總結(jié)的目的是為了提高自己，讓自己變得更加出色。寫總結(jié)時(shí)要注意邏輯的清晰性，各段之間要有銜接和過渡。通過閱讀以下范文，我們可以了解到其他人是如何寫好一篇總結(jié)的。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇一
20__年已經(jīng)過去，回顧20__年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按照實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了20__年酒店的財(cái)務(wù)核算工作?，F(xiàn)將20__年的年度總結(jié)如下：
一、思想方面：
思想比較穩(wěn)定，為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的作用。
二、工作方面：
1、嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。按照每月份的工作計(jì)劃，按月對會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
2、從前臺(tái)收銀到復(fù)核、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。對收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。
3、對日常采購價(jià)格進(jìn)行核對，并每天對原材料的出入進(jìn)行審核。
4、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金定期進(jìn)行盤點(diǎn)盤查，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，不計(jì)較個(gè)人利益，以理服人。
三、其他工作：
1、每月準(zhǔn)時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)。
2、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅。
3、按時(shí)參加酒店召開的行政例會(huì)。
4、按酒店的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對于人員工資變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。
5、參加財(cái)政局會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。
四、明年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方向：
過去的一年是緊張而繁忙的一年，19年做了很多工作，但同時(shí)也存在著不足，現(xiàn)結(jié)合19年財(cái)務(wù)工作，將財(cái)務(wù)工作設(shè)想如下：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。
2、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從每筆收支入手嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)相關(guān)的政策和規(guī)章制度。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按著部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解難。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提升業(yè)務(wù)水平。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
時(shí)光飛逝，今年的工作轉(zhuǎn)瞬即為歷史，一年中，財(cái)務(wù)工作有很多成績和不足，這些應(yīng)該是明年財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)思考和解決的主題，作為財(cái)務(wù)人員，我要加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，不斷的提高自己管理水平，為建立建全更好的工作機(jī)制而努力奮斗。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇二
自酒店開業(yè)以來至今已有四個(gè)多月，在這段時(shí)間里感謝領(lǐng)導(dǎo)對店內(nèi)工作支持及關(guān)心。現(xiàn)對以前工作總結(jié)如下:
本季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入萬元，營業(yè)成本萬元，綜合毛利率，營業(yè)費(fèi)用為。
第一：各項(xiàng)工作已步入正軌，服務(wù)水平不斷提高。開業(yè)到現(xiàn)在不到半年，生意紅紅火火，客戶好評不斷。對每天例會(huì)流程進(jìn)行規(guī)范，固定流程和口號(hào)，對集體凝聚力等不斷滲透。
第二：部門激勵(lì)機(jī)制的完善
1、各部門根據(jù)不同的崗位制定不了不同的提成方案。有效的調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
2、實(shí)行了意見卡制度，對每桌客人的滿意度進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)顧客滿意度對員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
第三：完善部門例會(huì)制度，每天晚上8:40—9:00組織部門日事日清會(huì)。
總結(jié)當(dāng)天問題，安排明日工作。
嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，新員工入職前三天為試工期，符合條件的擇優(yōu)錄取，不符合條件的一概不收，不講情面，保證招工質(zhì)量。同時(shí)深入員工內(nèi)部，積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，制定員工內(nèi)部晉升制度。目前，已從內(nèi)部提升領(lǐng)班一名，得到其他員工的普遍認(rèn)可。
根據(jù)顧客需求增加新菜品，菌菇類、海鮮類新增菜品較多。
1、推出了贈(zèng)送爆米花服務(wù)。凡進(jìn)店客人均可免費(fèi)得到爆米花一份。
2、為客人舉辦生日宴會(huì)。根據(jù)意見卡收集的顧客資料，由專人負(fù)責(zé)電話預(yù)約，為生日當(dāng)天進(jìn)店的客人舉辦生日宴會(huì)并贈(zèng)送鮮花一束，蛋糕一個(gè)。
3、給客人套衣套服務(wù)。防止客人衣服上弄上油漬，保護(hù)客人的財(cái)產(chǎn)安全。
不足之處:
1、部分菜品上菜速度不穩(wěn)定。
2、對客服務(wù)質(zhì)量還不夠高，員工個(gè)性化服務(wù)欠缺。
3、員工不夠穩(wěn)定，新員工較多。
總結(jié)過去，展望未來，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提高管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、快樂型的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)面努力!
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇三
住酒店最基本的要求不過是安安穩(wěn)穩(wěn)地度過一晚，不過，如果你的運(yùn)氣足夠好，好到能碰上這種百年一遇的情境，也不用擔(dān)心，酒店人當(dāng)然有自己的一套應(yīng)急預(yù)案。
一、停電緊急處理。
各部門如發(fā)現(xiàn)突然停電，應(yīng)立即向部門主管及工程師、保安部報(bào)告。
保安部應(yīng)及時(shí)調(diào)集人員嚴(yán)格把發(fā)各出入口通道，防止不法分子趁亂作案，同時(shí)保護(hù)好酒店客人人身、財(cái)物安全。
若有賓客在停電期間被關(guān)在電梯內(nèi)，監(jiān)控中心應(yīng)立即通知大堂副理和巡邏保安配合工程療員工設(shè)法借酒客人，并穩(wěn)定被困客人的情緒。
保安部經(jīng)理應(yīng)在大堂加強(qiáng)保衛(wèi)力量，短時(shí)間停電，可向客人解釋，長時(shí)間的停電，應(yīng)配合大堂副理引導(dǎo)客人從樓梯通道進(jìn)入客房。
一旦供電恢復(fù)正常，保安員對整個(gè)大樓進(jìn)行檢查，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、客房門沒有關(guān)：
輕輕敲3下門，其用語為“您好，安全服務(wù)員”，無回答時(shí)，連續(xù)3次。
當(dāng)有客人回答時(shí)，就向客人解釋“您好，我是保安部的某某，巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)您的門未關(guān)，又沒有看到您，為了您的安全請您關(guān)上門好嗎？謝謝您?！?/p>
若三次敲門后仍無回答，就站在適當(dāng)位置（不要進(jìn)房）然后通知大堂副理和樓層服務(wù)員到達(dá)現(xiàn)場。
等到大堂副理、樓層服務(wù)員來后，先讓服務(wù)員證實(shí)客房是否有客人入住。
有客人入住時(shí)，檢查有無被翻動(dòng)和搏斗的跡象。如發(fā)現(xiàn)這種情況，應(yīng)注意觀察，看床的兩側(cè)是否有客人被害的跡象，檢查衛(wèi)生間，看有無客人被綁在里面。無客人入住時(shí)，要弄清楚是服務(wù)員忘記鎖門還是不法分子所為。
做值班記錄，把發(fā)現(xiàn)的和各方面協(xié)作人員觀察到的情況以及進(jìn)入房間的情況做好記錄。
三、客房內(nèi)異常聲音的處理程序。
呼叫聲、打鬧聲、電視聲音異常過大，發(fā)現(xiàn)此類情況應(yīng)立即報(bào)告保安部，通過大堂副理打電話了解情況，同時(shí)保安部應(yīng)增派人員到該樓層進(jìn)地控制，注意隱蔽好，以免引起客人驚謊。如沒有人接電話，可通知管家部員工叫門，仍無人開門，應(yīng)判斷是客人內(nèi)部爭執(zhí)還是犯罪嫌疑人所為，如是犯罪嫌疑人所為，保安部主管視情況打110報(bào)警，根據(jù)酒店值班經(jīng)理和大堂副理的意見，可強(qiáng)行將門打開，制止不法行為。
吵鬧聲和哭泣聲：員工發(fā)現(xiàn)此類情況，應(yīng)迅速報(bào)告保安部，然后通知大堂副理，通過大堂副理電話到房間委婉了解情況，如屬客人內(nèi)部之間的爭執(zhí)可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解，同時(shí)應(yīng)通知監(jiān)控注意該房有無異常情況。
撞擊聲：聽到房內(nèi)有特別的撞擊聲，現(xiàn)辯別這種聲音是砸東西的聲音還是打架砸人的聲音，迅速把情況報(bào)告給保安部和大堂副理，增派保安人員到該樓層做好控制，然后由管家部服務(wù)員叫門，情況正常，可由大堂副理或值班經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)解，如屬異常情況，可由保安部出面處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安機(jī)關(guān)處理。
四、酗酒客人的處理程序。
無論酒店內(nèi)喝醉酒還是在外喝醉的客人，保安員都應(yīng)注意，客人醉酒后失去正常理智，處于不能自控狀態(tài)，有的胡言亂語，甚至滋事、損壞酒店財(cái)務(wù)、調(diào)戲婦女等，保安員應(yīng)時(shí)刻注意并靈活處理。
對尚未安全失去理智的醉酒客人，保安員應(yīng)及時(shí)通知大堂副理或值玫經(jīng)理進(jìn)行處理，或者將其勸至客房或其它適宜的地方，待其酒醒。
如醉酒客人不聽規(guī)勸，妨礙酒店的經(jīng)營秩序，可將其強(qiáng)行帶入房間進(jìn)行約束，待其酒醒。
如醉酒客人在公共場所發(fā)酒瘋，打人，罵人，毀壞酒店財(cái)產(chǎn)無法控制時(shí)，保安員應(yīng)立即制止其行為，并報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。
醉酒客人因酒精中毒嚴(yán)重，面色蒼白，口吐泡沫或其它嚴(yán)重癥狀時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知大堂副理或值班經(jīng)理，送到醫(yī)院搶救。
五、打架斗毆、流氓滋事。
保安員注意成群結(jié)伙來店人員，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和鬧事苗頭及時(shí)上報(bào)并上前制止。
一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋事事件，在場服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告保安部，保安部應(yīng)立即派當(dāng)值保安員上前控制事態(tài)，保護(hù)好酒店其他客人、員工人身安全和酒店財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)撥打110報(bào)警并通知值班經(jīng)理到場。
保安員將毆斗雙方或肇事者分開，把肇事者帶到保安部，交公安機(jī)關(guān)處理。
如事態(tài)嚴(yán)重，有傷害事故發(fā)生，一方面要搶救傷員，另一方面要及時(shí)報(bào)警。
將肇事人員帶往保安部途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)對方身上有無武器，如有，要及時(shí)收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。
保安員在現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)遺留物，查清酒店設(shè)施是否遭受損壞，損壞程度及數(shù)量。
六、客人差欠、拒付酒店費(fèi)用的處理程序。
保安部接大堂副理通知后，應(yīng)詳細(xì)了解客人情況，年齡、性別、外貌特征、房號(hào)、是否在酒店內(nèi)等，及時(shí)通知監(jiān)控室注意跟蹤監(jiān)護(hù)。
通知保安部經(jīng)理做好防范措施，防止此人離開酒店或采取暴力行為。
在客人未付清費(fèi)用以前，如客只要到酒店其他區(qū)域辦事，保安員要隱蔽地跟隨客人，以便隨時(shí)掌握客人動(dòng)態(tài)。
如客人要出酒店，應(yīng)禮貌地將其攔住，通知大堂副理和客人交涉到圓滿結(jié)束后方可撤崗。
如遇到拒付費(fèi)用又不講理的人員，一方面通知大堂副理協(xié)調(diào)，保安部做好控制，另一方面通知公安機(jī)關(guān)。
七、客人意外受傷、病危、死亡處理。
接到報(bào)告后與相關(guān)部門人員迅速趕到現(xiàn)場。
仔細(xì)詢問客人情況，根據(jù)客人受傷程度和病危人員的現(xiàn)狀采取就地急救或送醫(yī)院治療。
保安部主管協(xié)助相關(guān)部門送客人去醫(yī)院。
在客人單位人員及親屬未到之前，派員看護(hù)。
危重病人，保安經(jīng)理須在場，以防病情惡化。
如有客人死亡時(shí)，應(yīng)確衣死者身份，保護(hù)好現(xiàn)場，并立即與公安部門聯(lián)系，配合公安人員做好處理工作，按客人登記及其它線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系，協(xié)助做好善后工作。
按有關(guān)程序進(jìn)行調(diào)查，并寫出調(diào)查報(bào)告，詳細(xì)提供給有關(guān)部門及親屬，并將調(diào)查處理結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。
八、防風(fēng)、防汛等自然災(zāi)害應(yīng)急處理。
準(zhǔn)備工作：
保安部經(jīng)理必須到現(xiàn)場，各崗位人員各就各位，各部門要保證人員值班。
通知總經(jīng)理等酒店領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)做好防風(fēng)、防汛的準(zhǔn)備工作。
加強(qiáng)酒店風(fēng)外的巡邏，外保人員檢查酒店外墻的玻璃窗是否關(guān)閉，指揮車輛不能停在風(fēng)口、緊急出口處，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告。
做好沙包等各種搶險(xiǎn)救災(zāi)物資的準(zhǔn)備。
緊急情況下，執(zhí)行酒店領(lǐng)導(dǎo)指令。
各部門的職責(zé)：
工程部將外圍用電設(shè)備和電源關(guān)閉，以免造成短路發(fā)生火災(zāi)。
管家部檢查各樓層，勸告客人不要在酒店外圍活動(dòng)。
總機(jī)時(shí)刻保持酒店內(nèi)外聯(lián)絡(luò)暢通。
大堂副理做好客人的解釋工作，并隨時(shí)做好搶險(xiǎn)，協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救傷員等工作。
事后檢查搶修：
迅速收攏人員，各部門加強(qiáng)對受損情況的檢查。
及時(shí)與工程部聯(lián)系搶修補(bǔ)救工作，同時(shí)部門間開展互救。
九、接待vip的安全保衛(wèi)方案。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組和安全指揮中心：
接待vip領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別由酒店總經(jīng)理和各部門經(jīng)理組成。
組長：總經(jīng)理。
副組長：副總經(jīng)理。
成員：各部門總監(jiān)、經(jīng)理。
安全指揮中心設(shè)在保安部監(jiān)控室，由保安部經(jīng)理、副經(jīng)理全天24小時(shí)輪流值班。
做好接待前的安全準(zhǔn)備工作。
配合公安部門檢查和準(zhǔn)備。
負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛的控制，及時(shí)與交管部門對大堂外圍車輛進(jìn)行清理。
由保安部派專人配合其對酒店有關(guān)安全及消防設(shè)施的全面檢查。
客人入住期間，公安部門在酒店的協(xié)調(diào)和接待工作，由保安部負(fù)責(zé)。
前廳部提前確定vip客人入住樓層和房號(hào)。
管家部對所確定房間進(jìn)行特別處理和清潔，如有維修項(xiàng)目盡快通知工程部。
餐飲部把好食品衛(wèi)生關(guān)，所有食物一定要留樣。
保安部負(fù)責(zé)對大堂外圍車輛進(jìn)行清理和控制，同時(shí)停車場留出足夠的車位，供vip車輛停放。
保安部提前安排人員到vip樓層定崗。
各部門列出接待vip人員名單及負(fù)責(zé)人名單，以便審定。
總機(jī)員工不可將客人姓名、房間號(hào)及入住資料告訴來訪、來電客人，總機(jī)要嚴(yán)格控制vip房間的騷擾電話。
保安部成立應(yīng)急小組，做好預(yù)防各種突發(fā)應(yīng)急事件的準(zhǔn)備工作。
十、發(fā)生盜竊案處理程序。
保安部接到報(bào)告后，主管馬上同大堂副理去現(xiàn)場處理。
到達(dá)客房后由大堂副理敲門并表明身份。
向客人了解丟失物品的前后經(jīng)過和物品種類，價(jià)值等詳細(xì)情況，請客人填寫財(cái)務(wù)遺失報(bào)告。
如果丟失貴重物品或重要證件，要詢問客人是否報(bào)警，如要報(bào)，可按程序報(bào)警并封鎖現(xiàn)場，提醒客人不要隨意翻動(dòng)物品，等待警方人員到來。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價(jià)值較大，但客人不愿意報(bào)警，可按以下程序處理：
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯(cuò)放位置等其他情況，或在客人同意時(shí)同大堂副理進(jìn)房查找，但不觸動(dòng)客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡，制作現(xiàn)場簡圖，并拍照備案——詳細(xì)記錄客人的陳述。
檢查樓層所有可能藏匿贓物的區(qū)域，如：空客房、服務(wù)間、管道井，走廊等。
調(diào)查有關(guān)人員，并制作筆錄。
由保安主管寫一份詳細(xì)調(diào)查報(bào)告并附客人財(cái)務(wù)損失報(bào)告。
十一、客人報(bào)告的“丟失/盜竊”物品事件的處理程序。
大堂副理所收到的所有報(bào)失案應(yīng)當(dāng)立即交給保安部經(jīng)理。
保安人員在大堂副理和其他部門主管的幫助下著手進(jìn)行調(diào)查，所有員工應(yīng)全力合作。
如果事故發(fā)生在酒店范圍外，客人要求報(bào)警，一名保安員就陪同他去公安局。
如果事故發(fā)生在酒店范圍內(nèi)，保安人員將進(jìn)行調(diào)查；保安部經(jīng)理或主管會(huì)同大堂副理向客人了解丟失物品種類，價(jià)值等情況，并請客人填寫“財(cái)務(wù)損失報(bào)告”。如果客人要求報(bào)警，可按程序報(bào)警并封鎖現(xiàn)場，提醒客人不要隨意翻動(dòng)物品，待警方人員到來，在酒店范圍內(nèi)保安人員予以協(xié)助。
保安主管應(yīng)拍照現(xiàn)場，備案。
如果丟失非貴重物品或丟失物品價(jià)值較大，但客人不愿報(bào)警，可按以下程序處理：
請客人再仔細(xì)檢查一下自己的物品是否錯(cuò)放位置等其他情況，或在客人同意時(shí)同大堂副理進(jìn)房查找，但不觸動(dòng)客人私人物品——觀察現(xiàn)場有無被盜痕跡，是否需要現(xiàn)場勘察——詳細(xì)記錄客人的陳述。
保安人員將從目擊者或其他人員處獲得證詞，搜尋可能找到的地方，詢問有關(guān)員工并作筆錄，可能的話分別搜查相關(guān)員工的衣柜（經(jīng)人力資源部區(qū)的更衣柜的鑰匙）。
警方對員工的任何詢問或要求檢查酒店，應(yīng)直接告知保安部經(jīng)理并且他會(huì)通知人力資源部和有關(guān)部門主管予以協(xié)助，在任何情況下，如有員工被涉及，保安部應(yīng)告知人力資源部。
完成有關(guān)手續(xù)后，保安部經(jīng)理呈交一份詳細(xì)報(bào)告給總經(jīng)理，抄送財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政管家及有關(guān)部門經(jīng)理。
十二、發(fā)生搶劫的處理程序。
12.1對控制人質(zhì)的搶劫犯罪處理。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時(shí)，必須首先通知保安部經(jīng)理，告知搶劫犯的人數(shù)，所持兇器，被劫持的人質(zhì)情況。
報(bào)告經(jīng)總經(jīng)理，確定是否答應(yīng)劫犯的要求。
控制現(xiàn)場，疏散周圍的客人，以免造成其他人員傷亡。
報(bào)告公安機(jī)關(guān)與劫犯進(jìn)行談判。
專業(yè)人員沒有到達(dá)前，安排人員與劫犯對話，以麻痹罪犯，拖延時(shí)間。
如有可能，由總經(jīng)理同意解救人質(zhì)，抓捕罪犯。
12.2發(fā)生搶劫的主要措施。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有搶劫犯罪時(shí)，必須首先通知保安人員，以爭取時(shí)間。
報(bào)告總經(jīng)理。
控制現(xiàn)場，疏散周圍的人員，以免造**員傷亡。
如有可能，制服罪犯，交由公安機(jī)關(guān)處理。
如罪犯所持兇器不易制服，應(yīng)將罪犯控制在一定區(qū)域內(nèi)等待公安人員到來。
記住罪犯的外形特征、作案工具及人逃離方向。
十三、發(fā)生的處理程序。
緊急報(bào)警，立即向酒店管理當(dāng)局和酒店緊急反應(yīng)小組報(bào)告，記錄的地點(diǎn)、人數(shù)、程序、傷亡等情況。
保安部經(jīng)理或保安主管應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場控制事態(tài)發(fā)展，采取冷處理，減少損失。
由保安部經(jīng)理報(bào)告公安部門，等待援助。
保護(hù)重要客人及其他住店客人的人身安全。
十四、客人自殺處理程序。
14.1自殺未死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺未死亡時(shí)，服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即通知酒店醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行簡單搶救。
通知總經(jīng)于是并報(bào)120急救中心。
由大堂副理查詢客人的相關(guān)資料及其家人的聯(lián)絡(luò)方式。
收集客人物品及遺書，并保護(hù)現(xiàn)場（拍照取證等）。
由總經(jīng)理決定是否報(bào)公安機(jī)關(guān)。
如外籍人員報(bào)外事部或相關(guān)國籍的領(lǐng)事館。
14.2自殺死亡的處理程序。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人自殺死亡時(shí)，服務(wù)人員立即通知大堂副理和保安部經(jīng)理或保安主管。
立即匯報(bào)總經(jīng)理和值班經(jīng)理，緊急反應(yīng)小組。
由總經(jīng)理決定并報(bào)公安機(jī)關(guān)。
封鎖、保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查。
如果是外籍人員報(bào)外事部或相關(guān)國籍領(lǐng)事館。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇四
20xx年8月15日，根據(jù)政府部門的統(tǒng)一部署和工作要求，xx轄市積極開展入境人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀察工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：
當(dāng)前我市在xx區(qū)共配備2家隔離觀察點(diǎn)，分別為華園店、維也納酒店(2路店)。按照《關(guān)于印發(fā)xx省傳染病集中隔離留驗(yàn)場所建設(shè)指導(dǎo)意見》要求，各隔離點(diǎn)選定前均通過專家組現(xiàn)場考察并驗(yàn)收合格，落實(shí)好物資區(qū)域、工作人員區(qū)域、應(yīng)急救助及人流通道設(shè)置等工作。隔離房間均為獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)或配有新風(fēng)系統(tǒng)的中央空調(diào)，并按照單人單間要求隔離居住。
(一)配備服務(wù)隊(duì)駐守。各隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)均有疾控中心、市醫(yī)院、街道辦、公安等人員組成，并明確各點(diǎn)負(fù)責(zé)人及各門部職責(zé)，責(zé)任到人。累計(jì)共投入工作人員約70人，每個(gè)隔離場所至少配備2名醫(yī)生(其中1人是心理醫(yī)生)、2名護(hù)士及1名防疫人員，并嚴(yán)格按照規(guī)定全流程做好個(gè)人防護(hù)。截至8月21日2:00，隔離點(diǎn)現(xiàn)有工作人員約48人。
(二)強(qiáng)化物資保障根據(jù)隔離點(diǎn)醫(yī)療保障及防控要求，制定了醫(yī)療物資配備清單及其調(diào)撥與使用機(jī)制，以保障物資配備充足及時(shí)并得到合理使用。截至8月22日7:00，共向隔離點(diǎn)派送n95口罩2200個(gè)、醫(yī)用口罩8000個(gè)、防護(hù)服680套、隔離衣580套、鞋套690雙、醫(yī)用帽子900個(gè)、防護(hù)眼罩80個(gè)、手套4000雙面罩86個(gè)、75%酒精225瓶、消毒粉420瓶。
(三)強(qiáng)化醫(yī)療保障一是配備專業(yè)化服務(wù)隊(duì)，隔離場所工作人員均參與了市人民醫(yī)院xx及市疾控分別進(jìn)行xx心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)及集中隔離點(diǎn)疫情防控培訓(xùn)會(huì)議。二是落實(shí)24小時(shí)值守，每個(gè)集中隔離點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)輪流值守，隨時(shí)為隔離人員提供服務(wù)，并做好突發(fā)情況應(yīng)對。三是落實(shí)每日巡檢工作，由臨床醫(yī)生、心理醫(yī)師和護(hù)士組成醫(yī)療觀察對象健康風(fēng)險(xiǎn)評估小組，每日對集中隔離人員進(jìn)行巡診，落實(shí)心身健康風(fēng)險(xiǎn)評估及健康登記。20xx年8月16日截止8月22日，評估小組累計(jì)巡診2052人次。四是實(shí)應(yīng)急救治配備，各隔離點(diǎn)配備了急救藥械等設(shè)備設(shè)施，包括血壓計(jì)、聽診器、除顫儀便攜式心電圖機(jī)、氧氣袋(瓶)、急救箱、硝酸甘油等，以應(yīng)對隔離人員身體出現(xiàn)突發(fā)異常時(shí)得到及時(shí)處置。五是構(gòu)建醫(yī)療處置機(jī)制，搭建隔離場所醫(yī)療保障組與市第六人民醫(yī)院、市心理康復(fù)醫(yī)院、市級(jí)專家組的溝通聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)告的微信溝通平臺(tái)，同時(shí)開通市人民醫(yī)院對隔離人員轉(zhuǎn)診救治的綠色通道，保障人員迅速得到更高的救治服務(wù)，提高隔離點(diǎn)健康服務(wù)效能。
(四)收住隔離及核酸檢測情況截至8月21日8:00，累計(jì)收住568人，累計(jì)解除隔離人員87人，累計(jì)轉(zhuǎn)居家隔離人員302人(其中1人由居家再轉(zhuǎn)集中隔離點(diǎn))?，F(xiàn)住540人，其中納酒店95人，x店145人。20xx年8月15日19:00-7月21日24:00，共采集120名隔離人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性；共采集45名工作人員咽拭子樣品，新冠核酸檢測結(jié)果均為陰性。
(五)場地消殺防控情況市疾控中心對隔離點(diǎn)開展了預(yù)防性消毒，并對化糞池投藥；同時(shí)，對隔離點(diǎn)消毒人員進(jìn)行消殺培訓(xùn)，并對隔離市域、公共市域開展每日消殺作業(yè)，對已清退的房間進(jìn)行終末消毒。截至8月21日24:00，累計(jì)消毒房間778間55層樓道。
(一)部分隔離人員對居住環(huán)境或(和)飲食要求比較高，對隔離收費(fèi)不滿，居家隔離意愿強(qiáng)。
(二)有些患有高血壓、糖尿病等基礎(chǔ)疾病的老年隔離人員對服務(wù)隊(duì)的健康服務(wù)與隔離管控工作配合程度較低。
(三)有些隔離人員期間出現(xiàn)恐慌、焦慮等心理健康問題。
(一)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。對隔離點(diǎn)服務(wù)隊(duì)人員開展個(gè)人防護(hù)及事件報(bào)告處置等專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)提高駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員急救與實(shí)操技能及心理健康風(fēng)險(xiǎn)評估能力等。
(二)強(qiáng)化隔離管控效能。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控要求，做好單人單間隔離、人員健康監(jiān)測采樣、隨時(shí)消毒等工作，重點(diǎn)關(guān)注入住人群心理輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格監(jiān)控突發(fā)急性疾病、突發(fā)災(zāi)害等事件；并對工作個(gè)人防護(hù)、隔離人員健康服務(wù)管理及各部門聯(lián)防聯(lián)控等方面發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，保障隔離點(diǎn)人員服務(wù)與管控效能。
(三)加強(qiáng)疫情風(fēng)險(xiǎn)研判。實(shí)時(shí)關(guān)注境外疫情進(jìn)展，并加強(qiáng)與深圳市疫情防控辦的溝通聯(lián)絡(luò)，獲取經(jīng)深圳口岸入境入惠人員的情況，適時(shí)調(diào)整隔離點(diǎn)設(shè)置數(shù)量，保障入境入惠人員及時(shí)得到隔離醫(yī)學(xué)觀察服務(wù)。
(五)自集中隔離點(diǎn)成立以來，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行市、街道疫情防控指揮部各項(xiàng)命令，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，合理安排隔離人員食宿和生活需求，實(shí)時(shí)關(guān)心隔離人員的思想情況，認(rèn)真履行隔離人員和工作人員的核酸采樣及健康監(jiān)測工作。截止目前，共接收隔離人員150人，已解除隔離141人。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇五
十二月份正值迎新之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年十二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。
2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3.節(jié)能降耗。客房部在xx年11月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在xx年12月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，xx年12月份，相對于xx年的11月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。
4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房xx年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入1月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響xx年客房部的整體工作，給予辭退。
5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將xx年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在xx年應(yīng)考慮做保溫墻。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇六
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xxx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對20xx年的工作作出總結(jié)。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xxx年11月，我開始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個(gè)來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，但是，還是需要不斷學(xué)習(xí)和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì)的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
基于對前臺(tái)接待工作的熱愛，我會(huì)嚴(yán)格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!
前臺(tái)之所以被稱之為“前臺(tái)”，我想，在做好此項(xiàng)工作之前，首先應(yīng)該對這個(gè)職位有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺(tái)，不能單從字面上去理解它，認(rèn)為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內(nèi)在，這恰恰是最重要的東西。前臺(tái)作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn)，前臺(tái)人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動(dòng)作都會(huì)給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺(tái)服務(wù)人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺(tái)服務(wù)人員在工作的過程中扮演著相當(dāng)重要的角色。
前臺(tái)是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，可有利于新員工對公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的迅速了解，也有利于加強(qiáng)對公司新老客戶的認(rèn)識(shí)。作為前臺(tái)人員，我覺得前臺(tái)人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因?yàn)橹挥羞@樣，才能在接收到某一信息時(shí)就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當(dāng)有電話進(jìn)來找這位同事時(shí)，就能迅速的將這一信息傳達(dá)給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上，要時(shí)刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動(dòng)情況等。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇七
面對新一輪疫情來襲，為保障群眾的生命安全和身體健康，城關(guān)區(qū)委區(qū)堅(jiān)持“至上、生命至上”高站位謀劃、高效能指揮、高質(zhì)量推動(dòng)。集中隔離點(diǎn)管控專責(zé)組聞令而動(dòng)，第一時(shí)間進(jìn)入作戰(zhàn)狀態(tài)，各司其職、各負(fù)其責(zé)、精細(xì)管控、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。專班集結(jié)、崗前培訓(xùn)，迅速投入工作。50支專班隊(duì)伍忠于職守、默默付出，舍小家為大家，在病毒和群眾之間筑起了阻斷疫情傳播的堅(jiān)固堡壘。
實(shí)現(xiàn)隔離管控“雙閉環(huán)”針對病毒隱匿性強(qiáng)、傳播速度快的特點(diǎn)，隔離點(diǎn)首先建立管控內(nèi)環(huán)，全體人員迅速進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)，取長補(bǔ)短，開展信息摸底、環(huán)境消殺、核酸檢測、醫(yī)廢處置、安全巡視等，因地制宜制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案，安全、消殺、物資管理、醫(yī)廢收集轉(zhuǎn)運(yùn)、值班值守等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。特別是有駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的干部再上“疫”線，在內(nèi)點(diǎn)位“以老兵帶新兵”的方式，加強(qiáng)對新加入人員的培訓(xùn)，使大家盡快熟悉的工作環(huán)境。同時(shí)，外點(diǎn)位抽調(diào)具有疫病防控經(jīng)驗(yàn)的骨干，迅速建立了管控外環(huán)，制定外圍執(zhí)勤、消殺消毒和信息安全管理等制度，并聯(lián)動(dòng)轄區(qū)公安民警、退役軍人、物業(yè)保安等多方力量，切實(shí)落實(shí)集中隔離點(diǎn)值班值守工作。通過內(nèi)防外守，快速反應(yīng)、四方聯(lián)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了隔離管控“雙閉環(huán)”。
構(gòu)筑智慧管控“雙保險(xiǎn)”為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，隔離點(diǎn)安裝了“云苑管家”門磁系統(tǒng)和移動(dòng)“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)。智能門磁是一套探測門有沒有發(fā)生移位的設(shè)備，在防疫集中隔離點(diǎn)進(jìn)行健康監(jiān)測的人員打開裝有智能門磁的房門，只要門縫寬度超過1.5厘米，門磁就會(huì)感應(yīng)到并生成報(bào)警信息，發(fā)送到疫情防控管理人員的手機(jī)中，提醒管理人員注意或跟蹤隔離人員的開門行為。移動(dòng)“和家親”監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)分區(qū)域管控，先進(jìn)的人形識(shí)別技術(shù)一旦檢測到人員出入，網(wǎng)格管理人員的手機(jī)app就會(huì)彈提醒，便于管理同時(shí)也是提取證據(jù)。同時(shí)聲音和畫面的異常信息也會(huì)第一時(shí)間傳到到手機(jī)，形成24小時(shí)預(yù)警，避免漏報(bào)。
通過“云苑管家”和“和家親”兩大系統(tǒng)助力，不但能進(jìn)行語音通話，而且實(shí)現(xiàn)了人形、聲音和畫面變化的異常監(jiān)測，給管控上了“雙保險(xiǎn)”，真正做到無盲區(qū)全覆蓋，360度全方位守護(hù)，大量節(jié)省人力，阻斷每一個(gè)讓病毒外傳可能性。
組建點(diǎn)位溫馨“大家庭”為更好彰顯人文關(guān)懷，x酒店隔離點(diǎn)專班結(jié)合現(xiàn)有資源，通過對接甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)，將隔離點(diǎn)的4名教師組成輔導(dǎo)組，建立了以“輔導(dǎo)組”為中心，醫(yī)護(hù)保障組、水電保障組、行政保障組、外圍保障組相互配合的運(yùn)行模式。
立即安排2名工作人員對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并提供了八寶粥、自嗨鍋、酸辣粉等，幫她調(diào)劑生活，緩解壓力。針對出現(xiàn)身體狀況的同學(xué)，專班每天安排專人對她們進(jìn)行健康檢查，早中晚三次情緒疏導(dǎo)，形成工作臺(tái)賬，有事隨叫隨到。
通過輔導(dǎo)組牽線搭橋，各保障組各司其職，構(gòu)建了一個(gè)“困難有人管、需求有人應(yīng)、說話有人聊”的溫馨“大家庭”。各組踐行“細(xì)心、暖心、愛心”服務(wù)理念，第一時(shí)間疏導(dǎo)學(xué)生情緒、解決生活所需。“你們穿著厚厚的防護(hù)服，每天準(zhǔn)時(shí)為我們送來熱乎乎的飯菜和生活用品。我們特別想看到你們真實(shí)的樣子，卻只能隱約看到你們的眼睛，但我們知道你們一定是最可愛的人。我們彼此未曾相識(shí)，但這一刻我們的心卻是在一起的…”全體教師、學(xué)生在信中這樣寫到。
逆行的背影忙碌而充實(shí)，奔波的腳步匆忙而堅(jiān)定，雖然隔離點(diǎn)的工作很累很苦，但逆行者們始終一往無前，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇八
涇河新城涇安假日酒店隔離點(diǎn)消殺人員在新城疫情防控指揮部、酒店隔離專班的領(lǐng)導(dǎo)下，自2022年1月19日進(jìn)入隔離酒店以來有序的開展了消殺工作，確保了隔離點(diǎn)的環(huán)境檢測安全?，F(xiàn)將這階段工作總結(jié)簡要匯報(bào)如下：
一、交接工作。
自2022年1月19日當(dāng)天下午來到隔離酒店，我消殺人員迅速與上一批消殺工作人員面對面認(rèn)真交接工作，將工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、細(xì)節(jié)之處一一記錄下來，當(dāng)天晚上就認(rèn)真學(xué)習(xí)了防護(hù)服的正確穿戴步驟。并在第二天上午的第一次消殺工作中就按相關(guān)要求獨(dú)立完成了消殺工作。消殺工作人員以練代學(xué)的工作模式，迅速的融入了工作狀態(tài)保證了隔離點(diǎn)的消殺工作無縫銜接的進(jìn)行。
二、消殺及醫(yī)廢垃圾處理工作。
1、每日例行檢查消毒物品是否合格，并按照規(guī)范配比配制消毒液;。
2、每日對隔離區(qū)、醫(yī)廢間區(qū)域使用1：50的84消毒液執(zhí)行“前z后u”的常規(guī)消殺;。
5、每日對化糞池使用規(guī)定消毒溶劑進(jìn)行早晚兩次消毒;。
以上工作完成后規(guī)范填寫消毒記錄。
三、下一步工作安排。
一是繼續(xù)保質(zhì)保量完成每日的常規(guī)消殺及醫(yī)廢垃圾處理工作;二是利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)消殺知識(shí)、研讀上級(jí)部門所發(fā)消殺制度，保證工作能力不斷提高，完滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的防疫工作。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇九
我縣集中隔離點(diǎn)(****酒店)自啟動(dòng)以來，嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》集中隔離點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，所有工作人員按照縣疫情防控總調(diào)度室關(guān)于定點(diǎn)隔離酒店工作方案、應(yīng)急預(yù)案及各項(xiàng)指令，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度、制定定點(diǎn)隔離指導(dǎo)手冊、醫(yī)學(xué)觀察告知書、集中觀察人員信息表、每日匯總表、留觀人員體溫監(jiān)測表、值班人員交接表等標(biāo)準(zhǔn)，合理安排留觀人員食宿和生活需求，實(shí)時(shí)關(guān)心留觀人員的思想情況，醫(yī)務(wù)人員對留觀人員每日兩次測量體溫，保障留觀人員身心健康。
1、就餐：后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時(shí)間禁止人員入內(nèi)。建立48小時(shí)食品留樣制度，確保食品安全。照顧留觀人員飲食習(xí)慣，每兩天為工作人員和留觀人員配送水果。
》，收到《致留觀人員的一封信》。隔離點(diǎn)已建立后勤保障組，留觀人員服務(wù)組，及時(shí)掌握留觀人員生活需求。已建立值班制度，后勤物質(zhì)儲(chǔ)備制度，房間和人員消毒制度。
1、接受和解除由醫(yī)務(wù)工作人員，按照消毒、檢查、登記等流程嚴(yán)格完成。大門、過道由公安人員24小時(shí)監(jiān)控。留觀區(qū)、清潔區(qū)等關(guān)鍵位置由工作人員24小時(shí)值班，禁止外來人員入內(nèi)。
2、服務(wù)工作人員每日堅(jiān)持考勤、消毒登記、自測體溫制度。醫(yī)務(wù)人員對留觀人員逐人建立健康檔案，每日兩次對留觀人員測量體溫，實(shí)時(shí)監(jiān)測其健康狀況，了解思想情況。
3、環(huán)境消毒和醫(yī)療廢物處置工作：隔離點(diǎn)每日由專人三次消殺留觀區(qū)和清潔區(qū)。每個(gè)房間均設(shè)置消毒噴壺，定期為大家發(fā)放口罩和防護(hù)物質(zhì)。將垃圾統(tǒng)一分類，將留觀人員生活垃圾密閉消毒密封，口罩、防護(hù)服等垃圾密封裝袋，每日專車送至醫(yī)療集團(tuán)醫(yī)療垃圾暫存處。
3、每日負(fù)責(zé)人、組長和醫(yī)務(wù)人員召開例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)指示，反映工作中存在問題和建議，通報(bào)各項(xiàng)工作情況。值班室堅(jiān)持全時(shí)值班制度，第一時(shí)間接聽留觀區(qū)人員電話，掌握第一手情況，及時(shí)解決問題。
1、隔離點(diǎn)保障留觀房間有電視和wifi，由后勤合理安排搭配三餐，每日定點(diǎn)送餐。留觀人員可24小時(shí)撥打值班電話，反映其生活和思想問題。
2、醫(yī)護(hù)人員詢問每位留觀人員既在史有無發(fā)熱、咳嗽、腹疼等癥狀，及時(shí)建立健康檔案，確保每一名隔離留觀人員信息及時(shí)登記、核驗(yàn)每天對隔離人員早晚各進(jìn)行一次體溫測量及及健康狀況詢問并記錄。并對所有留觀人員進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，促留觀人員每日開窗通風(fēng)，正確佩戴口罩。
3、現(xiàn)有留觀人員體溫均在正常范圍，如出現(xiàn)身體不適者會(huì)及時(shí)請示專家組，給予對癥治療均緩解。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十
按照市指揮部關(guān)于進(jìn)xx國際航班旅客集中隔離留觀工作安排，第x專班承擔(dān)x航班旅客集中留觀工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、前期準(zhǔn)備。
第x專班入駐酒店后，立即按照分工分別設(shè)立防控消毒組、醫(yī)療服務(wù)組、安全保衛(wèi)組、后勤保障組和信息聯(lián)絡(luò)組，嚴(yán)格落實(shí)^v^聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)的防控技術(shù)指南，對照市疫情防控要求，明確各組職責(zé)，建立各項(xiàng)制度，全面細(xì)致開展工作。
專班將酒店設(shè)置成三區(qū)兩通道：區(qū)域劃分為污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)。分別設(shè)立工作人員清潔通道和隔離人員污染通道。區(qū)域和通道都在醒目位置設(shè)置了標(biāo)示。公安人員24小時(shí)監(jiān)控留觀區(qū)和留觀人員通道，大廳設(shè)有留觀監(jiān)督崗，由安保人員進(jìn)行24小時(shí)留守，防止人員隨意進(jìn)出走動(dòng)。
專班醫(yī)療組從穿脫防護(hù)服、日常防護(hù)要點(diǎn)、消毒液配比等幾方面，對專班和酒店工作人員開展了細(xì)致全面的.培訓(xùn)工作。專班建立每日工作例會(huì)制度，由各組通報(bào)發(fā)現(xiàn)問題，并由醫(yī)生從專業(yè)角度提出意見，確保各個(gè)工作環(huán)節(jié)按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。
二、留觀情況。
所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)命令，責(zé)任到人，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，切實(shí)保障留觀人員身心健康：x日至x日，維也納長纓花園店留觀點(diǎn)共留觀x人（男x人，女x人；成年人x人，未成年人x人）；中國籍x人，全部為漢族，外籍x人（西班牙籍x人，古巴籍x人，哥倫比亞籍x人，荷蘭籍x人），除x某某核酸復(fù)檢陽性現(xiàn)在公衛(wèi)中心留觀外，其余x人均已解除隔離。
三、醫(yī)療服務(wù)。
1、專班醫(yī)療組為全體留觀人員建立《集中留觀人員健康檔案》，每日監(jiān)測體溫2次并詢問身體健康狀況，解答醫(yī)療問題，同時(shí)關(guān)注留觀人員既往患病情況，及時(shí)進(jìn)行妥善處置。
2、專班醫(yī)療實(shí)時(shí)監(jiān)測留觀人員心理健康狀況，每個(gè)房間留有醫(yī)務(wù)組電話，有突發(fā)情況可第一時(shí)間告知醫(yī)生，由醫(yī)護(hù)人員采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
3、x日，專班醫(yī)療組聯(lián)系檢測員對x名隔離人員作了核酸和血清檢測，對所有工作人員作了核酸。截至目前x名隔離人員結(jié)果正常，所有工作人員核酸檢測結(jié)果正常，x某某核酸呈陽性已被送往公衛(wèi)中心留觀。
四、生活服務(wù)。
1、酒店每日為留觀人員和工作人員精心準(zhǔn)備一日三餐，并在第一天就對留觀人員的忌口進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對餐飲進(jìn)行科學(xué)合理搭配。食藥監(jiān)所人員每日對采購食材進(jìn)行檢查；對食品留樣嚴(yán)格檢查，同時(shí)檢查餐具洗消和后廚衛(wèi)生等情況。后廚專人采購安全食品，每日專人消毒并登記，非就餐時(shí)間禁止人員入內(nèi)。酒店建立48小時(shí)食品留樣制度，確保食品安全。
2、酒店每日由專人進(jìn)行消殺兩次；后勤人員嚴(yán)格按照過氧乙酸、酒精配比濃度配置消毒液。消毒組對隔離區(qū)、送餐車一日三次消毒；對化糞池按照含氯標(biāo)準(zhǔn)濃度一日三次消殺。并已建立消殺登記本，按照消毒時(shí)間認(rèn)真登記。
3、后勤人員對垃圾實(shí)施分類，生活垃圾消毒密封后定期清運(yùn)?？谡?、防護(hù)服等醫(yī)療廢棄垃圾密封裝入黃色醫(yī)用垃圾袋，每日專車送至醫(yī)療垃圾處理站處置，建立垃圾清運(yùn)登記本，由專人負(fù)責(zé)登記。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十一
在防控新冠肺炎的斗爭中，成千上萬的醫(yī)務(wù)工作者響應(yīng)黨的號(hào)召，頑強(qiáng)拼搏、日夜奮戰(zhàn)，展現(xiàn)了對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神面貌。這種壯舉是以人民為中心，全心全意為人民健康服務(wù)的人道主義精神的時(shí)代閃光，是醫(yī)德精神的時(shí)代閃光，也是紅醫(yī)精神在新時(shí)代的傳承、弘揚(yáng)。
所謂紅醫(yī)精神，即“紅色醫(yī)生精神”，它是廣大醫(yī)務(wù)工作者所形成的理想信念、價(jià)值取向、工作作風(fēng)、專業(yè)技術(shù)等多維度的思想體系。它包括了政治堅(jiān)定、對黨忠誠的理想信念;救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識(shí);埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng);技術(shù)優(yōu)良、精益求精的工作作風(fēng)。他們相輔相成，共同構(gòu)成紅醫(yī)精神的本質(zhì)內(nèi)涵。
紅醫(yī)精神將繼續(xù)鼓舞新時(shí)代的紅醫(yī)傳人不忘初心，牢記使命，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，發(fā)揮火線上的中流砥柱作用，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，用他們無聲的行為深刻詮釋著紅醫(yī)精神的時(shí)代內(nèi)涵。
在同新冠肺炎疫情的阻擊戰(zhàn)中，在無數(shù)醫(yī)務(wù)工作者的艱苦奮戰(zhàn)中，在人民生命安全的危機(jī)時(shí)刻，紅醫(yī)精神依然映射出它固有的時(shí)代價(jià)值、精神力量。紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供精神引領(lǐng)。紅醫(yī)精神所蘊(yùn)涵的不怕犧牲，堅(jiān)定理想，追求勝利的信念，是戰(zhàn)勝疫情的不竭動(dòng)力和精神源泉。
紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供道德支持。廣大醫(yī)務(wù)人員以人民為中心，堅(jiān)守人道主義的初心和全心全意為人民服務(wù)的宗旨，頑強(qiáng)拼搏，與時(shí)間賽跑，挽救人民的生命，維護(hù)人民健康的價(jià)值訴求，體現(xiàn)了弘毅精神，救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)的道德內(nèi)涵。紅醫(yī)精神為戰(zhàn)勝疫情提供精神動(dòng)力。廣大醫(yī)務(wù)工作者汲取先輩們逢山開路、遇水架橋，克服重重艱難險(xiǎn)阻，不屈不撓的精神和勇氣，激勵(lì)自己，努力拼搏，克服各種艱難險(xiǎn)阻，竭盡全力，堅(jiān)守在維護(hù)人民生命健康的戰(zhàn)疫一線，直到最后勝利。
我們堅(jiān)信，在黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全國人民的共同努力下，在廣大醫(yī)務(wù)人員的頑強(qiáng)阻擊下，病魔必將被降服，勝利不久將會(huì)到來。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十二
所有人的目光，都在關(guān)注疫情的前線，經(jīng)歷了一個(gè)多月的時(shí)間，抗擊疫情斗爭進(jìn)入攻堅(jiān)戰(zhàn)。醫(yī)護(hù)人員的治療方案，進(jìn)行到了第五個(gè)，我們也欣慰地看到，治愈率在提升，死亡率在下降，大家對待疫情的態(tài)度也比之前的不以為然，到高度重視，絲毫不懈怠。這么多人的努力，讓我們更加心痛醫(yī)護(hù)人員的日夜奮戰(zhàn)。疫情攻堅(jiān)，致敬疫情前線的醫(yī)護(hù)人員，為你們點(diǎn)贊。
一、勇敢，是你們職業(yè)操守的底線。
疫情肆虐，誰的生命都是寶貴的資源。保護(hù)病人的同時(shí)，也要保護(hù)自身的安全。面對各種各樣的危重患者，你們沖在前，忘記了自己也是易感人群。雖有防護(hù)服，但是內(nèi)心對疫情評判，也是時(shí)刻放在心間。和死神較量、和時(shí)間賽跑，都忘記了自己也是普通一員。疫情前線，堅(jiān)持著職業(yè)操守的底線，為了更多的病人恢復(fù)健康，我們看到了你們每個(gè)人的勇敢，為你們點(diǎn)贊。
二、執(zhí)著，面對病毒決不手軟。
從感染到發(fā)作需要一段時(shí)間，每位病人來到你們面前，都是帶著健康的渴望，與病毒作戰(zhàn)。認(rèn)真接收每一名病人，從檢查到治療，每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真、一絲不茍。尤其是icu病房，與死神作戰(zhàn)，讓每位病人生還，戰(zhàn)勝死神，面對病毒的糾纏，決不手軟，為你們點(diǎn)贊。
三、堅(jiān)韌，給疫情攻堅(jiān)爭取時(shí)間。
每個(gè)人都知道，這種病毒有極強(qiáng)的傳染。我們的醫(yī)護(hù)人員，明知山有虎，卻又要在保護(hù)自己的同時(shí)，偏向虎山行。高強(qiáng)度的工作和高壓的工作，給身心都帶來了不小的困難。沒有一個(gè)人叫苦，沒有一個(gè)人喊難，每個(gè)人都拿出了堅(jiān)持而不放棄的忍受力。面對危險(xiǎn)與困難，堅(jiān)韌，為你們點(diǎn)贊。
四、樂觀，讓自己變得強(qiáng)悍。
一邊帶領(lǐng)病人與病毒作戰(zhàn)，一邊還要讓自己有足夠的體能支撐高強(qiáng)度的疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。保持樂觀情緒，保持心中那份對職業(yè)的責(zé)任感、使命感，讓自己變得強(qiáng)悍。讓病毒看到你們望而生畏，讓患者看到你們就心安，讓家人看到你們別心痛，讓全國人民看到你們，別淚流滿面。疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，讓自己變得強(qiáng)悍，因?yàn)閿橙瞬粫?huì)輕易地退縮，只要你們足夠強(qiáng)悍，才能有機(jī)會(huì)沖出防線，走向勝利的那一天。為你們點(diǎn)贊。
五、勇氣，不放棄，堅(jiān)持到勝利的那一天。
疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，你們沖鋒在前，鼓起必勝的號(hào)角，全國人們都在很你們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，我們一起努力，加油!疫情攻堅(jiān)，值此致敬疫情前線的醫(yī)護(hù)人員，為你們點(diǎn)贊。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十三
剛剛過去的2022年，是極不平凡的一年。面對新冠肺炎疫情，全市上下各級(jí)黨政干部、醫(yī)務(wù)人員、公安干警、社區(qū)志愿者堅(jiān)持生命至上、人民至上，牢記使命，勇于擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出了突出貢獻(xiàn)。進(jìn)入常態(tài)化防控后特別是冬春季以來，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢，全市廣大黨員干部職工特別是一線防控人員再接再厲，加壓奮進(jìn)，繼續(xù)奮戰(zhàn)在抗疫一線，為守護(hù)群眾生命健康安全做出新的貢獻(xiàn)。2022年春節(jié)將至，經(jīng)市疫情防控指揮部研究，決定在春節(jié)前開展走訪慰問新冠疫情防控一線人員活動(dòng)。有關(guān)事宜總結(jié)如下：
開展走訪慰問活動(dòng)是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是傳遞黨的`溫暖和組織關(guān)愛的重要方式，是落實(shí)關(guān)心關(guān)愛抗疫一線人員的一項(xiàng)具體舉措。全市各級(jí)各部門要通過走訪慰問活動(dòng)，加強(qiáng)疫情防控隊(duì)伍建設(shè)，了解掌握抗疫一線人員思想動(dòng)態(tài)和訴求，幫助解決實(shí)際困難，把組織的關(guān)懷實(shí)實(shí)在在送到心坎上，進(jìn)一步激勵(lì)廣大抗疫一線人員新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為，共同營造眾志成城抗擊疫情的良好氛圍，凝聚全社會(huì)共同抗擊新冠肺炎的強(qiáng)大合力。
本次走訪慰問活動(dòng)對象，突出長期奮戰(zhàn)在抗疫一線工作人員，包括廣大醫(yī)務(wù)工作者、疾控人員、社區(qū)工作者、公安民警、駐宛官兵、應(yīng)急救援人員、新聞工作者、企事業(yè)單位職工、工程建設(shè)者、下沉干部、志愿者等。在走訪中，一是要注重慰問抗疫犧牲人員的家屬和在抗疫中致殘、患病人員;二是要注重慰問至今仍奮戰(zhàn)在抗疫一線的人員;三是要注重慰問獲得國家、省、市表彰的抗擊新冠疫情先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。在走訪慰問中，要傾聽一線人員呼聲和意見建議，幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際困難，落實(shí)各項(xiàng)關(guān)愛政策，把組織的溫暖與關(guān)愛落到實(shí)處。
各級(jí)各部門要利用開展走訪慰問活動(dòng)，進(jìn)一步深入一線、深入基層，深入到抗疫一線人員中，察實(shí)情、摸實(shí)底，了解掌握當(dāng)前我市冬春季疫情防控存在的漏洞、短板和不足。要通過走訪，走好群眾路線，傾聽基層聲音，了解防控實(shí)情，征集建議意見，為我市進(jìn)一步完善各項(xiàng)防控措施、扎實(shí)推進(jìn)防控工作開展提供有力保障。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保走訪慰問活動(dòng)取得實(shí)效。
各地、各級(jí)各部門要帶著感情和責(zé)任，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排好本地、本系統(tǒng)、本單位走訪慰問活動(dòng)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自安排部署并帶頭開展走訪慰問，確?；顒?dòng)效果。走訪慰問活動(dòng)要在2月10日前完成。走訪慰問活動(dòng)要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)禁層層陪同，嚴(yán)禁走形式，嚴(yán)禁做表面文章。在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)的典型事例、好的經(jīng)驗(yàn)做法以及帶有傾向性的問題和建議，要及時(shí)收集報(bào)送市疫情防控指揮部辦公室。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十四
己亥末，庚子春，一場突如其來的疫情在全國迅速蔓延。面對嚴(yán)峻的疫情形勢，我院立即成立了應(yīng)急工作小組，時(shí)刻關(guān)注國家疫情防控方針，積極學(xué)習(xí)防控知識(shí)與技能，并主動(dòng)承擔(dān)起了般陽集中隔離點(diǎn)的相關(guān)醫(yī)務(wù)工作。
疫情就是命令，面對此次出乎意外、形勢異常嚴(yán)峻的疫情，作為一名年輕的醫(yī)務(wù)工作者，我理應(yīng)沖在第一線。
在集中隔離點(diǎn)，雖然工作環(huán)境艱苦、情況復(fù)雜且承擔(dān)著巨大風(fēng)險(xiǎn)，但令我感觸最多的不是困頓和疲乏，而是感動(dòng)與責(zé)任。首先是來自后方的感動(dòng)。這份沉甸甸的感動(dòng)，是區(qū)里和單位的領(lǐng)導(dǎo)以及當(dāng)?shù)氐拿駹I企業(yè)家給我們送來的關(guān)照和慰問，是街道辦工作人員們提供的事無巨細(xì)的后勤保障。借此，我由衷地向他們致以最誠摯的謝意!
其次便是是來自負(fù)責(zé)接送、轉(zhuǎn)運(yùn)病例接觸者的司機(jī)師傅們，從疫情發(fā)生到現(xiàn)在，他們不辭辛苦、始終堅(jiān)守在工作一線，冒著極大風(fēng)險(xiǎn)往返于隔離點(diǎn)和接觸者家中，即使在雨雪交加的惡劣天氣，他們也毫無怨言。司機(jī)師傅們內(nèi)心住著一份責(zé)任，這是一名前線司機(jī)的大愛與堅(jiān)韌。
最后，是接觸者們給予的感動(dòng)。我所在的隔離點(diǎn)接收了一位六十多歲的阿姨，腿腳不便，難以下車。剛想去攙扶她一把，她卻連忙揮手示意我不要過去，大聲說道：“小伙子，離我遠(yuǎn)點(diǎn)兒……”。我當(dāng)時(shí)禁不住眼眶一熱，突然想起在院開會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)說過的一句話：我們隔離的是病毒，而不是人心。于是我大跨步追上那位阿姨，說了句：“沒事兒阿姨，我們都有防護(hù)措施呢”!便把她送回了房間。
沒有硝煙的戰(zhàn)役已經(jīng)打響，人民歡呼的勝利就在前方!脫下防護(hù)服的那一刻，我看到的是被汗水浸泡的衣裳和口罩在臉上勒出的深深的壓痕，我想，這大概就是最美的模樣吧!
作為一名年輕的醫(yī)務(wù)工作者，我堅(jiān)信，櫻花會(huì)開，春天會(huì)來，抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我們必然勝利!
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十五
2022年11月12日起，為控制疫情局部擴(kuò)散，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市有關(guān)部署安排，以高度的政治責(zé)任感和急迫感全力做好集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場所隔離防護(hù)工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
截至2022年2月22日，全縣未發(fā)現(xiàn)病例，全縣9個(gè)隔離賓館，共有可用房間數(shù)399間，累計(jì)隔離513人。
目前正在隔離人員2人，工作人員4人，剩余可用房間38間，另設(shè)備用隔離賓館2個(gè)，可用房間數(shù)98間，其他集中隔離場所均符合標(biāo)準(zhǔn)、可隨時(shí)啟用。
全縣作為隔離場所的賓館相對獨(dú)立，均能夠按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》要求，嚴(yán)格落實(shí)集中隔離技術(shù)規(guī)范和防控要求，實(shí)行“三區(qū)兩通道”分區(qū)管理、做到觀察對象“一個(gè)一房”絕對隔離。同時(shí)根據(jù)隔離點(diǎn)人員數(shù)量，足額配備醫(yī)務(wù)、公安干警等相關(guān)工作人員，截至目前，9個(gè)隔離賓館參與隔離相關(guān)工作的人員共118人，其中賓館工作人員45人，抽調(diào)衛(wèi)健、公安及其他機(jī)關(guān)單位干部等73人，為隔離點(diǎn)整體工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
1、隔離人員生活垃圾一律按醫(yī)療垃圾處理。由縣應(yīng)急局協(xié)調(diào)集中隔離賓館，按相關(guān)規(guī)定設(shè)立垃圾暫存間。并要求各隔離房間人員必須把生活垃圾放入賓館提供的黃色垃圾袋內(nèi)，雙層封口，每天定時(shí)放到隔離房間門外，由醫(yī)務(wù)人員將生活垃圾用醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)桶收集后，指定醫(yī)療垃圾專用通道轉(zhuǎn)運(yùn)處理，集中處理?？h疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)隔離點(diǎn)的消毒、觀察對象日常防護(hù)及密切接觸者的初篩采樣等工作。日常消殺由個(gè)駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)，醫(yī)護(hù)人員每天對留觀區(qū)域定時(shí)二次消毒，要求各觀察房間每天兩次定時(shí)開窗換氣，保持隔離點(diǎn)清潔衛(wèi)生。對集中隔離醫(yī)學(xué)觀察場所公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備及相對封閉的場所每天進(jìn)行消殺。發(fā)生陽情檢測病例和集中隔離醫(yī)學(xué)觀察對象離開后的居住房間進(jìn)行終末消毒。
2、隔離期滿人員，解除隔離前進(jìn)行核酸檢測，由縣中兩院負(fù)責(zé)采用兩種以上試劑進(jìn)行平行檢測，相關(guān)標(biāo)本由檢測機(jī)構(gòu)按相關(guān)規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>
1、按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案（第七版）》要求，制定集中隔離醫(yī)學(xué)觀察指導(dǎo)意見，制定了集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，隔離點(diǎn)管理小組醫(yī)務(wù)人員，對符合集中醫(yī)學(xué)觀察隔離條件的，詳細(xì)登記觀察對象的姓名、性別、年齡、職業(yè)、周圍人群有無發(fā)病情況、居住地址、身體健康狀況、聯(lián)系方式等具體內(nèi)容。填寫《隔離人員信息采集表》《外地返鄉(xiāng)人員接管責(zé)任單》《醫(yī)學(xué)觀察（隔離）人員承諾書》和《賓縣返鄉(xiāng)人員集中醫(yī)學(xué)觀察登記表》。由管理人員向觀察對象書面告知醫(yī)學(xué)觀察緣由、期限、法律依據(jù)、要求和疾病相關(guān)知識(shí)以及隔離點(diǎn)的聯(lián)系人、聯(lián)系方式，填寫《隔離醫(yī)學(xué)觀察告知單》。醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)醫(yī)學(xué)觀察人員每日早、晚各進(jìn)行一次體溫測量，并詢問其健康狀況。
2、嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)。被集中隔離人員禁止離開房間和相互探訪。醫(yī)護(hù)人員日常采取一級(jí)防護(hù)，口罩每4小時(shí)更換1次或感潮濕時(shí)及時(shí)更換。若觀察對象出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時(shí)采取二級(jí)防護(hù)。每次接觸隔離者后立即進(jìn)行手衛(wèi)生（七步洗手法或用速干手消毒劑擦洗）。其他人員原則上戴醫(yī)用外科口罩、穿工作服，盡量減少與觀察對象接觸。
3、組織開展了醫(yī)學(xué)觀察醫(yī)護(hù)人員的疫情防控培訓(xùn)，抽調(diào)縣人民醫(yī)院、縣疾控中心的.專業(yè)，對集中隔離醫(yī)學(xué)觀察組的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，傳送了相關(guān)文件、規(guī)章，講解疫情防控的消毒、防控相關(guān)知識(shí)，同時(shí)還培訓(xùn)了心肺復(fù)蘇、急診急救等知識(shí)。設(shè)立了集中隔離人員救治電話，執(zhí)行24小時(shí)值班制度。同時(shí)，配備了腎上腺素、硝酸甘油、阿托品、多巴胺等常用急救藥品。
4、為減輕集中隔離人員因疫情所致的心理傷害，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，開通了24小時(shí)心理疏導(dǎo)電話，抽調(diào)縣醫(yī)院孟凡晶主任等有專業(yè)資質(zhì)的疏導(dǎo)醫(yī)生為隔離人員開展心理危機(jī)干預(yù)和疫情應(yīng)對心理援。
5、生活保障情況。觀察房間一人一間，有獨(dú)立的衛(wèi)生間，基本各房間都配備電視機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備。由縣應(yīng)急局負(fù)責(zé)提供必需的生活用品（包括牙膏、牙刷、臉盆、毛巾），飲食采取集中配送、隔離間內(nèi)單獨(dú)就餐方式，由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)傳送餐食、藥品及生活物資。就餐前，由醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分餐，將餐食送到各工作人員及留觀隔離人員房間門口，電話通知留觀隔離人員用餐。
個(gè)人酒店隔離點(diǎn)工作總結(jié)篇十六
疫情期間，我市各大隔離酒店嚴(yán)格落實(shí)隔離人員管控，通過加強(qiáng)消殺、安保和人員流動(dòng)管理，與隔離人員積極溝通疏導(dǎo)，在防止疫情擴(kuò)散和交叉感染的同時(shí)，全力以赴為隔離人員做好服務(wù)保障。
為落實(shí)做好隔離人員的管控與服務(wù)保障工作，在作為隔離點(diǎn)啟用之前，金貿(mào)酒店所有工作人員已經(jīng)提前接受相關(guān)培訓(xùn)，包括如何正確穿戴防護(hù)服、如何給客人提供餐食、如何做好每日三次以上的消殺工作等內(nèi)容。隔離點(diǎn)啟用后，酒店實(shí)行閉環(huán)管理，被隔離人員嚴(yán)禁外出和串門，所有酒店工作人員也被要求嚴(yán)禁私自外出與外人接觸。
“我們會(huì)每日為客人和工作人員進(jìn)行核酸檢測和測量體溫，聯(lián)系專人轉(zhuǎn)車將檢測樣本送至疾控中心做檢測，同時(shí)酒店已配備監(jiān)控設(shè)施，安排專人專崗對隔離酒店的房間和酒店外圍開展24小時(shí)不間斷的監(jiān)控工作，防止人員私自流動(dòng)。”瓊海金貿(mào)酒店隔離點(diǎn)點(diǎn)長許雋捷告訴記者。
在椰風(fēng)金隆酒店隔離點(diǎn)，記者了解到，除了為被隔離人員提供客房服務(wù)和一日三餐外，隔離點(diǎn)管理人員還主動(dòng)加強(qiáng)與被隔離人員的溝通與疏導(dǎo)，為客人提供心理疏導(dǎo)等暖心服務(wù)。
瓊海椰風(fēng)金隆酒店隔離點(diǎn)點(diǎn)長何書超表示，酒店會(huì)安排被隔離人員進(jìn)行每天兩次體溫測量，對他們的身心健康進(jìn)行咨詢了解，為身體不適的隔離人員及時(shí)安排治療服務(wù)，同時(shí)及時(shí)了解并滿足被隔離人員的飲食需求，讓被隔離人員能夠安心接受隔離直至隔離解除。
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