通過總結，可以深入了解自己的成長與進步，并發(fā)現不足之處，為今后的發(fā)展提供指導?？偨Y應該簡明扼要，避免冗長和啰嗦。以下是一些個人成長的總結和反思。
銀行信息治理工作總結篇一
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領導了解支行工作情況的依據，是支行職工了解總行各項方針政策的中介，所以我們深深地認識到信息工作在日常工作中的重要性，時時密切關注總行的工作動態(tài)和精神，及時反映職工各項信息，不斷地提高信息編寫質量，及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件.
**支行領導十分重視信息工作，以新思維，新方式認真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領，并定期組織大家開展專題討論，認真采編活動動態(tài)，密切關注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用。
銀行信息治理工作總結篇二
20xx年，**支行無論是在業(yè)務發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績，涌現出了一大批先進個人、創(chuàng)業(yè)標兵、服務之星等，這些先進人物有的是加班加點，不喊苦與累，默默奉獻；有的是銳意進取，敢于創(chuàng)新，取得輝煌業(yè)績；有的是兢兢業(yè)業(yè)，熱忱服務，獲得贊譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽。在營業(yè)部里，儲蓄柜的姑娘們曾經在下班收拾柜臺的時候發(fā)現了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶。當看到提包里的東西原封沒動時，客戶想到了用物質的東西來感謝，被她們婉言謝絕了；會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚信貼到了大門口；信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款，跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務量一天天在增長，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個個閃光的亮點無等疑是最好的素材，我們抓住這些亮點，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件，例如結合總行開展的活動，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了多篇稿件，由我行上報的還被總行評為重大建議獎，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學先進活動，在行內形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進了各頂業(yè)務的發(fā)展。在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學習經驗，以更好地做好信息的編發(fā)工作。
銀行信息治理工作總結篇三
信息技術部是一個以信息化管理及機電工程建設為主業(yè)的工程職能部門，該部門利用信息化推手，積極配合公司事務管理、工程項目管理，確保工程質量、工程進度和工程安全。
大岳公司信息技術部自年初以來。在公司領導的統一部署和關心下，從部門管理、制度建設、日常維護、信息化建設和機電工程建設等各方面入手開展工作，現將年度工作匯報如下：
一、好習慣，要的是好規(guī)矩。
我部門有工作人員三名，組建之初，部門將規(guī)范管理，建立工作檔案庫，明確內部分工，制定部門及部門負責人職責作為工作第一要務主抓，使部門工作人員養(yǎng)成工作講規(guī)矩，做人講原則的良好習慣。
二、管理，體現的是細節(jié)。
為規(guī)范公司網絡、辦公設備維護工作程序、信息發(fā)布流程、會。
議室音像設備使用等，部門制定了《scl電子顯示屏信息發(fā)布申請表》、《大岳公司會議室多媒體調試使用申請單》、《電子辦公設備軟件維護申請表》用以保證每項工作記錄清楚，程序規(guī)范，責任到人。
為管理統一整潔，部門為機房增設了scl屏幕控制電腦操作臺面和存放工具設備的存儲架。為滿足大會議室大型活動的需求，增設了一套無線話筒設備。
為更加安全、及時、有效的掌握院內電子信息的使用情況，我部組織工作人員對公司辦公電腦進行了一次全面維護升級。
三、服務，無處不在從我部組建開始，管理好公司現有的信息化設備，做好辦公樓網絡維護，會議室音像設備維護，為各部門辦公電腦和設備的使用、辦公室會議音像設備使用提供技術支持；做好scl屏幕的信息發(fā)布及維護工作的服務就已經開始。
一年來，形成記錄的公司網絡及辦公設備維護有66次，scl電子顯示屏信息發(fā)布為61次，會議室音像系統使用了16次，從2013年初開始，配合紀檢辦公室進行建設項目信息公開信息發(fā)布達51次，處理辦公樓網絡大故障1次。
（三）跟進建設項目管理系統，完善信息化管理建設。
1、確保工程建設的有序銜接，落實系統軟件，維護公司權益大岳公司建設項目管理系統軟件涉及投資控制、計量支付、變更管理、計劃進度、質量與試驗管理模塊五大部分，對現代化工程建設有系統而直觀的控制。但，大岳項目籌備時間過長，整個軟件未及時跟進，成為了遺留問題。在上級領導的支持下，我部經過艱苦談判，取得了降低原有合同單價，并在原有合同的基礎上簽訂了補充協議及保密協議的勝利，確保了工程建設的有序銜接，維護了大岳公司的業(yè)主權益。
門戶網站作為公司利用互聯網信息資源宣傳公司形象的重要工具一直備受公司領導的關注。年初，也在公司領導的關心和支持下大岳公司的門戶網站也已經建設完成并投入使用。
為方便通知廣大干部職工及時了解公司工程動態(tài)、文件精神及會。
議通知應公司領導要求我部門于7月份建立了大岳公司短信平臺并交付辦公室使用。
四、積極參加公司活動，緊抓政治學習不放松。
（一）在做好部門本職工作的同時，我部組織全體成員積極參加公司各項活動?！堵毠ぶv堂》作為深化公司企業(yè)文化建設，弘揚大岳精神，在修好一條精品高速公路的同時，培養(yǎng)一支思想好、素質高、業(yè)務精、博學多才、一專多能的復合型人才隊伍的理念，一支備受公司領導的重視。信息技術部雖未被抽到演講，但信息技術部一直在關注并為此做了各種準備工作。
（二）緊抓政治學習不放松。部門對重要文件精神和領導重要講話都會采取先自學，后集中學習相結合的方式開展活動，組建部門以來先后組織集中政治學習7次。廉政教育更是重中之重，公司組織集中廉政教育會議后，部門會對關鍵性點組織開展討論，做到警鐘長鳴。
總的來說2013年，我部門已將公司信息化平臺基本建設完成，部門工作人員都能各司其職，嚴格按制定的相關管理制度開展工作，使公司總體信息化工作有效、高速的進行，實施有章可循，基本達成了預期建設目標。
銀行信息治理工作總結篇四
隨著信息技術的飛速發(fā)展，銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)，其中計算機和網絡信息的運用，就是一個緊迫而關鍵的問題。在電子化風起云涌的時代大潮中，計算機的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇，同時也為金融企業(yè)樹立良好形象，提高自身競爭力提供了先進的技術手段。20今年，科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領導班子正確領導下，緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)我行的中心工作，樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務”的指導思想，提出了加快電子化建設、強化計算機安全、規(guī)范操作行為、服務經營發(fā)展的計算機工作全年總體目標，以提高計算機綜合運行能力為基礎，以提升業(yè)務人員操作技能為要求，堅持服務于經營的原則，創(chuàng)造性的開展工作，有效地推動了我市我行計算機管理工作的發(fā)展步伐，圓滿地完成了上級下達的各項任務。
一、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統安全運行。
隨著計算機應用在我行業(yè)務及管理領域的推廣，計算機系統的安全管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統安全、高效運行，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、安全第一的原則，我們始終把計算機安全運行放在計算機管理的重要位臵。改進和完善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范系統風險，落實安全責任制，做到計算機安全無事故、無案件，為計算機穩(wěn)定運行提供保障。一是抓落實，完善制度建設顯成效。安全得保障，制度要先行。抓計算機安全就要從整章建制入手，讓規(guī)章制度來約束人的行為。今年我們制定了“信用我行計算機管理制度、農村信用社計算機信息系統安全管理辦法、信用我行計算機安全檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章制度，整理成手冊下發(fā)至各信用社，要求各位操作人員要認真學習，做到按規(guī)行事、按章辦事，并經常性對制度執(zhí)行情況進行了檢查，確保了制度執(zhí)行落到實處。
二是抓管理，確保安全運行無事故。計算機安全運行的前提是各項管理工作的到位。我行對此項工作也非常重視，安排專人對計算機工作負責，加強對全轄計算機安全運行的領導和管理工作。通過一年來的工作，我們在硬件、軟件管理上得到了完善，建立了《計算機設備登記簿》，網點計算機安全設施完善，符合有關要求，系統供電有專線專用，并采取接地保護和ups供電措施。人員管理方面建立了，《密碼更換登記薄》并要求各網點認真登記臨柜人員密碼變更日期。要求各網點操作員每天必須堅持并下發(fā)了《電子設備運行登記簿》記錄《電子設備運行登記簿》，記載從開機到關機一天的營業(yè)時間內各種設備不間斷電源、主機、顯示器、打印機、終端機的工作情況、計算機系統運行情況、以及操作員代號、上機工作時間等。建立了《計算機安全檢查登記薄》，要求凡是有關計算機的檢查、殺毒軟件的升級、系統漏洞的更新必須全部登記在案。
二、提高操作人員素質，加強計算機隊伍建設。
按照20今年培訓工作的總體部署和今年的實際情況，合理調整培訓內容，我部從各社、部工作的實際情況出發(fā)，搞好各網點檢查輔導工作。認真履行監(jiān)督與服務于基層重要職責，經常性做好常規(guī)檢查工作和計算機輔導工作。加大檢查與輔導的力度和深度，做到下基層就檢查計算機工作。
為配合財務部門順利完成金?？I(yè)務發(fā)行工作，我部由一名科技人員配合財務部門人員參加內蒙我行金?？I(yè)務培訓班?；貋砗笪也咳藛T積極配合財務部門開展金?？òl(fā)行工作，為財務部門順利完成金?？òl(fā)行工作，提供了堅實有力的技術保障。
選擇適當的時機同時舉辦了公民身份證信息核查系統培訓班、金牛卡業(yè)務培訓班、金融會計報表管理系統培訓班和網點設備培訓班，本著先講解、后提問、再操作的方法，全面而系統的解決各、部在實際工作中所遇到的問題，真正起到提高各社部的實際工作能力，解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、夯實基礎，為信用社健康發(fā)展提供有力的技術保障。
1、各部門的核查工作是我行健康、良性發(fā)展的保障，信息條線對各部室的核查工作積極配合，在計算機技術上提供全面的技術支持，保證了各部室順利的開展各項核查工作。
2、為了保證各部室及我行上報數據和各項報表數據的安全，并在發(fā)生意外的情況下能夠及時的恢復數據，保證各部室正常工作，每季度定期對各部室進行數據備份。待有意外發(fā)生時能夠及時恢復，保證員工的工作正常進行。
3、隨著計算機技術的發(fā)展，計算機已經成為不可缺少的工具，辦公自動化已經深入到了各部室日常辦公業(yè)務中，各部室中的計算機相互使用極為普遍。隨之而來的是計算機病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作，定期對計算機病毒庫進行升級和病毒的查殺。
4、貸款的發(fā)放是我農村信用社最為重要的業(yè)務，在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用，及時準確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息，確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。
5、在日常的工作中計算機難免出現軟硬件的故障，為了機時的解決各種計算機軟硬件故障，保證工作的正常進行，制作了計算機故障報修伸報表，以便及時準確的掌握計算機的運行情況。以便提前采取措施防范同類故障的產生。
6、接收工商銀行撤并網點期間，在時間緊、任務重的情況下，積極與財務等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協調，明確分工。科技部全體人員，夜以繼日、不計個人得失，從一開始的設備測試、線路準備，到最后的數據移植，在我行上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十幾個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務正常開展。
四、電子信息化建設。
工欲善其事，必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向，隨著綜合業(yè)務系統上線如期實現，我部利用此契機加快了我行的內外網建設，完成了我行各科室的外網布線和內網在線工作，為以后建設牙克石市我行建設辦公局域網做好了前期準備。
隨著自治區(qū)我行視頻會議系統的全面推廣使用，我行就確立了“統籌規(guī)劃、統一標準、互聯互通、重點建設、適當超前”的指導思想。在硬件設備的購臵過程中本著舍得投入見成效，堅持高起點、高性能的原則，為視頻會議室購臵了高配臵的音響，高清晰的液晶電視。
通過一年來的工作，計算機工作取得了一些成績，得到了上級的肯定，但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處：
一、操作人員計算機水平需進一步提高。今年我市上線網點覆蓋率達100，電子匯兌水平也得到了提高，這為我市電子化進程邁出了堅實的步伐。同時，新的問題也顯現出來，一些操作人員對計算機知識的缺乏，導致在操作過程中碰到簡單問題的茫然及操作性錯誤層出不窮；另外沒有定期對機器清塵、保養(yǎng)，使機器長期在較惡劣環(huán)境下運行，造成計算機帶病工作，計算機運行報錯或元器件損壞時有發(fā)生，影響了窗口服務效率和服務形象。
二、操作人員基本安全意識不強。一些操作員缺乏起碼的安全意識，對操作口令保密不嚴，有的操作員口令在信用社成為公開的秘密，毫無保密性，使口令的設臵失去其本身應有的意義，有些人員雖然對口令保密，但由于沒有形成定期更改的習慣或所留密碼過于簡單。造成計算機安全隱患和運行穩(wěn)定。
總結過去，是為了更好地啟迪未來。針對我們工作中存在的問題，我們將在明年的工作中加以克服。
一、繼續(xù)加快電子化建設。由以往單一門柜業(yè)務處理向綜合運用發(fā)展，大力提倡推廣電子匯兌業(yè)務，將網絡建設做為明年工作的重點，為我行業(yè)務的拓展打下堅實基礎。
二、繼續(xù)強化輔導培訓工作。計劃在2009年度對上崗操作人員進行兩期計算機培訓，使之能較好地勝任本職工作，杜絕操作事故發(fā)生，提高整體業(yè)務人員操作技能，維護信用合作形象。
在今后的工作中我部會一方面和基層同志情相系、心相連，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，確保基層每一件事在本部門不貽誤。同時將進一步理順與其他業(yè)務部門工作關系，以業(yè)務發(fā)展為主線，做好技術支撐工作，強化科技管理，優(yōu)化網絡性能，在確保各項業(yè)務系統安全、穩(wěn)定運行的基礎上，以科技促發(fā)展，為實現我行業(yè)務快速的持續(xù)發(fā)展提供強有力的技術保障。
銀行信息治理工作總結篇五
**支行一直注重加強信息工作，不斷增強工作的主動性，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點、亮點、難點”上下功夫，認真做好信息的采編、寫作、上報等工作，及時、準確、全面地報送信息材料。
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領導了解支行工作情況的依據，是支行職工了解總行各項方針政策的中介，所以我們深深地認識到信息工作在日常工作中的重要性，時時密切關注總行的工作動態(tài)和精神，及時反映職工各項信息，不斷地提高信息編寫質量，及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件.
**支行領導十分重視信息工作，以新思維，新方式認真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領，并定期組織大家開展專題討論，認真采編活動動態(tài)，密切關注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用。
信息工作開展得好、質量高，就能為我們認識問題、分析問題、解決問題提供便利，反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展，并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執(zhí)行或開展情況；真正達到推動工作的'目的。我們對總行下發(fā)的各項文件和每一期《**銀行》都及時地轉發(fā)給職工，組織大家認真研究近一時期總行信息報送的重點和要求，并有針對性報送有關稿件；對于上報總行的稿件，不僅是從文字上把關，從政策方面把關，還對有關情況、事實和數據進行認真的核查。力求使上報的材料更為準確、及時，為上級部門的決策提供真實可靠的依據。
xx年，**支行無論是在業(yè)務發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績，先后被評為，涌現出了一大批先進個人、創(chuàng)業(yè)標兵、服務之星等，這些先進人物有的是加班加點，不喊苦與累，默默奉獻；有的是銳意進取，敢于創(chuàng)新，取得輝煌業(yè)績；有的是兢兢業(yè)業(yè)，熱忱服務，獲得贊譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽。在營業(yè)部里，儲蓄柜的姑娘們曾經在下班收拾柜臺的時候發(fā)現了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶。當看到提包里的東西原封沒動時，客戶想到了用物質的東西來感謝，被她們婉言謝絕了；會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚信貼到了大門口；信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款，跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務量一天天在增長，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個個閃光的亮點無疑是最好的素材，我們抓住這些亮點，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件，例如結合總行開展的**活動，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了**等多篇稿件，由我行上報的還被總行評為重大建議獎，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學先進活動，在行內形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進了各頂業(yè)務的發(fā)展。
在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學習經驗，以更好地做好信息的編發(fā)工作。
銀行信息治理工作總結篇六
如今再也不是靠著一股子蠻勁就能干成事業(yè)的年代了，尤其是最近幾年這種感覺更為強烈。雖說我們都是比較出色的人，可是在完成本部工作的過程中，仍感到不小的壓力。一個是新的趨勢和內涵在高頻率的洗牌，因為你今天學到或者掌握的技術，可能到了明天就過時了，已經被人淘汰了，所以在信息科技部每天都面臨著挑戰(zhàn)。好在我們克服困境，把一年的工作給做好了，下面我就把自己的工作進行總結：
我們除了制定本部的發(fā)展規(guī)劃，還得負責整個體系的技術支持，有的地方需要給輸出理論和人才，可是有些時候也要涉及到身體力行的事。比如一些新拓展的業(yè)務區(qū)需要鋪設網絡，隨后還要設備投入，過去一年我們更新了5個網點的設備，硬件系統新鋪設三個網點，整個過程規(guī)范而高效，滿足的運行的要求。
因為經常有新網點要開設，在長期的工作里，我們已經摸索出了一系列新網點建設規(guī)范。跟從前干一步看一步不同，我們已經有了完善的規(guī)劃和行動流程，步驟明確而且大大提高了施工效率。從一開始的幾個月給縮短到不到半個月，到現在我們的技術方案已經形成了一套完善的體系。
光指著馬兒跑還不夠，還得讓馬兒吃草，我們的設備幾乎都是無休止的在工作，那么日子久了肯定就要出現老化和缺損的情況。我們除了會架設和使用他們，也得給他們定期做做檢修和保養(yǎng)，折讓才能保證長久穩(wěn)定的運行。一來做短期內的簡單維護，然后隨著時間的積累，在幾個階段之后要進行一次深度的維護。就是要換新設施，將壽命老化嚴重的給替換掉。
銀行信息治理工作總結篇七
第一條某某農村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）為規(guī)范信息披露行為，有效維護本行及股東、存款人和相關利益人的合法權益，結合實際，制定本制度。
第二條本行信息披露行為根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《商業(yè)銀行公司治理指引》、《商業(yè)銀行信息披露辦法》、《農村商業(yè)銀行管理暫行規(guī)定》和《某某農村商業(yè)銀行股份有限公司章程》的規(guī)定及國家統一的會計制度和銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的規(guī)定進行。
第三條本行信息披露接受中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機構的依法監(jiān)督管理。
第二章。
信息披露的基本原則。
第四條本制度所稱信息披露是指將可能對本行業(yè)務發(fā)展或經營效益產生重大影響而股東尚未得知的重大信息，在規(guī)定時間內，通過一定的媒介，以規(guī)定的方式向社會公眾公布，并送達中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機構備案。
第五條信息披露是本行的持續(xù)責任，本行應該忠實誠信履行持續(xù)信息披露的義務。
露信息。
第七條本行信息披露要遵循公開、公平、公正對待所有股東的原則。
第三章。
信息披露的內容。
第八條本行按照本辦法規(guī)定披露年度財務會計報告、公司治理、年度重大事項等信息。
第九條本行年度財務會計報告由會計報表和會計報表附注組成。
第十條本行披露的會計報表應包括資產負債表、利潤表（損益表）、所有者權益變動表及其他有關附表。
第十一條本行應按照有關規(guī)定在會計報表附注中披露關聯方交易的總量及重大關聯方交易的情況。
第十二條本行應在會計報表附注中說明會計報表中重要項目的明細資料，包括：
（一）按存放境內、境外同業(yè)披露存放同業(yè)款項的期初數、期末數；
（二）按拆放境內、境外同業(yè)披露拆放同業(yè)款項的期初數、期末數;。
（三）按信用貸款、保證貸款、抵押貸款、質押貸款分別披露貸款的期初數、期末數；
（四）按貸款五級風險分類的結果披露不良貸款的期初占比、期末占比；
（六）應收利息余額及變動情況；
（七）按種類披露投資的期初數、期末數；
（八）按境內、境外同業(yè)拆入披露同業(yè)拆入款項；
（九）應付利息計提方法、余額及變動情況；
（十）其他重要項目。
第十三條本行應在會計報表附注中披露資本充足率狀況，包括風險資產總額、資本凈額的數量和結構、核心資本充足率、資本充足率。
第十四條本行披露信息應經會計師事務所審計確認。第十五條本行應披露下列公司治理信息：
（一）年度內召開股東大會情況；
（二）董事會的構成及其工作情況；
（三）監(jiān)事會的構成及其工作情況；
（四）高級管理層成員構成及其基本情況；
（五）本行職能部門與分支機構設臵情況。
第十六條本行披露的本行年度重要事項，至少應包括下列內容：
（一）最大十名股東名稱及報告期內變動情況；
（二）增加或減少注冊資本、分立合并事項；
（三）其他有必要讓公眾了解的重要信息。第十七條信息披露的時間和形式：
（一）于每個會計年度終了后的4個月內進行披露，因特殊原因不能按時披露的，應至少提前15個工作日向當地銀行業(yè)監(jiān)督管理機構申請延遲。
信息披露的程序。
第十八條。
本行信息披露前應嚴格履行下列程序：
（一）提供信息的部門負責人認真核對相關信息資料；
（二）董事會進行合規(guī)性審查；
（三）董事長簽發(fā)。
第十九條本行下列人員可以以本行的名義對外披露信息：
（一）董事長；
（二）行長經董事長授權時；
（三）經董事長或董事會授權的董事。
第二十條本行有關部門研究、決定涉及信息披露事項時，應通知董事會列席會議，并向其提供信息披露所需要的資料。
第二十一條本行有關部門對于是否涉及信息披露事項有疑問時，應及時向董事會或通過董事會向銀行業(yè)監(jiān)督管理機構咨詢。
第二十二條本行不得以新聞發(fā)布或答記者問等形式代替。
信息披露。
第二十三條本行發(fā)現已披露的信息（包括本行發(fā)布的公告和媒體上轉載的有關本行的信息）有錯誤、遺漏或誤導時，應及時發(fā)布更正公告、補充公告或澄清公告。
第二十四條本行信息披露范圍應報當地銀行業(yè)監(jiān)督管理機構審核同意。
第二十五條本行在披露信息前應向人民銀行當地分支行報備。
第五章。
信息披露的責任劃分。
第二十六條董事的責任：
（一）董事必須保證信息披露內容真實、準確、完整，沒有嚴重誤導性陳述或重大遺漏，并就信息披露內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。
（二）董事會未形成決議或未經董事長授權，董事個人不得代表本行或董事會向股東和媒體發(fā)布、披露本行未經公開披露過的信息。
第二十七條監(jiān)事的責任：
（一）監(jiān)事會需要通過媒體對外披露信息時，須將擬披露的監(jiān)事會決議及說明披露事項的相關文件交由董事會秘書（或董事會制定人員）辦理具體的披露事務。
（二）監(jiān)事必須保證所提供披露的文件材料的內容真實、準確、完整，沒有嚴重誤導性陳述或重大遺漏，并對信息披露內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。
（三）在非監(jiān)事會職權范圍內，監(jiān)事會以及監(jiān)事個人不得代表本行向股東、媒體發(fā)布和披露本行未經公開披露的信息。
（四）監(jiān)事會對涉及檢查本行的財務，對董事、行長和其他高級管理人員執(zhí)行本行職務時違反法律、法規(guī)或者本行章程的行為進行對外披露時，應提前15天以書面文件形式通知董事會。
（五）當監(jiān)事會向股東大會、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構報告董事、行長和其他高級管理人員損害本行利益的行為時，應及時通知董事會，并提供相關資料。
第二十八條行長的責任：
（一）行長應當及時以書面形式定期或不定期（有關事項發(fā)生的當日內）向董事會報告本行經營情況和盈虧情況，保證這些報告的真實、及時和完整，并在該書面報告上簽名承擔相應責任。
（二）行長有責任和義務答復董事會關于涉及本行定期報告、臨時報告及本行其他情況的詢問，以及董事會代表股東、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理機構、上級主管機關做出的質詢，提供有關資料并承擔相應責任。
（三）行長提交董事會的報告和材料應履行相應的交接手續(xù)，并由雙方就交接的報告和材料情況、交接日期、時間等內容簽名認可。
第六章保密措施。
第二十九條本行董事、監(jiān)事、高級管理人員及其他因工作。
關系接觸到應披露信息的工作人員，負有保密義務，不得擅自以任何形式對外披露本行有關信息。
第三十條本行董事會應采取必要的措施，在信息公開披露之前，將信息知情者控制在最小范圍內。
第三十一條當董事會得知有關尚未披露的信息難以保密，或者已經泄露時，本行應當立即將該信息予以披露。
第七章信息披露常設機構和聯系方式。
第三十二條本行董事會辦公室（綜合管理部）為本行信息披露的常設機構和股東來訪接待機構。
第三十三條本行董事會辦公室（綜合管理部）專設電話、傳真、電子郵箱等必要專用聯系方式。
第八章附則。
第三十四條由于有關人員的失職，導致信息披露違規(guī)，給本行造成嚴重影響或損失時，應對該負責人給予批評、警告直至解除其職務的處分，并且可以向其提出適當的賠償要求。
第三十五條本制度經股東大會審議通過后生效。第三十六條本制度如與法律、法規(guī)、規(guī)章和本行章程相抵觸，按法律、法規(guī)、規(guī)章和本行章程規(guī)定執(zhí)行。
第三十七條。
本制度解釋權屬本行董事會。
銀行信息治理工作總結篇八
為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化，2009年被確定為我行的“合規(guī)管理年”，當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規(guī)建設推進年活動有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經營，更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設，必將為我行經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。
通過參加市行組織的以“合規(guī)建設、規(guī)范流程、夯實基礎”為主題的“合規(guī)管理年”的學習，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習正是一個很好的機會。
本次學習的主要內容是：“合規(guī)管理年”活動的指導思想、組織領導成立情況、活動階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點內容，包括開展“四項評價”和發(fā)布實施“四個辦法等。”
通過學習使我進一步認識到依法合規(guī)經營對我行經營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經營是現代商業(yè)銀行經營管理的基本原則，也是堅持正確的經營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此，在經營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
加強對我行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容，我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強基礎管理的一個很好的方法。
銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
銀行信息治理工作總結篇九
隨著信息技術的飛速發(fā)展， 銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)， 其中計算機和網絡信息的運用， 就是一個緊迫而關鍵的問題。 在電子化風起云涌的時代大潮中， 計算機的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇， 同時也為金融企業(yè)樹立良好形象， 提高自身競爭力提供了先進的技術手段。
隨著信息技術的飛速發(fā)展， 銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)， 其中計算機和網絡信息的運用， 就是一個緊迫而關鍵的問題。
在電子化風起云涌的時代大潮中， 計算機的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇， 同時也為金融企業(yè)樹立良好形象， 提高自身競爭力提供了先進的技術手段。
20xx今年， 科技信息部的工作在以理事長為核心的聯社領導班子正確領導下， 緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)聯社的中心工作，樹立起“安全、 高效、 創(chuàng)新、 服務” 的指導思想， 提出了加快電子化建設、 強化計算機安全、 規(guī)范操作行為、 服務經營發(fā)展的計算機工作全年總體目標， 以提高計算機綜合運行能力為基礎， 以提升業(yè)務人員操作技能為要求， 堅持服務于經營的原則， 創(chuàng)造性的開展工作， 有效地推動了我市聯社計算機管理工作的發(fā)展步伐， 圓滿地完成了上級下達的各項任務。
一、 完善計算機安全管理制度， 確保計算機系統安全運行 隨著計算機應用在信用社業(yè)務及管理領域的推廣， 計算機系統的安全管理尤為重要， 為了防范風險， 確保計算機系統安全、 高效運行，在日常計算機系統安全管理上堅持預防為主、 安全第一的原則， 我們始終把計算機安全運行放在計算機管理的重要位置。
改進和完善制度， 規(guī)范管理， 規(guī)范操作行為， 防范系統風險， 落實安全責任制， 做到計算機安全無事故、 無案件， 為計算機穩(wěn)定運行提供保障。
一是抓落實， 完善制度建設顯成效。
安全得保障， 制度要先行。
抓計算機安全就要從整章建制入手， 讓規(guī)章制度來約束人的行為。
今 年我們制定了“****信用聯社計算機管理制度、 ****農村信用社計算機信息系統安全管理辦法、 ****信用聯社計算機安全檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章制度， 整理成手冊下發(fā)至各信用社， 要求各位操作人員要認真學習， 做到按規(guī)行事、 按章辦事， 并經常性對制度執(zhí)行情況進行了檢查， 確保了制度執(zhí)行落到實處。
二是抓管理， 確保安全運行無事故。
計算機安全運行的前提是各項管理工作的到位。
聯社對此項工作也非常重視， 安排專人對計算機工作負責， 加強對全轄計算機安全運行的領導和管理工作。
通過一年來的工作， 我們在硬件、 軟件管理上得到了完善， 建立了《計算機設備登記簿》， 網點計算機安全設施完善， 符合有關要求， 系統供電有專線專用， 并采取接地保護和 ups 供電措施。
人員管理方面建立了《密碼更換登記薄》， 并要求各網點認真登記臨柜人員密碼變更日期。
并下發(fā)了 《電子設備運行登記簿》， 要求各網點操作員每天必須堅持記錄《電子設備運行登記簿》， 記載從開機到關機一天的營業(yè)時間內各種設備(不間斷電源、 主機、 顯示器、 打印機、 終端機)的工作情況、計算機系統運行情況、 以及操作員代號、 上機工作時間等。
建立了《計算機安全檢查登記薄》， 要求凡是有關計算機的檢查、 殺毒軟件的升級、 系統漏洞的更新必須全部登記在案。
二、 提高操作人員素質， 加強計算機隊伍建設。
按照 20 今年培訓工作的總體部署和今年的實際情況， 合理調整培訓內容， 我部從各社、 部工作的實際情況出發(fā)， 搞好各網點檢查輔導工作。
認真履行監(jiān)督與服務于基層重要職責， 經常性做好常規(guī)檢查 工作和計算機輔導工作。
加大檢查與輔導的力度和深度， 做到下基層就檢查計算機工作。
為配合財務部門順利完成金牛卡業(yè)務發(fā)行工作， 我部由一名科技人員配合財務部門人員參加內蒙聯社金?？I(yè)務培訓班。
回來后我部人員積極配合財務部門開展金?？òl(fā)行工作， 為財務部門順利完成金?？òl(fā)行工作， 提供了堅實有力的技術保障。
選擇適當的時機同時舉辦了公民身份證信息核查系統培訓班、 金?？I(yè)務培訓班、 金融會計報表管理系統培訓班和網點設備培訓班，本著先講解、 后提問、 再操作的方法， 全面而系統的解決各、 部在實際工作中所遇到的問題， 真正起到提高各社部的實際工作能力， 解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、 夯實基礎， 為信用社健康發(fā)展提供有力的技術保障 1、 稽核部門的核查工作是信用社健康、 良性發(fā)展的保障， 我部對稽核部門日常對各科室、 信用社的貸款業(yè)務和財務等的核查工作中積極配合， 在計算機技術上提供全面的技術支持， 保證了稽核部門順利的開展各項核查工作。
2、 為了保證各部室及各信用社上報數據和各項報表數據的安全，并在發(fā)生意外的情況下能夠及時的恢復數據， 保證各科室、 信用社的正常工作。
每季度定期對各科室及各信用社進行數據備份。
待有意外發(fā)生時能夠及時恢復， 保證員工的工作正常進行。
并對備份的數據建立相應檔案， 方便查詢使用。
3、 隨著計算機技術的發(fā)展， 計算機已經成為不可缺少的工具， 辦公自動化已經深入到了信用社各科室的日常辦公業(yè)務中， 各科室中的計算機相互使用極為普遍。
隨之而來的是計算機病毒的泛濫。
為了保證各科室的正常工作， 定期對計算機病毒庫進行升級和病毒的查殺。
4、 貸款的發(fā)放是我農村信用社最為重要的業(yè)務， 在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用， 及時準確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息， 確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。
5、 在日常的工作中計算機難免出現軟硬件的故障， 為了機時的解決各種計算機軟硬件故障， 保證工作的正常進行， 制作了計算機故障報修伸報表， 以便及時準確的掌握計算機的運行情況。
以便提前采取措施防范同類故障的產生。
6、 接收工商銀行撤并網點期間， 在時間緊、 任務重的情況下，積極與財務等部門共同配合， 制定上線工作計劃， 層層落實， 相互協調， 明確分工。
科技部全體人員， 夜以繼日、 不計個人得失， 從一開始的`設備測試、 線路準備， 到最后的數據移植， 在聯社上線領導小組的領導下， 奮戰(zhàn)十幾個日夜， 終于順利完成了上線工作， 保證了各項業(yè)務正常開展。
四、 電子信息化建設 工欲善其事， 必先利其器。
電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向， 隨著綜合業(yè)務系統上線如期實現， 我部利用此契機加快了 ****聯社的內外網建設， 完成了聯社各科室的外網布線和內網在線工作， 為以后建設牙克石市聯社建設辦公局域網做好了前期準備。
隨著自 治區(qū)聯社視頻會議系統的全面推廣使用， 聯社就確立了“統籌規(guī)劃、 統一標準、 互聯互通、 重點建設、 適當超前” 的指導思想。
在硬件設備的購置過程中本著舍得投入見成效， 堅持高起點、 高性能的原則， 為視頻會議室購置了高配置的音響， 高清晰的液晶電視。
通過一年來的工作， 計算機工作取得了一些成績， 得到了上級的肯定， 但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處: 一、 操作人員計算機水平需進一步提高。
今年我市上線網點覆蓋率達 100%， 電子匯兌水平也得到了提高， 這為我市電子化進程邁出了堅實的步伐。
同時， 新的問題也顯現出來， 一些操作人員對計算機知識的缺乏， 導致在操作過程中碰到簡單問題的茫然及操作性錯誤層出不窮; 另外沒有定期對機器清塵、 保養(yǎng)， 使機器長期在較惡劣環(huán)境下運行， 造成計算機帶病工作， 計算機運行報錯或元器件損壞時有發(fā)生， 影響了窗口服務效率和服務形象。
二、 操作人員基本安全意識不強。
一些操作員缺乏起碼的安全意識， 對操作口令保密不嚴， 有的操作員口令在信用社成為公開的秘密，毫無保密性， 使口令的設置失去其本身應有的意義， 有些人員雖然對口令保密， 但由于沒有形成定期更改的習慣或所留密碼過于簡單。
造成計算機安全隱患和運行穩(wěn)定。
總結過去， 是為了更好地啟迪未來。
針對我們工作中存在的問題，我們將在明年的工作中加以克服。
一、 繼續(xù)加快電子化建設。
由以往單一門柜業(yè)務處理向綜合運用 發(fā)展， 大力提倡推廣電子匯兌業(yè)務， 將網絡建設做為明年工作的重點，為聯社業(yè)務的拓展打下堅實基礎。
二、 繼續(xù)強化輔導培訓工作。
計劃在 20xx 年度對上崗操作人員進行兩期計算機培訓， 使之能較好地勝任本職工作， 杜絕操作事故發(fā)生， 提高整體業(yè)務人員操作技能， 維護信用合作形象。
在今后的工作中我部會一方面和基層同志情相系、 心相連， 加快工作節(jié)奏， 提高辦事效率， 確?；鶎用恳患略诒静块T不貽誤。
同時將進一步理順與其他業(yè)務部門工作關系， 以業(yè)務發(fā)展為主線， 做好技術支撐工作， 強化科技管理， 優(yōu)化網絡性能， 在確保各項業(yè)務系統安全、 穩(wěn)定運行的基礎上， 以科技促發(fā)展， 為實現聯社業(yè)務快速的持續(xù)發(fā)展提供強有力的技術保障。
在這一年時間里，區(qū)聯社科技部門立足本職工作，在省、市網絡中心和區(qū)聯社領導的關心、支持和正確領導下，圍繞業(yè)務經營和信用社網絡化建設，堅持抓好計算機管理和為基層網點服務，不斷提高管理水平和服務水平。
主要做了以下幾方面的工作：
一、綜合業(yè)務網絡系統的準備及上線運行
在省聯社、市辦事處正確領導和有力支持下，區(qū)聯社做為上線試點機構，打贏了全市信息化建設的第一場攻堅戰(zhàn)!區(qū)聯社全體員工在兩個多月的時間里，歷經多次數據移植、模擬運行、試運行，一直到正式運行。
1、上下聯動，加強領導，為“系統”上線提供組織保證
為確保綜合業(yè)務系統的平穩(wěn)順利上線，我聯社成立了綜合業(yè)務系統上線風險應急工作領導小組，并結合省聯社金信工程上線風險預防預案與自身的實際情況，制定了我聯社金信工程上線風險防范處置預案，風險防范預案的具體內容包括組織機構、職責分工、風險預測、風險防范措施、突發(fā)事件應急處理、道德風險防范措施及其他注意事項等。
并與各部門、各營業(yè)網點負責人簽訂了責任狀，明確了責任及工作目標和要求，堅決杜絕上線過程中及上線后產生的各類風險。
2、齊心協力，合作有序，為“系統”上線提供技術保證
為貫徹落實省聯社“科技興社”戰(zhàn)略，快速推進“金信工程”建設，讓全轄員工掌握綜合業(yè)務系統操作技能，一是分期、分批完成人員培訓。
培訓對象為全轄業(yè)務崗人員;二是明確培訓內容，即重點對手工錄入報表、新系統業(yè)務操作、移植數據填報等進行培訓;三是采取多種培訓方式。
通過理論學習、現場學習、模擬操作等方式相結合，取得了較好的培訓學習效果。
3、統籌安排，上線工作按計劃穩(wěn)步高效推進
(一)認真做好技術保障工作。
我聯社在2月初就完成了各類設備的領用、安裝、調試工作、網線的架設工作以及數據移植系統的搭建測試工作，在市網絡中心的全力支持下順利的通過了省社網絡中心的聯調測試，為成功上線提供了可靠的技術保障。
(二)認真做好賬務核對。
按照省市社的要求，我聯社對原系統的賬務和傳統處理方法進行全面清理，確保移植到新系統的賬務與舊系統的賬務對應相符。
(三)認真做好數據移植工作。
我聯社在市網絡中心的統一指揮、全力支持下逐個網點進行數據移植測試，通過系統自動核對、人工核對，確保數據準確無誤。
二、健全規(guī)章制度，完善安全管理，確保安全運行
銀行信息治理工作總結篇十
2011年科技部工作計劃根據xxxx銀行工作布署，結合省中心相關文件精神與總行2011年工作指導意見，現我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機的建設與開展為配合完成省聯社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調試；二季度完成xxxatm安裝調試。
隨著atm業(yè)務在我行的全面展開，要進一步作好風險防范，制度的建立，工作流程的整。
理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保。
廣，在農信pos機市場占有量為全省第一的基礎上，通過兩種形式加大pos機業(yè)務的開展。
第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不pos機使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務再創(chuàng)新高。
第二、新開拓的市場，要加大對pos機具投放量，以占領市場份額，從而成為市場的主導方。
我行各項業(yè)務系統的正常運行，在現有的機房管理制度基礎上，將做進一步的完善，從源頭。
上減少機房管理風險：
應對突發(fā)事件的緊急預案，保證各網點的正常營業(yè)。
為傳導模型，以任務為處理模型，將組織行為的復雜性通過三者的結合充分表現出來，從而。
幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。是處理我行內部的事務性工作，輔助管理，提高。
辦公效率和管理手段的系統。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調研。針對我行實際情況，對我行各部室、網點做需求調研，記錄詳細需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構分析。與相關軟件開發(fā)商聯系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確。
定系統采用架構。此階段計劃需1-3個月時間。
劃需6個月。
（四）、系統上線。在產品開發(fā)完畢后，進行上線調試，針對運行過程中的問題，及時向。
開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護。系統上線運行后，維護系統正常運行，同時針對我行業(yè)務的不斷。
深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統。
2、網絡監(jiān)控管理系統。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下，對我行原。
有網絡進行改造，實現原本無法實現但又迫切需要的需求。該系統可對我行整個網絡通信情。
況進行監(jiān)控管理，從網絡管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網絡安全、有效管理網絡帶寬、避免內部機密外泄、實現安全的vpn訪問。該系統的上線，將大大降低我行網絡維護成本，減少網絡故障的響應時間與排錯時間，提高網絡利用率。該系統分以下幾步進行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關信息點、帶寬等數據資料；不同部室的帶寬、網。
絡需求。
（二）、方案設計與產品選型。在前期收集數據的基礎上，以維護方便、擴展性高、升級。
性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運。
行，收集試運行中的各項參數進行分析，保證系統的穩(wěn)定。
采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓一家”的針對式培訓方針。本著理論與實際相。
結合的出發(fā)點，到網點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教。
法及atm機的風險防范為各網點操作員進行說明。
還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應用打下了基礎，從而提升了我行對。
外形象，讓員工清楚這項業(yè)務對提高信用社競爭能力有著至關重要的作用。
（三）、簡單設備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設備維護及故障排除，出現小問。
題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強學習先進科技知識理論，了解新產品與新技術；完成省中心及總行下達的其他。
任務。
2011年我行將與其他兄弟聯社組建農商行，在此機遇下，如何更好的利用科技手段擴展。
我行業(yè)務、提升我行形象、完善我行篇2：銀行安保工作年度工作計劃銀行創(chuàng)建“平安xx”年度工作計劃為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務平穩(wěn)的發(fā)展。
江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關規(guī)定，特制訂本計劃。
責人、各業(yè)務部門負責人、營業(yè)部負責人為組員的創(chuàng)建工作領導小組，具體負責創(chuàng)建工作方。
案及措施的制定、檢查與督導、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育。
責任，明確任務，細化措施，量化標準，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關對銀行業(yè)金融機構的安。
全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務部門、營業(yè)。
部簽訂安全責任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由。
總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計。
劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作。
總結。
認真查找存在問題和不足研究加強和改進工作措施確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
安全意識，樹立每名員工對于安全的責任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各。
項業(yè)務的順利發(fā)展，教育培訓要在“三防一?！庇涗洷旧献龊玫怯?。
（六）制訂完善應急預案的制度和演練。結合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事。
件應急管理預案，并在全年適時指導督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防。
群體性事件、防治安災害等）應急預案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應急預案，結合演練實際做好預案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴格落實安全生產管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設備，且保證設。
備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設施運行正常。嚴格控制及監(jiān)。
控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關。
滅火器的配備。聯合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務進行管理，保證委托事務及時簽定合同，明確責任。
（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關于。
保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關臺帳建設的通知》的要求分類歸檔建立。不。
作開展情況、每月安保工作總結及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關材料進行報送。
確保信息報送的及時性。
（十）加強隊伍建設。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設，今年年底前不但配齊、配強。
保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結。
網點門前及營業(yè)大廳內客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。（十二）保證平安xx創(chuàng)建、考核順利實施。分行將在3月底前按總行創(chuàng)建考核要求，在分行內制定創(chuàng)建、考核實施文件，并根據文件精神在全年工作中積極組織實施創(chuàng)建考核工作，并在年底前組織考核，落實激勵處罰措施。
三、總結整改階段。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結全年創(chuàng)建工作的經驗做法，認真查找存在問題和不。
足，研究加強和改進工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)。
及我行的工作規(guī)劃，結合我行統計信息業(yè)務的實際情況，制定了xxx年的統計信息工作計劃。
一、統計規(guī)劃工作。
xxx年，我行統計信息處要從基礎抓起，以人為本、強化管理，不斷完善和健全統計信。
供翔實的資料依據。
（一）統一思想，提高統計規(guī)劃重要性的認識。統計規(guī)劃工作，直接反映經營成果，是。
經營管理工作的全面體現；同時，統計規(guī)劃分析直接左右領導的決策思考，是確定短期和中。
長期業(yè)務發(fā)展的主要依據；更為重要的是統計分析的準確與否，直接影響業(yè)務的健康發(fā)展。
規(guī)劃部門的領導及統計人員進行指導，通過學習提高認知力度，提高統計工作的條線性管理，強調統計數據報送工作的重要性。
（二）端正態(tài)度，加強統計規(guī)劃工作的組織領導。統計規(guī)劃工作頭緒多、任務重、涉及。
關數據在第一時間內共享到統計部門。二是做到人本關懷，增強統計規(guī)劃人員的歸屬感和責。
任感。三是提高統計人員待遇，調動統計工作人員的工作積極性。
統計部門配備專職人員、網絡、機具等多方支撐，確保統計部門獨立行使職能，充分發(fā)揮專。
多方面尋找力點，寫出高質量的調查報告，每月至少撰寫一篇調研報告，由統計信息處集中。
調研》刊物，努力在調查研究方面出成果、出成績、出成效，集思廣益為地區(qū)經濟發(fā)展獻計。
獻策。
（四）建立與完善統計制度，確保統計工作落實到位。及時、真實、準確、完整的統計。
數據，是搞好統計工作的基礎。為了提高統計數據的質量，我行將進一步加大對統計信息工。
員、部門負責人、分管領導、行長進行制約，實行統計工作“一把手”問責制，出現問題首。
在數據上弄虛作假的行為，為統計工作的順利開展奠定基礎。四是加強溝通，確保統計工作。
順利完成。統計工作的定位是服務，是服務于地區(qū)經濟的轉型跨越發(fā)展，要加強與市縣條線。
計報表報送操作規(guī)程》、《xxx統計報表管理規(guī)定》、《xxx統計崗位職責》等制度。
（五）積極有序，全面做好金融統計標準化工作。金融統計標準化是指建立“全面、統。
據的真實性、準確性、完整性和及時性。三要提高統計報送條線工作，加強上下級之間統計。
本，盡快熟悉掌握這些制度的核心內容、精神要領。
縣支行統計部門完善相應的統計操作規(guī)程和社統計制度，加強法律建設，提高認識，明確責。
任，依法統計，確保各項統計數據的真實、準確和完整。
轉型跨越發(fā)展。
2011年科技部工作計劃。
根據xxxx銀行工作布署，結合省中心相關文件精神與總行2011年工作指導意見，現我科技部對2011年工作計劃做如下安排：
一、atm、pos機的建設與開展。
為配合完成省聯社的工作部署，擬計劃一季度完成xxxxatm安裝調試；二季度完成xxxatm安裝調試。
隨著atm業(yè)務在我行的全面展開，要進一步作好風險防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證atm安全的同時，維護atm的正常運行，做好atm的技術支撐。
2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構新網絡。要對新辦公地址的網絡、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。合理的分配網絡資源，做好新網絡的安全防范工作，保證網絡運行安全，以保證我行業(yè)務的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現的意外情況，我部將制定一套以保證網點正常營業(yè)為基礎的應急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進行。
完善機房管理制度?，F在我行服務器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項業(yè)務系統的正常運行，在現有的機房管理制度基礎上，將做進一步的完善，從源頭上減少機房管理風險：
一是加強內控建設，規(guī)范計算機的操作管理，防止計算機犯罪的發(fā)生。
二是加強計算機檔案管理，健全各種登記。
做好平時網絡與設備的維護工作。保證各網點計算機設備的線路暢通、運行正常。做好應對突發(fā)事件的緊急預案，保證各網點的正常營業(yè)。
三、針對系統項目做出長遠規(guī)劃。
合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責之一?？萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿?，因此，要做好長遠規(guī)劃與安排。2011年我部擬上線如下系統：1、內部企業(yè)網站的開發(fā)。該系統集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導模型，以任務為處理模型，將組織行為的復雜性通過三者的結合充分表現出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。是處理我行內部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統。
該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：
（一）、需求調研。針對我行實際情況，對我行各部室、網點做需求調研，記錄詳細需求，針對需求立項。此階段計劃需3-6個月時間。
（二）、方案架構分析。與相關軟件開發(fā)商聯系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統采用架構。此階段計劃需1-3個月時間。
（三）、程序開發(fā)?？刹捎密浖獍蛢炔块_發(fā)相結合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對其監(jiān)督指導。在開發(fā)過程中不斷溝通協作，確保產品真正能符合我行需求。此階段計劃需6個月。（四）、系統上線。在產品開發(fā)完畢后，進行上線調試，針對運行過程中的問題，及時向開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統穩(wěn)定運行。此階段計劃需2個月。
（五）、后期開發(fā)維護。系統上線運行后，維護系統正常運行，同時針對我行業(yè)務的不斷深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統。
2、網絡監(jiān)控管理系統。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。在此機遇下，對我行原有網絡進行改造，實現原本無法實現但又迫切需要的需求。該系統可對我行整個網絡通信情況進行監(jiān)控管理，從網絡管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網絡安全、有效管理網絡帶寬、避免內部機密外泄、實現安全的vpn訪問。該系統的上線，將大大降低我行網絡維護成本，減少網絡故障的響應時間與排錯時間，提高網絡利用率。
該系統分以下幾步進行：
（一）、信息收集、需求分析。收集相關信息點、帶寬等數據資料；不同部室的帶寬、網絡需求。
（二）、方案設計與產品選型。在前期收集數據的基礎上，以維護方便、擴展性高、升級性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。
（三）、方案實施與試運行。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運行，收集試運行中的各項參數進行分析，保證系統的穩(wěn)定。
柱，是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此，做好對我行員工的科技培訓，責任重大，意義深遠。
（一）、atm相關業(yè)務技能培訓。atm項目的上線，有利于我行基礎業(yè)務的開展，有利于我行企業(yè)形象的提升，有利于我行在銀行業(yè)內影響力和競爭力的增強。針對atm機操作培訓采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓一家”的針對式培訓方針。本著理論與實際相結合的出發(fā)點，到網點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。通過手把手的教育，對操作員操作的每個步驟進行耐心指導和解釋，并對atm機出現的一般常見問題處理方法及atm機的風險防范為各網點操作員進行說明。（二）、pos機營銷培訓。讓員工認識到發(fā)展pos機業(yè)務重要性，從而主動向客戶宣傳，開創(chuàng)營銷pos機業(yè)務的新局面。pos機業(yè)務不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應用打下了基礎，從而提升了我行對外形象，讓員工清楚這項業(yè)務對提高信用社競爭能力有著至關重要的作用。
（三）、簡單設備維護及故障排除培訓。讓員工掌握簡單設備維護及故障排除，出現小問題可自行解決，提高員工工作效率。
四、加強學習先進科技知識理論，了解新產品與新技術；完成省中心及總行下達的其他任務。
為認真落實各項治安保衛(wèi)工作措施，確保全年安全無事故，促進我行業(yè)務平穩(wěn)的發(fā)展。根據《關于浙江xx商業(yè)銀行yy市分行開展2013年度“平安xx”創(chuàng)建活動的通知》和《浙江xx商業(yè)銀行yy市分行創(chuàng)建“平安xx”工作考核辦法》等有關規(guī)定，特制訂本計劃。
一、部署階段（3月1日至10日）。
（一）加強組織領導。成立以xx行長為組長，xx副行長為副組長，分行各職能部門負責人、各業(yè)務部門負責人、營業(yè)部負責人為組員的創(chuàng)建工作領導小組，具體負責創(chuàng)建工作方案及措施的制定、檢查與督導、管理及教育，確保創(chuàng)建工作有序正常開展。
（二）制定方案。分行班子根據分行實際情況，研究制定具體的實施方案，將安全教育和培訓工作、推進安保工作規(guī)范化建設、落實電信詐騙防范、加強檢查監(jiān)督、強化應急管理、落實保衛(wèi)體系建設、健全安全監(jiān)測預警機制、加強安防費用控制等納入到創(chuàng)建活動中，明晰責任，明確任務，細化措施，量化標準，狠抓落實。
二、實施階段（3月1日至11月30日）。
（一）落實安全評估工作。積極參加銀行業(yè)監(jiān)督部門和公安機關對銀行業(yè)金融機構的安全評估工作，并在工作中取得優(yōu)良成績。
（二）安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部（室）、各業(yè)務部門、營業(yè)部簽訂安全責任書，而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份召開由領導班子、保衛(wèi)管理部門參加的安全保衛(wèi)工作專題研究會議。10月底前，分行必須嚴格落實總行下發(fā)的各類安保規(guī)章制度的精神，本著在發(fā)展中完善，在需要中充實，聯系我分行實際，建立健全我分行的安全防范工作規(guī)章制度。
（三）確保安全制度執(zhí)行。
（四）積極制訂及開展與落實保衛(wèi)工作計劃。分行在3月底前制定安保年度工作推進計劃，并在制訂的計劃要求中積極推廣實施年度工作計劃，并在年終11月底進行年度工作總結，認真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，確保下一年安全保衛(wèi)工作順利開展。
練掌握操作技能，教育和引導員工什么是可以做的，什么是不可以做的。引導員工增強安全意識，樹立每名員工對于安全的責任感和使命感，增強員工的凝聚力和向心力，推動各項業(yè)務的順利發(fā)展，教育培訓要在“三防一?！庇涗洷旧献龊玫怯?。
（六）制訂完善應急預案的制度和演練。結合分行實際，在11月底前建立并完善突發(fā)事件應急管理預案，并在全年適時指導督促營業(yè)部組織開展（防搶、防盜、防詐騙、防火、防群體性事件、防治安災害等）應急預案演練，確保各部室、營業(yè)部所屬員工熟悉應急預案，結合演練實際做好預案的完善工作，及時將演練資料造冊入檔。
（七）嚴格落實安全生產管理工作。分行全年將按規(guī)定配備安防、消防設備，且保證設備運行良好，并配有值班人員進行動態(tài)監(jiān)控，確保安防、消防設施運行正常。嚴格控制及監(jiān)控食堂配菜間及倉庫外來人員進出把關工作，做好防投毒措施，并保證食堂明火作業(yè)區(qū)相關滅火器的配備。聯合合規(guī)部對于安全保衛(wèi)委托事務進行管理，保證委托事務及時簽定合同，明確責任。
（八）加強落實安全保衛(wèi)痕跡管理。全年工作的檔案資料在11月底前必須按照《關于保衛(wèi)條線貫徹加強過程管理、深化痕跡管理有關臺帳建設的通知》的要求分類歸檔建立。不容許檔案資料缺登漏記，痕跡登記不完整的情況出現且保證數據、登記情況的真實性。（九）落實信息報送制度。按時對本行及當地涉銀治安安全信息、本行“三防一保”工作開展情況、每月安保工作總結及下月工作計劃、總行要求報送的其他相關材料進行報送。確保信息報送的及時性。
（十）加強隊伍建設。分行重視保衛(wèi)管理人員隊伍的建設，今年年底前不但配齊、配強保衛(wèi)力量，而且要引進專業(yè)保衛(wèi)管理人員，確保安全保衛(wèi)工作主體隊伍的“強壯”和知識結構的合理，能積極參加并通過總行組織的保衛(wèi)管理人員從業(yè)資格考試。強化保安人員的教育、培訓、考核與監(jiān)督，建立并組織實施開展保安人員隊伍軍事訓練，而且要建立和執(zhí)行嚴格的獎懲制度，對無法達到工作要求甚至違法亂紀的隊員要及時清除出隊伍，確保保安隊伍年齡結構的合理及軍事素質的提高，能讓保安隊伍順利處理好一般案件的防范。
（十一）加強一般案件防范工作。全年在工作中要加強人防、物防出現問題，確保營業(yè)網點門前及營業(yè)大廳內客戶兩搶案件的發(fā)生。落實安保人員及營業(yè)網點安全員對于重點部位、重點區(qū)域的不定時防范檢查和巡邏，確保避免自助機具、辦公區(qū)域、夜間營業(yè)網點的防搶、防盜及電信詐騙案件發(fā)生。
分行保衛(wèi)管理人員在年底要全面總結全年創(chuàng)建工作的經驗做法，認真查找存在問題和不足，研究加強和改進工作措施，及時整改創(chuàng)建過程中發(fā)現的問題和漏洞，確保下年安全保衛(wèi)工作順利開展進行。
銀行信息治理工作總結篇十一
信息技術快速發(fā)展以及客戶對高效便捷金融服務的迫切需求，帶來了電子銀行業(yè)務快速發(fā)展的機遇?！鞍褬I(yè)務搬到網上”成為銀行業(yè)務發(fā)展的一大趨勢，銀行服務體系對網銀等電子渠道的依賴不斷加深，電子銀行替代率越來越高。網絡攻擊隨之增加，攻擊行為的性質也從個人炫耀轉為組織化的經濟利益獲取。在這種網絡環(huán)境下，客戶信息的保密和安全保障已經成為公眾最為關注和憂慮的問題，信息技術的安全運行和健康發(fā)展，已直接影響銀行的穩(wěn)健經營，甚至關乎銀行聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定。
我國銀行業(yè)正處于改革發(fā)展的關鍵時期，既存在著難得的機遇，也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。提升銀行業(yè)信息科技實力，以科技進步和創(chuàng)新支持銀行業(yè)提高競爭力，促進可持續(xù)健康發(fā)展，是銀行業(yè)迎接挑戰(zhàn)，提高整體綜合實力的戰(zhàn)略選擇，也是健全金融體系，支持實體經濟的必然要求。
銀行對信息科技的依賴程度日益加深，信息科技的安全運行和健康發(fā)展直接影響到銀行的穩(wěn)健經營，關乎銀行的聲譽、金融安全和社會穩(wěn)定，監(jiān)管部門越來越重視信息化建設與信息科技風險管理，銀行業(yè)要圍繞“自主可控、持續(xù)發(fā)展、科技創(chuàng)新”三大戰(zhàn)略切實加強信息科技建設，集銀行業(yè)與監(jiān)管者的共同智慧，不斷研究探索并發(fā)揮信息科技的支撐作用，運用信息科技的創(chuàng)新作用，切實提高銀行業(yè)的競爭力。
近年來，我國銀行業(yè)堅持數量與質量并重、基礎建設與科技創(chuàng)新并行、提升服務與保障發(fā)展并舉的科學發(fā)展觀。在推進信息化建設，建立健全信息安全保障體系，加快科學創(chuàng)新等方面不懈努力，取得了顯著的成績。信息科技基礎設施日臻完善，科技投入保持較高增長，信息系統數量、建設速度同比增長，科技總投入增長較快。與此同時，銀行業(yè)總規(guī)模連年保持兩位數增長，資產質量不斷提高，盈利能力、風險抵抗能力不斷增強。銀行以客戶為中心的理念深入人心，積極應用信息科技推進業(yè)務模式的創(chuàng)新，網上銀行、手機銀行蓬勃發(fā)展，建設了一批緊密服務民生的特色業(yè)務、系統，服務渠道日益多元，服務效率日益提高，社會體驗日益改善，在進一步方便人民基本生活的同時，在引導金融消費理念、規(guī)范金融消費行為方面發(fā)揮了積極作用。層次化、立體化的保障體系初步形成，為維護金融信息安全發(fā)揮了基礎支撐作用。
在肯定成績、肯定發(fā)展的同時，也要充分看到國情世情的變化，使得銀行業(yè)面臨更加復雜的環(huán)境。在加強監(jiān)管方面，進一步完善信息科技監(jiān)管法律法規(guī)，充分運用非現場監(jiān)管、現場檢查、專項治理等監(jiān)管機制，深入探索適合信息科技風險特點的監(jiān)管方式，繼續(xù)加強在網銀、外包、業(yè)務連續(xù)性等重點領域的監(jiān)管力度，下大力氣解決這些系統性、全局性的風險問題。對于已經暴露的風險，要層層剖析，以對風險早暴露、早發(fā)現、早干預為目標，實現對信息科技風險的全方位有效監(jiān)管。在加強指導方面，研究銀行業(yè)信息化建設中的共性問題、重大問題和疑難問題，在基礎架構、數據管理、災備體系等關鍵領域，集中行業(yè)智慧，突破發(fā)展瓶頸。大力推進銀行業(yè)標準體系建設，提升銀行業(yè)標準體系的科學性、完整性、開放性，促進標準與監(jiān)管法規(guī)的銜接，重點開展標準的應用、推廣工作。深入挖掘行業(yè)信息化建設最佳實踐，促進經驗交流和成果共享。通過專業(yè)指導、課題研究工作機制，以大帶小，以老帶新，幫助銀行進行信息化發(fā)展。
銀行信息治理工作總結篇十二
2018年，在銀行的正確領導下，我立足自身崗位實際，發(fā)揮銀行個人業(yè)務顧問的作用，積極服務客戶，擴大銀行營銷業(yè)務，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。現將2018年工作情況具體總結如下：
作為一名銀行信息員，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對銀行個人業(yè)務顧問提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習銀行業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起營銷產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進銀行個人業(yè)務的發(fā)展。
作為一名銀行信息員，要通過對客戶的優(yōu)質服務，擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務和銀行產品知識的基礎上，充分了解客戶的基本情況，針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點與愛好，在銀行新產品推出的時候，我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個性化的服務。我細致入微，努力做好服務工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經濟效益，而且也贏得了客戶由衷的贊許。2018年，我全年銷售銀行理財產品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
我真誠服務，努力做好大堂管理工作，一是經常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個文明高雅的感覺。二是對客戶做到用心服務，微笑服務，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務好每一位客戶，包括單項填寫，各項咨詢事宜，主動和客戶建立良好的感情關系。存取款過程中，有些用戶不會寫憑單，我主動幫助，一項一項的教，一次不會就教幾次，直到教會為止。
2018年過去了，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學習，創(chuàng)新銀行個人業(yè)務顧問的工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
銀行信息治理工作總結篇十三
息宣傳工作思路?，F將2016年信息宣傳工作主要情況和2016年信息宣傳工作打算總結報告如下：
今年以來，我局緊緊圍繞開展“管理年”活動這條主線，緊緊圍繞全年的中心工作任務和各階段的重點工作，解放思想，更新觀念，務實求效，注重成果，扎扎實實地做好稅收信息宣傳工作，保障各項工作順利開展。
科、法規(guī)征管科、稅收管理科、執(zhí)法督查科和“管理年”活動辦公室負責人為成員的信息和宣傳兩個領導小組，配備了專職信息宣傳工作人員，具體負責全系統信息宣傳工作的協調和督導。同時，要求各基層分局都要成立相應的組織領導機構，指定一名副局長靠上抓，上下形成了合力，為確保信息宣傳取得新成果奠定了堅實的基礎。
持做到按季考核，并在系統內進行通報。同時，組織局機關信息、宣傳專職人員經常深入到各基層分局進行信息調研和宣傳工作督導，全面掌握信息宣傳工作開展情況，共同探討提高宣傳成果的新路子，并幫助各分局總結工作經驗，篩選、整理信息，編寫宣傳稿件。
主動地做好信息宣傳工作，從而達到不斷提升地稅形象的目的和要求。
繼續(xù)圍繞省、市局和滕州市委、市政府的中心工作和地稅工作任務，積極研討深化信息宣傳工作的新思路，不斷提升信息宣傳工作的質量和效果，促進整體工作上檔次、上水平。
一是完善領導機構。充實調整信息宣傳領導小組成員，進一步加強對信息宣傳工作的領導；調整全系統信息宣傳網絡人員，明確責任和要求，保障信息宣傳工作高效進行。
二是完善考核辦法。根據省、市局和滕州市委、市政府的新要求，制定下發(fā)《2016年稅收信息和宣傳目標管理考核辦法》，制訂全年稅收信息宣傳工作計劃和落實措施，加大考核、獎懲工作力度，提高信息宣傳工作效率。
級黨政信息部門的領導講授文秘和信息撰寫知識，邀請省、市、縣新聞媒體的專家講授宣傳稿件的采寫技巧，提升信息宣傳網絡人員的寫作水平。
銀行信息治理工作總結篇十四
2018年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?，F將2018年工作情況具體總結如下：
2018年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
2018年，我認真學習黨的理論，，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。
作為一名信息員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經濟效益奠定基礎。
2018年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應有的貢獻。
銀行信息治理工作總結篇十五
轉眼間，2018年即然結束，下面我將2018年工作作出以下總結：
為了實現用戶滿意第一，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優(yōu)質客戶，我基本使用的是站立式服務，且做到來有迎聲，走有送聲。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持工作第一的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以創(chuàng)新服務，持久服務的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一直處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得最佳主管榮譽稱號、兩次在分行評為最佳核算質量獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是：向客戶提供更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處！
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