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對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇一
本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題，很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。這是對(duì)某外資公司人力資源部作的調(diào)查。在這里我遇到了不同的人，通過(guò)走訪積攢了很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，收獲頗豐。在調(diào)查過(guò)程中，我將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐中，與該公司的經(jīng)理進(jìn)行了深入的探討，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上為該公司提出了好的建議和意見(jiàn)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的認(rèn)可。
[關(guān)鍵詞]員工管理激勵(lì)。
一、導(dǎo)言。
行政管理專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的管理工作，是加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)效益的重要手段，企業(yè)離不開(kāi)管理，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，企業(yè)管理工作就顯得越重要。本次調(diào)查主要目的就是診斷民營(yíng)企業(yè)潛在的激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題，很多企業(yè)近來(lái)倍受員工離員率高的困擾（吸引力不大），通過(guò)員工滿意度調(diào)查就可以找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資不高、管理不善、晉升渠道不暢等問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。實(shí)踐證明，員工滿意度調(diào)查是對(duì)企業(yè)各種問(wèn)題滿意度的晴雨表，如果企業(yè)通過(guò)員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工對(duì)薪酬滿意度有下降趨勢(shì)，就應(yīng)及時(shí)檢查其薪酬政策，找出不滿的原因，并采取措施及時(shí)糾正我想把所學(xué)專業(yè)運(yùn)用于實(shí)踐中，通過(guò)調(diào)查學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題與矛盾，盡我所能為企業(yè)提供一些有價(jià)值的意見(jiàn)或建議，實(shí)現(xiàn)我學(xué)習(xí)本專業(yè)的價(jià)值。
二、調(diào)查時(shí)間xx年8月至xx年9月。
三、調(diào)查地點(diǎn)某外資公司。
四、調(diào)查單位或部門(mén)（或?qū)ο螅┠惩赓Y公司人力資源部。
五、調(diào)查內(nèi)容。
我在某外資公司人力資源部進(jìn)行調(diào)查實(shí)習(xí)，現(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將調(diào)查內(nèi)容報(bào)告如下：我于xx年8月10日16：30走訪了某外資公司人力資源部的地區(qū)經(jīng)理，他向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和20xx年度員工培訓(xùn)記錄。9月10日14：00—17：00再次走訪該經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下我參觀了該公司員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心，同時(shí)向我介紹了他們?nèi)绾闻c員工溝通、如何讓員工參與管理。
我通過(guò)在校近二年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代行政管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了改企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)走訪該公司的人力資源部經(jīng)理，查閱公司的《員工手冊(cè)》及20xx度公司各部門(mén)培訓(xùn)記錄，以《“員工第一”在該大公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫(xiě)了這篇調(diào)查報(bào)告。企業(yè)的行政管理體系，可以說(shuō)是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，企業(yè)的人力資源管理是企業(yè)行政管理中最重要的環(huán)節(jié)，在“人的管理”的問(wèn)題中，很少有比“激勵(lì)”更讓經(jīng)理們感興趣的，“激勵(lì)就是指通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某些需要為條件。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵的因素。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此，企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制是最根本的目的是正確地誘員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。
通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無(wú)法做到全面的、深層次的分析。
該公司在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等獲得求員者的信息，從而判斷求員者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。同時(shí)，公司在招聘員工時(shí)也向求員者全面客觀的介紹公司情況，員工工作的內(nèi)容、要求，公司所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求員者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其員。這一做法將有助于該大公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在公司長(zhǎng)期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
該公司從員工進(jìn)公司開(kāi)始就指導(dǎo)員工確定自身的員業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長(zhǎng)計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)腵發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。公司采用的較為有效的員業(yè)生涯開(kāi)發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：
（一）重視員工培訓(xùn)。
在公司迅猛發(fā)展的今天，該公司的管理者認(rèn)識(shí)到人是公司成功諸因素中的第一要素，只有高素質(zhì)的員工才能提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益，并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤(rùn)額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而，該公司的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。
（二）建立招聘系統(tǒng)。
該公司采取公開(kāi)方式如布告牌向全體員工提供空缺員位的信息，使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí)，在公司員位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招聘補(bǔ)充，鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì)，給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)公司內(nèi)無(wú)法補(bǔ)充時(shí)，再?gòu)牡晖膺M(jìn)行補(bǔ)充。
（三）定期的工作變動(dòng)。
公司員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長(zhǎng)期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。該公司通過(guò)工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的工作。通過(guò)員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約公司人力成本。此外，通過(guò)輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門(mén)之間工作的協(xié)調(diào)。
（四）為員工提供自我評(píng)估的工具。
員工要樹(shù)立正確的員業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的員業(yè)目標(biāo)。該公司采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助，該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)員業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)測(cè)試，測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的員位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖Ｕ系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足，而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重要的是基本需求的滿足；在員務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制度激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
（五）提供多種晉升途徑。
時(shí)至今日，由于人們的物質(zhì)和精神生活都極大豐富，人們已不單單追求金錢，他們還要求行到社會(huì)的認(rèn)同、尊重，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無(wú)法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。對(duì)此，該公司在對(duì)員工滿意度調(diào)查也是一項(xiàng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很有意義的工作，通過(guò)員工滿意度的測(cè)量，可以及時(shí)找出企業(yè)人力資源管理中當(dāng)下和潛在存在的各種問(wèn)題，通過(guò)滿意度調(diào)查可以找出對(duì)員工來(lái)說(shuō)有效的激勵(lì)措施，為公司內(nèi)部行政人員和車間生產(chǎn)人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個(gè)員位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的員工可晉升員位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離崗位第一線。不同等級(jí)的員工承擔(dān)不同的員責(zé)。例如：高級(jí)員工不僅需完成自己的工作，而且需要培訓(xùn)新員工作。這樣，既可以實(shí)現(xiàn)公司對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。
公司的成功離不開(kāi)員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題。只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪，一定要激勵(lì)多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理；那些是主要的和次要的；那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的，總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，那影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境，而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。因此，該公司根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)要充分考慮到個(gè)體差異：例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般20—30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)工作條件等各方面要求的比較高，為此，該公司為員工營(yíng)造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見(jiàn)，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過(guò)與員工雙向溝通，使公司管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，該公司的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比公司現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。該大公司讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該公司除了鼓勵(lì)員工參與管理之外，還進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問(wèn)題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性。
相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，公司員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，該大公司的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工宿舍，員工餐廳的建設(shè)，為員工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
該公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。
（一）直接報(bào)酬。
直接報(bào)酬主要指公司為員工提供的基本工資、加班費(fèi)、津貼、獎(jiǎng)金等。為了提高公司員工的待遇，公司推行以崗位工資為主的崗員工資制度。崗員工資制是從總經(jīng)理到員工按決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、生產(chǎn)車間層分成許多級(jí)別，各級(jí)別有因技術(shù)工種的不同有所不同的工資制度。這樣可以避免單純按行政級(jí)別來(lái)劃分工資高低，工作多年的公司員工的工資還比不上初出茅廬的管理人員的工資的不合理的現(xiàn)象。
（二）間接報(bào)酬。
間接報(bào)酬主要指員工的福利。該大公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性報(bào)酬。
“中國(guó)企業(yè)要成功，就必須要有優(yōu)秀的企業(yè)家；而中國(guó)企業(yè)要持續(xù)的發(fā)展，則需要有以文化和機(jī)制為動(dòng)力的戰(zhàn)略?！焙芏嘌芯勘砻?，在影響中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)的核心因素中，是否有優(yōu)秀的文化理念為支持點(diǎn)，是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力和最關(guān)鍵的要素之一。由于時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)有限，我的這次調(diào)查存在很多不夠完善和深入的地方，這些我會(huì)在今后的調(diào)查活動(dòng)中持續(xù)改進(jìn)和提高，我在公司調(diào)查的時(shí)間雖然很短，可通過(guò)以上幾方面的調(diào)查，可以看出該公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到公司的人力資源管理中，它有著明確的文化理念，再加上公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的不斷改進(jìn)，公司才能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，得到各界人士的好評(píng)。只要我們懷著熱情，致力于持續(xù)發(fā)展和不斷改善，相信某食品有限公司在人力資源管理方面的春天的花朵會(huì)競(jìng)相開(kāi)放，“以人為本”的企業(yè)發(fā)展時(shí)代會(huì)越走越遠(yuǎn)。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇二
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)，并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jī)效。本人對(duì)阿克塞縣xxx公司的員工培訓(xùn)情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)出問(wèn)卷13份，回收問(wèn)卷13份，其中有效問(wèn)卷13份（管理人員問(wèn)卷2份，員工11份），現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷和談話結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
1、調(diào)查的目的：通過(guò)調(diào)查了解該企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的實(shí)際情況；
2、xxx公司的現(xiàn)狀：xxx公司是我縣唯一的一家醫(yī)藥公司。現(xiàn)有管理人員2名，負(fù)責(zé)日常的管理工作；會(huì)計(jì)1名，負(fù)責(zé)賬目明細(xì)；駐店藥師8名，負(fù)責(zé)藥品的零售、登記、養(yǎng)護(hù)、催銷等基礎(chǔ)性工作；庫(kù)房保管員1名負(fù)責(zé)藥品的批發(fā)、進(jìn)出庫(kù)登記、驗(yàn)貨、記錄、養(yǎng)護(hù)等工作；送貨員1名，負(fù)責(zé)藥品的出庫(kù)清點(diǎn)和送貨等工作。該公司有醫(yī)藥零售門(mén)市部三家，主要零售中西藥品。
通過(guò)問(wèn)卷和個(gè)別談話，整理出調(diào)查結(jié)果和培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，并進(jìn)行了分析。
該公司的培訓(xùn)方式有：一是以會(huì)議的形式展開(kāi)培訓(xùn)，一般是公司的經(jīng)理為培訓(xùn)人，企業(yè)員工為被培訓(xùn)人，每月培訓(xùn)1次，每人都做學(xué)習(xí)筆記；二是根據(jù)酒泉食品藥品監(jiān)督管理局或甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局的通知要求，及時(shí)參加聽(tīng)課培訓(xùn)，做好筆記，寫(xiě)心得體會(huì)。
（二）、存在的問(wèn)題。
1、對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對(duì)員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現(xiàn)場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng)，長(zhǎng)期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想，沒(méi)有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒(méi)有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來(lái)，再加上培訓(xùn)工作沒(méi)有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問(wèn)題，因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無(wú)法對(duì)后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習(xí)等靈活的培訓(xùn)方式，應(yīng)在業(yè)務(wù)工作方面加大培訓(xùn)力度，舉辦業(yè)務(wù)比賽等活動(dòng)，激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的勞動(dòng)熟練程度。
（三）團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映x些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái)，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒(méi)有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
（四）員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系：
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本企業(yè)的工作情況和工作特性，對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于互相之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的有效途徑。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資，企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇三
為了深入了解服裝產(chǎn)品的銷售情況，我于20xx年6月到20xx年的8月份對(duì)xxxx有限公司的營(yíng)銷狀況進(jìn)行了深入的調(diào)查，調(diào)查采取的是與公司的領(lǐng)導(dǎo)、職工座談的方式。
并總結(jié)了一些值得肯定和堅(jiān)持的做法和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對(duì)其出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了主動(dòng)的分析和探討，并形成了如下的調(diào)查報(bào)告：
天津xxxx有限責(zé)任公司地處京津黃金走廊，毗鄰廊坊的楊村開(kāi)發(fā)區(qū)，交通便利，環(huán)境優(yōu)美、整潔，是武清開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)的一份子，該公司占地近8萬(wàn)平方米，是集生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、服務(wù)為一體的綜合性公司。固定資產(chǎn)近980萬(wàn)元，公司擁有先進(jìn)的技術(shù)，引進(jìn)了日韓的服裝特色，面料先進(jìn)；工藝特色，款式新穎，年產(chǎn)1億御的服裝，現(xiàn)有休閑、運(yùn)動(dòng)、秋衣、毛衣、羽絨服等系列產(chǎn)品，分別適用于嬰兒、兒童、中年、成年、老年的男女款式，產(chǎn)品暢銷于河北、東北、山東、山西、吉林、黑龍江等省市。該公司通過(guò)了qs20xx質(zhì)量體系認(rèn)證，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾頌橐罁?jù)，引領(lǐng)著時(shí)尚，不斷創(chuàng)新，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量始終居于國(guó)內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。
不可否認(rèn)xxxx有限公司責(zé)任公司雖然在產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售渠道策略上取得了一些成效，但在新的市場(chǎng)中還存在一些不容忽視問(wèn)題有待進(jìn)一步解決。
（一）品牌意識(shí)淡薄。
不可否認(rèn)，近些年來(lái)中間出現(xiàn)了一批服裝品牌，但是相對(duì)皮爾卡丹、李寧、阿迪達(dá)斯等知名品牌，xxxx的品牌可謂是小巫見(jiàn)大巫了，但是相對(duì)于國(guó)際的品牌來(lái)說(shuō)，我們?cè)摴镜钠放七€處于初級(jí)階段上，不能被消費(fèi)者近快接受，消費(fèi)者很重視宣傳，與名牌產(chǎn)品的衣服相比，即使物美價(jià)廉，有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人也不愿意購(gòu)買，要想獲得更大的利益，必須注重品牌的宣傳。
（二）由于季節(jié)性的影響和待業(yè)的竟?fàn)幱绊懥讼M(fèi)者的要求變化，產(chǎn)品的個(gè)性化越來(lái)越強(qiáng)，使產(chǎn)品的更新?lián)Q代加快，就會(huì)發(fā)生季節(jié)性的庫(kù)存，這就要求經(jīng)銷商擁有相應(yīng)的儲(chǔ)存能力，衣服怕雨淋、蟲(chóng)咬，不能片面的只重視銷售而輕保管，使該公司造成了一定的浪費(fèi)，影響了公司的質(zhì)量，同時(shí)也就影響了本公司的銷售利潤(rùn)。
（三）缺乏現(xiàn)代的管理水平。
營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)參差不齊，企業(yè)內(nèi)部缺乏掌握服裝與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，該公司的營(yíng)銷人員只有十幾個(gè)人，對(duì)于擁有200多名的職工的企業(yè)來(lái)說(shuō)；比例是非常低的，營(yíng)銷人員的主動(dòng)性、積極性不夠，機(jī)器設(shè)備與國(guó)際的設(shè)備相比相關(guān)甚遠(yuǎn)，使資源在一些方面浪費(fèi)嚴(yán)重。
（四）產(chǎn)品的更新問(wèn)題。
產(chǎn)品在市場(chǎng)上存在一定的生命周期，產(chǎn)品的生命周期理論說(shuō)明，不會(huì)有哪一種產(chǎn)品經(jīng)久不衰，永遠(yuǎn)獲利，該公司的營(yíng)銷人員經(jīng)常對(duì)各類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析，淘汰了過(guò)時(shí)的產(chǎn)品，加快了新產(chǎn)品的研制，在花色、面料、工藝、款式等方面都得到了明顯的改善，使產(chǎn)品得到了暢銷，從而延長(zhǎng)了成熟期，甚至進(jìn)入了再次投入期，例如公司在年輕女裝方面添加了一些時(shí)尚的小飾品，深入年輕女性的喜歡與此同時(shí)也繁榮了市場(chǎng)，提高了在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率。
在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中品牌是構(gòu)成產(chǎn)品裝飾的一個(gè)重要組成部分，一個(gè)好的品牌在助于新產(chǎn)品盡快被消費(fèi)者有利于提高產(chǎn)品的檔次，從而獲得較高的利潤(rùn)。
一個(gè)好的品牌是一個(gè)企業(yè)能力、形象、產(chǎn)品質(zhì)量和特色的綜合體，該企業(yè)大力推進(jìn)品牌策略，一是樹(shù)立好企業(yè)品牌引領(lǐng)著服裝業(yè)的時(shí)尚。
在市場(chǎng)中款式新穎，獨(dú)特質(zhì)量好是促進(jìn)和擴(kuò)大銷售的重要因素，不僅在中年人的款式方面下功夫還在老年人，嬰兒等人群體的款式也要改進(jìn)。
企業(yè)為了開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，要更進(jìn)一步的選擇營(yíng)銷渠道策略。
（1）在離廠區(qū)附近的開(kāi)設(shè)直銷點(diǎn)，既可降低產(chǎn)品的價(jià)格也可節(jié)省運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用，同時(shí)也加快了貨款的回收。
（2）要經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，使產(chǎn)品不致于斷碼，斷色，經(jīng)常注意時(shí)尚人群的穿著，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品。
（3）以產(chǎn)定銷，擴(kuò)大銷售渠道，使銷售網(wǎng)絡(luò)與國(guó)際接軌。
首先要樹(shù)立營(yíng)銷人員在于精而不在于多的理念同時(shí)也要招聘企業(yè)內(nèi)部能掌握服裝與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，還可以選拔內(nèi)部有潛質(zhì)的人員，企業(yè)人員還要經(jīng)常培訓(xùn)，讓營(yíng)銷人員充實(shí)專業(yè)知識(shí)。
進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷，爭(zhēng)取把我們的“國(guó)”字號(hào)的商標(biāo)打入世界各地。
通過(guò)對(duì)天津遠(yuǎn)江服務(wù)有限責(zé)任公司營(yíng)銷狀況的了解和分析，堅(jiān)信該服裝企業(yè)能夠在“市場(chǎng)營(yíng)銷理論”的引導(dǎo)下，在新的市場(chǎng)革局下，使該公司保持在國(guó)內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先水平。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇四
改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)體制的建立和日趨完善，國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，專業(yè)化的物業(yè)管理模式也逐漸走進(jìn)人們的.生活，為人民服務(wù)，為人們熟知，物業(yè)走近一個(gè)逐漸完善，逐漸自我提升的過(guò)程。進(jìn)入物業(yè)市場(chǎng)，了解物業(yè)現(xiàn)狀，深入物業(yè)實(shí)踐，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)知識(shí)，了解問(wèn)題，提升專業(yè)水平，打好專業(yè)基礎(chǔ)，最終服務(wù)物業(yè)，貢獻(xiàn)物業(yè)。
xx市xx物業(yè)管理有限公司。
xx。
20xx年8月21日。
xx有限公司，總部設(shè)在xx市，于20xx年接管昌黎“竭石花苑”小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目。該單位屬于三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理公司，物業(yè)管理范圍廣泛，物業(yè)管理類型多樣化，集服務(wù)、管理與經(jīng)營(yíng)一體化。
“竭石花苑”位于昌黎縣東區(qū)，屬社區(qū)物業(yè)，它是一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，管理完善的花園式住宅，獲河北省建設(shè)廳“優(yōu)秀小區(qū)”稱號(hào)。內(nèi)部設(shè)備設(shè)施齊全，保安、消防、環(huán)境等管理到位，給人們一個(gè)安適、休閑的優(yōu)雅環(huán)境。當(dāng)日正執(zhí)周末，孩子們?cè)趦和瘖蕵?lè)設(shè)施上盡情的玩耍，大人們也忙里偷閑地打著撲克、下象棋，也有人正向物業(yè)人員反映問(wèn)題……融入物業(yè)，讓我感受真實(shí)的物業(yè)服務(wù)。
調(diào)查結(jié)果顯示：
人們對(duì)于這個(gè)新興行業(yè)普遍認(rèn)為有較大的發(fā)展空間，小區(qū)負(fù)責(zé)人高先生也表示，物業(yè)管理行業(yè)擁有巨大的發(fā)展空間與速度，他還樂(lè)觀地表示物業(yè)管理在不久的將來(lái)將進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。是的，物業(yè)管理自改革開(kāi)放以來(lái)，至今已發(fā)展成為一個(gè)擁有2萬(wàn)多個(gè)企業(yè)，數(shù)百萬(wàn)從業(yè)人員的企業(yè)，它已被住宅小區(qū)、工業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、車站、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、辦公樓等各類不同性質(zhì)的物業(yè)所采用，被人們視作現(xiàn)代化城市的朝陽(yáng)產(chǎn)生。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇五
通過(guò)這兩天與公司高中層管理人員及各班組長(zhǎng)的初步交流及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，xx公司的管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下：
該公司是一勞動(dòng)密集型公司，生產(chǎn)人員較多，有180來(lái)人，大都為初高中水平的技工，年齡也大都在20歲左右。素質(zhì)不高，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，甚至獨(dú)立生活能力也不強(qiáng)。生產(chǎn)經(jīng)理管理他們就象父母管理孩子一樣，生活、工作、學(xué)習(xí)，各個(gè)方面都需要細(xì)心照顧。但在編制上這卻只是一個(gè)部門(mén)，這些工作全部需要由生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)管理。導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)理管理壓力很大，也很辛苦，管理效率卻不高。總的結(jié)果就是產(chǎn)量上不去、成本下不來(lái)。公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右，而實(shí)際情況可能翻了一番。而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來(lái)改變目前這種狀況。
僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來(lái)看，流程是封閉和可控的，并沒(méi)有很明顯的大漏洞。但從整個(gè)體系來(lái)看，影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來(lái)看，至少有以下幾個(gè)方面。
1、受人員整體素質(zhì)和年齡限制，和主動(dòng)性不足，特別是班組長(zhǎng)的積極性和主動(dòng)性不高，導(dǎo)致員工管理困難，整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。
a)加強(qiáng)，提高員工，樹(shù)立正確質(zhì)量觀："質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的"。
b)建立建全各項(xiàng)規(guī)章管理制度（包括宿舍管理制度等），通過(guò)和管理人的行為。
c)適當(dāng)調(diào)整，降低一線工人工資水平（需要重新確定單位工資定價(jià)），相對(duì)提高班組長(zhǎng)的工資水平，并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績(jī)效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降，而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。
d)建立合理的機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。
e)保持適當(dāng)?shù)膯T工（當(dāng)然不是員工辭職，而是公司淘汰辭退），形成競(jìng)爭(zhēng)壓力，優(yōu)化員工隊(duì)伍。
f)與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)為他們提供實(shí)習(xí)場(chǎng)地和培訓(xùn)，招收適量實(shí)習(xí)生(不用付工資)，建立良好的勞動(dòng)力補(bǔ)充機(jī)制。
2、設(shè)備陳舊，故障頻繁，導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損。
有設(shè)備需要維護(hù)，每周有設(shè)備需要更換零件，每月有設(shè)備需要報(bào)廢。另外，當(dāng)需要采購(gòu)設(shè)備或材料時(shí)，采購(gòu)周期長(zhǎng)，采購(gòu)物資質(zhì)量不穩(wěn)定，也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報(bào)廢的。
方案建議：適當(dāng)更換和升級(jí)關(guān)鍵設(shè)備，改進(jìn)流程，保證生產(chǎn)需要。
3、流程不暢，造成流程堵塞和生產(chǎn)能力不得已閑置。
雖然生產(chǎn)流程本身設(shè)計(jì)是封閉和可控的，但大流程仍然不順。比如由于各種原因造成數(shù)據(jù)備份不及時(shí)，就會(huì)因數(shù)據(jù)堵塞而影響后面工序的停工。又如質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)度跟不上，不能及時(shí)驗(yàn)收時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)堵塞。
另外，資源采集不能保證時(shí)，也會(huì)引起生產(chǎn)能力的閑置。
4、材料流轉(zhuǎn)管理混亂。
材料倉(cāng)庫(kù)管理混亂，存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明，甚至很多材料根本沒(méi)有標(biāo)示等問(wèn)題。在生產(chǎn)線上，材料的'流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作，但因?yàn)榱鞒虉?zhí)行不嚴(yán)，可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去，導(dǎo)致同一批材料不能及時(shí)收回。另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開(kāi)才能進(jìn)行制作，一直到最后的工序。經(jīng)過(guò)多個(gè)工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。
改進(jìn)方案建議：改進(jìn)流程，并加大執(zhí)行力度。
5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確，引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。
一方面，由于員工質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗(yàn)來(lái)保證，造成質(zhì)檢工作量增加。另一方面，因?yàn)橘|(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確，執(zhí)行依賴經(jīng)驗(yàn)化，造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗(yàn)不同，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無(wú)法保持一致，造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無(wú)所適從。另外，生產(chǎn)部門(mén)與質(zhì)量部門(mén)信息溝通不夠，出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，而檢驗(yàn)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問(wèn)題。
改進(jìn)方案建議：加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識(shí)，建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，理順信息溝通流程。
6、其它。
各崗位的人員配置比例是否合理？需要對(duì)歷史工作量等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后才能確定。
生產(chǎn)場(chǎng)地管理混亂：有晚上在生產(chǎn)場(chǎng)地睡覺(jué)、中午在生產(chǎn)場(chǎng)地用餐等現(xiàn)象。材料擺放不整齊，場(chǎng)地不整潔等。
1、員工培訓(xùn)。
按照公司"管理輸出，生產(chǎn)外包"的思路，首先公司需要改變對(duì)目前員工的定位認(rèn)識(shí)，他們將不再是普通的操作工人，而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家，同時(shí)也是培訓(xùn)專家。我們必須通過(guò)培訓(xùn)幫助他們朝這個(gè)目標(biāo)努力。另外，最重要的是需要通過(guò)培訓(xùn)讓員工理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)。
2、理順和再造。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化；
管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化；
各項(xiàng)制度規(guī)范的制訂和建全。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇六
xx貸款有限公司：
借款人xx公司擴(kuò)大生產(chǎn)流水線需要，于年月日向我公司提出了50萬(wàn)元的貸款申請(qǐng)，公司委派xx、于xx年x月x日對(duì)其基本情況及借款用途等進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，該筆業(yè)務(wù)符合我公司《貸款管理辦法》有關(guān)規(guī)定，我部門(mén)認(rèn)為可以為借款人發(fā)放金額為50萬(wàn)元，期限1個(gè)月，利率為xxx%的抵押貸款。
xx，男，漢族，已婚，現(xiàn)年32歲，身份證號(hào)碼，戶籍所在地為xxx。大學(xué)學(xué)歷，借款人系我公司優(yōu)質(zhì)客戶，在我公司信譽(yù)度較好，目前住址xx宿舍8樓803室聯(lián)系電話：xxx。該借款戶與其妻子xx自xx年以來(lái)一直經(jīng)營(yíng)xx建材有限公司，現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)正常，正處于發(fā)展期。
xx建材有限公司：位于xx街道xx村x組，成立于xx年1月8日，其企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)為：x組織機(jī)構(gòu)代碼證號(hào)為：xxx，法定代表人xx，注冊(cè)資本300萬(wàn)元，法人出資150萬(wàn)元占注冊(cè)資本比例50%，妻子xx出資150萬(wàn)元占注冊(cè)資金比例50%公司系兩人出資企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍為生產(chǎn)、銷售蒸壓加氣混凝土砌塊。
xx，男，現(xiàn)年45歲，身份證號(hào)碼為xxx，現(xiàn)居x街道9號(hào)，目前在xx建材有限公司擔(dān)任財(cái)務(wù)管理工作，有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，具備擔(dān)保資格。
根據(jù)該借款單位的基本信用信息報(bào)告和財(cái)務(wù)信息來(lái)看，該單位截止xx年1月20日，資產(chǎn)總計(jì)612.5萬(wàn)元，其中流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)80萬(wàn)元，負(fù)債總計(jì)21萬(wàn)元，均為流動(dòng)負(fù)債，屬正常范圍。且該單位截止信息獲取日未與其他金融機(jī)構(gòu)發(fā)生信貸關(guān)系，征信狀況為正常。
該借款單位計(jì)劃新開(kāi)生產(chǎn)線一條，以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。開(kāi)啟新的生產(chǎn)線需投入約260萬(wàn)元資金用于新的生產(chǎn)線購(gòu)買機(jī)械和設(shè)備，該戶目前已自籌資金210萬(wàn)元，尚有50萬(wàn)元資金缺口，因此，該借款單位特向我公司申請(qǐng)1個(gè)月短期借款50萬(wàn)元用于購(gòu)置機(jī)械設(shè)備。
該借款單位法人從事建筑業(yè)較早，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，如今看準(zhǔn)了發(fā)展的機(jī)遇，開(kāi)始擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，以適應(yīng)建材市場(chǎng)的需求量。根據(jù)目前建材市場(chǎng)的需求量來(lái)看，該借款單位適時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，在今后3年內(nèi)都可獲得可觀的利潤(rùn)。
申請(qǐng)單位本次申請(qǐng)的`50萬(wàn)元貸款的還款來(lái)源主要包括：一、公司的日常經(jīng)營(yíng)收入；二是公司廠房和設(shè)備作為抵押物合法足值產(chǎn)權(quán)清楚，且易出手變現(xiàn)。可見(jiàn)，該借款人有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)收入，還本付息的能力較強(qiáng)，抵押物合法足值，可以確保資金的安全性。
該戶目前經(jīng)營(yíng)正常，主體資格合法，符合貸款條件，還款來(lái)源有保障，同意發(fā)放貸款50萬(wàn)元，貸款期限1個(gè)月，利率執(zhí)行月利率xx%，五級(jí)分類認(rèn)定為正常。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇七
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)：
鑒于貿(mào)易部提出擬與a發(fā)展有限公司以預(yù)付貨款的形式開(kāi)展白糖采購(gòu)業(yè)務(wù)，根據(jù)公司客戶信用管理制度的要求，20xx年10月20日到25日，財(cái)務(wù)部會(huì)同我司總經(jīng)理助理、貿(mào)易部一行六人，對(duì)位于湛江的'a發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱a公司）進(jìn)行了實(shí)地走訪、資料查閱和人員交淡，現(xiàn)將獲得的客戶資信情況，客觀匯報(bào)如下：
a發(fā)展有限公司位于湛江市0201房-02房，公司成立于20xx年3月8日，企業(yè)類型為有限責(zé)任公司，注冊(cè)資本人民幣20xx萬(wàn)元，實(shí)收資本20xx萬(wàn)元，法定代表人發(fā)。
銷售：化肥、農(nóng)藥（不含殺鼠劑及危險(xiǎn)化學(xué)品）、農(nóng)膜（以上兩項(xiàng)限于農(nóng)墾系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)），農(nóng)畜產(chǎn)品（除煙葉、蠶繭、糧食、棉花、種子、種苗），飼料，蔗渣，桔水，紙，制糖機(jī)械，農(nóng)業(yè)機(jī)械，金屬材料，建筑材料（除化學(xué)危險(xiǎn)品），礦產(chǎn)品（除鎢、銻、錫、離子型稀土礦倉(cāng)儲(chǔ)（除化學(xué)危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)廢物的倉(cāng)儲(chǔ)）；貨物及技術(shù)進(jìn)出口；農(nóng)資招標(biāo)代理。
1、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。湛江市工商行政管理局核發(fā)，注冊(cè)號(hào)為：xxxxxxxxxxxxx，已通過(guò)20xx年度檢驗(yàn)。
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證。湛江市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)，登記號(hào)為：xxxxxxxxxxxxxxxx。
3、國(guó)稅稅務(wù)登記證。廣東省湛江市國(guó)家稅務(wù)局核發(fā)，編號(hào)為：xxxxxxxxxxxxxx。
4、食品流通許可證。湛江市工商行政管理局核發(fā)，許可范圍：批發(fā)兼零售。
1、a農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司。
認(rèn)繳出資額400萬(wàn)元人民幣，足額繳納，占總股本90%。
2、a集團(tuán)公司。
認(rèn)繳出資額50萬(wàn)元人民幣，足額繳納，占總股本10%。
經(jīng)查，a公司沒(méi)有正在被強(qiáng)制執(zhí)行案件記錄。
1、a公司為a（局）集團(tuán)公司屬下企業(yè)。農(nóng)墾系統(tǒng)為條條管理，其上級(jí)為2（集團(tuán)公司），是部?jī)纱笾睂倨髽I(yè)之一。
2、該公司位于湛江市的辦公區(qū)，辦公室為向湛江市農(nóng)墾集團(tuán)公司租用，干凈整潔，證照齊全，經(jīng)營(yíng)正常。
3、蔗糖為a（局）集團(tuán)公司兩大支柱產(chǎn)業(yè)之一，其擁有的”牌白糖為中國(guó)名牌產(chǎn)品。湛江生產(chǎn)商之一。
4、考察組實(shí)地考察了a集團(tuán)屬下位于雷州半島的豐收糖廠，時(shí)值糖廠榨季，廠區(qū)運(yùn)輸甘蔗的卡車絡(luò)繹不絕，生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并有新鮮白糖產(chǎn)出運(yùn)走，日產(chǎn)白糖約500噸。
5、據(jù)a公司營(yíng)銷部經(jīng)理d介紹，白糖銷售占a公司業(yè)務(wù)量的百分之九十以上，為主營(yíng)業(yè)務(wù)，每年有銷售考核任務(wù)。該公司希望發(fā)展采購(gòu)量穩(wěn)定的大客戶，年提白糖量超兩萬(wàn)噸就可成為該公司的重點(diǎn)客戶，有良好合作意愿。
a公司為大型集團(tuán)國(guó)企成員，實(shí)力較強(qiáng)，管理嚴(yán)格，經(jīng)營(yíng)正常，符合a級(jí)客戶信用等級(jí)要求。根據(jù)廣業(yè)及我司客戶信用管理制度標(biāo)準(zhǔn)要求，建議評(píng)為a級(jí)信用。
附件：
1、a公司工商局機(jī)讀檔案登記資料；
2、a公司企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
3、a公司組織機(jī)構(gòu)代碼證；
4、a公司國(guó)家稅務(wù)登記證。
資信調(diào)查小組。
二〇xx年十月二十六日。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇八
今受中國(guó)移動(dòng)公司肇慶分公司之委托，對(duì)該公司第四片區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)數(shù)日調(diào)查之后，將結(jié)果整理為報(bào)告，故如下所示:。
經(jīng)過(guò)全組成員的數(shù)日以來(lái)的努力之下,現(xiàn)已對(duì)第四片區(qū)基本情況了解清楚.由于該區(qū)為老城區(qū),故以七十,八十年代的老房為主.居民收入水平稍低.主要街道有西江南路,前沙街,廠排路,梅庵路等.主要是由基圍頭,大崗頭,梅庵崗,白沙村等地區(qū)組成.人口總數(shù)大約為一萬(wàn)七千人左右,人口流動(dòng)較為固定.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高,即使是在一些較為偏僻的地方也同樣能夠接收到信號(hào).但由于該地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)較為落后,故移動(dòng),聯(lián)通,電信三大電信營(yíng)業(yè)商皆未有加大力度在此開(kāi)發(fā)該地區(qū)通訊市場(chǎng).經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在三大電信營(yíng)業(yè)商中,在該地區(qū)的營(yíng)業(yè)廳數(shù)量均為零.其中,移動(dòng)以緊密渠道商為主,共有兩家;聯(lián)通,電信以電話超市為主,各有7家,4家.在移動(dòng)的兩家緊密渠道商中,一家在西江南路(沙街市場(chǎng)旁邊),一家在前沙街(離街頭大約200米處).另外,在前沙街的移動(dòng)渠道商的旁邊,還有一家掛著中國(guó)電信招牌的店家.經(jīng)問(wèn)詢,里面除了電信的業(yè)務(wù)外,還有移動(dòng)和聯(lián)通的各種套卡,充值卡出售.
在總體情況已知的條件下,我們進(jìn)行了更深入的調(diào)查,經(jīng)調(diào)查后,均發(fā)現(xiàn),各家渠道商的宣傳物料皆跟不上市中心的宣傳速度.各類宣傳單張不夠全面,工作人員除了最基本的業(yè)務(wù)知識(shí)功能外,對(duì)新開(kāi)的業(yè)務(wù)并不了解.在有多種卡類出售的店家之中.工作人員會(huì)優(yōu)先推薦動(dòng)感地帶,理由是:該卡適合短信多的客戶,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定;如果從資費(fèi)方面詢問(wèn),工作人員則會(huì)推薦聯(lián)通的肇慶卡,理由是:該卡收費(fèi)便宜,本地通話只需0.1元/分鐘。然而，在總體的銷售情況下，工作人員告訴我們，移動(dòng)的銷售額遠(yuǎn)高于聯(lián)通。作為中國(guó)電信企業(yè)的龍頭，更多人信賴的.是移動(dòng)的品牌和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。
隨后，我們對(duì)該區(qū)居民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，詢問(wèn)的人群包括中年人，學(xué)生，老師，商店老板，上班職員以及的士，摩托司機(jī)。
我們發(fā)現(xiàn)，中年人以使用移動(dòng)的全球通卡為主，理由是該卡信號(hào)好，資費(fèi)與固定電話無(wú)異，已及它的功能和業(yè)務(wù)更合適中年人的工作；而學(xué)生，上班職員則喜歡動(dòng)感地帶和大眾卡，因?yàn)檫@兩種卡相對(duì)別的卡來(lái)說(shuō)，更適合學(xué)生和上班職員使用。而那些的士，摩托司機(jī)則喜歡聯(lián)通的卡，理由是該品牌的卡相對(duì)于移動(dòng)而言收費(fèi)更為便宜。同時(shí)呢，我們?cè)谠摰貐^(qū)調(diào)查時(shí)也發(fā)現(xiàn)，該地區(qū)人均擁有手機(jī)較低；我們個(gè)人認(rèn)為，這是因?yàn)樵摰貐^(qū)以村莊為主，人均收入低，地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)而言較為落后，故手機(jī)擁有量不大。在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中,當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)移動(dòng)的評(píng)價(jià)都以網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好,品牌效應(yīng)好為重點(diǎn),但也都提到了資費(fèi)較貴；而對(duì)于聯(lián)通的評(píng)價(jià)則以資費(fèi)便宜為重點(diǎn),也同樣說(shuō)到了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)相對(duì)于移動(dòng)來(lái)說(shuō)較差。在渠道商的分布位置上看，我個(gè)人認(rèn)為，移動(dòng)的渠道商相隔太近，容易造成自己人與自己人之間的惡意競(jìng)爭(zhēng)。另外，在廠排路口，由于那里的人口也較為集中，但沒(méi)有任何的電信企業(yè)營(yíng)業(yè)廳，我們建議，在該路布置一家營(yíng)業(yè)大廳；真真正正地做到無(wú)處不在的銷售網(wǎng)絡(luò)，讓人們感到移動(dòng)強(qiáng)大的品牌力量和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過(guò)以上的調(diào)查，我們認(rèn)為移動(dòng)在該地區(qū)的銷售還是較為成功的。中國(guó)移動(dòng)通信公司作為中國(guó)電信企業(yè)的龍頭大哥，仍需要努力去宣傳該地區(qū)移動(dòng)品牌。在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)的同時(shí)，我們?nèi)孕枇⒆阌诟?，服?wù)于大眾為指導(dǎo)，做到真正的溝通100。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇九
華為公司自行研制和生產(chǎn)的產(chǎn)品覆蓋交換、傳輸、接入網(wǎng)、移動(dòng)通信及無(wú)線通信、atm、數(shù)據(jù)通信、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)、智能高頻開(kāi)關(guān)電源、動(dòng)力設(shè)備及環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)、會(huì)議電視、圖像監(jiān)控、catv等主要通信領(lǐng)域。
（二）銷售收入。
立了33個(gè)辦事處和35個(gè)用戶服務(wù)中心。為了拓寬發(fā)展空間，華為準(zhǔn)備于年底將總部搬到坂田，華為坂田基地一期已完工，是目前世界集中生產(chǎn)通信設(shè)備最大的基地（工程分為四期完工，總投資60億元人民幣）。
同時(shí)，為了拓展海外市場(chǎng)，華為在美國(guó)、香港等30多個(gè)國(guó)家、地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品已廣泛進(jìn)入美國(guó)、香港、俄羅斯、立陶宛、保加利亞等11個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在俄羅斯、巴西建立了合資生產(chǎn)企業(yè)，并在印度和美國(guó)建立研發(fā)中心。
華為現(xiàn)有員工11000余人，其中85％具有本科以上學(xué)歷，60%具有碩士、博士和博士后學(xué)歷，員工平均年齡是27歲。從人員結(jié)構(gòu)看：科研人員占40%，市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)人員占35%，生產(chǎn)人員占10%，管理及其它人員占15%。
（一）戰(zhàn)略分析。
“華為將通過(guò)二次創(chuàng)業(yè)，保證公司持續(xù)高速發(fā)展，用十年時(shí)間使公司各項(xiàng)工作與國(guó)際接軌；管理水平達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際化，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。堅(jiān)持以產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)為主，在關(guān)鍵成功要素上集中配置資源，以局部?jī)?yōu)勢(shì)迅速增強(qiáng)公司的技術(shù)實(shí)力、市場(chǎng)定位和管理能力。華為的戰(zhàn)略為10年規(guī)劃，屬于縱向式的發(fā)展模式，但橫向的戰(zhàn)略仍需完善，資金、技術(shù)、市場(chǎng)等一系列問(wèn)題可能還會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展，開(kāi)拓屬于自己企業(yè)的空間和市場(chǎng)才有可能占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，贏得消費(fèi)者。顧客的滿意才能使企業(yè)財(cái)源滾滾。華為發(fā)展的思路任然須走向更廣闊、更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。
（二）產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)機(jī)制分析。
華為是民營(yíng)高科技企業(yè)的代表，民營(yíng)機(jī)制是高科技公司取得成功的關(guān)鍵因素。高科技產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)是變化快，它必須信息靈、決策快、行動(dòng)迅速。民營(yíng)機(jī)制的核心是自主決策，自己承擔(dān)全部責(zé)任。
華為需要自己探索了一套適合自身發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，比如：對(duì)公司做出貢獻(xiàn)的員工給予適度的獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀的員工可以適度得到獎(jiǎng)金、職權(quán)的提升、加工資、分到公司股權(quán)、紅利、福利以及其他人事待遇。這是一種價(jià)值分配的方式?？梢宰畲罂赡艿恼{(diào)動(dòng)員工的積極性，一個(gè)有活力的企業(yè)是需要有活力的員工和靈活的經(jīng)營(yíng)理念。華為在產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)機(jī)制上無(wú)疑走在了前列。
（三）高層管理分析。
華為在高層管理上遵循民主決策，權(quán)威管理的原則。這避免了權(quán)利的濫用，更保證了公司的戰(zhàn)略可以準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)和貫徹。民營(yíng)企業(yè)的高層處于“金字塔”的頂層，對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)都起到至關(guān)重要的作用，應(yīng)為華為是屬于直線職能式組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，權(quán)利的正確使用成為直線職能式組織結(jié)構(gòu)式企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
在管理上華為強(qiáng)化基層執(zhí)行，使責(zé)任落在實(shí)處。企業(yè)要保證信息傳達(dá)暢通無(wú)阻就必須約束好自己的員工，訂立嚴(yán)格的.規(guī)章制度，確保企業(yè)的各項(xiàng)章程正常執(zhí)行。
（四）組織創(chuàng)新分析。
華為在1996年就開(kāi)始建立內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，一直以來(lái)，不斷地逐步完善，并在它的基礎(chǔ)上形成了許多新的工作方式。內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)在華為的組織創(chuàng)新上發(fā)揮著重要的作用，先進(jìn)的信息技術(shù)使華為的運(yùn)作效率走在了同行的前列。究其原因，為以下幾點(diǎn)：
1、華為貼近市場(chǎng)，捕捉市場(chǎng)信息，網(wǎng)絡(luò)的使用使企業(yè)的觸角伸的更廣，空間也不在成為信息獲取的障礙。員工能自由快速獲取企業(yè)的相關(guān)信息，就能夠把握企業(yè)的脈搏，他們能夠獲得思考的素材和依據(jù)。這樣企業(yè)才能變得更加智慧。
2、企業(yè)的中間層作用變?yōu)槌洚?dāng)信息的中轉(zhuǎn)站。在信息能夠自由流動(dòng)之后，中間層就可以被削減，這使組織的扁平化成為可能。中央數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，使信息的采集、歸檔、管理更加方便，檢索查閱非常迅速。便捷的信息收集和傳播提高了華為的組織反應(yīng)能力。
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售系統(tǒng)不完善。
中間研發(fā)、市場(chǎng)、中間調(diào)試試、生產(chǎn)、采購(gòu)等部門(mén)沒(méi)有一同真正地投身到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，華為并沒(méi)有將整個(gè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程作為一種投資管理過(guò)程，研發(fā)出來(lái)的不是一個(gè)可以規(guī)模銷售的產(chǎn)品而是一個(gè)科研成果。這導(dǎo)致了產(chǎn)品的高開(kāi)發(fā)成本。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案不準(zhǔn)確，新產(chǎn)品的價(jià)格定位有問(wèn)題。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)過(guò)程早期缺乏可生產(chǎn)性、可采購(gòu)性和可維護(hù)性的考慮。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資金浪費(fèi)。
究其原因是：
a、開(kāi)發(fā)的早期階段沒(méi)有在關(guān)鍵檢查點(diǎn)進(jìn)行充分的取舍決策。
b、極少的智力資產(chǎn)被重用，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)從項(xiàng)目經(jīng)理到設(shè)計(jì)人員多以新人為主，精英、骨干們“英雄無(wú)用武之地”。產(chǎn)品軟件開(kāi)發(fā)、軟實(shí)力、技術(shù)等核心層面缺乏新鮮血液。
c、新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷不暢通。新產(chǎn)品的分銷渠道建立方面缺乏足夠的技巧和經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中投入不足，沒(méi)有提出足夠供研發(fā)用的產(chǎn)品發(fā)展策略（如市場(chǎng)需求，市場(chǎng)定位及投放市場(chǎng)的時(shí)間等），也沒(méi)有確保市場(chǎng)及營(yíng)銷已經(jīng)準(zhǔn)備好去接手新的產(chǎn)品。
2、人才選用方式仍需完善和加強(qiáng)。在新產(chǎn)品及策略產(chǎn)品的推廣時(shí)，缺少有針對(duì)性的激勵(lì)方法。市場(chǎng)營(yíng)銷方面，因產(chǎn)品的復(fù)雜性，一方面要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的方式，另一方面也要關(guān)注銷售人員的激勵(lì)問(wèn)題，尤其是對(duì)新產(chǎn)品的銷售要有相應(yīng)的激勵(lì)方法發(fā)揮其最大的潛能，否則很容易忽視產(chǎn)品與產(chǎn)品的緊密關(guān)系，無(wú)法經(jīng)濟(jì)形成對(duì)客戶的一致，造成只重收莊稼不愿去松土的情況。
3、企業(yè)思路任然須走向更廣闊、更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。發(fā)展戰(zhàn)略仍需更為具體，市場(chǎng)應(yīng)走向多元化、多領(lǐng)域、高層次的國(guó)際化層面。
4、對(duì)華為管理及發(fā)展的建議：
建議一：建立符合市場(chǎng)規(guī)律的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。讓企業(yè)在迅速發(fā)展的市場(chǎng)中占領(lǐng)先機(jī)并擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷能力。
建議二：保持技術(shù)常青是企業(yè)永遠(yuǎn)不敗的法寶。明確產(chǎn)權(quán)關(guān)系和靈活經(jīng)營(yíng)機(jī)制、核心技術(shù)的領(lǐng)先及管理研發(fā)的獨(dú)特性。
建議三：保持企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)的暢通無(wú)阻；高效的團(tuán)隊(duì)和高效率的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系平臺(tái)；確保公司組織內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制可以有效的發(fā)揮作用。
建議四：人才是企業(yè)第一資源，人力資本是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉。人力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主要要素，是企業(yè)未來(lái)持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展的源泉。只有真正靈活運(yùn)用人力資源管理，汲取了其中的精髓，才能更好地用好人才，發(fā)揮人才的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
如果企業(yè)既不重視人才，不珍惜人才，閑置人才，壓抑人才，不給人才施展才能的機(jī)會(huì)，變會(huì)使人才流失嚴(yán)重。企業(yè)目光要遠(yuǎn)大，“聚天下賢才，得天下之精英，創(chuàng)天下之精品。五湖四海皆兄弟，商賈云匯滿賓朋?！薄坝⑿鄄粏?wèn)出身，不拘一格降人材。能者為師，任人為賢?！?/p>
建議五：培育生生不息的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。華為應(yīng)該利用自身獨(dú)特的企業(yè)文化打造出精品，為社會(huì)其他企業(yè)做出榜樣。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇十
專業(yè)。
班級(jí)。
學(xué)號(hào)學(xué)生姓名。
指導(dǎo)教師企業(yè)業(yè)務(wù)外包信息管理系物流管理物流092班36許玥龐天天。
企業(yè)業(yè)務(wù)外包。
調(diào)查目的:了解企業(yè)業(yè)務(wù)外包。
調(diào)查時(shí)間：20xx年10月。
調(diào)查對(duì)象：寶潔公司。
業(yè)務(wù)外包的主要類型。
1.研發(fā)外包。
研發(fā)外包是利用外部資源彌補(bǔ)自己開(kāi)發(fā)能力的不足。
2.生產(chǎn)外包。
生產(chǎn)外包是企業(yè)將自己的資源專注在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售上，企業(yè)不再擁有自己的生產(chǎn)廠房和設(shè)備，而將生產(chǎn)及生產(chǎn)過(guò)程的相關(guān)研究“外包”給其他的合同生產(chǎn)企業(yè)。
3.物流外包。
物流外包是企業(yè)將物流活動(dòng)“外包”給專業(yè)的物流公司來(lái)完成。
4.除核心業(yè)務(wù)外的完全業(yè)務(wù)外包。
即非核心業(yè)務(wù)全部“外包”，本企業(yè)只從事具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心業(yè)務(wù)。
5.全球范圍業(yè)務(wù)外包。
在世界經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須在全球范圍內(nèi)尋求業(yè)務(wù)外包。
業(yè)務(wù)外包的方式主要有四種：
1。臨時(shí)服務(wù)和臨時(shí)工。
2。子網(wǎng)。
3。與競(jìng)爭(zhēng)者合作。
4。除核心競(jìng)爭(zhēng)力之外的完全業(yè)務(wù)外包。
業(yè)務(wù)外包是近幾年發(fā)展起來(lái)的一種新的經(jīng)營(yíng)策略。即企業(yè)把內(nèi)部業(yè)務(wù)的一部分承包給外部專門(mén)機(jī)構(gòu)。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)重新定位，重新配置企業(yè)的各種資源，將資源集中于最能反映企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域，塑造和發(fā)揮企業(yè)自己獨(dú)特的、難以被其他企業(yè)模仿或替代的核心業(yè)務(wù)，構(gòu)筑自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得使企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。
企業(yè)業(yè)務(wù)外包具有兩大顯著優(yōu)勢(shì)：
（一）、業(yè)務(wù)外包能夠使企業(yè)專注核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包，可以將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移出去，借助外部資源的優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)和改善自己的弱勢(shì)，從而把主要精力放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上。根據(jù)自身特點(diǎn)，專門(mén)從事某一領(lǐng)域，某一專門(mén)業(yè)務(wù)，從而形成自己的.核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）、業(yè)務(wù)外包使企業(yè)提高資源利用率。
實(shí)施業(yè)務(wù)外包，企業(yè)將集中資源到核心業(yè)務(wù)上，而外包專業(yè)公司擁有比本企業(yè)更有效、更經(jīng)濟(jì)地完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識(shí)。業(yè)務(wù)外包最大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用，加速了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力，強(qiáng)化了組織的柔性和敏捷性，有效增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平。
業(yè)務(wù)外包因能促進(jìn)企業(yè)集中有限的資源和能力，專注于自身核心業(yè)務(wù)，創(chuàng)建和保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并能達(dá)到降低成本，保證質(zhì)量的目的，所以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中日益受到企業(yè)矚目。
這是虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)采取的主要形式。首先要確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中到那些具有核心優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)上，然后將剩余的其他企業(yè)活動(dòng)外包給最好的專業(yè)公司。虛擬企業(yè)中的每一團(tuán)隊(duì)，都位于自己價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，追求自己核心功能的實(shí)現(xiàn)，而把自己的非核心功能虛擬出去。
如boeing——世界最大的飛機(jī)制造公司，卻只生產(chǎn)座艙和翼尖；nike——全球最大的運(yùn)動(dòng)鞋制造公司，卻從未生產(chǎn)過(guò)一雙鞋，等等。業(yè)務(wù)外包的虛擬化合作方式，不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高，而且還可以推動(dòng)企業(yè)不斷順應(yīng)市場(chǎng)需求嬗變的態(tài)勢(shì)，降低風(fēng)險(xiǎn)，從而營(yíng)造企業(yè)高度彈性化運(yùn)行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
業(yè)務(wù)外包出現(xiàn)的問(wèn)題主要來(lái)自以下幾個(gè)方面：
（一）、可能會(huì)增加企業(yè)責(zé)任外移。
由于在外包經(jīng)營(yíng)中缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控，增大了企業(yè)責(zé)任外移的可能性，導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)控和管理難度加大。
（二）、可能挫傷員工工作熱情。
可能挫傷員工工作熱情，導(dǎo)致員工失去敬業(yè)精神在業(yè)務(wù)外包中，必然會(huì)牽涉到部分員工的利益，如果他們知道他們的工作被外包只是時(shí)間問(wèn)題的話，員工的工作熱情和職業(yè)道德會(huì)降低，他們會(huì)失去對(duì)公司的信心和工作的原動(dòng)力，從而導(dǎo)致工作業(yè)績(jī)明顯下降。
（三）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。
（四）、外包企業(yè)的忠誠(chéng)度。
（五）、外包商選擇問(wèn)題。
業(yè)務(wù)外包的特點(diǎn)。
（一）是外包偏向于后臺(tái)業(yè)務(wù)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)生存的基本準(zhǔn)則就是能及時(shí)獲取終端信息，隨市而變。為了把握終端市場(chǎng)，把準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，許多企業(yè)對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)，都是親力而為，強(qiáng)化服務(wù)，而將后臺(tái)業(yè)務(wù)，離市場(chǎng)較遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)外包出去。
（二）.是外包偏向于機(jī)械性業(yè)務(wù)。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇十一
電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的'基礎(chǔ)性能源，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的支持和保障作用，同時(shí)也是廣大人民群眾生活所必須的能源。而供電企業(yè)則是發(fā)電企業(yè)和百姓之間的一座橋梁。隨著電力行業(yè)內(nèi)部機(jī)制改革和市場(chǎng)供求關(guān)系的變化，供電企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到只有真正提高服務(wù)品質(zhì)才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)品質(zhì)的提高有賴于對(duì)客戶反映問(wèn)題和需求的充分了解以及基于其上的針對(duì)性提高。因此，江蘇電力總公司每年通過(guò)對(duì)各市、地方電力分公司的客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解使用者真實(shí)感受，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，不斷完善自身為全省提供的電力服務(wù)，從而向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證千家萬(wàn)戶大小企業(yè)的安全用電、合理用電、滿意用電。
二、江蘇新海發(fā)電有限公司基本情況。
服務(wù)連云港市區(qū)的供電公司是江蘇新海發(fā)電有限公司。該公司是一座具有悠久發(fā)展歷史的省屬老牌發(fā)電企業(yè)，也是江蘇省大型火力發(fā)電企業(yè)之一。公司地處新亞歐大陸橋橋頭堡—連云港市，交通便利，氣候宜人，現(xiàn)有在職職工1800多人，裝機(jī)容量330mw機(jī)組2臺(tái)，原有兩臺(tái)220mw機(jī)組已拆除，規(guī)劃擴(kuò)建兩臺(tái)1000mw機(jī)組。公司前身是江蘇新海發(fā)電廠，1999年完成公司化改制，控股股東為江蘇省國(guó)信資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司。
在近70年的發(fā)展歷史中，江蘇新電始終堅(jiān)持“艱苦奮斗、拼搏進(jìn)取”的創(chuàng)業(yè)作風(fēng)和“以卓越求進(jìn)步”的“精進(jìn)文化”理念，全心全意服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，依托科學(xué)管理和科技進(jìn)步，不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力。在新的歷史時(shí)期，江蘇新電確立“以學(xué)習(xí)求進(jìn)步，以競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展”的核心價(jià)值觀，建立了有一定競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，以“執(zhí)著、求索、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，運(yùn)用國(guó)際通用的“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標(biāo)一體的標(biāo)準(zhǔn)化管理等手段，實(shí)踐“同類領(lǐng)先、永創(chuàng)一流”的宗旨，積極探索電力改革條件下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路，在企業(yè)與自然和諧發(fā)展的進(jìn)程中，追求企業(yè)與員工共同進(jìn)步。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，新海發(fā)電有限公司不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、機(jī)構(gòu)改革、技術(shù)改造、三產(chǎn)拓展，著重體現(xiàn)在完善用電稽查管理、完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、加大企業(yè)改革改制步伐、初步建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，同時(shí)該公司發(fā)展過(guò)程中也兼顧企業(yè)文化建設(shè)和文明創(chuàng)建，在全社會(huì)享有較高聲譽(yù)。
三、調(diào)查總體情況反饋。
本次江蘇省供電服務(wù)客戶滿意度調(diào)查，是由江蘇電力總公司委托、江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶評(píng)價(jià)中心承辦，本地調(diào)查對(duì)象為江蘇新海發(fā)電有限公司。通過(guò)與另一位同學(xué)的合作，我們對(duì)連云港市區(qū)——連云區(qū)、新浦區(qū)、海州區(qū)（不含縣）抽樣調(diào)查200份問(wèn)卷，包括150家單位用戶和50位居民用戶，每人負(fù)擔(dān)75家單位和25個(gè)居民。我的調(diào)查時(shí)間為7月10日到7月26日，為期17天。
通過(guò)調(diào)查過(guò)程中與調(diào)查對(duì)象的交流和對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，可以得到如下結(jié)論：
1、連云港市區(qū)供電服務(wù)情況總體良好，大多數(shù)客戶反映比較滿意。公眾對(duì)新海發(fā)電有限公司的公司形象和供電服務(wù)質(zhì)量較為認(rèn)可，對(duì)其發(fā)展前景看好，相對(duì)于其他公用事業(yè)，認(rèn)可電力服務(wù)擁有比較優(yōu)勢(shì)。
2、存在部分客戶表明供電服務(wù)仍有缺漏。從客戶性質(zhì)上看，該部分人群主要是企事業(yè)單位客戶，尤其是較大型的單位和與電力有密切往來(lái)的行業(yè)；從地區(qū)上看，該部分人群主要分布在距市中心偏遠(yuǎn)地區(qū)和老城區(qū)。他們反映的共同問(wèn)題集中在停電次數(shù)、停送電公告情況等方面，由于供電公司停送電通知不到位，會(huì)為日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工作造成極大的不便和不必要的損失；此外，有部分街道電路經(jīng)常維修造成停電，但被調(diào)查者反映日常維修會(huì)有拖沓情況，影響生活和工作。
四、當(dāng)?shù)毓╇姺?wù)存在問(wèn)題。
通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們可以發(fā)現(xiàn)具體問(wèn)題主要有以下幾方面：
1、電力服務(wù)質(zhì)量存在區(qū)域差別：新舊城區(qū)的送電情況有差距、營(yíng)業(yè)網(wǎng)店分布不均衡。
通常新建城區(qū)配備較好的電力系統(tǒng)，電路維修次數(shù)少，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的交通也比較便利，但較老舊的地區(qū)則情況嚴(yán)重。以海州區(qū)幸福路北段和新建東路為例，有調(diào)查對(duì)象反映該路段一年因線路維修停電就有4、5次，對(duì)于日常工作中使用電腦作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的單位來(lái)說(shuō)，無(wú)預(yù)告的停電會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
2、大小單位反映不一致，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司反映更明顯。
一般來(lái)說(shuō)，居民用電較為穩(wěn)定，很少出現(xiàn)問(wèn)題，但企事業(yè)單位用電則反映不一致。小企。
業(yè)由于靠近居民區(qū)，電路狀況較好，日常用電不多，與供電公司交往不密切；但地理位置偏離居民區(qū)的大企業(yè)單位則表示常常受停電之苦，并且每次停電都沒(méi)有任何預(yù)告通知，停電后與供電部門(mén)聯(lián)系，對(duì)方應(yīng)對(duì)不及時(shí)、問(wèn)題不解決、態(tài)度不友善。此外，與供電業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)，諸如電暖商等，出于盈利考慮，希望供電部門(mén)出臺(tái)更科學(xué)合理的峰谷電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3、老式插卡送電方式存在突然問(wèn)題，希望能夠增加電費(fèi)余額現(xiàn)實(shí)功能。
在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，某些商戶和居民仍采用老式的插卡送電方式。雖然該用電方式較方便，但由于插卡機(jī)沒(méi)有余額現(xiàn)實(shí)功能，常常會(huì)在預(yù)存電費(fèi)用完后突然停電，待到營(yíng)業(yè)廳重新繳費(fèi)后才可正常使用，期間的停電會(huì)造成極大不便，尤其是對(duì)居民晚上用電而言。調(diào)查者希望能夠提前預(yù)知余額從而提前預(yù)防停電。
4、客戶服務(wù)不到位，公司與客戶缺乏定期溝通和意見(jiàn)交換。
從調(diào)查對(duì)象的普遍反映來(lái)看，公眾對(duì)新海發(fā)電有限公司的形象較為認(rèn)可，但也承認(rèn)，該公司對(duì)于公益事業(yè)是否有投入還不為人知，也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)存在任何個(gè)性化服務(wù)。說(shuō)明該公司的服務(wù)仍屬于比較封閉的、單方面的服務(wù)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)提供中沒(méi)有重視與客戶的溝通交流、意見(jiàn)交換，從而在某些固有問(wèn)題上一直得不到突破。此外，公司員工的服務(wù)態(tài)度也不令人滿意，有居民反映曾經(jīng)投訴過(guò)某項(xiàng)服務(wù)，但收到的回復(fù)是專業(yè)高深而不近人情的解釋和推諉，并沒(méi)有真正解決自己的問(wèn)題。
五、調(diào)查過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
從我個(gè)人調(diào)查的親身體驗(yàn)談起，對(duì)于本次調(diào)查活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：
1、客戶信息準(zhǔn)確度低，地區(qū)分布不均衡。
本次調(diào)查活動(dòng)有指定的客戶名單，但該名單真實(shí)性、科學(xué)性待考。調(diào)查開(kāi)始的前3天，我嘗試按照客戶名單抽找調(diào)查對(duì)象，但發(fā)現(xiàn)客戶名單上信息不僅僅存在大量缺漏、錯(cuò)誤、地區(qū)分布不均，而且與實(shí)際情況不符合的居多，往往按地址找到的對(duì)象與名單上不一致，周邊人也證實(shí)不存在名單上的客戶，而名單上的地址也多集中在偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，為調(diào)查帶來(lái)極大不便。
2、門(mén)牌號(hào)管理不完善，存在缺漏、亂序，影響調(diào)查進(jìn)度。
按照客戶名單地址來(lái)查找，由于現(xiàn)存的戶籍制度門(mén)牌號(hào)管理不完善，街道門(mén)牌號(hào)缺漏、排列錯(cuò)亂，很難找到特定的門(mén)牌號(hào)單位。如果死板教條地尋找名單上地址，很容易造成調(diào)查進(jìn)度嚴(yán)重減緩、效率低下。因此在開(kāi)始幾天后，我將隨機(jī)抽樣依據(jù)定位為按較寬泛的地區(qū)、街道劃分，而不是恪守特定地址單位，調(diào)查進(jìn)度明顯加快、效率提高。
3、問(wèn)卷設(shè)計(jì)不夠合理，問(wèn)題難以反映真實(shí)情況，十分制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)模糊。
該調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)包含面廣闊，涵蓋供電服務(wù)各方各面，但實(shí)際調(diào)查之后很多對(duì)象反映很多問(wèn)題與實(shí)際脫軌，難以反映真實(shí)情況。例如q4（供電服務(wù)水平與電價(jià)相對(duì)于其他公用事業(yè)價(jià)格合理性評(píng)價(jià)）、q6（對(duì)供電公司服務(wù)的推薦意愿和發(fā)展前景的信心程度）等，要求對(duì)其下具體的問(wèn)題進(jìn)行打分，往往讓被調(diào)查者難以下手，同時(shí)他們也認(rèn)為，該類問(wèn)題過(guò)于寬泛，對(duì)于供電公司的服務(wù)不會(huì)起到具體的改善作用。此外，十分制的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也使人困惑，評(píng)分跨度過(guò)大，分?jǐn)?shù)之間缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，不僅是被調(diào)查者會(huì)在在6分和7分之間徘徊，進(jìn)一步來(lái)看，由于個(gè)人習(xí)慣造成的評(píng)分普遍偏高或偏低對(duì)于調(diào)查結(jié)果的宏觀、微觀分析都會(huì)引入不科學(xué)不合理的干擾因素。因此，縮短打分跨度，例如改用五分制，或是采取傳統(tǒng)的“好、中、差”評(píng)級(jí)制度，都能使問(wèn)卷顯得更人性化、易于接受。
六、個(gè)人體會(huì)及感悟。
在為期17天的調(diào)查活動(dòng)中，我深深感受到了大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的重要意義，體會(huì)到了自身的蛻變：
1、社會(huì)實(shí)踐使我真正的深入到人民群眾中，想他人所想，從根本上了解國(guó)情、了解社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。通過(guò)直接的接觸、溝通，我能夠獲得群眾最真實(shí)的想法，從而引發(fā)我對(duì)于諸多社會(huì)現(xiàn)存問(wèn)題的思考和答案求索。
2、通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際，我增強(qiáng)了運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。大學(xué)期間所獲得的基礎(chǔ)知識(shí)在實(shí)踐活動(dòng)中不斷升華，在實(shí)際運(yùn)用中根深蒂固。從被動(dòng)地接受到主動(dòng)地思考求索，我將自我豐富的課堂轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中，將外部的技能內(nèi)化為自身素質(zhì)，進(jìn)一步提高了自己的綜合能力。
3、身體力行使我更加正確認(rèn)識(shí)自己、提升能力，對(duì)未來(lái)產(chǎn)生緊迫感。在與人溝通方面，從起初的羞澀膽怯到后來(lái)的流利大方，我更清楚地認(rèn)識(shí)到自身能力和市場(chǎng)需求之間的差距，從而得以脫離象牙塔的禁錮在更廣的范圍內(nèi)客觀地重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我，擺正自身位置。17天的實(shí)踐，我提高了自己的溝通理解能力、交際能力、社會(huì)適應(yīng)能力，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程中鍛煉了思辨能力和創(chuàng)新思維。此外，在與其他同學(xué)參與的實(shí)踐活動(dòng)的比較中，我進(jìn)一步樹(shù)立了自己的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)于未來(lái)從事行業(yè)的選擇有了更清晰的框架，對(duì)于職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了催我?jiàn)^進(jìn)的緊迫感。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇十二
華為做為中國(guó)的技術(shù)的龍頭老大，必然有一些好的經(jīng)營(yíng)方法，通過(guò)我的調(diào)查，我們一起來(lái)了解下其管理文化：
以華為公司的遠(yuǎn)大追求為例主要表現(xiàn)在三方面：
（1）實(shí)現(xiàn)顧客的夢(mèng)想，成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。
（2）在開(kāi)放合作的基礎(chǔ)上獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)和產(chǎn)品。
（3）以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、振興民族通訊工業(yè)為己任。強(qiáng)大的國(guó)家是強(qiáng)大企業(yè)的沃土，企業(yè)必須依靠國(guó)家作為后盾。另一方面，國(guó)家沒(méi)有強(qiáng)大的、在國(guó)際上領(lǐng)先的企業(yè)群，經(jīng)濟(jì)就沒(méi)有基礎(chǔ)，從而政治上就沒(méi)有地位。任何一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)，不管其所有制性質(zhì)，都是國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的創(chuàng)造者，都是國(guó)家增強(qiáng)綜合國(guó)力的源泉。企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處處表現(xiàn)出愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)生活的價(jià)值觀念。愛(ài)祖國(guó)不是空洞的口號(hào)，要成長(zhǎng)為世界級(jí)公司，只能獨(dú)立自主、自力更生地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系和產(chǎn)品系列。而這種長(zhǎng)期艱苦奮斗的精神力量只有來(lái)自愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人，他們既愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民，又愛(ài)事業(yè)、愛(ài)生活、愛(ài)自己和家人。這樣，就把遠(yuǎn)大的追求與員工的切身利益有機(jī)地結(jié)合，把“造勢(shì)與做實(shí)”緊密地結(jié)合。
堅(jiān)實(shí)企業(yè)不搞偶像崇拜，不推崇個(gè)人主義，強(qiáng)調(diào)集體奮斗，也給個(gè)人以充分發(fā)揮才能的平臺(tái)。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實(shí)質(zhì)上是一種個(gè)性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識(shí)、尊重個(gè)性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團(tuán)結(jié)合作，今天的時(shí)代已經(jīng)不是愛(ài)迪生的時(shí)代，技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的復(fù)雜性，必須依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術(shù)為起點(diǎn)，著眼于大市場(chǎng)、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅(jiān)持合作，走集體奮斗之路。一個(gè)沒(méi)有足夠?qū)I(yè)能力的人跨不進(jìn)華為的大門(mén)，但溶不進(jìn)華為文化，也等于喪失了在華為發(fā)展的機(jī)會(huì)。堅(jiān)實(shí)企業(yè)應(yīng)該在組織上，特別是科研和營(yíng)銷組織上采取團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作；在工作態(tài)度考評(píng)上強(qiáng)調(diào)集體奮斗、奉獻(xiàn)精神；在工資和獎(jiǎng)金分配上實(shí)行能力主義工資制，強(qiáng)調(diào)能力和績(jī)效；在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上，要保護(hù)個(gè)人的創(chuàng)造發(fā)明；在股權(quán)分配上強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力和潛力。
企業(yè)是一種功利組織，但為誰(shuí)謀利益的問(wèn)題必須解決，否則企業(yè)不可能會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該奉行利益共同體原則，使顧客、員工與合作者都滿意，這里合作者的含義是廣泛的，是與公司利害相關(guān)的供應(yīng)商、外協(xié)廠家、研究機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、各類媒介和媒體、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)，甚至目前的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是公司的合作者。
華為本著實(shí)事求是的原則，從自身的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到：知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)與勞動(dòng)共同創(chuàng)造了公司的'全部?jī)r(jià)值，公司是用轉(zhuǎn)化為資本的方式使勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的積累貢獻(xiàn)得到合理的體現(xiàn)和報(bào)償。職工只要為企業(yè)做出了長(zhǎng)期貢獻(xiàn)，他的資本就有積累；另一方面，不但創(chuàng)業(yè)者的資本有積累，新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)，他們的利益也通過(guò)轉(zhuǎn)化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報(bào)償，使勞動(dòng)、知識(shí)、管理成為一體，使分配更加合理。華為公司從以下四個(gè)方面力圖使價(jià)值分配制度盡量合理：
（1）遵循價(jià)值規(guī)律，按外部人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律決定公司的價(jià)值分配政策。
（2）引入內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，確保機(jī)會(huì)均等，而在分配上充分拉開(kāi)差距。
（3）樹(shù)立共同的價(jià)值觀，使員工認(rèn)同公司的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
（4）以公司的成就和員工的貢獻(xiàn)作為衡量?jī)r(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)待報(bào)酬的態(tài)度上，華為人的傳統(tǒng)是不打聽(tīng)別人的報(bào)酬是多少，不要與別人比，想要得到高回報(bào)，把注意力集中在搞好自己的工作上，如果覺(jué)得不公平，不鬧不吵、好合好散，到外單位折騰一段，覺(jué)得還是華為好，再回來(lái)，歡迎！從這點(diǎn)上來(lái)看華為公司的文化，她是一種實(shí)事求是的文化，是一種建立在尊重價(jià)值規(guī)律和自然規(guī)律基礎(chǔ)上的文化，是一種精神文明與物質(zhì)文明互相結(jié)合、互相促進(jìn)的文化。存在的問(wèn)題：
華為的管理文化帶有很傳統(tǒng)的中國(guó)式管理文化：權(quán)力獨(dú)裁、文化統(tǒng)一，軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效，但是到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期，似乎并不合乎事宜，而且隨著華為的壯大與國(guó)內(nèi)通訊市場(chǎng)飽和，華為文化實(shí)施的環(huán)境已經(jīng)改變，華為卻依舊在維護(hù)著他的軍事化作風(fēng)。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑！這些困惑也帶來(lái)了很多深層次的問(wèn)題。精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴(yán)苛的軍事化管理，強(qiáng)調(diào)“競(jìng)爭(zhēng)”、“憂患意識(shí)”使得華為的員工精神高度緊張，工作壓力巨大。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里，華為“跳樓”名列第一。對(duì)華為提出的建議：
所以，我認(rèn)為現(xiàn)在華為應(yīng)當(dāng)注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。激勵(lì)可以從三方面入手：事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔(dān)心的，但是伴隨著高待遇而來(lái)的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時(shí)間。員工被弄得身心疲憊，很多個(gè)人問(wèn)題都解決不了。華為的員工是不允許內(nèi)部結(jié)婚的。同時(shí)建立一個(gè)開(kāi)放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個(gè)性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的表達(dá)自己對(duì)公司的建議與看法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無(wú)障礙溝通，方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對(duì)員工們的緊張心態(tài)和壓力心境，可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個(gè)心理咨詢中心，為員工們的心理健康保駕護(hù)航。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性，應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。也就是說(shuō)文化雖然是深層次的東西，但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“與時(shí)俱進(jìn)”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”，但是現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬(wàn)變，機(jī)會(huì)稍縱即逝。只有目光遠(yuǎn)大，思維廣闊的人才能適時(shí)的抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇十三
xxx年xxx月，xxx金融學(xué)會(huì)金融租賃研究會(huì)為了配合即將召開(kāi)的全國(guó)金融改革會(huì)議，按照人民銀行的要求，對(duì)業(yè)內(nèi)的典型租賃項(xiàng)目開(kāi)展調(diào)查工作。希望通過(guò)調(diào)查，達(dá)到進(jìn)一步宣傳租賃業(yè)務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用，以及進(jìn)一步摸清影響租賃業(yè)發(fā)展的政策性因素。
供貨廠商收益主要有：在銷售時(shí)，租賃公司為促銷提供了金融服務(wù)，使得他們?nèi)炕虼蟛糠重浛罴皶r(shí)收回，促進(jìn)了企業(yè)的再生產(chǎn)，增加了市場(chǎng)占有率。社會(huì)效益主要有：增加了稅源和就業(yè)機(jī)會(huì)；增加了國(guó)家的外匯收入；改善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市公共交通用車問(wèn)題；提高了地區(qū)醫(yī)療環(huán)境的硬件能力；改善環(huán)境治理設(shè)備的能力，減少了環(huán)境污染。阻礙租賃進(jìn)一步發(fā)展的原因主要有：稅基不合理，利息重復(fù)納稅，導(dǎo)致租賃公司收益太低，缺乏開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的積極性；經(jīng)營(yíng)性租賃稅率過(guò)高，特別是把長(zhǎng)期設(shè)備經(jīng)營(yíng)性租賃和短期經(jīng)營(yíng)性租賃同等待遇不合理；加速折舊稅務(wù)手續(xù)太繁瑣；對(duì)于特殊租賃物件，如：汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)不予辦理他項(xiàng)權(quán)登記，難以用租賃方式開(kāi)展業(yè)務(wù)；有些地方承租企業(yè)破產(chǎn)，將回租物件作為清算資產(chǎn)破產(chǎn)清算；海關(guān)對(duì)租賃購(gòu)置設(shè)備沒(méi)有明確的政策，實(shí)際操作沒(méi)法規(guī)可依，扯皮事情不斷；承租企業(yè)拖欠租金，資金回籠慢，使租賃公司再投入困難；租賃公司資金來(lái)源緊缺，現(xiàn)行政策沒(méi)有落實(shí)；租賃成本高于銀行貸款，沒(méi)有稅收調(diào)節(jié)，企業(yè)融資成本太高，不愿意使用租賃。需要支持的政策條件：需要合理的稅基和稅率，降低租賃公司的稅賦；投資抵免所得稅政策應(yīng)該給予租賃項(xiàng)目，以吸引更多的資金用于租賃；應(yīng)將短期設(shè)備租賃與長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)性設(shè)備租賃分別對(duì)待，讓后者享受融資租賃同等待遇；需要產(chǎn)權(quán)管理租賃物件應(yīng)該給予租賃公司他項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記，以便這些產(chǎn)業(yè)也可以利用租賃方式投資或消費(fèi)；簡(jiǎn)化加速折舊報(bào)批手續(xù)和程序；衛(wèi)生部禁止投資機(jī)構(gòu)在非營(yíng)利性醫(yī)院投資設(shè)備，應(yīng)允許用融資租賃的方式添置設(shè)備。
這次典型項(xiàng)目調(diào)查基本告一段落，主要收獲是搜集和交流了行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的.做法，對(duì)政策法律、法規(guī)調(diào)整，提出了共性的希望。調(diào)查的目的基本達(dá)到。今后我們還根據(jù)企業(yè)的要求，對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題，組織相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，幫助企業(yè)診斷問(wèn)題，找出解決實(shí)際問(wèn)題的辦法，把為行業(yè)服務(wù)落在解決困難、幫助發(fā)展方面。這次調(diào)查不足的是提供的資料太少，沒(méi)有完全反映行業(yè)真正的成績(jī)、困難和需求。主要原因有：絕大多數(shù)公司都忙于增資擴(kuò)股，沒(méi)拿出更多的精力參與這次調(diào)查；有些公司認(rèn)為租賃項(xiàng)目的做法是商業(yè)秘密，不愿意對(duì)外透露。造成的結(jié)果是一些新穎的租賃做法沒(méi)有收集到，而這些新興的業(yè)務(wù)恰是最需要政策支持，也最容易取得政策支持的項(xiàng)目。中國(guó)租賃市場(chǎng)非常大。租賃業(yè)務(wù)可以說(shuō)從現(xiàn)在剛起步，市場(chǎng)的開(kāi)拓范圍很廣，還談不上競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)更多的應(yīng)該是交流和發(fā)展。不能只希望得到別人的經(jīng)驗(yàn)而不愿意展示自己的經(jīng)驗(yàn)，不交流就不會(huì)進(jìn)步。新的租賃模式只有不斷創(chuàng)新才有生命力，特別是在信息時(shí)代知識(shí)更新速度非?？欤绮怀掷m(xù)創(chuàng)新自己的新事物也會(huì)在短期內(nèi)衰老。國(guó)外租賃公司把自己的做法完全公布在網(wǎng)上，以此招攬更多業(yè)務(wù)的做法值得我們借鑒。行業(yè)內(nèi)就算在某個(gè)領(lǐng)域有局部競(jìng)爭(zhēng)，也應(yīng)該從服務(wù)和創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)行。這是企業(yè)自身的素質(zhì)所決定的，別人輕易學(xué)不到。信德租賃公司無(wú)固定租金、無(wú)擔(dān)保、無(wú)固定租期，還參與分紅的租賃做法早就宣傳，至今沒(méi)有那家租賃公司能效仿就是個(gè)例證。但他們給我們帶來(lái)的創(chuàng)新精神，領(lǐng)導(dǎo)了中國(guó)的租賃業(yè)走向創(chuàng)新租賃的新時(shí)代。
今年盡管大量開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的公司還不算多，但是幾家積極開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司租賃額卻飛速發(fā)展。公司之間的差別越來(lái)越大，希望今后能增加業(yè)內(nèi)交流，縮小行業(yè)差距，為租賃事業(yè)的發(fā)展共同進(jìn)步。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇十四
調(diào)研人：
班級(jí)：
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目：家教服務(wù)公司。
創(chuàng)業(yè)內(nèi)容分析：
什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對(duì)下輩的成長(zhǎng)教育，包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢?jiàn)：家教(家庭教育)是一個(gè)具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng)，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。
同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對(duì)性，同時(shí)更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。
從教育市場(chǎng)來(lái)看，教育是一個(gè)永遠(yuǎn)的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場(chǎng)卻多年而未成型，沒(méi)有規(guī)范操作、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒(méi)有品牌教育。縱然，部分個(gè)人/實(shí)體預(yù)樹(shù)品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問(wèn)題?是推廣力度問(wèn)題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會(huì)有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個(gè)問(wèn)題，服務(wù)的規(guī)范、水平是個(gè)問(wèn)題，然而沒(méi)有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題。教育的問(wèn)題是服務(wù)的問(wèn)題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的`問(wèn)題，任何好高急功都將不達(dá)。
1、就消費(fèi)需要方面來(lái)看，本市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。
2、在市場(chǎng)供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)?，F(xiàn)在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門(mén)注冊(cè)頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和教育部門(mén)批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過(guò)教育行政部門(mén)批準(zhǔn)，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)工商行政部門(mén)注冊(cè)，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。
3、從概念上來(lái)看，家教為家庭式教育，事實(shí)上社會(huì)上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場(chǎng)，分流了不少客戶資源。
4、目前基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)下散、小、亂的無(wú)序特點(diǎn)，家教市場(chǎng)已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。
5、從趨勢(shì)上來(lái)看，目前大家都已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)，也都在努力對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了“合同家教”，即家教有效果家長(zhǎng)才付錢。如：合同中雙方約定，平時(shí)xx提供家教服務(wù)不收費(fèi);等孩子期末考試成績(jī)出來(lái)后，比上學(xué)期期末考試成績(jī)?cè)诎嗬锾岣咭粋€(gè)名次，家長(zhǎng)付給xx100元錢。還如，按照和家長(zhǎng)的約定，在一定時(shí)期內(nèi)，孩子能通過(guò)音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語(yǔ)單詞，報(bào)酬是300元，否則就沒(méi)有報(bào)酬。再者，能幫助孩子通過(guò)明年的中考，可以付給xx3000元報(bào)酬。(后者時(shí)間期限相對(duì)較長(zhǎng))。
1、市場(chǎng)需求概況。
1)群體基數(shù)巨大：重慶做為一個(gè)直轄市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識(shí)與觀念。而且，由于人口基數(shù)大，而家庭教育當(dāng)前實(shí)際上又是每個(gè)家庭不可或缺的，因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開(kāi)發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大，顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。
對(duì)公司的調(diào)查報(bào)告篇十五
近幾年來(lái)，都勻汽車運(yùn)輸公司靠改革找出路，靠發(fā)展求生存，在探索國(guó)有企業(yè)走出困境重?zé)ㄉ鷻C(jī)上作了積極的嘗試。為全面了解都勻汽運(yùn)公司發(fā)展情況，近日，由州委政研室牽頭，州委辦、政府辦、州人大財(cái)經(jīng)委、州經(jīng)貿(mào)局等相關(guān)部門(mén)組成調(diào)研組對(duì)都勻汽運(yùn)公司發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查。
都勻汽運(yùn)公司組建于１９５７年４月１日，時(shí)稱省汽車五廠獨(dú)山業(yè)務(wù)所，為省屬八大運(yùn)輸企業(yè)之一。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，由于國(guó)家對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的壟斷，公司規(guī)模得到發(fā)展壯大，鼎盛時(shí)期公司客貨運(yùn)車輛達(dá)到４００余輛，員工２７００余人。改革開(kāi)放后，隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的放開(kāi)，公司市場(chǎng)份額逐年下降，特別是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，僵化的生產(chǎn)體制、陳舊的經(jīng)營(yíng)理念、沉重的歷史包袱制約了公司的發(fā)展，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)入低谷，1994年1月公司被下放為州屬的國(guó)有專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)，到１９９７年公司虧損１４６０萬(wàn)，負(fù)債２４００多萬(wàn)，一度成為州屬特困企業(yè)，進(jìn)入了非常困難時(shí)期。此時(shí)，公司面臨是申請(qǐng)破產(chǎn)，散伙走人，還是立志改革，殺出一條生路。新任公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)廣大員工選擇了后者，并通過(guò)頑強(qiáng)拼搏實(shí)現(xiàn)了公司的起死回生。
20xx年以來(lái)，公司先后被表彰為全省先進(jìn)基層黨組織，貴州省廠務(wù)公開(kāi)工作先進(jìn)單位，全省黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體，榮獲貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀。三次被州委授予先進(jìn)基層黨組織稱號(hào)，連續(xù)六年被都勻市委、市政府表彰為納稅大戶。公司工會(huì)被評(píng)為全國(guó)工會(huì)實(shí)施送溫暖工程先進(jìn)單位。公司下屬的都勻客運(yùn)總站被交通部評(píng)為全國(guó)交通系統(tǒng)文明汽車客運(yùn)站，長(zhǎng)途客運(yùn)公司榮獲貴州省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀，黔南交通駕校被評(píng)為全省文明駕校。
到20xx年末，公司擁有的資產(chǎn)達(dá)到8000萬(wàn)元，上交稅費(fèi)1700萬(wàn)元。上崗職工平均月收入1500元，職工的居住條件有了很大改善，公司沒(méi)有負(fù)債，抗風(fēng)險(xiǎn)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。
１、認(rèn)真分析市場(chǎng)，統(tǒng)一思想，凝聚人心，銳意改革，殺出生路。在公司陷入低谷，瀕臨破產(chǎn)時(shí)期，新任公司領(lǐng)導(dǎo)班子并沒(méi)有氣餒，而是更加振作精神，更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。通過(guò)認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，認(rèn)識(shí)到客運(yùn)市場(chǎng)將隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快、公路建設(shè)、公路通達(dá)的深度和廣度的顯著提高，勞動(dòng)力跨區(qū)域流動(dòng)的加快，發(fā)展前景較為廣闊；特別是客運(yùn)需求開(kāi)始由傳統(tǒng)滿足移位型向舒適、快捷、安全消費(fèi)型轉(zhuǎn)變，為有一定規(guī)模的客運(yùn)企業(yè)留足了發(fā)展空間。市場(chǎng)不是不大，機(jī)遇不是沒(méi)有，關(guān)鍵是如何占領(lǐng)和把握的問(wèn)題。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)班子形成通過(guò)改革殺出一條生路的共識(shí)，起草了告全體公司員工書(shū)和告公司黨團(tuán)員書(shū)，動(dòng)員公司全體員工，強(qiáng)化公司榮我榮，公司損我無(wú)，咬緊牙關(guān)過(guò)日子，決不賣地過(guò)日子的意識(shí)，積極開(kāi)展生產(chǎn)自救。
３、著力改善員工福利，激發(fā)工作熱情。一是制定公司職工增收計(jì)劃，員工收入實(shí)現(xiàn)逐年遞增，公司自生產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)后已連續(xù)7次為員工上調(diào)工資，目前上崗員工工薪收入在都勻地區(qū)屬中上等水平。二是大力改善員工的居住條件。近年來(lái)修建了五棟職工宿舍，去年又爭(zhēng)取政策正在為員工建設(shè)總面積4萬(wàn)平方米的經(jīng)濟(jì)實(shí)用房。三是進(jìn)一步完善員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)。四是積極組織一線員工外出參觀學(xué)習(xí)，解放思想，拓寬視野。
1、普通客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司盈利空間的壓力大。隨著公路基礎(chǔ)建設(shè)的加強(qiáng)，特別是高速公路建設(shè)的加快，催生了公路客運(yùn)業(yè)的.快速膨脹，加之客運(yùn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻較低，整個(gè)客運(yùn)市場(chǎng)仍處于魚(yú)目混珠的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)狀況，導(dǎo)致普通客運(yùn)業(yè)的實(shí)載率下降,盈利空間趨于窄小。
2、公路客運(yùn)行業(yè)區(qū)域壁壘嚴(yán)重，雖然公司通過(guò)自身努力，具有跨區(qū)域開(kāi)展客運(yùn)業(yè)務(wù)的資質(zhì)，但由于部分送達(dá)地運(yùn)管部門(mén)實(shí)施地方保護(hù)主義，人為設(shè)施區(qū)域壁壘，限制外來(lái)企業(yè)在當(dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司面對(duì)強(qiáng)大的勞動(dòng)力跨區(qū)域流動(dòng)市場(chǎng)，只得望市興嘆，無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致公司強(qiáng)有的跨區(qū)域運(yùn)力優(yōu)勢(shì)遭受閑置，得不到充分發(fā)揮。
3、站運(yùn)雙方的關(guān)系分割，難以協(xié)調(diào)一致。由于公司原有的站點(diǎn)均下放當(dāng)?shù)毓芾?，站方擁有一定程度的壟斷?jīng)營(yíng)和強(qiáng)制經(jīng)營(yíng)權(quán)，站方對(duì)公司的客運(yùn)業(yè)務(wù)具有很大的受制性，經(jīng)常引發(fā)一些矛盾，從而影響服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、公司發(fā)展的軟環(huán)境還有待進(jìn)一步優(yōu)化。有關(guān)部門(mén)對(duì)公司申報(bào)審批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的支持力度平不夠，導(dǎo)致建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)審批時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響公司錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
1、進(jìn)一步加大公司改革改制改制力度，強(qiáng)化公司發(fā)展動(dòng)力。以機(jī)制轉(zhuǎn)換和制度創(chuàng)新為基本目標(biāo)，積極推進(jìn)公司改制工作，完善法人治理機(jī)制。進(jìn)一步深化公司內(nèi)部勞動(dòng)、人事、分配制度改革，建立有效的激勵(lì)、約束機(jī)制。加強(qiáng)公司安全、成本、資金、質(zhì)量管理，不斷提高管理水平。大力運(yùn)用信息技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)工藝和先進(jìn)的管理手段，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化。力爭(zhēng)通過(guò)改革改制，創(chuàng)新公司管理機(jī)制，增強(qiáng)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活力，夯實(shí)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)公司快速健康發(fā)展。
2、根據(jù)市場(chǎng)需求，做大公司規(guī)模，走集約化經(jīng)營(yíng)的路子。公路客運(yùn)企業(yè)集約化經(jīng)營(yíng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)社會(huì)化的必然要求。要實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作、高品質(zhì)服務(wù)，達(dá)到高產(chǎn)出的目的，必須走集約化經(jīng)營(yíng)的道路。首先要抓好通向州內(nèi)市縣二級(jí)客運(yùn)市場(chǎng)的，通過(guò)建立站點(diǎn)，開(kāi)展行業(yè)聯(lián)合、并購(gòu)的方式，鞏固州內(nèi)普通客運(yùn)營(yíng)運(yùn)區(qū)域和營(yíng)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)縱向發(fā)展。其次要借助公司資產(chǎn)、技術(shù)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與地區(qū)間省際間地域城市客運(yùn)企業(yè)的聯(lián)合，共同整合長(zhǎng)途跨區(qū)域客源，發(fā)展高速公路客運(yùn)，實(shí)現(xiàn)橫向發(fā)展。再次，積極拓展新業(yè)務(wù)客源，要針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)快速發(fā)展的大趨勢(shì)，創(chuàng)造條件開(kāi)展旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)向新領(lǐng)域發(fā)展。在條件成熟的情況下，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，參與組建省際或跨省際的國(guó)有大中型公路快速客運(yùn)企業(yè)集團(tuán)是公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。
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