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業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇一
個(gè)人銀行類存款6月末時(shí)點(diǎn)余額為18115萬元，較年初下降111萬元，其中儲蓄存款時(shí)點(diǎn)余額為18016萬元，較年初下降32萬元；信用卡個(gè)人卡存款余額為99萬元，較年初下降75萬元。個(gè)人銀行類存款6月末日均余額為18650萬元，較年初增長318萬元，其中儲蓄存款日均余額為18420萬元，較年初增長366萬元，信用卡個(gè)人卡日均余額130萬元，較年初下降48萬元。個(gè)人銀行類存款日均余額在全區(qū)排名十一位，在縣支行中列第二位。速匯通手續(xù)費(fèi)收入2.35萬元，較去年同期增長122％，全區(qū)列第五位；龍卡營業(yè)收入2.1萬元，全區(qū)排名第六名。
（一）儲蓄存款總體走勢波動較大。
上半年儲蓄存款起伏較大，呈“m”形波動。年初充分抓住“兩節(jié)”吸存旺季，及早行動，存款呈現(xiàn)快速增長，2月份時(shí)點(diǎn)新增最高實(shí)現(xiàn)1200萬元。4月初呈現(xiàn)逐級回落走勢，5月份又創(chuàng)造時(shí)點(diǎn)新增的新記錄，1300萬元。6月中旬開始又出現(xiàn)儲蓄存款大幅下降的局面，年內(nèi)首次出現(xiàn)負(fù)增長。造成儲蓄存款波動主要有以下幾方面原因：
1、新增存款結(jié)構(gòu)中季節(jié)性大額存款占比較大，自然增長比例較小?？梢哉f多年以來我行的儲蓄存款增長主要靠季節(jié)性大額存款。年初存款的增長主要由于吸收了一部分季節(jié)性資金，如糧庫、種子等部門存款和地方企業(yè)改制對職工工齡買斷資金，隨著這部分資金陸續(xù)支取，我行的存款也隨著逐級下降。應(yīng)該說大額存款為我行儲蓄存款增長發(fā)揮主導(dǎo)作用，但由于其穩(wěn)定性差的原因也使我行存款歷年來一直呈現(xiàn)上下波動的情況。
2、分配政策不連續(xù)，兌現(xiàn)不及時(shí)影響了部分員工的吸存積極性和持續(xù)性。由于每年年初市行都要對當(dāng)年績效工資分配政策進(jìn)行調(diào)整，因此每年的2、3月份都成為政策真空月，因此員工對績效工資分配政策持一種觀望態(tài)度。特別是今年2季度績效工資一直未兌現(xiàn)，也使部分員工對吸存的認(rèn)識淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開展。
（二）儲蓄網(wǎng)點(diǎn)之間存款增長呈現(xiàn)分化狀態(tài)。
全行各儲蓄所的存款增長情況十分不平衡，呈現(xiàn)兩極分化。大虎山市場儲蓄所、儲蓄專柜、建新儲蓄所存款呈現(xiàn)穩(wěn)定增長，住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所、大虎山儲蓄所、房產(chǎn)儲蓄所增長乏力或呈現(xiàn)負(fù)增長局面。出現(xiàn)上述分化狀態(tài)主要有以下幾方面原因：
1、區(qū)位分布的不同，形成了不同的儲源特點(diǎn)。我行幾年來儲蓄存款的增長情況充分說明部分儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)位分布不合理。如住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所由于位于多家金融機(jī)構(gòu)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的密集區(qū)，且周邊儲源有限，因此上述儲蓄所多年存款增長不力。特別是近年來同業(yè)不正當(dāng)競爭手段頻出，使我行這些儲蓄網(wǎng)點(diǎn)在眾多網(wǎng)點(diǎn)夾擊中難于突圍，實(shí)現(xiàn)自然增長，只能通過個(gè)人吸儲維持存款穩(wěn)定。大虎山儲蓄所曾是我行的高產(chǎn)所，但由于去年工商銀行一家儲蓄所遷址至鄰近，并以其代辦鐵路資金結(jié)算的優(yōu)勢，代發(fā)鐵路職工工資，從源頭上分流該所存款。從目前看來上述不利局面還難于改變。
2、由于歷史的不利因素尚未消除，影響了存款增長。大虎山儲蓄所由于連續(xù)出現(xiàn)幾起不良事件，在當(dāng)?shù)卦斐闪素?fù)面影響，加之工行儲蓄所分流，使該儲蓄所存款在去年一度連續(xù)6個(gè)月下降。扭轉(zhuǎn)不利局面，重新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展局面還要假以時(shí)日。現(xiàn)建行儲蓄所是原建行儲蓄所和橋東儲蓄所合并而成，當(dāng)時(shí)橋東儲蓄所不足1000萬元，從帳戶變動情況看，近三年來原橋東儲蓄所存款轉(zhuǎn)存較少。近三年來該所儲蓄存款大約下降了800萬元。雖然不能說該所存款下降是橋東儲蓄所撤并造成的，但其負(fù)面影響是不可低估的。因此從中我們也應(yīng)認(rèn)識到遠(yuǎn)距離合并儲蓄所造成存款流失的情況還要深入進(jìn)行分析。同樣住宅樓儲蓄所于6月12日并入儲蓄專柜后，原住宅樓儲蓄所周邊大客戶也先后流失，截止6月末，該所儲蓄存款流失近120萬元。
（三）信用卡個(gè)人卡存款較年初呈下降趨勢。由于近年來儲蓄卡的'使用普及和儲蓄卡的功能替代，使目前信用卡市場受到較大沖擊。因此信用卡個(gè)人卡存款增長乏力，由年初的176萬元，下降到6月末的99萬元。
（四）中間業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)快速發(fā)展。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)將中間業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，應(yīng)該是近一兩年的事。特別是今年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中的中間業(yè)務(wù)收入增長特別快。截止到6月末“速匯通”手續(xù)費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)2.35萬元，是去年同期的2倍還要多，根據(jù)目前業(yè)務(wù)開展情況到年底該項(xiàng)手續(xù)費(fèi)收入將突破6萬元。這應(yīng)該是不小的數(shù)目，當(dāng)前存貸利差不斷縮小，內(nèi)部上存資金利率下調(diào)預(yù)期越來越高的情況下，中間業(yè)務(wù)收入日益成為我行的重要收入來源。下半年即將在儲蓄專柜推出基金銷售、保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)，這將更加豐富和增加我行的中間業(yè)務(wù)收入。
上半年全縣個(gè)人銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢分析來自范文搜-，僅供學(xué)習(xí)，請注明出處。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇二
提起家庭理財(cái)，多數(shù)人都以為：這是女人們的事。不錯，就大多數(shù)家庭來說，家庭主婦往往都是家庭理財(cái)?shù)摹耙话咽帧?。然而，也正是這些“一把手”們，自身卻常常陷入理財(cái)?shù)恼`區(qū)。其中最為突出的便是在女人們中間?普遍存在的非理性購物。
水景藍(lán)調(diào)置業(yè)首選?萬年花城。
愛買打折貨，易落陷阱。
說到購買打折商品，幾乎所有的女士都能講出幾點(diǎn)門道來。誠然，大熱天買皮貨、大衣，三九天買體恤、時(shí)裝裙，這屬于正常的時(shí)令性打折，商家為了將過了時(shí)令的商品銷售掉，以便及時(shí)收回資金，而眾多家庭主婦和一些白領(lǐng)女士們受其吸引，爭相揀便宜貨，以求獲得實(shí)惠。對此，買者賣者均無可非議。至于“斷碼出貨”，?“樣品處理”，這類打折，恐怕也還都屬于正常的購售范圍，主婦們和白領(lǐng)女士們，偶爾為之也未尚不可。然而，面對有些真假難辨的打折，廣大的女士們就不能輕易受其誘惑了。
例如，如今的街頭上，有些商家動則掛出的“動遷大甩賣”、“大出血”、“跳樓價(jià)”的牌子，抑或祭起“原價(jià)198元，現(xiàn)價(jià)58元”、“原價(jià)1080元，現(xiàn)二折起售”等等字號，女士們就必須小心從事，切勿輕易購買了。有位做服裝生意的店主，曾經(jīng)進(jìn)了兩款女裝，式樣、面料都還可以，開始店主挺本分，一款短袖襯衫開價(jià)39元，一款裙子開價(jià)50元，掛上架后接連三天無人購買。他的一位朋友代為操作，變了個(gè)花樣：襯衫、裙子合在一起，原價(jià)188元，現(xiàn)對折出售，且去零為整，90元一套，結(jié)果居然吸引了不少女士，沒兩天便全部售光。由此可見，一些愛買打折貨的女士們，面對換湯不換藥的所謂打折貨，常常缺乏辨別能力。其正確的做法是：務(wù)必弄清商品的質(zhì)價(jià)比，確認(rèn)自己是否確有需求，且證實(shí)是貨真價(jià)實(shí)后，才能掏錢購買，否則必然會落入商家的銷售陷阱。
無端攀比，得不償失。
無端攀比，是不少女士們購物的通病，尤其是一些愛美、愛時(shí)尚的白領(lǐng)們，更像似有此一好。
年過40的王女士，在一家外資企業(yè)做內(nèi)勤工作多年。平時(shí)，王女士與幾個(gè)年輕的白領(lǐng)要好，形成了一個(gè)關(guān)注時(shí)尚、經(jīng)常一起逛街購衣物的小圈子。而同樣的小圈子，在其工作的'公司里還有好幾個(gè)，并因此形成了暗自攀比競爭的局面：人家昨天穿了新買的意大利的名牌服裝，拎意大利品牌的皮包，今天，王女士一伙必定要穿上新買的法國名牌時(shí)裝、拎法國產(chǎn)的皮包；今天，人家提前穿上了夏季連衫裙，明天王女士等一定要更超前，把剛買來的新式吊帶裙穿上。就這么攀比來，攀比去，商家當(dāng)然高興了，貨出錢進(jìn)，只不過是多派發(fā)了幾張貴賓卡而已，而王女士他們可就慘了：皮夾里總是空空的，銀行卡里也所剩無幾；為了攀比買來的時(shí)尚衣物，有的并不適合長久穿著，于是，剛買不久的衣物要么壓箱底，要么落得送人了之的結(jié)果，實(shí)在是得不償失。
輕信朋友，常做“冤大頭”
男士購物，目的性很強(qiáng)，買什么，自個(gè)進(jìn)了店堂，往往直奔柜臺，買完就走。可女士購物就不同了。買前會相約多人同往，還常常會先向熟人、朋友討教、咨詢，進(jìn)店后幾個(gè)人會商議、評判一番，事后如果買得滿意，又受人夸獎，還會成為商店和所買品牌的義務(wù)宣傳員和推銷員，勸自己的小姐妹也趕快去效仿購買。
錢女士就是此類女士中的一個(gè)典型。雖然她已是徐娘半老，身材肥胖，但家境優(yōu)越又仗著有做老板的丈夫的“面子”，平時(shí)一批相好的小姐妹們都對她“禮讓”三分。為此，每當(dāng)外出逛街購衣物，只要錢女士看中的，大家都附和著說好，勸其買下。有兩個(gè)做生意的小姐妹，更是常常投其所好，主動為錢女士介紹一些所謂品牌服裝、化妝品，甚至鉆石、首飾、古董之類物品，編成種種故事，盡量說服錢女士：這么好的東西，非常適合你，不買，真的非常可惜。于是，輕信小姐妹，輕信朋友的介紹，錢女士不但一次次花錢買這買那，而且自己買了不算，還常常成為所買之物的推銷員。據(jù)悉，在朋友們的介紹和“幫助”之下，錢女士眼下已擁有上海?10多家高檔時(shí)裝、化妝品、首飾商店和廠家的金卡或貴賓卡，成為這些商店、廠家固定“交錢”的常年客戶。而背地里，有人卻常常評價(jià)錢女士說：沒有眼光，沒有腦袋，不會理財(cái)，只會做“冤大頭”。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇三
作為中小股份制商業(yè)銀行，為適應(yīng)市場需要和加快銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新步伐，我行近來相繼推出了公司業(yè)務(wù)方面的新產(chǎn)品，現(xiàn)將創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展情況調(diào)查報(bào)告如下：
一、創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。
目前我行公司業(yè)務(wù)在xx的發(fā)展主要依靠的仍是傳統(tǒng)性業(yè)務(wù)，我行沒有專事銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新人員，創(chuàng)新產(chǎn)品主要由總行研發(fā)自上而下推出，如近期推出的公司業(yè)務(wù)企業(yè)短期融資券、關(guān)貿(mào)e點(diǎn)通、企業(yè)年金業(yè)務(wù)等，我行還正在營銷中，暫時(shí)尚未取得成績。從推出較早的創(chuàng)新業(yè)務(wù)來看，如汽車、鋼鐵金融、保兌倉業(yè)務(wù)等，目前做得不理想。汽車金融業(yè)務(wù)方面，在總行與汽車廠商框架協(xié)議簽署的基礎(chǔ)下，我行與十余家廠商在當(dāng)?shù)氐膞家經(jīng)銷商合作開展汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，目前僅吸收經(jīng)銷商保證金存款x億元，在xx同業(yè)競爭中并無并無優(yōu)勢可講。
二、制約金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的因素。
(一)分行產(chǎn)品創(chuàng)新須經(jīng)過申報(bào)總行審查、并報(bào)銀監(jiān)會審批，總行授權(quán)、報(bào)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局備案的流程，在一定程度上延緩了產(chǎn)品的創(chuàng)新推出，往往產(chǎn)品推出后失去了最佳營銷時(shí)機(jī)。
(二)產(chǎn)品特征缺乏本土化，抑制了各經(jīng)營單位推銷新產(chǎn)品的熱情，市場營銷人員固有的.傳統(tǒng)營銷模式所形成的思想習(xí)慣不利于創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣和拓展。多數(shù)人員在業(yè)務(wù)開發(fā)中缺乏居安思危，對創(chuàng)新的內(nèi)涵認(rèn)識不夠，沒有深刻認(rèn)識到它這種與時(shí)俱進(jìn)的科學(xué)內(nèi)涵，更沒有認(rèn)識到創(chuàng)新就是重要的實(shí)踐活動，把創(chuàng)新看成“標(biāo)新立異”、看成形式主義。
(三)金融創(chuàng)新過程中存在信息障礙。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息化程度不高、不夠易影響金融管理創(chuàng)新。信息化，是我們面臨的歷史機(jī)遇，也是我國現(xiàn)代化建設(shè)的迫切需要，當(dāng)前，在金融界信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沒有得到充分應(yīng)用，一些新的信息技術(shù)在金融領(lǐng)域更是沒有得到很好開發(fā)，造成金融服務(wù)和金融領(lǐng)域無法深入，只能是開展一些傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)和金融服務(wù)，嚴(yán)重制約了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。二是信息不對稱，始終是妨礙金融創(chuàng)新的客觀存在。同時(shí)，信息溝通的渠道難以保持暢通，加快了信息的這種不對稱性。比如銀企之間往往在信息上相互封鎖，為了逃避銀行的資金監(jiān)督與貸款回收，一些企業(yè)不向開戶銀行提供或不真實(shí)提供資產(chǎn)負(fù)債表、財(cái)務(wù)報(bào)表和現(xiàn)金流量表等企業(yè)經(jīng)營信息資料，致使銀行對開戶企業(yè)閉目塞聽，無從監(jiān)督，也無法真實(shí)了解到企業(yè)對銀行的需求;銀行也不給企業(yè)提供相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、金融政策信息和必要的咨詢，使本來就很原始的銀企信息渠道堵塞不通。
(四)金融創(chuàng)新驅(qū)動力不夠。一是激勵機(jī)制和用人機(jī)制不完善，金融專業(yè)人才缺乏，缺乏創(chuàng)新活力和動力;二是對創(chuàng)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)把握能力參差不齊，一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，容易牽連其他客戶的業(yè)務(wù)營銷，如xx在我行的汽車金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后影響了分行總體的汽車金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的對策和建議：
首先，建立部門內(nèi)有關(guān)人員的崗位職責(zé)制度。明確產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)、研制、管理等方面的要求，將要求詳細(xì)劃分到每個(gè)崗位上，讓員工清楚自己的職能范圍，要將創(chuàng)新產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合，這就要求創(chuàng)新人員多參與市場營銷、實(shí)踐，充分把握市場風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做到盡職盡責(zé)。
其次，在創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)階段，應(yīng)遵循“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的原則進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，應(yīng)注意創(chuàng)新產(chǎn)品適應(yīng)現(xiàn)代科技和網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展以及在法律法規(guī)許可的范圍為客戶提供一攬子組合式創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)。在產(chǎn)品運(yùn)用期間應(yīng)注意跟蹤調(diào)查和完善服務(wù)，對客戶的建議和投訴建立有效的接納渠道和處理程序，這樣才能使創(chuàng)新產(chǎn)品永遠(yuǎn)充滿發(fā)展活力。
第三，應(yīng)建立產(chǎn)品創(chuàng)新后勤保障制度。在人財(cái)務(wù)等資源配置上給予相應(yīng)的傾斜，確保產(chǎn)品創(chuàng)新部門必要的資源供給和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使其始終擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和自身發(fā)展的動力。
第四，建立內(nèi)部創(chuàng)新激勵機(jī)制，努力培養(yǎng)和吸取金融創(chuàng)新專業(yè)化人才，使每一個(gè)員工充分發(fā)揮才智，為創(chuàng)新工作做出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇四
序言：
2010年7月份，正值暑假期間，我有幸得到了國泰君安的實(shí)習(xí)機(jī)會，從而開始了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，其主要的任務(wù)便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務(wù)。在此期間，我近距離了解了國泰君安的發(fā)展歷程以及公司文化，更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務(wù)的整個(gè)流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，并且通過與客戶的交流溝通進(jìn)一步鍛煉了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司?？梢越?jīng)營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù)，有投資銀行、國際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門，是目前國內(nèi)規(guī)模最大，股東最多，經(jīng)營范圍最寬，機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司。
國泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng)，保證了交易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確。公司依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍，提供高水平的投資咨詢服務(wù)，增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。先進(jìn)的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質(zhì)量的研究開發(fā)工作始終是國泰君安經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。公司擁有目前國內(nèi)券商中規(guī)模最大、研究力量最強(qiáng)、配套設(shè)施最完善的專業(yè)化證券研究所。研究所每日提供實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種公司研究報(bào)告，隨時(shí)發(fā)表熱點(diǎn)問題專題研究。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調(diào)整過渡期，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，勵精圖治，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績，為中國資本市場的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
既然被安排到了信用交易部門，所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務(wù)：
概念：“融資融券”又稱“證券信用交易”，是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔(dān)保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機(jī)構(gòu)對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券，證券公司借款給客戶購買證券，客戶到期償還本息，客戶向證券公司融資買進(jìn)證券稱為“買空”;融券是借證券來賣，然后以證券歸還，證券公司出借證券給客戶出售，客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息，客戶向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結(jié)算公司授信的模式。
業(yè)務(wù)流程：對于證券公司來說，融資融券業(yè)務(wù)有著一套及其嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程，尤其是現(xiàn)階段還未實(shí)行的時(shí)候，國泰君安作為試點(diǎn)必須嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。因此，為了能夠充分了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用，主管安排我在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在各個(gè)流程都進(jìn)行了實(shí)踐，以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務(wù)，了解其一旦推出市場將對整個(gè)金融界所造成的影響。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇五
摘要：我國商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)始于20世紀(jì)90年代中期，比較起國外發(fā)展成熟的業(yè)務(wù)，我國只是剛剛起步，并存在不少不可避免的問題。只有正視這些問題，并加以解決才能加強(qiáng)我國銀行的競爭力，促進(jìn)我國金融業(yè)的不斷發(fā)展。
關(guān)鍵詞：個(gè)人理財(cái)；商業(yè)銀行；理財(cái)業(yè)務(wù)；發(fā)展思考。
一、個(gè)人理財(cái)概述。
所謂個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，就是銀行為滿足自然人客戶的多樣化需求而推出的一系列金融服務(wù)，如：理財(cái)咨詢、理財(cái)分析、存單質(zhì)押、開具存款證明以及委托存款轉(zhuǎn)期轉(zhuǎn)賬等。從消費(fèi)者角度講，就是確定自己的階段******與投資目標(biāo)，審視自己的資產(chǎn)分配狀況及承受能力，在專家建議下調(diào)整資產(chǎn)配置與投資，并及時(shí)了解自己的資產(chǎn)帳戶及相關(guān)信息，以達(dá)到個(gè)人資產(chǎn)收益最大化；站在金融企業(yè)角度講，一是要研究開發(fā)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品，二是要提供專業(yè)的理財(cái)服務(wù)。
按照西方銀行業(yè)的觀念，“個(gè)人理財(cái)”服務(wù)就是意味著客戶將資產(chǎn)交給銀行后，完全由銀行代為打點(diǎn)，按照客戶與銀行之間約定的額度實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。而我國銀行業(yè)目前所謂的“個(gè)人理財(cái)”服務(wù)，客戶并不能把資產(chǎn)交給理財(cái)中心，由它代為投資、管理，而是只能向客戶提供建議。
綜上所述個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是以“經(jīng)濟(jì)學(xué)”追求極大化為精神，以“會計(jì)學(xué)”的客觀紀(jì)錄為基礎(chǔ)，以“財(cái)務(wù)學(xué)”的運(yùn)作方式為手段，從個(gè)人角度希望達(dá)到實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想，提高生活品質(zhì)，豐富家庭生活的目標(biāo)；從金融企業(yè)角度，集合和創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為客戶提供綜合性個(gè)性化的理財(cái)服務(wù)。
二、我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。
長期以來商業(yè)銀行首先是將企業(yè)客戶作為它重點(diǎn)發(fā)展的客戶。實(shí)際上隨著個(gè)人財(cái)務(wù)的增長，個(gè)人客戶成為銀行越來越重要的客戶，個(gè)人理財(cái)只是個(gè)人客戶業(yè)務(wù)中的一種。目前在一些富裕的地區(qū)，個(gè)人的業(yè)務(wù)已超過了企業(yè)的業(yè)務(wù)，所以與個(gè)人有關(guān)的業(yè)務(wù)有著較強(qiáng)的增長潛力。另外，從我們國家居民的財(cái)富增長速度看，它也為個(gè)人理財(cái)提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的需求和成長的土壤。
在過去的幾年里，各銀行個(gè)人理財(cái)中心如雨后春筍般地從城市的各個(gè)角度脫穎而出，各種品牌“量身定做”、“一對一”等詞匯充斥著媒體報(bào)道。如招商銀行推出“快易理財(cái)”、“酒店預(yù)定”、“貴賓等機(jī)”、“遠(yuǎn)程醫(yī)療緊急救援”四項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目；興業(yè)銀行推出“自在增利”業(yè)務(wù)；工行繼“理財(cái)金賬戶”后推出了金融＠家，從根本上突破了銀行柜面服務(wù)的地域和時(shí)空限制；農(nóng)行的金鑰匙金融超市，讓各階層的顧客享受“一站式”貴賓化服務(wù)；中信的理財(cái)寶；民生的錢生錢也都在從盡可能提高客戶的收益方面突出自己的影響力。
但是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)許多亟待解決的問題，這也反映了各行提供的理財(cái)產(chǎn)品和理財(cái)服務(wù)仍然處于起步階段。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇六
我國是資本金融市場的迅速轉(zhuǎn)暖升溫，金融產(chǎn)品日益豐富起來。人們由過去冷淡、保守的消費(fèi)觀念向熱情、開放的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，人們的消費(fèi)模式逐漸多樣化，理財(cái)意識日益強(qiáng)烈，形式多樣的金融理財(cái)機(jī)構(gòu)和金融產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，由此我國步入了金融理財(cái)?shù)目焖侔l(fā)展階段。金融理財(cái)作為一種綜合性的金融服務(wù)，是由專業(yè)的理財(cái)人員通過對客戶的各個(gè)方面的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評估并明確理財(cái)目標(biāo)，最后幫助其設(shè)計(jì)出、合適、可操作的金融理財(cái)方案，而且這個(gè)方案需要滿足人們在不同人生階段的不同需求，保證其在財(cái)務(wù)上的自由。
金融業(yè)務(wù)是一種新興的業(yè)務(wù)，金融理財(cái)則是一種個(gè)性化、綜合化的金融服務(wù)，它具有固定的模式和嚴(yán)格統(tǒng)一的要求，金融理財(cái)一般是根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶量身定做的，它所涉及的領(lǐng)域主要包含銀行、證券、信托和保險(xiǎn)四大主要部分，另外也包含基金、稅務(wù)、期貨等業(yè)務(wù)。
金融理財(cái)業(yè)務(wù)的辦理一般是通過金融機(jī)構(gòu)和非金融機(jī)構(gòu)在一定的法律規(guī)范的嚴(yán)格要求下進(jìn)行的，屬于專業(yè)性的金融理財(cái)服務(wù)。
金融理財(cái)受托人就是辦理這種業(yè)務(wù)的專業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)，它主要分為商業(yè)銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、信托投資公司以及基金公司五大類，此外資產(chǎn)管理公司和財(cái)務(wù)咨詢公司雖然沒有獲審批，但是也包含在金融理財(cái)受托人之中。受托人針對金融產(chǎn)品中的收益分配、設(shè)計(jì)管理程序、信息披露等事項(xiàng)均在金融理財(cái)合同中標(biāo)明，并清楚地告知說明義務(wù)，同時(shí)該經(jīng)營行為受到相關(guān)法律和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理。我國金融理財(cái)?shù)氖芡腥舜蟛糠质墙鹑跈C(jī)構(gòu)，商業(yè)銀行的市場占有率頗高，主要原因在于與其他金融理財(cái)機(jī)構(gòu)相比，商業(yè)銀行資金規(guī)模龐大，信用度較高。
以上就是關(guān)于中金融理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展分析的全部內(nèi)容了，感謝您的閱讀!
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇七
個(gè)人銀行類存款6月末時(shí)點(diǎn)余額為18115萬元，較年初下降111萬元，其中儲蓄存款時(shí)點(diǎn)余額為18016萬元，較年初下降32萬元；信用卡個(gè)人卡存款余額為99萬元，較年初下降75萬元。個(gè)人銀行類存款6月末日均余額為18650萬元，較年初增長318萬元，其中儲蓄存款日均余額為18420萬元，較年初增長366萬元，信用卡個(gè)人卡日均余額130萬元，較年初下降48萬元。個(gè)人銀行類存款日均余額在全區(qū)排名十一位，在縣支行中列第二位。速匯通手續(xù)費(fèi)收入2.35萬元，較去年同期增長122％，全區(qū)列第五位；龍卡營業(yè)收入2.1萬元，全區(qū)排名第六名。
（一）儲蓄存款總體走勢波動較大。
上半年儲蓄存款起伏較大，呈“m”形波動。年初充分抓住“兩節(jié)”吸存旺季，及早行動，存款呈現(xiàn)快速增長，2月份時(shí)點(diǎn)新增最高實(shí)現(xiàn)1200萬元。4月初呈現(xiàn)逐級回落走勢，5月份又創(chuàng)造時(shí)點(diǎn)新增的新記錄，1300萬元。6月中旬開始又出現(xiàn)儲蓄存款大幅下降的局面，年內(nèi)首次出現(xiàn)負(fù)增長。造成儲蓄存款波動主要有以下幾方面原因：
1、新增存款結(jié)構(gòu)中季節(jié)性大額存款占比較大，自然增長比例較小?？梢哉f多年以來我行的儲蓄存款增長主要靠季節(jié)性大額存款。年初存款的增長主要由于吸收了一部分季節(jié)性資金，如糧庫、種子等部門存款和地方企業(yè)改制對職工工齡買斷資金，隨著這部分資金陸續(xù)支取，我行的存款也隨著逐級下降。應(yīng)該說大額存款為我行儲蓄存款增長發(fā)揮主導(dǎo)作用，但由于其穩(wěn)定性差的原因也使我行存款歷年來一直呈現(xiàn)上下波動的情況。
2、分配政策不連續(xù)，兌現(xiàn)不及時(shí)影響了部分員工的吸存積極性和持續(xù)性。由于每年年初市行都要對當(dāng)年績效工資分配政策進(jìn)行調(diào)整，因此每年的2、3月份都成為政策真空月，因此員工對績效工資分配政策持一種觀望態(tài)度。特別是今年2季度績效工資一直未兌現(xiàn)，也使部分員工對吸存的認(rèn)識淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開展。
（二）儲蓄網(wǎng)點(diǎn)之間存款增長呈現(xiàn)分化狀態(tài)。
全行各儲蓄所的存款增長情況十分不平衡，呈現(xiàn)兩極分化。大虎山市場儲蓄所、儲蓄專柜、建新儲蓄所存款呈現(xiàn)穩(wěn)定增長，住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所、大虎山儲蓄所、房產(chǎn)儲蓄所增長乏力或呈現(xiàn)負(fù)增長局面。出現(xiàn)上述分化狀態(tài)主要有以下幾方面原因：
1、區(qū)位分布的不同，形成了不同的.儲源特點(diǎn)。我行幾年來儲蓄存款的增長情況充分說明部分儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)位分布不合理。如住宅樓儲蓄所、建行儲蓄所由于位于多家金融機(jī)構(gòu)儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的密集區(qū)，且周邊儲源有限，因此上述儲蓄所多年存款增長不力。特別是近年來同業(yè)不正當(dāng)競爭手段頻出，使我行這些儲蓄網(wǎng)點(diǎn)在眾多網(wǎng)點(diǎn)夾擊中難于突圍，實(shí)現(xiàn)自然增長，只能通過個(gè)人吸儲維持存款穩(wěn)定。大虎山儲蓄所曾是我行的高產(chǎn)所，但由于去年工商銀行一家儲蓄所遷址至鄰近，并以其代辦鐵路資金結(jié)算的優(yōu)勢，代發(fā)鐵路職工工資，從源頭上分流該所存款。從目前看來上述不利局面還難于改變。
2、由于歷史的不利因素尚未消除，影響了存款增長。大虎山儲蓄所由于xx年連續(xù)出現(xiàn)幾起不良事件，在當(dāng)?shù)卦斐闪素?fù)面影響，加之工行儲蓄所分流，使該儲蓄所存款在去年一度連續(xù)6個(gè)月下降。扭轉(zhuǎn)不利局面，重新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展局面還要假以時(shí)日。現(xiàn)建行儲蓄所是原建行儲蓄所和橋東儲蓄所合并而成，當(dāng)時(shí)橋東儲蓄所不足1000萬元，從帳戶變動情況看，近三年來原橋東儲蓄所存款轉(zhuǎn)存較少。近三年來該所儲蓄存款大約下降了800萬元。雖然不能說該所存款下降是橋東儲蓄所撤并造成的，但其負(fù)面影響是不可低估的。因此從中我們也應(yīng)認(rèn)識到遠(yuǎn)距離合并儲蓄所造成存款流失的情況還要深入進(jìn)行分析。同樣住宅樓儲蓄所于6月12日并入儲蓄專柜后，原住宅樓儲蓄所周邊大客戶也先后流失，截止6月末，該所儲蓄存款流失近120萬元。
（三）信用卡個(gè)人卡存款較年初呈下降趨勢。由于近年來儲蓄卡的使用普及和儲蓄卡的功能替代，使目前信用卡市場受到較大沖擊。因此信用卡個(gè)人卡存款增長乏力，由年初的176萬元，下降到6月末的99萬元。
（四）中間業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)快速發(fā)展。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)將中間業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，應(yīng)該是近一兩年的事。特別是今年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中的中間業(yè)務(wù)收入增長特別快。截止到6月末“速匯通”手續(xù)費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)2.35萬元，是去年同期的2倍還要多，根據(jù)目前業(yè)務(wù)開展情況到年底該項(xiàng)手續(xù)費(fèi)收入將突破6萬元。這應(yīng)該是不小的數(shù)目，當(dāng)前存貸利差不斷縮小，內(nèi)部上存資金利率下調(diào)預(yù)期越來越高的情況下，中間業(yè)務(wù)收入日益成為我行的重要收入來源。下半年即將在儲蓄專柜推出基金銷售、保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)，這將更加豐富和增加我行的中間業(yè)務(wù)收入。
二、開展了以教育儲蓄為重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳和形式多樣的市場營銷工作。通過更新櫥窗業(yè)務(wù)宣傳標(biāo)語、印發(fā)教育儲蓄宣傳品下發(fā)轄區(qū)中小學(xué)校，擴(kuò)大居民對教育儲蓄以及建行儲蓄卡、“速匯通”業(yè)務(wù)的認(rèn)識。截止6月30日，教育儲蓄存款余額845萬元，較年初增長514萬元。特別是大虎山兩所目前教育儲蓄存款余額已突破800萬元，也是兩所存款穩(wěn)定增長的一個(gè)重要因素。為各儲蓄所長印發(fā)“業(yè)務(wù)聯(lián)系卡”，對20萬元以上存款建立客戶檔案，并對這些客戶分期進(jìn)行了回訪，了解客戶需求和對建行服務(wù)的要求。通過上述工作穩(wěn)定了客戶的存款，并發(fā)現(xiàn)和爭取到一批潛在的客戶，如東方摩托車公司，通過幾次走訪已從農(nóng)行轉(zhuǎn)存到建行。進(jìn)一步加強(qiáng)代發(fā)工資業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)，抓住有關(guān)信息，積極公關(guān)，爭取部分單位退休人員工資代發(fā)業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇八
7月份比6月份減少了25億元，下降的幅度為近幾年所罕見，8、9兩個(gè)。
中國工商銀行山西省分行營業(yè)部19的儲蓄存款變化情況進(jìn)行了調(diào)。
征收利息稅雖然不是降息，但對廣大儲戶來說扣除20％的利息稅，就。
時(shí)，再不會像過去那樣為圖多賺些利息，立即存入銀行，因?yàn)楝F(xiàn)在早。
存幾天甚至早存幾個(gè)月能多賺多少利息都不明顯了。一些居民之所以。
還到銀行參加儲蓄，是因?yàn)橐皇菦]有合適的`投資渠道，二是放在家里。
不安全。居民儲蓄愿望減弱，使得儲蓄額開始下降。尤其是在利息稅開征。
前的10月份，表現(xiàn)得更為突出。中國工商銀行山西省分行營業(yè)部，儲。
蓄存款余額比9月份下降了5433萬元，與9月份相比，下降了0．32個(gè)百。
分點(diǎn)，為今年首次出現(xiàn)儲蓄存款下降的月份，下降幅度也是近幾年來。
最大的一次。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在此之前，從6月份開始儲蓄存款開始呈微量增長的。
態(tài)勢。這是由于今年5月國家出臺啟動股市的政策之后，居民對股市預(yù)。
期高漲，大量的資金流入到了股市。據(jù)有關(guān)人士分析，全國流入股市。
的儲蓄存款在1000億元以上。7月份后，股市火爆開始趨緩，居民的資。
金又開始流向銀行儲蓄，儲蓄存款開始逐月遞增，7、8、9三個(gè)月分別。
凈增1979萬元、3194萬元、3873萬元。10月份即開征利息稅的前一個(gè)月，儲蓄存款下降也在情理之中。
因?yàn)轳R上就要開征利息稅，把錢存入銀行和放在自己家里差別沒有多。
大，在沒有選擇好理想的投資渠道之前居民就把錢放在了家里。同時(shí)。
又遇第三期國債銷售，居民覺得不管是三年期、還是五年期，也不管。
利率比銀行儲蓄能高多少，反正不用征收20％的利息稅就劃算。這樣。
59270億元，占到了商業(yè)銀行總存款的58％。儲蓄存款的增長幅度之快。
無疑給商業(yè)銀行提供了一個(gè)寬松的資金營運(yùn)環(huán)境，但也帶來了消費(fèi)市。
場疲軟，企業(yè)產(chǎn)品積壓，經(jīng)濟(jì)效益滑坡，下崗人員增多等弊端，制約。
了工商企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。國家為了改變這種狀況，近幾年先后出臺了許多措施，引導(dǎo)、分。
流居民的儲蓄資金，鼓勵消費(fèi)和投資，以擴(kuò)大消費(fèi)、啟動市場，推動。
經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康地發(fā)展。如增加工資，連續(xù)七次降息，征收利息稅，
實(shí)行存款實(shí)名制等等，但由于我國目前的社會保障機(jī)制薄弱，居民的。
后顧之憂比較大，這些措施目前收效不大。盡管利率一降再降，居民。
住房至少需要一個(gè)家庭8年的收入。要想擁有自己的住房，就得省吃儉。
用地?cái)€錢；醫(yī)療制度改革，手里沒有錢到醫(yī)院就看不成病，如果是住。
院就得先交幾千元的押金，治療期間帳上必須保留充足的資金，否則。
就會停醫(yī)停藥。為預(yù)防不測，大部分家庭都需要儲存這部分“專用資。
金”；現(xiàn)在孩子上學(xué)的費(fèi)用也今非昔比，一個(gè)普通家庭只能供得起一。
個(gè)學(xué)生上學(xué)。若是特殊學(xué)?；蚴巧洗髮W(xué)，對于正常收入的家庭來說，
沒有幾年的積蓄，就是可望不可及的事；受企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不好的影響，
現(xiàn)在沒有退休和退休后眼前能領(lǐng)到退休金的人員，都精打細(xì)算，勤儉。
持家，有剩余錢就積攢起來；婚嫁觀念的改變需要全家人“集資”，
子女結(jié)婚成了每個(gè)家庭的一道“難關(guān)”，包括購房和結(jié)婚時(shí)的花費(fèi)，
款下降的主要原因是由于居民對開征利息稅還不是很適應(yīng)，剛開始還。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇九
1．業(yè)務(wù)的服務(wù)門檻偏高。多數(shù)個(gè)人理財(cái)項(xiàng)目定位于少數(shù)的高端優(yōu)質(zhì)客戶，服務(wù)門檻過高，造成客源稀少。國內(nèi)銀行一般“門檻”在20萬元以上。如招商銀行的“金葵花”，要求客戶資產(chǎn)要達(dá)到50萬元；工商銀行的“理財(cái)金賬戶”，要求客戶資產(chǎn)達(dá)到20萬等。中國目前來說總體上高收入客戶比例較低，從現(xiàn)有品牌看，門檻的偏高導(dǎo)致能夠滿足這一門檻條件的客戶比例并不多。這更顯示了我們商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)剛剛處于起步階段，它還不能合理地駕馭和掌握居民的理財(cái)?shù)男枨?，合理地確定門檻條件。
2．個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)宣傳不到位。這體現(xiàn)在銀行市場營銷觀念不強(qiáng)，廣告宣傳做得不深不透。多數(shù)銀行理財(cái)人員缺乏主動營銷意識，“坐、等、靠”思想嚴(yán)重，認(rèn)為客戶自己會上門來要求進(jìn)行個(gè)人理財(cái)；或是不善于通過常規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)展與客戶的關(guān)系，造成理財(cái)業(yè)務(wù)開展的范圍不大。也導(dǎo)致不少客戶對銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)存在片面認(rèn)識，有些人盡管擁有大量的金融資產(chǎn)，但又普遍存在“財(cái)不外露”的保守思想，對我國商業(yè)銀行的理財(cái)水準(zhǔn)心存疑慮，對此業(yè)務(wù)持觀望態(tài)度。
（二）理財(cái)產(chǎn)品缺乏個(gè)性。
我國銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品有同質(zhì)化趨勢，如在投資領(lǐng)域，幾乎都是證券、外匯、保險(xiǎn)、基金等投資產(chǎn)品的組合。就目前的個(gè)人理財(cái)市場，與成熟市場的銀行理財(cái)相比，業(yè)務(wù)范圍更多的只是把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合，而沒有針對客戶的需要進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。因此可以看出目前銀行針對普通人的“個(gè)人理財(cái)中心”的服務(wù)還處在較低的層次。
（三）商業(yè)銀行的政策體制問題。
目前我國金融業(yè)屬于分業(yè)經(jīng)營，銀行不能涉足證券、保險(xiǎn)、基金等業(yè)務(wù)，只能代銷基金公司、保險(xiǎn)公司等的產(chǎn)品，而對這些產(chǎn)品的適用性無能為力，這種狀況大大制約了個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的空間。目前，商業(yè)銀行理財(cái)方式只是傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)的簡單列舉、堆砌和整合，限制條件多，對于有些產(chǎn)品也只能停留在業(yè)務(wù)品種介紹、咨詢建議、辦理簡單的中間業(yè)務(wù)等方面，并不能算是真正意義上的個(gè)人理財(cái)。
（四）缺乏高素質(zhì)的專業(yè)理財(cái)人員。
目前銀行的理財(cái)員大多是原來銀行儲蓄所的員工，對證券投資和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不甚了解，所以理財(cái)建議還只是停留在為客戶提供儲種選擇、個(gè)人存單質(zhì)押等與傳統(tǒng)儲蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)上。近年來，雖然商業(yè)銀行加快步伐進(jìn)行理財(cái)客戶經(jīng)理的培養(yǎng)力度，但多數(shù)理財(cái)經(jīng)理參加理財(cái)專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會較少，即使參加了理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，個(gè)人理財(cái)技能仍以銀行類業(yè)務(wù)為主。而理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)學(xué)問很深、操作技術(shù)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，理財(cái)涉及到稅收、財(cái)務(wù)、會計(jì)、法律、投資、銀行、保險(xiǎn)等多方面理論知識和實(shí)務(wù)操作，若不具備全面的財(cái)務(wù)分析能力及金融專業(yè)知識，就很難確保服務(wù)質(zhì)量。
四、對商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的思考。
（一）提高營銷手段，加大個(gè)人理財(cái)?shù)男麄髁Χ取?/p>
通過各種媒體開展廣泛的個(gè)人理財(cái)宣傳，使廣大居民懂得理財(cái)?shù)闹匾裕雁y行的理財(cái)產(chǎn)品通過各種宣傳渠道介紹給廣大客戶，講明利弊關(guān)系以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，讓客戶自愿選擇。商業(yè)銀行也應(yīng)該充分利用廣泛的有形的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)的宣傳，同時(shí)加大電話銀行、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)點(diǎn)的滲透率，使客戶既能享受到人性化的專業(yè)服務(wù)，又能克服時(shí)間和空間的限制得到的理財(cái)服務(wù)。
（二）實(shí)行差別化、個(gè)性化服務(wù)。
個(gè)人理財(cái)?shù)闹攸c(diǎn)在于個(gè)性化的服務(wù)。因?yàn)椴煌娜嗽谌松牟煌A段對理財(cái)?shù)囊笫遣灰粯拥?，不同的人對于風(fēng)險(xiǎn)的偏好程度也不一樣。所以根據(jù)每個(gè)人不同的階段、不同的偏好、不同的投資需求來進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，這才是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)真正方向。另外商業(yè)銀行在服務(wù)好高端客戶的同時(shí)，也不能忽視中低層次的客戶，因此要對客戶市場進(jìn)行細(xì)分，提供差異化理財(cái)服務(wù)。
其次還要提高客戶管理水平，加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)。商業(yè)銀行要在競爭中處于領(lǐng)先優(yōu)勢，應(yīng)該建立起自己的優(yōu)秀理財(cái)品牌，通過向客戶提供專業(yè)化的品牌產(chǎn)品，對不同的客戶群體選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品，并實(shí)施差別定價(jià)策略，從而支持收入和利潤的增長。
（三）加強(qiáng)跨行業(yè)的合作，豐富理財(cái)業(yè)務(wù)。
通過整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提升服務(wù)層次，為客戶提供合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)，使居民的貨幣資產(chǎn)以儲蓄為紐帶，在儲蓄、支付和消費(fèi)環(huán)節(jié)以及證券、保險(xiǎn)、基金等投資領(lǐng)域合理流動，并從這些業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中得到綜合效益，逐漸形成以中等收入客戶為主體，高端客戶為核心的新個(gè)人客戶群體。這就要求商業(yè)銀行應(yīng)該與證券、基金、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)之間加強(qiáng)跨行業(yè)合作，從現(xiàn)階段互相業(yè)務(wù)代理發(fā)展到更廣泛的行業(yè)間接觸。隨著商業(yè)銀行的經(jīng)營體制的變化，銀行有必要開發(fā)混合型的金融產(chǎn)品，例如銀行與基金公司合作開發(fā)基金信用卡、銀行與保險(xiǎn)公司合作開發(fā)保險(xiǎn)儲蓄卡等。
（四）培養(yǎng)專業(yè)的個(gè)人理財(cái)服務(wù)人員。
提高理財(cái)人員的素質(zhì)及客戶管理水平，就要加強(qiáng)專業(yè)化服務(wù)培養(yǎng)和選拔專業(yè)的理財(cái)客戶經(jīng)理。隨著中國金融理財(cái)師（cfp）資格認(rèn)證制度施行，商業(yè)銀行應(yīng)該優(yōu)選一批業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、對個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)感興趣的精英員工，進(jìn)行保險(xiǎn)、股票、債券、基金、稅收等金融經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識的強(qiáng)化培訓(xùn)建立起一支全面掌握銀行業(yè)務(wù)，同時(shí)具備各種投資市場知識，懂得營銷技巧，又通曉客戶心理的高素質(zhì)理財(cái)人員隊(duì)伍，為不同職業(yè)、不同消費(fèi)習(xí)慣、不同文化背景的各類人士提供理財(cái)服務(wù)。
五、結(jié)語。
隨著我國居民財(cái)富的不斷增長，以及人們對財(cái)富管理理念的不斷深化，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已逐漸成為金融業(yè)發(fā)展的新焦點(diǎn)，各金融機(jī)構(gòu)均把發(fā)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)做為搶占市場份額、贏取中間業(yè)務(wù)收人的重要手段。
可以預(yù)測到個(gè)人理財(cái)服務(wù)是一個(gè)蘊(yùn)含巨大機(jī)遇和廣闊前景的市場，個(gè)人理財(cái)服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展將是商業(yè)銀行今后的主要發(fā)展方向。因此要要增強(qiáng)銀行競爭力，就要重視個(gè)人理財(cái)這一創(chuàng)新業(yè)務(wù)，塑造理財(cái)品牌，突出自身特色，從提高理財(cái)服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)方式等方面入手，促進(jìn)我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
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業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇十
引言(選取的背景、工作量、預(yù)期成果、不足之處)。
1、公司的基本信息(包括歷史沿革)。
2、行業(yè)背景(歷史、現(xiàn)狀、未來否則趨勢)及行業(yè)地位(結(jié)合行業(yè)分析報(bào)告的資料)。
3、公司的主要產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)狀況。
4、分析期及近三年的主要會計(jì)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析(結(jié)合公司董事會報(bào)告的資料)。
5、股本變動及股東狀況分析。
6、公司近三年董(包括獨(dú)董)、監(jiān)、高及員工(掌握核心技術(shù)或者關(guān)鍵技術(shù)人員)狀況分析(變動原因、獨(dú)董述職報(bào)告)。
1、公司治理的目的、核心。
2、公司三會制度及其運(yùn)行狀況(獨(dú)立董事制度、獨(dú)董述職報(bào)告、監(jiān)事會報(bào)告、董事會秘書及證券事務(wù)代表制度獨(dú)董)。
3、公司近三年開展的治理活動及其效果。
4、公司董事長、總經(jīng)理兩職設(shè)置狀況(分離或者合一)。
5、公司及董監(jiān)高近三年被證監(jiān)會、交易所行政處罰狀況(事由、進(jìn)展、影響及整改狀況，同時(shí)結(jié)合主流媒體的相關(guān)報(bào)道及公司的澄清公告)。
6、違規(guī)擔(dān)保、關(guān)聯(lián)方非經(jīng)營性資金占用狀況。
7、內(nèi)部控制制度的自我評價(jià)報(bào)告及鑒證報(bào)告。
8、履行社會職責(zé)報(bào)告狀況。
9、公司獨(dú)立性分析(是否嚴(yán)格實(shí)行“五分開”)。
1、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的影響分析(國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，能夠借助統(tǒng)計(jì)資料和主流媒體的相關(guān)報(bào)道)。
2、宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響(金融貨幣政策、財(cái)政政策、收入分配政策)。
3、產(chǎn)業(yè)政策的影響分析(包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)政策、產(chǎn)業(yè)組織政策的影響等等)。
4、法律、法規(guī)的影響分析。
5、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的影響分析(生物技術(shù)、材料技術(shù)、信息技術(shù)、航空航天技術(shù)等等的影響)。
1、公司行業(yè)市場排行。
2、市場占有率。
要求：客觀真實(shí)、圖文并茂、生動形象。
1、競爭潛力(競爭優(yōu)勢)分析。
體現(xiàn)：資本、技術(shù)、管理、人才、成本、資源、區(qū)位等等方面。
方法：swot分析。
pest分析。
1、審計(jì)報(bào)告解讀(關(guān)注“非標(biāo)”意見的審計(jì)報(bào)告，結(jié)合董事會、監(jiān)事會報(bào)告)。
2、財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)算、分析。
償債潛力指標(biāo)。
盈利潛力指標(biāo)。
管理效率指標(biāo)。
現(xiàn)金流量指標(biāo)。
3、三張報(bào)表及附注的分析。
注意：各種指標(biāo)的含義、取值大小是相對的。
不能簡單的堆砌各種指標(biāo)。
1、重大事項(xiàng)分析。
重大訴訟仲裁事項(xiàng)。
重大收購、出售資產(chǎn)事項(xiàng)(決策程序、評估基準(zhǔn)日、評估方法的選取、評估價(jià)值、有無溢價(jià)跌價(jià)、交易時(shí)光、收或者付款方式、定價(jià)政策等等)。
2、關(guān)聯(lián)交易及其分析。
日常關(guān)聯(lián)交易、重大關(guān)聯(lián)交易。
決策程序、交易目的、交易時(shí)光、收或者付款方式、定價(jià)政策、有關(guān)第三方的獨(dú)立報(bào)告(評估及審計(jì)機(jī)構(gòu)、獨(dú)立財(cái)務(wù)顧問、獨(dú)立董事、監(jiān)事會)、對公司財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營成果的影響等等。
3、同業(yè)競爭問題分析。
4、募集資金項(xiàng)目及其效益分析(包括非募投項(xiàng)目)。
承諾、變更、專項(xiàng)報(bào)告、對分析期經(jīng)營成果的影響等等。
5、應(yīng)收賬款項(xiàng)目分析。
6、存貨項(xiàng)目分析。
7、其他。
1、存在的問題。
3、結(jié)論性意見。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇十一
截至2020年10月，全市實(shí)有市場主體萬戶、同比增長，其中企業(yè)萬戶、同比增長。2020年前十個(gè)月，即使在疫情期間，全市市場主體經(jīng)受住疫情考驗(yàn)新增萬戶、同比增長，其中企業(yè)4754戶、同比增長。
二、構(gòu)建便利的市場準(zhǔn)入環(huán)境。
一是減環(huán)節(jié)，實(shí)行六個(gè)部門聯(lián)辦。2020年7月，在市民之家三樓設(shè)置企業(yè)開辦服務(wù)中心，整合相關(guān)部門與開辦企業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供“營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)發(fā)票、公章刻制、銀行開戶、社會保險(xiǎn)、公積金開戶”六個(gè)環(huán)節(jié)一站式辦理。對企業(yè)開辦申請材料予以進(jìn)一步規(guī)范，變多分材料為一套表格，全部申請材料壓縮至7份，其中涉及到企業(yè)登記的常態(tài)化材料壓縮至5份，材料壓減率達(dá)到40%。
二是提效率，壓縮企業(yè)開辦時(shí)間。減并企業(yè)登記環(huán)節(jié)，取消企業(yè)名稱核準(zhǔn)，常態(tài)化將企業(yè)登記壓縮至4個(gè)工作時(shí)內(nèi)，印章刻制和發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、銀行開戶、公積金開戶等環(huán)節(jié)并聯(lián)運(yùn)行壓縮至4個(gè)工作時(shí)內(nèi)，企業(yè)開辦時(shí)間整體壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)。
三、落實(shí)保市場的各項(xiàng)涉企政策。
一是企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)成本降低。2019年7月市政府出臺了《瀏陽市企業(yè)開辦環(huán)節(jié)零成本實(shí)施細(xì)則》，推出免費(fèi)印章刻制，免費(fèi)郵寄營業(yè)執(zhí)照和發(fā)票，政務(wù)服務(wù)中心免費(fèi)打印復(fù)印等便民舉措，對全市新設(shè)立登記的各類企業(yè)，免費(fèi)贈送印章一套。截至2020年10月底，全市共發(fā)放免費(fèi)公章2932套。2020年全面實(shí)現(xiàn)新辦企業(yè)印章免費(fèi)刻制以來全市企業(yè)節(jié)約開辦成本35萬余元。
二是行政審批推行容缺受理。根據(jù)《湖南省市場監(jiān)督管理局行政審批容缺受理辦法（試行）》要求，對具備基本條件、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有欠缺的審批事項(xiàng)予以容缺，企業(yè)簽訂容缺受理承諾書，工作人員一次性告知需要補(bǔ)正的材料及補(bǔ)齊時(shí)限，有效解決了群眾、企業(yè)因缺少部分材料，重新辦件或返回取件無法當(dāng)天完成受理的問題。今年來，共容缺受理材料160余份。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇十二
“揚(yáng)帆22”取得亮眼成績，公司啟航“揚(yáng)帆27”。2016年3月，嘉士伯集團(tuán)提出“揚(yáng)帆22”戰(zhàn)略，愿景是使得嘉士伯集團(tuán)成為成功、專業(yè)和具有吸引力的啤酒公司，揚(yáng)帆22戰(zhàn)略期間（2016年3月至今），中國成嘉士伯最大市場。公司預(yù)計(jì)2021年實(shí)現(xiàn)凈利潤億元，同比增長；其中q4單季度凈利潤達(dá)億元，單季度表現(xiàn)亮眼。2022年2月7日，公司提出“揚(yáng)帆27”戰(zhàn)略，表示將繼續(xù)向中國市場傾斜。
關(guān)廠提效紅利顯現(xiàn)，公司產(chǎn)能利用率及存貨周轉(zhuǎn)率行業(yè)領(lǐng)先。受益于先關(guān)廠提效，公司產(chǎn)能利用率及存貨周轉(zhuǎn)率得到大幅提升，居行業(yè)領(lǐng)先水平。2020年重慶啤酒資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率達(dá)，遠(yuǎn)超百威亞太、華潤啤酒及青島啤酒，位列行業(yè)第一。此外，2020年重慶啤酒產(chǎn)能利用率達(dá)，高于青島啤酒、百威亞太及華潤啤酒，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
重慶啤酒領(lǐng)導(dǎo)層注重“金三角”戰(zhàn)略，銷量和營收固然重要，同時(shí)毛利和利潤率也至關(guān)重要。從營收端來看，公司2020年實(shí)現(xiàn)啤酒銷量109億元，經(jīng)重述后與2019年相比增長7%；從利潤端來看，公司2020年歸母凈利潤達(dá)億元，經(jīng)重述后與2019年相比增長3%；從銷量來看，公司2020年實(shí)現(xiàn)242萬升啤酒銷量，經(jīng)重述后與2019年相比增長3%，成為啤酒公司中唯一銷量、營收和凈利潤均實(shí)現(xiàn)增長的上市公司。
重慶啤酒roe水平顯著高于行業(yè)平均水平。2020年底，重慶啤酒roe達(dá)，遠(yuǎn)高于青島啤酒、華潤啤酒、百威亞太、燕京啤酒及珠江啤酒。這一方面得益于重慶啤酒較高的凈利率，另一方面受益于公司較低的期間費(fèi)用率。2020年重慶啤酒凈利率為，是青島啤酒凈利率()的近兩倍。重慶啤酒近年來期間銷售費(fèi)用率不斷下降，處于行業(yè)內(nèi)較低水平，2020年受重大資產(chǎn)重組影響，期間銷售費(fèi)用率有所上升，未來仍有望進(jìn)一步下降。
2022年疫情轉(zhuǎn)好態(tài)勢下，我們看好啤酒行業(yè)提價(jià)、高端化邏輯及消費(fèi)回暖預(yù)期下的業(yè)績釋放。疫情助推啤酒行業(yè)高端化進(jìn)程加快，未來龍頭份額有望進(jìn)一步集中。當(dāng)前“穩(wěn)增長”政策下，政府發(fā)力促進(jìn)消費(fèi)，疊加海外多國重開邊境，協(xié)同效應(yīng)下市場情緒有望轉(zhuǎn)暖；疊加疫情常態(tài)化背景下，消費(fèi)場景不斷復(fù)蘇，啤酒現(xiàn)飲渠道回暖。2021年啤酒龍頭廠商紛紛提價(jià)以應(yīng)對上游成本壓力，提價(jià)有望帶動啤酒廠商盈利能力回升。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇十三
為扎實(shí)開展“知大局精業(yè)務(wù)創(chuàng)一流”集中調(diào)研活動，確保活動取得實(shí)效，經(jīng)研究決定，在全局開展“知大局精業(yè)務(wù)創(chuàng)一流”集中調(diào)研活動，現(xiàn)將方案通知如下：
一、活動目的。
強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部的宗旨意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部牢固樹立為民服務(wù)的新理念、求真務(wù)實(shí)的新作風(fēng)、清廉公正的新形象，全面提升干部群眾深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的知識水平和工作能力，增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識、政績意識、廉政勤政意識和依法行政意識。
二、活動方式和內(nèi)容。
(二)扎實(shí)開展“調(diào)研活動大評比”活動。以科室為單位組織機(jī)關(guān)干部深入基層一線，通過實(shí)地考察、座談交流等多種形式，了解真實(shí)情況，廣泛征求意見，在不斷學(xué)習(xí)新知識、研究新情況、提出新對策中，形成主題突出、觀點(diǎn)鮮明、富有新意的調(diào)研成果。每名機(jī)關(guān)干部自己動手撰寫不少于3000字的調(diào)研報(bào)告，各科室首先組織內(nèi)部評選，嚴(yán)格審核把關(guān)后將優(yōu)秀的調(diào)研報(bào)告分中層干部、一般干部兩類，于9月30日前報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(政工)，領(lǐng)導(dǎo)干部也要自己動手書寫。
(三)扎實(shí)開展“成果展示大交流”活動。為進(jìn)一步提高廣大機(jī)關(guān)干部參與集中調(diào)研活動的熱情，擬于10月份舉行我局“成果展示大交流”活動。從優(yōu)秀的調(diào)研報(bào)告中精選，撰稿人以多媒體課件展示的方式參加演講比賽，每人限時(shí)10分鐘，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭講。屆時(shí)，我局將邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成立考評小組，對優(yōu)秀參賽選手進(jìn)行表彰獎勵。
(四)積極參加市“業(yè)務(wù)標(biāo)兵大比武”活動。結(jié)合成果展示交流情況，推薦1～2名業(yè)務(wù)能手，連同調(diào)研成果于10月底前報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排，積極參加全市“業(yè)務(wù)標(biāo)兵大比武”活動，為局爭光。
(五)做好集中調(diào)研活動工作總結(jié)。各科室要及時(shí)將開展此次集中調(diào)研活動好的做法、成功經(jīng)驗(yàn)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(政工)，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對此次活動進(jìn)行全面總結(jié)，力爭成為此次調(diào)研活動的先進(jìn)單位。
三、保障措施。
(一)成立調(diào)研活動領(lǐng)導(dǎo)小組。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)、帶好頭。分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，根據(jù)實(shí)施方案認(rèn)真抓好組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要充分發(fā)揮表率作用，帶頭參加活動，帶頭體驗(yàn)民情，帶頭解決問題。
(二)精心組織實(shí)施。局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織協(xié)調(diào)好好各項(xiàng)活動，建立活動臺賬，明確目標(biāo)任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)活動，確保實(shí)踐活動取得實(shí)效。
(三)強(qiáng)化宣傳力度。要通過各種形式，加強(qiáng)對“知大局精業(yè)務(wù)創(chuàng)一流”調(diào)研活動的宣傳報(bào)道，總結(jié)提煉活動中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。各科室要將活動開展情況、先進(jìn)典型、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)報(bào)政工，由政工統(tǒng)一報(bào)送信息。通過宣傳引導(dǎo)，營造一種積極參與活動的濃厚氛圍。
為全面推動“兩學(xué)一做”教育活動與統(tǒng)計(jì)中心工作相融合、相促進(jìn)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步提升精氣神、增長新本領(lǐng)、展現(xiàn)新作為，即墨市局結(jié)合青島市“三個(gè)一百”調(diào)研活動，做好自選動作，在6-7月份組織開展“知大局精業(yè)務(wù)”集中調(diào)研活動，力求立足本職崗位勇創(chuàng)一流業(yè)績。
一是廣泛學(xué)習(xí)。結(jié)合局“兩學(xué)一做”教育學(xué)習(xí)計(jì)劃，各黨小組組織專業(yè)人員學(xué)本職業(yè)務(wù)，學(xué)最新理論，學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過個(gè)人自學(xué)、集體研學(xué)等多種形式，重點(diǎn)學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，學(xué)新常態(tài)下市委、市政府的新理念、新決策、新要求，學(xué)與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的新知識，以及與本專業(yè)相關(guān)的國內(nèi)外最先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn)做法等，以知識水平的大提升來促進(jìn)統(tǒng)計(jì)人員認(rèn)識問題、分析問題、解決問題能力的大提高。
二是深入調(diào)研。活動要求每名專業(yè)人員結(jié)合專業(yè)選擇調(diào)研課題，定好調(diào)研題目，要求調(diào)研課題都有自己鮮明的特點(diǎn)。專業(yè)人員要深入到基層單位、企業(yè)、服務(wù)對象中了解情況、征求意見。在充分掌握情況的基礎(chǔ)上，每名干部職工都要自己動手撰寫調(diào)研報(bào)告，撰寫的調(diào)研報(bào)告要做到有獨(dú)到的見解、思路清晰、邏輯縝密、論據(jù)充分、例證確鑿、情況真實(shí)、措施具體，具有較強(qiáng)的針對性和可操作性，并在全局開展評比。
三是靈活運(yùn)用。每名干部職工把本次調(diào)研活動形成的成果自覺應(yīng)用到實(shí)際工作中，通過學(xué)以致研、研以致用，力爭使自身的綜合素質(zhì)明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和水平明顯提高，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績?nèi)〉妹黠@成效，真正成為一個(gè)遇事能思、提筆能寫、開口能講、精通業(yè)務(wù)、善于創(chuàng)新的業(yè)務(wù)骨干，成為一個(gè)對業(yè)務(wù)工作運(yùn)用自如的行家里手。各科室根據(jù)形成的調(diào)研成果，認(rèn)真梳理調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題、提出的思路和對策，把調(diào)研成果轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展的具體措施，轉(zhuǎn)化成解決實(shí)際問題、提升工作水平的政策、措施和制度，使各項(xiàng)工作水平有明顯的提高，工作成效有明顯的變化。
我市開展“體民情轉(zhuǎn)作風(fēng)做表率”主題實(shí)踐活動和“知大局精業(yè)務(wù)創(chuàng)一流”集中調(diào)研活動以來，全市各單位、部門制定并學(xué)習(xí)“兩大活動”的實(shí)施方案，將“兩大活動”與日常工作相結(jié)合，打造新作風(fēng)、提高執(zhí)行力、展示新形象、建設(shè)新即墨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升為民服務(wù)水平。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇十四
來公司曾經(jīng)，脫離大學(xué)后的我對自己只要理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的了解，因而對未來的作業(yè)水平緩狀況充溢了摩拳擦掌和焦慮的兩層心態(tài)。是浙江中盈出資有限公司，為我邁向職場的榜首步供給了勇氣和渠道。
來到公司后，我知道在試用期中怎樣去了解、了解并了解自己所從事的職業(yè)，是我確燃眉之急。
我在公司的作業(yè)暫時(shí)是幫忙x司理和x司理處理事務(wù)事務(wù)。作業(yè)小到復(fù)印傳真，來往銀行，制造單證，大到融入事務(wù)，和事務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在作業(yè)進(jìn)程中，我盡力從處理量力而行的小事和翻閱以往事務(wù)留檔、溝通事務(wù)單位中去了解事務(wù)、了解事務(wù)、了解事務(wù)，并盡力掌握事務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很快樂我能夠在較短的時(shí)刻內(nèi)習(xí)氣了公司的作業(yè)環(huán)境，也根本了解了事務(wù)的整個(gè)作業(yè)流程，最重要的是觸摸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)事務(wù)常識，很好地完結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)交予的使命，做好了自己的本職作業(yè)，使我的作業(yè)才干和待人接物方面都取得了不小的前進(jìn)。
因而我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和攙扶，感謝他們對我作業(yè)中呈現(xiàn)的掉誤的提示和糾正。初入職場，在作業(yè)中不免呈現(xiàn)一些過失需求搭檔的攻訐和監(jiān)督。但這些履歷也讓我不斷老練，在往后處理各種問題時(shí)考慮得愈加全面?，F(xiàn)在的我同老職工比較，在作業(yè)經(jīng)歷和才干上都有很大距離，作業(yè)和日子上不明白的問題應(yīng)謙虛向搭檔討教學(xué)習(xí)，以不斷充分自己。
在短短三個(gè)月的試用期中，不管在作業(yè)仍是思想上，我都得到了不少的收成。但與其一同，也發(fā)現(xiàn)了自己許多缺少的當(dāng)?shù)兀簩?shí)踐經(jīng)歷的缺少，使得我在打開詳細(xì)作業(yè)中，常常體現(xiàn)生澀，作業(yè)經(jīng)歷方面有待進(jìn)步；對需求持續(xù)學(xué)習(xí)以進(jìn)步自己的常識水平緩事務(wù)才干，加強(qiáng)剖析和處理實(shí)踐問題的才干；一同團(tuán)隊(duì)協(xié)作才干也需求進(jìn)一步增強(qiáng)等。關(guān)于這些缺少，我會在往后的日子里謙虛向周圍的搭檔學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不明白的問題謙虛討教，盡力豐厚自己，充分自己，尋覓自身距離，拓寬常識面，不斷培養(yǎng)和進(jìn)步充分自己的作業(yè)著手才干，把自己事務(wù)素量和作業(yè)才干進(jìn)一步進(jìn)步。
xxxx年恿殼一個(gè)充溢熱心的一年，在往后的作業(yè)中，我將盡力進(jìn)步自身素量，戰(zhàn)勝缺少，朝著以下幾個(gè)方向盡力：
1、“勤奮好學(xué)而荒于嬉”，在往后的作業(yè)中不斷學(xué)習(xí)事務(wù)常識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)事務(wù)技能，并用于輔導(dǎo)和打開實(shí)踐。
2、不斷訓(xùn)練自己的膽略和意志，進(jìn)步自己處理實(shí)踐問題的才干，并在作業(yè)進(jìn)程中漸漸戰(zhàn)勝急躁情緒，活躍、熱心、詳盡地的對待每一項(xiàng)作業(yè)，為公司作出更大的奉獻(xiàn)。
3、尋覓客戶資源，以擴(kuò)展公司利益為根底和中心點(diǎn)，打開全新的作業(yè)。
最終也期望請領(lǐng)導(dǎo)和搭檔對我多支撐，多提要求，多提主張，使我更快更好的完善自己，更好的習(xí)氣作業(yè)需求。
業(yè)務(wù)下降分析報(bào)告篇十五
1.使市場競爭有序化，完善相關(guān)制度法規(guī)等。
中國保險(xiǎn)市場一直處于一種不利于競爭的寡頭壟斷的環(huán)境中。中國xxx成立后，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要逐漸規(guī)范市場秩序，加大對違規(guī)機(jī)構(gòu)和違規(guī)行為的打擊處罰力度。我們必須盡快完善相關(guān)法規(guī)和完善的保險(xiǎn)運(yùn)行機(jī)制，加快改革的步伐，從根本上改變國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的不良現(xiàn)狀。
提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
在前文中已經(jīng)敘述了很多，保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)該是一個(gè)充滿愛心，充滿責(zé)任，能夠幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)行業(yè)，所以從業(yè)人員的素質(zhì)格外重要。另外因?yàn)槠渌刭|(zhì)不高已經(jīng)使保險(xiǎn)公司在公眾的印象里抹黑，所以提高從業(yè)人員的道德規(guī)范，文化水平也成為發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
加強(qiáng)對保險(xiǎn)業(yè)的宣傳，提高全社會對保險(xiǎn)業(yè)的認(rèn)識。
這點(diǎn)也是很有必要的，對于普通民眾來說，他們的風(fēng)險(xiǎn)及保險(xiǎn)意識嚴(yán)重滯后。老百姓對于保險(xiǎn)的意義和功能認(rèn)識還不夠、人均保險(xiǎn)費(fèi)低、保險(xiǎn)普及率很低、保險(xiǎn)意識極其淡薄。對此我們必須加強(qiáng)宣傳讓普通民眾都認(rèn)知到購買保險(xiǎn)的重要性，這才是治本的方法，不僅可以有效促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，更能普遍提高民眾的防風(fēng)險(xiǎn)意識，一舉而兩得。
一季度，單季度原保險(xiǎn)保費(fèi)收入首次突破萬億元。保險(xiǎn)市場增幅同比上升近個(gè)百分點(diǎn)。一是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長，實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入億元，同比增長，其中，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入億元，同比增長。二是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長，實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入億元，同比增長，其中，新單業(yè)務(wù)億元，同比增長。三是普通壽險(xiǎn)和健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)高速增長，分別實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入億元和億元，同比分別增長和。
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。政策環(huán)境優(yōu)化和保險(xiǎn)公司不斷開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，民生類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好。責(zé)任保險(xiǎn)等增長較快。一季度，責(zé)任保險(xiǎn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入為億元，同比增長，占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的比例為，較上年同期增加了個(gè)百分點(diǎn)。
未計(jì)入保險(xiǎn)合同核算的保戶投資款和獨(dú)立賬戶本年新增交費(fèi)億元，同比增長。其中，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)保戶投資款和獨(dú)立賬戶本年新增交費(fèi)億元;健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)保戶投資款本年新增交費(fèi)億元。
普通壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入億元，同比增長，占壽險(xiǎn)公司全部業(yè)務(wù)的，同比上升個(gè)百分點(diǎn);分紅壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入億元，同比增長，占壽險(xiǎn)公司全部業(yè)務(wù)的，同比下降個(gè)百分點(diǎn)。
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