在總結(jié)中，我們應(yīng)該客觀真實(shí)地評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，同時(shí)也要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步。在寫總結(jié)時(shí)，我們要注意突出重點(diǎn)，用簡(jiǎn)練的語言準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn)。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)，可以供大家借鑒和參考。
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
20xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過，我們甚至來不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對(duì)于公司來說是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中，開拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo)，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為20xx年的培訓(xùn)工作畫上了一個(gè)完美句號(hào)。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此，公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下：
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓員工從中感受到了真正的xx銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段：文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段：專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段：學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓員工盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于員工學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20xx年銷售目標(biāo)完滿的成功！
任職以來已有一年，在這一年的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這一年來開展的主要培訓(xùn)工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的`單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
我參加“信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過這次的培訓(xùn)，使我的教育教學(xué)工作帶來提升和改善，為了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我制定了如下研修方案：
一、指導(dǎo)思想。
更新教育觀念，促使專業(yè)發(fā)展。
二、研修目標(biāo)。
1、提高自己對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用在初中音樂教學(xué)中應(yīng)用能力。
2、通過信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，促進(jìn)自己的專業(yè)發(fā)展。
三、研修方式及內(nèi)容。
1、積極學(xué)習(xí)。
珍惜這次培訓(xùn)提升機(jī)會(huì)，認(rèn)真遵守培訓(xùn)能力提升工程的各項(xiàng)要求，每天擠出時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)，專心聽講，認(rèn)真聆聽專家報(bào)告，并做好必要的記錄。無論專家報(bào)告何種風(fēng)格，都堅(jiān)持在最快的是時(shí)間內(nèi)調(diào)整思路，融入專家講解思路，內(nèi)化成自身的知識(shí)，彌補(bǔ)自己專業(yè)知識(shí)的不足。
2、聆聽請(qǐng)教。
對(duì)講解中不明白問題和教學(xué)中的困惑，及時(shí)上網(wǎng)查詢并向同行請(qǐng)教，努力向?qū)で髮＜規(guī)椭鉀Q。積極參與研修班的各項(xiàng)研討活動(dòng)，努力向各位學(xué)員交流學(xué)習(xí)，拿出自己的問題請(qǐng)教各位學(xué)員，與各位學(xué)員共同探討。
3、反思提升。
每天結(jié)合自己在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的感受寫出學(xué)習(xí)心得、研修日志，發(fā)表在班級(jí)培訓(xùn)平臺(tái)上，與各位學(xué)員共同交流探討不斷提升自己的信息技術(shù)在音樂教學(xué)中應(yīng)用能力。
4、學(xué)以致用。
爭(zhēng)取通過學(xué)習(xí)，在研修結(jié)束后寫出研修學(xué)習(xí)的體會(huì)和收獲。在音樂課堂教學(xué)中恰到好處地運(yùn)用多媒體信息技術(shù)提高課堂效率，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生能力，激發(fā)學(xué)生興趣，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。合理運(yùn)用信息技術(shù)，能使傳統(tǒng)與現(xiàn)代教學(xué)媒體互相滲透，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)手段的不足。
俗話說，‘要給學(xué)生一碗水，教師必須要有一桶水，我們要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，做一名新型的，符合時(shí)代要求的教師。希望能得到導(dǎo)師的指導(dǎo)，助我成長(zhǎng)!
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
公司在職員工培訓(xùn)制度。
第二條適用范圍。
凡本公司所屬?gòu)臉I(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本規(guī)定辦理。
第三條工作權(quán)責(zé)劃分。
1.教育培訓(xùn)部。
(1)全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。
(3)制定及修改培訓(xùn)制度。
(4)全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)。
(5)共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(6)培訓(xùn)計(jì)劃的審議。
(7)培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師對(duì)公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。
(10)派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理，
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。
2.各部門。
(1)全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。
(2)專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。
(4)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
(5)受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤，以確保訓(xùn)練成果。
第四條培訓(xùn)規(guī)范的制定。
1.教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定《從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范》，提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。
(3)各培訓(xùn)課程的教材大綱。
2.各部門組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí)，教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
第五條培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂。
1.各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要，擬訂《在職培訓(xùn)計(jì)劃表》，送教育培訓(xùn)部審核，作為培訓(xùn)實(shí)施之依據(jù)。
2.教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編《年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表》，呈報(bào)人力資源部核簽。
3.各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時(shí)期內(nèi)，填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》，呈報(bào)核準(zhǔn)后，通知有關(guān)部門及人員。
4.臨時(shí)性的培訓(xùn)課程，亦需填寫《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》，呈核后實(shí)施。
第六條培訓(xùn)的實(shí)施。
1.培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依《在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)訓(xùn)練之全盤事宜，如訓(xùn)練場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓(xùn)單位等。
2.如有補(bǔ)充教材，講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
20xx年xx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)xx公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：
一、參加和開展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年xx公司參加公司組織的培訓(xùn)xx項(xiàng)，累計(jì)參培xx人次。20xx年xx公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
20xx年xx公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在xx公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年，xx公司總共開展了*項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有xx人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于xx公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。xx公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了xx年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?xx公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，xx公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn);同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)。
20xx年，xx公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)xx公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。xx公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，xx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了xx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，xx公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年xx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
為期一周的中層管理人員培訓(xùn)，使我受益匪淺，感受頗深。不但在理論上得到了進(jìn)一步的充實(shí)，開闊了視野，同時(shí)在思想上也有了更新的飛躍。
能力素質(zhì)課程的學(xué)習(xí)使我對(duì)中國(guó)現(xiàn)階段社會(huì)矛盾問題、危機(jī)管理與危機(jī)控制、提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果以及國(guó)學(xué)智慧在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用有了更深入的理解，既增長(zhǎng)了知識(shí)，又提升了能力。
延安異地實(shí)踐式教學(xué)更使我受到一次延安精神的洗禮，使我感受到延安精神的博大精深，使我有所思，有所悟。在新的歷史條件下弘揚(yáng)延安精神，不是要我們?cè)偃ミ^延安時(shí)期那樣的日子，而是需要我們準(zhǔn)確把握延安精神的科學(xué)內(nèi)涵，用延安精神指導(dǎo)我們今天的各項(xiàng)工作。弘揚(yáng)延安精神，要與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合，與實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新相結(jié)合。統(tǒng)一思想是延安時(shí)期取得偉大勝利的前提，也是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高質(zhì)量重組，促進(jìn)企業(yè)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要保障，要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，要求我們每一位干部統(tǒng)一思想、真抓實(shí)干。解放思想、實(shí)事求是是延安時(shí)期的重大理論創(chuàng)新，集團(tuán)公司戰(zhàn)略是集團(tuán)解放思想、實(shí)事求是的必然結(jié)果，是集團(tuán)公司黨委面對(duì)復(fù)雜的國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)的必然和正確選擇。時(shí)代呼喚偉大的延安精神，弘揚(yáng)偉大的延安精神，就要求我們堅(jiān)定集團(tuán)改革發(fā)展的信心，以高度的政治責(zé)任感、飽滿的工作熱情，投入工作，肩負(fù)起時(shí)代賦予我們的責(zé)任和使命。弘揚(yáng)偉大的延安精神，推進(jìn)基層黨建創(chuàng)新，就是要把黨的工作的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為出色完成十二五開局之年的各項(xiàng)任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障。
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
2018年xxx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)xxx公司培訓(xùn)工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開展情況總結(jié)如下：
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
2018年xxx公司參加公司組織的培訓(xùn)**項(xiàng)，累計(jì)參培**人次。2018年xxx公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)；青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn)；技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2018年xxx公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在xxx公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。2018年，xxx公司總共開展了*項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有**人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于xxx公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。xxx公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開展了*年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?；xxx公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，xxx公司針對(duì)本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓(xùn)；同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開展項(xiàng)目自培工作。
2018年xxx公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開展**項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到**人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開展相關(guān)培訓(xùn)。例如2018年，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng)，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
2018年，xxx公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)xxx公司人才建設(shè)。通過培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整；在具體工作流程上將進(jìn)一步理順；在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。xxx公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，xxx公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了xxx公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才；再次可在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，xxx公司未來將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
2018年xxx公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。2019年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xxx公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的`一個(gè)全新的開始中，迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜?，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20年已經(jīng)來臨，回顧自己在20年培訓(xùn)部幾個(gè)月來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
20年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占%，專業(yè)技能培訓(xùn)占%，共計(jì)課時(shí)，參訓(xùn)人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
3、新員工崗前培訓(xùn)。
20年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)人次。
1、20年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對(duì)于新員工而言，機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。i對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
2、20年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。
20年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在20年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。20年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣，沒參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆]有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
20年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對(duì)于員工的通過率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)效果，對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表揚(yáng)，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
四、20年培訓(xùn)部計(jì)劃。
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵-擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
以下是對(duì)今年的培訓(xùn)計(jì)劃：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
機(jī)場(chǎng)是一個(gè)敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長(zhǎng)期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機(jī)場(chǎng)的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對(duì)工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對(duì)能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
20年度的工作，都是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動(dòng)地去爭(zhēng)取一些自己的促進(jìn)工作，真抓實(shí)干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。20年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭(zhēng)取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評(píng)估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計(jì)劃：月主要是是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語技能培訓(xùn)，完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開展具體的培訓(xùn)工作。
20年度主抓現(xiàn)場(chǎng)員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的;其次是完善場(chǎng)區(qū)的服務(wù)考核，爭(zhēng)取年度評(píng)選出至少一位機(jī)場(chǎng)服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營(yíng)分公司的地位有所上升。
月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來，是抓現(xiàn)場(chǎng)員工的點(diǎn)單水平，做好外語培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標(biāo)展開一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。
5、對(duì)于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂，讓員工能輕松應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)的安全口試，避免緊張情緒;另外，針對(duì)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場(chǎng)出臺(tái)的具體政策來實(shí)施培訓(xùn)。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!爭(zhēng)取在20年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來，并為公司帶來貢獻(xiàn)!
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
五個(gè)月的轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回頭看看這五個(gè)月來的培訓(xùn)生活真的是非常的有意義，。
在萬物復(fù)蘇的二月底，我們來到了，進(jìn)行了為期三周的企業(yè)文化課的培訓(xùn)與。
那三周的培訓(xùn)給我留下了很深的印象，因?yàn)檫@是我有生以來在中進(jìn)行軍訓(xùn)。
刺骨的寒風(fēng)，拔腳的雪地磨練了我們堅(jiān)韌的意志，讓我們養(yǎng)成了鐵一般的，這對(duì)我日后的生活起到了很大的。
軍訓(xùn)教會(huì)了我面對(duì)困難毫不畏懼，迎難而上的頑強(qiáng)，培養(yǎng)了我的并且堅(jiān)韌的意志品質(zhì)。
在軍訓(xùn)中我刻苦練習(xí)正步，雖然把腳都練腫了，但是我沒有退縮，并以優(yōu)異的爭(zhēng)取到了班級(jí)標(biāo)兵的重要任務(wù)，最終與們?cè)陉?duì)列閱兵中取得了滿意的成績(jī)。
企業(yè)文化課的學(xué)習(xí)讓我更加到企業(yè)文化對(duì)發(fā)展、對(duì)公司建設(shè)的重要性。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化絕不是表面功夫，企業(yè)文化是公司能否長(zhǎng)期發(fā)展的基石。
告別了我們來到了，這是一座歷史悠久的古都，堯都。
這里的歷史文化深深的吸引著我，這里的人都非常友善熱情。
我們后四個(gè)月的學(xué)習(xí)生活就是在這里的度過的。
剛到的，天色已晚，寒冷的空氣中還夾雜著少許小。
的們、們還有校人員在雨中迎接我們，可見對(duì)我們的重視程度絕非一般，這一點(diǎn)讓我們十分的!結(jié)束了漫長(zhǎng)的長(zhǎng)途車程，到了學(xué)校的我們，好像回到了家一樣!調(diào)整了一晚上的我們第二天就投入了緊張而又充實(shí)的學(xué)習(xí)中去了，我們知道我們是來學(xué)習(xí)的不是來玩的，所以大家的學(xué)習(xí)積極性特別的濃，大家都很清楚自己來培訓(xùn)的目的，那就是在最后的技能比武中取得讓自己滿意的成績(jī)。
通過本次的培訓(xùn)我學(xué)到了很多現(xiàn)場(chǎng)工作的寶貴知識(shí)與，在學(xué)習(xí)中遇到的困難，讓我了處理事情的方式，遇到事情不要慌張，應(yīng)該沉著冷靜的對(duì)待。
仔細(xì)想想即將從這里走出去的我不不僅僅學(xué)會(huì)了書本上的理論知識(shí)，不僅僅從實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了寶貴的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，更重要的是學(xué)會(huì)了很多受用一生的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
之所以說這些經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響我一生，是因?yàn)槲以谶@里學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，在這里得到的教訓(xùn)，讓我真正的了。
例如在鉗工技能實(shí)訓(xùn)中，王建政老師的一句話深深的教育了我。
第一天我們要用鉗子把一根十號(hào)鐵絲剪成五十段，我交了一百六十多段。
但是剛開始時(shí)由于我是第一次接觸鉗工實(shí)訓(xùn)，沒有經(jīng)驗(yàn)。
我費(fèi)了好大勁兒才剪斷了一小節(jié)鐵絲，可是由于我沒有技巧，剪完后的一小節(jié)就崩飛了，你可能不知道剪斷一根要費(fèi)好大力氣，崩飛了，找不到了，這就意味著上一次白剪了，于是我就向老師反映這個(gè)問題，老師著對(duì)我說你可以自己想想辦法，想出辦法后，要自己親身一下，看問題有沒有得到解決。
如果還不行，到時(shí)候可以再來找我一起。
這樣一來不僅印象深刻，還了我的獨(dú)立思考的能力以及獨(dú)立解決問題的能力。
老師還說以后在工作上也是，領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)，如果有困難，自己要想盡最大努力去解決它。
自己確實(shí)能力不及時(shí)，可以找人幫忙。
千萬不要與領(lǐng)導(dǎo)說我干不了，或者總是抱怨工作有困難，一次可以，兩次可以，第三次再有工作任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)可能就不會(huì)考慮你了，因?yàn)槟憧偸潜г构ぷ饔欣щy，總完不成任務(wù)。
久而久之領(lǐng)導(dǎo)就不會(huì)再重用你，最痛苦的事情不是工作太多壓得你喘不過氣來，最痛苦的事情是你無事可做。
剛參加工作的我們，工作頭幾年若不干出點(diǎn)兒名堂來，以后再想有好的發(fā)展就不是很容易了，這就是前，老師常說的工作頭三腳要踢好的原因。
所以我要每一次布置給我任務(wù)的機(jī)會(huì)，每次機(jī)會(huì)都是為今后能夠更好的發(fā)展而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從鉗工實(shí)訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了上級(jí)交給的任務(wù)要盡自己最大的努力去完成。
千萬不要抱怨，這會(huì)讓自己失去鍛煉自己的機(jī)會(huì)。
而最近給我印象最深的一次教訓(xùn)就是技能比武競(jìng)賽沒有獲得第一名!失利后，我自己了失敗的原因，是在時(shí)有點(diǎn)急于求成了。
我為了搶使得橫擔(dān)的安裝工藝并不是十分的完美，所以在這上面扣了一點(diǎn)分，還有工作前沒有養(yǎng)成良好的工作，沒有認(rèn)真的聽老師宣讀比賽的注意事項(xiàng)。
沒有用尺子量取桿頂?shù)綑M擔(dān)安裝處300mm的距離。
工作時(shí)沒有認(rèn)真聽講是一方面，另一個(gè)非常嚴(yán)重的是自作聰明，投機(jī)取巧了。
前，我將三個(gè)比賽用桿，在實(shí)訓(xùn)時(shí)都量出了300mm的距離。
并拿石子畫出橫線，做好記號(hào)。
馬虎。
所以通過這次比賽的失利，我出，在以后的工作中要腳踏實(shí)地，勤勤懇懇的做事。
干什么都要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能再干投機(jī)取巧的事了!記得剛參加工作時(shí)，我的魯師父告誡過我，年輕人做事千萬不能偷懶，嫌麻煩，什么事情都混。
就算你一時(shí)混過去了，日后你混的這件事一定會(huì)回來找你的麻煩，而且還是個(gè)不小的麻煩，它會(huì)讓你后悔莫及的，在比武的這件事兒上就給我上了一堂讓我刻骨銘心的一課!在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)到了很多我在工作中我學(xué)不到的現(xiàn)場(chǎng)一線知識(shí)，例如耐張桿的絕緣子是平放置，一般耐張桿作為終端桿，或者是轉(zhuǎn)角桿使用，。
而直線桿的絕緣子是垂直放置的，起到支撐導(dǎo)線的作用。
引流線又叫做跳線，起到連接兩段桿塔導(dǎo)線輸電的作用。
金具u型環(huán)可以當(dāng)作工具u型環(huán)來使用，而工作u型環(huán)，不能作為金具u型環(huán)來使用。
多根電桿怎樣保證貼的標(biāo)示語是一邊高的，要用軟管液面水平的方法就可以了。
爪的`作用與綁扎線的作用是相同的等等，多的讓人數(shù)不過來，真的好多。
我們學(xué)過的課程大概有：電氣、、安裝圖識(shí)繪、電力工程力學(xué)、電度表的安裝接線，常用電工工具的使用及室內(nèi)照明電的布線、觸電模擬急救實(shí)訓(xùn)、電力電纜及電纜線路的內(nèi)容、電力工作規(guī)程中的工作票填寫，危險(xiǎn)點(diǎn)辨別與控制、配電線路基礎(chǔ)、電機(jī)拖動(dòng)電路的實(shí)訓(xùn)、鉗工技能、配電設(shè)備、功率因數(shù)補(bǔ)償及線損、班組管理、電能質(zhì)量及可靠性、登桿技能實(shí)訓(xùn)、常用儀器，儀表的使用維護(hù)、配電線路安裝與檢修，特高壓輸電及電網(wǎng)新技術(shù)、直流輸電技術(shù)、智能電網(wǎng)技術(shù)、配電線路施工技術(shù)及配電設(shè)備竣工驗(yàn)收、配電線路過高壓、起重搬運(yùn)、經(jīng)緯儀的基本操作、配電網(wǎng)絡(luò)、配電變壓器的常見缺陷、配電架空線路的巡視操作、1kv及以下各類電力電纜終端制作、配電所操作、配電架空線路常見缺陷、柱上(配電)開關(guān)設(shè)備的常見缺陷，最后幾周我們進(jìn)行了技能綜合。
雖然能叫出大多數(shù)課程的名稱，但并不能代表能掌握所有課程的要點(diǎn)。
在培訓(xùn)期間對(duì)于學(xué)習(xí)上的總結(jié)是，我雖然能做到不遲到早退，上課認(rèn)真聽講，但是還是會(huì)有溜號(hào)和犯困的現(xiàn)象，在以后的工作學(xué)習(xí)中要多多注意避免再犯!總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)不僅僅來習(xí)生活中，豐富多彩的課余生活也給我增添了不少的生活經(jīng)驗(yàn)與。
例如乒乓球比賽的失利讓我學(xué)會(huì)了謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后的。
第一局我以11:2贏得了比賽，心里上有了少許的放松，結(jié)果以4:11,6:11誰給了最后的冠軍得主。
這場(chǎng)比賽給我上了刻骨銘心的一課!還有通過比賽我發(fā)現(xiàn)我的心里素質(zhì)，有待加強(qiáng)提高，遇事不要慌張，要沉著冷靜呀!在某次上劉金印副校長(zhǎng)說過的一句話也讓我深有感觸。
他說把簡(jiǎn)單的事情做成功就是不簡(jiǎn)單，把容易的事情做完美就是不容易!確實(shí)在生活中有些我們看起來不起眼的兒，往往注定我們的最終結(jié)果是否成功，這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗吧!劉副校長(zhǎng)還建議我們以后每次開會(huì)都要做好會(huì)議記錄，因?yàn)槊看伍_會(huì)都是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可以學(xué)習(xí)會(huì)議精神、學(xué)習(xí)人開會(huì)的語言表達(dá)方式、學(xué)習(xí)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯，例如表彰大會(huì)怎么說，大會(huì)怎么說，自己要?dú)w納總結(jié)好的方式，注意不好的方式。
參加歡送，軍培訓(xùn)員的文藝演出也讓我懂得了，付出終有回報(bào)的道理。
我為了參加演出每天晚上都會(huì)在操場(chǎng)上練習(xí)王力宏的《龍的傳人》的這首歌，當(dāng)我完成了精彩的演出后，聽到了臺(tái)下的掌聲時(shí)，我對(duì)自己說這一切的努力都是值得的!通過這件事鼓舞了我，我會(huì)不斷的努力去完成我的與目標(biāo)的，就算付出再多的汗水我也不怕，應(yīng)為我懂得天道酬勤的道理!五個(gè)月的培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了，我在這里過成功的喜悅，吞下了失敗的苦果，留下過開心的笑聲，也流下了委屈的淚水。
我付出過超出常人的汗水，取得過較為滿意的成績(jī)。
短短五個(gè)月可謂是酸甜苦辣都嘗盡，人生百態(tài)均閱盡呀!雖然在濟(jì)南培訓(xùn)過一段時(shí)間，但是給我印象最深，最多的還是，在這里我更加的了解了我的同學(xué)，從而交到了真誠(chéng)的、可以信賴的、志趣相投的好、好兄弟。
在這里我得到了老師們與同學(xué)們的無微不至的照顧與幫助，我要?jiǎng)⒔鹩「毙ｉL(zhǎng)、王青平老師、汪寧老師、閆勝利老師、張貴平老師、王慧霞老師、王冠丁老師、尹世有老師、王建政老師、丁淑萍老師、鹿秀鳳老師、還有好多叫不上名字來的老師，還有食堂的工作人員與同學(xué)們，每次打飯時(shí)他們都會(huì)多給打我一點(diǎn)兒，感謝他們讓我長(zhǎng)得白白胖胖的，能夠在高強(qiáng)度、高耗能的實(shí)訓(xùn)中保持精力充沛的體力，能夠較好的完成每次的實(shí)訓(xùn)。
感謝公寓的管理人員，她們給我們的寢室?guī)砹烁蓛粽麧嵉男l(wèi)生，
每周給我們倒垃圾、每周督促我們換洗床單、天冷了給我們?cè)鎏肀蝗臁?/p>
這次的培訓(xùn)果真沒有白來，學(xué)到了也懂得了很多很多理論知識(shí)和做人的道理。
能夠參加這次國(guó)網(wǎng)技術(shù)的集中培訓(xùn)我很幸運(yùn)，也很開心!我對(duì)我這次培訓(xùn)的總體表現(xiàn)非常滿意，雖然略微有點(diǎn)美中不足的是沒有拿到狀元，但是我也無悔了，因?yàn)槲艺娴谋M力了!這次培訓(xùn)對(duì)我的意義非常重大，為我日后的工作學(xué)習(xí)指明了積極有益的方向，本次培訓(xùn)成功!呵呵!我回到后，會(huì)繼續(xù)保持在培訓(xùn)中的這種學(xué)習(xí)工作的勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，能讓自己自豪的優(yōu)秀員工。
我不會(huì)讓學(xué)校的老師們失望的，請(qǐng)看我的實(shí)際行動(dòng)吧!我這次說到做到!我會(huì)這里的一切的!
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
今年是創(chuàng)新的一年、是奮進(jìn)的一年，作為公司主管職工教育培訓(xùn)工作的職能部門，在上級(jí)主管部門和集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)“求新、求變、求異”的企業(yè)精神，繼續(xù)深化“五個(gè)日”全控聯(lián)動(dòng)管理，持續(xù)導(dǎo)入“建立學(xué)習(xí)型企業(yè)”的培訓(xùn)理念，注重推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),逐步建立了一套適合的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展需要的，產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制。在職工培訓(xùn)工作中，以“始于教育、終于教育”為指針，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，服務(wù)生產(chǎn)，不斷提高培訓(xùn)品位的宗旨，緊密結(jié)合改革謀發(fā)展對(duì)人才的需求這個(gè)中心為出發(fā)點(diǎn)，圍繞“年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的奮斗目標(biāo)”展開培訓(xùn)工作，努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各種急需人才，全年在管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)培訓(xùn)、a管理模式和5s管理知識(shí)培訓(xùn)、工人崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)教育、iso9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)、雙貫標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)等方面，共培訓(xùn)干部職工14742余人次，為邁向“做出了積極的貢獻(xiàn)。為發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，更好地指導(dǎo)今后的工作，在年的教育培訓(xùn)工作中實(shí)現(xiàn)新的突破?，F(xiàn)將年教育培訓(xùn)全年的工作情況總結(jié)如下：
1、全年開辦九期a管理模式和5s管理知識(shí)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)干部職工1372名。
2、管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)培訓(xùn)班，全年舉辦二期，共培訓(xùn)505名。
3、冶金工種技術(shù)工人崗位培訓(xùn)（金藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)）。共培訓(xùn)287人，其中，分別開辦了高級(jí)燒結(jié)工培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人；高級(jí)煉鐵培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人21人；高級(jí)軋鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人134人；高級(jí)煉鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人48人；中級(jí)天車工理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人37人；中級(jí)化學(xué)分析理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)化驗(yàn)工13人。
4、iso9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)體系內(nèi)人員近20xx人輪訓(xùn)一遍。
5、iso14001/ohsa18001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)體系內(nèi)人員10000余人輪訓(xùn)一遍。
8、班組長(zhǎng)培訓(xùn)，全年開辦八期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)班組長(zhǎng)578名。
管理是企業(yè)各項(xiàng)工作的總導(dǎo)演，管理蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)效益。通過科學(xué)管理、嚴(yán)格管理，才能降成本、提質(zhì)量、出品種、出人才，才能創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。今年發(fā)出了《關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐a管理模式和5s管理的通知》，教育培訓(xùn)迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)，根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的新形勢(shì)、新情況以及干部職工的實(shí)際需求，精心策劃，編制培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)大規(guī)模開展a管理模式和5s管理的培訓(xùn)工作進(jìn)行了詳細(xì)的研究部署，向各部門發(fā)出了《關(guān)于組織a管理模式和5s管理理論學(xué)習(xí)考試的通知》，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間以及各單位參加培訓(xùn)和考試人數(shù)都做了詳細(xì)的安排。2月8日下午培訓(xùn)工作在黨校教室全面展開，第一期培訓(xùn)班為副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，培訓(xùn)115名。培訓(xùn)工作至2月15日結(jié)束，共組織開辦了九期培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部職工1372人。培訓(xùn)結(jié)束后，于2月17日、18日兩天組織進(jìn)行了考試，經(jīng)過批卷和統(tǒng)計(jì)，平均分達(dá)到78.5分。
這次在廣大干部職工中開展的以學(xué)習(xí)實(shí)踐a管理模式和推行5s管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學(xué)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，目的是通過培訓(xùn)迅速提高干部職工的素質(zhì)，深化、細(xì)化和嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)日”管理，有效地提高的整體管理水平，向管理要效益，不斷推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。這次培訓(xùn)，廣大干部職工踴躍報(bào)名參加，學(xué)習(xí)熱情高漲，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。由于組織培訓(xùn)工作出色，教育培訓(xùn)中心受到了表揚(yáng)。
公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)。根據(jù)大規(guī)模培訓(xùn)干部的要求，今年，教育培訓(xùn)中心，繼續(xù)組織搞好公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)，組織參加了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)結(jié)束后辦理了繼續(xù)教育證書并經(jīng)過換算進(jìn)行了學(xué)分登記。經(jīng)市委組織部審驗(yàn)，全部達(dá)到了學(xué)分要求。
管理干部培訓(xùn)。在管理干部培訓(xùn)中，教育培訓(xùn)中心結(jié)合青鋼的發(fā)展需求與學(xué)員的自身要求，精選培訓(xùn)內(nèi)容，開設(shè)了《學(xué)習(xí)型組織》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《企業(yè)執(zhí)行力》等課程，深受廣大學(xué)員的歡迎，踴躍參加培訓(xùn)。分別于4月——6月和9月——11月期間開辦了二期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)管理干部505名。培訓(xùn)結(jié)束后，按照iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，所有學(xué)員都填寫了《干部培訓(xùn)績(jī)效跟蹤調(diào)查表》，經(jīng)過調(diào)查，學(xué)員們表示：通過參加培訓(xùn)，認(rèn)清了形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了觀念，學(xué)習(xí)了新知識(shí)，有利于提升自身的管理能力。他們將在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)“”的精神，努力工作，真心奉獻(xiàn)，為振興青鋼貢獻(xiàn)力量。
發(fā)揮產(chǎn)、學(xué)、研一體的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校企合作，搞好專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。今年，教育培訓(xùn)中心堅(jiān)決貫徹執(zhí)行的指示，堅(jiān)持創(chuàng)新工作，大膽探索，結(jié)合的發(fā)展需求，積極建立適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求的產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體制，將科技開發(fā)、教育培訓(xùn)、產(chǎn)品生產(chǎn)融于一體，有利于促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過這方面的探索實(shí)施，青鋼有針對(duì)性地選擇了在冶金技術(shù)、教學(xué)領(lǐng)域有影響的鞍山科技大學(xué)、北京科技大學(xué)等，與之進(jìn)行校企合作，取得了顯著效果。今年初，我公司積極邁出了“產(chǎn)、學(xué)、研”新步伐，與鞍山科技大學(xué)簽約了12項(xiàng)技術(shù)合作開發(fā)課題，3月份又簽定了4項(xiàng)合同協(xié)議，其中降低焦比、提高煤比、實(shí)現(xiàn)低硅冶煉項(xiàng)目可獲得直接經(jīng)濟(jì)效益7226萬元；委托鞍山科技大學(xué)培養(yǎng)工程碩士研究生，為青鋼培養(yǎng)儲(chǔ)備高層次專業(yè)人才，10月底，這個(gè)班的入學(xué)考試工作已結(jié)束。7月份，在公司內(nèi)舉辦了“冶金與材料的研究方法”的科技講座，邀請(qǐng)了北京科技大學(xué)冶金與環(huán)境學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師王教授系統(tǒng)地講授了電子顯微術(shù)的原理、方法及在冶金與材料分析中的應(yīng)用，40余名相關(guān)工程技術(shù)人員聽了講座。通過發(fā)揮“產(chǎn)、學(xué)、研”一體體制的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校企合作，整合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)為我用，進(jìn)一步培育了自主創(chuàng)新能力和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
繼續(xù)搞好技術(shù)工人的崗位技能培訓(xùn)，不斷提升技術(shù)工人的層次和水平。技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，他們水平的高低決定著產(chǎn)品質(zhì)量。近幾年來的飛速發(fā)展和科技進(jìn)步，急需廣大技術(shù)工人能夠不斷掌握新技術(shù)，持續(xù)提高技能水平。為不斷滿足發(fā)展和科技進(jìn)步對(duì)技術(shù)工人的需求，教育培訓(xùn)中心通過加強(qiáng)對(duì)主體工種技術(shù)工人的培訓(xùn)，促使職工系統(tǒng)掌握中級(jí)理論知識(shí)和操作技能，每參加一個(gè)輪次的培訓(xùn)就提升一個(gè)檔次。今年，組織對(duì)冶金行業(yè)專業(yè)工種高級(jí)工進(jìn)行了“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)，分別于20xx年4月——6月期間，開辦了高級(jí)燒結(jié)工培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人；高級(jí)煉鐵培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人21人；高級(jí)軋鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人134人；高級(jí)煉鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人48人；同時(shí)開辦了中級(jí)天車工理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)天車工37人；中級(jí)化學(xué)分析理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)化驗(yàn)工13人。培訓(xùn)結(jié)束后，組織參加了職業(yè)技能鑒定中心組織的理論知識(shí)考試。同時(shí)，由生產(chǎn)廠領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員組成的技能操作鑒定小組對(duì)學(xué)員進(jìn)行技能操作鑒定。理論考試和技能操作鑒定都合格的，給予辦理職業(yè)資格證書。今年共為299名技術(shù)工人取得了職業(yè)資格證書。
冶金技術(shù)學(xué)校是勞動(dòng)預(yù)備制教育培訓(xùn)的基地，自創(chuàng)辦以來已為青鋼培養(yǎng)輸送了20xx余名中級(jí)技術(shù)工人。這些技術(shù)工人遍布青鋼各個(gè)部門，均在生產(chǎn)一線上發(fā)揮著骨干作用，已經(jīng)成為職工隊(duì)伍中不可缺少的骨干力量。他們的存在，帶動(dòng)了整個(gè)職工隊(duì)伍技術(shù)素質(zhì)的提高。大量實(shí)踐充分證明了技工學(xué)校在企業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)中的重要性。因此，要繼續(xù)全面搞好技校工作。根據(jù)“十一五”規(guī)劃和科技進(jìn)步的要求，自今年開始，冶金技術(shù)學(xué)校提高招生層次，重點(diǎn)培養(yǎng)高級(jí)工為主的技術(shù)工人。主要抓好了以下幾方面的工作：
一是以創(chuàng)新求發(fā)展，確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。為適應(yīng)高速發(fā)展對(duì)人才的需求，確定了高層次技術(shù)工人的培養(yǎng)方向，在今年的技校招生工作中，全面貫徹執(zhí)行的指示，大膽創(chuàng)新，勇于改革，首先在生源素質(zhì)上實(shí)現(xiàn)突破，改變以往以招收初中生為主的局面，全部招收高中以上學(xué)歷的新生，全面提升入校新生的素質(zhì)。為完成今年的招生任務(wù)，教育培訓(xùn)中心以不斷發(fā)展壯大的青鋼為依托，積極廣泛地進(jìn)行招生宣傳，深入到社會(huì)、學(xué)校等，廣發(fā)宣傳材料，介紹，宣傳，吸引到眾多的社會(huì)考生報(bào)考技校，最后經(jīng)過考試，擇優(yōu)錄取182名新生。這些新生的素質(zhì)較往年學(xué)生相比有了大幅度的提高，為培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才奠定了基礎(chǔ)。其次，改革培養(yǎng)方式，加強(qiáng)與高級(jí)技工學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，今年重點(diǎn)在電氣工程專業(yè)進(jìn)行合作，技校負(fù)責(zé)理論教學(xué)，市高級(jí)技工學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)教學(xué)，確保培養(yǎng)輸送高層次技術(shù)工人。
二是加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教學(xué)水平。新生素質(zhì)的提高不等于就是高素質(zhì)的技術(shù)工人。為此，今年技校的一切工作是以“培養(yǎng)輸送高素質(zhì)的技術(shù)人才”為宗旨，全面加強(qiáng)和改進(jìn)教育教學(xué)的各項(xiàng)工作，在多項(xiàng)教學(xué)管理工作中實(shí)現(xiàn)突破。首先做的就是提高教師的教學(xué)水平。今年在教師中開展了旨在提高教師教學(xué)能力的教學(xué)活動(dòng)，即開展“說教材、說教法、說學(xué)法指導(dǎo)、說教學(xué)程序、寫出板書設(shè)計(jì)”“四說一寫”教學(xué)活動(dòng)，教師們積極參與，認(rèn)真準(zhǔn)備。最后，經(jīng)過層層比賽，評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)。通過這一活動(dòng)，教師們得到了全方位的鍛煉，全面提高了自身的教學(xué)能力。
三是全方位搞好學(xué)生管理工作。抓好班主任工作，選派得力教師擔(dān)任班主任，要求班主任靠得上、抓得緊，與家長(zhǎng)及時(shí)聯(lián)系溝通，反映學(xué)生在校的表現(xiàn)，齊抓共管。加大考核力度，每天對(duì)各班學(xué)生的出勤、課堂紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，每月評(píng)比一次，對(duì)優(yōu)勝班進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。組織開展各項(xiàng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，今年組織學(xué)生參加了市技校運(yùn)動(dòng)會(huì)、舉辦了五四青年節(jié)慶祝活動(dòng)、社會(huì)主義榮譽(yù)觀征文比賽、校第18屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，開展軍訓(xùn)和青年志愿者活動(dòng)，組織計(jì)算機(jī)小組參加市技校計(jì)算機(jī)應(yīng)用比賽并獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)，組織學(xué)生參加市技校第五屆藝術(shù)節(jié)并獲得二等獎(jiǎng)。這兩次獲獎(jiǎng)，意義深遠(yuǎn)，標(biāo)志著技校的素質(zhì)教育取得了顯著成效。通過開展這些活動(dòng)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，加強(qiáng)了學(xué)生的組織紀(jì)律性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和積極性。
為確保公司質(zhì)量管理體系有效地運(yùn)行并順利通過年度審核，教育培訓(xùn)中心于7—8月份組織對(duì)全體質(zhì)量管理體系內(nèi)人員共計(jì)20xx余人進(jìn)行了方針、目標(biāo)、體系文件及iso9000：20xx版標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了考試答卷，試卷全部放入個(gè)人培訓(xùn)檔案袋。同時(shí)，還依據(jù)iso14001/ohsa18001標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)公司全體員工共計(jì)10000余人進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、方針、目標(biāo)、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、體系文件等內(nèi)容的培訓(xùn)。
的目標(biāo)，人才是關(guān)鍵。今年新入廠的大學(xué)生入住青鋼科技之家，就是改善大學(xué)生的居住環(huán)境，留住人才的重要舉措。搞好這方面的管理工作尤為重要。根據(jù)的指示，積極參與，協(xié)助公司辦、組織部等部門全面搞好這項(xiàng)工作，從技之家的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)，人員配置，接待新大學(xué)生，起草完善各項(xiàng)管理制度，到科技之家的日常管理等工作，做到了精益求精，從嚴(yán)要求，都圓滿完成，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
總之，一年來，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需求開展了各類職工培訓(xùn)工作，為推動(dòng)向一流做出了積極的貢獻(xiàn)。年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，深化管理，提升服務(wù)，不斷為培訓(xùn)人才、儲(chǔ)備人才和輸送人才。
二00六年十二月。
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
為期七天的培訓(xùn)結(jié)束了，七天下來說實(shí)話是有些累，但是內(nèi)心卻感到十分充實(shí)，因?yàn)檫@是我們邁出校門走向社會(huì)的第一課。總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，我得出兩個(gè)方面的重要經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)是做事經(jīng)驗(yàn)，另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是做人的經(jīng)驗(yàn)，這兩條經(jīng)驗(yàn)十分珍貴，因?yàn)樗麄兪俏覀兊那拜吔?jīng)過實(shí)踐得出來的，他們能夠毫無保留的傳授給我們，很值得我們思考和學(xué)習(xí)。
首先我們接觸到的就是企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)講座，財(cái)務(wù)知識(shí)雖然聽起來是比較難懂，有些還是一些財(cái)務(wù)上的專業(yè)名詞，理解起來確實(shí)有些困難，但是我們還是很認(rèn)真的聽了下來，因?yàn)樨?cái)務(wù)問題就實(shí)實(shí)在在的在我們身邊，一堂課結(jié)束，收獲甚多，我們對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)、流動(dòng)和其他的一些計(jì)算方法有了一個(gè)大體的了解。
建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè)，建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題，那就是大問題。所以公司特意安排工程部的x經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時(shí)，這堂課講的非常到位，考慮到我們是新來的大學(xué)生，x經(jīng)理講的很細(xì)致很通俗，用最簡(jiǎn)略的語言，最短的時(shí)間，給我們上了一堂意義深遠(yuǎn)而且即將影響我們一生的安全課程，一堂課下來，建筑安全意識(shí)早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
首先請(qǐng)了公司主管宣傳的x部長(zhǎng)給我們進(jìn)行了關(guān)于新聞基礎(chǔ)知識(shí)的講座，新聞是我的專業(yè)，聽起來格外的親切，溫故而知新。最重要的是x部長(zhǎng)給我們的鼓勵(lì)，它鼓勵(lì)我們要多寫勤練，并且積極向公司的各級(jí)媒體投稿。x部長(zhǎng)的真誠(chéng)和殷切深深的打動(dòng)了我們，我暗暗的下了決心一定不辜負(fù)x部長(zhǎng)給予我們的期待和信任，為公司爭(zhēng)光。
x總是公司的老前輩，也是公司的技術(shù)核心，x總的課講的十分精彩，他用powerpoint幻燈片的形式，圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎(chǔ)知識(shí)，使我們間理解透徹，記憶深刻。講完課之后，x總又親自帶隊(duì)，領(lǐng)我們到公司的加工車，讓我們參觀了門窗的加工流程，對(duì)x總所講的知識(shí)又是一個(gè)鞏固的提高。
如果說做事是一個(gè)人的肉體的話，那么做人就是這個(gè)人的靈魂。相對(duì)于做事，做人顯得尤為重要，要做事先做人，已經(jīng)成為我們的共識(shí)。
接下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程，由公司的人力資源部的x老師給我們進(jìn)行。職業(yè)生涯規(guī)劃，以前是一個(gè)很遙遠(yuǎn)很神秘的話題，而現(xiàn)在它卻實(shí)實(shí)在在的擺在我們的面前，x老師以一個(gè)專業(yè)人士的角度，給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃，以及怎么進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
她給我們介紹了，我們進(jìn)行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配，關(guān)注的重點(diǎn)從過去的單純對(duì)崗位的關(guān)注，要求人一味的滿足崗位的需要，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配，提高員工的適崗率在選對(duì)人的前提下去培養(yǎng)人。客上陳老師更是語重心長(zhǎng)的對(duì)我們說，我們做人一定要與人為善，她舉了一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，說你打出去一拳，反彈回來的是一拳有時(shí)候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、人際關(guān)系能力。這些知識(shí)的傳授是我們深深的感受到了我們?cè)谟萌松系娘L(fēng)格和特點(diǎn)，更反映出了公司用人原則的理性和成熟。
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
20__年，在__電網(wǎng)公司人事部的指導(dǎo)下，__省電力職工教育培訓(xùn)中心對(duì)各單位新提拔的b級(jí)管理人員培訓(xùn)需求進(jìn)行了充分調(diào)研，針對(duì)調(diào)研結(jié)果，于5月、6月共舉辦四期b級(jí)管理人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員120人。
培訓(xùn)仍以20__年由深圳遠(yuǎn)界咨詢公司開發(fā)的課件、培訓(xùn)模式為基準(zhǔn)，針對(duì)__電網(wǎng)特色和今年參培學(xué)員的需求與特色，調(diào)整內(nèi)容、增補(bǔ)案例，打造交流為主、感悟?yàn)橹鳌Ⅲw驗(yàn)為主的培訓(xùn)模式，收到很好的培訓(xùn)效果。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，培訓(xùn)從思考開始：省公司人事部副主任余遐強(qiáng)、培訓(xùn)中心副主任羅青中堅(jiān)持參加開班典禮，明確培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律。開班典禮后，針對(duì)培訓(xùn)工作重點(diǎn)和人事工作重點(diǎn)，余主任還進(jìn)行人才評(píng)價(jià)體系建設(shè)的授課，讓管理者意識(shí)到建立結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的技能人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要，并通過小組交流，讓管理者思考如何創(chuàng)新機(jī)制，完善培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用和激勵(lì)相結(jié)合的工作機(jī)制，為提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供強(qiáng)有力的人力資源支撐。
2、靈活調(diào)研，掌控培訓(xùn)方向：在5月份舉辦了兩期b級(jí)管理人員培訓(xùn)班后，感覺到今年參培學(xué)員的需求和學(xué)習(xí)興趣在發(fā)生改變，于是在6月8日，根據(jù)實(shí)際設(shè)計(jì)了針對(duì)b級(jí)管理人員培訓(xùn)的培訓(xùn)需求調(diào)研表，對(duì)學(xué)員近3年參加的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)效果等進(jìn)行調(diào)查，并深入了解學(xué)員喜歡的培訓(xùn)方式、改進(jìn)培訓(xùn)方式。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)重點(diǎn)，提升學(xué)員參與熱情和參與意識(shí)，在參與中體驗(yàn)，在參與中總結(jié)。
3、促進(jìn)思考，提升培訓(xùn)效果：增加培訓(xùn)前測(cè)試和培訓(xùn)后測(cè)試兩個(gè)環(huán)節(jié)，培訓(xùn)前測(cè)試，讓學(xué)員了解自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足，提升學(xué)習(xí)欲望;培訓(xùn)后測(cè)試，增加壓力，提升主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿，并檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)過程中，根據(jù)學(xué)員興趣適當(dāng)安排學(xué)員總結(jié)培訓(xùn)效果，促進(jìn)思考，更加強(qiáng)交流。
4、加強(qiáng)互動(dòng)，建立良好人際關(guān)系：風(fēng)雨無阻的早操，鍛煉學(xué)員體魄，歷練學(xué)員意志，更增進(jìn)了學(xué)員友誼;課間輕松一刻的刻意安排：工間操、眼保健操、小品、腦筋急轉(zhuǎn)彎，活躍氣氛、釋放自我，更為老師與學(xué)員營(yíng)造了良好的溝通氛圍;辯論賽的開幕，團(tuán)隊(duì)演練的評(píng)比，感受競(jìng)爭(zhēng)氛圍，體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)魅力，讓競(jìng)爭(zhēng)成為一種習(xí)慣，讓輸贏成為一種風(fēng)情，學(xué)員們更在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)思考，在競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)友情。
20__年的b級(jí)管理人員培訓(xùn)已將落下帷幕，學(xué)員的認(rèn)可帶給我們喜悅，學(xué)員的意見更帶給我們思考。案例的陳舊，學(xué)員自身素質(zhì)的提高，管理理念的不斷更新，電網(wǎng)企業(yè)的迅猛發(fā)展，這一切都對(duì)培訓(xùn)中心和授課教師提出了更高的要求，有壓力就有動(dòng)力，有動(dòng)力就會(huì)有創(chuàng)新與發(fā)展。
企業(yè)年終培訓(xùn)工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近_個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗。公司_新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過_架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成_銷售目標(biāo)完滿的成功!
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/17040715.html】
