計劃需要具備可行性和具體性,以便我們能夠有條不紊地推進(jìn)工作。一個好的計劃應(yīng)該具有具體性和可操作性,要能夠明確告訴我們該做什么、怎么做以及何時做。計劃的制定和執(zhí)行需要我們對自己有足夠的了解,以下是一些自我認(rèn)知的方法和工具。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇一
圍繞規(guī)范化、數(shù)字化、精細(xì)化,不斷完善市民中心管理體系,優(yōu)化服務(wù)模式,提升市民辦事體驗,將市民中心打造成為更加智能、便捷、溫馨的市民之家。
(一)堅持規(guī)范化管理。
切實發(fā)揮市民中心管理委員會職能,以“共治共享”為原則,持續(xù)完善細(xì)化管理委員會工作流程。設(shè)置溝通聯(lián)系平臺,建立入駐部門與市民中心管理委員會各工作組之間的工作聯(lián)系機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民中心各項工作。嚴(yán)格入駐人員調(diào)入調(diào)出、獎懲考核規(guī)程和市民中心設(shè)備設(shè)施管理,持續(xù)加強市民中心日常管理規(guī)范化建設(shè)。
(二)堅持?jǐn)?shù)字化賦能。
啟動市民中心數(shù)字大腦建設(shè),布設(shè)多類型數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),綜合數(shù)字績效管理、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測、群眾體驗分析等應(yīng)用場景,完善市民中心小程序功能,實現(xiàn)市民中心小程序與“青e辦”app互聯(lián)互通,將市民中心打造成為能感知、會思考、懂決策的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)綜合體。
(三)深化精細(xì)化服務(wù)。
細(xì)化“一窗受理”工作規(guī)范,持續(xù)提升市民中心各專業(yè)服務(wù)區(qū)“一窗受理”服務(wù)水平。完善幫辦代辦服務(wù)規(guī)則,對“跨域通辦”事項和重點建設(shè)項目提供更加高效的全鏈條“一對一”幫辦代辦服務(wù)。以數(shù)字化建設(shè)為依托,對辦事群眾業(yè)務(wù)咨詢情況進(jìn)行分析,精準(zhǔn)定位群眾辦事需求,提供更加精準(zhǔn)到位的個性化服務(wù)。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇二
為認(rèn)真做好20xx年的工作,特制定如下。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高隊伍素質(zhì)。作為房屋登記辦證窗口,是房屋登記業(yè)務(wù)的實施者,也是政策法規(guī)的執(zhí)行者,如何正確理解、掌握、執(zhí)行和使用法律法規(guī),決定著辦證窗口的整體業(yè)務(wù)水平。為此,我辦將組織工作人員集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)法》、《房屋登記辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)知識和《房屋登記規(guī)程》等業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到業(yè)務(wù)“一口清”、“一手精”。提高隊伍素質(zhì),從而規(guī)范操作,杜絕錯誤登記的發(fā)生,提高辦證效率。
2、創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。以前,我們嚴(yán)格執(zhí)行承諾服務(wù),做到了言而有信,落到實處,維護(hù)了窗口的形象。為進(jìn)一步搞好服務(wù),確保顧客滿意。明年,我們要創(chuàng)新服務(wù)模式,從每一件業(yè)務(wù)入手,在細(xì)微處里用心思,加強換位思考意識,多替服務(wù)對象想一想,主動幫助申請人釋疑解惑,做到“特事特辦、急事急辦、難事幫辦、常事快辦”。讓服務(wù)窗口充滿著溫馨、便民的氛圍。辦理房屋登記的市民只要走進(jìn)服務(wù)大廳就能一次性將復(fù)雜業(yè)務(wù)的辦理流程和途徑了解得清清楚楚,想要辦的事順順利利,讓市民高興的來,滿意的走。讓群眾真正感受到實實在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋登記發(fā)證。今年,將配合局業(yè)務(wù)股加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批發(fā)證工作,納入局房產(chǎn)信息平臺統(tǒng)一審批辦理,做到規(guī)范、有序。堵塞漏洞、杜絕錯誤發(fā)生。
20xx年,我中心將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實局黨委的指示精神,加強檔案管理,以信息建設(shè)為重點,堅持穩(wěn)中求進(jìn),進(jìn)中求強,努力提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固網(wǎng)絡(luò)建設(shè)平臺,全面完成局交辦的工作任務(wù)。
1、紙質(zhì)檔案的整理。隨著各新建小區(qū)產(chǎn)權(quán)證的發(fā)放,紙質(zhì)檔案已陸續(xù)入庫存,由于人手不夠,還存在部分積壓未上架的現(xiàn)象。我們將爭取在上半年利用雙休日完成全部檔案上架入盒的任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)信息與市局對接。隨著市級聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)備工作的啟動,我中心今年將認(rèn)真落實網(wǎng)絡(luò)信息與上級保持一致的原則。在去年軟件升級的基礎(chǔ)上加強查漏補缺,督促軟件公司更加完善,為各兄弟站所提供好相關(guān)服務(wù)。
3、加強隊伍建設(shè),進(jìn)一步提升服務(wù)水平,完善檔案管理措施。今年我們將進(jìn)一步搞好教育培訓(xùn)工作,嚴(yán)格加強隊伍管理,健全。
規(guī)章制度。
完善管理措施嚴(yán)肅工作紀(jì)律不斷提高階段的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力樹立良好的自身形象和單位形象。正確認(rèn)識檔案信息中心的職能定位進(jìn)一步理順本部門與產(chǎn)權(quán)市場中心、測繪隊以及產(chǎn)權(quán)監(jiān)理中心等相關(guān)業(yè)務(wù)科室之的工作關(guān)系完善協(xié)作機制以提升業(yè)務(wù)辦理水平和服務(wù)質(zhì)量切實發(fā)揮好檔案信息管理的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用。
4、繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助、奮發(fā)向上的良好作風(fēng),認(rèn)真完成好局里交辦的其它工作任務(wù)。
1、紙質(zhì)檔案的錄入掃描還是個很大的欠缺。隨著制度的完善和房地合一的登記管理,必須要啟動檔案的掃描。希望局黨委將此項工作納入議事日程,為與市局實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對接打好基礎(chǔ),做好準(zhǔn)備。
20xx年,鎮(zhèn)黨政辦將緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府各項中心工作開展,充分發(fā)揮自身工作職能,加強組織協(xié)調(diào),提升服務(wù)水平,為各項工作順利開展提供有力的保障。今年,鎮(zhèn)黨政辦主要抓好以下幾項工作:
黨政辦是鎮(zhèn)黨委、政府的窗口,是聯(lián)絡(luò)上下級各單位間的重要樞紐。一是做好來電接聽和傳達(dá)。二是及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。規(guī)范公文的辦理程序,做到急件急辦,特事特辦,提高辦文質(zhì)量和效率。力爭做到各種文字材料“零失誤、零差錯”,努力做到各類文件、材料精細(xì)化,目標(biāo)督查經(jīng)常化。三是按序時進(jìn)度,提醒督促相關(guān)工作落實。四是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)鎮(zhèn)黨委、政府各項工作安排。
一是加強辦公室自身的管理,厲行節(jié)約,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施接待活動和辦公商務(wù)活動。二是加強辦公用品使用管理、登記造冊,加強公務(wù)用車使用和管理。三是及時添購日常辦公用品、保證日常辦公需要。四是及時做好辦公用品的日常維護(hù),保障工作有序、正常開展。五是提升服務(wù)態(tài)度,友好接待前來辦事的群眾。
密切聯(lián)系各部門、關(guān)注各項工作開展,收集整理各類信息,撰寫簡訊報道,及時報送縣新聞辦xx縣政府信息網(wǎng),加強對我鎮(zhèn)各項工作開展的宣傳。
嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好公文收發(fā)、立卷、歸檔等工作,及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件,對處理完的文件及時立卷、歸檔,確保各類重要文件無漏確、泄密現(xiàn)象發(fā)生。做好相關(guān)重要材料立卷、歸檔。
充分利用現(xiàn)有人力、物力,搞笑、有序辦理各項后勤服務(wù)保障工作。一是做好會務(wù)安排,組織好會議召開。二是做好鎮(zhèn)政府食堂管理和接待服務(wù)活動。三是按時完成鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項事務(wù)。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇三
今年以來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)行政審批局統(tǒng)籌謀劃,周密部署,帶領(lǐng)干部職工團(tuán)結(jié)拼搏,攻堅克難,在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一事聯(lián)辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉,強勁發(fā)力,各項工作成效明顯。具體總結(jié)如下:。
(一)精心謀劃統(tǒng)籌政務(wù)改革。
(街道)、161個村(社區(qū))依照三級事項清單,按照“應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)”原則在“湖北省事項管理系統(tǒng)”中全量完成10549項依申請及公共服務(wù)事項的認(rèn)領(lǐng)、編輯、發(fā)布工作,在“荊門市統(tǒng)一受理平臺”完成審批流程配置。三是做好基層便民服務(wù)再升級。印發(fā)《東寶區(qū)推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”工作方案》,全面加強鎮(zhèn)(村)便民服務(wù)大廳(室)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。配齊人員,設(shè)置綜窗受理業(yè)務(wù),為群眾提供居家養(yǎng)老、保險救助、惠農(nóng)資金等事項辦件初審、代申請等服務(wù),建立健全首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究、一次性告知等制度,通過統(tǒng)一受理代辦,暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。四是圍繞“一件事”審批,開展流程再造。設(shè)置“一事聯(lián)辦”專區(qū),穩(wěn)步推進(jìn)全省“9+12”實施;梳理出第一批20個“一事聯(lián)辦主題套餐”試點推行;與恩施自治州枝江市、建始縣,河北滄州市吳橋縣,浙江省平湖市、荊州市公安縣簽訂“跨域通辦”協(xié)議,約定為群眾提供異地辦理服務(wù)。五是全面落實“好差評”系統(tǒng)線上線下融合工作。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),建立“好差評”工作臺賬和雙向考核制度。目前,全區(qū)累計收到好評共86670條,好評率100%。六是持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。組織相關(guān)區(qū)直單位在“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),領(lǐng)取監(jiān)管事項685項,注冊監(jiān)管用戶人數(shù)1034人,匯集監(jiān)管行為數(shù)據(jù)2603條,監(jiān)管動態(tài)及曝光臺內(nèi)容共發(fā)布55條。
(二)千方百計優(yōu)化審批服務(wù)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
一是推行告知承諾制,達(dá)成辦事高效。按照“應(yīng)減必減、應(yīng)接必接、應(yīng)放盡放”原則,對行政審批項目資料進(jìn)行再清理,流程進(jìn)行再優(yōu)化,審批時限再壓縮,全面推行告知承諾制,成效顯著。截至目前,共受理辦結(jié)食藥、醫(yī)療器械等審批事項3258件,民辦職業(yè)培訓(xùn)類行政審批2198件,企業(yè)投資項目備案、建筑工程施工許可類580件,在“雙公示”平臺錄入信用信息1478件,電子證照庫10件,省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)198件,市工建審批系統(tǒng)126件(6月后由市局統(tǒng)一錄)。推出ems免費郵寄,一年來共免費郵寄許可證528件,極大方便了辦事群眾。二是無縫承接下放工作,主動作為。今年5月和7月,再次承接下放的多個事項:七大類低風(fēng)險食品生產(chǎn)許可事項;道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證換發(fā)、補發(fā)和變更;中心城區(qū)植物檢疫證書等。目前承接工作已正式上線運行。
(三)全心全意服務(wù)項目建設(shè)。
一是堅持健全機制,做到責(zé)任細(xì)化,深入推進(jìn)“工改”審批改革。落實“四減(減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、減時限)”要求,制定區(qū)級(38、30、25)新標(biāo)準(zhǔn),全力推進(jìn)區(qū)域評估結(jié)果運用,完成了節(jié)能、水保等9項區(qū)域評估實施方案、會審機制和流程再造,并將區(qū)域評估結(jié)果與工程審批制度改革融合,設(shè)計出“集中受理–聯(lián)合會審–分類應(yīng)用–統(tǒng)一出件”新機制,為區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境探索新路。二是堅持定制服務(wù),做到供給優(yōu)化,為包聯(lián)企業(yè)紓困解憂。將《荊門市惠企政策明白手冊》及相關(guān)文件及時送達(dá)企業(yè)手中,實現(xiàn)溝通和交流“零距離”;為旭峰藥業(yè)解決了土地過戶糾紛及大型t牌移除事宜,協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成聯(lián)合竣工驗收;為晨曦防水、技聯(lián)志成解決了環(huán)評、安評三同時等問題;為中科天華項目積極協(xié)調(diào)用地事宜;協(xié)助本源空間申領(lǐng)一馬光彩展廳裝修補貼,第一時間將10萬元裝修補貼兌現(xiàn)到位。三是堅持結(jié)果導(dǎo)向,做到措施實化,持續(xù)擦亮“一卡通”中介服務(wù)品牌。以結(jié)果需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化調(diào)整中介服務(wù)“一卡通”管理模式,逐步放寬準(zhǔn)入條件,通過引進(jìn)市場競爭,實現(xiàn)“陽光選擇、陽光定價”,打破行業(yè)壟斷亂象,優(yōu)化投資環(huán)境。截至目前,先后為24家企業(yè)辦理了“一卡通”,辦理政府購買中介服務(wù)128項,按市場價估算為企業(yè)減免中介服務(wù)費700余萬元。
(四)聚焦督辦推進(jìn)政務(wù)公開。
一是協(xié)調(diào)配合,推進(jìn)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。加快推進(jìn)政務(wù)公開平臺建設(shè)。進(jìn)一步完善“東寶區(qū)門戶網(wǎng)站”中“部門信息公開專欄”建設(shè),在區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站公開發(fā)布并組織實施。開展第三方評估整改工作。對照全省第三方評估指標(biāo)進(jìn)行梳理排查,梳理6個方面的問題,制定整改方案,下發(fā)整改清單,完成問題整改。做好依申請公開工作。定時定點查看管理區(qū)政府“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,針對問題按規(guī)定進(jìn)行溝通和答復(fù),做好郵箱管理。二是督辦協(xié)調(diào),促進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開工作。完成第一次交叉讀網(wǎng)整改工作。按照《關(guān)于全省2021年第一次交叉讀網(wǎng)荊門市政府網(wǎng)站存在問題進(jìn)行整改的通知》、《第三方評估指標(biāo)(東寶)》要求,會同區(qū)大數(shù)據(jù)中心迅速抽調(diào)人員組成專班,第一時間對存在問題進(jìn)行分析,全面查找“區(qū)政府門戶網(wǎng)站”15個方面不足,制定整改清單和方案,明確整改責(zé)任和時限,全面推進(jìn)整改,收集匯總數(shù)據(jù),形成整改報告,及時進(jìn)行上報。加強政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。對全區(qū)21家政務(wù)新媒體進(jìn)行備案登記,對照《省2021年第一次交叉讀網(wǎng)存在問題進(jìn)行整改的通知》起草制發(fā)《東寶區(qū)整改方案和整改工作目錄》,督辦相關(guān)部門開展整改,完善資料。
(五)雷厲風(fēng)行抓實招投標(biāo)監(jiān)管。
一是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月24日,開展全區(qū)評標(biāo)專家年度新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)招投標(biāo)管理工作,加強了區(qū)域?qū)<規(guī)旖ㄔO(shè),提升了評標(biāo)專家依法履職意識和電子評標(biāo)水平。二是制定出臺方案。著力補短板,強弱項,固優(yōu)勢,根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,結(jié)合實際,制定了招投標(biāo)管理指標(biāo)評價提升方案。三是率先停收“兩金”。根據(jù)省市安排,我區(qū)作為全市試點,已率先停止收取政府采購工程投標(biāo)保證金和履約保證金。四是嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法。截至目前,共監(jiān)管項目40個,交易總額8.1億。處理違法案例3起,分別是永誠環(huán)保因應(yīng)招標(biāo)未招標(biāo)、楚中路橋和湖北同錦鑫因違法分包被處罰,共計罰款12.55641萬元,均已依法執(zhí)行完畢。
(六)攻堅克難完成中心工作。
一是做好鄉(xiāng)村振興無縫銜接。繼脫貧攻堅后,迅速安排駐村。
書記。
1人、工作隊員2人進(jìn)駐包聯(lián)的石橋驛鎮(zhèn)馬店村開展工作,走村入戶,遍訪民情,為工作開展鋪墊。二是完成創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審任務(wù)。組織參加“馬路局長”、“創(chuàng)城宣教”、“潔城清掃”等活動,認(rèn)真履職盡責(zé),切實完成值守、清掃、勸導(dǎo)等任務(wù)。三是完成走訪慰問任務(wù)。組織干部職工定期走訪包聯(lián)的貧困戶、離退休干部,宣傳黨的政策、傾聽訴求、幫助解決困難,用行動溫暖他們。四是全力完成拆遷工作。面對拆遷難題,采取上門探望、反復(fù)溝通,化解矛盾糾紛,已完成包聯(lián)戶倒房清零目標(biāo)。
(七)多措并舉增強自身內(nèi)功。
促進(jìn)干部職工警鐘長鳴、廉潔奉公。五是強化意識形態(tài)。一年來集中。
學(xué)習(xí)。
10次,觀看專題片3次,開展專題學(xué)習(xí)4次,人均做筆記2萬余字,學(xué)習(xí)強國均分達(dá)到8717分。六是加強信息報送宣傳?!鞍斯梢皇摇卑丛露ㄆ趫笏托侣勑畔⒗塾嫿?0篇,在各級各類媒體發(fā)表28篇,其中在“長江云”“中新網(wǎng)”各發(fā)表2篇。
省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標(biāo),需要優(yōu)化提升措施,下步將解放思想,勇于創(chuàng)新,敢于嘗試,在實踐中改進(jìn)完善。另外,市自然資源和規(guī)劃局正在推進(jìn)“多規(guī)合一”進(jìn)程,區(qū)依托市級,致使“多規(guī)合一”相關(guān)工作進(jìn)展緩慢。三是服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步拓展。對標(biāo)其它縣市我局“一件事、一次辦”事項數(shù)過少,這也是營商環(huán)境測評短板之一。計劃推出100個“一事聯(lián)辦”事項,前期已梳理出20個,將其納入《東寶區(qū)“一事聯(lián)辦”工作方案》。四是服務(wù)協(xié)調(diào)還有待進(jìn)一步互聯(lián)互通。與市級審批部門、區(qū)級監(jiān)管部門之間溝通不夠,新的相關(guān)政策法規(guī)不能及時互通,造成部分審批滯后;省級自建系統(tǒng)與荊門統(tǒng)一受理平臺有時不能同頻共振,也會造成辦件超時,影響各級考核評估。
2022年將繼續(xù)圍繞市區(qū)“放管服”改革重點工作及區(qū)中心任務(wù),對標(biāo)省優(yōu)化營商環(huán)境評價18個指標(biāo),著力抓落細(xì)落實,助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
(一)強力推進(jìn)“放管服”改革。協(xié)調(diào)監(jiān)督市場準(zhǔn)入、商事制度改革,響應(yīng)“清減降”專項行動,推動各項目標(biāo)任務(wù)落實;統(tǒng)籌推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,實現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)管、聯(lián)合監(jiān)管、規(guī)范監(jiān)管;建立督辦考核機制,落實年度工作目標(biāo),扎實推進(jìn)各項改革走向深入。
(二)高效推進(jìn)工程項目審批。設(shè)立工程建設(shè)項目一窗服務(wù)專區(qū),制定“一窗受理”工作規(guī)程,整合“一張表單”材料申報;研究制定了立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收等四個階段的“一份辦事指南”、“-張申請表單”、“一套申報材料”實現(xiàn)多項審批,再壓縮審批時限;實行聯(lián)合審圖和聯(lián)合驗收,推行區(qū)域評估和告知承諾制;建立“多規(guī)合一”業(yè)務(wù)協(xié)同、“一張藍(lán)圖”支撐的項目策劃生成機制。
(三)重點推進(jìn)一網(wǎng)通辦深化。做實“一網(wǎng)通辦”工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)直部門大力提升網(wǎng)上辦件質(zhì)量,并嚴(yán)格按照“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上公布的承諾時限和跑動次數(shù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾,及時、全量、規(guī)范歸集電子證照并在線調(diào)用電子證照,避免申請材料重復(fù)提交,實現(xiàn)流程再造,時限再壓縮30%以上的目標(biāo)。聚焦“高效辦成一件事”。2020年9類、2021年12類上線主題要加強推廣,積極引導(dǎo)辦事群眾通過“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”做好聯(lián)辦事項申請工作。循序漸進(jìn)推出100項惠民利企“一事聯(lián)辦”主題服務(wù)事項,積極創(chuàng)新實踐,早日形成可推廣范本。做實“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”。要與全國先進(jìn)地區(qū)加強銜接,從高頻事項入手,確保在2021年底前能分別與省外、省內(nèi)一個縣市區(qū)建立通辦窗口,切實為企業(yè)群眾提供異地可辦、代收代辦服務(wù)。
(四)有序推進(jìn)政務(wù)公開工作。以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為依托加快推進(jìn)政務(wù)公開綜合平臺建設(shè),組織各地各單位在政務(wù)公開板塊目錄完善發(fā)布政務(wù)公開事項資料,并依據(jù)政務(wù)公開條例做好政務(wù)公開依申請辦理工作。根據(jù)已制定的《26個試點領(lǐng)域區(qū)級政務(wù)公開事項標(biāo)準(zhǔn)目錄》、《政府信息公開指南模板》、《政務(wù)公開年報模板》等指導(dǎo)性文本,推動公開工作規(guī)范落實。暢通群眾需求信息反饋渠道,依托“政府信息依申請公開網(wǎng)絡(luò)郵箱”,繼續(xù)高效完成群眾依申請事項的回復(fù)辦理工作。在全區(qū)范圍持續(xù)開展政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體清查整改、運行管理工作。
(五)全面推進(jìn)公共資源監(jiān)管。對照優(yōu)化營商環(huán)境指標(biāo),根據(jù)2020年全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果,制定招投標(biāo)管理指標(biāo)評價提升方案及措施;保持全流程電子化率及線上開標(biāo)率100%;進(jìn)一步簡化招標(biāo)投標(biāo)流程,落實免收“兩金(投標(biāo)保證金和履約保證金)、”“評定分離”、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)等舉措;采取“雙隨機一公開”方式加大監(jiān)管、處罰力度,嚴(yán)厲打擊違法招投標(biāo)行為。
(六)積極推進(jìn)各類中心工作。推進(jìn)脫貧攻堅與鄉(xiāng)村。
振興。
的無縫銜接,繼續(xù)參與美麗鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鞏固和提升脫貧成效;落實創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作及完成區(qū)定招商引資任務(wù);著力各型機關(guān)創(chuàng)建、綜治、普法等工作完成,提升單位綜合實力和區(qū)域影響力;抓好。
疫情。
常態(tài)化精準(zhǔn)。
防控。
和經(jīng)濟社會復(fù)元重振。
工作。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇四
全面落實《xx市營商環(huán)境優(yōu)化提升行動方案》中xx條改革創(chuàng)新舉措,加強營商環(huán)境日常建設(shè)。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼年P(guān)于行政審批局2022年度工作要點范文,希望大家喜歡。
2022年,市行政審批局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神,按照中央和省、市各項工作要求,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦辦事方便,以黨的建設(shè)為引領(lǐng),以改革創(chuàng)新和機關(guān)建設(shè)為總抓手,圍繞行政審批、公共資源交易、市民中心管理三大重點領(lǐng)域,不斷優(yōu)化服務(wù)模式,升級辦事體驗,持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
一、構(gòu)建“一二三四”工作體系,持續(xù)建設(shè)一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
圍繞改革創(chuàng)新這一主線,聚焦優(yōu)化營商環(huán)境和審批提速增效兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),打好數(shù)字審批“xx模式”建設(shè)、營商環(huán)境建設(shè)、服務(wù)全市重點項目建設(shè)三大攻堅戰(zhàn),堅持標(biāo)準(zhǔn)化、法治化、集成化、專業(yè)化四輪驅(qū)動,全面提升政務(wù)服務(wù)水平。
(一)打好數(shù)字審批“xx模式”建設(shè)攻堅戰(zhàn)。
一是打造更加智慧的審批服務(wù)平臺。進(jìn)一步整合線上線下審批服務(wù)資源,建立市、區(qū)兩級統(tǒng)一的集成化vx智慧審批服務(wù)平臺,實現(xiàn)審管一體化平臺、企業(yè)開辦智能一體化平臺、工程建設(shè)項目審批管理等平臺統(tǒng)一入口、一鍵切換,推動政務(wù)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)可視化、成效可量化。
二是擴大“電子證照”應(yīng)用成效。加快推進(jìn)權(quán)限范圍內(nèi)電子證照簽發(fā)工作,年內(nèi)實現(xiàn)xxx類電子證照在線簽發(fā)。以應(yīng)發(fā)盡發(fā)為原則,對清單內(nèi)事項全部優(yōu)先發(fā)放電子證照。持續(xù)豐富電子證照聯(lián)展聯(lián)用應(yīng)用場景,面向xxx萬市場主體提供電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用服務(wù),推動電子營業(yè)執(zhí)照跨區(qū)域、跨層級、跨領(lǐng)域應(yīng)用,著力構(gòu)建電子營業(yè)執(zhí)照的應(yīng)用服務(wù)體系。
三是優(yōu)化場景化服務(wù)模式。落實xx省“點菜單式”改革試點任務(wù),選取企業(yè)群眾常辦的xx項“一事全辦”主題事項,開展政務(wù)服務(wù)菜單式改革。深入推廣“無感審批”,擴容“無感審批”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)全市“無感審批”服務(wù)全覆蓋。依托xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(xx站),深入開展“嵌入式”填報指引服務(wù)。xxxx年底前,實現(xiàn)xxx項行政審批事項智能提示和在線輔助填報。
(二)打好營商環(huán)境建設(shè)攻堅戰(zhàn)。
全面落實《xx市營商環(huán)境優(yōu)化提升行動方案》中xx條改革創(chuàng)新舉措,加強營商環(huán)境日常建設(shè)。研究制定《xx市營商環(huán)境三年提升行動方案》,健全市級統(tǒng)籌,牽頭部門和責(zé)任部門共同推進(jìn),市和區(qū)(市)兩級聯(lián)動配合的高效工作機制。積極備考迎評,繼續(xù)加強與上級部門及有關(guān)機構(gòu)的溝通對接,積極開展市場主體走訪和政策宣傳工作,營造新型營商環(huán)境氛圍。堅持以評促改,以改促優(yōu),扎實做好開辦企業(yè)、辦理建筑許可、招標(biāo)投標(biāo)的迎評提升工作。
(三)打好服務(wù)全市重點項目建設(shè)攻堅戰(zhàn)。
一是深化工程建設(shè)項目審批制度改革,推動全市項目落地更快一步。建立重點項目審批環(huán)節(jié)牽頭調(diào)度機制,采取“倒排工期、掛圖作戰(zhàn)”方式,深入解決工程建設(shè)項目審批過程中的難點、堵點問題。進(jìn)一步簡化建設(shè)項目審批環(huán)節(jié),力爭將建設(shè)項目全流程審批時間壓縮至xx天以內(nèi)。升級工程建設(shè)項目審批管理平臺功能,提供聯(lián)合驗收“清單制”服務(wù),推行竣工驗收全程網(wǎng)辦。在自貿(mào)區(qū)探索將營業(yè)執(zhí)照、建筑企業(yè)資質(zhì)證書、建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證三類證照并聯(lián)辦理,實現(xiàn)在全省率先試點建筑企業(yè)開辦“一事全辦”。探索推行工程勘察、設(shè)計、監(jiān)理資質(zhì)告知承諾制審批。
二是深化商事制度改革,更大程度激發(fā)市場活力。全市范圍內(nèi)全面推進(jìn)“證照分離”改革落實落細(xì)。進(jìn)一步加強與監(jiān)管部門的工作銜接,構(gòu)建起簡約高效、公正透明、寬進(jìn)嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營標(biāo)準(zhǔn)。圍繞企業(yè)開辦、變更、注銷全生命周期,持續(xù)推進(jìn)證照“三聯(lián)辦”改革。在實現(xiàn)xx個“三聯(lián)辦”服務(wù)事項的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化涉企服務(wù)場景,探索涉企高頻服務(wù)事項集成辦、極簡辦、全域辦。擴大xx市電子簽署中心在審批系統(tǒng)應(yīng)用,引導(dǎo)企業(yè)以電子簽章代替?zhèn)鹘y(tǒng)印章。
(四)堅持標(biāo)準(zhǔn)化、法治化、集成化、專業(yè)化四輪驅(qū)動。
一是深化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合vx系統(tǒng)建設(shè),對依申請政務(wù)服務(wù)事項實行精細(xì)化管理,建立辦事指南關(guān)鍵要素填寫標(biāo)準(zhǔn),提升辦事指南準(zhǔn)確性、可用性,進(jìn)一步提升辦事指南規(guī)范化水平。實現(xiàn)“嵌入式”“白話版”辦事指南覆蓋所有高頻事項,“視聽版”辦事指南突破xxx項。全面落實“跨省通辦”“全省通辦”要求。持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸,按照標(biāo)桿型、標(biāo)準(zhǔn)型、基礎(chǔ)型三檔,開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)場所達(dá)標(biāo)建設(shè),將更多的與群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項與主題式服務(wù)納入基層便民服務(wù)場所集中辦理,讓群眾辦事“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村”成為常態(tài)。
二是強化政務(wù)服務(wù)法治化建設(shè)。牢固樹立法治思維,加強業(yè)務(wù)制度建設(shè),健全完善行政審批服務(wù)制度體系。以行政許可退出依據(jù)、實施主體及啟動、實施程序為切入點,探索建立行政審批機關(guān)行政許可退出規(guī)程。充分發(fā)揮議事協(xié)調(diào)機構(gòu)作用,建立審管協(xié)同保障機制。積極探索按需賦權(quán),變“單一事項碎片化賦權(quán)”為“一整件事完整鏈條賦權(quán)”,梳理一批可操作性強、需求量大的事項先行下放至有條件的區(qū)市,著力構(gòu)建差異化賦權(quán)新模式。
三是深入推行集成化服務(wù)。針對企業(yè)群眾需求,堅持系統(tǒng)集成創(chuàng)新,推行更加集成的政務(wù)服務(wù)模式。深化市政公用“一件事”服務(wù),在推進(jìn)水、電、氣、暖、信及相關(guān)審批事項“xx事合一”基礎(chǔ)上,推行“xx+n”市政公用服務(wù)模式,將線路遷改、設(shè)備遷移等一系列事項全部納入“一件事”服務(wù)范圍。進(jìn)一步優(yōu)化聯(lián)合驗收流程,實行“一表申報、多審合一、一事全辦”。深化拓展通辦專窗運行機制,將“跨域通辦專窗平臺”推介至黃河流域x省重點城市和xx省中國自由貿(mào)易試驗區(qū)。優(yōu)化航運企業(yè)審批服務(wù)流程,為航運企業(yè)提供“一件事”集成化服務(wù)。
四是全面提升政務(wù)服務(wù)專業(yè)化水平。深入實施首席審批服務(wù)官制度,對審批決策事項進(jìn)行清單式動態(tài)管理,逐步擴大事項范圍,推動更多事項實現(xiàn)“一次辦好”。扎實落實行政審批委員會制度,進(jìn)一步規(guī)范局重大行政審批決策行為。
二、持續(xù)提升公共資源交易服務(wù)質(zhì)量,提高公共資源配置效率和公平性。
圍繞加強對區(qū)(市)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、營商環(huán)境評價和公共資源交易平臺建設(shè)三個重點方面,不斷提升全市公共資源交易工作水平。
(一)加強對區(qū)(市)公共資源交易工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
建立健全全市公共資源交易制度體系建設(shè),對各區(qū)(市)公共資源交易制度、規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo),著力構(gòu)建全市統(tǒng)一的公共資源交易制度體系;制定市、區(qū)遠(yuǎn)程異地評標(biāo)規(guī)程,深入推進(jìn)市域內(nèi)遠(yuǎn)程異地評標(biāo)常態(tài)化。積極在全市推廣公共資源交易領(lǐng)域典型經(jīng)驗和創(chuàng)新做法,加大對區(qū)(市)公共資源交易工作人員培訓(xùn)力度,提升全市公共資源交易水平。
(二)牽頭做好營商環(huán)境評價工作。
圍繞營商環(huán)境評價指標(biāo)要求,對標(biāo)先進(jìn)城市先進(jìn)做法,推出一系列改革創(chuàng)新舉措。積極協(xié)調(diào)招標(biāo)投標(biāo)指標(biāo)相關(guān)部門,配合政府采購指標(biāo)迎評,全面做好優(yōu)化營商環(huán)境評價工作。
(三)持續(xù)完善公共資源交易平臺功能。
做好省公共資源交易區(qū)塊鏈試點和水利工程建設(shè)項目電子招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管試點,爭取省公共資源交易檔案數(shù)字化應(yīng)用試點,實現(xiàn)交易數(shù)據(jù)鏈上存證、水利工程電子監(jiān)管、交易檔案自動建檔保存。探索建立數(shù)字見證系統(tǒng),將現(xiàn)場監(jiān)管、公證、見證等服務(wù)由線下轉(zhuǎn)為線上,持續(xù)優(yōu)化評審環(huán)境。實現(xiàn)地鐵類項目全流程電子化交易。擴大bim應(yīng)用范圍,積極推進(jìn)bim在工程招投標(biāo)領(lǐng)域的應(yīng)用。依托公共資源交易平臺數(shù)據(jù)支撐,建立公共資源交易信用信息平臺,探索推進(jìn)“信用監(jiān)管”,著力構(gòu)建完善的xx市公共資源交易信用體系。
三、加強市民中心管理,提升市民中心管理服務(wù)水平。
圍繞規(guī)范化、數(shù)字化、精細(xì)化,不斷完善市民中心管理體系,優(yōu)化服務(wù)模式,提升市民辦事體驗,將市民中心打造成為更加智能、便捷、溫馨的市民之家。
(一)堅持規(guī)范化管理。
切實發(fā)揮市民中心管理委員會職能,以“共治共享”為原則,持續(xù)完善細(xì)化管理委員會工作流程。設(shè)置溝通聯(lián)系平臺,建立入駐部門與市民中心管理委員會各工作組之間的工作聯(lián)系機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民中心各項工作。嚴(yán)格入駐人員調(diào)入調(diào)出、獎懲考核規(guī)程和市民中心設(shè)備設(shè)施管理,持續(xù)加強市民中心日常管理規(guī)范化建設(shè)。
(二)堅持?jǐn)?shù)字化賦能。
啟動市民中心數(shù)字大腦建設(shè),布設(shè)多類型數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),綜合數(shù)字績效管理、服務(wù)狀態(tài)監(jiān)測、群眾體驗分析等應(yīng)用場景,完善市民中心小程序功能,實現(xiàn)市民中心小程序與“青e辦”app互聯(lián)互通,將市民中心打造成為能感知、會思考、懂決策的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)綜合體。
(三)深化精細(xì)化服務(wù)。
細(xì)化“一窗受理”工作規(guī)范,持續(xù)提升市民中心各專業(yè)服務(wù)區(qū)“一窗受理”服務(wù)水平。完善幫辦代辦服務(wù)規(guī)則,對“跨域通辦”事項和重點建設(shè)項目提供更加高效的全鏈條“一對一”幫辦代辦服務(wù)。以數(shù)字化建設(shè)為依托,對辦事群眾業(yè)務(wù)咨詢情況進(jìn)行分析,精準(zhǔn)定位群眾辦事需求,提供更加精準(zhǔn)到位的個性化服務(wù)。
四、堅持黨建引領(lǐng),推動機關(guān)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。
以黨的建設(shè)為引領(lǐng),進(jìn)一步加強機關(guān)建設(shè),持續(xù)深化人員融合、業(yè)務(wù)融合、文化融合、提升工作效能的“三融合一提升”工程,全面提升新時代機關(guān)黨的建設(shè)質(zhì)量。
(一)以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),加強政治機關(guān)建設(shè)。
習(xí)近平總書記重要講話以及對行政審批、政務(wù)服務(wù)和公共資源交易領(lǐng)域的重要指示精神。嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。
(二)強化組織建設(shè),筑牢戰(zhàn)斗堡壘。
加強黨員隊伍管理。聚焦“人崗相適”“以崗育人”加強年輕干部的培養(yǎng)力度選派干部到。
企業(yè)。
社區(qū)等基層一線艱苦崗位上墩苗鍛煉,抽調(diào)優(yōu)秀干部參與全市全局重點工作,在實踐中砥礪品質(zhì)錘煉作風(fēng)增長才干。按照“干什么學(xué)什么缺什么補什么”的原則,搭建動態(tài)集約共享的“審批大課堂”平臺,實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基本覆蓋。建立機關(guān)黨建數(shù)字化運行機制,探索“數(shù)字黨建”新模式。
(三)深化全面從嚴(yán)治黨,持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)。
保障。
工作。
從嚴(yán)抓好新形勢下安全生產(chǎn)各項工作加強全局檔案規(guī)范化建設(shè),持續(xù)提升電子檔案管理水平
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇五
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面是行政審批局工作總結(jié),請參考!
今年,我團(tuán)按照《關(guān)于印發(fā)農(nóng)三師圖木舒克市推進(jìn)行政審批制度改革工作實施方案的通知》要求,為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,推動我團(tuán)職能轉(zhuǎn)變,以做好行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容,不斷強化服務(wù)意識,切實提高工作質(zhì)量和辦事效率,扎實有效地推進(jìn)行政審批制度改革,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將具體工作開展情況總結(jié)如下:
一、清理了一批行政審批事項。
我團(tuán)在法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、團(tuán)規(guī)章制度符合《行政許可法》規(guī)定的行政許可項目、行政許可事項予以保留的大前提下,對全團(tuán)機關(guān)各科室及各基層單位總計68項行政審批事宜,清理了不合經(jīng)濟發(fā)展的、程序過多的事項12項,占17.6%。
二、簡化審批程序,實效顯著。
導(dǎo)遞交申請書,由團(tuán)主要管理科室審核通過后,由團(tuán)財務(wù)科下發(fā)資金,團(tuán)紀(jì)委監(jiān)督檢查連隊資金使用情況。通過減少審批環(huán)節(jié),提高我團(tuán)行政審批效率。
三、為便民服務(wù),制定辦事指南。
針對大多數(shù)職工群眾對機關(guān)各科室職能不了解的情況下,各科室部門將辦理各類行政審批的必要材料、有關(guān)注意事項、各類專業(yè)術(shù)語、名詞解釋裝訂成冊,共職工辦事時預(yù)覽參考,并將各科室部門主要領(lǐng)導(dǎo)班子、工作職責(zé)、工作流程等制作成版面懸掛于各科室部門辦公室。目前,團(tuán)紀(jì)委根據(jù)一年度的各科室職權(quán)分析,潛心研究出各科室的權(quán)力運行風(fēng)險點,現(xiàn)已制作成版面,共計27塊,已分發(fā)給各科室領(lǐng)導(dǎo),各科室的職權(quán)更加明確,辦事的流程更加清晰,方便了職工辦事,提高了機關(guān)的服務(wù)效率。
四、探索網(wǎng)上辦理行政審批。
實施網(wǎng)上行政審批是團(tuán)機關(guān)規(guī)范行政行為、推進(jìn)政務(wù)公開、強化行政監(jiān)督、改善服務(wù)的重要舉措。這使全團(tuán)行政審批工作流程得到了進(jìn)一步優(yōu)化,審批效率得到了提高。開展網(wǎng)上行政審批流程調(diào)整工作,是適應(yīng)審批事項清理、審批環(huán)節(jié)變動以及審批崗位人員調(diào)整等情況而進(jìn)行的動態(tài)調(diào)整,是我團(tuán)行政審批事項清理后續(xù)工作的重要環(huán)節(jié),目前我團(tuán)以開展準(zhǔn)生證網(wǎng)上申請,職工僅需進(jìn)入我團(tuán)網(wǎng)站進(jìn)入相關(guān)頁面輸入個人信息,即可拿著本人有效身份證件直接到團(tuán)計生辦領(lǐng)取準(zhǔn)生證,目前已辦理88人次。
實現(xiàn)網(wǎng)上審批,不需要人員來回跑動,減少了人力投入和時間消耗。但目前網(wǎng)上審批還存在很多局限,各個科室“各自為政”,數(shù)據(jù)無法互聯(lián)互通;我團(tuán)職工互聯(lián)網(wǎng)知識匱乏,導(dǎo)致網(wǎng)上審批開展難度較大。
五、進(jìn)一步完善機關(guān)績效考核。
針對少部分機關(guān)干部效能低下、作風(fēng)散漫,存在著“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、提高行政績效、改善發(fā)展環(huán)境抓起,立足實際,先行先試,著力構(gòu)建目標(biāo)明確、操作規(guī)范、獎懲嚴(yán)明、監(jiān)督有力的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合績效考評體系,促進(jìn)了機關(guān)干部提勁、辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效、形象提升、環(huán)境提優(yōu)。本年度,我們開始著手建立效能建設(shè)的'工作機制,率先展開了以效能為核心的機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和目標(biāo)責(zé)任制管理工作,將行政審批工作開展的情況納入到機關(guān)績效考核的體系中,將行政審批工作細(xì)化為行政審批立項是否合理、程序是否合法、監(jiān)督是否到位、主管領(lǐng)導(dǎo)是否親自審核、是否報團(tuán)紀(jì)委備案等共占15分,將目標(biāo)落實不明確、違規(guī)胡亂操作的相關(guān)責(zé)任人員應(yīng)該負(fù)怎樣的責(zé)任,全部落實明確,與年度獎金掛鉤。
六、今后的工作打算。
理中保留下來的審批事項,要建立結(jié)構(gòu)合理、管理規(guī)范、程序科學(xué)、制約有效的管理制度,最大限度地減少審批人的自由裁量權(quán)。團(tuán)紀(jì)委要強化對行政審批行為的監(jiān)督,建立并實行審批責(zé)任追究制度。按照“誰審批,誰負(fù)責(zé)”和“權(quán)責(zé)對等”的原則,明確審批單位、審批人對審批過錯的責(zé)任。對擅自變更、新設(shè)定或變相設(shè)定審批事項,以及職權(quán)越權(quán)審批,甚至吃、拿、卡、要、舞弊的,要追究行政審批主管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的法律責(zé)任。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇六
以黨的建設(shè)為引領(lǐng),進(jìn)一步加強機關(guān)建設(shè),持續(xù)深化人員融合、業(yè)務(wù)融合、文化融合、提升工作效能的“三融合一提升”工程,全面提升新時代機關(guān)黨的建設(shè)質(zhì)量。
(一)以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),加強政治機關(guān)建設(shè)。
重要講話以及對行政審批、政務(wù)服務(wù)和公共資源交易領(lǐng)域的重要指示精神。嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制。
(二)強化組織建設(shè),筑牢戰(zhàn)斗堡壘。
數(shù)字化運行機制,探索“數(shù)字黨建”新模式。
(三)深化全面從嚴(yán)治黨,持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)。
堅定不移全面從嚴(yán)治黨,全面落實清廉xx建設(shè)工作要求,從嚴(yán)從實抓好巡視巡察“回頭看”反饋問題的整改落實。深入推進(jìn)實施“好差評”制度,加強作風(fēng)建設(shè),加大對漠視侵害群眾利益問題的專項檢查力度。堅決做好重大活動的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。從嚴(yán)抓好新形勢下安全生產(chǎn)各項工作。加強全局檔案規(guī)范化建設(shè),持續(xù)提升電子檔案管理水平。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇七
(一)“三個集中”優(yōu)化行政審批。堅持行政審批做“減法”,推動審批事項、審批職能、審批人員“三個集中”,實現(xiàn)“一枚印章管審批”。實行“審批事項”集中:對全縣保留的253項行政許可除公安、稅務(wù)、環(huán)保審批事項仍由原部門行使外,其余206項行政審批事項整體劃入縣行政審批局,分為經(jīng)濟、規(guī)建交通、涉農(nóng)事務(wù)、社會事業(yè)4個審批服務(wù)窗口,實現(xiàn)由“多頭審批”到“一門審批”。實行“審批職能”集中:行政審批由原來的200多人40多個印章減少為26人1枚公章,辦事群眾由原來涉及21個部門的“多頭跑,重復(fù)跑”變?yōu)椤爸贿M(jìn)一扇門”“最多跑一次”。實行“審批人員”集中:按照“編隨事走、人隨編走”原則,核定行政審批局行政編制13名、下屬事業(yè)單位編制35名,將相關(guān)部門從事行政審批工作的人員擇優(yōu)調(diào)入行政審批局,并整體入駐縣政務(wù)服務(wù)大廳。
(二)“五個1+1”簡化辦事流程。堅持集成服務(wù)做“加法”,建立5個“1+1”工作模式,讓事項多走“網(wǎng)路”、群眾少走“馬路”?!耙磺逡粶p”優(yōu)流程:進(jìn)一步清理管理對象相同、內(nèi)容相似的審批項目,對行政審批局承擔(dān)的206項行政審批事項逐一明確流程、消減辦事環(huán)節(jié);“一廳一網(wǎng)”聯(lián)辦事:按照“讓信息多跑路、群眾少跑路”原則,構(gòu)建實體大廳和網(wǎng)上大廳聯(lián)動辦理模式,辦事群眾通過互聯(lián)網(wǎng)即可查詢、申請及跟蹤辦理事項;“一審一管”明職責(zé):實行審批和監(jiān)管職能相對分離,讓審批和監(jiān)管部門互相監(jiān)督,使權(quán)力運行更加公開透明;“一窗一結(jié)”提效率:采取車間式流水線作業(yè),申辦人只需到一個窗口、提供一套材料、蓋一枚印章,經(jīng)同步聯(lián)動審批后再從原窗口辦結(jié)出件,享受“一站式”服務(wù);“一專一聯(lián)”核踏勘:制定《現(xiàn)場踏勘工作細(xì)則》,組建一支跨部門、跨行業(yè)的現(xiàn)場踏勘專業(yè)化隊伍,做到聯(lián)合踏勘和專業(yè)踏勘相結(jié)合,實行零門檻、零距離、零耽誤、零容忍“四零”踏勘標(biāo)準(zhǔn),確保踏勘工作制度化標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)“三個創(chuàng)新”提升服務(wù)質(zhì)量。堅持服務(wù)發(fā)展做“乘法”,創(chuàng)新三種工作模式,大力提升服務(wù)水平。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”模式:建成集“機構(gòu)入駐登記、中介信息查詢、政策法規(guī)查閱、選取公告發(fā)布、在線網(wǎng)上報名、中介線上選取、選取結(jié)果公示、服務(wù)質(zhì)量評議、誠信信息管理”九大功能于一體的網(wǎng)上中介超市,項目中介服務(wù)節(jié)支率達(dá)到25%以上。目前,縣公共資源交易中心順利完成政府采購項目80批次,總預(yù)算資金為15.28億元,中標(biāo)金額為15.14億元,節(jié)約0.14億元。創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式:通過政府網(wǎng)站和、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),使政務(wù)服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上受理、審批、公示、查詢、投訴,打造網(wǎng)上辦事大廳和實體大廳“線上線下、虛實一體”的行政審批綜合平臺,服務(wù)更加便民高效。創(chuàng)新“四個一”模式:成立重點投資項目服務(wù)代辦中心,建立“一個項目、一個牽頭領(lǐng)導(dǎo)、一個服務(wù)團(tuán)隊、一跟到底”的“四個一”工作模式,對在我縣投資1000萬以上的項目實行全程代辦。今年,已全程代辦招商引資項目6個,估算總投資65億元。全省最大的玄武巖連續(xù)纖維綜合開發(fā)利用項目實現(xiàn)三個月內(nèi)落地動工。目前,通過四川省投資項目在線審批監(jiān)管平臺受理企業(yè)投資項目備案140個,項目估算總投資153.8701億元,其中:基本建設(shè)投資項目124個,項目估算投資151.6747億元,技術(shù)改造投資項目16個,項目估算總投資2.1954億元。
(四)“三個抓好”轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅持作風(fēng)整頓做“除法”,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升行政效能。抓好責(zé)任落實:召開專題工作會議圍繞工作實際,研究制定了《xx縣行政審批局整頓工作作風(fēng)提升行政效能專項整治工作方案》,明確整治重點、工作措施及工作要求,制定了嚴(yán)禁干部不作為五項規(guī)定—嚴(yán)禁有令不行、有禁不止;嚴(yán)禁不敢擔(dān)當(dāng)、推諉扯皮;嚴(yán)禁安于現(xiàn)狀、敷衍了事;嚴(yán)禁落地不實、效率低下;嚴(yán)禁思想懈怠、態(tài)度冷漠。抓好警示教育:嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,以整治“群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題”為重點,以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手,立足審批局工作實際,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進(jìn)依法行政,認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階,為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀(jì)律保障;傳達(dá)學(xué)習(xí)違紀(jì)典型案例通報,強化干部警示教育;組織全體黨員參觀紅色紀(jì)錄片,回顧黨的歷史,重溫入黨誓詞,牢記時刻發(fā)揮先鋒模范作用,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。抓好服務(wù)質(zhì)量:行政審批、政務(wù)服務(wù)根據(jù)辦事人群多樣化特殊服務(wù)需求,推行延時、節(jié)假日預(yù)約、錯時上班、周末值班、上門辦理、自助辦理等服務(wù),方便群眾辦事。政務(wù)服務(wù)大廳窗口服務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想,熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)。杜絕漠視群眾,對群眾急需解決的困難和問題積極解決、主動解決。開展窗口工作人員禮儀培訓(xùn),不斷增強文明素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水準(zhǔn);踐行“媽媽式”服務(wù)理念,以溫情服務(wù)代替公事公辦。
(五)一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作有序推進(jìn)。按照省政府辦公廳《關(guān)于做好全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺上線工作的通知》及全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺電視電話培訓(xùn)會議的相關(guān)要求,全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺已正式投入使用,我局積極組織相關(guān)部門召開專題會議安排部署一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)及上線運行工作,要求各相關(guān)單位安排專人負(fù)責(zé)平臺事項、數(shù)據(jù)的錄入工作。目前,升級后的一體化政務(wù)服務(wù)平臺2.0版全網(wǎng)共受理案件197833件,辦結(jié)187419件,辦結(jié)率94.74%。
(六)玄武巖綜合利用項目穩(wěn)步推進(jìn)。為全力做好此項工作,進(jìn)一步展現(xiàn)高效務(wù)實的工作作風(fēng),化被動為主動,以項目工作成效檢驗干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況,“一把手”親自主抓,安排一名工作人員專門負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目服務(wù)項目,積極牽頭組織相關(guān)部門多次到礦山、園區(qū)現(xiàn)場調(diào)研,就項目礦產(chǎn)資源分布情況和企業(yè)選址進(jìn)行現(xiàn)場實地考察,并建立項目推進(jìn)協(xié)調(diào)機制,每周召開一次項目推進(jìn)會,通報項目進(jìn)展情況,研究解決項目推進(jìn)遇到的問題。目前,精加工場地基本完成地上附著物補償和場平、打圍工作;粗加工場地已取得林地占用手續(xù),賡即啟動地面附著物清理工作和進(jìn)場道路及配套電力設(shè)施建設(shè)。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇八
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,形成集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、高效統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)格局。圍繞體制機制創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、正風(fēng)肅紀(jì)等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴(yán)格按照《干部任用條例》的規(guī)定,任人唯賢,使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政和貧困村結(jié)對幫扶工作。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,以整治“群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題”為重點,以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會滿意度評價為抓手,立足審批局工作實際,大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進(jìn)依法行政,認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階,為行政審批服務(wù)工作提供了強有力的紀(jì)律保障。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動和精準(zhǔn)扶貧對口幫扶工作,積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結(jié)對幫扶工作,建立幫扶結(jié)隊關(guān)系,為黨員上黨課,為困難群眾排憂解難,以實際行動踐行“黨員常青”,受到群眾一致好評。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇九
x年,x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神,做足簡政放權(quán)“減法”,強化監(jiān)督管理“加法”,做優(yōu)服務(wù)保障“乘法”,深入推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,深化落實“優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃”和“便民利企九條措施”,切實提升政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平,著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,扎實推進(jìn)各項行政審批服務(wù)工作取得新成績新突破新成效?,F(xiàn)將我局全年工作總結(jié)匯報如下:
我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,始終將此項工作列入重要議事日程,強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識。年初專門召開專題會議,研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,嚴(yán)格落實“三重一大”決策制度,對有關(guān)人員變動、工作紀(jì)律、會議出勤、請銷假、經(jīng)費使用等工作的嚴(yán)格上會研究,形成了常態(tài)化議事機制,不斷提高科學(xué)決策水平,始終自覺地將權(quán)力運行置于監(jiān)督范圍之內(nèi)。
以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信,堅持以***新時代中國特色社會主義思想強化理論武裝,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),專題研究部署意識形態(tài)工作x次,嚴(yán)格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,開展黨支部理論學(xué)習(xí)x次,黨史專題研討x次,支部書記帶頭講黨課x次。
制定全年《黨建工作計劃》和黨建工作責(zé)任清單,抓好黨建和業(yè)務(wù)工作融合,充分發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用,激發(fā)黨員干部服務(wù)群眾的內(nèi)在動力,組織局黨支部x名在職黨員干部到包聯(lián)x社區(qū)開展“雙報到雙服務(wù)”暨“包聯(lián)單位進(jìn)社區(qū),志愿服務(wù)我當(dāng)先”等主題黨日活動x次,形成“黨組織有責(zé),黨員干部有為,社區(qū)群眾受益”的工作氛圍,努力構(gòu)建共建共治共享的基層黨建工作新格局。
召開黨史教育動員大會,傳達(dá)學(xué)習(xí)*********在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神,深刻認(rèn)識開展黨史學(xué)習(xí)教育的重大意義,制定黨史學(xué)習(xí)教育實施方案,推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。截至目前,局黨支部組織觀看黨史講座x次,赴內(nèi)x古展覽館、多松年烈士故居,固定每周三開展晨讀班夜讀班等多種形式黨史學(xué)習(xí)教育活動x次。主動“亮身份、做表率”,問計于民、問需于民、問政于民,多渠道了解群眾的實際需求,推出x件“我為群眾辦實事”清單,進(jìn)一步將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成效,推動為民服務(wù)落實落細(xì)落地當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看。
x月x日至x月x日,x屆區(qū)委第x輪巡察組對我局開展優(yōu)化營商環(huán)境巡察“回頭看”工作。局黨組聚焦監(jiān)督重點,積極配合巡察,認(rèn)真自覺梳理問題,直面困難和不足,針對巡察反饋的“履行優(yōu)化營商環(huán)境主體責(zé)任仍有差距、政務(wù)服務(wù)質(zhì)效有待提高”等x個方面x個具體問題,召開x次專題黨組會,制定x條整改措施并已全部整改完畢。于x月x日召開優(yōu)化營商巡察整改專題民主生活會,建立《現(xiàn)場勘驗工作實施辦法》、《x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作人員管理制度》等x項制度,落實落細(xì)優(yōu)化營商工作。
結(jié)合實際制定了“三務(wù)”公開工作實施方案、公開內(nèi)容和公開目錄,明確了公開時限和公開范圍。通過“陽光三務(wù)公開”平臺和政府門戶網(wǎng)站向社會公開貫徹落實上級黨委決策部署情況、促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作情況、學(xué)習(xí)教育情況、黨員隊伍管理情況、自身建設(shè)情況及聯(lián)系服務(wù)群眾情況等x條信息。
實行“健康綠碼+口罩+體溫檢測”準(zhǔn)入機制,對進(jìn)入大廳人員進(jìn)行嚴(yán)格排查,嚴(yán)把源頭關(guān),每日對大廳地面、臺面、衛(wèi)生間、電梯間等公共區(qū)域及取號機、門把手等高頻接觸物品進(jìn)行清潔消殺x次,為辦事群眾提供免費口罩,倡導(dǎo)“不見面”審批,實行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”等便捷式審批,并提供電話預(yù)約、代辦、幫辦等服務(wù),努力將各項防控措施抓實抓細(xì)抓到位,為辦事群眾提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。同時,組織全局x多名黨員干部赴海亮社區(qū)、中山西路社區(qū)持續(xù)協(xié)助開展疫情核酸檢測工作,以實際行動踐行初心使命,為疫情防控貢獻(xiàn)力量,助力我市堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
我局高度重視此項工作,召開自查部署會議專項推進(jìn)相關(guān)工作,努力營造全員參與的良好創(chuàng)建氛圍,積極推動我市、我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市。重點完善無障礙設(shè)施、無障礙停車位、母嬰室、志愿者服務(wù)崗等各項任務(wù),積極做好文明城市宣傳,共同推進(jìn)創(chuàng)城工作全面有序開展。利用休息日赴包聯(lián)社區(qū)塔布板村共同開展“我為群眾辦實事,除蒿草我們在行動”志愿服務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生清理活動,以實際行動彰顯了“一名黨員、一面旗幟”的良好形象,為創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)一份力量。
截至目前“只進(jìn)一扇門”完成情況,本級依申請六類政務(wù)服務(wù)事項數(shù)量為x項,其中對場地有特殊要求,涉及安全涉密等事項數(shù)量為x項;已進(jìn)駐本級政務(wù)服務(wù)大廳事項數(shù)量為x項。共有x項依申請事項未進(jìn)駐x區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,其中x區(qū)退役軍人事務(wù)局按照上級設(shè)立專門工作場所的要求,已在新華西街金葫蘆科技大廈設(shè)立服務(wù)大廳,其余未進(jìn)駐情況已上報區(qū)政府。本級清單外進(jìn)駐x個單位,x項事項,實現(xiàn)行政權(quán)力事項“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。
目前自治區(qū)一體化平臺事項精細(xì)化梳理工作已完成,x區(qū)完成復(fù)用部門數(shù)量x個、依申請六類復(fù)用x項,公共服務(wù)事項復(fù)用x項。
我局進(jìn)一步梳理和劃分自治區(qū)下放的x項權(quán)力,明確各個部門的權(quán)利事項清單和七辦一鎮(zhèn)需承接的權(quán)利事項清單,于x月x日召開賦權(quán)事項下放推進(jìn)會,并牽頭組織各相關(guān)單位于x月-x月組織x次賦權(quán)下放事項培訓(xùn)會,確保一鎮(zhèn)七辦下放事項“接得住,接的好”。
x區(qū)權(quán)責(zé)清單已經(jīng)通過司法局合法性審查,并通過區(qū)政府常務(wù)會議研究。按照《x市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于調(diào)整規(guī)范權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項清單的通知》,要求各單位動態(tài)調(diào)整規(guī)范本部門權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項清單,目前已完成動態(tài)調(diào)整部門x個,此項工作仍在持續(xù)推進(jìn)中。
為全面貫徹落實黨***、國務(wù)院和自治區(qū)黨委、呼市市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要決策部署。著力解決當(dāng)前企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點、難點、堵點問題,我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”工作。通過親身體驗走流程,各單位梳理出本單位依申請政務(wù)服務(wù)事項和公共服務(wù)事項的突出問題,以問題為導(dǎo)向、進(jìn)一步精簡要件、優(yōu)化流程、壓縮時限,減少群眾跑路,實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、受理和辦理,實現(xiàn)真正意義上的應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、最多跑一次、辦事不求人。
x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局于x月底掛牌成立,三定方案已批復(fù),劃轉(zhuǎn)人員x人已到位,劃轉(zhuǎn)事項已確定,并進(jìn)行了內(nèi)設(shè)股室設(shè)置、人員分工和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將第一批劃轉(zhuǎn)的x個部門x項審批事項按照辦事頻率及業(yè)務(wù)相關(guān)性情況,設(shè)立“綜合受理窗口”x個、企業(yè)開辦專窗x個,實現(xiàn)“前臺受理、后臺分類審批”的審批模式。截至x年x月底,共受理行政審批事項x件,辦結(jié)行政審批事項x件,按時辦結(jié)率x%。
1、全力提速“x速辦一次辦”。政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“x速辦一次辦”企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)。聚焦“高效”,推動所有行政審批部門減環(huán)節(jié)、減時限、減材料,持續(xù)壓縮企業(yè)開辦注銷時間,在政務(wù)服務(wù)大廳專門設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū),銀行及印章刻制企業(yè)進(jìn)駐大廳,提供“一站式”服務(wù)。目前登記企業(yè)平均開辦時間由原來x個工作日壓縮至x個工作日,簡易注銷公告時間縮短至x天,符合簡易注銷登記條件的企業(yè)在x個工作日內(nèi)就可辦結(jié),大大提升了審批效能,營造了良好的營商環(huán)境。
2、落實日常監(jiān)管情況。按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,建立健全了窗口日常管理、監(jiān)督、評價和責(zé)任追究等制度體系,并按照制定的制度形成臺賬,加大監(jiān)督檢查力度。嚴(yán)格落實每日巡查制度,上下午不間斷進(jìn)行全大廳巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行解決,結(jié)合跟蹤回訪服務(wù)對象等辦法,對行政審批事項的受理、審查、決定、辦理時限和收費等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種問題。
3、實現(xiàn)“綜窗受理”,提升辦事效率。一是設(shè)置“x速辦一次辦”專窗,變“跑多頭”為“找一窗”。結(jié)合我區(qū)實際情況,制定了《x區(qū)全面推進(jìn)“x速辦一次辦”工作實施方案》,優(yōu)化簡化各類審批流程,讓減手續(xù)、少審批、不干預(yù),以及馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦成為新常態(tài),編制完成x項“一次辦”辦事指南和流程圖,實現(xiàn)“一次性告知”、“一網(wǎng)通辦”、“一門通辦”,真正便利于民。二是提升網(wǎng)上辦事比例。推行綜窗受理系統(tǒng)應(yīng)用,對我局的x個審批事項逐一進(jìn)行梳理,同時細(xì)化了x個主項x個子項中的網(wǎng)上辦理流程、現(xiàn)場勘驗、領(lǐng)取辦理結(jié)果等內(nèi)容,逐步提升政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理深度。
4、大力宣傳推廣。加快推進(jìn)“一網(wǎng)辦”“掌上辦”宣傳推廣,向前來辦事的群眾明確說明什么是“網(wǎng)上辦”審批以及怎樣進(jìn)行網(wǎng)上申報等。加快落實“x速辦掌上辦”移動政務(wù)服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用,為群眾和企業(yè)辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預(yù)約、掌上辦理、掌上評價的全流程政務(wù)服務(wù)。同時,通過宣傳展板、led大屏等形式進(jìn)行宣傳,讓辦事群眾足不出戶,感受到政務(wù)服務(wù)的便捷。
為全面實現(xiàn)“幫您辦”工作,我局以打造服務(wù)企業(yè)、群眾的“五星級店小二”為目標(biāo),在大廳設(shè)立了“為民服務(wù)臺”。一是為企業(yè)群眾提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫辦等服務(wù),提供“一對一”全流程服務(wù),按照“一窗受理、快速流轉(zhuǎn)、一鏈辦理、限時辦結(jié)”的方式,為企業(yè)和群眾提供一對一、定制化、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。二是設(shè)立了“老年人優(yōu)先服務(wù)窗口”,服務(wù)專員優(yōu)先為老年人提供填寫表格、代辦繳費、指導(dǎo)協(xié)助使用智能機等“一站式”服務(wù);涉及到收費的窗口,保留老年人使用的現(xiàn)金和銀行卡等傳統(tǒng)支付方式,為老年人等特殊群體提供更周到、更貼心的便利化服務(wù)。三是在政務(wù)服務(wù)大廳就專門設(shè)立了“辦不成事”反映窗口。對群眾、企業(yè)提交申請材料后,各部門未能按時受理、按時辦結(jié)或群眾兩次及以上到政務(wù)大廳未能解決的問題,進(jìn)行統(tǒng)一登記受理,切實為企業(yè)、群眾辦實事。四是結(jié)合我區(qū)重大項目,重點圍繞立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個階段中所涉及到x個區(qū)級部門、x個市級部門的x個審批事項,依托市審批局幫辦代辦中心,及時溝通協(xié)調(diào),解決跨層級并聯(lián)審批的問題。現(xiàn)已開展了x市第四十中學(xué)建設(shè)項目、富力華庭項目等x個重大項目幫辦代辦服務(wù),主要包括提供項目辦理咨詢、企業(yè)投資備案等服務(wù)。截至x月底,“x速辦幫您辦”重大項目辦件量為x件,回訪率高達(dá)x%,滿意率x%。
根據(jù)深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力文件精神,截至x月底,我局已全面梳理認(rèn)領(lǐng)涉企經(jīng)營許可事項x項,按照涉企經(jīng)營許可事項直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式實行分類改革。推行涉企審批事項清單式管理,實現(xiàn)“證照分離”,優(yōu)化辦事流程、辦理材料、辦理時限等內(nèi)容,并將涉企經(jīng)營許可事項實施方案向社會進(jìn)行公布。
通過x小時自助服務(wù),不斷提升有溫度的“人機交互式”辦事體驗,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。截至目前進(jìn)駐設(shè)備有:區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)車管所、區(qū)人社局、區(qū)公安分局、區(qū)不動產(chǎn)中心。辦事群眾隨時能夠在自助服務(wù)終端進(jìn)行社會保險登記及個人參保證明查詢打印、生存認(rèn)證、社保繳費信息查詢和繳費證明打印、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照打印、辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)等,不斷為廣大企業(yè)群眾帶來便利,進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
我局積極協(xié)調(diào)財政等各部門,克服短板和不足,完善了“好差評”評價體系。一方面安裝了“好差評”設(shè)備專用電子政務(wù)外網(wǎng)專線x條,購置安裝了覆蓋整個大廳一至三層的無線ap、智能排隊取號機和各窗口評價專用平板電腦,現(xiàn)已投入使用。另一方面,我局?jǐn)M定了《x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局“好差評”工作制度(試行)》,由考評管理股對各個窗口“好差評”評價系統(tǒng)日常使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理,并對“差評”的事項窗口及時反饋和監(jiān)督整改,真正實現(xiàn)讓群眾通過“好差評”監(jiān)督評議審批服務(wù)效能。
現(xiàn)有政務(wù)大廳配套設(shè)施于x年x月購置,有些電子產(chǎn)品配置與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)要求不匹配,造成互聯(lián)互通網(wǎng)上辦理工作滯后。如電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、高拍儀等達(dá)不到現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),沒有真正實現(xiàn)“一網(wǎng)辦”、“掌上辦”,需進(jìn)一步優(yōu)化完善,與市審批局提出全面落實“x速辦掌上辦”全流程政務(wù)服務(wù)有一定差距。
政務(wù)服務(wù)窗口配套設(shè)施、服務(wù)人員短缺,不能很好滿足群眾辦事需求,達(dá)不到便捷高效工作模式。免費復(fù)印設(shè)施x-x層大廳需要配置x臺,目前有x臺,日常耗材、維修無專項資金。“企業(yè)開辦專區(qū)”需要為新開辦企業(yè)提供免費發(fā)放印章、稅控設(shè)備及免費郵寄登記材料、證照、印章、發(fā)票、幫辦代辦、自助服務(wù)指導(dǎo)等,便民服務(wù)工作人員嚴(yán)重不足,達(dá)不到優(yōu)化營商環(huán)境、便民利企發(fā)展總目標(biāo)。
以全面提升政務(wù)服務(wù)效能為目標(biāo),持續(xù)深化“放管服”改革,加快轉(zhuǎn)變政府職能,充分激發(fā)市場活力、增強內(nèi)生動力、釋放內(nèi)需活力,以打造“x速辦”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手,推進(jìn)線上線下政務(wù)服務(wù)流程再造、數(shù)據(jù)共享,通過優(yōu)化窗口服務(wù)、組建專業(yè)隊伍等措施,構(gòu)建起“縱向貫通、橫向聯(lián)動”的政務(wù)服務(wù)體系。
工作。繼續(xù)把黨史。
學(xué)習(xí)。
教育。
作為今后年黨員學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)工作的重點,進(jìn)一步提高政治站位,深化認(rèn)識黨史學(xué)習(xí)教育的重點和工作要求,統(tǒng)籌兼顧推進(jìn)“我為群眾辦實事”等各項工作的開展。
按照《x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》的要求,我局結(jié)合工作實際,針對“深化企業(yè)開辦便利化改革”“提升政務(wù)服務(wù)水平”的工作要求,持續(xù)推進(jìn)放管服改革,深入落實“自治區(qū)一體化在線政務(wù)平臺”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺建設(shè)和“跨省通辦”,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報數(shù)據(jù)等工作;四是建立“一次辦聯(lián)辦事項工作群”,將一鎮(zhèn)七辦負(fù)責(zé)戶外廣告牌匾審批的工作人員邀請進(jìn)群,打造聯(lián)辦工作亮點。
一是打造“幫您辦”服務(wù)專區(qū)并配置專職工作人員,負(fù)責(zé)咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、材料受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報數(shù)據(jù)等工作;二是加強“會商聯(lián)審”工作機制的落實,針對重大項目制定每月至少一次的聯(lián)席會議計劃,加強與區(qū)發(fā)改委、住建局等職能部門的溝通,主動上門,跟蹤項目進(jìn)度,并根據(jù)企業(yè)需求提供更多的服務(wù);三是強化宣傳力度和廣度,營造優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍。
大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平,基本建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系。x年后,除法律、法規(guī)規(guī)定或涉密外,進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)一體化平臺網(wǎng)辦率,持續(xù)增加政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項。
持續(xù)推進(jìn)“證照匯聚”、“證照簽章”工作,貫徹落實黨***、國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的決策部署,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)效能,方便群眾辦理事項。
按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式,對涉企經(jīng)營許可事項繼續(xù)進(jìn)行改革。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”,提升政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化程度,推動事項辦理規(guī)范化運行,實現(xiàn)同一事項在不同地域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。x年后,我局將聚焦政務(wù)服務(wù)便利化,推動個人服務(wù)高頻事項“跨省通辦”,聚焦助力惠企利企,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項“跨省通辦”。
積極引導(dǎo)。
企業(yè)。
和群眾對政務(wù)服務(wù)作出客觀真實的評價。通過定期檢查和隨機抽查等方式,對首問負(fù)責(zé)制、一次告知制等制度落實。
情況。
開展常態(tài)化督查,并將日常檢查結(jié)果列入年終績效考核范圍。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇十
xxxx年,我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,以年度工作目標(biāo)為統(tǒng)攬,以強力推進(jìn)行政審批體制改革和做好政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作為重點,扎實開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”和“保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實踐活動”,全面完成年度目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將情況報告如下:
“三問”,即問需求、問意見、問原因。在大廳設(shè)立“問需服務(wù)崗”,主動向辦事群眾問需求。開展“進(jìn)園區(qū)問企業(yè)需求”及集中咨詢和上門問需服務(wù)活動。設(shè)立了x個“群眾意見箱”,收集群眾意見。開展領(lǐng)導(dǎo)下訪和接訪活動,全面了解群眾的意見和建議;舉辦“創(chuàng)新論壇”,根據(jù)群眾的不同需求和意見、建議,引導(dǎo)黨員帶頭自查自糾,集思廣益,從服務(wù)設(shè)施、服務(wù)手段、服務(wù)水平等方面,既找出問題的原因,又提出解決辦法。
“三亮”,即亮標(biāo)準(zhǔn),亮身份、亮承諾。利用門戶網(wǎng)站、公開欄、公告欄、辦事指南、大廳led大屏幕、《員工手冊》、辦事指南、查詢觸摸屏、x政務(wù)通、oa辦公系統(tǒng)等多種載體,向社會和辦事群眾亮出黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)和員工行為準(zhǔn)則;通過佩帶黨徽、設(shè)立“黨員先鋒崗”、“青年先鋒崗”標(biāo)牌、工作座牌、工位吊牌和大廳led滾動屏幕等,亮出黨員的姓名、職務(wù)、崗位、職責(zé)和聯(lián)系方式,主動向辦事群眾亮出每一位在崗黨員的身份。
“四比”,即比作風(fēng)、二是比服務(wù)、比效能、比奉獻(xiàn)。通過“黨員活動日”、黨課教育以及經(jīng)常性的崗位訓(xùn)練等方式,采用年度、月度績效考核等管理手段,加強對全體黨員的作風(fēng)教育和作風(fēng)養(yǎng)成,努力造就全體黨員心系群眾,愛崗敬業(yè),求真務(wù)實,真抓實干,真情奉獻(xiàn)的良好作風(fēng);嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究制度,強化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù)管理。針對窗口工作人員壓力大、任務(wù)重、要求高的實際情況,開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”思想大討論和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象”、“比奉獻(xiàn)看成效”等主題實踐活動。在大廳廣泛開展“溫馨服務(wù)”活動,做到“來有迎聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”,一顆真心,一腔熱情,一張笑臉,一句問候面對每位服務(wù)對象,積極營造“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,打造一支愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的行政服務(wù)工作隊伍,樹立快速、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)中心形象。
“五評”,即群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點評、組織講評、第三方測評。在大廳每個窗口設(shè)置“電子服務(wù)評價器”,接受群眾對窗口服務(wù)作出評價;以“海推”黨員先鋒崗為契機,定期組織全體黨員開展民主評議活動,對公認(rèn)的表現(xiàn)突出的黨員先鋒崗進(jìn)行表彰。區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行點評;局黨組召開黨組會進(jìn)行講評,總結(jié)得失,分析原因,研究措施;聘請權(quán)威的第三方測評機構(gòu)定期和不定期對辦事和服務(wù)工作進(jìn)行測評,促進(jìn)窗口服務(wù)評價更加合理、科學(xué)和完善,有力地促進(jìn)了窗口服務(wù)工作的品質(zhì)提升,xxxx年,,達(dá)到很滿意水平。
我局開展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,得到了省、市、區(qū)的好評,被確定為x省“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動現(xiàn)場會觀摩點之一。
一是成立機構(gòu),制定方案,明確責(zé)任。成立了以黨工委書記、局長謝存亮為組長,班子成員為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的作風(fēng)教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《開展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實踐活動的工作方案》和《開展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實踐活動各階段具體實施方案》。二是多措并舉,深入動員學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識。將《x區(qū)開展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實踐活動學(xué)習(xí)資料匯編》翻印,發(fā)人手一冊,供全體黨員干部學(xué)習(xí)。針對窗口特點,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)tm、政務(wù)通,分層次、分批次組織黨員干部討論、交流,分享學(xué)習(xí)成果。三是多樣形式,多種途徑,廣泛征求意見。開展第三方機構(gòu)測評,采取“外考內(nèi)”方式對全區(qū)窗口服務(wù)按國際慣例進(jìn)行測評。舉辦“第二屆創(chuàng)新論壇”,廣泛征求員工意見建議,共收到研討文章xx篇。四是查找問題,剖析原因,邊整邊改。結(jié)合查找存在的突出問題,全方位分析存在主要問題原因,制定整改措施。
xxxx年以來,x區(qū)作為全省唯一一家行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國家級試點單位,著力構(gòu)建全方位的工作保障機制,制定精細(xì)化的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立多層次的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行機制,逐漸探索形成制度健全、標(biāo)準(zhǔn)明晰、執(zhí)行有力的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,大大優(yōu)化了行政服務(wù)環(huán)境,完善了行政服務(wù)功能,進(jìn)一步提升了行政服務(wù)效能。共建立覆蓋行政服務(wù)全過程的x個子體系,制定xxx項行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并于xxxx年x月試點工作以xx分的最高分通過了國家標(biāo)準(zhǔn)委員會的評估驗收。市政府辦公廳以專刊進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。政務(wù)服務(wù)“x經(jīng)驗”有望成為國家標(biāo)準(zhǔn)。
申報“相對集中行政許可權(quán)”國家級試點工作已獲省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。目前x區(qū)申報“相對集中行政許可權(quán)”國家級試點項目已被省政府上報國務(wù)院審批。
為了方便群眾辦事,我局建設(shè)了x區(qū)xd實景政務(wù)大廳。辦事群眾通過三維場景的智能引導(dǎo)順利地找到大廳辦事部門及辦事窗口和事項,根據(jù)辦事流程的要求,將資料提交網(wǎng)上,等待預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^后,帶上資料原件按約定時間到指定窗口接受資料審核,領(lǐng)取批準(zhǔn)文件(證件),實現(xiàn)一站式辦結(jié)。共特點:一是借助xd虛擬技術(shù),實現(xiàn)與現(xiàn)代高端技術(shù)接軌;二是漫游xd實景政務(wù)大廳,實體大廳所有事項全知曉;三是走進(jìn)xd實景政務(wù)大廳,不出家門就能辦事;四是xx小時全景開放,可享受全天候政務(wù)服務(wù);五是提供外資審批中英文雙語服務(wù),服務(wù)鏈條延伸到全球。
省政務(wù)服務(wù)中心主任牛建平、市政務(wù)中心主任陽昌壽、區(qū)長林麗先后到我局對xd實景政務(wù)大廳進(jìn)行了專題調(diào)研?!皒d實景政務(wù)大廳”欄目在“xxxx政府網(wǎng)站集約化建設(shè)與精品欄目管理經(jīng)驗交流大會”上被評為xxxx年中國政府網(wǎng)站網(wǎng)上辦事精品欄目。
1.抓干部作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。一是用“標(biāo)桿”,引導(dǎo)干部;二是用“標(biāo)準(zhǔn)”,規(guī)范干部;三是用“制度”,約束干部;四是用“考評”,激勵干部;五是用“科技”,提升干部;六是用“文化”,凝聚干部?!傲谩弊龇ㄊ艿搅藚^(qū)委劉守成書記和區(qū)紀(jì)委劉印勇書記的充分肯定。
2.抓全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范化。我們組織全區(qū)xx個窗口單位的大廳負(fù)責(zé)人分成四個檢查組,采取交叉檢查的方式對全區(qū)對外服務(wù)大廳進(jìn)行了督查打分,對分?jǐn)?shù)較低,存在問題較多的大廳進(jìn)行通報并提出建議,限期整改。強化了工作人員的服務(wù)意識,促進(jìn)了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平的提升。,位居全市政務(wù)服務(wù)窗口第一。
一是創(chuàng)新“聯(lián)審聯(lián)辦”。即根據(jù)企業(yè)需求和工作實際,對在審批局內(nèi)兩個或兩個以上科室分別受理的審批事項,突破互為前置的約束,取消原有流水線式的審批流程,按照“專人受理、集中現(xiàn)勘、精簡資料、同步審批、限時辦結(jié)”的原則聯(lián)合辦理,形成“無前置”、“多線程”的新型審批方式?!奥?lián)審聯(lián)辦”按項目指定相關(guān)審批科室牽頭負(fù)責(zé)。牽頭科室負(fù)責(zé)“聯(lián)審聯(lián)辦”項目咨詢、受理、抄告、催辦及審批決定的匯總和反饋。協(xié)辦科室按各自權(quán)限和職責(zé)同步審批,并將具體審批意見反饋給牽頭科室,牽頭科室負(fù)責(zé)審批進(jìn)程的傳遞和匯總,通知申請人領(lǐng)取審批結(jié)果。二是創(chuàng)新“網(wǎng)上預(yù)審批”。將全區(qū)各類xxx個事項制作了電子表單,開通了網(wǎng)上審批功能,申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)(網(wǎng)上審批辦理入口為:x公眾信息網(wǎng)、網(wǎng)上政務(wù)大廳、xd實景政務(wù)大廳)在線填寫或提交辦事所需的申請表格和所有附件申請材料。部門工作人員通過政務(wù)審批服務(wù)平臺接收申請人在網(wǎng)上提交的辦件申請,并對提交的材料進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)審,最終將初審意見通過網(wǎng)絡(luò)反饋給申請人。一旦申請辦件網(wǎng)上初審?fù)ㄟ^后,申請人只需帶齊辦件所需材料的原件到相關(guān)窗口接受資料審核,領(lǐng)取批準(zhǔn)文件(證件),實現(xiàn)一站式辦結(jié)。三是上門年檢和集中年檢。我局聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)局在百腦匯電腦城設(shè)立現(xiàn)場年檢點,為數(shù)碼廣場、東華電腦城、百腦匯、新世紀(jì)電腦城等大型專業(yè)市場xxx余家出版物經(jīng)營單位辦理《出版物經(jīng)營許可證》和《組織機構(gòu)代碼證》年檢,把審批服務(wù)延伸到經(jīng)營現(xiàn)場;聯(lián)合區(qū)教育局和區(qū)衛(wèi)生局,對全區(qū)教育類、衛(wèi)生類《收費許可證》,xx余家公辦學(xué)校、公辦幼兒園、民辦學(xué)歷教育機構(gòu)及醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了集中年檢??s短了年檢時間,方便了企業(yè)。四是下沉審批。我局與區(qū)安監(jiān)局協(xié)調(diào),將煙花爆竹零售許可審批的初審和現(xiàn)場堪布點下放到街道辦事處,分步實施、各負(fù)其責(zé),順利圓滿完成了xxx戶經(jīng)營戶的煙花爆竹零售許可的審批及證照發(fā)放。四是通過審批法律文書規(guī)范指導(dǎo)培訓(xùn)、印發(fā)《x區(qū)再生育審批辦理流程》、加大檢查力度、開展再生育審批文書互查互評多舉措規(guī)范再生育審批。
市委副書記、紀(jì)委書記鄧修明到我局專題調(diào)研我區(qū)行政審批改革和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),并高度評價我區(qū)的政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新舉措是下足了功夫為辦事群眾著想,是真正的便民利民重大舉措。
全年,先后共有xx余個來自全國省市縣的學(xué)習(xí)考察團(tuán)來我局學(xué)習(xí)考察。
(一)x區(qū)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國家級試點,最終以xx分通過了專家組考核驗收。由此,政務(wù)服務(wù)“x經(jīng)驗”有望成為國家標(biāo)準(zhǔn)。
在推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)中,以下問題亟待解決。
1、硬件設(shè)施建設(shè)與群眾需要相比已顯滯后。隨著市級管理權(quán)限的進(jìn)一步下放,政務(wù)大廳的辦件量激增。盡管通過新城分中心分流,但場地仍感狹小。目前,我區(qū)政務(wù)中心相較于錦江區(qū)、龍泉驛區(qū)等政務(wù)中心在建設(shè)規(guī)模上明顯滯后,制約了服務(wù)功能進(jìn)一步拓展和服務(wù)項目的增設(shè)。
2、政務(wù)中心功能配置不夠完善。隨著省、市對政務(wù)中心功能進(jìn)一步向公共資源交易、市民服務(wù)等領(lǐng)域的拓展,我區(qū)政務(wù)中心目前以企業(yè)審批事項辦理為主,尚未納入基本公共服務(wù)事項。
3、干部隊伍建設(shè)及人才保障機制亟待加強。政務(wù)中心運行七年以來,一批科級干部經(jīng)歷了建設(shè)一線和窗口一線的多崗位鍛煉,業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)得到了全面發(fā)展,但是內(nèi)部成長進(jìn)步空間卻十分有限。近兩年,局內(nèi)科及科以下xx歲左右年輕干部調(diào)出x人,干部調(diào)出后均在接收單位擔(dān)任科級職務(wù)。科級干部出口窄,年輕干部流動大,人才儲備不足,在很大程度上制約了我局干部隊伍建設(shè),亟待解決。
4、激勵機制欠缺,手段單一。窗口工作人員相較于一般的機關(guān)工作人員崗位特殊,任務(wù)繁重,他們的一言一行代表全區(qū)形象,但是目前激勵窗口特殊崗位工作人員的手段單一,每月的績效獎是一個部分,更為重要的是需要組織上對他們的窗口工作經(jīng)歷進(jìn)行認(rèn)可,將其作為他們基層鍛煉的一種形式,在考核評優(yōu)和晉升任職上給予認(rèn)定,真正營造拴心留人的干事氛圍。
從全區(qū)目標(biāo)考核體系來看,對行政審批局這個改革的、新設(shè)的部門也極為不利,往往是全市、全省乃至全國的先進(jìn),而在區(qū)上也只能達(dá)到合格,具體體現(xiàn)在每位干部個人年終獎與先進(jìn)單位干部的較大差距,極大地挫傷了大家創(chuàng)新實干的積極性。
5、行政審批制度改革亟需深化。區(qū)行政審批局作為我區(qū)集中辦理行政審批事項的政府工作部門,履行行政審批權(quán),需經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)這一程序尚有待完善;改革的成效需借助外力進(jìn)行評估論證;改革的推進(jìn)路徑和未來規(guī)劃需要進(jìn)行課題研究。同時,保持良好的區(qū)級職能部門協(xié)作共享聯(lián)系,妥善建立與省、市各職能部門的溝通協(xié)調(diào)機制,充分發(fā)揮監(jiān)察部門作為審管部門之間的第三方監(jiān)督作用,亦是確保行政審批新機制高效順暢運行,關(guān)系我區(qū)行政審批制度改革成效的關(guān)鍵所在。
(八)不斷深化行政審批制度改革,借助外力對改革的成效進(jìn)行評估論證,對改革的推進(jìn)路徑和未來規(guī)劃進(jìn)行課題研究,力爭國家試點獲批。
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縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇十一
1.打造“一門式”服務(wù)平臺。除行政審批局的175項行政權(quán)力事項可在政務(wù)服務(wù)大廳辦理以外,我市按“全集中”的服務(wù)理念,將原分散的辦稅大廳、不動產(chǎn)登記大廳、社保業(yè)務(wù)大廳、醫(yī)保業(yè)務(wù)大廳、公積金業(yè)務(wù)大廳及郵政速遞、電信等涉及企業(yè)和群眾辦事的22個部門的148個行政審批事項和公共服務(wù)事項全部整合到政務(wù)服務(wù)大廳辦理,為企業(yè)和群眾辦事提供了便利,基本實現(xiàn)“進(jìn)一扇門,辦成一攬子事”。
2.審批效率不斷提高。相對集中行政許可權(quán)將我市26個行政審批部門共計175項行政權(quán)許可權(quán)及其它相關(guān)權(quán)力事項(其中許可事項132項,其它權(quán)力事項43項)和人員編制全部一次性劃轉(zhuǎn)至行政審批局,行政許可事項集中率達(dá)到82.15%。經(jīng)多輪事項梳理,將改革前最多的6個審批層級壓縮至3個以下。屬于無法律明文規(guī)定的、無特殊流程要求的,一律將審批層級控制在2個以內(nèi),由科室直接辦結(jié),部分行政審批事項實現(xiàn)立等可取,審批時限比原來平均縮短了30%以上。同時將原來26個單位部門的32枚行政審批印章轉(zhuǎn)變?yōu)樾姓徟值?枚行政審批專用章,將多個單位部門的協(xié)作審批轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€單位內(nèi)部科室間的共同配合,實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
3.大力推進(jìn)“最多跑一次”和“一次不用跑”改革。為避免辦事企業(yè)和群眾“來回跑”、“多次跑”,我局要求各審批科室多措并舉,切實減少辦事企業(yè)和群眾的時間成本。截止目前,市本級行政許可和公共服務(wù)事項(辦事指南類)共有545項,跑一次辦結(jié)的共有517項,占總事項的94.86%。其中:行政許可事項“最多跑一次”可辦結(jié)的有171項,占行政許可事項總數(shù)的89.06%,“一次不跑”可辦結(jié)的有3項,占行政許可事項總數(shù)的1.56%,公共服務(wù)事項(辦事指南類)“最多跑一次”可辦結(jié)的有306項,占公共服務(wù)事項(辦事指南類)總數(shù)的86.68%,“一次不跑”可辦結(jié)的有37項,占公共服務(wù)事項事項總數(shù)的10.48%。
4.著力疏通“難點、堵點、痛點”。針對群眾辦事反應(yīng)的堵點問題,我局積極開展“群眾辦事百項堵點疏解行動”,切實解決存在的各種問題。目前,共收到群眾反應(yīng)的五批共100個堵點問題,經(jīng)核實處理,其中反應(yīng)的堵點問題中已解決的有91個(其中不存在的有40個,已解決的有51個),部分解決有4個、未解決的有5個。
5.全面推行“一窗式”改革。按照贛州市行政審批業(yè)務(wù)受理模式“一窗式”改革的要求,我局選取與群眾企業(yè)聯(lián)系密切的工程項目建設(shè)、企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記窗口,推行“一窗式”業(yè)務(wù)辦理模式,讓企業(yè)群眾辦事只跑一個窗,辦事“只認(rèn)窗口、不認(rèn)面孔”,減少群眾等候時間,均衡窗口工作人員的壓力。讓窗口工作人員由“專業(yè)人員”變“全能人員”,實現(xiàn)綜合受理業(yè)務(wù),使排隊叫號、系統(tǒng)受理、材料流轉(zhuǎn)、后臺操作等時間大幅縮短,工作效率不斷提高。
6.積極開展“減證便民”行動。根據(jù)上級文件精神,在市編辦、市法制辦等部門的共同配合下,全面清理、優(yōu)化企業(yè)和群眾的奇葩證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等無效證明。截止目前,經(jīng)過梳理和論證,我局共收集取消減少的市本級證明事項50項并已通過政府下文公示。
7.推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。為了做到“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”,我局按上級要求對事項進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化梳理,同時將相關(guān)內(nèi)容錄入省里統(tǒng)一建設(shè)的政務(wù)服務(wù)大廳xx分廳,在政府門戶網(wǎng)站和行政審批服務(wù)網(wǎng)增設(shè)了業(yè)務(wù)申報入口,實現(xiàn)了網(wǎng)上審批“一窗式登記”、網(wǎng)上審批過程公開、網(wǎng)上審批信息查詢和網(wǎng)上審批辦件流程監(jiān)控。同時,我局還開發(fā)了政務(wù)服務(wù)手機app和微信公眾號,受理及辦結(jié)業(yè)務(wù)信息可以通過微信、短信告知,群眾可以在網(wǎng)上或現(xiàn)場對辦件滿意度進(jìn)行評價,讓企業(yè)和群眾足不出戶就能辦好事。
縣衛(wèi)計局行政審批工作計劃篇十二
為切實做好掃黑除惡專項斗爭、“五型”政府建設(shè)等工作,我局通過多種形式積極開展宣傳活動,進(jìn)一步營造政務(wù)服務(wù)中心“掃黑除惡”和“五型”政府建設(shè)的濃厚氛圍。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任常務(wù)副組長、其他副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦局機關(guān)各項宣傳活動的開展和實施。同時,印發(fā)了《掃黑除惡專項斗爭工作方案》和《開展“五型”政府建設(shè)工作方案》,進(jìn)一步明確工作任務(wù),細(xì)化責(zé)任分工,確保宣傳活動取得實效。
2.拓寬宣傳渠道。利用政務(wù)服務(wù)大廳和公共資源交易中心的大型led電子顯示屏、宣傳專欄和醒目位置懸掛宣傳橫幅等方式向廣大辦事群眾宣傳掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的重要意義及具體內(nèi)容,增強廣大辦事群眾的積極性和參與性。同時,利用移動mas短信平臺向政務(wù)服務(wù)中心全體干部職工發(fā)送宣傳短信,詳細(xì)介紹掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)的目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步凝心聚力,切實做好掃黑除惡和“五型”政府建設(shè)工作。
3.嚴(yán)格責(zé)任追究。對因重視不夠、認(rèn)識不足導(dǎo)致工作落實不到位的,按照局考核辦法作出相應(yīng)處理。對問題嚴(yán)重、造成惡劣影響的,由局領(lǐng)導(dǎo)小組對責(zé)任人員嚴(yán)肅追責(zé)、并按程序上報。
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