在總結(jié)中,我們可以對自己的成長和進步進行客觀評價,同時也可以發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足。寫一篇完美的總結(jié)需要全面梳理所涉及的內(nèi)容,并明確總結(jié)的目標和意義。總結(jié)范文反映了不同人對同一問題的思考和總結(jié),對我們的寫作有很大的啟發(fā)作用。
安保工作半年總結(jié)篇一
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的一年。回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:。
隨著公司的不斷發(fā)展,保安隊伍素質(zhì)也在不斷的增強。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,公司始終堅持原則,人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們科而士物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們科而士物業(yè)。為了更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,公司在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,公司領(lǐng)導(dǎo)本著以人為本的原則及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效的增強隊伍的凝聚力。
今年,保安班繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,對存在安全隱患較多的個別部位加強管理,作為工作中的重點。如:小區(qū)外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了登記制度,必要時和業(yè)主打電話聯(lián)系,防止車輛長時間占用消防通道。
2、外來人員必須提供有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們小區(qū)偷盜案件有所下降。在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們?yōu)闃I(yè)主接送物品,為行動不便業(yè)主打開方便之門。這些都得到業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。
今年,保安班與公司各部門積極配合,做好安全保衛(wèi)工作的同時積極做好業(yè)主的日常解釋工作,保證了年度業(yè)主意見表的發(fā)放,物管費的正常收取。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次蠻罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。小區(qū)物業(yè)年度工作總結(jié)我們堅持按規(guī)定室外站崗,為了小區(qū)的安全,我們秉著高度負責(zé)的精神,堅守在自己在崗位上,這種精神得到了公司和廣大業(yè)主的肯定。
當然我們還存在很多不足,偷盜行為還時有發(fā)生,但我們相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們?nèi)A府保安將會更加完善,更加成熟。希望在新的一年里,我們百尺竿頭更進一步。
安保工作半年總結(jié)篇二
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間xx年上半年已經(jīng)過去,我們將迎來下半年?;仡欉^去的半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,半年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,半年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主。
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
xx年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎來xx年下半年,過去半年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際,對半年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的半年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
二、預(yù)防為主、重點布控。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對xx年上半年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、以下幾項工作是保安部xx年下半年的工作重點及提升項。
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年下半年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的半年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并幫助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在半年的總結(jié)如下:
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4.在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在半年中做到做好的方面,縱觀半年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
xx年即將過去,我們將滿懷地迎來xx年,新的半年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
2020物業(yè)主管個人工作計劃。
安保工作半年總結(jié)篇三
半年已經(jīng)過去,回首這半年來的工作,在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我部的工作按照預(yù)期的工作計劃完成。其中,內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員150余人次,處理突發(fā)事件14起,完成客戶單元安全檢查31次,二裝施工51家,對客消防宣傳1次,協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測試1次,在非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著很多不足之處,具體總結(jié)如下。
(一)內(nèi)部管理:
1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位,另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
2、檔案管理:二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理,部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。
(二)內(nèi)保管理:
1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè),招聘領(lǐng)班到位,實施3班2運轉(zhuǎn),綜合考核工作制。
2、規(guī)范內(nèi)保隊員的內(nèi)務(wù)管理工作。
3、嚴格實行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表)。
4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
(三)消防管理:
1、培訓(xùn)工作:管理處新員工入職培訓(xùn)3次,部門員工消防知識培訓(xùn)2次,為億法半導(dǎo)體客戶提供消防知識培訓(xùn)1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設(shè)施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調(diào)會2次,消防設(shè)備測試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理:14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi),造成垃圾箱冒煙2起,因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi),造成紙簍冒煙1起。
(四)車場管理:
1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場管理工作協(xié)調(diào)會3次,車場設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會1次。
3、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理,在出入口東西兩側(cè)開設(shè)專門的行人出入通道,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車場管理工作較為混亂,協(xié)調(diào)車場管理方更換駐場保安隊長2人。
5、突發(fā)事件處理:南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。車輛過高撞地庫入口2起,撞南出口竿1起。外保隊員內(nèi)訌打架事件1次。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗體會。
1、車場管理人員形象較差,崗上用語服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2、內(nèi)、外保隊員及中控員流動性較大,隊伍不穩(wěn)定。
3、內(nèi)外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、設(shè)備問題:車場收費系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復(fù),影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少,不能對員工實施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。
安保工作半年總結(jié)篇四
20xx年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng),加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:
一、健全充實保安隊伍,狠抓隊伍的基本建設(shè)。
1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2.強化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負的任務(wù)及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓(xùn)練。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項制度,嚴格按規(guī)章制度辦事。
1.以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓(xùn)制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2.狠抓制度的落實。
一是同各部門主要負責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》;。
二是建立健全《消防檔案》;。
三是明確分工、責(zé)任到人;。
四是重大活動隨時總結(jié)講評,以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全,注重防患于未燃。
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復(fù)雜性,直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1.抓好安全工作硬件建設(shè)。
一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;。
三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;。
四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2.組織消防演習(xí),提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習(xí)、實戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4a級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。
3.抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象。
4.多次組織隊員為酒店各部門義務(wù)勞動,今年來公差勤務(wù)共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
四、存在的問題及努力方面。
上半年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓(xùn)工作沒做到位,導(dǎo)致隊員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年下半年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
安保工作半年總結(jié)篇五
x年,酒店保安隊伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益,狠抓隊伍的基本建設(shè),抓好教育和內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度,注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng),加強了治安、消防安全防范工作,圓滿完成了年初制定的工作計劃,確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下:
建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中,因編制不合理,直接導(dǎo)致員工工作情緒低下,人員流動率高。在此嚴重的形勢下,保安部及時調(diào)整工作崗位編制,使員工工作積極性得到極大的提高,勞動強度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低,人員流失率得到了很好的控制,逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面,并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
強化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負的任務(wù)及酒店的要求,對新招隊員進行了嚴格的軍事訓(xùn)練。今年以來共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。
以規(guī)章制度規(guī)范保安隊伍建設(shè),是我們建設(shè)和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來,以法律法規(guī)為依據(jù),以酒店服務(wù)標準為準繩,先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓(xùn)制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責(zé)、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
狠抓制度的落實。
一是同各部門主要負責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》;。
二是建立健全《消防檔案》;。
三是明確分工、責(zé)任到人;。
四是重大活動隨時總結(jié)講評,以利于工作的.提高。
酒店面積大、出入口多,再加上外包單位多,管理上的復(fù)雜性,直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
抓好安全工作硬件建設(shè)。
一是注重隊員對酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用;。
三是定期檢查酒店所有區(qū)域的治安、消防安全隱患,并及時要求整改;。
四是確保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
組織消防演習(xí),提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年,保安部共組織各類消防演習(xí)、實戰(zhàn)滅火等演練8次,使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下,為酒店贏得了“社會單位消防安全4a級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進單位”等稱號。
抓好重大活動的安全保衛(wèi)工作和其他工作,今年以來酒店先后4次接待星評人員,保安部所有人員每次都是全體上崗,有的是帶病堅持工作,不少隊員都是連續(xù)工作16小時以上,但都無怨無悔,恪盡職守,圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù),樹立了酒店保安的良好形象。
多次組織隊員為酒店各部門義務(wù)勞動,今年來公差勤務(wù)共計約80余人次,隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益,從不計較個人得失。
上半年來保安部的工作雖然取得了一些成績,但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的現(xiàn)象,有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓(xùn)工作沒做到位,導(dǎo)致隊員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。這些問題在x年下半年的工作中要加大力度,爭取克服困難,為酒店再創(chuàng)輝煌。
安保工作半年總結(jié)篇六
回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,我們要做好總結(jié)。今天本站小編給大家為您整理了安保部上。
希望對大家有所幫助。
回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、部管理方面:由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷增強,一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正精神面貌較好,這樣才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅決不找有前科的人員,這樣才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量,我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練。如軍姿隊伍訓(xùn)練,禮節(jié)禮貌,講解消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強,保安自身素質(zhì),更好的未業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,在訓(xùn)練中既鍛煉了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。年由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺漏、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作。確保小區(qū)的安全防衛(wèi),今年保安部繼續(xù)腳踏實地地抓好小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查。存在安全隱患較多的地方進行了大力管理。作為工作中的重點,如:外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法。1:所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的外來車輛不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意方可進入小區(qū)。2:對電動車我們實行了查車鎖制度,卡片發(fā)收制。每個出入小區(qū)的電動車必須檢查車鎖,車鎖如有被刮痕跡,立即扣留,待核實無誤,有卡的方可放行,外來人員必須拿有效證件登記,打電話核實業(yè)主,同意后或業(yè)主來接,方可進入小區(qū)。這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活程序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作與中心積極配合,保證了年度管理費的達標,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主,因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理性,對我們保安進行打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作。于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高,我們在室外站崗的保安人員為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑,刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,尤其是寒冷的冬天,有的保安手腳冷得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為。這種精神得到公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道亮麗的風(fēng)景,當然,我們還存在很大不足,但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié),不到之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
回顧過去,展望未來,我充滿信心,尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,同事們的信任與支持下,我非常珍惜安全這項工作,以積極的態(tài)度投入到工作中,嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全管理,一個月的實習(xí)使我感到非常充實?!白鲆幻细竦陌踩珕T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標,自實習(xí)以來,我始終保持清醒的頭腦,以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?,F(xiàn)將實習(xí)。
工作報告。
總結(jié)如下:
一、安全教育。
我在上崗前接受了公司級安全教育,學(xué)習(xí)了燃氣基礎(chǔ)知識、消防基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。我認真學(xué)習(xí)后,以較為優(yōu)秀的成績完成考試,提高了我的安全法制意識和安全防范意識。
二、冬季安全保障啟動會。
我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故,公司在冬供氣期間組織員工進戶進行安全檢查,發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式,向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。我在安保部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,去顧家崖頭社區(qū)為用戶進行安全用氣知識的講解和發(fā)放宣傳單。同時,和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進行入戶安全檢查,發(fā)現(xiàn)了燃氣設(shè)備泄露1處,膠管老化6處,入戶管道銹蝕2處,燃氣管道包裹2處,存在雙火源1處,同時宣傳了燃氣安全知識。
三、企業(yè)一把手安全意識教育活動。
我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識教育活動”,梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學(xué)習(xí)中,我認識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),注重事前的安全控制,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,防患于未然,警鐘長鳴,力爭讓安全成為一種習(xí)慣。同時,我意識到燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)工作的社會責(zé)任和重要性,要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊伍,嚴格遵守運行、維護、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預(yù)案,保障必要的搶險物資,并做好搶險應(yīng)急演練,提高實戰(zhàn)能力,建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機制。
四、積極參與施工現(xiàn)場工作。
我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗收和青島新奧膠南燃氣有限公司食堂帶氣作業(yè)及置換過程,對施工過程的安全保障措施進行了的檢查與監(jiān)督。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”我積極以飽滿的熱情將所學(xué)的理論知識和實際工作經(jīng)驗結(jié)合起來,應(yīng)用到新的工作崗位中來,不斷學(xué)習(xí)更多新知識,積累更多現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
五、安全工作的認識。
做一名合格的安全員,是我對現(xiàn)在本職工作追求的首要目標。自從步入安全員工作崗位工作以來,我始終讓自己保持一種積極的心態(tài),重視安全、遵章守法、履行。
崗位職責(zé)。
在實習(xí)的安全員崗位上我認真學(xué)習(xí)安全知識、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度,在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為,及時預(yù)警,有效消除一些安全隱患通過一些安全生產(chǎn)教育,我清楚地認識到違章就是走向事故,就是傷害自己、傷害他人,甚至走向死亡企業(yè)成于安全,敗于事故任何一次安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失,對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛,所以我必須在這一刻起認真履行一名安全員的職責(zé)安全不是一個人的問題,而是你中有我我中有你,是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈,是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)一定要把上級“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實處從自己做起認真負責(zé),不搞形式上的安全,要追求實質(zhì)上的放心安全。
六、學(xué)習(xí)勞模領(lǐng)悟新奧文化。
徐總帶領(lǐng)我們?nèi)熍_聽勞模宣講,我被勞模事跡深深感動,勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化:誠信、穩(wěn)健、實力、敏銳、團隊與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱樱_踏實地,一步一個腳印,與同事們團結(jié)協(xié)作,做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
有一句話“思想有多遠,你就能走多遠”一個人思想的深度也許決定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想層次,增強思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認識安全生產(chǎn)的重要性,要在實際工作中認真的做好安全工作,要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維,為下一步在工程部的實習(xí)工作打好基礎(chǔ)。
xx年,是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年,特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,堅持以人為本,大力發(fā)展人防保安市場。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人,發(fā)展到570人,人防派駐服務(wù)客戶達142家,充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來,我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持拓寬人防市場,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹人防品牌”的服務(wù)宗旨。全年,協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子116名,收繳各種管制刀具41把,制止違法活動、平息斗毆事件1317起,為公安機關(guān)提供破案線索358條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患13118處,截獲多裝、私運貨物出門281次,挽回經(jīng)濟損失512700余元,為金融系統(tǒng)押運3850人次,拾金不昧506次,收到客戶表揚信600份,承擔(dān)各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)69次,共出動人數(shù)達3271人次,因公受傷25人。通過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,營業(yè)收入不斷提升,今年人防部服務(wù)費營業(yè)收入為4719316.92元,比去年遞增13.8%,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻?;仡檟x年,我們的體會和做法是:
一、大力拓展人防保安業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
圍繞為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點,人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù),組建四個中隊,中隊長實行競爭上崗制,選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊員擔(dān)任中隊長,著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。
1、隊伍發(fā)展壯大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年,特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專門正式設(shè)立人力資源部,招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中,為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi),共招保安學(xué)員300多人,通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員,成功組織安排了四期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格保安員207人,滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時,今年是人防部大發(fā)展的一年,隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加,人防部抓住時機,擴大業(yè)務(wù)范圍。例如,安陽中隊增設(shè)了國稅局,新興信用社、南大超市等崗點,將原有41個崗點,迅速增加到63個,保安隊員達到188人;莘塍中隊在11月份正式成立后,僅在二個月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同,從原有21個崗點,發(fā)展到32個,保安人員從44人發(fā)展到62人;塘下中隊增加12個崗點,保安人員從28人發(fā)展到71人;娛樂場所中隊從原來12家發(fā)展到21家,保安人員從40人發(fā)展到106人。目前,人防保安業(yè)務(wù)市場,基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),崗點遍布學(xué)校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
2、明確工作職責(zé),規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。
由于人防業(yè)務(wù)市場的擴大,服務(wù)崗點面廣、線長、點多,管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對人防部管理機構(gòu)進行科學(xué)合理調(diào)整,根據(jù)地域及工作特殊性,設(shè)置四個中隊(安陽、娛樂場所、莘塍、塘下),歸口人防部統(tǒng)一管理,明確中隊工作職責(zé),有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策,明確中隊長職責(zé),使他們盡快進入角色,現(xiàn)四個中隊工作均已基本進行正常運轉(zhuǎn),人防業(yè)務(wù)市場進一步擴大。
3、樹“瑞安保安”品牌,保一方平安。
今年,公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下,精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,解放思想,實事求是,對公司實行重大改革,調(diào)整、整頓好中層隊伍,打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安這個中心任務(wù),加強隊伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神,教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后,堅持從實際出發(fā),以“嚴格管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標,按照“嚴謹、務(wù)實、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,從端正學(xué)員認識入手,加強政治思想教育,引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情,加強保安理論與保安實踐的結(jié)合,強化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安,在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
二、大力加強保安隊伍建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。
高素質(zhì)的保安隊伍對于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓,人防部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度,要求四個中隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍。
1、思想政治工作是保證線。
今年以來,由于人防業(yè)務(wù)市場不斷擴大,人防新進保安員較多,要求人力資源部把好進人關(guān)的同時,針對目前隊員的整體年齡偏低,缺乏保安工作實際經(jīng)驗,客戶的要求又越來越高,人防部及時采取一些措施。特別要求中隊長深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關(guān)心、愛護他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽感,回報社會,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個中隊長經(jīng)常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務(wù)意識,經(jīng)過一段時間的教育,人防保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶投訴率明顯降低。
2、加強督察處理力度。
依照公司各項。
規(guī)章制度。
要求督察組加大崗點檢查力度強化隊伍管理推行以制度管理保安的做法促進保安員全面素質(zhì)提高。今年共出動督查225人次當場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為60人次發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份同時對41名保安人員違紀行為較嚴重的上報公司作出嚴肅處理確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣減少了違法違紀問題發(fā)生受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設(shè)努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3、搞好文化、娛樂建設(shè),增強保安隊伍凝聚力。
公司充分認識到企業(yè)文化、娛樂對于公司發(fā)展的重要性,專門聘請人力,集中精神,結(jié)合公司實際,創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物,及時報道保安服務(wù)業(yè)的新聞,先進人物和先進事跡,介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗、做法,溝通行業(yè)信息,活躍企業(yè)文化生活,穩(wěn)定保安隊伍,提高隊員素質(zhì)。人防部及時落實好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作,使每個崗點都能了解公司工作實際情況。例如,今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉ok大獎賽”人防部獲一等獎2名,二等獎2名,三等獎7名。占總獲獎數(shù)75%。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量贏取市場。
樹立市場經(jīng)濟觀念,始終把社會效益放在首位,依法開展安全防范活動,居安思危,抓緊利用入世保護期間的有限時間,發(fā)展壯大自身,以服務(wù)質(zhì)量搶占市場份額。以市場為導(dǎo)向,最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求,牢固樹立群眾利益,客戶利益至上的觀念,全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù),參與公平、公正、公開的競爭,促進保安服務(wù)經(jīng)營水平和質(zhì)量的加強提高,大力拓寬保安服務(wù)市場,主動承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動的安全保衛(wèi),以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場,形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟效益,盡快把我市保安服務(wù)做大做強,著力打響“瑞安保安”的形象。
1、強化服務(wù)意識是生命線。
服務(wù)意識是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ),是否具有較強服務(wù)意識是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標準。人防部對增強全體保安員服務(wù)意識觀念,一直堅持不懈地作為一項重要任務(wù)來抓,通過一系列管理措施,怎樣發(fā)揮出保安員主動服務(wù),熱情服務(wù),使客戶滿意,經(jīng)常在人防隊長會議上進行摸索、研究、探討。通過各個中隊共同努力,涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè),忠于職守的保安人員。例如,安陽中隊保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人,于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火,奮勇救火,確保了客戶財產(chǎn)安全,受到客戶單位敬佩。塘下中隊保安員王維定,于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時,現(xiàn)場抓獲盜竊者,為客戶挽回經(jīng)濟損失幾十萬元。場所中隊于12月5日晚上八點四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員,得到社會青年帶兇器進入包廂的信息后,分隊長黃河旦馬上帶領(lǐng)隊員搜查出5把刀具,據(jù)了解有兩班社會青年準備晚上進行斗毆,后來進一步調(diào)查出當事人,送交派出所處理,制止了一場斗毆事件;莘塍中隊保安員周金曼,于12月31日在華濱塑料包裝廠執(zhí)勤時,發(fā)現(xiàn)該廠停車場老伯掉進排污井中,周金曼飛奔過去救出老伯……等等這些好人好事,體現(xiàn)出保安員有較強工作責(zé)任心及服務(wù)意識,得到全社會、客戶的肯定和贊揚,為公司樹立了良好的形象。
2、開展文明、優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動。
為切實加強保安員的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和瑞安保安形象,經(jīng)公司研究決定,于11月30日—12月31日人防部對各崗點開展了“文明、優(yōu)質(zhì)”崗點競賽活動。各個中隊積極推薦具有窗口含義的崗點參加“文明、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)競賽,中隊長都親自到各崗點發(fā)放《文明執(zhí)勤點參賽辦法》,督促每個崗點、每位保安員積極學(xué)習(xí)、認真對照,做好自查自糾工作,動員廣大崗點和全體保安員學(xué)先進、趕先進、樹典型。同時,對后進崗點實施有針對性的“紅燈”警示教育管理,幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經(jīng)過一段時期的教育,每個中隊保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提高,受到客戶單位一致好評。競賽結(jié)果,安陽中隊的移動公司崗點獲一等獎,瑞安中學(xué)崗點獲二等獎,場所中隊國際大酒店崗點獲三等獎。
四、存在問題。
一年來,我們雖然取得了一定成績,但離上級要求還差一定距離,存在著一些不足之處:直派保安員數(shù)量偏低,部分保安人員素質(zhì)不高,客戶時有投訴。少數(shù)保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,被客戶退崗,受到公司批評、警告、辭退、終止合同的達41人。
五、xx年工作要點:
1、進一步擴大隊伍,拓寬人防業(yè)務(wù)市場。努力使明年人防保安從業(yè)人員達1000人,人力資源部加大宣傳力度,招聘高素質(zhì)保安員,充實到人防部。
2、進一步加強常規(guī)管理,實行逐級管理,提高工作效率。
3、進一步提高保安隊伍總體素質(zhì),強化培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強保安員服務(wù)意識。
4、進一步加強督查力度,全面推進文明優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動,提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
5、進一步樹立“瑞安保安”品牌,加強宣傳力度,提高公司知名度。
安保工作半年總結(jié)篇七
上半年,**公司積極貫徹**總體部署,在公司董事會及領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“安全、務(wù)實、高效、節(jié)約”的指導(dǎo)方針和"精細管理、強化服務(wù)"的工作主線,扎扎實實開展各項工作,圓滿完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營指標完成情況。
1.收入:2019年收入計劃**萬元,1-6月份實現(xiàn)收入**45萬元(去年同期**萬元),完成全年計劃的48.8%。
2.費用:2019年預(yù)計費用開支**萬元,1-6月份發(fā)生各項費用**萬元(去年同期1**萬元),占全年計劃的47.3%。
3.利潤:2019年預(yù)計利潤**萬元,1-6月份實現(xiàn)利潤276萬元(去年同期14萬元),完成全年計劃的46%。
4.截止到6月底:固定資產(chǎn)**萬(去年同期**萬);負債總額**0萬(去年同期**萬)。
(一)團結(jié)協(xié)作,開拓創(chuàng)新,各項業(yè)務(wù)有序推進。
針對市場業(yè)務(wù)量不斷萎縮的現(xiàn)狀,在力保原有業(yè)務(wù)不減少的基礎(chǔ)上,積極開拓市場,努力創(chuàng)造效益。
……(新文秘省略841字,正式會員可完整閱讀)……。
》《消防安全管理責(zé)任追究制度》《生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度》《安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”、“三個必須”》、《安全生產(chǎn)獎懲問責(zé)機制》《考勤獎懲制度》《員工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制》《安全生產(chǎn)會議制度》《作業(yè)場所防火、防爆、防毒管理制度》等制度;建立《公司重大安全隱患排查臺賬》《職業(yè)衛(wèi)生安全臺賬》《重大危險源檔案》《安全費用投入臺賬》等臺賬。
3.狠抓安全管理,落實應(yīng)急值班制度。一是堅持公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度,公司實行全年領(lǐng)導(dǎo)班子輪流值班制度、每月帶隊檢查制度;二是堅持安全檢查常態(tài)化,累計檢查192個執(zhí)勤()點;三是檢查中認真聽取基層員工和客戶的意見、建議,全力做好安全生產(chǎn)和服務(wù)工作。
安全生產(chǎn)高于一切,公司始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)活動年”,全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
(三)強化黨建引領(lǐng),促進企業(yè)發(fā)展。
黨支部充分發(fā)揮黨建方向引領(lǐng)作用,重點推動標準化黨支部建設(shè),教育引導(dǎo)廣大黨員牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,堅持用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
強化黨建工作,不斷加強黨組織自身建設(shè)。一是公司支部組織每一名黨員認真學(xué)習(xí)“十九大精神”,上半年開展集中學(xué)習(xí)達*次,組織主題黨日活動達*次,通過組織全體黨員到“芷江抗日受降地、湘西十八洞村”參觀學(xué)習(xí)、觀看電影《國禮》等活動,增強了大家愛國愛企的自豪感,黨員的黨性不斷得到加強,整體素質(zhì)相應(yīng)提高,在日常工作、生活中起到了模范帶頭作用;二是公司“三重一大”事項黨支部班子會提前審議;三是嚴把發(fā)展黨員入口關(guān),對要求入黨,提交入黨申請書的入黨積極分子,支部及時座談,確實把思想進步,工作踏實,品質(zhì)優(yōu)秀的后備力量發(fā)展到黨組織中來,上半年支部對*名入黨積極分子,*名發(fā)展對象進行了跟蹤培養(yǎng);四是聚焦脫貧攻堅,突出黨建引領(lǐng)。公司上半年三次前往建整扶貧點走訪,為扶貧戶春耕生產(chǎn)解決實際困難,送上慰問物資;根據(jù)市***、市***要求,并在人員緊的情況下選派一名工作經(jīng)驗豐富的老黨員到***縣***鎮(zhèn)**村擔(dān)任第一書記。
(四)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,深入推進“掃黑除惡”專項斗爭政策學(xué)習(xí)宣傳。
為進一步傳達“掃黑除惡”專項斗爭會議精神,加強宣傳力度,公司制作宣傳橫幅標語八條,宣傳展板一塊,發(fā)放掃黑除惡專項斗爭宣傳讀本500余份。組織員工利用休息時間學(xué)習(xí)《掃黑除惡——應(yīng)知應(yīng)會》,從掃黑除惡專項斗爭開始時間、工作重點、掃黑除惡的對象及具體表現(xiàn)等方面進行學(xué)習(xí),全面了解掃黑除惡專項斗爭工作。同時要求各部門、分公司、子公司強化隊伍日常管理,加大督促檢查,規(guī)范服務(wù)行為,開展掃黑除惡線索收集與排查,預(yù)防黑惡勢力滋生。
(五)切實開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升公司競爭力。
根據(jù)公安部關(guān)于開展“踐行新使命、忠誠保大慶”實踐活動的決策部署,根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》《保安武裝守護押運服務(wù)安全操作指南(試行)》《國家保安員職業(yè)技能標準》和《報警運營服務(wù)規(guī)范》等規(guī)定,結(jié)合年度培訓(xùn)計劃,公司進行了一系列的培訓(xùn)工作。一是按照“需要什么就培訓(xùn)什么、缺什么就練什么”的總體要求,結(jié)合不同崗位組織開展保安隊伍教育培訓(xùn)和練兵活動,不斷提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,提高保安隊伍參與治安巡邏防控和應(yīng)對處置突發(fā)事件的能力;二是通過理論和實際操作考核,檢驗培訓(xùn)效果,最終全員理論及格率為98%,實際操作及格率為99.4%,達到預(yù)期目的。特別是押運分公司在槍支分解結(jié)合、實彈射擊、駕駛員技能,**公司在巡邏守護勤務(wù)、隊列訓(xùn)練,**公司在安防產(chǎn)品硬、軟件應(yīng)用等方面表現(xiàn)突出,考試中都取得了優(yōu)異的成績;三是為了滿足公司臨時執(zhí)勤任務(wù)和應(yīng)急處置突發(fā)事件的需要,依規(guī)持證上崗,公司對全體行管人員進行保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),*月1*日通過公安機關(guān)考試取得了《保安員資格證》;四是公司組織員工參加心理健康培訓(xùn)專題講座《直面壓力、笑對人生》。培訓(xùn)中老師將工作、生活壓力的表現(xiàn)形式通過逐層進行剖析,并講授了調(diào)節(jié)、解壓的方法和技巧,讓每一位員工都受益非淺。
(六)宣傳、服務(wù)工作有效結(jié)合,樹立企業(yè)良好形象。
1.“***”公眾號于5月17日正式上線。自建平臺以公司宣傳為目的,促進企業(yè)文化建設(shè),增強員工凝聚力,到目前為止,平臺共推送、發(fā)布信息25條,其中省保安協(xié)會8條、中保協(xié)1條,起到很好的宣傳作用。
2.加強與銀行客戶聯(lián)系,提升服務(wù)水平。各……(未完,全文共4677字,當前僅顯示2362字,請閱讀下面提示信息。收藏《安保公司2019年上半年工作總結(jié)》)。
安保工作半年總結(jié)篇八
__年,是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年,特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,堅持以人為本,大力發(fā)展人防保安市場。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人,發(fā)展到570人,人防派駐服務(wù)客戶達142家,充分發(fā)揮了為全市機關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來,我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅持拓寬人防市場,緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè),樹人防品牌”的服務(wù)宗旨。全年,協(xié)助公安機關(guān)擒獲各類違法犯罪分子116名,收繳各種管制刀具41把,制止違法活動、平息斗毆事件1317起,為公安機關(guān)提供破案線索358條,為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患13118處,截獲多裝、私運貨物出門281次,挽回經(jīng)濟損失512700余元,為金融系統(tǒng)押運3850人次,拾金不昧506次,收到客戶表揚信600份,承擔(dān)各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)69次,共出動人數(shù)達3271人次,因公受傷25人。通過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力,隊伍發(fā)展不斷壯大,營業(yè)收入不斷提升,今年人防部服務(wù)費營業(yè)收入為元,比去年遞增,實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,為我市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻?;仡檁_年,我們的體會和做法是:
一、大力拓展人防保安業(yè)務(wù),為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
圍繞為我市經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點,人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù),組建四個中隊,中隊長實行競爭上崗制,選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊員擔(dān)任中隊長,著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。
1、隊伍發(fā)展壯大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年,特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專門正式設(shè)立人力資源部,招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中,為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi),共招保安學(xué)員300多人,通過嚴格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員,成功組織安排了四期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格保安員207人,滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時,今年是人防部大發(fā)展的一年,隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加,人防部抓住時機,擴大業(yè)務(wù)范圍。例如,安陽中隊增設(shè)了國稅局,新興信用社、南大超市等崗點,將原有41個崗點,迅速增加到63個,保安隊員達到188人;莘塍中隊在11月份正式成立后,僅在二個月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同,從原有21個崗點,發(fā)展到32個,保安人員從44人發(fā)展到62人;塘下中隊增加12個崗點,保安人員從28人發(fā)展到71人;娛樂場所中隊從原來12家發(fā)展到21家,保安人員從40人發(fā)展到106人。目前,人防保安業(yè)務(wù)市場,基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn),崗點遍布學(xué)校、金融、機關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè),為加強全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
2、明確工作職責(zé),規(guī)范機構(gòu)設(shè)置。
由于人防業(yè)務(wù)市場的擴大,服務(wù)崗點面廣、線長、點多,管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對人防部管理機構(gòu)進行科學(xué)合理調(diào)整,根據(jù)地域及工作特殊性,設(shè)置四個中隊(安陽、娛樂場所、莘塍、塘下),歸口人防部統(tǒng)一管理,明確中隊工作職責(zé),有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策,明確中隊長職責(zé),使他們盡快進入角色,現(xiàn)四個中隊工作均已基本進行正常運轉(zhuǎn),人防業(yè)務(wù)市場進一步擴大。
3、樹“瑞安保安”品牌,保一方平安。
今年,公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下,精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時俱進、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,解放思想,實事求是,對公司實行重大改革,調(diào)整、整頓好中層隊伍,打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機,緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安這個中心任務(wù),加強隊伍職業(yè)道德教育,培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神,教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù),把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強內(nèi)部保衛(wèi)放在首位,切實履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后,堅持從實際出發(fā),以“嚴格管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標,按照“嚴謹、務(wù)實、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,從端正學(xué)員認識入手,加強政治思想教育,引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情,加強保安理論與保安實踐的結(jié)合,強化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防增添新鮮血液。例如,全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安,在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽,逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
二、大力加強保安隊伍建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。
高素質(zhì)的保安隊伍對于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓,人防部認真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度,要求四個中隊始終堅持依法從嚴原則,嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理,把目標放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍。
1、思想政治工作是保證線。
今年以來,由于人防業(yè)務(wù)市場不斷擴大,人防新進保安員較多,要求人力資源部把好進人關(guān)的同時,針對目前隊員的整體年齡偏低,缺乏保安工作實際經(jīng)驗,客戶的要求又越來越高,人防部及時采取一些措施。特別要求中隊長深入基層,抓緊隊員的思想教育,從行動上關(guān)心、愛護他們,使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強他們的職業(yè)榮譽感,回報社會,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個中隊長經(jīng)常召集休息隊員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認識,工作態(tài)度和服務(wù)意識,經(jīng)過一段時間的教育,人防保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶投訴率明顯降低。
2、加強督察處理力度。
依照公司各項規(guī)章制度,要求督察組加大崗點檢查力度,強化隊伍管理,推行以制度管理保安的做法,促進保安員全面素質(zhì)提高。今年,共出動督查225人次,當場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為60人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份,同時,對41名保安人員違紀行為較嚴重的,上報公司作出嚴肅處理,確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀問題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評,不斷加強了保安隊伍正規(guī)化建設(shè),努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3、搞好文化、娛樂建設(shè),增強保安隊伍凝聚力。
公司充分認識到企業(yè)文化、娛樂對于公司發(fā)展的重要性,專門聘請人力,集中精神,結(jié)合公司實際,創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物,及時報道保安服務(wù)業(yè)的新聞,先進人物和先進事跡,介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗、做法,溝通行業(yè)信息,活躍企業(yè)文化生活,穩(wěn)定保安隊伍,提高隊員素質(zhì)。人防部及時落實好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作,使每個崗點都能了解公司工作實際情況。例如,今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉ok大獎賽”人防部獲一等獎2名,二等獎2名,三等獎7名。占總獲獎數(shù)75%。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量贏取市場。
樹立市場經(jīng)濟觀念,始終把社會效益放在首位,依法開展安全防范活動,居安思危,抓緊利用入世保護期間的有限時間,發(fā)展壯大自身,以服務(wù)質(zhì)量搶占市場份額。以市場為導(dǎo)向,最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求,牢固樹立群眾利益,客戶利益至上的觀念,全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù),參與公平、公正、公開的競爭,促進保安服務(wù)經(jīng)營水平和質(zhì)量的加強提高,大力拓寬保安服務(wù)市場,主動承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動的安全保衛(wèi),以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場,形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟效益,盡快把我市保安服務(wù)做大做強,著力打響“瑞安保安”的形象。
1、強化服務(wù)意識是生命線。
服務(wù)意識是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ),是否具有較強服務(wù)意識是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標準。人防部對增強全體保安員服務(wù)意識觀念,一直堅持不懈地作為一項重要任務(wù)來抓,通過一系列管理措施,怎樣發(fā)揮出保安員主動服務(wù),熱情服務(wù),使客戶滿意,經(jīng)常在人防隊長會議上進行摸索、研究、探討。通過各個中隊共同努力,涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè),忠于職守的保安人員。例如,安陽中隊保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人,于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火,奮勇救火,確保了客戶財產(chǎn)安全,受到客戶單位敬佩。塘下中隊保安員王維定,于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時,現(xiàn)場抓獲盜竊者,為客戶挽回經(jīng)濟損失幾十萬元。場所中隊于12月5日晚上八點四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員,得到社會青年帶兇器進入包廂的信息后,分隊長黃河旦馬上帶領(lǐng)隊員搜查出5把刀具,據(jù)了解有兩班社會青年準備晚上進行斗毆,后來進一步調(diào)查出當事人,送交派出所處理,制止了一場斗毆事件;莘塍中隊保安員周金曼,于12月31日在華濱塑料包裝廠執(zhí)勤時,發(fā)現(xiàn)該廠停車場老伯掉進排污井中,周金曼飛奔過去救出老伯……等等這些好人好事,體現(xiàn)出保安員有較強工作責(zé)任心及服務(wù)意識,得到全社會、客戶的肯定和贊揚,為公司樹立了良好的形象。
2、開展文明、優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動。
為切實加強保安員的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和瑞安保安形象,經(jīng)公司研究決定,于11月30日—12月31日人防部對各崗點開展了“文明、優(yōu)質(zhì)”崗點競賽活動。各個中隊積極推薦具有窗口含義的崗點參加“文明、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)競賽,中隊長都親自到各崗點發(fā)放《文明執(zhí)勤點參賽辦法》,督促每個崗點、每位保安員積極學(xué)習(xí)、認真對照,做好自查自糾工作,動員廣大崗點和全體保安員學(xué)先進、趕先進、樹典型。同時,對后進崗點實施有針對性的“紅燈”警示教育管理,幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經(jīng)過一段時期的教育,每個中隊保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提高,受到客戶單位一致好評。競賽結(jié)果,安陽中隊的移動公司崗點獲一等獎,瑞安中學(xué)崗點獲二等獎,場所中隊國際大酒店崗點獲三等獎。
四、存在問題。
一年來,我們雖然取得了一定成績,但離上級要求還差一定距離,存在著一些不足之處:直派保安員數(shù)量偏低,部分保安人員素質(zhì)不高,客戶時有投訴。少數(shù)保安隊員工作責(zé)任心不強,服務(wù)意識差,被客戶退崗,受到公司批評、警告、辭退、終止合同的達41人。
五、__年工作要點:
1、進一步擴大隊伍,拓寬人防業(yè)務(wù)市場。努力使明年人防保安從業(yè)人員達1000人,人力資源部加大宣傳力度,招聘高素質(zhì)保安員,充實到人防部。
2、進一步加強常規(guī)管理,實行逐級管理,提高工作效率。
3、進一步提高保安隊伍總體素質(zhì),強化培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強保安員服務(wù)意識。
4、進一步加強督查力度,全面推進文明優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動,提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
5、進一步樹立“瑞安保安”品牌,加強宣傳力度,提高公司知名度。
安保工作半年總結(jié)篇九
京石二通道(大苑村-市界段)高速公路第六標段從2012年1月份至今,經(jīng)過半年的施工,現(xiàn)在已經(jīng)基本走上施工正軌。在此施工過程中,項目部安保部積極地與其他部室合作,在施工現(xiàn)場、內(nèi)業(yè)等方面努力工作,很多方面均得到了好評,現(xiàn)將安保部半年來的工作總結(jié)如下:
一.成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強安全領(lǐng)導(dǎo),進行系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理,按照《北京市公路工程平安工地標準》的要求,項目經(jīng)理部成立由項目經(jīng)理為組長,項目副經(jīng)理、安全總監(jiān)、總工程師為副組長,由工程部部長、安保部部長、物資部部長、辦公室主任等為組員的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,執(zhí)行層為各相關(guān)職能部門及各施工隊,操作層為各隊安全員。
從每一個施工隊伍當中挑選出1名有責(zé)任心、有能力的安全員,負責(zé)現(xiàn)場安全文明工作,同時安保部要求在施工過程中必須保證每一個工作面都有我們安全員的身影,在施工時旁站監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
二.制定和完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
在施工過程中,我們堅持定期召開安全生產(chǎn)例會,會議上解決發(fā)現(xiàn)的安全隱患,傳達國家、地方的有關(guān)安全工作的精神指示,并且對下階段的安全生產(chǎn)工作進行部署。
在上場伊始,安保部就針對施工現(xiàn)場制定了安全生產(chǎn)管理制。
度,文明施工管理制度、消防保衛(wèi)管理制度、環(huán)境保護管理制度、安全檢查制度等一系列制度條款。并且在施工過程中根據(jù)實際情況制定了十項應(yīng)急預(yù)案、箱梁消防方案、雨季施工方案、各類機電設(shè)備操作規(guī)程、各項安全作業(yè)規(guī)章制度等,力爭在工作中做到有章可循。
三.具體工作實施情況。
從工程上場以來安保部對進場施工人員均進行了上崗前的三級安全教育培訓(xùn)、進行安全技術(shù)交底,統(tǒng)計施工人員基本情況,機械情況,存檔并上報到業(yè)主和總監(jiān)辦。我們從上場開工時就讓施工人員感覺到我們項目部抓施工安全、抓文明工地的決心。
每上場一個隊伍,我們都做好施工一線從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作,對現(xiàn)場施工特殊工種人員實行持證上崗制度,做好施工現(xiàn)場操作人員三級安全教育培訓(xùn)工作。在每一個工作面開展前均對技術(shù)、特殊工種人員進行安全交底。使廣大施工操作人員能夠時時注意安全生產(chǎn)和文明施工。
自查自糾階段,針對施工現(xiàn)場的安全隱患,安保部每天對施工現(xiàn)場進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,將施工隱患的苗頭扼殺在搖籃中,對屢教不改的工班、人員按照獎懲制度進行處罰。四是總結(jié)上報階段,通過活動的開展,施工現(xiàn)場的安全文明情況大有好轉(zhuǎn),安保部以文字、影像的形式總結(jié)活動過程的得失,在以后的工作中我們將總結(jié)這次的教訓(xùn)經(jīng)驗,將工作做到更好。并且將活動總結(jié)上報到項目管理處和總監(jiān)辦。
為了進一步強化安全生產(chǎn)監(jiān)管,促進安全生產(chǎn)責(zé)任制落實,及時消除安全隱患,確保安全生產(chǎn),部室的六個人重新分工,將責(zé)任落實到個人,一個人負責(zé)一個施工工班,以人盯班,不混亂,有層次的管理,并且加大了巡查的次數(shù)與力度,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,我們采取事故“三不放過”的原則,要求施工隊定出整改措施,限期反饋整改情況;我部門在施工隊整改反饋的基礎(chǔ)上,進行復(fù)查,對不具備安全生產(chǎn)條件或整改不徹底的施工隊伍,依照項目部的獎懲制度對其罰款,以確保施工安全。
合治理”的準則。
通過前期的經(jīng)驗積累,和工作過程的磨練,我們安保部有決心,有能力、順利地完成安全目標。認真總結(jié)此半年以來安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗教訓(xùn),為今后工程的安全、環(huán)保、文明工作繼續(xù)努力!
京石二通道高速公路。
第六合同段項目部安保部。
2012年06月27日。
安保工作半年總結(jié)篇十
上半年已經(jīng)過去了。這一溜之間點燃的火花,足夠我寫一篇上半年工作總結(jié)了。下面,我來總結(jié)一下我上半年在酒店保安這個崗位上的工作:
作為酒店保安,安保工作當然是第一位的。上半年期間,我還是確保了安保工作萬無一失。我?guī)ьI(lǐng)安保部的同事24小時輪班工作來保障酒店的安全,這樣在上半年,去年酒店剛開業(yè)時發(fā)生的情況沒有再發(fā)生,一系列預(yù)測的情況也沒有再發(fā)生。偶爾有一些小狀況被安保部的工作人員處理的'很好,甚至完成了以前從未想象過的完美狀況。
上半年除了安保工作,我還進行了安保部的常規(guī)培訓(xùn)工作,這一直是安保部的工作。每兩個星期,我一直在為我們酒店的保安工作做必要的基礎(chǔ)訓(xùn)練,以確保不時加入的新保安能夠通過訓(xùn)練迅速進入狀態(tài),成為能夠安全保護我們酒店客人和工作人員的合格保安。值得一提的是,在上半年的培訓(xùn)工作中,我還設(shè)立了一些小獎項,通過獎勵制度鼓勵安保部的每一位員工完成自己的工作,甚至不斷改進自己的工作。這項工作在上半年進展順利,預(yù)計將在下半年繼續(xù)進行。
作為一名酒店保安,要做好安保工作,最重要的是要有強健的體魄,此外還要有良好的應(yīng)對突發(fā)事件的能力。這是我們安全部門在找人的時候也會注意的。如果候選人體格強壯,我們將優(yōu)先考慮加入該工作。畢竟安保工作是需要實力的,而且主要看實力。下班后,我還會抽查保安的鍛煉情況。如果沒有時間鍛煉,我會在工作時間強制進行一些必要的鍛煉,保證如果酒店的安保工作真的發(fā)生了什么事情,你可以有一個強壯的身體去應(yīng)對,而不是有人在場卻無法解決問題!
安保工作半年總結(jié)篇十一
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去,回顧一年來的在銀行保安部門的工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每天負責(zé)atm機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時,我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶對我們更有信心。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了《xx》、《xx》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時結(jié)合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用?!梆B(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
無論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待進一步加強學(xué)習(xí),努力提高。
2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規(guī)。
3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預(yù)見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進一步加強學(xué)習(xí)。
5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。
所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過加強學(xué)習(xí),來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛xx行,愛我的家,愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力!同時,也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿xx行的明天會更好,祝愿農(nóng)行的未來會更加美好!
安保工作半年總結(jié)篇十二
建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),切實解決做事不一、做得好、做得差的被動局面,發(fā)揮鼓勵先進、獎勵先進、督促落后、得過且過的作用,制定落實年度工作目標,將各項服務(wù)指標和任務(wù)分解細化到各個班、組、保安員,做到人人有目標、有任務(wù)、有壓力、有動力。
增強處理突發(fā)事件、現(xiàn)場處置的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明、堅韌不拔的安全隊伍。管理人員融入團隊,參加培訓(xùn)崗位巡視,從而發(fā)現(xiàn)問題并相應(yīng)解決。
員工要愛崗敬業(yè),工作如履薄冰,尊重、耐心,主動幫助,對來醫(yī)院就診的人給予禮遇。不管工作現(xiàn)場有多忙,他們都不應(yīng)該忽視病人。遇到求助,一定要用心服務(wù),注意細節(jié),講究策略,理解病人,體諒病人,尊重病人。他們在對待患者的無理要求或無端指責(zé)時,應(yīng)采取引導(dǎo)和說服的方法,不能與來醫(yī)院治療的人發(fā)生正面沖突。
根據(jù)安全培訓(xùn)計劃,實施安全培訓(xùn)任務(wù)。各班從基礎(chǔ)和日常訓(xùn)練入手,堅持日常訓(xùn)練、班級訓(xùn)練、人人訓(xùn)練,狠抓基礎(chǔ)安保隊、gfd訓(xùn)練、模擬警察訓(xùn)練。從而在日常執(zhí)勤中樹立良好的保安員形象。
同時要把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、gfd、薪酬結(jié)合起來,多勞多得,按勞分配。在崗位績效與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。
必須做到萬無一失,堅持預(yù)防為主,防消結(jié)合,用制度管人,做到每個崗位都有責(zé)任,每個崗位都有規(guī)定,每個人都有制度。成立安全檢查小組,定期檢查醫(yī)院周邊場所,將隱患上報相關(guān)部門進行整改維護,杜絕一切安全事故。
大門崗、車輛指揮所、治安巡邏崗等崗位實行1月1日輪崗,改變以往的固定崗位模式,使每一名保安都能熟悉和勝任各崗位工作,一專多能,全面發(fā)展。
不及物動詞加強內(nèi)部評估。
選班長,班長選隊員,采取末位淘汰制,優(yōu)勝劣汰。讓所有安保人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一通訊設(shè)備、所有工具對人負責(zé)。以全新的面貌展現(xiàn)給大家。
嚴格管理,細化要求,強化消防意識,落實消防工作,加強保衛(wèi)人員消防培訓(xùn),熟悉和掌握院區(qū)消防設(shè)施,認真研究消防應(yīng)急事項,每季度培訓(xùn)消防器材使用、實際操作和模擬訓(xùn)練。
一般消防栓都在室外,保安每季度集中學(xué)習(xí)一次,熟悉軟管拆裝等具體操作流程。每個保安都要學(xué)會如何操作滅火,如何操作自動噴水滅火系統(tǒng),如何救人,如何報火警,發(fā)生火災(zāi)時如何疏散和引導(dǎo)人員等。屆時,消防專業(yè)人員將應(yīng)邀到現(xiàn)場進行演示演練。假設(shè)火災(zāi)現(xiàn)場,組織保安進行分區(qū)演練。
總之,要不斷深化管理,培育新時代的安全職業(yè)精神,激勵廣大安全人員繼續(xù)堅持自我加壓,努力工作,高標準,嚴要求自己。要把膽大心細的工作精神和求真務(wù)實的工作態(tài)度結(jié)合起來,努力塑造高效、務(wù)實、文明的安全新形象,管理好一批人開拓新思路,大膽改革,完成醫(yī)院的安全任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做好事。
安保工作半年總結(jié)篇十三
20xx年上半年已經(jīng)過去了。在這半年的時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事和團隊成員的幫助和支持下,安保部圓滿完成了各項工作,部門內(nèi)的工作也取得了一定的成績??傮w而言,安全部門已步入常態(tài)化,發(fā)展趨勢良好,但工作中仍存在一些不足。半年來的工作總結(jié)如下:
小區(qū)安全是業(yè)主安居樂業(yè)的最基本保障,與小區(qū)的發(fā)展息息相關(guān)。安全的責(zé)任重于泰山,消防工作關(guān)系到小區(qū)的生死存亡。居安思危,安全工作任重道遠。為確保小區(qū)安全無事故,該部門制定了一系列工作方案和安全應(yīng)急預(yù)案。讓每個隊員從思想上繃緊“安全”這根弦,然后確定安全工作的重點領(lǐng)域與xxx保衛(wèi)科共同保衛(wèi)。從每個環(huán)節(jié)入手,認真檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,把安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。此外,該部門確保每天有足夠的工作人員值班,隨時按時應(yīng)對緊急情況。今年x月,由于連續(xù)暴雨,一樓水漲船高,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為業(yè)主把損失降到最低。通過全體隊員的共同努力,今年上半年沒有發(fā)生重大事故、盜竊和重大刑事案件,確保了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
消防是安全工作的重中之重。自始至終都是安全的重點。為了做好消防工作,讓業(yè)主放心。我們遵循預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。制定了詳細的維護保養(yǎng)計劃,定期或不定期檢查和維護各種消防設(shè)施。今年xx—xx更換了x根泄漏的消防主管道,及時更換和補充了煙霧噴頭,保證了各類設(shè)備的正常運行。同時加強禁煙工作,聯(lián)系xxx消防部門,及時向他們咨詢,學(xué)習(xí)幫助,共同消除隱患,共同管理,確保安全。針對小區(qū)現(xiàn)狀,我們制定了詳細可行的消防方案,并組織隊員進行專業(yè)消防知識培訓(xùn)。因此做了大量的預(yù)防工作,20xx年上半年未發(fā)生火災(zāi)事故。
為了打造一支高素質(zhì)的保安隊伍,服務(wù)好小區(qū)的業(yè)主。該部門制定了嚴格的入職標準和管理規(guī)定,從團隊成員入職就嚴格把關(guān),必須達到三個標準,即“招聘標準、試用標準和入職標準”。半年來,該部門開展了一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓團隊成員參與制定培訓(xùn)和教育內(nèi)容。通過對gfd、文明用語、行為準則的學(xué)習(xí),通過每周的軍訓(xùn),隊員們首先會改變自己的面貌,樹立自己的形象。通過“人生觀,我對天下興亡的責(zé)任”的學(xué)習(xí),可以改變隊員的消極思想,樹立正確的人生價值觀,在一定程度上提高隊員的素質(zhì)和素養(yǎng)。
安保工作半年總結(jié)篇十四
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0膊吭谶@半年的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但同時工作中存在的問題也不少,為了更好的做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安部工作總結(jié)如下:
我們保安部的成員在xx這樣一個大型的企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞,為了保質(zhì)保量完成,履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
1、抓隊伍的建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在人員的配備上,招聘了8名隊員,通過半年的努力,我們的團隊從半年前的xx個人曾加到現(xiàn)在的xx人,是半年前的1倍,在引進隊員的同時,我們高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡新進隊員,我們都會安排老隊員帶著新隊員為期一個星期的學(xué)習(xí),從而讓新隊員盡快融入到我們這個團隊中和這個新的工作環(huán)境中來,我們還堅持每周3天的體能和禮儀訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的體能和素質(zhì)不斷提高!
2、抓制度的建設(shè)。
工作的規(guī)范有序,卓有成效的關(guān)鍵是靠適用的制度作保證“不以規(guī)矩,不成方圓”,我們對值班訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格,適用的制度。對團隊實行軍事化管理,用制度來規(guī)范隊員的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成,如;值班期間不得擅自離崗,脫崗及違反制度的行為,充分的展示了保安部的風(fēng)彩!
3、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員都是來自不同的地方,不同的崗位,各人的素質(zhì)。性格。愛好均不相同,更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這正是我們保安工作的需要,同時也是我們在日常工作生活中需要的,青年人的可塑性很大,但同時可變性也很大,因此,我們在隊伍建設(shè)工作中要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根據(jù)不同隊員。不同情況,與隊員個別談心。交心。靈活多樣地實施思想品德的教育,形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在效果!
半年的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說是受益非淺,主要得益于以下幾個方面:
1、得益于隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)。
首先,他作為隊長,在各項工作中都能走在前面,干在前,給隊員們樹立了榜樣,增添了干勁和信心,同時,也經(jīng)常也隊員講形勢。講要求。講保安工作管理方面的知識!
2、得益于工作上的創(chuàng)新。
我們公司是一個集設(shè)計。銷售為一體的大型服裝企業(yè),我們保安就代表這公司的形象,這就要求我們保安工作必須與時俱進,因此,我們在工作中盡量不受習(xí)慣思維。習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的動力!
3、得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)都是血氣方剛的年青人,但他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡力完成任務(wù)!如:前幾天的消防演習(xí),之所以能完成的'那么好,和隊員的共同努力是分不開的,這可是凝聚著隊員們的智慧和汗水!
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到了自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。三是工作上還存在一些不如人意的地方,所有這些我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做的更好。更出色!
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求,我們一定要正視現(xiàn)實。承認困難,但不畏困難,我們將迎難而上,做好工作。達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來xx的每一位客戶滿意!
安保工作半年總結(jié)篇十五
有些總結(jié)報告無思想觀點,只是記流水賬。有些雖有思想觀點,不是原創(chuàng),不是特有,都是些東抄西摘來的,總結(jié)很重要,怎樣寫單位工作總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?單位工作總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!
自進入單位近一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下,我迅速的融入集體,進入工作角色,基本掌握了各項工作要領(lǐng),較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余通過自學(xué),豐富了理論學(xué)識,并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實踐,通過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,進一步提高了解決實際問題的能力?,F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡要總結(jié)如下:
一、思想上嚴于律己。
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導(dǎo),認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了思想認識水平。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。
平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,積極參加各種形式的學(xué)習(xí),特別是參加了__培訓(xùn),切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能,并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。
日常具體擔(dān)任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴格要求:
一是認真校對數(shù)據(jù),確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實有效性;。
二是高效辦理證照,確保100%在承諾時限內(nèi)辦結(jié),且無因疏忽返工;。
三是仔細整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
回顧一年來的工作,我雖然在各方面都取得了一定的進步,但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足,主要是思想認識較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠,實踐經(jīng)驗不足,今后一定加強學(xué)習(xí),努力提高思想認識水平和業(yè)務(wù)知識,注意總結(jié)實踐經(jīng)驗,全面提高工作能力,力爭更好的為人民服務(wù)。
20__年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,也是我到秘書科工作的第一年。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我認真踐行區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”,以“嚴謹務(wù)實、扎實高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己,迅速地適應(yīng)了新的工作崗位,較好地完成了各項任務(wù),自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個簡要的匯報。
一、收獲。
在區(qū)委辦工作的第一年,是我開闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗的階段。20__年到秘書科以后,自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,使我真正進入了文秘工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是強化三個環(huán)節(jié),切實提高文字工作效能。把握規(guī)律。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷、思考,更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,自己一直堅持記錄工作感悟,堅持辦文之后的歸納和整理,堅持定期回看和總結(jié),把握各種文體在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、篇幅、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結(jié)、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數(shù)、駕輕就熟。前臵學(xué)習(xí)。根據(jù)文秘工作特點,著力強化學(xué)習(xí)的敏感性、有序性和動態(tài)性。建立知識儲備目錄,圍繞區(qū)委中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點、近期工作安排等,提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,使其形成完成的脈絡(luò)體系,并及時傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。做到未雨綢繆、有備無患,變“急活”為“慢工”,變被動為主動。溝通協(xié)調(diào)。自己辦文過程中不斷揣摩和體會,我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時,做到“底數(shù)清、情況明”,準確掌握數(shù)據(jù)、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時,做到“兩個明確”,明確文字材料的具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時,做到“堅持原則,注重技巧”,在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,爭得基層的理解,保持良好的關(guān)系。
二是統(tǒng)籌三個關(guān)系,合理把握文字工作節(jié)奏。主與次的關(guān)系。面對紛繁復(fù)雜的文字工作,自己通過旁聽區(qū)委的各種會議,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動,研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,分清主要與次要,分清重點和一般,做到突出重點,兼顧全面,有主有次,有張有弛,忙而不亂。輕與重的關(guān)系。堅持“輕文快辦、重文穩(wěn)辦”的原則,對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料,速來速辦,來則即辦,突出一個“快”字,用最短的時間抓緊完成;對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區(qū)或在一定時期內(nèi)對全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,緊中有緩,在提綱構(gòu)思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文。急與緩的關(guān)系。堅持“緩中求快,急中求妥”,對于時間上要求并不急的材料,不等不拖,重點加強對核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究,做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作,待條件充分具備,再快速形成初稿,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,不斷完善修改;對時間要求比較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,盡可能開動腦筋調(diào)動平日積累的資料和掌握的一些具體情況,搞好文字運籌,再抓住核心行文,努力做到重點突出、事理清楚,避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個意識,始終保持文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,說到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài),時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。責(zé)任意識。一方面是敬業(yè),腳踏實地,扎實鍛煉,干文字,愛文字,鉆文字,不斷增強主動性,積極改進文字工作;一方面是進取,時刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,時刻以秘書科的標準要求自己,不斷強化積極進取、爭創(chuàng)一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,正確認識自己的工作和價值,積極克服急功近利的浮躁情緒,克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結(jié),做到思想統(tǒng)一,步調(diào)一致;在工作上講團結(jié),拾遺補缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在生活上講團結(jié),主動關(guān)心同事,幫助同事,增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會,要特別感謝在過去的一年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我的幫助,大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會。
自己工作一年來的體會可以概括成一個詞,那就是:堅持。得到這點體會主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦“科學(xué)服務(wù)觀”要求以及秘書科具體工作,對自己進行了一個新的定位。工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,自己并不缺少危機感和恐慌感,開始著手工作的時候比較急,恨不得一夜之間成為“文秘達人”,感覺自己下了很大的功夫,但短期內(nèi)成效并不明顯,相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作,我切身感受到,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補,必須扎扎實實,一步一個腳印,循序漸進的量變積累,才能最終實現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個長期的過程,中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑,必須一刻也不放松的堅持。能力提高來自堅持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作,必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,靠學(xué)習(xí)獲取各種知識提升能力,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅持學(xué)習(xí),知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),獲取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,各種前沿問題,新理論,新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下,學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求,就跟不上經(jīng)濟社會發(fā)展的步伐,就會產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對稱,自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,必然達不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺,個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度,反映著個人的品質(zhì)和價值。作為文秘人員,經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只無形的手,影響著工作態(tài)度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉,只有始終專注事業(yè)、持續(xù)超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實現(xiàn)境界的提升,才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足。
對照“科學(xué)服務(wù)觀”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求,我感覺自己還存在以下三點不足:
第一,在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準確,起草涉及區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局的文件時,對于各個方面內(nèi)容的擺布還不到位,文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足,導(dǎo)致有些文字材料的重點不突出,甚至丟點落項。
第二,在細節(jié)的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯、語言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入,文字工作的個性化、精細化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料,行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。
第三,在知識的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,對所學(xué)內(nèi)容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次,更多的只是完成了知識的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程。突出表現(xiàn)在,起草一些文字材料時,雖然照顧到了“面”,但對具體問題的闡述不夠深入夠透,達不到應(yīng)有的高度。
回顧20__年的工作情況,在部室及處室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體員工的幫助下,緊緊圍繞全力支持辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化學(xué)習(xí)意識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想道德修養(yǎng)。
為做好辦公廳文秘處工作,自身在注重做好本職工作、搞好服務(wù)的過程中,不斷加強理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),來提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。通過認真學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策法規(guī),使自己進一步認清了公司當前的發(fā)展形勢、經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略,堅定思想,統(tǒng)一認識,自己始終與辦公室中心工作保持高度一致,進一步強化了大局意識、服務(wù)意識、提升意識。同時,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,在工作之余自學(xué)了有關(guān)公文寫作、文秘工作、檔案等業(yè)務(wù)方面的書籍,使自己的公文處理與寫作水平有了進一步的提高。
二、認真做好本職工作,充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)助作用,保障了辦公室文秘日常工作運轉(zhuǎn)。
一是認真辦文。一年來共制發(fā)以集團公司名義上報下發(fā)的公文上萬余份。通過對制發(fā)的公文進行認真核對,嚴把公文發(fā)出的最后一道質(zhì)量關(guān)口,減少了出錯的幾率,保證了公文的準確性,在克服人手少、文件多、發(fā)文急等困難下,保證了公文的及時發(fā)出,從未延誤。同時,不斷改進工作方式方法,對于新加入集團的出資企業(yè),及時跟蹤并與信息中心協(xié)調(diào)溝通,使出資企業(yè)盡快上線加入oa辦公協(xié)同系統(tǒng)公文管理板塊,實現(xiàn)了公文無紙化辦公全面覆蓋,提高了工作效率。二是保管公章。嚴格把關(guān)用印登記、審批等各公章使用環(huán)節(jié),確保了公章印鑒的規(guī)范使用,規(guī)避了風(fēng)險,今年共保障用印1200余次。三是公文寫作。通過核對公文、學(xué)習(xí)國務(wù)院國資委有關(guān)公文管理的相關(guān)文件等,進一步提高了自己的公文寫作能力,今年共起草行政類文件__篇。四是大型會議、慶典的組織籌備工作,統(tǒng)計會議代表8000余人次,完成會議簽到近20次等,保證了會議圓滿召開。五是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過這一年來的工作積累,本人能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),工作能力雖有了進一步的提升,但自身仍存在不足之處,在今后的工作中將不斷的總結(jié)經(jīng)驗,努力提升自己的創(chuàng)新思維方式和工作水平,以一流的服務(wù)做好辦公室文秘工作,為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
20__年,__所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級公安機關(guān)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,以開展進一步營造風(fēng)清氣正發(fā)展環(huán)境活動為主線,以“三訪三評”深化“大走訪”活動為契機,按照年初工作會議總體部署,結(jié)合我所實際,抓好各項基礎(chǔ)工作,堅持從嚴治警,穩(wěn)步推行精細化管理,積極開展各項業(yè)務(wù)工作,以“打、防、控”為工作中心,強化職能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與時俱進、創(chuàng)新工作,結(jié)合各項專項行動,嚴厲打擊各類違法犯罪活動,有力確保了我轄區(qū)社會政治穩(wěn)定和治安平穩(wěn)?,F(xiàn)將我所20__年工作總結(jié)如下:。
一、深入開展"三訪三評"深化"大走訪"活動,開創(chuàng)公安群眾工作“滿意工程”。
走進轄區(qū)開展法制和安全防范宣傳。結(jié)合分局“三訪三評”深化“大走訪”活動,深入轄區(qū)開展“大走訪、大檢查”,利用調(diào)解群眾糾紛等工作機會,深入到群眾中排查糾紛、講解有關(guān)法律知識,化解矛盾,民警從身邊的小事做起,以實際行動踐行愛民情懷,受到了轄區(qū)群眾的贊譽。著力解決轄區(qū)在管理中存在的問題,積極營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境,不斷加強在本所轄區(qū)的安全防范工作,減少各類案件的發(fā)生,積極為群眾開展服務(wù),并對轄區(qū)內(nèi)的各攤點主進行守法意識和防范防火、防盜意識的培訓(xùn),有效的提升轄區(qū)群眾和游客的治安防范能力和水平。
二、解放思想,創(chuàng)新觀念,管牢管活隊伍。
我所進一步鞏固、完善和發(fā)展警務(wù)工作改革創(chuàng)新的成果,以新的理念、新的機制,加強隊伍的教育管理工作,全面推進隊伍正規(guī)化建設(shè)。一是振奮精神,激發(fā)隊伍戰(zhàn)斗力。通過建立和完善的考核機制和獎懲機制,把全所民警的思想集中統(tǒng)一到深入學(xué),集思廣益,開拓創(chuàng)新,以最大限度地調(diào)動民警的積極性,使之始終保持蓬勃的朝氣、昂揚的銳氣和浩然的正氣。二是切實轉(zhuǎn)變模式,管好管活隊伍。把“管得住”變?yōu)椤肮艿没睢?,建立健全“尊重人、理解人、啟發(fā)人、關(guān)心人”的思想政治工作機制,實現(xiàn)由“號召式”向“激勵式”的轉(zhuǎn)變,“訓(xùn)導(dǎo)式”向“情感式”的轉(zhuǎn)變。三是傳承優(yōu)良傳統(tǒng),促進業(yè)務(wù)工作開展。注重對民警的傳統(tǒng)教育,引導(dǎo)民警繼承和發(fā)揚__優(yōu)良的傳統(tǒng),以實現(xiàn)__的可持續(xù)發(fā)展,從而促進各項業(yè)務(wù)工作順利開展并取得實績。四是開展“踐行核心價值觀、主題教育實踐活動推進隊伍正規(guī)化建設(shè)。按照上級統(tǒng)一部署,結(jié)合實際情況,扎實開展專題學(xué)習(xí)教育活動,切實做到堅持從嚴治警不放松,不斷加強隊伍管理,推進隊伍正規(guī)化建設(shè)。
三、完成大型安全保衛(wèi)工作。
按照分局的安保工作要求,根據(jù)__的實際情況,我所針對開展菊花展、奇石展期間的安全保衛(wèi)工作做了大量的準備工作,安排所內(nèi)民警帶領(lǐng)協(xié)警,每日在__易發(fā)案和敏感地段采取車、步巡結(jié)合的方式進行巡邏,及時接受群眾報警和求助,處置有關(guān)治安問題,服務(wù)群眾。確保了菊花展和奇石展的順利開展。
四、各項業(yè)務(wù)工作進展。
1、我所今年(__年10月21日-20__年10月20日)共接警303起。其中刑事案件32起:盜竊案件18起,搶劫案件8起,詐騙案件1起,搶奪1起,侵犯財產(chǎn)2起,故意傷害案件2起,。治安案件35起:查處7起:行政拘留6人,罰款6人,現(xiàn)場調(diào)解4起。巡邏工作中現(xiàn)場勸解、調(diào)解各類民事矛盾糾紛21起;公民求助216起。收繳罰款2500元(罰款6人,其中4人未繳納罰款)。
2、我所結(jié)合發(fā)案情況和群眾反映的易發(fā)案區(qū)域和地點,安排所內(nèi)值班民警帶領(lǐng)協(xié)警采取車、步巡相結(jié)合的方式,在易發(fā)案時段有針對性的開展巡邏盤查行動,更進一步的提高轄區(qū)的見警率,形成對各類違法犯罪分子的強大威懾力,切實增強人民群眾的安全感。
五、全面推進隊伍建設(shè),達到正規(guī)化建設(shè)目標。
1、公安隊伍建設(shè)是各項工作順利開展的有力保障。認真貫徹落實“隊伍集中教育整頓”、“反腐倡廉”教育、“作風(fēng)紀律整頓”黨風(fēng)廉政和反腐敗等專項教育活動。堅持依法治警,從嚴治警,立足當前,著眼未來,從關(guān)心、了解群眾疾苦的角度出發(fā),以便民、利民、愛民為目標,著力解決民警在執(zhí)行政令、警令、紀律作風(fēng)、警容風(fēng)紀、服務(wù)群眾、內(nèi)務(wù)管理等方面存在的問題。
2、堅持以制度落實為保障,狠抓全體民警的點滴養(yǎng)成。結(jié)合轄區(qū)實際,圍繞“警力跟著警情走”,最大限度地把警力部署在案件高發(fā)、防范薄弱、便民求助的時段和部位上,提高“見警率”以及與違法犯罪分子的“遭遇率”,提升應(yīng)對社會治安面的掌控能力,切實增強人民群眾的安全感,維持地區(qū)社會治安的持續(xù)穩(wěn)定。
六、下一步工作打算。
1、在__內(nèi)高發(fā)案地區(qū)安裝宣傳喇叭、治安探頭,在節(jié)假日人員較多的情況下,對游客進行治安防范知識的宣傳。
2、__因環(huán)境特殊,夏季樹木茂密,能見度低,在晚上巡邏時死角較多,造成夏季法案率高并且以搶劫、故意傷害等侵害案件居多。結(jié)合實際情況,我所欲與__進行協(xié)商準備購進一輛兩人騎乘的電動自行車,一輛四輪的電動汽車,加大對__的巡邏力度。
3、建立一支專職巡邏隊無,采取24小時定時巡邏制度。提高治安水平、治安公信力。加大對發(fā)生的案件查處力度,及時查處有影響的案件,堅決打擊各類違法犯罪,促轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
20__年,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照單位總體工作部署和目標任務(wù)要求,認真執(zhí)行單位的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的工作上認真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),提高政治覺悟和業(yè)務(wù)工作水平。
20__年,我認真學(xué)習(xí)黨的理論,以此提高自己的政治思想覺悟,在思想上與單位保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為群眾服務(wù)的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外,重點是學(xué)習(xí)單位的各項制度、工作紀律及業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了單位的各項制度、工作紀律及基本業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大單位觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成單位布置的各項工作任務(wù),取得良好成績。
二、開拓創(chuàng)新,積極做好各項工作。
我是單位出納,負責(zé)日常辦公用品采購、人事、工資關(guān)系管理、單位離退休干部管理工作、對口幫扶貧困地區(qū)工作,20__年主要解決了村上的灌溉渠問題。工作期間我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,為推動單位整體工作又好又快發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
一是認真做好日常辦公用品采購、人事、工資關(guān)系管理。我樹立服務(wù)意識,搞好后工作,為單位工作正常運轉(zhuǎn)做好服務(wù)工作。在工作中,做到勤儉節(jié)約,加強,努力節(jié)約經(jīng)費,提高資金使用效率。
二是按照領(lǐng)導(dǎo)要求做好單位離退休干部管理工作、對口幫扶貧困地區(qū)工作。做到管理高效,切實便民利民;公文做到及時準確流轉(zhuǎn),應(yīng)收不漏,急件急辦,為退休干部、扶貧困高效處理提供前提條件。
由于自己認真努力工作,取得了良好工作成績,本人被評為,本人所在單位被評為__。
三、工作中存在的不足問題。
在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認真努力工作,各方面都有進步,但還是存在一些不足的地方,比如:學(xué)習(xí)還不夠,工作細節(jié)考慮不夠周密,組織能力還有待提高,自身執(zhí)行力還需要加強。這些在工作中存在的不足問題,都需要在今后的工作中,切實加以提高和改進。
四、今后工作的努力方向。
在今后的工作中,我對自己要做到高標準、嚴要求,在實現(xiàn)單位各項工作發(fā)展的同時也發(fā)揮出個人自身價值。一要勤奮學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的理論、國家政策法律和單位工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),切實做好各項工作。二要提高素質(zhì),從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法,改正以前工作中存在的不足問題,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,做好單位下達、布置我的各項工作任務(wù),力爭取得優(yōu)異成績。
20__年已經(jīng)過去,展望新的20__年,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好各項工作必備的知識與技能,求真務(wù)實,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為促進我區(qū)持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。
安保工作半年總結(jié)篇十六
一轉(zhuǎn)眼半年過去了,回顧這半年來的工作,物業(yè)部保安緊緊圍繞著物業(yè)部保安求發(fā)展的總體戰(zhàn)略,全起保安員工完成本職工作外,辦公室二次搬家保安隊員不說一句話,一個字“搬”。從日常的交接班中,錘煉嚴格的組織紀律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進行二十五分鐘的軍事列隊訓(xùn)練中,鍛煉整齊劃一、團結(jié)一致的優(yōu)良作風(fēng);在消防安全工作方面,在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的安排下,對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊配合一起,進行一次商城大型消防演習(xí),派出所領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場觀參看,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及消防中隊領(lǐng)導(dǎo)的好評。平時對消防抓的也緊,新員工入職對他們都進行消防培訓(xùn),必須達到每個員工都會滅火,讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓(xùn)引導(dǎo),使部門員工服務(wù)意識更加牢固。我們增強了使命感和緊迫感,為確保世貿(mào)商城各類大型活動的順利舉行無重大責(zé)任事故,對員工作了專項的技能培訓(xùn)。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,以適應(yīng)未來商城發(fā)展的.需要,特作如下總結(jié):
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強化、細化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性,確實以培訓(xùn)帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,對保安的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
加強安全防范措施、落實安全管理制度,確商城保安全經(jīng)營“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示,時刻牢記在心。對領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實安全責(zé)任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層,重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確商城每個區(qū)域都是安全的,給客人創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境,給員工一個安全的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下,及時糾正消防安全隱患,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保商城正常運營。在對部門員工安全管理上,嚴格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。在即部門絕大部分人員認識還不到位;總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護好,保證商城財產(chǎn)、客人財產(chǎn)不受損失,客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務(wù)了,對服務(wù)這個問題認識不足,不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)提醒及時覺醒,集中了大量的時間和精力安排、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標,員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言,我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。
認識注重細節(jié),精細化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析,我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
1、個別員工服務(wù)意識不強,服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
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