總結(jié)能夠幫助我們梳理思路，形成清晰的認識和理解。在寫總結(jié)時，要注重語言的準確性和適當?shù)男揶o，使總結(jié)更生動、有趣?，F(xiàn)在讓我們一起來看一些總結(jié)的經(jīng)典范文，相信對寫作會有所啟發(fā)。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇一
本年度，我從事九(4)班的物理教學工作。物理是一門傳統(tǒng)學科，但對于我來說卻是新興的知識。在前幾年的教學中，我主要從事的是科學課的教學。對于專業(yè)的物理知識，我掌握得并不扎實和全面。為了順利開展九年級的物理教學工作，我努力專研教材，與宗敏、張云龍等老師相互幫助，相互學習，共同提高。
從20某某年起，我校開始大力推行“一主多輔互動式”課堂教學模式，學生開展小組合作學習。我們的課堂，知識教學變成了三方面組成：教科書及教學參考書提供的知識、教師個人的知識、師生互動產(chǎn)生的新知識。我們教師不再只是傳授知識，教師個人的知識也被激活，師生互動產(chǎn)生的新知識的比重大大增加。教師從課堂傳輸知識的權(quán)威到平等參與學生的研究，從知識的傳遞者到學生學習的促進者、組織者和指導者，彼此形成一個真正的“學習共同體”，我們的教學過程不只是忠實地執(zhí)行課程計劃(方案)的過程，而且是師生共同開發(fā)課程、豐富課程的過程，教學真正成為師生富有個性化的創(chuàng)造過程。
反思是教師以自身的活動為思考對象，對自己的行為，決策以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果，進行審視和分析的過程，是一種通過提高參與者自我決策水平來促進能力發(fā)展的途徑。平時，我們學校很重視教學反思，我們在每節(jié)課后都進行認真的反思。我想，注重教育教學的細節(jié)和過程，做到事前計劃設(shè)計，事后反思總結(jié)，并著眼于課堂教學，把課堂教學作為教學科研的突破和主戰(zhàn)場對提高我的教學水平和課堂時效性起著決定性的作用。上完課后，我及時反思自己的教學實踐，今天這節(jié)課，學生收獲了沒有，我收獲了沒有，課的哪一個環(huán)節(jié)處理得較好，哪一個環(huán)節(jié)還有待提高……篇幅不限，有話則長，無話則短，實用就行。通過這種方式我認真對課堂教學進行研究，提高45分鐘的效率。
我們教師職業(yè)的一個很大特點，就是是單兵作戰(zhàn)。在日常教學活動中，教師大多數(shù)是靠一個人的力量解決課堂里面的所有問題。而我校開始大力推行“一主多輔互動式”課堂教學模式則提倡教師走進課堂，相互輔導，培養(yǎng)學生的綜合能力。而學生的綜合能力的培養(yǎng)要靠我們集體智慧的發(fā)揮，需要我們與更多的人、在更大的空間、用更加平等的方式從事工作。在這一年里，我們八年級的幾位教師之間緊密地合作，坦誠互助。徹底沒有以前彼此之間彼此孤立與封閉的現(xiàn)象。我想，我們教師必須像現(xiàn)在這樣學會與他人合作，與不同學科的教師打交道。因為我們物理學科也可能一項課題會涉及到數(shù)學、地理、化學等多種學科，需要幾位教師同時參與指導。在這種教育模式中，教師集體的協(xié)調(diào)一致、教師之間的團結(jié)協(xié)作、密切配合顯得尤為重要?？梢哉f，我們科學組的親密的互動關(guān)系，引發(fā)集體行為的變化，并在一定程度上改變教學的組織形式和教師的專業(yè)分工。同時，在與不同學科老師的協(xié)作、交流中，我們做有心人，廣泛涉獵其他學科的知識，不把自己禁錮在學科壁壘之中，教物理的也要研究化學、生物、數(shù)學、地理等知識，以改善單一的知識結(jié)構(gòu)，使自己具有更開闊的教學視野，適應新課程的需要，做一名綜合型教師。
過去，我們中小學課程統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一教材、教參、統(tǒng)一標準，教師過分依賴教科書和教學參考書，影響了教師和學生創(chuàng)造性的發(fā)揮。如今，新課程倡導教師“用教材”而不是簡單的“教教材”。新課程使教學過程中我們可支配的因素增多了。課程內(nèi)容的綜合性、彈性加大，教材、教參為我們教師留有的余地加大，平時工作中，我們幾人根據(jù)教學需要，創(chuàng)造性的用教材，在使用教材的過程中融入自己的科學精神和智慧，對教材知識進行重組和整合，選取更好的內(nèi)容對教材深加工，設(shè)計出活生生的、豐富多彩的課來，充分有效地將教材知識激活，形成有教學個性的教材知識。為此，我們在每節(jié)課備課前，積極開展集體備課，并寫詳細的學案來指導我們的課堂教學和學生的自主學習。但是，這對我們教師來說，也是是一種挑戰(zhàn)。因為這要求我們教師要具備一定的課程整合能力、課程設(shè)計能力和課程開發(fā)能力。同時，我們不僅會“教”書，還要會“編”書。不過這樣，也為我提供了一個發(fā)揮創(chuàng)造性教育智慧的空間。
由于社會和現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展,特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷普及,必然會有一些科技前沿知識，環(huán)境教育知識等隨機的闖入課堂,使我們的教學內(nèi)容不斷補充,使教學內(nèi)容變的更加開放,這就要求我們不但要注重文字課程資源的開發(fā),還要加快信息資源的開發(fā)、實驗室資源的開發(fā)和一切社會教育資源的開發(fā)。為了順利開展物理教學，我首先積極利用校內(nèi)的課程資源，如實驗室、圖書館等。同時，我也充分利用校外的課程資源，包括圖書館、博物館等。我們?nèi)叶继貏e喜歡逛光谷圖書城。每次去，我都要挑上幾十元的教育教學書籍。平時我也注重閱讀的積累，從廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體獲得的資源，從去年安裝網(wǎng)線以來，我?guī)缀趺刻於嫉骄W(wǎng)上去搜集的知識、了解中外科學專業(yè)知識。課堂內(nèi)不懂得知識也到網(wǎng)上去學習一番、我想，物理課程資源需要我們教師去組織、去開發(fā)、去利用，我們應當學會主動地有創(chuàng)造性地利用一切可用資源，為課堂教學服務(wù)。平時，我也注意引導學生走出教科書，走出課堂和學校，充分利用校外各種資源，在社會的大環(huán)境里學習和探索。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇二
20__年春，我校工會在學校黨支部的正確領(lǐng)導下，根據(jù)區(qū)教育工會的工作部署，深入學習理論，認真學習深入貫徹黨的xx大精神，堅持以法治會，加強自身建設(shè)，充分發(fā)揮職能，在組織教職工參政議政、建設(shè)和諧校園、積極開展群眾性文體活動、幫扶困難教職工等方面發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加強師德建設(shè)提高教職工隊伍整體素質(zhì)。
一學期來工會協(xié)助校長組織教師學習宣傳xx大精神，學習了《教師法》、《教育法》、等與教育教學相關(guān)的法律知識，工會配合黨支部學習科學發(fā)展觀，開展黨的xx大主題宣傳教育活動及文明辦公室評比活動。工會還組織教師學習貫徹工會精神，開展師德楷模三優(yōu)名師評比活動，通過學習提高師德水平。
二、做好教代會工作實施民主管理。
教職工代表大會是學校實行民主管理的基本形式，是教職工行使民主管理的主渠道。為了落實職權(quán)，規(guī)范程序，充分調(diào)動教職工的積極性，主動參與學校民主管理、民主監(jiān)督。每學年學校都召開教職工代表大會，聽取校長工作報告，年終聽取校長管理學校的財務(wù)報告和重大經(jīng)費的使用情況，聽取校級行政領(lǐng)導的個人述職報告，并對他們進行合理化評議。
三、堅持十必訪制度，實施送溫暖工程。
學校工會始終把送溫曖工程作為工會的常規(guī)性工作來抓，對有特殊困難的教師主動慰問;對生病住院的教師必須慰問;遇有重大節(jié)日的進行重點慰問。關(guān)心困難職工的生活，堅持為教職工，尤其為困難職工辦實事、做好事、解難事、送溫暖。學校年青教師家里發(fā)生矛盾，工會干部積極做工作進行調(diào)解，使其家庭和睦。堅持在春節(jié)期間對離退休教師、患病教師慰問，平時對患病住院教師能及時看望慰問，同時，做好互助互濟捐款及補助工作，春節(jié)前向?qū)W校行政及上級教育工會反映，幫助他們申請補助基金，為他們解決燃眉之急。
四、本學期工會開展了多項有意義活動。
1.有計劃有目的開展了教職工元旦晚會慶?；顒?。
2.按常規(guī)開展了春節(jié)團拜以及離退休慰問活動。
3.做好平時教職工生病住院慰問工作，使廣大教職工能及時感受到組織的溫暖和關(guān)心。
4.協(xié)助學校圓滿完成教師崗位設(shè)置工作。
5.籌備并開展了101個“三八”婦女節(jié)慶?；顒?。
6.為了學校更好地發(fā)展開展了教職工建言獻策活動并匯總即將交教代會討論。
7.結(jié)合教師隊伍建設(shè)年學校工會組織各年級組教師開展了師德大討論，并取得一定成果。還完善相關(guān)檔案資料。
8.按校務(wù)公開要求利用公開欄或網(wǎng)絡(luò)做到及時有關(guān)決策等資料，而且做好公開記錄。
9.按要求有組織的開展模范教工之家創(chuàng)建活動。
10.在慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年日子里，學校工會組織30名教師參加街道黨委唱紅歌活動。
五、多渠道開展校務(wù)公開促進學校長足發(fā)展。
為進一步學習和實踐科學發(fā)展觀，落實黨的全心全意依靠教職工辦學的指導方針，強化學校民主管理，實行依法制校，確保教職工對校務(wù)工作享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，增強教職工的主人翁意識，更好的調(diào)動全體教職工和社會參與支持學校工作的自覺性，加強學校行政領(lǐng)導班子和黨風廉政建設(shè)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機制，密切干群關(guān)系，提高學校管理水平和辦學效益。學校多渠道多形式開展校務(wù)公開，每星期五召開校務(wù)委員會議，討論研究學校工作，有關(guān)涉及教師切身利益的重大事宜如評選優(yōu)秀教師、竟聘、職稱、績效等都要通過教師大會，學校有關(guān)學生收費都要在大門口公開欄公示于學生與家長，每年召開兩次學生家長會，舉行一次開放日，讓社會各界人士了解學校辦學情況，為學校的發(fā)展提合理化意見建議。學校教育教學有關(guān)各方面制度都要給每個教研組下發(fā)一份，有關(guān)重大制度如教師請假制度獎懲制度都要通過教師大會，教師討論通過才開始執(zhí)行。我校確實是通過校務(wù)公開，促進干群關(guān)系，提高教育教學工作效率。
總之一學期來，學校工會在學校黨支部和行政部門的大力支持下及全體教職工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成績。但在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的認識到存在許多不足，許多地方仍須改進。在今后工作里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服存在的問題，發(fā)揮好工會職能，不斷提高管理和服務(wù)水平，積極發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，積極主動地為學校辦實事，為教職工辦好事。我們相信，在全體教職工的共同努力下，學校工會的明天會更美好。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇三
轉(zhuǎn)眼間已至x月，進入公司至今，已有半年多的時光，回首這幾個月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個月的工作狀況，做簡要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲：
1、工作表現(xiàn)：
a、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲：
a、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;。
b、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手;。
二、工作中存在的不足：
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。
三、接下來的工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不明白該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。
十分感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更期望透過公司全體員工的努力，能夠把公司推向一個又一個的顛峰。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇四
一年來，在區(qū)委區(qū)政府及區(qū)新農(nóng)村領(lǐng)導小組和河池鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,在某某村兩委班子的支持和配合下，我嚴格按照新農(nóng)村建設(shè)的要求和有關(guān)文件精神，認真履行工作職責,較好的完成了各項工作計劃和任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ髦饕隽艘韵聨追矫妫?/p>
一、重調(diào)研、清思路，找準工作方向。
駐村后，通過認真調(diào)研，開拓工作思路，根據(jù)某某村的實際情況，制定了工作計劃，找準了工作方向。以走村入戶的形式，宣傳中央一號文件的涉農(nóng)政策，宣傳國家法律法規(guī)，在遇到群眾各種糾紛時，靈活運用工作方法，共為群眾調(diào)解糾紛17起。在搞好農(nóng)田水利建設(shè)的基礎(chǔ)上擴大經(jīng)濟作物的種植，到目前某某村今年甘蔗種植任務(wù)以落實87畝。宣傳科學發(fā)展觀，組織并指導村支部開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
二、辦實事，惠及三農(nóng)。
積極開展整臟治亂工作，使該村村容村貌、衛(wèi)生環(huán)境都有很大改變。關(guān)心村中的五保戶，多次看望并為他們修繕房屋，共幫扶7戶貧困戶，培訓黨員68人次，并培養(yǎng)了1名入黨積極分子，\等。另一方面，配合鎮(zhèn)黨委開展返鄉(xiāng)農(nóng)民工技能培訓，舉辦培訓班2期，培訓農(nóng)民工36人。為塘池隊修建飲水池1處，解決群眾飲水難160多人，聯(lián)合村干部和大批村民，修復水利，并引進水利項目兩條，引進資金0.8萬元，擴大了當?shù)氐墓喔让娣e。對村內(nèi)道路開展填修工作，并發(fā)動下園隊群眾自籌資金3.2萬元，鋪設(shè)該隊道路硬化0.5公里,發(fā)動平村1、2隊的群眾按每家每戶每個人頭300多元自籌資金共11.3萬元拿來鋪設(shè)該隊道路硬化1.4公里，目前該工程正在動工當中，到目前并為該隊多方聯(lián)系到水泥32噸,折價1.156萬元。另外，動員并幫助村民建設(shè)沼氣池12座。引導莽洞余錫古發(fā)展山羊養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),并幫扶資金20__元。
三、存在的問題：
1、某某村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，基本條件較差,村莊規(guī)劃治理尚處于起步階段，環(huán)境衛(wèi)生條件差，只有7個隊硬化了便道，其余的村隊均還沒有進行硬化。對垃圾處理和污水排放還沒有采取有效措施。
2、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)育緩慢，產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次很低。產(chǎn)業(yè)鏈條不夠配套完善，產(chǎn)業(yè)作用發(fā)揮不大。無論是思想觀念、經(jīng)濟實力、組織化程度和帶動能力都十分有限，不能有效帶領(lǐng)農(nóng)民闖市場。
回顧這一年，自己堅持認真學習，積極工作，嚴格廉政，取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著幾點不足：
一是理論學習上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對農(nóng)村工作的學習上與農(nóng)村工作的要求有差距。
二是在解決農(nóng)村的實際問題上辦法不多，有時力不從心，與村民對我的希望值還有差距。
為此，我將繼續(xù)保持優(yōu)良作風，找出自身的不足，不斷學習改進,不斷總結(jié)新農(nóng)村建設(shè)工作中的經(jīng)驗教訓，做好工作計劃及實施方案，為今后的工作打下牢靠的根基，更好更專地服務(wù)于群眾。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇五
時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20__年將告別它的光輝，20__年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結(jié)。
一、統(tǒng)計工作。
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;。
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;。
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;。
7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;。
8、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20某某的工作計劃。
努力完成本職工作之余，學習更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學識。
積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處。
20某某年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是的正確，卻有99%的準確!工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉!
回顧過去，20__年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌!
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇六
1、堅持每周的政治學習和業(yè)務(wù)學習,緊緊圍繞學習新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過學習新的《課程標準》,使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來,在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規(guī)律,充分運用學?，F(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:。
(一)發(fā)揮教師為主導的作用。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調(diào)動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生轉(zhuǎn)化工作。
作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作:。
1、用發(fā)展的觀點看學生。應當縱向地看到:后進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素。首先幫助后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個學期已過去，新的.學期即將來臨。本學期我擔任高三一班和十三班的生物教學工作，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上學期的工作做一總結(jié)，為新學期的工作確立新的目標。
在上一學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上取得更大的進步。在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項活動，一學期來，我服從學校的工作安排，我相信在以后的工作學習中，我會在學校領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一名合格的人民教師。
在教學工作方面，本學期的教學任務(wù)非常重，無論是思想上還是學習上，學生的壓力都非常大。為了提高自己的教學水平，我堅持認真鉆研新教材，認真上課備課，我還爭取機會多出外聽課，例如市里組織的教研活動，從中學習別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。一學期來，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導工作，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務(wù)。
我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務(wù)。由于我是一名年輕教師，我今后要學的東西還很多，我服從學校領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，在以后的工作中，我將一如既往，腳踏實地，我會積極地完成各項任務(wù)，為學校的美好明天獻出自己的微薄之力。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與個人之間的關(guān)系，一學期來，不遲到不早退。在新學期中，我將更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。我利用午休和自習時間，認真抓好課后輔導。在教學過程中，要求全體學生完全掌握所學的知識是不現(xiàn)實的，總會有幾個學生因為在學習上有困難而跟不上其他同學。作為教師決不能放棄每一位學生，對后進生要早一點打算，少一點埋怨，多一點關(guān)心，不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且還要幫助學生解決思想上的問題，要根據(jù)學生的學習情況，制定輔導計劃，明確輔導目的，并真正落到實處。對優(yōu)等生的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在分層布置一些有難度的作業(yè)，讓他們跳一跳，能摘到果子，使他們在欣賞的目光中向上攀登。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領(lǐng)導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好生物教學工作，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇八
本學期我擔任高一（5、6、7、8、10）班的生物科的教學工作，現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下：
為更加透徹的理解高中新課程教學工作的要求，認真解讀《生物課程標準》，鉆研課程具體目標中的知識、情感態(tài)度與價值觀、能力目標。針對本學校學生的實際情況，認真進行教學設(shè)計。在教學過程中除了加強基礎(chǔ)知識的掌握外，我更注重的.是學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在課堂中經(jīng)常地滲透有關(guān)生物熱點新聞，讓學生積極參與生物科學知識的傳播，促進生物學科知識進入學生個人的生活中。
通過一年的教學讓我深刻的感覺到做為一名教師，不僅要重視知識的傳授，更應該關(guān)注學生情感的培養(yǎng)，用心聆聽用心體會學生的感受。"缺乏情感的認識失去了認識的深入。人的思想只有被濃厚的情感滲透時，才能得到力量，引起積極的注意、記憶和思考。"對于犯錯誤的學生，我們不應打罵、諷刺他們，而應該和顏悅色的開導他們，只有這樣，課堂才能真正成為師生智慧飛揚的新天地。
對不同程度的學生留有不同水平的作業(yè)，使每個學生都能有所發(fā)展、提高。對自覺性不高的學生，實施切實可行的措施保證其作業(yè)的質(zhì)量。做到每一次的作業(yè)都能批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況。對于部分中等學生的作業(yè)利用晚自修時間進行有針對性的個別輔導。
由于是高中新課程的新教師，在教學過程中難免會遇到很多問題，因此寫好課后反思是提升自我教學能力的一種好方法，通過反思記錄自己的感受、體會、評價及修訂（再備課），總結(jié)積累教學經(jīng)驗，尋找更好的，更適合我們學生現(xiàn)狀的教學方式。
教師之間的相互聽課交流能夠大大促進教學水平的提高，特別是對于新教師，本學期我除了積極走進本校老師課堂外，還參加了晉江市組織的教學研討活動，與有經(jīng)驗的老師多交流，是提高自我素質(zhì)的一種很有效的方法。
在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求。
以上就是我在本學期的教學工作總結(jié)，由于經(jīng)驗尚淺，還有很多不足之處，爭取在以后的工作中繼續(xù)努力，取得更好的成績。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇九
我自覺遵守學校規(guī)章制度,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，熱愛學生，真誠對待學生。平時積極參加學校各項活動，認真搞好教研活動。
我一慣堅持政治學習和業(yè)務(wù)學習,認真學習山大附中的教學理念,積極發(fā)揮學生的主體作用和教師的主導作用。并將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的方式將課堂還給學生。
體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習生物的興趣，提高課堂教學質(zhì)量。促進學生全面發(fā)展,及時反思和改進教學方法,關(guān)注學生對知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展?？傊緦W期認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務(wù)。
積極學習各種理論，嚴格要求自己，充實自己，以便在工作中有堅實的理論作指導，更好地進行教育教學。及時組織教研活動，對學校實施的“自學互助，導學精練”教學模式進行交流探討，發(fā)揮了集體和個人的多重作用，取得了較好的效果。
1、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
2、在教學上下功夫，優(yōu)化課堂教學，努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
3、進一步強化教研工作，抓實教研工作，組織好生物實驗教學。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇十
這一學期，我任教年級四個班生物，現(xiàn)就將這一年以來工作情況總結(jié)如下:。
一、認真學習,提高思想認識,樹立新的理念。
1、堅持每月的學習和業(yè)務(wù)學習,認真學習洋思中學的教學理念“先學后教，當堂訓練”,積極發(fā)揮學生的主體作用和教師的主導作用。并將理論聯(lián)系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的方式將課堂還給學生。
2、通過學習洋思中學的,使自己逐步領(lǐng)會到“以人為本”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
二、新型的使用。
教學工作是學校各項工作的中心,也是檢驗一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來,我積極探索教學規(guī)律,充分運用學校現(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:。
(一)發(fā)揮教師為主導的作用。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學目標時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結(jié)合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調(diào)動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種、比賽等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生轉(zhuǎn)化工作。
作為教師,應該明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面,對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的,對后進生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點,尤其是在學習上后進的學生,往往得不到老師的肯定,而后進生轉(zhuǎn)化與否,直接影響著全班學生的整體成績。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作:。
1、用發(fā)展的觀點看學生。應當縱向地看到:后進生的今天比他的昨天好,即使不然,也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導,化消極因素為積極因素。首先，幫助后進生找到優(yōu)、缺點,以發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點。其次，以平常的心態(tài)對待:后進生也是孩子,厭惡、責罵只能適得其反,他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主,也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動之以情。首先做到“真誠”二字,即教師不應有絲毫虛偽與欺哄,一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學生的眼睛看事物。
因為做到了以上幾點,所以我在后進生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
三、認真教學，使學生學有所得。
現(xiàn)在的學生不怎么愛上生物課。這的確是我們要思考的一個問題。但是，我們生物老師也并不是完全束手無策無所作為的。我覺得，“變通”不失為吸引學生的一個好。我們生物老師不要受中考功利的影響，課該怎么上就怎么上我在想，要是能到野外上生物課才好呢。至少，適當用點實物，把大的美展現(xiàn)在學生面前，學生不喜歡生物課才怪呢!只要把學生吸引進去了，就那么幾條知識點何愁解決不了啊!講述《花的結(jié)構(gòu)》時，我讓學生去摘了些迎春花自己動手解剖花的'結(jié)構(gòu)，這樣學生對雌蕊和雄蕊的結(jié)構(gòu)一目了然。講述《苔蘚》植物時我讓學生自己先去采集，學生興趣盎然。在講《藻類植物》時，學生到池塘里撈點水綿放在顯微鏡下觀察，藻類植物的結(jié)構(gòu)也就一目了然了。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇十一
學生好奇、好動,對實驗陌生。有的學生認為上實驗課好玩,缺乏科學態(tài)度,有的學生認為升學不考,學習目的不明確,這些都給實驗課組織教學帶來一定困難。只有學生明確實驗目的,自覺地產(chǎn)生動手實驗的內(nèi)部動機,實驗效果就會很好。因此實驗前除要求學生明確教材上的實驗目的外,還要明確該實驗在生產(chǎn)、生活等方面的實際應用。
實驗步驟是學生動手規(guī)范操作的要領(lǐng),只有理解、掌握才能規(guī)范操作,實驗才能成功。因此實驗前指導學生預習,將實驗步驟由繁化簡,抓住每一步的`關(guān)鍵詞語串通于實驗步驟之中可以收到好的實驗效果。
學生在實驗過程中規(guī)范操作是進行實驗的基礎(chǔ),而對實驗現(xiàn)象的認真觀察,是達到實驗的目的、探索實驗結(jié)果的關(guān)鍵。但學生在實驗中往往重視操作,忽視觀察、分析。這樣通過學生動手、動眼、動腦、觀察、分析思維,培養(yǎng)了學生認真的科學態(tài)度,掌握了知識,提高了能力。
通過一學期來的努力，取得了一定的成績，與剛來那學期相比較有了很大的進步特別在課堂實效性上有了新的體驗，從中也嘗到了甜頭。但也有不足的地方比如對后進生的關(guān)注還是不夠，導致分差拉的很大。這些不足有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善。
通過實驗考查,促使學生認真預習、復習、動手操作。對實驗操作差的學生及時發(fā)現(xiàn),加強個別輔導,做到人人過關(guān)。這樣克服實驗儀器少、學生多、難于動手的矛盾,提高了學生對學習生物課的興趣。
綜上所述,通過實驗教學,培養(yǎng)了學生學習生物科學的基本方法,認真的科學態(tài)度,發(fā)展智力,提高了學習生物的興趣,從而提高了生物教學的質(zhì)量。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇十二
醫(yī)院黨支部成立于某月，現(xiàn)有正式黨員15名(其中女黨員5名，35歲以下黨員8名)、入黨積極分子9名，成員素質(zhì)較高，工作思路清晰，管理民主，各項制度較為完善，檔案資料保存完整，并創(chuàng)建了“六個一”陣地，暨：一塊牌子、一面黨旗、一個制度、一個學習園地、一個光榮榜、一套電教設(shè)備。
今年以來，我支部以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，不斷加強黨員隊伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，大力提高思想政治工作水平，結(jié)合我院實際情況，努力建設(shè)學習型、廉政型、服務(wù)型、平安型醫(yī)院，深入開展了“醫(yī)院質(zhì)量萬里行，廉政文化進醫(yī)院”和“三學三建三講”主題實踐活動，取得了較好的成績。
一、加強黨建工作機制建設(shè)。
我支部積極探索和研究黨建工作新情況、新問題，不斷改進工作方法，找準黨建與業(yè)務(wù)的結(jié)合點和切入點，切實加強組織建設(shè)：一是明確了組織職責，準確定位，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)保障和監(jiān)督作用;二是強化黨組織在醫(yī)院重大決策中的作用，加強在維護各方權(quán)益方面的領(lǐng)導、凝聚作用;三是積極培養(yǎng)發(fā)展新黨員，將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來;四是開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，為醫(yī)院的長遠發(fā)展提供動力和保障。
二、開展“三個三”主題實踐活動。
活動責任明確，落實到人，我支部購買理論學習教材，征訂雜志，建立述學、考學、評學機制，采取“一對一”的方式，由某某同志分別對某某同志進行培養(yǎng)?；顒舆€堅持學理論與學業(yè)務(wù)相結(jié)合、自學和集中培訓相結(jié)合的原則，充分利用周會、晨會等載體，組織全院職工參加學習，做到了支部和個人的學習齊頭并進。
三、加大凝聚力工程建設(shè)力度。
我支部圍繞了解人、關(guān)心人、凝聚人的工作目標，解決職工住宿問題，方便職工生活，辦好實事鼓舞人;在職工婚、產(chǎn)、生日時給關(guān)懷和幫助，把握環(huán)節(jié)關(guān)心人;在院長某某的大力支持下，組織了一系列公益愛心和文體活動，加強文化建設(shè)凝聚人。醫(yī)院黨建工作總結(jié)其中，公益活動主要有：組織動員全院職工對雅安地震等救災行動進行募捐，參加雅安地震義演，呼吁社會各界共獻愛心，幫助震區(qū)群眾進行災后重建;主動聯(lián)系媒體，共同前往玉樹高寒地區(qū)，向當?shù)厣?、學習條件艱苦的孩子們獻愛心，捐獻善款、學習工具、藥品等，并組織活動鼓勵孩子們努力學習，回報社會。文體活動主要包括：元旦趣味運動會、猜燈謎活動、護士節(jié)拔河比賽、五周年院慶、節(jié)假日爬山、籃球比賽等。
我院的黨建工作取得了較好、較快發(fā)展，但是成績和問題總是同時存在的，工作中的問題突出表現(xiàn)在：一是黨員人數(shù)變動較大，黨員先進性教育長效機制還需進一步完善和加大貫徹力度;二是由于醫(yī)院工作性質(zhì)和崗位的特殊性，黨員、入黨積極分子的集中培訓、學習時間有限;三是組織的活動經(jīng)費少，不利于廣泛開展學習和活動;四是有部分員工在大學期間已經(jīng)發(fā)展成為了預備黨員、入黨積極分子，由于畢業(yè)時檔案沒有及時轉(zhuǎn)出，時間久了造成檔案資料的缺失，給發(fā)展黨員工作帶來很多困難。
新的一年，我支部圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項中心工作任務(wù)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力解決工作存在的問題，全面提升組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力，為醫(yī)院的發(fā)展提供堅強的組織基礎(chǔ)和政治保證。
最后，對區(qū)、街道非公黨建工作提兩點建議：
一是建議建立微博群，開創(chuàng)微事物處理機制。以“區(qū)委組織部官方微博”為中心，建立地區(qū)企業(yè)微博群，增強與地區(qū)企業(yè)聯(lián)動，及時發(fā)布相關(guān)信息，更好的提供政策和生活方面的服務(wù)，同時實現(xiàn)意見、建議通過微博方式直達街道黨工委。
二是建議針對企業(yè)黨組織的特點，開通非公黨建博客及區(qū)委組織部“微黨校”，并以此為平臺開展黨史、黨章以及相關(guān)知識的學習、競答等活動，通過網(wǎng)絡(luò)方式豐富黨建活動。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇十三
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。不斷學習，用新時期教育教學理念武裝自己。作為一位教師，我心甘情愿把一生放在教育這塊沃土上辛勤地耕耘，播灑希望的種子，期待收獲的明天。
“腳踏實地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。“要倒給學生一碗水，自己得準備一桶水、一缸水”。21世紀是生命科學的世紀，生物學知識日新月異，發(fā)展很快。加上生物課從前年開始啟用新教材，對我來說也存在著熟悉教材的問題。因此在備課過程中，我在熟悉教材的基礎(chǔ)上，不斷查閱資料，然后進行實施，不斷更新教學理念。為了趕上時代步伐，我在復習大學教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，了解現(xiàn)代生物學新成果、新觀念，并進行下載，做好記錄，關(guān)注生物學熱點。如人類基因組計劃、克隆人事件、神州1－4號飛船上載有哪些生物，有何影響等。也不斷向老教師學習。取別人之長、補自己之短。并注意創(chuàng)新，形成自己的教學風格和特色，積極寫好教后感、讀書筆記等。激發(fā)學生的興趣，受到學生好評。認真?zhèn)浜煤蜕虾妹恳还?jié)課，并做好個別差生的輔導工作，從不馬虎。在教學中，我通過認真學習教學理論，努力使課堂教學素質(zhì)化落到實處，“課外不占課，作業(yè)少而精”已成為一種習慣，提倡“特色”教學，努力使形成自己獨特的風格。在我們師生的共同努力下，生物學教學不論是單科考試，還是綜合考試，都取得了較好的成績。
無論在課堂上還是在課外，我都喜歡與學生進行平等地交流，完全沒有高高在上的架勢，多渠道的去了解學生的心聲，每周業(yè)務(wù)學習、教研組活動都積極參與，不斷提高并做到經(jīng)常參加集體聽課。服從分工，嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退，提前上班、推遲下班，注意辦公室及周邊環(huán)境衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。
總之，在這一學期工作中取得了一定的成績。但的是在工作中找到自己的不足，如教學經(jīng)驗不足，學生第一手資料掌握不夠等。今后，我們將繼續(xù)努力，做好自己的本職工作，爭取在各方面取得更大成績。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇十四
20xx年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。下面就本人一年來的工作做一個工作總結(jié)：
公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領(lǐng)客服全體員工，團結(jié)奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動，進一步整合服務(wù)資源，促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷提升服務(wù)水平，創(chuàng)造客戶價值，積極承擔社會責任，為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面，繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作，進一步完善相關(guān)管理制度。
主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20xx年x月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員x人參加，合格x人，持證率達x%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的學習，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本，促進銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務(wù)水平，充分維護了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進行改進做如下安排：
1、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進行定期與不定期的培訓，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進行專門培訓，加強所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。
2、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結(jié)合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設(shè)為根本，以加強柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎(chǔ)，積極推進柜面職場標準化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學、完善、嚴格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經(jīng)營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
國壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個客戶服務(wù)人員去全面詮釋，良好的客戶關(guān)系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!
記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情快樂做，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識，營造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。
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客服是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能，雖然此前沒有相關(guān)工作經(jīng)驗但希望能從零學起，爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促成交易，提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面，無論是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感受到我們的熱情，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。在詢問答疑方面，無論是什么情況都銘記第一時間關(guān)注顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應的頁面，時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。
在議價環(huán)節(jié)則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降，這個需要自己在工作中不斷去學習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對待每一位客人。
話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的關(guān)鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客，與客戶溝通時，要把握言語的分寸，要知道什么話應該說，什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的時候，必須注意一下幾點。
一、不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他爭辯。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的勝利。與客戶爭辯解決不了任何問題，只會招致客戶的反感。
即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎(chǔ)，客戶遇見微笑的我們，即使不需要我們的產(chǎn)品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪，從而成為下一次交易的鋪墊。
二、不要直接質(zhì)問客戶。
與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質(zhì)問的方式與客戶談話。比如：您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信任我們?您憑什么認為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等，用質(zhì)問或者審訊的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。
三、推銷要有互動性，避免單方面推銷。
什么樣的銷售才是最成功的?我認為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏，就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產(chǎn)品幫助他解決實際的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產(chǎn)品，忽略了客戶的真正需求，即使再好的產(chǎn)品也難達成交易。在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那么我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的說話技巧，才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇十五
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結(jié)如下：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
生物老師年終個人工作總結(jié)實用篇十六
重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工積極做好本職工作，認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務(wù)。
一、政治思想素質(zhì)。
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業(yè)道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創(chuàng)新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規(guī)章制度，工作積極、主動、講究效率。
二、業(yè)務(wù)知識能力。
在工作中，能根據(jù)需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業(yè)務(wù)知識。
一是提高教學質(zhì)量，做好課堂教育。在教學工作方面，優(yōu)化教學方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現(xiàn)“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結(jié)合學校德育科的對小學生心理健康教育，發(fā)展學生心理;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學生的認知需求和創(chuàng)新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養(yǎng)學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養(yǎng)學生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創(chuàng)新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發(fā)學習、嘗試學習、發(fā)現(xiàn)學習、合作學習等方法，在教學中求創(chuàng)新，在活動中促發(fā)展。
二是積極參與聽課、評課，虛心向有經(jīng)驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是與班主任、組長密切配合和約通。常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地向組長請教教學上碰到的問題，使自己的知識與學校的教育實踐形式合務(wù)，共同做好教學工作。
以上是我今年教學工作大體情況，的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想，希望在以后的工作中領(lǐng)導及老教師們能多多指點及幫助，自己爭取盡到一名優(yōu)秀教師應有的責任，也爭取在教學方面取得更多的進步!一切都已過去，新的開始又已到來，希望在新的一年里，自己和學生都有進步，以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。
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