制定方案的過程需要團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和專業(yè)知識(shí)的支持。方案的制定需要有詳細(xì)的計(jì)劃和時(shí)間表，并制定相應(yīng)的責(zé)任分工和執(zhí)行計(jì)劃。如果您正在尋找最佳實(shí)踐和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以下是一些方案分享與交流的資源。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇一
隨著疫情防控形勢(shì)的.變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學(xué)校心理咨詢室，面向全校學(xué)生開通針對(duì)疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實(shí)上級(jí)部門相關(guān)要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對(duì)性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級(jí)實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù),即各班主任通過微信、電話等途徑主動(dòng)溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心的工作人員，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級(jí)學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢(shì)，學(xué)校心理咨詢室擬定了開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個(gè)別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇二
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
（七）社會(huì)公眾。
（一）統(tǒng)一管理。按照屬地管理原則，各區(qū)要將新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類目標(biāo)人群進(jìn)行心理疏導(dǎo)的統(tǒng)一管理。
（二）分類干預(yù)。針對(duì)各類目標(biāo)人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類分級(jí)處理原則進(jìn)行分類干預(yù)，一般性心理健康教育要覆蓋全部目標(biāo)人群。
（三）綜合施治。統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)我市心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等資源，采取線上+線下多種渠道，綜合運(yùn)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。加強(qiáng)專業(yè)督導(dǎo)，避免受助者受到再次創(chuàng)傷。
（四）嚴(yán)格保密。嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，包括個(gè)人信息、生活軌跡、家庭情況等信息。專人負(fù)責(zé)服務(wù)對(duì)象檔案管理并簽署保密協(xié)定。
（一）做好定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)心理援助。
1、做好院內(nèi)心理危機(jī)干預(yù)。我市新冠肺炎收治定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將心理援助服務(wù)納入本單位疫情防控工作進(jìn)行整體部署，組織心理健康專業(yè)人員開展心理危機(jī)干預(yù)工作，充分發(fā)揮心理危機(jī)干預(yù)的人文關(guān)懷、感情撫慰作用，采取現(xiàn)場(chǎng)和電子媒介相結(jié)合的形式，開展心理危機(jī)干預(yù)的評(píng)估和處置工作。對(duì)于需要心理援助的患者，制定針對(duì)性干預(yù)方案，必要時(shí)進(jìn)行臨床快速心理干預(yù)，指導(dǎo)患者進(jìn)行放松訓(xùn)練等自我調(diào)適。對(duì)有情緒激動(dòng)、言語(yǔ)偏激、出現(xiàn)精神行為問題的患者，及時(shí)組織精神科會(huì)診，并提供危機(jī)干預(yù)和精神科藥物治療。當(dāng)本單位力量不足，無法獨(dú)立完成心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)，可向市心理危機(jī)干預(yù)辦公室申請(qǐng)支持。要組織醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者隊(duì)伍，充分發(fā)揮其在醫(yī)患溝通、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持等方面優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)中的人文關(guān)懷。
2、加強(qiáng)院外隨訪管理。在患者出院時(shí)，定點(diǎn)醫(yī)院要為患者發(fā)放心理健康宣傳折頁(yè)，告知患者院外心理援助服務(wù)相關(guān)渠道。對(duì)需要持續(xù)心理救援或精神科藥物干預(yù)的出院患者，應(yīng)當(dāng)將精神科處理的信息記錄在醫(yī)療文件中并轉(zhuǎn)介到相應(yīng)隔離場(chǎng)所，所在區(qū)衛(wèi)生健康委要組織精神科醫(yī)生進(jìn)行定期隨訪管理，確保治療的延續(xù)性。解除醫(yī)學(xué)觀察人員經(jīng)評(píng)估需要繼續(xù)治療的，要將信息轉(zhuǎn)至其居住地所在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，繼續(xù)維持治療。對(duì)于貧困患者，各區(qū)要及時(shí)組織轄區(qū)民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門做好醫(yī)療、生活救助工作。
（二）完善社區(qū)心理疏導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
1、統(tǒng)籌各方資源。各區(qū)要組織社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專業(yè)力量等，加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，為治愈患者及其家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛?、社?huì)融入等服務(wù)。要引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。
2、發(fā)揮心靈驛站作用。各區(qū)要積極推進(jìn)轄區(qū)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）心靈驛站建設(shè)工作，組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)人員或社會(huì)組織開展心理疏導(dǎo)工作，其日常工作經(jīng)費(fèi)由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）以購(gòu)買服務(wù)的形式予以保障。心靈驛站工作人員應(yīng)掌握應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情相關(guān)心理疏導(dǎo)技能，為轄區(qū)居民提供新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)服務(wù)，排除居民心理困擾，疏導(dǎo)緊張情緒，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)。對(duì)來訪者建立心理疏導(dǎo)個(gè)案信息，涵蓋基本情況、自我評(píng)價(jià)、導(dǎo)致心理挫折的生活事件、心理輔導(dǎo)建議等。
3、建立高危風(fēng)險(xiǎn)處置機(jī)制。各社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體、心靈驛站在日常工作中，要及時(shí)識(shí)別有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)等嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體，第一時(shí)間向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）政府報(bào)告，由心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。衛(wèi)生健康部門要協(xié)調(diào)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好診療工作。
（三）持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康。
1、強(qiáng)化病亡者家屬關(guān)心關(guān)愛。各有關(guān)區(qū)要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛，統(tǒng)籌轄區(qū)資源為其提供社會(huì)支持、生活幫扶、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)他們宣泄哀傷情緒，幫助他們順利度過哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)應(yīng)成立由單位工會(huì)人員、社區(qū)工作者、心理健康服務(wù)人員、志愿者等人員組成的`關(guān)愛幫扶小組，確定專人對(duì)接，為有需求的病亡者家屬提供社會(huì)支持、關(guān)愛幫扶和心理疏導(dǎo)，做到一人一檔。要定期評(píng)估病亡者家屬心理健康狀況，對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題的家屬，應(yīng)協(xié)助他們到精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
2、做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各區(qū)要利用轄區(qū)精神衛(wèi)生、社會(huì)工作、志愿服務(wù)等資源，組建由精神衛(wèi)生、心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者、相關(guān)專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì)，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認(rèn)知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評(píng)估心理危機(jī)，開展家庭支援、社會(huì)關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。向隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供介紹新冠肺炎相關(guān)的科學(xué)防控知識(shí)、心理健康相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)二維碼（如天津精神心理v平臺(tái)、一畝欣田等）、天津市心理援助熱線等心理援助渠道，引導(dǎo)隔離人員主動(dòng)尋求便捷的心理篩查、評(píng)估等服務(wù)。
各區(qū)要組建由社會(huì)工作者、心理咨詢師、隔離點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員、精神衛(wèi)生專業(yè)人員、相關(guān)專業(yè)志愿者等共同組成的工作團(tuán)隊(duì)，建立心理援助與社會(huì)工作線上服務(wù)群，對(duì)接轄區(qū)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，通過視頻講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、電話（視頻）連線、發(fā)放宣傳材料、微信公眾號(hào)等方式，向隔離人員宣傳心理健康知識(shí)，減輕心理壓力。每200名隔離人員建議配置具備專業(yè)資質(zhì)的社會(huì)工作者或心理咨詢師6—9人。
3、開展困難人員生活扶助與支持。各區(qū)要加大對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及其家屬等的幫扶力度，要重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對(duì)象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，做好困難救助、心理疏導(dǎo)、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等社會(huì)工作服務(wù)，開展針對(duì)性評(píng)估和危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)。要加強(qiáng)規(guī)范化管理，做好上述人員排查，使日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4、推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。各區(qū)要進(jìn)一步健全基層綜合管理小組，強(qiáng)化小組成員間信息共享、季度例會(huì)、工作協(xié)同等機(jī)制。著力矛盾糾紛多元化解，完善救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場(chǎng)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會(huì)面戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，加強(qiáng)信訪心理工作室建設(shè)，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。
（四）開展一線工作人員心理疏導(dǎo)服務(wù)。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要利用轄區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。市心理危機(jī)干預(yù)質(zhì)量控制中心要整合全市心理衛(wèi)生服務(wù)資源，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)市級(jí)心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，組織做好我市心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍培訓(xùn)，為全市新冠肺炎防控醫(yī)務(wù)工作者心理疏導(dǎo)工作提供技術(shù)支持，對(duì)提出支援需求的區(qū)和單位提供幫扶。
2、加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。各區(qū)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會(huì)資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識(shí)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。各區(qū)要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
（五）普及大眾心理健康知識(shí)。
1、做好新冠肺炎疫情心理健康知識(shí)科普宣教。要充分發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)群眾的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。要為大眾發(fā)放心理健康服務(wù)宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識(shí)、心理熱線電話號(hào)碼、心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼等支持性資源，幫助社會(huì)公眾進(jìn)行自我心理調(diào)適。組織專家通過媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，對(duì)社區(qū)居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，消除歧視。教育部門要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等開展疫情期間學(xué)生及家長(zhǎng)心理健康知識(shí)普及，加強(qiáng)心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長(zhǎng)提供心理健康服務(wù)。工會(huì)組織要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務(wù)資源，加強(qiáng)婦女兒童等不同人群的心理健康知識(shí)宣傳。
2、健全心理援助服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。市衛(wèi)生健康委要加強(qiáng)天津市心理援助熱線建設(shè)，依托網(wǎng)絡(luò)、app、公眾號(hào)等多種渠道完善心理援助平臺(tái)，提升市級(jí)心理援助熱線服務(wù)能力，坐席數(shù)增加到4部，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。各區(qū)各單位要利用多種渠道開展心理援助熱線宣傳推廣工作，鼓勵(lì)公眾采取撥打熱線的方式進(jìn)行心理健康咨詢。熱線接聽人員要以有心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)驗(yàn)的精神衛(wèi)生、心理學(xué)專業(yè)人員、符合條件的社會(huì)心理服務(wù)志愿者為主，在上崗之前，應(yīng)接受新冠肺炎疫情應(yīng)對(duì)心理援助培訓(xùn)。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)要根據(jù)有關(guān)規(guī)定強(qiáng)化屬地管理責(zé)任，將新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作納入轄區(qū)疫情防控整體工作部署，加強(qiáng)對(duì)新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制，強(qiáng)化不同人群心理健康服務(wù)。
（二）加大經(jīng)費(fèi)保障。各區(qū)要統(tǒng)籌使用資金，對(duì)心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金支持力度，重點(diǎn)支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。
（三）強(qiáng)化能力建設(shè)。民政部門要梳理登記在冊(cè)的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)組織清單。各區(qū)要支持、引導(dǎo)、培育社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作，組織專業(yè)力量對(duì)社區(qū)工作人員、志愿者等人員開展心理健康知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
（四）開展督導(dǎo)評(píng)價(jià)。各區(qū)衛(wèi)生健康部門要對(duì)轄區(qū)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)，通過委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)開展心理服務(wù)的情況和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
（五）樹立典型先進(jìn)。各區(qū)要將工作開展中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗(yàn)與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳，對(duì)具有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人加大激勵(lì)力度。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇三
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：各班班主任及學(xué)生會(huì)干部。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
副組長(zhǎng)：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對(duì)于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)?？赡苷T發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會(huì)干部：
1、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
我校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長(zhǎng)。
(一)、平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)我校師生及家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長(zhǎng)疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長(zhǎng)做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生及家長(zhǎng)開展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢(電話：4034819。)，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長(zhǎng)：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)、對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
對(duì)于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠(chéng)意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長(zhǎng)、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)。
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。
對(duì)于學(xué)?？烧{(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
對(duì)有心理問題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤。
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理。
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇四
為更好地幫助學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的`心理危機(jī)事件，降低學(xué)校師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關(guān)要求，特在學(xué)校開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)、各部門主任、副主任、校醫(yī)。
成員：年級(jí)組長(zhǎng)各班主任及學(xué)校心理健康教師。
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的'心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢。具體安排如下:。
心理問題咨詢:。
學(xué)習(xí)問題咨詢:。
生活問題咨詢。
其他問題咨詢:。
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇五
為了進(jìn)一步推進(jìn)心理健康教育工作的深入開展，我校一年一度的“11·2心理健康教育活動(dòng)周”將于xx年11月21日正式啟動(dòng)。本年度活動(dòng)周采用心理咨詢中心活動(dòng)與各院系活動(dòng)相結(jié)合的`方式，共同營(yíng)造濃郁的心理健康教育氛圍。現(xiàn)將活動(dòng)開展安排如下：
11·2心理健康教育活動(dòng)周。
關(guān)注健康放飛心靈。
11月21日-12月9日。
1、活動(dòng)形式不限。
2、內(nèi)容積極向上，旨在增加學(xué)生的心理健康意識(shí)，進(jìn)行更加深入的心理健康知識(shí)宣教。
3、心理咨詢中心將組織開展全校層面的系列活動(dòng)，包括“11·2心理健康教育活動(dòng)周”啟動(dòng)儀式、新生安全委員和寢室長(zhǎng)心理講壇、心理電影展、心理晚會(huì)、挑戰(zhàn)自我假面舞會(huì)、心理沙龍、素質(zhì)拓展游園會(huì)等活動(dòng)。
4、各院系根據(jù)自己的院系實(shí)際和特色，組織開展相應(yīng)的心理活動(dòng)，營(yíng)造院系心理健康活動(dòng)氛圍。
1、按照院系實(shí)際活動(dòng)，咨詢中心給予院系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持。
2、各院系在11月18日前將活動(dòng)預(yù)算和方案報(bào)至心理咨詢中心成敏老師處。
1、活動(dòng)增強(qiáng)覆蓋面，從學(xué)生的心理需求出發(fā)，以求達(dá)到更好地活動(dòng)效果。
2、各院系在活動(dòng)結(jié)束后，需提交活動(dòng)總結(jié)或報(bào)告至心理咨詢中心，以備存檔。
3、如需要專業(yè)支持或在具體工作中有疑問，可聯(lián)系心理咨詢中心。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)中小學(xué)師生心理健康教育工作，提高師生心理健康水平，促進(jìn)師生健康發(fā)展，預(yù)防和減少師生心理危機(jī)事的發(fā)生，經(jīng)研究，特就進(jìn)一步加強(qiáng)全鎮(zhèn)師生心理健康教育工作制定本方案。
成立xx鎮(zhèn)中心學(xué)校師生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xxx任組長(zhǎng)，xx任副組長(zhǎng)，xx任成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，朱安陽(yáng)同志兼任主任，朱瓊麗同志任全鎮(zhèn)師生心理健康教育統(tǒng)籌人，xxx、各片校小學(xué)教務(wù)處主任、各本部政教處主任任成員。該辦公室全面負(fù)責(zé)師生心理健康教育具體工作。
心理健康是健全人格的核心要素，是幸福人生的首要條，是和諧社會(huì)的精神基石。在中小學(xué)開展心理健康教育是全面貫徹黨的教育方針，做好未成年人思想道德建設(shè)工作的重要抓手。對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行及時(shí)有效的心理健康教育是現(xiàn)代教育的必然要求，也是廣大教育工作者面臨的緊迫任務(wù)，更是當(dāng)前教育的重點(diǎn)所在。開展中小學(xué)心理健康教育，有利于培養(yǎng)學(xué)生健全人格，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師雙主體的充分發(fā)展，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造和諧寬松的環(huán)境。
（一）總體目標(biāo)。
提高全體學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和樂觀、向上的心理品質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我、調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。對(duì)少數(shù)有心理問題和心境障礙的學(xué)生，給予專業(yè)的心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生悅納自我、調(diào)節(jié)自我、健康發(fā)展。
（二）分學(xué)段教育內(nèi)容。
小學(xué)低段（1—年級(jí)）：幫助學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境、新集體、新的學(xué)習(xí)生活，感受學(xué)習(xí)知識(shí)的樂趣；認(rèn)識(shí)自我，接納自我，管理自我；樂于與老師、同學(xué)交往，在謙讓、友善的交往中體驗(yàn)友情。
小學(xué)中高段（4—6年級(jí)）：幫助學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和自信心，正確對(duì)待學(xué)習(xí)成績(jī)，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂趣；培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。
初中：幫助學(xué)生適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求，培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)觀念，提升學(xué)習(xí)能力，改善學(xué)習(xí)方法；了解自己，正確認(rèn)識(shí)、勇敢面對(duì)青春期身體的變化及情感需求，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)、控制情緒，抑制沖動(dòng)行為；客觀評(píng)價(jià)自己，學(xué)會(huì)與同學(xué)、老師和家長(zhǎng)有效溝通；適應(yīng)生活和社會(huì)的各種變化，培養(yǎng)對(duì)挫折的耐受能力。
教師：讓教師正確認(rèn)識(shí)自我、接納自我，不斷提高教師的心理健康水平。重視改善教師人際關(guān)系，加強(qiáng)教師心理健康調(diào)節(jié)能力。
1、優(yōu)化工作網(wǎng)絡(luò)。各校校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)要高度重視心理健康教育工作，每期開展兩次以上心理健康教育專題研究。大單位的心理健康教育工作由常務(wù)副校長(zhǎng)分管，政教處主任、小學(xué)片教務(wù)處主任主管，另配備2名心理健康教育工作人員。全體教職員工，特別是班主任均要系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理健康教育知識(shí)，認(rèn)真開展心理健康教育工作。
3、保障工作經(jīng)費(fèi)。各校要為心理健康教育工作提供必要的經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)地保障，確保此項(xiàng)得到貫徹落實(shí)。建設(shè)好中小學(xué)心理咨詢（輔導(dǎo)）室，配備好心理咨詢記錄卡、心理測(cè)量工具等。
4、做好常規(guī)工作。積極開展多種形式的心理健康教育宣傳活動(dòng)，開設(shè)心理健康或心理健康知識(shí)講座。建立本學(xué)校心理幫扶學(xué)生庫(kù)，主要幫扶學(xué)生為性格孤僻、家庭離異、家庭關(guān)系長(zhǎng)期不和睦、身體有殘疾、家庭經(jīng)濟(jì)困難、厭學(xué)、有異常舉動(dòng)等學(xué)生。
5、開展個(gè)別輔導(dǎo)。對(duì)于心理有嚴(yán)重問題的學(xué)生，專業(yè)心理咨詢師（或工作者）要跟蹤咨詢、輔導(dǎo)，定期進(jìn)行心理評(píng)估。對(duì)于心理有一般問題的學(xué)生，各校要及時(shí)有效、自行輔導(dǎo)，并預(yù)約心理咨詢工作者訪談。20xx年4月底之前，中心學(xué)校心理健康教育工作辦公室對(duì)所中學(xué)所有的初三學(xué)生，進(jìn)行一次團(tuán)體心理輔導(dǎo)或心理健康知識(shí)講座。
6、做好工作考評(píng)。中心學(xué)校將對(duì)各中小學(xué)心理健康教育工作組織專項(xiàng)督查，并將檢查結(jié)果納入學(xué)?？?jī)效考核內(nèi)容。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇七
國(guó)內(nèi)疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的特點(diǎn)，疫情防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻。為全面貫徹落實(shí)學(xué)校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學(xué)生心理健康教育中心（以下簡(jiǎn)稱“心理中心”）聯(lián)系工作實(shí)際，制定疫情防控封閉管理期間進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作方案如下。
在當(dāng)前異常復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)下，為準(zhǔn)確把握校園封閉管理可能給學(xué)生帶來的諸如學(xué)業(yè)壓力、情緒管理、人際關(guān)系等心理問題，通過課堂教學(xué)、學(xué)生組織、朋輩督導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等多渠道深入學(xué)生、院系了解掌握學(xué)生心理健康狀況，科學(xué)研判風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，有針對(duì)性地開展心理健康教育服務(wù)。
1、暢通個(gè)體心理咨詢服務(wù)渠道。在校園封閉管理期間，為了向?qū)W生提供方便、及時(shí)的心理疏導(dǎo)，三校區(qū)除保持周一至周五工作時(shí)間的常態(tài)咨詢外，開通非工作時(shí)間（包括周六、周日及節(jié)假日）的心理援助熱線：xx，確保學(xué)生可以得到全天候觸手可及的心理關(guān)愛。
2、提供團(tuán)體心理輔導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)。聚焦疫情防控封閉管理期間學(xué)生普遍存在的人際關(guān)系、學(xué)業(yè)壓力等心理矛盾多發(fā)點(diǎn)，適時(shí)啟動(dòng)線上團(tuán)體心理輔導(dǎo)或小范圍的線下團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。
3、豐富心理健康教育宣教形式。持續(xù)依托網(wǎng)絡(luò)心理健康教育陣地傳播疫情防護(hù)和心理防護(hù)的相關(guān)知識(shí)；創(chuàng)新宣教模式，舉辦疫情防護(hù)“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動(dòng)活動(dòng)，聚焦學(xué)生關(guān)切熱點(diǎn)，營(yíng)造理性積極的校園氛圍。
4、筑牢危機(jī)預(yù)防干預(yù)防護(hù)網(wǎng)。定期匯總心理咨詢與危機(jī)干預(yù)中呈現(xiàn)的突出問題，查找共性，及時(shí)通過朋輩督導(dǎo)師為各院系發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示，有效預(yù)防與解決實(shí)際問題，化解潛在風(fēng)險(xiǎn)；主動(dòng)對(duì)接學(xué)院，關(guān)愛特殊群體，及時(shí)識(shí)別高危人群，有針對(duì)性地開展心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，避免極端事件的發(fā)生。
為適應(yīng)特殊時(shí)期及復(fù)雜形勢(shì)下做好學(xué)生心理健康教育工作的需要，需進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升三支工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。一是針對(duì)心理中心的咨詢師隊(duì)伍，持續(xù)開展“同輩督導(dǎo)工作坊”、案例研討、案例督導(dǎo)、崗位技能大練兵等活動(dòng)，積極組織參加各類專業(yè)培訓(xùn)及個(gè)人體驗(yàn)活動(dòng)，持續(xù)提升心理咨詢師隊(duì)伍的心理咨詢及危機(jī)干預(yù)技能。二是針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，繼續(xù)通過外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式，通過開展知識(shí)講座、案例研討等活動(dòng)，不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的心理健康教育知識(shí)儲(chǔ)備、應(yīng)急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對(duì)學(xué)生心理信息員隊(duì)伍，通過聯(lián)系院系的`朋輩督導(dǎo)師，持續(xù)開展心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升學(xué)生心理信息員隊(duì)伍的危機(jī)預(yù)防與識(shí)別能力。
心理中心心理健康教育專職人員要切實(shí)“強(qiáng)能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學(xué)生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務(wù)實(shí)效；負(fù)責(zé)聯(lián)系院系的朋輩督導(dǎo)師要積極對(duì)接學(xué)院、書院，確保溝通反饋機(jī)制暢通，確保心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作有節(jié)有序開展；各學(xué)院、書院心理健康教育二級(jí)工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關(guān)安排，開展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛特殊群體，并將好做法、好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)上報(bào)心理中心。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇八
健康教育是通過心理衛(wèi)生的教育、心理品質(zhì)與能力的培養(yǎng)及處理心理問題的輔導(dǎo)，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)，最終促進(jìn)學(xué)生價(jià)格健全發(fā)展的一項(xiàng)科學(xué)的系統(tǒng)工程。在小學(xué)開展健康教育，是促進(jìn)學(xué)生自身健康成長(zhǎng)的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。
1、重視宣傳教育，突出健康教育特色。
利用校園廣播、宣傳櫥窗、黑板報(bào)、心理小抄報(bào)等途徑和陣地，做好健康教育宣傳。使全體師生充分認(rèn)識(shí)到健康教育工作的重要性，讓師生們共同關(guān)注自己的健康，積極主動(dòng)地投入到健康教育工作去。
2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)注教師的健康。
加強(qiáng)對(duì)全體老師進(jìn)行理健康知識(shí)普及培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)班主任兼健康教師的知識(shí)培訓(xùn)，使每個(gè)教師都熟悉青少年學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律和常見心理問題的疏導(dǎo)策略，具備一定的健康教育知識(shí)和心理輔導(dǎo)技巧，并以自己健康、良好的心理特質(zhì)去影響學(xué)生。要在每個(gè)學(xué)科的教育教學(xué)過程中全面滲透健康教育。
3、在學(xué)科教學(xué)中進(jìn)行有機(jī)滲透。
課堂是培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)的主陣地。通過堅(jiān)持經(jīng)常的、形式靈活多樣的校本研訓(xùn)活動(dòng)，使絕大多數(shù)任課教師達(dá)成在課堂教學(xué)中滲透健康教育的共識(shí)。在備課時(shí)，要著力挖掘“心育”的因素；在課堂上，適時(shí)滲透“心育”的內(nèi)容；在方法上，積極采用激勵(lì)性評(píng)價(jià)機(jī)制，竭力幫助學(xué)生達(dá)成或接近“心育”的目標(biāo)。從而使各層次學(xué)生都能在原有的基礎(chǔ)上產(chǎn)生成功感、喜悅感，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)信心。
4、爭(zhēng)取家長(zhǎng)支持，實(shí)現(xiàn)家?；?dòng)。
把健康教育向家庭延伸，引領(lǐng)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)健康知識(shí)。健康知識(shí)是家長(zhǎng)學(xué)校的一個(gè)主要內(nèi)容。每學(xué)期對(duì)各年級(jí)分別舉辦一次家長(zhǎng)心理講座或家長(zhǎng)心理沙龍，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行健康知識(shí)教育。學(xué)校的健康指導(dǎo)中心對(duì)家長(zhǎng)開放。心理老師接受家長(zhǎng)電話咨詢。指導(dǎo)家長(zhǎng)改變了教育觀念和教育方法，走出家庭教育誤區(qū)，達(dá)到配合學(xué)校開展心理教育的目的，使學(xué)校健康教育與家庭教育達(dá)到了最大的合力，成功地培養(yǎng)孩子。
5、關(guān)注特殊學(xué)生，開展個(gè)別咨詢。
近年來隨著生活節(jié)奏的加快和獨(dú)生子女增加，學(xué)生中有心理不健康傾向的學(xué)生越來越多，而社會(huì)誘發(fā)心理疾病的因素也不斷增加，所以學(xué)校采取積極的預(yù)防措施十分必要。學(xué)校準(zhǔn)備進(jìn)行三層過渡：一是由班主任發(fā)現(xiàn)、關(guān)注一些心理異常的同學(xué)，二是由學(xué)生或科任老師發(fā)現(xiàn)一些心理異常學(xué)生，三是到心理咨詢室去咨詢的同學(xué)，在交談中進(jìn)一步確認(rèn)和篩選個(gè)別心理異常者，對(duì)此多關(guān)注，多探討。
6、促進(jìn)德育與健康教育的融合。
德育與心理咨詢是即有聯(lián)系又有區(qū)別，但二者之間并不是相互獨(dú)立的而是具有互補(bǔ)功能的真正有效的德育與心育是在二者間的緊密結(jié)合中進(jìn)行的，二者結(jié)合得越融洽，其效果愈佳。
7、建立評(píng)價(jià)體系，做到及時(shí)反饋。
學(xué)校健康教育評(píng)價(jià)工作通過建立學(xué)生自我評(píng)價(jià)體系、教師評(píng)價(jià)體系、學(xué)校評(píng)價(jià)體系、社會(huì)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系“四級(jí)”進(jìn)行，以促進(jìn)我校在建立健康教育特色學(xué)校過程中能夠完善機(jī)制，從反饋中得到經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
成立校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班主任任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，全程研究推進(jìn)創(chuàng)建工作。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇九
今年我校結(jié)合本校學(xué)生特點(diǎn)及環(huán)境因素，特制定我校在這次心理健康教育月的實(shí)施計(jì)劃。
1、以“真誠(chéng)交往，和諧相處”為主題，開展活動(dòng)，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和感受身邊的幸福，懂得回應(yīng)幸福，使學(xué)生珍惜所擁有的幸福，學(xué)會(huì)熱愛生活，提升學(xué)生感受幸福的水平與創(chuàng)造幸福的能力。通過本次主題活動(dòng)讓學(xué)生能與家人、同學(xué)、朋友分享個(gè)人成長(zhǎng)的快樂點(diǎn)滴，與人和睦相處，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，創(chuàng)造和諧班級(jí)、和諧校園、和諧家庭。
2、潛移默化地陶冶學(xué)生的情操，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、自信心和上進(jìn)心，能促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展，為學(xué)生的成長(zhǎng)提供一個(gè)和諧發(fā)展的平臺(tái)。
3、營(yíng)造校園心理教育的氛圍，擴(kuò)大心理教育的影響；
4、在學(xué)生積極參與各項(xiàng)活動(dòng)的過程中，使其自身心理素質(zhì)得到提高，即磨煉出素質(zhì)。
5、通過生命教育，使小學(xué)生認(rèn)識(shí)人類自然生命、社會(huì)生命和精神生命的存在和發(fā)展規(guī)律，認(rèn)識(shí)個(gè)體的自我生命和他人的生命，領(lǐng)悟生命的價(jià)值和意義，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
全體師生包括一年級(jí)新生及熱心參與學(xué)?；顒?dòng)的學(xué)生家長(zhǎng)。
20xx年11月1日——11月30日。
3、各班利用班隊(duì)課以“感悟幸福，分享快樂”為主題開設(shè)一堂心理班會(huì)課。
6、推薦學(xué)生閱讀有關(guān)感恩他人、和諧相處、感悟幸福，分享快樂；尊重生命、珍愛生命的文章，并讓學(xué)生寫心得體會(huì)。
7、學(xué)科教學(xué)中滲透心理健康教育，將心理教育滲透到各科教學(xué)。
8、開展生命教育著重培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)自身生長(zhǎng)發(fā)育的特點(diǎn)，樹立正確的生命意識(shí)；認(rèn)識(shí)自然界，初步掌握一些在各種災(zāi)害條件下的自我防護(hù)的基本知識(shí)與基本技能，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。
9、要充分利用班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、節(jié)日、紀(jì)念日活動(dòng)、儀式教育、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等多種載體，開展生命教育活動(dòng)，讓學(xué)生感悟生命的價(jià)值。
注：除以上活動(dòng)外，各年級(jí)根據(jù)本年段學(xué)生的年齡特征和心理特點(diǎn)，還可選擇以下合適的活動(dòng)方式，如：心理活動(dòng)課、校園心理劇、校園心理漫畫等，開展生動(dòng)活潑的心理健康教育活動(dòng)。
1、堅(jiān)持以人為本，根據(jù)學(xué)生心理、勝利的特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動(dòng)，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧的發(fā)展。
2、立足教育，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性，邁向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別差異，以學(xué)生為本，尊重學(xué)生、理解學(xué)生。
3、提高全體學(xué)生的訓(xùn)練素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
4、對(duì)少數(shù)有心里困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇十
1、通過談話、游戲讓幼兒鞏固方案的內(nèi)容。知道綠色食品、朋友、好習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)組成了健康的身體。
2、通過游戲讓幼兒體驗(yàn)成功感。
套套娃一個(gè)，紙條（上面分別寫有習(xí)慣、朋友、綠色食品、運(yùn)動(dòng)、健康身體）。
1、出示套套娃，請(qǐng)幼兒尋寶，引起幼兒闖關(guān)興趣。
師：在套套娃的身體里藏有一個(gè)寶藏，你們想擁有嗎？
2、通過闖關(guān)，讓幼兒鞏固方案健康身體的組成。
（1）。
師：你們有習(xí)慣嗎？習(xí)慣有兩種你們知道是那兩種？哪些是壞習(xí)慣？好習(xí)慣有哪些？
你們喜歡好習(xí)慣還是壞習(xí)慣？
（大家一起用坐得好的習(xí)慣打開套套娃）。
（2）。
（和朋友互相擁抱，用朋友的力量打開套套娃）。
（3）。
師：什么樣的食品稱為綠色食品？綠色食品有哪些？你們喜歡綠色食品嗎？為什么？
（請(qǐng)幼兒用身體擺出一種喜歡吃的水果來，用綠色食品的力量打開套套娃）。
（4）。
（請(qǐng)小朋友做一種運(yùn)動(dòng)的動(dòng)作，用運(yùn)動(dòng)的力量打開套套娃）。
3、找出寶藏，知道寶藏的秘密就是讓我們擁有健康的身體。
師：原來寶藏的秘密就是健康的身體，我們?cè)趺礃硬拍軗碛薪】档纳眢w呢？
4、結(jié)束。
我們得到了寶藏，要懂得與別人分享，現(xiàn)在我們就出去跟你們的好朋友說說。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇十一
根據(jù)學(xué)院疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校防控組的要求，為有效預(yù)防、及時(shí)控制新冠肺炎疫情危害，積極保障全體師生身心健康和生命安全，現(xiàn)根據(jù)學(xué)校新冠肺炎疫情防控工作要求制定本工作方案。
組長(zhǎng)：xx。
副組長(zhǎng)：xx。
成員：各院系輔導(dǎo)員、班主任、心理委員。
為疫情防控期間師生員工提供心理支持、危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，幫助求助者預(yù)防和減輕疫情所致的心理困頓，尋求和利用社會(huì)支持資源，維護(hù)心理健康，防范心理壓力引發(fā)的心理問題。
堅(jiān)持公益服務(wù)。為在疫情中有心理困擾的師生員工提供免費(fèi)的心理援助服務(wù)。
堅(jiān)持專業(yè)服務(wù)。運(yùn)用專業(yè)的方法和技術(shù)，為求助者提供規(guī)范的情緒疏導(dǎo)、情感支持、危機(jī)干預(yù)等有針對(duì)性的服務(wù)，并定期開展專業(yè)督導(dǎo)，保障熱線服務(wù)的專業(yè)性。
堅(jiān)守倫理要求。遵守善行、責(zé)任、誠(chéng)信、公正、尊重的職業(yè)倫理和職業(yè)精神，避免對(duì)求助者造成傷害，維護(hù)其身心健康。
1、熱線電話：xx；
值班老師由學(xué)生處、心理咨詢中心負(fù)責(zé)人任。
2、成立學(xué)校心理援助團(tuán)隊(duì)。
學(xué)校熱線電話：xx、各院系輔導(dǎo)員。
1、師生員工人群分類。
一級(jí)：師生員工中的確診患者、疑似患者。
二級(jí)：師生員工中參與集中隔離的密切接觸者，從重點(diǎn)疫區(qū)回來的人員，到醫(yī)院就診的發(fā)熱患者。
三級(jí)：師生員工中參與社區(qū)居家隔離的人群。
四級(jí)：受疫情防控措施影響的其他師生員工。
2、分類工作內(nèi)容。
一級(jí)人員依據(jù)《中共云南省委教育工委辦公室關(guān)于應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好全省學(xué)生和家長(zhǎng)心理輔導(dǎo)服務(wù)的通知》的規(guī)定，開展心理服務(wù)。
二、三級(jí)人員由學(xué)校心理援助團(tuán)隊(duì)主動(dòng)電話問詢，了解情況，疏導(dǎo)情緒。發(fā)現(xiàn)特別的心理情況及時(shí)匯報(bào)，心理咨詢中心相關(guān)人員及時(shí)跟進(jìn)。
四級(jí)人員由學(xué)校進(jìn)行心理知識(shí)的宣傳與普及，接受電話來詢。
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢(shì)，學(xué)校心理咨詢中心持續(xù)開展開學(xué)后學(xué)生心理健康工作。通過心理講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、素質(zhì)拓展等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧和社會(huì)穩(wěn)定。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇十二
1、預(yù)防為主：積極預(yù)防，減緩和盡量控制疫情對(duì)學(xué)生的心理影響。
2、宣傳教育：科學(xué)認(rèn)知，提高人們對(duì)疫情的認(rèn)知能力。
3、分類指導(dǎo)：分別開展針對(duì)不同年齡階段的學(xué)生心理危機(jī)的評(píng)估和干預(yù)工作。
(一)科學(xué)認(rèn)知，避免恐慌。
新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新的疾病，人們對(duì)未知的事物很容易產(chǎn)生恐懼心理。消除恐懼的首要方法就是通過官方媒體獲得正確、全面的信息，從而樹立科學(xué)的認(rèn)知。
1、幼兒園及小學(xué)階段的學(xué)生在家長(zhǎng)及教師的幫助下，可以通過網(wǎng)絡(luò)繪本認(rèn)識(shí)現(xiàn)在正在發(fā)生的事情，并且簡(jiǎn)要告訴他們病毒發(fā)生的原因以及防控措施。
2、中學(xué)生的信息素養(yǎng)較小學(xué)生有了更大的提升，且具備了一定的生物、化學(xué)知識(shí)，可在家長(zhǎng)及教師的指導(dǎo)下，通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)知識(shí)(如“xx園”、“xx醫(yī)生”網(wǎng)站及微信公眾號(hào))，也可通過閱讀國(guó)家衛(wèi)健委組織編寫的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》(國(guó)家衛(wèi)健委微信公眾號(hào)“健康中國(guó)”可查閱)增加對(duì)疾病的了解并幫助家人做好防護(hù)措施。
(二)接納情緒，保持樂觀。
疫情當(dāng)前，面對(duì)不斷增長(zhǎng)的確診病例人數(shù)，人們會(huì)出現(xiàn)害怕、恐懼、緊張等情緒。出現(xiàn)這些情緒都是正常的應(yīng)激反應(yīng)，關(guān)鍵是要接納情緒，保持樂觀。
1、避免消極情緒家庭“傳染”。學(xué)校延期開學(xué)，學(xué)生大多與父母一起待在家中，對(duì)于低齡學(xué)生來說，可能還不太清楚具體發(fā)生了什么，他們的情緒更多受到父母及家人的影響。家長(zhǎng)對(duì)疫情要樹立科學(xué)的認(rèn)識(shí)、保持理性平和樂觀的心態(tài)，面對(duì)孩子提出的關(guān)于疫情的問題，不回避不夸大，父母穩(wěn)定的情緒狀態(tài)以及對(duì)待疫情的樂觀心態(tài)會(huì)給孩子帶來安全感以及力量。對(duì)于中學(xué)生而言，他們的認(rèn)知儲(chǔ)備可能已經(jīng)能夠與家長(zhǎng)一起學(xué)習(xí)探討相關(guān)疫情。家長(zhǎng)可以和孩子一起討論科學(xué)的防疫情的相關(guān)知識(shí)，共同做好家庭對(duì)疫情的防護(hù)防控。
2、正確對(duì)待“非常時(shí)期正常的情緒反應(yīng)”。家長(zhǎng)及教師要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到出現(xiàn)害怕、恐慌等情緒是非常時(shí)期人的正常情緒反應(yīng)，可采取一定程度的自我暴露的方法，告知學(xué)生成年人也會(huì)有這樣的情緒，或者在班級(jí)群里通過合適的方式讓學(xué)生們命名且表達(dá)自己的情緒，運(yùn)用“普遍化”的技術(shù)讓學(xué)生從同學(xué)身上找到共鳴，當(dāng)他們意識(shí)到“大家的情緒狀態(tài)都一樣”的時(shí)候就會(huì)有效緩解焦慮情緒。引導(dǎo)大家表達(dá)自己的情緒以后，老師要做好正面引導(dǎo)，如告知學(xué)生這是正常的情緒反應(yīng)，且一定程度的緊張、害怕會(huì)讓大家更好地保護(hù)自己等等。
3、以“歷史事例”增強(qiáng)信心。家長(zhǎng)可以通過跟孩子講述十七年前抗擊非典的事例，以及近幾年中國(guó)在醫(yī)學(xué)和科技方面的快速發(fā)展，增強(qiáng)孩子們對(duì)國(guó)家取得此次疫情勝利的信心。
(三)規(guī)律生活，積極行動(dòng)。
面對(duì)未知的事情，人們往往會(huì)產(chǎn)生焦慮、緊張、害怕等情緒，長(zhǎng)期處在這樣的情緒狀態(tài)中，就會(huì)形成很大的壓力，對(duì)人的健康產(chǎn)生不利的影響。緩解這些情緒的重要方法就是活在當(dāng)下，不過多擔(dān)憂未來還未發(fā)生的事情。
1、“停課不停學(xué)”。由于春季學(xué)期將延遲開學(xué)，不少中小學(xué)生會(huì)擔(dān)憂由此對(duì)自身學(xué)習(xí)的耽誤。學(xué)校會(huì)根據(jù)下發(fā)的《縣教育局關(guān)于疫情防控期間全縣中小學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施方案》布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)校會(huì)安排學(xué)生心理健康教育與疏導(dǎo)方面的專題課程。學(xué)習(xí)、生活回歸正軌，一是有利于維持正常的心理狀態(tài)；二是充實(shí)的學(xué)習(xí)生活讓學(xué)生專注于當(dāng)下，避免過多接觸一些負(fù)面信息和胡思亂想；三是讓學(xué)生保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，為疫情結(jié)束順利返校做好準(zhǔn)備。
2、規(guī)律作息。在家期間堅(jiān)持早睡早起，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，增強(qiáng)自身免疫抵抗力。
3、適度運(yùn)動(dòng)。鑒于特殊時(shí)期活動(dòng)場(chǎng)地受限，家長(zhǎng)和學(xué)生可進(jìn)行室內(nèi)活動(dòng)。幼兒園和低齡段的學(xué)生可與家長(zhǎng)一起進(jìn)行游戲，如捉迷藏、踩氣球等，中學(xué)生則可以根據(jù)身體實(shí)際情況安排活動(dòng)，如原地跑步、俯臥撐、仰臥起坐等。家長(zhǎng)也可將家務(wù)進(jìn)行分工，邀請(qǐng)學(xué)生一起來完成。適度的身體鍛煉一是可以增強(qiáng)體質(zhì)，二是可以緩解緊張、焦慮的情緒，三是可以增進(jìn)與家人的情感。
4、加強(qiáng)溝通。學(xué)生在家可通過電話和網(wǎng)絡(luò)與家人、好友保持聯(lián)絡(luò)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)在家多與學(xué)生交流，除了關(guān)心學(xué)習(xí)，還可多關(guān)心學(xué)生的情緒、感受、興趣愛好等其他方面的內(nèi)容。中學(xué)生的家長(zhǎng)和教師可與學(xué)生一起探討從此次疫情中獲得的有價(jià)值的人生體驗(yàn)，也可討論未來的人生規(guī)劃等，家長(zhǎng)和教師要主動(dòng)安排時(shí)間與學(xué)生閑聊，不要總是安排學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)，適度的溝通和良好的人際關(guān)系對(duì)緩解學(xué)生的緊張情緒以及維持良好的心理狀態(tài)有重要幫助。
5、建立全員、全過程育人的機(jī)制。將心理健康教育與德育活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)等結(jié)合進(jìn)行。以學(xué)校為單位開展豐富多彩的家庭德育活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合新型冠狀病毒肺炎疫情的情況，開展“每日一題”的病毒知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
(四)理性應(yīng)對(duì)，尋求幫助。
1、積極求助。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)過度緊張、焦慮且家人和教師已經(jīng)無法幫助其緩解的情況下，應(yīng)積極尋求專業(yè)幫助。各學(xué)校要充分利用心理健康課教師、生命安全課教師和班主任等師資，建立疫情期間學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)小組，公布聯(lián)系電話和聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)有特殊需要尋求幫助的學(xué)生，應(yīng)立即給予幫助。xx教育研究與教師培訓(xùn)中心成立心理危機(jī)干預(yù)小組，及時(shí)為各學(xué)校提供心理援助，xx心理援助聯(lián)系電話：180xxxxxxxx，田老師。有需要的學(xué)生還可撥打以下電話尋求心理援助：xx省心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx；xx市精神衛(wèi)生中心疫情心理危機(jī)干預(yù)救援熱線電話：xxxx-xxxxxxx，189xxxxxxxx；xx市校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站心理熱線電話：xxxx-xxxxxxx；北京師范大學(xué)心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx。
2、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。家長(zhǎng)和教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的情況，當(dāng)學(xué)生尋求上述專業(yè)幫助未有效緩解時(shí)，要及時(shí)相互溝通并向?qū)W校報(bào)告，學(xué)校及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，安排專業(yè)老師與學(xué)生交流，必要時(shí)與家長(zhǎng)溝通以后將學(xué)生轉(zhuǎn)介至專業(yè)醫(yī)院獲得更好的幫助。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇十三
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識(shí)宣傳與普及，增強(qiáng)師生的心理健康意識(shí)，重點(diǎn)做好疫情期間的心理援助與危機(jī)干預(yù)，確保廣大師生以健康積極心態(tài)開展學(xué)習(xí)與生活。
（一）提高政治站位，高度重視學(xué)生情緒波動(dòng)。
全體工作人員要提高政治站位，高度重視學(xué)生心理健康教育，切實(shí)做好疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育工作，并與學(xué)生日常思想政治教育、管理、服務(wù)統(tǒng)籌起來，一體推進(jìn)，抓緊抓實(shí)抓到位，確保不出現(xiàn)因心理原因產(chǎn)生的極端事件。
（二）做好摸底排查，掌握心理動(dòng)態(tài)。
各班主任要組織好班級(jí)心理委員、寢室室長(zhǎng)開展工作，對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行心理狀況摸底排查，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。
根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情、核酸檢測(cè)、封閉管理等特殊情況可能對(duì)學(xué)生造成的心理困擾，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。如有情緒異常波動(dòng)的同學(xué)，班主任及時(shí)疏導(dǎo)，如果疏導(dǎo)無效，及時(shí)與心理咨詢室聯(lián)系。
具體排查內(nèi)容：
1.學(xué)生情緒狀態(tài)。尤其要關(guān)注因心理問題長(zhǎng)期請(qǐng)假，剛剛返校的住校學(xué)生的情緒狀態(tài)。
2.宿舍人際情況。避免沖突，有矛盾及時(shí)調(diào)解。
3.學(xué)生中輿情情況。引導(dǎo)學(xué)生不信謠、不傳謠，堅(jiān)定對(duì)老師和學(xué)校的信心，保持情緒冷靜。
（三）加強(qiáng)宣傳教育，做好心理防護(hù)。
1.通過班級(jí)微信群實(shí)現(xiàn)家校密切溝通與聯(lián)系，讓被管控在校的住校生家長(zhǎng)放心，協(xié)助穩(wěn)定學(xué)生的情緒，幫助隔離在家的跑校生家長(zhǎng)穩(wěn)定孩子的情緒。
2.心理咨詢室進(jìn)行疫情防控期間心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，鼓勵(lì)同學(xué)樹立信心，減少恐慌，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、安全、理性的氛圍。
3.密切聯(lián)系班主任工作群，指導(dǎo)班主任開展疫情期間心理健康教育工作。
（四）開展咨詢服務(wù)，做好人文關(guān)懷。
1.公示熱線電話。
做好學(xué)生線上、線下個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)工作。認(rèn)真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調(diào)查，嚴(yán)格執(zhí)行咨詢師輪值制，切實(shí)做好線上線下心理援助，通過個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，及時(shí)解答師生心理困惑，為有需要的師生及時(shí)提供咨詢轉(zhuǎn)介。
四玲姐姐：13133100231。
叨叨琦：17835090011。
2.聚焦重點(diǎn)人群。
（1）封閉管理的住校生。各班主任要對(duì)住校學(xué)生的人際關(guān)系、情緒波動(dòng)情況進(jìn)行關(guān)注。
（2）因心理原因請(qǐng)假后復(fù)學(xué)的學(xué)生。關(guān)注他們現(xiàn)在是否服藥，藥量能堅(jiān)持的日期，情緒波動(dòng)情況。
（3）家庭情況特殊學(xué)生。家中有人生病或其他事件的學(xué)生的情緒狀態(tài)要及時(shí)關(guān)注。
（4）心理脆弱學(xué)生。對(duì)疫情有恐慌、害怕、擔(dān)憂的學(xué)生，要及時(shí)安撫。
（5）密接、次密接學(xué)生。
3.成立宿舍心理互助小組。
各宿舍成立宿舍心理互助小組，積極發(fā)揮班級(jí)心理委員的作用，密切關(guān)注學(xué)生心理健康狀況，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，團(tuán)結(jié)一心，共同穩(wěn)定情緒，平穩(wěn)度過疫情。
4.做好個(gè)別輔導(dǎo)。
各班班主任對(duì)心理波動(dòng)過大，無法有效安撫的'學(xué)生，及時(shí)聯(lián)系心理咨詢室輔導(dǎo)老師。
（五）做好學(xué)生返校后防控工作。
1.嚴(yán)格執(zhí)行心理異常及時(shí)報(bào)告制度。班主任、宿舍管理員、班級(jí)心理委員積極發(fā)揮各自職責(zé)，密切關(guān)注班級(jí)及宿舍同學(xué)的心理狀態(tài)及變化，對(duì)于情緒、行為等方面出現(xiàn)異常變化，如情緒異常低落或暴躁、行為表現(xiàn)背離常態(tài)的同學(xué)，應(yīng)在最大程度保護(hù)其隱私的情況下，及時(shí)上報(bào)政教處，由心理咨詢室和學(xué)校提供力所能及的幫助。
2.開展科學(xué)評(píng)估，加強(qiáng)分類指導(dǎo)。學(xué)校要密切關(guān)注返校后師生心理狀態(tài)及變化，確保在安全防護(hù)的情況下做好談心談話、咨詢轉(zhuǎn)介?？茖W(xué)評(píng)估師生健康狀況，重點(diǎn)關(guān)注那些因新冠肺炎疫情出現(xiàn)焦慮、悲傷情緒的學(xué)生，分層分類提供幫助及必要的心理咨詢服務(wù)。
3.規(guī)劃課程活動(dòng)，提升防疫能力。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況及師生需求，有針對(duì)性設(shè)計(jì)心理健康課程和活動(dòng)，提升師生管理情緒、應(yīng)對(duì)壓力的水平，著力營(yíng)造校園和諧平安氛圍。
4.建立師生心理健康檔案。校方應(yīng)及時(shí)掌握師生心理狀態(tài)與變化情況，建立師生心理健康檔案，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)關(guān)注人員的信息更新與跟蹤服務(wù)。師生心理健康檔案應(yīng)由專人保存，并防止隱私泄露。
5.努力提升隊(duì)伍工作能力。多渠道提供各類培訓(xùn)與問題解答，完善與提升溝通交流、思想引導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)與生活指導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)與能力。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。學(xué)校要高度重視疫情防控期間學(xué)生心理健康工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，確保師生心態(tài)平穩(wěn)健康。
（二）履職盡責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管。各工作人員應(yīng)充分發(fā)揮各自職責(zé)，加強(qiáng)日常管理，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)，全面做好師生心理保健工作。
（三）關(guān)懷教育，注重方法。工作過程中要體現(xiàn)人文關(guān)懷、注意方式方法，保證工作質(zhì)量的同時(shí)最大限度保護(hù)師生隱私。
上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。不管烏云再怎么肆意地彌漫，風(fēng)云過后必是一片蔚藍(lán)天地，而遮天蓋地的云層上面，也永遠(yuǎn)是陽(yáng)光燦爛。望七中人攜手共進(jìn)，共同打贏這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇十四
為做好疫情防控期間師生的心理防護(hù)，幫助同學(xué)們緩解疫情帶來的心理困惑，提高心理免疫力，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心，構(gòu)建學(xué)生防疫心理安全網(wǎng)?，F(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際情況，在此制定“構(gòu)建防疫心理安全網(wǎng)保障學(xué)生健康成長(zhǎng)”方案，在特殊時(shí)期維護(hù)全校師生心理健康。
教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
成立xx學(xué)校構(gòu)建師生防疫心理安全網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與部署我校師生防疫期心理防護(hù)工作，建立“學(xué)生—班級(jí)心理委員—班主任—心理教師“的“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”疫情心理防護(hù)工作機(jī)制，督促有關(guān)部門和人員認(rèn)真履行疫情心理防護(hù)工作職責(zé)。成員名單及具體職責(zé)如下：
（一）成員名單。
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)。
副組長(zhǎng)：書記、副校長(zhǎng)。
組員：各年級(jí)長(zhǎng)；各班主任；心理教師；校醫(yī)等。
（二）工作職責(zé)：
組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)全?？箵粜滦头窝仔睦砉ぷ鞯目傮w部署；
副組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)抗擊新型肺炎心理工作的統(tǒng)籌安排；
xx主任：負(fù)責(zé)各部門各項(xiàng)心理工作的落實(shí)、督促和反饋；
各年級(jí)長(zhǎng)：落實(shí)各項(xiàng)工作，了解本年級(jí)師生心理現(xiàn)狀，及時(shí)反饋師生疫情時(shí)期心理需求；
心理教師：建立本?？箵舴窝讜r(shí)期特殊學(xué)生心理檔案；開展網(wǎng)絡(luò)、電話心理咨詢，對(duì)情況嚴(yán)重者聯(lián)系轉(zhuǎn)介；并做好開學(xué)后相關(guān)心理工作的準(zhǔn)備。
校醫(yī)：新型肺炎病理知識(shí)、衛(wèi)生保健知識(shí)等普及。
（1）立足教育，重在預(yù)防，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
（3）針對(duì)不同情況實(shí)施分類，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
防疫期的心理工作內(nèi)容，根據(jù)開學(xué)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分為“開學(xué)前”和“開學(xué)后”兩部分展開：
（一）、開學(xué)前。
共建多元的心理援助通道，加強(qiáng)防疫心理輔導(dǎo)服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)和班級(jí)群開展的心理輔導(dǎo)服務(wù)工作，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通。
(1)采取多元模式開展心理支持服務(wù)，包括心理熱線電話、電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)同學(xué)們關(guān)注的問題，特別是疫情導(dǎo)致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。
(2)通過釘釘教學(xué)直播平臺(tái)開展疫情狀態(tài)下的心理健康教育系列專題講座。分成《共戰(zhàn)疫情，安心成長(zhǎng)》和《共戰(zhàn)疫情，助力成長(zhǎng)》兩個(gè)系列。
其中，《共戰(zhàn)疫情，安心成長(zhǎng)》系列講座是面向?qū)W生和家長(zhǎng)的，包括六講：
第一講《共戰(zhàn)疫情，安心成長(zhǎng)》專題講座，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情，解析疫情期間學(xué)生容易出現(xiàn)的心理問題，并針對(duì)性的教給學(xué)生一些實(shí)用有效的自我心理調(diào)適方法，指導(dǎo)學(xué)生面對(duì)居家學(xué)習(xí)，面對(duì)直播教學(xué)如何有效聽課；最后呼吁同學(xué)們，共戰(zhàn)疫情，不負(fù)春光，安心成長(zhǎng)。
第二講《面對(duì)疫情，人啊，認(rèn)識(shí)你自己》專題講座，講座分為三部分，第一部分主要講認(rèn)識(shí)自己的重要性，指出：于人類而言，需要認(rèn)識(shí)自己只是大自然的一個(gè)物種，我們應(yīng)敬畏自然。于個(gè)人而言，自知者明。見自己，才能見天地，見眾生。第二部分，如何認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自我的重要性，明心見性，知我所能，我所能者盡善盡美。知我所不能，我所不能者虛懷若谷。第三部分，講怎樣正確認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)自我的途徑，喬韓窗口理論等。
第三講《我心中的那顆星》，和青春期孩子探討偶像崇拜問題，指出：偶像崇拜起源于人類產(chǎn)生意識(shí)之后，在社會(huì)發(fā)展的不同歷史時(shí)期，有不同的偶像崇拜，偶像崇拜在一個(gè)人成長(zhǎng)歷程中也是不斷變化的，引出：這場(chǎng)疫情讓我們看清了很多的真相，比如在國(guó)家重大災(zāi)難面前，明星不能救中國(guó)，唯實(shí)業(yè)和科技可以。引導(dǎo)學(xué)生思考：新時(shí)期，我們心中的那些星應(yīng)該是誰(shuí)？你是誰(shuí)，你將成為誰(shuí)，構(gòu)建職業(yè)夢(mèng)想，對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀的引領(lǐng)。
第四講《認(rèn)識(shí)死亡，才能讓生命活得更絢爛》以疫情的名義給學(xué)生給學(xué)生補(bǔ)上了一節(jié)生命教育中的.死亡教育，認(rèn)識(shí)死亡，才能更好的認(rèn)識(shí)生命，引導(dǎo)學(xué)生由死觀生，認(rèn)識(shí)生命的意義，從而更加珍惜生命，活出青春的精彩。
第五講《發(fā)現(xiàn)力量，構(gòu)筑希望》從積極心理學(xué)的角度引導(dǎo)學(xué)生看待疫情，從疫情給我們的啟發(fā)，從逆行者身上，從全國(guó)上下齊心抗疫所展現(xiàn)出的中國(guó)精神中，發(fā)現(xiàn)力量，引導(dǎo)孩子構(gòu)筑自己的希望，成全生命之美，也構(gòu)筑我們民族的希望，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。講座分為三個(gè)部分，第一部分，敬畏自然，敬畏生命。第二部分，從最美逆行者身上，發(fā)現(xiàn)力量，構(gòu)筑希望。第三部分，引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到責(zé)任，認(rèn)識(shí)責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任。
第六講，《為愛堅(jiān)守，為心賦能》是復(fù)課前，邀請(qǐng)學(xué)生和家長(zhǎng)共上一堂課，是學(xué)生和家長(zhǎng)的共同課堂。講述了在孩子的成長(zhǎng)過程中，父母是孩子的第一任老師，也是孩子永遠(yuǎn)的班主任，疫情逐步穩(wěn)定，孩子也都陸續(xù)返回校園開始正常的學(xué)習(xí)生活，但父母應(yīng)該持續(xù)“在崗”，為愛堅(jiān)守。并從積極心理學(xué)的角度，引導(dǎo)學(xué)生、家長(zhǎng)用積極心態(tài)提升積極情緒，提升心理免疫力，為心賦能，為生命賦能，以飽滿的精神狀態(tài)迎接開學(xué)。
當(dāng)前發(fā)生的一切，就是最好的生命教育。網(wǎng)絡(luò)直播的方式也有其優(yōu)勢(shì)，可以讓不同學(xué)校，不同學(xué)段的學(xué)生在一起共同體驗(yàn)共同成長(zhǎng)。我默默做著我所能做的一切，也得到了參與校的廣泛好評(píng)，我又決心把公益做到底，開設(shè)了疫情背景下的家長(zhǎng)講堂《共戰(zhàn)疫情，助力成長(zhǎng)》。從近期社會(huì)熱點(diǎn)問題入手，從多角度引導(dǎo)家長(zhǎng)助力孩子的成長(zhǎng)。與家長(zhǎng)探討了幾個(gè)問題：為何我們的愛孩子感受不到？究竟什么才是父母給孩子最好的愛？我們?cè)撊绾稳绾胃咝У嘏惆楹⒆樱亢粲跛械募议L(zhǎng)要重視家庭教育，并以風(fēng)雨同天，與子同裳，攜手同謀，共同成長(zhǎng)與廣大家長(zhǎng)共勉。
(3)利用公眾號(hào)，及時(shí)推送防疫信息。
搜集網(wǎng)上心理健康教育資源，轉(zhuǎn)發(fā)防控新冠肺炎的心理支持手冊(cè)和心理健康知識(shí)信息或制作網(wǎng)絡(luò)微課，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情中人們的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)建立親情微信群，開展針對(duì)性服務(wù)。
專門建立外省籍學(xué)生微信群，將心理老師、學(xué)生處、各大班主任和各位疫情較嚴(yán)重區(qū)的學(xué)生相聚在一起，及時(shí)了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題。
(5)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)。
組織團(tuán)隊(duì)成員參與心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
（二）、開學(xué)后。
(1)提升心理輔導(dǎo)與心理干預(yù)服務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)采取多元模式開展心理輔導(dǎo)與支持服務(wù)，包括熱線電話，教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)化解同學(xué)們出現(xiàn)的負(fù)性情緒，特別是疫情導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等問題。
(2)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提供精準(zhǔn)心理服務(wù)。
啟動(dòng)“學(xué)生—學(xué)生心理委員—班主任—心理教師“四級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，每周匯總并上報(bào)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。利用班級(jí)群在心理輔導(dǎo)員指導(dǎo)下積極發(fā)揮心理健康部和心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。
(3)繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)更新防疫信息。
利用學(xué)校公眾號(hào)、教學(xué)直播平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，持續(xù)更新防控新冠肺炎的知識(shí)信息，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情壓力中的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)繼續(xù)開展疫后心理健康教育專題講座，加強(qiáng)學(xué)生返校復(fù)課的心理疏導(dǎo)。
(5)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)專業(yè)人員的培訓(xùn)。
對(duì)心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)培訓(xùn)，提高心理咨詢輔導(dǎo)特別是疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)水平。學(xué)習(xí)疫情心理援助知識(shí)，探索心理援助與干預(yù)技術(shù)，確保心理輔導(dǎo)、心理援助、心理危機(jī)干預(yù)的科學(xué)化、專業(yè)化和針對(duì)性。
學(xué)校疫情心理疏導(dǎo)方案篇十五
為貫徹落實(shí)“堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”，進(jìn)一步做好疫情防控期間對(duì)學(xué)生的心理健康支持與服務(wù)工作，保障復(fù)學(xué)后全校學(xué)生的身心健康，結(jié)合我校實(shí)際，制定本方案。
幫助我校學(xué)生緩解和調(diào)整因新型冠狀病毒疫情引發(fā)的各類心理困擾，使得開學(xué)之后各項(xiàng)工作的有序、穩(wěn)定進(jìn)行。
由黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心具體負(fù)責(zé)，各學(xué)院協(xié)助，共同開展工作。
（一）各學(xué)院監(jiān)控可能出現(xiàn)的個(gè)體、群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向?qū)W校疫情防控工作小組報(bào)告，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心提供專業(yè)的解決方案。
（二）心理健康教育與輔導(dǎo)中心和各學(xué)院共同開展心理危機(jī)幫扶庫(kù)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生回訪工作，預(yù)防與處理學(xué)生中相關(guān)的心理問題，防范心理危機(jī)，分情況、及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。
（三）提供心理咨詢服務(wù)。
1、網(wǎng)絡(luò)咨詢：心理健康教育與輔導(dǎo)中心利用qq為返校學(xué)生提供一對(duì)一的線上咨詢服務(wù)，或利用電子郵箱接收各類心理問題，為他們進(jìn)行答疑解惑，盡可能減少疫情帶來的恐慌、焦慮情緒。
2、個(gè)體咨詢：學(xué)生返校后。心理健康教育與輔導(dǎo)中心恢復(fù)一對(duì)一的個(gè)體咨詢服務(wù)，每次咨詢需提前通過qq或前往我校心理健康教育與輔導(dǎo)中心進(jìn)行預(yù)約，咨詢時(shí)長(zhǎng)為每次50分鐘。
（四）心理健康知識(shí)推送。心理健康教育與輔導(dǎo)中心通過微信公眾號(hào)推送“同心戰(zhàn)疫”系列科普文章，關(guān)注疫情防控期師生的心理狀況，針對(duì)疫情中可能出用現(xiàn)的焦慮、恐慌等情緒，提供有效的心理自我調(diào)適和常見心理問題應(yīng)對(duì)的相關(guān)知識(shí)。
（五）返校前一周和返校后一周召開線上主題班會(huì)。由各學(xué)院各班班主任引導(dǎo)學(xué)生評(píng)估自己的身心狀態(tài)，明確復(fù)學(xué)之后生活與學(xué)習(xí)的目標(biāo)，做好自我心理防護(hù)，保持積極樂觀的態(tài)度，學(xué)習(xí)接納自己的情緒，進(jìn)行自我鼓勵(lì)和肯定，堅(jiān)定信心。
（六）朋輩心理互助工作對(duì)于在疫情期間掌握學(xué)生的心理狀況，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告和早干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)具有不可替代的作用。各學(xué)院心理輔導(dǎo)員老師指導(dǎo)班級(jí)心理委員通過多種形式在班內(nèi)開展朋輩互助活動(dòng)。
1、及時(shí)掌握班級(jí)同學(xué)的身心健康狀況。充分發(fā)揮朋輩心理互助員的信息前哨作用，主動(dòng)關(guān)注班級(jí)同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)異常立刻報(bào)告學(xué)院老師或心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師，以及時(shí)進(jìn)行幫扶和干預(yù)。
2、宣傳心理健康知識(shí)。協(xié)助老師向同學(xué)們宣傳疫情防控期疾病防控知識(shí)和心理防護(hù)知識(shí)，提供權(quán)威的.信息獲取渠道，輔助學(xué)校做好抗疫信息的健康教育工作。
3、開展心理互助工作。關(guān)心受疫情影響的同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，主動(dòng)為他們提供力所能及的幫助，讓他們感受到集體的溫暖，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心。協(xié)助老師開展對(duì)受疫情影響嚴(yán)重同學(xué)的幫扶工作。
（一）根據(jù)疫情期間開通的心理援助熱線接聽情況，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)在線咨詢服務(wù)梳理，了解到我校學(xué)生反映較多的心理問題如下：
5、人際沖突：同學(xué)、舍友普遍處于負(fù)性情緒狀態(tài)，容易產(chǎn)生人際沖突；
6、出現(xiàn)疑似癥：任何和新型冠狀病毒肺炎相似的癥狀都“自我診斷”為新型冠狀病毒肺炎，即使檢查結(jié)果正常也不相信，惶惶不可終日。
（二）針對(duì)上述問題，可采用一些簡(jiǎn)單的心理自助和疏導(dǎo)方法：
1、規(guī)律生活作息，建立適宜邊界。如果對(duì)生活日常難以集中注意力，對(duì)疫情相關(guān)的問題過度關(guān)注，會(huì)呈現(xiàn)出一定的注意狹窄狀態(tài)。這種狀態(tài)本身是人面對(duì)危險(xiǎn)的求生反應(yīng)，但如果長(zhǎng)期持續(xù)會(huì)造成身心能量的耗竭，并伴隨持續(xù)的不良情緒。因此要保證飲食和睡眠，規(guī)律生活作息，在日常生活和關(guān)注疫情之間建立適宜的邊界，每天留出一小部分固定時(shí)間來，關(guān)注疫情，不讓疫情帶來的強(qiáng)烈體驗(yàn)，過度干擾我們的正常生活。
2、正視疫情信息，保持理性客觀。疫情期間鋪天蓋地的信息，會(huì)使人隨之產(chǎn)生許多負(fù)性情緒，理性客觀地認(rèn)識(shí)疫情信息可以幫助穩(wěn)定情緒。要對(duì)接收到的疫情信息進(jìn)行分類比較：謠言和不實(shí)報(bào)道往往具有來源不明、信息碎片化、夸大威脅性等特點(diǎn)，給人帶來負(fù)性情緒體驗(yàn)；正規(guī)媒體的報(bào)道則來源清晰、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、客觀中立，給人以穩(wěn)定感。
3、適度開展活動(dòng)，合理宣泄情緒。在活動(dòng)受限的情況下，安排一些可以讓自己感覺平靜、專注、愉悅或掌控的活動(dòng)，如聽音樂、看書、畫畫、工作等，讓自己從負(fù)面的情緒體驗(yàn)中脫離出來。當(dāng)覺察到自己產(chǎn)生負(fù)性情緒時(shí)，尋找合理的情緒宣泄途徑，告訴自己產(chǎn)生負(fù)性情緒是疫情期間的正常反應(yīng)，允許自己表達(dá)脆弱，可以通過寫下自己的情緒體驗(yàn)、找人傾訴、大聲唱歌、哭泣等方式宣泄自己的負(fù)性情緒。
4、學(xué)會(huì)身心放松、主動(dòng)營(yíng)造安全感。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)呼吸放松、漸進(jìn)式肌肉放松、想象放松、正念瑜伽等身心放松方法，或者通過按摩、泡澡、運(yùn)動(dòng)等方式，主動(dòng)開展身心調(diào)適。無法預(yù)期的.疫情風(fēng)險(xiǎn)會(huì)造成安全感的缺失，但可以通過積極關(guān)注環(huán)境中的安全信息來提升安全感，如：國(guó)家的有力應(yīng)對(duì)、防控措施的有效隔絕、癥狀的有效控制等。另外還可以通過下載學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、喜馬拉雅等音頻，來構(gòu)建心理安全感。
5、保持人際交往，激發(fā)內(nèi)在資源。家人和朋友的支持可以帶給我們安全感，可每日與家人朋友打電話或者發(fā)微信，交流內(nèi)容主要是相互支持、鼓勵(lì)、傳播積極信息，避免傳播謠言、渲染威脅和傳播負(fù)能量。面對(duì)困境時(shí)，可通過回顧自己以往面對(duì)困境時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，找到自己當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)的方法和策略，以調(diào)動(dòng)內(nèi)在資源，提升應(yīng)對(duì)能力，度過當(dāng)前的難關(guān)。
6、適時(shí)尋求專業(yè)的心理幫助。如果心理問題難以自行調(diào)適，要主動(dòng)向?qū)W校心理健康教育與輔導(dǎo)中心或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)求助，若出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題建議去醫(yī)院就診。
（三）如果無意中接觸“新冠肺炎”疑似病人而被隔離后，可通過以下幾點(diǎn)心理應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行調(diào)適：
1、運(yùn)用冥想、調(diào)整呼吸等方法調(diào)整自己的焦慮；
2、可以學(xué)習(xí)一些預(yù)防病毒感染的知識(shí)，增強(qiáng)自身免疫力，做好防護(hù)；
3、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和家人、老師及朋友進(jìn)行溝通交流；
6、通過qq線上咨詢，向?qū)W校心理健康教育與輔導(dǎo)中心的專業(yè)老師求助,中心老師根據(jù)不同情況，分類進(jìn)行干預(yù)及輔導(dǎo)。
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