再辦，更不能拖著不辦。熱情服務(wù)，就是轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)行為，堅(jiān)持做到“五個(gè)一”：即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶敬客，一個(gè)時(shí)限承諾，一個(gè)滿意答復(fù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是圍繞高效服務(wù)，切實(shí)做到靈活、準(zhǔn)確、快捷，做到先立規(guī)矩后辦事，有了規(guī)矩好辦事，按照規(guī)矩辦好事。

六、措施得力，治安秩序狀況良好。

我們始終把加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作作為保障和促進(jìn)全面發(fā)展的重要措施，以平安創(chuàng)建為重點(diǎn)，堅(jiān)持打防結(jié)合、標(biāo)本兼治的原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督，多策并舉，保持了良好的治安秩序，保證了財(cái)政工作的順利開展。

（一）機(jī)制完善，責(zé)任落實(shí)。在機(jī)構(gòu)健全、組織到位，制度健全、落實(shí)責(zé)任的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)機(jī)關(guān)值班、門衛(wèi)值班、監(jiān)控室值班制度進(jìn)行了完善，使綜治工作有章可依，依法嚴(yán)治，從而增強(qiáng)了廣大職工安全意識(shí)，自覺服從和服務(wù)于安全防范工作。同時(shí)不惜人力、物力、財(cái)力，加大硬件建設(shè)投入，不斷強(qiáng)化平時(shí)機(jī)關(guān)值班和節(jié)假日值班檢查力度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。每年，局黨組都把“三個(gè)一”的要求落到實(shí)處，即“一把手工程”、“一個(gè)目標(biāo)責(zé)任書”、“一個(gè)直接責(zé)任人”。并做到了責(zé)任明確，考核嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，把綜合治理工作成效例為考核機(jī)關(guān)科室（單位）有關(guān)責(zé)任人政績(jī)的重要內(nèi)容，作為晉職、晉級(jí)、入黨、評(píng)先評(píng)優(yōu)的主要依據(jù)，實(shí)行一票否決，有力地推動(dòng)了全局綜合治理工作的健康開展。

（二）搞好宣傳，齊抓共管。通過制定社會(huì)治安綜合治理工作規(guī)劃和學(xué)習(xí)教育計(jì)劃，把宣傳教育作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓。深入開展安全規(guī)定教育和法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，以提高干部職工的安全責(zé)任意識(shí)、防范意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)，并通過開展“文明市民”、“道德模范”、“文明窗口”、“安全文明單位”、“五好家庭”等評(píng)選活動(dòng)，教育干部職工從小事做起，從自身做起，同一切不良傾向和違法行為作斗爭(zhēng)。同時(shí)通過板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、廣播、內(nèi)網(wǎng)等途徑，向干部職工廣泛宣傳社會(huì)治安綜合治理的重要意義和相關(guān)知識(shí)，營(yíng)造更加良好的共創(chuàng)共建氛圍。

（三）措施得力，成績(jī)顯著。對(duì)要害部位，實(shí)行雙重檢查制度，采取定期不定期督查的方法，對(duì)機(jī)關(guān)值班、門衛(wèi)值班要害部位進(jìn)行不間斷檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排查處理；對(duì)監(jiān)控室采取分析登記制度；對(duì)財(cái)務(wù)室、機(jī)要室、檔案室等要害部位采取“三鐵一器”重要防范措施。保持了連續(xù)多年沒有發(fā)生嚴(yán)重問題和被盜等事件。充分發(fā)揮基層組織的調(diào)解作用，把影響穩(wěn)定的苗頭和不安全因素解決在萌芽狀態(tài)。保持了“無邪教單位”、計(jì)劃生育先進(jìn)單位和維護(hù)安定先進(jìn)單位的榮譽(yù)。

總之，我局文明單位創(chuàng)建工作，在市委、市政府及、文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，軟、硬件建設(shè)都有了進(jìn)一步的提高，這是全局各級(jí)組織和全體干部職工共同努力的結(jié)果。但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程，有一個(gè)漸進(jìn)提高的過程，需要長(zhǎng)期的不懈努力。我們將以此次省級(jí)文明單位爭(zhēng)創(chuàng)連屆為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，改進(jìn)作風(fēng)，激活創(chuàng)建載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容，在實(shí)現(xiàn)省級(jí)文明單位連屆成功的同時(shí)，不斷強(qiáng)化和提升全局全系統(tǒng)整體文明程度，為我市財(cái)政事業(yè)健康發(fā)展和建設(shè)富強(qiáng)美好和諧新南陽(yáng)的偉大實(shí)踐中做出新的更大的貢獻(xiàn)。

局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

二00九年六月三十日。

近年來，在上級(jí)文明委的精心指導(dǎo)下，湯陰縣財(cái)政局對(duì)照省級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)，從加強(qiáng)班子建設(shè)、提高工作質(zhì)量、開展創(chuàng)建活動(dòng)、落實(shí)規(guī)章制度、整治環(huán)境衛(wèi)生、強(qiáng)化治安秩序六個(gè)方面入手，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的原則，強(qiáng)調(diào)“以人為本，文明至上”這一主題，不斷提高全系統(tǒng)干部職工的整體文明素質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放提供精神動(dòng)力和思想保證，有力促進(jìn)了各項(xiàng)財(cái)政工作的開展。2010年，湯陰縣地方財(cái)政一般預(yù)算收入完成28798萬元，為年初預(yù)算的125.7%，同比增長(zhǎng)39.5%，居全市首位，財(cái)政一般預(yù)算收入、稅收收入增速在全省縣（市）排名均位列第二，受到市財(cái)政局的通報(bào)表彰。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建工作擺上重要日程2010年以來，全局上下攜手聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，文明創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出全方位、多層次、有計(jì)劃、有步驟、總體推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。

1.組織領(lǐng)導(dǎo)到位。該局成立了由一把手負(fù)責(zé)的文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了辦公室，明確專門領(lǐng)導(dǎo)和專職人員負(fù)責(zé)，建立了一把手親自抓，分管局長(zhǎng)專門抓，辦公室具體抓，其他股室配合抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的文明創(chuàng)建工作機(jī)制，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行組織、規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。為了掌握文明創(chuàng)建活動(dòng)的全貌和動(dòng)態(tài)，該局建立了信息反饋制度，做到“四個(gè)隨時(shí)”，即情況隨時(shí)掌握、經(jīng)驗(yàn)隨時(shí)推廣、問題隨時(shí)解決、管理隨時(shí)到位，以此推動(dòng)了文明創(chuàng)建工作的順利開展。

2.目標(biāo)措施到位。在創(chuàng)建活動(dòng)中，結(jié)合財(cái)政工作的特點(diǎn)，年初將創(chuàng)建工作列入局機(jī)關(guān)《工作目標(biāo)責(zé)任制》進(jìn)行考核，制定規(guī)劃、明確目標(biāo)、強(qiáng)化措施，努力探索和建立一套規(guī)范化的運(yùn)行機(jī)制。每年都將創(chuàng)建工作與各項(xiàng)財(cái)政業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同落實(shí)、同考核、同總結(jié)、同表彰。實(shí)行“一崗雙責(zé)”，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，縣局同各股室、基層財(cái)政所簽訂了文明創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任狀，并細(xì)化考核內(nèi)容。同時(shí)，還制定了形式多樣的獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)辦法，使文明創(chuàng)建工作有規(guī)章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依、有目標(biāo)可創(chuàng)。

3.檢查監(jiān)督到位。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)稅所跟蹤調(diào)查了解文明創(chuàng)建工作開展情況，做到勤督促、嚴(yán)檢查，對(duì)衛(wèi)生環(huán)境較差、創(chuàng)建工作滑坡的，及時(shí)提出批評(píng)，督促整改，對(duì)創(chuàng)建積極的單位予以表彰，推廣其好的經(jīng)驗(yàn)和做法，提高了大家對(duì)創(chuàng)建工作的積極性和自覺性。目前10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所中1個(gè)為市級(jí)文明單位、9個(gè)為縣級(jí)文明單位，財(cái)政系統(tǒng)繼續(xù)保持“縣級(jí)文明系統(tǒng)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

4.爭(zhēng)取支持指導(dǎo)到位。該局在創(chuàng)建活動(dòng)中，注重加強(qiáng)與縣文明辦的聯(lián)系，主動(dòng)匯報(bào)創(chuàng)建情況，積極爭(zhēng)取幫助和支持，按照規(guī)范化要求開展創(chuàng)建工作，有的放矢地解決創(chuàng)建工作中的具體問題。在年度復(fù)查中，注重聽取市、縣文明委領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，認(rèn)真抓好整改和落實(shí)?？h文明辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨財(cái)政局指導(dǎo)工作，從創(chuàng)建意識(shí)、環(huán)境衛(wèi)生、檔案資料、活動(dòng)載體、隊(duì)伍建設(shè)等多方面提出了許多寶貴的意見，保證了該局創(chuàng)建活動(dòng)的健康發(fā)展和創(chuàng)建進(jìn)度的順利實(shí)現(xiàn)。

二、精心組織，周密安排，創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)豐富。

在創(chuàng)建工作中，該局按照文明創(chuàng)建“重在建設(shè)”的方針，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞財(cái)政工作的中心任務(wù)，開展各具特色的文明創(chuàng)建活動(dòng)。

1.抓班子，保文明單位創(chuàng)建有主心骨。局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明創(chuàng)建工作，將其納入全局重要工作日程。每季度召開一次創(chuàng)建文明單位專題會(huì)議，每周例會(huì)都要點(diǎn)到文明單位創(chuàng)建工作，每次全體會(huì)議都要強(qiáng)調(diào)文明創(chuàng)建工作。領(lǐng)導(dǎo)班子成員樹立整體意識(shí)和大局意識(shí)，堅(jiān)持集中議事原則，對(duì)重大決策集體研究，廣泛開展批評(píng)和自我批評(píng)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，并適時(shí)征求干部職工意見，充分調(diào)動(dòng)參與決策、參與管理的積極性。在中層干部提拔中，堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)選用。由于領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，干部職工齊心協(xié)力，促進(jìn)了各項(xiàng)財(cái)政工作的開展。

2.抓學(xué)習(xí)，保文明單位創(chuàng)建有新思路?？h財(cái)政局結(jié)合湯陰縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城和局文明單位換屆實(shí)際，組織全體干部職工學(xué)習(xí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有關(guān)文件，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)，樹立人人有責(zé)的思想。加強(qiáng)時(shí)事政治學(xué)習(xí)，完善中心組學(xué)習(xí)制度，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子總攬全局工作的執(zhí)行力和決策力。2010年上半年，先后邀請(qǐng)縣委黨校、縣政府法制辦、縣監(jiān)察局、縣司法局等的專家到局里講解公民道德、黨性修養(yǎng)、行政執(zhí)法、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、廉政準(zhǔn)則等知識(shí)，提高了全體干部職工的法律、法制意識(shí)，開拓了同志們的視野，也增強(qiáng)了同志們創(chuàng)建文明單位的信心和決心。

3.抓廉政，保文明單位創(chuàng)建工作健康發(fā)展。財(cái)政部門是經(jīng)濟(jì)管理的綜合部門，在分配和再分配過程中發(fā)揮重要作用。因此，抓好廉政建設(shè)意義特別重大。在創(chuàng)建過程中，該局把創(chuàng)建工作與完善廉政建設(shè)制度結(jié)合起來，注重三個(gè)文明一起抓，成果一起要，統(tǒng)籌安排，認(rèn)真處理工作中的一些熱點(diǎn)問題，掌握度量，守關(guān)把口，確保創(chuàng)建目標(biāo)的平穩(wěn)、順利實(shí)現(xiàn)。

4.抓載體，保文明單位創(chuàng)建形式多樣。一是深入開展主題教育。2010年以來，該局先后開展了實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)評(píng)、作風(fēng)建設(shè)年等活動(dòng)。在活動(dòng)中，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，注重超前謀劃，活化學(xué)習(xí)方式，營(yíng)造輿論氛圍，狠抓督促落實(shí)，著力構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制，有力地促進(jìn)了活動(dòng)的順利開展。

二是開展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。積極開展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng)”，印發(fā)了有關(guān)文件，為干部職工提供學(xué)習(xí)空間和資金保障，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、競(jìng)賽比武、考核驗(yàn)收等多種形式，不斷提高干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和為機(jī)關(guān)、為基層、為群眾服務(wù)的本領(lǐng)。

三是開展思想道德教育活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，通過聘請(qǐng)有關(guān)專家講解公民道德、文明禮儀知識(shí)，增強(qiáng)干部職工職業(yè)道德意識(shí)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，制作了多個(gè)思想道德和文明禮儀知識(shí)宣傳櫥窗。購(gòu)置了2000多冊(cè)圖書，豐富職工業(yè)余文化生活。開展“三學(xué)三比”活動(dòng)，即學(xué)政治、學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù)，比團(tuán)結(jié)、比廉潔、比奉獻(xiàn)，從而在干部職工中形成了堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力、向心力，促進(jìn)了各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

四是開展“送溫暖，獻(xiàn)愛心”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。2010年，為農(nóng)村貧困學(xué)生、農(nóng)村獨(dú)生子女戶和特困戶送去慰問金1600元，并資助1名貧困大學(xué)生學(xué)費(fèi)3000元。開展“清潔家園”活動(dòng)，積極為結(jié)對(duì)幫扶村爭(zhēng)取資金，用于修建鄉(xiāng)村道路、設(shè)立圖書室、文化大院、新型農(nóng)村超市等，掀起了清潔、美化、綠化家園的熱潮。開展了“情系玉樹，大愛無疆”捐款活動(dòng)，全系統(tǒng)干部職工為地震災(zāi)區(qū)群眾捐款5700余元。

五是開展未成年人教育活動(dòng)。成立了關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)離退休干部、老黨員等關(guān)心少年兒童教育工作的熱心人參與到機(jī)關(guān)青少年教育工作中來。利用播放電教片、出黑板報(bào)、聽講座、發(fā)放宣傳資料等形式，對(duì)青少年進(jìn)行法律、法規(guī)及禁毒和預(yù)防艾滋病的宣傳教育，增強(qiáng)他們對(duì)社會(huì)的鑒別力。大力開展《未成年人保護(hù)法》、《河南省未成年人保護(hù)條例》宣傳教育活動(dòng)，教育廣大未成年人知法、懂法、守法。為每個(gè)股室訂閱了《中國(guó)火炬》雜志，積極開展了公民道德建設(shè)、“愛心獻(xiàn)春蕾”、“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧”親子攜手同行等主題活動(dòng)。近年來，該縣婦聯(lián)、工會(huì)、共青團(tuán)、關(guān)工委等部門先后分配給財(cái)政局16個(gè)貧困農(nóng)村學(xué)生對(duì)口幫扶指標(biāo)，在每年春節(jié)，春季和秋季開學(xué)時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)都要到學(xué)生家里送上慰問金、學(xué)習(xí)用品和年貨，使他們愉快地學(xué)習(xí)和生活。該局關(guān)心和重視下一代工作的事跡被中央關(guān)工委報(bào)道，并被市文明辦、市關(guān)工委等部門表彰。

六是開展文明細(xì)胞建設(shè)活動(dòng)。2010年以來，該局結(jié)合實(shí)際，開展了一系列的文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步拓展了創(chuàng)建范圍，深化了創(chuàng)建內(nèi)容。開展了爭(zhēng)創(chuàng)文明股室、文明單位，爭(zhēng)做文明職工、文明市民的創(chuàng)建活動(dòng)，評(píng)選文明股室、文明個(gè)人、文明家庭、敬老好兒女，年終進(jìn)行表彰；開展了社區(qū)文明創(chuàng)建行動(dòng)，先后參加了防汛抗洪、扶貧攻堅(jiān)、結(jié)對(duì)幫困、慰問貧困戶、為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心、希望工程捐款等活動(dòng)，熱心支持社會(huì)公益事業(yè)，把文明創(chuàng)建延伸到了社會(huì)的方方面面；開展多種形式的軍民聯(lián)歡活動(dòng)，與縣武裝部簽訂了軍民共建協(xié)議，每年“八一”時(shí)與縣消防大隊(duì)、武警中隊(duì)進(jìn)行聯(lián)歡，增進(jìn)了軍民友誼；狠抓崗位練兵，在系統(tǒng)內(nèi)開展了“抓、達(dá)、上”活動(dòng)，即抓基礎(chǔ)、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)、上臺(tái)階，同時(shí)開展會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化管理活動(dòng)，對(duì)所有記賬人員進(jìn)行考核，提升工作質(zhì)量；狠抓技術(shù)比武，每年都組織一次會(huì)計(jì)電算化、微機(jī)操作比賽，每?jī)赡昱e辦一次全縣會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)標(biāo)兵選能手，激發(fā)全體同志“業(yè)務(wù)爭(zhēng)第一，工作創(chuàng)一流”的積極性；加強(qiáng)文明市民學(xué)校建設(shè)，以思想道德教育為核心，以爭(zhēng)做文明市民為主線，以提高干部職工的文明素質(zhì)為目的，大力開展政治理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，局領(lǐng)導(dǎo)親自備課、授課，努力辦好市民學(xué)校；開展“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)，狠抓作風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)“給人一副好面容、見人一口文明話、待人一杯熱心茶、與人一個(gè)美環(huán)境、為人辦事一個(gè)樣”的“五個(gè)一”文明服務(wù)，開展了“依法行政、勤政廉政、樹文明新風(fēng)”問卷調(diào)查活動(dòng)，廣泛征集社會(huì)各界對(duì)財(cái)政部門的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效率、干部素質(zhì)等方面的意見，促進(jìn)了全局的行風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)；開展文體活動(dòng)，利用“七一”、“十一”、春節(jié)等節(jié)日舉辦演講比賽、有獎(jiǎng)?wù)魑?、機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)，活躍了機(jī)關(guān)氣氛，增強(qiáng)了干部體質(zhì)。清明節(jié)組織黨團(tuán)員參觀烈士陵園、重溫入黨誓詞，進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，激發(fā)了干部職工創(chuàng)建文明單位的自覺性；開展創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作，劃分了衛(wèi)生打掃區(qū)域，建立了值日檢查登記表、曝光臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)，對(duì)車輛亂停亂放進(jìn)行整治，實(shí)行定時(shí)巡邏清掃衛(wèi)生等措施，責(zé)任區(qū)環(huán)境保持了凈齊美，被縣創(chuàng)衛(wèi)辦授予“流動(dòng)紅旗”；開展了效能建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)單位的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，局國(guó)庫(kù)支付中心先后被授予安陽(yáng)市財(cái)政系統(tǒng)先進(jìn)集體、安陽(yáng)市青年文明號(hào)、三八紅旗崗、巾幗文明示范崗等稱號(hào)，行政便民服務(wù)中心財(cái)政窗口被授予省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體。

5.抓投入，保文明單位創(chuàng)建工作順利實(shí)現(xiàn)。該局在財(cái)政困難的情況下，想盡辦法擠出資金，保證用于文明創(chuàng)建宣傳和必要的硬件建設(shè)。每年安排一定資金對(duì)現(xiàn)有辦公樓進(jìn)行維修，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行改建，種植了花草、苗木，進(jìn)行美化綠化；制作了十多個(gè)固定櫥窗和宣傳版面，建成了文明知識(shí)宣傳長(zhǎng)廊；充實(shí)了閱覽室圖書，增添了體育器材，健全完善了文明創(chuàng)建活動(dòng)的檔案資料、圖片管理。同時(shí)做到愛護(hù)干部、關(guān)心干部，設(shè)立了貧困職工子女就學(xué)基金、組織全體干部進(jìn)行體檢，并對(duì)工作中、生活中存在的問題及時(shí)解決，為干部職工創(chuàng)建了一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。近年來，該局先后被授予全省愛國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位、全省五五普法和依法治理先進(jìn)集體、全市先進(jìn)基層黨組織、全市平安建設(shè)、信訪工作先進(jìn)單位等稱號(hào)，連續(xù)多年被縣委、縣政府授予綜合先進(jìn)單位稱號(hào)。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇二

我局按照全市精神文明建設(shè)工作的安排部署，切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育，提高干部職工綜合素質(zhì)，強(qiáng)化整改措施，有力地推進(jìn)了我局的精神文明建設(shè)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況自查匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持機(jī)制先行，夯實(shí)文明創(chuàng)建基礎(chǔ)。

任組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠前抓、職能處室具體抓、全局協(xié)調(diào)一致、系統(tǒng)上下聯(lián)動(dòng)、干部人人參與的良好局面。二是強(qiáng)基固本，完善工作機(jī)制。根基深則枝葉茂。我們把完善制度作為文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工程，先后制定實(shí)施了xx等制度機(jī)制。各部門結(jié)合實(shí)際突出亮點(diǎn)，完善計(jì)劃部署。依靠制度的力量，從精神、行為、物態(tài)等方面，夯實(shí)文明創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。三是強(qiáng)化監(jiān)督，健全保障機(jī)制。規(guī)矩之下成方圓。我們建立并逐年完善績(jī)效考核辦法，將文明創(chuàng)建與干部評(píng)優(yōu)評(píng)先、提拔使用掛鉤，把“軟指標(biāo)”變?yōu)椤坝踩蝿?wù)”。多年來，開發(fā)區(qū)地稅局無違法、違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

二、立足xx崗位，打造文明xx品牌。

秉承“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的宗旨，我們始終把文明創(chuàng)建融入工作全過程，從“實(shí)”做起，以“民”為重，全心全意服務(wù)納稅人，打通便民辦稅“最后一公里”，著力打造xx品牌。一是加強(qiáng)法制建設(shè)，打造依法行政品牌。制定完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度、重大行政決策和重大事項(xiàng)法律咨詢制度、依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組集體審議制度等各項(xiàng)制度，強(qiáng)化法治思維和法治方式引領(lǐng)，使依法行政有章可循，有合法合規(guī)論證保障。二是優(yōu)化納稅服務(wù)，打造便民辦稅品牌。認(rèn)真落實(shí)xx，始終將納稅人的滿意度作為衡量納稅服務(wù)工作質(zhì)量的“試金石”，把提升納稅人稅法遵從度和滿意度作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)。以優(yōu)惠政策落實(shí)為目標(biāo)，充分利用微信公共賬號(hào)和稅企qq群等網(wǎng)絡(luò)媒介，以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為載體，全面優(yōu)化提升納稅服務(wù)質(zhì)效。三是維護(hù)稅戶權(quán)益，打造征納和諧品牌。為了最大限度維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，聯(lián)合社會(huì)各方組織，共建了權(quán)益保護(hù)組織。同時(shí)，我們?cè)O(shè)立了維權(quán)電話熱線，保障納稅人切實(shí)行使監(jiān)督權(quán)。

三、履行社會(huì)責(zé)任，樹立文明機(jī)關(guān)形象。

和專題。

工作。

會(huì)議等形式進(jìn)行了貫徹落實(shí)。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇三

20xx年以來，在市、區(qū)文明辦的指導(dǎo)和幫助下，我公司以黨的十八大會(huì)議精神為指導(dǎo)，圍繞發(fā)展、服務(wù)中心，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將文明單位建設(shè)擺到工作的重要日程上，與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映，有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象，有力地促進(jìn)了xx聯(lián)通各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。

現(xiàn)將去年以來的精神文明建設(shè)情況報(bào)告如下：

xx聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據(jù)公司黨委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整情況，及時(shí)明確公司文明委和辦公室的組織架構(gòu)，下發(fā)了《關(guān)于成立精神文明建設(shè)委員會(huì)的通知》，成立以黨委書記、總經(jīng)理為組長(zhǎng)，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，安排具體部門負(fù)責(zé)落實(shí)的文明單位建設(shè)機(jī)構(gòu)，從組織機(jī)構(gòu)上提供了有力保障。

堅(jiān)持落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”工作要求，落實(shí)“一崗雙責(zé)”的工作方針，制定和印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx聯(lián)通精神文明建設(shè)工作安排》，明確責(zé)任和分工，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結(jié)合起來，將文明單位建設(shè)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支撐、綜合管理，同研究、同落實(shí)，使之相互作用、相互促進(jìn)，形成了齊抓同管的長(zhǎng)效機(jī)制。

文明單位建設(shè)是一個(gè)群眾性廣泛參與的活動(dòng)，其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的四有新人，做文明員工，建文明企業(yè)。

xx聯(lián)通堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，開展“雙學(xué)”活動(dòng)；堅(jiān)持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合；堅(jiān)持進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的教育相結(jié)合；堅(jiān)持開展崗位成才和技術(shù)比武相結(jié)合。

在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，員工素質(zhì)不斷得到提高，學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀，樹立正確人生觀；開展學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動(dòng)；開展文明班組、文明科室、文明窗口評(píng)選活動(dòng)，做好文明單位建設(shè)的考核和評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)，20xx年產(chǎn)生先進(jìn)班組4個(gè)，文明部室4個(gè)。

結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)開展立足崗位做奉獻(xiàn)的崗位創(chuàng)先活動(dòng)，20xx年度一名黨員被市直工委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx縣分公司被省公司評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。

成立文明志愿者隊(duì)伍，人數(shù)占比達(dá)到52%，廣泛參與市文明辦、團(tuán)委、市殘聯(lián)等單位組織的各項(xiàng)志愿活動(dòng)，踴躍參與社會(huì)公益事活動(dòng)，公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動(dòng)，參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學(xué)活動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于開展20xx“金秋助學(xué)”活動(dòng)》的通知，公司員工熱情參與；開展向我市道德模范和身邊好人學(xué)習(xí)活動(dòng)，公司下發(fā)了《關(guān)于開展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”和學(xué)習(xí)道德模范活動(dòng)》的通知，推薦身邊好人6人，員工道德思想有了進(jìn)一步升華。

開放職工俱樂部、圖書閱覽室、vip俱樂部等場(chǎng)所，開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動(dòng)，緩解工作壓力，陶冶員工情操；利用中華傳統(tǒng)節(jié)日，豐富活動(dòng)。三八節(jié)開展《婦女兒童權(quán)益保障法》培訓(xùn)和崗位成才演講比賽、重陽(yáng)節(jié)慰問退休員工、五一節(jié)開展體育活動(dòng)，七一節(jié)開展黨員座談會(huì)，大發(fā)展時(shí)節(jié)做好慰問。

開展了對(duì)xx村的一對(duì)一幫扶活動(dòng)和“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，深入基層達(dá)千人次，幫助職工解決生活、工作困難和問題，了解廣大用戶需求，解決服務(wù)問題；開展冬送溫暖、夏送清涼活動(dòng)；面對(duì)企業(yè)運(yùn)行體制改革，做好思想宣傳；逢年過節(jié)做好困難職工慰問和幫助。

樹立勤儉節(jié)約意識(shí)，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，從身邊小事做起，“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”，把企業(yè)利益與自身利益緊密結(jié)合在一起，培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習(xí)慣。

完善制度建設(shè)，制定了聯(lián)通員工手冊(cè)，規(guī)范員工行為；制定用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，流程化、人性化提供服務(wù)；做好安全管理，xx公司作為全國(guó)安全千分制考核試點(diǎn)單位，取得經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)予以推廣。

公司利用各種時(shí)機(jī)和場(chǎng)合開展文明單位建設(shè)，極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性和積極性，“建設(shè)文明單位，構(gòu)建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識(shí)，廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。

以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內(nèi)容的“三優(yōu)三創(chuàng)”精神，按照三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，做好文明單位建設(shè)。

牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終堅(jiān)持把客戶的事情當(dāng)做是最大的事情來辦，形成了愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)道德風(fēng)尚，為廣大用戶提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

改善聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施，使用戶享受舒心的服務(wù)。添加了用戶業(yè)務(wù)受理自動(dòng)排隊(duì)和提醒功能，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所增設(shè)客戶休息區(qū)，并配備便民設(shè)施；整修了殘疾人服務(wù)通道；營(yíng)業(yè)廳擴(kuò)大營(yíng)銷場(chǎng)地，增加新業(yè)務(wù)宣傳咨詢臺(tái)、用戶意見?。粩U(kuò)大了各類終端展銷平臺(tái)，增加了用戶快速充電設(shè)施等，滿足不同用戶的服務(wù)需求。

聯(lián)通通過開展大眾用戶電話回訪、集團(tuán)客戶一對(duì)一服務(wù)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，開通了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務(wù)手段，只要有聯(lián)通用戶的地方，服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務(wù)。

聯(lián)通公司在積極做好普遍服務(wù)的同時(shí)，對(duì)特殊客戶落實(shí)好服務(wù)和管理雙重職能，按照市文明辦【20xx】20號(hào)文件《xx治理“黑網(wǎng)吧”工作暫行辦法要求》，出臺(tái)完善聯(lián)通公司“黑網(wǎng)吧”工作管理實(shí)施方案；對(duì)客戶開展自查自糾，杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，每月臺(tái)賬變更制度，堅(jiān)持零報(bào)告制度，搞好協(xié)作，共同治理，采取關(guān)鍵時(shí)間、重要地點(diǎn)的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結(jié)合，為我市文化市場(chǎng)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

將服務(wù)工作融入到各項(xiàng)活動(dòng)之中，對(duì)出現(xiàn)的各類問題都能響應(yīng)快速、服務(wù)到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開展了光進(jìn)銅退寬帶網(wǎng)免費(fèi)改造；寬帶用戶“免費(fèi)大提速”活動(dòng)，由6兆免費(fèi)提到10兆，聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心；為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網(wǎng)，滿足了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要，為社會(huì)文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極努力；通過技術(shù)領(lǐng)先的3g無線互聯(lián)網(wǎng)和光纖有線互聯(lián)網(wǎng)，完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學(xué)通、金融單位手機(jī)銀行，公安系統(tǒng)警務(wù)通，數(shù)字工商，平安監(jiān)控、智慧xx等項(xiàng)目建設(shè)，聯(lián)通公司作為綜合通信運(yùn)營(yíng)商，以滿足社會(huì)對(duì)的信息化增長(zhǎng)需求為己任，為我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不斷提升我市的信息化水平。

廣泛開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，組織崗位技能，業(yè)務(wù)知識(shí)，服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇四

根據(jù)縣精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室《開展全縣各級(jí)文明單位、文明村、文明社區(qū)年度復(fù)查的通知》文件要求，縣審計(jì)局結(jié)合本單位實(shí)際，對(duì)照《昭通市文明單位創(chuàng)建管理辦法》,認(rèn)真開展了省級(jí)文明單位年度復(fù)查工作?，F(xiàn)將的創(chuàng)建工作情況自查報(bào)告如下：

加強(qiáng)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)創(chuàng)建措施。

計(jì)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，確保審計(jì)監(jiān)督職責(zé)的有效履行。始終堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)、創(chuàng)建工作班子抓協(xié)調(diào)、各股室抓落實(shí)的組織機(jī)制。成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、股室負(fù)責(zé)人齊參與的精神文明建設(shè)小組，黨政婦工緊密結(jié)合，齊抓共管，做到了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。研究制定了《縣審計(jì)局—10文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃和《縣審計(jì)局文明創(chuàng)建工作實(shí)施方案》。同時(shí)，把精神文明建設(shè)同審計(jì)業(yè)務(wù)工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)納入《審計(jì)工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，一同決策部署，一同督辦落實(shí)，一同檢查考核。

二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，提高創(chuàng)建水平。

建立完善相關(guān)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

核制度;廉政建設(shè)類工作制度，如“審計(jì)組廉政建設(shè)責(zé)任制度”等;業(yè)務(wù)工作方面建立了審計(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、三級(jí)復(fù)核制等制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立完善了有關(guān)制度。一是建立完善了考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，制定了《縣優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)選辦法》和《縣審計(jì)局信息宣傳工作考核獎(jiǎng)懲辦法》;完善了審計(jì)工作目標(biāo)管理責(zé)任書，將所有工作都納入責(zé)任書，年終對(duì)股室和人員進(jìn)行考核。二是結(jié)合審計(jì)實(shí)際，研究擬定出縣審計(jì)局實(shí)施“云審工程”具體方案,為審計(jì)局的全面科學(xué)發(fā)展明確了任務(wù)和措施。并抓好各項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行情況的檢查考核。通過科學(xué)規(guī)范的工作制度和考核工作體系，激發(fā)了全局同志干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

加強(qiáng)干部職工的教育培訓(xùn)，提高素質(zhì)能力。

作的協(xié)調(diào)發(fā)展，收到了良好的效果。

二是結(jié)合單位實(shí)際，主要采取以自學(xué)為主，自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，參與具體業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，以及送出去等多種方式開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化了黨員干部隊(duì)伍的宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)，提高了黨員干部隊(duì)伍的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。

三是加強(qiáng)干部職工社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德等思想道德教育，通過出專欄、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在廣大干部職工中倡導(dǎo)愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善等道德規(guī)范，形成知榮辱、講正氣、促和諧的風(fēng)尚，形成男女平等、尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、禮讓寬容的人際關(guān)系，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公的職業(yè)道德，為創(chuàng)建工作的順利開展提供了有力的思想保證。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，從源頭提高監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。組織干部職工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定和審計(jì)“八。

不準(zhǔn)”等審計(jì)紀(jì)律制度，觀看法制教育片《馬背上的法庭》、廉政警示教育片《高墻悲歌》，學(xué)習(xí)了反面案例《縣問責(zé)辦關(guān)于顧坤、王順德同志行政問責(zé)的通報(bào)》、《昭通市審計(jì)局關(guān)于高明同志違反審計(jì)“八不準(zhǔn)”紀(jì)律的通報(bào)》。通過學(xué)習(xí)教育與宣傳，使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，從而統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。

二是強(qiáng)化審計(jì)工作紀(jì)律。審計(jì)組每次在進(jìn)點(diǎn)前，不僅要學(xué)習(xí)和熟悉相關(guān)的審計(jì)業(yè)務(wù)，而且還要組織學(xué)習(xí)有關(guān)的審計(jì)工作紀(jì)律和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻繃緊反腐敗這根弦，拒腐防變。工作中，嚴(yán)守審計(jì)工作紀(jì)律，把住思想和道德底線，做到不該去的地方不去，不該做的事不做，不該說的話不說，努力做到勤政廉政，維護(hù)好審計(jì)機(jī)關(guān)在人民群眾中的形象，努力提高審計(jì)公信力。

認(rèn)真遵守審計(jì)紀(jì)律，工作中對(duì)審計(jì)情況必須做到完整記錄，如實(shí)反映，如實(shí)匯報(bào)，不隱瞞實(shí)情，不避重就輕;對(duì)審計(jì)查出的問題，必須實(shí)事求是地進(jìn)行處理，做到處理處罰客觀公正恰當(dāng)。否則，如經(jīng)反映屬實(shí)有違上述情況的人員，將嚴(yán)肅處理。

三、豐富創(chuàng)建載體，塑造審計(jì)良好形象。

一是開展獻(xiàn)愛心送溫暖等活動(dòng)。如春節(jié)開展慰問掛鉤村困難群眾活動(dòng)，送去慰問金1000元;6月在職工中開展“愛心包裹”捐贈(zèng)活動(dòng)，共捐1000元;9月在職工中開展“普九”鞏固提高捐資助學(xué)活動(dòng)，共捐余元。

二是開展扶貧掛鉤幫扶活動(dòng)。開展對(duì)掛鉤村百千萬幫扶工程結(jié)對(duì)幫扶效益情況入戶調(diào)查，并投入經(jīng)費(fèi)6000余元幫助解決竹苗款和工作經(jīng)費(fèi)開展移民掛鉤幫扶入戶調(diào)查工作。

三是組織開展各種有益的文娛活動(dòng)和公益活動(dòng)，陶冶情操，促進(jìn)職工身。

心健康。如開展義務(wù)獻(xiàn)血、職工體檢、三八節(jié)郊游、支部活動(dòng)和工會(huì)釣魚活動(dòng)等。

四、履行職能強(qiáng)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。

縣審計(jì)局按照“依法、程序、質(zhì)量、文明”的要求積極開展審計(jì)監(jiān)督服務(wù)工作。截止10月，縣審計(jì)局共完成審計(jì)及審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目17個(gè)，協(xié)助上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)開展審計(jì)項(xiàng)目7個(gè)，參與縣上相關(guān)工作監(jiān)督檢查多項(xiàng)。共查出違規(guī)違紀(jì)金額4597萬元，其中違規(guī)金額269萬元，管理不規(guī)范金額4328萬元。審計(jì)決定處理處罰金額256萬元，其中上繳財(cái)政187萬元，歸還原渠道資金8萬元，調(diào)帳處理61萬元。提交審計(jì)報(bào)告17篇，提出審計(jì)建議36條,被審單位采納19條。通過各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)工作的開展，使審計(jì)在維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法紀(jì)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)等方面發(fā)揮了重要作用。

創(chuàng)建文明單位是加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的長(zhǎng)期有效活動(dòng)。在我局的創(chuàng)建工作中，還存在著許多不足，比如審計(jì)業(yè)務(wù)工作與文明創(chuàng)建工作還結(jié)合得不夠好，工作力度還有待加大;創(chuàng)建活動(dòng)的形式還不夠靈活多樣;一些基礎(chǔ)性工作還有待進(jìn)一步地完善和改進(jìn)。因此，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)，采取有效措施，進(jìn)一步鞏固市級(jí)審計(jì)文明行業(yè)、省級(jí)文明單位的創(chuàng)建成果。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇五

威海市文明委：

近年來，我局在威海市委、市政府、市文明委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧海事平安海事為目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、樹立行業(yè)新風(fēng)為重點(diǎn)，以隊(duì)伍建設(shè)為根本，以提高干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，深入開展群眾性的文明創(chuàng)建活動(dòng)，使文明建設(shè)活動(dòng)深入人心，整個(gè)活動(dòng)呈現(xiàn)出連續(xù)性強(qiáng)、成效顯著、群眾和社會(huì)認(rèn)可的突出特點(diǎn)，全局的三個(gè)文明建設(shè)也形成相互促進(jìn)，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形勢(shì)穩(wěn)定，為轄區(qū)以港興市戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步實(shí)施做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。按照有關(guān)申報(bào)省級(jí)文明單位的相關(guān)要求，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，認(rèn)為我局已經(jīng)具備了申報(bào)省級(jí)文明單位的條件，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證創(chuàng)建活動(dòng)成效。

作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，做到年初有部署、年中有推進(jìn)、年底有檢查，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門具體指導(dǎo)、各單位部門齊抓共管具體落實(shí)、廣大干部職工積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，為文明單位建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保證。

二是完善文明創(chuàng)建制度機(jī)制。多年的工作體會(huì)使我們深深的認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，必須有健全的制度、完善的機(jī)制、科學(xué)的管理，才能保障創(chuàng)建活動(dòng)健康持久地開展。為此我局研究制定了《威海海事局精神文明創(chuàng)建活動(dòng)工作規(guī)劃》等文件，用以指導(dǎo)和規(guī)范文明創(chuàng)建工作并推動(dòng)全局精神文明建設(shè)活動(dòng)向縱深發(fā)展，積極支持和鼓勵(lì)各單位部門創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動(dòng)載體，使我局精神文明建設(shè)工作取得了明顯成效。我局先后被評(píng)為全國(guó)海事系統(tǒng)文明達(dá)標(biāo)單位、全國(guó)海事系統(tǒng)文明執(zhí)法示范窗口、全國(guó)直屬海事系統(tǒng)先進(jìn)集體、山東海事局先進(jìn)單位、全省口岸系統(tǒng)文明共建先進(jìn)單位、山東省共建文明口岸先進(jìn)單位，連續(xù)六?年保持市級(jí)文明單位榮譽(yù)稱號(hào)，我局石島海事處、龍眼海事處、南港海事處被命名山東省共建精神文明口岸先進(jìn)單位，威海北港海事處連續(xù)兩屆被命名為山東省口岸文明示范窗口，局通航處命名為威海市直機(jī)關(guān)文明科室，局船舶處被威海市團(tuán)市委授予威海市青年文明號(hào)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次被評(píng)為山東海事系統(tǒng)模范帶頭人、五好班長(zhǎng)。

三是完善文明創(chuàng)建監(jiān)督機(jī)制。定期組織對(duì)各單位部門文明創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。在全市10余家相關(guān)單位聘請(qǐng)了行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員，定期召開座談會(huì)虛心聽取他們對(duì)行風(fēng)、廉政建設(shè)等方面的意見和建議，深入執(zhí)法一線進(jìn)行明查暗訪。通過設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱以及發(fā)放征求意見表等形式主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，廣泛收集群眾意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法提高服務(wù)水平，保持了建局以來行政執(zhí)法零舉報(bào)，海事形象和社會(huì)滿意度逐年提高。

二、加強(qiáng)思想教育，提高道德修養(yǎng)。

廣大干部職工是精神文明建設(shè)活動(dòng)的參與者、實(shí)踐者和行為主體，我們?cè)谕七M(jìn)文明單位、文明行業(yè)、文明窗口等系列創(chuàng)建活動(dòng)的過程中，按照樹立社會(huì)主義榮辱觀和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求，每年均根據(jù)工作計(jì)劃研究制定《理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，充分發(fā)揮黨委理論中心組在全局政治思想教育中的核心和輻射作用，組織開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的宣傳教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《海事執(zhí)法人員守則》、《交通部海事局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的六項(xiàng)措施、八項(xiàng)紀(jì)律》等，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部職工的職業(yè)道德、職業(yè)精神、服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高，通過開展群眾性的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，學(xué)振超技術(shù)大練兵活動(dòng)，學(xué)剛毅精神、做剛毅式的海事人活動(dòng)等，引導(dǎo)干部職工加強(qiáng)日常思想道德建設(shè)，提高個(gè)人修養(yǎng)，學(xué)禮儀、守道德、除陋習(xí)，不斷夯實(shí)精神文明建設(shè)的群眾基礎(chǔ)。結(jié)合工作，大力宣揚(yáng)愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范;深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，積極參與慈心一日捐、扶殘濟(jì)困、無償獻(xiàn)血、希望工程、志愿服務(wù)、見義勇為、尊老愛幼、保護(hù)環(huán)境等社會(huì)公益活動(dòng)。幾年來，我局積極參加扶貧救困活動(dòng),認(rèn)真開展四聯(lián)一包活動(dòng)，為聯(lián)系村、聯(lián)系學(xué)校提供幫扶款物近10萬元，無償獻(xiàn)血30多人次，在威海市委、市政府倡導(dǎo)的愛心捐助、慈心一日捐等活動(dòng)中，全局干部職工先后捐款10余萬元。

三、創(chuàng)新活動(dòng)載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)容。

精神文明建設(shè)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，我們始終立足于船舶適航、船員適任、安全暢通、有效監(jiān)管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總目標(biāo)和建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、自覺奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精湛的海事執(zhí)法隊(duì)伍為根本任務(wù)，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位這條主線貼近基層、貼近群眾不斷探索創(chuàng)新文明創(chuàng)建活動(dòng)新的載體。

煤油運(yùn)輸船舶一路綠燈，暢通無阻。

--為配合威海南港新區(qū)碼頭三、四期建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施，根據(jù)工程施工建設(shè)進(jìn)程，結(jié)合海事監(jiān)管職責(zé)，局主管和分管領(lǐng)導(dǎo)，多次深入施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安全作業(yè)，及時(shí)就安全方面提出合理化建議，為工程建設(shè)的順利進(jìn)行創(chuàng)造了有利條件。

--為妥善做好鮮銷船船舶、及船員管理的關(guān)系理順工作，按照國(guó)家交通部、農(nóng)業(yè)部的相關(guān)要求，先后組織開展了10余期鮮銷船船員知識(shí)更新等培訓(xùn)，完成了轄區(qū)漁業(yè)銷鮮船舶證書的換發(fā)，保證了國(guó)際航行鮮銷船舶的安全營(yíng)運(yùn)，為轄區(qū)水產(chǎn)品外銷、創(chuàng)匯營(yíng)造有利條件。

--為保證威海市以港興市,實(shí)現(xiàn)海上交通環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、提升威海市對(duì)外形象,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我們本著既監(jiān)督又服務(wù)的態(tài)度,積極參加了威海劉公島空中客車建設(shè)項(xiàng)目、威海三大造船基地建設(shè)、榮成俚島港、好當(dāng)家港的對(duì)外開放等重點(diǎn)涉海項(xiàng)目的論證,提出了合理化建議，并積極著手編制《威海市沿海通航環(huán)境總體規(guī)劃》，為威海轄區(qū)以港口為中心的口岸經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、港口總體規(guī)劃的科學(xué)化進(jìn)程作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

務(wù)軟件;完成了威海灣cctv信號(hào)資源的整合，實(shí)現(xiàn)了對(duì)威海灣海上交通秩序的實(shí)時(shí)監(jiān)控;威海vts的建設(shè)已經(jīng)通過工可審批，為進(jìn)一步提高海事監(jiān)管信息化、現(xiàn)代化奠定了良好基礎(chǔ)。

服務(wù)手段的更新、便民措施的實(shí)現(xiàn)，更進(jìn)一步充實(shí)和豐富了文明創(chuàng)建活動(dòng)的載體，也為創(chuàng)建省級(jí)文明單位增添了合力。

四、改善基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)。

輪功邪教活動(dòng)發(fā)生，社會(huì)治安、工作生活秩序良好;二是改善執(zhí)法環(huán)境。在各執(zhí)法窗口制作政務(wù)公開欄，制作明白紙公開辦事程序，在辦公場(chǎng)所設(shè)置醒目的單位名牌，懸掛海事局徽;購(gòu)置了一大批海事執(zhí)法車輛和船艇，對(duì)實(shí)現(xiàn)流動(dòng)執(zhí)法、增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力提供了有力支持。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展給海事提出的新要求，進(jìn)一步加快了數(shù)字海事信息化建設(shè)步伐，主要海事管理工作基本實(shí)現(xiàn)了微機(jī)管理，海事辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已全面運(yùn)行。船舶管理、船員管理、通航管理、事故應(yīng)急管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用，船舶登記信息、海船船員證書信息數(shù)據(jù)庫(kù)基本建成，船舶一卡通工程全面推廣應(yīng)用;海事電子政務(wù)建設(shè)初見成效，危險(xiǎn)品申報(bào)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)和網(wǎng)上審批;建設(shè)了威海海事局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，向社會(huì)發(fā)布船舶、船員、通航環(huán)境、相關(guān)法規(guī)等海事管理信息，為社會(huì)公眾和管理相對(duì)人提供了及時(shí)、便捷的信息服務(wù)。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保障主業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

在日常工作中，我局始終把黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)放在全局工作的重要位置，堅(jiān)持與行政、業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)。局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)，自覺遵守廉潔從政的若干規(guī)定，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，實(shí)行了有獎(jiǎng)舉報(bào)和《海事行政執(zhí)法意見反饋卡》等制度，有效防止了不廉潔行為和現(xiàn)象的發(fā)生。

認(rèn)真開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，著重抓住基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大設(shè)備、物資采購(gòu)、設(shè)備修購(gòu)等領(lǐng)域、海事行政審批許可、基層海事執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法等容易滋生商業(yè)賄賂行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開展內(nèi)部自查自糾，取得良好效果。xx年以來，先后開展了以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主題的廉政教育月活動(dòng)，做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人主題教育等，組織黨員干部觀看了警示教育片，開展了學(xué)唱廉政歌曲，撰寫廉政建設(shè)論文、學(xué)習(xí)心得，征集廉政警語(yǔ)和黨章及黨紀(jì)條規(guī)知識(shí)測(cè)試等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉潔自律意識(shí)，增強(qiáng)反腐倡廉的緊迫感和責(zé)任感，形成了廉政教育的濃厚氛圍。

六、近年來開展文明創(chuàng)建活動(dòng)的主要收獲。

多年來，我局按照寓監(jiān)管于服務(wù)當(dāng)中，服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的基本要求，切實(shí)做到四個(gè)結(jié)合，不斷推動(dòng)文明創(chuàng)建工作的健康發(fā)展。

展做出了積極的貢獻(xiàn)。二是為打造旅游城市保駕護(hù)航，認(rèn)真做好旅游船舶及客船、客滾運(yùn)輸船等涉及旅游項(xiàng)目的安全監(jiān)管工作，努力打造威海-劉公島、威海-大連安全、暢通、文明航線積極推動(dòng)威海-韓國(guó)安全、暢通、文明航線建設(shè)步伐。三是切實(shí)抓好事故應(yīng)急處置能力建設(shè)，促進(jìn)海洋生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化，采取積極防備的方針，在威海威海洋石油碼頭和石島新港建設(shè)了兩座溢油應(yīng)急設(shè)備庫(kù)，有效提升了轄區(qū)溢油應(yīng)急處置能力，在澇臺(tái)河陸源油污染的清理工作中及時(shí)、有效地發(fā)揮了作用，挽回了大量的經(jīng)濟(jì)損失，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮出了關(guān)鍵作用，多次在不同場(chǎng)合受理市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

二是與提高職工隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)合起來。思想道德建設(shè)是促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)，也是創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)性工程。為此，我們始終把創(chuàng)建活動(dòng)與提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治和執(zhí)政能力建設(shè)、發(fā)揮黨員的先鋒模范作用、群眾性的道德實(shí)踐活動(dòng)載體有機(jī)地結(jié)合起來，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，形成了全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。目前我局海事行政執(zhí)法人員全部達(dá)到大專以上文化程度。

三是與促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合。海事工作是直接面向社會(huì)的窗口行業(yè)，行風(fēng)狀況直接反映出文明創(chuàng)建工作的水平，影響到黨和政府在人民群眾中的形象，影響文明創(chuàng)建工作的成效。我們認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子三重一大和領(lǐng)導(dǎo)干部四個(gè)不準(zhǔn)的要求，在抓廉政制度建設(shè)的同時(shí)充分利用治理商業(yè)賄賂、開展廉政宣傳教育月等有力時(shí)機(jī)開展警示教育，針對(duì)當(dāng)前在行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的熱點(diǎn)和群眾反映突出的問題采取有力措施限期整改，全局執(zhí)法人員能自覺接受社會(huì)監(jiān)督，無吃、拿、卡、要現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。

四是與管理年活動(dòng)和推行質(zhì)量管理體系緊密結(jié)合。結(jié)合規(guī)范管理年活動(dòng)和質(zhì)量管理體系要求將文明創(chuàng)建各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)逐條分解到職工的行為規(guī)范和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)中去，通過制度規(guī)范管理，將文明創(chuàng)建工作由檢查達(dá)標(biāo)型逐步轉(zhuǎn)化為每個(gè)職工、每個(gè)崗位的自覺行動(dòng)，上升到工作中的一種追求和一種境界，推動(dòng)文明創(chuàng)建工作向長(zhǎng)效達(dá)標(biāo)型發(fā)展。

近年來，我們?cè)谖拿鲃?chuàng)建工作中進(jìn)行了一些有益探索，也取得了一些成績(jī)，通過自查，認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到了省級(jí)文明單位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)申請(qǐng)上級(jí)文明委對(duì)我局進(jìn)行考核驗(yàn)收。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇六

今年以來，高新區(qū)工商分局認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞分局中心工作抓精神文明建設(shè)，把創(chuàng)建工作融入到工商行政管理工作中，抓住“停費(fèi)”改革契機(jī)，以“服務(wù)上水平，監(jiān)管更到位”為工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制、豐富創(chuàng)建載體、建設(shè)和諧工商、樹立良好形象，使精神文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。

一是提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)。為使全體干部職工進(jìn)一步認(rèn)清新形勢(shì)下開展創(chuàng)建文明單位活動(dòng)的重要意義，增強(qiáng)開展創(chuàng)建活動(dòng)的自覺性和主動(dòng)性，全局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《山東省文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及中央、省、市關(guān)于精神文明建設(shè)的指示精神，開展“如何保持省級(jí)文明單位”大討論，進(jìn)行了文明建創(chuàng)活動(dòng)再動(dòng)員再教育。做到層次分明、方法得當(dāng)、力求把上級(jí)精神吃透，引導(dǎo)干部職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，保持省級(jí)文明單位稱號(hào)，通過學(xué)習(xí)討論，明確了目標(biāo)，統(tǒng)一了思想。通過思想道德教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了干部職工的綜合素質(zhì)。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管。根據(jù)工作需要，全局重新調(diào)整了文明單位創(chuàng)建工作的組織機(jī)構(gòu)，“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各處室負(fù)責(zé)人為成員的文明創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，形成了各處室所負(fù)責(zé)人主抓，具體工作有專人負(fù)責(zé)，分工明確的管理網(wǎng)絡(luò)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，為把創(chuàng)建工作落實(shí)到位提供了組織保證。

三是制定方案，完善制度。經(jīng)常向高新區(qū)文明辦請(qǐng)示匯報(bào)工作，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)，求得支持，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建指導(dǎo)思想、基本任務(wù)和具體措施。其次是制定切實(shí)可行的創(chuàng)建活動(dòng)方案，并認(rèn)真抓好落實(shí)。定期規(guī)劃部署、定期檢查指導(dǎo)、定期聽取匯報(bào)、定期總結(jié)，并結(jié)合全方位目標(biāo)管理考核工作，層層分解落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)任務(wù)。制定各項(xiàng)管理制度，完善創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，使創(chuàng)建活動(dòng)逐步規(guī)范化、制度化，收到了實(shí)際效果。

——?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)新舉措。認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的要求，創(chuàng)新機(jī)制，改進(jìn)管理，制定服務(wù)發(fā)展措施，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮職能作用。積極向高新區(qū)管委會(huì)建議，大膽改革原有經(jīng)濟(jì)保障模式，率先比全國(guó)提前8個(gè)月停收“兩費(fèi)”，給轄區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶帶來了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，為高新區(qū)創(chuàng)造了“洼地”效應(yīng)。圍繞優(yōu)化高新區(qū)發(fā)展環(huán)境，在認(rèn)真抓好已制定的《服務(wù)高新區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展若干措施》、《服務(wù)企業(yè)登記注冊(cè)八項(xiàng)承諾》兌現(xiàn)的基礎(chǔ)上，又推出了服務(wù)高新區(qū)《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境十二項(xiàng)措施》，進(jìn)一步加大了政策支持力度。

——加大“窗口”服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，建立完善網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)全面提供網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢、網(wǎng)上政務(wù)信息查詢和試行網(wǎng)上登記服務(wù)。全年，網(wǎng)上年檢企業(yè)2189戶，接受各類網(wǎng)上服務(wù)咨詢500多次。進(jìn)一步加強(qiáng)“琳琳服務(wù)熱線”品牌建設(shè)，堅(jiān)持24小時(shí)提供咨詢服務(wù)。制定了《企業(yè)注冊(cè)登記服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)“窗口”崗位的工作范圍、職責(zé)、要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確和規(guī)范，確保了預(yù)約承諾制、即時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)服務(wù)制等各項(xiàng)工作制度的落實(shí)。深入推行“綠色通道工程”，對(duì)落戶高新區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目、高新區(qū)招商引資項(xiàng)目實(shí)行急事急辦、全程服務(wù)，真心實(shí)意為企業(yè)解難題、辦實(shí)事。

——深入推進(jìn)“紅盾幫扶”工程。鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，建議管委會(huì)召開了推行商標(biāo)戰(zhàn)略大會(huì)，制定了《高新區(qū)推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施意見》，開辦商標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)班，指導(dǎo)幫助企業(yè)進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)和著（馳）名商標(biāo)申報(bào)，建立了知名、著名、馳名三個(gè)等次的商標(biāo)培養(yǎng)機(jī)制。截止目前高新區(qū)馳名商標(biāo)4件，省市著名商標(biāo)29件，在全市各區(qū)排第一名。

——在整治市場(chǎng)環(huán)境上下功夫。著眼提高執(zhí)法辦案質(zhì)量和效率，制定了《執(zhí)法辦案暫行辦法》，對(duì)原有辦案體制進(jìn)行了改革，在分局組建了經(jīng)檢大隊(duì)，在工商所組建了經(jīng)檢中隊(duì)，實(shí)行“任務(wù)牽引、集中辦案、上下聯(lián)動(dòng)”的辦案模式。注重強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任，將辦案指標(biāo)分解到各處所，再由處所分解到個(gè)人。注重強(qiáng)化辦案協(xié)調(diào)，定期通報(bào)情況，加強(qiáng)交流，解決難題，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。全年共召開辦案交流會(huì)4次。依托市場(chǎng)巡查隊(duì)突出加大對(duì)無照經(jīng)營(yíng)、假冒偽劣、消費(fèi)欺詐、不合格產(chǎn)品和食品等違法違規(guī)行為的查處。圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈和大家廣泛關(guān)注的問題，扎實(shí)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，突出抓了食品安全、“紅盾護(hù)農(nóng)”、打擊傳銷、虛假欺詐廣告、市場(chǎng)“八亂”、無照經(jīng)營(yíng)等專項(xiàng)整治，促進(jìn)了市場(chǎng)主體健康發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共出動(dòng)執(zhí)法人員800多人（次），出動(dòng)車輛500多臺(tái)（次），檢查各類經(jīng)營(yíng)業(yè)戶700多家，取締無照經(jīng)營(yíng)業(yè)戶25家，查處各類違法違規(guī)案件155起。

——在加強(qiáng)食品安全監(jiān)管上下功夫。把流通領(lǐng)域食品安全，作為執(zhí)法監(jiān)管的重中之重。嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別規(guī)定》和國(guó)家工商總局“四制”

要求，開展食品執(zhí)法監(jiān)管工作。按照市局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收要求，重新對(duì)轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行了“四制”規(guī)范，順利通過市局達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，合格率達(dá)到100%。積極開展食品安全專項(xiàng)檢查，監(jiān)督指導(dǎo)超市、規(guī)模食品店建立了以進(jìn)貨查驗(yàn)、質(zhì)量承諾、重要食品報(bào)告、不合格食品退市為主要內(nèi)容的自律制度。

——在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)上下功夫。把做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作為維護(hù)廣大群眾利益的重要職責(zé)，充分發(fā)揮工商部門在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓、構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)中的職能作用，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展。進(jìn)一步加大12315“五進(jìn)”工作力度，在集貿(mào)市場(chǎng)管理辦公室新設(shè)立7個(gè)12315維權(quán)點(diǎn)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”化解消費(fèi)糾紛方便、解決訴求快捷的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)窗口前移。聯(lián)合高新區(qū)相關(guān)部門開展了“3.15”專項(xiàng)執(zhí)法檢查，舉辦了2014年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。緊緊圍繞消費(fèi)者普遍關(guān)心的消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域中熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，大力宣傳普及消費(fèi)相關(guān)法律、法規(guī)，積極引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)。強(qiáng)化12315規(guī)范化建設(shè)，做到有問必答，有訴必接，有案必查，有查必果，切實(shí)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處。全年，共受理消費(fèi)者申投訴案件158起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失80多萬元。

——加大干部教育培訓(xùn)力度。組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大精神，開展了解放思想大討論活動(dòng)，用黨的最新理論武裝全體干部的頭腦，促進(jìn)了全體干部的思想解放。開展了“三整一訓(xùn)”活動(dòng)，通過進(jìn)行整思想、整作風(fēng)、整紀(jì)律和進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，強(qiáng)化干部吃苦意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，促進(jìn)了全體干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變。針對(duì)停費(fèi)需要，采取集中培訓(xùn)、比武競(jìng)賽、以干帶學(xué)等形式重點(diǎn)進(jìn)行“適應(yīng)停費(fèi)變化，提高綜合監(jiān)能力”培訓(xùn)。全年，共舉辦各類培訓(xùn)班4次，舉行信息化知識(shí)考試3次，促進(jìn)了干部業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)提升。同時(shí)，注重用環(huán)境影響和熏陶干部，分局舉辦第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織干部參加了市區(qū)二級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)，舉辦了征文比賽，活躍了工商文化，提升了大家思想，培養(yǎng)了大家爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神。積極開展了“三創(chuàng)建”活動(dòng)，全局無生產(chǎn)安全、違法事件發(fā)生。

——建立干部管理激勵(lì)機(jī)制。采取機(jī)關(guān)干部下基層和選調(diào)基層干部到機(jī)關(guān)工作等形式，對(duì)部分干部和骨干進(jìn)行崗位交流。積極爭(zhēng)取上級(jí)支持，選調(diào)干部充實(shí)到分局，推薦干部在全市工商系統(tǒng)范圍內(nèi)進(jìn)行交流，激活了干部工作的活力。根據(jù)年度工作目標(biāo)，制定了《全方位目標(biāo)責(zé)任考核辦法》，采取條塊結(jié)合，量化分解的辦法，把目標(biāo)和任務(wù)具體落實(shí)到具體處所。強(qiáng)化跟蹤考核，每月不少于2次不定期對(duì)各處（室）所全面工作進(jìn)行督察，適時(shí)通報(bào)。實(shí)行全方位目標(biāo)責(zé)任考核結(jié)果使用制度，把考核結(jié)果與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，對(duì)工作完成好的單位和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，在全局營(yíng)造了比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍。

——扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。層層簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”，實(shí)行“一崗雙責(zé)”和領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制。把廉政教育納入全方位目標(biāo)考核范圍，定期進(jìn)行廉政教育。強(qiáng)化預(yù)防，加大督導(dǎo)，制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定》、《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》等規(guī)章制度，依據(jù)《綜合督察實(shí)施辦法》加大督導(dǎo)落實(shí)，確保全體干部盡職盡責(zé)和清廉執(zhí)法。加大政務(wù)公開力度，根據(jù)市局政務(wù)信息公開實(shí)施細(xì)則，制定了貫徹落實(shí)意見，對(duì)“高新區(qū)紅盾網(wǎng)”站和政務(wù)公開欄的內(nèi)容進(jìn)行了更新，增強(qiáng)工作透明度。深入開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，完善特邀監(jiān)察員制度，建立行評(píng)意見箱、公布舉報(bào)電話和郵箱、召開座談會(huì)，2個(gè)工商所全部面向社會(huì)述職述廉，廣泛聽取意見和建議，主動(dòng)接受社會(huì)各界評(píng)議。全年，共召開各類座談會(huì)6次、參加人員89人，走訪企業(yè)和個(gè)體戶280家，向社會(huì)發(fā)放征求意見調(diào)查表1200份，擴(kuò)大了社會(huì)對(duì)工商工作的監(jiān)督。在高新區(qū)組織的“企業(yè)調(diào)研月”活動(dòng)量化評(píng)比中，分局排名第一。

——積極開展社會(huì)公益活動(dòng)。一方有難，八方支援，地震災(zāi)區(qū)牽動(dòng)全局同志的心，每個(gè)職工都主動(dòng)捐款救助災(zāi)區(qū)人民，共捐款2萬多元.每個(gè)共產(chǎn)黨員積極響應(yīng)組織號(hào)召交納特殊黨費(fèi)，共計(jì)9000多元，支援災(zāi)區(qū)人民重建。同時(shí)發(fā)動(dòng)轄區(qū)個(gè)體私營(yíng)企業(yè)開展“向四川地震災(zāi)區(qū)捐款”活動(dòng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)共發(fā)動(dòng)企業(yè)捐款人民幣達(dá)12萬余元。在“6.1”前夕，分局積極向4名地震災(zāi)區(qū)學(xué)生捐款4000元（在濟(jì)南高新區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)借讀的汶川小學(xué)生），學(xué)校將此款設(shè)為救助基金，以保障他們的學(xué)習(xí)。今年10月份，分局又購(gòu)置32床棉被捐給地震災(zāi)區(qū)人民，使災(zāi)民能夠度過嚴(yán)冬。積極開展走訪慰問活動(dòng)，每到逢年過節(jié)都要走訪慰問轄區(qū)困難業(yè)戶和弱勢(shì)群體，力所能及地為他們送去慰問品，讓他們感受到政府和社會(huì)的關(guān)心。我局還在在雅居園社區(qū)，積極組織開展大型“3.15”維權(quán)宣傳活動(dòng)，義務(wù)向社會(huì)人員講解維權(quán)知識(shí)，手把手教他們識(shí)別假冒偽劣商品，發(fā)宣傳資料1000余份。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇七

報(bào)告。

縣文明委：

我局自從2006年獲得省文明單位榮譽(yù)稱號(hào)以來，認(rèn)真按照省級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下和縣文明委的具體指導(dǎo)下，積極組織開展文明單位創(chuàng)建工作。按照我局制定的文明單位創(chuàng)建規(guī)劃，認(rèn)真落實(shí)文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)，開展了形式多樣的文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，全局上下文明單位創(chuàng)建活動(dòng)氛圍濃厚。近三年來，我局以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極貫徹落實(shí)縣委政府的決策部署，在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作方面做出了可喜的成績(jī)。2010年4月我局獲得全市財(cái)政系統(tǒng)唯一一個(gè)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”稱號(hào)；2010年6月，局黨委獲得河南省委五好基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào)，財(cái)政工作最近三年榮獲南陽(yáng)市財(cái)政局、內(nèi)鄉(xiāng)縣委、縣政府財(cái)政目標(biāo)管理先進(jìn)單位、雙爭(zhēng)工作一等獎(jiǎng)。

2011年，我局省級(jí)文明單位的榮譽(yù)稱號(hào)即將到期。創(chuàng)建新一屆省級(jí)文明單位，再創(chuàng)內(nèi)鄉(xiāng)財(cái)政工作新輝煌，是我局全體干部職工的共同愿望。局黨委一班人，順應(yīng)全局廣大干部職工的熱切期望，對(duì)今年申報(bào)新一屆省級(jí)文明單位，做出莊嚴(yán)的承諾：傾全局之力，盡一切可能，確保我局申報(bào)省級(jí)文明單位取得成功，不辜負(fù)全體財(cái)政干部職工的期望?，F(xiàn)將我局保持和爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位的工作開展情況匯報(bào)如下：

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)班子的決策水平和班子成員的整體形象直接影響到單位的工作全局。一是我們按照“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、廉潔、高效”的原則認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定執(zhí)行黨的路線、方針、政策。二是以岳書曉為書記、局長(zhǎng)的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)民主、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、以身作則的工作作風(fēng)和進(jìn)取、高效、務(wù)實(shí)的工作方法，造就了有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的財(cái)政干部隊(duì)伍，創(chuàng)建了一流的工作業(yè)績(jī)，有力推動(dòng)了文明單位創(chuàng)建工作。三是班子成員在事情較多，工作繁忙的情況下參加局里的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴，局班子成員沒有違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，得到了社會(huì)各界的好評(píng)，提高了班子成員的威信。四是局領(lǐng)導(dǎo)高度重視精神建設(shè)和文明單位創(chuàng)建工作。每季度召開一次局長(zhǎng)辦公會(huì)，研究精神文明創(chuàng)建事項(xiàng)，做到創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同實(shí)施、同檢查，努力做到計(jì)劃周全、目標(biāo)明確，措施具體，任務(wù)落實(shí)有力。五是為保證我局成功申報(bào)新一屆省級(jí)文明單位，我局成立了局長(zhǎng)岳書曉為組長(zhǎng)，黨委副書記岳明川為副組長(zhǎng)，其他副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各股股長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)創(chuàng)建辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建省級(jí)文明單位的各項(xiàng)具體實(shí)施工作。

部門堅(jiān)持跟蹤研究經(jīng)濟(jì)運(yùn)行變化，發(fā)揮財(cái)政調(diào)控經(jīng)濟(jì)職能，支持?jǐn)U大投資和消費(fèi)需求，支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。支持推進(jìn)科技創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的又好又快發(fā)展。三是堅(jiān)持服務(wù)和保障民生。始終堅(jiān)持以人為本，主動(dòng)調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，支持就業(yè)和社會(huì)保障，支持教育優(yōu)先發(fā)展，支持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，支持住房、文化等民生事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。四是加大“三農(nóng)”支持力度。堅(jiān)持把服務(wù)“三農(nóng)”作為財(cái)政工作的重中之重，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，其中撥付兩免一補(bǔ)4148.6萬元，家電下鄉(xiāng)2850萬元，糧食直補(bǔ)988.4萬元，調(diào)動(dòng)農(nóng)民發(fā)展糧食生產(chǎn)的積極性。爭(zhēng)取669萬元資金支持小型農(nóng)田水利建設(shè)、改造中低產(chǎn)田、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田。綜合運(yùn)用農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等資金支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。五是加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)政監(jiān)督管理，推進(jìn)財(cái)政科學(xué)發(fā)展。堅(jiān)持以促進(jìn)財(cái)政科學(xué)發(fā)展為目標(biāo)，深化部門預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中收付、政府采購(gòu)等財(cái)政改革，強(qiáng)化“兩基”建設(shè)，堅(jiān)持推進(jìn)依法理財(cái)，推行政務(wù)公開和部門預(yù)算公開，財(cái)政依法行政水平不斷提升。扎實(shí)開展財(cái)政干部教育培訓(xùn)工作，提高系統(tǒng)干部職工的業(yè)務(wù)技能。持續(xù)推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)兩提”，著力實(shí)施“服務(wù)帶動(dòng)”，提高了財(cái)政服務(wù)效能和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了財(cái)政工作的有序開展，并取得顯著成績(jī)。

合在全縣范圍內(nèi)開展的廉潔從政集中教育活動(dòng)，我們?cè)谪?cái)政系統(tǒng)內(nèi)部開展了形式多樣的紅色教育活動(dòng)。組織干部職工到安陽(yáng)紅旗渠、焦裕祿紀(jì)念館學(xué)習(xí)紅旗渠、焦裕祿精神，通過參觀學(xué)習(xí)有力推進(jìn)了創(chuàng)建工作的全面開展。五是結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，組織開展“講樹促”、“重品行、作表率”、“爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意科室（股、所），爭(zhēng)當(dāng)群眾滿意財(cái)政干部”等活動(dòng)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成效顯著。六是以建黨90周年為契機(jī)，開展好各種類型的紅色教育活動(dòng)。6月10日，我們組織全體黨員到桐柏紅色教育館瞻仰先烈、學(xué)習(xí)先烈們艱苦奮斗、浴血奮戰(zhàn)的革命精神。圍繞培育、塑造這一精神，我們邀請(qǐng)縣委黨校老師講黨史、檢察院領(lǐng)導(dǎo)作預(yù)防職務(wù)犯罪報(bào)告，開闊干部職工的視野，提高了干事創(chuàng)業(yè)的工作能力和服務(wù)發(fā)展的能力，組織黨員進(jìn)行重溫入黨誓詞、大簽名和迎“七一”演講比賽等活動(dòng)。七是堅(jiān)持開展了豐富多彩的文體活動(dòng)，2009年，在全縣職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我局高度重視、組織得當(dāng)，參賽隊(duì)員獲得良好佳績(jī)。我們利用五一、十一假期組織了系統(tǒng)籃球賽、乒乓球賽等活動(dòng)。2010年和2011年，我們連續(xù)兩年組織全體干部職工進(jìn)行迎農(nóng)運(yùn)、全民健身爬山活動(dòng)，陶冶了干部職工情操，提高了身體素質(zhì)。八是我局廣大干部職工在開展工作的同時(shí)，時(shí)刻不忘回報(bào)社會(huì)、幫扶社會(huì)上的困難人員。近三年來堅(jiān)持向殘疾人、貧困大學(xué)生、困難群眾，受災(zāi)地區(qū)捐款15萬余元。積極參加了縣委、縣政府及有關(guān)部門組織的各種社會(huì)活動(dòng)。同時(shí)做好新農(nóng)村和困難村幫扶工作，在資金困難的情況下，籌措扶貧資金2萬多元，我們不僅從資金、物質(zhì)上做好幫扶，更從項(xiàng)目和技術(shù)培訓(xùn)上做好指導(dǎo)，使他們走上新農(nóng)村建設(shè)的陽(yáng)光大道。通過這些活動(dòng)的開展，宣傳了財(cái)政工作，塑造了財(cái)政形象，弘揚(yáng)了愛崗敬業(yè)，秉公執(zhí)法，熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)的財(cái)政新精神，充分展示財(cái)政隊(duì)伍團(tuán)結(jié)進(jìn)取，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。

機(jī)關(guān)安全防范制度和文明單位獎(jiǎng)罰制度，檔案管理制度、健身活動(dòng)場(chǎng)所有關(guān)規(guī)定，黨風(fēng)廉政制度、財(cái)務(wù)管理制度等其他常規(guī)制度，保證文明理財(cái)、依法理財(cái)，使各項(xiàng)財(cái)政工作步入了科學(xué)化、規(guī)范化管理的軌道。

環(huán)境面貌整潔優(yōu)美結(jié)合本單位實(shí)際，積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和迎農(nóng)運(yùn)、講文明樹新風(fēng)活動(dòng)，科學(xué)規(guī)劃“雙爭(zhēng)一迎”實(shí)施方案。一是以“雙爭(zhēng)一迎”活動(dòng)為載體，在財(cái)政機(jī)關(guān)內(nèi)部開展講衛(wèi)生、樹文明活動(dòng)。重新劃分各目標(biāo)承擔(dān)單位衛(wèi)生區(qū)、做到辦公區(qū)域內(nèi)外和承擔(dān)路段衛(wèi)生分包到位、責(zé)任到人，堅(jiān)持每周二、五兩次的衛(wèi)生大清掃活動(dòng)，局辦公室作為衛(wèi)生檢查小組的牽頭單位，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生中存在的不足之處，并予以整改。真正做到我局環(huán)境衛(wèi)生全天保潔、無衛(wèi)生死角，無亂寫亂畫、亂擺亂放。二是認(rèn)真落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，積極做好控制環(huán)境污染以及衛(wèi)生防疫工作。三是為了進(jìn)一步給廣大干部職工創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境，在緊張的經(jīng)費(fèi)里拿出210萬元用于機(jī)關(guān)三棟辦公樓的室內(nèi)外硬件改造。四是對(duì)于院內(nèi)的草坪、花卉做到面積、盆數(shù)不打折扣，合理利用綠化區(qū)域，做到綠化面積逐年提升，達(dá)到了春有花，夏有蔭，秋有果，冬有青的良好環(huán)境。2010年，河南省愛衛(wèi)會(huì)授予我局省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，我局在全縣的“雙爭(zhēng)一迎”工作中，積極參與，扎實(shí)工作，連續(xù)兩年獲得縣“雙爭(zhēng)一迎”及文明禮儀知識(shí)電視大獎(jiǎng)賽組織獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)。

務(wù)骨干給干部職工上法制教育課，有力地提高了干部職工的廉政意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)。近年來，干部職工無發(fā)生違法亂紀(jì)案件，杜絕了重大案事件和重大責(zé)任事故及封建迷信邪教活動(dòng)。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位，是我局全年工作的一項(xiàng)重中之重。我局全體干部職工按照省級(jí)文明單位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合縣文明委的要求，積極認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取一次性創(chuàng)建成功。

內(nèi)鄉(xiāng)縣財(cái)政局。

2011年6月22日。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇八

xx分公司于xx年11月創(chuàng)建成為“省級(jí)文明單位”以來，公司黨總支、行政一班人始終不驕不躁，堅(jiān)持以黨的十五大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為主線，以培養(yǎng)一支政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的網(wǎng)通員工隊(duì)伍為目標(biāo)，按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的文明單位工作方針，圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中心，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)核心，凝聚干部職工人心，堅(jiān)持三個(gè)文明一齊抓，不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高通信服務(wù)水平，有效提升了網(wǎng)通員工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和文明服務(wù)形象，文明單位創(chuàng)建工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)結(jié)合實(shí)際，將我公司文明建設(shè)情況報(bào)告如下：

抓好精神文明和文明單位建設(shè)工作的核心和關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。我公司在創(chuàng)建成為省級(jí)文明單位以后，公司黨總支、行政一班人并沒有滋生“牌子到手，創(chuàng)建到頭”的思想。大家一致認(rèn)為，文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動(dòng)是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，抓好文明單位建設(shè)工作有利于提高員工文明綜合素質(zhì)和單位的文明形象，有利于促進(jìn)公司三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，我公司緊緊圍繞“鞏固提高，提檔升位”的創(chuàng)建思路，全面推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作的深入開展，做到了“四個(gè)不放松”。一是組織領(lǐng)導(dǎo)不放松。堅(jiān)持文明單位創(chuàng)建工作“一把手”負(fù)責(zé)制，成立了由公司黨總支書記、經(jīng)理任組長(zhǎng)，分管綜合工作的副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，各部、室負(fù)責(zé)人為成員的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每年年初根據(jù)人事變動(dòng)和工作需要，及時(shí)調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,制定和下發(fā)了《文明單位創(chuàng)建工作方案》，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、建設(shè)內(nèi)容和具體要求。

今年，我們按照縣委縣、政府“1+1”扶貧濟(jì)困活動(dòng)統(tǒng)一部署及新文明辦〔xx〕6號(hào)文件要求，制定了結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)村精神文明能創(chuàng)建實(shí)施實(shí)施方案，以幫助農(nóng)村困難戶和特困戶脫貧為己任，以加速推進(jìn)農(nóng)村困難戶、特困戶早日脫貧致富為目標(biāo)，加快農(nóng)村小康社會(huì)建設(shè)步伐。從健全組織領(lǐng)導(dǎo)、完善相關(guān)制度、加強(qiáng)道德教育、促進(jìn)業(yè)務(wù)工作四個(gè)方面明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。并對(duì)照創(chuàng)建目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，細(xì)化分解，把責(zé)任落實(shí)到具體時(shí)間段和具體人頭上，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，黨政工團(tuán)婦齊抓共管的良好工作機(jī)制。在日常工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把文明單位建設(shè)納入重要議事日程，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)行同部署、同檢查、同考核。二是加強(qiáng)制度建設(shè)不放松。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把文明單位建設(shè)工作與黨建和部門工作有機(jī)結(jié)合起來，與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，與加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理有機(jī)結(jié)合起來，通過健全完善文明單位建設(shè)工作制度，不斷研究新情況，提出新舉措，解決新問題。

全面建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍，是做好通信服務(wù)工作的根本保證，也是文明單位創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此，我公司強(qiáng)調(diào)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，求真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流，寓創(chuàng)建于日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中，收到了明顯成效。一是著力打造“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。建立團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系是新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部形象塑造的一個(gè)重要內(nèi)容，也是做好工作的首要條件，一個(gè)企業(yè)搞的好壞，關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心，領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié)，是否有戰(zhàn)斗力，是衡量一個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)干部是否成熟的標(biāo)志之一。近年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視自身能力的建設(shè)，加強(qiáng)黨性鍛煉,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想修養(yǎng)，使大家在共同事業(yè)上形成共識(shí)，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)展示才干，做出貢獻(xiàn);公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則、率先垂范，堅(jiān)持以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)求“深”，團(tuán)結(jié)求“合”，勤政求“實(shí)”，廉潔求“嚴(yán)”，努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體素質(zhì)，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有力地推動(dòng)了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。

一個(gè)黨性強(qiáng)、作風(fēng)正，團(tuán)結(jié)向上，務(wù)實(shí)求真、克己廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)高效的領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾中樹立了威信，為xxx企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。二是著力建設(shè)一流員工隊(duì)伍。服務(wù)是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，未來的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。初以來，我們切實(shí)加大的服務(wù)工作的監(jiān)管力度和10060客戶投訴獎(jiǎng)罰力度，進(jìn)一步“轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想”，緊緊圍繞市場(chǎng)搞服務(wù)，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，盡力滿足客戶需求，樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌。與此同時(shí)，我們?cè)诳h電視臺(tái)向社會(huì)公開承九項(xiàng)服務(wù)承諾，建立了客戶投訴處理閉環(huán)管理制度，形成了“前臺(tái)服務(wù)客戶，后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)”的服務(wù)鏈條;通過加強(qiáng)服務(wù)工作監(jiān)管和加大處罰力度，促進(jìn)了服務(wù)工作向規(guī)范化、個(gè)性化轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平有了新提高。

在抓好發(fā)展、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)連年翻番的形勢(shì)下，xxx通信分公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工通信業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)，員工的工作作風(fēng)明顯改觀，工作效率、服務(wù)質(zhì)量有很大提高，受到了社會(huì)各界廣泛稱贊。在加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)方面，他們把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)作為改善服務(wù)、提升通信服務(wù)水平的切入點(diǎn)，制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作取得了顯著成績(jī)。一是加大考核力度，狠抓服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，較好地解決了群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。通過電視、報(bào)紙、條幅等宣傳途徑向社會(huì)公布了“九項(xiàng)服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)”，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，有力地促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。二是繼續(xù)開展好“1+1扶貧濟(jì)困”活動(dòng)。年初我們帶領(lǐng)員工深入到結(jié)隊(duì)幫扶點(diǎn)陡山河扶前灣開展送溫暖活動(dòng);三是深入開展“誠(chéng)實(shí)守信萬人行道德規(guī)范進(jìn)萬家”活動(dòng)，認(rèn)真開展好民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。

通過電話熱線和上門征求意見，了解、掌握了用戶需求和服務(wù)工作中存在的問題和不足，促進(jìn)了服務(wù)工作的改進(jìn)與提高，受到了社會(huì)廣大用戶的好評(píng)。四是積極開展支局所達(dá)標(biāo)活動(dòng)，對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了裝飾靚化，改善了辦公環(huán)境。五是加強(qiáng)綜合治理，落實(shí)計(jì)劃生育。公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組以維護(hù)穩(wěn)定為第一責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)單位和支局所的安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持經(jīng)常性安全檢查，及時(shí)排除安全隱患，加強(qiáng)辦公樓防火、防盜管理。連續(xù)幾年來未發(fā)生安全事故，刑事、治安案件發(fā)生;駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行公司《車輛管理辦法》，無任何交通責(zé)任事故發(fā)生。全面落實(shí)了計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制，開展計(jì)劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育活動(dòng)，公司沒有計(jì)劃外生育和超生現(xiàn)象，計(jì)劃生育、晚婚晚育、綜合節(jié)育率均保持100%。六是加強(qiáng)員工思想道德教育，弘揚(yáng)xxx企業(yè)精神。我們充分利用“紅色”資源優(yōu)勢(shì)，開展愛國(guó)主義教育，積極培育“四有”通信員工。

創(chuàng)建工作永無止境，成績(jī)只能說明過去，榮譽(yù)意味著新的使命和責(zé)任。xxx通信雖然實(shí)現(xiàn)了省級(jí)文明單位創(chuàng)建奮斗目標(biāo)，但與省級(jí)文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)比還有一定差距。我們一定始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，繼續(xù)圍繞“鞏固、提高、輻射”的創(chuàng)建思路，“找差距、抓整改、練內(nèi)功、上水平、創(chuàng)效益”，把文明單位創(chuàng)建工作與企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，為振興經(jīng)濟(jì)超常規(guī)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇九

我公司隸屬濰坊市供銷社，支柱產(chǎn)業(yè)為濰坊市茶葉批發(fā)交易市場(chǎng)，市場(chǎng)于4月經(jīng)濰坊市人民政府批準(zhǔn)組建成立，公司現(xiàn)有在職職工110人，擁有資產(chǎn)總額3404萬元。目前市場(chǎng)占地0多平方米，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)戶300余家，年交易額達(dá)3億多元人民幣，經(jīng)營(yíng)品種涵蓋國(guó)內(nèi)茶葉產(chǎn)區(qū)各種品牌、檔次的茶葉、茶具、茶包裝等。市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)輻射整個(gè)膠東半島，帶動(dòng)促進(jìn)了包裝、物流、餐飲、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前市場(chǎng)被山東省精神文明委員會(huì)、山東省工商局授予山東省規(guī)范化文明誠(chéng)信市場(chǎng)；被中國(guó)茶葉流通協(xié)會(huì)市場(chǎng)專業(yè)委員會(huì)評(píng)為全國(guó)重點(diǎn)茶市；被濰坊市政府評(píng)為首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、五星級(jí)消費(fèi)者滿意單位、守合同重信用企業(yè)。已形成為山東半島最大的茶葉集散中心，為全省第二大茶葉批發(fā)市場(chǎng)，成為服務(wù)“三農(nóng)”、連接城鄉(xiāng)、輻射全省、連通全國(guó)的大型現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)。

二、黨組織設(shè)置情況。

建立健全黨組織。我公司黨總支隸屬濰坊市供銷社黨委，下設(shè)機(jī)關(guān)黨支部、經(jīng)營(yíng)黨支部、市場(chǎng)黨支部和離退休黨支部。公司董事長(zhǎng)臧運(yùn)德同志兼任黨總支書記，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為總支成員，現(xiàn)有黨員80余人，配備兩名政工人員專職從事這項(xiàng)工作，統(tǒng)一建立黨員信息庫(kù)，做好臺(tái)帳資料，建立完善黨員登記制度，及時(shí)掌握黨員的流動(dòng)去向和關(guān)系轉(zhuǎn)移情況。

三、創(chuàng)建工作的主要經(jīng)驗(yàn)及做法。

1、、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作。

工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，以身作則，嚴(yán)格自律，處處起到帶頭作用，班子成員之間互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持民主決策，集體領(lǐng)導(dǎo)，以務(wù)實(shí)高效，勤勉謙恭的作風(fēng)在創(chuàng)建活動(dòng)中充分發(fā)揮了模范帶頭作用。

2、突出科學(xué)管理，強(qiáng)素質(zhì)樹形象。

在抓好黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)宣傳學(xué)習(xí)，加強(qiáng)干部職工思想道德教育的同時(shí)，特別注重抓了干部職工素質(zhì)教育、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、政務(wù)公開、社會(huì)治安綜合治理等項(xiàng)工作。

堅(jiān)持不懈進(jìn)行素質(zhì)教育素質(zhì)教育上堅(jiān)持對(duì)干部職工進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從而提高科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，并從行為舉止、文明用語(yǔ)等方面予以規(guī)范，嚴(yán)格要求干部職工崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。

在黨員教育管理中，采取組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)、定期學(xué)習(xí)和不定期學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合的途徑，抓住重點(diǎn)，加強(qiáng)教育，促使市場(chǎng)黨建“組織生活不間斷，黨員教育不停頓，市場(chǎng)發(fā)展不減速”。

一是不定期組織市場(chǎng)內(nèi)的黨員開展談心交心活動(dòng)。

每年7月1日公司總支成員與市場(chǎng)內(nèi)黨員進(jìn)行座談，就公司目前現(xiàn)狀進(jìn)行說明，并提出他們對(duì)公司在經(jīng)營(yíng)和管理中還存在的問題，征求對(duì)市場(chǎng)今后的建設(shè)和發(fā)展的意見和建議。

二是開展誠(chéng)信教育。

誠(chéng)信是共產(chǎn)黨員的本色，也是每項(xiàng)事業(yè)能夠取得長(zhǎng)足發(fā)展的必備條件。公司多次組織市場(chǎng)內(nèi)黨員及其他業(yè)戶學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其它有關(guān)法律、法規(guī)。組織到安溪、濟(jì)南等大型茶葉市場(chǎng)進(jìn)行參觀，學(xué)習(xí)和借鑒他們的管理模式和以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，并在廣大業(yè)戶中大力推廣。在市場(chǎng)管理辦公室設(shè)置公平秤和質(zhì)量監(jiān)督臺(tái)，監(jiān)督和規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大力倡導(dǎo)品牌意識(shí)和品牌經(jīng)營(yíng)理念，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量等形式，樹立自己的良好信譽(yù)。

三是政治和信念教育。

中。在市場(chǎng)內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，建立宣傳欄，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)過程中黨總支書記帶頭學(xué)、帶頭講黨課、寫心得、談體會(huì)、找問題并制定具體整改措施。市場(chǎng)黨員業(yè)戶也就自己在日常經(jīng)營(yíng)過程中的不足提出改進(jìn)措施。

維護(hù)干凈整潔的工作環(huán)境。堅(jiān)持每天及時(shí)清掃辦公場(chǎng)所、衛(wèi)生區(qū)、樓道，營(yíng)造了干凈整潔、優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境。計(jì)生方面，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家計(jì)劃生育政策，深入扎實(shí)的做好人口與計(jì)劃生育工作，全體干部職工無計(jì)劃外生育，計(jì)劃生育率達(dá)到了100%。

防治結(jié)合，制定安防體系社會(huì)治安綜合治理。由此，建立健全了安全保衛(wèi)制度，聘任保安人員專職從事市場(chǎng)安保工作。宿舍區(qū)新上車輛藍(lán)牙卡管理。單位內(nèi)部工作紀(jì)律嚴(yán)明，治安良好，無安全責(zé)任事故，無違法違紀(jì)案件及刑事案件發(fā)生。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

認(rèn)真搞好企業(yè)文化建設(shè)。制定和完善《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《員工手冊(cè)》，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并定期檢查考核落實(shí)情況。將企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀等制作宣傳欄張貼上墻。組織廣大員工參加在濟(jì)南舉行的培訓(xùn)及拓展訓(xùn)練等。統(tǒng)一印制了公司手提袋及信封。確定和印制了市場(chǎng)標(biāo)識(shí)。譜寫了企業(yè)之歌。在弘揚(yáng)企業(yè)文化的過程中注重結(jié)合廉政文化建設(shè)并結(jié)合工作實(shí)際，以文化建設(shè)促工作開展。堅(jiān)持每周五上午公司領(lǐng)導(dǎo)收看收聽管理知識(shí)講座，學(xué)習(xí)新形勢(shì)下企業(yè)管理知識(shí)，拓寬思路，開闊視野，提高了管理水平。通過文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)員工的歸屬感、使命感和自豪感，以主流文化占領(lǐng)員工的思想領(lǐng)域。優(yōu)化和提高了職工素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力，激發(fā)出了職工的正能量和干事創(chuàng)業(yè)的激情。

五、取得的成效。

通過不斷學(xué)習(xí)，以黨建工作促經(jīng)營(yíng)，涌現(xiàn)了許多好人好事，取得了明顯的成效。

一是市場(chǎng)黨員業(yè)戶能夠模范遵守公司管理規(guī)定，守法經(jīng)營(yíng)，并在他。

們的影響和示范下，帶動(dòng)了所有業(yè)戶的自律行為，大家都遵紀(jì)守法、照章納稅、公平交易，絕不欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣，絕不以次充好，欺騙消費(fèi)者，多年來，客戶投訴率一直為零。在座談會(huì)上，大家也能夠暢所欲言、積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，就市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及用電安全提出合理化建議，公司也都采納并逐一整改，特別是用電安全作為重點(diǎn)來抓，對(duì)市場(chǎng)內(nèi)所有用電線路全面整改，排除許多安全隱患，在整改過程中廣大業(yè)戶積極配合，使這項(xiàng)工作得以順利完成。多年來未發(fā)生任何責(zé)任事故，多次被上級(jí)有關(guān)部門評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。在他們的影響下，目前有兩名業(yè)戶向公司黨總支提出了入黨申請(qǐng)，公司現(xiàn)正在培養(yǎng)中。

二是發(fā)揮黨員的.先鋒模范作用。共產(chǎn)黨員李春生同志在任市場(chǎng)辦副主任期間分管市場(chǎng)的后勤保障工作，在妻子身患重病的情況下，一邊照料好妻子，一邊積極投入到工作中，放棄了節(jié)假日休息時(shí)間，認(rèn)真搞好市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生，維持好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，檢查用電線路，保障水電暖設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行和正常供應(yīng)，受到了廣大職工和業(yè)戶的一致好評(píng)并多次被上級(jí)有關(guān)部門評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人。在他的影響和鼓舞下，公司上下形成了一股學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮，大家都團(tuán)結(jié)一心、奮勇爭(zhēng)先，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

三是將科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中，特別是物業(yè)辦工作人員在公司冬季供暖過程中，與鍋爐工一道反復(fù)試驗(yàn)，調(diào)整鍋爐運(yùn)行狀態(tài)，采取了彈性供暖、科學(xué)供暖的辦法，既保障了公司所有取暖用戶的正常取暖，又節(jié)約了用煤，在取暖用戶增加的情況下，整個(gè)取暖季較往年節(jié)約資金10余萬元，效果明顯。

總之，創(chuàng)建文明單位是為了更好地促進(jìn)各項(xiàng)工作，取得實(shí)實(shí)在在的成效。今后，公司將繼續(xù)將這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)抓好抓實(shí)，逐步完善，加以規(guī)范，從而更好地作用于企業(yè)各項(xiàng)工作，做到更好更快發(fā)展。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇十

我局以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會(huì)和十七大精神，繼續(xù)深入開展精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，以文化的大發(fā)展和大繁榮為追求目標(biāo)，主動(dòng)融入、主動(dòng)貼近、主動(dòng)服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)、海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和漳州生態(tài)工貿(mào)港口城市建設(shè)的發(fā)展大局，努力推動(dòng)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

局黨組高度重視精神文明創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建省、市級(jí)文明單位的有關(guān)要求，把創(chuàng)建活動(dòng)納入工作目標(biāo)責(zé)任制，擺上局黨組的重要議事日程，做到年初有計(jì)劃、有部署，年終有總結(jié)、有檢查，形成了上下一心、齊抓共管的工作格局。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定創(chuàng)建規(guī)劃和管理制度。建立三級(jí)行業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體系，及時(shí)召開專題會(huì)議進(jìn)行部署。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，成立了精神文明創(chuàng)建辦公室，由局機(jī)關(guān)黨委會(huì)、辦公室負(fù)責(zé)日常工作，各科室密切配合、分工合作，確保創(chuàng)建活動(dòng)有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序地進(jìn)行。精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成立后，認(rèn)真完善了行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃管理制度和年度計(jì)劃，將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與工作有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，進(jìn)一步明確了創(chuàng)建工作的目標(biāo)、任務(wù)。半年一次定期對(duì)文化行業(yè)創(chuàng)建工作和示范窗口進(jìn)行巡查，開展創(chuàng)建工作調(diào)研，指導(dǎo)和推動(dòng)基層落實(shí)工作。保障創(chuàng)建工作的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，重視行業(yè)窗口建設(shè)，配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，20xx年，投入三十萬元，在文化與出版稽查隊(duì)建立網(wǎng)吧視頻監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)吧監(jiān)控力度。此外，在管理制度完善方面，還制定創(chuàng)建工作的實(shí)施辦法，完善考評(píng)制度，建立健全精神文明創(chuàng)建的工作檔案，放在局機(jī)關(guān)共享文檔中，由各科室不斷補(bǔ)充材料，提供給領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工查閱。

二是建立創(chuàng)建管理工作機(jī)制。為了使創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，率先垂范，積極參與各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。局黨組每年至少兩次專題研究和布臵精神文明建設(shè)工作，把精神文明建設(shè)同文化工作一同布臵、一同實(shí)施、一同考評(píng)，做到事事有人抓、件件能落實(shí)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作格局。同時(shí)，定期通報(bào)各種創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，特別在文化執(zhí)法方面，把檢查與處罰分開，并建立四支文化市場(chǎng)監(jiān)督隊(duì)伍，建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)處理群眾反映的各種問題。

三是加大思想道德建設(shè)力度。致力弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，做好物質(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)申報(bào)工作，20xx年，土樓申報(bào)世界文化遺產(chǎn)已通過，成為我省一大世界文化遺產(chǎn)。閩南文化生態(tài)保護(hù)實(shí)驗(yàn)區(qū)成為全國(guó)第一個(gè)生態(tài)保護(hù)實(shí)驗(yàn)區(qū)。我們還利用各種紀(jì)念日、節(jié)慶日開展形式多樣的文化活動(dòng)，如舉辦慶十七大“唱支山歌給黨聽”歌唱大會(huì)、新年音樂會(huì)等。同時(shí)，設(shè)立紅軍進(jìn)漳紀(jì)念館、漳臺(tái)民俗文化陳列館等為特色教育基地，向廣大群眾免費(fèi)開放。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三年來，紅軍進(jìn)漳紀(jì)念館接待參觀人數(shù)達(dá)3萬人次以上。

三年來，我們向上爭(zhēng)取了3000多萬元的資金投入我市的文化及文物建設(shè)。其中完善了市博物館二樓、三樓陳列館建設(shè)，成為對(duì)臺(tái)文化交流的一個(gè)重要窗口。在基層文化設(shè)施建設(shè)方面，我們向上爭(zhēng)取了1000多萬元進(jìn)行了19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的改建、擴(kuò)建項(xiàng)目。目前為止，我市共有近60個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站得到了擴(kuò)建和改建。20xx年起，我們還爭(zhēng)取了近500萬元投入了村農(nóng)家書屋建設(shè)，至今為止，已建成了近500家村農(nóng)家書屋。此外，我們還爭(zhēng)取了2000多萬元進(jìn)行了國(guó)家文物保護(hù)單位江東橋的維修、世界文化遺產(chǎn)土樓周邊環(huán)境整治及維修等。三年以來，全市各級(jí)文化行政部門共開展了各種廣場(chǎng)文化活動(dòng)、社區(qū)文化活動(dòng)、三下鄉(xiāng)文化活動(dòng)等900多場(chǎng)，和諧文化建設(shè)取得了新成效。

我局進(jìn)一步健全行業(yè)管理制度，制定依法行政工作方案，及時(shí)總結(jié)依法行政工作，認(rèn)真推行公用事業(yè)單位辦事公開制度，力爭(zhēng)做到便民利民高效。

一是進(jìn)一步健全和完善各種制度。主要完善了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制等效能建設(shè)制度，健全了首接責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、否決報(bào)備、失職追究等管理規(guī)定。同時(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，熱情對(duì)待到機(jī)關(guān)辦事的群眾，做到“五個(gè)一”，即：一張笑臉相迎、一聲熱情問候、一張椅子讓坐、一杯熱水招待、一個(gè)實(shí)在答復(fù)。并建立了一整套的群眾意見反饋機(jī)制，從源頭上防止不廉潔、推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

二是全面推行政務(wù)公開和查處分開制度。我們始終把政務(wù)公開工作作為抓好行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，確實(shí)抓實(shí)抓好。采取便民措施，簡(jiǎn)化辦事程序。加強(qiáng)了市行政中心窗口的建設(shè)，成立了行政審批科，專門抽調(diào)一名具備中級(jí)職稱的人員和一位科長(zhǎng)到窗口工作，并配備了獨(dú)立窗口負(fù)責(zé)人，配齊現(xiàn)代化的辦公用品，如電腦、針式打印機(jī)、激光打印機(jī)等。共有23項(xiàng)審核審批項(xiàng)目進(jìn)入行政服務(wù)中心，實(shí)行一站式服務(wù)。同時(shí)，大幅度壓縮辦事期限，簡(jiǎn)化辦事程序，放寬準(zhǔn)入條件，所有項(xiàng)目的辦事期限都由原來的15到60個(gè)工作日縮短到3至7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，一些原來需要實(shí)地考察的項(xiàng)目改由相關(guān)部門提供書面證明，一些項(xiàng)目的注冊(cè)資金由原來的一次性到位改由多次到位。我局派駐行政服務(wù)中心的窗口年年被評(píng)為行政中心的“紅旗窗口”，審批科科長(zhǎng)年年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。此外，我們還充分依托漳州文化網(wǎng)平臺(tái)，開發(fā)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)電子政務(wù)，把審批表格、審批程序等公布在網(wǎng)上，提供給服務(wù)對(duì)象下載，并把違規(guī)等情況公布在網(wǎng)上，方便群眾監(jiān)督。我局作為文化執(zhí)法單位，在全省率先推進(jìn)查處分開制度，即稽查隊(duì)負(fù)責(zé)查案件，經(jīng)調(diào)查完立案并將案件移交給局機(jī)關(guān)相關(guān)科室，局相關(guān)科室再進(jìn)行依法處罰。查處分開，既有利相互監(jiān)督，又能保障處罰對(duì)象的合法權(quán)益，自執(zhí)行以來，已查處案件八百多件，收到良好效果。

三是加強(qiáng)法制宣傳教育。利用宣傳欄、互聯(lián)網(wǎng)、培訓(xùn)班等形式，開展法制宣傳教育。在兩次行風(fēng)政風(fēng)熱線和各種宣傳日活動(dòng)中，利用現(xiàn)場(chǎng)直播、走上街頭為廣大群眾提供法律幫助。每年兩次針對(duì)各種業(yè)主，特別是網(wǎng)吧業(yè)主及娛樂場(chǎng)所業(yè)主進(jìn)行行業(yè)法律、法規(guī)培訓(xùn)及安全消防培訓(xùn)，提高廣大業(yè)主的法律意識(shí)。同時(shí)，在處理案件中，針對(duì)一些屢教不改的“釘子戶”組織法規(guī)培訓(xùn)，達(dá)到“處罰一家、教育一方”的目的。

四是提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。局黨組十分重視提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，每年都舉辦文化執(zhí)法培訓(xùn)班，在執(zhí)法過程中，要求執(zhí)法人員做到文明執(zhí)法、依法行政。市稽查隊(duì)還規(guī)定了一整套工作流程及工作方案，采取軍事化管理，要求執(zhí)法人員廉潔自律，杜絕“冷硬頂推”、“吃拿卡要”等不文明行為。同時(shí)，對(duì)業(yè)主的不理智行為給予規(guī)勸，做到以情動(dòng)人、將心比心等人性化管理。行政服務(wù)中心窗口、局機(jī)關(guān)市場(chǎng)科、新聞出版辦、稽查隊(duì)等還為業(yè)主提供各種法律、法規(guī)咨詢業(yè)務(wù)，中心窗口還提供政策規(guī)定、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等必要信息咨詢。

我們認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終把文化大發(fā)展大繁榮作為追求目標(biāo)和工作中心，全面完成業(yè)務(wù)工作的各項(xiàng)任務(wù)，加大服務(wù)“三農(nóng)”力度，堅(jiān)持以人為本，大力發(fā)展先進(jìn)文化，大力建設(shè)和諧文化。

一是業(yè)務(wù)工作上新臺(tái)階。在精品創(chuàng)作方面，我們以舉辦第二屆水仙花文藝創(chuàng)作獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)為平臺(tái)，鼓勵(lì)精品創(chuàng)作。藝術(shù)作品創(chuàng)作數(shù)量大幅增加，精品佳作不斷涌現(xiàn)。薌劇《保嬰記》參加全省24屆戲劇會(huì)演獲優(yōu)秀劇目獎(jiǎng)、優(yōu)秀編劇獎(jiǎng)、優(yōu)秀導(dǎo)演獎(jiǎng)、優(yōu)秀演員獎(jiǎng)等多項(xiàng)大獎(jiǎng);市木偶劇團(tuán)的《水仙花的傳說》參加省24屆戲劇會(huì)演獲多項(xiàng)獎(jiǎng)，并獲得了全國(guó)皮影木偶的最高獎(jiǎng)金獅獎(jiǎng);我局還主辦了首屆及第二屆“愛我漳州”小品、相聲比賽，并評(píng)出一批優(yōu)秀作品獎(jiǎng)和優(yōu)秀演出獎(jiǎng)。社會(huì)文化活動(dòng)方面，我們努力配合市委市政府的中心工作，圓滿完成了一系列重大導(dǎo)向性演出任務(wù)。在群眾文化活動(dòng)中，全市各級(jí)文化部門在春節(jié)期間、五一期間，組織了廣場(chǎng)文化活動(dòng)、民俗文化活動(dòng)、專場(chǎng)文藝演出、各種展覽、賽事等計(jì)三百三十多場(chǎng)。常年堅(jiān)持電影下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)，為老百姓送去豐富的精神大餐。在文化與出版市場(chǎng)管理方面，我局進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，以加強(qiáng)網(wǎng)吧管理為重點(diǎn)，以為未成年人營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境為目標(biāo)，持續(xù)打擊文化市場(chǎng)違法違規(guī)行為，有效地規(guī)范了文化市場(chǎng)秩序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三年來共出動(dòng)檢查人員14178人次，與公安、工商等部門聯(lián)合組織21次聯(lián)合大檢查，開展了24個(gè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。檢查了各類文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位12819家次，查繳非法音像制品36000多片(盒)、非法書刊18000多冊(cè)，有效震懾文化市場(chǎng)不法行為，營(yíng)造公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)文化市場(chǎng)繁榮有序，為我市的文明建設(shè)營(yíng)造了良好的社會(huì)文化環(huán)境。

二是認(rèn)真抓好基礎(chǔ)創(chuàng)建工作。我們認(rèn)真開展“廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)，開展文明單位、黨建創(chuàng)先、文明窗口等群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，特別注重培育文化自身的創(chuàng)建工作，如與市體育局聯(lián)合開展扶持農(nóng)村文化中心戶活動(dòng)，扶持了100個(gè)文化中心戶和10個(gè)農(nóng)家書屋，并籌集了100臺(tái)dvd、1000片音像片及10000本圖書贈(zèng)送給農(nóng)村文化中心戶。積極參與文明委統(tǒng)一部署的城鄉(xiāng)共建活動(dòng)以及相關(guān)職能部門的各類創(chuàng)建活動(dòng)，無重大黨風(fēng)廉政案件、重大責(zé)任事故、重大刑事案件和違反計(jì)劃生育的現(xiàn)象發(fā)生。

三是開展社會(huì)公益行動(dòng)。局黨組十分重視公益活動(dòng)，先后開展了社區(qū)志愿者巡邏活動(dòng)、無償獻(xiàn)血、公益植樹、扶持貧困母親、幫扶掛鉤村計(jì)生貧困戶、幫助籌集資金成立掛鉤村石亭鎮(zhèn)烏石村的教育基金以及該村的照明工程等活動(dòng)。并組織行業(yè)協(xié)會(huì)幫扶困難學(xué)生，提高了全系統(tǒng)干部職工的社會(huì)責(zé)任心，取得良好效果。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇十一

市精神文明建設(shè)委員會(huì)：

我局精神文明建設(shè)工作在縣精神文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓的方針，以提高全體地稅干部職工兩個(gè)文明素質(zhì)為根本，突出思想道德建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和民主法制建設(shè)，深入開展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，為全面完成地稅各項(xiàng)工作任務(wù)，提供了精神動(dòng)力和智力支持?，F(xiàn)自查總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施。

我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入單位年度工作目標(biāo)，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確定專門人員抓日常事宜，形成了齊抓共管的格局。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等方面的創(chuàng)建內(nèi)容項(xiàng)目進(jìn)行考核，并與年終考核、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展“爭(zhēng)創(chuàng)文明股室”、“市級(jí)最佳文明窗口”和“市級(jí)文明窗口”稱號(hào)等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。

二、以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)工作的深入開展。

我局在縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室和縣委檢查指導(dǎo)工作組的幫助指導(dǎo)下，以“踐行科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧新地稅，服務(wù)災(zāi)后恢復(fù)重建”為主題，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)要求，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步提高了地稅系統(tǒng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思想認(rèn)識(shí);進(jìn)一步理清了地稅系統(tǒng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的工作思路;進(jìn)一步增強(qiáng)了地稅系統(tǒng)服務(wù)群眾和社會(huì)的工作能力。地稅干部隊(duì)伍整體形象在社會(huì)各界和納稅人心目中得到提升。有力的促進(jìn)了我局“三個(gè)文明”建設(shè)工作。

三、切實(shí)加強(qiáng)細(xì)胞建設(shè)，地稅形象不斷提升。

文明細(xì)胞建設(shè)是文明建設(shè)的主要內(nèi)容，我局自始至終不放松。一是抓好我局“文明窗口”建設(shè);二是繼續(xù)開展創(chuàng)“文明市民”和“五好家庭”活動(dòng)，并認(rèn)真抓好未成年人思想道德建設(shè)工作，培養(yǎng)和引導(dǎo)未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng)、培養(yǎng)合格人才”的“雙合格”實(shí)踐活動(dòng);三是大力提倡從我做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起的“主人翁”精神，號(hào)召?gòu)V大黨員干部視機(jī)關(guān)為家，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，創(chuàng)建潔美家園、優(yōu)美機(jī)關(guān)活動(dòng)。四是開展“三美、六不”活動(dòng)。結(jié)合災(zāi)后重建，倡導(dǎo)創(chuàng)工作環(huán)境美、居住環(huán)境美、家庭環(huán)境美;不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂到污水、不亂貼亂畫、不亂放養(yǎng)家禽、不亂停亂放，養(yǎng)成文明、健康的生活方式，自覺維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。五是積極參與環(huán)保公益活動(dòng)。積極參與所在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治的各項(xiàng)活動(dòng)，積極參與當(dāng)?shù)亻_展的植樹造林、綠化環(huán)境、環(huán)保宣傳等公益活動(dòng)。六是以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，在系統(tǒng)內(nèi)積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型個(gè)人活動(dòng);七是積極開展獻(xiàn)愛心活動(dòng)。全局干部職工為臺(tái)灣“莫拉克”臺(tái)風(fēng)災(zāi)民捐款4680元，八是認(rèn)真搞好計(jì)生“三結(jié)合”幫扶和移民幫扶工作，幫助和引導(dǎo)農(nóng)民致富奔小康，我局在經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重困難的情況下為15戶新增戶家家送了新棉被。九是認(rèn)真開展基層黨組織建設(shè)?？h局黨總支被中共青川縣委授予“先進(jìn)基層黨組織”;趙莉明、張清貴等四同志被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;黃如崗被授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”等光榮稱號(hào)。

四、切實(shí)抓好稅收業(yè)務(wù)工作，為完成全年收入任務(wù)而努力奮斗。

(一)分解任務(wù)實(shí)行目標(biāo)化管理。我們始終堅(jiān)持目標(biāo)化管理不動(dòng)搖，緊密結(jié)合征管現(xiàn)狀和稅源布局，將目標(biāo)任務(wù)層層分解到稅務(wù)所，落實(shí)到專管員，按月通報(bào)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督查，以工作成效定獎(jiǎng)懲論英雄，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性和主動(dòng)性，形成了上下一心、齊抓共管的良好格局，這為有效組織收入提供了人力保障。

(二)普查稅源強(qiáng)化工作主動(dòng)權(quán)。我們?cè)谌h范圍內(nèi)廣泛開展了稅源普查工作，分類登記存量稅源和新增稅源，全面清理享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、不達(dá)起征點(diǎn)的個(gè)體工商戶，實(shí)事求是掌握全縣稅源結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。經(jīng)普查，我縣現(xiàn)有企業(yè)347戶，個(gè)體工商戶2004戶(國(guó)、地稅共管戶1656戶，地稅自管戶348戶)，存量稅源在1600萬元左右。以援建為主的外來建安企業(yè)76戶，已開工項(xiàng)目164個(gè)，增量稅源在4200萬元左右，在家底清、稅源明的基礎(chǔ)上，我們堅(jiān)持組織收入原則，切實(shí)加大科學(xué)化、精細(xì)化管理，做到工作有針對(duì)性、實(shí)效性，牢牢抓住工作主動(dòng)權(quán)。

(三)集中力量推行專業(yè)化征管。為切實(shí)抓住、管好以援建項(xiàng)目為主的重點(diǎn)工程稅收，我們專門成立了重點(diǎn)工程稅收管理組，完善了重點(diǎn)工程稅收管理制度，優(yōu)化了辦稅流程，開辟了綠色通道，實(shí)行特事特辦、限時(shí)辦結(jié)、人性化服務(wù)，加強(qiáng)稅源調(diào)查，改進(jìn)工作方式，強(qiáng)化稅收宣傳，集中優(yōu)勢(shì)力量推進(jìn)專業(yè)化管理，實(shí)行專機(jī)構(gòu)、專人、專戶管理，確保了重點(diǎn)工程稅收管理取得新突破。截止11月中旬，重點(diǎn)工程稅收已入庫(kù)3865萬元，僅此一項(xiàng)就超過了歷史最高總收入。

(四)大小兼顧注重征管全面化。全縣災(zāi)后恢復(fù)重建有效拉動(dòng)了各行業(yè)發(fā)展，服務(wù)、娛樂、消費(fèi)、建筑領(lǐng)域都有效激活，這也成為拉動(dòng)稅收增長(zhǎng)的新一極，為抓住新增稅源，我們堅(jiān)持抓大不放小，應(yīng)收盡收，總體實(shí)現(xiàn)了全面、均衡入庫(kù)。一是著力抓好契稅征管，密切與城建、國(guó)土等部門配合，堅(jiān)持先稅后證原則，加強(qiáng)契稅清理，做到應(yīng)收盡收，截止11月中旬，契稅已入庫(kù)71.50萬元;二是著力抓好建筑業(yè)稅收征管，切實(shí)加強(qiáng)工程項(xiàng)目清理檢查，分類登記造冊(cè)管理，特別注重工程項(xiàng)目全程監(jiān)管，切實(shí)掌握資金來源及撥付情況，努力從源頭上加強(qiáng)控管。今年建筑業(yè)稅收主要體現(xiàn)在災(zāi)后援建項(xiàng)目上，截止11月中旬已入庫(kù)3551.30萬元;三是著力抓好餐飲服務(wù)、旅館業(yè)稅收征管，我們堅(jiān)持“內(nèi)外結(jié)合，以內(nèi)促外，內(nèi)外從嚴(yán)”的指導(dǎo)思想，切實(shí)加大餐飲服務(wù)、旅館業(yè)的檢查，加強(qiáng)賬務(wù)監(jiān)督和納稅意識(shí)培養(yǎng)，切實(shí)加大以票控稅力度，從源頭堵塞征管漏洞，控制稅收流失，該領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)稅收467.30萬元;四是著力抓好資源稅征管，積極開展礦產(chǎn)資源稅檢查，強(qiáng)力規(guī)范竹園、木魚、青溪等資源大鎮(zhèn)的納稅秩序，尤其是在砂石資源稅方面，我們與水利、國(guó)土等部門協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮綜合治稅作用，這不僅強(qiáng)化了組織收入，而且在確保砂石資源有序開采方面，也發(fā)揮了地稅部門的應(yīng)有作用，這項(xiàng)稅收已實(shí)現(xiàn)71.50萬元;五是著力抓好房地產(chǎn)稅收征管，繼續(xù)深入推進(jìn)房地產(chǎn)稅收“一體化”管理，深入開展房地產(chǎn)稅收清理檢查，全力規(guī)范二手房交易稅收秩序，今年盡管災(zāi)后重建全面啟動(dòng)，但刺激房地產(chǎn)稅收并不明顯，活躍的交易市場(chǎng)尚未完全形成，房地產(chǎn)稅收貢獻(xiàn)率較低，截止11月中旬僅完成9.5萬元，預(yù)計(jì)全年僅能實(shí)現(xiàn)稅收68萬元左右。

(五)整頓秩序推進(jìn)稅收法治化。在面對(duì)稅源格局發(fā)生重大變化、征管對(duì)象更加規(guī)范的情況下，我們將依法治稅貫穿于稅收工作的始終，將整頓稅收秩序作為依法治稅的有力抓手，通過稅務(wù)稽查、執(zhí)法評(píng)議、專項(xiàng)檢查和執(zhí)法監(jiān)察，通過與公安、國(guó)稅部門聯(lián)合開展發(fā)票違法犯罪專項(xiàng)治理行動(dòng)，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合方式，從嚴(yán)規(guī)范執(zhí)法行為和執(zhí)法程序，嚴(yán)厲打擊制售假發(fā)票和非法代開發(fā)票行為，下大力氣整頓和規(guī)范稅收秩序，下大力氣解決地稅征管的“腸梗阻”，努力營(yíng)造公正、公平、公開、和諧的稅收環(huán)境，努力維護(hù)稅法權(quán)威?？梢哉J(rèn)為，通過開展這一系列行動(dòng)，欠稅行為明顯減少了，稅收秩序明顯規(guī)范了，稅收環(huán)境明顯優(yōu)化了，和諧征納關(guān)系逐漸形成。

(六)落實(shí)優(yōu)惠政策力爭(zhēng)三確保。我們高度重視稅收優(yōu)惠政策的兌現(xiàn)工作，站在保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的高度進(jìn)行統(tǒng)籌安排、狠抓落實(shí)，特別注重減免稅辦理程序，堅(jiān)持先調(diào)查核實(shí)準(zhǔn)確，再經(jīng)審理委員會(huì)集體審理決定，做到公正、公開、公平，實(shí)事求是、頂格執(zhí)行，切實(shí)杜絕了拿優(yōu)惠政策賣人情拉關(guān)系等不正當(dāng)現(xiàn)象，使優(yōu)惠政策真正惠及到了企業(yè)及個(gè)體戶，切實(shí)減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)，為支持全縣災(zāi)后重建發(fā)揮了地稅部門的職能作用。截止11月中旬，全縣共減免各項(xiàng)稅收1293萬元。

(七)全力構(gòu)建全方位宣傳格局。稅法宣傳是推進(jìn)依法治稅、構(gòu)建和諧稅收的重要途徑和有力手段，我們按照市、縣要求，圍繞宣傳主題，結(jié)合青川地稅實(shí)際，豐富以《征管法》為主的宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新方式方法，深入開展零距離的設(shè)點(diǎn)宣傳、上門服務(wù)、座談?shì)o導(dǎo)，深入推進(jìn)電視、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、短信、標(biāo)語(yǔ)宣傳，全力構(gòu)建全方位的宣傳格局，力爭(zhēng)達(dá)到“宣傳一點(diǎn)、帶動(dòng)一線、輻射全面”的效果。通過日常和定期宣傳，使地稅工作更贏得了納稅人理解和尊重，使稅收政策更深入人心，使地稅形象得到充分展示。

(八)密切關(guān)系推進(jìn)人性化服務(wù)。盡管震后地稅工作環(huán)境艱苦、條件具體，但我們克服客觀困難，千方百計(jì)整合現(xiàn)有資源，著力改善辦公硬環(huán)境，著力增強(qiáng)辦稅軟實(shí)力，我們?yōu)榇嗽O(shè)立了辦稅臨時(shí)服務(wù)大廳，全面徹底推行征管分離，設(shè)立政策資詢服務(wù)臺(tái)，深化黨員示范窗口，優(yōu)化辦稅流程，全面推行“一站式”、“一窗式”服務(wù)，嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，設(shè)立納稅人舉報(bào)信箱，誠(chéng)懇接受納稅人的監(jiān)督，積極營(yíng)造溫馨、誠(chéng)信的服務(wù)環(huán)境，切實(shí)做到以真摯的情感感染納稅人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于納稅人，以此進(jìn)一步改善和密切征納關(guān)系。

截止11月中旬，我局共完成地方各項(xiàng)收入5909.50萬元，同比增長(zhǎng)191.96%。其中稅收收入5557.90萬元，同比增長(zhǎng)190.06%，其他收入351.60萬元，同比增長(zhǎng)225.67%，縣本級(jí)收入已完成3357.20萬元，同比增長(zhǎng)171%。組織收入取得歷史最好水平。

近年來，我局在文明單位創(chuàng)建工作中作了大量的工作，取得了一定的實(shí)效，但成績(jī)屬于過去，我局將在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以地稅文化建設(shè)為依托，積極推進(jìn)稅收管理工作的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化，依法治稅、科學(xué)征管，繼續(xù)深入地抓好抓實(shí)文明單位建設(shè)工作，為又好又快推進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建和青川經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇十二

20xx年，xx市福山區(qū)地方稅務(wù)局在鞏固創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合地稅實(shí)際，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照《xx省文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例(修訂稿)》的要求，堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，三個(gè)文明一起抓，努力構(gòu)建健康和諧的稅收關(guān)系，有力推動(dòng)了全局各項(xiàng)工作的開展。經(jīng)深入自查，現(xiàn)將我局創(chuàng)建省級(jí)文明單位復(fù)查情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建機(jī)制。

為切實(shí)加強(qiáng)地稅部門三個(gè)文明建設(shè)，區(qū)局黨組高度重視，從區(qū)局到每個(gè)基層單位都成立了一把手任組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政工部門牽頭協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。為不斷健全創(chuàng)建工作機(jī)制，我局堅(jiān)持將黨的組織建設(shè)、精神文明建設(shè)和行政工作有機(jī)銜接，先后修訂完善了《“三會(huì)一課”制度》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《思想政治工作制度》、《干部廉潔自律制度》等一系列規(guī)章制度。同時(shí)，在全局實(shí)行“一崗雙責(zé)”，一把手對(duì)文明創(chuàng)建負(fù)總責(zé)，親自抓，堅(jiān)持定期召開調(diào)度會(huì)，做到精神文明建設(shè)工作與稅收工作一起研究部署，一起落實(shí)考核，一級(jí)帶動(dòng)一級(jí)，一級(jí)管好一級(jí)，并進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核，平時(shí)隨時(shí)檢查，定期重點(diǎn)抽查，年終全面考核，對(duì)考核不合格的，嚴(yán)格追究責(zé)任，較好地保證了文明創(chuàng)建工作任務(wù)真正落到實(shí)處。

二、營(yíng)造人文環(huán)境，提高整體素質(zhì)。

(一)深化思想教育，著力提高干部思想道德和文明素質(zhì)。

充分發(fā)揮黨組理論學(xué)習(xí)的帶動(dòng)作用，以科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神、上級(jí)重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等為重點(diǎn)，定期確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過集中討論、觀看視頻課件等方式深入開展集體學(xué)習(xí)，按照班子分工經(jīng)常性深入分局、企業(yè)開展調(diào)查研究，著力提高領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，圍繞造就廉潔勤政、文明高效的干部隊(duì)伍，以“五個(gè)好”、“五帶頭”為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展了以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，突出主題，圍繞中心工作先后組織了黨風(fēng)廉政教育、四德教育等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使全局干部職工的思想道德和文明素質(zhì)有了明顯的提高，為精神文明建設(shè)卓有成效的開展創(chuàng)造了良好條件。

(二)加大培訓(xùn)力度，著力提高干部業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。

以提高干部學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為核心，制定出臺(tái)了《20xx年教育培訓(xùn)計(jì)劃》、《教育培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，廣泛開展以脫產(chǎn)培訓(xùn)、網(wǎng)上練兵為主渠道的全員教育培訓(xùn)活動(dòng)，建立健全素質(zhì)提升機(jī)制。20xx年，我局積極組織開展各類干部脫產(chǎn)培訓(xùn)，先后參加了基層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、內(nèi)部師資培訓(xùn)、初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余期，培訓(xùn)干部70多人次。目前，全局大專以上學(xué)歷干部職工占在崗職工的97.83%，隊(duì)伍整體素質(zhì)穩(wěn)步提高。

(三)深入開展“四德”建設(shè)，著力推動(dòng)社會(huì)和諧。

一是開展“道德講堂”建設(shè)，提升干部職工道德修養(yǎng)。制定完善了《福山區(qū)地稅局“道德講堂”建設(shè)實(shí)施方案》，定期組織全體干部職工開展“道德講堂”學(xué)習(xí)活動(dòng)，以強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、強(qiáng)化社會(huì)公德教育、強(qiáng)化職業(yè)道德教育、強(qiáng)化家庭美德教育、強(qiáng)化個(gè)人品德修養(yǎng)等五教育和宣講行業(yè)內(nèi)外體現(xiàn)助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親等五大類優(yōu)秀道德品質(zhì)的事跡為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，按照流程儀式化、形式多樣化，對(duì)象分眾化的要求，采取宣講人員講、先進(jìn)模范講、身邊群眾講，以“五個(gè)一”(唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經(jīng)典、講一個(gè)故事、作一番點(diǎn)評(píng))為基本流程，推行“六個(gè)我”(我聽、我看、我講、我議、我選、我行)的講堂形式。20xx年以來福山區(qū)地稅局共組織了四期“道德講堂”活動(dòng)，對(duì)提升干部職工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)，強(qiáng)化宣傳教育，引導(dǎo)干部職工“積小善為大善”、“積小德為大德”，自覺成為道德的傳播者和踐行者起到了良好的推動(dòng)作用。

二是突出對(duì)干部職工的人文關(guān)懷。堅(jiān)持干部談心制度，深入開展了以“傾聽干部心聲、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧地稅”為主題的走訪談心活動(dòng)。區(qū)局班子成員分5個(gè)組分別走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和部分納稅人，并與分局干部逐個(gè)進(jìn)行談心、交流，建立了暢通、高效、合理的溝通渠道，為更好地統(tǒng)一干部職工思想，激發(fā)干部職工的進(jìn)取心和責(zé)任感奠定了基礎(chǔ)。在廣泛調(diào)研、及時(shí)了解干部職工思想動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，幫助干部職工切實(shí)解決實(shí)際困難，用親情溫暖人心。針對(duì)干部身體健康問題日益增多的現(xiàn)象，我局每年組織健康查體，鼓勵(lì)干部職工參加體育鍛煉，成立羽毛球、籃球等多個(gè)興趣活動(dòng)小組，組織干部職工參加市局和區(qū)里舉辦的羽毛球比賽、登山比賽;組織全體干部職工開展戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成健康向上的生活方式。

三是開展社會(huì)公益活動(dòng)，增強(qiáng)公德意識(shí)。福山區(qū)地稅局廣泛發(fā)動(dòng)，積極引導(dǎo)，成立了60多人的志愿者服務(wù)隊(duì)，深入開展各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。為激發(fā)地稅干部的社會(huì)責(zé)任感和公德意識(shí)，積極組織干部職工參加了義務(wù)獻(xiàn)血、義務(wù)植樹、愛心捐助等公益活動(dòng)，20xx年累計(jì)組織捐款5.29萬元。立足開展城鄉(xiāng)共建，積極組織開展了聯(lián)手共建新農(nóng)村活動(dòng)，組織干部深入包幫村開展政策宣講，幫助回里鎮(zhèn)西黃山村實(shí)施了村內(nèi)水泥路硬化工程和體育場(chǎng)、文化活動(dòng)室、醫(yī)務(wù)室建設(shè)，切實(shí)為包幫村解決實(shí)際困難。20xx年，幫助包幫村協(xié)調(diào)水泥600噸，爭(zhēng)取建設(shè)資金15萬元。立足扶助弱勢(shì)群體，先后組織黨員干部開展了走訪貧困家庭、結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)。在區(qū)局的組織下，納稅服務(wù)中心的黨員干部與煙臺(tái)sos兒童村13號(hào)家庭建立起了“一幫一”的親情關(guān)系，在生活、學(xué)習(xí)、心理上給了孩子們無微不至的關(guān)懷。今年以來，累計(jì)向兒童村13號(hào)家庭捐助款物1萬多元，讓這些在特殊環(huán)境下成長(zhǎng)的孩子充分感受到社會(huì)的愛心。

三、堅(jiān)持依法治稅、文明服務(wù)，提高地稅機(jī)關(guān)的社會(huì)公信度。

我局始終將“經(jīng)濟(jì)決定稅源、管理增加稅收”的治稅理念貫穿于地稅工作的始終，努力做到規(guī)范執(zhí)法，文明服務(wù)，樹立了地稅部門的良好形象。20xx年1—9月累計(jì)入庫(kù)各項(xiàng)收入xxx萬元，同比增收xxxx萬元，增長(zhǎng)10.7%，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

(一)堅(jiān)持執(zhí)法監(jiān)督，不斷提升稅收?qǐng)?zhí)法水平。一是全面推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。依托稅收?qǐng)?zhí)法自動(dòng)監(jiān)控考核系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上全程跟蹤監(jiān)控執(zhí)法行為，努力提高稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量，讓納稅人滿意。二是實(shí)施雙向反饋卡制度。通過發(fā)放反饋卡，進(jìn)一步加強(qiáng)稅企聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的雙向交流，在對(duì)納稅人進(jìn)行稽查的同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人員自身的檢查，督促地稅干部自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

(二)牢固樹立“三服務(wù)”理念，不斷提升納稅服務(wù)水平。我局牢固樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)納稅人的“三服務(wù)”理念，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，深入研究經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真抓好與社會(huì)事業(yè)發(fā)展有關(guān)資金的代征代收工作。今年以來，共辦理審批類、備案類減免稅14戶，減免稅金額xx萬元，有力促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。深入開展“征納共盈”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合開展“集中服務(wù)企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)，認(rèn)真開展納稅服務(wù)需求調(diào)查，深入走訪納稅服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)和分行業(yè)選取的180戶有代表性的企業(yè)，制作并發(fā)放了200余份問卷，全面了解納稅人的納稅服務(wù)需求。根據(jù)反饋建議，舉辦了建筑、房地產(chǎn)企業(yè)稅收政策宣講會(huì)，區(qū)內(nèi)建筑、房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員和地稅干部150多人參加了培訓(xùn)，突出了專業(yè)性、實(shí)用性，得到了參會(huì)企業(yè)的好評(píng)。繼續(xù)開展“地稅局長(zhǎng)服務(wù)日”活動(dòng)，今年以來共接受納稅人現(xiàn)場(chǎng)咨詢78人次。以規(guī)范化的辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線為依托，廣泛宣傳《xx省地方稅收保障條例》以及契稅、耕地占用稅等稅收政策，滿足納稅人知情權(quán)。對(duì)納稅人來電認(rèn)真解答，舉報(bào)信息及時(shí)傳遞、回復(fù)，今年以來共受理舉報(bào)電話7個(gè)，通過咨詢熱線為納稅人解答問題人850人次，進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。通過全局干部職工的努力，我局的精神文明建設(shè)和文明創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的成績(jī)。

今后，我局將進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，切實(shí)加大創(chuàng)建力度，努力把精神文明建設(shè)提高到一個(gè)新水平，有力促進(jìn)地稅工作的順利開展，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇十三

xx年縣建委以“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大及十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針，在大力推進(jìn)城市規(guī)劃建設(shè)管理工作的同時(shí)，花大力氣狠抓精神文明建設(shè)。通過加強(qiáng)思想建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，深入開展“健心健身強(qiáng)素質(zhì)，誠(chéng)信文明奔小康”和科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，開展文明科室、文明職工、文明市民創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，有效地推進(jìn)了建委機(jī)關(guān)及建委系統(tǒng)的整體形象建設(shè)，有效地推進(jìn)了建委系統(tǒng)的各項(xiàng)工作的開展，有效地促進(jìn)了行業(yè)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將我委創(chuàng)建紅旗文明單位的工作情況報(bào)告如下：

委領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由委主任xx擔(dān)任組長(zhǎng)，委班子成員為小組成員，下設(shè)辦公室具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的創(chuàng)建工作，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)格局。

領(lǐng)導(dǎo)小組將精神文明創(chuàng)建活動(dòng)納入了重要議事日程，建立了創(chuàng)建工作責(zé)任制，及時(shí)對(duì)全系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行安排和部署，繼續(xù)實(shí)施精神文明建設(shè)“十五”規(guī)劃，根據(jù)精神文明建設(shè)的新形勢(shì)，制定了思想政治工作實(shí)施意見、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”實(shí)施方案、提高行政效能若干規(guī)定、黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、落實(shí)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)等方面存在的突出問題整改責(zé)任制等。

在工作中班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好的貫徹落實(shí)了民主集中制原則。一把手總攬全局，班子成員身先士卒，率先垂范，嚴(yán)格要求，遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，開拓進(jìn)取，一心一意撲在工作上，組織并規(guī)范了機(jī)關(guān)及全系統(tǒng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。全系統(tǒng)各單位結(jié)合自身實(shí)際，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓載體、抓規(guī)范、抓形象，提高了辦事效率，提升了建委系統(tǒng)的整體形象。

一是深入開展精神文明建設(shè)“六個(gè)一”工程，即唱響一個(gè)主題，把“勤政廉潔、高效服務(wù)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”作為全系統(tǒng)精神文明建設(shè)的主旋律；讀好一部書，即“建設(shè)工程強(qiáng)制條文”；建好一個(gè)陣地，即職工之家；舉辦一系列文體活動(dòng)；組織一次崗位技能競(jìng)賽；開展每一年度最佳職工評(píng)選活動(dòng)。推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”，即以職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律為重點(diǎn)的“素質(zhì)工程”建設(shè)；以職業(yè)技術(shù)、職業(yè)能力為重點(diǎn)的“智力工程”建設(shè)；以創(chuàng)建創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效為重點(diǎn)的“載體工程”建設(shè)，把“健心健身強(qiáng)素質(zhì)、誠(chéng)信文明奔小康”的建設(shè)落到了實(shí)處。先后組織全系統(tǒng)開展職業(yè)技能比賽、法律知識(shí)競(jìng)賽、文娛表演、體育競(jìng)賽等大型活動(dòng)，凝聚人心，鼓舞士氣，增強(qiáng)全系統(tǒng)職工的集體主義思想，展示全系統(tǒng)職工的精神風(fēng)貌。在全系統(tǒng)廣泛開展以全國(guó)、xx市以及本系統(tǒng)的先進(jìn)人物為榜樣活動(dòng)，在全系統(tǒng)掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，立足崗位建功立業(yè)的熱潮。在機(jī)關(guān)職工中廣泛開展了“雙文明戶”、“五好家庭”、“遵紀(jì)守法戶”的創(chuàng)建和評(píng)比活動(dòng)，機(jī)關(guān)職工無一人違反計(jì)劃生育政策。積極創(chuàng)建各級(jí)各類文明單位、衛(wèi)生先進(jìn)單位，計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理工作達(dá)標(biāo)。

二是牢牢把握新時(shí)期精神文明建設(shè)的總要求，以“四有”職工隊(duì)伍建設(shè)為著眼點(diǎn)，在實(shí)踐中積極探索新時(shí)期職工思想政治工作。機(jī)關(guān)通過定期、專項(xiàng)、自學(xué)、培訓(xùn)等方式，認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，狠抓建設(shè)業(yè)務(wù)工作知識(shí)及強(qiáng)制性規(guī)范和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型行業(yè)活動(dòng)。以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，提高職工的理論素養(yǎng)；堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)機(jī)關(guān)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織參加縣政府舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)及市各委局的培訓(xùn)班。舉辦了由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理員共人參加的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)培訓(xùn)；舉辦施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員等上崗培訓(xùn)共人次，還選派一部分職工到xx市及國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育，職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的變化大大提高了職工的業(yè)務(wù)技能。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，職工隊(duì)伍建設(shè)成效突出，機(jī)關(guān)全體干部和職工牢固樹立了時(shí)時(shí)、處處為民服務(wù)的意識(shí)，行政效能有了明顯提高。

三是結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，把行評(píng)作為精神文明的重要工作來抓，把行評(píng)工作與推進(jìn)建委系統(tǒng)整體形象建設(shè)有機(jī)結(jié)合。在工作中突出抓職工思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的提高，抓制度、抓整改、抓落實(shí)，重點(diǎn)對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了整改，受到社會(huì)的肯定。為鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，繼續(xù)實(shí)施了主任值周制和辦公日值班長(zhǎng)制度，首問責(zé)任制、承諾制、督查制、錯(cuò)案責(zé)任追究制，依據(jù)行政許可法的規(guī)定時(shí)限和統(tǒng)一在服務(wù)大廳接件的要求，力求做到盡快、盡好的辦理相應(yīng)的手續(xù)，委機(jī)關(guān)各科室做到了辦事無積壓，綜合效率大大提高。機(jī)關(guān)和直屬單位開展文明服務(wù)活動(dòng)，來有問聲，走有送聲，進(jìn)門一杯茶，有問必有答，熱忱服務(wù)，職工的精神面貌煥然一新。

四是圍繞二個(gè)目標(biāo)提升形象，一是內(nèi)部管理求嚴(yán)，努力做到人盡其才，才盡其用，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，發(fā)揮全體職工的創(chuàng)新精神；二是對(duì)外形象求好，努力樹立建委系統(tǒng)依法行政、高效廉潔的整體形象，發(fā)揮建委職能，多為民辦好事、辦實(shí)事，努力為全社會(huì)服務(wù)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境積極工作，以規(guī)范辦事程序?yàn)橹c(diǎn)，把依法行政與簡(jiǎn)化辦事結(jié)合起來，把為民服務(wù)與真誠(chéng)奉獻(xiàn)結(jié)合起來，牢固樹立“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)系建委形象”的意識(shí)，以“接好每個(gè)電話，待好每位來客，辦好每件公文，做好每項(xiàng)工作”為標(biāo)準(zhǔn)，以“讓群眾滿意”為宗旨，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事人員、辦事結(jié)果以及收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，接受社會(huì)各界廣泛監(jiān)督，努力做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦。各單位按照各自的職責(zé)積極創(chuàng)建文明服務(wù)示范窗口，招標(biāo)所、監(jiān)察隊(duì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)室、檔案室、質(zhì)監(jiān)站先后被市建委評(píng)為文明服務(wù)示范窗口。各單位工會(huì)組織按照“建家”的要求，規(guī)范內(nèi)部管理，開展形式多樣的“建家”活動(dòng)，把職工的思想政治工作經(jīng)?；贫然?，有效地推進(jìn)了全系統(tǒng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。建委三個(gè)文明建設(shè)實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)臺(tái)階，一年一個(gè)面貌。年以來連續(xù)七年被縣委、縣政府評(píng)為紅旗文明單位，年被市建委評(píng)為建設(shè)系統(tǒng)文明單位。機(jī)關(guān)年以來連續(xù)七年被市愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)評(píng)為市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位，社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、議提案辦理、社區(qū)建設(shè)等取得顯著成績(jī)，受到表彰。

建委結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)，以“三高一多創(chuàng)一流”為指導(dǎo)，在城市建設(shè)中，以建設(shè)園林城市為目標(biāo)，注重了市政設(shè)施配套建設(shè)，城市格局發(fā)生了深刻變化，實(shí)現(xiàn)了觀念上、規(guī)劃上、標(biāo)準(zhǔn)上、機(jī)制上、速度上、效應(yīng)上的六大歷史性跨越。村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展迅猛，xx、xx、xx等一大批鎮(zhèn)鄉(xiāng)發(fā)生了巨大變化，農(nóng)民新村建設(shè)起點(diǎn)高，土墻房改造進(jìn)展良好，城鄉(xiāng)建設(shè)帶動(dòng)了一批特色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)事業(yè)的進(jìn)步，提高了人民群眾的生產(chǎn)生活水平。建筑管理規(guī)范有序，建立了建筑施工企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的“質(zhì)量安全例會(huì)制”，健全了從報(bào)建、招標(biāo)投標(biāo)、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗(yàn)收備案、城建檔案收集等一套完整的運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化了對(duì)外來開發(fā)企業(yè)、建筑施工企業(yè)的監(jiān)管，開展了建筑市場(chǎng)的綜合整治，“三放開”活而不亂。認(rèn)真落實(shí)勘察設(shè)計(jì)市場(chǎng)、房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)、建筑市場(chǎng)的放開和管理的各項(xiàng)措施，加快了城鎮(zhèn)化體系規(guī)劃編制的進(jìn)程，大力推進(jìn)縣城總體規(guī)劃修編工作，協(xié)調(diào)指導(dǎo)督促一些重點(diǎn)中心鎮(zhèn)的規(guī)劃修編，提高了規(guī)劃、勘察設(shè)計(jì)的水平，規(guī)劃的龍頭作用得到進(jìn)一步充分發(fā)揮，勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量有了明顯提高?？h城舊城改造建設(shè)，年至今，所引進(jìn)開發(fā)個(gè)片區(qū)，個(gè)片區(qū)已完成開發(fā)建設(shè)，完成拆遷萬平方米，開工建設(shè)萬平方公里，竣工近萬平方米。建委年以來連續(xù)幾年建設(shè)工作獲市建委的一等獎(jiǎng)，規(guī)劃工作獲市規(guī)劃局的一、二等獎(jiǎng)。

回顧過去一年的工作，我們感到，城市建設(shè)、精神文明建設(shè)能取得長(zhǎng)足進(jìn)步，得益于“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以及保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的深入開展。我們將以更加飽滿的熱情，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，為促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)再立新功！

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇十四

鎮(zhèn)黨委、政府：

根據(jù)上級(jí)的通知要求，納板河上寨結(jié)合實(shí)際，按照市文明村測(cè)評(píng)要求，對(duì)工作開展情況進(jìn)行了復(fù)查，現(xiàn)將自20xx年被評(píng)為市級(jí)文明村以來的工作開展情況自評(píng)如下：（總分：50分，自評(píng)：48分）。

在創(chuàng)建文明村工作中，我們?cè)谏霞?jí)黨委、政府的指導(dǎo)幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo)，緊緊圍繞文明村建設(shè)的指導(dǎo)思想、經(jīng)我村干群的共同努力，在創(chuàng)建過程中取得了一定的成績(jī)。

三年來，我村小組黨支部在鎮(zhèn)黨委政府以及村兩委的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，我們建立了以黨支部支書記為組長(zhǎng)，村小組班子人員組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，把此項(xiàng)活動(dòng)列入黨支部工作的重要議事日程及年度工作目標(biāo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策，帶領(lǐng)全村廣大群眾，以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極參與解放思想大討論活動(dòng)，開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，大力發(fā)展橡膠、水稻、冬季作物等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的興起，村民的生活水平逐年提高。領(lǐng)導(dǎo)班子沒有發(fā)生違法違紀(jì)案件。自評(píng)：5分。

自爭(zhēng)創(chuàng)文明村以來，我村始終堅(jiān)持把思想教育工作的宣傳和發(fā)動(dòng)貫穿于整個(gè)活動(dòng)。組織召開了黨員大會(huì)、村民代表大會(huì)、村民小組長(zhǎng)等會(huì)議，大力宣傳創(chuàng)建文明村的目的、意義、內(nèi)容和要求，在全村形成一種良好的創(chuàng)建氛圍。始終堅(jiān)持"治貧先治愚、扶貧先扶志"的指導(dǎo)思想，著力從解決本村村民的精神動(dòng)力入手，堅(jiān)持用鄧小平理論武裝黨員、教育群眾。持開展愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育；加強(qiáng)社會(huì)公德、村民道德、家庭美德教育，引導(dǎo)村民樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；積極開導(dǎo)村民正確處理國(guó)家、集體和個(gè)人三者的'關(guān)系，激勵(lì)村民愛家鄉(xiāng)、護(hù)環(huán)境，為發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，改變村容村貌做貢獻(xiàn)。如今，我村民在潛移默化中受到了教育，群眾整體素質(zhì)普遍得到提高，新生活、新風(fēng)尚良好。自評(píng)：5分。

自創(chuàng)建文明村以來，我村民小組、黨支部不斷加強(qiáng)村民道德建設(shè)，積極訂閱黨報(bào)黨刊、相關(guān)科技書籍，組織村民學(xué)習(xí)并創(chuàng)造村民交流平臺(tái)，建設(shè)新農(nóng)村的工作不斷向廣度和深度推進(jìn)。主要抓好三個(gè)方面工作：一是抓制度，強(qiáng)化外在約束。制定了符合村情民意的"村規(guī)民約"和"評(píng)選模范守法戶和文明戶的標(biāo)準(zhǔn)"發(fā)放到各家各戶，要求各家各戶認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵照?qǐng)?zhí)行，以此來不斷規(guī)范村民的言行舉止，引導(dǎo)廣大村民爭(zhēng)做"四有新人"。二是抓載體，提高活動(dòng)質(zhì)量。我們積極探索建設(shè)的有效載體，精心開展"十文明戶"、"五好家庭"等一些村民們喜聞樂見、各具特色的活動(dòng)，使村民在自我教育、自我評(píng)價(jià)中享受到精神建設(shè)的成果，從而大大調(diào)動(dòng)了廣大村民參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性。到20xx年5月上旬，曼養(yǎng)利村小組在開展"十文明戶"創(chuàng)評(píng)活動(dòng)中，評(píng)選出"十文明戶"31戶，"九文明戶"11戶，"八文明戶"1戶。三是抓風(fēng)氣，推進(jìn)移風(fēng)易俗。我村把婚喪嫁娶不得大操大辦、不得賭博、酗酒、吸毒偷竊，不得涉嫌違法犯罪等事項(xiàng)納入村規(guī)民約進(jìn)行合并管理。村干部及黨員向全村人民表態(tài)，帶頭遵守有關(guān)規(guī)定，爭(zhēng)做村中的帶頭人，村民的領(lǐng)路人。如今的納板河上寨已形成崇尚科學(xué)、健康、向上的良好社會(huì)風(fēng)氣。四是抓依法治村，保持社會(huì)穩(wěn)定。全村深入開展普法教育活動(dòng)，引導(dǎo)村民自覺做到學(xué)法、用法、守法；堅(jiān)持依法進(jìn)行民主選舉、突出民主決策、實(shí)行民主監(jiān)督、搞好民主測(cè)評(píng)，認(rèn)真落實(shí)"依法建制、以制治村、民主管理"等制度，不斷提高村民的參政議政能力，使廣大群眾充分享受政治上的權(quán)利。自評(píng)：6分。

開展社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)以來，全面結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)的要求，做到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)劃，完成了村內(nèi)道路硬化、新建了具有民族特色的寨門，修建了青年民兵婦女之家（文化活動(dòng)室），垃圾池；為方便、豐富群眾的文化生活。自開展創(chuàng)建活動(dòng)以來，在移民局的幫下，村民先后籌資出工出勞新建了籃球場(chǎng)，并硬化了村內(nèi)道路，實(shí)現(xiàn)了村內(nèi)路硬化率100%。優(yōu)化了生活條件和環(huán)境，徹底改變了村內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)狀，村容村貌整潔美觀。為豐富農(nóng)村文化生活，成立了村寨文藝隊(duì)、籃球隊(duì)，利用農(nóng)閑時(shí)間，不僅在本村舉行文體活動(dòng)，還經(jīng)常組織參加鄰村、農(nóng)場(chǎng)舉辦的文藝聯(lián)歡和球類聯(lián)誼賽活動(dòng)。改善了村民的文化生活質(zhì)量，提高了村民的整體素質(zhì)，為新農(nóng)村建設(shè)翻開了嶄新的一頁(yè)，并打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自評(píng)：5分。

在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，還積極開展各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)宣傳教育同時(shí)，積極組織民兵，夜間對(duì)村寨進(jìn)行巡視，抓好社會(huì)治安綜合治理工作。自開展創(chuàng)建工作以來，無重大經(jīng)濟(jì)案件、刑事案件、治安案件；無重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故；無黑惡勢(shì)力、非法宗教、邪教活動(dòng)和拐賣了婦女兒童等丑惡現(xiàn)象。自評(píng)：6分。

黨員干部是農(nóng)村工作中的核心，一言一行都影響著村民。因此，在建設(shè)的實(shí)踐中，我村小組時(shí)刻把村組班子成員及黨員隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓，從不松懈。在工作中逐步積累了一套行之有效的方法，使黨員隊(duì)伍的管理走上了制度化、規(guī)范化的軌道。（）積極利用"三會(huì)一課"，"黨員活動(dòng)日"等多種形式，組織黨員、干部學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家方針政策、學(xué)文化、學(xué)科技、學(xué)法律，不斷增強(qiáng)黨員干部駕馭社會(huì)發(fā)展的應(yīng)變能力。認(rèn)真實(shí)行民主議事和黨內(nèi)監(jiān)督制度，在重大決策上，堅(jiān)持集體研究討論，民主決策，使全村經(jīng)濟(jì)得以順利發(fā)展。積極組織黨員參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，參與村務(wù)管理，讓廣大黨員同志在參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干，在村內(nèi)公益事業(yè)的建設(shè)中，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，以黨風(fēng)帶民風(fēng)，以民風(fēng)促村風(fēng)，樹立起了我們黨的良好形象。自評(píng)：3分。

隨著改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)步伐的加快，全村農(nóng)民的生活水平明顯提高，農(nóng)民人均純收入不斷提高，我村結(jié)合村寨實(shí)際，鼓勵(lì)發(fā)展多種經(jīng)濟(jì)，有效提高了村民的收入，現(xiàn)年均人收入達(dá)到4788元。自評(píng)：5分（經(jīng)濟(jì)單一，收入不平衡扣一分）。

在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，重視環(huán)境的保護(hù)，維護(hù)周邊的山林、水資源，為村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定了良好環(huán)境自開展創(chuàng)建活動(dòng)以來，無濫砍濫伐、濫采、濫挖等破壞生態(tài)事件自評(píng)：4分。

積極發(fā)展特色種植業(yè)，組織群眾發(fā)展石斛特色產(chǎn)業(yè)，三年來，群眾共收入四十萬元左右。積極開展特色文體活動(dòng)，組織開展各種文藝演出。通過活動(dòng)豐富了群眾的業(yè)余文化生活，使村民自覺抵制封建迷信，追求科學(xué)、健康、文明的生活方式，群眾道德風(fēng)尚良好，社會(huì)和諧。文明村的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、實(shí)質(zhì)性的工作，是農(nóng)村構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，是新農(nóng)村建設(shè)的需要。自評(píng)：9分（特色產(chǎn)業(yè)未能大面積推廣扣一分）。

我們所作的工作還很不夠，我們決心在上級(jí)黨委、政府的關(guān)心幫助下，以"三個(gè)代表"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為動(dòng)力，找差距，找不足，努力把文明村的創(chuàng)建工作推向新的臺(tái)階，為兩個(gè)文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量，我們將繼續(xù)深化文明村創(chuàng)建和完善工作，真正實(shí)現(xiàn)民主治村、素質(zhì)立村、富民強(qiáng)村、文明興村的創(chuàng)建工作成果。

創(chuàng)建省級(jí)文明單位自查報(bào)告篇十五

xx年我公司創(chuàng)文工作在縣、鎮(zhèn)文明辦的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，扎實(shí)開展和鞏固縣級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，取得明顯實(shí)效?，F(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化文明建設(shè)，增強(qiáng)職業(yè)道德。

把搞好工程建設(shè)干部隊(duì)伍自身建設(shè)貫穿于整個(gè)精神文明建設(shè)工作中，將提高工程施工隊(duì)伍的整體素質(zhì)擺到極其重要的位置，圍繞創(chuàng)文明單位的工作，做到解放思想，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。在具體工作中能自覺學(xué)習(xí)和貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重大事情做到科學(xué)民主決策，政務(wù)公開;密切聯(lián)系群眾，始終堅(jiān)持著以爭(zhēng)創(chuàng)“文明單位”作為推動(dòng)工作發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。把各項(xiàng)工作緊密的與創(chuàng)建和保持文明單位結(jié)合在一起，并使其在日常工作中得到了落實(shí)。

(一)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室、項(xiàng)目部。我們堅(jiān)持了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有計(jì)劃、學(xué)習(xí)時(shí)間有保證、由辦公室考勤，采取討論、看影片等方式系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)等理論知識(shí)。通過多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全體工程項(xiàng)目管理干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平。

(二)為活躍基層氣氛，增強(qiáng)基層干部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，展示項(xiàng)目施工管理隊(duì)伍新形象，我公司在積極配合縣級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)部署基礎(chǔ)上，組織了“迎國(guó)慶，保安全”、“公民道德宣傳日”、“12.4”全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng)。積極征訂《精神文明報(bào)》，全面完成了xx—xx年度黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)。認(rèn)真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，堅(jiān)持衛(wèi)生大掃除制度，定期到工程施工現(xiàn)場(chǎng)開展文明施工評(píng)比活動(dòng)，保證了施工現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生清潔，環(huán)境優(yōu)美。

(三)建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律好的項(xiàng)目施工隊(duì)伍，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，從思想觀念、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、守法準(zhǔn)則、廉政建設(shè)等方面找差距，查問題，定措施，推進(jìn)項(xiàng)目施工管理工作科學(xué)發(fā)展。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律，實(shí)行嚴(yán)格的考勤制度，營(yíng)造“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團(tuán)結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境;二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推出“笑臉相迎、見面問候、熱情解答、滿意答復(fù)”的服務(wù)，規(guī)范文明用語(yǔ)和工作忌語(yǔ)。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以活生生的案例，教育項(xiàng)目管理干部職工，增強(qiáng)廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。

(四)通過認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)科室、項(xiàng)目部管理方式進(jìn)行了大的改進(jìn)，提高行政效率，建立健全生產(chǎn)責(zé)任制度，同時(shí)在反復(fù)和廣泛征求職工意見建議的基礎(chǔ)上，再次修訂和完善了本公司《創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作制度》。

(五)樹立建筑企業(yè)良好形象，“加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)”，體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。在日常工作中做到幫忙不添亂，盡職不越位，切實(shí)不表面，實(shí)實(shí)在在為群眾和客戶服好務(wù)。

二、營(yíng)造法治氛圍，構(gòu)建和諧基層。

根據(jù)本企業(yè)單位的實(shí)際情況，建立了一系列規(guī)章制度并發(fā)揮了積極的制約和規(guī)范作用。把搞好社會(huì)治安綜合治理的重要性和單位職工的自身利益緊密結(jié)合起來進(jìn)行教育;把國(guó)家的法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來進(jìn)行教育;合起來進(jìn)行教育，取得了比較好的效果。到目前為止，單位內(nèi)部治安狀況好，沒有發(fā)現(xiàn)參與法輪功等邪教組織活動(dòng)。在制定并落實(shí)規(guī)章制度、強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，廣泛開展各項(xiàng)日?；顒?dòng)與專題活動(dòng)。把社會(huì)治安同文明施工結(jié)合起來，使公司、基層和諧健康發(fā)展。

三、鞏固長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)揮示范作用。

通過堅(jiān)持不懈地抓文明單位創(chuàng)建工作，全體職工精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、管理效率、工作質(zhì)量都有了新的提高。機(jī)關(guān)、基層面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，為群眾、為客戶提供服務(wù)成為全體人員的自覺行動(dòng)。

四、找準(zhǔn)差距，推進(jìn)工作更上新臺(tái)階。

盡管我們?cè)谖拿鲉挝粍?chuàng)建工作取得了一定成績(jī)，但與縣委、鎮(zhèn)黨委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，主要是政治理論學(xué)習(xí)還不夠全面，不夠系統(tǒng)，不夠深入。今后我們將更加努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)引向深入。以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)把班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和整體工作提高到一個(gè)新的層次。

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