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此案應如何處理論文篇一
文章針對現(xiàn)有教學中存在的一些問題，以地基處理新技術(shù)中的強夯法為例，提出一種新的教學思路，即教師引導、學生自主學習和案例教學三者相結(jié)合的教學新模式。新模式將以教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為主體，通過引導學生自主學習，相互合作，讓學生參與教學之中，同時也激發(fā)學生學習興趣，最后通過案例分析，將所學知識應用于工程實例，該方法現(xiàn)已應用于實際教學，并取得良好教學效果。
也提出了新的要求。尤其近些年來，地基處理的新方法、新技術(shù)、新理念不斷被提出，地基處理既在原有方法上繼續(xù)創(chuàng)新，又不斷將多種地基處理方法綜合，形成復合地基處理技術(shù)[1]。地基處理是一門面向水利工程、土木工程以及交通工程等專業(yè)供本科以及研究生學習的一門專業(yè)課。其主要通過各類地基處理方法對地基土進行加固，用以提高地基土的抗剪強度，降低地基的壓縮性，改善地基的透水特性、動力特性等。地基處理方法多樣，主要包括置換、排水固結(jié)、灌入固化物以及振密擠密等。
當前，大學教學目的不僅僅在于學科基本理論和知識的傳授，更在于培養(yǎng)學生應用所學知識解決實際問題的能力。要做到突破傳統(tǒng)的教學重點，由知識傳授轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)學生的終身學習能力以及實際問題處理能力，必須對傳統(tǒng)教學模式進行改革，改變依賴大綱、依賴教科書的教學模式。文章以研究生地基處理新技術(shù)[2]課程中強夯法為例，提出教學方法新思路。
一、教學現(xiàn)狀。
（一）教學對象。
學生，同時該階段的`學生大部分已經(jīng)參加過現(xiàn)場實習，對施工有一定的了解，為新教學方法的實施奠定了基礎(chǔ)。
（二）教學中存在問題。
地基處理作為一門專業(yè)課，與其他學科相比，有著更強的實踐性，一定程度上而言，其具有“實踐領(lǐng)先于理論”的特點[3]。然而，結(jié)合已有教學經(jīng)驗和學生對該課程的反映，這門課程的教學存在以下幾個問題。
（1）目前，教材中往往重理論而輕實踐，教材大篇幅介紹機理、設(shè)計計算方法以及適用條件等。學生由于缺少工程經(jīng)驗，對教學內(nèi)容不求甚解，對不同地基的處理方法，只能靠記憶，沒有直觀認識。
（2）查閱目前國內(nèi)關(guān)于地基處理的教材，大部分在每章節(jié)后均設(shè)置有一定的案例分析，而這些案例往往一直沿用10多年。地基處理作為一門實踐性較強的學科，其技術(shù)更替速度較快，這就需要教師能自主選定較新、當前較常用案例，而不僅局限于課本。
（3）傳統(tǒng)的教學內(nèi)容隨著教學硬件設(shè)施的完善，往往只需要根據(jù)大綱內(nèi)容編制ppt，常出現(xiàn)一節(jié)課教師讀ppt，學生聽ppt的情況，師生間缺乏互動，學生缺乏思考。
（4）大部分學科成績評價以最終的考試成績?yōu)闃藴?，學生對課程學習往往缺少興趣和主動性，習慣于考前強行記憶，依照標準答案答題。
二、教學方法新思路。
顯然，當前教學中存在的問題，與素質(zhì)教育的理念是不相符的，這種填鴨式教學有必要也亟需改善，故此提出教師引導、學生自主學習、案例教學三者相結(jié)合的新教學模式。新教學模式以強夯法教學內(nèi)容為例進行介紹。
（一）強夯法教學內(nèi)容。
強夯法由法國menard技術(shù)公司于1969年首次提出，其一般通過將10～40t的重錘提升至10～20m高處使其自由下落，對地基土施加強大的沖擊能，以提高地基土的強度，降低土的壓縮性，改善砂土的抗液化條件，消除濕陷性黃土的濕陷性等。強夯法主要用于處理碎石土、砂土、低飽和度的粉土和黏性土、濕陷性黃土、素填土以及雜填土等地基[4]。強夯法教學主要內(nèi)容如表1。
（二）教師引導。
教學不只在于教師輸出多少知識，更在于學生能接受多少。所謂教師引導，即“以導為主”的教學思想，其“導”包括引導、啟發(fā)，給學生一個正確的學習方向。地基處理中強夯法主要包括六部分內(nèi)容，根據(jù)所提出的教學模式，選取概述、加固機理兩節(jié)內(nèi)容為教師引導環(huán)節(jié)。
針對概述部分內(nèi)容，首先在課堂上進行實際強夯法地基處理視頻播放以及強夯法施工過程中圖片展示，讓學生能快速了解強夯法到底是什么，一般有哪些過程等。其次與當?shù)毓こ添椖坎柯?lián)系，由教師帶隊，對實際的地基強夯施工進行現(xiàn)場參觀、學習，加深對強夯法的直觀認識，并適當對強夯過程以及強夯原理進行講解。通過課內(nèi)、課外雙重教學，給學生留下深刻印象，為后面的強夯機理分析打下基礎(chǔ)。
機理內(nèi)容一般是課程的難點，同時也是學生最頭疼的內(nèi)容。在本節(jié)中，以動畫的形式簡單還原土體強夯過程，從三個方面總結(jié)闡述土層強夯處理機理：第一，動力密實。多孔隙、粗顆粒、非飽和土強夯處理產(chǎn)生沖擊型動力荷載，使土體中的孔隙減小，土體變得密實，從而提高地基土強度。非飽和土的夯實過程是土中的氣相（空氣）被擠出的過程，其夯實變形主要由土顆粒的相對位移引起。第二，動力固結(jié)。對細顆粒飽和土體進行強夯處理時，巨大的沖擊能量在土中產(chǎn)生很大的應力波，破壞土體的原有結(jié)構(gòu)，使土體局部發(fā)生液化并產(chǎn)生許多裂隙，增大了排水通道，使孔隙水順利逸出，待超孔隙水壓力消散后，土體固結(jié)。第三，動力置換。動力置換可分整式置換和樁式置換。整式置換是采用強夯將碎石整體擠入淤泥中，其作用機理類似于換土墊層。樁式置換是通過強夯將碎石填入土中，部分碎石樁（或墩）間隔地夯入軟土中，形成樁式（墩式）的碎石樁（墩），其作用機理類似于振沖法形成的碎石樁，整體形成復合地基。
（三）學生自主學習。
地基處理作為土木工程、水利工程學生必修的專業(yè)課程，其學習需要一定的力學基礎(chǔ)。其授課對象一般是高年級本科生以及部分專業(yè)研究生，此時的學生已經(jīng)掌握較為系統(tǒng)的理論知識，其學習的主動性、探索性也要高于低年級學生，同時該階段的學生大部分已經(jīng)參加過現(xiàn)場實習，對施工有一定的了解。
教學新模式中，自主學習是指教師將學生分組，以小組為單位，分派自主學習任務。以強夯法內(nèi)容為例，將學生分為三組，分別自學設(shè)計計算方法、施工工藝與質(zhì)量檢測，以及工程案例三部分內(nèi)容。然后將每部分內(nèi)容細化，如強夯設(shè)計計算方法主要包括強夯法設(shè)計要點、強夯置換法設(shè)計要點，以及降水聯(lián)合低能級強夯法設(shè)計要點，施工工藝與檢測包括施工機具和設(shè)備、施工要點，以及現(xiàn)場觀測與質(zhì)量檢測，工程案例包括強夯法地基處理工程實例和強夯置換法地基處理工程實例。
各組學生根據(jù)分派任務內(nèi)容分工協(xié)作，內(nèi)容基于書本但不局限于書本，采用ppt以文字、圖片、視頻等方式，將學習的內(nèi)容以演講的形式進行匯報，其具體實施方案如圖1。
（四）案例教學法。
所謂案例教學[5]，是以案例為基礎(chǔ)的一種新的教學方法，通過引導學生案例分析，掌握學科知識并應用于實際工程。案例教學法起源于20世紀代，由美國哈佛商學院[6]倡導，現(xiàn)已廣泛用于高中、大學教學中，并取得良好效果。
在經(jīng)過教師引導、學生自主學習環(huán)節(jié)后，學生對于強夯法的原理、適用條件有了一定的認識，通過引入案例加深學生對強夯法的主觀認識。教師結(jié)合國內(nèi)外最新的強夯地基處理工程實例，向?qū)W生展示強夯的設(shè)計過程、施工過程及檢測過程。通過介紹高能強夯法、高真空井點降水+強夯法、其他降水法+強夯法等不同的強夯案例，讓學習了解國內(nèi)外最新的研究進展，同時鼓勵學生之間、師生之間相互討論，分析最新案例的適用條件，以及各自存在的優(yōu)缺點，同時預測強夯法發(fā)展方向。
三、結(jié)語。
授人以魚不如授人以漁，教學目的不僅僅在于傳授知識，更在于引導學生掌握學習知識的方法，如何將所學知識融會貫通，應用于實際工程中。文章針對現(xiàn)有教學中存在的問題，提出教師引導、學生自主學習和案例教學三者相結(jié)合的新教學方法，該方法現(xiàn)已應用于教學，并取得良好成效。參考文獻：
[2]王俊杰，唐彤芝，彭劼.地基處理新技術(shù)[m].中國水利水電出版社，.
此案應如何處理論文篇二
又是一次例行月度盤點，原經(jīng)理接過手中的盤點報表，驚異發(fā)現(xiàn)豆?jié){機jc-1508既然還積壓了1520臺在倉庫，近三個月該型號沒有出貨一件，接著原經(jīng)理又把各個終端的庫存及近三個月的終端銷售報表拿來對比研究，97個直腔終端渠道三個月只零售了9臺！而且終端渠道中還有767臺庫存。
雖然市場實戰(zhàn)證明百分之八十左右的產(chǎn)品均處于滯銷狀態(tài)!如不正確分析產(chǎn)品滯銷的原因，不拿出正確的滯銷產(chǎn)品處理方法，隨著電器更新?lián)Q代的高速發(fā)展，手中的豆?jié){機款式、型號將會一文不值。若滯銷品變成廢品滯銷品，若管理不善，再加上日積月累，又長期得不到清理，滯銷品就會出現(xiàn)老化的現(xiàn)象，導致滯銷品品質(zhì)劣變，本來可以處理銷售的滯銷品，就有可能成為廢品。產(chǎn)品一旦成為廢品，就意味著代理商將無法實現(xiàn)產(chǎn)品價值的正常變現(xiàn)。產(chǎn)品的資金成本就會無形流失。更重要的此型號不但占用倉庫資源，更是浪費了寸土寸金的終端柜臺。導致后期新品在終端沒有位置陳列。原經(jīng)理決定開會，分析產(chǎn)品滯銷的原因、在完成盤點統(tǒng)計后，根據(jù)盤點表的數(shù)據(jù)信息，原經(jīng)理要求生活電器部門經(jīng)理及時地組織部門業(yè)務，對滯銷品產(chǎn)生的原因進行分析和追溯，認真查明產(chǎn)品滯銷的原因，同時通過討論，原經(jīng)理聽取了員工對部分滯銷品的處理意見，最終做了如下處理方案：
1、與區(qū)域的代理同行換貨。
原經(jīng)理說，通過電話聯(lián)系臨沂的黃總，此型號江蘇看來滯銷的產(chǎn)品，在臨沂的地區(qū)這個型號根本就不屬滯銷品。原經(jīng)理知道這個信息后，就就立即通過跨地區(qū)調(diào)貨的方式，來處理手中的滯銷產(chǎn)品。原經(jīng)理說在中國，很多產(chǎn)品在北方市場銷售很旺，但是在南方銷售卻不盡人意，代理商手中的滯銷品就可以通過外調(diào)給北方市場的代理商實現(xiàn)滯銷品資金占用的。通過次此換貨，原經(jīng)理一下子就處理了臺，原經(jīng)理說，其它處理滯銷品的方法很多。
2、外觀翻新修復優(yōu)化包裝。
這種方法在電器行業(yè)中，也是經(jīng)常用的一種方式。
3、走二三線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場處理。
此款式的豆?jié){機，主要是外觀不太適合大城市的審美觀點，導致現(xiàn)在在南京難于銷售。原經(jīng)理講，其實部分滯銷品，在一級市場可能已經(jīng)成為消費者厭棄的產(chǎn)品，但是在二、三級市場可能還是適銷產(chǎn)品，把這些滯銷品及時的轉(zhuǎn)移到二、三級市場銷售，二、三級市場的經(jīng)營者還能獲取可觀的經(jīng)營利潤。純豆?jié){機，在一級市場可能銷售困難，因為城市的人感覺得喝豆?jié){已經(jīng)習慣了，而且會導致男性健康影響，而現(xiàn)在流行喝美糊之類。但這個豆?jié){機到了鄉(xiāng)村市場就可能因為成本適宜，能夠滿足鄉(xiāng)村市場用戶的需求。還有一些建材商品，在一級市場的消費者眼里，已經(jīng)看似“落伍”，但是在低級別的市場，卻有較大的市場空間。
4、及時促銷清倉打折處理。
電器行業(yè)就是更新快，此豆?jié){機剛剛進貨是275元，我們終端零售399元，現(xiàn)在產(chǎn)品營銷不動了，公司也推廣出新的做美糊系列的產(chǎn)品，導致難賣產(chǎn)。原經(jīng)理說有的滯銷產(chǎn)品，因為消費流行趨勢在一段時間過去后，可能會死而復生，也有可能因為產(chǎn)品本身具有其他產(chǎn)品所不能替代的某些特征，在產(chǎn)品經(jīng)過一個使用周期后，二次消費的機會依然存在，對于這樣的產(chǎn)品，經(jīng)銷商完全可以采用及時促銷清倉打折處理銷售的方式來處理滯銷產(chǎn)品，不但不會降價處理，而且還會獲得正常的經(jīng)營利潤。很多電器能又活了起來，主要是此款式經(jīng)典，一時滯銷是新品上市太快，過于集中導致。這種情況下采用拉位降價，表面上看來是處理價銷售，實際上還是堅持利潤獲取的銷售行為。
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此案應如何處理論文篇三
基本案情：某移動公司營業(yè)部（下稱“營業(yè)部”――注：具備原告主體資格）于2月16日聘用某甲為營業(yè)員，雙方?jīng)]有簽定書面勞動合同。營業(yè)部安排給某甲的工作內(nèi)容為：1、負責銷售、保管其經(jīng)手的手機；2、負責銷售手機充值卡、201卡、301卡，3、每日將銷售收入交會計進行結(jié)算。為便于管理，營業(yè)部提供給某甲一只專用保險柜（鑰匙由其本人掌管），要求其每日上班時將手機從保險柜中取出擺放到柜臺里，下班時再將手機從柜臺中取出放進保險柜里，如果丟失，則由其本人負責賠償。208月20日，營業(yè)部在盤點時發(fā)現(xiàn)某甲負責保管的一部價值4500余元的手機丟失，營業(yè)部要求某甲賠償損失，某甲次日辭職離開。營業(yè)部于當日向公安機關(guān)報案，公安機關(guān)認為不夠職務侵占罪的立案標準未予立案。營業(yè)部隨之向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，以雙方系在履行勞動合同過程中產(chǎn)生的糾紛為由要求某甲賠償經(jīng)濟損失4580元，勞動爭議仲裁委員會認為營業(yè)部的申請不屬于勞動爭議的受案范圍而不予受理。后營業(yè)部起訴至法院。
第一種意見認為：此案應駁回營業(yè)部的起訴。理由是：第一，某甲是營業(yè)部的職工，是在執(zhí)行職務的過程中與營業(yè)部發(fā)生的糾紛，應先由單位內(nèi)部自行處理，依據(jù)是1982年國務院頒布的《企業(yè)職工獎懲條例》（下稱“條例”）第17條，該條規(guī)定對職工因玩忽職守、工作不負責任等給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的，企業(yè)應責令其賠償經(jīng)濟損失，可從職工每月工資中扣除不超過20%的金額；1983年勞動人事部《關(guān)于〈企業(yè)職工獎懲條例〉若干問題的解答意見》（下稱“解答意見”）第（十五）條也規(guī)定“賠償是職工應負的經(jīng)濟責任”；第二、營業(yè)部與某甲形成了事實上的勞動關(guān)系，此糾紛是雙方在履行勞動合同過程中發(fā)生的爭議，應由勞動爭議仲裁委員會進行仲裁；第三，即使勞動爭議仲裁委員會以該糾紛不屬于勞動爭議為由不予受理，因營業(yè)部與某甲系不平等的民事主體，法院受理后，仍應以該糾紛不屬于民事審判范圍駁回起訴。
第二種意見認為：某甲應承擔民事賠償責任。理由是：第一、勞動關(guān)系是一個復雜的法律關(guān)系，既包括人身關(guān)系也包括財產(chǎn)關(guān)系，就人身關(guān)系來講，營業(yè)部與某甲是管理和被管理關(guān)系，雙方是不平等的。就財產(chǎn)關(guān)系來講，營業(yè)部與某甲是平等的。本案中，營業(yè)部僅要求某甲賠償損失，這種與某甲在執(zhí)行職務工作過程中形成的債權(quán)債務關(guān)系是財產(chǎn)關(guān)系而不是人身關(guān)系，因此，雙方是平等的民事法律主體，形成的糾紛是民事糾紛而不是勞動爭議；第二、《條例》第17條及《解答意見》第（十五）條均規(guī)定了職工因玩忽職守、工作不負責任等給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的，企業(yè)可以通過本單位行政手段責令其賠償損失，從而對職工應負的經(jīng)濟責任以行政法規(guī)和行政規(guī)章的形式進行了確立。由于當時是計劃經(jīng)濟體制，企業(yè)職工基本上在一個單位“從一而終”，企業(yè)可以通過扣發(fā)工資等行政手段要求職工賠償損失，其行政決定能夠得到迅速、有效的執(zhí)行。因此，在當時的歷史背景下，《條例》沒有規(guī)定也不可能規(guī)定如果職工在給企業(yè)造成經(jīng)濟損失后“溜之大吉”，企業(yè)應該采取何種法律手段要求該職工承擔經(jīng)濟責任。就本案來講，營業(yè)部已無法通過行政手段即從某甲每月工資中扣除20%來補償自己的.經(jīng)濟損失，其維護合法權(quán)益的方法只有采取法律手段：一是向公安機關(guān)報案。但是因丟失手機價值達不到職務侵占罪的立案標準，公安機關(guān)未予立案；二是申請勞動爭議仲裁。遺憾的是，《勞動法》對此沒有相關(guān)規(guī)定，《勞動爭議處理條例》、勞動部《〈勞動爭議處理條例〉若干問題解釋》均未將企業(yè)與職工之間的該類糾紛列入勞動爭議的受案范圍；這兩條救濟途徑因不符合立案標準或不屬于受案范圍而被堵死，營業(yè)部只有采取向法院提起民事訴訟的唯一方式取得司法救濟。第三、我國法律對此類糾紛的法律依據(jù)并非空白?！睹穹ㄍ▌t》第106條第2款明確規(guī)定“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人的財產(chǎn)、人身的，應當承擔民事責任”，這是處理營業(yè)部與某甲之間糾紛的最直接的法律依據(jù)。
筆者同意第二種意見。
此案應如何處理論文篇四
滅鼠藥種類很多，常見的有安妥，敵鼠鈉鹽等。人誤食它們后中毒的表現(xiàn)不一樣：安妥主要損傷肺毛細血管，使中毒者口部、咽喉有燒灼感，口渴、頭暈、躁動，甚至呼吸困難、皮膚青紫、昏迷。
急救滅鼠藥中毒者的方法是：
讓患者大量喝溫開水或淡鹽水后催吐?？梢杂瞄L勺或筷子壓患者舌根，直到吐出來的是清水樣的液體為止，以減少毒物吸收。
盡快呼叫急救車將患者送醫(yī)院。
將已昏迷的患者擺放成側(cè)臥位（復蘇位），以保持呼吸道通暢。
不能給患者吃含油食物，避免加速毒物吸收。
有機磷中毒。
吞吐含有有機磷的敵敵畏、樂果等農(nóng)藥以及吸入毒氣沙林，人就會出現(xiàn)頭暈、嘔吐、肌肉抽搐、流口水、出大汗，甚至大小便失禁、昏迷，呼出的氣體和嘔吐物有蒜臭味。此外中毒者瞳孔縮小如針尖。皮膚接觸和呼吸道吸入農(nóng)藥也會引起中毒。發(fā)現(xiàn)是有機磷中毒，應立即采取以下措施：
如果經(jīng)皮膚接觸中毒，要立即脫去中毒者被污染的衣服，及時清洗皮膚。
如果經(jīng)口吞入中毒，要立即催吐，以排出毒物，并及時送醫(yī)院進行洗胃和藥物治療。
如果患者已經(jīng)昏迷，可將其擺放成側(cè)臥位（復蘇位），以保持呼吸道通常，并盡快呼叫急救車東患者去醫(yī)院。
此案應如何處理論文篇五
一、常態(tài)化管理及其構(gòu)成要件。
依據(jù)管理的基本概念，不妨將常態(tài)化管理理解為：通常情況下管理活動總和的正常循環(huán)。支撐管理常態(tài)化的要件至少包括：管理目標的廣泛認同；組織機構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)；人員作用的正常發(fā)揮；管理體系（包括體制和機制，如管理的制度化、標準化、流程化等各體系和綜合體系）的正常運行；日常業(yè)務的正常維持；各管理要素的良性循環(huán)。
健全的管理基礎(chǔ)是形成常態(tài)管理的先決條件。企業(yè)管理應具備上述基礎(chǔ)條件，才能使常態(tài)化管理成為可能。
員工堅持把簡單的工作無數(shù)次的做好就不簡單，管理也是一樣。企業(yè)的各級管理層、管理者，堅持把常規(guī)的管理工作無數(shù)次的做好，才算稱職；盡管管理者通常也花很多時間用于優(yōu)化、更新管理，處理常態(tài)之外的事務或進行更廣泛、更深層次的思考與實踐，但維持有序的常態(tài)，仍是其常務之重。要做好常態(tài)化管理，就要處理好常態(tài)化管理的主要關(guān)系。
二、常態(tài)化管理的主要關(guān)系處理。
常態(tài)化是相對于異常而言的。管理實踐表明，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展的過程中，超乎常態(tài)的突變和異常情況，是普遍存在和不可避免的。如何有效解決突變和異常，正是管理者和被管理者在預案和實做過程中，要面對、要思考、要解決的實際問題。于是，常態(tài)化管理必須處理好的主要關(guān)系便顯現(xiàn)出來。
1.管理與被管理的關(guān)系。
關(guān)于管理和被管理，可以這樣去理解：是同一價值目標的分別執(zhí)行和不同責任。管理是相對于被管理的。被管理者面對的是較為具體的業(yè)務和工作任務。然而，相對于具體業(yè)務和工作任務來說，執(zhí)行者既是被管理者，也是“自我”管理者。因此，管理的關(guān)鍵詞同樣適用于被管理者。
依據(jù)管理的基本職能，管理的關(guān)鍵詞除了計劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導和控制等之外，還必然包括：制定，執(zhí)行，檢查、改進和循環(huán)。制定就是制定計劃（或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計劃進行對比，總結(jié)出經(jīng)驗，找出差距；關(guān)于改進，首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定；其次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預防措施，以持續(xù)改進；而循環(huán)當然是指事物規(guī)律性的往復運轉(zhuǎn)。
管理者的執(zhí)行和被管理者的執(zhí)行，都有一個完整的過程。無論哪一個過程，都或大或小、或多或少的影響管理的總體結(jié)果。如果將其中的關(guān)鍵詞“制定-執(zhí)行-檢查-改進-循環(huán)”有機鏈接起來，就不難發(fā)現(xiàn)，到位的、負責的、有效的“管理執(zhí)行”和“被管理執(zhí)行”,都應該對完整的執(zhí)行過程和持續(xù)循環(huán)過程給予足夠的支持、支撐。
要處理好管理和被管理的關(guān)系，關(guān)鍵是要明確管理和被管理各自的職責、權(quán)限與義務，并對各自的履職行為給予應有的理解、尊重和相互支持。當然，在自覺執(zhí)行和高度和諧的管理環(huán)境當中，管理和被管理的關(guān)系可能不在“界嚴”和高調(diào)，相應的條條框框也會因為比較全面、自覺的執(zhí)行而“潛水”.在管理和被管理的關(guān)系處理當中，管理者在職業(yè)行為和素養(yǎng)的修煉上，有三點值得重視和加強：
一是固化和加強“服務型”管理?，F(xiàn)場是效率、效益的誕生地，員工是效率、效益的創(chuàng)造者。因此，企業(yè)及其職能應始終保持面向現(xiàn)場、面向員工服好務。管理者事事、處處“為現(xiàn)場服務”、“為員工服務”的`基本思想要真正入心入腦，實化于行，切忌在管理過程中出現(xiàn)輕視、迷失服務對象。比如有的單位的組織活動在組織方式上就值得進一步探究和改進：如果大多數(shù)員工都認為還有可以給他們的工作和生活減少麻煩的更好途徑和方式，或者有的員工已經(jīng)直言提出比較合適的建言，那么直接管理者為什么不聽取、不商議、不采納，為什么不想想你是在為誰服務呢？一個直觀的結(jié)果是：如果來自管理的便利更多的惠及“大多數(shù)”人，那么“大多數(shù)”人的工作效率和熱情將被更好的激發(fā)，換言之，出自管理的服務效益可能會是另一種結(jié)果。
二是固化和加強“合作者”思維。依據(jù)共同目標的分別執(zhí)行和不同責任，管理者和被管理者的關(guān)系，其實是一種合作的關(guān)系。因此在履職、處事時不能缺乏合作態(tài)度和積極互動，要堅信和諧的合作導致成功。而工作共同體的所有人都明白的一個邏輯關(guān)系是，目標一致性和利益一體化的有效實現(xiàn)方式，就是合作。只有合作才能共贏，只有有效的合作才能實現(xiàn)真真切切的互利互惠。所以，密切合作、有效合作的工作理念應該深入人心，密切合作、高效合作的行動應該實化于行。這也是“管理和被管理”對共事各方、所有業(yè)者的必然要求。企業(yè)管理亦然。
三是固化和加強“傾聽式”尊重。對于管理者來說，傾聽下屬的訴求必不可少。管理者不能一味強調(diào)“我在下令”,還應騰出時間傾聽下屬的訴求。把每一次的傾聽，當作貼近服務、細化管理、優(yōu)化方案和改進工作的開始--品德修養(yǎng)好、包容心強的管理者，必然會如此對待和處理員工的訴求。許多企業(yè)實行的民主溝通會、會晤會、聽證會和接待制等，就是實例。
由此觀之，對于管理職能和管理者來說，服務、合作和傾聽，誰做到了，誰的業(yè)務就更順，誰的“一畝三分地”的常態(tài)化管理氛圍就更和諧，實現(xiàn)管理目標的勝算就越大。從企業(yè)管理的角度來看，此亦“服務型”管理、“合作者”思維和“傾聽式”尊重的效益產(chǎn)出。
2.正常與異常的關(guān)系。
如同沒有永遠風平浪靜的港灣和永遠風和日麗的天空，管理的常態(tài)化也會遭遇異常的邂逅與挑戰(zhàn)。無論管理的異常情況何時出現(xiàn)、以何種方式出現(xiàn)，日常管理都應有所準備并處理好以下四種關(guān)系：
（1）一般與特殊的關(guān)系。習慣認為，事物的常態(tài)即一般情況、普遍性，異常和突變就是特殊情況、特殊性。常態(tài)情況的處理，適用常規(guī)辦法；異常和突變情況的應對，則適用非常措施。企業(yè)在處理產(chǎn)品與市場等關(guān)系中，它是必不可少的歷練科目。
（2）量變與質(zhì)變的關(guān)系。量變的積累形成質(zhì)變，質(zhì)變導致異常。所以，常態(tài)化管理、日常管理應控制量變，而控制量變的有效手段在于深化管理、細化管理，不讓“失?！钡?、“出軌”的量變在管理過程中成長。一句話，不能讓不良的發(fā)生再形成發(fā)展。
（3）漸變與突變的關(guān)系。異常和突變情況的產(chǎn)生，往往內(nèi)含漸變的過程。而漸變的過程之所以有時會被忽視，是因為它有時是以隱形狀態(tài)存在的“慢性病”,是潛滋暗長的。因此，在管理中預防突變的上策，還是要關(guān)注細節(jié)，要將常態(tài)化、規(guī)范化細致地納入過程管理和標準控制。
（4）預控與應急的關(guān)系。常態(tài)化管理，不能缺失預防異常情況的預案；異常情況的應急措施，必須切實、可靠和有效。事物的發(fā)展變化是普遍存在的，因此，科學的、有效的管理體系中，預控與應急管理必不可少。國有大型企業(yè)東風汽車公司及其旗下的事業(yè)部、子公司乃至各制造工廠在企業(yè)管理中，針對安全、消防和環(huán)保等諸方面實施的一整套管理組合拳，就從制度上把企業(yè)管理所必須的預控與應急工作進行了規(guī)范，使之形成一道管理安全網(wǎng)。
3.平衡與傾斜的關(guān)系。
（1）生產(chǎn)關(guān)系的平衡。一般來說，相對于管理的區(qū)域和范圍，平衡生產(chǎn)關(guān)系應注重兩個方面：內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的平衡和外部生產(chǎn)關(guān)系的平衡。平衡好這兩個方面的生產(chǎn)關(guān)系，有利于內(nèi)、外部管理環(huán)境的和諧與順暢，有利于管理目標的實現(xiàn)和達成多方互利共贏。需要注意的是，在平衡生產(chǎn)關(guān)系時，與之相應的資源應作為重點一并納入系統(tǒng)化考量。
（2）業(yè)務的平衡。對于團隊作業(yè)來說，團隊效應猶如“木桶效應”,管理者需要始終胸懷大局理念，站在整體目標的高度，從制訂工作計劃、評估實施工作方案開始，就綜合平衡好內(nèi)部業(yè)務，尤其是在平衡業(yè)務量和業(yè)務的難易上，要避免出現(xiàn)過程“短板”和“瓶頸”,特別要注意避免基層的糾結(jié)、現(xiàn)場的困難作業(yè)。當然，平衡業(yè)務不是說簡單地把張三的業(yè)務砍一塊兒給李四，而要依據(jù)事業(yè)計劃、組織機構(gòu)、崗位職責和相應分工進行，一般是在關(guān)聯(lián)性較強、較緊密的共同業(yè)務面或同崗系、同崗位之間作相對平衡。在這一點上，管理人員要通過管理修煉努力克制安排工作的隨意性，避免“想一曲是一曲”、“想怎么下令就怎么下令”.平衡業(yè)務有其自身規(guī)律可循、有其管理技巧可究、有其科學依據(jù)可察。如果一個職責、崗位和分工等相對都很明確的部門，仍常常疲于應付平衡業(yè)務，那么，該部門的管理、特別是領(lǐng)導管理就應該引起回顧和關(guān)注，必要時還要進行反省和檢討。值得注意的是，缺乏合理性的或過于隨意的業(yè)務平衡，可能滋生工作矛盾，引發(fā)管理混亂，導致信任度、執(zhí)行力和管理效率的下降。有的“內(nèi)訌”就是這樣產(chǎn)生的。所以，管理者要加強精通業(yè)務的修煉，加強行政自律，避免危及正常秩序、有損應有效果的亂點“鴛鴦譜”、盲目“評彈”和“朝令夕改”.
（3）資源的平衡。業(yè)績成敗，資源是關(guān)鍵。對于團隊共同完成的任務，如果各級管理層、管理者在平衡資源上操作不當或明顯失誤，導致局部過于傾斜，形成偏廢，總體失衡，不僅影響管理目標的實現(xiàn)，而且管理的公平性和公信力也必將受挫。管理者在平衡資源上，需要把握好兩個環(huán)節(jié)：一是在制訂計劃和方案之初，要充分考量并切實處理好達成整體管理目標與合理配置管理資源的重要性的關(guān)系；二是要切實處理好細化分解管理目標與資源再分配的關(guān)系。如果說誰掌握了資源，誰就掌握了世界；那么，對于資源的管理與使用來說，誰找到了資源的平衡點并把資源效應發(fā)揮到極致，誰就是管理的高手。
（4）利益的平衡。平衡是相對的。按勞分配和德能勤績，事實上都不太可能完全達成來自各個層面和個體對“成果共享”、“精準公平”的收益預期。先進的管理，會盡量從體制、機制和多種形式的分配或補償中尋求平衡。所以，利益的平衡與補償，不可或缺。當然，平衡利益還包括分享福利待遇和改善作業(yè)條件等。對于企業(yè)管理來說，無論改革、改善還是改變，本意上都是從善從眾的平衡利益的方法和手段，如果它符合科學發(fā)展思想的話。關(guān)于利益的平衡，我始終堅持這樣的觀點，平衡利益的“制高點”在于制度，利益的協(xié)商制度必然會隨著人類的文明、社會的進步而逐步被更多、更廣泛的認同和接納。
（5）心理預期的平衡。當實際收獲的價值與理想中的預期價值產(chǎn)生差距時，心理預期的價值平衡木就會產(chǎn)生傾斜。因此，當管理與被管理之間可能產(chǎn)生矛盾時，關(guān)于正確價值觀和經(jīng)濟規(guī)律、價值規(guī)律的有效詮釋，應及時登上平衡心理預期、平衡大眾情緒的思想舞臺。優(yōu)秀的管理不排斥差距與不同，但一定要對差距和不同做出合理的分析、報告、處置與預案，需要引起注意的是，管理者不能放任責任區(qū)內(nèi)的心理“失落者”對心存的疑慮知其然而不知其所以然。
4.疏堵與破立的關(guān)系。
疏與堵，破與立，是管理者思考問題的一種方式，也是管理者解決問題的一種方法。企業(yè)管理，亦有疏與堵、破與立的平衡問題。疏、堵之于企業(yè)管理，有“堵就是管、疏就是理”之說。關(guān)于疏、堵平衡，可能堵比疏直觀、簡單，且省心省力，而疏比堵復雜、勞神費力，且耗時長見慢效。但在實際的管理應用上，更多的提倡以疏為主，以堵為輔，能疏則不堵；小事宜先疏后堵，以疏為主；大事（指原則性強，涉及法律、制度和重大策略上的工作）不免先堵后疏，目的是為了有序、可控和更好。
破、立之于企業(yè)管理，有“不破不立、破易立難”之說。關(guān)于破、立平衡，破是破解、破除，也是對僵局的化解，是對非理性規(guī)則的一種顛覆；立，需要對參與規(guī)則制定的各方利益進行重新衡量、協(xié)調(diào)，立的前提恰恰在于客觀上有沒有破的必要和機會。
企業(yè)管理者要做好管理工作，必須加強熟練化應用疏堵與破立的管理技法。實施疏堵與破立的管理，應把握以下原則：
（1）兼顧與結(jié)合的原則。即管理者之實施疏與堵、破與立，應在管理目標指引下，統(tǒng)籌兼顧，兩相結(jié)合。
（2）目標和效率優(yōu)先的原則。即管理者之實施疏與堵、破與立，要牢牢把握住管理目標和管理效率優(yōu)先的基本原則。
（3）系統(tǒng)循環(huán)的原則。即管理者要通過實施疏與堵、破與立，使之形成系統(tǒng)性的有機轉(zhuǎn)化和良性循環(huán)。
5.“寧近”與“致遠”的關(guān)系。
常態(tài)化管理，還要處理好“寧近”與“致遠”的關(guān)系。此所謂“寧近”,是指管理者的“近實做”,管理的實施要抓住現(xiàn)實，立足現(xiàn)場，切實解決好當前和近期的實際問題。而“致遠”,是指管理者的“遠視角”,在管理者的理念、思維、規(guī)劃和計劃中，要隱含企業(yè)發(fā)展愿景，要有企業(yè)長遠發(fā)展目標的“輪廓”在里面。
“近實做”“舍近”則不足以“求遠”,“近實做”不實而“求遠”必是畫餅之勞?！斑h視角”缺失則發(fā)展觀迷惑，“遠視角”脫離實際則懸浮之想落不了地?！敖鼻笞鰧?，“遠”有所慮，遠近結(jié)合，此亦常態(tài)化管理立足當前、放眼愿景之所取。
管理知識、技能、經(jīng)驗、素養(yǎng)、習慣性和學習能力、實踐能力、應用能力、應變能力以及創(chuàng)新能力等各種因素的綜合差異性，必然導致管理行為的差異性。管理行為的差異性，也是導致管理異常的要因。常態(tài)化管理應加強對此標準化、系統(tǒng)化的訓練。
常態(tài)化管理的價值追求在于“求同化異”、常態(tài)循環(huán)、達成既定目標，并為更新更高的目標構(gòu)筑現(xiàn)實基礎(chǔ)。要實現(xiàn)這一追求，管理者還必須清楚地認識到：企業(yè)管理的價值秩序是企業(yè)管理機制的形成基礎(chǔ)，有什么樣的企業(yè)管理價值秩序就有什么樣的企業(yè)管理機制。
企業(yè)常態(tài)化管理，是靠企業(yè)管理的價值秩序來維護的。良好的企業(yè)管理價值秩序，就是企業(yè)管理的重要思想和文化。
它當然集中體現(xiàn)在企業(yè)的管理制度、標準和流程等各種適用“規(guī)范”和良好“習慣”當中。對企業(yè)管理來說，雖有諸多“規(guī)范”和“習慣”,在約束、統(tǒng)一和引導企業(yè)管理的常態(tài)行為，但面對企業(yè)管理與生俱來的復雜性和變數(shù)，與時俱進的管理有必要在處理各種具體關(guān)系上，不斷深下功夫。
【擴展閱讀】：什么是常態(tài)化管理？
常態(tài)化管理是企業(yè)追求完美和實現(xiàn)卓越的有效措施，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)和諧發(fā)展的重要管理理論，是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是提高企業(yè)經(jīng)濟效益、永葆企業(yè)生命力的必然要求。常態(tài)化，就是日常工作的標準要求，是管理的過程和措施。其實質(zhì)是在“?！弊稚咸嵋螅凇皯B(tài)”字上下功夫，在“化”字上做文章，將管理目標具體化，責任明確化，人人在管理，處處有管理，事事見管理，時時都管理。
一、“?！弊忠?。
“?！笔墙?jīng)常，是習慣，是要求。就是要建立有效的常態(tài)化運行機制，按照凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有人檢查、凡事違章必究的原則，教育職工始終保持居安思危，未雨綢繆，確立“不進則退，慢進也是退”的責任意識。對所有的規(guī)章制度進行梳理整合，把每項管理活動所涉及的機構(gòu)、崗位協(xié)調(diào)起來，明確承辦、協(xié)辦的關(guān)系，管理者介入的環(huán)節(jié)和程度，對有關(guān)職、責、權(quán)、考核內(nèi)容與方式明確規(guī)定，實行業(yè)務操作流程和行政工作流程的閉環(huán)管理，加大對企業(yè)安全、成本、效益和各項指標的監(jiān)控力度，將各項指標落到實處，并讓職工明白在平時實際工作中，做什么、怎樣做、何時做、何地做、何人做，從而做到事事有人管，人人有事做，有效地消除工作的隨意性和推諉扯皮等消極現(xiàn)象，使整個工作流程常態(tài)化。
二、“態(tài)”字功夫。
“態(tài)”就是一個人態(tài)度和素質(zhì)要求，就是要堅持“以人為本”.“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)的中心思想，良好的素質(zhì)是企業(yè)生存與發(fā)展的不竭動力。所謂在“態(tài)”字上下功夫，就是要不斷提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)道德，使每一位職工都具備一定的政治修養(yǎng)和道德觀念；就是要讓職工學習國家的大政方針、政策，了解公司的發(fā)展目標、思想理念和所取得的成果；就是要從側(cè)面研究職工的政治傾向、思想意識的發(fā)展變化規(guī)律，并以此確立職工的政治信念；就是要不斷提高職工的思想政治素質(zhì)，樹立崇高的職業(yè)理想，用正確的人生觀和價值觀來調(diào)控自己的職業(yè)行為，立足做好本職工作，進一步提高服務意識，在社會上樹立起電力企業(yè)職工的良好形象；就是要讓職工懂得并掌握職業(yè)道德的標準、要求，樹立崇高的品質(zhì)和職業(yè)理想；就是要樹立職工愛崗敬業(yè)的觀念，激發(fā)職工的高度責任感，樹立“服務于社會，服務于公司、服務于生產(chǎn)”這個大局，服從命令，聽從指揮，團結(jié)同志，勤懇工作的職業(yè)道德服務理念，發(fā)揚“個人事小、公司事大，一切以公司的利益為重”的工作作風，更好的為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
三、“化”字文章。
“化”就是管理目標具體化、責任明確化、資料規(guī)范化、服務人性化，它是常態(tài)化管理的過程控制，是衡量常態(tài)化管理工作的標準。所謂在“化”字上做文章，就是創(chuàng)造一個管理環(huán)境或平臺，并設(shè)置相應的職位，規(guī)定明確的目標及標準、運行程序和考核獎懲等，建立貫穿安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務、計劃、組織、監(jiān)控等一系列管理活動全過程的管理程序和規(guī)范制度；就是樹立“規(guī)范自己，方便客戶”的核心價值觀和“用心把工作干好”的服務理念，為客戶著想，體現(xiàn)對客戶的尊重和關(guān)懷，使每個人的行為，每項工作都遵循一定的標準和程序運行。以“價值標準”、“事實標準”和“人民是否滿意”這個尺度為依據(jù)進行考核、評定等級，并對考核結(jié)果合理運用，保證獎懲得以兌現(xiàn)，達到忠于職守、創(chuàng)造業(yè)績、強化管理，確保各項工作任務的圓滿完成。通過常態(tài)化管理對人的行為過程和行為結(jié)果的記錄和反映，實現(xiàn)“管人”與“管事”的有機結(jié)合，達到組織和個人的價值取向趨同。
總之，常態(tài)化管理只有始終堅持以人為核心，增強執(zhí)行力，明確目標，責任到人，控制過程，規(guī)范管理；提高員工學習力，注重創(chuàng)新力，不斷激發(fā)員工的內(nèi)在潛能，才能發(fā)揮出企業(yè)最大的效益，才能起到推動經(jīng)濟社會發(fā)展的先行作用，真正做到“無需揚鞭自奮蹄”的效果。
此案應如何處理論文篇六
硫化氫是工業(yè)生產(chǎn)中常見的廢氣，在硫化物遇酸，使用多硫化制造硫化染料或使用硫化染料時都可有硫化氫廢氣逸出。此外，在處理腐敗的魚、肉、禽蛋，疏通陰溝，糞窖清除，清洗咸菜池等都有可能接觸到硫化氫。
硫化氫中毒的癥狀硫化氫氣體主要經(jīng)呼吸道吸入，低濃度的硫化氫氣體能溶解于粘膜表面的水分中，與鈉離子結(jié)合生成硫化鈉，對粘膜產(chǎn)生刺激，引起局部刺激作用如眼睛刺痛、怕光、流淚、咽喉癢和咳嗽。吸入高濃度的硫化氫可出現(xiàn)頭昏、頭痛、全身無力、心悸、呼吸困難、口唇及指甲青紫。嚴重者可出現(xiàn)抽筋，并迅速進入昏迷狀態(tài)。常因呼吸中樞麻痹而致死。
硫化氫中毒的防治防治硫化氫氣體中毒，首先在生產(chǎn)過程中要防止硫化氫氣體外逸和發(fā)生意外事故。車間里產(chǎn)生的硫化氫氣體，不應直接排放到周圍大氣中，應采取凈化措施，以免影響居民的健康和農(nóng)作物的生長。如發(fā)生急性中毒事故應迅速將患者移至新鮮空氣處，注意安靜、保暖。呼吸暫停者施行人工呼吸。在深溝、池、槽等處搶救中毒患者時，搶救者自己必須戴供氧式面具和腰系安全帶(或繩子)并有專人監(jiān)護，以免搶救者自己中毒和貽誤救治病人。
此案應如何處理論文篇七
基本案情：某移動公司營業(yè)部（下稱“營業(yè)部”――注：具備原告主體資格）于2002年2月16日聘用某甲為營業(yè)員，雙方?jīng)]有簽定書面勞動合同。營業(yè)部安排給某甲的工作內(nèi)容為：1、負責銷售、保管其經(jīng)手的手機；2、負責銷售手機充值卡、201卡、301卡，3、每日將銷售收入交會計進行結(jié)算。為便于管理，營業(yè)部提供給某甲一只專用保險柜（鑰匙由其本人掌管），要求其每日上班時將手機從保險柜中取出擺放到柜臺里，下班時再將手機從柜臺中取出放進保險柜里，如果丟失，則由其本人負責賠償。2002年8月20日，營業(yè)部在盤點時發(fā)現(xiàn)某甲負責保管的一部價值4500余元的手機丟失，營業(yè)部要求某甲賠償損失，某甲次日辭職離開。營業(yè)部于當日向公安機關(guān)報案，公安機關(guān)認為不夠職務侵占罪的立案標準未予立案。營業(yè)部隨之向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，以雙方系在履行勞動合同過程中產(chǎn)生的糾紛為由要求某甲賠償經(jīng)濟損失4580元，勞動爭議仲裁委員會認為營業(yè)部的申請不屬于勞動爭議的受案范圍而不予受理。后營業(yè)部起訴至法院。
第一種意見認為：此案應駁回營業(yè)部的起訴。理由是：第一，某甲是營業(yè)部的職工，是在執(zhí)行職務的過程中與營業(yè)部發(fā)生的糾紛，應先由單位內(nèi)部自行處理，依據(jù)是1982年國務院頒布的《企業(yè)職工獎懲條例》（下稱“條例”）第17條，該條規(guī)定對職工因玩忽職守、工作不負責任等給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的，企業(yè)應責令其賠償經(jīng)濟損失，可從職工每月工資中扣除不超過20%的金額；1983年勞動人事部《關(guān)于〈企業(yè)職工獎懲條例〉若干問題的解答意見》（下稱“解答意見”）第（十五）條也規(guī)定“賠償是職工應負的經(jīng)濟責任”；第二、營業(yè)部與某甲形成了事實上的勞動關(guān)系，此糾紛是雙方在履行勞動合同過程中發(fā)生的爭議，應由勞動爭議仲裁委員會進行仲裁；第三，即使勞動爭議仲裁委員會以該糾紛不屬于勞動爭議為由不予受理，因營業(yè)部與某甲系不平等的民事主體，法院受理后，仍應以該糾紛不屬于民事審判范圍駁回起訴。
第二種意見認為：某甲應承擔民事賠償責任。理由是：第一、勞動關(guān)系是一個復雜的法律關(guān)系，既包括人身關(guān)系也包括財產(chǎn)關(guān)系，就人身關(guān)系來講，營業(yè)部與某甲是管理和被管理關(guān)系，雙方是不平等的。就財產(chǎn)關(guān)系來講，營業(yè)部與某甲是平等的。本案中，營業(yè)部僅要求某甲賠償損失，這種與某甲在執(zhí)行職務工作過程中形成的債權(quán)債務關(guān)系是財產(chǎn)關(guān)系而不是人身關(guān)系，因此，雙方是平等的民事法律主體，形成的糾紛是民事糾紛而不是勞動爭議；第二、《條例》第17條及《解答意見》第（十五）條均規(guī)定了職工因玩忽職守、工作不負責任等給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的，企業(yè)可以通過本單位行政手段責令其賠償損失，從而對職工應負的經(jīng)濟責任以行政法規(guī)和行政規(guī)章的形式進行了確立。由于當時是計劃經(jīng)濟體制，企業(yè)職工基本上在一個單位“從一而終”，企業(yè)可以通過扣發(fā)工資等行政手段要求職工賠償損失，其行政決定能夠得到迅速、有效的執(zhí)行。因此，在當時的歷史背景下，《條例》沒有規(guī)定也不可能規(guī)定如果職工在給企業(yè)造成經(jīng)濟損失后“溜之大吉”，企業(yè)應該采取何種法律手段要求該職工承擔經(jīng)濟責任。就本案來講，營業(yè)部已無法通過行政手段即從某甲每月工資中扣除20%來補償自己的.經(jīng)濟損失，其維護合法權(quán)益的方法只有采取法律手段：一是向公安機關(guān)報案。但是因丟失手機價值達不到職務侵占罪的立案標準，公安機關(guān)未予立案；二是申請勞動爭議仲裁。遺憾的是，《勞動法》對此沒有相關(guān)規(guī)定，《勞動爭議處理條例》、勞動部《〈勞動爭議處理條例〉若干問題解釋》均未將企業(yè)與職工之間的該類糾紛列入勞動爭議的受案范圍；這兩條救濟途徑因不符合立案標準或不屬于受案范圍而被堵死，營業(yè)部只有采取向法院提起民事訴訟的唯一方式取得司法救濟。第三、我國法律對此類糾紛的法律依據(jù)并非空白?！睹穹ㄍ▌t》第106條第2款明確規(guī)定“公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產(chǎn)，侵害他人的財產(chǎn)、人身的，應當承擔民事責任”，這是處理營業(yè)部與某甲之間糾紛的最直接的法律依據(jù)。
筆者同意第二種意見。
此案應如何處理論文篇八
(1)評判標準：按《水利水電工程施工測量規(guī)范》的規(guī)定，土方量差異不超過7%，石方量差異不超過5%，砼量不超過3%，均屬正常范圍，在比較差異量時應分段、分部位進行。
(3)當由于歷史條件限制等原因，造成差異量不滿足上述評判標準又難以找出直接原因時，由監(jiān)理中心主持在上述三方協(xié)商的基礎(chǔ)上，可采用以下方法確定最終工程量：
a選擇可靠、精度較好的某方測量成果。
b取施工、監(jiān)理、業(yè)主三方測量成果的平均值。
c選擇三方中某兩方較可靠、精度較好的測量成果取平均值。
此案應如何處理論文篇九
不少名家學者在回憶自己的語文老師時也常常會提及印象深刻的語文課，所憶無非是老師精彩紛呈的講課，或幽默詼諧，或典雅文秀。教學需要課堂，只要有課堂就會有老師的講課，課講得好不好，除內(nèi)容外，關(guān)鍵看教學語言。追求課堂教學語言的雅化是追求課堂教學質(zhì)量至關(guān)重要的因素。于漪詩意盎然的導入語，錢夢龍扣人心弦的插問語，陳鐘梁精雕細琢的串講語，代表著語文課堂教學語言雅化的極致，至今還為人津津樂道。隨著新課改的實施，教師少講精講已蔚然成風，追求雅化顯得尤為重要，且迫在眉睫?？鬃诱f：“不學《詩》，無以言”，學《詩》才能立言，他又說：“言之無文，行而不遠”。教師課堂語言的雅化也是對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的不懈追求。
語文教學在一定意義上說也是語言的教學。母語學習是一個習得的過程，學生進入中學時，他用母語進行交際的能力已達到相當?shù)乃?，所以，教師進行語言教學不是教學生應該說什么，而是教他們怎樣說?！霸鯓诱f”的內(nèi)容很豐富，說得規(guī)范，說得簡明，說得生動，說得形象，說得流暢，自然是應有之義。說得含蓄，說得文雅，說得優(yōu)美，說得經(jīng)典，也應包括在“怎樣說”之內(nèi)，且是更重要的內(nèi)容，而這就是追求語言的“雅化”。教學生怎樣說，除了指向性很明了的“教語言”外，還包括了教師語言所提供的模仿樣板和教師語言對學生潛移默化的無意識積累。英國語言學家皮特·科德說過：“語言學習不僅僅是一個積累的過程，也是一個結(jié)合的過程?！边@里所說的積累和結(jié)合是泛指，包括了生活中語言的積累和結(jié)合，浸淫讀物傳媒語言的積累和結(jié)合，自然也應包括師從的積累和結(jié)合?？梢?，一個好的語文老師，應該通過自己文雅、典雅、博雅的語言去影響學生，為學生提供優(yōu)秀的語言材料，一流的語言范式，以及語言背后飽滿豐富的情感，睿智聰慧的思維，披沙揀金的洞察力。要成為這樣的一位“語言教師”，就必須在以下幾方面多下功夫。
一、厚積薄發(fā)，追求語言儲備的繁富。
于漪老師在《教師的修養(yǎng)》一書中提出教師講課語言的基本要求是“確切、明白、簡潔、通俗、優(yōu)美、形象”。其中大部分要求和“雅化”一致。教師語言的“雅化”需要有“童子功”，也期待“成年功”。只有下功夫去追求自身語言的“雅化”目標，日積月累，厚積薄發(fā)，才能脫口成文，語驚四座。在這方面，我們要多讀文學作品，特別是古典美文佳詩，經(jīng)常誦讀默識?！岸嘧x書則胸次自高”（清·馮班《鈍吟雜錄》）。多讀書就能“使語言不期然而然近于完美”（葉圣陶語）。我們還要做有心人，不斷去發(fā)現(xiàn)怎樣說才能更好，更有情趣，更能打動人，使自己的語言漸漸接近完美的境界，也即達到了“雅”的標準。有了這樣的功夫，在講臺上才能做到縱橫捭闔，游刃有余。學生在和教師的接觸中，語言才能獲得長足的進步。
二、充分準備，追求語言表達的沖擊力。
教師課堂語言有隨意發(fā)揮處，也應該有蓄意謀劃處。導入語、提問語、結(jié)束語、插說語的設(shè)計都應該是未雨綢繆，了然于胸。不少教師的導入語不作設(shè)計，脫口而出，或干瘦如癟三，或病歪如效顰之東施。這樣的語言，學生聽了毫無感覺，語言的學習也就無法落實。比如教一篇新課，很多教師直白一句“今天學習《××××》”就算結(jié)束，無懸念無趣味無美感無刺激無熏陶無點撥。而于漪老師每上一堂新課，總要將導入語設(shè)計得美麗雅致。如她教《春》《海濱仲夏夜》《香山紅葉》《濟南的冬天》單元時，導入語是這樣的：“繼米開朗基羅之后的法國大雕刻家羅丹曾這樣說：‘美是到處都有的，對于我們的眼睛不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)?！覀?nèi)丝傄痛笞匀唤佑|，大自然的美可以說是無處不在。尤其是我們偉大祖國的錦繡山川，美得令人陶醉，它在不同季節(jié)展現(xiàn)不同的美姿。”于漪老師在教學后說“用這樣幾句話描述，學生被有關(guān)‘美’的'名言所吸引，被祖國山川美的描述所吸引，興趣盎然地進入了該單元學習的軌道?！睂W生豈止是進入學習的軌道，這樣“雅化”的導入語在學生語言的積累貯藏和發(fā)展中，將起到催化劑的作用，起到釀米為酒的作用。提問語也需設(shè)計，不然雖問而學生如墮五里云霧，不知該怎樣回答。這里的提問就需指向明確，用語精當，不含糊，不拖沓。如錢夢龍老師教《多收了三五斗》課時，這樣問學生：“萬盛米行的先生對農(nóng)民說話是有氣無力、鄙夷不屑的，而萬源祥等幾家商店的伙計卻不惜工本地叫著‘鄉(xiāng)親’，同是在一條街上做生意的，為什么態(tài)度迥然不同？”這問題設(shè)計新穎、明晰，用語工穩(wěn)，對萬盛米行和萬源祥先生、伙計不同態(tài)度的敘述語整散結(jié)合，四字成語的多項運用又增加了內(nèi)涵和視覺沖擊力，所以該問在當時堪稱是絕問。而提問的設(shè)計顯然是精心設(shè)計的。錢夢龍老師的確不愧是“善問的‘智者’”。
三、認清方向，追求語言內(nèi)涵的情緒化。
白居易在《與元九書》中說：“動人心者，莫先乎情。”課堂教學語言的雅化正是寄托在“情”上。如果追求“雅化”而無感情內(nèi)蘊，那這雅化的課堂教學語言就會是金玉其外，是文辭堆砌，是浪得虛名。只有感情充沛了，真摯了，雅化的語言才能遠離蒼白，動人心魄，感人肺腑。所以，清代沈德潛在《說詩晬語》中告誡他人：“以無情之語而欲動人之情，難矣?！痹姷恼Z言如此，課堂教學語言更是如此。一個好的語文老師，不管身體如何疲憊，遭際如何不幸，但只要一走上講臺就目光矍鑠，情動于衷，語言或慷慨激昂，或春風化雨，全然忘了自己的煩惱與疲累，不知身在何方。這樣的情感配上這樣的語言，學生既受感染又學語言，豈非一舉兩得？記得一位教師教史鐵生的《地壇》，那天剛好是他父親的忌日，在這特殊的時刻，他更感到與父親間的血肉聯(lián)系和生命延續(xù)，更感到父親的早逝帶給他的心靈的震顫和悲傷，以及深深的歉疚，于是他感到了來自《地壇》的生命共感的呼喚與沉痛。于是，他用緩緩低沉的語調(diào)，深情地朗誦了《地壇》第二段作為本節(jié)課的開講，制造了一種極富感染力的氛圍。在這種氛圍下，這位教師又用極精練極富含情愫的話語說道：“地壇天老地荒，它接納了心力交瘁幾近絕望的‘我’，母親仁慈寬厚，她用天地般浩茫無私的愛撫平了‘我’形體與心靈的雙重創(chuàng)傷。那么，地壇與母親間有了一種怎樣的令我們深深叩擊的關(guān)系呢？”這種從心底抽出的如鼎語言使學生迅速走進了地壇，走進了母親，也走進了史鐵生。試想，如果缺少這種氛圍，缺少這種語言，這節(jié)課將會顯得多么乏味啊。
四、刻意求精，追求語言組合的極致。
課堂教學中，更多的是以對話形式呈現(xiàn)教學流程。俄國巴赫金在《詩學與訪談》中說：“人是作為一種完整的聲音進入對話。不僅以自己的思想，而且以自己的命運，自己的全部個性參與對話。”教師與學生在對話中形成的雙邊或多邊合作狀態(tài)更要求教師對話語言的“雅化”。而巴赫金的理論告訴我們，教師對話中的話語系統(tǒng)與其自身的語言淵源、個性、思想、情感、修養(yǎng)等是分不開的。雅化的語言又是植根在教師的話語系統(tǒng)上，教師語言不斷的修煉是必不可少的。而不斷雅化的教師語言在向外呈現(xiàn)時就對學生產(chǎn)生了極大的影響，無形中也會影響到學生語言系統(tǒng)的形成和不斷完美。學生語言系統(tǒng)的形成有高下雅俗的區(qū)別，而語言的情意化特點促使學生在表達時對詞語的選擇、句式的采納、語氣語調(diào)的選擇上都會帶上強烈的主觀色彩。在這種主觀追求過程中，教師語言的強烈影響會改變其追求的軌跡。所以，學生語言的高下雅俗與教師語言的高下雅俗有著天然的血肉聯(lián)系。教師刻意追求對話語言的雅化不僅僅是內(nèi)心世界的潛在追求和外顯需求，更重要的是給學生樹立起語言楷模。這種對話極致包含著書卷氣，包含著豐富與彈性?？犊幰獢S地有聲，金石錚錚；柔和處要和風細雨，絲絲入扣。同時，教師的對話又要富于啟發(fā)性，字字句句要充分體現(xiàn)教者的機智，即使是隨意點化，也要不落俗套，恰到好處。
魯迅小說《祝?！分械南榱稚┰趦鹤影⒚焕浅缘粢院蠓耆吮阒v“阿毛的故事”并反復念叨一句話“我真傻”。有位教師抓住“我真傻”與學生展開了如下討論。
師：作者為什么讓祥林嫂反復說“我真傻”呢？
生：（思索）“我真傻”是句大白話，好像沒有什么深刻的含義。
師：魯迅寫作是嚴肅認真的，同學們學習過《孔乙己》，孔乙己教小伙計寫茴香豆的“茴”字，說有四種寫法，但魯迅并沒有把這四種寫法羅列出來，以免這些陳腐的東西毒害讀者，可見他考慮周全而又惜墨如金。但是，在《祝?！分袨槭裁匆柘榱稚┑目诜磸驼f“我真傻”呢？（學生沉思、琢磨……）。
生：（領(lǐng)悟）她就不知道社會的狼正在吞吃著她。
生：這社會的狼就是封建禮教。她反復表白“我真傻”的深層含義是，祥林嫂到死也沒有認識到封建禮教對她的毒害，從一個側(cè)面表現(xiàn)了她的可悲。
師：從她的性格來說，這又揭示了什么？
生：揭示了她被損害、被侮辱最終仍不覺悟的內(nèi)心世界。
……。
請注意這位教師的對話語言，多么嚴謹，多么典雅，又多么具有啟發(fā)性。
總之，追求課堂教學語言的雅化，就是追求課堂語文教學內(nèi)涵堆積的厚重，追求教與學雙重生活質(zhì)量的高尚，追求師生個性的高雅發(fā)展。如果我們的學生若干年后回憶起我們精彩紛呈的講課，能說一句“我的談吐不俗全得力于某老師語言的影響”，則無上榮光，無比欣慰。
此案應如何處理論文篇十
建筑業(yè)是我國的支柱產(chǎn)業(yè)，目前我國的工民建施工企業(yè)眾多，但建筑行業(yè)的發(fā)展前景卻不如前幾年。2005年以來，建筑業(yè)利潤的年增長率逐年下降（見圖1），施工單位需提高施工質(zhì)量才能尋求更好的發(fā)展。墻體裂縫是施工中的嚴重問題，施工單位應對墻體裂縫的原因加以分析。
1.1施工設(shè)計中存在不合理之處。
工民建筑的整個施工過程都需依照設(shè)計圖紙進行，因此設(shè)計階段對施工質(zhì)量有著較大影響?，F(xiàn)階段很多工民建工程的設(shè)計階段都存在不合理之處，導致墻體出現(xiàn)裂縫問題。在設(shè)計階段，設(shè)計人員經(jīng)常忽略工民建的基礎(chǔ)剛度和建筑地的實際情況，導致結(jié)構(gòu)模板變形，進而造成工民建筑墻體出現(xiàn)裂縫現(xiàn)象?？茖W合理的施工設(shè)計對設(shè)計人員的專業(yè)素質(zhì)要求很高，設(shè)計人員需考慮方方面面的細節(jié)才能不斷提高設(shè)計質(zhì)量，從而減少墻體裂縫問題的發(fā)生。
1.2建筑結(jié)構(gòu)存在不均勻沉降現(xiàn)象。
在工民建工程施工中，建筑物周圍的地質(zhì)條件對施工質(zhì)量影響巨大，如果建筑施工選定地址的土壤土質(zhì)松軟、地基強度不夠，將會導致地基出現(xiàn)不均勻沉降現(xiàn)象。建筑地基的不均勻沉降會導致墻體受力不均勻，從而造成墻體裂縫的出現(xiàn)。另外施工人員操作技術(shù)不夠硬也會導致施工質(zhì)量低下，進而導致墻體出現(xiàn)不均勻沉降的問題，例如地基構(gòu)建間距過大、支撐結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理等問題都會導致建筑物墻體的應力發(fā)生改變，使得應力不均而發(fā)生墻體裂縫問題。建筑結(jié)構(gòu)的不均勻沉降現(xiàn)象不僅有礙建筑物的外觀，更是影響著建筑墻體的剛性強度，無法保證整體施工質(zhì)量和安全。眾所周知，建筑墻體的質(zhì)量直接決定建筑的有效性，直接影響到用戶的生命財產(chǎn)安全，因此建筑結(jié)構(gòu)的不合理可能會直接影響到整個工程以及單位的生存和進一步發(fā)展。
1.3混凝土溫度的影響。
在施工中如果無法對混凝土的施工溫度加以準確控制，也會造成建筑物墻體出現(xiàn)裂縫問題。混凝土在凝結(jié)過程中會釋放出大量熱量，這些熱量在建筑物墻體內(nèi)不斷聚集會造成墻體的應力變化，導致應力不均出現(xiàn)裂縫問題。另外混凝土溫度過高會形成較大的內(nèi)外溫差，混凝土的拉應力會隨之增加，在拉應力的作用下建筑物墻體很容易出現(xiàn)裂縫。另外施工單位對混凝土的降溫過程控制也不到位，缺乏安全高效的構(gòu)件，很容易導致墻體裂縫問題的出現(xiàn)。
1.4混凝土的干縮作用和墻體的塑性收縮。
在混凝土施工中，由于外墻混凝土凝固過程水分蒸發(fā)過快，會導致混凝土出現(xiàn)干縮作用，影響建筑物墻體的應力變化。如果此時施工人員不能及時向建筑物外墻噴灑適量的水或者進行完善的保濕處理就會導致墻體不斷干縮而出現(xiàn)裂縫。墻體的塑性收縮也會導致墻體出現(xiàn)裂縫，工民建筑外墻在干燥過程中因溫度過高等因素的影響，墻體會出現(xiàn)塑性收縮現(xiàn)象，如果收縮現(xiàn)象嚴重，建筑物墻體兩端就會出現(xiàn)裂縫，而且墻體的橫截面積越大，產(chǎn)生的裂縫問題就越嚴重，影響工民建筑的外觀和整體質(zhì)量。
1.5操作不規(guī)范和養(yǎng)護管理工作不到位。
施工中的操作質(zhì)量對墻體裂縫問題也有較大影響，如果施工操作不規(guī)范，例如施工人員進行施工時未嚴格按照施工程序?qū)⒋u進行濕潤或是鋼筋的放置不合理，都會導致裂縫問題的發(fā)生。施工中砌筑砂漿的飽滿度如果不符合施工要求，會使墻體應力不足，進而導致裂縫問題的出現(xiàn)。施工中的養(yǎng)護管理工作是施工圖1建筑業(yè)總產(chǎn)值和總產(chǎn)值增長率中不容忽視的一環(huán)，但是很多施工企業(yè)進行墻體養(yǎng)護時忽略了天氣因素的影響，導致水泥漿的水分蒸發(fā)過快或無法及時陰干而導致墻體收縮產(chǎn)生嚴重裂縫。
此案應如何處理論文篇十一
第一，拒絕八卦。
背后議論人、傳播小道消息抑或八卦新聞好像是人類的本性。這種情況的存在有兩個因素，一個是這樣做會讓人分享秘密——分享他人的秘密絕對是人們津津樂道的。我們經(jīng)?？吹絻蓚€人躲在樓道的某個角樓在那里嘰嘰喳喳。還有一個因素是信息靈，一旦兩耳閉塞，很多人就會有一種心神不安的感覺。
辦公室搞八卦是很有害處。八卦新聞一起，小集團就形成了。有人就會覺得自己被排除在外，受人傷害。其結(jié)果必然會造成相互之間不信任的環(huán)境。
如果張三整天跟你說他如何不喜歡李四，一種猜想便會在你的內(nèi)心油然升起，那就是張三會不會也在背后編排你。在辦公室工作要有職業(yè)精神，不要參與八卦新聞的制作活動，也不要讓別人跟你散布八卦新聞。
別人跟你談論他人的時候，要告訴他找當事人當面去談或者向上級報告。記住，聽別人散布八卦新聞就意味著你默認八卦者的意見——不論你是否表達了這個意思。
第二，融入團隊。
當你的團隊確定某種工作目標并且全力以赴的時候，即使你不贊同或者不喜歡，也要做好分內(nèi)工作，這樣才能融入這個團隊。沒有人喜歡在一個團隊里總有人天馬行空，獨往獨來。
團隊的努力目標一旦確立，就要努力工作，如有可能就多做一些，還要做得比預想的好。
千萬不要自以為是，也不要熱情有余行動不多。如此行為只能讓你永遠游離在這個團隊之外，你也就永遠也不會有團體歸屬感。
第三，敞開心扉。
敞開大門，既有敞開辦公室大門的意思，也有敞開心理之門的含義。要讓自己辦公室的門開著，這樣別人就容易接近你。開著門，就說明你希望團隊里的成員進來跟你說話。
敞開辦公室大門不過是一種形式，更重要的是能向同事們敞開心扉，讓人覺得你愿意傾聽別人的意見，愿意跟別人討論他們的想法。要做一個很好的傾聽著，要學會提問題。千萬不要自以為是，更不要固執(zhí)己見。
第四，丟掉怨言。
在這個社會中，沒有一個人喜歡跟整天發(fā)牢騷、抱怨個沒完沒了的人在一起工作。要記住，你的同事是你的工作伙伴，不是牢騷收集站。
如果你不喜歡你的工作，不要四處傳播，讓人家感覺很痛苦。自己痛苦的同時，讓周圍的同事跟著吃苦，那是不道德的。要振作起精神來，尋找一種擺脫困擾的方法。抱怨、發(fā)牢騷是不受歡迎的。
第五，積極反潰。
當一個同事工作出色的時候，要讓人家知道他干得不錯，這是對人家的支持。不論你是不是人家的上司，都不要擺譜，甚至對人家的優(yōu)異表現(xiàn)視而不見。
如果沒有更多的時間給對方鼓勵，僅僅說上一句“嗨，你干得真棒”也是不錯的。你對人家表示祝賀，人家會很高興。這種相互鼓勵會使工作環(huán)境更適宜高效率工作。
還有，別人幫助了你，使你的工作輕松完成之后，要跟人家的上級匯報一下，這樣大家都能分享相互幫助帶來的成果。這樣做不需要什么正式場合，有時候點個頭就行。讓幫你的人及其上級分享你的表揚是很好的一件事情。
知己知彼，百戰(zhàn)百勝。其實人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一個什么樣子的人，自己擁有什么樣的性格，自己那些性格是受人歡迎的，那些性格是被人討厭的。比如自己的幽默的特質(zhì)很受人歡迎，自己說話刻薄不被人歡迎，那么自己就要慢慢的改變自己說話的方式。往往人際關(guān)系的很多問題的根源都是在自己的身上。
人際關(guān)系的原則：想要別人怎樣對你，你就要怎么樣去對待別人。因為人性都是相通的，如果你特別討厭一個人我向那個人一定會有所感覺的。一般的情況下，人們都是偏向于跟對方做同樣的事情，中國一向是禮尚往來，在沒有太多利益關(guān)系的情況下，你的所作所為往往會收到同樣的效果，就如你伸手去主動和別人握手，別人往往很樂意這樣做。
學會付出：因為現(xiàn)在的社會比較現(xiàn)實，所以現(xiàn)在的人也會比較現(xiàn)實，如果沒有什么交集大家往往是不相往來。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比較小，都是周圍的環(huán)境影響的。時間長了，大家變得特別的現(xiàn)實，還有就是人的心理都是傾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，實際上是付出的人往往會得到的更多，會更加的快樂。付出不一定就要怎樣怎樣，學會在日常生活中，朋友相處中不斷地付出，比如學會傾聽，多站在別人的角度上去思考問題。你的人際關(guān)系就會大大改善，生活也會更加輕松。我有一句非常喜歡的話就是：想要獲得愛的唯一途徑就是不斷地付出愛。
做好自己，讓自己的充滿正能量。人們之所以在一起科學的觀點是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脈呢，那就是保持正能量，積極思考問題。大家都喜歡和積極地充滿正能量的人在一起。正所謂：積極的人像太陽，照到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五都一樣。另外一定要學會控制自己的情緒，很多時候我們的情緒很容易受到周圍環(huán)境的影響，時間長了我們就會很容易很環(huán)境左右，不能自已。導致很多時候我們想要做的跟自己表現(xiàn)出來的相差甚遠。
懂得溝通。良好的溝通和表達能力是生活幸福，事業(yè)成功必須具備的品質(zhì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，我們所遇到的問題超過80%是由于溝通不暢所導致。我想我們每個人都會深有感觸，由于自己表達不準確，溝通不暢，給我們帶來太多太多令自己煩惱的問題。所以我們很有必要每天花點時間斷聯(lián)系及的表達溝通能力。舉個例子，我們聽別人說話不能只聽別人表面上說了什么，更要明白別人要表達的是什么意思，別人希望你怎么做。
此案應如何處理論文篇十二
從心理學角度來講，善于傾聽會使對方心情愉悅，會換來對方的理解和信任。
在人際交往的過程中，總會有人在聽，有人在說，而絕大多數(shù)人都喜歡扮演說的角色，渴望表達，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。
其實，當一名聽眾會讓你有更大的收獲。因此要學會聽話：
要學會聽信，不管是朋友的感受，領(lǐng)導的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。
要學會聽人，從別人說話的內(nèi)容、語調(diào)、神態(tài)，了解他的需要、態(tài)度和性格，以更好地建立聯(lián)系。
要學會聽聲，聆聽不是一味地干聽，要從他的聲調(diào)中理解什么時候需要你的反應，你要表示出尊重，表示出對其談話內(nèi)容的興趣，并能不時地通過眼神、語言、肢體進行交流和反饋。
此案應如何處理論文篇十三
在人際交往中出現(xiàn)的問題，無非就售點不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關(guān)鍵在于“理解”，無論面臨什么樣的問題，只要設(shè)身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。
要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。
當你面對一個不認同的對象時，首先要學會深入自己的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)不認同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時也可以引動他換位思考并進行自我審視。
此案應如何處理論文篇十四
刑事自訴案件，是公民個人直接向人民法院起訴，要求人民法院依法追究被告人的刑事責任，人民法院可以直接立案、審理的案件。自訴案件包括三大類，（1）告訴才處理的案件，（2）被害人有證據(jù)證明的輕微刑事案件，（3）被害人有證據(jù)證明被告人侵犯自己人身、財產(chǎn)權(quán)利的行為應當依法追究刑事責任，而公安機關(guān)或者人民檢察院不予追究刑事責任的案件。這三類案件從提起訴訟時，自訴人就需提供相應的證據(jù)以支撐自己的控告主張，如果缺乏證據(jù)，又不能補充的，在審查立案階段就會因起訴證據(jù)不足，被勸其撤回自訴或由人民法院直接裁定駁回起訴；自訴案件在審理中也會因起訴證據(jù)不足，被對方的證據(jù)駁倒而敗訴。
筆者為一名基層法院的審判員根據(jù)今年所承辦結(jié)理的12件刑事自訴案件的情況分析，由于當事人舉證不力，缺乏證據(jù)或證據(jù)效力差，證據(jù)間矛盾多并且無法排除，嚴重影響著自訴案件的立案、審理、裁決，也產(chǎn)生了一定的社會影響。如有的當事人不從自身舉證不力去認識問題，反而責怪法院沒有保護自己；有的當事人則四處上告、上訪或反復纏訴，造成了一些不安定因素。出現(xiàn)這些問題的主要原因是：
（一）部分當事人僅提供了基本的證據(jù)，如有合法權(quán)益被侵害的客觀事實但沒有相關(guān)證據(jù)或因種種原因無法提供證據(jù)，以致起訴證據(jù)不足，不符合立案條件而未予立案。
（二）部分案件雖有自訴人受侵害的客觀事實存在，卻無相關(guān)證據(jù)印證，致使受損害一方難于在訴訟中取勝。
（三）有的案件在訴訟過程中，雙方反復申請補充證據(jù)，開庭審理一次又一次，反而導致證據(jù)間矛盾越來越多、案情越來越復雜，變成了難案、積案。
（四）個別案件由于取證不及時，訴訟不及時以致被告方尋機外出躲避，有的案件起訴時被告人已下落不詳；有的起訴后被告人畏罪外逃，案件無法審理，被迫中止。
（五）相當一部分當事人文化程度低、法律知識欠缺，不知何為證據(jù)，怎樣舉證。以筆者所在的瀘州市納溪區(qū)人民法院近三年審結(jié)的自訴案件情況為例，當事人身份為農(nóng)民的占72％，文化程度為小學或小學以下的占72％，知道權(quán)利被侵犯可以找公安派出所、檢察院、法院的占100％，知道可直接向法院提起訴訟的占40％，知道訴訟需提交證據(jù)的占13％，在13％的當事人中，知道什么是證據(jù)，怎樣提供證據(jù)的幾乎為0.由此可見，要由當事人自行提供較為充分的證據(jù)，確實有現(xiàn)實困難。當然，自訴人可以委托代理人，被告人可以委托辯護人，但在農(nóng)村經(jīng)濟尚不富裕的情況下，有的案件本身就僅為幾尺土、幾棵菜、小雞啄了幾粒谷子這樣的小事引起，當事人如何舍得出幾百元乃至上千元錢請人代理、辯護呢？事實上，有的當事人確實還比較貧困，根本就請不起律師，只是求人寫一張訴狀，眼巴巴望著法院能有個了斷，這種情況不在少數(shù)。
（六）部分當事人、證人及代理人、辯護人素質(zhì)較差，導致證據(jù)不夠客觀、真實，甚至提供偽證。打官司，都想贏，但靠什么贏，由于素質(zhì)的差異，在認識和作法上就各有不同。有的當事人靠拉關(guān)系、請吃喝、拉攏一幫人為其作證；有的當事人不善于拉關(guān)系或人緣差，找不到人作證；有的證人不顧客觀事實，抹不開情面，或為貪圖小恩小惠，歪曲事實，作假證；有的證人明明知情卻裝不知情，不愿作證；有的證人因文化低，對作證的法律責任不了解，沒有對所作的證據(jù)材料過目，取證人也未征求證人對證言記錄的意見，擅自寫上“記錄無誤”字樣，讓證人糊里糊涂捺上指印；個別代理人、辯護人得人錢財替人消災，按需取證，隨意增刪、改變證言。特別是證人到庭作證并未形成一種制度，證人出庭作證率極低，絕大多數(shù)證人根本不會到庭作證，法院也無強制證人出庭作證的措施。
（七）因受到客觀條件的限制，當事人無法舉證。有的自訴案件，因證據(jù)本身的原因或當事人、代理人能力不及，無法收集有關(guān)證據(jù)。如由有關(guān)機關(guān)掌握的證據(jù)材料，限制個人查閱、提取的有關(guān)資料。當前最普遍的.是，醫(yī)院的住院病歷、手術(shù)記錄、公安派出所調(diào)查取得的第一手證據(jù)材料，需通過組織及檔案部門查找的資料等，這些證據(jù)，如果苛求必須由當事人提供，必然造成“證據(jù)不足”的結(jié)局。
要解決好自訴案件證據(jù)舉證的問題，切實解決好自訴案件的立案、審理及至最終裁決的關(guān)系，筆者認為應重視并抓好以下幾方面的工作：
一、進一步加強對當事人舉證責任的宣傳、教育（－雪風網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng)）。
[1][2][3]。
此案應如何處理論文篇十五
師生之間的人際關(guān)系在整個教育教學過程中起著至關(guān)重要的作用，它直接影響著教學的效果。師生關(guān)系良好時，學生對學習感興趣、有激情，教學效果就會很好；當師生關(guān)系惡化時會對教學產(chǎn)生一種負面影響，學生會對學習失去興趣，整體教學就會很難向前推進從而導致教學效果下降。在教學改革的大環(huán)境下，體育教學也正在不斷改革創(chuàng)新以適應學生、社會的需求，而體育教學是以戶外運動為主的一門課程，在教學過程中教師不僅要講解、練習、示范，還要與學生一起運動、游戲、比賽，在此過程中師生間的互動性是其它學科無法比擬的，因此在體育教學中，建立師生間和諧親近的人際關(guān)系在整個體育教學過程中起著至關(guān)重要的作用。
在體育教學實踐中我發(fā)現(xiàn)師生關(guān)系大體上可分為三大類，即強制型師生關(guān)系、放任型師生關(guān)系、民主型師生關(guān)系。所謂強制型師生關(guān)系就是以教師為中心，教師制定上課的方法、規(guī)則與要求，學生必須服從，它強調(diào)學習的統(tǒng)一性，學習效率高，課堂的組織紀律性好，其缺陷是限制了學生個性的發(fā)展。這種關(guān)系模式比較適應低年級學生或剛接任的班級，學生會很快適應教師的授課方式，知道一個項目如何去鍛煉，組織教學也比較容易。放任型師生關(guān)系是指以學生為中心，教師提出課的總體要求后，學生就可以自由選項、活動，在活動中教師只是稍加限制、干涉和指導，也就是俗語所說的“放羊”現(xiàn)象。它強調(diào)了發(fā)展個性，但這種管理方式只對一些自制力、體育能力強的同學有好處而對大部分學生是不利的，這也是教師惰性的一種表現(xiàn)，不值得提倡。民主型師生關(guān)系是指教師和學生處于平等地位，做到教學民主，它要求我們體育教師深入到學生之中，了解他（她）們的興趣、愛好，并從中制訂教學內(nèi)容、教學目標、而教學重點、練習的方法、要求等可以不按統(tǒng)一的標準，例如在快速跑的教學中，可以把考核評定的成績按學生的不同體質(zhì)來制定，不過達標成績標準降低的同學要增加練習的次數(shù)。而在教學方法上，有的同學的一些建議會很好，如果在教學實踐中被采用了，學生會很樂意接受，教師教起來也輕松，這樣對師生雙方都有好處，師生關(guān)系自然就親近了。這種關(guān)系模式即強調(diào)了課的統(tǒng)一又兼顧了學生個性發(fā)展，培養(yǎng)出來的學生更有信心和責任感，人際關(guān)系也很融洽。
要建立良好師生關(guān)系，教師自身的良好素質(zhì)是必要條件。因此，體育教師要抓好自身的建設(shè)，堅持鍛煉，保持體力，認真鉆研業(yè)務，全面掌握教育技能、技巧，并且要加強品德修養(yǎng)完善自我。在學生中樹立起真正威信，從而有效地控制教育過程，取得良好的教育效果。體育教師在教學過程中，教師應面向全體同學，避免僅與少數(shù)或各別學生交往。因為，這種個別的、小范圍的關(guān)系往往會危機到體育教師的威信和集體的團結(jié)。為此，體育教師應該敞開心扉和所有學生交往，尤其對體育后進生應給予更多的關(guān)心和幫助、多與他們接觸，使他們信任你、喜歡你、尊敬你，進而喜歡上你的課，打消他們厭學的情緒。做良師一定要先成為學生的益友，只有這樣才能引導學生熱愛體育課，自覺參加體育鍛煉。
此案應如何處理論文篇十六
在定位和換位過程中如果出現(xiàn)錯誤，比如不能擺正自己的位置，不能準確認識自己的角色，就有可能發(fā)生越位的情況。
秘書工作中典型的越位表現(xiàn)有以下幾種：
1.領(lǐng)導尚未下命令、作指示便搶先表態(tài)或擅作決定;。
2.未經(jīng)領(lǐng)導授權(quán)直接指揮部門或同事，傳達指令，發(fā)號施令;。
3.擅自代表領(lǐng)導布置任務，下達領(lǐng)導指示時隨意解釋或承諾;。
4.到基層調(diào)研時把自己當成領(lǐng)導，對基層工作指手劃腳;。
5.不遵守保密原則，透露內(nèi)部消息;。
6.自我膨脹，盛氣凌人，表現(xiàn)出“一人之下，眾人之上”的優(yōu)越感。
之所以出現(xiàn)上述越位現(xiàn)象，主要原因有以下幾點：
1.熱衷于權(quán)力，把領(lǐng)導的授權(quán)當作自己擁有的權(quán)力隨意發(fā)揮和利用;。
3.不會換位思考，不能準確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，不了解領(lǐng)導的內(nèi)心感受;。
4.憑熱情魯莽從事，無視職場規(guī)則和制度;。
6.功利主義，片面追求短期利益和有形效益，忽視甚至無視長期利益和無形效益;。
7.缺乏自信，因而處處都要證明自己的聰明，以顯示自己的價值。
秘書越位的后果，輕者與領(lǐng)導和同事出現(xiàn)溝通障礙，令人生厭;重者影響領(lǐng)導的權(quán)威，破壞領(lǐng)導的形象，危及企業(yè)或組織的聲譽。因此，秘書應有意識地調(diào)適心態(tài)，提高職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。要正確認識自己的角色，既不能因處于配角地位而被動畏縮，也不能因強調(diào)主動服務而跨線越位。要掌握秘書工作規(guī)律，拿捏好分寸，明白什么情況下什么事應該先請示后行動，什么情況下什么事可以先行動后匯報，什么情況下什么事不用請示就可以自行解決，也就是明確什么條件下自己是配角，什么條件下自己可以是主角或代理主角。
總之，秘書要有強烈的角色意識和自覺的服務觀念，否則就不可能與領(lǐng)導保持正常的角色關(guān)系，也就談不上做好領(lǐng)導的參謀和助手。一個優(yōu)秀的秘書應該經(jīng)常自我反省，全面了解自己和自己的工作崗位;被領(lǐng)導批評或同事誤解時不喪失理智，能及時有效地控制情緒，保持冷靜的頭腦和開朗的心態(tài);按照領(lǐng)導指示腳踏實地工作，不狂妄任性，不拖延推諉;目光遠大，能從組織或領(lǐng)導的角度考慮問題，注重長遠，不沉溺于短暫利益;重視領(lǐng)導、同事的意見和建議，能建立起友好合作的人際網(wǎng)絡(luò)和融洽的上下級關(guān)系;積極熱情地從事秘書工作，并在工作實踐中獲得價值感和成就感。
此案應如何處理論文篇十七
我們常說，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅強，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩(wěn)重，可信賴。
面對一個對你有戒備的人，長期的微笑，溫和的態(tài)度，可以改善關(guān)系，打開心扉;面對一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會，縮短距離，調(diào)節(jié)氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠，要用心地對待身邊的人和事，發(fā)自內(nèi)心地微笑，才能達到美好的效果。
微笑訓練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說要眉開眼笑;嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端。總之，面對鏡子，你的微笑然你感到自信、開朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。
此案應如何處理論文篇十八
中國有句話叫“吃虧是?！?，但是在現(xiàn)在的職場中存在著“沒占到便宜就算吃虧”現(xiàn)象，比別人少干了點，比別人早走了會，比別人輕松了些，都會沾沾自喜，殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。
人家交往的過程是個互相接觸、互相了解的過程，多些付出，少些索取，多些投入，少些計較，會給人以勤勞、善良、可靠的感覺，也會為建立穩(wěn)固的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。
認真而不計較小利，以他人幫助我們的心去幫助他人，樂于把有限的資源和大家共享，這樣的人脈之樹才會根深葉茂。
此案應如何處理論文篇十九
注意自己的風度：在某些方面或者場合，往往會因為一件小小的事情而導致別人與自己言辭相左，這時，就算有人用惡語中傷你，你也可用婉轉(zhuǎn)的言語與之交談，真正讓對方了解到，即便對方占有優(yōu)勢也并不一定會比自己好到哪里去。往往這個時候，對方反而會感覺到你的雅量與風度，并由衷地獲得其內(nèi)心對你的敬重。
保持應有的自信：那怕是困難壓境或者危急關(guān)頭，能面對困難，樂觀尋覓方法的人都會更易獲得別人的尊重，當能夠經(jīng)歷起考驗與克服困難雙重關(guān)口的人仍然能自信理智處事，那么，別人對你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。
學會消除隔閡：如果自己與同事、朋友由于某種原因而產(chǎn)生了隔閡的話，最好的辦法就是做一個心胸開闊的人，如果能在適當?shù)臅r候自己真誠地與曾經(jīng)有過隔閡的人重修于好，肯定會獲得對方對你的尊重。爭取別人更多的認同感：許多時候，別人對你的言談舉止會產(chǎn)生異議，特別是在觀點不一致的時候。
往往很多人都會對你產(chǎn)生一種抵觸情緒，要盡量避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，最大限度獲得別人對你的尊重，最好的辦法就是冷靜地接受此時的結(jié)果，然后認真地聽取別人的意見，往往能夠最大限度地增加你在別人心目中的地位，此時的你就更能獲得別人對你的尊重。
尊重他人是一種美德。大家常常在生活中容易有意識的忽略他人感受，從而讓他人覺得沒有被尊重。比如與人交談時候，自己一個人說的不亦樂乎，不給對方說話的機會或認為朋友關(guān)系密切，就不給對方留下足夠的思考時間或說話常常比較直接(再好的朋友也經(jīng)不起你的直白)等。
想要得到別人的尊重，首先必須有自己的專長，比如在一個行業(yè)的精英分子，有值得學習的地方。想要別人尊重自己，首先自己得先學會尊重別人，人就是一面鏡子，別人對你的態(tài)度就反應了你對別的態(tài)度是怎么樣的。
多培養(yǎng)自己的修養(yǎng)，比如穿著打扮，交際，文學修養(yǎng)等等。如果是公眾人物，要不做壞事，多做對人民有益的事，言行一致，捐款捐物，讓大眾覺得你是個心地善良的模范先鋒。
如果是市井小民，同樣可以得到別人的尊重，從身邊的小事做起，做些力所能及的小事，幫助他人，別人受到恩惠當然會喜歡你，愛戴你，尊重你的人格。如何讓人尊重自己，也要自己尊重自己，自己欣賞自己，對自己有信心才能讓人尊重自己。
一般來說，愛道是非者，必為是非人。是有一些人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私，傳播小道消息，搬弄是非，唯恐天下不亂。要擺脫這種局面，除了努力工作，以消除隱私外泄造成的不良影響以外，還要牢記一點，讓隱私離辦公室遠點。同事之間可以成為朋友，但走得近了并不意味著無話不說。你可以暢談美食、時裝、網(wǎng)絡(luò)，但是千萬不要在談話中涉及自己的私生活、對同僚的褒貶、對未來的打算等。
職場人自身要潔身自好，不以訛傳訛，不搬弄是非。想要處理好關(guān)系，最需要做的就是換位思考，善待別人，改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，自然會想到別人同樣有這些希望。在這些條目上對他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。
所以在辦公室應盡量避免發(fā)生戀情，既然是來工作的，就應以工作為主。男女同事間共同工作也好，閑聊也罷，相互欣賞鼓勵是無可非議的，善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格，但異性同事間一定要在辦公室把握好一個度。據(jù)研究，男女相距46厘米以內(nèi)被視為調(diào)情或表示親昵，50～60厘米是私人的空間距離，60厘米以外才是與人交往的正常距離。因此，身體距離最好控制在60厘米之外，才不會引起不必要的誤會。
對上司——先尊重后磨合：任何一個上司，干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。每一個上司都不是完美的，唯上司之命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進，邁向新的臺階才是最終目的。
對同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力，在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為別人想想，理解一下別人的處境，千萬別情緒化，對同事必須選擇慎重地支持。
對下屬——多幫助細聆聽：只有職位上的差異，大家在人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領(lǐng)頭帶班人而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。要多幫助下屬，其實這是幫助自己，員工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。
低調(diào)處理內(nèi)部糾紛，“串門”增強溝通力。
在長時間的工作過程中，辦公室同事間產(chǎn)生一些小矛盾，是很正常的。不過在處理這些矛盾的時候，要注意方法，盡量避免你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所，盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦，不過千萬要理性處理摩擦事件，不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你敬而遠之的，覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會在心中時刻提防你的，這樣你可能會失去一大批同事的支持。
其實，辦公室關(guān)系，最根本的就是“做人”的問題。與身邊同事處理好關(guān)系，平時有效溝通則是在職場中生存的基礎(chǔ)，這點確實很重要。不少職場專家表示，辦公室里適當“串門”可提升溝通效力，舒緩工作中緊張的氣氛，心情也會變得開朗。
首先，做好本職工作，這是最為核心的，要主動、積極地進行工作專業(yè)技能上的提升。通過部門內(nèi)和“串門”定期和不定期地溝通各方關(guān)系，往往會出現(xiàn)意想不到結(jié)果。最難得的是獲得一幫有默契、能提升自己工作能力，而且自己有難時會出手相助的同事。既是同事又能成為朋友并不是可遇不可求的事情，要打造凝聚力強的團隊不僅是上司的管理水平，員工自身也要努力融入集體中。
其次，要多參與公司舉辦的各類聚會、活動，讓同事能從其他方面了解、認識自己，增進友誼。與抱有正面理想的人為伍，要避免問那些“為什么”的問題，將焦點集中在工作上，學會心胸開闊。
最好，就是工作時與同事甚至是跨部門的同事做更多的溝通交流，了解大家對工作職責的看法。
得意之時莫張揚，雪中送炭見誠信。
每當自己工作有成績而受到表揚或者提升時，不少人往往會在沒有宣布的情況下，就在辦公室中飄飄然去四下招搖，或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細訴，一旦消息傳開來后，這些人肯定會招同事嫉妒，從而引來不必要的麻煩。
當然，除了在得意之時，不要張揚外;即使在失意的時候，也不能在公開場合向其他人訴說種.種上司或相關(guān)同事的不對，否則只能給工作友誼帶來傷害。
在辦公室中建立一種雪中送炭式的誠信，予人溫暖是真正的助人為樂?；茧y見真情，患難出真交，每個人都會在內(nèi)心記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。當別人需要幫助時，你要盡力去幫助。我們每個人都應該追求這樣的辦公室里的狀態(tài)，這種雪中送炭式的誠信幫助會使辦公室關(guān)系更美好。
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