總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間所完成的工作和所取得的成就進(jìn)行概括和反思的一種方法。在總結(jié)中要注意突出自己的亮點(diǎn)和特長，展示自己的個(gè)性和能力。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望可以給大家提供一些寫作上的參考。
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇一
算算再過三天剛好工作一個(gè)月了。談?wù)劯邢肼铮F(xiàn)在的感覺一個(gè)“累”，其實(shí)工作并沒怎么忙，說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，卻一片茫然地，現(xiàn)在成了最閑的一個(gè)，也就成了打雜的，跑腿了，最多當(dāng)運(yùn)動(dòng)，最怕是沒學(xué)到東西就白搭了。剛工作不久時(shí)，很有激情地瀏覽一個(gè)個(gè)英文網(wǎng)站，找著客戶，才發(fā)現(xiàn)原來這也像在大海撈針?biāo)频模烷_始擔(dān)心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識(shí)，初步了解了產(chǎn)品，學(xué)了報(bào)價(jià)，算尺寸，開單…報(bào)價(jià)還未明確，還得繼續(xù)深造外，其他輪不到我實(shí)踐的機(jī)會(huì)啊。其實(shí)挺想顯顯身手的。其他兩個(gè)新人逐漸開始步入了工作軌道，我還在掙扎，早上起床后都有點(diǎn)厭班的情緒，也許跟最近辦公室一些糾紛有關(guān)，一個(gè)離職，一個(gè)有種被氣走的感覺。最近產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題，不知是客戶真的太挑剔了，或許我們的產(chǎn)品在出口方面還是的加大提高，但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務(wù)員這條路，那也是我也會(huì)面對(duì)的，應(yīng)該怎樣解決，這些問題還得多學(xué)學(xué)怎么處理了。
雖然會(huì)有不安浮躁的.悸動(dòng)，但其實(shí)現(xiàn)在在哪工作也都差不多，都會(huì)遇到這樣那樣的事…而且現(xiàn)在找工作也不是件易事，或許我還不習(xí)慣工作的那種壓力，我也知道這條路并不好走。對(duì)于很多我的愛好，我都不想用其他去衡量它，我怕它成為我的壓力，而我會(huì)去排斥，毅如我喜歡畫畫，當(dāng)初卻堅(jiān)決不報(bào)美校，即使那樣更有可能進(jìn)重點(diǎn)，我不想以后它變得機(jī)械而不是我真正喜歡。人很少可以做自己喜歡的事，就讓它們成為我生活的調(diào)味劑而不要成為負(fù)擔(dān)品。話說公務(wù)員事業(yè)單位穩(wěn)定的生活，結(jié)婚孩子，這樣平穩(wěn)的生活，好像是很多人需求的，但仔細(xì)想想，這樣不就像個(gè)框框了，知道了結(jié)局不就像等于生活提早結(jié)束了......
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇二
三個(gè)月的時(shí)間在工作的勞碌中不過轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名工作新人，我在進(jìn)入了xx公司的xx部門之后，每天都樂觀的在崗位中努力工作并提升自己?，F(xiàn)經(jīng)過三個(gè)月的努力，我的試用期工作也已經(jīng)在繁忙的工作中悄悄結(jié)束。
回顧這段日子，雖然有些辛苦，但我卻感到自己過的非常充實(shí)、圓滿。似乎通過在崗位上的工作，將自己過去對(duì)xx行業(yè)不了解的事情都梳理學(xué)習(xí)了一遍，讓自己感到非常舒服。如今，在工作轉(zhuǎn)正之際，我讀自己試用期以來的工作狀況做總結(jié)如下：
經(jīng)受了三個(gè)月來的`轉(zhuǎn)變和更新，我讓自己在思想在工作方面也變得更加契合。在思想上，我學(xué)習(xí)了公司的理念和方向，了解了關(guān)于我們團(tuán)隊(duì)的精神和管理方式，并從中吸取了閱歷，漸漸的讓自己的思想融入到了工作的環(huán)境中。
通過思想上的適應(yīng)，我在試用期方面的工作也更加的順當(dāng)，不僅提高了工作的熱忱和樂觀性，對(duì)于崗位的職責(zé)也越來越負(fù)責(zé)。但是，由于閱歷上的一些缺乏，我在工作的一些細(xì)節(jié)處理上做的還不是很到位，對(duì)此，我還要連續(xù)努力。
在加入公司的第一天我就開頭在xx領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下參與公司培訓(xùn)。雖然都是一些的簡潔基礎(chǔ)的要求，但通過學(xué)習(xí)。我對(duì)工作的流程從簡潔到簡單有了一個(gè)清楚的熟悉。
起初，我只學(xué)習(xí)了一些簡潔的東西，但在領(lǐng)導(dǎo)的講解下我卻學(xué)習(xí)到哦了許多細(xì)節(jié)方面的學(xué)問。這讓我對(duì)于工作和行業(yè)也有了更多的熟悉，能從另一個(gè)方面來學(xué)習(xí)工作的問題。
工作方面，我仔細(xì)嚴(yán)格的對(duì)待自己的工作任務(wù)。對(duì)于公司和領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，但究竟剛剛加入這份行業(yè)，我不僅工作閱歷缺少，對(duì)于的工作也缺乏一些自主的推斷力量。為此，在工作方面遇上了許多的問題，也鬧出過去一些麻煩。
但好在我的學(xué)習(xí)還沒有真正的結(jié)束。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，我在工作中也始終在汲取閱歷，學(xué)習(xí)怎么面對(duì)工作的變化。如今，經(jīng)過了三個(gè)月來的努力后，我在工作方面已經(jīng)有了極大的進(jìn)步，對(duì)于自己負(fù)責(zé)的崗位已經(jīng)能較為精彩的完成工作的任務(wù)。
如今，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。我也已經(jīng)結(jié)束了試用期的考核工作，作為一名試用期工，我在此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)努力表現(xiàn)自己，制造出更好的成果！
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇三
不知不覺，進(jìn)入公司工程技術(shù)部就職已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里最大的感覺是：和諧團(tuán)結(jié)的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個(gè)與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，公司有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助之下，我很快就正式進(jìn)入了自己的工作角色，承擔(dān)起了自己對(duì)公司和對(duì)職位的責(zé)任，下面我將自己這一個(gè)月以來的主要工作具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)們做出匯報(bào)。
一、跟進(jìn)xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年，由于能耗高，部件磨損、老化嚴(yán)重，導(dǎo)致電梯時(shí)常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全，公司于三月初對(duì)電梯進(jìn)行改造。為把好改造質(zhì)量關(guān)，部門安排我進(jìn)行跟進(jìn)，我每天都抽時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行查看，按照國家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進(jìn)行監(jiān)管，利用掌握的專業(yè)知識(shí)提出問題，并督促解決。
二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會(huì)首站樓道公共照明用電量較高，部門安排我對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目的用電量進(jìn)行核實(shí)、提出整改方案。為查明原因，我與管理處維修事務(wù)部人員一起對(duì)xxx城市花園14號(hào)樓、16號(hào)樓和xxx站2號(hào)棟逐層進(jìn)行檢查，統(tǒng)計(jì)用電燈具和設(shè)備，并對(duì)用電情況進(jìn)行分析，查明了用電量高的原因，并提出節(jié)能改造措施。目前，xx城市花園樓道照明已開始整改，xxxx樓道照明整改已啟動(dòng)。
三、品質(zhì)檢查。3月18日至21日，參加公司品質(zhì)部組織的項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施季度大檢查，在檢查中，堅(jiān)持公司原則，體現(xiàn)公司意志，對(duì)不符合公司要求的，實(shí)事求是的提出問題，并對(duì)存在的問題提出解決辦法和整改措施，幫助項(xiàng)目規(guī)范設(shè)備設(shè)施管理。
總體上來說，第一個(gè)月的工作是充實(shí)而快樂的，同時(shí)在工作中也感受到公司的企業(yè)文化，逐漸熟悉了部門的工作流程。
工程部：xxxx
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇四
12月份是我來公司入職的第一個(gè)月，同時(shí)也是我事業(yè)的起點(diǎn)。經(jīng)過一月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。
本月，我主要擔(dān)任的工作職責(zé)有：員工考勤治理、檔案治理、員工招聘、錄用、試用期考核、離職治理工作。除此之外，還要協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
首先，我先做自我總結(jié)，工作經(jīng)驗(yàn)不足是我的`最大障礙，有時(shí)候工作不知道從哪下手，不能完全理解領(lǐng)導(dǎo)的思想以及安排任務(wù)的目的性，從而導(dǎo)致工作效率上不去，致使一月時(shí)間招聘方面?zhèn)溥x人才多，而正式入職的就一個(gè)，嚴(yán)重影響了工作的正常運(yùn)行，這點(diǎn)是我的失職。
還有個(gè)人生活方面，剛?cè)肼毜囊粋€(gè)月，由于私事請(qǐng)了幾次假，這也影響了我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的印象，還有在公司集體活動(dòng)時(shí)沒能注意到細(xì)節(jié)問題，這些不良的問題都影響到了我的工作，不過我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，定能改正從而使自己進(jìn)步。
我最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以虛心接受大家的意見，有上進(jìn)心，我相信我一定會(huì)以全新的狀態(tài)投入到工作當(dāng)中。
由于公司制度還不是很完善，致使考勤這方面的工作很難進(jìn)行，員工存在遲到后補(bǔ)假并不能及時(shí)填寫假條現(xiàn)象。所以，希望在未來的建設(shè)中，我們的公司制度將更加的完善。
辦公室的工作氛圍是比較活潑輕松的、同事之間如朋友一般，這樣也很利于工作上的溝通不顯得那么嚴(yán)肅死板。
感謝公司給我這個(gè)工作機(jī)會(huì)，我會(huì)一直努力的。
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇五
不知不覺，x月份即將過去了，我來這里從事銷售工作也有一個(gè)月有余了，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬槐?，越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。
幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入xx，對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我已經(jīng)與同事xx深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。
其次，由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。
但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的'更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以，為了做好xx商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤！
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇六
時(shí)光如梭，來到xx快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇七
來到食品加工有限公司已經(jīng)一個(gè)多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。很慶幸能夠加入到一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)，慶幸能夠遇到對(duì)我們關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸擁有這么多親切熱情的.同事，慶幸自己初來乍到就有機(jī)會(huì)參加這次活動(dòng)，我切身感受到了團(tuán)隊(duì)精神帶給我的自豪感和使命感。入職“x”，雖然時(shí)間不長，但領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員，我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在前期面試準(zhǔn)備中，已經(jīng)對(duì)公司有了一些初步的了解，但進(jìn)入公司的第一天，還是對(duì)周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事及企業(yè)文化的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應(yīng)工作環(huán)境，公司特地為我們新員工召開了歡迎大會(huì)。在會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構(gòu)、人事制度、營銷策略、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等，還介紹我們認(rèn)識(shí)了各部門負(fù)責(zé)人。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵(lì)和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個(gè)人與公司事業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因?yàn)檫@種人性化的管理，才使得每一個(gè)員工都能積極的投入到工作中去。
進(jìn)公司的第二天，帶領(lǐng)我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設(shè)。這次參觀讓我們對(duì)公司規(guī)模、定位有了一個(gè)全面的了解。
一進(jìn)園區(qū)，首先被已經(jīng)建成的綜合辦公樓所吸引，介紹說辦公樓占地9000平方米，預(yù)計(jì)在今年7月份我們就能搬進(jìn)去辦公了，真讓人興奮。接著。又為我們一一指出了建設(shè)中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
通過實(shí)地參觀，讓我感觸頗深。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想一下：
一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對(duì)公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與xx的接觸，讓我印象頗深的是xx對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對(duì)金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個(gè)人的價(jià)值取向和人生追求，也彰顯了一個(gè)人的精神境界。古人云：君子愛財(cái)，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對(duì)于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會(huì)毀滅其一生。因而，我們在工作中要向xx學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀，面對(duì)誘惑能堅(jiān)持自己的底線，保持一顆冷靜的心。
一個(gè)月工作總結(jié)10
來到公司已經(jīng)有一個(gè)月時(shí)間了，一個(gè)月的工作，讓我得到了成長，更讓我收獲了工作的的喜悅，接下來我這一個(gè)月進(jìn)行總結(jié)。
來到公司的時(shí)候，一切都感覺到是那么的新鮮，一切豆干到好奇，剛來到公司是是以一個(gè)局外人的角度去工作的，因?yàn)樘幵谝粋€(gè)新的環(huán)境中難免有些不適應(yīng)，因此對(duì)于這樣的新環(huán)境我們就會(huì)感到有些拘束，還有對(duì)陌生的一絲擔(dān)憂，在工作的時(shí)候能夠很好的投入工作，有不熟也有害怕，更有緊張，這是剛剛來到公司是的感受，但是隨著時(shí)間的延長，慢慢的對(duì)公司的一些工作環(huán)境，對(duì)公司的事物，慢慢接受，不在像開始的時(shí)候，那么拘束，那么的感到不自在，因?yàn)橐呀?jīng)開始融入到這個(gè)集體，把自己真正看做是公司里的一員了，在工作時(shí)的心態(tài)變化也是非常明顯的，又陌生到適應(yīng)，是個(gè)漸變的過程，一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)完全讓我們調(diào)整好了，經(jīng)過實(shí)際的工作訓(xùn)練對(duì)待工作的態(tài)度，發(fā)生變化了，也適應(yīng)了工作。因?yàn)槲覀兪切氯耍臼侨碌?，工作是陌生的，更有很多陌生的同時(shí)，在這期間我們需要做的就是就是適應(yīng)，熟悉環(huán)境讓自己一顆挑動(dòng)的心，能夠快速的平靜下來。
在這一個(gè)月里我們的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)工作，我們掌握的知識(shí)，技巧個(gè)方面都存在不足，又有么明顯的缺憾，因此只有通過不斷的去學(xué)習(xí)，去加強(qiáng)才能夠獲得成功，才能夠取得勝利，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的一些基礎(chǔ)工作常識(shí)，熟練工作的內(nèi)容，適應(yīng)工作崗位，掌握工作方法，雖然在這些工程中我們都會(huì)得到公司的指導(dǎo)和幫助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導(dǎo)，有些地方需要我們?nèi)プ约簩W(xué)習(xí)，去想一些有經(jīng)驗(yàn)的人去請(qǐng)教，通過這樣來解決自己的問題，提高自己的工作水平，不斷的在工作中去努力去學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冎挥信Χ鄬W(xué)，多問題才能歐股把工作做好，才能夠更快速的在這個(gè)月打好基礎(chǔ)，讓以后的工作之路，走的更順利。
我們剛來到企業(yè)很過時(shí)候做的事情都是笨手笨腳，因?yàn)槲覀儾⒉皇炀殻驗(yàn)槲覀冞€在磨合階段，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，是明顯的，新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來，無論是從工作的時(shí)間長短，還是工作的效率，或者工作的結(jié)果都是存在很大差距的，多需要我們慢慢趕超，不斷的向前邁進(jìn)，我們對(duì)工作的認(rèn)知也存在很多的問題，掌握的知識(shí)也是明顯不足的，都是需要及時(shí)補(bǔ)充的，只有不斷的去增強(qiáng)，去改進(jìn)才能夠有所成就。
雖然來到公司只有短短的一個(gè)月，但是卻讓我真正的融入到了公司，讓我有了自己奮斗的目標(biāo)方向，讓我找到了棲身的港灣，是我可以去盡情的投入工作。
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇八
xx年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至xx月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道。現(xiàn)將我公司xx年xx月主要工作總結(jié)如下：
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn)，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理；加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估，對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范，采取各項(xiàng)防攀爬措施；實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評(píng)考核確定安全主管人選34人；通過理論考核和現(xiàn)場實(shí)操，從114名保安骨干中確定分隊(duì)長人選76人；根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題；配置了報(bào)紙、xx期刊、xx物業(yè)報(bào)、xx保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳xx灣、北京xx小鎮(zhèn)和國際花園、上海xx春曉和xx等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示xx物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對(duì)北京xx小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽臺(tái)內(nèi)），限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面，面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來，xx嘉園、xx等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì)，xx花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、xx花園、xx翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。xx海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作；xx灣、xx界、xx新城小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng)；彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng)；公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包；碧華庭居、xx翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受xx物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
xx年公司共出版《xx物業(yè)管理》報(bào)12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！秞x物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間，我們接待了來自全國28個(gè)城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
xx年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（萬基大廈）、酒店式公寓（白領(lǐng)公寓）、學(xué)生類公寓（重慶學(xué)府大道69號(hào)）以及中心區(qū)豪宅（熙園）等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬平方米，顧問項(xiàng)目xx8.8萬平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。
至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建xx物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營管理，有效的改變各會(huì)所長期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
這里特別值得一提的是，在xx年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了xx物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，x年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，xx物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇九
xx大學(xué)是科學(xué)家的搖籃，是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的基地，是莘莘學(xué)子心中的圣土，是我自兒時(shí)起就想圓的一個(gè)夢。正因?yàn)閤x市市委組織部和xx大學(xué)“喜結(jié)良緣”，讓我圓了兒時(shí)的夢，成為了一名xx大學(xué)學(xué)子。
xx大學(xué)匯集了x璋等一批國內(nèi)最有聲望的科學(xué)家，培養(yǎng)了一批又一批為祖國的繁榮富強(qiáng)做出突出貢獻(xiàn)的精英。xx大學(xué)堅(jiān)持“全院辦校，所系結(jié)合”的辦學(xué)方針，緊緊圍繞國家急需的新興科技領(lǐng)域設(shè)置系科專業(yè)，創(chuàng)造性地把理科與工科即前沿科學(xué)與高新技術(shù)相結(jié)合，注重基礎(chǔ)課教學(xué)，高起點(diǎn)，寬口徑培養(yǎng)新興、邊緣、交叉學(xué)科的尖端科技人才。xx大學(xué)弘揚(yáng)“紅專并進(jìn)，理實(shí)交融”的校風(fēng)，堅(jiān)持“我創(chuàng)新，故我在”和精品辦學(xué)、英才教育的理念，形成了不斷開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng)，以及教學(xué)與科研相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合的鮮明特色，培養(yǎng)出一批德才兼?zhèn)涞母邔哟蝺?yōu)秀人才。xx大學(xué)面向世界科學(xué)前沿領(lǐng)域和國家重大需求，凝練科學(xué)目標(biāo)，開展科學(xué)研究，努力提高學(xué)術(shù)研究水平和科研創(chuàng)新能力與科研競爭力，取得了一批具有世界領(lǐng)先水平的原創(chuàng)性科技成果。
人的一生中，真正具有永久紀(jì)念意義的時(shí)日并不很多，工作以后能接受xx大學(xué)mba教育，在畢業(yè)后續(xù)寫學(xué)習(xí)理想，將會(huì)留下永遠(yuǎn)的記憶。我們帶著對(duì)未來的憧憬，帶著對(duì)學(xué)習(xí)煥發(fā)出的渴望，相聚一起，把思想和意識(shí)匯聚成激蕩奔騰的心河，把團(tuán)結(jié)和友誼凝聚成不斷前進(jìn)的力量，把精神和追求演繹成社會(huì)使命的高尚。我愿和同學(xué)們并肩向前，在xx大學(xué)mbaxx教學(xué)班這個(gè)充滿活力的集體里茁壯成長。
管理學(xué)是一門實(shí)踐科學(xué)，mba教育的精髓，在于與實(shí)踐緊密結(jié)合。我要努力做理論與實(shí)踐相結(jié)合的探索者、踐行者。在學(xué)習(xí)過程中，克服急功近利和短視行為，擯棄學(xué)習(xí)中尋捷徑、圖形式的做法，重自學(xué)、重思考、重研究、重實(shí)踐。要通過理論知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)提高，提升思維能力，回到工作崗位上，更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。我會(huì)努力探索，在實(shí)踐中不斷開辟認(rèn)知的新途。我會(huì)倍加珍惜在xx大學(xué)這三年的寶貴學(xué)習(xí)時(shí)間，從以下幾個(gè)方面做起。
在xx大學(xué)這三年的學(xué)習(xí)生活是寶貴的，我會(huì)倍加珍惜。不僅要認(rèn)真聆聽老師的課堂講解，做好課堂筆記，還要仔細(xì)研讀每門課程的教材。在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，積極把理論運(yùn)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中思考，在實(shí)踐中總結(jié)，促進(jìn)工作、學(xué)習(xí)和生活等方方面面不斷進(jìn)步。
大人有一種精神，那就是為了理想和目標(biāo)鍥而不舍的'精神；大人有一種作風(fēng)，那就是為了真理嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)；大人有一種追求，那就是為了人格的完善和學(xué)識(shí)的提升孜孜不倦的追求。我要努力培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)，對(duì)待學(xué)習(xí)要堅(jiān)持不懈，對(duì)待困難要堅(jiān)韌不拔，對(duì)待理想要要鍥而不舍，樹立積極的人生態(tài)度。努力追求人格的完善，追求知識(shí)的提升，追求心靈的和諧。
一個(gè)人的成功很大程度上取決于習(xí)慣的養(yǎng)成。我會(huì)不斷探索一種適合我自己的mba課程學(xué)習(xí)方法，苦學(xué)加巧學(xué)，提高學(xué)習(xí)效率，提高認(rèn)知能力，讓學(xué)習(xí)成為一種日常習(xí)慣，讓思考成為一種思維模式。
xx大學(xué)mba班是一個(gè)平臺(tái)，通過這個(gè)平臺(tái)我結(jié)識(shí)了很多各行各業(yè)的優(yōu)秀人才。我要通過與他們的交往和學(xué)習(xí)，不斷地提升自我，通過與他們的溝通和交流，鍛煉自己多種能力。重視知識(shí)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，在課堂上認(rèn)真聆聽老師的講解，積極參與模擬訓(xùn)練，加強(qiáng)和同學(xué)們的交流，提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
xx大學(xué)mbaxx教學(xué)班是我的理想之船，我會(huì)攜滿腔熱情和希望，在人生的大海上揚(yáng)帆起航。
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇十
時(shí)間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼間來到華潤建筑青島分公司已經(jīng)快一個(gè)月了，回顧這一個(gè)月來的收獲和困惑，感慨頗多！經(jīng)過近一個(gè)月來對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)和對(duì)工作崗位的了解，使我對(duì)項(xiàng)目部各職能部門（尤其是合約部）的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí)，通過完成領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，也對(duì)我更好、更快的進(jìn)入工作角色奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
為更好的有利于自身進(jìn)步，我將從這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作感悟、工作困惑三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容如下：
我是9月6日來到項(xiàng)目部，安排到合約部工作，帶崗人是鄧經(jīng)理，由于剛來到項(xiàng)目部，對(duì)合約部的部門職責(zé)和合約工程師的崗位職責(zé)不甚了解，因此鄧經(jīng)理安排我們幾個(gè)新來的同事先熟悉一下合約管理制度和項(xiàng)目部的公共盤，就這樣兩天的時(shí)間很快就過去了。在這兩天時(shí)間里，看到比我們早來的同事們個(gè)個(gè)都在忙碌的工作，我卻無從插手，一無所知，這兩種狀態(tài)的比較使我倍感壓力，此時(shí)我就下定了決心，一定要盡快熟悉自己的業(yè)務(wù)，在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。
從來項(xiàng)目部的第三天開始，鄧經(jīng)理開始給我安排工作，工作內(nèi)容是協(xié)助張工完成萬象城項(xiàng)目臨建工程的招標(biāo)分判工作和萬象城土建勞務(wù)分包商預(yù)選入圍單位長名單的確定。因此，圍繞這兩項(xiàng)工作安排，我主要做了如下工作：
1、臨建工程招標(biāo)文件（草擬）的編制；
2、臨建工程投標(biāo)單位名單的確定和發(fā)放招標(biāo)文件（郵件形式）；
3、臨建工程投標(biāo)文件的收集和臨建工程清單比價(jià)表的編制；
4、臨建工程議標(biāo)（共三輪）和會(huì)議紀(jì)要的編寫；
5、臨建工程入圍單位的考察以及考察報(bào)告的編寫；
6、臨建工程定標(biāo)報(bào)告的編寫；
7、整理、填寫萬象城土建勞務(wù)分包商資格預(yù)審名單相關(guān)信息；
8、收集、整理土建勞務(wù)分包商資格預(yù)審表和相關(guān)資料；
9、編制土建勞務(wù)分包商約談日程安排、參加約談會(huì)、記錄約談內(nèi)容；
10、參加土石方分包合約協(xié)調(diào)會(huì)和交底會(huì)，并編寫會(huì)議紀(jì)要。
以上內(nèi)容是我這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容和成果，在鄧經(jīng)理和同事的幫助下我逐項(xiàng)的完成了安排的工作任務(wù)，并通過工作任務(wù)的逐項(xiàng)完成使我漸漸的熟悉合約部的部分部門職責(zé)和主要工作內(nèi)容，這也為我盡快熟悉業(yè)務(wù)起到了很好的作用和鋪墊。
如果要用幾句話來概況這一個(gè)月來的工作感悟，對(duì)我來說可以歸納為：這一個(gè)月是興奮的一個(gè)月，是迷茫的一個(gè)月，是摸索的一個(gè)月，是勞累的一個(gè)月，更是收獲的一個(gè)月。
通過這段時(shí)間對(duì)工作的摸索和總結(jié)，我主要從以下幾個(gè)方面來概括我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和感悟：
1、主動(dòng)的去工作，完成心智模式的轉(zhuǎn)變。從懶散的學(xué)生時(shí)代進(jìn)入到快節(jié)奏的職場，這個(gè)過程需要在心態(tài)上完成一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變,也就是心智模式的轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)在這近一個(gè)月的工作中也是體會(huì)很深，每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，需要我們這些新員工做的不僅僅是執(zhí)行，更多的是思考，思考通過何種途徑和方式來更好的完成這項(xiàng)任務(wù)，而不僅僅是為了完成交給的任務(wù)而工作，更不能忽略工作的質(zhì)量。因此，學(xué)校的這種填鴉式教育、學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的方法在華潤這種強(qiáng)調(diào)業(yè)績導(dǎo)向的理念下是行不通的，需要我們更多的去思考、去創(chuàng)新。
2、強(qiáng)有力的執(zhí)行力是組織有效運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。在《管理學(xué)》和訓(xùn)練營期間接觸過很多這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但當(dāng)時(shí)只是有個(gè)概念性的認(rèn)識(shí)，理解不深，通過這段時(shí)間的工作，對(duì)此已經(jīng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作，員工沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成或者沒有按照約定的程序完成，勢必造成返工和工作效率的降低。對(duì)于整個(gè)組織系統(tǒng)而言，如果這種事情多次發(fā)生，或許會(huì)對(duì)組織造成不可估量的損失。
3、要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)和挫折。我認(rèn)為這一點(diǎn)對(duì)新員工來講是非常重要的，作為一名新人進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，并踏入工作崗位，對(duì)他來講幾乎一切都是陌生的，每一份工作內(nèi)容幾乎都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)，我是深有感觸，也是頗有收獲。剛來不久鄧經(jīng)理就安排我協(xié)助張工編制萬象城項(xiàng)目臨建工程招標(biāo)文件，由于張工比較忙，他就安排我自己先編制，說實(shí)話，當(dāng)時(shí)我是非常緊張的，因?yàn)閷?duì)于開展這項(xiàng)工作沒有任何的頭緒，更是怕自己職業(yè)生涯的開始就是一個(gè)敗局。每個(gè)人都有這么一種心理——做自己熟悉的工作，而正是由于這種心理造成很多人敗給了自己，沒有突破自己就不可能取得更大的進(jìn)步，也正是我突破了我膽怯的心理，我才順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4、多學(xué)、多問、多總結(jié)，才能有所提高。來到青島項(xiàng)目部，感覺自己腦海一片空白，在課本中所學(xué)的知識(shí)似乎毫不適用，華潤建筑所特有的先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營模式更值得我們這些年輕人去多學(xué)、多問，這種大型復(fù)雜的綜合體項(xiàng)目可以帶給我們很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這就要求我們這些新員工去多向前輩學(xué)習(xí)。在日常的工作中，尤其是工作伊始，我感覺在完成工作的同時(shí)更要去學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)其他萬象城項(xiàng)目總包管理的經(jīng)驗(yàn)，更要多問幾個(gè)為什么，在完成工作后要及時(shí)的比較和總結(jié)，只有這樣我們才能真正的提升自己的工作技能和管理技能。其中，通過9月27號(hào)朱總親自批閱我寫的《萬象城與部分悅府項(xiàng)目土石方合約交底會(huì)會(huì)議紀(jì)要》，并作出細(xì)致講解的過程中我反思了很多，也學(xué)到了很多。
5、任何一項(xiàng)工作都必須認(rèn)真面對(duì)。工作無論大小，都需要我們?nèi)フJ(rèn)真的面對(duì)，并細(xì)致的完成每一項(xiàng)任務(wù)，這對(duì)于我們這些新員工養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！安环e跬步無以至千里，不積小流無以成江?！?、“千里之堤潰于蟻穴”，這就要求我們必須全力以赴，努力做好任何一項(xiàng)工作，不能因?yàn)樾聠T工就可以降低工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，尤其是合約管理工作，更需要仔細(xì)、認(rèn)真，容不得半點(diǎn)馬虎。
6、工作要有計(jì)劃，學(xué)會(huì)時(shí)間管理。加入華潤建筑，尤其是來到合約部，讓我體會(huì)最深的就是編制各種招標(biāo)分判工作的時(shí)間計(jì)劃和日常工作計(jì)劃的安排，以及pdca在其中的無形應(yīng)用，這一點(diǎn)需要我去努力學(xué)習(xí)、提高。
以上幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識(shí)是我這一個(gè)月來對(duì)工作的感悟，需要更多的時(shí)間和工作來鍛煉自身的能力，現(xiàn)在還只是一個(gè)開始，有更多的挑戰(zhàn)和挫折需要我去面對(duì)和克服。
來到項(xiàng)目部的一個(gè)月，在取得收獲和成就的同時(shí)也面臨一些工作上的困惑：
1、公司及部門中重要工作流程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因?yàn)?，如果要我們憑自己去發(fā)現(xiàn)、探索固然印象深刻，但我們會(huì)用更多的時(shí)間且效果不一定好，如果公司拿出一定的時(shí)間讓比較熟悉公司和項(xiàng)目部工作流程的人員來給我們新員工進(jìn)行一個(gè)交底，這樣效果可能會(huì)更好。
2、項(xiàng)目部信息管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在公共盤中，有些需要統(tǒng)一編碼的函件比較凌亂，沒有專門的工作人員負(fù)責(zé)管理，在編碼和文件存放位置上容易出現(xiàn)問題。建議可以學(xué)習(xí)一些信息管理較好的公司的做法。
3、如何能效率更高的完成工作，減少額外的工作。因?yàn)樵谟行┕ぷ鞯耐瓿蛇^程中，需要反復(fù)好幾次才能真正完成，這樣勢必會(huì)造成在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能有效完成工作任務(wù)，從而必須通過加班或其他時(shí)間來完成工作，需要我們更多的去思考，去改進(jìn)工作方法和途徑。
以上三個(gè)大的方面是我對(duì)本月的總結(jié)，我相信通過自己的努力和堅(jiān)持，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部同事的幫助下，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)很好的融入工作，不斷提升自己，為華潤建筑的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇十一
20xx年12月28日入職昆明xx以來，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇十二
加入xx地產(chǎn)秘書行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有一個(gè)月時(shí)間，雖然只是短暫的30天，但是通過學(xué)習(xí)和觀察，對(duì)于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深，現(xiàn)總結(jié)如下：
為盡快熟悉公司整體情況，融入新的企業(yè)文化，本月的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度，了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工，研習(xí)往期會(huì)議紀(jì)要和20xx年總裁講話匯編，通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動(dòng)和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)等，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
1、公司管理規(guī)范，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確，日常工作井然有序，有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì)，也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé)，有序配合。
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分，各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)于部門的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專業(yè)所長，積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽，無抱怨?fàn)睢?/p>
部門成員雖然有著不同的知識(shí)背景和從業(yè)經(jīng)歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時(shí)間雖短，但沒有聽到一句抱怨的話，無論是對(duì)工作還是對(duì)同事關(guān)系，這說明大家對(duì)工作環(huán)境的滿意度較高。
1、提倡適度工作創(chuàng)新。
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改進(jìn)，可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣，時(shí)常如履薄冰。對(duì)行政要求的苛刻說明行政的重要性，但秘書行政部的工作不能僅限于后臺(tái)服務(wù)，也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如，利用18周年的系列活動(dòng)，對(duì)遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳，將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播，社會(huì)符號(hào)植入大眾，對(duì)產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動(dòng)力，應(yīng)高度重視。在萬達(dá)工作的時(shí)候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn)，同樣，遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
秘書行政部作為公司的中樞機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障，在日常工作的開展過程中，需從宏觀層面對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控，也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對(duì)公司具體業(yè)務(wù)有所掌握，做到“眼光放長遠(yuǎn)，行動(dòng)落實(shí)處”，有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù)，全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳，都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此，建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況，或者有意識(shí)地參與更專業(yè)化的知識(shí)講座等，從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對(duì)待加班現(xiàn)象。
據(jù)觀察，雖然制度規(guī)定下午五點(diǎn)下班，但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開，仍一如既往地工作著，相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講，加班說明兩點(diǎn)：第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的，這又說明兩點(diǎn)：第一、對(duì)本職工作充滿熱愛;第二、對(duì)交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。因此，我認(rèn)為，原則上不鼓勵(lì)加班，避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣，也能節(jié)約一定的辦公成本，但一切以業(yè)績說話，付出更多的時(shí)間和精力，才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。
秘書工作無小事，無論何時(shí)，都要想領(lǐng)導(dǎo)所想，甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的，這是做好工作的前提。對(duì)于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作，面臨如何提高工作效率問題，例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排，怎樣解決文件送簽費(fèi)時(shí)低效問題等。另外，因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性，建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程，總結(jié)出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板，解決更替過程中的銜接問題，減少專業(yè)素質(zhì)的差異，提高秘書工作的質(zhì)量，具體方案有待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一月的工作匯報(bào)，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
剛工作一個(gè)月的工作總結(jié)篇十三
1、現(xiàn)本部門在職人員13人，部門經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，客戶助理8人（目前1人休婚假），工程助理3人，其中社區(qū)文化宣傳員1名，主要負(fù)責(zé)苑區(qū)社區(qū)文化宣傳活動(dòng)。因人手不足故借調(diào)物管部物管員一名前來協(xié)助工作。
2、本月十四號(hào)下午一點(diǎn)由xxx經(jīng)理組織所有客戶助理、工程助理培訓(xùn)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，透過此次培訓(xùn)讓我們對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)所需的條件及程序有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，此次參訓(xùn)同事就培訓(xùn)給予了高度的評(píng)價(jià)，透過本次培訓(xùn)使我們更加深刻的了解物業(yè)承接查驗(yàn)辦法對(duì)物業(yè)公司的重大好處，同時(shí)為更好的做好物業(yè)接管的前期查驗(yàn)工作做好了鋪墊。
1、我中心員工每一天持續(xù)良好的儀容儀表，并在每一天的晨會(huì)上由當(dāng)周的值班經(jīng)理檢查每位客戶助理的儀容儀表，就儀容儀表未到達(dá)規(guī)定要求的客戶助理我中心將給予的警告及處罰。同時(shí)我中心員工時(shí)刻用真誠的微笑熱情的接待每一位業(yè)主，細(xì)心記錄業(yè)主所反映的每一個(gè)問題，用心跟進(jìn)業(yè)主反映的問題并及時(shí)回復(fù)，讓業(yè)主享受到我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，從而提高業(yè)主滿意度。
2、現(xiàn)對(duì)于已維修完工的維修單位，安排客服片區(qū)跟辦人員做好記錄，并第一時(shí)光回復(fù)業(yè)主該單位的維修狀況及記錄回復(fù)的具體資料、時(shí)光、回復(fù)的聯(lián)系方式、業(yè)主姓名等，以便更好的服務(wù)于業(yè)主。
3、本月十九號(hào)由何經(jīng)理帶隊(duì)前往xx參加華東區(qū)域技能大賽第一、二部分，雖然我樓盤在此部分比賽中獲得了較好的成績，但在比賽過程中也發(fā)現(xiàn)了其他樓盤較我樓盤優(yōu)秀的地方，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
1、本月的十號(hào)我中心組織了“開開心心做月餅，團(tuán)團(tuán)圓圓過中秋”活動(dòng)，此次活動(dòng)吸引了60多位男女老少業(yè)主的參與，讓大家度過了一個(gè)快樂難忘的中秋。
2、本月二十三號(hào)15：00我中心組織業(yè)主召開了第七次業(yè)主座談會(huì)，在前六次業(yè)主座談會(huì)召開的基礎(chǔ)上，我司員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率已大大提高，解決了業(yè)主很多的困難和后顧之憂；此次業(yè)主座談會(huì)中，業(yè)主對(duì)我司此方面工作也給予了肯定，尤其表示我司安保工作十分突出。同時(shí)，對(duì)于此次業(yè)主在座談會(huì)上提出的棘手問題，各部門負(fù)責(zé)人都已認(rèn)真細(xì)聽并做好記錄，待座談會(huì)結(jié)束后，就業(yè)主提出的棘手問題一一進(jìn)行跟進(jìn)處理，并給予業(yè)主回復(fù)。
1、配套設(shè)施。
（1）接xx有線數(shù)字電視通知將于本月24、25日在xxxx門口辦理數(shù)字電視整轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，若未及時(shí)到場辦理的，可到xx有線電視網(wǎng)絡(luò)中心營業(yè)大廳補(bǔ)辦。我部已將此通知張貼于苑區(qū)。
（2）現(xiàn)兩苑區(qū)可視對(duì)講問題，目前只有xxxx11幢1單元與2單元電源機(jī)箱壞、xxxx10幢3單元將卡放在上方無反映、101幢1單元、102幢2單元主機(jī)均無法存儲(chǔ)室號(hào)，現(xiàn)已聯(lián)系了廠家，目前正在維修中，其他單元可視對(duì)講均無異常且在運(yùn)行中。
（3）現(xiàn)制卡機(jī)無法制卡，已回到廠家進(jìn)行維修。
2、其他。
（1）現(xiàn)有不少業(yè)主反映園區(qū)內(nèi)主干道上和花園內(nèi)有蟲，嚴(yán)重導(dǎo)致業(yè)主正常生活，此問題已跟相關(guān)部門溝通，現(xiàn)正在跟進(jìn)中。
（2）現(xiàn)有業(yè)主反映自家花園地勢明顯低于公共車道，致使在雨雪天氣時(shí)花園內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重積水且阻礙了人員出行。針對(duì)此狀況我中心人員已下工作業(yè)務(wù)聯(lián)系單至項(xiàng)目部，目前正在跟進(jìn)中。
（3）xxx100幢1單元201業(yè)主將酒店主干道路燈撞壞一盞，現(xiàn)業(yè)主已賠付，路燈暫缺材料，待修復(fù)。
（4）xxxx10幢2單元406租戶反映其自來水有異味，我部接到此問題已第一時(shí)光與自來水公司聯(lián)系并對(duì)請(qǐng)其對(duì)秦潭鳳舞苑區(qū)主管道的水進(jìn)行測試并已確認(rèn)無問題，我司也已將此狀況反饋予業(yè)主，但其一向堅(jiān)持有異味，且自備材料并付人工費(fèi)300元要求我部協(xié)助其更換水管，現(xiàn)正跟進(jìn)處理中。
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