計劃的執(zhí)行需要嚴格按照預(yù)定的步驟和時間表進行,不能隨意更改。那么,如何制定一個有效的計劃呢?首先,明確目標,確保目標具體、明確、可實現(xiàn)。其次,制定詳細的行動步驟,包括具體的時間安排和所需資源。此外,建立合理的優(yōu)先級,確保高優(yōu)先級任務(wù)得到優(yōu)先處理。最后,定期評估和調(diào)整計劃,以適應(yīng)變化的情況。對于計劃制定和調(diào)整中常見的問題,我們?yōu)榇蠹铱偨Y(jié)了一些常見的解決方法和技巧,供大家參考。
公眾號運營類工作計劃篇一
在安全管理中我們要認真貫徹落實上兩級公司安全管理規(guī)定,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長效機制;一是將201年年度安全目標逐級分解、層層落實,切實做到職責(zé)明確、落實到人;二是嚴格落實安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴謹、規(guī)范;三是利用機組檢修和春防、秋查時機認真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟性,保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標;四是切實加強三期擴建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強責(zé)任意識,加強對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點的管理,做好危險點分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。
在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標少、夏季單機運行的有利時機,加大員工隊伍培訓(xùn)力度,通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴建工程提供準備人員,保證新機組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。
在運行管理中我們要提高運行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭實現(xiàn)機組零非停、長周期和經(jīng)濟環(huán)保的穩(wěn)定運行,確保機組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標競賽、激勵運行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進一步提高機組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟性。
在檢修管理中要加強過程控制,進一步完善檢修工藝流程,全面實施檢修質(zhì)量驗收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗收的程序管理,認真整改公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。
在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標作為全年工作的中心任務(wù),細化分解年度各項經(jīng)營指標,深入開展經(jīng)濟分析活動,嚴格控制各項費用和固定成本,認真執(zhí)行合同管理,加大財務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務(wù)風(fēng)險和財務(wù)費用,全面實行預(yù)算管理,確保各項成本費用可控;加強設(shè)備、運行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機組的穩(wěn)定運行能力和供熱期間的長周期運行,為完成計劃電量提供保障,加強燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細化管理降低燃料成本。
在營銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提高員工的服務(wù)意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費全額回收,加大增供擴銷工作力度,確保明年三期擴建機組達到預(yù)期供熱面積,嚴格入網(wǎng)費收取,減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補償器為雙向補償器,根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點供熱負荷,努力做到宏珠熱源點早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。
我廠三期供熱機組擴建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準、早日開工”這一主線,緊抓核準、環(huán)批等重點開展工作,確保年初開工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗,發(fā)揚全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),依靠科學(xué)的組織和嚴密的管理,按照“加快工程進度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價,保證工程質(zhì)量”的要求,嚴格執(zhí)行基建管理程序,堅持過程達標,不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實現(xiàn)達標投產(chǎn),確保實現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行,在認真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓(xùn)工作,確保生產(chǎn)準備人員盡早參加工程建設(shè),為機組投產(chǎn)后的順利運行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求,為此我們要積極落實環(huán)保部門和集團公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求,進一步加強環(huán)保管理,無論經(jīng)營形式如何嚴峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標,認真落實整改國家環(huán)保部的聽證意見,及時匯報環(huán)保審批情況,加強聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。
在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機,廣泛開展機組能效對標與達標工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標的管理,認真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運行;進一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運率,努力實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。
新的一年,新的起點。面對復(fù)雜而嚴峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務(wù),需要我們認真落實上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實、艱苦奮斗的工作作風(fēng),團結(jié)拼搏、銳意進取,積極主動地做好各項工作,為全面完成201年績效考核目標,促進企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。
公眾號運營類工作計劃篇二
4、會員能參與的活動較少,社團不能實現(xiàn)自己承諾,導(dǎo)致部分會員失去了對社團的信任。為讓理學(xué)院學(xué)生社團已成為校園文化的重要組成部分,在學(xué)校樹立理學(xué)院嶄新形象,優(yōu)化成才環(huán)境,提學(xué)生素質(zhì)方面發(fā)揮了很大作用。經(jīng)過社團管理部管理人員(李明謝永強楊佳輝)討論并提出提出加強理學(xué)院學(xué)生社團建設(shè)的一些思路,以此提高學(xué)生社團的凝聚力,更好的為理學(xué)院及昆工服務(wù)。
一、社團文化建設(shè)。
社團文化代表著的素質(zhì),是社團發(fā)展的內(nèi)在動力和精神支柱。社團加強社團學(xué)院文化建設(shè)具有重要意義:一是具有指導(dǎo)性作用,通過社團文化向個人興趣取向的滲透與內(nèi)化,引導(dǎo)各社團成員圍繞一個方向,即加強各社團凝聚力。二是具有自我約束作用。在社團文化的影響下,使社團成員在心理上產(chǎn)生共鳴,從而以服務(wù)學(xué)生為目的,樹立優(yōu)良形象,即增強理學(xué)院在學(xué)校的影響力。三是凝和作用。不僅能夠建立社團與成員之間相互信任與依存關(guān)系并有機結(jié)合在一起,還能使各社團之間相互間交流。四是連環(huán)影響作用。它不但幫助社團在校園內(nèi)建立一個良好的社團形象,提高社團的信譽,而且社團文化還能擴散到整個校園中,豐富校園文化。加強社團文化建設(shè)能調(diào)動他們趨同的興趣和目標信念,把他們緊緊圍繞在一起,提高社團的凝聚力。
(一)、各學(xué)生團體的計劃。有計劃有目標,還要將這個目標細化,讓社團成員明白他們追尋的方向,每一步該怎么做。以調(diào)動思想,激發(fā)他們的熱情,引導(dǎo)他們向這個目標邁進。
定期舉辦內(nèi)部交流會。
(三)、社團管理部是一個管理部門,要加強與各個社團會長聯(lián)系,提升管理技能,和諧共上。
(四)、促進各個社團的交流,團結(jié)所有社團力量加強擴大學(xué)院社團的影響力。
(五)、加強社團工作和理學(xué)院工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系,避免二者脫節(jié),保持其相輔相成的關(guān)系。
1、定點定時開展正常的常規(guī)活動,并且通過。
2、注重培養(yǎng)社團成員的誠信意識。社團的誠信,需要每一個成員的參與,各種途徑將社團的活動展現(xiàn)在廣大同學(xué)面前。并要從源頭抓起。在召新會員時,加大道德,能力方面的測試力度,如,就業(yè)協(xié)會通過面試選用德才兼?zhèn)涞娜?;評估時,也要參照他們的道德表現(xiàn),全方位評價。
二、社團機制建設(shè)。
(一)常規(guī)管理。
1、嚴格審批制度。在社團審批成立時,要嚴格準入條件。比如,是否有科學(xué)規(guī)范的社團宗旨,比如,是否有科學(xué)規(guī)范的社團宗旨發(fā)起人的人數(shù)限定及其綜合素質(zhì),指導(dǎo)老師是否有足夠的能力及精力等等。以保證社團在成立后能夠正常運轉(zhuǎn),增進社團的吸引力和凝聚力。
2、完成學(xué)院各社團的注冊,招新等事項的安排,加強以及監(jiān)督各個社團內(nèi)的工作交接,管理和整頓。
3、發(fā)展和號召理學(xué)院的同學(xué)們組織新建新穎的,有學(xué)院特色的社團。
4、積極鼓勵社團承辦各項大小活動、主動協(xié)助完成活動。
5、審核、考評學(xué)生社團上一期的工作,并積極的布置下學(xué)期的活動計劃。、參比每一屆社團干部的工作計劃及實施情況,考評獎勵創(chuàng)先爭優(yōu)者,并對其工作提出發(fā)展性意見。即:建立評比制度。不僅在社團之間建立評比制度,而且在社團成員之間也要建立評比制度,對表現(xiàn)好的社團及個人,要加以表彰;對社團活動落下的社團,工作責(zé)任心差的成員要加以批評,并指出其不足。使社團之間、社團成員之間形成你追我趕的局面,激發(fā)社團成員的積極性與斗志,提高社團的活力與凝聚力。
(二)社團內(nèi)部管理。
1、在召新工作人員時,加大責(zé)任感方面的測試力度,選用德才兼?zhèn)涞娜?;新工作人員培訓(xùn)時,加大善始善終和“言必行行必果”方面的培訓(xùn)力度;業(yè)績評估時,也要參照他們的活動積極性表現(xiàn),全方位評價。
2、確定一個清晰、持久、為學(xué)生服務(wù)的目標。社團要確立一個清晰、持久、為學(xué)生服務(wù)的目標,包括長遠目標和近期目標。不但如此,還要將這個目標細化,讓社團成員明白他們追尋的方向,每一步該怎么做。以調(diào)動他們的思想,激發(fā)他們的熱情,引導(dǎo)他們向這個目標邁進。
3、共同愿景要與成員愿景相結(jié)合。每一個社團成員進入社團,他究竟想得到什么?所以,要鼓勵成員提出他們自己的愿景。只有當(dāng)社團成員真正共有愿景時,這個愿景才會緊緊的將社團成員結(jié)合在一起,才會提高社團的凝聚力?;謴?fù)協(xié)會的信譽度,恢復(fù)協(xié)會成員對協(xié)會的信心。協(xié)調(diào)好社團管理與各社團成員之間關(guān)系,需要我們在這方面多下工夫,搞一些大型的活動,讓每個人都有機會參加并在在活動中發(fā)揮作用,爭取到團委的支持,搞活動的同時也想著為學(xué)院做宣傳,再有就是能和學(xué)?;顒訏爝叺幕顒泳捅M量參與。
(三)社團誠信建設(shè)。
樹立一個講誠信的社團形象,努力為會員服務(wù)。社團必須對自己的承諾付出努力,做到言出必行。在社團活動中,最大限度的顧及會員朋友的參與度,積極聽取他們的意見,提高會員朋友對社團的信任度,也才能提高大學(xué)生對社團的信任。并以、以溝通為基礎(chǔ)。社團成員只有在相互了解的基礎(chǔ)上才能團結(jié)與合作。所以,社團之間要注重交流,有效溝通,交流經(jīng)驗,增進感情,共同提高。培養(yǎng)社團成員的團結(jié)協(xié)作意識。團結(jié)協(xié)作不是將幾個人的力量相加,而是使社團力量成數(shù)倍增長。社團成員之間要做到坦誠相待,信息與資源共享,做到“三人一條心,黃土變成金”。
會長和部長,部長和干事多多交流,把qq群充分利用起來,并建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺,把社團宣傳作好,讓社團成員都對社團的活動和存在的問題有充分的了解,最終使他們回到社團中來;多聽會員的意見,給予會員充分的表達自己意愿的機會,并為他們提供盡量多的培訓(xùn),比如參加so—rock的音樂培訓(xùn)和內(nèi)部的活動,主動關(guān)心社團的發(fā)展。
三、社團職能建設(shè)。
由于工作計劃不能按時保質(zhì)完成,監(jiān)督體制不夠健全,雖然協(xié)會內(nèi)部有管理的章程,但是落實不夠。幫助他們進一步完善其內(nèi)部的規(guī)章制度,提高社團成員的活動積極性和工作質(zhì)量。并且部分活動負責(zé)人缺少經(jīng)驗,不知道怎么來做好計劃和活動,社團的魅力在于活動,面對當(dāng)前活動質(zhì)量不高的情況。因此、經(jīng)三人討論對社團進行職能建設(shè):社團內(nèi)部建立組織和社團成員的個人職能定位。
一個社團就像一個人體,組織機構(gòu)是他的骨架,支撐他的重量,規(guī)章制度是他的血液,使全身流通起來,而理念就是他的大腦,指揮他所有的行動。所以,你要先找到一幫志同道合的人,組成這個社團的核心,并健全這個社團的機構(gòu),然后一起確立社團的理念、價值觀、目標,在各個社團內(nèi)部建立組織,設(shè)立并在各社團內(nèi)選出組,幫助各個社團建立自己的社團文化和社團精神,打造其品牌文化。作為各社團負責(zé)人一定要正確處理好人情和制度的關(guān)系,不能一味進行人性化管理而把制度拋開,也不能完全按照制度來辦事,缺乏靈活性。總的原則是,用制度來規(guī)范社團成員的行為,用人性化的管理方式來保持社團成員的熱情和活力。社團是因為大家擁有共同的興趣而組織在一起的,興趣是社團的紐帶,把大家連接在一起。(如:so–rock是音樂興趣集合的整體。)因此、各社團管理人員,在建立內(nèi)部組織是注重:同學(xué)的特長是什么,有什么興趣愛好,性格如何,對同學(xué)不了解。
定期對社團成員開會或培訓(xùn),社團最重要的是做好自己的定位,是專業(yè)社團還是活動類社團,專業(yè)社團以交流切磋提高技藝為主,對社員也有一定要求,搞的活動也多為一些培訓(xùn)班之類提高技藝的活動,也可以組織一起參加一些大型比賽,活動類社團對社員沒有太多要求,主要是一幫有共同興趣的社員一起搞一些小活動,交友可能是其中一個目的,當(dāng)然也可以把兩者結(jié)合起來。
關(guān)于組織機構(gòu),一般包括社長,副社長,內(nèi)務(wù)和外務(wù),內(nèi)務(wù)又可以分為組織部、策劃部,外務(wù)可以分為宣傳部、外聯(lián)部等,當(dāng)然,如《藝術(shù)團》相似的社團,靈活度相當(dāng)大,橫向和縱向結(jié)合,可以靈活職位制.社團具備了一個指導(dǎo)老師、一個社長、一群骨干、一個理念、一份章程,那你接下去要做的就是招新社員,然后開展活動,至于開展怎樣的活動,就回到最初的問題,社員需要什么。社團內(nèi)部缺乏有效的溝通.社團成員不知道其他同學(xué)的特長是什么,有什么興趣愛好,性格如何,對同學(xué)不了解,從而使社團成員團結(jié)協(xié)作能力不足.因此、對社團成員資源優(yōu)化配備對各社團成員實施責(zé)任制和職能制.(先了解運作模式)。
初步擬定:1、修訂協(xié)會管理章程,負責(zé)人加強對計劃的控制。2、讓計劃存活下去的關(guān)鍵——控制計劃3、組建項目小組——明確哪些人要干活、培訓(xùn)——告訴他們?nèi)绾胃苫?、明確每個人的角色、任務(wù)和相互關(guān)系——別想踢皮球4、實施時間表和實施標準——不給他們一點可以鉆的空子5、檢查時間表和實施標準、獎懲方法6、社長對項目主要成員進行必要的培訓(xùn),明確他們各自的任務(wù),并進行有效監(jiān)督。
希望在大家共同努力之下,管理好、運作好理學(xué)院社團!?。。?!
謝謝大家支持?。。。。?!
公眾號運營類工作計劃篇三
20xx年,在分公司指標管控嚴格的思想指導(dǎo)下,減少空駛公里,嚴格控制運營公里投入,關(guān)注人次的完成,運營專業(yè)做如下安排:
一、每月一次調(diào)度例會,一季度一次專業(yè)培訓(xùn)。
二、根據(jù)兩級公司運營部要求,隨時調(diào)整行車計劃。
三、每月安排上下旬五峰客流調(diào)查,節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流。
四、月底匯總運營指標,隨時關(guān)注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等。
五、隨時回復(fù)運營原始意見及下轉(zhuǎn)投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運營原始意見件數(shù),嚴格考核質(zhì)量類運營原始意見。
六、隨時檢查各站調(diào)度員各項具體工作,嚴格按要求評分并考核。
七、根據(jù)上級公司提質(zhì)增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節(jié)省930公里無效公里。并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實施后每月可再節(jié)省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。
八、11路三部班車納入運營,充分利用人員及車輛。30路加氣可適當(dāng)調(diào)整跨線運營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費。
九、每月與團支部配合對線路站桿站牌進行檢查清洗。
公眾號運營類工作計劃篇四
20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運營中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神,按照黨中央加強作風(fēng)建設(shè)決策部署和省、市、區(qū)委有關(guān)要求,牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標定位,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,認真履行崗位職責(zé),凝心聚力、開拓創(chuàng)新、扎實工作,圓滿完成各項目標任務(wù)。
積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,積極開展食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回、出讓。畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,畝,億元。
按照制定的“退二進三”規(guī)劃,推進中心城區(qū)環(huán)宇開關(guān)、振興天馬的“退二進三”工作,形成以區(qū)位聚項目、以資源引項目,項目與資源良性互動的局面。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū)、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。
中心進一步充分認識新舊動能轉(zhuǎn)換、“四個城市”建設(shè)的全局意義,統(tǒng)一思想、凝聚共識,扎實高效推進“四個城市”建設(shè),以開展全區(qū)城市建設(shè)年活動為契機,把重點項目建設(shè)作為工作重點,完善工作機制,加大了對金磚城項目的重點幫扶工作,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的困難和問題。截止x月底前,金磚城項目xx棟樓及地下車庫全面施工中,其中xx棟樓進入裝飾裝修階段,x棟主體施工階段,完成投資xxxxx萬元。
國資中心深入推進深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動,切實以作風(fēng)建設(shè)推動中心工作發(fā)展,提升全體黨員干部工作能動性和主動性,結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論”活動立足實際,積極創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段,用新措施、新辦法推動中心各項工作取得了新進展、新成效,進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力。
xxxx年上半年的工作,與上級的要求和群眾的需求相比,工作中還存在一些差距和不足,一是班子學(xué)習(xí)意識有待進一步提升。班子把加強自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)各項工作的切入點來抓,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范,帶頭加強學(xué)習(xí),帶動全體干部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是工作作風(fēng)需要進一步轉(zhuǎn)變。面臨的工作任務(wù)重,特別在土地出讓、重點項目推進過程中,進一步提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力,確保各項工作順利進行。
積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點,改變建設(shè)項目融資財政托底擔(dān)保的單一模式,整合建設(shè)資源和融資渠道,創(chuàng)新籌資方式,建立資金籌措、利用、平衡機制,優(yōu)先落實意向投資商。進一步做好食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回、出讓工作。
按照“四個城市”建設(shè)要求,按照既定目標抓進度,在確保工程質(zhì)量的前提下,爭分奪秒抓進度,千方百計趕工期,盡快形成新的經(jīng)濟增長點。積極聯(lián)系相關(guān)部門加大對金磚城項目重點幫扶推進工作,及時溝通,相互協(xié)調(diào),確保項目順利推進。進一步完善重點項目建設(shè)管理臺賬。堅持金磚城項目進展情況的每月xx日、xx日(月底)報告制度,確保xxxx年金磚城項目完成室內(nèi)外裝飾、車庫施工,累計完成投資xxxxx萬元。
嚴格貫徹落實《國有土地上房屋征收與補償條例》等相關(guān)法律、法規(guī)以及政策規(guī)定,扎實做好群眾工作,確保積極穩(wěn)妥推進廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造。
公眾號運營類工作計劃篇五
xx是新的開始。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴大,提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟指標(xx萬項目合同額),是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想。所以作為業(yè)務(wù)部門的主要領(lǐng)導(dǎo),如何才能適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢?如何完成今年的任務(wù)?如何將業(yè)務(wù)部門的運營管理制度化?實現(xiàn)這些目標需要對工作的熱情和更詳細的個人工作計劃。
經(jīng)過公司業(yè)務(wù)部門的種種變動,最終在xx確定了董事模式,加強了業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力,但開拓力度滯后。這一點應(yīng)該在xx的業(yè)務(wù)工作中加以改進,及時掌握第一手信息是決定業(yè)務(wù)成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,容易迷失目標,迷失方向,市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐,而不是用自己的力量去引導(dǎo)市場的走向。
“內(nèi)外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營銷經(jīng)驗,能夠為公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務(wù)部門的信息真正做到由點到面的控制。
項目信息可以分為重點項目和一般項目兩大類,技術(shù)部門的合作強度可以因級別而異,這樣就可以將工程項目分為主次,從而集中優(yōu)勢,爭取重點項目的成功率。
一是這種分類可以避免因頻繁投標而影響技術(shù)部門士氣的低成功率,
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護。加強溝通和聯(lián)系,并使之成為一種制度和習(xí)慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在xx加強。合作公司和設(shè)備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務(wù)人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。
為了成功完成今年的業(yè)務(wù)任務(wù),需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項目的延續(xù)和老客戶引進新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務(wù)是公司實力的體現(xiàn),是對公司服務(wù)的一種回報。然而,這種業(yè)務(wù)仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說,業(yè)務(wù)部門應(yīng)該承擔(dān)延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合。其實業(yè)務(wù)部門承諾的事情基本都是工程部實現(xiàn)的,有時候步調(diào)不一致可能會造成極其嚴重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強專業(yè)知識,定期在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,及時參加社會上的一些專題會議和展覽,經(jīng)常下到施工現(xiàn)場,深入到招標書中描述的每一個工作環(huán)節(jié),是一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程。
目前公司的業(yè)務(wù)部門由兩位董事經(jīng)營管理,分工明確,職責(zé)分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看,需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門,尤其是業(yè)務(wù)部門,這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx,業(yè)務(wù)部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度,包括獎懲機制、考勤補貼、差旅費報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、月度總結(jié)等。
目前公司的項目通常都是時間緊湊的。為了完成任務(wù),部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象,將不良后果降到最低,也是今年業(yè)務(wù)部門工作的重點。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。
新的一年,平輿縣電商協(xié)會要充分認識新形勢下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性,把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會的職能所在,與此同時,積極配合政府相關(guān)部門,緊緊圍繞電商運營服務(wù)中心的建設(shè)與啟動工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作,推進電子商務(wù)在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。
(一)做好會員服務(wù),加強與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用,將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻策,解決協(xié)會工作遇到的實際問題。同時,不定期召開不同類型的專題會議,加強與會員單位的聯(lián)誼和溝通,收集會員的需求和建議,以更好為會員服務(wù)。為擴大電子商務(wù)協(xié)會的服務(wù)范圍和影響力,今年將繼續(xù)發(fā)展新會員,擴大會員隊伍。20xx年度的會員發(fā)展任務(wù)是,新增企業(yè)會員不少于10家,新增普通個人會員不少于50名。
(三)組織開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動。協(xié)會結(jié)合會員單位的實際需要,依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源,通過開展各種不同層次項目和專題培訓(xùn),主辦公益性的會議和論壇,推動我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務(wù)論壇,組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍,組織電子商務(wù)專家學(xué)者進企業(yè)現(xiàn)場服務(wù),并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時,協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務(wù)中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位,舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對接交流活動,促進我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才,倡導(dǎo)創(chuàng)客文化,發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
(四)組織參觀考察和學(xué)習(xí),加強同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行參觀學(xué)習(xí)。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢,根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要,組織各會員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會議及培訓(xùn)活動。
公眾號運營類工作計劃篇六
1、根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中《重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范》的文件要求,結(jié)合本轄區(qū)重性精神疾病狀況,制定干預(yù)計劃和管理措施,并定期對干預(yù)措施實施效果進行評價分析。
2、根據(jù)重性精神病患者服務(wù)規(guī)范及上級業(yè)務(wù)部門要求,對基層衛(wèi)生人員加強培訓(xùn),提高重性精神疾病管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范重性精神疾病建檔、隨訪和信息報告工作,以保持資料的連續(xù)性,配合精神疾病??漆t(yī)院逐步提高重性精神疾病患者規(guī)范管理及治療率,降低危險行為的發(fā)生率。
3、根據(jù)上級主管部門要求,疾控中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年開展至少4次隨訪檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4、認真做好精神疾病患者的個人信息資料的收集整理、填寫、錄入和隨訪管理工作,提高精神疾病病人管理質(zhì)量。
5、繼續(xù)開展新增篩選、復(fù)核和登記重性精神疾病患者,完成下達年度指標任務(wù),并對其進行危險性評估,建立健康檔案、錄入國家管理網(wǎng),認真填寫個人信息。
6、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求,將對精神疾病患者免費健康體檢,總結(jié)以往工作經(jīng)驗,加強各部門協(xié)作,精心組織,力爭免費健康體檢率達到100%。
7、進一步加大健康教育工作力度,充分利用廣播、電視、報刊、大型活動等開展精神疾病科普宣傳,發(fā)放健康教育宣傳資料。
8、建立健全考評機制,制定重性精神疾病考核標準,指標量化。
9、團結(jié)協(xié)作,積極配合各專業(yè)工作,共同完成各項工作任務(wù)。
公眾號運營類工作計劃篇七
7、 負責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運營總監(jiān)(coo)要全面負責(zé)公司的市場運作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;/推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;/負責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
其權(quán)力范圍主要是:
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)
2.對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)
3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。
其責(zé)任范圍主要是:
1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;
2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責(zé)任;
3.因調(diào)研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和行政責(zé)任。
公眾號運營類工作計劃篇八
3、產(chǎn)品介紹。
4、員工互動空間(面向公司員工組)。
5、節(jié)假日祝福及技術(shù)部節(jié)假日值班安排。
1、總經(jīng)部負責(zé)收集各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺相關(guān)信息。
2、總經(jīng)部負責(zé)起草公司新聞、員工互動空間、節(jié)假日祝福等信息。
通過百度圖庫,360圖庫,門戶網(wǎng)站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。
4次/月,每周五推送1次。
編輯好的圖文信息于每周五上午十點之前發(fā)送至總經(jīng)部審核,審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。
1、公司內(nèi)部員工推廣。各部門負責(zé)人負責(zé)引導(dǎo)本部門員工下載微信,并學(xué)習(xí)使用微信,關(guān)注公司公眾賬號,并適時對外轉(zhuǎn)發(fā)公司信息。
2、對外文件推廣。總經(jīng)部規(guī)范對外文件格式,并將公司微信二維碼印制在對外文件頁腳處,引導(dǎo)客戶掃描關(guān)注公司公眾賬號。
3、名片推廣。公司員工名片上將印制公司微信二維碼,以便客戶掃描關(guān)注。
1、每次信息推送后,5天內(nèi)收集客戶的反饋,如有重要反饋信息,及時報送總經(jīng)理。
2、每月對微信的整體運營情況進行匯總分析,分析客戶閱讀興趣點,著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
公眾號運營類工作計劃篇九
會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進方案,努力提升坐銷工作占比。
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴防柜面有效投訴。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。
公眾號運營類工作計劃篇十
副組長:馮遠康。
成員:姜錄波熊科俊韋延林周以平陳嬌華潘仁京張祿萍。
二、學(xué)生食堂伙食委員會職責(zé)。
1、全面負責(zé)食堂的各項工作,食堂的建設(shè),工作人員的培訓(xùn)。
2、對食堂衛(wèi)生,食品的安全隨時進行檢查指導(dǎo)。
3、對伙食的菜、飯隨時進行成本核算,保護學(xué)生伙食的合法權(quán)益。
4、總結(jié)伙食開展的先進經(jīng)驗,籌劃今后學(xué)生食堂再開展的意見。
三、陪餐領(lǐng)導(dǎo):星期一陳其文,星期二姜錄波,星期三熊科俊,星期四錢安然,星期五馮遠康。
四、要繼續(xù)進一步加強食堂工作管理,加強技術(shù)培訓(xùn),提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
五、在干好食堂工作的前提下。食堂人員要積極的學(xué)習(xí),不斷提高為師生服務(wù)的自覺性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動。
六、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛(wèi)生事故。
七、搞好食品采購、運輸、保管、衛(wèi)生工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和和食品,堅決不預(yù)采購,以防食物中毒。
八、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生,食具要做到天天消毒,不做生菜,預(yù)防傳染病的發(fā)生。
九、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。
十、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施工作。
十一、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
十二、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應(yīng)必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。
十三、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十四、所采購的食品必須有管理人員驗收,合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十五、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由管理人員批準后方可采購。動用大的資金應(yīng)由校委會批準。
十六、食堂工作人員要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無差錯,安全無事故。
十七、對各種要下鍋的食品,包括:油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。
十八、個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁做與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十九、以改變報務(wù)方式,提高服務(wù)意識為突破口,把改善食堂飲食、強化飯菜質(zhì)量為重點,抓真抓實。
二十、充分發(fā)揮伙食委員會的.職能,定期召開會議,及時聽取及反饋師生中的信息。
二十一,新學(xué)期開始,食堂工作要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學(xué)校各項規(guī)章制度,做到不遲到不早退,愛護公共設(shè)施,注意節(jié)約,把工作落到實處,為樹立良好的學(xué)校整體形象作出應(yīng)有的努力。
公眾號運營類工作計劃篇十一
微信公眾號運營并不是一件簡單的事,而內(nèi)容運營又是其中最為重要的一環(huán),那要如何做好微信公眾號運營呢?這里給大家分享《微信公眾號運營》讀后感,希望對大家能有所幫助。
看完《微信公眾號運營》這本書之后,對微信公眾號的運營模式有了初步的了解。學(xué)習(xí)之后,感受良多。
這本書總共講述了10個方面的內(nèi)容,總體講述了數(shù)據(jù)思維,內(nèi)容營銷和商業(yè)變現(xiàn)這三大模塊,其中我對內(nèi)容營銷這一塊比較感興趣。作為一名運營人員,我們需要對自己的公眾號定位有清晰的認識,只有這樣才可以輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。怎樣才可以更好的吸引粉絲的注意,就要看我們的文章內(nèi)容是否足夠精彩。
在做內(nèi)容的時候,不管是做什么內(nèi)容都需要我們用心,不能馬虎了事,如果輸出的一篇文章不能讓讀者感興趣,甚至連觀點都表達不明確的話,這就是失敗的文章。不要把粉絲當(dāng)傻子,他們喜歡我們的文章是因為他們覺得我們輸出的文章可以站在客觀、公正的角度表述某些事情,而這些事情剛好又是粉絲所想要表達的一種情感,內(nèi)容具有積極的一面,所以喜歡關(guān)注我們的公眾號文章。
當(dāng)你堅持下來之后,你會發(fā)現(xiàn)自己的堅持是有意義的,從運營開始的第一個粉絲,第二個粉絲,直到擁有眾多的粉絲,成功運營了一個百萬粉絲的公眾號。即使最后失敗了也不要緊,因為成長的路上,是為了看更多的風(fēng)景,而不是一個結(jié)果。
讀完這本書之后,總體收獲還是蠻大的,它讓我對微信公眾號運營有了新的認識,新的理解。我要把已經(jīng)學(xué)到的內(nèi)容,運用到今后的工作中,并且不斷學(xué)習(xí)新的與微信公眾號運營相關(guān)的知識,在工作中不斷成長、進步。
公眾號運營類工作計劃篇十二
學(xué)校新一年在后勤各方面的工作都要去加強。一是食堂管理,學(xué)校將打算嚴格監(jiān)督食堂的建設(shè),從食材到工具,全部一一進行檢查,保證師生食品的安全。每個月讓食堂進行大掃除,叮囑食堂必須采購新鮮食材,所有的餐具食堂人員必須進行高溫殺毒,讓師生使用干凈消毒的餐具吃飯。二是學(xué)生書籍發(fā)放,在新學(xué)期開學(xué)后,立馬把書籍全部發(fā)下去,讓學(xué)生能夠拿到自己的課本上課,絕對不能像以前那樣學(xué)生都開學(xué)上課了,書還沒有拿到,耽誤師生上課,這是絕對不能出現(xiàn)的問題。
二、學(xué)校安全的工作。
新一年,學(xué)校的安全工作必須要做好,杜絕一切安全隱患,并且努力給予學(xué)生一個安全的校園。從消防安全、交通安全等方面去做工作。消防安全主要是針對學(xué)生們宿舍使用大的功率電器的事情,禁止學(xué)生在宿舍內(nèi)使用任何大功率的電器,防止宿舍起火,造成消防隱患。每次節(jié)假日師生離校必須注意電源的關(guān)閉,人走電閉。在交通安全工作方面,校園里禁止騎電動車和自行車,對各汽車也限速,進入校園里的所有車輛必須減速行駛,給學(xué)生們安全的通道。
三、加強教師隊伍的建設(shè)。
本年度,我校將進一步加強教師隊伍的一個建設(shè)工作,加強教師的職業(yè)素養(yǎng),提高教師們的思想道德,整頓教師德行問題,展開教師師德師風(fēng)的一個建設(shè)。進一步去培訓(xùn)教師,從實際出發(fā),培養(yǎng)適合學(xué)生的教師,建立一支品德高、素養(yǎng)高、能力高的教師的隊伍,以幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)。這一年,將會監(jiān)督教師們學(xué)習(xí),讓教師們逐一交一篇學(xué)習(xí)心得,高度的要求各位老師加強自身的學(xué)習(xí),努力去做一位優(yōu)秀的教師。
新年度,學(xué)校各方面的工作都會一一展開來,努力打造出美麗校園,給學(xué)生一個美麗的學(xué)習(xí)環(huán)境。新一年,更好的去建設(shè)學(xué)校,真正的讓學(xué)校成為學(xué)生們的一個家。新一年,我校將會往更高的方向前進,努力取得優(yōu)異的成績。
公眾號運營類工作計劃篇十三
繼續(xù)對業(yè)務(wù)經(jīng)理實行精細化管理,多渠道、多方式提升業(yè)務(wù)經(jīng)理履職水平,培養(yǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)理組織領(lǐng)導(dǎo)能力,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)經(jīng)理在基層網(wǎng)點的管理與監(jiān)督職能。
1、是繼續(xù)堅持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會制度。繼續(xù)堅持每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會,不斷豐富例會的形式和內(nèi)容,完善對業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細化管理,指明業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點和方向,增強業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,達到鞏固、學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)知識水平和加強風(fēng)險內(nèi)控管理的根本目標。
2、是繼續(xù)對業(yè)務(wù)經(jīng)理進行全方位培訓(xùn)。繼續(xù)實行部門聯(lián)動,定期組織各條線業(yè)務(wù)部門對業(yè)務(wù)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)知識、風(fēng)險防范和履職等方面的培訓(xùn),促進基層網(wǎng)點業(yè)務(wù)水平和內(nèi)控實力的雙提升。定期對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職能力進行測評,借助支行組織的季度水平考試幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理順利地、高標準地完成省行組織的各項測試,提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作水平。
3、是加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度。加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度,嚴格按照省行每季度檢查的機構(gòu)數(shù)不低于本轄機構(gòu)總數(shù)的25%,全年檢查必須覆蓋所有機構(gòu)的時間目標。在實施檢查方面,支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場形式通過觀察、詢問、查閱等手段對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職進行深入細致地檢查。
4、是嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理輪崗和準入退出制度。對業(yè)務(wù)經(jīng)理實施輪崗計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理個人素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識水平以及履職能力對業(yè)務(wù)經(jīng)理進行崗位輪換。同時,支行將采取網(wǎng)點推薦,嚴格筆試和支行研討的方式充實業(yè)務(wù)經(jīng)理后備隊伍。對于一些雖然已在崗,但卻不符合所在崗位任職資格的業(yè)務(wù)經(jīng)理,支行將適度采取淘汰措施,對業(yè)務(wù)經(jīng)理進行崗位調(diào)整,進一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)理整體素質(zhì)和履職能力。
5、是進一步強化業(yè)務(wù)經(jīng)理績效考核制度。根據(jù)《中國銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制實施細則(20xx年版)》重新對白云支行業(yè)務(wù)經(jīng)理考核制度進行修訂,通過真實反映、客觀評價業(yè)務(wù)經(jīng)理工作績效來提升業(yè)務(wù)經(jīng)理工作積極性,促進業(yè)務(wù)經(jīng)理隊伍工作效能最大化,保障網(wǎng)點業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。
6、是進一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)理隊伍素質(zhì)。建立業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控信息反饋制度,保證業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理中溝通工作的實時性和實效性。不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理助理層面人員進行培訓(xùn)和座談,及時與網(wǎng)點進行溝通,準確把握基層真實現(xiàn)狀,努力提升營業(yè)機構(gòu)內(nèi)控管理能力,不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理開展戶外拓展活動,增強業(yè)務(wù)經(jīng)理團隊凝聚力。
1、是全力以赴保障it藍圖順利上線。做好各機構(gòu)網(wǎng)點人員合理安排,兼顧日常工作和it藍圖的培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織員工在投入大量時間學(xué)習(xí)新系統(tǒng)和新業(yè)務(wù)流程的同時,既要做好現(xiàn)階段各項工作的跟進和處理,也要做好風(fēng)險內(nèi)控防范。進一步加強it藍圖新舊線過渡期的內(nèi)控管理,切實做到業(yè)務(wù)管理和內(nèi)控措施同步,防范風(fēng)險于未然,確保上線前后內(nèi)控管理的連續(xù)性。根據(jù)藍圖會計核算調(diào)整方案,配合資金業(yè)務(wù)與支付業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、內(nèi)部往來業(yè)務(wù)及其他表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)與利息核算等總賬賬戶進行的數(shù)據(jù)遷移工作,并完成收付業(yè)務(wù)外圍系統(tǒng)的轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。做好全行思想動員,明確職責(zé)分工,增強制度執(zhí)行力,做好bgl新舊賬戶補錄工作。
2、是繼續(xù)開展常規(guī)檢查,保持檢查監(jiān)督強度。根據(jù)運營工作檢查安排,繼續(xù)對網(wǎng)點進行運營內(nèi)控檢查工作,保持現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查監(jiān)督強度。采取組織人員對全轄運營業(yè)務(wù)進行常規(guī)檢查、錄像抽查、突擊檢查相結(jié)合方式,進一步加強人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查,制訂相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,規(guī)范員工操作,充分發(fā)揮各職能部門的聯(lián)動作用,加強內(nèi)控管理工作。
三、抓收付清算管理,提高清算質(zhì)量。
1、是抓好資金收付清算管理。督導(dǎo)落實支付清算帳務(wù)核對,提高支付清算帳戶核算質(zhì)量,按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作與管理,抓好資金收付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理,防范清算操作風(fēng)險,確保各項管理指標達到省行規(guī)定要求及資金安全,并完成省行各項收付帳務(wù)指標。
2、是抓好網(wǎng)點業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分利用支行聯(lián)動培訓(xùn),對新規(guī)定、新要求進行講解,確保第一時間將文件精神傳達至各網(wǎng)點。組織網(wǎng)點一線人員開展人民幣收付業(yè)務(wù)(含反假貨幣)培訓(xùn),切實掌握現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)管理和操作要求,提高反假貨幣鑒別能力、合規(guī)操作意識和服務(wù)水平。根據(jù)省行it藍圖出納業(yè)務(wù)上線進程安排,有序組織全轄it藍圖出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
3、是抓好業(yè)務(wù)應(yīng)急演練。繼續(xù)組織網(wǎng)點開展現(xiàn)金業(yè)務(wù)應(yīng)急學(xué)習(xí)和演練,提高各網(wǎng)點人員對現(xiàn)金業(yè)務(wù)突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力,妥善處理各類突發(fā)事件,防范現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險。
4、是嚴格落實一線柜員上崗制度。按照人民銀行每年反假貨幣上崗資格考試安排,統(tǒng)一組織未持證柜員參加考試。督促考試人員加強復(fù)習(xí),提高考試通過率,努力實現(xiàn)一線柜員100%持證上崗的要求。
1、是嚴格執(zhí)行出納管理及安全方面的有關(guān)規(guī)定。進一步抓好人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查,完善我行人民幣收付業(yè)務(wù)管理,提高收付水平。完善出納中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù),嚴格履行崗位職責(zé),嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,規(guī)范操作程序。同時,搞好反假幣培訓(xùn)管理工作,提高柜員反假幣能力。
2、是加大檢查力度,規(guī)范網(wǎng)點出納業(yè)務(wù)操作對網(wǎng)點尾箱實施細則、人民幣收付業(yè)務(wù)和atm現(xiàn)金管理的執(zhí)行情況進行全面、深入的檢查,實現(xiàn)現(xiàn)場檢查覆蓋面50%,利用視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控進行非現(xiàn)場檢查覆蓋面50%,全年現(xiàn)場及非現(xiàn)場檢查覆蓋面100%的檢查要求,力求防患于未然,降低出納業(yè)務(wù)差錯數(shù)量,防范出現(xiàn)重大問題。嚴格監(jiān)控網(wǎng)點現(xiàn)金庫存,結(jié)合我行實際情況,調(diào)整現(xiàn)金運轉(zhuǎn)流程,提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率,有效降低全轄現(xiàn)金占用量,減少無息資產(chǎn)占用。
1、是明確崗位職責(zé),加強對賬人員管理。明確專職對賬人員的職責(zé),相對固定兼職對賬人員,增強對賬人員的責(zé)任心。進一步加強對帳管理的督導(dǎo),落實轄內(nèi)網(wǎng)點銀企對帳崗位相互制約的要求設(shè)置,提高全轄銀企對帳的意識,全面促進對帳回執(zhí)回收率的提升。
2、是及時處理未達賬項,提高對賬質(zhì)量。繼續(xù)跟進落實銀企對帳外包公司的監(jiān)督管理工作,對余額不符的做到及時處理未達賬項,用未達賬項余額調(diào)節(jié)表進行調(diào)節(jié),真正實現(xiàn)面對面對賬。
3、是突出重點賬戶對賬,及時調(diào)整重點對賬賬戶名單。除完成規(guī)定的重點對賬任務(wù)外,根據(jù)實際情況將新開戶賬戶、新注冊網(wǎng)上(電話)銀行賬戶、新更換預(yù)留印鑒賬戶,以及業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁、資金異動等高風(fēng)險賬戶納入重點對賬范圍,定期將篩選出的重點對賬賬戶名單及時下發(fā)各網(wǎng)點,由對賬員進行對賬,加大異常賬戶資金異常情況的核實和排查。
1、是規(guī)范印章使用流程。規(guī)范轄屬網(wǎng)點運營條線業(yè)務(wù)印章管理使用流程,落實對網(wǎng)點的檢查和核對工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進,切實防范案件風(fēng)險。
2、是落實人員培訓(xùn),配合重空憑證直配模式的轉(zhuǎn)型工作。全力組織轄內(nèi)各機構(gòu)、業(yè)務(wù)部門對廣東重空系統(tǒng)2、0版本進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及操作演練。同時,對重空憑證庫存進行全面清理,確保我行順利完成重空配送模式的轉(zhuǎn)型。
3、是加強會計檔案管理。加強對會計檔案庫的管理工作,按規(guī)定落實相關(guān)的清理歸檔管理工作計劃,確保會計檔案的完整性及安全性。
公眾號運營類工作計劃篇十四
在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,運營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準繩,以服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨,充分貫徹,嚴格落實,確保公司各項經(jīng)營和管理目標的實現(xiàn)。為此,根據(jù)公司實際情況,制定運營管理部20xx年度管理計劃。
20xx年,運營管理部主要從計劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標進行全面規(guī)劃和描述。
計劃管理是確保公司經(jīng)營指標和管理指標按時完成的重要手段,為此,運營管理部在20xx年加強計劃管理職能。
1、經(jīng)營指標計劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部,加強公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
2、管理指標管理。以管理計劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標、責(zé)任人及完成時間,加強績效管理,對未完成工作計劃者,給予責(zé)任人確定具體的完成時間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰和行政處罰。
3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標、指標和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴格執(zhí)行、落實。并根據(jù)公司實際情況,建立起計劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。
在質(zhì)量管理體系上,通過對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標準,使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標準及要求,用以滿足工作的需要。
具體措施:
(1)強化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標準,持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
(2)對體系以外的服務(wù)項目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標準及要求,拓展服務(wù)范圍。
1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標準,并進行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺,提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項目進行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責(zé)任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。
3、加強對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運營管理部計劃采取一區(qū)域項目交叉考核另一區(qū)域項目的方式,每季度考核一遍,讓每個項目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標準,確保服務(wù)質(zhì)量標準的實現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。
1、建立培訓(xùn)考核機制,確保各崗位培訓(xùn)達到既定的目標。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績效實行量化管理。對各項培訓(xùn)進行不同形式的考核,并評估培訓(xùn)績效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念:
1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;
2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);
3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。
6、針對各崗位的工作特點,分類建立詳實的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
1、結(jié)合長垣縣實際情況,深入項目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預(yù)案,提高業(yè)主投訴處理效率。
3、加強物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認知和接受能力。
4、建立快速反應(yīng)機制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應(yīng)機制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項目緊急事件。
根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認識等現(xiàn)狀,20xx年重點在:
1、配合服務(wù)中心、分公司,運用法律知識,協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),通過法律途徑,對違約客戶進行起訴,追討欠費等,雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓(xùn)工作,規(guī)避風(fēng)險,提高工作效率。
3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,對公司文件及合同進行審核。總之,20xx年度運營管理部人員積極開展學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、開源節(jié)流意識、換位思考意識、深入一線服務(wù)意識和團隊協(xié)作意識,增強公司凝聚力,全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),促進公司快速發(fā)展。
略
公眾號運營類工作計劃篇十五
xx是新的開始,隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實現(xiàn)公司全年經(jīng)濟指標(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實現(xiàn)這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,xx年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應(yīng)該在xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實力去引導(dǎo)市場走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,所謂“內(nèi)”,就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經(jīng)驗,能作到對公司重點服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點到面的控制能力。
把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但xx年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項目無法跟進的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標項目機會是均等的。
利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的一種回報,但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓(xùn)計劃、項目分析、每月總結(jié)等方面。
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
商業(yè)項目運營方案。
運營經(jīng)理述職報告。
運營總監(jiān)述職報告。
運營總監(jiān)簡歷范文。
寶運營專員求職簡歷。
公眾號運營類工作計劃篇十六
隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊,環(huán)衛(wèi)運營項目開展以來,現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運營階段,但對于運營部門而言,每月工作部署在某些角度來講,會出現(xiàn)一些繁亂,現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月,固定重要工作部署。為工作目標,忠于職守,用心用力,務(wù)實高效,穩(wěn)步推進,使運營部門工作水平再上新臺階。
(一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊巡查。
每天不定時巡查“xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)中隊”保潔作業(yè)情況;
每周不定時巡查“長山中隊”,xx區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況;巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點:
5.對各中隊清掃保潔不符合標準的,進行扣分處理,并且在運營。
業(yè)務(wù)群通報。
巡查駕駛機械車輛人員要點:
1.巡查駕駛?cè)藛T是否在崗。
2.巡查駕駛?cè)藛T是否按照正常路線行駛。
3.巡查駕駛?cè)藛T是否違反規(guī)章制度作業(yè),如存在違反,進行經(jīng)濟。
處罰,并且在運營業(yè)務(wù)群通報。
4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。
巡查中轉(zhuǎn)站運行情況要點:
小對設(shè)備的損壞率。
(二)每周舉行“運營部門日常例會”;
其他內(nèi)容(本周實際事項、特別事項等)(三)每月至少兩次“一線環(huán)衛(wèi)人員安全會議”;
(四)每月至少兩次“駕駛?cè)藛T安全會議”;
4.駕駛?cè)藛T填寫安全熟知度記錄,并且簽字。
(五)每月月初到各中隊收取上月考勤,并且把本月考勤下發(fā);
運營部。
201?年??月??日。
4、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。
5、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;。
6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;。
7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。
3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進行購買,促成交易。
公眾號運營類工作計劃篇十七
運營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運行順暢、有序,進而促進板塊運行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進各項運營保障工作。
一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動加強與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運營保障,為機場戰(zhàn)略實現(xiàn)和長遠發(fā)展出謀劃策。
二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認真履行領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準,要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機場下達各項任務(wù)的執(zhí)行落實情況或未能落實的原因,并建立跟蹤抽查機制,督促整改責(zé)任落實到位,使板塊的安全保障有實實在在的效果。
今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標準,增強全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。
在績效考核方面:
四是嚴格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴肅性、持續(xù)性。
以績效考核為抓手,著重推進三個能力建設(shè):
三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。
指導(dǎo)實踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:
二是注重培訓(xùn),強化日常管理和監(jiān)督,重點突出細節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。
以務(wù)實、精細化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標,力促四個成效:
一是運營管理有突破;
二是安全保障有進步;
三是統(tǒng)籌兼顧有成效;
四是辦事效率有提高。
充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗豐、黨員覆蓋面廣的特點,開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項工作,嚴格黨員教育管理;通過精細幫扶,進一步做好入黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。
1、注冊公司名稱(代辦費用為注冊資本的1%左右,冠名江西需要200注冊資本);。
2、公司股權(quán)組成;。
3、公司章程制定;。
5、公司設(shè)計圖;。
1、廣告部:
廣告部人員配備:
經(jīng)理1人:負責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,做好市場發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調(diào)各區(qū)域投放終端細節(jié)等;。
2、耗材部:
打印耗材oa部:負責(zé)打印耗材銷售、維保、oa辦公維保;。
公眾號運營類工作計劃篇十八
xxxx網(wǎng)以建立一個汽車全方位服務(wù)的信息平臺,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,為會員提供汽車維修費用、購買汽車配件等產(chǎn)品的打折優(yōu)惠,真誠回饋會員。本著網(wǎng)站前期的目標,抓住我們現(xiàn)在有先機,沒有其他的網(wǎng)站在做前提下,獨樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展,擬定了以下工作計劃。
內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)站的重要部分,為了迎合網(wǎng)站的中心目標,我們必須先整合網(wǎng)站的內(nèi)容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產(chǎn)商的資源,信息內(nèi)容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術(shù)等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務(wù)內(nèi)容,銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設(shè)提供良好的信息資源渠道,同時也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅硬的基礎(chǔ)。
1、確立網(wǎng)站工作規(guī)劃的基本原則。作為汽車行業(yè)的服務(wù)信息平臺,把服務(wù)于有車會員當(dāng)作項目生存的出發(fā)點及終點。同時,進一步提高數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)欄目及服務(wù)的質(zhì)量,規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)站現(xiàn)階段的工作內(nèi)容,體現(xiàn)xxxx網(wǎng)信息及服務(wù)的權(quán)威性。
2、做好客戶需求調(diào)查,在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù),使項目成為以xxxx網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務(wù)數(shù)據(jù)系列大全。
3、進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺,增強網(wǎng)站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《xxxx網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。
6、通過北京地區(qū)的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。
維修商合作內(nèi)容計劃:發(fā)展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網(wǎng)站會員提供維修工時費用打折優(yōu)惠,同時為網(wǎng)站提供更多的維修技術(shù)的支持,并免費為會員提供緊急的援救拖車業(yè)務(wù);網(wǎng)站為維修商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。
7、銷售商的合作方式:發(fā)展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網(wǎng)站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價格,行情動態(tài),主要的還是內(nèi)容方面的合作;網(wǎng)站為銷售商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。
8、汽車配件與用品方面企業(yè)合作:一旦維修與銷售企業(yè)的合作達到一定的數(shù)量時,網(wǎng)站的資源整合時間周期的縮短,配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng),實現(xiàn)此類企業(yè)的會員收費制度。此類企業(yè)通過網(wǎng)站平臺的企業(yè)會員系統(tǒng)進行產(chǎn)品展示與銷售業(yè)務(wù),網(wǎng)站擁有巨大的需求客戶(維修商,個人用戶),為此類企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(1200元/年)。
作用:維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會員實實在在的價值,會員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)。
惠價格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關(guān)的汽車知識并不了解,雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛,但對日后的使用,養(yǎng)護和維修沒有認識,對相關(guān)的市場也不了解,同樣需要專業(yè)上的依賴。網(wǎng)站贏得了會員的信賴,個人有車會員用戶是網(wǎng)站收入的一部分(會員費:168元/年)。
維修商與汽車銷售商首年免費上網(wǎng)方式合作,目的是為了增加網(wǎng)站的價值信息,充實網(wǎng)站內(nèi)容,屬于網(wǎng)站收入的后備資源,廣告收入。此合作計劃是其他網(wǎng)站還沒有進行的,我們抓住現(xiàn)在有機會,早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準備。
1、與北京市駕校合作。
北京市目前有汽車駕駛學(xué)校70家左右,每年學(xué)車人學(xué)都要在15萬以上。在駕駛學(xué)校進行個人會員發(fā)展針對人群特定性好,減少資源及時間上的浪費。汽車初學(xué)者多對汽車知識了解甚少,很多人在學(xué)完車以后會進行購車的計劃,還有很多人對日后的用車過程中會發(fā)生的保險,維修,養(yǎng)護等方面的問題抱有相當(dāng)大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業(yè)指導(dǎo)的需要。而且多數(shù)的學(xué)車者為年輕人,對網(wǎng)絡(luò)的使用率很高,并且容易接受新穎的服務(wù)方式,對會員制的服務(wù)認知良好,對我們的宣傳和服務(wù)容易接受。每一家駕駛學(xué)校都有很多的報名點,他們分設(shè)在北京市的各各地區(qū),范圍相當(dāng)廣泛。并且針對人群特定,有良好的宣傳效果??梢院芸焯嵘W(wǎng)站知名度。
我們?yōu)楹献鞯鸟{駛學(xué)校提供網(wǎng)站宣傳和網(wǎng)上報名的服務(wù),并對在合作駕駛學(xué)校學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員給與我網(wǎng)站會員年會費的優(yōu)惠。
2、上街宣傳。
上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時進行,但需要人力上的很大投入。因為行業(yè)的特定性針對性好掌握,相對浪費不是很高。時間地點的選擇范圍可以根據(jù)實際需要隨時改變。最佳時間是周末2天,地點主要是停車場附近和商業(yè)區(qū)以及大型住宅區(qū)。
3、報廳。
報廳可以做為網(wǎng)站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經(jīng)營不同的報紙與雜志,我們針對銷量大的報紙進行夾頁(網(wǎng)站宣傳單)。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
通過與各大網(wǎng)站之間的合作,資源共享形式,充實網(wǎng)站內(nèi)容,增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的暴光度。
5、展會。
參加汽車類展會可以在特定人群中達到宣傳效果,參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費者以及各類相關(guān)人員,在展會內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。
6、市場活動。
聯(lián)合合作企業(yè)商家舉行一些利于網(wǎng)站推廣的活動,包括組織網(wǎng)站會員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動,有利于網(wǎng)站的推廣與品牌建立。
在本階段,以網(wǎng)站為業(yè)務(wù)平臺,進一步加強對汽車維修商及使用者的客戶服務(wù),完善服務(wù)體系,全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、實用的普片性服務(wù)及個性化服務(wù)。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關(guān)鏈接、網(wǎng)上歷史數(shù)據(jù)保存等服務(wù)。加強上網(wǎng)企業(yè)(維修商、個人會員)與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務(wù)性,把《xxxx網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。
1、數(shù)據(jù)庫的推廣。
網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、電子信函、網(wǎng)絡(luò)實名等各種渠道、方式推廣公共商務(wù)信息服務(wù)。同時,加強量化管理,把訪問量與上網(wǎng)單位的業(yè)績考核掛鉤。
2、數(shù)據(jù)維護要求。
(1)數(shù)據(jù)庫要求:三個月數(shù)據(jù)庫內(nèi)的有效維修企業(yè)數(shù)不少于300家,汽車數(shù)量不少于1000條,汽車銷售商不少于100家。
(2)質(zhì)量要求:
1、汽車與企業(yè)的基本數(shù)據(jù)完整率為100%,汽車輔助參數(shù)數(shù)據(jù)完整率不小于90%;
2、入庫數(shù)據(jù)的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:基本數(shù)據(jù)信息誤差率小于5%;輔助數(shù)據(jù)信息誤差率小于10%;文字錯誤小于萬分之五。
3、考慮到信息的動態(tài)特點,基本數(shù)據(jù)及輔助數(shù)據(jù)的誤差率均指數(shù)據(jù)在采集或維護更新時的誤差率。
(3)數(shù)據(jù)維護更新的時間要求:
1、入庫數(shù)據(jù)須反映汽車銷售商的最新信息,更新期為每日。
2、維護、更新數(shù)據(jù),采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有更新記錄。
3、網(wǎng)站宣傳材料制作。
1、制作xxxx網(wǎng)站宣傳冊。
網(wǎng)站的功能頻道的介紹,重點突出網(wǎng)站的服務(wù)特色,成為網(wǎng)站的會員,可以享受網(wǎng)站的合作企業(yè)產(chǎn)品打折優(yōu)惠政策,同時享受網(wǎng)站的十大功能,同時反映出與網(wǎng)站合作的企業(yè)得到怎樣的利益。
2、制作放置于汽車駕駛學(xué)校與銷售商處的會員宣傳單。重點是加入會員俱樂部后所能得到的服務(wù)內(nèi)容(駕校、銷售商與網(wǎng)站之間所能提供服務(wù)內(nèi)容,通過三者之間的關(guān)系資源,商討合作)。
3、制作會員標識。
網(wǎng)站個人會員車標,為了統(tǒng)一網(wǎng)站的會員識別與管理,維修企業(yè)以及俱樂部活動之間的識別作用,有效地管理客戶與會員之間的關(guān)系,方便會員之間的認識與溝通。
4、制作企業(yè)會員授權(quán)牌。
5、網(wǎng)站增加駕駛學(xué)校的專欄。
6、加快與駕駛學(xué)校和銷售商商談,縮短與維修商的商談合作時間周期。
實施以上計劃主要費用為宣傳品的制作費用。
預(yù)計數(shù)量:5000份共6頁。
預(yù)計數(shù)量:5000份a4單頁銅板紙。
3、會員標識的制作:貼在會員車身上的會員車標,不干膠,防水。
預(yù)計數(shù)量:1500份大小140mmx140mm。
部分費用有合作企業(yè)贊助,部分由會員自己承擔(dān),網(wǎng)站角色就是活動主辦者。
網(wǎng)站的贏利項目:廣告收入、會員費、市場活動(技術(shù)培訓(xùn))費。
網(wǎng)站廣告項目及報價:
企業(yè)會員費:1200元/年,享受網(wǎng)站所有有用數(shù)據(jù),擁有網(wǎng)站宣傳平臺,詳細見《企業(yè)會員服務(wù)》。
1200、00x1000=1200000元。
1、5月中旬一日游,會員自駕車出游活動(維修商、個人會員、網(wǎng)站人員、媒體記者、品牌車友會員)。
2、5月底汽車常見問題培訓(xùn),維修商的集體維修技術(shù)培訓(xùn)(維修商、個人會員、網(wǎng)站人員、媒體記者)。
3、6月初舉行新車試駕活動,某一品牌汽車新車的試駕活動(救援對、個人會員、網(wǎng)站人員、銷售商)。
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