報告可以用于向上級、同事或客戶匯報工作進(jìn)展、研究成果或市場分析等內(nèi)容。在撰寫報告時要注意使用正確的語法和詞匯,避免出現(xiàn)歧義和含糊不清的表達(dá)。以下是一些精選的報告范文,希望能夠給你帶來啟示,提升你的寫作水平。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇一
xxxx旅行社。
通過這次實習(xí)對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,豐富社會實踐經(jīng)驗。
xx年xx月xx日—xx年xx月xx日。
xx旅行社成立于xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍組成,以現(xiàn)代制度運營的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(xx、xx年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。
這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。
著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團(tuán)隊精神將會使我終身受益。
實習(xí)期間我了解到以下幾點:
1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務(wù)。
從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強(qiáng)拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。
任何一方利益得不到保障都會帶來負(fù)面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實施。社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的'矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點思考:
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會積中國未來xx年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計到xx旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。
xx年中國旅游業(yè)對gdp的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)測,20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。
這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團(tuán)隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團(tuán)隊,而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1.市場定位:對市場進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2.機(jī)遇:加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益.。
3.挑戰(zhàn):對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗使其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對方合資旅行社的數(shù)量,會導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇,客源市場競爭,營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
實習(xí)體會:
一.加強(qiáng)旅游知識產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費成本很大。
而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費者能體現(xiàn)新的驚喜。
二.導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。導(dǎo)游人員中,他們的帶團(tuán)經(jīng)驗都非常豐富,平均來說都有2.3年的工作經(jīng)驗。他們的學(xué)歷相對于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級.中高級導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游,外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。
三.旅游時間的季節(jié)性:
(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說,氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光、度假,而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。
(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一,節(jié)假日期間。人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差別,由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得更多收入的機(jī)會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
在實習(xí)期間使我認(rèn)識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補(bǔ)充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇二
今年暑假我做了一份特別的工作,跟我的專業(yè)完全一樣,我很喜歡這樣的工作,并且希望積累更多的工作經(jīng)驗,以便將來適應(yīng)不同的工作環(huán)境,更好的投入團(tuán)隊中。
我在無錫捷順機(jī)電有限公司工作了一個月,那個廠還是蠻大的,有好多工作車間,以前對這些根本不了解,我們文科學(xué)生本來就很少有機(jī)會接觸這些東西,在機(jī)電廠里看到不同的設(shè)備,不同的分工,雖然至今我仍有很多地方不明了,但比較以前而言,我學(xué)到了許多,人也更加的成熟了。
剛開始,我就想要找到點燃焊條的方法技巧,我摩擦引弧后,把焊條拿得很高,
只見那火光向下沖,簡直像火箭升空時一樣!我以為把焊條拿的高一點,沖力就會小一點,所以第一根焊完后,鐵板上除了散亂的小鐵珠外,什么也沒有留下!而且長時間將焊條停在一處,那個地方會被焊弧前的高溫火焰熔化,鐵片熔個洞。
我本人學(xué)得不怎么樣,但學(xué)到一些注意事項:進(jìn)入車間時,要穿好工作服,大袖口要扎緊,襯衫要系入褲內(nèi);不得穿涼鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴圍巾進(jìn)入車間嚴(yán)禁在車間內(nèi)追逐、打鬧、喧嘩應(yīng)在指定的焊機(jī)上進(jìn)行。未經(jīng)允許,其它設(shè)備、工具或電器開關(guān)等均不得亂動;焊前檢查焊機(jī)接地是否良好,焊鉗和電纜的絕緣必須良好;焊接時應(yīng)站在木墊板上,不許赤腳操作;不準(zhǔn)赤手接觸導(dǎo)電部分,防止觸電;為防止有害的紫外線與紅外線的傷害須戴上手套與面罩;防止弧光傷害和燙傷;擊渣時要注意敲擊方向以防焊渣飛出傷人;工件焊后不準(zhǔn)直接用手拿,用鐵鉗夾持;完后要清理好場地及設(shè)備工具。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)不管做什么工作都不容易,那些工人真的挺辛苦的,從一大早,一直忙到晚,掙錢不容易,如今在這個社會,生活成本很高,每天睜眼,閉眼就要花錢,想生活,就得學(xué)會掙錢啊,很多大學(xué)生根本不理解生活的辛苦,還到處亂花父母的錢,實在太不應(yīng)該了,面對面朝黃土,背朝天的父母,只有慚愧之情。
暑期的社會實踐,給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度,是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對事業(yè)上午責(zé)任心!有時候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
在機(jī)電廠里,我還在外廠工作了一段時間,露天的那種,8月份最熱的那幾天炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在考驗自己的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路?!捌D辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇三
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,激烈的人才競爭對畢業(yè)實習(xí)提出了新的要求,一方面要求學(xué)生通過畢業(yè)前有針對性的實習(xí)為勝任今后工作打下基礎(chǔ);另一方面要求學(xué)生通過實習(xí)了解社會,了解企業(yè),培養(yǎng)主動適應(yīng)旅游行業(yè)各種工作崗位需要的素質(zhì)和能力。
實習(xí)時間:2011年---2012年第一學(xué)期第14周(11月21日----11月25日)。
實習(xí)內(nèi)容:景點導(dǎo)游,酒店服務(wù)。
實習(xí)的基本要求和基本任務(wù):
1、遵守實習(xí)規(guī)章制度,
2、要求在導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行。
3、實習(xí)過程中應(yīng)做到“三勤”:即手勤、嘴勤、腿勤,
5、通過實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、虛心好學(xué)、認(rèn)真踏實、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作互助的良好工作作風(fēng)。
6、講解語言流暢,達(dá)意,富有表現(xiàn)力。
7、撰寫實習(xí)日志。
8、實習(xí)結(jié)束后。撰寫實習(xí)報告,包括題目,實習(xí)單位介紹,實習(xí)內(nèi)容、過程以及實習(xí)心得、體會等。
實習(xí)目的:
(1)實習(xí)學(xué)生通過直接參加旅游相關(guān)企事業(yè)單位實際業(yè)務(wù)的定崗工作,
(2)初步獲得旅游專業(yè)操作技能和實際工作經(jīng)驗,
(3)鞏固在校所學(xué)理論知識,
(4)培養(yǎng)獨立工作的能力;。
(5)實習(xí)學(xué)生通過參加與未來就業(yè)有關(guān)的社會實踐活動,
(6)鍛煉社會交往能力,
(7)獲得實際旅游業(yè)務(wù)知識和管理知識,
(8)培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識的能力,
(9)進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì);。
(10)根據(jù)實習(xí)學(xué)生本人的愛好,
(11)選擇適當(dāng)?shù)膶嵙?xí)場所,
(12)找到并發(fā)揮自己的特長;。
(13)為撰寫畢業(yè)論文進(jìn)行必要的調(diào)查研究并搜集所需資料。
實習(xí)一麥積山景區(qū)導(dǎo)游(6學(xué)時)。
實習(xí)目的:
1.熟悉怎樣利用導(dǎo)游腔,怎么樣突出導(dǎo)游腔以及如何轉(zhuǎn)變語言的節(jié)奏和聲調(diào)吸引游客的注意。
2.掌握熟悉麥積山景區(qū)的講解要點。
3.掌握如何把握游客的消費心理和如何能夠“因勢利導(dǎo)”進(jìn)行推銷旅游產(chǎn)品。
4.掌握意外事故處理的程序。
實習(xí)材料與工具:。
1.導(dǎo)游帶團(tuán)程序模擬范例。
2.導(dǎo)游推銷模擬范例。
3.意外事故狀況的模擬范例。
4.麥積山現(xiàn)場講解模擬范例。
實習(xí)內(nèi)容:。
1.導(dǎo)游語言的訓(xùn)練。
2.導(dǎo)游向游客推銷旅游產(chǎn)品的訓(xùn)練。
3.導(dǎo)游處理意外事故的訓(xùn)練。
4.麥積山景區(qū)講解的訓(xùn)練。
實習(xí)步驟:。
2.學(xué)生按照旅游線路的先后順序進(jìn)行講解,訓(xùn)練.掌握景點講解的重點內(nèi)容和表達(dá)技巧.
3.教師介紹推銷旅游產(chǎn)品時和處理意外事故的注意事項。
4.學(xué)生分組進(jìn)行訓(xùn)練。
5.采用學(xué)生點評和教師指導(dǎo)相結(jié)合的方式,針對學(xué)生講解時出現(xiàn)的問題及時加以糾正和進(jìn)行評述.
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇四
導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分,是在旅游活動發(fā)展的過程中產(chǎn)生的,隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動的全過程。在為期2個多月的導(dǎo)游實習(xí)中對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解。
一、實習(xí)概述。
實習(xí)地點:湖北省宜昌市。
實習(xí)時間:20__年11月到20__年1月。
實習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門的工作程序,并逐漸獨立帶團(tuán)。
二、談導(dǎo)游。
(一)首先我想說說對導(dǎo)游的認(rèn)識:
導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),是門科學(xué)。
導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游。這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游又專業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了?!盃钤敝改骋粚I(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出內(nèi)拔萃者。干導(dǎo)游這個行業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。
導(dǎo)游是門技術(shù)。任何工作都要有自己的專門技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認(rèn)真”了,才敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個辦法,那就是多練!知識這個東西是“帶到用時方恨少”實習(xí)的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。
導(dǎo)游也是門藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了要翻船的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導(dǎo),適時引導(dǎo),不能擰著來。要跟著感覺走:感覺好時盡情發(fā)揮;感覺不好時,及時調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項往往能超常發(fā)揮。
導(dǎo)游更是門科學(xué)。正因為導(dǎo)游是種職業(yè),是門技術(shù),是門藝術(shù),所以它也是種學(xué)問,也是門科學(xué)。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對待它,研究它。多導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來,像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
(二)接下來在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個要點:
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把他們背的爛熟,張口就不會停頓,這就表示自己已經(jīng)是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次跟團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)方式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看做朋友眉飛色舞講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復(fù)雜的東西,其實有那么幾條很簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他熟悉的東西,他必定會來精神。另外,導(dǎo)游多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話,那樣就會是講解生動有趣的多。
最后什么都掌握好了,但就是沒掌握客人的心理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻興致勃勃的在那里大講特講,即使你講的很不錯,但他們生理上的困盹還是可能大敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此的打擊你的自信。這個時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
(三)另外,多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為把該講的都講了就算完成了任務(wù),這種觀點可不行。你講了,客人沒聽進(jìn)去,和沒講過一樣,你的任務(wù)其實還是沒完成。要當(dāng)好一個導(dǎo)游,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來的值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,使客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住游客的注意力,使得游客產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個團(tuán)隊的進(jìn)行。
三、旅__業(yè)。
在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭,通過增加購物點,縮短游覽時間,降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團(tuán),給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,覺得旅__業(yè)需要很多法律條例來規(guī)范,在09年,國家就頒布了旅行社新條例開始實施。
四、結(jié)束語。
在帶團(tuán)的工作中,我失望過,彷徨過,受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒道理的批評,但更多的是體會到其中的美妙和歡樂,從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定會成功。在計調(diào)部的工作中,我高興過,低落過,受到了一些認(rèn)可,也知道了自己的不足,但更多的是學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校沒有的知識,這讓我樂在其中,我相信,通過我的不懈努力,我會做的更好。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇五
如果你想要寫一份好的實習(xí)報告,你可以先去一些專業(yè)的信息平臺找范本做參考,畢竟一份好的實習(xí)報告在今后的工作中發(fā)揮著不可估量的作用。實習(xí)報告不僅僅是一份報告,同時也是一個人的工作能力的體現(xiàn),這在無形中又會提高你在上司心中的好印象。同時也是給自己的實習(xí)一個完美的交代。下面是小編為大家分享的實習(xí)報告范文的相關(guān)網(wǎng)址:/shixibaogao/,可做參考!(本文為你提供實習(xí)報告范本兩篇。)。
篇一:
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,激烈的人才競爭對畢業(yè)實習(xí)提出了新的要求,一方面要求學(xué)生通過畢業(yè)前有針對性的實習(xí)為勝任今后工作打下基礎(chǔ);另一方面要求學(xué)生通過實習(xí)了解社會,了解企業(yè),培養(yǎng)主動適應(yīng)旅游行業(yè)各種工作崗位需要的素質(zhì)和能力。
實習(xí)時間:2018年---2018年第一學(xué)期第14周(11月21日----11月25日)。
實習(xí)內(nèi)容:景點導(dǎo)游,酒店服務(wù)。
實習(xí)的基本要求和基本任務(wù):
1、遵守實習(xí)規(guī)章制度,
2、要求在導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行。
3、實習(xí)過程中應(yīng)做到“三勤”:即手勤、嘴勤、腿勤,
5、通過實踐活動,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、虛心好學(xué)、認(rèn)真踏實、吃苦耐勞、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作互助的良好工作作風(fēng)。
6、講解語言流暢,達(dá)意,富有表現(xiàn)力。
7、撰寫實習(xí)日志。
8、實習(xí)結(jié)束后。撰寫實習(xí)報告,包括題目,實習(xí)單位介紹,實習(xí)內(nèi)容、過程以及實習(xí)心得、體會等。
實習(xí)目的:
(1)實習(xí)學(xué)生通過直接參加旅游相關(guān)企事業(yè)單位實際業(yè)務(wù)的定崗工作,
(2)初步獲得旅游專業(yè)操作技能和實際工作經(jīng)驗,
(3)鞏固在校所學(xué)理論知識,
(4)培養(yǎng)獨立工作的能力;。
(5)實習(xí)學(xué)生通過參加與未來就業(yè)有關(guān)的社會實踐活動,
(6)鍛煉社會交往能力,
(7)獲得實際旅游業(yè)務(wù)知識和管理知識,
(8)培養(yǎng)學(xué)生綜合運用知識的能力,
(9)進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì);。
(10)根據(jù)實習(xí)學(xué)生本人的愛好,
(11)選擇適當(dāng)?shù)膶嵙?xí)場所,
(12)找到并發(fā)揮自己的特長;。
(13)為撰寫畢業(yè)論文進(jìn)行必要的調(diào)查研究并搜集所需資料。
實習(xí)一麥積山景區(qū)導(dǎo)游(6學(xué)時)。
實習(xí)目的:
1.熟悉怎樣利用導(dǎo)游腔,怎么樣突出導(dǎo)游腔以及如何轉(zhuǎn)變語言的`節(jié)奏和聲調(diào)吸引游客的注意。
2.掌握熟悉麥積山景區(qū)的講解要點。
3.掌握如何把握游客的消費心理和如何能夠“因勢利導(dǎo)”進(jìn)行推銷旅游產(chǎn)品。
4.掌握意外事故處理的程序。
實習(xí)材料與工具:。
1.導(dǎo)游帶團(tuán)程序模擬范例。
2.導(dǎo)游推銷模擬范例。
3.意外事故狀況的模擬范例。
4.麥積山現(xiàn)場講解模擬范例。
實習(xí)內(nèi)容:。
1.導(dǎo)游語言的訓(xùn)練。
2.導(dǎo)游向游客推銷旅游產(chǎn)品的訓(xùn)練。
3.導(dǎo)游處理意外事故的訓(xùn)練。
4.麥積山景區(qū)講解的訓(xùn)練。
實習(xí)步驟:。
2.學(xué)生按照旅游線路的先后順序進(jìn)行講解,訓(xùn)練.掌握景點講解的重點內(nèi)容和表達(dá)技巧.
3.教師介紹推銷旅游產(chǎn)品時和處理意外事故的注意事項。
4.學(xué)生分組進(jìn)行訓(xùn)練。
5.采用學(xué)生點評和教師指導(dǎo)相結(jié)合的方式,針對學(xué)生講解時出現(xiàn)的問題及時加以糾正和進(jìn)行評述.
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇六
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親身走進(jìn)農(nóng)村,我才深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,我的眼前是這樣一幅真實的畫面:村里只有兩個赤腳醫(yī)生,衛(wèi)生所在5里地外,很多村民平時有了小病就隨便開點兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了,現(xiàn)有的醫(yī)療保險制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)少,報銷的比率低,手續(xù)麻煩,和一個大娘聊天,她每月只有200元維持生活還要給小孩子買零食,還有一些中老年人甚至是第一次測量血壓,據(jù)我們測量的結(jié)果看血壓偏高的人占總測量人數(shù)的一半左右,只有極少數(shù)人堅持吃藥,用的也基本上是的淘汰的短效降壓藥,多數(shù)人即使知道自己血壓高也根本不吃藥。有些家里還在燒著土灶,用著柴火,這真的是在中國的首都北京市嗎?我疑惑了。城區(qū)里的`老人有著優(yōu)厚的退休金,有著完善的醫(yī)療保險,有著小康的生活條件。這個差距,這個距離,那么,外省市呢?外省市的郊區(qū)農(nóng)村呢?占中國人口70%以上的農(nóng)民,究竟在怎么樣的醫(yī)療條件、生活條件下生活著?!
1.草藥采集就地取材,價格便宜。
2.望聞問切無需繁瑣的實驗室檢查指標(biāo)輔助診斷。
3.深入民間,深得民心。
但也面臨以下問題。
1.中醫(yī)治療周期較長,無法快速達(dá)到解除病痛的效果,農(nóng)民更愿意選擇療效快的西藥來解決病痛。
2.人才緊缺,農(nóng)村生活條件艱苦,待遇較低,真正來到農(nóng)村一干就是幾十年的人寥寥無幾。
3.中西醫(yī)屬不同系統(tǒng),發(fā)展趨勢尚無定論,發(fā)展中醫(yī)條件不足。
作為一名醫(yī)學(xué)生,了解了目前的醫(yī)療現(xiàn)狀后,有益于站在更高的角度上計劃自己的人生。實踐自己的人生理想。相信不遠(yuǎn)的未來,在我們的努力下,農(nóng)民的生活條件,醫(yī)療條件會漸漸提高并達(dá)到較好的水平。
今日參與社會實踐,明日實踐和諧社會。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇七
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
在實踐中我主要是負(fù)責(zé)重慶市沙坪壩區(qū)和南坪區(qū)兩個區(qū)的公安口和這兩個區(qū)的社會突發(fā)新聞的采訪并寫稿子,在這個過程中我主要是在小姨帶領(lǐng)下獨立完成各項工作。
我對記者工作有以下幾點認(rèn)識:
《會計專業(yè)暑假實習(xí)報告》。這樣他才愿意接受你的采訪,才愿意多說,才愿意詳細(xì)的把整個事件都告訴你,包括很多細(xì)節(jié)問題。這樣你的采訪才能獲得成功,稿子才能生動真實。雖然我沒有工資,但既然去實習(xí)就一定要全力以赴。
開始采訪的時候,有些開不了口,不知道該問什么,怎么問。覺得自己缺乏信心。而且開始的時候問的問題不能深入實質(zhì),只能在邊緣徘徊。這時就要向小姨學(xué)習(xí),看她怎么問,問些什么。把自己的采訪和他的比較,看自己的缺點在哪里。
給我印象最深的就是一定要想方設(shè)法核實采訪人的話,盡量作到兩面采訪。涉及要負(fù)法律責(zé)任的問題時一定要叫被采訪者簽字,才能在遇到問題的時候有證據(jù),如果當(dāng)時沒有簽字,一定要在最短的時間內(nèi)補(bǔ)簽。有一次我采訪一個小區(qū)的業(yè)主們和物業(yè)管理公司的因為物管亂收費的問題的時候。后來差點被物管公司告上法庭,由于當(dāng)時我所采訪的是業(yè)主的一方,而那個業(yè)主委員會主任在給我講他被物管保安毆打并闖進(jìn)他家砸家具的情節(jié)的時候,有些夸大事實(后來他自己說并沒有進(jìn)屋砸家具,只是把門砸壞了)。而物管公司怎么也不愿意接受我的采訪。物管公司就以虛假新聞事實向我們發(fā)來了律師函,當(dāng)時我并沒有考慮到會有這種后果,沒有叫被采訪者簽字證實我的采訪筆記屬實,還好被采訪者在我第二天找他補(bǔ)簽的時候,他比較配合,承認(rèn)當(dāng)時有些夸大事實,并愿意承擔(dān)法律責(zé)任,并在采訪筆記上簽了字。后來雖然物管公司沒有起訴我,虛驚一場,但在后來的采訪中我盡量讓被采訪者留下姓名,聯(lián)系方式,并簽字。以便證實我采訪過他,并且聯(lián)系方式可以補(bǔ)充采訪,出事的時候也方便聯(lián)系。
在采訪的時候一定要把當(dāng)事人的名字,地名一個一個字的核對,千萬不能出現(xiàn)錯別字。被采訪者如果不愿意自己真實姓名出現(xiàn),稿件當(dāng)中千萬不能出現(xiàn),只用姓或干脆用化名。
當(dāng)我開始寫第一篇稿件時,用了我整整一個上午。而且還被小姨改得面目全非。當(dāng)時真有一種放棄的沖動。當(dāng)想象我一個文科生,連一篇稿件都搞不定覺得挺沒面子的,就堅持寫來了。
雖然在采訪的時候很全面,但是剛開始寫作的時候你會覺得沒有可寫的,把事件寫出來,會覺得沒有什么可讀性,讀著很枯燥,寫作的時候一定要注意細(xì)節(jié)的寫作,這樣才能獲得成功。在寫作的時候一定要有條理,不能一會寫這件事情,馬上又轉(zhuǎn)到另外的事情上,讓人摸不著頭腦,覺得很亂,而且要注意分段,每一段寫一個事情。寫作的內(nèi)容要自己對采訪人的敘述進(jìn)行整理,不能全是“誰說誰說”那樣讀起來很累。標(biāo)題、導(dǎo)語的寫作一定要把最吸引人的東西展現(xiàn)出來,但不能全部展現(xiàn),要注意給人以懸念,來吸引讀者。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇八
在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的護(hù)理專業(yè)大學(xué)生醫(yī)院暑假實習(xí)報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
今年暑假我深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護(hù)士,病人如有問題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液又得叫護(hù)士……病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。
一個月的見習(xí)生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護(hù)士,必須了解護(hù)士的工作,所以這次見習(xí)我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動手能力,增強(qiáng)了信心。
第一,四周的見習(xí)使我重新認(rèn)識了護(hù)士這個職業(yè)的崇高.
在我以前的印象中,護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為,她們的`工作很輕松、很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護(hù)理見習(xí),第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡單。護(hù)士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護(hù)士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻(xiàn)給病人。
交班一般在早晨8點,護(hù)士醫(yī)生都要參加,當(dāng)然我也不例外。科室的兩位主任站在最前面,昨晚值夜班的護(hù)士開始做他們的護(hù)理病理交班報告,然后是值班醫(yī)生,另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護(hù)士長進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認(rèn)為交班是非常重要的,它是對醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束,讓我們醫(yī)護(hù)人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性,做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。
第二,四周的見習(xí)使我開拓了眼界,增加了見識。
見習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定(體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周,新鮮事物接踵而至,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機(jī)會,讓我有機(jī)會使用這些儀器和設(shè)備,實踐護(hù)理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇九
實習(xí)報告包括總結(jié)、成績和確定、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后的打算等內(nèi)容,你知道怎樣針對這些內(nèi)容來書寫實習(xí)報告嗎?下面本站的小編和大家分享了實習(xí)報告的相關(guān)內(nèi)容,想了解更多信息,或者是對于實習(xí)報告還有什么問題,可以收藏本站(ctrl+d即可)。
我們xx屆的學(xué)生開始到醫(yī)院實習(xí)了,有的同學(xué)經(jīng)過應(yīng)聘到本省或外省醫(yī)院實習(xí)了。而我沒有聯(lián)系上別的醫(yī)院,就由學(xué)校安排到了xxx市中心醫(yī)院xxx分院實習(xí)了。在這個醫(yī)院實習(xí)的臨床和護(hù)理專業(yè)的實習(xí)生有二十五個,而我就是學(xué)校任命的.組長,就成了首要的人了,所以我做什么都得認(rèn)真,比如遵守醫(yī)院的各制度,認(rèn)真實習(xí),團(tuán)結(jié)同學(xué),為了解決有些同學(xué)沒有找到住宿的問題,我也主動給他們找好了,大家都放心去實習(xí)了。
xxxx年7月6日(星期一)我們一起到醫(yī)院報到,剛離開生活了二年多的學(xué)校,來到一個陌生的單位實習(xí)面對的是一張張不熟人的面孔,自己難免不自在,心里總有某些想法。我和同班的一個男生安排到了兒科實習(xí)。帶我的老師剛工作將近2年,年齡和我相差不多,在心靈上有共同的興趣和愛好,所以我就很快和老師建立了很好的關(guān)系。說到師生關(guān)系是十分重要的,它關(guān)系到我實習(xí)的效果和成果,就是因為自己不懂才來實的,師生關(guān)系很僵硬,我們實習(xí)生就沒心思去實習(xí)了。另外作為實習(xí)生就應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備,不僅要復(fù)習(xí)和鞏固好基礎(chǔ)知識而且積極請教別人的經(jīng)驗,做到不恥下問,也不要等老師叫我們做什么,我們就做什么。如果真的不知道做什么,怎么去做,或沒事情做的時候,要主動請纓。還有不僅和老師搞好關(guān)系還得和護(hù)士搞好關(guān)系,要積極和病人溝通,我們只有認(rèn)識到這點才能做到在實習(xí)的時候少碰釘子,效果好收獲大啊。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇十
財務(wù)會計實訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在實訓(xùn)過程中,經(jīng)過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。經(jīng)過財務(wù)會計實訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手本事,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗。經(jīng)過實際操作,不僅僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,并且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識,最終到達(dá)會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實訓(xùn)資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個學(xué)期的基礎(chǔ)會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有必須難度,不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。于是在大二第一個學(xué)期我們開了這門會計實訓(xùn)課。
在實訓(xùn)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。之后填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對;最終要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊。
在本次會計實訓(xùn)中,我們實訓(xùn)的資料以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的資料,對會計主體的必要簡介,相關(guān)資料的供給,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)當(dāng)如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補(bǔ)我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離,也可經(jīng)過實訓(xùn)的仿真性,使我們感到實訓(xùn)的真實性,增強(qiáng)進(jìn)取參與實訓(xùn)的興趣。
我們將教材的理論知識學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實訓(xùn)。實訓(xùn)重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然此刻還有點手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對自我往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,方便以后的查看,最終就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員,我們此刻剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自我去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬實訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)資料的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。所以我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實訓(xùn)課使我們不僅僅在理論上是強(qiáng)的,在動手本事更是強(qiáng)者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
實訓(xùn)的第一天做了分錄,雖然之前從來沒有實訓(xùn)過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個“氛圍”,并且還是和同學(xué)們在底下自我做。教師在上邊簡單的提點一下!當(dāng)教師說開始登記憑證時,應(yīng)對著實訓(xùn)時自我桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,之后在教師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到達(dá)自我所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)??墒窃捰终f回來了,看到自我做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,可是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;根據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了??墒俏颐靼孜译x真正意義上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),可是我不擔(dān)心,因為我正在努力的學(xué)習(xí)這些知識。
經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了必須的基本實際操作本事。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:比如自我不夠心細(xì),經(jīng)??村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在實訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是教師講解但實際工作中還須自我編制會計分錄,在這方面我還存在著必須的不足,今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
經(jīng)過這學(xué)期會計實訓(xùn),深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。經(jīng)過實訓(xùn),我們對會計核算的感性認(rèn)識進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對企業(yè)實踐運作情景的認(rèn)識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基矗。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇十一
隨著會計制度的日趨完善,社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為一名在校的會計專業(yè)學(xué)生,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力。實訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進(jìn)我們對會計知識形成整體的感性認(rèn)識,有助于我們認(rèn)識所學(xué)的本會計課程在整個會計專業(yè)課程體系中的地位、作用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。通過系統(tǒng)的模擬操作,深刻理解掌握會計核算基本知識,增強(qiáng)動手操作能力,為今后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。于是學(xué)校給我們創(chuàng)造一次實訓(xùn)的機(jī)會,以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會,接觸現(xiàn)實會計職業(yè),為踏入社會工作崗位做好準(zhǔn)備。
在實訓(xùn)中我們從會計的基本理論入手,以掌握會計核算的基本方法和基本操作技能為主要目標(biāo),以會計核算為主線來進(jìn)行實訓(xùn),這是通過理論聯(lián)系實際的實訓(xùn),以增強(qiáng)知識的實用性,培養(yǎng)我們扎實的會計理論基礎(chǔ)和實際操作能力,達(dá)到培養(yǎng)職業(yè)技能的要求。在實訓(xùn)中我總結(jié)步驟如下:
1、熟悉資料,設(shè)置各種帳簿,登記起初余額。
2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),填制記帳憑證。
3、根據(jù)憑證登記帳簿。
4、結(jié)帳、對帳、編制會計報表。
5、裝訂、整理實訓(xùn)資料,上交實訓(xùn)作業(yè)。
首先我們在在老師的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來,就是登記帳簿了,如果說前一階段的工作還是我的強(qiáng)項的話,這一階段頓時讓我傻了眼,不是自己不會,而是那些煩瑣的工作,實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿,練習(xí)做會計憑證,根據(jù)會計憑證登總帳,明細(xì)帳,科目匯總表,現(xiàn)金出納日記帳,銀行存款(借款)日記帳,總帳余額試算表,資產(chǎn)負(fù)債表,利潤表。這些什么總帳、明細(xì)分類帳、三欄式等等一系列帳,真是著急??粗@么一厚搭憑證,苦的還在后邊,尤其在寫數(shù)字時,寫錯一個,就要整張紙作廢,于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗我們的耐心,更是需要我們的細(xì)心。另外,做這些帳,首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿,稍微疏忽,一帳帳頁就報廢了。還有,最后結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果,一大堆數(shù)字加加減減,真是做的頭大!
后來,編制會計報表就簡單了許多,由于前期大量的工作,后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了,當(dāng)然還是離不開我們的細(xì)心。
最后的任務(wù)就是將會計的帳頁分類裝訂,憑證等一系列材料整理歸類,基本任務(wù)就初步完成了!在這個過程中,我們了解到在組織各會計專業(yè)課程的實訓(xùn)中,不僅需要有所側(cè)重,而且需要相互銜接,基礎(chǔ)的和重要的實訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)重復(fù),其中基礎(chǔ)會計學(xué)的實訓(xùn)是基本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報表的簡單認(rèn)識,使我們對會計實務(wù)的基本流程形成一個較系統(tǒng)的框架。實訓(xùn)內(nèi)容在此基礎(chǔ)上組織編制,財務(wù)會計的實訓(xùn)內(nèi)容突出會計核算方法的應(yīng)用和會計報表的編制,成本會計則突出成本計算方法的訓(xùn)練,我們根據(jù)課程的教學(xué)目的組織會計實訓(xùn),使會計實訓(xùn)在會計理論知識銜接深入的同時得到有機(jī)銜接,循序漸進(jìn)地進(jìn)行模擬實訓(xùn)。
在實訓(xùn)中正所謂“百聞不如一見”,經(jīng)過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認(rèn)識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導(dǎo)致我們對會計知識認(rèn)識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會計知識水平的提高。于是這些天我們進(jìn)行了會計模擬實習(xí),使我們了解了業(yè)務(wù)處理程序與方法。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。如果用班級作為會計財務(wù)室,那我們每個人就相當(dāng)于一個財務(wù)科,包括有制單,出納,記帳,成本核算,綜合和主管等六個崗位,使我們實習(xí)時有一個模擬的操作環(huán)境,緊張得十天財務(wù)會計實訓(xùn)時間就這樣在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經(jīng)驗和深深的體會?!爸挥薪?jīng)歷過,才知道其中的滋味”對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對于會計最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變!會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份責(zé)任。
同時,在實訓(xùn)的過程中,我們遇到了很多問題,經(jīng)過同學(xué)之間的交流與老師的輔導(dǎo),都順利的解決了.實訓(xùn)中,我看到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了自己在成本會計理論知識方面的缺陷,也更深刻的知道學(xué)好會計并不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和決心,所以經(jīng)過這次會計的實訓(xùn),我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力.這是第一次實訓(xùn),非常難忘!
財務(wù)會計實訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平.在會計實習(xí)模擬實訓(xùn)過程中,從做分錄,填制憑在實訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)到了很多東西,例如看懂了并理解了帳戶期初余額表和各種支票的填寫。在填寫過程中最中要的就是“仔細(xì)”,大小寫、日期、用途、出票人、收款人、金額都不能寫錯,否則就會作廢。老師的教導(dǎo)下我們學(xué)會了如何設(shè)置基礎(chǔ)檔案,設(shè)置結(jié)算方式,學(xué)習(xí)了增加修改會計科目,設(shè)置項目大類,并錄入期初余額進(jìn)行試算平衡。設(shè)置憑證類別,進(jìn)行數(shù)據(jù)備份等等。
上學(xué)期我們學(xué)習(xí)的《基礎(chǔ)會計》課程具有很強(qiáng)的實踐性和可操作性,通過課程的學(xué)習(xí),我們會計核算方法有一個基本的了解,為使我們對教學(xué)中較深的財務(wù)會計理論內(nèi)容有一個較好的掌握,達(dá)到會計相關(guān)課程設(shè)置的目的和要求,這次安排了會計手工模擬實訓(xùn),從而完善課堂教學(xué)內(nèi)容,提高了我們動手操作的基本技能,使我們更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計報表這一會計核算過程,不僅提高了我們的實踐能力,而且還突出“重實踐,強(qiáng)技能”的特色。經(jīng)過了實訓(xùn),讓我體會到了會計工作的復(fù)雜與繁瑣,它需要一個人的細(xì)致與細(xì)心,也讓我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力的積極的去學(xué)習(xí)成本會計,把一些難點,重點搞清楚搞明白.加深理解了成本會計核算的基本原則和方法,將以前學(xué)過的基礎(chǔ)會計相關(guān)課程進(jìn)行綜合運用,了解成本會計內(nèi)部控制的基本要求,讓我們掌握了成本會計從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練的掌握了會計操作的基本技能。
實習(xí)總結(jié)和體會,使我對會計工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,熟悉會計工作的流程,更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計的不同。而且我還總結(jié)出一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋,在實訓(xùn)中很充實,真的希望學(xué)校能夠多給我們這樣實訓(xùn)的機(jī)會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇十二
我們xx屆的學(xué)生開始到醫(yī)院實習(xí)了,有的同學(xué)經(jīng)過應(yīng)聘到本省或外省醫(yī)院實習(xí)了。而我沒有聯(lián)系上別的醫(yī)院,就由學(xué)校安排到了xxx市中心醫(yī)院xxx分院實習(xí)了。在這個醫(yī)院實習(xí)的臨床和護(hù)理專業(yè)的實習(xí)生有二十五個,而我就是學(xué)校任命的組長,就成了首要的人了,所以我做什么都得認(rèn)真,比如遵守醫(yī)院的.各制度,認(rèn)真實習(xí),團(tuán)結(jié)同學(xué),為了解決有些同學(xué)沒有找到住宿的問題,我也主動給他們找好了,大家都放心去實習(xí)了。
我們一起到醫(yī)院報到,剛離開生活了二年多的學(xué)校,來到一個陌生的單位實習(xí)面對的是一張張不熟人的面孔,自己難免不自在,心里總有某些想法。我和同班的一個男生安排到了兒科實習(xí)。帶我的老師剛工作將近2年,年齡和我相差不多,在心靈上有共同的興趣和愛好,所以我就很快和老師建立了很好的關(guān)系。說到師生關(guān)系是十分重要的,它關(guān)系到我實習(xí)的效果和成果,就是因為自己不懂才來實的,師生關(guān)系很僵硬,我們實習(xí)生就沒心思去實習(xí)了。
另外作為實習(xí)生就應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備,不僅要復(fù)習(xí)和鞏固好基礎(chǔ)知識而且積極請教別人的經(jīng)驗,做到不恥下問,也不要等老師叫我們做什么,我們就做什么。如果真的不知道做什么,怎么去做,或沒事情做的時候,要主動請纓。還有不僅和老師搞好關(guān)系還得和護(hù)士搞好關(guān)系,要積極和病人溝通,我們只有認(rèn)識到這點才能做到在實習(xí)的時候少碰釘子,效果好收獲大啊。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇十三
親身走進(jìn)農(nóng)村,我才深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,我的眼前是這樣一幅真實的畫面:村里只有兩個赤腳醫(yī)生,衛(wèi)生所在5里地外,很多村民平時有了小病就隨便開點兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了,現(xiàn)有的醫(yī)療保險制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)少,報銷的比率低,手續(xù)麻煩,和一個大娘聊天,她每月只有200元維持生活還要給小孩子買零食,還有一些中老年人甚至是第一次測量血壓,據(jù)我們測量的結(jié)果看血壓偏高的人占總測量人數(shù)的一半左右,只有極少數(shù)人堅持吃藥,用的也基本上是的淘汰的短效降壓藥,多數(shù)人即使知道自己血壓高也根本不吃藥。有些家里還在燒著土灶,用著柴火,這真的是在中國的首都北京市嗎?我疑惑了。城區(qū)里的老人有著優(yōu)厚的退休金,有著完善的醫(yī)療保險,有著小康的生活條件。這個差距,這個距離,那么,外省市呢?外省市的郊區(qū)農(nóng)村呢?占中國人口70%以上的農(nóng)民,究竟在怎么樣的醫(yī)療條件、生活條件下生活著?!
1.草藥采集就地取材,價格便宜。
2.望聞問切無需繁瑣的實驗室檢查指標(biāo)輔助診斷。
3.深入民間,深得民心。
但也面臨以下問題。
1.中醫(yī)治療周期較長,無法快速達(dá)到解除病痛的效果,農(nóng)民更愿意選擇療效快的西藥來解決病痛。
2.人才緊缺,農(nóng)村生活條件艱苦,待遇較低,真正來到農(nóng)村一干就是幾十年的人寥寥無幾。
3.中西醫(yī)屬不同系統(tǒng),發(fā)展趨勢尚無定論,發(fā)展中醫(yī)條件不足。
作為一名醫(yī)學(xué)生,了解了目前的醫(yī)療現(xiàn)狀后,有益于站在更高的角度上計劃自己的人生。實踐自己的人生理想。相信不遠(yuǎn)的未來,在我們的努力下,農(nóng)民的生活條件,醫(yī)療條件會漸漸提高并達(dá)到較好的水平。
今日參與社會實踐,明日實踐和諧社會。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇十四
一、實習(xí)目的:
(2)練習(xí)導(dǎo)游詞的寫作方法;
(3)進(jìn)行實地導(dǎo)游模擬實踐,掌握導(dǎo)游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能。
二、實習(xí)時間:
20__年2月20日至5月20日。
三、實習(xí)地點:
桂林漓江風(fēng)景區(qū)。
四、實習(xí)單位:
桂林中國國際旅行社。
五、實習(xí)感悟:
(一)工作情況:
這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,真是學(xué)到用時方恨少。我在單位指導(dǎo)老師的幫助下,較為出色的完成了工作任務(wù),得到了老師的認(rèn)可。
(二)實習(xí)體會。
1、當(dāng)一個合格的導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
2、要有廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,導(dǎo)游就應(yīng)該做一個雜家,上知天文下知地理,這樣在進(jìn)行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
3、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客,導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。
5、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇十五
在生活中,報告對我們來說并不陌生,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的會計專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個月的會計實習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進(jìn)行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義。
儲蓄存款實名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達(dá)國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度。
二、為什么要實儲蓄存款實名制。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不于國民收入,而是直接于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實習(xí)報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
以上是我的實習(xí)報告,我相信通過這次的我會變的更好。
導(dǎo)游專業(yè)大學(xué)生暑假實習(xí)報告篇十六
作為一名金融專業(yè)的學(xué)生,也是根據(jù)學(xué)校暑期實習(xí)要求,我在20xx年xx月xx日至x月x日在xx銀行xx支行進(jìn)行實習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了整整三年,還是第一次利用在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識與技能與實際應(yīng)用相結(jié)合。因為還是第一次參加正式實習(xí),還是有一些的緊張和擔(dān)憂,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。畢業(yè)實習(xí)具體情況及體會總結(jié)如下:
20xx年x月xx日——x月x日。
此次實習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實習(xí),了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
在實習(xí)的大部分時間里,主要是跟著師傅做各樣的報表。根據(jù)xx相關(guān)規(guī)定:銀行合規(guī)部門是識別、評估、通報、監(jiān)控并報告銀行合規(guī)風(fēng)險的一個獨立的職能部門。其中所說的銀行合規(guī)風(fēng)險"是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規(guī)管理究其實質(zhì)是一種風(fēng)險管理。用xx銀行監(jiān)管委員會《指導(dǎo)原則》的話說:"合規(guī)應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項核心風(fēng)險管理活動。"合規(guī)管理其實并不是什么陌生的東西。古話說:沒有規(guī)矩不成方圓。合規(guī),顧名思義就是合乎規(guī)則,"循規(guī)蹈矩"。
師傅告誡我,銀行工作是風(fēng)險性很高的一項工作,如果不按規(guī)章制度辦事,當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時可能就會釀成嚴(yán)重的后果。所以在工作中一定要按照相關(guān)規(guī)章制度去辦。如果總是認(rèn)為,這樣也是小事那樣也沒有多大的事,很多的制度都沒有切實落實到實處,比如說有時臨時離柜一下馬上就回來時沒有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險柜等,這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了,防范意識也得到了明顯的提高。我想,在我們前臺辦理業(yè)務(wù),只要按制度辦事了,就會減少很多案件的發(fā)生。比如在開戶和掛失時,一定要認(rèn)真審核客戶的有效證件的真實性,不要用復(fù)印件替客戶開戶和掛失,這樣就會有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時要審查是否屬于可疑交易和洗錢交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好,不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務(wù)過程中始終認(rèn)真仔細(xì),堅持按制度辦事,就不會有風(fēng)險的存在,相反如果我們粗心大意,不遵章守紀(jì),隨時都有可能鑄成大過。
通過這一個月的實習(xí),除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實認(rèn)真的.工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務(wù)發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當(dāng)對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。通過實習(xí),從一個在職員工的角度來了解xx銀行,又從一個客戶的角度來審視xx銀行,體會到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,這樣的應(yīng)聘者,也不會成為最終的銀行人。
衷心地感謝xx銀行xx支行為我提供的這次難得的實習(xí)機(jī)會,讓我在實踐中體驗、學(xué)習(xí)和成長。實習(xí)的工作是忙碌的,也是很充實的,在這三個月的實習(xí)間的確讓我學(xué)習(xí)到了不少,讓我更清楚的了解了社會,了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我會更加努力工作朝著理想而奮斗。
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