演講稿是在特定場合下向觀眾闡述某種觀點或者表達某種情感的一種口頭表達形式,它可以展示演講者的思想和能力,令人受益良多。演講稿在學(xué)校、企事業(yè)單位以及各種會議等場合都有廣泛的應(yīng)用,因此掌握一定的演講技巧是非常重要的。近來,我發(fā)現(xiàn)有很多人對如何寫一篇出色的演講稿感到困惑,或許我們需要一些指導(dǎo)和范例來提高自己的寫作水平。演講稿的朗讀和練習(xí)是提高演講效果的重要環(huán)節(jié),切勿忽視。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,大家可以借鑒其中的思路和表達方式。在演講中,要根據(jù)自己的實際情況和主題特點進行適當修改,使得演講更具個人特色和吸引力。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇一
精彩導(dǎo)讀:組織團隊的優(yōu)化,是指通過參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策,企業(yè)文化設(shè)計和變革,使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化,從組織效率方面促進公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn),也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為:人力資源方針制訂、高績效組織建設(shè)、工作流程改進、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面,扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。
文章正文:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!今天,站在這里,我很榮幸。首先,我要感謝公司給我們提供了這樣一個試飛的平臺,也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情與支持。因本次我競聘的崗位為行政人力資源部部長,因此我將行政工作與人力資源工作分開來闡述:
一、人力資源管理:近年來,人才競爭日趨激烈,高層經(jīng)理也越來越重視人力資源的作用。“人事管理”之所以演變成“人力資源管理”,其根本原因,是因為人力資源管理事實上存在著兩種職能,分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。
二、行政:能否當好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀,能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂,執(zhí)行力是行政的核心,為公司員工服務(wù)是行政的價值。行政工作的優(yōu)劣,以及能否開創(chuàng)新的局面,關(guān)鍵取決于是否有一個堅定不移地貫徹了公司的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng),善于博采眾長,帶領(lǐng)大家團結(jié)一致、萬眾一心、協(xié)調(diào)工作的團隊。行政則是這個團隊的核心。行政工作廣而說之就是:積極參與政務(wù),認真辦理事務(wù),熱心搞好服務(wù)。細而說之,大到參與領(lǐng)導(dǎo)班子對重大問題的討論和決策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要情況和科學(xué)依據(jù);小到大量日常瑣碎的事務(wù),包括檔案的管理、安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設(shè)施及用品的管理,協(xié)調(diào)各部門及外部的關(guān)系等等。一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無所不管,無所不包。所以有人風(fēng)趣的說行政工作是“上管天,下管地,中間管大氣”??傊氊?zé)十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實干。
從戰(zhàn)略職能的角度上看,人力資源管理的理念之一,是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源,是企業(yè)價值的重要體現(xiàn),人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開發(fā)和利用,使之成為提高企業(yè)核心競爭能力的重要推動力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競爭、制訂人才保留計劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。
從行政職能的角度上看,日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、考勤管理、組織文體活動、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對企業(yè)的核心價值產(chǎn)生影響。
人力資源管理部門的價值,是通過提升員工的效率和組織的效率來實現(xiàn)的。人力資源管理工作,只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合,并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去,才能創(chuàng)造自身工作的價值。人力資源管理人員,必須為企業(yè)的增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價值的部門努力創(chuàng)造達成目標的條件,才能贏得相應(yīng)的尊敬。
進入新世紀,隨著世貿(mào)大門向中國的敞開,越來越多新的戰(zhàn)役在一片不見硝煙的戰(zhàn)場上展開。企業(yè)該如何應(yīng)對這已經(jīng)發(fā)生的和尚未發(fā)生的戰(zhàn)火呢?科技的研發(fā)、資金的累積、渠道的拓展,這一切的一切,掌控這場戰(zhàn)役的是優(yōu)秀的人才?,F(xiàn)代的成功企業(yè)無不重視人才的開發(fā)與培育。因此,在今天這個試飛的平臺上,如果我這只飛來的小小鳥真的展翅高飛了,那么我想我要做的便是為提升黃龍公司的企業(yè)文化盡一份綿薄之力。
如果公司的各位領(lǐng)導(dǎo)對上述觀點也給予與肯定及支持,那么為了這樣一所學(xué)校、這樣一支軍隊、這樣一個家,我將在根據(jù)公司的自身特色、員工的大眾需求,在自己的職責(zé)、職權(quán)范圍內(nèi)開展一系列的活動,力爭創(chuàng)造具有黃龍公司鮮明特色的一所學(xué)校、一支軍隊、一個家。
所謂員工個人的優(yōu)化,是指通過吸引、保留、激勵、發(fā)展員工,提升其工作熱情和工作效率,使其個人始終處于最佳狀態(tài),使業(yè)績不斷提高。這被視為人力資源部的.日常行政職能。主要包括以下六個方面:選擇(人員招聘和調(diào)配)、使用(績效管理、職位分析與評估、個人能力分析)、培育(培訓(xùn)培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展)、保留(報酬和獎勵)、行為管理(員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng))、企業(yè)文化建設(shè)(員工關(guān)系和員工激勵)。
而組織團隊的優(yōu)化,是指通過參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策,企業(yè)文化設(shè)計和變革,使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化,從組織效率方面促進公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn),也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為:人力資源方針制訂、高績效組織建設(shè)、工作流程改進、企業(yè)文化建設(shè)與變革。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面,扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
首先,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫 ,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江 , 工程專業(yè),工程師;1983至1996年在 廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套 發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編 及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻 的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加 省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個20xx多萬元投資的 廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以 老老實實做人、勤勤懇懇做事 為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。
六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
綜上所述,我認為自己已具備擔(dān)任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為 一個原則 、 二個中心 、 三個轉(zhuǎn)變 、 四個做到 。
一個原則 就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的 三個滿意 為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
二個中心 就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
三個轉(zhuǎn)變 就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
四個做到就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到 以為爭位,以位促為 。
第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,上固可喜、下也無悔,一如既往;進也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們。
最后我要說,在我多年的工作經(jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng),感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。
謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我今天競聘的崗位是理賠部主任助理,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面:
我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動,認真學(xué)習(xí)保險條款,熟讀保險法等相關(guān)法律,更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
毛澤東曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),xx年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至xx年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟損失三萬多元,切實做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護了公司的權(quán)益,同時對居心不良者也起到了警示的作用。
面對逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無止境要求所帶來的壓力,本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜??梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。
通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達理賠部的各項指標進行層層分解,把年計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
以上所述情況,是我競聘主任助理的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準工作的切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功,我會認真做好以下幾方面的工作,真正當好分管經(jīng)理的助手和參謀:
首先以一個合格的主任助理來嚴格要求自己,抓好理賠部的基礎(chǔ)工作。
1、協(xié)助建立健全各項制度。如內(nèi)控制度、考核辦法等,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范單證使用。采取科學(xué)、合理、實用、簡潔的單證,滲透到整個理賠工作當中。
3、建議經(jīng)理室盡快招兵買馬,強化培訓(xùn),保證短期和中長期的人力資源。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強溝通。a改善內(nèi)部協(xié)調(diào),做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務(wù)、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦,絕不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
其次,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實做到:
1、加強理賠隊伍建設(shè),嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務(wù),合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速。
2、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。
3、出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動員工工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間。
4、抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
5、加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
7、規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
8、加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風(fēng)險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
最后,認清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置,完善并修定理賠部的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。
這次競聘我是抱著“一顆紅心,兩手準備“的心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學(xué)習(xí)進取,踏實工作,做個稱職主任助理。如果競聘失敗,那也無所謂,孔子曾言:不患無位,患所以立。還是會一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力,作為人保人,我永遠熱愛自己的事業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先感謝公司能給我這樣一個機會,來競聘公司社區(qū)經(jīng)理這一崗位。我是xx,現(xiàn)年30歲,于20xx年通過考試、面試層層選拔,進入移動公司,并通過試用期的考核,被分在臨水鎮(zhèn)擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理,在任職期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用。
在擔(dān)任區(qū)域經(jīng)理的這段時間里,我學(xué)會了用不同的方法與顧客進行溝通,鍛練了我的溝通能力;學(xué)會了讓客戶怎么來認知和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的業(yè)務(wù)水平;學(xué)會了協(xié)調(diào)各個村級代理商之間的利益關(guān)系,讓各級銷售渠道和諧發(fā)展;學(xué)會了如何優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),讓各級村代真正能為公司服務(wù)、為公司創(chuàng)造價值。本著公司員工誓詞里所體現(xiàn)的愛崗敬業(yè),拼搏進取的精神,特來應(yīng)聘今天的社區(qū)經(jīng)理這一職務(wù)。
首先,談?wù)勎冶敬胃偲傅膬?yōu)勢所在:
我有服務(wù)公司的工作熱情和比較熟練的業(yè)務(wù)技能。
五六年的持之以恒源于對我所從事的職業(yè)的熱愛,因為它給我了一個展示自己才華的平臺,業(yè)務(wù)上的每一點進步,對我而言都是一種自豪的享受。同時本人在任職期間勤于專研,敏于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識扎實,業(yè)務(wù)技能熟練,并積累了一定的工作經(jīng)驗。
我有嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)和全力以赴的敬業(yè)精神。
每一個員工都是公司的形象,員工的工作作風(fēng)和敬業(yè)態(tài)度直接呈現(xiàn)在顧客的眼前,影響著顧客對公司的第一印象。我正處于精力充沛的年齡,能夠全身心地投入工作中,只有全力以赴的態(tài)度加上嚴謹務(wù)實的作風(fēng)才能讓顧客對公司充滿信心,才能圓滿完成各項業(yè)務(wù)工作。
其次,談?wù)勎覍ι鐓^(qū)經(jīng)理工作的認識和想法:
社區(qū)經(jīng)理是我公司為了應(yīng)對嚴峻的市場競爭催生的一個崗位。社區(qū)經(jīng)理既是移動公司營銷網(wǎng)絡(luò)的末稍,又是整個職工隊伍中最基層、第一線的員工。在當今通信市場日益激烈的“戰(zhàn)場”上,他們是戰(zhàn)斗在市場競爭第一線,最前沿最辛苦的戰(zhàn)士。其整體素質(zhì)直接反映移動公司的整體形象和對外服務(wù)水平的高低,也反映公司的執(zhí)行力和競爭力的高低。
作為社區(qū)經(jīng)理,其主要職責(zé)在于社區(qū)內(nèi)的各項業(yè)務(wù)發(fā)展和管控;社區(qū)內(nèi)家庭產(chǎn)品推廣及家庭信息化服務(wù);客戶信息及市場信息收集;社區(qū)內(nèi)現(xiàn)場活動的組織。
必須做好所轄社區(qū)的客戶的市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作,了解客戶的需求和競爭對手的動態(tài),及時反饋信息,為業(yè)務(wù)發(fā)展和市場策略制定提供有力依據(jù)。
必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自覺吸收和學(xué)習(xí)新知識,新理論,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
我深信:“付出總有回報”。我希望我的上述表述,能夠使得領(lǐng)導(dǎo)滿意,肯于給予我這次機會,讓我出任這一崗位;我真心希望我們的公司朝著更高、更遠、更強的方向發(fā)展,只有公司這個大家庭發(fā)展了,我們才會有更好的提升自我的平臺。
謝謝!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
我叫xx,畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院,會計專業(yè)。今天,對我來說,與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶。
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進的移動通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。
突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了?!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效。
20xx年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當?shù)?。由于人少任?wù)重,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年xx月份,市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動應(yīng)對,把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我。
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。
今天的競選結(jié)果無論怎樣,我都會欣然接受,如果我競選成功,說明我有別人所不具備的優(yōu)點和長處,我失敗了,則說明別人有我所不能及的地方,所以競選的結(jié)果就是對我工作上的總結(jié),無論在哪個崗位上,我都會認真努力,勤勤懇懇,做一名合格的工作人員。
謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好! 非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。
我是____年參加工作,____年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,____年_月加入了**房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯。可以說三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個全面的把握和熟悉,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對治理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。
目前**物業(yè)治理公司___余家,除原來房管部門翻牌__家,其余___家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)治理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,今年開始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和**的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學(xué)治理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把__多萬人裁減到__多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。 在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針(新世紀范本網(wǎng)http://,原創(chuàng)范本免費提供下載基地。)和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進入現(xiàn)場,__分鐘公司解決問題,_小時解決不了時給業(yè)主一個滿足的答復(fù)。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過iso____質(zhì)量治理體系標準iso_____環(huán)境治理體系標準的雙認證。
優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑臉,一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷?,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也?!蓖瑫r也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。
再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個遭碰到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有__個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他_—__個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,假如這次做不好,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位
責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標準,嚴密的考核辦法,使公司天天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個部門的__個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責(zé)任人,一個寫上檢查人,大到機械設(shè)備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,治理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,來優(yōu)化治理制度與組織運營模式。
__年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的治理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如,吐痰,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,治理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化治理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,增強治理人員素質(zhì),同時進一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件,以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標明確。如:房屋完好率___,設(shè)備完好率___,客人投訴處理率___,合同履行率___。
建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”
_個目標——服務(wù)滿足;
_個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進;
_個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;
_個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
_個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。 物業(yè)治理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個長期的工作。就拿保潔員來說,假如她負責(zé)的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個往返大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走_趟,一天走__趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認輕易的事情非常認真地做好,就是不輕易。
作為一個服務(wù)公司的治理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動,體驗?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇七
大家好!
今天能有機會參加公司副經(jīng)理的競聘,我感到十分榮幸。根據(jù)公司發(fā)展需要,競聘管理崗位職務(wù),是時代的要求,這對每個人來說,都面臨著一次公平的機遇與挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己、煅煉自己的機會,勇敢地接受大家的公正的評判。我于__年進入儲備糧工作,至今已有__年,先后擔(dān)任過__職務(wù),對公司的產(chǎn)品情況和市場流向有較全面的了解,具有一定的市場分析與預(yù)測能力,在工作中積累了豐富的經(jīng)驗,也與眾多的客戶建立了友好、長期的合作關(guān)系,具備經(jīng)營工作的實踐經(jīng)驗和組織策劃能力。在此,我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的厚愛。“打鐵還需自身硬”,如果說我具備參與本次競爭的一些優(yōu)勢的話,還需要各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵。
今天,我參加副經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下兩個方面的考慮:第一個方面,我認為自己具備擔(dān)任副經(jīng)理的素質(zhì)和優(yōu)勢。一是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。始終以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,在多年來的工作和生活中,得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。在多年的實踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗,善于學(xué)以致用,揚長避短,創(chuàng)造性的開展工作。三是有辦事果斷、求真務(wù)事的工作作風(fēng)。幾年的工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我辦事果斷,求真務(wù)實的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,保障了所分管工作的順利進行。第二個方面,我認為自己具備擔(dān)任競聘職位的才能。一是有較高的政治素養(yǎng)。平時注重政治理論知識學(xué)習(xí),有堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。二是有較豐富的材料管理經(jīng)驗。本人自參加工作年來,長期從事與經(jīng)營有關(guān)的工作,對公司各種玉米商品的特色、質(zhì)量、價格、入庫、出庫、管理等環(huán)節(jié)輕車熟路,積累了較豐富的管理經(jīng)驗。三是有較強的組織與協(xié)調(diào)能力。任職以來,我都比較注意組織協(xié)調(diào)能力的`培養(yǎng),由于公司點多面廣,加上常常在資金方面遇到諸多困難,我們總是想法設(shè)法加以克服,確保了玉米商品的正常供應(yīng)。
銷售工作是一項整體性的系統(tǒng)工作,是一個講求團體協(xié)作的工作,只有通過加強銷售內(nèi)部管理,提高銷售業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì),才能建設(shè)一支具有競爭力與開拓精神的銷售隊伍。公司銷售經(jīng)營工作經(jīng)過大家的努力與不斷總結(jié),形成了豐富的實踐經(jīng)驗,同時也儲備了許多優(yōu)良客戶資源,但由于目前玉米商品經(jīng)營商數(shù)量在不斷增多,行業(yè)競爭越發(fā)激烈,如果我有幸競聘成功,今后,我將在經(jīng)營方面重點加強和完善以下幾方面的管理工作:1.銷售計劃管理。建立一套行之有效的銷售計劃管理辦法,根據(jù)年度銷售目標,按照品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式、銷售方式和時間進度進行合理分解,量化到每一個業(yè)務(wù)員頭上,使計劃得到具體落實,這樣業(yè)務(wù)員能根據(jù)分解到自己頭上的指標和內(nèi)容制定具體的銷售活動方案,確保公司銷售計劃的實現(xiàn)。2.業(yè)務(wù)員行動過程管理。在銷售中應(yīng)圍繞三個重點進行:數(shù)量、價格、貨款。因此,我將從這三個核心問題管理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的行動,使業(yè)務(wù)員的工作重點集中在有價值的項目上。避免業(yè)務(wù)員銷售活動過程目標不明確,工作效率低的情況發(fā)生。3.客戶、用戶管理。公司自開創(chuàng)以來累積了豐富的客戶資料,但沒有形成一套有效的客戶管理體系,優(yōu)勢資源未能得到充分利用,不能為銷售工作提供可靠依據(jù)。為此必須建立客戶資信管理,健全客戶、用戶檔案,為價格制定、結(jié)算方式、銷售方式提供依據(jù),從源頭降低拖欠貨款發(fā)生的機率,同時便于售后服務(wù)工作的開展,為公司長遠目標的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志面前,我是一位才疏學(xué)淺之人,愿誠懇接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評判,不管這次競聘成功與否,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,以一個主人翁的態(tài)度,正確對待公司的各項改革,關(guān)注公司的發(fā)展,用更加飽滿的熱情,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,積極投入公司的建設(shè)與發(fā)展之中。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇八
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在日常生活和工作中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的公司經(jīng)理競選演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
能夠參加分公司經(jīng)理競選本身就是對自己的挑戰(zhàn),我以一顆“平常心”參加本次的競選,不是為了競選而競選,而是對自己的挑戰(zhàn),使自己不斷的成長,不斷的克服自己的缺點,通過這次機會鍛煉自我,完善自我!
有學(xué)歷有xxxx,善于學(xué)習(xí),有很強的耐心和堅毅的品質(zhì),年輕精力充沛
優(yōu)點:性格比較和藹,與人友善,愛好廣泛,通情達理,做事比較謹慎,敢負責(zé)任。
社會經(jīng)驗不足,在公司的股份少,管理經(jīng)驗不足,想的事情多于做的事情。
對分公司發(fā)展的策劃:
1,“新思維”,分公司經(jīng)理由“銷xx型”向“行政型”轉(zhuǎn)變
我們分公司經(jīng)理既要銷xx又要管理分公司的很多事情,這樣就使我們的分公司經(jīng)理局限在自己的個人業(yè)務(wù)而無暇顧及其他分銷組或者分公司區(qū)域內(nèi)的其他事務(wù),分公司經(jīng)理用在個人銷xx上的精力與用在本公司內(nèi)務(wù)上的精力比值是9:1,所以我稱之為“銷xx型”分公司經(jīng)理。
“行政型”分公司經(jīng)理,主要體現(xiàn)在對分公司的管理上,與銷xx脫鉤,不再直接進行銷xx,而是對公司政策制度的貫徹執(zhí)行,對一些分銷組進行指導(dǎo)監(jiān)督和管理,對本區(qū)域的廠家代表進行協(xié)調(diào)溝通,在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展行業(yè)協(xié)會,發(fā)展本區(qū)域的行業(yè)聯(lián)保,與公司的發(fā)展步調(diào)一致。因此,我稱其為“行政型”分公司經(jīng)理。
2,發(fā)展多種經(jīng)營模式
3,對試點模式的總結(jié)
東北這邊交通還不太發(fā)達,有些地方經(jīng)濟比較落后。今年我們在東北進行了大辦事處下設(shè)小辦事處,經(jīng)過半年的實踐,效果并不太好,一方面增加了大辦事處的工作量和不必要的費用開支,小辦事處的費用也是比較大的。另一方面也不利于優(yōu)化我們的庫存資源。
4,團結(jié)勤儉分工明確
我們每個分公司每個分銷組都要團結(jié),只有團結(jié)才能使我們走道一起,只有團結(jié)才能使我們大家使勁使到一起。在分公司內(nèi)任務(wù)要分配合理,任務(wù)與所得利益掛鉤,在分銷組也要明確分工,利益分配合理,制定激勵措施,獎勵政策。各個分銷組逐步走向分工明確責(zé)任到人,管理嚴格,防止不必要的損失和公司資產(chǎn)流失,這樣才能不斷的拓寬我們的市場占有率,更好的`促進我們的銷售,為公司多創(chuàng)效益。
我們分公司要勤儉持家,這是我們公司的優(yōu)良品質(zhì),也是我們分公司的優(yōu)良品質(zhì),我們要繼續(xù)傳承。
5,打造子公司,創(chuàng)“恒信集團”品牌之子
我們分公司在北方公司解體之后從零開始,在梁經(jīng)理的帶領(lǐng)下業(yè)績不斷的發(fā)展,今年的業(yè)績大家是有目共睹的。這些都是我們東北分公司每位成員的不懈努力所取得的成績。工作總結(jié)但是我們戒驕戒燥,一步一個腳印,踏踏實實的走好每一步,爭取在2-3年內(nèi)成立我們的子公司,正式掛牌營業(yè),為我們公司營造更好的融資環(huán)境,在東北地區(qū)樹立我們恒信集團的品牌。在總公司,我們旁邊有卓達集團,在我們的子公司的旁邊有亞泰集團,我希望將來我們的集團與周邊的集團并駕齊驅(qū),樹立于經(jīng)濟集團強者行列!
無意之間發(fā)現(xiàn)了自己以前的一個腳印,無比興奮!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),團員及青年朋友們:
大家下午好。我叫xxx,很榮幸能參加本屆團委委員的競選。
進入公司以來,在各級黨團領(lǐng)導(dǎo)的重視下,通過自身努力,我有幸擔(dān)任了四年團支部委員。今天借此機會,感謝組織對我的信任,感謝廣大團員工友對我工作的配合與支持。
在我看來,要做好我們公司的團青工作應(yīng)該是兩個著力點,其一是服務(wù)企業(yè)的中心工作,其二是服務(wù)廣大青年職工。
職業(yè)道德教育,增強大家的安全生產(chǎn)意識和文明服務(wù)意識。僻如開展青年安全生產(chǎn)示范崗和青年優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗活動,積極創(chuàng)建“青年文明號”,評選企業(yè)青年最佳貢獻獎,企業(yè)青年崗位標兵;創(chuàng)辦青年工作網(wǎng)站,組建青年職工體育社團等等,充分調(diào)動起廣大青年員工為企業(yè)做貢獻的積極性和創(chuàng)造性。
服務(wù)青年,就是要依靠我們天橋起重公司黨組織和行政領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮團組織的凝聚作用,多為青年的工作、生活、學(xué)習(xí)、進步和成才提供有利的條件和舞臺。青年是一個極富活力和創(chuàng)造力的群體,現(xiàn)代青年具有許多新時代的特點,對新事物的接受能力比較強,有強烈的社交愿望和良好的社交能力。我想,咱們天橋起重公司也是擁有許多這樣的青年人才的,如果能廣泛地調(diào)動大家的積極性,使大家能夠?qū)⒆约旱牟湃A學(xué)以致用,肯定會成為企業(yè)發(fā)展的一支強有力的骨干突擊隊伍。
說到我自己,我深深地明白,打鐵需要自身硬,要想當一名合格的團青工作者,首先必須要做一名合格的好員工,要有過硬的工作本領(lǐng),才能成為青年的帶頭人。在天橋起重的日子里,我刻苦學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識,積極參加生產(chǎn)實踐,努力提高自身的工作理論水平,同時也學(xué)習(xí)黨在新時期建設(shè)的新理論,學(xué)習(xí)共青團工作的新知識,提升了自己對共青團工作的精神和管理水平。
如果我能有機會再繼續(xù)從事公司共青團工作的話,我一定以身作則,促進和帶動廣大青年職工們共同學(xué)習(xí),共同提高,不辜負黨組織和廣大青年朋友的期望。請大家相信我,投我一票。
最后,祝所有的朋友們身體健康,工作順利,愿我們天橋起重的共青團工作與公司的業(yè)績與效益一起,蒸蒸日上,共同成長。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十
各位評委各位同事:
下午好!
我叫xxx,今年26歲,高中學(xué)歷,20xx至20xx年在部隊服役,20xx年退役同年參加工作,20xx年加入xx電信實業(yè)公司物業(yè)分公司,現(xiàn)任綜合物管處內(nèi)勤處代理主管。我今天來競聘綜合物管處內(nèi)勤部主管職位。
非常感謝公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
給了我這么個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的競聘能力,全面地論述我對于做好綜合物管處內(nèi)勤部工作的總體思路和具體措施,并且將心悅誠服地接受各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
和評委的評判。
20xx年有幸來到xx物業(yè),一眨眼2年快到,近700個日日夜夜,酸甜苦辣個中滋味自知曉。記住的是苦與痛,忘不掉的是歡笑!
那里我不僅學(xué)到了寶貴的管理經(jīng)驗,更被他們身上那種忘我工作、秉公辦事、大公無私的。
精神。
所震撼,為我今后的工作指明了道路。憂的是:今后在工作中我不知還要得罪多少人!說實話,內(nèi)勤部的工作細小、繁雜,幾乎每天都在重復(fù)著昨天的故事,可一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響到整個物管處的正常安保工作秩序。所以,內(nèi)勤部的工作必須做到“眼尖、腿快、嘴勤”,還有最關(guān)鍵的一點就是要有奉獻。
精神。
回顧這近兩年的風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,由于別人的不理解,我傷心過;由于別人的誤解,我委屈過;由于大家的寬容,我感動過;得。
到大家。
的支持,我激動過。不是有這樣一句話嗎?不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎么會見到彩虹呢!
的鼓舞下,更新管理理念。發(fā)展有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。培養(yǎng)隊員創(chuàng)新能力的主動獲取知識的能力,協(xié)助物管處。
領(lǐng)導(dǎo)。
抓好我物管處的管理工作。繼承內(nèi)勤部中好的光榮傳統(tǒng),繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)協(xié)作。
精神。
不斷完善種類規(guī)章制度。做好:活動有計劃驗收有。
總結(jié)。
考核有依據(jù)評比有結(jié)果避免盲目性增加透明度內(nèi)勤部的工作要公平、公正、公開。
1、培訓(xùn)有目標,落實有計劃,
總結(jié)。
有成果,個人有收獲。內(nèi)勤部周例會會議制度化,多層化。積極聽取隊員的意見,使管理工作更加科學(xué)、完善,盡量讓。
領(lǐng)導(dǎo)。
放心,業(yè)主滿意。沒有最好,爭取更好。
2、內(nèi)勤部的工作主要是安全保衛(wèi)。以人為本,德為先。根據(jù)公司的大氣候,我們生存的小環(huán)境,以及業(yè)主財產(chǎn)現(xiàn)狀,加強隊員的日常行為規(guī)范,培養(yǎng)隊員的責(zé)任感、責(zé)任心,加強對隊員的責(zé)任教育是我們今后工作的重點。
3、不定期開展的活動要有特色,隊員才能有興趣,才能更有熱情,內(nèi)勤部的管理才會有變化?;顒佑杏涗?,存檔備案。
4、夜間、周末值勤的管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,檢查工作更加細致化、嚴格化,堅決杜絕形式化。
5、管理工作要責(zé)任化。內(nèi)勤部要對物管處負責(zé),物管處要對公司負責(zé),公司要對業(yè)主負責(zé)?!暗滦排d盛,是每個德信人的責(zé)任”。做到“業(yè)主門有人看,業(yè)主事有人管”。
6、加強各部門的配合。工作分工有中心,都為xx物業(yè)這個家,大家團結(jié)又協(xié)作,德信物業(yè)才能錦上添花。支持我的朋友,我絕不會讓你們失望;還在考驗我的朋友,請相信,我會努力實現(xiàn)你們的愿望;不信任我的朋友,懇請你們給我一點點希望。
最后,祝各位評委所有的希望都能如愿,祝各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
所有的夢想都能實現(xiàn),祝各位同事有的期待都能出現(xiàn),祝各位競聘者所有的付出都能兌現(xiàn)!
我的競聘演講完畢。謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
我競聘的崗位是xxx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),爭當一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。如果我競聘上xxx事業(yè)部副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標任務(wù)。
5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xxx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,今天我要競聘組長。
我畢業(yè)于xx,我自從05年進公司商場以來,我從事電工工作,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,保證安全用電,無安全事故,后有調(diào)防損部工作,使我對公司經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。我始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認真負責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我是具有較全面的.組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責(zé)。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
我熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
在工作中有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
超市是一個生活的縮影,是大眾生活的消費的場所,我們代表了公司的形象,我們和顧客直接交往,組長是要帶領(lǐng)大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,還要做好全組的工作,防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長,必須了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強不息”。
認真貫徹執(zhí)行商場的各項決定,加強學(xué)習(xí),積極進取,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠摯的感情團結(jié)全體同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,同心同德,搞好防損,安全,銷售,消防。商品陳列,衛(wèi)生防鼠各項工作是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動小組每個人的工作積極性。
要擺正位置,當好參謀。首先超市工作要盡其所有,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,向領(lǐng)導(dǎo)提供各種建議和主張,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,和其他小組協(xié)調(diào)好,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。要讓每個員工和促銷樹立依法經(jīng)營、維護公司利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做顧客接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實,開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我組長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助公司和超市領(lǐng)導(dǎo)使商場營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!感謝公司為我們創(chuàng)造了這次公平競聘的機會,我叫xxx,蘭州大學(xué)畢業(yè)后進入移動公司工作,為了更好的錘煉自身綜合素質(zhì),我主動要求下縣鍛煉,結(jié)合實踐,摸爬滾打,歸納總結(jié),經(jīng)過10年時間在營業(yè)廳、片區(qū)、運營部負責(zé)人、副總經(jīng)理等多個基層管理崗位任職,不斷調(diào)度人、財、物資源落實政策,攻克短板,我積累了較為豐富的活動策劃、市場營銷、渠道管理及競爭對手互博經(jīng)驗,鍛造了個人的管理能力、營銷能力、執(zhí)行能力和溝通能力。
10年來,我有幸遇到了一批兢兢業(yè)業(yè),認真負責(zé)的老一輩移動人,他們身上那種老郵電時期的主人翁精神感染著我,讓我時刻激勵自己主動擔(dān)當,通過微小進步的積累來取得業(yè)績和自身的共同進步,這次我競聘的職位是副總經(jīng)理,我的演講分為三個方面,請大家評議。
一、競聘崗位認識。
副總經(jīng)理既是管理者,又是執(zhí)行者。首先要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,“提能力、聚合力、激活力”,提升所轄人員整體素質(zhì)和工作能力,營造公平公正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,團結(jié)力量,奮力拼搏,堅決貫徹執(zhí)行公司的各項決策。其次要創(chuàng)新思路,勇于開拓,有計劃分步驟的達成各項關(guān)鍵目標。
二、市場現(xiàn)狀分析。
經(jīng)過研究和思考,總結(jié)了以下幾點挑戰(zhàn)和機遇:
挑戰(zhàn)方面:一是高質(zhì)量發(fā)展有待進一步細化,扭轉(zhuǎn)新增與凈增剪刀差;二是高端客戶的保有和搶奪激烈,保有難度大,贏回模式和經(jīng)驗比較單一;三是融合發(fā)展理念,傳達和落實存在衰減,一線沒能真正的入腦入心,融合深度和廣度都需進一步加強;四是直銷及渠道隊伍促銷能力強,而產(chǎn)品銷售和賣點組合包裝能力參差不齊,部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成交時解釋不清導(dǎo)致客戶感知下滑,智能硬件等新型業(yè)務(wù)搶占市場的步伐與預(yù)期有差距;五是窗口服務(wù)、家寬服務(wù)的規(guī)范和關(guān)懷溫度與客戶日益提升的期望值不符。
雖然面臨挑戰(zhàn),但xxxx年也是改革和機遇之年,一是改革和改制,營造了多勞多得的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,若能妥善引導(dǎo),必能激發(fā)員工活力;二是5g網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善,注入了新的動力;三是疫情之下,客戶群對家庭娛樂生活的配置有了新期待,助推了家庭市場蓬勃發(fā)展;四是競合局面初步形成,資費同質(zhì)化大背景下,善加宣傳引導(dǎo),渠道觸角優(yōu)勢得以彰顯;五是經(jīng)過前期鋪墊,跨界融合已真正具備條件。
三、工作開展思考。
(一)業(yè)務(wù)拓展思路。
以“決戰(zhàn)融合、決勝份額”為總綱,聚焦“搶”、“融”兩個關(guān)鍵動作落地,全力落實省市公司各個階段營銷活動安排部署,充分激發(fā)行商(走出去營銷)、坐商(營業(yè)廳觸點)兩支隊伍活力,因地制宜、量質(zhì)并重,做到“規(guī)定動作不走樣、自選動作有創(chuàng)新”,有序推進最終實現(xiàn)增收目標。個人市場,搶的方面落細落小高質(zhì)量發(fā)展,讓每一次營銷都有價值貢獻,分三類蠶食友商客戶,一類是生活周邊人,包括親朋,快遞,餐飲,娛樂等,正向激勵四支隊伍不放過任何一次接觸機會贏回(包括攜轉(zhuǎn),挖轉(zhuǎn)和異網(wǎng)主卡價值回流),并探索推廣模式啃電信129融合的硬骨頭;第二類是校園,工程,扶貧等專項市場,獲得關(guān)鍵部門支持,組合方案推進和屬地化接力;第三類是集團單位及聚類市場,結(jié)合目標清單和團隊戰(zhàn)訓(xùn)地毯式推進。融的方面高端客戶劃分責(zé)任田,服務(wù)經(jīng)理實施一對n保有策略,提升感知,按序列轉(zhuǎn)入5g套餐享受權(quán)益;中低端客戶方面由面向一個客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛞粋€家庭營銷,信用購拉高檔位即樂享群組融合成員,平檔遷移即家庭組網(wǎng)捆綁成員,降檔保號即加入其他群組共享資源,外出務(wù)工即通過親情網(wǎng)形成互通,同時尋求跨界商鋪、物業(yè)及能人合作。家庭市場首先是優(yōu)化網(wǎng)格管理服務(wù),然后是有的放矢,高占有區(qū)域摸清家底資源,優(yōu)化整治端口,利用口碑優(yōu)勢攻堅;中占有小區(qū)展開白刃戰(zhàn),多輪次掃蕩;低占有小區(qū)大規(guī)模正規(guī)化營銷。政企市場,前期為個人短板,結(jié)合近幾年積累經(jīng)驗,好鋼用到刀刃上,快速打通農(nóng)村總監(jiān)所轄區(qū)域高層通道,自上而下建立人脈圈,帶動各級人員協(xié)同政企總監(jiān)共同突破。新業(yè)務(wù)方面,智能硬件統(tǒng)一認識,培訓(xùn)到位,融合推廣,其他業(yè)務(wù)樹立咪咕、視頻彩鈴等拳頭產(chǎn)品形成口碑和規(guī)模。
上述業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展都離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此服務(wù)是貫穿全過程的,主要體現(xiàn)為服務(wù)前置,規(guī)范培訓(xùn);流程穿越,查缺補漏;廳店巡檢,暖心關(guān)懷;滿意修復(fù),保駕護航。
(二)團隊管理建設(shè)。
首先是一級帶著一級干,一級做給一級看,當好頭雁,榮辱與共;其次是制度建設(shè),獎優(yōu)罰劣,營造干事創(chuàng)業(yè)公平環(huán)境;再次是能力鍛造,關(guān)愛員工,充分發(fā)揮各自特長,閉環(huán)管理,強化執(zhí)行,形成比學(xué)趕超的工作作風(fēng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,在市場競爭的日益加劇的今天,我非常有激情并非??释軌蛲渡碓诟母锸袌鐾卣怪腥崿F(xiàn)自身價值的最大化。我深知韶華易逝,時不我待,因此我倍加珍惜和感謝這次難得的機會。但是無論競聘結(jié)果如何,我都將會更加努力的工作,充實自己、鍛煉自己,以堅定的信心的必勝的勇氣迎接所有地挑戰(zhàn)。
謝謝!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十四
同志們:
大家好!
和匯報。我是xxxx年參加工作,xxxx年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,xxxx年x月加入了xx房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯。可以說三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認識,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對管理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用。
目前xx物業(yè)管理公司xxx余家,除原來房管部門翻牌xx家,其余xxx家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,今年開始x物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和xx的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把xx多萬人裁減到xx多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。
在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)。
思想。
重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理。
提供。
給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:
超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標,來確保xx物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,x分鐘進入現(xiàn)場,xx分鐘公司解決問題,x小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。xxxx年底前在xx花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性的通過isoxxxx質(zhì)量管理體系標準isoxxxxx環(huán)境管理體系標準的雙認證。
人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的?/p>
思想。
無才不成器無德即是禍古訓(xùn)也講“德才之帥也;才德之資也?!蓖瑫r也考察他是否有愛心看他對家庭尤其對父母孝敬不孝敬假如一個人連父母都不尊敬那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn)我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。歡迎您訪問歡迎您訪問。
綜合部每月都就。
思想。
教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。
再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每xx個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有xx個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他x—xx個人,并從此不再信任你,你只有一次機會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
素質(zhì)和敬業(yè)。
精神。
而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標準,嚴密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求x個部門的xx個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標簽,一個寫上責(zé)任人,一個寫上檢查人,大到機械設(shè)備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。
”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時間還要朝著快速,潤物細無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進來,不理他,只遠遠地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項目的計算機。
網(wǎng)
絡(luò)運用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,增強管理人員素質(zhì),同時進一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
x個目標——服務(wù)滿意;
x個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進;
x個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機房干凈、設(shè)備干凈;
x個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
x個良好——設(shè)備運行與維護良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
和敬業(yè)。
思想。
的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負責(zé)的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應(yīng)該保證x小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約xx分鐘,平均x分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走x趟,一天走xx趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走xxxx趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細致之處見。
精神。
”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認容易的事情非常認真地做好,就是不容易。
以服務(wù)他人引路,
領(lǐng)導(dǎo)。
就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十五
大家好,我競聘的崗位是物業(yè)主管。我叫xx,今年27歲,大專文化,考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應(yīng)當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。
自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實踐經(jīng)驗。
三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程,掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是:我與客服主管共發(fā)展。
努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無保留的貢獻出來,不當擺設(shè)。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結(jié)顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個服從”,即個人服從公司,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,業(yè)主滿意。
一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業(yè)主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作不明確,確??头I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的.原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進行重點檢查,對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題,重點做好日常管理檢查,在裝修監(jiān)管、工程問題的處理,業(yè)主的報修,確保真實相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作,對調(diào)、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟,我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實施的股份制改革,加快金融改革,促進金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實踐,通過股份制改造,我行將成為資本充足,內(nèi)控嚴密,運營安全,服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,完善會計監(jiān)督機制,創(chuàng)新會計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合支行負責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級行及當?shù)嘏c財會活動有關(guān)部門之間的關(guān)系;實施好會計基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標,堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對綜合實力強、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個體商戶,尤其是資信20強的企業(yè),加強會計業(yè)務(wù)合作,為開發(fā)商、消費者等提供限時、首問責(zé)任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺服務(wù)規(guī)范、會計流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范,從客戶的利益出發(fā),永遠把客戶的利益和需求放在首位。在會計規(guī)范化服務(wù)達標基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為建行業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!我叫xxx,19xx年出生。19xx年畢業(yè)于浙江大學(xué),xx工程專業(yè),工程師;19xx至19xx年在xx廠工作,歷任專業(yè)教師、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心物業(yè)部經(jīng)理。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
19xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,物業(yè)部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的物業(yè)部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加物業(yè)部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學(xué)了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2019多萬元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。
一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。
那么如何做好一個合格又稱職的物業(yè)部經(jīng)理呢,我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為住戶服務(wù),以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變,由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動物業(yè)部各項工作上臺階上水平。
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十七
尊敬的各位評委、各位代表:
大家好!今天,我懷著一種不平靜的心情,走上了這個特殊的舞臺。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉和參與競爭的機會。在此,我將以良好的心態(tài),積極參與這次競爭,勇于接受挑戰(zhàn)。
我叫,現(xiàn)年34歲,中共黨員,大專文化,助理工程師,現(xiàn)任電力局辦公室主任。19xx年從某潛艇部隊退伍,在220kv變電站運行室值班年,當過年的農(nóng)村供電所所長,負責(zé)局辦公室工作年,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的.工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步?!笆昴ヒ粍Α?,而今的我很自信地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司副經(jīng)理。
物業(yè)管理自80年代初在我國深圳、廣州起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產(chǎn)建設(shè)熱潮的推動下,迅猛發(fā)展。初期在住宅小區(qū)小心翼翼嘗試的專業(yè)管理很快推及到商業(yè)大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領(lǐng)域全面滲透。各類物業(yè)管理書籍的出版、物業(yè)管理進入高等教育系統(tǒng),標志著物業(yè)管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。作為“省級優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”,常電物業(yè)如何在守住“根據(jù)地”的基礎(chǔ)上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現(xiàn)規(guī)模效益,力爭三年內(nèi)創(chuàng)“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目”稱號。這,已經(jīng)擺在了公司決策層的面前。根據(jù)物業(yè)管理副經(jīng)理職位的性質(zhì)和職能要求,我覺得自身具有一定的優(yōu)勢,愿意競爭這個崗位。主要理由是:
其一,我熱愛這項工作。雖然這項工作繁雜,又是本人未開墾的一片荒地,需要付出很多,很辛苦,但特種兵出身的我有充分的思想準備,有投身這項工作的良好愿望和熱情。
其二,我受黨的培養(yǎng)教育多年,有“認認真真辦事、實實在在做人”的作風(fēng)和一顆忠誠于黨的事業(yè)、服務(wù)于人民群眾的責(zé)任心。這是我做好一切工作的前提和保證。
其三,從生產(chǎn)崗位到營銷崗位到綜合協(xié)調(diào)崗位,從生產(chǎn)人員到技術(shù)人員到管理人員的工作經(jīng)歷,讓我基本具備了本職位所要求的思想政治素質(zhì)、開拓創(chuàng)新意識和管理協(xié)調(diào)能力。
其四,我有“以人為本、人格至上”的現(xiàn)代行為理念,處事公道正派,待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個字來做文章、辦事情,努力去打造“常電物業(yè)”品牌,使領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事?lián)碜o、業(yè)主放心。
假如組織和大家信任,能給我一個施展的平臺,我有決心有信心擔(dān)當此重任。
我的演講完畢,謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十八
各位同事:
給我的這次寶貴的機會。
我叫xx,現(xiàn)年39歲。我是。
2003。
年入職工程部的,到目前為止已逾7年。很感謝公司給我這個機會讓我真正地介入到企業(yè)中來,著實的感受了企業(yè)運作的艱難與挑戰(zhàn)。但希望總是與困難共存的,有了苦難去克服,希望就更大一些,離成功便更進一步。回避困難,希望于是渺茫起來,讓人摸不到頭緒,不知所措。
能夠認真地考慮我的請求。謝謝!
當然僅僅有自信是不夠的,還要有一定的能力。從不會到會,從不好到好的過程,就是憑借著自信和虛心的態(tài)度來認真完成每一件工作的。
感謝信。
紛至沓來,令我常常感動不已!
我的個人優(yōu)點是:尊敬。
領(lǐng)導(dǎo)。
團結(jié)同事工作認責(zé)任心強。我始終相信:兵熊熊一個將熊熊一窩假如公司認為我適合班長這個職位的話那么我將帶領(lǐng)所屬員工遵守公司對班長的職責(zé)要求:及時傳達公司的`指示。
精神。
;公共設(shè)施設(shè)備的及時維修;檢查員工是否有違規(guī)的行為;安排員工做好業(yè)主報修的工程活;帶領(lǐng)員工認真完成公司下達的其他工作任務(wù)。
今天我之所以在這里參加競選。我希望把我們班建立成為公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
與工程部員工之間心靈的橋梁,同時也是業(yè)主與公司的一條紐帶,成為一個真正的為業(yè)主服務(wù),同事們真正愛它的團體,同時也想鍛煉一下自己的能力,給自己一個展示能力的舞臺。與他人相比,我覺得自己多了一份自信,因為我是一個不服輸?shù)娜?,我有著一顆不折不扣的責(zé)任心和對我們班的滿腔熱情。
當然,我如果沒有當選,我將一如繼往的認真工作,并且會做的更好,全力支持新一任班長的工作。因為我愛這個團體,因為愛,所以我要竭盡全力的去做。如果我有幸當選,我將借鑒上一任班長的寶貴經(jīng)驗,進一步發(fā)揚他的光榮傳統(tǒng),實事求是的為業(yè)主服務(wù),并將與所屬員工,團結(jié)協(xié)作,與時俱進,大膽改革,充分發(fā)揮我們班應(yīng)有的作用,讓它成為名副其實的團體。
最后,我真誠希望各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
相信我,支持我,給我這次展示能力的機會。我將在這一片屬于我們的天空中揮灑汗水,為公司的明天繪出一幅美好的藍圖。我相信我們班的明天會更加美好!謝謝大家!
競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇十九
這次聘改,牽動著我們每個人的心,憑心而論,我們每個人都想有一個理想的工作崗位,它反映著一個人的世界觀,人生觀和價值觀。物盡其材,人盡其能。古人云:男怕入錯行,女怕嫁錯郎。根據(jù)竟崗條件和我個人的實際,我報名競選這個崗位。
我競選這個崗位的理由有三條:
第二、我積累了一定的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),做為一名副職,它雖然不是單位的領(lǐng)頭羊,沒有多大的權(quán)利和責(zé)任,但我認為也比較重要,重要之所在,就是要當好一把手的參謀和助手,協(xié)助好一把手的工作。說白了,就是要干具體工作,不能“占個茅坑不拉屎”
第三、我敢于和善于工作,具有勝任工作的組織能力和相應(yīng)的專業(yè)知識,能獨當一面,獨立和與單位的同志一道,完成上級交給的各項任務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)放心。我動工做理念是:誠實守信,敬崗愛業(yè),刻苦認真,求真務(wù)實。講話講實話,辦事半實事,工作求實效。
如何做好這個崗位上的工作,堤防養(yǎng)護,就是堤防工程施工,不管是錐操灌漿,土石方工程,它都有一定的要求和校準,那就是要利用有限的資源(人力、物力、財力)在規(guī)定的時間內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)。我們從事這項工作的人,都是這項工作的干系人,工作中要靠管理,而管理的主要內(nèi)容是抓好成本、質(zhì)量和進度的控制,從而達到最大效益。
我具有競選該崗位的一定條件,但也存在著不足,瓜無滾園,人無十全,科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展,競爭異常激烈,還要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),與時俱進,開拓進取。我能否競聘到該崗位,要靠領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任,如果競聘成功,我將恪盡職守,努力工作。如果不能,也無怨言。人生豈能盡人意,但求無愧于心。希望領(lǐng)導(dǎo)、評委和同志們給我這次競崗機會吧!
謝謝!
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競選物業(yè)公司經(jīng)理演講稿篇二十
我競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),爭當一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。如果我競聘上xxx物業(yè)部經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標任務(wù)。
5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xxx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
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