報(bào)告應(yīng)該遵循一定的結(jié)構(gòu)和格式，如標(biāo)題、摘要、目錄等。如何撰寫一份清晰而有邏輯的報(bào)告是一個(gè)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，可以幫助你更好地理解和應(yīng)用相關(guān)內(nèi)容。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!20____年8月經(jīng)過(guò)民政部門的考試我有幸來(lái)到社區(qū)成為一名社區(qū)工作者，主要負(fù)責(zé)流動(dòng)人口計(jì)生和社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理工作，同時(shí)兼任南大街第三網(wǎng)格網(wǎng)格員。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，我在新的崗位上學(xué)到了很多新的知識(shí)，在街道領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)同事的幫助、支持下，使我很快進(jìn)入角色，較好地完成了各項(xiàng)工作，下面就將自己的工作情況和工作體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一匯報(bào)，不到之處請(qǐng)指教。
一、主要完成的工作分四個(gè)方面：
(一)流動(dòng)人口計(jì)生工作方面。
我社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段，流動(dòng)人口比較集中，流動(dòng)性也較大。截止2012年底，我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口42戶(75人次)，其中育齡婦女24人，超齡婦女4人，單身男14人。一年多的時(shí)間我為二十多名流動(dòng)育齡婦女辦理了臨時(shí)婚育證，驗(yàn)證70多次，下發(fā)催辦婚育證3份。為轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口發(fā)放宣傳品200多份，提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)60余人次。為沒(méi)有實(shí)施長(zhǎng)效避孕措施的流動(dòng)育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。簽訂房主代管協(xié)議42份，計(jì)劃生育合同34份。在工作中能夠熟練掌握計(jì)劃生育的各項(xiàng)工作流程，與社區(qū)工作人員主動(dòng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作。及時(shí)向流動(dòng)人員提供服務(wù)指南，向他們宣傳黨的計(jì)劃生育政策。
(二)城鎮(zhèn)人口計(jì)生網(wǎng)管理方面。
城鎮(zhèn)人口計(jì)生平臺(tái)是社區(qū)人員管理和信息交換的媒介，我們及時(shí)錄入人員信息4000多條，將商鋪、單位、重點(diǎn)人群、老年人、健康檔案、低保、醫(yī)保等相關(guān)內(nèi)容一一納入網(wǎng)格內(nèi);借助這個(gè)平臺(tái)，為各網(wǎng)格員發(fā)放派工單六期，能夠?yàn)榫用裉峁┓奖憧旖莸姆?wù)。
(三)社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理方面。
20____年9月網(wǎng)格指揮中心推進(jìn)網(wǎng)格化工作以來(lái)，按網(wǎng)格中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。挨家挨戶上門登記居民的身份信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。截止2012年年底共錄入人口信息1560戶(4220人)，發(fā)放便民聯(lián)系卡1600多份，繪制網(wǎng)格圖52份，上報(bào)事部件50余次。制做懸掛版面18塊。完善的工作職責(zé)，嚴(yán)格的工作制度，優(yōu)良的工作隊(duì)伍為我社區(qū)的社會(huì)事務(wù)網(wǎng)格化管理提供了保障?！熬W(wǎng)格化、責(zé)任化”的工作模式為構(gòu)建和諧社區(qū)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，起到了積極意義，不僅使網(wǎng)格員能夠準(zhǔn)確掌握居民的民情民意，社情動(dòng)態(tài)，更能及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。
(四)進(jìn)網(wǎng)格掌握民情了解民意。
一年來(lái)，我還注重對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握，積極參加各種入戶活動(dòng)100余戶(次)。比較準(zhǔn)確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和環(huán)境衛(wèi)生整治、低保入戶調(diào)查、計(jì)生入戶、危房排查、保障房入戶調(diào)查，網(wǎng)格化管轄等入戶調(diào)查排查工作。
二、工作體會(huì)：
通過(guò)一年的工作。我感到社工職位雖小，但是能代表政府為許多基層。
群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)。要想做好社區(qū)工作需要做到不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用積極認(rèn)真的工作態(tài)度為居民提供耐心體貼的服務(wù)。在以后的工作中也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁多多幫助。在以后的工作中我會(huì)認(rèn)真做好本職工作，不懂的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同仁請(qǐng)教;堅(jiān)持自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自已的服務(wù)水平和能力。
通過(guò)一年的社區(qū)工作，年近四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。
說(shuō)句實(shí)話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、同事、轄區(qū)居民的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇二
一年的工作結(jié)束了，這年里我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫一份述職報(bào)告吧。以下是小編收集整理的社區(qū)工作人員年終個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀。
一、基層黨建。
1、為增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，__居委會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行每周一例會(huì)制度，社區(qū)全體工作人員參加了例會(huì)，安排本周工作重點(diǎn)：與“雙報(bào)到”單位對(duì)接學(xué)?；顒?dòng)，撰寫20__年活動(dòng)方案；完成本周活動(dòng)宣傳信息上報(bào)工作；及時(shí)做好社區(qū)微信公眾號(hào)的發(fā)布；傳達(dá)城市管理“門前五包”會(huì)議要求，定期督查巡視轄區(qū)商鋪門前五包落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，拍照存檔；做好“復(fù)工開門紅”專刊文章報(bào)送。
2、為了讓轄區(qū)居民感受元宵佳節(jié)的節(jié)日氣氛，社區(qū)兩委成員聯(lián)合西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校共同走訪慰問(wèn)轄區(qū)黨員、重病患者，可愛(ài)的小學(xué)生們將自制愛(ài)心湯圓送到他們手上，并在寒冷冬日為他們送上實(shí)實(shí)在在的溫暖與節(jié)日祝福。
3、開展社區(qū)居委會(huì)成員補(bǔ)選候選人提名工作，采取居民小組推薦和個(gè)人自薦兩種方式進(jìn)行候選人提名，并及時(shí)張貼《__社區(qū)第十一屆社區(qū)居民委員會(huì)補(bǔ)選公告》。
4、龍湖水晶酈城和恒大金碧新城三期分別舉辦“告白大作戰(zhàn)”和“相親大會(huì)”活動(dòng)，旨在創(chuàng)建和諧社區(qū)，豐富轄區(qū)居民的精神文化生活，提高居民生活幸福感，同時(shí)為疫情之下的煙火生活增添新的色彩和趣味。此次活動(dòng)充分展現(xiàn)了居民慶祝元宵節(jié)的熱烈氛圍，也體現(xiàn)了__社區(qū)獨(dú)有的“月上柳梢頭，人約黃昏后”婉約的氣質(zhì)。
5、開展_學(xué)習(xí)教育會(huì)議，組織全體社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)《關(guān)于作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴漠視群眾利益典型問(wèn)題的的通報(bào)》相關(guān)文件，通過(guò)集中學(xué)習(xí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)矛盾糾紛化解處置，督促大家繃緊廉政之弦，長(zhǎng)鳴警示之鐘。
6、為全面加深與“雙報(bào)到”單位濟(jì)南西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的共商、共謀、共建，竭力做好“校社共育”，__社區(qū)按照學(xué)校全覆蓋、居委會(huì)全參與、服務(wù)群眾全方位原則，組建“社校e家”聯(lián)盟，整理__社區(qū)“社校e家共創(chuàng)未來(lái)”項(xiàng)目方案，組團(tuán)式開展精神文明實(shí)踐活動(dòng)，有效推進(jìn)“黨建工作聯(lián)做，社區(qū)資源共享，精神文明聯(lián)創(chuàng)”，形成“你中有我、我中有你”的社校利益共同體。
7、__社區(qū)黨支部督促黨員積極參加“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”在線答題，堅(jiān)持每日登陸。
二、社區(qū)網(wǎng)格。
1、為進(jìn)一步建立健全城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，提高城市精細(xì)化管理，加強(qiáng)沿街環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造序化、潔化、綠化、亮化、美化的城市環(huán)境，__社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)臨街商鋪、轄區(qū)單位巡查走訪，開展“門前五包”宣傳工作，確保責(zé)任制落到實(shí)處。在走訪巡查過(guò)程中，工作人員耐心講解“門前五包”責(zé)任內(nèi)容，號(hào)召?gòu)V大商戶、單位自覺(jué)履行責(zé)任，做好“責(zé)任區(qū)”的管理工作。通過(guò)一系列宣傳工作，為濟(jì)南市“門前五包”工作的開展?fàn)I造良好的環(huán)境，讓城市管理人人參與的觀念深入人心。
2、社區(qū)網(wǎng)格員定期更新轄區(qū)周邊疫苗接種時(shí)間安排，在小區(qū)出入密集位置及時(shí)張貼接種提示信息，持續(xù)營(yíng)造疫苗接種的濃厚氛圍。__社區(qū)率先垂范，當(dāng)好疫苗接種的“指導(dǎo)員”，營(yíng)造氛圍，當(dāng)好疫苗接種的“宣講員”，優(yōu)化服務(wù)，當(dāng)好疫苗接種的“暖心員”，馳而不息推進(jìn)疫苗接種工作。
3、居民反映洗手池?zé)崴?、太?yáng)能熱水管不通熱水，居委會(huì)網(wǎng)格員“接訴即辦”，多次入戶了解實(shí)際情況，為居民分析具體原因及應(yīng)對(duì)措施，積極協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)人員共同商討解決方案，將問(wèn)題消除在網(wǎng)格。
5、各網(wǎng)格群內(nèi)每日轉(zhuǎn)發(fā)疫苗情況信息、文明健康綠色環(huán)保主題公益廣告等各類重要通知，力爭(zhēng)做到應(yīng)知盡知。
5、__社區(qū)網(wǎng)格員按照網(wǎng)格化管理，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，將實(shí)現(xiàn)生活垃圾“減量化、資源化、環(huán)?；o(wú)害化”為目標(biāo)，對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)的垃圾桶和垃圾處置點(diǎn)進(jìn)行日常巡查。
三、為民辦事。
1、春節(jié)期間恒大金碧新城三期一戶居民家中下水道堵塞，導(dǎo)致下水道往外溢水，社區(qū)工作人員在接到居民投訴電話后，主動(dòng)聯(lián)系居民了解進(jìn)展，積極協(xié)調(diào)物業(yè)、維修人員及時(shí)處理，將損失減少到最小，為避免后期再次發(fā)生反水的情況向居民出謀劃策。一系列的暖心之舉贏得了居民的認(rèn)可和好評(píng)，居民到居委會(huì)當(dāng)面致謝，表示感激之情。
2、對(duì)接物業(yè)公司主管工作人員安排近期主要工作，要求物業(yè)公司務(wù)必提高對(duì)垃圾分類工作的重視。溝通中明確表示：1是督桶員要穿著督桶員服裝，佩戴袖標(biāo)；2是加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)廣大居民落實(shí)垃圾分類工作，提高廚余垃圾量；3是落實(shí)督桶員職責(zé)及培訓(xùn)工作，提高督桶員的分揀水平；4是要維護(hù)好垃圾分類相關(guān)設(shè)施，對(duì)破損的設(shè)施及時(shí)更換，同時(shí)就“門前五包”等問(wèn)題傳達(dá)街道指示。
針對(duì)近期居民集中反映電梯故障、嚴(yán)重影響出行的問(wèn)題提出意見(jiàn)建議，督促物業(yè)立足社區(qū)實(shí)際，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，迅速整改存在的問(wèn)題。
3、根據(jù)前期掌握的居民疫苗接種情況，聯(lián)系已到期但未接種加強(qiáng)針的居民及時(shí)接種，確保疫苗接種“一個(gè)不少打，不漏打”，全力以赴提升轄區(qū)接種率，讓疫苗接種有“速度”更有“溫度”。
4、針對(duì)居民反映個(gè)別業(yè)主在電梯內(nèi)抽煙的行為，居委會(huì)聯(lián)合物業(yè)工作人員在電梯內(nèi)張貼“請(qǐng)勿吸煙”的文明宣傳語(yǔ)，呼吁大家文明乘梯、安全出行，相互參與、相互監(jiān)督，共同攜手愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境。
參加各類會(huì)議。
1、社區(qū)兩委成員參加__街道20__年新冠疫情防控工作會(huì)議。
2、參加__街道20__年第一季度安全生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì)。
3、參加__街道20__年工作動(dòng)員大會(huì)。
4、參加__街道_學(xué)習(xí)教育總結(jié)會(huì)。
5、參加__街道今冬明春黨員集中培訓(xùn)暨書記講黨課會(huì)議。
6、社區(qū)兩委成員參加__街道“機(jī)關(guān)內(nèi)部一次辦成”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
四、熱點(diǎn)問(wèn)題。
近期居委會(huì)在走訪轄區(qū)住戶過(guò)程中，排查出房屋私自加裝隔板改為群租房的情況，存在嚴(yán)重的消防安全隱患，居委會(huì)工作人員聯(lián)合物業(yè)、城管執(zhí)法部門第一時(shí)間整改，及時(shí)下達(dá)限期整改通知書，深挖徹查，形成高壓態(tài)勢(shì)，讓違規(guī)群租現(xiàn)象無(wú)生根發(fā)芽之勢(shì)。后期居委會(huì)將加強(qiáng)巡查，嚴(yán)防嚴(yán)控，做到早發(fā)現(xiàn)早處置，減少執(zhí)法成本和群眾損失，保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、工作計(jì)劃。
1
短期完成。
2、對(duì)接西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校及社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì)，開展“四點(diǎn)半課堂”延時(shí)服務(wù)；
4、社區(qū)服務(wù)用房基礎(chǔ)裝修已完成，繼續(xù)打造黨建活動(dòng)中心及新時(shí)代文明實(shí)踐站。
2
長(zhǎng)期完成。
1、落實(shí)好垃圾分類等工作；
2、開展“紅網(wǎng)里的民生故事”特色活動(dòng)；
3、繼續(xù)做好“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)；
4、壯大志愿者隊(duì)伍，繼續(xù)吸收熱心居民；
5、督促社區(qū)工作人員、黨員每日登錄學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)，完成答題。
總20__結(jié)。
本年度__社區(qū)將致力于打造黨群服務(wù)中心，完善園區(qū)文化長(zhǎng)廊，另一方面做實(shí)做強(qiáng)“四點(diǎn)半課堂”、“五老顧問(wèn)團(tuán)”。目前社區(qū)志愿者力量不足，群眾力量薄弱，外部鏈接資源少，教育學(xué)校、文化體育設(shè)施資源分布不均，以社區(qū)黨員為主，需要盡快組建一支社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，并吸納有意向的學(xué)生家庭成員；同時(shí)搭建學(xué)校的溝通機(jī)制，將社區(qū)、學(xué)校、志愿者團(tuán)隊(duì)的各種事項(xiàng)進(jìn)行匯總，達(dá)成一致的工作方案；社區(qū)范圍內(nèi)加強(qiáng)宣傳，動(dòng)員學(xué)生、家長(zhǎng)共同參與。
一、主要工作。
(一)加強(qiáng)x員教育管理，建設(shè)學(xué)習(xí)型x支部。
1、開展x的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
x支部組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng)20余次；組織觀看《回歸中前行-甘南現(xiàn)象解讀》《從群眾中來(lái)到群眾中去》等26部專題片，實(shí)施“群星閃耀黑土地”先進(jìn)典型宣傳工程，組織x員干部集中學(xué)習(xí)“揚(yáng)先進(jìn)旗幟做時(shí)代先鋒”x總支-張金寶，“做老x員的主心骨，做社區(qū)群眾的貼心人”前進(jìn)社區(qū)王德財(cái)?shù)认冗M(jìn)事跡，開展x課教育4次，開展“儉以養(yǎng)德、向我看齊”教育活動(dòng)發(fā)放宣傳單120余份，電子屏宣傳4期，組織開展了廢舊電池回收、舊物置換等活動(dòng)，把閑置的舊物舊書及生活用品82件進(jìn)行置換，讓節(jié)儉節(jié)約蔚然成風(fēng)。通過(guò)活動(dòng)x員立足于本職工作，做好網(wǎng)格服務(wù)，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，切實(shí)為居民群眾排憂解難。
2、開好x支部x員組織生活會(huì)。
x支部組織班子成員、x員通過(guò)談心、走訪、征求意見(jiàn)，查找自身存在的問(wèn)題和不足，并對(duì)存在問(wèn)題制定整改措施。x支部班子成員已經(jīng)形成共識(shí)，大家對(duì)自身不足找的比較到位，從大家剖析不足到整改措施，從分管工作到實(shí)際效果都客觀的認(rèn)識(shí)自己，不斷地修正錯(cuò)誤，克服不足。這次的x支部x員組織生活會(huì)社區(qū)x工委黃書記做了精彩點(diǎn)評(píng)，區(qū)委李忠惠書記給予高度評(píng)價(jià)。
3、開展“x在我心中”系列活動(dòng)。
x支部為激發(fā)x員、群眾對(duì)x的熱愛(ài)組織開展了“x群攜手大家同樂(lè)”、“平等參與和諧共享”活動(dòng)；舉辦“慶七一”x的群眾路線智力搶答賽；與康樂(lè)家園x員服務(wù)站聯(lián)合舉辦重溫入x誓詞活動(dòng)；召開x員表彰大會(huì)對(duì)優(yōu)秀x員、優(yōu)秀巡邏隊(duì)員等10名x員和28名優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰；關(guān)注貧困老x員慰問(wèn)x員1人。預(yù)備x員轉(zhuǎn)正5人，培養(yǎng)積極分子3人。
(二)以豐富多彩活動(dòng)為載體，促進(jìn)群團(tuán)工作。
1、工會(huì)組織開展“我愛(ài)書香。讀書傳遞”的捐書活動(dòng)。
工會(huì)組織網(wǎng)格志愿者及中小學(xué)生把家里用過(guò)、讀過(guò)的500余冊(cè)各類書籍捐到居委會(huì)來(lái)與居民進(jìn)行交流分享。開展面對(duì)面心貼心實(shí)打?qū)嵎?wù)活動(dòng)，對(duì)下崗困難職工曹申年進(jìn)行慰問(wèn)，為她的孩子送去了學(xué)習(xí)用具和生活用品，使她感受到工會(huì)組織對(duì)她的關(guān)心，對(duì)工會(huì)組織有了認(rèn)同感和歸屬感。對(duì)工會(huì)和轄區(qū)五小行業(yè)聯(lián)合工會(huì)的調(diào)查表進(jìn)行核對(duì)和網(wǎng)上錄入工作，保證無(wú)遺漏，無(wú)差錯(cuò)，認(rèn)真填寫網(wǎng)上年報(bào)工作。
2、共青團(tuán)開展“預(yù)防艾滋病，你我同參與，”宣傳活動(dòng)。
把網(wǎng)格中的青年志愿者組織起來(lái)，發(fā)放宣傳資料89份，讓更多的人了解艾滋病、關(guān)注艾滋病。并利用電子屏在12。1開展世界艾滋病日宣傳活動(dòng)，普及艾滋病發(fā)病及防治相關(guān)知識(shí)，讓離我們不遠(yuǎn)的艾滋病遠(yuǎn)離。
3、發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建婦女之家。
為增強(qiáng)婦聯(lián)組織凝聚力，在三八節(jié)舉辦豐富多彩、內(nèi)容豐富文藝演出。開展兩次“x歌”誦讀活動(dòng)，婦女為基礎(chǔ)建設(shè)提合理化建議5條，組織開展了“綠色家庭、最美家庭”評(píng)選活動(dòng)。
4、創(chuàng)建“五好”關(guān)工組織，開展主題教育。
以宣傳弘揚(yáng)雷鋒精神、x精神、鐵人精神為主線，充分發(fā)揮“六老、“十大員”的優(yōu)勢(shì)作用，認(rèn)真組織，積極開展老少共筑中國(guó)夢(mèng)讀書教育活動(dòng)、“小手拉大手共創(chuàng)文明城”創(chuàng)建文明城市活動(dòng)、“學(xué)雷鋒、心向x、講品德、見(jiàn)行動(dòng)”、“做一個(gè)有道德的人”等主題教育6次，提高青少年的理解認(rèn)識(shí)，把共筑“中國(guó)夢(mèng)”活動(dòng)引向深入。
5、居民互動(dòng)文化彰顯風(fēng)采。
開展健身操、剪紙、舞蹈和聲樂(lè)培訓(xùn)8期；組織開展了“舞動(dòng)夏日激情無(wú)限”的交誼舞友誼賽，評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)；舉辦了“花開四季喜迎初夏”聯(lián)歡會(huì)；開展“熱鬧x周末樂(lè)開懷”為主題的廣場(chǎng)文化活動(dòng)，x星光藝術(shù)團(tuán)自編自演的節(jié)目在乘風(fēng)廣場(chǎng)進(jìn)行表演，牽頭x地區(qū)6個(gè)演出團(tuán)隊(duì)進(jìn)行聯(lián)排、彩排，并組織做好舞臺(tái)監(jiān)督等后勤保障工作，為x社區(qū)成功舉辦首屆“熱鬧x”大型演出活動(dòng)做出貢獻(xiàn)；參加讓區(qū)民政局“傳遞正能量、共建和諧城”便民服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，排練精彩舞蹈節(jié)目為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)增添色彩。
6、開展“我們的節(jié)日”為主題。
在春節(jié)、端午、中秋、重陽(yáng)節(jié)到來(lái)之際，開展“粽葉飄香暖人心”、“九九重陽(yáng)節(jié)濃濃敬老情”等9次活動(dòng)。如“明月照我心我心向居民-中秋茶話會(huì)”對(duì)“孝心、書香、環(huán)保、勤儉”等優(yōu)秀家庭進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。星光藝術(shù)團(tuán)和管局模特隊(duì)排練14個(gè)精彩節(jié)目在乘風(fēng)廣場(chǎng)以“月圓人圓情溢社區(qū)”為主題舉辦中秋聯(lián)歡活動(dòng)，吸引眾多居民觀看，營(yíng)造熱烈喜慶、文明和諧的節(jié)日氛圍。
7、規(guī)范社會(huì)組織管理，建章整制，建立長(zhǎng)效機(jī)制。
為社會(huì)團(tuán)隊(duì)提供物質(zhì)保障，針對(duì)健身隊(duì)領(lǐng)舞缺員的問(wèn)題，對(duì)組織機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行補(bǔ)充。推廣云朵健身操4套，使在廣場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容不斷豐富。為太極拳和健身操隊(duì)解決電源，電瓶供電，音箱等設(shè)備。完善愛(ài)心聯(lián)盟協(xié)會(huì)、陽(yáng)光舞步健身隊(duì)、戲曲團(tuán)隊(duì)、老年協(xié)會(huì)等16項(xiàng)制度，使社會(huì)組織各項(xiàng)工作規(guī)范運(yùn)行。
(三)公共服務(wù)平臺(tái)為民服務(wù)見(jiàn)真情。
1、迎接全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)復(fù)撿。
完善減災(zāi)設(shè)施建設(shè)，在明顯處設(shè)立安全標(biāo)識(shí)和指示牌42個(gè)，建立防災(zāi)減災(zāi)示范樓2個(gè)，單元10個(gè)，組織居民開展綜治大講堂及消防演練活動(dòng)4次，向居民發(fā)放《居民防災(zāi)手冊(cè)》156冊(cè)，建立十類資料89項(xiàng)，迎接全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)檢查。
2、質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作復(fù)檢成功。
為了保證東北認(rèn)證公司復(fù)檢工作順利進(jìn)行，對(duì)內(nèi)審員等崗位人員進(jìn)行了培訓(xùn)；組織9大崗位進(jìn)行了內(nèi)審和管理評(píng)審工作，查出不符合項(xiàng)3項(xiàng)，對(duì)相應(yīng)崗位進(jìn)行整改及持續(xù)改進(jìn)。制訂了崗位質(zhì)量運(yùn)行報(bào)告，內(nèi)審員形成qms運(yùn)行報(bào)告，并且于20_年8月31日成功迎接?xùn)|北認(rèn)證公司的外審。
3、加強(qiáng)基層老年協(xié)會(huì)建設(shè)。
成立老齡組織機(jī)構(gòu)，制定章程和五項(xiàng)制度，建立《來(lái)信來(lái)訪登記簿》等“五簿一冊(cè)”。開展銀齡互助活動(dòng)，建立鄰里守望小組12個(gè)；開展老年x識(shí)講座2期；開展“奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳遞友誼”捐贈(zèng)活動(dòng)，捐贈(zèng)衣物和生活用品312件；在“敬老月、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)中，舉辦智力競(jìng)賽活動(dòng)，36名老人參加競(jìng)賽。還開展了“我健康、我快樂(lè)”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，設(shè)置了踩氣球、拋繡球等游戲項(xiàng)目。為139名60歲老人辦理了老年證。
4、對(duì)低保戶入戶走訪，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
定期入戶走訪調(diào)查，做到應(yīng)保盡保，網(wǎng)格員定期進(jìn)行低保幫扶活動(dòng)走訪慰問(wèn)武曉南等7戶8人，為王麗娟等3人申請(qǐng)了精神障礙基本藥物救助，在端午節(jié)給潘俊杰等5戶低保戶送去粽子，每周兩次組織低保戶參加公益性活動(dòng)。對(duì)轄區(qū)7戶低保戶進(jìn)行了家庭基本情況和財(cái)產(chǎn)核查，簽訂了承諾書。
5、雙擁武裝工作。
在春節(jié)、八一等重要節(jié)日走訪慰問(wèn)了轄區(qū)的傷殘軍人5人；利用宣傳畫、條幅和電子屏等宣傳平臺(tái)宣傳征兵工作，組織網(wǎng)格員張貼兵役登記通知和征兵宣傳單187張，使居民了解20_年征兵工作的具體政策和征兵條件，保證兵役登記工作順利進(jìn)行，已當(dāng)兵人員3人。
6、計(jì)劃生育宣傳工作豐富多彩。
舉辦了新型家庭人口慶“三八”文藝演出活動(dòng)，促進(jìn)家庭幸福與社會(huì)和諧。以“5。29”紀(jì)念中國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)成立三十四周年之際，舉辦“生育關(guān)懷溫暖民心、真情服務(wù)特服家庭”活動(dòng)，為貧困母親、新婚夫婦等發(fā)放了慰問(wèn)品；在“7。11”紀(jì)念二十五個(gè)世界人口日、“9。1”《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》紀(jì)念日，利用黑板報(bào)、電子屏、并發(fā)放資料手冊(cè)千余份宣傳效果好。
7、勞動(dòng)保障平臺(tái)真情為居民服務(wù)。
完善勞動(dòng)保障五統(tǒng)一臺(tái)賬，建立居民戶卡2352戶；創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)整理臺(tái)賬23冊(cè)；全年共辦理就業(yè)失業(yè)登記證37個(gè)，其中創(chuàng)業(yè)城社區(qū)6個(gè)；組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)9人；城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)新參保2人，通知續(xù)費(fèi)人員2人次，認(rèn)證領(lǐng)取城居保待遇人員200人次；新增個(gè)體、城鎮(zhèn)職工退休人員24人，現(xiàn)共管理退休人員129人，全年兩次認(rèn)證本居委會(huì)人員千人次，其它創(chuàng)業(yè)城、乘風(fēng)社區(qū)退休人員200余人次；準(zhǔn)備靈活就業(yè)補(bǔ)貼摸底排查符合領(lǐng)取待遇人員120人；全年新參保城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)32人，個(gè)體靈活就業(yè)保險(xiǎn)28人，發(fā)放醫(yī)?？?0個(gè)，續(xù)繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)272人。
(四)提高綜合管理工作水平。
1、創(chuàng)建省級(jí)地震安全示范社區(qū)工作。
x防震減災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持“地震安全人人有責(zé)、地震安全人人受益”的理念，建立健全12項(xiàng)38冊(cè)資料，組建80人的志愿者隊(duì)伍，開展地震應(yīng)急救援演練活動(dòng)和講座，使居民熟悉掌握避難場(chǎng)所及疏散通道，為創(chuàng)建國(guó)家地震安全示范社區(qū)打好基礎(chǔ)。
精心部署，推進(jìn)安全、創(chuàng)衛(wèi)工作。網(wǎng)格員樹立安全第一思想，堅(jiān)持定期檢查52家五小行業(yè)安全工作，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。緊緊圍繞“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市，建設(shè)美好家園”主題，積極協(xié)調(diào)路橋公司等5家三級(jí)單位進(jìn)行地企協(xié)作并與永達(dá)市場(chǎng)合作，對(duì)南三路等8處重點(diǎn)部位開展“清潔我的家園”等活動(dòng)35次，清理垃圾3噸，使環(huán)境改善。
3、做好熱費(fèi)補(bǔ)貼工作。
為市屬無(wú)固定補(bǔ)貼渠道離退休人員9人及困難企業(yè)職工5人辦理熱費(fèi)救助申請(qǐng)上報(bào)。開展住宅供熱價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)助張貼宣傳單200份，為131人發(fā)放熱費(fèi)補(bǔ)助金23170。96元，為新增7戶辦理申請(qǐng)表。
4、經(jīng)濟(jì)工作：按聯(lián)想移動(dòng)采集終端(pda)定位的操作流程對(duì)操作員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)普查人員培訓(xùn)，對(duì)建筑的定位、糾偏，新增建筑，錄入數(shù)據(jù)，拍攝照片，核對(duì)數(shù)據(jù)等重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答及操作示范。
在后期通過(guò)拉網(wǎng)式的實(shí)地走訪和pda數(shù)據(jù)進(jìn)行定位共普查法人單位5家、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位9家、個(gè)體商服68家，按期完成經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)上傳和紙質(zhì)報(bào)表報(bào)送工作。并為17戶居民共購(gòu)買了82只節(jié)能燈。
5、綜合治理及時(shí)化解各類矛盾糾紛。
x使者巡邏實(shí)現(xiàn)常規(guī)化，矛盾糾紛排查2次，妥善處理居民咨詢來(lái)訪，做好上訪人員穩(wěn)定工作，調(diào)解各類糾紛3件，開展司法宣傳活動(dòng)24次。
6、其它相關(guān)工作。
成功組織居委會(huì)迎檢國(guó)家防災(zāi)、省創(chuàng)國(guó)家安全社區(qū)、市、區(qū)人大及江西檢查參觀19次，選派2人準(zhǔn)備參加“福彩杯我身邊的標(biāo)準(zhǔn)地名”和“國(guó)防知識(shí)”智力競(jìng)賽。在去年有4人考取初級(jí)社會(huì)工作者基礎(chǔ)上，今年李鳳華考取中級(jí)社會(huì)工作師。
二、存在問(wèn)題。
信息質(zhì)量不高，發(fā)表率低，要加強(qiáng)工作的宣傳力度。
三、下一步工作。
1、x支部建設(shè)服務(wù)型x組織，開發(fā)便民服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新網(wǎng)格服務(wù)方法，每季度組織開展5次以上新穎形式多樣的居民互動(dòng)活動(dòng)，增加x支部和居委會(huì)的凝聚力。
2、加強(qiáng)x員和居委會(huì)工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每周進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高為居民服務(wù)水平。
3、加強(qiáng)社會(huì)組織建設(shè)，注重培養(yǎng)民間社會(huì)團(tuán)體，增加為民服務(wù)項(xiàng)目，使社會(huì)組織成為居委會(huì)工作的中堅(jiān)力量。
4、以助老協(xié)會(huì)為載體創(chuàng)建銀齡溫馨之家，開發(fā)助老服務(wù)項(xiàng)目，為老年人提供法律、精神慰藉、醫(yī)療衛(wèi)生、科普知識(shí)、文化娛樂(lè)等服務(wù)，為老年人提供便捷、溫馨的服務(wù)項(xiàng)目。
5、完善國(guó)家地震示范社區(qū)資料，開展地震演練、宣傳、培訓(xùn)等活動(dòng)，增加居民的防震減災(zāi)意識(shí)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、代表、大家好：
本人，于20__年x月?lián)Q屆在社區(qū)擔(dān)任主任一職。主要分管社區(qū)綜治、人武辦、保障性住房、共青團(tuán)等工作。這一年多來(lái)嚴(yán)格對(duì)照競(jìng)選承諾開展工作，扎實(shí)苦干，團(tuán)結(jié)同事，廉潔自律，工作上取得了一定的成績(jī)。各方面得到了鍛煉和提高。下面，我把一年多來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、綜治工作。
(一)、建立健全治保會(huì)，調(diào)委會(huì)等群防群治網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍及各項(xiàng)制度建設(shè)。進(jìn)一步推動(dòng)平安建設(shè)的深入開展，為社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)治安環(huán)境，調(diào)動(dòng)廣大居民群眾參與社區(qū)平安建設(shè)工作，營(yíng)造濃厚的社會(huì)治安綜合治理輿論氛圍，共發(fā)放平安建設(shè)各類相關(guān)宣傳材料10000多份、懸掛宣傳橫幅、制作宣傳欄，向居民群眾和外來(lái)人員廣泛宣傳法律知識(shí)及創(chuàng)建平安社會(huì)、平安社區(qū)的意義，并且在社區(qū)周邊舉行了綜治現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。建立良好的信息互通機(jī)制，社區(qū)與轄區(qū)警務(wù)中隊(duì)召開了7場(chǎng)警民懇談會(huì)。及時(shí)了解轄區(qū)矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素，對(duì)轄區(qū)不穩(wěn)定因素形成信息互通的良好工作機(jī)制。去年下半年在街道綜治辦和司法所的指導(dǎo)與幫助下成立了__花城abc三區(qū)業(yè)主委員會(huì)，有效的維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。
(二)開展“崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教”警示教育宣傳，發(fā)放各種有關(guān)宣傳教育資料，懸掛“反邪教”宣傳橫幅4條、制作宣傳欄8版，與社區(qū)內(nèi)3千9百多戶家庭簽訂了拒絕家庭反邪教承諾卡。讓社區(qū)居民和外來(lái)人員了解邪教的特征以及本質(zhì)、危害，幫助廣大群眾怎樣防范和抵制邪教。
(三)為了提高社區(qū)居民禁毒，防毒，反毒意識(shí)，社區(qū)積極開展禁毒宣傳活動(dòng)。懸掛禁毒宣傳橫幅4條、宣傳欄8版、在萬(wàn)盟手機(jī)廣場(chǎng)開展“6。26國(guó)際禁毒日”宣傳活動(dòng)兩場(chǎng)，“珍愛(ài)生命遠(yuǎn)離毒品”，通過(guò)宣傳，擴(kuò)大了禁毒宣傳教育覆蓋面，進(jìn)一步增強(qiáng)居民拒毒、防毒意識(shí)，真正形成了社區(qū)、家庭、社會(huì)積極參與禁毒的良好氛圍。
(四)法制綜治宣傳教育工作是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要思想基礎(chǔ)，是推進(jìn)創(chuàng)建“平安長(zhǎng)樂(lè)”的重要保障。為更好做好教育工作，構(gòu)建和諧社會(huì)，懸掛法制綜治宣傳橫幅10條、制作宣傳欄12版、在萬(wàn)盟手機(jī)廣場(chǎng)，開展兩場(chǎng)“12。4全國(guó)法制宣傳日”集中宣傳活動(dòng)”和綜治宣傳月集中宣傳活動(dòng)，通過(guò)各種宣傳形式和載體，不斷加強(qiáng)教育，構(gòu)建良好的社會(huì)關(guān)系，如鄰里、家庭及生產(chǎn)各方面的關(guān)系，提高社區(qū)居民法律素質(zhì)。
(五)為加強(qiáng)對(duì)燃放煙花爆竹的管理，避免燃放煙花爆竹造成的事故發(fā)生，維護(hù)節(jié)日期間轄區(qū)的社會(huì)治安秩序，保障公共安全和保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。在萬(wàn)盟手機(jī)廣場(chǎng)開展廈門市禁止燃放煙花炮竹宣傳活動(dòng)2場(chǎng)，禁炮橫幅4條、禁炮宣傳欄2版，發(fā)放宣傳單，抓好“禁炮”工作，營(yíng)造良好的氛圍。
二、人武辦工作。
為做好一年一度的征兵工作，社區(qū)加大《國(guó)防法》、《兵役法》等國(guó)防教育宣傳工作，在社區(qū)宣傳欄張貼公告，將征集時(shí)間、對(duì)象、待遇和政策等內(nèi)容進(jìn)行公告；并懸掛4條征兵橫幅、展出4版征兵宣傳欄。去年和今年我社區(qū)把4名優(yōu)秀青年送到部隊(duì)中，超額完成征兵任務(wù)。5月21日社區(qū)輸油管線分隊(duì)接受了省軍區(qū)副司令員點(diǎn)驗(yàn)。
社區(qū)居民及__小學(xué)師生在__小學(xué)共同演練一場(chǎng)地震防災(zāi)應(yīng)急疏散演練，確保在地震災(zāi)害發(fā)生后能夠采取正確的方式迅速安全撤離提高自我保護(hù)意識(shí)。
三、保障性住房工作。
嚴(yán)格做好保障性住房初步受審工作，認(rèn)真審核保障性住房申請(qǐng)資格以及申請(qǐng)?zhí)峤坏牟牧?，保證申請(qǐng)流程公平、公正。保障性租賃房初審?fù)ㄟ^(guò)4人；保障性經(jīng)濟(jì)適用房初審?fù)ㄟ^(guò)4人；保障性商品房初審?fù)ㄟ^(guò)29人；保障性限價(jià)房43人。
四、共青團(tuán)工作。
積極發(fā)揮共青團(tuán)青年先鋒隊(duì)的優(yōu)良作風(fēng)，組織轄區(qū)青少年，志愿者參加文明創(chuàng)建督導(dǎo)，幫扶轄區(qū)困難群眾等社會(huì)公益活動(dòng)；五四青年節(jié)社區(qū)與共建單位象嶼集團(tuán)青年志愿者到__清理道路兩側(cè)綠化帶內(nèi)的垃圾及拔河活動(dòng)。象嶼集團(tuán)青年志愿者利用自己雙休日時(shí)間開辦暑期作業(yè)輔導(dǎo)班為社區(qū)內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行暑期作業(yè)輔導(dǎo)。青年自愿者王__老師獲得了區(qū)喜迎追夢(mèng)青春在這里閃光演講比賽第二名。認(rèn)真做好非公企業(yè)團(tuán)建工作，共組建非公企業(yè)團(tuán)支部29家。參加街道情系__愛(ài)心義賣活動(dòng)，義賣所得善款566元。
一年多來(lái)在社區(qū)全體人員的團(tuán)結(jié)下，誠(chéng)信服務(wù)，盡全力為居民辦事做居民的貼心人。但還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高綜合素質(zhì)，才能更好的做好社區(qū)工作，更好的為居民服務(wù)。
根據(jù)會(huì)議安排，我就履行__社區(qū)黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)情況述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們?cè)u(píng)議：
一、基層黨建重點(diǎn)任務(wù)完成情況。
一是堅(jiān)持不懈抓學(xué)習(xí)。每周召開一次社區(qū)“兩委”會(huì)議，每月召開村組干部大會(huì)及主題黨日活動(dòng)。督促社區(qū)“兩委”成員和隊(duì)干開展以“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)法律，查思想、查信念、查作風(fēng)，促進(jìn)黨性觀念增強(qiáng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切”為主要內(nèi)容的“三學(xué)、三查、三促”活動(dòng)，強(qiáng)化了“學(xué)習(xí)型、思考型、進(jìn)取型”隊(duì)伍建設(shè)，形成了“工作學(xué)習(xí)化、休閑學(xué)習(xí)化、生活學(xué)習(xí)化”氛圍。二是認(rèn)真完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為增加工作透明度，先后制定和完善了《財(cái)務(wù)管理制度》、《“三務(wù)”公開制度》和《村規(guī)民約》等規(guī)章制度。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)了“三會(huì)一課”、“一事一議”等制度，制定了一個(gè)切合本社區(qū)實(shí)際情況的發(fā)展規(guī)劃。三是嚴(yán)把關(guān)口提升黨員質(zhì)量。通過(guò)嚴(yán)把入口關(guān)，狠抓思想關(guān)，嚴(yán)守審核關(guān)，加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，優(yōu)化了黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，目前__社區(qū)共有黨員79名，預(yù)備黨員1名，積極分子1名，后備干部1名。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)社區(qū)干部廉政承諾制度。今年初，我們?cè)邳h員會(huì)、群眾代表會(huì)上作出公開承諾，做到每月召開民情懇談會(huì)，按時(shí)公開“三務(wù)”等事項(xiàng)。五是做好民生實(shí)事。完成12隊(duì)當(dāng)家塘建設(shè)，16隊(duì)的社區(qū)老年活動(dòng)中心已建成投入使用，切實(shí)解決了群眾生活需求問(wèn)題。完成__湖南壩42公里加固工程，圓滿完成各泵站維修，為來(lái)年防汛挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。六是積極化解矛盾。今年以來(lái)化解各類矛盾糾紛10余件，其中十三隊(duì)田地糾紛多年未解決，今年社區(qū)分別多次約訪當(dāng)事人，最終雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，成功化解矛盾。真正做到小事不出組，大事不出村。
二、存在的突出問(wèn)題。
一是管黨員責(zé)任沒(méi)有得到很好的落實(shí)。抓基層黨建精力不集中，力度不大。二是隊(duì)伍建設(shè)沒(méi)有完善，有些制度和措施還沒(méi)有落實(shí)到位。三是工作創(chuàng)新思路不夠多。
三、下一步工作打算。
發(fā)展高于一切，穩(wěn)定壓倒一切，黨建保障一切。一是加強(qiáng)政治建設(shè)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿基層建設(shè)、治理的各領(lǐng)域各方面各環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)黨組織的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。二是加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)。社區(qū)將逐步對(duì)各生產(chǎn)隊(duì)主機(jī)耕路的進(jìn)行硬化，目前13隊(duì)主機(jī)耕路硬化項(xiàng)目已上報(bào)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)港渠進(jìn)行清淤清雜，使陸路水路暢通。三是充分利用社區(qū)閑置場(chǎng)所，打造垸組黨建亮點(diǎn)。四是抓實(shí)社區(qū)班子建設(shè)。逐步化解社區(qū)債務(wù)，抓好社區(qū)干部教育管理，同時(shí)加強(qiáng)后備干部人才培訓(xùn)教育，培養(yǎng)“源頭活水”。
__街道社工站年終總結(jié)。
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束了，回顧過(guò)去的一年，我們一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)臺(tái)階，隨著團(tuán)隊(duì)的不斷成長(zhǎng)壯大，幫扶人群和關(guān)注人群也不斷增多。
按照流程展開工作。
20__年是__街道社工站成立的第一年（6月中旬開始籌建）。在這半年，社工不斷摸索，根據(jù)站點(diǎn)駐扎街道和社區(qū)的實(shí)際情況，在民政局和__街道辦事處的支持和幫助下，齊心協(xié)力，堅(jiān)持發(fā)揮群眾的主體性，制定相應(yīng)的服務(wù)目標(biāo)，科學(xué)性地開展服務(wù)工作，讓__街道慢慢“有溫度”、“有活力”。
一、社工站基本建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況。
（1）制定站點(diǎn)規(guī)章制度。
（2）定期開展會(huì)議。
（3）保持和鎮(zhèn)街的良好關(guān)系。社工站社工與各社區(qū)居委會(huì)、各村委會(huì)等保持良好的接觸和工作關(guān)系。
（4）在財(cái)務(wù)方面，站點(diǎn)主要工作是購(gòu)買活動(dòng)開展所需的物資，并在活動(dòng)當(dāng)月月底進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷。
二、項(xiàng)目工作開展情況。
（一）“紅憶__”項(xiàng)目。
針對(duì)__街道的歷史文化特色，社工站成立后發(fā)起了“紅憶__”老城歷史文化傳承項(xiàng)目。社工將搬遷老人的鄉(xiāng)愁和參觀游客的講解需求相結(jié)合，讓搬走的老人返回舊址做講解員，既消解了老人的鄉(xiāng)愁，豐富了老人的生活，同時(shí)促進(jìn)老區(qū)歷史文化的傳承。目前，紅憶__老年志愿者講解隊(duì)已接待參觀游客30次，服務(wù)976人，此項(xiàng)目得到了省市區(qū)等20余家媒體的關(guān)注與報(bào)道。
01。
20__年7月__街道社工站成立后，一馬路社區(qū)書記聯(lián)系到社工站的社工，說(shuō)他們社區(qū)有一戶“一門三英”的家庭后代生活困難，希望社工站能夠予以幫助。該案例的服務(wù)對(duì)象為郎奶奶（化名），戶籍地為一馬路社區(qū)、現(xiàn)居住在坊子區(qū)坊安街道，其公公、叔公、姑婆都在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期為革命事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)，被濰縣第四區(qū)分委授予“一門三英”光榮匾。目前，郎奶奶與不務(wù)正業(yè)的兒子和正在讀七年級(jí)的孫子生活在一起，一家三口僅靠郎奶奶的退休金勉強(qiáng)度日，生活困難，卻因不符合社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法享受國(guó)家救助政策。
了解基本情況后，社工站發(fā)起“記憶基因精神”英烈后代關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，通過(guò)提供精準(zhǔn)調(diào)研、反詐教育、政策解讀、心理輔導(dǎo)、社會(huì)參與等服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象強(qiáng)化社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，建立理性信念思維，促進(jìn)其家庭和睦和諧，鏈接社會(huì)資源緩解服務(wù)對(duì)象經(jīng)濟(jì)困境。在幫助服務(wù)對(duì)象解決困難的同時(shí)，追尋紅色記憶，深挖紅色基因，傳承革命精神，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益服務(wù)資源的效益最大化。
（三）“黨建引領(lǐng)童舟共濟(jì)”未成年人保護(hù)項(xiàng)目。
關(guān)愛(ài)、保護(hù)困境兒童是全社會(huì)的責(zé)任，是未成年人保護(hù)工作的重要內(nèi)容之一。在關(guān)愛(ài)困境兒童的過(guò)程中，__街道社工站凝聚社會(huì)力量、鏈接各方資源，在8月20日下午，發(fā)起成立由坊子區(qū)民政局指導(dǎo)、__街道社工站策劃實(shí)施、濰坊銀康醫(yī)院助力的“黨建引領(lǐng)童舟共濟(jì)”兒童成長(zhǎng)助力項(xiàng)目。
__街道社工站與濰坊銀康醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，共同推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行。濰坊銀康醫(yī)院將在未來(lái)一年，定期為三位事實(shí)孤兒提供生活物資、學(xué)習(xí)用品、健康義診等服務(wù)。在啟動(dòng)儀式上，銀康醫(yī)院為服務(wù)對(duì)象帶來(lái)了書包、文具、牛奶等學(xué)習(xí)生活用品，并向服務(wù)對(duì)象及其家屬宣傳防疫知識(shí)。
四、專業(yè)服務(wù)工作。
（一）入戶走訪。今年6月份以來(lái)，社工已走訪201戶并為其建檔，經(jīng)過(guò)評(píng)估為有需求的居民提供服務(wù)。
（二）個(gè)案工作。社工開展個(gè)案工作1個(gè)，服務(wù)次數(shù)6次，在此過(guò)程中及時(shí)進(jìn)行記錄，并定期梳理、小結(jié)和反思。
（三）社區(qū)工作。開展老年社區(qū)社會(huì)工作一次，根據(jù)前期入戶走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為提高_(dá)_街道轄區(qū)內(nèi)老年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，增強(qiáng)老年人識(shí)別網(wǎng)絡(luò)虛假信息的辨別力，__街道社工站12月23日特邀香港浸會(huì)大學(xué)李文舒博士，并聯(lián)合五一社區(qū)居委會(huì)在五一社區(qū)為轄區(qū)內(nèi)50余名老年人開展以“愛(ài)滿__樂(lè)享銀齡之如何分辨網(wǎng)絡(luò)虛假信息”為主題的老年社區(qū)社會(huì)工作。
（四）成立魯能足校社區(qū)“大手牽小手”志愿服務(wù)隊(duì)。社工站協(xié)助魯能足校社區(qū)注冊(cè)山東志愿服務(wù)網(wǎng)，已注冊(cè)志愿者50余名。12月25日魯能足校社區(qū)開展“大手牽小手”志愿服務(wù)隊(duì)成立儀式。通過(guò)參加志愿活動(dòng)，家長(zhǎng)和孩子能有效的溝通，更好地陪伴孩子成長(zhǎng)，同時(shí)培養(yǎng)孩子服務(wù)社會(huì)的責(zé)任心，推動(dòng)全社會(huì)形成注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)的共識(shí)，讓孩子學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、感恩社會(huì)，培養(yǎng)孩子的健全人格和良好情操。
五、宣傳工作。
（二）線下宣傳工作。社工通過(guò)宣傳用品和日常工作，加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系。如今，站點(diǎn)附近的居民及社區(qū)社會(huì)組織有空就會(huì)來(lái)站點(diǎn)，成了真正的“居民之家”。
通過(guò)宣傳進(jìn)一步擴(kuò)大了社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的影響范圍，為社工站服務(wù)工作的推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，擴(kuò)大了項(xiàng)目的知曉度，并接待了省市區(qū)街各級(jí)民政領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨參觀，走訪調(diào)研，進(jìn)一步提升了項(xiàng)目的影響力。
社工站平臺(tái)的建設(shè)，有效滿足了特殊困境群體的多樣化需求，為其更好地融入社區(qū)創(chuàng)造了條件；社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度顯著提升，樹立起積極參與社區(qū)建設(shè)的主題意識(shí)；街道社區(qū)內(nèi)居民以黨建引領(lǐng)為方向，踐行公益活動(dòng)，投身志愿服務(wù)的意識(shí)和能力得以大幅度提升。項(xiàng)目的運(yùn)行形成多向影響、互惠共贏的良性循環(huán)，社區(qū)與社工站協(xié)同發(fā)力，共同打造共建、共治、共享的社區(qū)治理新格局。
經(jīng)過(guò)半年工作的推進(jìn)，我們的工作得到了市區(qū)街各級(jí)民政領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾的一致認(rèn)可，當(dāng)然我們也在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的不足，這就需要我們不斷學(xué)習(xí)科學(xué)的專業(yè)的理念和方法，向有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)老師及同工請(qǐng)教，在實(shí)踐中自我提升，爭(zhēng)取進(jìn)步。
展望未來(lái)（明年工作計(jì)劃）。
在20__年的工作中，社工站會(huì)繼續(xù)根據(jù)街道社區(qū)情況和社工站工作安排，做好相關(guān)工作。
（一）制定明年社區(qū)工作年度計(jì)劃，落實(shí)完成好每月工作任務(wù)，使得社區(qū)工作更具有時(shí)效性和惠民性。
（二）根據(jù)__街道實(shí)際情況，認(rèn)真切實(shí)開展專業(yè)社區(qū)工作個(gè)案、小組工作、社區(qū)活動(dòng)、走訪入戶等各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量完成工作。
（三）根據(jù)社工站工作任務(wù)的安排，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，協(xié)助社區(qū)人員做好相關(guān)工作事宜。
20__年，我們將繼續(xù)堅(jiān)守社會(huì)工作專業(yè)信仰，運(yùn)用專業(yè)理論和技能方法開展服務(wù)，以精益求精的態(tài)度和開拓進(jìn)取的魄力完善社工站的服務(wù)，秉持“助人自助”的價(jià)值觀和“賦權(quán)增能”的服務(wù)理念，以“打通服務(wù)最后一米”為目標(biāo)，打造__街道特色服務(wù)品牌。
一、抓班子、強(qiáng)隊(duì)伍，加強(qiáng)黨的基礎(chǔ)工作。
1、新曙光居委會(huì)現(xiàn)有在冊(cè)黨員222人，設(shè)4個(gè)支部。黨建工作首先從兩委班子抓起，班子成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)。其次，強(qiáng)化班子自身建設(shè)。我們堅(jiān)持每月召開黨總支成員例會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，研究討論社區(qū)黨建、社區(qū)建設(shè)工作。
2、堅(jiān)持發(fā)展黨員標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，通過(guò)強(qiáng)化教育，跟蹤考察，使入黨積極分子進(jìn)一步加深了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，成為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，為黨組織增添了新鮮血液，壯大黨員隊(duì)伍，增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力。
二、加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)和思想道德教育方面工作。
1、居委會(huì)黨支部嚴(yán)格黨的組織生活制度，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度，組織黨員定期學(xué)習(xí)。黨支部扎實(shí)有效的開展了一系列黨員學(xué)習(xí)教育。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識(shí)和黨的方針政策、反腐倡廉教育。二是“兩學(xué)一做”的學(xué)習(xí)，讓黨員們重視對(duì)黨的基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)。三是進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，要求黨員身體力行參與社區(qū)建設(shè)，為和諧社區(qū)的建設(shè)出力。通過(guò)上述舉辦的各種教育學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨員的思想意識(shí)，提高了黨員的政治素質(zhì)。
2、安排、指導(dǎo)各支部開展好主題黨日活動(dòng)。各支部的主題黨日活動(dòng)有學(xué)習(xí)文件的，有學(xué)習(xí)黨章的，有下居民區(qū)為居民服務(wù)的，都起到了很好的作用。
三、發(fā)揮和加強(qiáng)社區(qū)黨員的示范帶頭作用。
1、社區(qū)黨員在社區(qū)建設(shè)中，以社區(qū)為家，各方面發(fā)揮了骨干帶頭作用，使黨員的先鋒模范作用深入到社區(qū)精神文明建設(shè)的具體活動(dòng)中，得到充分體現(xiàn)。黨員們參與的義務(wù)勞動(dòng)不怕苦和累，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生死角進(jìn)行清理、美化了社區(qū)環(huán)境，此舉受到了居民們的一致肯定。
2、深入開展黨員先鋒崗活動(dòng)，以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為平臺(tái)，提升社區(qū)黨建工作水平，進(jìn)而更好的服務(wù)居民。積極開展黨員志愿服務(wù)、培育各類黨員先鋒崗，得到了居民的認(rèn)可，同時(shí)也為每個(gè)黨員提供了鍛煉和展示自己的舞臺(tái)，黨員在這一過(guò)程中提高了自身綜合能力，進(jìn)而達(dá)到提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的，也將不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為社區(qū)建設(shè)的發(fā)展增添活力。
3、開展聯(lián)建共建。7月，新曙光居委會(huì)與紀(jì)委監(jiān)委、醫(yī)保局、城管局、肇源縣醫(yī)院等多家駐區(qū)單位組成“雙服務(wù)、雙報(bào)到、雙評(píng)議”聯(lián)建共建單位，共同為轄區(qū)內(nèi)居民清理巷道，打掃清理?xiàng)壒苄^(qū)，看望慰問(wèn)貧困低保人員。共同抗擊臺(tái)風(fēng)帶來(lái)的次生災(zāi)害，街道排水，入戶搶修。
4、參加全國(guó)第__次人口普查工作。20__年11月1日零時(shí)起式開始全國(guó)第__次人口普查工作，主要調(diào)查人口和住戶基本情況，包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼、民族、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動(dòng)人口、婚姻生育、死亡、住房情況等。新曙光居委會(huì)工作人員，在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)入戶調(diào)查2872戶，普查人口7862人，達(dá)到了普查標(biāo)準(zhǔn)，順利的完成了全國(guó)第__次人口普查任務(wù)。
以上是新曙光一年的工作情況，下一年新曙光居委會(huì)將進(jìn)一步加大黨建工作力度，狠抓班子建設(shè)，為民服務(wù)辦實(shí)事，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作全面發(fā)展，讓黨建工作更加扎實(shí)，黨組織活動(dòng)更加豐富多彩，黨員們的先鋒模范作用也得到充分的發(fā)揮，社區(qū)將更加的文明和諧。
一、黨建工作。
社區(qū)黨總支部班子上下團(tuán)結(jié)一致從思想上、工作作風(fēng)上、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)上提高綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__和__屆三中、_精神。按鎮(zhèn)委統(tǒng)一部署有成效地開展了“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”“領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作”“兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育”等系例活動(dòng)。在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持一致，充分發(fā)揮黨總支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。社區(qū)居委會(huì)黨總支部（無(wú)設(shè)有分支部）共有黨員138人，其中社區(qū)黨員40人、軍退伍轉(zhuǎn)入22人、其他單位改制轉(zhuǎn)入31人、大學(xué)生轉(zhuǎn)入45人，老年黨員占42%?？梢?jiàn)，社區(qū)黨總支部黨員老、弱、散現(xiàn)象嚴(yán)重，給黨總支組織工作帶來(lái)被動(dòng)和壓力，但班子上下努力工作對(duì)黨員分批進(jìn)行慰問(wèn)和建立了密切聯(lián)系方式，召開黨員大會(huì)多次，總支部組織主題生活會(huì)多次，有效地推動(dòng)社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)，全面提高黨組織服務(wù)民眾水平，增強(qiáng)社區(qū)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步加強(qiáng)了我社區(qū)黨組織隊(duì)伍的力量。
二、社區(qū)管理工作。
社區(qū)各項(xiàng)管理、治理工作中，社區(qū)干部的積極行動(dòng)和有效配合，發(fā)揮重要作用。禁毒、安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)、計(jì)生衛(wèi)生、治安、宜居、扶弱助貧、就業(yè)民生、平安創(chuàng)建等日常工作上不斷改進(jìn)，建立負(fù)責(zé)制、完善臺(tái)帳、規(guī)范工作指引效果顯著。今年社區(qū)平安和諧，無(wú)發(fā)生重大刑事案件、上訪事件和安全事故。
三、社區(qū)服務(wù)工作。
“以人為本，服務(wù)群眾”是我社區(qū)居委會(huì)的服務(wù)工作宗旨，在履行社區(qū)居委會(huì)職責(zé)上不斷完善和擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)功能、擴(kuò)大對(duì)社區(qū)居民的幫扶力度。
1、成立居委會(huì)綜合服務(wù)中心。社區(qū)居民內(nèi)一切事務(wù)均可在服務(wù)中心得到解決，服務(wù)包括提供居民代辦服務(wù)和民事調(diào)解服務(wù)。具體服務(wù)事項(xiàng)包括：證照代辦服務(wù)，法律政策和市場(chǎng)信息等咨詢服務(wù)，代寫文書契約等公益服務(wù)，發(fā)展致富服務(wù)，民事調(diào)解服務(wù)等五類，涉及民政、殘聯(lián)、國(guó)土、城建、計(jì)生、林業(yè)、勞動(dòng)等部門和單位。根據(jù)“便民服務(wù)、全程代理、分級(jí)承辦”的原則，綜合服務(wù)中心實(shí)施直接辦理制或直接報(bào)送制。由社區(qū)代辦員受理居民提出的申請(qǐng)，并按規(guī)定進(jìn)行辦理，直接向鎮(zhèn)社會(huì)綜合服務(wù)中心報(bào)送。
2、引進(jìn)專業(yè)社工服務(wù)。全社區(qū)居民均享受到社工專業(yè)服務(wù)，無(wú)論在助殘扶貧、敬老愛(ài)幼、衛(wèi)生教育、文化體藝均有無(wú)可代替的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、殘聯(lián)社區(qū)康園中心駐進(jìn)。便全社區(qū)的殘疾弱智者均得到服務(wù)。
4、定期舉辦禁毒、消防、安全、衛(wèi)生等圖片或書畫宣傳和展覽。
5、做好居民糾紛調(diào)解工作，使群眾矛盾化解在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)和諧。
6、嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育工作向服務(wù)性轉(zhuǎn)型。
7、成立書法之家、組建籃球隊(duì)、資助民間音樂(lè)節(jié)目等搞好社區(qū)文藝、體育建設(shè)，為社區(qū)文化生活，用健康向上文化引導(dǎo)居民，使社區(qū)形成一種健康、文明、向上、豐富人文的和諧氛圍中生活。
8、貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)立“社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”并進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)經(jīng)費(fèi)管理，使社區(qū)黨組織有財(cái)力和資源，能夠力所能及地為民眾辦理民生實(shí)事。
四、社區(qū)規(guī)范制度工作。
狠抓具體事務(wù)工作的同時(shí)，注重社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，在建立健全社區(qū)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，從規(guī)范社區(qū)資料、檔案、臺(tái)帳管理上入手，居委會(huì)換屆（第五屆）后人事老化，故外聘3名年輕有為的后備干部，工作方式更有朝氣。逐步完善定期走訪、每月例會(huì)制度，積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度，力爭(zhēng)用制度管事，用制度管人，做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。
五、工作企盼。
三年來(lái)，我社區(qū)嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度開展工作，大力提供社區(qū)服務(wù)，不斷提升社區(qū)工作水平，在工作同時(shí)積極探索社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，始終堅(jiān)持把群眾利益放在首位，扎實(shí)為居民生產(chǎn)生活提供便利，得到了群眾的認(rèn)可。展望來(lái)年工作，我社區(qū)將繼續(xù)高度重視各項(xiàng)工作，充分調(diào)動(dòng)干部群眾的積極性，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，為把社區(qū)建設(shè)成為管理有序，服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體，實(shí)現(xiàn)居民素質(zhì)、群眾生活質(zhì)量和社區(qū)文明程度的顯著提高的目標(biāo)而不懈努力。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
我叫xx，現(xiàn)任職于陽(yáng)光物業(yè)前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報(bào)告，加入陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間，我從陽(yáng)光假日公寓標(biāo)兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見(jiàn)習(xí)到正式，非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導(dǎo)，在xx年上半年的工作開展得有聲有色，現(xiàn)將上半年工作述職如下：
一、在陽(yáng)光城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期的工作
陽(yáng)光城一區(qū)見(jiàn)習(xí)期間，是我個(gè)人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、進(jìn)步的過(guò)程。
1、協(xié)助組織安防隊(duì)伍的軍事訓(xùn)練，提高安防人員的執(zhí)勤形象；
2、協(xié)助督促門崗盤查力度，把好小區(qū)入口關(guān)；
3、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，促進(jìn)后勤保障，為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境；
4、協(xié)助易隊(duì)帶領(lǐng)安防隊(duì)伍處理各類突發(fā)案件3件，為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟(jì)損失，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評(píng)。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系，xx年5月我由陽(yáng)光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職，在xx經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，與其它干部積極配合協(xié)作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負(fù)責(zé)售樓部安防隊(duì)伍的管理工作：
1、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，盡量為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做好領(lǐng)導(dǎo)“左膀右臂”角色；
2、加強(qiáng)新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保障售樓部安防隊(duì)伍的高標(biāo)準(zhǔn)要求；
3、定期組織安防訓(xùn)練，加強(qiáng)安防隊(duì)伍建設(shè)，努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標(biāo)桿形象：
（1）每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練；
（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練；（共舉行專項(xiàng)訓(xùn)練16次）前期售樓部安防隊(duì)伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項(xiàng)目第一名。
4、積極做好安全防范工作，各項(xiàng)安防工作逐漸進(jìn)入規(guī)范化、系統(tǒng)化；
5、培養(yǎng)小組長(zhǎng)，營(yíng)造良好氛圍，為公司培養(yǎng)更多的人才；
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動(dòng)，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區(qū)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)能力還有待于提高；
2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)較少，前期介入知識(shí)不夠；
3、溝通藝術(shù)還有待于提高，才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。
四、下半年工作設(shè)想
1、每周到現(xiàn)場(chǎng)值班時(shí)多觀察，針對(duì)不足加強(qiáng)整改，更好的配合銷售工作；
3、加強(qiáng)安防員培訓(xùn)，通過(guò)每月的安防干部培訓(xùn)，積極培養(yǎng)小組長(zhǎng)；
4、加強(qiáng)售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行；
5、學(xué)習(xí)交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。
在前期售樓部這個(gè)嚴(yán)格因而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，我得到了很大的進(jìn)步和提高，這和我們這像鷹一樣的團(tuán)隊(duì)是分不開的，我將和她一起成長(zhǎng)一起進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及張經(jīng)理的指導(dǎo)下，我相信自己的工作會(huì)開展的會(huì)越來(lái)越好，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、永爭(zhēng)第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領(lǐng)前期售樓部?jī)?yōu)秀的安防隊(duì)伍，在下半年的工作中爭(zhēng)取做得更好！
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇四
20____年，板橋社區(qū)以服務(wù)為宗旨，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工作人員和居民群眾的支持下，各項(xiàng)事務(wù)得到穩(wěn)步推進(jìn)。在此非常感謝大家的支持和幫助?，F(xiàn)將這一年多來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、緊抓中心工作任務(wù)，履行“第一責(zé)任人”職責(zé)。
(一)切實(shí)抓好黨建工作，充分發(fā)揮基層黨組織作用。一是抓好兩委班子自身建設(shè)。今年社區(qū)高度重視班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度，定期召開支部大會(huì)和支委會(huì)，開展政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。二是注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴(yán)把黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好新黨員培養(yǎng)、發(fā)展工作，今年支部接受入黨申請(qǐng)書1份，1名同志被吸納為預(yù)備黨員。
(二)踐行“兩學(xué)一做”，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。今年社區(qū)根據(jù)“兩學(xué)一做”工作部署，積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，在這一時(shí)期共做好了四次專題討論，兩次民主評(píng)議會(huì)，五次黨課講座，同時(shí)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，在四月開展“小手拉大手，文明安全伴我行”大型安全教育宣傳活動(dòng)，十月開展“兩學(xué)一做融于心，板橋社區(qū)表于行”大型藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)期間，所有黨員認(rèn)真對(duì)待，積極參與，真正體會(huì)到“基礎(chǔ)在學(xué)，關(guān)鍵在做”的核心思想，極大增強(qiáng)了黨員們的凝聚力和向心力。
(三)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)廉政責(zé)任制。社區(qū)一直以來(lái)將廉政制度作為重頭戲，堅(jiān)持廉政為民的原則，建立完善的黨風(fēng)廉政制度，嚴(yán)明作風(fēng)紀(jì)律，制定“一次性告知、辦結(jié)、責(zé)任追究”等紀(jì)律規(guī)定，制訂了黨務(wù)公開、居務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開等限地的規(guī)章制度，定期開展自省、自查活動(dòng)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，防患未然。
二、以黨建促發(fā)展，抓好社區(qū)各項(xiàng)事宜惠民生。
在不斷健全支部工作責(zé)任制度上，切實(shí)提高“第一責(zé)任人”意識(shí);以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)為契機(jī)，促進(jìn)各項(xiàng)事宜惠及社區(qū)居民。其主要體現(xiàn)在以下點(diǎn)：
(一)城管方面;為維護(hù)小區(qū)環(huán)境，社區(qū)通過(guò)各種不間斷執(zhí)法，共處理數(shù)字化341條，在七月開始拆違透綠大行動(dòng)，共發(fā)放拆違教育宣傳單2000余份，拆除各類違法建筑物亭棚183處，同時(shí)修補(bǔ)修復(fù)各類公共設(shè)施達(dá)51處，十月啟動(dòng)白改黑項(xiàng)目，十一月對(duì)小區(qū)兩棟老宿舍的屋面及主水管進(jìn)行整體維修，這些“提質(zhì)提檔”的工程項(xiàng)目實(shí)施后，使得小區(qū)道路、小區(qū)環(huán)境得到明顯改善。
(二)社會(huì)事務(wù)方面;為積極落實(shí)相關(guān)政策，一月開展春節(jié)慰問(wèn)工作，通過(guò)民主評(píng)議、張榜公示確定41戶慰問(wèn)對(duì)象，慰問(wèn)金額27000余元;二月居民醫(yī)療參保工作通過(guò)廣泛宣傳，參保率達(dá)到100%。今年全年用于發(fā)放貧困救助物資350余件，辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》99本，這些工作依托社會(huì)政策，切實(shí)保證了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
(三)綜治方面：一是矛盾糾紛問(wèn)題調(diào)解工作，共解決糾紛55起，調(diào)解成功率接近100%。二是禁毒宣傳和戒毒康復(fù)人員的教育工作。年初發(fā)放禁毒宣傳資料3500余份，自制宣傳欄四塊，同時(shí)對(duì)社區(qū)矯正人員采取定期談話、定期教育等形式，鼓勵(lì)其回歸正常生活。三是安全教育工作。今年4-7月，利用城管協(xié)管、志愿者，對(duì)校園周邊實(shí)行人車分流，使校園周邊安全指數(shù)明顯上升。四是平安創(chuàng)建工作，共申請(qǐng)196戶，評(píng)選出101戶合格家庭，居民知曉率超過(guò)100%。
(四)文體方面;一月舉行“迎猴年，送春聯(lián)、獻(xiàn)愛(ài)心，送祝福”活動(dòng);三月開展“三八”婦女節(jié)文娛活動(dòng);五月參加第五屆廣場(chǎng)舞大賽，榮獲二等獎(jiǎng);十月舉辦“兩學(xué)一做融于心，板橋社區(qū)表于行”大型文藝晚會(huì)，這些活動(dòng)既豐富了居民的文化生活，也激發(fā)了活力，得到居民的一致好評(píng)。
(五)新聞宣傳方面;一是完善陣地建設(shè)。依托學(xué)校，成立青少年雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，依托支部、成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。二是積極開展各類活動(dòng)，在春節(jié)、元宵、清明、重陽(yáng)、國(guó)慶等重要節(jié)日中開展主題鮮明、形式多樣的活動(dòng)，將宣傳氛圍輻射到未成年人、殘疾人、空巢老人以及農(nóng)民工，讓他們充分感受到積極向上的正能量。
(六)衛(wèi)計(jì)方面：
一是認(rèn)真做好計(jì)生統(tǒng)計(jì)工作，組織流動(dòng)人口大清查行動(dòng)，共錄入流入人口信息3500條。開展居民健康卡信息采集，采集信息1550條。二是加大全面二孩政策宣傳，簡(jiǎn)化登記辦證程序，為小區(qū)內(nèi)16戶辦理二孩生育證，積極宣傳免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查，組織20對(duì)夫婦參加免費(fèi)孕檢。
三、聯(lián)系實(shí)際，查找問(wèn)題促進(jìn)社區(qū)發(fā)展。
一年多來(lái)，社區(qū)事務(wù)工作有序，但仍然存在一些突出的難題，一是小區(qū)停車難;社區(qū)內(nèi)沒(méi)有專門的停車場(chǎng)，造成小區(qū)主次干道常年堵塞、形成擁擠。二是小區(qū)內(nèi)菜市場(chǎng)散、亂、擠現(xiàn)象嚴(yán)重;菜市場(chǎng)為老舊的鋼架大棚，四周道路無(wú)遮擋，存在安全隱患。
四、認(rèn)真謀劃，明確來(lái)年工作思路。
(一)做好社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)工作。一方面做好黨建帶社建，把支部的學(xué)習(xí)教育同社區(qū)事務(wù)緊密聯(lián)系起來(lái)，為推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)注入活力。另一方面認(rèn)真做好社區(qū)扶貧幫困、綜治維穩(wěn)、流動(dòng)人口管理等工作，通過(guò)上戶清查、廣告宣傳等形式力爭(zhēng)做到人口清、底子明。
(二)化解社區(qū)現(xiàn)有難題，打造舒適環(huán)境。一是停車難題;一方面利用閑置用地改擴(kuò)建方式，擬建成臨時(shí)公共停車場(chǎng)，另一方面在主次干道一側(cè)畫出停車位，以緩解停車壓力。二是改造菜市場(chǎng);今年擬聯(lián)合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)菜市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造，充分利用周邊閑置場(chǎng)地，建成規(guī)范有序的菜市場(chǎng)，以滿足居民生活需求。
回顧這一年多來(lái)，社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)有條不紊，得益于社區(qū)人員、樓棟長(zhǎng)、婦女組長(zhǎng)的配合，得益于社區(qū)居民的包容，在今后的工作中我們將更加虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作主動(dòng)性，進(jìn)一步提高社區(qū)管理水平，為社區(qū)和諧發(fā)展而共同努力。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇五
本人于____年__月任________社區(qū)黨務(wù)工作者以來(lái)，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心、指導(dǎo)下，在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下，本人能認(rèn)真履行職責(zé)，安時(shí)完成上級(jí)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)單作如下總結(jié)：
一、勤勉學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，學(xué)習(xí)是每個(gè)人的立身之本，成事之基。一年來(lái)，本人一直將學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，平時(shí)翻翻報(bào)紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強(qiáng)了黨性觀念，提高了思想政治素質(zhì)，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。一年來(lái)，本人積極參加各種教育活動(dòng)，如《學(xué)習(xí)黨章，銘記三個(gè)告誡，算好三本賬專題教育》、《十六大專題輔導(dǎo)講座》，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過(guò)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)中心舉辦的電腦廣告美術(shù)設(shè)計(jì)考試。
二、勤勉敬業(yè)，做好本職工作。
本人自____年擔(dān)任社區(qū)支部書記、黨委副書記、做黨務(wù)工作已有6年了，多多少少也積累了一定的黨組織工作經(jīng)驗(yàn)，但從今年3月?lián)嗡厩迦A社區(qū)黨務(wù)工作以來(lái)，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，特別非常尊重社區(qū)各位老黨員、老同志，遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長(zhǎng)等一些老同志的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真組織好每月一次的黨組織生活會(huì)，盡管社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。如三月份開展了美化家園，綠化植樹活動(dòng)，以黨小組為單位開展了綠化認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)，“七一”前夕開展了慰問(wèn)困難黨員等活動(dòng)，在十一月在職黨員服務(wù)社區(qū)月活動(dòng)中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務(wù)清掃”等活動(dòng)，今年還及時(shí)轉(zhuǎn)正了三位預(yù)備黨員，為黨輸送了新鮮血液。
三、勤勉盡責(zé)，樹社區(qū)干部形象。
剛到________社區(qū)，就遇到了越城區(qū)流動(dòng)人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調(diào)查，雖說(shuō)________社區(qū)戶數(shù)不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好幾次才能完成任務(wù)，幾天走下來(lái)，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個(gè)別居民還不理解我們的工作，冷言冷語(yǔ)，門難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之以情，曉之以理，這項(xiàng)工作雖說(shuō)是困難重重，但看到工作圓滿完成時(shí)，心里感到了非常的踏實(shí)與欣慰。社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，承擔(dān)著上為政府分憂，下為百姓解愁的責(zé)任，一年來(lái)，本人基本能以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的每一位居民，耐心解答居民的疑問(wèn)，我時(shí)刻牢記“居民之事無(wú)小事”，居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，如學(xué)習(xí)還欠深入，知識(shí)不夠全面;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等。這些問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。
謝謝大家!
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇六
社會(huì)工作，是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)?，F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。同時(shí)，在課堂上通過(guò)分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來(lái)的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng)。我非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié)，覺(jué)得在討論過(guò)程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí)，展示的是智慧也是分享的喜悅。
作為一名社會(huì)工作者，應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念，其有兩方面：即從社會(huì)使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社會(huì)需求為己任，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持，所謂“自助”是通過(guò)社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，來(lái)整合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立和自強(qiáng)”。
近年來(lái)，社會(huì)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展：工作領(lǐng)域的擴(kuò)大—從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士，從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問(wèn)題;工作思路的拓展—從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù)，從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展—直接社會(huì)工作方法：個(gè)案、小組、社區(qū)，間接社會(huì)工作方法：社會(huì)行政、社會(huì)工作研究;助人價(jià)值觀的變化：從施舍到服務(wù)，從幫助到協(xié)助，從自上而下到平等合作，專業(yè)主義與文化敏感性。
社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分：
一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè)，價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者，應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。
二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。
三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法，協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，克服困難，挖掘潛能，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù)，能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。
社會(huì)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù)，它對(duì)促進(jìn)社會(huì)管理的作用在于：
(3)社會(huì)管理者可以吸收社會(huì)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理，提高管理效果;。
(4)在“小政府大社會(huì)”格局下，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì)的善治結(jié)構(gòu)。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇七
一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在社區(qū)居民的支持下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了許多不足?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位居民代表批評(píng)指正。
我們服務(wù)里社區(qū)是由原來(lái)的4個(gè)居委會(huì)即：xxx、xxx、xxx、xxx合并而成的。3000戶的大社區(qū)，對(duì)于年輕的新干部，對(duì)于我有5年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的老干部來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)挑戰(zhàn)，細(xì)算起來(lái)我們社區(qū)工作任務(wù)有30多項(xiàng)，來(lái)源于再加上政府職能部門的臨時(shí)任務(wù)，我們的工作任務(wù)的確很繁重，但是，自從我選擇了這份職業(yè)，我就沒(méi)有一天后悔過(guò)，我把全部的精力和熱情都傾注于社區(qū)工作中，甚至連我的愛(ài)人和孩子都跟我一起忙活，因?yàn)槭巧鐓^(qū)給我提供了展示才能的舞臺(tái);是社區(qū)塑造了我;是社區(qū)給我提供了為社會(huì)做貢獻(xiàn)、為居民辦實(shí)事的機(jī)會(huì);是社區(qū)讓我懂得了人生的價(jià)值;是社區(qū)實(shí)現(xiàn)了我一生的愿望，我是一名預(yù)備黨員。社區(qū)工作雖然很辛苦，但我選擇了社區(qū)，我離不開社區(qū)，因?yàn)槲疑钌畹貝?ài)社區(qū)。
由于xx區(qū)居委會(huì)體制的改革，老一屆居委會(huì)干部被淘汰，新招聘的都是有學(xué)歷的年輕干部，我的年齡也自然成為了被淘汰的對(duì)象。這正是長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人勝舊人。
新舊交替，實(shí)屬必然。于是，我于1月8日辦完了交接手續(xù)，干起了我得心應(yīng)手的房屋中介工作，兩個(gè)月我就賺了4600塊錢，就在這時(shí)(3月10號(hào))我突然接到民政局的電話，我被聘為居委會(huì)干部，3月15日到港城大街辦事處報(bào)到。
這一消息來(lái)的很突然，也改變了我的生活，是喜是憂，我很矛盾，喜的是我又能重返崗位，干我所熱愛(ài)的社區(qū)工作，憂的是我現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)收入很高，我干中介一年下來(lái)能掙幾萬(wàn)多塊，可到居委會(huì)全年也掙不了5000塊錢，是去是留我猶豫了，后來(lái)我通過(guò)學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想，學(xué)習(xí)黨的"十六大"四中全會(huì)精神，最后決定服從安排，忍痛把中介所兌了出去，選擇了自己熱愛(ài)的社區(qū)工作。
3月15日我正式到港城大街辦事處服務(wù)里居委會(huì)上班，我分管服務(wù)里小區(qū)，可是服務(wù)里小區(qū)400多戶人家什么檔案資料也沒(méi)有，一切從零開始，我又不想干了，就在我猶豫不定的時(shí)候，人大代表，居委會(huì)主任孟祥敏同志做我的思想工作，她好心的挽留我說(shuō)："魏大姐，你不能走，別忘了你是人大表，你是上級(jí)派來(lái)的骨干啊......"是啊，我是人大代表，一句話提醒夢(mèng)中人，我不但不能走，我還要好好干，我如果不好好干，對(duì)不起黨和人民對(duì)我的期望。
53歲的我在xx區(qū)居委會(huì)干部當(dāng)中，可能是年歲最大的一個(gè)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能錄用我，說(shuō)明我還是有能力勝任的，我一定要克服種種困難，把本職工作干好。開始我自費(fèi)印制了民政戶卡400多張，我給自己定任務(wù)每天入戶8-10戶，完不成任務(wù)不回家，在我的工作最難開展的時(shí)候，服務(wù)里有一位熱心腸的老黨員一直陪著我走家串戶，她就是楊桂珍大姨。她人好、心眼好，熱情高，我倆用了1個(gè)多月的時(shí)間，民政戶卡建全了。
同時(shí)我還結(jié)識(shí)了不少朋友，認(rèn)識(shí)了服務(wù)里大部分居民，有的老百姓說(shuō)：這么多年也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)居委會(huì)干部到老百姓家中噓寒問(wèn)暖的......,我的這一做法得到了廣大居民的認(rèn)可，拉近了居干部和群眾之間的距離，深得居民好評(píng)?，F(xiàn)在我每次到服務(wù)里，居民熱情的和我打招呼："主任來(lái)了，你好啊，到家坐會(huì)吧"，我聽了心里暖暖的，我雖然不是主任，但是我在他們心目中就是主任。
在社區(qū)工作中我主抓社區(qū)文化、社區(qū)教育、婦聯(lián)、民調(diào)等項(xiàng)工作。我剛接任社區(qū)文化工作時(shí)，社區(qū)內(nèi)共有以高蘊(yùn)珍老師為首的八九個(gè)人參加活動(dòng)，文藝隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。在困難時(shí)刻，高蘊(yùn)珍老師發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒作用，積極主動(dòng)的幫助我廣招人才，到5月份就發(fā)展成為一支有30名隊(duì)員參加的"俏夕陽(yáng)"文藝隊(duì)，6月份我憑著多年的社交關(guān)系和能言善辯的社交能力，到轄區(qū)單位求援來(lái)了幾千元錢，先后購(gòu)買了電子琴、音響、椅子、凳子、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、演出服裝等。今年的"七一";"彩色周末周";"十一";"老人節(jié)"，都演出了豐富多彩的文藝節(jié)目，彩色周末演出時(shí)在7月份，還有十幾名"小虎子"隊(duì)員參加了演出，給我我們節(jié)目增添了不少光彩，孩子們的家長(zhǎng)都高興的說(shuō)："是社區(qū)給我們的孩子提供了才藝展示的機(jī)會(huì)，象這樣的活動(dòng)，希望每年多搞幾次"。
一年來(lái)，我的工作開展的很紅火，得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的肯定，廣大居民的擁護(hù)。我們居委會(huì)班子力量很強(qiáng)，有辦事處所有居委會(huì)干部中唯一的男性--韓博，有深藏內(nèi)秀的--王學(xué)芹，有三名老主任且又是人大代表。搜一百雖然我的職務(wù)不是主任，但我事事以主任的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，敢挑重?fù)?dān)。
我社區(qū)居委會(huì)嚴(yán)格按照選舉工作章程，執(zhí)行縣委縣政府，鼓樓街道辦事處，鼓樓街道黨工委關(guān)于換屆選舉工作意見(jiàn)書。向社區(qū)居民發(fā)放選舉宣傳材料，在宣傳欄中張貼選舉法和選舉工作流程，使選舉工作深入人心，每個(gè)社區(qū)居民充分發(fā)揮主人翁意識(shí)及責(zé)任感，選出廣大居民信任的，有領(lǐng)導(dǎo)能力的，能夠真正為群眾做實(shí)事的領(lǐng)導(dǎo)班子，更好的為社區(qū)居民服務(wù)。
1)4月15日?qǐng)A滿完成了居委會(huì)黨總之換屆選舉工作，黨員代表認(rèn)真負(fù)責(zé)推選出黨總支成員如下：....五名黨總支成員。
2)歷經(jīng)兩個(gè)多月的居委會(huì)換屆選舉工作的宣傳，多次動(dòng)員會(huì)議的召開，5月18日第七屆換屆選舉工作勝利結(jié)束，廣大居民通過(guò)自己的意愿，填寫選票，選舉產(chǎn)生，居委會(huì)主任：....共計(jì)九委，均全票通過(guò)。
3)同時(shí)，第一屆婦聯(lián)換屆選舉工作也在緊鑼密鼓的籌備中，并于5月21日由本社區(qū)的婦女代表正式選舉出婦聯(lián)主席：....。
為使商戶管理逐步規(guī)范化，制度化，根據(jù)鼓樓街道關(guān)于在全街道成立商管協(xié)會(huì)的意見(jiàn)辦法書，從五月份開始，我長(zhǎng)安社區(qū)積極組織居委會(huì)成員向轄區(qū)內(nèi)的所有商鋪發(fā)放商管協(xié)會(huì)宣傳材料，耐心細(xì)致地向商戶朋友們進(jìn)行宣傳講解。居委會(huì)全體工作人員全情投入到商管協(xié)會(huì)工作中來(lái)，做到了宣傳講解廣泛到位，深入人心，信息采集準(zhǔn)確，電子臺(tái)帳無(wú)誤，于6月9日在居委會(huì)會(huì)議室，長(zhǎng)安社區(qū)商管協(xié)會(huì)正式成立，并推選出以居委會(huì)主任劉伯珍為商管協(xié)會(huì)主席，轄區(qū)內(nèi)有威望的商鋪管理人員為商管協(xié)會(huì)理事，使長(zhǎng)安社區(qū)各個(gè)商鋪不再分散無(wú)管治，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的商鋪經(jīng)營(yíng)氛圍。
圍繞"健康進(jìn)社區(qū)"這個(gè)宗旨，我長(zhǎng)安社區(qū)居委會(huì)狠抓社。
區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，為此，社區(qū)居委會(huì)及時(shí)進(jìn)行了部署，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)和社區(qū)成員單位，進(jìn)行了分工。從宣傳、組織、措施、落實(shí)等各方面進(jìn)行了大量工作。我們結(jié)合環(huán)保模范城市的創(chuàng)建，縣生態(tài)文明縣的創(chuàng)建，全國(guó)綠色社區(qū)的創(chuàng)建等，綜合性地、全方位地打造長(zhǎng)安社區(qū)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，我們?yōu)闋I(yíng)造創(chuàng)建氣氛，在各住宅小區(qū)、公園等懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報(bào)10期;由黨員代頭，居委會(huì)組織，對(duì)本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃。
針對(duì)今年的流感病毒h1n1的肆虐，我社區(qū)特別在志愿者宣傳日舉辦了"h1n1專場(chǎng)講座"特別聘請(qǐng)了共建單位密云縣醫(yī)院的有關(guān)專家，為60多名志愿者進(jìn)行了詳細(xì)講解，并在講座結(jié)束時(shí)向居民朋友們發(fā)放了預(yù)防流感的宣傳材料，通過(guò)志愿者們的宣傳，使社區(qū)居民真正了解什么是h1n1，如何正確預(yù)防，從而避免因?yàn)椴涣私庖鸬目只拧?/p>
根據(jù)街道工作指示，我社區(qū)對(duì)留外人員進(jìn)行了登記，避免輸入型流感病毒的發(fā)生。
為了減少女性宮頸癌，乳腺癌的發(fā)病率，我社區(qū)特別舉辦了"兩癌講座"。讓社區(qū)女性了解兩癌，預(yù)防兩癌，從而健康自我。為創(chuàng)建"健康社區(qū)"奠定基礎(chǔ)。
圍繞"社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民"這個(gè)宗旨，社區(qū)居委會(huì)在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育、安保、社區(qū)服務(wù)做為重點(diǎn)工作。
在精神文明建設(shè)工作中，重點(diǎn)又放在抓社區(qū)文體活動(dòng)方面。上半年我們社區(qū)除積極參與縣、街道組織的各種文體宣傳活動(dòng)外，立足自身、重在參與，動(dòng)員社區(qū)居民開展日常文體活動(dòng)。在社區(qū)文體協(xié)會(huì)組織下，各支文體隊(duì)伍都常年進(jìn)行正常活動(dòng)。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見(jiàn)居民文體活動(dòng)的場(chǎng)面。在鼓樓街道舉辦的居民運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我社區(qū)的李少珍獲得飛鏢比賽第一名的好成績(jī)。進(jìn)入五月份，我社區(qū)參加了街道舉辦的所有文藝比賽，李麗銀獲得了"激情紅歌會(huì)"三等獎(jiǎng)，特殊群體石玉在"國(guó)慶六十年藝術(shù)節(jié)"聲樂(lè)組比賽中獲得三等獎(jiǎng)，年過(guò)七旬的穆瑞森老先生京腔京韻的大鼓書感染了在場(chǎng)所有的觀眾和評(píng)委獲得曲藝類三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
精神文明建設(shè)還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內(nèi)容。社區(qū)居委會(huì)一班人依靠居民組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)成員、積極分子共同做好社區(qū)和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門看望;小孩放假了，我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動(dòng);鄰里之間發(fā)生糾紛，我們上門勸解;居民們有意見(jiàn)、建議，我們耐心傾聽，及時(shí)反映、解決......。上半年，我們接待、走訪居民百多人次;進(jìn)行家庭上門訪問(wèn)100余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級(jí)部門和有關(guān)單位反映問(wèn)題十多次，對(duì)居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)、教育。
我們還結(jié)合創(chuàng)建工作，對(duì)居民養(yǎng)狗擾民、車輛亂停放等老大難問(wèn)題堅(jiān)持不懈地進(jìn)行工作。特別是對(duì)大排檔夜間擾民，居民反映強(qiáng)烈問(wèn)題，居委會(huì)對(duì)大排檔做了很大工作，使大排檔擾民得到了一定的治理。
因東區(qū)無(wú)物業(yè)管理，曾一度出現(xiàn)垃圾無(wú)人收，積水無(wú)人排，樓燈無(wú)人修的狀況，與創(chuàng)建生態(tài)縣完全不符。我社區(qū)結(jié)合創(chuàng)建工作精神，本著遵重民意，服務(wù)居民的工作指導(dǎo)思想，特別實(shí)行了"東區(qū)自治"。居民自己進(jìn)行管理，成立居民自治小組，自己管衛(wèi)生，自己管環(huán)境。居委會(huì)協(xié)調(diào)清華同方物業(yè)對(duì)東區(qū)進(jìn)行了徹底環(huán)境治理，清理污水管道，兩天一宿抽出地下室積水，修理樓道燈。一系列的整治便民措施的實(shí)施，得到了廣大居民的好評(píng)。當(dāng)然，這項(xiàng)工作難度較大，存在各方面困難。我們一定一如既往地努力，爭(zhēng)取社區(qū)成員單位和廣大居民互相理解、善意行事、化解矛盾、共建和諧社區(qū)。讓長(zhǎng)安社區(qū)這顆明珠不褪色!
在計(jì)劃生育方面，我們充分發(fā)揮計(jì)生網(wǎng)絡(luò)和計(jì)生協(xié)管員的作用，加大宣傳力度，加大"追蹤"調(diào)查力度，不放過(guò)死角和難點(diǎn)，不斷完善建檔資料，主動(dòng)為工作對(duì)象服務(wù);上半年，出版計(jì)生宣傳欄五期;公示計(jì)生工作資料三次;上門聯(lián)系計(jì)生宣傳對(duì)象23人次;發(fā)放計(jì)生宣傳品上百份，發(fā)放避孕藥具2011盒，為流動(dòng)人口辦理臨時(shí)婚育證68份。
現(xiàn)在，社區(qū)居民、社區(qū)單位和社區(qū)商家中的流動(dòng)育齡人員，全部建檔建卡，全部采取了節(jié)育避孕措施。新統(tǒng)計(jì)建檔流動(dòng)人口798人，小區(qū)已婚育齡婦女438人，組織長(zhǎng)安社區(qū)育齡婦女參加免費(fèi)婦科體檢900人。春節(jié)期間慰問(wèn)走訪了三戶困難家庭，兩戶獨(dú)生子女戶，為他們送去了米、面、油等生活必需品。讓社區(qū)居民體會(huì)到政府的關(guān)懷，溫暖人心。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)計(jì)生宣傳服務(wù)工作，居委會(huì)新增一名專職流動(dòng)人口計(jì)劃生育協(xié)管員。充分體現(xiàn)了上級(jí)部門對(duì)本社區(qū)工作的重視。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇八
歲末將至，xx年的工作已近尾聲?；仡欉@一年來(lái)的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的`關(guān)懷，有工作中的挫折，也有取得的小小成績(jī)。工作使我學(xué)到了豐富的實(shí)踐知識(shí)、工作技巧，也學(xué)到了做人的道理。再看社區(qū)的發(fā)展，自覺(jué)寬慰，信心百倍?，F(xiàn)對(duì)本人一年的思想和工作情況以及今后的努力方向進(jìn)行表述，以期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思教訓(xùn)。本人在社區(qū)主要負(fù)責(zé)科普、文體、檔案工作。
一年來(lái)，在黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在居委會(huì)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。一年來(lái)工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
1、積極為創(chuàng)建和諧社區(qū)努力，工作中以繁榮社區(qū)文化為切入點(diǎn)，搞好社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。認(rèn)真組織和發(fā)動(dòng)小區(qū)居民學(xué)習(xí)了《xx市迎世博市民讀本》，廣大社區(qū)居民通過(guò)專題輔導(dǎo)、集體討論和自學(xué)等方式認(rèn)真學(xué)習(xí)《讀本》的內(nèi)容，增進(jìn)對(duì)世博知識(shí)的了解，增強(qiáng)對(duì)在上海開好世博會(huì)的責(zé)任意識(shí)，決心當(dāng)好東道主，為世博會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、組織社區(qū)文體愛(ài)好者參加了迎世博文藝晚會(huì)，在社區(qū)內(nèi)宣傳動(dòng)員社區(qū)居民積極參與社區(qū)文體活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民參與世博，奉獻(xiàn)世博的意識(shí)。并組織參加“終身網(wǎng)上學(xué)習(xí)”的各類文體活動(dòng)。平時(shí)做好健身器材的管理，有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，確保安全。
為了確保社區(qū)檔案工作的規(guī)范化、制度化和經(jīng)常化，一年來(lái)我使用電腦管理，把社區(qū)的黨建、計(jì)生、衛(wèi)生、綜治、民政、社區(qū)服務(wù)等專項(xiàng)工作的檔案資料，及時(shí)地進(jìn)行了更新與保存，基本達(dá)到檔案資料的安全保管和查閱方便的要求。
為了爭(zhēng)創(chuàng)“區(qū)級(jí)文明社區(qū)的創(chuàng)建”，我有幸被領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助做好文明創(chuàng)建社區(qū)工作資料，這是一項(xiàng)工作量比較大，時(shí)間又比較緊，任務(wù)繁重的工作任務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作我和其它同志一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點(diǎn)，我們只有一句話，只要我們能把臺(tái)賬做好，再苦再累，都不怕。最后，我們圓滿地完成了各條線的臺(tái)賬工作。
平時(shí)關(guān)心居委的各項(xiàng)工作，及時(shí)掌握收集社區(qū)活動(dòng)各項(xiàng)資料，居委的活動(dòng)信息也得到了共享。多次被選到寶山辦公網(wǎng)上供兄弟單位瀏覽閱讀，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的贊揚(yáng)。
忙碌的xx年即將過(guò)去，在黨總支的關(guān)心與支持下，在全體班子人員的共同努力下，一年的工作得以按計(jì)劃完成。雖然自己很努力，但離開領(lǐng)導(dǎo)與群眾的要求還相差甚遠(yuǎn)，還有許多的不足。主要存在如下幾個(gè)問(wèn)題：
1、在組織活動(dòng)設(shè)計(jì)安排上，對(duì)細(xì)節(jié)缺乏細(xì)致的考慮。
2、工作方式上有急躁情緒。在平時(shí)的工作中有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出急躁冒進(jìn)的現(xiàn)象。
3、在處理問(wèn)題時(shí)，尚缺乏與同志們進(jìn)行深層次的溝通與交流，有時(shí)會(huì)給工作帶來(lái)不便，甚至?xí)a(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
一年來(lái)自己的工作有成績(jī)，也有不足。不足和缺憾需要我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。惟有去尋求自己身上的不足和缺感，不斷去完善自我才是美。本人在今后的工作中要進(jìn)一步提高自己的修養(yǎng)水平。
以上是本人對(duì)自己一年工作進(jìn)行的回顧與總結(jié)，不妥之處請(qǐng)指正。
敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居民審議。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇九
20xx年x月份，由于工作需要，我來(lái)到xx工作。新的居委會(huì)，一切從頭開始。我主要負(fù)責(zé)社區(qū)工作。分工明確后，我立即投入工作，組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子，制定職責(zé)、崗位分工及人員崗位職責(zé)等。強(qiáng)化內(nèi)部管理，對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力。提高工作人員的責(zé)任心和自覺(jué)性，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)在實(shí)際工作中，努力營(yíng)造講服務(wù)、比奉獻(xiàn)，講執(zhí)行、比效率的良好風(fēng)氣，使工作質(zhì)量、工作效率和工作效果都得到了領(lǐng)導(dǎo)、群眾的滿意。一年來(lái)，我們以高昂的學(xué)習(xí)熱情、積極創(chuàng)新的工作態(tài)度出色的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布署的各項(xiàng)工作。
為了居民有一個(gè)良好的健身、娛樂(lè)場(chǎng)所，對(duì)社區(qū)的室內(nèi)外健身器材、公共桌椅等公共設(shè)施進(jìn)行修護(hù)，每天堅(jiān)持檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)街道并進(jìn)行維修，確保居民活動(dòng)安全。
加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境美化、綠化，社區(qū)衛(wèi)生每周一查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與物業(yè)公司聯(lián)系、溝通;組織社區(qū)義工每月不定期開展“清潔社區(qū)”活動(dòng)，把清潔社區(qū)作為長(zhǎng)期的工作來(lái)抓。通過(guò)擦拭社區(qū)內(nèi)的健身器、公示欄、公共座椅等公共設(shè)施，撿拾白色垃圾，做出了自己的貢獻(xiàn)。
及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的更新數(shù)據(jù)，維護(hù)好系統(tǒng)的運(yùn)作。使社區(qū)的各套系統(tǒng)能夠發(fā)揮它的功用。
對(duì)居民的求助認(rèn)真登記，并及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門排除和解決。與社區(qū)內(nèi)的家政服務(wù)公司協(xié)調(diào)，發(fā)展成為社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)單位，使之能更好的為居民提供服務(wù)。對(duì)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于管理和組織，充分發(fā)揮社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)功能。
我們堅(jiān)持貫徹以人為本，在完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作中的同時(shí)，盡努力，開展各項(xiàng)義工服務(wù)活動(dòng)，為居民辦好事、辦實(shí)事。為社區(qū)環(huán)境的美化、綠化等。
(一)開展文體活動(dòng)豐富居民的生活。
在新春等重大節(jié)日開展文藝匯演活動(dòng)，用豐富多彩的文藝節(jié)目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社區(qū)文化，活躍社區(qū)居民的精神生活。開展社區(qū)科普宣傳，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，促進(jìn)家庭、鄰里等方面人際關(guān)系的和諧，使社區(qū)形成了平等互助、扶弱助殘、濟(jì)貧幫困、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚。在春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日，組織社區(qū)文化宣傳隊(duì)的義工們到順義區(qū)光榮院進(jìn)行慰問(wèn)演出，通過(guò)歡快的歌曲、優(yōu)美的舞蹈，表達(dá)對(duì)老人們的祝福和祝愿。
這些文體活動(dòng)的開展，提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質(zhì)和文明程度，增強(qiáng)了居民的歸宿感、認(rèn)同感、親情感。
(二)開展走訪慰問(wèn)活動(dòng)為社區(qū)特需人群送溫暖。
在新春等重大節(jié)日我和社區(qū)義工們一起到社區(qū)高齡老人、特困家庭等特需家庭慰問(wèn)探訪，與他們親切的聊天，詢問(wèn)身體情況，送上精心準(zhǔn)備的慰問(wèn)品和衷心的祝福。讓老人們感受到政府和國(guó)家的關(guān)懷和溫暖，感受社區(qū)大家庭的溫暖。
(三)開展未成年人服務(wù)活動(dòng)構(gòu)建良好成長(zhǎng)平臺(tái)。
結(jié)合xx周年大慶，開展青少年教育課堂，進(jìn)行思想道德教育、愛(ài)國(guó)主義教育等，提高孩子們的思想道德素質(zhì)和愛(ài)國(guó)主義意識(shí)；組織社區(qū)青少年參加社區(qū)公益服務(wù)，帶領(lǐng)青少年在社區(qū)巡邏，撿拾白色垃圾，擦拭公共設(shè)施，出宣傳板報(bào)、發(fā)放宣傳材料，提高他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任感；帶青少年志愿者到社區(qū)困難家庭、單親特困家庭、貧困女童家進(jìn)行慰問(wèn)探訪，和老人聊天，和孩子玩耍，使他們懂得了尊老愛(ài)幼，從小培養(yǎng)自覺(jué)為國(guó)家、社會(huì)、他人服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
(四)開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng)提高居民素質(zhì)。
開展了xx流感預(yù)防知識(shí)的講座。城區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的大夫?yàn)樯鐓^(qū)居民講解了xx流感的傳染渠道、發(fā)病癥狀和預(yù)防知識(shí)等內(nèi)容;開展防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)，通過(guò)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)課堂、板報(bào)、文藝演出等多種形式進(jìn)行宣傳，向社區(qū)居民講授家庭防火防盜知識(shí)、用電安全知識(shí)、用氣安全知識(shí)、地震知識(shí)等;我們利用各種契機(jī)，通過(guò)懸掛條幅、文藝演出、開展法律知識(shí)講座、發(fā)放宣傳材料等多種形式向居民宣傳與之息息相關(guān)的婦女、老人、未成年人法律維權(quán)知識(shí)、信訪知識(shí)等各項(xiàng)法律知識(shí)，提高居民的法律維權(quán)意識(shí)。
除此之外，我還負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房、雙限房工作。為了讓社區(qū)居民都能了解申請(qǐng)經(jīng)適房、雙限房的標(biāo)準(zhǔn)、條件，我利用各種活動(dòng)的契機(jī)，開展宣傳，讓社區(qū)內(nèi)符合標(biāo)準(zhǔn)的居民能及時(shí)來(lái)申請(qǐng)；在日常工作中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、政策條文，爭(zhēng)取把它們了解透徹，以便正確為居民解答相關(guān)問(wèn)題；在申報(bào)過(guò)程中遇到特殊情況的家庭及時(shí)與街道住房辦聯(lián)系，了解申報(bào)程序，確保申報(bào)工作的開展。
一年來(lái)，我實(shí)際行動(dòng)踐行了義工精神，把社區(qū)的溫暖、社會(huì)救助、慈善公益、助殘助困、幫扶敬老、治安巡邏、環(huán)境保護(hù)等服務(wù)送到百姓家。
1)加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度，力爭(zhēng)使xx社區(qū)呼叫服務(wù)熱線服務(wù)家喻戶曉。
2)根據(jù)居民需要，調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目，拓展服務(wù)范圍，增強(qiáng)服務(wù)功能，切實(shí)提高綜合服務(wù)能力。
3)進(jìn)一步完善社區(qū)義工服務(wù)體系，加強(qiáng)社區(qū)義工培訓(xùn)，提高義工服務(wù)能力，完善社區(qū)服務(wù)功能。
4)組織社區(qū)義工志愿者開展好治安巡邏、環(huán)境保護(hù)、文化宣傳、為老服務(wù)等日常公益服務(wù)。開拓創(chuàng)新活動(dòng)載體，組織開展特色服務(wù)活動(dòng)。
作為一名年輕的社區(qū)干部，我清醒地認(rèn)識(shí)到我自身還存在不足，要在今后的工作中不斷提高和完善自己。在新的一年里，決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀“，把自己煅造成群眾滿意的合格的社區(qū)工作者。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇十
這一年來(lái)，我在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
不斷提高自身素質(zhì)。一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。工作上對(duì)照先進(jìn)同事找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇十一
各位居民代表：
大家好！
首先向三年來(lái)在工作中給予我支持和幫助的各位居民和居民代表，表示最衷心感謝。
我叫xxx，是田園二社區(qū)居委會(huì)副主任，主要負(fù)責(zé)社區(qū)計(jì)劃生育和社區(qū)婦聯(lián)、工會(huì)、以及出具各類證明等工作。根據(jù)社區(qū)居民代表大會(huì)的要求，我現(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況向各位代表做一匯報(bào)。
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握國(guó)家的法律、法規(guī)，并準(zhǔn)確地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
計(jì)劃生育工作：今年我們主要開展了以穩(wěn)定低生育水平為主要內(nèi)容的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)田園二社區(qū)作為金龍鎮(zhèn)、最大的社區(qū)，常住人口多，流動(dòng)人口集中，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。為了做好計(jì)劃生育工作，我與社區(qū)工作人員走家串戶宣傳計(jì)劃生育知識(shí)，共發(fā)放宣傳單1500余份，宣傳品560余件。
組織社區(qū)育齡居民開展“計(jì)劃生育法”、“一法四規(guī)”的學(xué)習(xí)講座，我社區(qū)現(xiàn)有流動(dòng)人口育齡人員58人，我從關(guān)心她們的身體健康入手，組織育齡婦女尤其是流動(dòng)人口育齡婦女的學(xué)習(xí)知情選擇知識(shí)，送去科學(xué)宣傳品。全年對(duì)流動(dòng)人口清查了4次，查驗(yàn)原籍婚育證明250余人，為流動(dòng)人口已婚育齡婦女進(jìn)行孕檢3人次。確保了社區(qū)未發(fā)生一起流動(dòng)人口計(jì)劃外生育。
在計(jì)劃生育藥具管理工作中，建立健全藥具發(fā)放點(diǎn)，為社區(qū)育齡人群提供咨詢等服務(wù)。為社區(qū)已婚育齡婦女發(fā)放計(jì)劃生育藥具150人次。并為流動(dòng)育齡婦女辦理生育聯(lián)系卡，產(chǎn)后多次上門隨訪、發(fā)放避孕具。
為了居民們能夠充分了解非典型肺炎的科學(xué)預(yù)防知識(shí)，積極組織了開展了“非典型肺炎預(yù)防知識(shí)講座培訓(xùn)咨詢活動(dòng)”共2次，受益居80多人。同時(shí)還組織100余名社區(qū)居民參與了慶三八長(zhǎng)跑比賽“公民道德建設(shè)實(shí)踐月”活動(dòng)，舉辦了“流動(dòng)人口公民道德建設(shè)綱要知識(shí)”、“消防安全知識(shí)”、老年人常見(jiàn)病、心理咨詢等內(nèi)容的講座5期，受益居民百余人。
以上是我一年來(lái)所做的一些工作，希望各位居民對(duì)我在工作中存在的不足給予批評(píng)指正，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)自己的工作方法，提高工作質(zhì)量，與社區(qū)廣大居民一道，為將田園二社區(qū)建設(shè)成安全、祥和的文明社區(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇十二
2、在組織開展創(chuàng)建“平安家庭”活動(dòng)中，婦聯(lián)將創(chuàng)建“平安家庭”活動(dòng)作為社區(qū)重點(diǎn)來(lái)抓，積極營(yíng)造沒(méi)有家庭暴力良好社區(qū)氛圍。
3、積極宣傳城鄉(xiāng)婦女小額擔(dān)保貼息貸款政策。
4、組織一場(chǎng)有20余人參加的“慶三八”座談會(huì)。
5、上報(bào)了一名“為國(guó)教子、以德育人”主題活動(dòng)優(yōu)秀母親王芳。她的女兒在今年高考中打了623分的好成績(jī)。
6上報(bào)一名2012年直招士官，現(xiàn)正在審批當(dāng)中。
六、關(guān)心下一代工作。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇十三
1、在社區(qū)開展中華魂、深入做好青少年熱愛(ài)黨、熱愛(ài)政府，參加社實(shí)際活動(dòng)相結(jié)和寒假期間組織中學(xué)生勞動(dòng)和文藝演出2次，并為中學(xué)生做了評(píng)語(yǔ)加蓋社區(qū)公章20余人。
2.、建立完善了關(guān)心下一代“五老”隊(duì)伍。
3、上報(bào)了一名哈市“十大杰出老人”評(píng)選登記表和事跡材料。
4、建立了關(guān)心下一代組織機(jī)構(gòu)和十大員組織機(jī)構(gòu)。
5、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)“五老”人員身體狀況調(diào)查提綱一份。
6、衛(wèi)生達(dá)到百分之六十五以上。
述職人：
20xx年xx月xx日。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇十四
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的社區(qū)工作人員述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)，給為居民代表:。
大家好！
我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來(lái)到咱們社區(qū)有一年多的時(shí)間了，在這里也感謝各位居民對(duì)我一年來(lái)的支持。
下面我簡(jiǎn)單介紹一下我的工作情況，我是20__年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個(gè)非常優(yōu)秀的社區(qū)！我非常榮幸！來(lái)到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來(lái)的工作比較多，從接手這項(xiàng)工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說(shuō)一下網(wǎng)格工作。然后說(shuō)到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件，咱們社區(qū)10號(hào)劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來(lái)的時(shí)間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說(shuō)，應(yīng)該說(shuō)處理得還是比較得當(dāng)，沒(méi)有造成矛盾升級(jí)。算是在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)吧！相信自己會(huì)做得更好！
我們的職責(zé)：
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪，及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí)，然后應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。然后通過(guò)格員管理實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
20__年7月份起擔(dān)任建衛(wèi)社區(qū)藍(lán)天小區(qū)第十網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)藍(lán)天小區(qū)10-18單元網(wǎng)格居民信息的登記和微機(jī)錄入?，F(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)居民戶數(shù)為168戶，常住人口331人，黨員23人、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1個(gè)。為了干好此項(xiàng)工作，我主要做了以下幾方面工作：
一、摸清家底，加強(qiáng)宣傳。
我擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)后，切實(shí)履行網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)，我利用晚上業(yè)余時(shí)間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務(wù)需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的`工作格局?！叭睢奔础盎顟艏?、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務(wù)設(shè)施清、隱患矛盾清”。我還利用自己掌握的電腦知識(shí)，自己設(shè)計(jì)了“藍(lán)天小區(qū)網(wǎng)格化管理信息登記表”，建立網(wǎng)格化管理資料信息庫(kù)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)情況做到底數(shù)清，心中明，及時(shí)更換居民信息，對(duì)新搬入的居民及時(shí)登記，并通過(guò)qq報(bào)告給社區(qū)管理員更改電腦信息，及時(shí)掌握群眾的基本信息和服務(wù)訴求，關(guān)注群眾的熱點(diǎn)難點(diǎn)等問(wèn)題，幫助解決實(shí)際困難，積極參加社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議及社區(qū)的黨員培訓(xùn)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)的水平。在走訪中把自己的聯(lián)系電話制作成卡片發(fā)放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務(wù)中去，當(dāng)好群眾服務(wù)員。我主動(dòng)把自己融入到社會(huì)，把支持社區(qū)各項(xiàng)工作看作自己為群眾服務(wù)的機(jī)會(huì)。積極協(xié)助社區(qū)居委會(huì)做好政策宣傳，對(duì)群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問(wèn)題、住房問(wèn)題、計(jì)生問(wèn)題、低保救濟(jì)、社保補(bǔ)貼、如何辦理失業(yè)證、老人換辦老人優(yōu)惠證ic卡等問(wèn)題都作耐心的解答，大大減輕了社區(qū)人員的工作壓力，很好地發(fā)揮了居委會(huì)網(wǎng)格長(zhǎng)的作用。
二、排查問(wèn)題，解決問(wèn)題盡職盡責(zé)，做好網(wǎng)格管理工作。
我在工作中牢固樹立“我是黨員爭(zhēng)先鋒、為居民服務(wù)，幫弱勢(shì)群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動(dòng)，熱情的投入網(wǎng)格化管理的工作中，每次入戶走訪時(shí)，我對(duì)居民提出和反映的問(wèn)題分類記錄，當(dāng)場(chǎng)能處理的就處理，需向社區(qū)上報(bào)的即時(shí)向社區(qū)匯報(bào)，當(dāng)場(chǎng)處理不了的問(wèn)題過(guò)后一定給與居民答復(fù)。認(rèn)真記好社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭(zhēng)給居民一種親切感。每當(dāng)我走在轄區(qū)里和居民聊天，都有說(shuō)不完的話，居民有事都愛(ài)和我說(shuō)，有困難我也會(huì)盡力幫助解決。我說(shuō)話辦事始終堅(jiān)持一個(gè)原則，那就是為居民做事要?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經(jīng)從衛(wèi)生間冒到方廳，一進(jìn)居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業(yè)，物業(yè)經(jīng)理說(shuō)16單元居民沒(méi)交物業(yè)費(fèi)，本該一年清淘一次的下水，由于經(jīng)費(fèi)不足所以已有二年沒(méi)有清淘，才導(dǎo)致16單元的居民家中下水冒出糞水來(lái)，我在入戶時(shí)聽說(shuō)這件事，馬上匯報(bào)給社區(qū)，社區(qū)指示一定要幫助居民解決眼下生活的問(wèn)題，在社區(qū)的指示下我?guī)椭飿I(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司收取物業(yè)費(fèi)的同時(shí)把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時(shí)間就解決了。通過(guò)這件事我受到的居民群眾的認(rèn)可，居民看見(jiàn)我也主動(dòng)的和我打起招呼“現(xiàn)在無(wú)論什么事，都有網(wǎng)格長(zhǎng)在為我們服務(wù)，社區(qū)和我們居民群眾的距離是越來(lái)越近了，各種服務(wù)也更加貼心了?！边@是蘭天小區(qū)居民與左鄰右舍見(jiàn)面時(shí)經(jīng)常說(shuō)的一句話。
雖然作為網(wǎng)格長(zhǎng)，補(bǔ)助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節(jié)假日，誰(shuí)家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對(duì)那些弱勢(shì)群體、特殊群體，把他們當(dāng)作親人。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都要抽時(shí)間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛(ài)心。對(duì)于轄區(qū)貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質(zhì)幫助。對(duì)轄區(qū)的孤寡老人經(jīng)常去看望，幫助打掃衛(wèi)生，為老人過(guò)生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來(lái)求助，我每次都耐心的聽著訴說(shuō)、哭訴，并陪著掉淚，誠(chéng)心誠(chéng)意的安慰、勸說(shuō)，想辦法讓居民高興而歸。對(duì)于居民提出的有關(guān)問(wèn)題，例如獨(dú)生子女證辦理程序、就業(yè)失業(yè)證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補(bǔ)貼、低保享受條件、廉租房補(bǔ)貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關(guān)問(wèn)題認(rèn)真給與答復(fù)，并及時(shí)地通知他們?nèi)マk理。
13單元一戶居民，由于患腦出血，本來(lái)身體好好的一個(gè)人，一下子就變得格外自卑，還經(jīng)常和媳婦吵架、發(fā)脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵(lì)他多運(yùn)動(dòng)，這樣才能康復(fù)得快一些。另外還得勸說(shuō)他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的恢復(fù)。我經(jīng)常去他家，在我的勸說(shuō)下，他現(xiàn)在恢復(fù)得很好，已經(jīng)能獨(dú)立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時(shí)也在一直感謝我。其實(shí)這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發(fā)，為居民辦點(diǎn)實(shí)事兒，我所付出的努力就是值得的。
基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績(jī)和不凡的人，網(wǎng)格管理工作看似事小，事關(guān)事大，在今后的服務(wù)過(guò)程中我將一如既往，積極主動(dòng)，認(rèn)真履行社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)“八大員”工作職責(zé)，盡自己的能力為小區(qū)居民辦實(shí)事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻(xiàn)回報(bào)社區(qū)，為社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量;用自己的言行履行一個(gè)黨員“奉獻(xiàn)我先行，和諧為社區(qū)”的承諾。
入職以來(lái)，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就20__年在社區(qū)工作情況述職如下：
一、工作內(nèi)容。
由于剛?cè)肼?，?duì)社區(qū)這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，翻閱各類相關(guān)文件資料，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)。
其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來(lái)說(shuō)，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。__社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對(duì)復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來(lái)劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問(wèn)題。我們也一直就此問(wèn)題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過(guò)對(duì)社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。
二、工作體會(huì)。
通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對(duì)于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。
第三，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
三、存在不足。
由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在一定不足：
一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對(duì)社區(qū)專職工作者的知識(shí)、能力提出了更高的要求，為社區(qū)群眾服務(wù)的能力，水平有待進(jìn)一步提高。
二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。
四、今后的工作。
綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評(píng)與指正，我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。
現(xiàn)將我近一年來(lái)的工作情況向大家簡(jiǎn)要的作以匯報(bào)，不對(duì)之處請(qǐng)大家多提意見(jiàn)，批評(píng)指正。今年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和村計(jì)生協(xié)會(huì)的共同努力下完成了20__年的人口目標(biāo)，計(jì)劃生育率100%，避孕節(jié)育率100%，隨訪服務(wù)率達(dá)99%，知情選擇率達(dá)100%；并達(dá)到了“三無(wú)”（即無(wú)大月份引產(chǎn)、無(wú)計(jì)劃外生育、無(wú)計(jì)劃外懷孕）。
一、宣傳工作：
利用村計(jì)生宣傳欄、發(fā)放計(jì)生宣傳資料等知識(shí)大力宣傳計(jì)劃生育的有關(guān)法律和生殖保健健康的科普知識(shí)。組織生殖道知識(shí)專家講座1次，對(duì)新婚期、孕產(chǎn)期、避孕期、更年期的知識(shí)培訓(xùn)共計(jì)有80余人，全村今年共發(fā)放宣傳資料226份，知識(shí)普及率達(dá)98.7%。
按東城街道計(jì)生辦要求，每月按時(shí)召開計(jì)生聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，一起學(xué)習(xí)計(jì)劃生育各項(xiàng)法規(guī)條例，讓聯(lián)絡(luò)員討論及反饋各村當(dāng)前所存在的各項(xiàng)問(wèn)題，讓會(huì)員們了解當(dāng)前現(xiàn)行計(jì)生工作的側(cè)重點(diǎn)和本村目前所需做的各項(xiàng)工作。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：
全面推進(jìn)避孕節(jié)育全程服務(wù)和生殖保健，做好“五期”人員的隨防服務(wù)工作，對(duì)全村服用藥具的育齡婦女做好免費(fèi)送藥具上門，并著重加強(qiáng)新婚夫婦孕前優(yōu)生檢查的宣傳和推廣工作，已達(dá)到孕前檢查率達(dá)100%。4月26日為全村的育齡婦女進(jìn)行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人參加了健康檢查；10月24日帶領(lǐng)了三名服用避孕藥超過(guò)五年以上的育齡婦女到市指導(dǎo)站進(jìn)行了一次較全面的身體檢查，受到了育齡群眾的一致好評(píng)。今年的四頂手術(shù)中：人流7例；上環(huán)17例；取環(huán)6例。
三、依法生育、獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放情況：
今年新婚10對(duì)，人口計(jì)劃生育人數(shù)13對(duì)（其中收養(yǎng)1人，二孩2人），目前已出生9人，待生4人。到目前為止，全村今年領(lǐng)《獨(dú)生子女父母光榮證》共15本（包括補(bǔ)領(lǐng)），3月份發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金共計(jì)176人，合計(jì)總金額3520元。
四、村民自治情況：
今年共計(jì)村民民主議事次數(shù)5次，議事的主要內(nèi)容有：略。
五、流動(dòng)人口：
3月初協(xié)同派出所對(duì)全村的流動(dòng)人員進(jìn)行了一次查證驗(yàn)證工作，共計(jì)流入人員54人，已婚育齡婦女24人，驗(yàn)證率100%，補(bǔ)證人數(shù)11人，b超檢查人數(shù)11人，放環(huán)2例，人流1例。流出已婚育齡婦女1人，并簽訂合同做好了每季度的b超隨訪工作，服務(wù)率達(dá)100%。
六、下年度的工作計(jì)算：
20__年是人口與計(jì)劃生育工作的'提高年，為認(rèn)真做好人口與計(jì)劃生育工作，尤其在這個(gè)由村委向社區(qū)轉(zhuǎn)型的特殊階段，20__年我們的計(jì)劃生育工作更應(yīng)采取新的社區(qū)管理模式，確保實(shí)現(xiàn)各村民小組和各新增小區(qū)整體工作上的水平目標(biāo)，以基礎(chǔ)工作為中心，提高人口綜合治理水平為目標(biāo)，全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理工作，并做好流進(jìn)已婚育齡婦女的建檔上機(jī)，把她們納入到同村婦女管理，隨訪服務(wù)工作跟到位。創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)人口綜合治理，提高本人的業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的工作，力爭(zhēng)使東方社區(qū)的人口與計(jì)劃生育工作整體上一個(gè)水平。
社區(qū)工作人員的個(gè)人述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年2月，我正式來(lái)到世茂香檳湖苑任職二期客服部主管，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這是新的人生驛站。從2月到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中就工作近1年了，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認(rèn)為它只不過(guò)是接下電話、做下記錄這些簡(jiǎn)單的事情罷了。其實(shí)不然，我將每位員工培訓(xùn)后，做到一名合格的、稱職的客服人員，讓他們具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的溝通技巧，激發(fā)高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，我一直很賣力，并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡，但它卻在業(yè)主的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展，勢(shì)必被多數(shù)人所看重。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了上年度各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。任職以來(lái)，客服部始終貫穿著前期物業(yè)服務(wù)工作的要求，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。在過(guò)去的近一年時(shí)間里，經(jīng)過(guò)了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn)，也在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、員工的共同努力下，在工作取得了些許的成績(jī)。在此，非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。
為了更好地開展下一步工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對(duì)我目前的工作情況作如下匯報(bào)：
一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責(zé)與本人的工作表現(xiàn)
做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則，遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時(shí)，擔(dān)任“主管”一職后，本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好匯報(bào)，向下級(jí)傳達(dá)、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進(jìn)行。
1、有效、合理的安排工作
根據(jù)工作實(shí)際情況，員工的自身特點(diǎn)，能較有針對(duì)性地分配任務(wù)，務(wù)求將工作完成，做到更好。在項(xiàng)目201x.5.4青年節(jié)活動(dòng)中，部門人員取得了冠軍團(tuán)隊(duì)。
2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)
根據(jù)工作實(shí)際情況，能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。
3、做好業(yè)主的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作
針對(duì)業(yè)主重要投訴事項(xiàng)，帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過(guò)各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過(guò)去近一年里，我部處理投訴21起。及時(shí)安排員工定期做好業(yè)主拜訪、回訪工作，通過(guò)與業(yè)主零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作，將對(duì)業(yè)主的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)主的諒解。而在日常的服務(wù)工作中，了解業(yè)主所需所求，并根據(jù)反映的有效事項(xiàng)提供快捷高效的服務(wù)，這樣為處理業(yè)主投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。
4、監(jiān)督做好員工考勤工作
按照公司管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
5、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)94%。
6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報(bào)修中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)。本年度接待處理客戶報(bào)事1255件，完成率98%，業(yè)主滿意率100%。
7、為提高部門員工的的專業(yè)知識(shí)性，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行部門培訓(xùn)，本年度組織部門員工60余次。
8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動(dòng)。
參與組織了項(xiàng)目的3.8婦女節(jié)送鮮花、5.1diy親子環(huán)?；顒?dòng)、5.29長(zhǎng)者生日會(huì)、等12項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)的順利開展，更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會(huì)在公司社區(qū)文化評(píng)選中，獲得常州分公司第一名。
二、人員隊(duì)伍管理
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部紀(jì)律管理
紀(jì)律是嚴(yán)明隊(duì)伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對(duì)紀(jì)律要“常抓、常管”，堅(jiān)持按“制度辦事”，務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)工作的落實(shí)和監(jiān)管力度
嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執(zhí)行”
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度
強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和新措施，抓細(xì)節(jié)，追求“提供最契合的服務(wù)”的服務(wù)理念，不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始，從認(rèn)真研究每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開始，帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)體系的提升。
4、開展員工業(yè)余活動(dòng)，增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。
三、工作中存在的不足
總結(jié)20xx年工作開展情況，雖然取得了少許成績(jī)，但也存在著些許不足：
1、部門員工有時(shí)做事不細(xì)心，責(zé)任心不強(qiáng)；
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺；
3、客服前臺(tái)與樓棟管家在對(duì)接方面溝通不及時(shí)，導(dǎo)致有些工作疏忽延時(shí)。
4、部門人員無(wú)全方位發(fā)展，只在從事單一工作。
四、20xx工作計(jì)劃
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項(xiàng)工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo)，展望201x公司精細(xì)化管理的一年，我們信心十足。
謝謝大家！
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