總結(jié)能夠理清思路，凝練經(jīng)驗(yàn)，使得我們的工作和學(xué)習(xí)更加高效?？偨Y(jié)的寫(xiě)作方法和技巧，是我們需要不斷探索和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)參考文獻(xiàn)，希望能給大家提供一些靈感和思路。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇一
我到*公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，*萬(wàn)元，純利潤(rùn)*萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印*萬(wàn)元，網(wǎng)校*萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)*萬(wàn)元，電腦耗材及配件*萬(wàn)元，其他：*萬(wàn)元，人員工資*萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)*萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在*萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)*萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室*萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分*萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分*萬(wàn)元;電腦部分*萬(wàn)元，人員工資—*萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)*萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
在工作效率服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把*公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
崗位職責(zé)。
：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和*30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和*公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的。
述職報(bào)告。
我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
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部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇二
財(cái)務(wù)管理的工作在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮著重要的作用,企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都需要財(cái)務(wù)管理的輔助,財(cái)務(wù)經(jīng)理也需要依據(jù)財(cái)務(wù)工作狀況對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)做出合理的決策。下面是本站小編整理的一些關(guān)于財(cái)務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)，供您參考。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下：
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況：
公司全年給我部門(mén)的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上，其中公司本級(jí)20xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元，因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo);三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開(kāi)4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類(lèi)業(yè)務(wù)，投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作。
20xx年，我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財(cái)務(wù)工作：
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)?；l(fā)展，專(zhuān)業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度：一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強(qiáng)資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要，全年共計(jì)向局借款2.345億元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足：
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫?，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
一是部門(mén)之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三是財(cái)務(wù)部門(mén)未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想：
20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外，我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;。
三是以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);。
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后，還想說(shuō)兩點(diǎn)：一是我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們;。
歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時(shí)間對(duì)人類(lèi)歷史而言，只是一瞬，但對(duì)一個(gè)人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時(shí)侯，更具有十分重要的意義。過(guò)去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，×××安排我分管經(jīng)營(yíng)工作，主管財(cái)務(wù)、勞動(dòng)工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對(duì)比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，一年多的工作中，既有苦，也有樂(lè);既有成績(jī)，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會(huì)，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報(bào)組織和廣大職工對(duì)我的信任。在全廠經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)?，F(xiàn)就自己一年多來(lái)的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：
第一部分主要工作成績(jī)。
一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車(chē)間的庫(kù)存進(jìn)行了盤(pán)查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，20xx年10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車(chē)間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。20xx年12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷(xiāo)制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排×××重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過(guò)以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受×××委托，從20xx年8月份開(kāi)始，對(duì)×××××ד三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《×××××××××改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)××進(jìn)行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《××××××。
經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績(jī)效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn)，從20xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員××××人，獎(jiǎng)勵(lì)××××人，降崗××人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了×××××職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。
五、今年4月份，在“非典”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助×××開(kāi)展××××戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。此項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來(lái)，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車(chē)間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問(wèn)題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，從20xx年7月份開(kāi)始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《××××××勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析。
工作剖析。
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說(shuō)盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進(jìn)。
1、××××××虧損××××，雖說(shuō)是由原材料質(zhì)量問(wèn)題引起，但我在查庫(kù)工作中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。
2、《經(jīng)營(yíng)責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場(chǎng)變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車(chē)間的經(jīng)營(yíng)情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說(shuō)與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。
4、××××改革后，沒(méi)有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。
自身剖析。
我分管經(jīng)營(yíng)工作，管錢(qián)、管人、管事。可以說(shuō)利在手中，但我深知“貪欲一開(kāi)始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無(wú)赤金，人無(wú)完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使×××××的經(jīng)營(yíng)工作上臺(tái)階。
第三部分建議、意見(jiàn)和今后工作努力的方向。
建議、意見(jiàn)。
在××××××××改革過(guò)程中，我們也聽(tīng)到了不同的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹(shù)必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長(zhǎng)久。改革是大勢(shì)所趨，時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)展，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
2、今后努力的方向。
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無(wú)愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求××××××經(jīng)營(yíng)工作的健康，穩(wěn)步，有效開(kāi)展。
我自xx年7月份到公司上班，7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理，現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
從不搞特殊也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員不管經(jīng)理還是工人我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)不搞無(wú)原則的糾紛不利于團(tuán)結(jié)的事不做不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷(xiāo)憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)，將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按。
合同。
規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷(xiāo)。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長(zhǎng)虹銷(xiāo)售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票，開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn)，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)xx年合肥辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成xx年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問(wèn)題。
半年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：一是我的。
述職報(bào)告。
還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理李靜及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)薛春燕，她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)。三是希望大家在xx年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇三
時(shí)間流逝得如此之快，我們跟目標(biāo)還是有著不小的差距，我們又將接觸新的知識(shí)，新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職報(bào)告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)我在工作已滿x月了?；叵朊嬖嚨哪且惶?，x總的誠(chéng)懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)的第一天起，__的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是x總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的。我就融入__這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合，的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)和個(gè)人都無(wú)益處。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來(lái)的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到。我主要的職責(zé)是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺(jué)得做銷(xiāo)售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ鳎憔蜁?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒(méi)有，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高，可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題。我想只要我積極努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì)越來(lái)越小。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭(zhēng)取做到。
其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為也一樣，因?yàn)槭且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)。”我對(duì)它的理解就是；如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
工作隨著鐘聲走過(guò)了三個(gè)月，我也從一個(gè)適應(yīng)期人員成為了公司正式成員，我擔(dān)任的是經(jīng)理護(hù)理，工作艱巨，知道工作并不容易，在上班期間我一直都努力完成自己的申請(qǐng)，給經(jīng)理分擔(dān)壓力，做好自己份內(nèi)之事。下面對(duì)工作簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取。
我知道自己想要做好這份工作要靠自己的努力和堅(jiān)持，對(duì)于工作我一直高度警惕，時(shí)刻提醒自己要尊重努力，在工作中眼觀六路，多聽(tīng)多做，少問(wèn)，因?yàn)榻?jīng)理都比較忙碌，只有當(dāng)我遇到自己不能解決的問(wèn)題時(shí)我才會(huì)去和經(jīng)理溝通同時(shí)也會(huì)通過(guò)自學(xué)，來(lái)提升自己并且我經(jīng)常會(huì)學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的知識(shí)讓我自己有更多的能力當(dāng)經(jīng)理需要我的時(shí)候我能夠給經(jīng)理幫助，給自己壓力，給自己動(dòng)力，這是我對(duì)自己工作的要求同樣也是我一直工作的態(tài)度，每天我都在努力提升自己，完成任務(wù)，做好自己的事情，把需要我做好的絕不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)操心擔(dān)心。
二、完成經(jīng)理安排的任務(wù)。
經(jīng)理開(kāi)會(huì)的時(shí)候我主動(dòng)幫助經(jīng)理準(zhǔn)備好開(kāi)會(huì)資料和稿件，同時(shí)把消息傳達(dá)到各個(gè)部門(mén)，保證每一個(gè)部門(mén)都能及時(shí)參加這次的會(huì)議，并且會(huì)把會(huì)議布置好，做好會(huì)前準(zhǔn)備，保證這次會(huì)議能夠完美召開(kāi)，達(dá)到經(jīng)理預(yù)想的效果，同時(shí)也會(huì)協(xié)助經(jīng)理查看管理的布置實(shí)施等，并做好相關(guān)筆記，把重要的資料錄入到資料庫(kù)中，并且做好文檔的整理與搜集，把酒店的一些回報(bào)總結(jié)及時(shí)傳達(dá)到經(jīng)理手上，完成經(jīng)理交付的任務(wù)保證自己在工作中沒(méi)有給經(jīng)理拖后腿，讓經(jīng)理能夠提高工作效率，能夠完成當(dāng)前的任務(wù)。
三、做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
在公司我還有一個(gè)非常重要的任務(wù)，就是調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消息，把他們整理成資料，在整理這些資料的時(shí)候我給自己的要求就是要準(zhǔn)確，且全面，能夠充分反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。并且把相應(yīng)的數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計(jì)，做成餅圖或者是柱狀圖形方便領(lǐng)導(dǎo)觀看這也是能夠減少領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的正確做法，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我會(huì)從他們的經(jīng)營(yíng)模式，最終的成果，和他們的公司制度等想要讓酒店有提升就要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里找到資料，從他們中汲取營(yíng)養(yǎng)壯大自身，我要做的簡(jiǎn)單，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析透徹，才能夠取得更好的成績(jī)。
四、協(xié)助經(jīng)理接待客戶。
在工作中經(jīng)理也會(huì)招待一些重要客戶，他們提前到來(lái)需要我事先準(zhǔn)備會(huì)議室，并且把會(huì)議談判室整理好給經(jīng)理提供便利，還會(huì)陪同經(jīng)理去看客戶，作為助理要把這次會(huì)議做好記錄方便下次查看，讓我們的酒店有更多的發(fā)展。因?yàn)榻?jīng)理工作非常忙碌，我還會(huì)給經(jīng)理安排會(huì)見(jiàn)客戶的時(shí)間地點(diǎn)等。
經(jīng)過(guò)了三個(gè)月的努力我也得到了經(jīng)歷的認(rèn)同，真是成為了我們酒店的一員，子啊今后的工作中我作為經(jīng)理助理我還將繼續(xù)努力。
五個(gè)月的試用期說(shuō)快也是真的很快，小半年的時(shí)間就這么不知不覺(jué)地，在一周一周的工作中過(guò)去了。因?yàn)槲沂侵苯用嬖嚨墓驹O(shè)計(jì)部經(jīng)理，已經(jīng)屬于中級(jí)管理層，所以試用期的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)，整整五個(gè)月。在這五個(gè)月里面，我通過(guò)自己的努力工作，以及基本摸熟了公司的工作流程，以及設(shè)計(jì)部經(jīng)理需要做的工作。在這五個(gè)月里面，我也與同事們相處的很熟悉了，用自己的工作贏得了他們的尊重和認(rèn)可。相信這段時(shí)間的試用期考核，我做的還是比較到位的。下面，就我的試用期到轉(zhuǎn)正的五個(gè)月工作做一下總結(jié)吧。
一、銜接上下級(jí)，做好對(duì)接工作。
因?yàn)樽约旱纳弦环莨ぷ鳎褪窃O(shè)計(jì)的工作，所以在設(shè)計(jì)這一塊，還是比較得心應(yīng)手的，所以試用期里面的挑戰(zhàn)就是管理這一塊。
做經(jīng)理，最主要的就是完成與上下級(jí)的工作對(duì)接。在公司會(huì)議中，做好工作記錄，知道最近的一些工作安排，然后將這些安排分配到自己的部門(mén)里面去。做好部門(mén)里面的工作安排，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)負(fù)責(zé)哪一部分，規(guī)定好什么時(shí)間做完等等。
經(jīng)理這個(gè)職位，我認(rèn)為就是一個(gè)樞紐一樣的作用，承上啟下。所以我在工作中，認(rèn)真提取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事們的一件，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)各方的想法，并做好中間的協(xié)調(diào)工作。我還積極向其他部門(mén)的經(jīng)理學(xué)習(xí)，遇到一些我沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，認(rèn)真向他們請(qǐng)教。
二、做好工作審核。
設(shè)計(jì)部的經(jīng)理有一個(gè)很大的工作，就是需要做好下面設(shè)計(jì)師的工作審核。設(shè)計(jì)師做好設(shè)計(jì)上交過(guò)來(lái)后，我們就需要對(duì)這些設(shè)計(jì)做好審核，仔細(xì)檢查里面有沒(méi)有什么問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題的話，就可以發(fā)給其他的部門(mén)了，有問(wèn)題的話就需要打回設(shè)計(jì)師督促整改。
設(shè)計(jì)是一件非?？紤]審美的事情，而每一個(gè)人的審美觀又都是不一樣的，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“你認(rèn)為好的，我認(rèn)為不行”這種現(xiàn)象，面對(duì)下面設(shè)計(jì)師的據(jù)理力爭(zhēng)，我選擇動(dòng)用溝通，我會(huì)先聆聽(tīng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念，好的我會(huì)聽(tīng)取他的意見(jiàn)，我也會(huì)說(shuō)一說(shuō)我的想法，然后我們綜合考量，在進(jìn)行整改。因?yàn)槲揖褪菑脑O(shè)計(jì)師起步的，所以了解設(shè)計(jì)師的想法，所以我通過(guò)這個(gè)方法，很快就的到來(lái)部門(mén)同事的認(rèn)可和擁護(hù)。
三、本職工作。
作為設(shè)計(jì)部的經(jīng)理，并不意味著就不需要從事設(shè)計(jì)的工作了，所以我在工作中間，依舊認(rèn)真參與部們的設(shè)計(jì)工作，與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時(shí)間公司承接的游戲建模設(shè)計(jì)，我和部門(mén)同事一起加班半個(gè)多月，才完成工作。
四、下一步工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)正了，并不意味著我的工作就結(jié)束了，我還會(huì)在后面的工組中繼續(xù)自我監(jiān)督自我考核。
下一步計(jì)劃：
1、在工作之余，依舊堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
2、做好公司的工作對(duì)接，為部門(mén)同事?tīng)?zhēng)取到更多的利益。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸融入到了__集團(tuán)__實(shí)業(yè)有限公司雙河項(xiàng)目部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的技能也有了明顯的提高。雖然中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這段時(shí)間我見(jiàn)識(shí)了不少，也學(xué)到了不少東西。我感到自己在逐漸成長(zhǎng)，逐漸成熟?，F(xiàn)在將試用期的情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的態(tài)度，適應(yīng)辦公室特點(diǎn)。
辦公室是項(xiàng)目部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)外的許多進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職外，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且有時(shí)還比較緊急，讓我不得不放下手頭的先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間，有時(shí)是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的事卻沒(méi)有做。我很明白“今日事，今日畢”的道理，手頭的不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他要去處理，因此，我有時(shí)候會(huì)加班，有時(shí)候會(huì)在晚上去縣城辦事（比如和文具店結(jié)帳、打印文件紅頭等）。
辦公室人手少，量大：辦文、辦會(huì)、辦事。試用期里，我基本上了解了辦公室的各項(xiàng)事務(wù)，熟悉了辦文和辦會(huì)的程序。其它的，比如采購(gòu)辦公用品、后勤服務(wù)、接待領(lǐng)導(dǎo)的等等，我也正在學(xué)習(xí)，主任也有意愿把很多逐漸交付于我。雖然有時(shí)候我會(huì)手忙腳亂，有些會(huì)做得不夠圓滿，但是我相信，隨著不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地累積經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)把事情辦得井井有條，在中得心應(yīng)手。
二、盡心盡責(zé)，做好本職。
試用期里，我主要完成了以下：
1、文件輪閱、歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照項(xiàng)目部的規(guī)章制度要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文件的閱示精神傳達(dá)到項(xiàng)目部的各相關(guān)部門(mén)。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、發(fā)文無(wú)差錯(cuò)。做好項(xiàng)目部的發(fā)文，負(fù)責(zé)一般文件的打印、修改、復(fù)印以及紅頭文件的分發(fā)、電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助項(xiàng)目部其它職能部門(mén)發(fā)文的核稿和印發(fā)。這段時(shí)間，我在主任的監(jiān)督和指導(dǎo)下，一共印發(fā)紅頭文件18份。對(duì)于每一份文件，我都調(diào)整格式，盡量使文件排版規(guī)范、美觀，并反復(fù)核對(duì)、修改原稿，以杜絕錯(cuò)別字和不通順的語(yǔ)句，確保發(fā)文質(zhì)量。至于辦公室發(fā)文的擬稿和各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)，目前大部分都是主任在負(fù)責(zé)，希望在接下來(lái)時(shí)間里我可以以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)并勝任擬稿這種。
3、通知開(kāi)會(huì)時(shí)間地點(diǎn)，整理會(huì)議場(chǎng)所，并并做會(huì)議記錄。熟悉項(xiàng)目部各職能部門(mén)周、月固定會(huì)議的時(shí)間、名稱(chēng)及參會(huì)人員，通知有關(guān)人員參加一般性的臨時(shí)會(huì)議。負(fù)責(zé)開(kāi)會(huì)前后清理會(huì)議室，為參會(huì)人員提供干凈舒適的開(kāi)會(huì)環(huán)境。對(duì)需要辦公室做會(huì)議記錄的會(huì)議做好會(huì)議記錄，盡量做到字跡工整、條理清晰，以方便有關(guān)部門(mén)人員查閱。對(duì)于給某些專(zhuān)業(yè)性會(huì)議做會(huì)議記錄，目前我還不太能夠勝任，主要原因是我沒(méi)有去過(guò)施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)會(huì)上發(fā)言人講的有關(guān)施工等方面的內(nèi)容不能完全理解。在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)，我希望通過(guò)閱讀辦公室存檔的監(jiān)理批復(fù)表、epc設(shè)計(jì)通知、施工地質(zhì)簡(jiǎn)報(bào)等文件，盡的努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，以最短的時(shí)間學(xué)會(huì)做這方面的會(huì)議記錄。
4、管理項(xiàng)目部的行政印章和項(xiàng)目總經(jīng)理的私人印章。嚴(yán)格按照《__實(shí)業(yè)有限公司印章管理辦法》對(duì)印章實(shí)行有效管理，印章存放在鐵柜里并上鎖，確保其安全性。每次蓋章都要求經(jīng)辦人在ep章使用登記表中登記簽字，規(guī)范印章的使用。
5、合理采購(gòu)辦公用品。嚴(yán)格按照辦公用品采購(gòu)程序進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)，盡量不浪費(fèi)。對(duì)于各個(gè)職能部門(mén)送過(guò)來(lái)的急需購(gòu)買(mǎi)辦公用品的報(bào)告，我及時(shí)處理，以最快的速度采購(gòu)到其所需的辦公用品，絕不耽誤其。通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，我對(duì)縣城情況已經(jīng)很熟悉，和縣城比較好的文具店、文印店、家具廠和印刷廠都建立了聯(lián)系。
6、協(xié)助主任做好后勤。后勤是一項(xiàng)服務(wù)性的，事情比較雜亂，比如調(diào)配項(xiàng)目部公用車(chē)，維修項(xiàng)目部各種辦公器具，滿足項(xiàng)目部職工在生活方面的合理要求，等等。試用期里，我還沒(méi)有接觸到所有的后勤，對(duì)某些從未遇見(jiàn)過(guò)的事情還不能很好地處理，希望以后可以慢慢熟悉所有后勤，并可以培養(yǎng)自己處理突發(fā)事件的能力。
7、協(xié)助主任做好接待。接待是一項(xiàng)很重要的，這項(xiàng)開(kāi)展得好與壞直接影響項(xiàng)目部的形象。目前，我還不能完全勝任這項(xiàng)，因?yàn)榻?jīng)歷得少，對(duì)于某些場(chǎng)面還不能應(yīng)付。不過(guò)我堅(jiān)信，通過(guò)用心地學(xué)習(xí)和逐漸地鍛煉，我一定可以慢慢適應(yīng)這項(xiàng)。
試用期也是我的適應(yīng)期，雖然我已經(jīng)適應(yīng)了目前的，思想認(rèn)識(shí)上和能力都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：思想還沒(méi)有完全從茫然狀態(tài)進(jìn)入開(kāi)朗狀態(tài)，對(duì)自己的還不夠理解，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有做到三思而后行；在對(duì)將來(lái)的打算上，我有明確的目標(biāo)，也有自己的道路，但是我不知道這條路是否一定可以到達(dá)我的目標(biāo)點(diǎn)。
每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。我知道，若要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就必須付出努力，勇于拼搏，艱苦奮斗，我的未來(lái)要靠自己去打拼！
轉(zhuǎn)眼20__年我在沱牌的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的，我就試用期的做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把接下來(lái)的做的更好，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和各項(xiàng)。
一、試用期完成的。
1、銷(xiāo)售情況。
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力下，射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場(chǎng)完成銷(xiāo)售額5.3萬(wàn)元元，回款率為96%；低檔酒占總銷(xiāo)售額的82.6%，其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡(jiǎn)裝480ml、柳浪春短蓋銷(xiāo)售為主；中檔酒占總銷(xiāo)售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主；其中五月份銷(xiāo)售額為2.6萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的49%；六月份銷(xiāo)售額為0.8萬(wàn)元占總銷(xiāo)售額的15%；七月份銷(xiāo)售額為1.9萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售額的36%。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，一定程度上杜絕了低價(jià)傾銷(xiāo)和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷(xiāo)售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、對(duì)我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈(zèng)送政策宣傳，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況。
上半年開(kāi)發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超，對(duì)于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“沱牌酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門(mén)市部，張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報(bào)400余張，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家，現(xiàn)已制作完成3家；對(duì)于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì)，積極配合公司對(duì)遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)В舜我幌盗袑?duì)公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度，讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與了解我公司。
5、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)管理，建立了經(jīng)銷(xiāo)商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷(xiāo)售周報(bào)表、銷(xiāo)售月報(bào)表，各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存，使得的每月計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷(xiāo)售情況分別從經(jīng)銷(xiāo)商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷(xiāo)售。
6、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查統(tǒng)計(jì)情況。
根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)品牌，尤其是低端簡(jiǎn)裝酒當(dāng)中以豐谷頭曲、太乙曲酒為我公司低端市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者，其市場(chǎng)占有率高，市場(chǎng)流通速度快，很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)流通，這也為我公司低端簡(jiǎn)裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
豐谷公司最近執(zhí)行市場(chǎng)優(yōu)惠政策：連續(xù)或一次性進(jìn)豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達(dá)5000元可獲得九陽(yáng)牌豆?jié){機(jī)一臺(tái)，達(dá)2萬(wàn)元可獲得價(jià)值20__元空調(diào)一臺(tái)。
金潭玉液以單品單行3盒為基準(zhǔn)，陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液。
二、打算。
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的，但由于我從事銷(xiāo)售時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在接下來(lái)的中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)。
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道。
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。接下來(lái)在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與客戶密切配合，做好銷(xiāo)售。
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，搞好客情關(guān)系，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇四
部門(mén)經(jīng)理,有的單位稱(chēng)為部長(zhǎng)、主任,或是部門(mén)主管。從級(jí)別上來(lái)說(shuō),部門(mén)經(jīng)理屬于單位的中層干部;從權(quán)限上來(lái)說(shuō),部門(mén)經(jīng)理從管二三人到幾十人不等。下面是本站小編整理的一些關(guān)于部門(mén)經(jīng)理入職轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)，供您參考。
本職自20xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來(lái)，已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法，五個(gè)月來(lái)，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作，現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。
一、加強(qiáng)酒店的行政管理。具體規(guī)定如下：
(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí)，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
(二)會(huì)議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開(kāi)行政例會(huì)。會(huì)上，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報(bào)上周的工作情況，提出本周的。
工作計(jì)劃。
和需要協(xié)調(diào)的工作。與會(huì)人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來(lái)，共召開(kāi)行政例會(huì)21次，除營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理請(qǐng)假2次、采購(gòu)部經(jīng)理請(qǐng)假1次外，其他人基本上能按時(shí)到場(chǎng)參加會(huì)議，如本人有事情不能參加，均能安排部門(mén)管理人員參加。沒(méi)有缺席、遲到/早退、無(wú)故曠工等現(xiàn)象。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也比較詳盡，會(huì)場(chǎng)氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時(shí)貫徹執(zhí)行。
(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時(shí)間”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵(lì)總值值班人員履行工作職責(zé)。自實(shí)施以來(lái)，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴，沒(méi)有發(fā)生脫崗、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
(四)工作日志的記述：從6月5日起，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幾個(gè)月來(lái)因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五)每。
：自6月份以來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月。
工作報(bào)告。
內(nèi)容也比較詳盡包括：總結(jié)上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問(wèn)題、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本部門(mén)、酒店工作的意見(jiàn)或建議、本部門(mén)的人事動(dòng)態(tài)。
二、加強(qiáng)員工宿舍的管理。
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。本職在其他管理人員的幫助下，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：
(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責(zé)，激發(fā)后勤主管的工作積極性，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定，實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng)，將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。
(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同，對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定，節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái)，員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí)，對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對(duì)使用人進(jìn)行處罰，杜絕高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。
(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時(shí)間，且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間，宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái)，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開(kāi)放時(shí)，衛(wèi)生與軼序都比較亂，且常有外人進(jìn)來(lái)打牌、看電視。經(jīng)過(guò)大家不懈努力，現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣、娛樂(lè)，為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開(kāi)展三次基層員工的培訓(xùn)工作。
20xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門(mén)的基層員工，總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識(shí)、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí)、國(guó)內(nèi)外風(fēng)土人情、泉州旅游知識(shí)等。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)酒店的工作有所了解，儀容儀表、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范，酒店的意識(shí)有所提高。
在人力資源部的督導(dǎo)下，各部門(mén)開(kāi)展了崗位技能培訓(xùn)200多人次，現(xiàn)基層員工的實(shí)際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升，又營(yíng)造了一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)。
本人于*年*月**日來(lái)到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃，是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說(shuō)是一篇制式化的文章，不如說(shuō)是對(duì)過(guò)往三個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對(duì)話。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是：
1、公司。
規(guī)章制度。
管理。
1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的，要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，分幾個(gè)階段，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，要多長(zhǎng)時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向，對(duì)企業(yè)的員工而言就容易對(duì)企業(yè)的未來(lái)失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯(cuò)位，想要做決斷;決策者錯(cuò)位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果，達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做，決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。
3、
崗位職責(zé)。
不夠明確。
崗位說(shuō)明猶如產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門(mén)共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯(cuò)誤中才能成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會(huì)出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵(lì)和績(jī)效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大的歷程，這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、人才儲(chǔ)備方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步，在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的，相信**年開(kāi)始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);**年我們會(huì)達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會(huì)。
必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善;對(duì)工作：力求更好。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項(xiàng)目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。
一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上。
1、克服了等諸多困難。
2、資金緊張。
3、氣候惡劣。
二、積極采取的措施，精心組織、精心管理。
1、進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制。
通過(guò)兩年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項(xiàng)目部除設(shè)立一名專(zhuān)職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專(zhuān)職安全員共計(jì)24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問(wèn)題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性。
通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。
通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性。
項(xiàng)目部每月8日定期召開(kāi)成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問(wèn)題，找出不足，層層落實(shí)，下月改進(jìn)，要求各項(xiàng)對(duì)比實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠，施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
5、文明工地建設(shè)。
6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作。
積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)邀請(qǐng)其進(jìn)場(chǎng)檢查，征求意見(jiàn)，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦。
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
三、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
五、存在問(wèn)題。
自己雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。分析其原因(1)進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
(2)業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇五
x月xx日進(jìn)入公司以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的配合下，在較短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)并迅速組織生產(chǎn)工作，生產(chǎn)部因?yàn)閤月份后開(kāi)雙線雙班，員工新增了一半，生產(chǎn)系統(tǒng)(總體)管理基礎(chǔ)變得相對(duì)薄弱，由于人員都是從下層剛提上來(lái)的，造成從帶班長(zhǎng)到生產(chǎn)主管都是新手的局面(包括我自己)，所以工作推進(jìn)相當(dāng)緩慢，問(wèn)題也比較多。管理的提升并不象產(chǎn)量的提升那樣，通過(guò)增加人手就可以解決的。恰恰相反，它們都是成反比在發(fā)展的，在3個(gè)月的工作中，主要完成如下工作：
5、增強(qiáng)生產(chǎn)部和各部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào)，合理的將市場(chǎng)壓力、生產(chǎn)壓力分解到相關(guān)科室和人員身上，通過(guò)落實(shí)責(zé)任(我來(lái)之前很多待解問(wèn)題都不是很好的得到暴露，大家覺(jué)得不好意思)，努力去建立一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，并從人員意識(shí)、觀念上去進(jìn)行有針對(duì)性的改造和提高，這是我工作中被視為最重要的一部分。
“不會(huì)哭的孩子沒(méi)奶吃”應(yīng)該是抓生產(chǎn)工作的最好寫(xiě)照，所以進(jìn)廠來(lái)，我一直堅(jiān)持要把生產(chǎn)的問(wèn)題完全暴露出來(lái)，要對(duì)影響生產(chǎn)的責(zé)任部門(mén)進(jìn)行“聲討”，讓責(zé)任部門(mén)感受到壓力并要積極去完善本部門(mén)的運(yùn)作來(lái)滿足生產(chǎn)需要的管理風(fēng)格——盡管在這條路上曾一度的被人誤會(huì)過(guò)，同時(shí)我要求各下屬也要這樣去開(kāi)展工作，把我們的溝通工作正常化、合理化和程序化，不是不好意思，不是“上班一團(tuán)和氣，到下班還沒(méi)處理問(wèn)題”或是“你好，我好，大家好，就是工作不好”這樣的消耗團(tuán)隊(duì)機(jī)能的風(fēng)氣，當(dāng)然在操作過(guò)程中難免有把握不準(zhǔn)的時(shí)候，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教授下我慢慢將進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整?，F(xiàn)正在策劃建立一個(gè)完善的生產(chǎn)系統(tǒng)，從計(jì)劃、物控、質(zhì)量、交期、成本、數(shù)據(jù)、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)管理、人員培訓(xùn)等方面將其建立健全和受控，我們這里受科龍管理影響很深，這在建立自己的管理模式過(guò)程中會(huì)阻礙我們?nèi)プ非蟾酶叩哪Ｊ?，如在?jì)劃模式上“科龍模式”很好，但不是很符合富信，在那邊是由統(tǒng)計(jì)員根據(jù)科室計(jì)劃來(lái)排產(chǎn)，傳到這邊執(zhí)行力就比較差等，整體的推動(dòng)不是很理想。現(xiàn)在冰柜公司改為由計(jì)劃控制中心下達(dá)總指令，各分車(chē)間、采購(gòu)按分計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，確保在2個(gè)工作日內(nèi)將物料準(zhǔn)備ok，無(wú)法按計(jì)劃執(zhí)行也要求提前2個(gè)工作日?qǐng)?bào)警(這個(gè)時(shí)候是要進(jìn)行考核的)，這樣主生產(chǎn)計(jì)劃(總裝計(jì)劃)才能有效運(yùn)行。冰柜公司的生產(chǎn)不象其他專(zhuān)業(yè)公司那么單純，所以難度也相應(yīng)的大，特別是在mrp沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有功能的時(shí)候，工作大得讓人難以想象，我們既要會(huì)整體調(diào)度，更要會(huì)靈活處理。
入廠后，在不了解物料的情況下，我通過(guò)對(duì)總裝計(jì)劃的倒推來(lái)追溯采購(gòu)、前工序車(chē)間的來(lái)料和生產(chǎn)完成情況等方法有效的將各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的生產(chǎn)工作串聯(lián)并控制起來(lái)，在個(gè)別人員思想浮動(dòng)的情況下(一齊抓生產(chǎn)工作的另一部分人員也是新手)，很好的完成了各月生產(chǎn)任務(wù)。我所要處理的中心課題是：把過(guò)去通過(guò)查物料到位情況來(lái)安排當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃(實(shí)際上已經(jīng)不是按計(jì)劃生產(chǎn))的作法，改變?yōu)閲?yán)格以計(jì)劃為中心，提前2個(gè)工作日將物料追蹤到位(或異常反饋出來(lái))，保證計(jì)劃的執(zhí)行力，并把“前置期”的觀念灌輸給每一位生產(chǎn)、物控和采購(gòu)職員。管理上始終要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員都要具備較強(qiáng)的活動(dòng)能力、積極、熱情、主動(dòng)和用正確的方法，生產(chǎn)科是不會(huì)歡迎那些“慢三拍”的人員，包括那些只說(shuō)不動(dòng)的人員，在很多問(wèn)題上，如果生產(chǎn)科不是很主動(dòng)的去開(kāi)展工作的話，是很難想象會(huì)有成績(jī)出來(lái)的。如此一來(lái)，我們逆來(lái)順受，忍氣吞聲，很好的配合了外貿(mào)科的工作。質(zhì)量控制和工藝指導(dǎo)方面很差，現(xiàn)在一發(fā)現(xiàn)異常就有可能停線幾個(gè)小時(shí)，都要科長(zhǎng)出面才能處理(因?yàn)橄嚓P(guān)人員不具備這種裁決能力)，很多工作都是生產(chǎn)科對(duì)外開(kāi)展的，如品質(zhì)樣件，對(duì)外異常協(xié)調(diào)等。我不知道這樣講是否很過(guò)分!我在我的簡(jiǎn)歷上說(shuō)過(guò)我們要具備一種能力：必要時(shí)候要能選擇對(duì)公司影響最小的操作，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，所以我的工作計(jì)劃在“是否按流程辦事”一覽總填“在很多情況下，不是很按流程辦事”，如我安排返工并非等到品質(zhì)、技術(shù)出方案才去操作，要是這樣的話，我早就saybye-bye了。
當(dāng)然，正如大家所知道的那樣，生產(chǎn)科還有很多問(wèn)題，我們的隊(duì)伍過(guò)去是生產(chǎn)兩、三萬(wàn)臺(tái)機(jī)的隊(duì)伍，現(xiàn)在突然要她生產(chǎn)五、六萬(wàn)臺(tái)，困難是可想而知的。所以，我們不得不承認(rèn)，在很多方面我們還做得不夠，還存在很多不足，大家要理解她，幫助她，而且整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的建立還需要建立健全。我本人也還有很多需要提高和改善的地方，比如在溝通上太過(guò)強(qiáng)勢(shì)，一直還是臺(tái)資廠那套作法，在梁副總的指導(dǎo)下逐步調(diào)整過(guò)來(lái)，如此等等，都需要磨合和提高。
最后，感謝公司給我試用的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)了解并熱愛(ài)她!在帶領(lǐng)六位車(chē)間主任和兩名主管(計(jì)劃、物控)這樣的團(tuán)隊(duì)下，我覺(jué)得很驕傲!
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇六
部門(mén)經(jīng)理的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，完善公司制度，促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán)。下面小編就和大家分享部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，來(lái)欣賞一下吧。
本人于20xx年x月xx日來(lái)到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的，是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。此次的與其說(shuō)是一篇制式化的文章，不如說(shuō)是對(duì)過(guò)往三個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對(duì)話。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是：
1、公司規(guī)章管理。
1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理。
規(guī)章制度。
報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的，要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，分幾個(gè)階段，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，要多長(zhǎng)時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向，對(duì)企業(yè)的員工而言就容易對(duì)企業(yè)的未來(lái)失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯(cuò)位，想要做決斷;決策者錯(cuò)位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果，達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做，決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。
3、
崗位職責(zé)。
不夠明確。
崗位說(shuō)明猶如產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門(mén)共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯(cuò)誤中才能成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會(huì)出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵(lì)和績(jī)效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大的歷程，這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、人才儲(chǔ)備方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步，在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的，相信20xx年開(kāi)始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);20xx年我們會(huì)達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會(huì)。
必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇?？偨Y(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)：自己盡了心,努了力,流了汗，花了心思?？傊?，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
這兩個(gè)月來(lái)，我和同事們一起開(kāi)始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程，共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量。現(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路。
綜合部既是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口，又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐，是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職，在實(shí)際工作中，我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn)，履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù)：
突出兩個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)之一是：科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是：當(dāng)好參謀助手，搞好綜合協(xié)調(diào)，確保政令暢通。
履行六大職能，抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能，為推動(dòng)全局服務(wù);履行把關(guān)職能，為中心工作服務(wù);履行宣傳職能，為公司形象服務(wù);履行督辦職能，為政令暢通服務(wù);履行保障職能，為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。
二、主要完成工作情況。
1.履行參謀職能，當(dāng)好參謀助手。一是完成各類(lèi)材料的撰寫(xiě)與準(zhǔn)備，主要完成了7月11日國(guó)家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔國(guó)盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級(jí)督查專(zhuān)員李石松率督導(dǎo)組的專(zhuān)項(xiàng)督查、8月7日市人大常委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬克利一行的專(zhuān)題調(diào)研等重要活動(dòng)的材料撰寫(xiě)與準(zhǔn)備，合計(jì)撰寫(xiě)各類(lèi)材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動(dòng)思考和作為，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備、大會(huì)的召開(kāi)及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí)，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮，提出建設(shè)性意見(jiàn)，或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí)，或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2.履行協(xié)調(diào)職能，搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作，建立部門(mén)工作制度，保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí)，快樂(lè)工作、舒心工作。二是做好與公司各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，主要是抓好各類(lèi)檢查、督查，以及根據(jù)工作輕重緩急程度，協(xié)調(diào)安排人員予以配合，有效形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3.履行把關(guān)職能，服務(wù)中心工作。一是對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來(lái)文、來(lái)函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核，提出辦理意見(jiàn)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，目前已處理各類(lèi)文件30余份;二是對(duì)公司印發(fā)的各類(lèi)文件進(jìn)行把關(guān)審核，目前已印發(fā)通知、函、請(qǐng)示、申請(qǐng)、會(huì)議紀(jì)要等各類(lèi)公文20xx年住房保障信息公開(kāi)工作的通知》(建辦?！?0xx〕20號(hào))精神，及時(shí)向開(kāi)發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日?qǐng)?bào)等單位報(bào)送信息，在曲靖日?qǐng)?bào)刊發(fā)信息1條，在開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5.履行督辦職能，確保政令暢通。一是對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)、工作例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí)，限時(shí)、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問(wèn)責(zé)制“四項(xiàng)制度”，不斷提升服務(wù)水平，規(guī)范日常管理，提高工作效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6.履行保障職能，保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作，與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改，按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中，行政管理制度匯編包括21個(gè)制度;財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí)，由部門(mén)同事具體負(fù)責(zé)，完成了員工。
勞動(dòng)合同。
的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理，住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會(huì)議的材料準(zhǔn)備，和部門(mén)同事一起籌備召開(kāi)了3次總經(jīng)理辦公會(huì)、提交了2次開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)主任辦公會(huì)的公司相關(guān)議題、準(zhǔn)備好第一屆董事會(huì)第三次會(huì)議的相關(guān)議題和決議材料。
總之，兩個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的大力支持和幫助下，我做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
我于*年*月*日進(jìn)入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部門(mén)經(jīng)理一職，主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門(mén)事務(wù)，涉及公司人力資源、行政、生產(chǎn)等方面的事務(wù)。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對(duì)本人工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)自己的努力，使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善。
初到公司，面對(duì)公司的眾多問(wèn)題，作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望。但，有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動(dòng)力，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過(guò)程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。
在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，相信我所做的一切以及我的能力，總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正。
申請(qǐng)書(shū)。
懇請(qǐng)總經(jīng)理慎重考慮。如能轉(zhuǎn)正我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價(jià)值同公司一起展望美好的未來(lái)!
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇七
本人于20xx年8月18日來(lái)到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃，是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說(shuō)是一篇制式化的文章，不如說(shuō)是對(duì)過(guò)往三個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對(duì)話。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是：
1、公司規(guī)章制度管理。
1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的，要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，分幾個(gè)階段，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，要多長(zhǎng)時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向，對(duì)企業(yè)的員工而言就容易對(duì)企業(yè)的未來(lái)失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯(cuò)位，想要做決斷;決策者錯(cuò)位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果，達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做，決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說(shuō)明猶如產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門(mén)共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯(cuò)誤中才能成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會(huì)出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵(lì)和績(jī)效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大的歷程，這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、人才儲(chǔ)備方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步，在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的，相信20xx年開(kāi)始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);20xx年我們會(huì)達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會(huì)。
必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己，寬以待人;做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最開(kāi)心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇?？偨Y(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)：自己盡了心，努了力，流了汗，花了心思。總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善;對(duì)工作：力求更好。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇八
1、較好完成采購(gòu)部日常管理和采購(gòu)計(jì)劃。
2、督促本部門(mén)人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。
3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降x%，每月為公司節(jié)約x萬(wàn)多元。
4、及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，使資金最有效的利用。
5、督促本部門(mén)人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。
6、做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。
7、x月至x月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具體負(fù)責(zé)本部門(mén)的審核管理工作，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書(shū)，并按管理體系要求進(jìn)行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運(yùn)行。
1、責(zé)任心的進(jìn)一步提高和強(qiáng)化，才能更好的帶動(dòng)部門(mén)的工作氛圍和激情；
2、團(tuán)隊(duì)合作的建設(shè)過(guò)少，不能更好的加強(qiáng)，提高團(tuán)隊(duì)的工作能力。
3、問(wèn)題點(diǎn)控制不足，關(guān)注的時(shí)間和空間過(guò)于局限，不能很好的發(fā)現(xiàn)潛在的'問(wèn)題點(diǎn)；
總之，考慮問(wèn)題不周全，落實(shí)不充分，責(zé)任心不足，但真正遇到問(wèn)題是，絕不退宿，果斷提出解決方案和敢于承擔(dān)可能出現(xiàn)的責(zé)任和后果，不怕失敗，只求肯接受失敗的平臺(tái)。
努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的價(jià)值，并用工作績(jī)效來(lái)展現(xiàn)努力的成果，更大強(qiáng)度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)奮斗，采購(gòu)科依然成為分廠績(jī)效的基石和核心力量。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇九
本人于*年*月**日來(lái)到公司，擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。在此，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃，是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。此次的工作總結(jié)與其說(shuō)是一篇制式化的文章，不如說(shuō)是對(duì)過(guò)往三個(gè)月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對(duì)話。
三個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
一、做為綜合部經(jīng)理，我工作的主要內(nèi)容是：
1、公司規(guī)章制度管理。
1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批;。
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善;。
3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理。
1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;。
2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
3、行政后勤管理。
1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行;。
2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理;。
3)辦公用品、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)。
1)負(fù)責(zé)公司各部門(mén)的綜合協(xié)調(diào);。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及建議。
1、企業(yè)愿景不夠清晰。
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的，要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度，分幾個(gè)階段，每個(gè)階段的目標(biāo)是什么，要多長(zhǎng)時(shí)間完成。這些好比一個(gè)人的人生目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)或是目標(biāo)不清晰就沒(méi)有發(fā)展動(dòng)力，就容易在前進(jìn)的路途中迷失方向，對(duì)企業(yè)的員工而言就容易對(duì)企業(yè)的未來(lái)失去信心。
2、職能不夠明確。
決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執(zhí)行。管理者錯(cuò)位，想要做決斷;決策者錯(cuò)位去做執(zhí)行。作為決策者是要做決策——要什么樣的結(jié)果，達(dá)到什么樣的目的。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該由管理者去做，決策者的價(jià)值體現(xiàn)在航行的方向和整體進(jìn)程的運(yùn)籌帷幄上;作為管理者，只是負(fù)責(zé)代理別人去執(zhí)行，真正的價(jià)值在執(zhí)行力上。
3、崗位職責(zé)不夠明確。
崗位說(shuō)明猶如產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)，它規(guī)定了崗位工作范圍、工作權(quán)限、任職資格、應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)、有哪些本崗位必須完成的事務(wù)、該承擔(dān)什么樣的責(zé)任;有哪些需要與其他部門(mén)共同完成的工作、需盡什么樣的義務(wù)。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而停止前進(jìn)的腳步，只有在錯(cuò)誤中才能成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)賦予權(quán)力的同時(shí)關(guān)注工作的進(jìn)程、把握決策的方向就不會(huì)出現(xiàn)政策性的失誤。
4、人才資源后續(xù)力量缺乏。
在這個(gè)人才高速流通的時(shí)代如何留住人才，崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。員工能留在一個(gè)企業(yè)個(gè)人職業(yè)生涯可發(fā)展的空間、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬、融洽和諧的團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境是企業(yè)留人的必要條件。
5、缺乏激勵(lì)和績(jī)效機(jī)制。
任何事物總要經(jīng)歷從無(wú)到有，從小到大的歷程，這三個(gè)月來(lái)我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、人才儲(chǔ)備方面已經(jīng)邁開(kāi)了前進(jìn)的腳步，在未來(lái)的日子里我們會(huì)越走越好的，相信**年開(kāi)始我們可以逐步實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);**年我們會(huì)達(dá)到員工人數(shù)40-50人左右的企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過(guò)去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、個(gè)人體會(huì)。
必須要虛心請(qǐng)教，提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方。
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方，如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)，改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善;對(duì)工作：力求更好。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十
我于x月x日有幸加入xx，任職直銷(xiāo)部人事經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)本部門(mén)各門(mén)市部的人員招聘工作。自入職以來(lái)，尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)助部門(mén)成員，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，至今3個(gè)月試用期已滿，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度，申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
現(xiàn)將目前的主要工作匯報(bào)如下：
通過(guò)人才市場(chǎng)直招、報(bào)紙廣告招聘、宣傳隊(duì)帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來(lái)滿足現(xiàn)有門(mén)店的人員需求?；灸軡M足各門(mén)市部的用人需求。
1、完成x名老專(zhuān)送合同的續(xù)簽；
3、做好新專(zhuān)送定期回訪的后續(xù)工作，時(shí)時(shí)了解他們的送奶量，確保新專(zhuān)送的成活率；
1、各門(mén)市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知；
2、在招聘的過(guò)程中，做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實(shí)性。如：是否有兼職？
3、協(xié)助主任做好新專(zhuān)送的管理工作。如：新專(zhuān)送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域。
4、開(kāi)發(fā)新的招聘渠道，特別是對(duì)于難點(diǎn)的招聘崗位，如：配送員的崗位招聘。
以上問(wèn)題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn)。
1、短信群發(fā)平臺(tái)：可以定期的`向?qū)Ｋ蛦T們傳達(dá)公司的訊息，以及逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候群發(fā)問(wèn)候短信，展示公司的人文關(guān)懷。
2、每月評(píng)選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過(guò)的新專(zhuān)送，給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)其他新專(zhuān)送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
回顧自己的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在著不足之處，對(duì)如何更好組織管理好新專(zhuān)送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)！感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助！
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我叫__，于2020年9月30號(hào)加入公司這個(gè)大家庭，至今已有三個(gè)月時(shí)間，現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。我現(xiàn)任職農(nóng)業(yè)技術(shù)部副經(jīng)理，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)園區(qū)大田現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作，一段時(shí)間以來(lái)，我逐漸了解了公司的整體運(yùn)作模式和工作流程，雖然在公司工作的時(shí)間還不算長(zhǎng)，但在工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，這些使我的能力和知識(shí)水平都有了一定的提高。下面，我就這三個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、工作方面的匯報(bào)：
1、負(fù)責(zé)三河灣基地現(xiàn)場(chǎng)日常工作，協(xié)同部門(mén)經(jīng)理開(kāi)展全面工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同相關(guān)人員制定三河灣基地糧食種植戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施方案。比如，在公司十月份進(jìn)駐該項(xiàng)目以來(lái)，首先就面臨著4500余畝土地的冬小麥種植工作，在公司王總和侯總親自指導(dǎo)和嚴(yán)格把關(guān)下，公司通過(guò)招標(biāo)的方法，篩選出了合適的農(nóng)業(yè)托管公司，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)多次詳談，并最終確定了關(guān)于小麥種植中從種子化肥的選擇定量到深耕整地和播種施肥的各項(xiàng)技術(shù)要求，使我們后期開(kāi)展具體種植工作得以順利進(jìn)行并較好的完成了4500余畝冬小麥的種植工作。
3、組織園區(qū)的安全、防火、防汛、等工作，統(tǒng)籌安排大田各項(xiàng)工作。今年冬小麥完成種植以后，由于天氣干旱少雨，小麥出現(xiàn)出芽率低等情況，向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映后，在王總和羅經(jīng)理的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)下，我們順利的將干旱區(qū)域小麥及時(shí)進(jìn)行了灌溉，保證了小麥的整體出芽率。
4、配合部室經(jīng)理制定生產(chǎn)管理制度及技術(shù)實(shí)施方案，在王總的要求下，由羅經(jīng)理牽頭我們正在制定關(guān)于20__年夏收防火、收割、轉(zhuǎn)運(yùn)、銷(xiāo)售和秋季種植規(guī)劃等方案和應(yīng)急預(yù)案。
二、自我學(xué)習(xí)提升方面。
1、通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)際工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己還有許多的不足，距離企業(yè)的要求仍有一段差距，但我相信，通過(guò)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，我一定能夠從他們身上學(xué)到更多的東西，并且通過(guò)自己的努力，彌補(bǔ)自身的不足。
2、努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，進(jìn)入公司之后，我就給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。首先，就是了解公司的有關(guān)制度和規(guī)定，用這些制度和規(guī)定來(lái)規(guī)范和約束自己的行為，嚴(yán)格要求自己，不作違反公司規(guī)定，損害公司利益的事情。其次，了解崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
三、抓好重點(diǎn)工作落實(shí)、確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成。
（一）、做好兩季農(nóng)作物種植、收割工作。
1、做好冬小麥的植保及收割計(jì)劃：
（1）、3月底前和托管公司結(jié)合完成4520畝小麥的除雜草及防蟲(chóng)害工作，5月中旬再進(jìn)行一次殺菌防蟲(chóng)工作，該兩項(xiàng)工作采取全托管方式實(shí)施。
（2）、制定小麥的收割、轉(zhuǎn)運(yùn)及銷(xiāo)售實(shí)施方案，6月初完成全部小麥的收割及銷(xiāo)售工作，該項(xiàng)工作采取收割機(jī)集中收割，利用運(yùn)輸車(chē)運(yùn)輸至晾曬場(chǎng)暫放，建議市場(chǎng)多方詢(xún)價(jià)經(jīng)收購(gòu)商競(jìng)標(biāo)后統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)售。
2、秋季種植規(guī)劃方案的整理工作，計(jì)劃從可以種植的各個(gè)品種分析利弊，或是從自種、整體外包、農(nóng)業(yè)托管等方面分析優(yōu)劣，通過(guò)多方對(duì)比并結(jié)合項(xiàng)目整體規(guī)劃形成方案及建議后提交領(lǐng)導(dǎo)。
（二）、百果園主要工作：
1、3月中旬前需要完成所有果樹(shù)的施肥、剪枝及清理工作；并做好除草及病蟲(chóng)害防治等正常管理工作。
2、從5月底開(kāi)始對(duì)陸續(xù)成熟水果的采摘工作。
3、百果園現(xiàn)暫時(shí)自行養(yǎng)護(hù)經(jīng)營(yíng)，但我們也會(huì)積極和外部對(duì)接，爭(zhēng)取對(duì)外承包。
（三）、每日安排人員對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行治安巡邏工作，做好整個(gè)園區(qū)防盜、防火工作，尤其是兩季作物收獲期間的防火、防盜工作。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20年月號(hào)是我進(jìn)酒店的時(shí)間，在我進(jìn)酒店這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學(xué)會(huì)了很多東西。20年董事會(huì)把我從一名普通員工任命為事業(yè)部總經(jīng)理，這說(shuō)明了董事會(huì)對(duì)我個(gè)人的信任與支持，本人非常感謝董事會(huì)對(duì)我的信任。去年一年在上級(jí)酒店領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)了新的工作崗位。
1、配合酒店經(jīng)理制訂好酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解到各部門(mén)并組織實(shí)施;。
2、制訂并落實(shí)好酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;。
4、配合總經(jīng)理處理好各部門(mén)相互之間的事務(wù)矛盾和問(wèn)題;。
5、把握好酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支出，努力提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益，在較好完成了事業(yè)部收款率的基礎(chǔ)上，配合經(jīng)理對(duì)外融資將近500萬(wàn)元，替酒店排憂解難。
6、在處理對(duì)外債務(wù)關(guān)系時(shí)，積極組織協(xié)調(diào)溝通，既維護(hù)酒店利益，又樹(shù)立酒店良好的社會(huì)形象。
7、在接管出租車(chē)酒店的過(guò)程中，本人帶領(lǐng)其他員工做了大量細(xì)。
致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發(fā)律師函，邀請(qǐng)長(zhǎng)城酒店部分駕駛員進(jìn)行會(huì)談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務(wù)部門(mén)的過(guò)度工作中，積極向各相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行解釋溝通，派發(fā)告知函，以便交接工作順利過(guò)度。
二、自身不足與今后工作打算。
三、更新觀念。
20年是挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，在這一年中本人將及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
2、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，采取多種方式，整理內(nèi)部員工慵、懶、散，拿錢(qián)不做事，愛(ài)說(shuō)風(fēng)涼話，有好處就上，沒(méi)好處不管，把酒店當(dāng)成大車(chē)店的惡劣工作態(tài)度。重視人才，發(fā)揮能人作用，進(jìn)行月度考核和年終考核制度，每月進(jìn)行考核，優(yōu)勝劣汰，能者居上。
3、加強(qiáng)自身建設(shè)，本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以向董事會(huì)負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，積極學(xué)習(xí)，以健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來(lái)配合領(lǐng)導(dǎo)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)酒店一切事務(wù)我堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹(shù)立公平、公正、平等的管理氛圍。
4、積極協(xié)調(diào)與政府各職能部門(mén)的關(guān)系。
配合客管處對(duì)我酒店出租車(chē)車(chē)輛的增標(biāo)工作，保質(zhì)保量的完成客管處對(duì)我酒店的車(chē)輛增標(biāo)任務(wù)。
在接管出租車(chē)事業(yè)二部工作中，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)上級(jí)部門(mén)、工商稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系，使酒店處于一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，為接管工作持續(xù)順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
5、在20年里本人對(duì)董事會(huì)的承諾是：1、事業(yè)部全年投訴率不超過(guò)1.5%;(按現(xiàn)有規(guī)模，下同)，2、安全事故率不超過(guò)2%;3、營(yíng)業(yè)外收入同比增長(zhǎng)2%。本人將在其位謀其政，承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，把薪資與酒店的效益掛鉤，與酒店的發(fā)展共同進(jìn)退。
展望未來(lái)，本人當(dāng)盡心盡職勤勉工作，為酒店20年里早謀劃早運(yùn)籌。以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十三
進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計(jì)籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎(jiǎng)金。
三、及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整。
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富知識(shí)，提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。
自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
五、存在問(wèn)題。
自己雖然做了一些工作，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的要求和崗位職責(zé)相比，還有不小的差距。主要方面是生產(chǎn)成本控制不力，居高不下。分析其原因(1)進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。
(2)業(yè)主實(shí)行動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)管理，項(xiàng)目?jī)?nèi)部承包機(jī)制需不斷完善。
(3)資金緊張、環(huán)境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
述職人：
20xx年xx月xx日。
我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:。
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，***萬(wàn)元，純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印***萬(wàn)元，網(wǎng)校***萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元，電腦耗材及配件***萬(wàn)元，其他：***萬(wàn)元，人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元，人員工資***—***萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈ィ?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃??br培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
述職人：
20xx年xx月xx日。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十四
20__年____月____日，是我加入____公司市場(chǎng)銷(xiāo)售部的紀(jì)念日，也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái)，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
一、工作成績(jī)與收獲。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入____公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對(duì)我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，在工作過(guò)程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。____總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈，使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
二、工作表現(xiàn)態(tài)度與感悟。
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示，使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無(wú)濟(jì)于事，于事無(wú)補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。
三、崗位認(rèn)識(shí)。
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項(xiàng)目信息，再去跑甲方的工作，而是一個(gè)通過(guò)長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息，并通過(guò)各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和____(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售，更是公司形象的代表，營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(zhǎng)而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待，學(xué)而不思則罔，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
優(yōu)點(diǎn)：
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來(lái)彌補(bǔ)，所以要想成長(zhǎng)，必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格，對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點(diǎn)：
1、對(duì)____(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒(méi)有熟練掌握。在____項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到，業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺。
2、投標(biāo)過(guò)程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書(shū)時(shí)，按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書(shū)，但是沒(méi)有給自己留存一份，以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十五
我到__公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái)，我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分—培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏的市場(chǎng)，贏的用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲的利潤(rùn)的途徑和措施。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲的更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，__萬(wàn)元，純利潤(rùn)__萬(wàn)元。其中：打字復(fù)印__萬(wàn)元，網(wǎng)校__萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)__萬(wàn)元，電腦耗材及配件__萬(wàn)元，其他：__萬(wàn)元，人員工資__萬(wàn)元。
二、客戶服務(wù)部獲的的利潤(rùn)途徑和措施。
客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。2014年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)__萬(wàn)元。
三、工程部獲的的利潤(rùn)途徑和措施。
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在__萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)__萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室__萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分__萬(wàn)元；電腦部分__萬(wàn)元，人員工資__—__萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)__萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把__公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂的要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈ィ渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃？br培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和__30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：
1、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和__公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x，把公司的利益看的高于一切。絕不干有損于__形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把__建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
述職人：__。
20__年__月__日。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和產(chǎn)品的合作者，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作，更加熱愛(ài)我的工作。
一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策，積極配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：
1、市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷(xiāo)售工作，該地區(qū)全年銷(xiāo)售萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)1%，比去年同期增加了萬(wàn)元長(zhǎng)率為%。與去年相比原老經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)的新客戶銷(xiāo)售也基本穩(wěn)定，新客戶銷(xiāo)售額有望有較大突破。
2、重新捋順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷(xiāo)商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷(xiāo)商編織產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商細(xì)致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問(wèn)題，終于讓經(jīng)銷(xiāo)商重拾了銷(xiāo)售產(chǎn)品的信心。
3、開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)。
連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)底只有6家經(jīng)銷(xiāo)商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過(guò)多，能正常銷(xiāo)售的太少。年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案，尋找合適目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣傳銷(xiāo)售產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，全年共開(kāi)發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷(xiāo)售工作。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策，區(qū)域今年銷(xiāo)售量比增加了800萬(wàn)以上。淡儲(chǔ)旺銷(xiāo)政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)先銷(xiāo)售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷(xiāo)量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷(xiāo)量還能提高一塊。
5、做好區(qū)域各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合全年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來(lái)，雖然市場(chǎng)銷(xiāo)售工作無(wú)論是在銷(xiāo)量還是在銷(xiāo)售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問(wèn)題：
1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷(xiāo)售政策的改變，各家經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信心打擊比較大。我們銷(xiāo)售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷(xiāo)售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷(xiāo)售工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，并根據(jù)生活用紙億元的銷(xiāo)售目標(biāo)，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展的銷(xiāo)售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案。
2、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類(lèi)管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查，消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。
我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷(xiāo)售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在日常工作中，做好銷(xiāo)售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)公司生活用紙銷(xiāo)量增長(zhǎng)%，為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷(xiāo)售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
謝謝大家!
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)。
__經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)公司，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷(xiāo)、代理諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌，經(jīng)營(yíng)規(guī)模居__省第一。
以正確的經(jīng)營(yíng)和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。
二、工作成績(jī)。
1、與主管一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。
2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類(lèi)，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢(xún)十分方便簡(jiǎn)潔。
3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。
4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作；規(guī)范綜合科對(duì)外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對(duì)外行文；協(xié)助綜合__科科長(zhǎng)整理車(chē)輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格；完成__店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門(mén)良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統(tǒng)。
7、通過(guò)在__科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在問(wèn)題及對(duì)其改進(jìn)方法。
由于__公司從事的是機(jī)要秘書(shū)工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對(duì)于零售企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存更沒(méi)有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，勤問(wèn)、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。
雖然只有短短的三個(gè)月，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對(duì)我的期望與栽培。
部門(mén)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作述職總結(jié)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。以下是我的述職報(bào)告。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有：計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
三、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長(zhǎng)期客戶。
對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
此致
敬禮!
述職人：xx。
20xx年xx月xx。
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