制定計(jì)劃可以幫助我們集中注意力,減少分散注意力帶來(lái)的時(shí)間浪費(fèi)。計(jì)劃的制定并不是一次性的過(guò)程,我們應(yīng)該定期審查和更新計(jì)劃以適應(yīng)變化的情況。以下是一些經(jīng)典計(jì)劃范文,供你參考和借鑒。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇一
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫(xiě)下了20xx年工作計(jì)劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過(guò),也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇二
計(jì)劃工作為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。下面是本站小編為您精心整理的企業(yè)個(gè)人優(yōu)秀的。
xx年是集團(tuán)公司深層次改革和加快發(fā)展的推進(jìn)年,企業(yè)對(duì)年輕員工的不斷需求不僅給團(tuán)的工作帶來(lái)了發(fā)展空間,也使團(tuán)青工作面臨新的形勢(shì)和任務(wù)。集團(tuán)團(tuán)委將堅(jiān)持以人為本,以構(gòu)建青年工作新格局為目標(biāo),進(jìn)一步按照服務(wù)大局、服務(wù)青年的工作思想,深化“青年為本、以德為先、服務(wù)為重、發(fā)展為主題”的“四為”工作理念,主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)各項(xiàng)工作,在改革中尋求新的發(fā)展,找準(zhǔn)企業(yè)共青團(tuán)工作的切入點(diǎn),在集團(tuán)公司“三次騰飛”浪潮中發(fā)揮積極的作用。
xx年集團(tuán)共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想是:高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,加強(qiáng)組織建設(shè)和思想建設(shè),全面提高團(tuán)員自身素質(zhì),活躍企業(yè)青年員工的文化,推進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。并本著“服務(wù)青年、服務(wù)企業(yè)”的宗旨,運(yùn)用現(xiàn)代化手段進(jìn)行團(tuán)籍管理,探索適合企業(yè)現(xiàn)狀的團(tuán)委組織形式和辦法,加強(qiáng)干部團(tuán)員的培訓(xùn)與考核,為集團(tuán)發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
一、強(qiáng)化組織意識(shí),體現(xiàn)組織優(yōu)勢(shì)。
近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)體制變革的加速,以及人才流動(dòng)的相對(duì)頻繁。團(tuán)組織的概念往往在每個(gè)人離開(kāi)校園,走上工作崗位后,就在人的心目中逐漸淡忘或消失了。集團(tuán)今天成立了團(tuán)委,就是要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,重新找回青年人應(yīng)有的集體意識(shí),讓大家都有一種歸屬感,并建立組織體系,以便于開(kāi)展一系列的工作。
作為黨的后備軍,我們團(tuán)委應(yīng)在明年的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。首先,團(tuán)組織的帶頭人要充分把握?qǐng)F(tuán)員的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)完善團(tuán)員的登記、注冊(cè)、考核等工作,建立完整的團(tuán)員個(gè)人檔案,宣傳策動(dòng),從點(diǎn)滴做起,塑造并強(qiáng)化團(tuán)組織的思想意識(shí),提高團(tuán)員青年的認(rèn)識(shí)。使每個(gè)團(tuán)員思想上合力,行動(dòng)上合拍。
二、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部的考核力度。
火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶。集團(tuán)團(tuán)委是集團(tuán)新生的一個(gè)組織,如何團(tuán)結(jié)廣大的青年才俊,發(fā)揮團(tuán)的作用,是每個(gè)團(tuán)干部必須考慮的問(wèn)題。團(tuán)干作為各級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)頭人,一定要走在前面,發(fā)揮模范帶頭作用。要教育引導(dǎo)各級(jí)團(tuán)干牢固樹(shù)立“對(duì)上負(fù)責(zé),對(duì)下服務(wù)”的工作態(tài)度,塑造責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。第一,依靠黨建帶團(tuán)建。實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的符合企業(yè)實(shí)際的青年工作運(yùn)行機(jī)制和齊抓共管的工作格局。各單位明確黨支部書(shū)記分管青年工作,定期聽(tīng)取青年工作匯報(bào),及時(shí)研究解決青年工作中存在的問(wèn)題。比如,我們明年將建立青工思想月報(bào)制,及時(shí)了解青年思想動(dòng)態(tài)。第二,各級(jí)團(tuán)組織應(yīng)深入基層,接觸了解青年職工,傾聽(tīng)他們的心聲,在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面給青年職工以實(shí)實(shí)在在的關(guān)心和幫助,拉近團(tuán)組織的和團(tuán)員青年的感情。
三、充分利用組織的凝聚力和向心力,發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè),除了強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益外,更要注重社會(huì)總體效益,同時(shí)也要關(guān)心企業(yè)內(nèi)部的人,即員工的福利和發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)中青年有發(fā)展的需要,有交友、學(xué)習(xí)、成才的需要,而共青團(tuán)作為一個(gè)由先進(jìn)青年組成的群眾性團(tuán)體、作為一個(gè)年輕人的組織,在這一點(diǎn)上決定了團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)。因此,團(tuán)組織在培養(yǎng)教育青年、滿足青年的需要、維護(hù)青年利益等方面,起著不可替代的作用。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,青工隊(duì)伍的比例,特別是青工隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展,而團(tuán)組織正可以在青年工作的舞臺(tái)上一展身手。
20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx年的財(cái)務(wù)出納人員。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。
全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施。
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
一.工作態(tài)度、思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好。
崗位職責(zé)。
堅(jiān)持理想堅(jiān)定信念不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)牢固自己工作技術(shù)!
二.設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。
不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要。
因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三.回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。
也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
作為一名新的財(cái)務(wù)人員,我打算從兩個(gè)方面入手今年的工作:一是盡快熟悉出納的各項(xiàng)業(yè)務(wù),二是努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。爭(zhēng)取在年末時(shí)完成兩個(gè)目標(biāo):掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會(huì)計(jì)記賬。獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
為了完成既定目標(biāo),必須堅(jiān)持以下內(nèi)容:
一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度和部長(zhǎng)的各項(xiàng)要求。
二、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不能不懂裝懂,要及時(shí)徹底地把問(wèn)題解決掉。
1、做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作,做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
2、做好報(bào)銷(xiāo)等日常業(yè)務(wù),對(duì)票據(jù)認(rèn)真核查,保證其滿足要求。
3、掌握財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法。
4、熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),和銀行人員做好工作溝通。
三、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé),培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字。
2、做好。
日記。
賬,按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,做到記錄及時(shí)、無(wú)誤。
3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,防止發(fā)生差錯(cuò)。
4、做好出納核算工作,認(rèn)真、仔細(xì),多次核查,不能心存僥幸。
5、堅(jiān)持原則,不滿足要求的票據(jù)堅(jiān)決拒收。
四、努力補(bǔ)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),學(xué)習(xí)過(guò)程做好理論和實(shí)踐的結(jié)合,相互促進(jìn)。
另外,作為xx項(xiàng)目的一份子,在財(cái)務(wù)保密的前提下,我會(huì)努力和其他部門(mén)的人員搞好關(guān)系,盡量滿足他們的需要。踏踏實(shí)實(shí)地工作,為固原項(xiàng)目的成功貢獻(xiàn)一份力量。
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
一、工作總體情況。
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正。
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人。
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議始終與公司黨委保持一致。在工作中我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作立足本職團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織工作安排在工作中能夠嚴(yán)格要求自我同時(shí)與同事相處真誠(chéng)相待虛心向同事們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作。
目前,我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類(lèi)問(wèn)題*次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排。
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇三
本學(xué)期按學(xué)校對(duì)班級(jí)工作的要求特制定下面計(jì)劃。概括為“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”。
一、抓好學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè)這個(gè)中心決不動(dòng)搖。
(一)調(diào)動(dòng)家長(zhǎng),統(tǒng)一思想。
定期會(huì)晤家長(zhǎng),及時(shí)溝通班級(jí)情況,利用電話,網(wǎng)絡(luò),及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,充分滿足家長(zhǎng)的知情權(quán),避免彼此的誤解,讓家長(zhǎng)發(fā)表自己的意見(jiàn),有想法要溝通,有問(wèn)題要理解。統(tǒng)一思想,讓大家充分認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)是每個(gè)人的事情,不是某個(gè)人事情,進(jìn)而認(rèn)識(shí)到班級(jí)不是某個(gè)人的事情,也是每個(gè)人的事情,班興我榮,沒(méi)有學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)說(shuō)話,一切都是水中月,避免胡思亂想。為了保證好的學(xué)習(xí)環(huán)境,必須讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到凡是有害于課堂聽(tīng)課的事情一律不做,凡是有害于自習(xí)紀(jì)律的事情一律不做,重塑班規(guī),提出本班級(jí)的好習(xí)慣,樹(shù)立榜樣讓每個(gè)人都能看到屬于自己的希望。
(二)溝通科任,建立互信,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
及時(shí)與任課教師溝通,主動(dòng)了解學(xué)生狀況,充分體諒科任的難處,在力所能及的條件下,幫助科任解決各種問(wèn)題,讓他們開(kāi)心的工作,喜歡到班級(jí)來(lái),愛(ài)上五十名的學(xué)生,為了做到這一點(diǎn),首先利用好課代表,讓他們成為任課教師和學(xué)生之間的溝通橋梁,讓課代表多請(qǐng)示,多匯報(bào)。
班主任要注意樹(shù)立任課教師的威信,利用各種機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)任課教師,只有互相信任,互相補(bǔ)臺(tái),才能把班級(jí)抓好,在班會(huì)和團(tuán)會(huì)的集體活動(dòng)時(shí)間,多請(qǐng)任課教師參加,利用活動(dòng)建立互信,培養(yǎng)感情。協(xié)調(diào)作業(yè)量,不能偏科,強(qiáng)調(diào)合作,加大對(duì)作業(yè)的督導(dǎo)力度,定期向課代表和任課教師了解作業(yè)情況,必要的時(shí)候,要親自督促和檢查。
(三)抓好課堂主陣地,不漏一科,抓好自習(xí)紀(jì)律,不落一人。
對(duì)于課堂,首先要有好的課堂紀(jì)律,保持安靜,保證無(wú)人睡覺(jué),溜號(hào),在這個(gè)基礎(chǔ)上優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境,循序漸進(jìn),鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考,而且讓他們盡可能多的收獲成功,讓成功成為成功之母,要保證所有的學(xué)科,包括體育和美術(shù),不能讓學(xué)生找到突破口。對(duì)于自習(xí),應(yīng)絕對(duì)安靜,然后培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的效率,利用班會(huì)可以讓學(xué)生的典型來(lái)手把手的教授方法,盡可能讓班級(jí)的每一個(gè)學(xué)生全身心的去學(xué)習(xí),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
二、搞好常規(guī)工作的基本點(diǎn)。
這些工作的基本點(diǎn)主要包括。
1.出勤遲到和缺席自習(xí)、因病或因事缺席正常課的情況老師要進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)反饋給學(xué)生和家長(zhǎng)。
2.眼操做到人人認(rèn)真,不敷衍。
3.間操集合要快,站隊(duì)要靜,跑步整齊,口號(hào)響亮,隊(duì)列中沒(méi)有說(shuō)話現(xiàn)象。做操認(rèn)真,動(dòng)作到位。
4.班會(huì)和團(tuán)會(huì)結(jié)合學(xué)校布置,針對(duì)班級(jí)實(shí)際情況,確立主題,多讓學(xué)生主持和安排,實(shí)行小組輪流制,盡可能多的讓學(xué)生得到鍛煉,避免老師的一言堂,形式力求多樣,必要時(shí)可請(qǐng)家長(zhǎng)參加。
三、抓好學(xué)生心理的基本點(diǎn)。
1.情感問(wèn)題。
2.學(xué)習(xí)問(wèn)題。
3.成長(zhǎng)問(wèn)題。
4.人際問(wèn)題。
以上四個(gè)問(wèn)題在學(xué)生中都有不同的程度的存在,教師應(yīng)及時(shí)分析,歸納人群,及時(shí)溝通和交流。在這個(gè)學(xué)期,我們計(jì)劃利用班會(huì),團(tuán)會(huì),進(jìn)行溝通交流,老師要重視每個(gè)人的心理狀態(tài),讓他們微笑走進(jìn)教室,心情愉快的回到家里,建立和諧的生生關(guān)系,師生關(guān)系,親子關(guān)系,讓學(xué)生在高中三年的時(shí)光里留下寶貴的回憶,讓班級(jí)成為大家心理歸宿的心靈家園。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇四
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己工作技術(shù)!
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。
不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要。
因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。
也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇五
1、根據(jù)我校團(tuán)組織的新特點(diǎn),校團(tuán)委起草并實(shí)施《市鵬程中等職業(yè)學(xué)校團(tuán)委學(xué)生干部考核與管理辦法》。修訂實(shí)施原《市鵬程中等職業(yè)學(xué)校團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)工作制度》。修訂實(shí)施原《市鵬程中等職業(yè)學(xué)校團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)工作職責(zé)》。修訂并實(shí)施《市鵬程中等職業(yè)學(xué)校團(tuán)委文工團(tuán)章程》。
2、在黨組織的指導(dǎo)下,校團(tuán)委擬組建市鵬程中等職業(yè)學(xué)校團(tuán)校與市鵬程中等職業(yè)學(xué)校黨校。重點(diǎn)加強(qiáng)和規(guī)范團(tuán)總支、班級(jí)團(tuán)支部、團(tuán)員一條線的各項(xiàng)工作。
3、以“20__共青團(tuán)先鋒年”為主題,團(tuán)總支重點(diǎn)開(kāi)展學(xué)雷鋒紀(jì)念日、“團(tuán)徽閃耀溫暖校園”五。四青年節(jié)、佩帶團(tuán)徽、學(xué)唱團(tuán)歌等專(zhuān)題活動(dòng)十五項(xiàng)思想教育活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)員對(duì)共青團(tuán)的認(rèn)識(shí)。
4、擬支持學(xué)校建設(shè)學(xué)校電視臺(tái)、學(xué)校廣播站(校園廣播系統(tǒng))。
5、校團(tuán)委成立紀(jì)檢會(huì),指導(dǎo)教師對(duì)團(tuán)、學(xué)、社的遵守紀(jì)律情況、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、操行評(píng)定分、文化成績(jī)等進(jìn)行綜合考核,對(duì)違紀(jì)或綜合成績(jī)不合格的團(tuán)、學(xué)、社干部作好記錄并提出處理意見(jiàn)上交團(tuán)委。
6、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支、社團(tuán)實(shí)行量化考核。按照《市鵬程中等職業(yè)學(xué)校團(tuán)委學(xué)生干部考核與管理辦法》相關(guān)內(nèi)容,對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行工作量化考核,每月按照學(xué)生干部的工作量進(jìn)行操行評(píng)定加分。
7、建立共青團(tuán)公共辦事程序。根據(jù)校團(tuán)委工作特點(diǎn)、工作內(nèi)容先制訂相關(guān)工作表,并統(tǒng)一管理。在校園內(nèi)設(shè)立共青團(tuán)服務(wù)窗口,開(kāi)展轉(zhuǎn)接團(tuán)籍、補(bǔ)辦團(tuán)證、團(tuán)籍等工作。共青團(tuán)公共辦事程序?qū)懭搿妒轩i程中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生管理手冊(cè)》、《市鵬程中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生生活指南》。
8、制定《團(tuán)費(fèi)收繳和使用辦法》,規(guī)范團(tuán)費(fèi)、會(huì)費(fèi)的管理。
二、共青團(tuán)專(zhuān)題思想教育活動(dòng)以“20__共青團(tuán)先鋒年”為主題,校團(tuán)總支重點(diǎn)開(kāi)展學(xué)雷鋒紀(jì)念日、五。四青年節(jié)、入團(tuán)積極分子團(tuán)課等十五項(xiàng)專(zhuān)題活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)員青年愛(ài)國(guó)主義思想教育。
三、共青團(tuán)開(kāi)展學(xué)生活動(dòng)配合學(xué)校開(kāi)展第五屆技能節(jié)開(kāi)幕式、閉幕式。共青團(tuán)第五屆團(tuán)員工作技能大賽。學(xué)生會(huì)及學(xué)生藝術(shù)團(tuán),開(kāi)展一系列豐富多彩的校園文體活動(dòng)。
四、共青團(tuán)日常工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)員的紀(jì)律管理,要求團(tuán)員戴團(tuán)徽,學(xué)團(tuán)章,注意團(tuán)員形象。各團(tuán)總支因地制宜地制定一些紀(jì)律管理規(guī)定,用高于普通學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求團(tuán)員。
2、繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)的作風(fēng)建設(shè),提高團(tuán)的工作效率,嚴(yán)格團(tuán)工作的考核,用實(shí)際成績(jī)來(lái)提升團(tuán)組織在學(xué)校的形象。
3、校團(tuán)委繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生藝術(shù)團(tuán)及各社團(tuán)的建設(shè)和管理,鼓勵(lì)學(xué)生成立各類(lèi)有意義的社團(tuán)。開(kāi)展社團(tuán)排練及訓(xùn)練工作,堅(jiān)強(qiáng)對(duì)外交流活動(dòng)。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇六
xx年是集團(tuán)公司深層次改革和加快發(fā)展的推進(jìn)年,企業(yè)對(duì)年輕員工的不斷需求不僅給團(tuán)的工作帶來(lái)了發(fā)展空間,也使團(tuán)青工作面臨新的形勢(shì)和任務(wù)。集團(tuán)團(tuán)委將堅(jiān)持以人為本,以構(gòu)建青年工作新格局為目標(biāo),進(jìn)一步按照服務(wù)大局、服務(wù)青年的工作思想,深化“青年為本、以德為先、服務(wù)為重、發(fā)展為主題”的“四為”工作理念,主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)各項(xiàng)工作,在改革中尋求新的發(fā)展,找準(zhǔn)企業(yè)共青團(tuán)工作的切入點(diǎn),在集團(tuán)公司“三次騰飛”浪潮中發(fā)揮積極的作用。
xx年集團(tuán)共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想是:高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,加強(qiáng)組織建設(shè)和思想建設(shè),全面提高團(tuán)員自身素質(zhì),活躍企業(yè)青年員工的文化,推進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。并本著“服務(wù)青年、服務(wù)企業(yè)”的宗旨,運(yùn)用現(xiàn)代化手段進(jìn)行團(tuán)籍管理,探索適合企業(yè)現(xiàn)狀的團(tuán)委組織形式和辦法,加強(qiáng)干部團(tuán)員的培訓(xùn)與考核,為集團(tuán)發(fā)展儲(chǔ)備優(yōu)秀人才。
一、強(qiáng)化組織意識(shí),體現(xiàn)組織優(yōu)勢(shì)。
近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)體制變革的加速,以及人才流動(dòng)的相對(duì)頻繁。團(tuán)組織的概念往往在每個(gè)人離開(kāi)校園,走上工作崗位后,就在人的心目中逐漸淡忘或消失了。集團(tuán)今天成立了團(tuán)委,就是要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,重新找回青年人應(yīng)有的集體意識(shí),讓大家都有一種歸屬感,并建立組織體系,以便于開(kāi)展一系列的工作。
作為黨的后備軍,我們團(tuán)委應(yīng)在明年的工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。首先,團(tuán)組織的帶頭人要充分把握?qǐng)F(tuán)員的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)完善團(tuán)員的登記、注冊(cè)、考核等工作,建立完整的團(tuán)員個(gè)人檔案,宣傳策動(dòng),從點(diǎn)滴做起,塑造并強(qiáng)化團(tuán)組織的思想意識(shí),提高團(tuán)員青年的認(rèn)識(shí)。使每個(gè)團(tuán)員思想上合力,行動(dòng)上合拍。
二、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部的考核力度。
火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶。集團(tuán)團(tuán)委是集團(tuán)新生的一個(gè)組織,如何團(tuán)結(jié)廣大的青年才俊,發(fā)揮團(tuán)的作用,是每個(gè)團(tuán)干部必須考慮的問(wèn)題。團(tuán)干作為各級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)頭人,一定要走在前面,發(fā)揮模范帶頭作用。要教育引導(dǎo)各級(jí)團(tuán)干牢固樹(shù)立“對(duì)上負(fù)責(zé),對(duì)下服務(wù)”的工作態(tài)度,塑造責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。第一,依靠黨建帶團(tuán)建。實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的符合企業(yè)實(shí)際的青年工作運(yùn)行機(jī)制和齊抓共管的工作格局。各單位明確黨支部書(shū)記分管青年工作,定期聽(tīng)取青年工作匯報(bào),及時(shí)研究解決青年工作中存在的問(wèn)題。比如,我們明年將建立青工思想月報(bào)制,及時(shí)了解青年思想動(dòng)態(tài)。第二,各級(jí)團(tuán)組織應(yīng)深入基層,接觸了解青年職工,傾聽(tīng)他們的心聲,在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面給青年職工以實(shí)實(shí)在在的關(guān)心和幫助,拉近團(tuán)組織的和團(tuán)員青年的感情。
三、充分利用組織的凝聚力和向心力,發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè),除了強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益外,更要注重社會(huì)總體效益,同時(shí)也要關(guān)心企業(yè)內(nèi)部的人,即員工的福利和發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)中青年有發(fā)展的需要,有交友、學(xué)習(xí)、成才的需要,而共青團(tuán)作為一個(gè)由先進(jìn)青年組成的群眾性團(tuán)體、作為一個(gè)年輕人的組織,在這一點(diǎn)上決定了團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)。因此,團(tuán)組織在培養(yǎng)教育青年、滿足青年的需要、維護(hù)青年利益等方面,起著不可替代的作用。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,青工隊(duì)伍的比例,特別是青工隊(duì)伍的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展,而團(tuán)組織正可以在青年工作的舞臺(tái)上一展身手。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇七
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)。
3.增加人員配置:。
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:。
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇八
《國(guó)務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[20__]40號(hào)),公司在二〇__年度深入開(kāi)展“建筑安全專(zhuān)項(xiàng)整治”工作,堅(jiān)持安全發(fā)展理念,為確保本年度公司安全管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),特制定公司二〇__年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和上級(jí)部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,不斷提高公司安全生產(chǎn)管理水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保公司長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
二、管理目標(biāo)。
1、杜絕死亡事故,重傷率控制在0.1‰以內(nèi);。
2、職業(yè)病發(fā)生率控制在0.1‰以內(nèi);。
3、杜絕環(huán)境污染事故;。
5、施工現(xiàn)場(chǎng)安全達(dá)標(biāo)合格率100%,其中優(yōu)良率達(dá)80%以上,創(chuàng)省級(jí)安全文明工地18項(xiàng),爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)安全文明工地1項(xiàng)(根據(jù)工程承接情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)。
三、主要措施和要求。
1、提高對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》等一系列安全生產(chǎn)法律、法規(guī),從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的戰(zhàn)略高度,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的極端重要性,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo);正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益的關(guān)系,樹(shù)立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、以人為本”的觀念,保障職工的生存權(quán)、健康權(quán),保護(hù)我們共同賴以生存的環(huán)境,堅(jiān)決杜絕以犧牲職工生命安全、身體健康和破壞環(huán)境為代價(jià)而追求經(jīng)濟(jì)效益的行為。
2、健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
通過(guò)建立、健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò),定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,分析、研究安全生產(chǎn)形勢(shì),對(duì)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作及時(shí)作出正確的決策;區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司須對(duì)所屬項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理人員的上崗資格及配備數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,以文件形式進(jìn)行委派并報(bào)公司備案,確?,F(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員的配備符合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的規(guī)定要求,并檢查、督促項(xiàng)目部施工作業(yè)班組兼職安全管理員的配備,從而形成健全有效的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。
3、落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任。
公司各級(jí)必須認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確公司總經(jīng)理、區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理是公司各級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,公司與區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司、區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司與項(xiàng)目部、項(xiàng)目部與班組必須層層簽訂“安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀”,并定期進(jìn)行考核,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處。
4、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理,開(kāi)展建筑安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
對(duì)工程項(xiàng)目中的基坑與降水工程、土方開(kāi)挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除與爆破工程等其它危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程,各區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司必須嚴(yán)格督促項(xiàng)目部認(rèn)真執(zhí)行《危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全管理辦法》(建質(zhì)[20__]87號(hào))和《建設(shè)工程高大模板支撐系統(tǒng)施工安全監(jiān)督管理導(dǎo)則》(建質(zhì)[20__]254號(hào))的文件要求,確保危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程在方案編制、審核與論證、審批、方案交底、監(jiān)測(cè)、定期巡查、階段驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)得到規(guī)范管理。公司、區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司應(yīng)動(dòng)態(tài)建立危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程(建設(shè)施工危險(xiǎn)源)管理臺(tái)帳,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
公司將適時(shí)組織對(duì)深基坑、高支模、腳手架和建筑起重機(jī)械等關(guān)鍵部位和環(huán)節(jié)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
5、規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管理工作。
按照《中華人民共和國(guó)消防法》、《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全技術(shù)規(guī)范》(gb50720-20__)的規(guī)定,明確公司各級(jí)負(fù)責(zé)人是公司各級(jí)消防工作第一責(zé)任人。各區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司應(yīng)督促所屬項(xiàng)目部制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度,施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置消防通道、消防水源,配備臨時(shí)消防設(shè)施和滅火器材,設(shè)置明顯消防標(biāo)志,定期組織消防培訓(xùn)與演練,提高員工消防意識(shí)和消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)。施工現(xiàn)場(chǎng)、住宿區(qū)應(yīng)按照《建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全技術(shù)規(guī)范》、《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》合理配備滅火器材,并嚴(yán)格執(zhí)行明火作業(yè)動(dòng)火審批制度,組織消防檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械安全管理工作。
各區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司須安排專(zhuān)人從事區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司機(jī)械設(shè)備管理工作,貫徹國(guó)家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)機(jī)械設(shè)備管理的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)機(jī)械設(shè)備管理要求,對(duì)機(jī)械設(shè)備購(gòu)置、租賃、安裝、拆卸、使用、維修、檢驗(yàn)檢測(cè)的全過(guò)程進(jìn)行管理。掌握現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備的動(dòng)態(tài),收集項(xiàng)目部大、中型機(jī)械設(shè)備維修、保養(yǎng)實(shí)施計(jì)劃,動(dòng)態(tài)建立區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司《大型起重機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳》等;強(qiáng)化大型起重機(jī)械的采購(gòu)管理,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)供方評(píng)價(jià)審批制度,堅(jiān)決杜絕落后、淘汰的機(jī)型、機(jī)種及無(wú)生產(chǎn)許可資格、無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量合格證明的機(jī)械設(shè)備流入施工現(xiàn)場(chǎng);加強(qiáng)對(duì)大型機(jī)械設(shè)備拆裝單位資質(zhì)與人員資質(zhì)的審查,加強(qiáng)對(duì)拆/裝前安全技術(shù)交底、安裝后試運(yùn)轉(zhuǎn)與檢驗(yàn)檢測(cè)等環(huán)節(jié)的監(jiān)控,確保大型機(jī)械拆裝安全;領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備管理部門(mén)、人員抓好機(jī)械設(shè)備的“管、用、養(yǎng)、修”工作,保證機(jī)械設(shè)備的使用安全,保證主要機(jī)械設(shè)備的完好率達(dá)90%以上,垂直運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備的完好率為100%;開(kāi)展機(jī)械設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),努力消除各類(lèi)機(jī)械設(shè)備事故隱患;具體落實(shí)機(jī)械設(shè)備操作人員技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng),組織實(shí)施機(jī)操工持證上崗培訓(xùn)工作。
7、強(qiáng)化培訓(xùn),提高安全生產(chǎn)意識(shí)與技能。
公司適時(shí)組織區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司經(jīng)理、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員參加上級(jí)主管部門(mén)組織的安全生產(chǎn)資格培訓(xùn)與考核,堅(jiān)持持證上崗的原則。安全管理部負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)人員開(kāi)展經(jīng)常性安全生產(chǎn)知識(shí)教育培訓(xùn)活動(dòng)。
區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司應(yīng)及時(shí)掌握所轄項(xiàng)目部特種作業(yè)人員持證情況,及時(shí)組織已持證的特種作業(yè)人員參加“培訓(xùn)與換證”工作;分期分批組織未持證的特種作業(yè)人員參加建筑特種作業(yè)人員培訓(xùn)與考試;確保特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。
區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司應(yīng)適時(shí)組織所屬項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員參加當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn),并做到大力宣傳安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、施工安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
工人入場(chǎng)前安全教育、新工人三級(jí)安全教育是企業(yè)的基礎(chǔ)安全教育工作,公司要求各區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司安全職能人員必須嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定要求推進(jìn)并開(kāi)展此項(xiàng)工作。年初集中開(kāi)展的工人三級(jí)安全教育培訓(xùn)工作應(yīng)在工程開(kāi)/復(fù)工前結(jié)束,平時(shí)的三級(jí)安全教育培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)施工任務(wù)的承接、施工人員的變動(dòng)等情況適時(shí)組織開(kāi)展。
項(xiàng)目部要切實(shí)開(kāi)展工人的日常安全教育、轉(zhuǎn)崗前安全教育和經(jīng)常性安全教育活動(dòng)。利用班組安全活動(dòng)、班前交底會(huì)、項(xiàng)目部全體人員會(huì)議等各種形式,向工人宣傳和講解安全生產(chǎn)法律法規(guī)、操作規(guī)程、安全生產(chǎn)紀(jì)律、事故案例,并根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)環(huán)境,開(kāi)展有針對(duì)性的安全教育活動(dòng),要注重提高安全教育的實(shí)效,使全體作業(yè)人員都能掌握安全生產(chǎn)知識(shí)和安全操作技能。
對(duì)于實(shí)施工程專(zhuān)業(yè)分包或勞務(wù)分包的,區(qū)域/專(zhuān)業(yè)/項(xiàng)目公司、項(xiàng)目部在做好自身安全教育培訓(xùn)工作的同時(shí),須開(kāi)展對(duì)分包作業(yè)隊(duì)伍的管理人員和工人的安全教育培訓(xùn),年底做好對(duì)各分包單位的安全考核,切實(shí)履行總包單位的安全生產(chǎn)義務(wù)。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇九
icu將在護(hù)理部指導(dǎo)下,依據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求開(kāi)展護(hù)理工作,結(jié)合本科實(shí)際情況,以護(hù)理質(zhì)量為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高icu護(hù)理服務(wù)水平。制定本科護(hù)理計(jì)劃如下:
一、規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。
按照國(guó)家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求,制定并規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度,工作流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級(jí)各類(lèi)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、護(hù)理安全管理、護(hù)理不良事件的管理,建立符合icu的管理制度。
二、做好人力資源的培訓(xùn),使護(hù)理人員的能力及水平滿足新病房樓搬遷后優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。
1、制定科室的培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃逐月逐級(jí)落實(shí)。并積極參加醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
2、特別做好新護(hù)士的能力培訓(xùn),制定新入科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行一對(duì)一代教,使其盡快勝任科室工作。
3、按照專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)要求,安排護(hù)士參加專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn),取得上崗證。
4、繼續(xù)申請(qǐng)骨干護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院參加臨床培訓(xùn),把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室,讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識(shí)持續(xù)進(jìn)展,從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。
5、充分利用交接班、護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機(jī)會(huì),進(jìn)行小講課,理論指導(dǎo)實(shí)踐,逐步提高護(hù)理人員的能力及水平。
三、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),加強(qiáng)全員安全教育。
1、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全.
2、加強(qiáng)病房管理,注意用電安全。
3、控制風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,護(hù)士長(zhǎng)每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,并做好記錄。護(hù)士長(zhǎng)要關(guān)注護(hù)士工作,病人的需要,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
4、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護(hù)措施,做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)肢體活動(dòng)不便、臥床不能活動(dòng)、大小便失禁、骨折、使用石膏,夾板固定患者,禁止翻身高危人群制定預(yù)防措施,護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任組長(zhǎng)重點(diǎn)把關(guān);對(duì)所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開(kāi)的患者,重點(diǎn)進(jìn)行交班,在早會(huì)上責(zé)任組長(zhǎng)進(jìn)行交班,床頭交接,班班嚴(yán)格交接。
5、對(duì)有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動(dòng)患者均予以保護(hù)性約束,防止患者意外拔管。
6、內(nèi)服、外用藥品分開(kāi)放置,瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標(biāo)示。
7、各種搶救藥品器材專(zhuān)人保管。保持器材清潔、性能良好.急救藥品符合規(guī)定,用后及時(shí)補(bǔ)充;無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
8、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理不良事件,實(shí)行無(wú)懲罰上報(bào)制度,科室及時(shí)組織討論,提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施,并上報(bào)護(hù)理部。分析科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,提出防范措施。
9、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善icu護(hù)理記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,保證醫(yī)療護(hù)理安全。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理。
1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作。
2、針對(duì)icu無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn),抓好基礎(chǔ)護(hù)理,強(qiáng)化專(zhuān)科護(hù)理,堅(jiān)持危重病人床頭交班,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并遵照?qǐng)?zhí)行。
4、參加護(hù)理部,院部召開(kāi)的會(huì)議,檢查,及時(shí)反饋,查找薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)管理。
5、改進(jìn)icu績(jī)效工資考核標(biāo)準(zhǔn)及科室星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高,提高護(hù)士榮譽(yù)感,價(jià)值感,提高各班護(hù)士的責(zé)任心。
五、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。
討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。
3、做好醫(yī)生、護(hù)士、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作思路和方法,以做好患者和家屬的溝通交流。
深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,做好科室的服務(wù)特色,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)“六滿意”的目標(biāo)(病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意)。
七、認(rèn)真學(xué)習(xí)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),深刻領(lǐng)會(huì)每句每字的深刻含義,逐項(xiàng)落實(shí)。
八、完成指令性任務(wù)。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇十
始終如一地?zé)釔?ài)祖國(guó),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)本職工作,關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),提高覺(jué)悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活,做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開(kāi)拓視野,訂閱專(zhuān)業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè),隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來(lái)水。
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時(shí)間里,總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把好的經(jīng)驗(yàn)留下來(lái),讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍,并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,把xx年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會(huì)增加,春節(jié)過(guò)后,又會(huì)有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)審核,避免出現(xiàn)xx年常范的錯(cuò)誤。
二、xx年職業(yè)規(guī)劃。
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái),自己也具備了一定的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗(yàn),那么在這一年中,我計(jì)劃能成為公司的一名專(zhuān)業(yè)的、高水平的擬合同人。
5、投入8萬(wàn)元建立村級(jí)實(shí)戰(zhàn)型警務(wù)室,加強(qiáng)對(duì)村區(qū)域內(nèi)的夜間巡邏,社會(huì)治安得到進(jìn)一步穩(wěn)定。
6、投入15萬(wàn)元公開(kāi)招聘保潔公司,對(duì)村區(qū)域進(jìn)行全天侯保潔,真正做到長(zhǎng)效管理,長(zhǎng)治久潔。順利通過(guò)省級(jí)衛(wèi)生村的復(fù)查。
7、配合鎮(zhèn)集中居住區(qū)的規(guī)劃,做好急需建房戶的思想工作,保證社會(huì)的穩(wěn)定。同時(shí)切實(shí)抓好宅基地管理,完善一支農(nóng)宅信息員隊(duì)伍,加強(qiáng)土地管理力度。
8、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、民兵、人民調(diào)解等工作,常抓不懈,確保各條線工作的全面達(dá)標(biāo)。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇十一
指導(dǎo)思想:結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)積極推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施,順應(yīng)課程改革大潮,深入基層,服務(wù)基層,推動(dòng)公平教育的逐步實(shí)施,提升教師專(zhuān)業(yè)化水平,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全市小學(xué)數(shù)學(xué)教研水平和科研水平有更大提高。
從全省范圍來(lái)看,強(qiáng)力推行素質(zhì)教育是眼下的重中之重。應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)精神,明確形勢(shì)和任務(wù)。深入研究在新形勢(shì)下,如何更好的推動(dòng)素質(zhì)教育的實(shí)施。重點(diǎn)做好以下內(nèi)容:
(1)要研究如何進(jìn)一步減輕學(xué)生沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān),切實(shí)培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力,切實(shí)開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力。
(2)要研究如何突破時(shí)空的限制,讓學(xué)生到大自然中,到社會(huì)中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué),研究數(shù)學(xué)。
(3)進(jìn)一步探索學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)改革。
2、進(jìn)一步推動(dòng)全市小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革向前發(fā)展。
(1)課程改革已經(jīng)進(jìn)行了五個(gè)年頭,現(xiàn)在已經(jīng)到了高年級(jí)。對(duì)于高年級(jí)如何實(shí)施課程改革,應(yīng)與低、中年級(jí)有所不同。重點(diǎn)研究以下幾個(gè)問(wèn)題:如何提高計(jì)算教學(xué)、應(yīng)用題(解決問(wèn)題)教學(xué)的有效性,如何在重視問(wèn)題解決能力培養(yǎng)的同時(shí)重視數(shù)學(xué)化研究過(guò)程,如何做到數(shù)學(xué)味與生活味的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,如何做好初中和小學(xué)的有效銜接,如何提高教師相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)化水平。
(2)預(yù)計(jì)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(修訂稿)將出臺(tái)。屆時(shí)應(yīng)組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于修訂的背景,增加、刪減的內(nèi)容要弄清楚,理解其中蘊(yùn)含的深刻意義,并準(zhǔn)確把握,用于指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
(3)擬召開(kāi)一次全市小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革研討會(huì)。主要內(nèi)容有觀摩課堂教學(xué),學(xué)習(xí)新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn),交流重點(diǎn)研究的理論成果,對(duì)骨干教師進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn),必要時(shí)邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)作報(bào)告,使廣大數(shù)學(xué)教師對(duì)課程改革的發(fā)展方向有清楚的認(rèn)識(shí)。
3、繼續(xù)到校本教研聯(lián)系學(xué)校開(kāi)展工作。
開(kāi)展校本教研是新形勢(shì)下學(xué)校和教師提高教研和科研水平,發(fā)展教師專(zhuān)業(yè)化水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
(1)要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)校本教研的理論,了解外地校本教研好的經(jīng)驗(yàn)和做法。
(2)經(jīng)常深入到校本教研聯(lián)系學(xué)校中,了解校本教研活動(dòng)開(kāi)展情況。
(3)具體參與到學(xué)校的校本教研活動(dòng)中,針對(duì)具體的情況進(jìn)行有效的指導(dǎo)和幫助。
(4)積累經(jīng)驗(yàn),幫助學(xué)校進(jìn)行深入的挖掘和系統(tǒng)的整理,形成典型,并及時(shí)推廣。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇十二
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,為此需要好好地寫(xiě)一份工作計(jì)劃了。寫(xiě)工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的企業(yè)業(yè)務(wù)員個(gè)人年度工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。
針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。
通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1。2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。
并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《商標(biāo)》或者《省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7。5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20××年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的.快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20××年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新新的任務(wù),能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。
20××年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20××年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20××年一定走的更遠(yuǎn)。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇十三
孩子們?cè)诮?jīng)過(guò)了上學(xué)期的中班學(xué)習(xí)生活后,各個(gè)方面能力有了很大的提高。為了保質(zhì)保量的做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作,促進(jìn)幼兒身心各方面的健康發(fā)展,根據(jù)幼兒園工作計(jì)劃,結(jié)合本班的實(shí)際情況及上學(xué)期存在的不足,這學(xué)期,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、切實(shí)做好安全教育工作,將安全工作擺在首位。
孩子的安全是做好一切工作的前提條件,因此,我們?nèi)w班級(jí)成員都將樹(shù)立高度的責(zé)任心,將安全工作落到實(shí)處。具體做法如下:
1、創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動(dòng)環(huán)境。隨時(shí)隨地檢查教室內(nèi)外的活動(dòng)場(chǎng)地的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。
2、最大限度地保證幼兒在戶外活動(dòng)中的安全。謹(jǐn)慎選擇活動(dòng)場(chǎng)地,活動(dòng)之前認(rèn)真而全面檢查活動(dòng)地點(diǎn)及活動(dòng)器械,及時(shí)排除不安全因素。同時(shí)注重孩子的安全教育,讓孩子們?cè)谶M(jìn)行身體鍛煉的時(shí)候知道該怎樣避免讓自己受傷。
3、培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。讓孩子們了解哪些物品對(duì)人體具有傷害性,如刀、電、大頭針、熱水等,能主動(dòng)避開(kāi)不安全的物品。知道當(dāng)身邊出現(xiàn)火災(zāi)、地震等危險(xiǎn)情況時(shí)該如何自救,明白安全門(mén)的作用。
4、知道自己獨(dú)自在家時(shí)如何保護(hù)自己,不吃陌生人的食物,不給陌生人開(kāi)門(mén),不跟陌生人走等等。
二、保質(zhì)保量地做好保育工作。
(一)在保育工作方面,我們將沿手足口在衛(wèi)生消毒保健方面的優(yōu)良作風(fēng),一絲不茍地做好各項(xiàng)衛(wèi)生消毒通風(fēng)保健工作,積極創(chuàng)設(shè)健康衛(wèi)生的班級(jí)環(huán)境:
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作制度,堅(jiān)決落實(shí)通風(fēng)消毒工作,認(rèn)真徹底地做好班級(jí)衛(wèi)生工作,做到教室無(wú)雜物,廁所無(wú)異味,睡室整潔干凈,透氣。
2、班級(jí)小組成員之間積極交流,達(dá)成共識(shí),共同維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。教師們的教學(xué)用品用完后隨手收拾,班上老師互相提醒,互相監(jiān)督,共同維護(hù)好班級(jí)的環(huán)境。
3、讓孩子們樹(shù)立“我是樂(lè)樂(lè)二班小主人”的思想意識(shí),使孩子們能主動(dòng)參與到共同維護(hù)班級(jí)環(huán)境的活動(dòng)中來(lái),同時(shí)注重幼兒良好的生活常規(guī)的培養(yǎng)。
(二)嚴(yán)格地執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度,合理地安排孩子們的一日生活。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)幼兒一日生活作息制度,做到銜接緊湊。
2、幼兒的戶外活動(dòng)是增強(qiáng)幼兒身體素質(zhì),提高身體抗病能力的重要活動(dòng),因此,我們將把戶外活動(dòng)作為我們的工作重點(diǎn)。首先,我們將根據(jù)中班孩子的年齡特點(diǎn),制定適合他們的體育目標(biāo)和游戲,積極開(kāi)展各種有效的體育鍛煉活動(dòng),增強(qiáng)幼兒身體抵抗能力。
3、組織幼兒積極參與三浴鍛煉、赤足運(yùn)動(dòng)和混齡活動(dòng)等身體鍛煉活動(dòng)。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇十四
1.人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職?,F(xiàn)保安部人員共計(jì)15人,并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2.保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3.20__年度,公司開(kāi)始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。
4.20__年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5.全面完善大廈內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6.保安部在“非典”期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來(lái)訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7.保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門(mén)禁卡13張。
8.完成20__年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類(lèi)違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9.20__年保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證3052人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10.本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類(lèi)特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內(nèi)部及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
11.本年度共登記撿拾物品55起,其中認(rèn)領(lǐng)30起,25起無(wú)人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。
12.本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員69起,對(duì)推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū),承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷(xiāo)。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13.本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)53次,全面保障了會(huì)議的正常有序召開(kāi);其中10月13日保安部為保障世寧大廈開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
14.本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
15.本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車(chē).
16.保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,并且專(zhuān)門(mén)安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
17.本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次,并且對(duì)本部門(mén)員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
二、車(chē)場(chǎng)管理工作。
1.本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車(chē)棚的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),并聘用專(zhuān)業(yè)車(chē)場(chǎng)公司(海安公司)進(jìn)行車(chē)場(chǎng)服務(wù)管理,達(dá)到了停車(chē)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2.20__年度保安部完成車(chē)場(chǎng)檔案的建立和存檔工作,及時(shí)辦理停車(chē)證及ic卡的發(fā)行工作,目前電腦中已有154輛車(chē)的資料。
3.20__年保安部全年糾正各類(lèi)違章車(chē)輛516多起,其中對(duì)77起違章停車(chē)貼放了“違章停車(chē)通知書(shū)”,其余車(chē)輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,保證了大廈路面的暢通。
4.保安部完成每月一次對(duì)車(chē)位鎖的保養(yǎng)工作(對(duì)車(chē)位鎖噴油),并根據(jù)季節(jié)變化相應(yīng)的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)(雨、雪季節(jié)),保證了客戶在使用車(chē)位鎖時(shí)的順利開(kāi)啟。
5.20__年度保安部完成外保和車(chē)場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,共召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議3次,并嚴(yán)格要求車(chē)場(chǎng)管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范,管理員晚間值崗時(shí)必須穿反光背心。
6.保安部為了加強(qiáng)對(duì)海安車(chē)場(chǎng)人員的管理,制定了車(chē)場(chǎng)管理員各崗位的職責(zé)及車(chē)場(chǎng)服務(wù)人員評(píng)估表,已經(jīng)實(shí)施并且從11月份進(jìn)行了評(píng)估工作,嚴(yán)格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。
三、消防管理工作。
1.消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2.本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警1869次,動(dòng)作860次,故障208次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。
3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類(lèi)滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車(chē)4具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條580張。
5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。
6.本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
7.保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí),得到客戶對(duì)大廈整體消防工作的認(rèn)可。
8.在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單1825份,對(duì)物業(yè)管理處各部門(mén)員工(106人)進(jìn)行了消防常識(shí)考試(60分及格),并對(duì)保安部54人進(jìn)行跑樓測(cè)試(5分鐘合格),考試和測(cè)試均為合格。
9.本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對(duì)全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),紅外線對(duì)射2個(gè),光電煙感949個(gè),差定溫感255個(gè),三項(xiàng)共計(jì):1206個(gè),并計(jì)劃在明年1月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。
10.為了使各部門(mén)人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn),并組織了各部門(mén)人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。
11.20__年度保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12.保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,每月定期進(jìn)行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制。
13.20__年度保安部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對(duì)各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。
14.保安部完成了20__年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇十五
前臺(tái)個(gè)人工作計(jì)劃怎么寫(xiě)?前臺(tái)要做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。下面是東星資源網(wǎng)小編收集推薦的企業(yè)前臺(tái)個(gè)人年度工作計(jì)劃五篇,僅供參考,歡迎閱讀。
20__下半年年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的半年。在這里工作已過(guò)三個(gè)多年頭了,在此,我訂立了20__年下半年工作計(jì)劃,以便使自己在下半年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)前臺(tái)事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
二、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本公司良好形象。
三、
當(dāng)好助手。
對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
四、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
以上,是我對(duì)20__年下半年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年下半年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20__年下半年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的下半年工作就會(huì)更加的出色。
1.服從領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。
3.熟練掌握公司概況。能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息。
4.做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔。
5.做好公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存底根。
6.配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。
7.管理好前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。
8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔。每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對(duì)前廳進(jìn)行打掃。
9.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡。
10.做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。
11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見(jiàn)。
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺(tái)是公司的門(mén)臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事,機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭(zhēng)做出表率。
一年工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我20__年的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
一、日常工作,保質(zhì)保量的按時(shí)完成1、儀表、著裝。加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待?;咀稍兒鸵?jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員;
及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
4、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域;
咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成;
定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
二、辦公用品。
1、必須定期安排檢查庫(kù)存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
四、員工考勤和外出登記。
1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作,完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
20__年,要繼續(xù)維護(hù)好公司的形象,加強(qiáng)自已的綜合能力。盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。
一年工作下來(lái),能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也逐漸適應(yīng)。根據(jù)自已的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我20__年的工作構(gòu)想和計(jì)劃。
一、日常工作,保質(zhì)保量的按時(shí)完成1、儀表、著裝。加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待?;咀稍兒鸵?jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員;
及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
4、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域;
咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成;
定期抽空讓各部門(mén)用業(yè)余時(shí)間大掃除。
二、辦公用品。
1、必須定期安排檢查庫(kù)存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。
4、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3、把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
四、員工考勤和外出登記。
1、對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2、力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作,完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
1、做好客人的咨詢、接待、合同登記。微笑服務(wù)始終,接待客人或回答客人的咨詢時(shí),熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、歡迎再來(lái)、請(qǐng)慢走”等禮貌用語(yǔ)。
2、熱情接聽(tīng)電話,制定來(lái)電來(lái)函記錄,受理客人電話預(yù)訂、來(lái)電、來(lái)函時(shí),做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時(shí)快捷。
3、熟知各類(lèi)線路產(chǎn)品的特征、注意事項(xiàng)和價(jià)格等信息,能快速熟練地為客戶做好解答。
4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬,及時(shí)報(bào)財(cái)務(wù)。
5、每天按時(shí)搞好前臺(tái)衛(wèi)生清潔,營(yíng)造清新整潔的窗口形象。
6、整理會(huì)員檔案,經(jīng)常主動(dòng)給會(huì)員打電話,做好出團(tuán)游客回訪。
7、配合其他各部門(mén)工作,為公司最新活動(dòng)和線路做好宣傳推廣,接到團(tuán)隊(duì)及時(shí)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門(mén)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
前臺(tái)目前存在的問(wèn)題和解決建議:
1、價(jià)格總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)頻繁,排期也不固定,于是,價(jià)格總表就是前臺(tái)銷(xiāo)售的指南針。最好有長(zhǎng)線和短線價(jià)格表分開(kāi),加上簽證或護(hù)照辦理價(jià)格表等等。表格包括線路名稱(chēng)、大人價(jià)格、小孩價(jià)格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺(tái)人員必須時(shí)刻都要打開(kāi)這些表,特別是在接聽(tīng)電話時(shí),隨時(shí)可以查看線路的價(jià)格和出團(tuán)日期。
2、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn),酒店安排,含餐情況,交通情況。以及該線路的一些注意事項(xiàng)。前臺(tái)人員要熟悉每條線路的行程,并且對(duì)于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時(shí)候,最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對(duì)于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。
3、游客出游意向登記表。如果游客在咨詢時(shí)愿意留下他們的聯(lián)系電話,那么說(shuō)明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為咨詢?nèi)掌?、游客姓名、?lián)系電話,出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說(shuō)明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。
4、機(jī)票卡?,F(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非?;靵y的,必須要保證卡里充足的備用金,每個(gè)月應(yīng)該要查賬核對(duì)余額和利潤(rùn)。
質(zhì)量很高。
企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇十六
在解決任何問(wèn)題的時(shí)候,首要的是掌握事實(shí),面對(duì)事實(shí)。數(shù)據(jù)的更新是因?yàn)槟甓扔?jì)劃的重要依據(jù)之一是行業(yè)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、宏觀經(jīng)濟(jì)方面的歷史數(shù)據(jù)。對(duì)于歷史數(shù)據(jù)通常我們今年只能得到前年的數(shù)據(jù),很少能夠得到去年的數(shù)據(jù),這意味著在制定計(jì)劃的時(shí)候必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行一定的外推。收集數(shù)據(jù)主要是與解決營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有關(guān)的方面,太多的似是而非的數(shù)據(jù)不僅影響判斷的準(zhǔn)確性,也浪費(fèi)時(shí)間。數(shù)據(jù)的分析工作是非常重要的,它必須能夠支持得出的結(jié)論,并且透過(guò)數(shù)據(jù)可以看出發(fā)展出來(lái)的目標(biāo)和戰(zhàn)略是否經(jīng)歷過(guò)理性的思考。
2、形成目標(biāo)和戰(zhàn)略。
關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),一般都是采用數(shù)字指標(biāo)進(jìn)行衡量。如何確定目標(biāo)是很關(guān)鍵的。在營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)中,銷(xiāo)售額和量、品牌知名度、品牌第一提及率、現(xiàn)金流量都是經(jīng)常被設(shè)定的目標(biāo),其中,銷(xiāo)售額目標(biāo)又是最關(guān)鍵的,它與其它幾個(gè)目標(biāo)息息相關(guān),是這些目標(biāo)的直接呈現(xiàn)者。制定銷(xiāo)售額目標(biāo)一般有三類(lèi)方法。第一類(lèi)只利用歷史數(shù)據(jù),叫做“時(shí)間系列法”,如移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、外推法、相關(guān)法、回歸分析法、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)模型等。其中回歸分析法是企業(yè)最常使用的方法。第二類(lèi)是利用客戶或者消費(fèi)者調(diào)查研究,比較復(fù)雜,通常被一些跨國(guó)公司使用,因?yàn)樗麄兛梢該艹鳊嫶蟮馁Y源進(jìn)行冗長(zhǎng)的、精密的研究,盡管如此,怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類(lèi)方法是根據(jù)經(jīng)理或者專(zhuān)家的判斷來(lái)制定目標(biāo)。例如,在很多企業(yè),把上一年度的銷(xiāo)售額結(jié)合資源配備、競(jìng)爭(zhēng)情況、產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn),加或者減上_%進(jìn)行估計(jì),是慣長(zhǎng)使用的,在中國(guó)企業(yè)會(huì)更多一些。
戰(zhàn)略是為完成目標(biāo)服務(wù)的。不同的企業(yè)面臨不同的情況,有的可能是收割策略,有的可能是增長(zhǎng)策略,也有的可能是“不作為”。對(duì)于不同的目標(biāo),選擇的方案自然有所不同。比如,如果我們的目標(biāo)是增長(zhǎng)目標(biāo),即銷(xiāo)售額/市場(chǎng)份額的增長(zhǎng),戰(zhàn)略可能是開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),使過(guò)去不是我們行業(yè)的顧客變成我們的新顧客,也可能是提高現(xiàn)有顧客的消費(fèi)頻率,或者爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)品牌的顧客;如果我們的目標(biāo)是追求短期的利潤(rùn),我們可能減少投入、降低成本、提高產(chǎn)品售價(jià)或者提高資產(chǎn)使用效率等等。當(dāng)然,這些選擇有時(shí)候被重復(fù)使用。
目標(biāo)和戰(zhàn)略必須保持一致。從總體上看,你不能既要求提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)份額,又要求獲得最大的利潤(rùn),不理性的企業(yè)經(jīng)常對(duì)經(jīng)理們作出這樣的“無(wú)理要求”,讓人無(wú)所適從,投資人和經(jīng)營(yíng)者無(wú)法統(tǒng)一思想。
3、制定行動(dòng)方案。
行動(dòng)方案是年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重要內(nèi)容,是完成目標(biāo)/執(zhí)行戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。行動(dòng)方案按照時(shí)間系列、責(zé)任人落實(shí)、需要配備的資源等方法展示,說(shuō)明了每個(gè)階段/時(shí)點(diǎn)需要對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)采取的行動(dòng)。
4、預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)結(jié)果。
預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)結(jié)果一般需要列明各項(xiàng)成本或者費(fèi)用預(yù)算和盈虧金額,還包括現(xiàn)金流量表。這個(gè)過(guò)程通常需要財(cái)務(wù)人員的協(xié)助方能有效完成。財(cái)務(wù)結(jié)果對(duì)高層經(jīng)理審批年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是非常關(guān)鍵的,它必須與公司的資源相匹配。
5、協(xié)調(diào)。
公司層面整體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的財(cái)務(wù)結(jié)果的匯總必須與股東的期望一致,這意味著經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理人員制定的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃必須拿出來(lái)進(jìn)行審核,平衡預(yù)算。年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的各項(xiàng)目標(biāo)估值在我的印象中立即被公司完全批準(zhǔn)的情況是很少見(jiàn)的。在很多公司,必須就營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行爭(zhēng)奪,因此,你必須善于推銷(xiāo)自己的計(jì)劃。
有的品牌經(jīng)理富有技巧,在正式會(huì)議之前,會(huì)將文件事先傳送給相關(guān)人員,并進(jìn)行私下的討論。比如,可能你的計(jì)劃需要增加生產(chǎn)資金投入,如果沒(méi)有事先的溝通,很可能生產(chǎn)經(jīng)理告知沒(méi)有足夠的資金支持,在你沒(méi)有獲知這樣的信息并且沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下,公開(kāi)的反對(duì)很可能會(huì)使你的計(jì)劃遇到“滅頂之災(zāi)”。現(xiàn)在,還沒(méi)有正式討論之前,你已經(jīng)獲知這樣的信息,意識(shí)到這可能是一個(gè)問(wèn)題,你應(yīng)該采取行動(dòng)。一個(gè)可能的行動(dòng)是向財(cái)務(wù)人員尋求支援。在得到支援之后,會(huì)議上發(fā)言的結(jié)果很可能是:財(cái)務(wù)人員說(shuō):“___先生,生產(chǎn)需要追加的資金我已經(jīng)有了安排,不必?fù)?dān)心?!?/p>
在沒(méi)有事先的溝通和了解就貿(mào)然提出來(lái)現(xiàn)場(chǎng)討論,實(shí)在是不夠技巧的行為。
6、計(jì)劃的執(zhí)行控制。
再好的計(jì)劃,執(zhí)行出了偏差,一樣不會(huì)有好的結(jié)果。在年度計(jì)劃里面應(yīng)該就行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)間限制作好周密科學(xué)的安排,并說(shuō)明后期執(zhí)行的重要控制時(shí)段/時(shí)點(diǎn),并列出盡可能量化的指標(biāo)便于對(duì)比和控制質(zhì)量。
年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃在計(jì)劃執(zhí)行完畢之后,一般會(huì)進(jìn)行審計(jì)。
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企業(yè)年度個(gè)人的工作計(jì)劃篇十七
1、制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
4、科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售:市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷(xiāo)售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此,市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成。
5、協(xié)調(diào)部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
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