總結是一個反思和總結經驗的過程，可以提高我們的思維能力和分析能力?？梢越梃b他人的總結經驗，學習他們的寫作技巧和風格。下面是一些優(yōu)秀的總結范文，希望能對大家的寫作有所啟發(fā)。
文件收發(fā)員工作總結篇一
曾有人將辦公室的工作用“煩瑣”一詞高度概括，把辦公室同志比喻為老黃牛，我覺得這是一種贊美，一種肯定。老黃牛是一種精神，一種難能可貴的奮斗精神，她不是碌碌無為，不是不思進取，更不是軟弱無能，而是愛崗敬業(yè)、是忠于職守、是無私奉獻。她貴在勤勤懇懇、踏踏實實，貴在任勞任怨，服從大局。我愿做這樣的一頭老黃年月，我從學校畢業(yè)后，被分配在工商所，涉世之初的我憑著滿腔熱情投入了工作中。
x年x月，市局競聘，我被調到辦公室從事具體的收發(fā)工作，說起收發(fā)，收收發(fā)發(fā)，這是一項誰也不想干更不愿長干的工作，沒有轟轟烈烈的事跡，只有平平淡淡的忙碌，有人甚至這樣描述：好事輪不到，煩事少不了，一天到晚跑，經常還吃力不討好，該崗位上的人員變動可謂是來也匆匆，去也匆匆。盡管如此，我還是懷著服從組織分配的心情，高興地踏上了這個工作崗位。隨著市辦公地址的搬遷，取送文件的任務變不更為艱巨。來回公里的路程使我每天得在公交車上月過一個多小時的時光；冬冷夏熱，風雨無阻，有時一天耳來回好幾趟，這本文自對于一個有暈車癥的我來說，不可謂是―件不辛苦的事。記得那是一個梅雨季節(jié)，天下著瀠瀠細雨，我騎車寄信從郵局回來不久，肖主任說有份緊急材要馬上報送市府財貿科，我急沖沖地將材料送了過去坐車返回行至中村小區(qū)時，我的呼機響了起來，一看言，是辦公室打來的，叫我立刻到機要局取一份機密；件，我連忙在中村小區(qū)下了車，又返回到市府大樓。送：了緊急材料取回了機密文件，回到辦公室還不到分鑰市委辦又一個電話通知：立即去領取機關干部讀書報‘會的座位票。這時已經快到下班時間了。我坐在車工聽著收音機里宋祖英的《今天是個好曰子》，望著窗外濠瀠細雨，心里久久不能平靜，我感到了辛苦，感到了：喪，感到了挫敗，更感到了不公與委屈……。
諸如此類事情經常發(fā)生，我也不只一次地思考著：難道這就是我用武之地嗎這就是我的人生舞臺嗎這就是我的理，和抱負嗎我還是原來那個意氣風發(fā)的我嗎但是，邊發(fā)生的不少人和事卻讓我改變了看法，重新審視了己，調整了自己，走出了那片困惑。悄悄地朝身邊看土辦公室從事秘書、財務、基建、后勤工作的同志，哪位不勤不言苦、任勞任怨的“老黃?！蹦奈徊辉谧约旱膷徫煌瞿瑹o聞地奉獻著這是一個多么平凡而又偉大的“老黃牛”集體呀，我為我的困惑感到慚愧，為能在這樣一個集體中成長、工作而感到自豪和驕傲年，局里要開展檔案市級達標活動，變檔案的科室分散管理為綜合檔案室集中管理，辦公室把這項任務交給了我。針對當時局里的情況，我撰寫了一篇題為《檔案達標升級之我見》的文章，對我局的檔案達標工作提出了一系列建議和意見。誠如所料，要將分散于十幾個科室的幾千卷檔案在短時間內集中規(guī)范管理，決不是一蹴而就的事情。為了盡量節(jié)省經費，辦公室人員承擔了大量的工作，從領導、秘書到打字員，從一盒裝訂針的購買到整室密集架的調試，從枯躁乏味的裝訂案卷到廢寢忘食的編寫材料，經歷了整整四個月的曰曰夜夜，終于建立了真正意義上的綜合檔案室，完成了達標任務，結束了我局檔案管理“分散化”、“麻袋化”的歷史。這其間所經受的辛苦、所體驗的委屈、所承受的`壓力，在此時化作了欣慰的淚水。我的工作也得到了領導和同事們的肯定，被評為年度市局優(yōu)秀公務員；年月，又被黨組織吸收為一名光榮的黨員。經常有人善意地提醒我說：“小李，你年紀輕，別在這個崗位上呆太長時間了，又辛苦又沒前途。”是的，知我者謂我心憂，不知我者謂我何求。
從xx年至今，我從事收發(fā)工作已經步人了第六個年頭，在工作中，經常會碰到一些不被理解的冤枉事，我曾氣餒，也曾流淚，但我想到更多的是工商人的一份責任，收發(fā)是工商事業(yè)的窗口，是文件傳輸?shù)捏A站是事業(yè)不可缺少的一部分，雖然是一個普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作崗位，但是越普通的崗位越需要一顆平常心，越平凡的工作越需要毅力和耐心，只要我在這個崗位上一天，就有責任干好一天。在辦公室里碰到的都是些細微小事，從來不曾驚天動地，以后也不會留芳百世，但我明白：只有把這點點滴滴的平凡工作努力做好，我的人生才能永恒，平凡才能孕育出偉大。
文件收發(fā)員工作總結篇二
收發(fā)室工作人員在總務處、政教處的領導下，負責校門及周邊的安全保衛(wèi)工作，保證學校物資、設施免受損失，作為保護全校師生安全的第一道關卡，其具體職責如下：
1、規(guī)范工作程序，按時接收各種報刊、郵件等，認真清點登記，不出差錯，分發(fā)及時到位。
2、工作要耐心細致，待人態(tài)度要和藹熱情，禮貌對待上級領導、來訪者和家長。
3、對來訪者要先與被訪者取得聯(lián)系，溝通好后，將來訪者登記、放行。
4、核查工作時間離校的教工請假條；上課時間離校的學生班主任批條,對沒有請假條和班主任批條的不予放行。
5、禁止閑雜人員進校。發(fā)現(xiàn)校門外有閑雜人員聚集的，應上前予以驅散，經驅散后仍不離開的，及時通知政教處及主管領導。
6、禁止與本校無關的車輛入校，禁止校外人員使用本校場地進行體育活動。
7、私人物件出校時，要認真察看問清情況，對可疑物品應予以扣留，并及時報告主管領導。
8、嚴格執(zhí)行學校的作息時間，按時關門落鎖。堅守崗位不得脫崗，不得擅離職守，交接班要準時，交接完畢后方可離校。因玩忽職守，造成學校損失的，要予以賠償，情節(jié)嚴重的要根據學校的相關規(guī)定予以處罰。
9、負責門前的衛(wèi)生和管理，保證門前無紙屑、無雜草，保持收發(fā)室設備的整潔、完好，擺放有序。
10、校內外的閑散人員禁止在收發(fā)室逗留。
錦州市第八中學分校區(qū)。
2013年9月。
文件收發(fā)員工作總結篇三
(1)受部門經理和分管副總經理的直接領導。
(2)接受本店計財科監(jiān)督。
(3)檢查指導本部門貨物的到貨、分配、銷售、盤庫、清退貨的帳務處理工作。
(4)與其他部門為平行、協(xié)作關系。
(5)對帳單報表的合法、準確性、合理性負責。
(6)對到貨物品及時開包、錄入準確、按時分發(fā)負責。
文件收發(fā)員工作總結篇四
近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣府的各項安排部署，大力踐行黨的群眾路線，本著xxx服務到位、協(xié)調到位、把關到位、參謀到位xxx的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
搞好服務是辦公室工作的xxx主旋律xxx。面對經濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了xxx跨越式發(fā)展的目標實xxx和xxx構建中等旅游城市的總體規(guī)劃xxx上來；在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行；在落實上，我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向導，確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發(fā)揮辦公室參與務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業(yè)發(fā)展過程中的xxx急、難、險、重xxx問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領導決策提供xxx第一手xxx材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對xxx保先教育xxx時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發(fā)，以高度的`治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在xxx群眾路線教育xxx材料的整理與打印上，我們幾乎沒有xxx八小時五天制xxx的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得xxx群眾路線教育xxx圓滿結束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業(yè)體制工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業(yè)，在盤活閑置資產、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功經驗的基礎上，按照xxx公司制改造一批、退出轉換一批、調整規(guī)范一批、破產出讓一批xxx的工作思路，加快企業(yè)步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業(yè)資產的合理流動和生產要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找府、跑土地局，辦理有關手續(xù)，協(xié)調各方關系，爭取優(yōu)惠策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。
辦公室詩司黨委日常工作運轉的關鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領導決策提供了有效服務；在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力；幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關領導的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動；門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境；全面落實廉建設，堅持xxx從儉、節(jié)省xxx的原則，機關來客一律實行內部招待；嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
我們建立健全了機關衛(wèi)生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛(wèi)生責任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
文件收發(fā)員工作總結篇五
一、認真遵守《公司管理工作手冊》。
二、嚴格遵守公司的考勤制度，不遲到，不早退，有事請假，不無故曠職。
三、工作期間堅守工作崗位，不因無故離開辦公室，以免耽誤本職工作。
四、負責收發(fā)室的全面工作。保證急件隨時送發(fā)，送收時，做好文件和信件的登記，嚴格履行交接手續(xù)。
五、每天準時將領導和辦公室有關的報紙、雜志、信件及快遞分別送至領導秘書處和辦公室。
六、負責公司內各部門的報紙、雜志、信件及快遞的分發(fā)工作。每天應在上午將各部門的報紙、雜志、信件及快遞等分發(fā)至各報箱內并確保分發(fā)無誤。
七、負責收發(fā)郵局郵遞的信件、包裹單、掛號信等，并做好簽收、分發(fā)和登記。及時處理郵局錯投的信件、郵件，不得壓誤。
八、嚴格做好文件的保管安全工作，嚴防文件、信件、郵件的丟失和誤送，不允許任何人私拆他人信件、郵件。
九、做好節(jié)假日報紙、雜志、郵件管理工作。
十、完成領導分配的其他各項工作。
文件收發(fā)員工作總結篇六
眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室x主任、x主任的領導下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務，現(xiàn)總結回顧，主要是：
一、工作態(tài)度積極認真，工作方法積極主動，工作質量快速高效。
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領酒、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機關人員學習、上級領導及部門領導安排的臨時工作……但無論是日常的勤雜事務工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領導安排的每一項工作任務都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質量快速高效。
我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回顧一年來，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會的總經理工作報告及三個季度的經濟運行分析會材料；平時完成了種種申報材料：“三五人才”、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料，“學習十七大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風廉政建設自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的發(fā)言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外，其它材料真的有點對不起領導。
一年來存在的問題：
1、文字材料內容缺乏深度、寬度。
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透視力，這一點主要是缺乏自我觀察力，沒有經常性深入生產一線，對生產活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的`材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領導溝通，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學習的機會，盡快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點希望x主任能多考慮。
文件收發(fā)員工作總結篇七
x年度即將過去，回首一年來的工作，取得了一定的成績也有需要改進的地方，現(xiàn)將本年度工作總結匯報如下:。
俗話說：“態(tài)度決定一切”，工作中我也常用這句話自勉，雖然現(xiàn)在只是輔助人員，但我一直以更高的標準嚴格要求自己。年初，我認真的學習了本年度工作手冊，先從思想上與所領導保持一致，并在年中時刻提醒自己以《工作手冊》的要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，將全所利益擺在第一位。
樣品接收和檢測報告單發(fā)放工作具有不確定性的特點，不管是夜里十點還是周六周日，只要工作有需要，我都會在第一時間響應客戶需求。同時，在汲取幾年來的工作經驗基礎上，我更加合理的安排工作進度，按輕重緩急有層次有計劃的完成各項工作，力爭不讓樣品和報告單在我手里發(fā)生延誤的情況。x年度，我共接收各地樣品批次，發(fā)放報告單批次。
不會開車的同事外出公干；不管是集體活動運送活動材料，還是到市局、司法局等各級機關送緊急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不僅沒有推辭，反而更加嚴苛的要求自己一定要做到最好，為大局服務好。
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
文件收發(fā)員工作總結篇八
近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行黨的群眾路線，本著"服務到位、協(xié)調到位、把關到位、參謀到位"的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作，搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的"主旋律"。面對經濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了"跨越式發(fā)展的目標實"和"構建中等旅游城市的總體規(guī)劃"上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研，摸實情，查癥結，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向導，確保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領導的服務。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手，確保優(yōu)質高效的服務。我們想領導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的"急、難、險、重"問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領導之所需，經常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關心的熱點、難點問題的調查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領導決策提供"第一手"材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對"保先教育"時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉。在"群眾路線教育"材料的整理與打印上，我們幾乎沒有"八小時五天制"的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得"群眾路線教育"圓滿結束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業(yè)，在盤活閑置資產、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照"公司制改造一批、退出轉換一批、調整規(guī)范一批、破產出讓一批"的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作，促進企業(yè)資產的合理流動和生產要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問題，針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關手續(xù)，協(xié)調各方關系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作，樹立良好形象，開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的高質量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結束，相關材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關領導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設，堅持"從儉、節(jié)省"的原則，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
三、改善機關容貌，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關衛(wèi)生責任制度，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛(wèi)生責任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關辦公條件。同時，我們積極搞好機關院內的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
文件收發(fā)員工作總結篇九
2017年不知不覺在指尖慢慢逝去，2018年迎面而來，回想過去，面對眼前，展望未來，有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年，是我們收貨倉庫整個部門全體齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是收貨倉庫成員接收挑戰(zhàn)逐步成長的一年。從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的準備，現(xiàn)將收貨倉庫工作情況、經驗、不足和明年工作計劃做以下總結：
收貨倉庫2017年1-11月份業(yè)務共發(fā)生18976筆（含直撥），其中入庫6233筆，出庫12743筆。
財務部倉庫2017年1-11月份各部門報損業(yè)務共發(fā)生36筆，按名稱匯總如下：xx。
一、工作主要內容總結。
1、收貨倉庫2017年員工流動率比往年較大，三進三出，我們加強員工的自身學習，提出一些工作中的不足之處，針對性改善，努力學習，積極與各部門溝通，積極參加組織的相關培訓，提高專業(yè)和技能。通過財務總監(jiān)開例會和日常要求，員工狀態(tài)和工作作風有明顯的提高，組織員工學習培訓，對部門發(fā)生的問題及時改進，杜絕錯誤的重復發(fā)生，強化管理，細化工作，責任到人，保證工作質量，提高工作效率。
2、收貨倉庫屬于后臺部門，工作是服務性的工作，只有后臺部門服務好了前臺部門，前臺部門才會更好的為顧客提供優(yōu)質的服務，正因為如此，我們的工作也應該更完善，以xx經營為中心來為xx經營提供更快捷、優(yōu)質、高效的服務。
3、嚴格執(zhí)行xx收貨及倉庫保管制度，防止收發(fā)差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不符要求不準入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經xx領導簽批。做到以xx利益為重，愛護xx財產，不監(jiān)守自盜。
4、合理安排物資在倉庫內的存放，按照品類、規(guī)格、用途、物料屬性等分區(qū)擺放，保持倉庫整潔，真正掌握物資的進、銷、存的工作流程，做到日清月結。
5、每月定期底負責對倉庫進行盤點，做到賬物相符，定期對倉庫進行清潔工作，對倉庫食品進行保質期和安全檢查，食品的質量責任重大，因此特別要放在工作的重中之重，對食品在入庫之前，必須進行檢查，保證食品名稱、規(guī)格與質量與以往一致。一旦有變，須經過相關主管認可后方能入庫。對長期放置的食品，要注意檢查生產日期，臨過期產品通知使用部門提前消化或通知供貨商換貨。對于一些易潮易霉的食品，在保持倉庫干燥的同時，盡量采取一些防潮措施。
二、不足之處。
1、對一些庫存物品還需要進一步的熟悉，特別是物料用品的領用、備貨情況的熟悉程度還有待進一步的加深。
2、客房一次性用品倉問題。
客用一次性用品倉主要是主要是客房的易耗品及清潔用品，部分易耗品呆滯堆積過高、過滿，而且一些物品都在紙箱中存放，導致一些紙箱變形，垮塌。這還需要與客房部人員進行進一步的溝通，將呆滯庫存消化。
3、保證庫房物品的充足和穩(wěn)定。
為xx一線良好的運行，對倉庫中所有的物品，均力求做到庫有存貨，領有可領。對于較常領用的物品，都要保證不低于一個月的庫存量，特別米面油等頻繁領用物品，更要始終保證半個月的庫存量；對于一些較少領取的物品，要留夠最低庫存量。
三、2018年的工作計劃與目標。
收貨倉庫在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在工作中有很多問題發(fā)生，我們必須做到善于發(fā)現(xiàn)問題、把握問題，并在第一時間解決問題，來提升自身的業(yè)務能力和收貨倉庫的整體水平，2018年，是全新的一年，我們將始終堅持優(yōu)質高效，真誠熱情的工作態(tài)度，為xx發(fā)展前景盡自己的綿薄之力，祝xx生意蒸蒸日上，紅紅火火！
2017年12月6日。
財務部收貨倉庫。
文件收發(fā)員工作總結篇十
1、完成了倉庫順利交接。20xx年初，我開始接管x某倉庫管理工作，當時倉庫x某實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領x某的人特別多，作為一名x某倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x某從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了x某后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份，積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從x某倉庫交接過程中得到的，由于干x倉庫管理工作，首先要對x某的型號及性能要熟悉，當時我對x某接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的.x某幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，x某實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級領導交給我的工作做的更好。
文件收發(fā)員工作總結篇十一
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文員工作
（2）負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料；同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
（2）向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理；各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
文件收發(fā)員工作總結篇十二
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的倉庫收發(fā)員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
xx年已經過去，回首過去，思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。我堅持不斷的學習理論知識，總結工作經驗。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡單，要對材料質量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來的工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結?，F(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，是領導和同志的'信任和支持的結果！正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
在倉管任職，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經常請教有關材料方面的知識，材質的強硬度、大小、配比等對工程質量的影響，以此來提高自已的業(yè)務水平。因為我深知質量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證，沒有這一保證地產企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責，通過實際工作經驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，強度是否達到標準，發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時倉庫。
我們材料科積極響應公司的各項號召，遵守公司的各項規(guī)章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿的完成公司領導交給我們的任務，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
1、對自已有時不能嚴格要求。
2、對材料審查分析不深入，對自己處理重要的事情不能深入了解，反應速度滯后 ，執(zhí)行不到位。
1、進一步加強材料驗收，保障材料質量優(yōu)。建設優(yōu) ！
2、加強與班組的聯(lián)系和溝通，做好服務工作，維護好單位的良好形象。
20xx年工作計劃及達成目標如下：
團結同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。要做的事先想想公司再想想自己。
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