賓館前臺主管辭職報(bào)告范文(16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-03 06:27:22
賓館前臺主管辭職報(bào)告范文(16篇)
時間:2023-12-03 06:27:22     小編:XY字客

通過報(bào)告的形式,我們可以向他人清晰地傳遞想法、信息和結(jié)論。報(bào)告中的圖表和圖像要清晰可讀,有助于讀者理解和分析。如果你對報(bào)告寫作感興趣,不妨閱讀一下下面這些典型報(bào)告的范例。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇一

尊敬的飯店經(jīng)理:

您好!在此,向您遞交我的辭職申請書!對于這篇申請書,我是懷著深深遺憾心情寫給您的。分析我無法在飯店繼續(xù)工作下去的原因,有以下幾點(diǎn):第一,我已經(jīng)完全厭倦了飯店工作。在過去六個月工作期間,我對于飯店工作已經(jīng)基本失去興趣,實(shí)在是提不起繼續(xù)留下來工作的信心了。

第二,飯店收入微薄,難以維持個人生活。這個原因也是比較重要的,由于我在飯店的每月薪水只有區(qū)區(qū)1500元,在這個城市生活實(shí)在非常困難。就上個月來說,我光生活開銷上就花費(fèi)了1800元,還欠單位300元的薪水透支。第三,認(rèn)識到我個人水平有限,還需要繼續(xù)深造。飯店工作以后我覺察到自身水平不夠,繼續(xù)在飯店工作下去相信自身水平也很難有所提高,所以決心返校繼續(xù)深造。以上原因,特此向經(jīng)理遞交我的辭職申請書,懇求經(jīng)理允許。

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀镂ㄒ灰粋€年輕小伙,也從來沒有在這樣的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的如家集體里。

蘇總,還記得第一次跟您接觸交流,我剛剛從泰安如家調(diào)動到臨沂如家酒店,那時的我只是知道新的環(huán)境需要新的成長,雖然當(dāng)時日照如家火車站店也已經(jīng)向我發(fā)來了調(diào)動函,但是畢竟我先是答應(yīng)的蘇總您,即使日照離我家很近,我還是選擇了信守承諾,來到了臨沂。初來乍到,咱們店的情況我也聽說一些,只是當(dāng)時不太了解情況,只能算是摸著石頭過河試探著一步一步的走。這期間,發(fā)生了很多事情,我是看在眼里,急在心里,只是想盡快的適應(yīng)新生活,幫助您分擔(dān)一些瑣碎的工作,可能有一些事情處理的不太恰當(dāng),給您添了不少麻煩,但是我也想著為這酒店收益著想,如果沒有收益,一切便是空談?,F(xiàn)在咱們酒店慢慢步入了正軌,我心里也高興,因?yàn)檫@里面畢竟也有我的一份辛勞,一份酸楚!我知道,正確的付出定會有相應(yīng)的回報(bào)!

一晃時間已過了大半年之多,您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的`發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的想讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗(yàn)和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中第一次接觸管理崗位,但是對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機(jī)會,也想借此在這里向您說一聲:謝謝!但是自己經(jīng)過長久的深思熟慮之后,還是覺得自己的能力達(dá)不到管理崗位的要求,也只好放棄這次寶貴的機(jī)會。

人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,心里也是難受,因?yàn)槲荫R上就要離開我工作了將近一年的如家酒店,離開與我并肩工作了一年時間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。其實(shí)我心有很多不甘,但是有些事實(shí)不是自己所能左右的,與其在猶豫不決中繼續(xù)等待,還不如直接面對現(xiàn)實(shí)。蘇總,我希望在我提交這份辭程的時候,在2015年1月底未離開崗位之前,是我的工作我一定會盡自己的職責(zé),做好應(yīng)該做的事。離開是很舍不得,原因很多很多,自不用過多說明。蘇總!萬水千山多變換,人生猶如戲一場。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走過很多的路才能到達(dá)一定高度,取得一些成就,得到眾人的認(rèn)可,成為主演。

蘇總,在這里,我衷心的祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進(jìn)步,祝愿酒店在您的領(lǐng)導(dǎo)下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風(fēng)順。

此致

敬禮

辭職人:

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的文章由關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。

我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個責(zé)任。通過認(rèn)真反思,主要原因有以下幾點(diǎn):

一、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。

二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性。

三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。

五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心文章由,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。

在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

親愛的××領(lǐng)導(dǎo):

在賓館工作的這段時間,我很開心,這里的工作人員都很好,上司待我們像家人,因?yàn)槟承﹤€人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。

當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時間,為我們這個團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對你說對不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。

×× 敬上

老板:您好!

首先,非常感謝您這*年來對我的信任和關(guān)照。

這段時間,我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx賓館工作是我的幸運(yùn),一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時間中,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開賓館,以便完成工作交接.我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!

致 禮!

辭職人:xx-x

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇三

一份。

能夠幫助我們避免不少辭職糾紛,3下面本站小編給大家分享幾篇賓館前臺主管辭職報(bào)告,一起看一下吧!

尊敬的賓館領(lǐng)導(dǎo):

您好,我是前臺主管,經(jīng)過慎重的考慮,我決定辭職。無奈做出這個決定只因工作環(huán)境噪音太大,自己聽力受損,無法繼續(xù)堅(jiān)持下去,懇請領(lǐng)導(dǎo)諒解!

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日。

尊敬的經(jīng)理:

你好!

在賓館工作一段時間中,學(xué)到了很多知識,賓館的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在賓館里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境‘,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。賓館的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在賓館自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,其實(shí),這不管是對于賓館培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

賓館近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。

我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我在本企業(yè)服務(wù)了x年,在此期間,我獲得了許多工作技能,拓寬了眼界視野,建立了良好的人際關(guān)系。這些都是公司為我提供了良好的施展平臺、公司領(lǐng)導(dǎo)給了我合適的發(fā)展機(jī)會所致。本人深表感謝。但是,由于以下幾個方面的原因,本人打算離開公司。

本人現(xiàn)在正式向公司提出辭職申請,請批準(zhǔn)!對于本人離職所帶來的損失,我深表歉意;我已經(jīng)安排好當(dāng)前的工作,并且,我感覺(人名)是接替我的良好人選,請公司領(lǐng)導(dǎo)考慮!

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

你好,由于個人原因現(xiàn)需要提出辭職的申請,感謝這一年以來你們對我的關(guān)心和照顧,在這個崗位上我學(xué)到很多的東西。

酒店前臺員工的服務(wù)工作直接關(guān)系到酒店的形象,在這一年里我自己也感覺到了很大的變化,雖然不能說是盡職盡責(zé),但是我在工作中一直都提醒自己要注意服務(wù)和形象,因?yàn)槲掖淼氖蔷频辏谶@個方面經(jīng)過酒店的培訓(xùn),我已經(jīng)做的很到位了。但同時我也感覺到前臺工作比酒店其他崗位有更多的壓力,雖然都是直接的對客服務(wù),但是我們還必須時刻注意自己的細(xì)節(jié),注意自己的一舉一動,因?yàn)榍芭_不僅僅是酒店的一名員工,除此之外,我們還需要對酒店的客房進(jìn)行銷售,但是我在這個方面的成績一直都沒有提高,因?yàn)槲覜]有銷售的技巧,這也說明我不是一個合格的前臺,還有很多的工作技能還需要不斷提高。酒店對我們的工作格外重視也讓我們員工覺得自己的角色對酒店是很重要的,我也把自己看成酒店的一員,盡自己最大的努力盡量不辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。

酒店對我們前臺的要求格外的嚴(yán)格,這些都有利于我們職業(yè)素質(zhì)的提高,我很喜歡這樣具有挑戰(zhàn)性的工作,也正因?yàn)槿绱宋以谶@一年里認(rèn)真的工作,你們平時也教導(dǎo)我們只有從事充滿挑戰(zhàn)的工作,才不會對自己的工作感到麻木和厭煩,我非常贊成這樣的觀點(diǎn),但是現(xiàn)在我卻因?yàn)閭€人的原因需要辭職了。又到了過年的時間,這個時候也是我最煩惱的時候,因?yàn)樽约旱娜松笫逻€沒有解決,為此父母一直都在催著自己回家結(jié)婚,同時男方的家里也是同樣的意思,回家準(zhǔn)備婚事,明年就不是一個人出來打工了,因此我不得不辭去酒店的工作。

在這個時候提出辭職我知道不是時候,酒店在這個時候是旺季,對于員工都比較的急缺,要招到一個比較合格的前臺就更加的困難了,我提出辭職這樣的請求不僅會對酒店的工作造成一定的影響,同時也讓領(lǐng)導(dǎo)很為難,但是我也是沒有辦法,因?yàn)槊總€人總是要面對人生大事,一個人工作可以再找,但是如果失去幸福的機(jī)會,就會后悔一輩子,經(jīng)過權(quán)衡的選擇,我還是希望領(lǐng)導(dǎo)可以體諒我的處境,批準(zhǔn)我的辭職申請。

辭職人:xx。

20xx年x月x日。

尊敬的酒店及部門領(lǐng)導(dǎo):

首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職報(bào)告。

經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的上交這封辭職信,和xx一起走過四年的風(fēng)雨路,這份感情不是用言語可以表達(dá)的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)在過去的四年里對我的關(guān)懷和幫助,以及同事對我的關(guān)心與支持,當(dāng)我還是小毛孩的時候就進(jìn)入這個大家庭,在這個溫暖的環(huán)境中,我茁壯成長,學(xué)會了怎么做人做事,當(dāng)然我也盡力去完成了各項(xiàng)本職和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

很開心我的第一份工作是在“xx”我會永遠(yuǎn)記得,我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職,誠然,由于個人原因不得不申請離職,盼原諒。請公司于20xx年x月x日前安排好合適人員接手我的工作并批準(zhǔn)我于當(dāng)日離職為謝。

在剩余的日子我會依然用心工作,上好最后一個班,站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。

最后祝愿能輝繼續(xù)輝煌!

辭職人:xx。

20xx年x月x日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先,非常感謝您這段時間來對我的信任和關(guān)照。這段時間,我認(rèn)真回顧了這段時間的工作情況,覺得來xx是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對我的幫助讓我感激不盡。我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝xx領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。

非常感激xx給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。但同時,我發(fā)覺自己從事xx行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。

真得該改行了,剛好此時有個機(jī)會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您諒解我做出的決定,請您支持。衷心祝愿xx的業(yè)績一路飆升!領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

辭職人:xx。

20xx年x月x日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在貴酒店工作一年中,我學(xué)到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機(jī)會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在公司里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說,學(xué)無止境,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。

我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,公司的環(huán)境對于業(yè)務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點(diǎn),其實(shí),這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

公司業(yè)務(wù)部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!

我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

辭職人:xx。

20xx年x月x日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。

我在前臺服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識還有實(shí)際工作中并沒有盡到這個責(zé)任。通過認(rèn)真反思,辭職主要原因有以下幾點(diǎn):

1.對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異;

2.工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活信息和主動信息;

3.自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重;

4.缺乏銷售意識和銷售技巧,客房信息率低;

5.服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位;

6.缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào);

7.微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息理。

在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!

辭職人:xx。

20xx年x月x日。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇五

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。

一、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。

二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活信息和主動信息。

三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房信息率低。

五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息理。

此致

敬禮

辭職人:

xx年x月x日。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇六

一.企業(yè)介紹:

惠賓飯店位于西安市長安區(qū)北長安街90號黃金地段,是集客房,餐飲,寫字,商務(wù),會議,茶藝,棋牌,健身,休閑娛樂等為一體的中國名牌企業(yè)。現(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。近年來,被上級評為三秦餐飲名店,西安餐飲名店,西安市精神文明單位,級中國綠色飯店,中國商業(yè)信用企業(yè)全國產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位,消費(fèi)者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務(wù)明星,中國世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物,陜西商業(yè)服務(wù)明星,西安市百名文明市民標(biāo)兵。ccmc特級經(jīng)營管理大師,中國商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,西安市第十三屆人大代表。

飯店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個,以及多功能宴會大廳,可同時接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國的餓六種中華名優(yōu)小吃深受消費(fèi)者青睞。

客房部擁有豪華商務(wù)間(帶棋牌),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會議或喜慶婚宴)和四個中型會議室(配有寬帶)。適用于接待會議,旅游社團(tuán),商務(wù)活動,。

教學(xué)。

培訓(xùn),親朋聚會,是休閑內(nèi),旅游,度假的最佳消費(fèi)場所。

經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!

企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!

員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!

服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!

企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!

二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容:

實(shí)習(xí)部門:前廳部。

實(shí)習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識加酒店經(jīng)營過程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。

前臺接待前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

1、早班(早7:00中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到了解住宿情況及重要事項(xiàng)交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)接待賓客(以退房為主)工作午餐檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))做交接班準(zhǔn)備。

2、中班(中午15:00晚上22:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))工作晚餐協(xié)助前臺收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作做交接班準(zhǔn)備。

1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則。

(1).客人永遠(yuǎn)是對的這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。這也許就是金鑰匙理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸:客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們,只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑。

(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。

舉個例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長命令向東走的時候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了船長永遠(yuǎn)是對的的觀念,當(dāng)船長向東的時候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會很難。服務(wù)過程是一個很煩瑣的過程,一致通過,全體擁護(hù)是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,唯一選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

2、人際關(guān)系處理。

溝通是一個雙向的行為。從你進(jìn)入一個集體開始,每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

(1)與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方,所以相對的等級也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時,要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠(yuǎn)是對的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。

(3)與客人的溝通。也就是一個角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時的一些行為,可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題,相信每個人都會重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會,我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。

3、酒店文化。

名牌的一半是文化酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)?;葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:惠顧大眾,賓至如歸。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競爭力,各個要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競爭力。一個酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn)?,健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的!

四.結(jié)束語。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:

今天,我很榮幸能代表優(yōu)秀管理干部做報(bào)告。

2011年即將就要結(jié)束了,回顧這一年來的工作,有許多的收獲和體會。在賓館諸位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們前廳部每一位員工積極努力最終完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指標(biāo)xx萬,作為領(lǐng)班的我每天認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作之外也找出自己的不足之處以及2012年個人需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的新目標(biāo)。下面是我對這一年工作的。

總結(jié)。

以及2012年的計(jì)劃。

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。

前廳部作為賓館的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,如果這一關(guān)把握不好,就等于所有的努力都是白廢。,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),周主管除了定期的組織員工進(jìn)行培訓(xùn)外,還對個別員工加強(qiáng)培訓(xùn),采取和我搭班、理論與實(shí)際操作相結(jié)合,這樣就能夠迅速達(dá)到效果,更快的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,巧妙回答客人提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們還加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于接電話技巧和禮儀知識。

3正確處理客訴。

因?yàn)橘e館的硬件設(shè)施和其他條件導(dǎo)致客人投訴,我們首先站在客。

人的角度想,諒解客人,并通過我們耐心向客人解釋,客人大多能理解,客人的投訴率明顯有所下降。

4、成功接待大型團(tuán)隊(duì)。

2011年前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年我們在部門經(jīng)理、前廳主管的帶領(lǐng)下出色的接待了市財(cái)政局、上海城隍廟旅行社等幾批大型團(tuán)隊(duì)、會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評從中我們也學(xué)到了不少酒店管理方面的知識。

5、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

賓館就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決將對賓館帶來一定的負(fù)面影響。

關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。

3.做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。

4、規(guī)范投訴服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和服務(wù)檔次。

客人覺得選擇金匯是對的。

8、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成賓館2012年下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。

新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和金匯賓館給予我展現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

最后順祝在座各位龍年大吉大利,闔家幸福。

謝謝大家。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇八

領(lǐng)導(dǎo):

我是xxx,來天成維多利賓館三個多月了!由于個人原因,現(xiàn)正式向公司提交辭職申請!

之所以當(dāng)初選擇,是因?yàn)檎门龅骄W(wǎng)上有四星酒店招聘前臺而有幸應(yīng)聘。電話應(yīng)聘當(dāng)天,前總監(jiān)的一番話也另我心潮澎湃,大有可以在此有所作為一番的感覺!可是真正接觸并慢慢了解這家店,或者說前臺的時候,我也慢慢找到了自己的不足之處!也就慢慢有了現(xiàn)在離去的想法!

發(fā)現(xiàn)不足,理當(dāng)改進(jìn)!不求平步青云,只求每天一點(diǎn)點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí),步步為營,緩慢而有計(jì)劃的前進(jìn)!現(xiàn)實(shí)就是夢想的結(jié)果,可現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí),她代替不了結(jié)果!

通過三個月的學(xué)習(xí),我知道,自己相對于酒店這個我想以后奮斗的行業(yè)來說,前臺收銀(接待)不是我能做到卓越的崗位或者說要花費(fèi)不對等代價(jià)才能做到卓越的崗位!每每看到領(lǐng)導(dǎo)或同事鼓勵的眼神或聽到他們關(guān)心和激勵的話語,我更是羞愧萬分!

這時候是繼續(xù)留在公司日后辜負(fù)他們的期望,還是選擇離開令我著實(shí)頭大了一把!這時候繼續(xù)留在公司對于我和公司,都是不負(fù)責(zé)任的!公司本來可以用更小的代價(jià)獲取更大的利益和用更短的時間培養(yǎng)出一個更優(yōu)秀的前臺,而我卻不是這個最佳人選!所以理智告訴我我應(yīng)該走!

做前臺,我沒別人做的更好,不過我思維和思想不比別人差!我知道,不能為公司創(chuàng)造更多的利潤,這樣的人是不值得在公司存在的!而我就是那個不能比別人創(chuàng)造更多利潤和老是出現(xiàn)錯誤的人!

從理智上我知道我應(yīng)該走,我也必需得走!人非草木,孰能無情!相對于同處三天就可以了解一個人的品性,三個月足以讓我對很多人很多事有了一定的了解!恰恰因?yàn)檫@種了解,我和我的同事們相處的非常開心和融洽!我內(nèi)心深處是很喜歡這種同事氛圍的,這是無法用金錢來衡量的!

情感歸情感,理智是理智!人不是單單為了情感而活,也不是僅僅為了理智而生!對于情感和理智的取舍,在不一樣的時間和空間比重是有差別存在的!而這時候我應(yīng)該離開的我理智占了上峰,我也選擇了離開!因?yàn)槲抑涝谖易龅倪€不是更差的時候離開,比以后做的更不好的時候被迫離開,自己臉面上更好看一點(diǎn),雖然我經(jīng)常說自己出來工作就把臉放家里!

如果有一天我能保證自己做的更好的時候,我會考慮回來的,也希望那時能回的來!

別了,天成維多利;別了,可親的同事們!您們在想我的同時,我也在想著您們的!

此致

敬禮!

辭職人:

20xx年xx月xx日

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇九

由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。

通過認(rèn)真反思,辭職信主要原因有以下幾點(diǎn):

一、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。

二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活信息和主動信息。

三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房信息率低。

五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息理。

此致

敬禮!

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我自20xx年x月x日開始進(jìn)入xxx,就加入前臺部門工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了,這段時間以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下,基本完成了本職工作的各項(xiàng)任務(wù)。但由于個人學(xué)習(xí)的需要,特此申請辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。

在工作的時間里,我有幸得到了賓館領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團(tuán)隊(duì)對我的培養(yǎng)和教育,在這工作的日子里,我學(xué)到了很多有關(guān)前臺的知識,這對我個人的成長具有重要意義,再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上,我也得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀、價(jià)值觀。同時,也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng),這些都得益于xxx的培養(yǎng)。

這段時間的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆寶貴的財(cái)富。我非常重視我在賓館內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xxx的一員,我確信我在賓館里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益,在這里,我也向xxx表示深深地謝意。在工作上,我學(xué)到了許多寶貴的現(xiàn)場前臺經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能。在生活上,得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助。指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,在正式離開之前我將善始善終,認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。

離開賓館,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,事業(yè)順心。今后,無論我在哪里,我都會為xxx做力所能及的事情,因?yàn)槲覟槲以?jīng)是xxx人而驕傲和自豪。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時間來對我的支持和勉勵,在此我忠心的道聲“謝謝”。望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的請求。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

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賓館前臺主管辭職報(bào)告篇十一

親愛的xx領(lǐng)導(dǎo):

你好!

非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我在這里工作的機(jī)會以及在這兩年多時間里給我的幫助和關(guān)懷!因三月底需返校進(jìn)行為期一年的x培訓(xùn),今天我在這里提出正式辭職申請。

來到世紀(jì)華天已兩載有余,正是在這里我步入了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。兩年多的時間里,有過歡笑,有過收獲,也有過苦澀。酒店新鮮的工作環(huán)境以及和諧的同事關(guān)系,能使我在這里安心的工作、開心的學(xué)習(xí),然而隨著時間的推移,一切微妙的變化著,工作上的不成熟感、面對瑣事的煩悶感、生活的壓迫感、未來的彷徨感開始讓自己焦躁不安。

記得有人曾這么說過,工作上如果兩年沒有起色就該往自己身上找原因了。或許這真是對的,當(dāng)然我也只能這么或許著,由此我開始了思考,認(rèn)真的思考。然而我的每一次思考,都會讓上帝發(fā)笑,且這笑里帶著的一絲苦澀不禁讓自己害怕,每次思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——或許腹中所學(xué)真的太少,或許自己并不適合這里,并不適合這個工作環(huán)境。還記得20xx年來的時候一大群,而今屈指,寥寥無幾,或許走有走的原因,留有留的理由,細(xì)想我的原由,還真不知道是什么:或許這個地方是我第一次由學(xué)校踏入社會的紐帶;或許這個地方曾經(jīng)讓我細(xì)細(xì)品味過酸甜苦辣;或許這個地方有那么多幫助過我的'同事,關(guān)心過我的領(lǐng)導(dǎo);或許這個地方給我留下過很多夾雜瑣碎煩惱的美好;或許這個地方只是我人生旅途的一個小小站臺......

人總是要面對現(xiàn)實(shí)的,曾經(jīng)一連串的問號:自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么。如今已打破這一連串讓人彷徨的問號,是到該做點(diǎn)什么的時候了,家人給我爭取的機(jī)會是該好好珍惜了,故而確定了辭職的念頭,若執(zhí)著于根本,或?yàn)樵蛘咚模?/p>

1。有言道,父母在,不遠(yuǎn)游,期或近之,此為其一也;

4?;燠E現(xiàn)世三載,沌淆求生,然覺腹墨甚少,無從大展,顧需返校求知,此為其四,也為首要矣。

或許只有重新跑入社會去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。從小到大一直過得很順心,這曾讓我驕傲,如今卻讓自己悶憤不已,如再不破釜,或?qū)S入另一無法自拔,也許人真的要學(xué)會慢慢長大。

能為酒店效力的日子不多了,我會站好自己最后一班崗,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn)、順利過渡,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。

在世紀(jì)華天的這段時間里,受益實(shí)多,在此無以復(fù)言,唯多作感謝,徒表我心!愿華天興旺發(fā)達(dá),終開天下!

此致

敬禮!

辭職人:

xx年x月x日。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

感謝你的第一年,你對我的關(guān)心和照顧,讓我學(xué)到很多東西,有多少。由于本人能力有限,大量的工作,忽視,缺陷可以寬容我,你總是教我前進(jìn),是讓我由衷的感激。

我在前臺工作,一舉一動代表一個賓館,但在今年,我知道在思想上和實(shí)際工作和不履行責(zé)任。通過仔細(xì)的反射,辭職報(bào)告主要原因有以下幾點(diǎn):

一、機(jī)械化操作自己的本職工作,不要問創(chuàng)新。

二、工作,而你的工作的一種怠慢,激情程度不高。在服務(wù)、以及缺乏靈活性和主動性。

三、自己的調(diào)節(jié)能力差,情緒嚴(yán)重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。

五、服務(wù)意識,沒有真正的客人的需要放在第一位。

六、缺乏溝通和交流、信息反饋,并導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

七、微機(jī)改革后,缺乏責(zé)任感,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。

在這個時候提出這樣的`應(yīng)用程序,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)是非常困難的,我想真誠道歉。為了形象的賓館和興趣,我選擇離開,希望領(lǐng)導(dǎo)人可以通過的!

此致

敬禮!

辭職申請人:

20xx年11月5日。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇十三

尊敬的部門領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我自xx年4月1日開始進(jìn)入xxx,就加入前臺部門收銀工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個月了,這段時間以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與培養(yǎng)下,基本完成了本職工作的各項(xiàng)任務(wù)。但由于個人學(xué)習(xí)的需要,特此申請辭去我現(xiàn)在的職務(wù)。

在工作的時間里,我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助。同時也感謝xxx這個大的團(tuán)隊(duì)對我的培養(yǎng)和教育,在這工作的日子里,我學(xué)到了很多有關(guān)收銀的知識,這對我個人的成長具有重要意義,再一次向xxx表示無比的感謝和深深的歉意。在思想上,我也得到領(lǐng)導(dǎo)與同事們的指導(dǎo)與幫助,有了更成熟與深刻的人生觀、價(jià)值觀。同時,也使我具有了較高的職業(yè)素養(yǎng),這些都得益于xxx的培養(yǎng)。這段時間的工作經(jīng)驗(yàn)將是我今后學(xué)習(xí)工作中的第一筆寶貴的財(cái)富。我非常重視我在公司內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為xxx的`一員,我確信我在公司里的這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益,在這里,我也向xxx表示深深地謝意。在工作上,我學(xué)到了許多寶貴的現(xiàn)場收銀經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐技能。在生活上,得到各級領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)照與幫助。指導(dǎo)以及對我的信任和在人生道路上對我的指引。望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請,在正式離開之前我將善始善終,認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。

離開公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

祝xxx的事業(yè)蓬勃發(fā)展。也祝xxx的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,事業(yè)順心。今后,無論我在哪里,我都會為沃爾瑪做力所能及的事情,因?yàn)槲覟槲以?jīng)是沃爾瑪人而驕傲和自豪。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)這段時間來對我的支持和勉勵,在此我忠心的道聲“謝謝”。望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的請求。

辭職人:

xx年x月x日。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇十四

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

首先,非常感謝公司給了我一個很好的工作機(jī)會,感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照,特別感謝公司給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的半年多里,您們也給了我很多的培育,讓我學(xué)到了許多,也進(jìn)步了許多。但因?yàn)槲覀€人身體原因,我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況,在工作中,我一心為推動公司的發(fā)展而工作,一直以公司利益為中心,我學(xué)到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培。公司目前在領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策、正確帶領(lǐng)下,已經(jīng)全面進(jìn)入正軌,生產(chǎn)和管理都越來越高效,取得了日新月異的進(jìn)步。公司制度基本完善,領(lǐng)導(dǎo)制定的方針符合實(shí)際情況、具有可行性。以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效,那我相信,公司不久將能超額實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),也能形成一個出類拔萃的團(tuán)隊(duì)。而我自己,由于身體狀況等各方面的壓力,使我已無法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感覺到自己的.能力也有限,沒辦法達(dá)到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,我現(xiàn)向公司提出辭職申請,望公司能諒解。我希望能于xx年xx月xx日正式離職。

對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。我保證,本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事,也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

請公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!

辭職人:

xx年x月x日。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇十五

敬愛的主管、經(jīng)理:

你好!

在賓館工作一段時間賓館員工辭職信的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境”,有很多方賓館辭職報(bào)告面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。賓館的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對于我們的個人利益來說)。鑒于我的個性要在賓館自我提升及成長或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完賓館辭職報(bào)告范文善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪(。

賓館近期人員變動較大,因此交接工作可能員工辭職報(bào)告怎么寫需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個老員工辭職報(bào)告時間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。

我希望在我提交這份辭程的時候,在未賓館辭職報(bào)告怎么寫,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

本人因故不能在**大賓館繼續(xù)工作,現(xiàn)提出一個月后離開賓館,敬請批準(zhǔn)辦理離店手續(xù)。

此致

敬禮

辭職人:

xx年x月x日。

賓館前臺主管辭職報(bào)告篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好,首先非常感謝這一年來您們對我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會很多,

由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時時教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的`感激。

通過認(rèn)真反思,辭職信主要原因有以下幾點(diǎn):

一、對自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。

二、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活信息和主動信息。

三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。

四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房信息率低。

五、服務(wù)意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。

六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。

七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息理。

在這個時候提出這樣的申請,我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!

此致

敬禮!

辭職人:

xx年x月x日。

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