在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
社會(huì)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇一
近年來，__供銷社按照全國總社"新網(wǎng)工程"和自治區(qū)供銷社"四大體系"建設(shè)要求，緊貼縣委政府中心工作，堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)方向，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，著力推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，先后投融資945萬元，新建改造經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)13713m2，社有企業(yè)3家，農(nóng)資配送中心1家，鄉(xiāng)級(jí)連鎖加盟店12家，村級(jí)農(nóng)家店35家，行業(yè)協(xié)會(huì)3家，專業(yè)合作社6家。20__年實(shí)現(xiàn)商品銷售2300萬元、農(nóng)資銷量3.2萬噸、農(nóng)產(chǎn)品銷量0.6萬噸，分別占全縣社會(huì)總量31%、87%和11%，已成為推動(dòng)農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的一支重要力量。
以實(shí)施"新網(wǎng)工程"為抓手，整合基層供銷社現(xiàn)有的流通資源，打造集農(nóng)村消費(fèi)購物、農(nóng)產(chǎn)品購銷等功能于一體的新型農(nóng)村綜合服務(wù)中心。
一是參與新農(nóng)村建設(shè)改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)。按照全縣新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地，結(jié)合小城鎮(zhèn)建設(shè)，對(duì)9家基層供銷社，15家綜合服務(wù)社全面改造。城陽供銷社聯(lián)合鄉(xiāng)政府投融資125萬元改造供銷社大院，建成占地6958m2的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，引進(jìn)24家工商戶開展農(nóng)產(chǎn)品購銷、日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)，供銷社用資產(chǎn)收益建成營(yíng)業(yè)及辦公設(shè)施400m2，改變了城陽有街無市的現(xiàn)狀。小岔綜合服務(wù)社對(duì)原有門店進(jìn)行拆除，聯(lián)合13家業(yè)主投資53.1萬元，建成22間營(yíng)業(yè)房960m2，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品收購加工、日用消費(fèi)品經(jīng)營(yíng)，改造的基層社網(wǎng)點(diǎn)已成為新農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的亮點(diǎn)工程。
二是整合網(wǎng)絡(luò)資源改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持有進(jìn)有退的原則，多方籌資16萬元，對(duì)基礎(chǔ)好、輻射功能強(qiáng)的王洼、新集供銷社，建成區(qū)域性中心社。對(duì)基礎(chǔ)和效益較差，但有一定潛力的李寨、石岔、交岔等5個(gè)供銷社，改造成綜合服務(wù)社。堅(jiān)持因勢(shì)利導(dǎo)、廣泛聯(lián)合的原則，引導(dǎo)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人和供銷社職工按照股份合作制原則自愿聯(lián)合、自籌資金120萬元，興建古城、新集農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)，采取連鎖配送、"市場(chǎng)+協(xié)會(huì)"等方式，規(guī)范了農(nóng)資市場(chǎng)秩序，農(nóng)民買上了放心肥，年銷量1.1萬噸，市場(chǎng)占有率達(dá)到90％以上，基層社服務(wù)農(nóng)民生產(chǎn)生活的作用得到充分發(fā)揮。
三是結(jié)合"新網(wǎng)工程"建設(shè)改造農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真實(shí)施"新網(wǎng)工程"，依托"萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)"工程建設(shè)，按照"國家補(bǔ)一點(diǎn)、縣社擠一點(diǎn)、基層社籌一點(diǎn)"的籌資原則，先后籌資35萬元，在紅河、王洼等12鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展農(nóng)資連鎖加盟店12個(gè)，還對(duì)石岔、溝口等35個(gè)村的"夫妻店"、"代銷店"進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)改造，農(nóng)家店覆蓋了全縣29％行政村和100％鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)功能，紅河、孟塬等供銷社利用庫房、院落等經(jīng)營(yíng)設(shè)施，引進(jìn)河北客商建成2個(gè)面粉加工廠和1個(gè)飼草加工廠，年購銷1.7萬噸，助農(nóng)增收120萬元，使基層社網(wǎng)絡(luò)為服務(wù)農(nóng)民所用。
圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極創(chuàng)辦農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織，提高農(nóng)民組織化程度，開通信息網(wǎng)絡(luò)，搭建農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
一是創(chuàng)辦行業(yè)協(xié)會(huì)，搭建助農(nóng)增收平臺(tái)。充分發(fā)揮供銷社資產(chǎn)、人才、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人和民間農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷組織，發(fā)起成立__縣農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)和縣農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織聯(lián)合會(huì)，發(fā)展社員2963戶，帶動(dòng)農(nóng)戶1萬戶，占全縣農(nóng)民總戶數(shù)23%，覆蓋種植、養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷等行業(yè)，引領(lǐng)專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，積極開展產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，開拓農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷市場(chǎng)，搭建現(xiàn)代化流通平臺(tái)。近三年來，累計(jì)幫助農(nóng)民推銷農(nóng)產(chǎn)品2.5萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入2988萬元。同時(shí)，積極推動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)上下銜接，千方百計(jì)自籌資金3.2萬元，聯(lián)合自治區(qū)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)邀請(qǐng)專家和科技人員舉辦農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人及農(nóng)民362人，提高了農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)。
二是成立專業(yè)合作社，提高農(nóng)民組織化程度。發(fā)揮供銷社的優(yōu)勢(shì)，圍繞馬鈴薯蔬菜、紫花苜蓿、中藥材等特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，牽頭興辦農(nóng)民合作組織9個(gè)，成為政府推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的有力抓手。王洼供銷社圍繞馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展，聯(lián)合23名農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人，50家種植、販運(yùn)大戶，組建王洼馬鈴薯購銷合作社，帶動(dòng)大量馬鈴薯外銷，使馬鈴薯售價(jià)較上年增加0.12元/公斤，畝均增收100元以上。紅河辣椒合作社以"黨支部+合作社"模式，引導(dǎo)入社農(nóng)戶由42戶發(fā)展到830多戶，辣椒種植面積由80畝發(fā)展到6000多畝，入社農(nóng)戶人均純收入1064元，占農(nóng)民人均純收入的46%，被全國總社評(píng)為示范專業(yè)合作社。堅(jiān)持"由供銷社推動(dòng)，農(nóng)村能人帶頭，群眾自愿參與"原則，支持農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人韓萬里牽頭聯(lián)合農(nóng)民社員46戶成立的城陽中藥材專業(yè)合作社，發(fā)展訂單藥材800多畝，年固定推銷地產(chǎn)中藥材200多噸。楊坪中藥材協(xié)會(huì)以新產(chǎn)品試種推廣為工作重點(diǎn)，做給農(nóng)民看，領(lǐng)著農(nóng)民干，被確定為鄉(xiāng)土人才"科技特派員創(chuàng)業(yè)基地"。__養(yǎng)雞專業(yè)合作社以當(dāng)?shù)靥厣岭u為主，實(shí)施規(guī)模化養(yǎng)殖，已納入總社"千社千品"工程項(xiàng)目。
三是借助信息網(wǎng)絡(luò)，開拓農(nóng)產(chǎn)品流通渠道。為了拓寬農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，爭(zhēng)取自治區(qū)供銷社支持，20__年創(chuàng)辦了__農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)站。網(wǎng)站開通以來，免費(fèi)給農(nóng)民提供1500多條有價(jià)值信息，收到了很好的促購促銷作用。20__年紅河鄉(xiāng)共種植辣椒、西瓜等8000多畝，總產(chǎn)2.5萬噸，縣農(nóng)副產(chǎn)品信息網(wǎng)站發(fā)布辣椒銷售信息，讓辣椒等蔬菜搶得商機(jī)，銷售形勢(shì)全線走紅，全鄉(xiāng)80%的種植戶借助網(wǎng)絡(luò)做"買賣"，網(wǎng)上交易額達(dá)到50%。辣椒銷售旺季，通過農(nóng)副產(chǎn)品交易網(wǎng)售出辣椒9700噸，占總產(chǎn)量的75%，實(shí)現(xiàn)銷售收入575萬元，助農(nóng)增收40萬元，推動(dòng)辣椒產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，有效解決了農(nóng)產(chǎn)品賣難的問題。
堅(jiān)持以現(xiàn)代營(yíng)銷方式改造傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，按照"上聯(lián)龍頭保資源，中聯(lián)系統(tǒng)建網(wǎng)絡(luò)，下聯(lián)農(nóng)民保供應(yīng)"的營(yíng)銷思路，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、龍頭企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)的作用，加快推進(jìn)農(nóng)資網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。
一是依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)。發(fā)揮裕豐公司龍頭帶動(dòng)作用，做實(shí)總代理總經(jīng)銷，先后與漢中化工、楊凌肥業(yè)、中農(nóng)金合、銅凌二銨等生產(chǎn)廠家達(dá)成產(chǎn)品區(qū)域總經(jīng)銷總代理，依托化肥產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)，優(yōu)先發(fā)展以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型農(nóng)資營(yíng)銷體系，提高了市場(chǎng)竟?fàn)幜?，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，目前已輻射到西吉、隆德、甘肅鎮(zhèn)原、環(huán)縣、莊浪、靜寧等地，形成了區(qū)域性農(nóng)資商品集散市場(chǎng)。20__年銷售農(nóng)資3.2萬噸，農(nóng)膜370噸，總價(jià)值2750萬元，市場(chǎng)占有率達(dá)到87%，發(fā)揮了供銷社農(nóng)資供應(yīng)主渠道作用。
二是依托龍頭企業(yè)整合資源。隨著農(nóng)資流通體制改革不斷深化，縣農(nóng)資公司受歷史形成的政策性虧損掛帳等歷史包袱和機(jī)制不活的制約，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)逐步萎縮。我們及時(shí)采取"擱置舊的、發(fā)展新的"措施，組建了縣社控股、職工參股的裕豐農(nóng)資有限責(zé)任公司。新公司輕裝上陣，圍繞農(nóng)資主營(yíng)業(yè)務(wù)，以現(xiàn)代營(yíng)銷方式改造傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，從整合系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)入手，兼并、重組2家社有企業(yè)和4家基層社，大力發(fā)展連鎖配送，擴(kuò)大輻射半徑，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)通過電話、傳真、計(jì)算機(jī)信息體系開展預(yù)約訂購，推動(dòng)了連鎖配送，及時(shí)把化肥、農(nóng)藥等物資送到村到戶，服務(wù)到田間地頭，讓經(jīng)營(yíng)者和農(nóng)民都得到了實(shí)惠。20__年裕豐農(nóng)資公司實(shí)現(xiàn)銷售1.8萬噸，市場(chǎng)份額占到48%，已發(fā)展成為有一定影響力和市場(chǎng)控制力的龍頭企業(yè)。
三是依托銷售網(wǎng)點(diǎn)保障供應(yīng)。抓住商務(wù)部"萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)"工程試點(diǎn)縣機(jī)遇，以縣城建有配送中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有連鎖店，村有加盟店為目標(biāo)，按照"整合、規(guī)范、延伸、提高"八字方針，以裕豐公司為配送中心，改造建設(shè)鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店12個(gè)，村級(jí)農(nóng)家店36個(gè)，經(jīng)區(qū)商務(wù)廳等單位驗(yàn)收合格率為100%。同時(shí)，實(shí)施化肥、農(nóng)藥、種子等重要農(nóng)資商品的"放心"工程，堅(jiān)持"一批一檢"、"一品一檢"和"先檢后銷"的管理制度，著力做到"四個(gè)到位"（質(zhì)量管理、價(jià)格執(zhí)行、技術(shù)指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位）和"六統(tǒng)一"管理模式（統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、進(jìn)貨、配送、價(jià)格、管理、服務(wù)），杜絕了坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生，保證了農(nóng)資消費(fèi)安全。
近年來，__縣委、政府高度重視支持供銷社發(fā)展，認(rèn)為供銷社根基在農(nóng)村，主戰(zhàn)場(chǎng)在農(nóng)村，服務(wù)的主要對(duì)象是農(nóng)業(yè)和農(nóng)民，重視、加強(qiáng)供銷社就是讓農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民得利受益。
一是在政策上，制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)供銷合作社改革與發(fā)展的實(shí)施意見》（彭黨辦發(fā)[20__]143號(hào)）、《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織的實(shí)施意見》（彭黨發(fā)[20__]31號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)施意見》（彭黨辦發(fā)[20__]10號(hào)）、《__縣"萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)"工程實(shí)施規(guī)劃》（彭政發(fā)[20__]21號(hào)）等配套扶持政策。
二是在項(xiàng)目資金上，鼓勵(lì)支持供銷社參與地膜種植推廣等高效農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目，在每年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)旺季，都要調(diào)度一定的財(cái)政資金支持供銷社調(diào)運(yùn)物資，并爭(zhēng)取固原市商務(wù)局把__縣"萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)"工程項(xiàng)目交給供銷社負(fù)責(zé)實(shí)施，扶持供銷社發(fā)展連鎖超市、農(nóng)家店，在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中發(fā)揮作用。
農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)工程這項(xiàng)真正讓農(nóng)民得實(shí)惠、企業(yè)得市場(chǎng)、政府得民心的建設(shè)新農(nóng)村戰(zhàn)略工程，經(jīng)過努力取得了一定成效。但還存在一些困難和問題：
三是將供銷社"農(nóng)資進(jìn)村"、"農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城"等連接產(chǎn)銷、雙向流通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入政府農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)配套政策缺失。
四是要認(rèn)真落實(shí)自治區(qū)政府將縣級(jí)供銷社經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政的有關(guān)規(guī)定。五是對(duì)供銷合作社歷史形成的政策性虧損掛帳等等歷史包袱，要研究對(duì)策，妥善處理。
供銷社是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要力量，也是發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織的重要組織形式，對(duì)于做好農(nóng)村現(xiàn)代流通工作具有重要的促進(jìn)作用。黨委政府部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政策扶持，加大扶持力度，努力為供銷社參與農(nóng)村現(xiàn)代流通工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，從發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收、維護(hù)農(nóng)民利益的大局出發(fā)，與農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民這個(gè)全局問題緊緊地聯(lián)系在一起，擺上重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓政策落實(shí)，以實(shí)施"新網(wǎng)工程"為抓手，切實(shí)幫助解決供銷社推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代流通工作中出現(xiàn)的重大問題和實(shí)際困難，發(fā)揮供銷社經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多面廣、倉儲(chǔ)設(shè)施齊備的優(yōu)勢(shì)，加大農(nóng)村現(xiàn)代流通工作力度，不斷完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，建立以集中采購、統(tǒng)一配送為核心的新型流通體系，提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量，努力把企業(yè)做大做強(qiáng)，打造以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)、功能完善、流動(dòng)有序、誠信和諧的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系。
二是加大扶持力度。要把供銷社發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代服務(wù)業(yè)工作列入政府的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和扶持范圍，落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策。要認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府關(guān)于縣級(jí)供銷社經(jīng)費(fèi)納入同級(jí)財(cái)政的規(guī)定。對(duì)供銷社發(fā)展農(nóng)村流通，推進(jìn)企業(yè)改革過程中下崗職工，要按照規(guī)定統(tǒng)一納入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保障體系和再就業(yè)規(guī)劃。對(duì)供銷合作社歷史形成的政策性掛帳等問題，要研究對(duì)策，妥善處理。發(fā)改、財(cái)政、商務(wù)、工商、國土等部門支持供銷社依法開展煙花爆竹歸口經(jīng)營(yíng)、再生資源回收、農(nóng)產(chǎn)品購銷等業(yè)務(wù)；對(duì)供銷社領(lǐng)辦的農(nóng)村新型合作經(jīng)濟(jì)組織優(yōu)先列入農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)、科技開發(fā)項(xiàng)目，積極支持供銷社拓展為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域；對(duì)供銷社發(fā)展的農(nóng)村綜合服務(wù)社、專業(yè)合作社及鄉(xiāng)鎮(zhèn)"連鎖店"、村級(jí)"農(nóng)家店"，在證照辦理等方面，要簡(jiǎn)化審核手續(xù)，提供快捷方便的服務(wù)。
三是維護(hù)合法權(quán)益。在推進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代流通發(fā)展中，要按照全國總社要求，切實(shí)維護(hù)供銷社的合法權(quán)益，防止和糾正隨意侵占、平調(diào)和處置社有資產(chǎn)，截留其資產(chǎn)收益的做法，不得隨意改變供銷社及其所屬企事業(yè)單位的隸屬關(guān)系，不要隨意變動(dòng)供銷社的組織機(jī)構(gòu)，保持供銷社組織體系的完整性。對(duì)占用供銷社土地、房產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)施等，要有償使用，給予相應(yīng)的補(bǔ)償，推動(dòng)供銷社更好地服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，使供銷社真正成為農(nóng)民經(jīng)濟(jì)合作的帶動(dòng)力量、農(nóng)村現(xiàn)代流通的主導(dǎo)力量、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的骨干力量。
社會(huì)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇二
我的專業(yè)是漢語言文學(xué)，我這次實(shí)習(xí)的崗位是中學(xué)語文編輯，在實(shí)習(xí)期間我了解到了現(xiàn)在傳統(tǒng)編輯受網(wǎng)絡(luò)編輯的沖擊很大。因此，我就利用實(shí)習(xí)之便，對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯行業(yè)進(jìn)行了一次行業(yè)調(diào)查。
（一）職業(yè)簡(jiǎn)介
網(wǎng)絡(luò)編輯，是網(wǎng)站內(nèi)容的設(shè)計(jì)師分類、編輯、審核，然后通過網(wǎng)絡(luò)向世界范圍的網(wǎng)民進(jìn)行發(fā)布，并且通過網(wǎng)絡(luò)從網(wǎng)民那里接收反饋信息，產(chǎn)生互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)編輯是指利用相關(guān)專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)的人員。網(wǎng)絡(luò)編輯作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新興職業(yè)，20xx年首次被列入國家職業(yè)大典。
（二）職業(yè)等級(jí)
本職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí)，分別為：網(wǎng)絡(luò)編輯員（國家職業(yè)資格四級(jí)）；助理網(wǎng)絡(luò)編輯師（國家職業(yè)資格三級(jí)）；網(wǎng)絡(luò)編輯師 （國家職業(yè)資格二級(jí)）；高級(jí)網(wǎng)絡(luò)編輯師（國家職業(yè)資格一級(jí)）。
（三）職業(yè)待遇
全國網(wǎng)絡(luò)編輯平均月薪可達(dá)到20xx元左右，不同城市略有差距。站點(diǎn)越小工資越少，大型的門戶網(wǎng)站的編輯月薪可達(dá)到5000元以上；頻道主編可達(dá)到8000元以上。
（四）網(wǎng)絡(luò)編輯需要具備的基本素養(yǎng)
1.需要懂得seo的基礎(chǔ)知識(shí)
對(duì)于網(wǎng)編人員來說不一定要很精通seo，但是要知道seo是怎么一回事，包括內(nèi)容的標(biāo)題的設(shè)計(jì)、關(guān)鍵詞加粗、文章內(nèi)部錨文本的設(shè)置、關(guān)鍵詞的布局等等，這些基礎(chǔ)知識(shí)還是要懂得，雖然我們說用戶體驗(yàn)最關(guān)鍵，但是如何然個(gè)搜索引擎更好的理解我們的內(nèi)容也是關(guān)鍵的一環(huán)。
2.懂得線上營(yíng)銷的知識(shí)
對(duì)于一名合格的網(wǎng)編來說在編輯文章的時(shí)候不能就只是生搬硬套的，像木頭似的不知道為什么要寫這篇文章。假如網(wǎng)編都不知道目，消費(fèi)者讀了這篇文章，能產(chǎn)生消費(fèi)欲望嗎?能給我們的站點(diǎn)帶來實(shí)質(zhì)的價(jià)值嗎?能給站點(diǎn)帶來用戶的文章才是好文章，否則，寫了沒人看，那為何還寫?所以，對(duì)于一名網(wǎng)編來說還是需要懂得一些線上營(yíng)銷的只是，要懂得抓住用戶的心理，一步步將訪客轉(zhuǎn)換為我們的客戶。
3.要知道怎樣獲得自己需要的寫作材料
作為一名網(wǎng)編人員，我們每天要接觸很多相關(guān)行業(yè)的資訊和知識(shí)，如果僅僅只是依靠現(xiàn)有自己所了解的信息，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有一天肚里的墨水就會(huì)被寫干，到最后就會(huì)發(fā)覺沒有東西可以寫了，所以我們需要不斷的尋找寫作的靈感。
目前的從業(yè)人員主要是由傳統(tǒng)媒體（如報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)）編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設(shè)計(jì)等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，給企業(yè)的培訓(xùn)、考核及人員使用帶來很多技術(shù)困難。因此，通過網(wǎng)絡(luò)編輯國家職業(yè)培訓(xùn)，把網(wǎng)絡(luò)編輯人員素質(zhì)的管理納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的軌道，對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯人員專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，從業(yè)人員素質(zhì)的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的越來越普遍，網(wǎng)絡(luò)編輯這個(gè)工作也成為非常受歡迎的一個(gè)崗位。按照網(wǎng)站數(shù)量估算，目前，中國擁有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員多達(dá)600萬人，在未來的10年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)編輯職位將呈需求上升趨勢(shì)，總增長(zhǎng)量將超過26%，比其他各類職位的平均增長(zhǎng)量還要高。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員的素質(zhì)的高低，直接影響網(wǎng)絡(luò)媒體隊(duì)伍的整體水平及網(wǎng)站內(nèi)容是否取得成功。隨著計(jì)算機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的前景也將是光明璀璨的。
據(jù)估算，中國擁有網(wǎng)絡(luò)編輯人員近600萬，而傳統(tǒng)媒體有編輯記者75萬人，網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員從數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體。同時(shí)，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)編輯的學(xué)科背景與六年前相比，也有了顯著的變化。20xx年以前，有著計(jì)算機(jī)學(xué)科背景的編輯成為各大網(wǎng)站的主力軍，但自20xx年以后，網(wǎng)絡(luò)媒體競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，內(nèi)容為王的理念被視為網(wǎng)站發(fā)展的'圣經(jīng)'，有著社會(huì)科學(xué)背景的編輯逐漸占據(jù)主流，傳統(tǒng)媒體的編輯記者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)大潮。從20xx年開始，網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)人員與傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員進(jìn)行大輪換，網(wǎng)站人力資源結(jié)構(gòu)也趨向多元化方向發(fā)展，既有新聞、計(jì)算機(jī)的專業(yè)人才，也有了涉及中文、法律、財(cái)經(jīng)、歷史、外語等專業(yè)的人員。
（一）網(wǎng)站編輯工作的挑戰(zhàn)
從職業(yè)本身來說，除了懂得傳統(tǒng)的新聞報(bào)道，還要了解互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)編輯等技術(shù)手段；
網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)運(yùn)營(yíng)，新聞、體育等編輯人員需要倒班，突發(fā)事件要隨時(shí)報(bào)道和跟進(jìn)，比較辛苦。網(wǎng)絡(luò)新聞是實(shí)時(shí)的，對(duì)人員的判斷力、突發(fā)事件處理能力等綜合素質(zhì)要求較高。
網(wǎng)絡(luò)新聞互動(dòng)性較強(qiáng)，經(jīng)常會(huì)有網(wǎng)友跟帖討論，實(shí)時(shí)關(guān)注和討論。如何與網(wǎng)友互動(dòng)，把握媒體的輿論導(dǎo)向，對(duì)網(wǎng)站編輯是很大的挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的優(yōu)勢(shì)
1．信息傳播的靈魂工程師
網(wǎng)絡(luò)編輯是一個(gè)新興職業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)信息的工作人員——網(wǎng)絡(luò)編輯師成為不折不扣的網(wǎng)站靈魂工程師。
2．列入國家職業(yè)資格大典
開始啟動(dòng)至今，網(wǎng)絡(luò)編輯這個(gè)新興的職業(yè)開始受到關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)資格鑒定也越來越受到矚目。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)資格鑒定考試的推出是很多目前在職的網(wǎng)絡(luò)編輯的福音。
3．網(wǎng)絡(luò)編輯需求呈上升趨勢(shì)
目前，網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員一般是非專業(yè)中分流出來的，缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，給企業(yè)的培訓(xùn)，考核及人員使用帶來了很多技術(shù)困難，目前絡(luò)編輯從業(yè)人員多達(dá)300多萬人，未來10年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)編輯需求呈上升趨勢(shì)，總增長(zhǎng)量將超過30%。
4．靈活快捷的培訓(xùn)方式：遠(yuǎn)程培訓(xùn)短期面授
遠(yuǎn)程培訓(xùn)：依托于網(wǎng)絡(luò)編輯遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)采用靈活自主的學(xué)習(xí)方式。遠(yuǎn)程培訓(xùn)包括：在線課程、模擬作業(yè)、在線作業(yè)、練習(xí)及模擬測(cè)試、專家在線答疑輔導(dǎo)、專家考前串講、教學(xué)案例及文獻(xiàn)資料庫等。
短期面授：學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)編輯培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)接受職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)。對(duì)于滿足寬帶上網(wǎng)的學(xué)員或無法到實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)站學(xué)習(xí)的學(xué)員，也可選擇在“網(wǎng)絡(luò)編輯遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)”上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。
5．中國十大高薪職業(yè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)展，我們生活中已進(jìn)入了“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”。而作為互聯(lián)網(wǎng)的核心元素——網(wǎng)站信息成了各大網(wǎng)站的焦點(diǎn)，由于網(wǎng)站的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)編輯師已成為it界的新貴，成為新一代的it金領(lǐng)人士。
自互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國以來，取得了驚人的發(fā)展，出現(xiàn)大量的各種類型網(wǎng)站，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，截止20xx年1月，中國萬維網(wǎng)站點(diǎn)數(shù)為668900個(gè)，比20xx年1月增加7.34萬個(gè)，增長(zhǎng)率為12.3%。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的信息工具。
按照網(wǎng)站數(shù)量估算，目前，中國擁有網(wǎng)絡(luò)編輯從業(yè)人員多達(dá)600萬人，在未來的10年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)編輯職務(wù)將呈需求上升趨勢(shì)，總增長(zhǎng)量將超過26%，比其他各類職位的平均增長(zhǎng)量還要高。網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的發(fā)展，已日益引起業(yè)界和相關(guān)領(lǐng)域的密切關(guān)注。
由于網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)是個(gè)新興的職業(yè)。目前的從業(yè)人員一般是由傳統(tǒng)媒體（如報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)）編輯、記者、網(wǎng)站管理員、圖文設(shè)計(jì)等職業(yè)中分流出來的。缺乏統(tǒng)一的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，給企業(yè)的培訓(xùn)、考核及人員使用帶來很多技術(shù)困難。因此，通過網(wǎng)絡(luò)編輯國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，把網(wǎng)絡(luò)編輯人員素質(zhì)的管理納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的軌道，對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯人員專業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)，從業(yè)人員素質(zhì)的提高，職業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著it業(yè)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)站層出不窮的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)編輯職業(yè)的前景也必將更加光明璀璨。
網(wǎng)絡(luò)編輯作為一種新型職業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，但是職業(yè)要求也較高，有優(yōu)勢(shì)也有挑戰(zhàn)。總的來說，網(wǎng)絡(luò)編輯的發(fā)展空間很大，對(duì)于我們來說是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)選擇。
社會(huì)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)全院網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理工作，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，妥善處置網(wǎng)上負(fù)面輿情，維護(hù)學(xué)院和諧穩(wěn)定，制訂本辦法。
一、學(xué)院成立網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)研究網(wǎng)絡(luò)輿情變化規(guī)律，建立有效引導(dǎo)和控制網(wǎng)絡(luò)輿情的工作機(jī)制；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息員和評(píng)論員隊(duì)伍建設(shè)；指導(dǎo)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作，對(duì)重大網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。
二、按照“政治可靠、知識(shí)豐富、數(shù)量充足、熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點(diǎn)和規(guī)律”的標(biāo)準(zhǔn)，組建輿情站，從各二級(jí)學(xué)院選拔成立一支輿情、評(píng)論員隊(duì)伍。
三、建立網(wǎng)絡(luò)輿情管理值班制度。輿情站安排好監(jiān)控值班表，實(shí)行輪流值班制度。輿情、評(píng)論員要主動(dòng)關(guān)注學(xué)院百度貼吧等學(xué)生注冊(cè)密集的貼吧、論壇，以及校園網(wǎng)等主流網(wǎng)站網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯總、反饋輿情。定期在貼吧、網(wǎng)上進(jìn)行宣傳、評(píng)論，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。主要針對(duì)學(xué)院重大突發(fā)事件，尤其是對(duì)不良信息和惡意炒作、網(wǎng)評(píng)文章，及時(shí)澄清事實(shí)真相，矯正視聽、引導(dǎo)輿論、維護(hù)形象。
四、輿情、評(píng)論員發(fā)現(xiàn)涉校輿情后，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)輿情管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)調(diào)查了解情況后，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織及時(shí)采取應(yīng)對(duì)處置措施。網(wǎng)上輿情，網(wǎng)上解決；堵疏結(jié)合，妥善處置。對(duì)于重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)適時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，加強(qiáng)正面信息宣傳，妥善處置負(fù)面信息，依法及時(shí)封堵和刪除有害信息。
五、突發(fā)事件發(fā)生后，涉事單位必須在第一時(shí)間報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo)，重大事件報(bào)告學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送相關(guān)信息。
六、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作要按照“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、有效管理、正確引導(dǎo)”原則進(jìn)行，需要組織網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提供引導(dǎo)口徑，輿情、評(píng)論員在指導(dǎo)下進(jìn)行輿論引導(dǎo)。
七、嚴(yán)肅網(wǎng)絡(luò)輿情管理的工作紀(jì)律。學(xué)院任何組織和個(gè)人未經(jīng)授權(quán)，不得以單位或職務(wù)名義在網(wǎng)上發(fā)布信息，不得以單位或職務(wù)名義接受媒體采訪。
八、重大群體突發(fā)事件、敏感事件、網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件的'報(bào)告、新聞通稿、須經(jīng)輿情管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批，在接受新聞媒體采訪、需要對(duì)外披露信息時(shí)由學(xué)院新聞發(fā)言人統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布。
九、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)輿情處置與管理責(zé)任制和責(zé)任追究制。將網(wǎng)絡(luò)輿情處置納入考核體系，對(duì)做出突出成績(jī)的部門或個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)遲報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)網(wǎng)絡(luò)輿情，失職、瀆職、擅自發(fā)布虛假信息報(bào)道，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，依法依規(guī)對(duì)有關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任。
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社會(huì)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇四
20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報(bào)告二隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)借助現(xiàn)代高科技手段，滲透到社會(huì)生活的方方面面，并在社會(huì)和民眾中產(chǎn)生影響。由于城管體制和城管工作的特殊性，已成為人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。近年來，我區(qū)城管分局受理的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)工作越來越多。網(wǎng)絡(luò)輿情一方面推動(dòng)了城管工作的改進(jìn)，另一方面，一些負(fù)面的輿情往往給城管部門的形象和聲譽(yù)造成影響。加強(qiáng)輿情監(jiān)控和引導(dǎo)已成為我們城管人的新課題。
(一)數(shù)量日益增多。分局處理網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)量逐年呈上升趨勢(shì)。一是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和人們文化素質(zhì)的提高，越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來表達(dá)訴求、發(fā)表看法。他們的網(wǎng)上訴求日益頻繁，網(wǎng)民發(fā)表言論熱情高漲，階段性熱點(diǎn)話題層出不窮，市民意見情緒網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)逐漸形成習(xí)慣。二是城管這支隊(duì)伍因其歷史的原因、體制的原因，成為網(wǎng)絡(luò)輿論熱議的焦點(diǎn)，常被民眾所關(guān)注。
(二)內(nèi)容涵蓋面廣。從網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容來看，有以下幾項(xiàng)：一是表達(dá)對(duì)某一事件或現(xiàn)象的態(tài)度情感;二是表達(dá)對(duì)某一事件的認(rèn)知;三是暴露問題或投訴;四是行為傾向，此類為我們通常說的預(yù)警性信息，常發(fā)生在特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)，重大活動(dòng)前期。
(三)形式呈現(xiàn)多樣化。一是網(wǎng)絡(luò)論壇，通過網(wǎng)民自主發(fā)帖、跟帖等方式形成輿情;二是新聞點(diǎn)評(píng)，新聞網(wǎng)站在新聞信息之后設(shè)置點(diǎn)評(píng)窗口，收集網(wǎng)民意見;三是留言板，主要是官方網(wǎng)站專門設(shè)置給地方領(lǐng)導(dǎo)留言的欄目，例如人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板，成為收集民意的重要渠道;四是在線調(diào)查，用網(wǎng)絡(luò)編程的方式將問卷生成頁面，用戶在瀏覽頁面的時(shí)候，對(duì)問卷進(jìn)行回答，生成調(diào)查結(jié)果;五是微博，擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較，其影響力相當(dāng)于一本雜志、甚至一份全國性的報(bào)紙，微博的多點(diǎn)內(nèi)容發(fā)布、信息同步、與移動(dòng)媒體的結(jié)合、鏈?zhǔn)椒磻?yīng)和循環(huán)跟貼等特點(diǎn)，值得我們跟蹤關(guān)注。
(四)性質(zhì)的雙面性，網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，能夠從整體上反映一項(xiàng)政策或者管理行為具有重要參考價(jià)值。同時(shí)，我們應(yīng)該看到，受發(fā)言者身份隱蔽、信息不對(duì)稱以及網(wǎng)民年齡、身份的影響，網(wǎng)絡(luò)容易成為情緒宣泄的空間，對(duì)社會(huì)問題產(chǎn)生片面認(rèn)識(shí)，有著非理性、極端化的一面。就城管方面來講，負(fù)面輿情較多，一些城管執(zhí)法行為往往被推到輿論的風(fēng)口浪尖。而其他一些組織的不當(dāng)行為也常讓城管背“黑鍋”，如“衡陽城管粗暴執(zhí)法，踩爛女?dāng)傌溄鸾劭颉笔录?/p>
(五)影響逐步擴(kuò)大。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)越來越重視網(wǎng)絡(luò)輿情，許多領(lǐng)導(dǎo)已習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)來了解民情、匯聚民智。我區(qū)信息辦，宣傳部均有專人對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行收集。輿情干預(yù)現(xiàn)實(shí)作用日益強(qiáng)大，政府通過網(wǎng)站收集民意，傾聽民心，如衡陽新聞網(wǎng)民意直通車欄目，設(shè)立了投訴中心、諫言獻(xiàn)策、求援求助、部門反饋的專欄，為政府和老百姓之間建立了溝通的平臺(tái)。關(guān)注社會(huì)生活和關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)的網(wǎng)民則不限于本市居民，還包括散居各地的人士。
目前，城管分局對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)工作，還處于被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控主要靠上級(jí)部門反饋，再針對(duì)已發(fā)現(xiàn)的問題，向上級(jí)部門回復(fù)，雖然取得一些效果，但呈現(xiàn)分散、零亂、業(yè)余等特點(diǎn)，無法適應(yīng)信息化時(shí)代的新要求，必須調(diào)整思路改進(jìn)管理。
(一)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，宣造良好的輿論氛圍
通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，加強(qiáng)城管形象建設(shè)，改變公眾對(duì)城管以往的不良印象，以此帶動(dòng)整個(gè)輿論大環(huán)境的改善，使城管工作得到群眾的理解支持。一是通過黨政門戶網(wǎng)站進(jìn)行信息公開，讓廣大市民了解城市管理法律法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)等，加深市民對(duì)城管工作的認(rèn)識(shí);二是綜合運(yùn)用回帖和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)訪談、博客、微博、播客、qq等多種網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段，以幽默、輕松、草根化的方式開展宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)公關(guān)效能。
(二)積極應(yīng)對(duì)輿情，形成正確的輿論導(dǎo)向
一是要在第一時(shí)間搶占先機(jī)，針對(duì)謠言要在堅(jiān)持真實(shí)性的前提下進(jìn)行批駁，在第一時(shí)間發(fā)布內(nèi)容客觀、表述嚴(yán)謹(jǐn)、措詞準(zhǔn)確的權(quán)威消息，第一時(shí)間作出客觀評(píng)論，用正確的導(dǎo)向消除各種雜音和噪音的干擾，澄清不實(shí)報(bào)道。二是要積極快速全面收集相關(guān)影像資料。如在拆除違章建筑時(shí)發(fā)生的暴力抗法事件，針對(duì)不實(shí)的信息或謠言，可及時(shí)將執(zhí)法記錄在網(wǎng)上發(fā)布，澄清事實(shí)。三是要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語言，快速針對(duì)事情真相給出合理解釋，與網(wǎng)民進(jìn)行平等互動(dòng)交流并逐步發(fā)布事件后續(xù)處置情況。四是要善于把握引導(dǎo)時(shí)機(jī)以網(wǎng)民身份進(jìn)行跟帖，并組織提供輿論引導(dǎo)素材。
社會(huì)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇五
一、產(chǎn)品屬性：
品名：保暖內(nèi)褲
顏色：藏青色
包裝:袋裝
寶貝詳細(xì)特色：此款褲子面料柔軟，不褪色、不起球、性價(jià)比非常高!保暖又時(shí)尚!毛圈絨加絨加厚打底褲是今年的熱點(diǎn)，流行勢(shì)在必行，它的上身效果非常好，還很顯瘦!尤其特別適合冬天穿著，可贈(zèng)親友，非常給力。
二、主要網(wǎng)站產(chǎn)品比較：
站名：合眾網(wǎng)
產(chǎn)品名：袋裝保暖內(nèi)褲
價(jià)格：17.5元/條
站名：淘寶網(wǎng)
產(chǎn)品名：男款冬季保暖長(zhǎng)褲家具內(nèi)褲
價(jià)格：33.80元/條
銷售量：30天內(nèi)已售出10件，其中交易成功10件
站名：1號(hào)店
產(chǎn)品名：多彩高彈天鵝絨一體褲
價(jià)格：64.9元/條
銷售量：近期成功交易15件
站名：京東
產(chǎn)品名：男士加厚加絨提花羊絨褲
價(jià)格：98.00元/條
銷售量：0
站名：亞馬遜
產(chǎn)品名：特厚抗起球天鵝絨一體加厚加絨保暖褲
價(jià)格：79.0元/條
銷售量：0
三、商品批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格比較：
(1)阿里巴巴網(wǎng)站
品名：女士鹿絨保暖褲羊絨褲
批發(fā)價(jià)格：
零售價(jià)格：95.00/件
(2)義烏服裝批發(fā)網(wǎng)
品名：韓版加厚加絨保暖褲
零售價(jià)格：48.00/件
(3)京東批發(fā)網(wǎng)
品名：冬打底褲顯瘦保暖褲
批發(fā)價(jià)格：
零售價(jià)格：88.00/件
四、產(chǎn)品搜索可見度
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該商品在各交易平臺(tái)上都有出現(xiàn)，且種類繁多，價(jià)格不一。因?yàn)榇松唐返倪x購大多數(shù)出現(xiàn)在冬季，所以冬季是此商品的旺季，銷售量也多，自然搜索可見度也高。而往往在夏季此商品屬于淡季，其搜索可見度就偏低。因此，得出的結(jié)論是搜索可見度高和季節(jié)、交易平臺(tái)的信用度、商品的質(zhì)量、價(jià)格、個(gè)人的愛好等因素息息相關(guān)。
五、調(diào)查結(jié)果：
通過這次對(duì)此商品的調(diào)查，主要是馬上就要到冬季了，人們的目光轉(zhuǎn)向了保暖內(nèi)衣、內(nèi)褲。因此我從合眾網(wǎng)、淘寶、京東、亞馬遜等交易平臺(tái)對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行了比較。發(fā)現(xiàn)各交易平臺(tái)對(duì)此商品的銷售額有很大不同之處，而淘寶的銷售額相比之下要高，原因是款式、種類相對(duì)齊全，京東上的商品看上去很貴，也許是品牌意識(shí)很強(qiáng)。但是，顯而易見的是此商品在合眾網(wǎng)上的價(jià)格較各交易平臺(tái)同一產(chǎn)品是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的。價(jià)格往往也是最低的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來說，是展現(xiàn)自我的平臺(tái)，也是大學(xué)生自我創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐之一。而如果在校大學(xué)生要想創(chuàng)業(yè)的話，合眾網(wǎng)上的商品還是很有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，而廠家做的呢，就是要保證商品種類的齊全、質(zhì)量要好。相信不久的將來合眾網(wǎng)交易平臺(tái)將會(huì)越來越好!
在這里要說的就是天氣轉(zhuǎn)涼了，望廣大購物朋友選擇好既便宜又實(shí)惠的交易平臺(tái)，買到稱心如意的寶貝。
社會(huì)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇六
一、由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為一種日益普及的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式，作為主要履行市場(chǎng)監(jiān)管職責(zé)的工商行政管理部門，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管主要包括規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益三個(gè)方面。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體主要指的是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的注冊(cè)登記，監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為主要包括網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)范圍較廣，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同履行問題，主要表現(xiàn)為延遲履行、瑕疵履行、售后服務(wù)無法保證；網(wǎng)絡(luò)格式合同問題，主要存在著減輕、免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款及其他不公平、不合理的內(nèi)容；網(wǎng)絡(luò)支付安全問題和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隱私權(quán)保護(hù)問題。國家工商總局要求加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管，要求嚴(yán)把網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，按照國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的規(guī)定，嚴(yán)格對(duì)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所依法注冊(cè)登記。并且，對(duì)網(wǎng)絡(luò)衍生的虛假廣告、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)、傳銷和侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等互聯(lián)網(wǎng)違法行為予以查處。實(shí)際上，監(jiān)管對(duì)象和內(nèi)容始終被界定在上述三個(gè)方面。
二、網(wǎng)絡(luò)違法行為相關(guān)主體的責(zé)任承擔(dān)，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)違法行為除比較明顯的市場(chǎng)準(zhǔn)入行為之外，更多的是涉及到廣告、合同和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方面。主要分為三大類：一是無照和超范圍的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為。這里面有一個(gè)是否監(jiān)管到位的問題；二是網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。主要包括虛假宣傳與虛假表示、低于成本價(jià)銷售、商標(biāo)與域名沖突、網(wǎng)站名稱與企業(yè)名稱及域名沖突、違法提供有獎(jiǎng)銷售(服務(wù))、采用超級(jí)鏈接技術(shù)擅自使用他人服務(wù)內(nèi)容、詆毀他人商業(yè)信譽(yù)等行為。三是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)欺詐行為。最常見的方式是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假信息，欺詐外地的消費(fèi)者及經(jīng)營(yíng)者。對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為主體的責(zé)任承擔(dān)應(yīng)該明確為“行為者承擔(dān)”原則，實(shí)踐中以互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商違法行為比較突出，以假公司發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告為例，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商往往對(duì)其提供的發(fā)布內(nèi)容沒有適當(dāng)、有效的審核程序，從而對(duì)第三方合法權(quán)益造成侵害。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)違法行為發(fā)生時(shí)往往擔(dān)負(fù)較為被動(dòng)的角色，但無論怎樣，都必須對(duì)合法權(quán)益受到損害的第三方承擔(dān)直接或連帶責(zé)任。
三、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以分別依據(jù)《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《公司法》、《廣告法》、《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)來分別予以規(guī)范，根據(jù)其違法行為的性質(zhì)和規(guī)模，可以按實(shí)際情況做出罰款、取締、警告等行政處罰。
四、當(dāng)前工商部門對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)管手段主要包括：一是強(qiáng)制性的定期年檢；二是各種方式的巡查；三是根據(jù)舉報(bào)線索追查個(gè)案；四是不定期的短期集中整治。上述監(jiān)管手段已經(jīng)無法應(yīng)付瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管。一般來說，違法的網(wǎng)絡(luò)行為發(fā)生時(shí)間普遍較短，改頭換面的速度較快，而且由于互聯(lián)網(wǎng)信息量相當(dāng)巨大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的過濾和分析都需要相當(dāng)大的人力、物力。具體分析，工商行政管理機(jī)關(guān)查處網(wǎng)絡(luò)違法行為有五大難題：一是對(duì)違法行為的管轄權(quán)確定難。依據(jù)《行政處罰法》第20條和《工商行政管理處罰程序暫行規(guī)定》第4條的規(guī)定，行政處罰應(yīng)由違法行為發(fā)生地管轄。
社會(huì)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇七
品名：sinobi情侶表1850
顏色：白色
包裝：普通包裝此款有黑白兩色，分別有男女裝
型號(hào):1850無鉆機(jī)芯類型:石英表
手表種類:男，女表手表風(fēng)格:潮流時(shí)尚
表帶材質(zhì):合金表盤形狀:圓型
顯示類型:指針推出時(shí)間:
成色:全新表扣:單折疊扣
表底:普通表冠:普通
表盤直徑:40mm品牌產(chǎn)地:中國
主要網(wǎng)站價(jià)格：
合眾網(wǎng)：57.5元/對(duì)
淘寶：96元/對(duì)
阿里巴巴：21.00~23.00/塊
亞馬孫：99元/對(duì)
京東：無同一品牌商品
1號(hào)店：無同一品牌商品
目標(biāo)市場(chǎng)及適用人群：這款sinobi手表在韓國瘋賣哦!不僅僅是韓國，國內(nèi)也非常流行，受到青年男女的喜愛，所以市場(chǎng)就定位在這部分區(qū)域。該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)從青年男女的角度出發(fā)材料選用優(yōu)質(zhì)合金，進(jìn)口烤磁，不銹鋼底蓋，日本機(jī)芯。
swot分析法：
strength優(yōu)勢(shì)：此商品在合眾網(wǎng)手表的價(jià)格中是比較低的，而且該商品大方，美觀，時(shí)尚廣受青年男女的'好評(píng)。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，是一個(gè)作為售賣商品很不錯(cuò)色貨源，而且上述的價(jià)格調(diào)查中，合眾網(wǎng)的價(jià)格是最具有優(yōu)勢(shì)的，此商品在合眾網(wǎng)潮流配飾中的是比較值得嘗試的一個(gè)產(chǎn)品。
weakness劣勢(shì)：雖然有著價(jià)格的明顯優(yōu)勢(shì)，但是實(shí)際上該產(chǎn)品的種類以及樣式是很少的，較于阿里巴巴批發(fā)平臺(tái)上相同類目的產(chǎn)品，式樣以及款式都是不可比擬的，對(duì)于這個(gè)要求功能與外觀的時(shí)代，該產(chǎn)品還是有不足的。在合眾網(wǎng)里潮流配飾里，對(duì)于sinobi這款產(chǎn)品來說，大家對(duì)于sinobi還不是特別了解，沒能做到家家戶戶都知道此商品，前期對(duì)于此商品的推廣還是存在一定的困難。
opportunity機(jī)會(huì)：合眾網(wǎng)借力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀這個(gè)平臺(tái)，有眾多參與的選手可以為其做推廣，里面的商品中，情侶手表正好借助廣大青年情侶的喜愛，天時(shí)地利人和才能給到此產(chǎn)品的一個(gè)良好前景。
threat威脅：情侶手表這類產(chǎn)品在各個(gè)平臺(tái)都有售賣，和淘寶、天貓、阿里巴巴等其他平臺(tái)來說，合眾網(wǎng)這一平臺(tái)還并不是為眾人所熟知，大多數(shù)人的選擇還是會(huì)去淘寶、天貓其他平臺(tái)上購買這一產(chǎn)品，無法保證合眾網(wǎng)上該產(chǎn)品的市場(chǎng)。
結(jié)論：此款商品在合眾網(wǎng)上價(jià)格對(duì)于淘寶、天貓的同一品牌產(chǎn)品是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的，價(jià)格相差一倍，而較于阿里巴巴這個(gè)批發(fā)商品的平臺(tái)上，并沒有優(yōu)勢(shì)，并在此期間，合眾網(wǎng)并不需要支付相關(guān)的運(yùn)輸費(fèi)用。對(duì)于京東、1號(hào)店則無此同一品牌商品，但類似的產(chǎn)品中價(jià)格也是比合眾網(wǎng)高的，所以對(duì)于我們?cè)谛５膶W(xué)生創(chuàng)業(yè)選貨的話，此商品還是具有明顯優(yōu)勢(shì)的。
社會(huì)實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告篇八
如今互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展一日城，已由學(xué)術(shù)研究轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)應(yīng)用，并且成為全球企業(yè)的利器與企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的工具。下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步。電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和家電的普及，中國電容器無論從數(shù)量上、質(zhì)量上，還是服務(wù)上，都能夠滿足電子整機(jī)及家用電器發(fā)展的需要，并帶動(dòng)了相關(guān)的材料、設(shè)備行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)成為全球電容器生產(chǎn)大國。xx公司是生產(chǎn)電容器和有關(guān)電子材料的大型企業(yè)，已有五十多年的發(fā)展歷史，在多種電子元件中，電容器是使用面最廣、用量最大的電子元件，其產(chǎn)量占電子元件總產(chǎn)量的50%以上，而陶瓷電容器、電解電容器和有機(jī)薄膜電容器三大主要產(chǎn)品，其產(chǎn)量已經(jīng)占到電容器總產(chǎn)量的90%以上。在現(xiàn)代市場(chǎng)中，產(chǎn)品的生產(chǎn)是一方面，銷售成為產(chǎn)品生命的源泉。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，銷售不僅僅是銷售人員跑出來的業(yè)務(wù)，還包括銷售知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)所進(jìn)行的以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。本次調(diào)研為了了解蕪湖市場(chǎng)、開拓蕪湖市場(chǎng)，在蕪湖市開展市場(chǎng)調(diào)查和全面分析的基礎(chǔ)上，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)把線上和線下結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以節(jié)省人力物力。
（一）調(diào)研的目的及意義
xx公司是生產(chǎn)電容器和有關(guān)電子材料的大型企業(yè)，我們通過此次調(diào)研想要了解xx公司的企業(yè)現(xiàn)狀包括產(chǎn)品特點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀和公司的用戶。并且，從電子行業(yè)的整體環(huán)境方面著手，提出策略，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提高公司的銷售水平。從調(diào)研中了解的企業(yè)的情況，可以更加有針對(duì)性的開展以后的工作，為網(wǎng)上銷售提供幫助。
（二）調(diào)研方法
1、搜索引擎：百度，谷歌，雅虎等等
2、圖書資料
3、市場(chǎng)調(diào)研：走訪、觀察等等
（一）市場(chǎng)概述
1.市場(chǎng)分析，隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和家電的普及，從20世紀(jì)80年代的彩電國產(chǎn)化開始，電冰箱、洗衣機(jī)、收錄機(jī)、黑白電視機(jī)、家用空調(diào)器、電話機(jī)、節(jié)能燈、vcd、dvd、計(jì)算機(jī)、程控交換機(jī)等的發(fā)展，使中國的電容器行業(yè)也得到了空前發(fā)展。中國電容器無論從數(shù)量上、質(zhì)量上，還是服務(wù)上，都能夠滿足電子整機(jī)及家用電器發(fā)展的需要，并帶動(dòng)了相關(guān)的材料、設(shè)備行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)成為全球電容器生產(chǎn)大國。
2007年1-11月，中國電容器及其配套設(shè)備制造行業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值16,393,685千元，比上年同期增長(zhǎng)了26.36%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入15,467,646千元，比上年同期增長(zhǎng)了26.08%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤(rùn)總額691,862千元，比上年同期下降了17.35%。2008年1-2月，中國電容器及其配套設(shè)備制造行業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值2,823,576千元，比上年同期增長(zhǎng)了13.00%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入2,585,113千元，比上年同期增長(zhǎng)了26.43%；實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤(rùn)總額73,833千元，比上年同期增長(zhǎng)了52.81%。
自改革開放以來，日本、韓國及中國臺(tái)灣地區(qū)將電容器制造業(yè)轉(zhuǎn)向中國內(nèi)地，世界電子信息整機(jī)制造業(yè)在中國內(nèi)地設(shè)廠，跨國公司在中國內(nèi)地采購，國內(nèi)市場(chǎng)整機(jī)生產(chǎn)所需的電容器有較大增長(zhǎng)，中國越來越成為全球電容器消費(fèi)的重要市場(chǎng)。另外，電容器的應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大，電容器行業(yè)在2008年-2010年期間存在較大的發(fā)展空間。隨著我國信息化建設(shè)的推進(jìn)，其規(guī)模不斷擴(kuò)大，雖然近些年新的it零售終端業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，但是電子市場(chǎng)仍將保持國內(nèi)電子產(chǎn)品主要銷售終端的地位。
電容器以使用面廣、用量大等特點(diǎn)已成為電子元件中不可取代的電子元件，產(chǎn)量約占到電子元件總量的40%。回顧2007年，受全球金融影響導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)放慢了發(fā)展步伐，產(chǎn)銷量及進(jìn)出口量都出現(xiàn)了不同程度地下滑、產(chǎn)品價(jià)格下降，從而影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但我國的通訊、家電、汽車等行業(yè)在龐大內(nèi)需的刺激下逐漸回暖，電子整機(jī)的市場(chǎng)需求量在不斷回升和發(fā)展，激活了處于低迷狀態(tài)的電容器市場(chǎng)，也使整個(gè)行業(yè)開始復(fù)蘇，尤其是“持續(xù)、健康、平穩(wěn)”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)了國內(nèi)電容器行業(yè)的騰飛。
2.我國電子市場(chǎng)的行業(yè)現(xiàn)狀。
（1）國內(nèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速，得益于國民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和居民可支配收入的不斷提高，國內(nèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2008年全國電子產(chǎn)品國內(nèi)銷售額超過3000億元，在2005年至2008年，年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為21.36%。根據(jù)預(yù)測(cè)，國內(nèi)it市場(chǎng)規(guī)模望在“十二五”期間將繼續(xù)保持高增長(zhǎng)，年均增長(zhǎng)率不低于20%。
（2）國內(nèi)電子市場(chǎng)保持較快增長(zhǎng)，伴隨著我國電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐，電子市場(chǎng)行業(yè)近年來始終保持較快增長(zhǎng)，市場(chǎng)功能不斷擴(kuò)展。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，截止2008年底，我國共有納入統(tǒng)計(jì)的億元電子產(chǎn)品專業(yè)市場(chǎng)146個(gè)，成交總金額達(dá)到875.4億。
（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析
從調(diào)研的結(jié)果可以看出，xx公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平較低。換句話說，在電子這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平都是還是比較低的。
電子元器件行業(yè)市場(chǎng)未來潛力巨大，其銷售主要是在線下進(jìn)行，銷售人員全國各地的跑業(yè)務(wù)，但是銷售量也不是很高，而且浪費(fèi)了很多人力，物力。
企業(yè)的管理人員或許由于各種原因?qū)W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的不理解，或者實(shí)施難度的不同，企業(yè)對(duì)在網(wǎng)上銷售部重視等等，使企業(yè)在銷售上沒有應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)，或者很少應(yīng)用到。
對(duì)xx公司的網(wǎng)站分析可以看出其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平。網(wǎng)站基本功能都可實(shí)現(xiàn)，但用戶真正關(guān)心的信息沒有充分顯示，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)在線幫助和流量統(tǒng)計(jì)的功能；網(wǎng)站服務(wù)設(shè)置欠缺，僅停留于表面，應(yīng)提供在線問題資訊和常見問題解答以及優(yōu)惠券的服務(wù)。
（三）行業(yè)分析及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
在商業(yè)發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，電子行業(yè)的發(fā)展及其未來形勢(shì)表現(xiàn)在山歌方面：一、電子元器件行業(yè)市場(chǎng)未來潛力巨大。二、全球電子行業(yè)未來新方向----“世界自u(píng)而變”。三、國內(nèi)電容器行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。第兩個(gè)方面的具體發(fā)展趨勢(shì)是：
1. 以“品牌化”服務(wù)影響消費(fèi)者；
2. 與其他產(chǎn)業(yè)融合度提高。
從這些我們可以看出電子行業(yè)發(fā)展前景廣闊，那么具體到電容器這個(gè)領(lǐng)域其發(fā)展應(yīng)該也是廣闊的。那么，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)乃至同行業(yè)的對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)也是必然的。所以要想立足于市場(chǎng)，首先要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，知己知彼。
（1）西安華超電力電容有限公司。西安華超電力電容器有限公司是專業(yè)生產(chǎn)“高、低壓并聯(lián)電力電容器、阻尼吸收電容器和無功功率補(bǔ)償裝置”的高新技術(shù)企業(yè)。具有創(chuàng)新型自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。中國電力電容器行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。
公司成立于2001年9月，xx公司與之相比時(shí)間成立比較早，生產(chǎn)的技術(shù)較成熟。主要設(shè)備現(xiàn)有：半自動(dòng)卷制機(jī)4臺(tái)、高真空浸漬設(shè)備3套、高壓交直流測(cè)試設(shè)備一套、自動(dòng)清洗設(shè)備兩套、烘房?jī)勺?。該公司廣泛吸收國內(nèi)、外先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和電容器制造技術(shù)，打破50年來的電容器傳統(tǒng)制造工藝，有效改進(jìn)和縮短產(chǎn)品工藝流程，大大提高了元件的合格率。不斷提高電容器產(chǎn)品的科技含量和應(yīng)用水平；大膽進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。目前已取得7種產(chǎn)品專利，并均已獲得實(shí)用新型專利證書。這是我們必須注意并且值得思考的。
該公司在網(wǎng)站建設(shè)上公司簡(jiǎn)介，榮譽(yù)展示，新聞中心 ，行業(yè)動(dòng)態(tài)，公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品中心，所以我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)方面有借鑒與參考的方面。
（2）合肥市海恒電氣有限責(zé)任公司。合肥市海恒電氣有限責(zé)任公司成立于二零零五年，該公司的成立時(shí)間也比較晚，該公司是以輸配電設(shè)備發(fā)展為基礎(chǔ)，集多種知名品牌產(chǎn)品推廣、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)公司。擁有無功控制工程技術(shù)研究中心和電能質(zhì)量控制新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)型企業(yè)“現(xiàn)代電力”建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
海恒電氣始終把產(chǎn)品質(zhì)量視為事業(yè)生存的基石，所經(jīng)營(yíng)的高端技術(shù)產(chǎn)品有：ncx跌落式熔斷器、0hb真空斷路器、nps負(fù)荷隔離開關(guān)、tds智能式低壓電力電容器、無功綜測(cè)裝置、feg防雷支柱絕緣子、支柱型避雷器裝置等。其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品也是比較豐富的。
該公司在網(wǎng)站建設(shè)上設(shè)立的目錄有公司簡(jiǎn)介，榮譽(yù)展示，新聞中心，行業(yè)動(dòng)態(tài)，公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品中心，成功案例，聯(lián)系我們 ，人力資源。這些可以讓消費(fèi)者大致的了解公司的狀況，所以我們?cè)诰W(wǎng)站建設(shè)方面應(yīng)該進(jìn)一步的完善。
（3）蘇州電力電容器有限公司。蘇州電力電容器有限公司（原蘇州電力電容器廠）是機(jī)械部最早生產(chǎn)電力電容器的專業(yè)定點(diǎn)企業(yè)，是中國機(jī)電工程協(xié)會(huì)電容器分會(huì)的理事單位之一，有四十多年的歷史。該公司成立時(shí)間比較早。其發(fā)展也不錯(cuò)。
公司主要生產(chǎn)b系列高壓并聯(lián)電容器、高壓干式并聯(lián)電容器、集合式電容器、低壓金屬化并聯(lián)電容器、高低壓并聯(lián)補(bǔ)償成套裝置、高低壓成套濾波裝置、高低壓自動(dòng)投切成套裝置以及電容式電壓互感器、耦合電容器、斷路器電容器、脈沖電容器、云母電容器、自動(dòng)投切控制器等十五大類，近五百多個(gè)規(guī)格品種的高低壓電容器。
該公司生產(chǎn)的“雙弓牌”電力電容器應(yīng)用于很多地方，所以一種產(chǎn)品的暢銷其質(zhì)量必須是得到保障的。
電容器行業(yè)市場(chǎng)作為一種it產(chǎn)品的主要批發(fā)零售終端，在it產(chǎn)品流通領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著我國整個(gè)流通、服務(wù)業(yè)以及電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，在“十二五”期間，國內(nèi)電容器行業(yè)市場(chǎng)成交額將保持年均12%-15%的增長(zhǎng)?，F(xiàn)在電容器領(lǐng)域發(fā)展迅速，這必然存在著競(jìng)爭(zhēng)，如果本本企業(yè)只是固守原來的模式或者不在產(chǎn)品，營(yíng)銷方式上努力的話，我想一個(gè)產(chǎn)品的銷售也不會(huì)有很高的銷量的。
而電容器市場(chǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)以下的發(fā)展趨勢(shì)：
a.以“品牌化”服務(wù)影響消費(fèi)者，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知直接影響其消費(fèi)習(xí)慣，更多的消費(fèi)者先選擇市場(chǎng)品牌再選擇產(chǎn)品品牌。市場(chǎng)品牌的塑造直接界定了目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成，引發(fā)消費(fèi)者的跟隨，進(jìn)而有助于帶動(dòng)市場(chǎng)銷售。電容器市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理者正逐步樹立規(guī)范經(jīng)營(yíng)理念，著力通過打造“品牌市場(chǎng)”，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電容器市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理者通過吸引知名產(chǎn)品品牌生產(chǎn)商、規(guī)模較大并具有行業(yè)知名度的經(jīng)銷商到市場(chǎng)開設(shè)新品展示店、專營(yíng)專賣店，與電容器市場(chǎng)建立品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟，伴隨電容器市場(chǎng)的連鎖發(fā)展而發(fā)展。此外，電容器市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理者通過對(duì)市場(chǎng)商戶的主動(dòng)管理，通過提高商戶質(zhì)量進(jìn)而提高商品質(zhì)量和品牌化程度，減低消費(fèi)者對(duì)電子市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂。同時(shí)，電容器市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者紛紛推出品牌化服務(wù)以提高市場(chǎng)知名度與美譽(yù)度。
b.與其他產(chǎn)業(yè)融合度提高電容器市場(chǎng)正逐步呈現(xiàn)與其他產(chǎn)業(yè)的融合趨勢(shì)，與餐飲、旅游、網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)服務(wù)、金融等行業(yè)的發(fā)展聯(lián)系越來越緊密。從近年電容器領(lǐng)域的創(chuàng)新業(yè)態(tài)來看，多是零售業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合所產(chǎn)生，在專注電容器領(lǐng)域的同時(shí)，也融合了百貨零售、餐飲、休閑、娛樂等多種形態(tài)，地方政府也往往把電容器行業(yè)的整體規(guī)劃放在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大環(huán)境中來考慮，比如商業(yè)街的規(guī)劃、城鎮(zhèn)中心的規(guī)劃，往往融合了多種產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)。
結(jié)合這么多的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在企業(yè)必須有所改變，有所創(chuàng)新。
（一）公司簡(jiǎn)介
xx公司是生產(chǎn)電容器和有關(guān)電子材料的大型企業(yè)。已有五十多年的發(fā)展歷史，前身為蕪湖市無線電三廠。公司自1970年以來，就致力于金屬化自愈型電容器的研究和生產(chǎn)，在行業(yè)內(nèi)具領(lǐng)先地位。產(chǎn)品涵蓋了電子、家電、電力等各個(gè)領(lǐng)域。形成了高效、規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，先進(jìn)穩(wěn)定的高品質(zhì)產(chǎn)品，精誠團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，以保證滿足顧客要求的產(chǎn)品質(zhì)量和提供誠信周到的顧客服務(wù)。企業(yè)技術(shù)水平先進(jìn)，經(jīng)驗(yàn)豐富的中高級(jí)技術(shù)人員占全體職工的12%以上，擁有該產(chǎn)品研究生產(chǎn)的先進(jìn)科技和生產(chǎn)設(shè)備。經(jīng)過不斷的技術(shù)改造和更新，公司擁有目前最先進(jìn)的德國進(jìn)口高真空鍍膜機(jī)和意大利、日本等國引進(jìn)的分切機(jī)，形成了從日本、韓國等國家進(jìn)口設(shè)備組成的金屬化電容器生產(chǎn)線。日產(chǎn)適用于各類家電（空調(diào)器、洗衣機(jī)、電動(dòng)機(jī)等）的自愈式交流電動(dòng)機(jī)電容器cbb型4萬只/日，適用于電力系統(tǒng)使用的自愈式低電壓并聯(lián)電容器bsmj型3000kvar/日。
（二）產(chǎn)品及特點(diǎn)
多年來，企業(yè)的產(chǎn)品廣泛被各類名牌產(chǎn)品廠家采用。其中，cbb65型產(chǎn)品在空調(diào)器行業(yè)中被國產(chǎn)名牌產(chǎn)品中的絕大部分廠家采用配套，您使用的空調(diào)器只要是名牌，就可能有我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品主要有:電力電容器 金屬化薄膜電容器 鋅鋁復(fù)合金屬膜 鋁電解電容器 鋁電解電容器引出線 。
我們精心科學(xué)建立的質(zhì)量保證系統(tǒng)已穩(wěn)定安全地運(yùn)行了4年以上的時(shí)間。產(chǎn)品通過了ul、vde、cqc、semko、nemko、fimko、demko等各類認(rèn)證。在產(chǎn)品質(zhì)量和安全性上為顧客提供了保證。
（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀
xx公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平較低，對(duì)xx公司的網(wǎng)站分析可以看出其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平，可以看出其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平。網(wǎng)站基本功能都可實(shí)現(xiàn)，但用戶真正關(guān)心的信息沒有充分顯示，還應(yīng)實(shí)現(xiàn)在線幫助和流量統(tǒng)計(jì)的功能；網(wǎng)站服務(wù)設(shè)置欠缺，僅停留于表面，應(yīng)提供在線問題資訊和常見問題解答以及優(yōu)惠券的服務(wù)。
（一）優(yōu)勢(shì)分析：
1.企業(yè)的總體實(shí)力雄厚。自1970年以來，就致力于金屬化自愈型電容器的研究和生產(chǎn)，在行業(yè)內(nèi)具領(lǐng)先地位。產(chǎn)品涵蓋了電子、家電、電力等各個(gè)領(lǐng)域。形成了高效、規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，先進(jìn)穩(wěn)定的高品質(zhì)產(chǎn)品。精誠團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，以保證滿足顧客要求的產(chǎn)品質(zhì)量和提供誠信周到的顧客服務(wù)。企業(yè)技術(shù)水平先進(jìn)，經(jīng)驗(yàn)豐富的中高級(jí)技術(shù)人員占全體職工的12%以上，擁有電容器研究生產(chǎn)的先進(jìn)科技和生產(chǎn)設(shè)備。經(jīng)過不斷的技術(shù)改造和更新。
2.品牌形象好，歷史悠久。xx公司是生產(chǎn)電容器和有關(guān)電子材料的大型企業(yè)。已有五十多年的發(fā)展歷史，前身為蕪湖市無線電三廠。多年來，企業(yè)的產(chǎn)品廣泛被各類名牌產(chǎn)品廠家采用。其中，cbb65型產(chǎn)品在空調(diào)器行業(yè)中被國產(chǎn)名牌產(chǎn)品中的絕大部分廠家采用配套。并且公司產(chǎn)品通過了ul、vde、cqc、semko、nemko、fimko、demko等各類認(rèn)證。在產(chǎn)品質(zhì)量和安全性上為顧客提供了保證。
3.網(wǎng)站的'優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)站以白藍(lán)相間作為背景給人清新自然，明亮整潔的感覺，整體規(guī)劃較為合理，主輔菜單清晰；網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向明確。網(wǎng)頁下載速度較快，基本上網(wǎng)頁在5秒內(nèi)可以打開，方便用戶瀏覽。網(wǎng)站簡(jiǎn)單易用，目錄較清晰。避免對(duì)用戶造成滋擾，沒有類似強(qiáng)制插件、音樂等網(wǎng)站內(nèi)容影響用戶的瀏覽。
4.與國外企業(yè)合作、提高銷售機(jī)會(huì)，公司擁有目前最先進(jìn)的德國進(jìn)口高真空鍍膜機(jī)和意大利、日本等國引進(jìn)的分切機(jī)，形成了從日本、韓國等國家進(jìn)口設(shè)備組成的金屬化電容器生產(chǎn)線。而正在進(jìn)行的技術(shù)改造項(xiàng)目將使電容器產(chǎn)量擴(kuò)大一倍。
5.低廉生產(chǎn)成本、零部件、產(chǎn)品具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。xx公司，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，與外企合作，降低生產(chǎn)成本。為顧客提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品！
（二）劣勢(shì)分析：
1.品牌知名度低。宣傳力度低，國內(nèi)有上萬家電容器制造商！其中安徽有五百多家，而整個(gè)蕪湖，就有十一家電容器制造商。競(jìng)爭(zhēng)激烈！宣傳不夠到位，宣傳效果不佳。
2.網(wǎng)站的內(nèi)容過于簡(jiǎn)單，產(chǎn)品信息不夠全面，不能讓顧客了解更多信息，內(nèi)容陳舊很久沒有更新；公司簡(jiǎn)介等信息也不夠完善。很難讓顧客了解到詳盡而有效的信息。
3.網(wǎng)站的基本功能都可以實(shí)現(xiàn)，但是用戶真正關(guān)心的信息沒有充分顯示，在線幫助、流量統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站服務(wù)設(shè)置欠缺。僅停留于表面，應(yīng)提供在線問題資訊和常見問題解答等服務(wù)。
4.企業(yè)規(guī)模小，研發(fā)經(jīng)費(fèi)有限。公司的規(guī)模較小，用于研發(fā)的經(jīng)費(fèi)有限，企業(yè)難以做大做強(qiáng)！
（三）機(jī)遇分析
1.國內(nèi)通信與消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展起推動(dòng)作用，蕪湖市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，人民生活水平提高，促進(jìn)了家電行業(yè)的發(fā)展，電容器也迎來了發(fā)展的春天，形成了較大的市場(chǎng)需求。有利于本產(chǎn)品面向大眾，為消費(fèi)者所接受。
2.電子產(chǎn)業(yè)振興政策對(duì)我國電子元器件行業(yè)將構(gòu)成實(shí)質(zhì)性利優(yōu)勢(shì)，有利于電子行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，主要體現(xiàn)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。短期內(nèi)我國電子元器件行業(yè)也將因擴(kuò)大內(nèi)需和財(cái)稅扶持政策受益，有望在年內(nèi)度過景氣谷底，開始新的征程。維持行業(yè)“中性”評(píng)級(jí)。
3.生產(chǎn)基地移向中國。蕪湖市位于皖江城市帶，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，為xx公司的發(fā)展帶來了機(jī)遇。電容器行業(yè)全球市場(chǎng)占有率低，成長(zhǎng)空間大。
4.國內(nèi)市場(chǎng)的容量大。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國的電容器行業(yè)也進(jìn)入良好的發(fā)展勢(shì)頭。日本、臺(tái)灣等廠商從中電容器生產(chǎn)制造市場(chǎng)退出。
5. 隨著國家三網(wǎng)融合政策的部署和實(shí)施，中國的網(wǎng)絡(luò)視頻也將迎來新的發(fā)展機(jī)遇：視頻傳輸速率的提高，接入渠道的增多，將使網(wǎng)絡(luò)視頻獲得更廣泛的用戶支持，成為大眾視頻消費(fèi)的重要方式，快速提升了網(wǎng)絡(luò)視頻的媒體價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。
（四）威脅分析
1.電容器屬成熟型產(chǎn)品，全球產(chǎn)量供大于求，競(jìng)爭(zhēng)激烈。如無新需求刺激，價(jià)格仍有下跌風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品市場(chǎng)壽命越來越短，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的開發(fā)。公司的規(guī)模有限，研發(fā)經(jīng)費(fèi)有限。
2.加入wto后，關(guān)稅降為零，各類高中低檔產(chǎn)品大量涌入國內(nèi)。各大廠商競(jìng)相對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)充產(chǎn)能，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
3.宏鑫，德林、華體，泰華等等，都是蕪湖市知名品牌，擁有良好的口碑。如不采取有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，這些企業(yè)將對(duì)xx公司產(chǎn)生威脅。
用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的產(chǎn)品，所以用戶了解電容器產(chǎn)品信息時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品。在網(wǎng)上購買產(chǎn)品方便，快捷，并且能夠了解到產(chǎn)品的海量信息。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，據(jù)cnnic《報(bào)告》顯示，截至2010年6 月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至31.8%。手機(jī)網(wǎng)民成為拉動(dòng)中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要?jiǎng)恿?，半年?nèi)新增4334萬，達(dá)到 2.77億人，增幅為18.6%。值得關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度迅速提高，全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.4億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長(zhǎng)率均在30%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。我國網(wǎng)購用戶對(duì)網(wǎng)購經(jīng)歷的整體滿意度較高，有近80%的用戶對(duì)自己的網(wǎng)購過程表示滿意。
盡管如此，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用仍然受到各種安全因素的困擾。僅2010年上半年，就有59.2%的網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)過程中遇到過病毒或木馬攻擊；30.9%的網(wǎng)民賬號(hào)或密碼被盜過；電子商務(wù)網(wǎng)站訪問者中89.2%的人擔(dān)心假冒網(wǎng)站，其中，86.9%的人表示如果無法獲得該網(wǎng)站進(jìn)一步的確認(rèn)信息，將會(huì)選擇退出交易。網(wǎng)絡(luò)安全和信任問題已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)深層次發(fā)展的最大制約因素，互聯(lián)網(wǎng)向商務(wù)交易型應(yīng)用的發(fā)展，急需建立更加可信、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。對(duì)于送貨方式，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者選擇比例最高的是普通郵寄，由此可見消費(fèi)者更強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上購物的低成本，因?yàn)槠胀ㄠ]寄是成本最低的一種送貨服務(wù)，送貨上門的占26.2%，說明了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購買的商品的信心不足，擔(dān)心付出更多的時(shí)間、精力和精神成本，所以選擇送貨上門，第三個(gè)比例較高的送貨是ems，占20%，說明網(wǎng)上購物的消費(fèi)者希望享受快捷、便利的送貨服務(wù)，也愿意為此付出較高的金錢成本。因此從以上三組數(shù)據(jù)分析，企業(yè)在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)應(yīng)充分考慮消費(fèi)者對(duì)低成本、高便利性的要求。
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