通過總結(jié),我們可以對過去的經(jīng)歷和成果進(jìn)行回顧,從而為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備??梢越柚鷪D表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等工具來展示總結(jié)的內(nèi)容。想了解如何寫一篇優(yōu)秀的總結(jié)?下面是小編為您搜集的范文,供您參考。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇一
時(shí)間過得極快,十二月份已結(jié)束了,在十二月份中給予學(xué)生的行為規(guī)范是小朋友與小朋友之間該如何相處,下面就此來作個(gè)總結(jié)吧。
首先教育小朋友與小朋友之間要學(xué)會(huì)關(guān)心、幫助、夸獎(jiǎng)身邊的小伙伴,并主動(dòng)與小伙伴們交朋友,具體教育細(xì)則如下:
見面主動(dòng)打招呼,及時(shí)感謝別人幫助;會(huì)熱情夸獎(jiǎng)你的小伙伴們(練習(xí)三次,并運(yùn)用十次);關(guān)心身邊小伙伴,并為他們做一、二件事;會(huì)用一、二種方式祝賀好朋友的生日。
以上可完整契合于學(xué)唱歌曲《新朋友,老朋友》和好朋友一起邊唱邊跳。能真誠地提醒小伙伴改掉一個(gè)缺點(diǎn),幫助好朋友共同進(jìn)步,邀請幾位好朋友來家做一次客。
為了讓小朋友有興趣地學(xué)做,特教學(xué)兒歌讓他們耳熟能祥,以便遵循:
和好朋友讀讀做做玩玩我們都是好朋友,見面主動(dòng)點(diǎn)點(diǎn)頭:“你好!你好!”放學(xué)告別揮揮手:“再見!再見!”接受幫助拉拉手:“謝謝!謝謝!”我們小手牽小手,結(jié)成一對好朋友。
要想達(dá)到預(yù)期效果,組織小朋友說出好朋友的名字,并且學(xué)做賀卡夸夸小伙伴們,如:
靖少賀:你真棒!寫字又得了優(yōu)。你的好朋友:邰慶陽
以上的行為可多元化,鼓勵(lì)小朋友以信卡的形式傳遞小朋友之間的深情友誼,并留下紀(jì)念到永遠(yuǎn),值得珍藏!
讓小朋友們攜起手來,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)班級凝聚力及榮譽(yù)感,平衡綜合素質(zhì),加油!
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇二
回顧xx年最后一個(gè)月,高一年級的工作目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、成績顯著,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對重點(diǎn)班教學(xué)工作的管理力度,設(shè)法提高優(yōu)生成活率。針對期中考試中兩個(gè)重點(diǎn)班學(xué)生暴露出的問題,年級組除找部分教師談話、對學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查外,還特聘高二年級有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師獨(dú)立命題、獨(dú)立制卷、學(xué)生象高考一樣考試后,命題教師親自閱卷并認(rèn)真地進(jìn)行試卷分析,找出兩個(gè)班語、數(shù)、外教學(xué)中存在的問題和學(xué)生學(xué)習(xí)中的不足之處,并提出行之有效的辦法,這對高一年級重點(diǎn)班的教育教學(xué)幫助極大。與此同時(shí),從十二月份開始,兩個(gè)重點(diǎn)班的教師利用星期六下午時(shí)間給重點(diǎn)班學(xué)生上課。
二、協(xié)助教學(xué)處開展高一教學(xué)視導(dǎo)工作。在總結(jié)分析以往教學(xué)視導(dǎo)得與失的情況下,高一十二月份視導(dǎo)工作指導(dǎo)思想更加明確、內(nèi)容更加具體、組織工作更加嚴(yán)密有序、效果更加明顯。
三、為豐富教職工文化體育活動(dòng),鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì),高一、高二后勤的教職工舉行了迎新春拔河比賽。
四、各班主任充分利用班會(huì)、讀報(bào)時(shí)間圍繞視導(dǎo)和臨近期末考試等問題,加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)教育、學(xué)習(xí)方法教育、行為習(xí)慣教育,要求學(xué)生集中精力,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),力爭期末考試考出滿意的成績;為豐富學(xué)生業(yè)余生活,十二月份,高一年級舉行了男子籃球賽和男女混合拔河比賽;圣誕節(jié)、元旦前后是學(xué)生事故多發(fā)期,為防止意外事故的發(fā)生,高一年級除加強(qiáng)對學(xué)生安全教育外,還組織部分班主任到網(wǎng)吧暗訪,要求班主作每天查寢,督促學(xué)生會(huì)干部切實(shí)履行職責(zé)。
總而言之,高一年級十二月份各方面情況正常。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇三
轉(zhuǎn)眼又是一年,在xx這個(gè)大家庭中已度過了兩年半的時(shí)間,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個(gè)不長也不短的時(shí)間,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個(gè)稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了x的溫暖、勵(lì)練與激勵(lì)感慨萬千?;厥讀所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報(bào)。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:
從20xx年下旬開始,由于區(qū)部改為支公司,實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營,所以哪里需要組訓(xùn)我們就會(huì)沖向哪里,經(jīng)常會(huì)被調(diào)到各個(gè)崗位,這個(gè)時(shí)候我被調(diào)到中介工作,主要負(fù)責(zé)銀保團(tuán)隊(duì)日常管理、培訓(xùn)等工作,在這個(gè)全新的崗位上,在學(xué)到更多東西的同時(shí)我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團(tuán)隊(duì)形勢出現(xiàn),經(jīng)營模式也正在逐漸向營銷靠攏,但中介的客戶經(jīng)理早已習(xí)慣于他們分散型的工作方式,所以很難按照正規(guī)的早會(huì)流程、制度管理實(shí)施,這也是讓我大費(fèi)苦心的一件事。會(huì)報(bào)、表報(bào)這些熟悉的詞語會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在組訓(xùn)的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領(lǐng)悟到這不只是簡單的晨會(huì)經(jīng)營、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作、數(shù)字信息等,它包含一個(gè)個(gè)溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細(xì)致的準(zhǔn)備,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認(rèn)為:天下之大事做于細(xì),天下之難事做于易,要耐得住磨練,踏踏實(shí)實(shí)從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團(tuán)隊(duì)伙伴們的認(rèn)可和支持。在這其中,要想成為一名優(yōu)秀的組訓(xùn),有一個(gè)最重要的因素,那就是細(xì)節(jié)決定成敗。一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時(shí)間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認(rèn)可了我,早會(huì)自然也有聲有色了,勢氣也好于原來很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,使大家的責(zé)任感,大局意識(shí)逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過程,最快的方法就是通過說明會(huì)的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時(shí)我就把前期在營銷積累的說明會(huì)經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),通過早會(huì)多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚的了解說明會(huì)的意義與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場說明會(huì)取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。通過實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),截止到年底共召開近10場的說明會(huì),大家越來越積極勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時(shí)候,我都會(huì)第一時(shí)間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵(lì)伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募?lì)對團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會(huì)在中介部工作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識(shí),接觸了更多沒有做過的內(nèi)容。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會(huì),讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自己。
銀保市場是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時(shí)也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時(shí)又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時(shí)期,做為一名組訓(xùn)就要時(shí)刻站在市場的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢,其實(shí)這個(gè)時(shí)候不僅只是專業(yè)知識(shí)的傳達(dá),更重要的是通過理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總€(gè)人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點(diǎn)不同,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅要面對客戶,還要面對銀行眾多的柜員、主任,使得大家對于集體、責(zé)任感沒有更深刻的認(rèn)識(shí),這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。通過潛移默化的學(xué)習(xí),大家的集體榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時(shí),都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從x年完成的7700萬,到x年完成的1。3個(gè)億,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),雖然來到這個(gè)新的部門只有不到兩年的時(shí)間,但每一次沖刺都讓我激動(dòng)不已。在剛剛過去的x年慶功宴上,當(dāng)大家高舉慶功酒時(shí),我熱淚盈眶,感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)所取得的成績感動(dòng),為團(tuán)隊(duì)的成長感動(dòng),因?yàn)槲視r(shí)刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。目標(biāo)就是責(zé)任,完成就是忠誠!
由于中介的銷售主要是依托于銀行,可以說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會(huì),所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動(dòng)開展的時(shí)候,都要第一時(shí)間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時(shí)能達(dá)到四家,所以及時(shí)到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對我來講也是一個(gè)更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不同于對自己公司的人,所以不僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本責(zé)任,還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動(dòng)保費(fèi)增長。
在去年底,支公司正在籌建中介部一支新的隊(duì)伍:理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì),主要負(fù)責(zé)銀行到期客戶的后期服務(wù)及開發(fā),這對于整個(gè)北分來講也是一個(gè)新的開始,我們也在摸索中前進(jìn),可謂是困難重重,這對我也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我想起了姚明的一句話:人生沒有失敗,失敗就是放棄!我是組訓(xùn),我就一定要做好!當(dāng)時(shí)市公司對理財(cái)沒有準(zhǔn)確定位,我也不知道怎么去帶,只能結(jié)合一些現(xiàn)有資料進(jìn)行工作,我大量運(yùn)用營銷新人招募的流程,從人員篩選安排面試,二次復(fù)試,錄用,后期培訓(xùn),小到安排辦公室里的每一張桌子,可以說每一個(gè)環(huán)節(jié)都親身參與,目睹了理財(cái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與成長。當(dāng)初只有兩人的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已成長為13人,他們的平均年齡在25歲左右,因?yàn)榕c營銷不同的薪酬體制,所以就要采用不同的管理模式,因?yàn)闆]有老人帶,只有通過每周一、三、五的早會(huì),使每一個(gè)新人掌握產(chǎn)品、溝通技巧,增加信心,這樣他們才不會(huì)流失,真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配,為了體現(xiàn)合理公平性,制定了相應(yīng)的管理規(guī)定及分配服務(wù)要求,做到有章可循,這樣大家才能更好的服從于公司。內(nèi)部產(chǎn)生意見分歧,或者新的活動(dòng)啟動(dòng)時(shí),我就要利用很多時(shí)間單獨(dú)對一些績優(yōu)、意見人員進(jìn)行溝通了解,不斷的帶動(dòng)、改變他們。最令人可喜的事,這只隊(duì)伍在這次x年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
在上面的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個(gè)人又都存在惰性,所以我必須要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析能力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)。
對于我這樣一個(gè)入司時(shí)間只有兩年的員工來講,能夠被評為x年的優(yōu)秀個(gè)人,我感到無比光榮,同時(shí)也感到身上的責(zé)任更重了,這不僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵(lì)與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!
我原來看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽險(xiǎn)營銷蓬勃發(fā)展的的今天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,通過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險(xiǎn)營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要x在,我就有前途,只要有我在,x一定強(qiáng)!
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇四
十二月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一個(gè)月來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一個(gè)月來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一月來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一個(gè)月來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓辉逻^來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇五
一個(gè)月以來,為全力推動(dòng)期繳業(yè)務(wù)發(fā)展,在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,十二月份月度的優(yōu)異成績,主要塬因分析有以下六點(diǎn):
1、統(tǒng)一思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,在叁季度結(jié)束后我司總經(jīng)理室針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及叁季度保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,全市機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及渠道負(fù)責(zé)人到會(huì)參與,會(huì)議上總經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了叁大具體政策,即激勵(lì)方案、業(yè)務(wù)推動(dòng)和加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。制定了機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)勵(lì)政策及交納保證金。下發(fā)的十二月份期繳方案,全體員工統(tǒng)一思想,統(tǒng)一思路,在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)起全體總動(dòng)員,力爭完成年底前的挑戰(zhàn)目標(biāo)。
2、落實(shí)目標(biāo),層層分解。
在公司一把手的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工以公司為榮耀,五家經(jīng)營單位以貢獻(xiàn)為責(zé)任,六大渠道以執(zhí)行為天職,朝著一個(gè)目標(biāo),表現(xiàn)出空前的協(xié)調(diào)一致。將公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成季度目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo),周周盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
3、方案的支持。
十二月份在市公司總經(jīng)理室的研究決定下我們推出期繳的方案。個(gè)險(xiǎn)也相繼推出狂歡夜方案和滑雪方案,各方案一經(jīng)推出,各機(jī)構(gòu)各組織也紛紛推出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)方案,為確保成功達(dá)成方案,全體員工也都夜以繼日,拼搏作戰(zhàn),在完成自身目標(biāo)的同時(shí),也為公司作出了巨大貢獻(xiàn)。
4、充分啟動(dòng)。
在省市公司的號(hào)召下,召開了全員啟動(dòng)大會(huì),全體內(nèi)外勤人員著裝整齊,充分體現(xiàn)出保險(xiǎn)營銷員的專業(yè)氣質(zhì),會(huì)議上提出****公司高級主管員工制待遇,對員工未來的發(fā)展提供了一個(gè)更高的平臺(tái),在員工制的有力條件下相信我們會(huì)迎來一個(gè)全新的面貌。
5、培訓(xùn)的支持。
十二月份即推出高級主管員工制待遇后,重點(diǎn)給予了主管培訓(xùn),來自人保壽險(xiǎn)**市公司下轄5家機(jī)構(gòu)的40余伙伴齊聚白山本部,這是一場“催人奮進(jìn),充滿希望”的四季度增員會(huì),陣容強(qiáng)大,授課精彩,具有實(shí)戰(zhàn)性和操作性。整個(gè)會(huì)場氣氛不斷升溫,一次次推向高潮,使在場的精英們深刻領(lǐng)悟到“二次創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)”來了!
6、強(qiáng)力追蹤。
業(yè)績的達(dá)成離不開我們強(qiáng)有力地不斷追蹤,各機(jī)構(gòu)采取分片督導(dǎo)的實(shí)施方法,通過業(yè)績報(bào)表提供的業(yè)績情況,為執(zhí)行者提供了有效的、目標(biāo)性強(qiáng)的可追蹤對象,及產(chǎn)說會(huì)會(huì)后對客戶的電話追蹤,并采取不拖一分一秒的強(qiáng)力追蹤,達(dá)成高簽單率的效果。
一月份即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一個(gè)月要以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇六
20××年是我加入××人壽保險(xiǎn)公司第四年,回望過去的一年,感慨萬千,在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助和配合下,我在學(xué)習(xí)和工作中成長,逐步成熟,現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào),以便來年更進(jìn)一步,有所提高。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財(cái)務(wù)工作,除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理,柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量,以及不斷增長的客戶服務(wù)需求,我們營銷部也增加了一名綜合柜員,我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕?fù)責(zé)營銷部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量,相反,隨著××保險(xiǎn)面向未來,全面實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力建設(shè)“專注保險(xiǎn)主業(yè),價(jià)值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員,不僅是工作量大幅增加,對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。因此在20××年我為自己提出以下要求:
1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
4、爭取在20××年通過公司中級保全員考試。
財(cái)務(wù)報(bào)銷方面,要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票,對不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷。
總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇七
十二月份,培訓(xùn)工作以抓新分配職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及迎接四季度檢查為重點(diǎn),積極落實(shí)四級培訓(xùn)基地申請、驗(yàn)收工作,各項(xiàng)工作圓滿完成?,F(xiàn)對十二月份工作總結(jié)如下:
(一)培訓(xùn)情況。
1、培訓(xùn)新分配職工161人;
2、組織集中培訓(xùn)全礦工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì);
3、組織集中培訓(xùn)科隊(duì)長、技術(shù)員礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;
4、根據(jù)集團(tuán)公司12月份培訓(xùn)計(jì)劃,安排電鉗工10人、安全員12人以及瓦檢員10人、爆破7人去職教中心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、根據(jù)臨汾安監(jiān)局安排選煤廠機(jī)械隊(duì)20人培訓(xùn)學(xué)習(xí)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛操作。
1、四級培訓(xùn)基地工作進(jìn)展情況。
完成了四級機(jī)構(gòu)審批材料的編印工作以及教室設(shè)施的完善工作。
2、狠抓基層隊(duì)組周三培訓(xùn)學(xué)習(xí),監(jiān)督檢查到位,從。
嚴(yán)進(jìn)行考核及排名;
3、做好全礦人員培訓(xùn)及辦證工作,并對我礦各單位。
特殊工種分布、持證情況進(jìn)行摸底;
4、積極配合了勞資科對新分配職工進(jìn)行文化課摸底考。
試工作;同時(shí)重點(diǎn)抓好新分配職工的崗前培訓(xùn)以及從業(yè)培訓(xùn)工作;
5、與安全科一起對抽調(diào)參加倆級公司比武人員進(jìn)行強(qiáng)。
化培訓(xùn);并印制復(fù)習(xí)資料、人手一份,保證更好地學(xué)習(xí)。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇八
2017年七月,我加入到了中國人壽保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇九
隨著20xx年第一場雪的落地,我們教育技術(shù)系學(xué)生會(huì)秘書處的工作也即將暫時(shí)的告一段落。在這個(gè)溫暖的冬季里,我們教育技術(shù)系學(xué)生會(huì)秘書處的全體成員團(tuán)結(jié)一心,共同參與學(xué)生會(huì)里的各項(xiàng)工作。在十二月份的工作里,我們秘書處的全體成員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新工作的工作作風(fēng),秉承一貫的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,團(tuán)結(jié)一心,努力工作,以使秘書處的工作順利進(jìn)行。以下為秘書處十二月份的工作總結(jié):
在十二月份的工作中,我們秘書處的成員繼續(xù)認(rèn)真整理和匯總其他各部門的工作計(jì)劃和工作總結(jié),并協(xié)同系學(xué)生會(huì)各部完成本系新一學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)參與各個(gè)部門的'例會(huì)和活動(dòng)會(huì)議,了解各部門的工作重點(diǎn)及發(fā)展方向。做好各項(xiàng)的會(huì)議記錄。及時(shí)整理存檔,以備日后的查找及評優(yōu)。本月還要關(guān)注教育技術(shù)系學(xué)生會(huì)秘書處的博客,按時(shí)更新博客內(nèi)容,豐富博客界面,使其成為秘書處與外界的交流平臺(tái),讓更多人了解秘書處的工作,并且積極為我們提供寶貴的意見建議和對我們所辦的活動(dòng)的想法。積極申請教育技術(shù)系學(xué)生會(huì)人人網(wǎng)主頁,擴(kuò)大學(xué)生會(huì)與學(xué)生之間的交流溝通平臺(tái),即使收取同學(xué)們的意見和建議。
在下一個(gè)月里,我們即將迎來一年一度的元旦,本月,我們秘書處與學(xué)生會(huì)其他部門共同籌劃并舉辦元旦晚會(huì),展現(xiàn)教育技術(shù)系學(xué)生的精神風(fēng)貌,豐富大學(xué)生的業(yè)余生活,我們認(rèn)真籌備本次活動(dòng),希望為學(xué)生、老師呈現(xiàn)精彩絕倫的元旦晚會(huì)。
在本月月初,我們秘書處與調(diào)研部、學(xué)習(xí)部共同舉辦了第二屆現(xiàn)代教育技術(shù)大賽之計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)大賽,普及各種計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),展現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)采,豐富了大學(xué)生的校園生活,增長了大學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),也提高了大學(xué)生對于學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的興趣。。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇十
時(shí)間過得真是快啊,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)踏入大學(xué)校門,學(xué)習(xí)了三個(gè)月。而且如愿進(jìn)入系學(xué)生會(huì)生活部,成為了一名大一新干事,在近期的一系列工作過程中,我的內(nèi)心有了相當(dāng)多的感觸和想法。
每每接到學(xué)姐的有關(guān)檢查工作的通知,我和同伴都會(huì)及時(shí)負(fù)責(zé)地完成相應(yīng)的檢查工作,就檢查的宿舍情況結(jié)果而言,總體上我認(rèn)為還是不錯(cuò)的。大部分宿舍的學(xué)生都能及時(shí)做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作,整理好個(gè)人內(nèi)務(wù),保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一,服從管理,配合工作,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。但這也不排除有個(gè)別特殊的宿舍,各方面的衛(wèi)生狀況確實(shí)有些不盡如人意。
比如,宿舍沒有人時(shí),床鋪太亂,鞋子未擺齊,書桌不夠整齊,垃圾沒倒等一些不好的現(xiàn)象都會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)。當(dāng)然,我相信這其中也可能會(huì)摻雜一些其他的因素,有些應(yīng)該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高,更進(jìn)一步。我個(gè)人也從該項(xiàng)工作中,認(rèn)識(shí)到了許多從學(xué)校和生活中所得不到的東西。在不斷的工作小磨練的過程中,我逐漸地增強(qiáng)了自我的工作能力,也在此同時(shí)提升了自身與他人的交流能力。以前,我的性格一向是比較內(nèi)向的,通過系生活部工作這樣一種方式,我發(fā)現(xiàn)自己在個(gè)性方面也有了一定的改變。記得,當(dāng)初面試時(shí)說個(gè)性太過內(nèi)向,可能會(huì)不太適應(yīng)做這方面的工作?,F(xiàn)在想想,這種說法也并不一定正確。畢竟,任何事物都會(huì)隨著時(shí)間的變遷而發(fā)生變化,任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現(xiàn)實(shí),至少我是這樣認(rèn)為的。盡管每次的宿舍檢查工作有些累人,但我想我能夠盡自身最大的努力來做好這項(xiàng)工作,這是我當(dāng)初選擇加入的目標(biāo)。以上就是我十二月份的工作小總結(jié)。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇十一
20xx年十二月份,東大社區(qū)在溫泉街道綜治辦的指導(dǎo)下,繼續(xù)扎實(shí)開展各項(xiàng)綜治工作,現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下:
1、扎實(shí)開展反盜竊專項(xiàng)行動(dòng)。十二月份,社區(qū)治安口在街道綜治辦的指導(dǎo)下,緊密配合溫泉派出所開展的反盜竊專項(xiàng)行動(dòng)月行動(dòng),社區(qū)繼續(xù)開展保安定點(diǎn)監(jiān)控,對中國海峽人才市場,、金源花園門口等案件高發(fā)區(qū)域?qū)嵭斜0捕c(diǎn)監(jiān)控,收到了明顯的成效。此外,社區(qū)治安干部還帶領(lǐng)保安展開路面巡邏,加強(qiáng)國慶節(jié)前期的反盜竊行動(dòng),并于十二月15日晚開展反盜竊巡邏。在社區(qū)治安干部、社區(qū)民警和社區(qū)保安人員的努力下,社區(qū)在九月份兩次案情通報(bào)例會(huì)上案件發(fā)案數(shù)都呈現(xiàn)下降趨勢,有力的遏制了轄區(qū)內(nèi)案件高發(fā)態(tài)勢。
2、積極做好國慶節(jié)前期維穩(wěn)工作。今年是共和國六十周年大慶,社會(huì)不安定不穩(wěn)定因素仍然存在。社區(qū)治安干部積極開展維穩(wěn)工作,對轄區(qū)內(nèi)影響安定穩(wěn)定的因素展開全面監(jiān)控,對“*”等邪教組織進(jìn)行嚴(yán)密排查,并實(shí)行每日零報(bào)告制度,每天向街道綜治辦報(bào)告巡查情況。社區(qū)還充分動(dòng)員中心戶長、居民群眾的力量,進(jìn)行維穩(wěn)工作宣傳,保持信息渠道暢通,以便一旦發(fā)生影響安定穩(wěn)定問題及時(shí)予以處置。
3、繼續(xù)推進(jìn)治安主任到警務(wù)室辦公實(shí)行責(zé)任捆綁制度。自開展社區(qū)治安主任到警務(wù)室辦公實(shí)行責(zé)任捆綁制度,社區(qū)治安主任緊密配合警務(wù)室民警開展社區(qū)治安工作,取得了很大的成效,自責(zé)任制實(shí)行以來,社區(qū)已連續(xù)多月案件發(fā)案率下降。
4、做好其他方面工作。社區(qū)治安口積極做好其他各方面工作,完成了對群防群治收費(fèi)情況的摸底排查等工作。
今年是新中國六十周年大慶,做好消防安全工作發(fā)顯得尤為重要。東大社區(qū)治安干部明確搞好消防安全的重大責(zé)任,在十二月份著重做好國慶節(jié)前消防安全的大宣傳大檢查行動(dòng)。截止十二月29日,社區(qū)以檢查轄區(qū)內(nèi)的店面、公共場所及單位共計(jì)25家,走訪轄區(qū)全部店面及轄區(qū)新村樓院并開展防火宣傳。在檢查中,社區(qū)對受檢單位存在的消防安全隱患進(jìn)行了當(dāng)場整改與限期整治相結(jié)合的方式,并對消防措施較差的的店面、公共場所進(jìn)行定期與不定期的回訪,確保檢查工作落到實(shí)處。社區(qū)還將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)街道綜治辦,確保國慶期間不出消防問題。
十二月份,東大社區(qū)完成了今冬征兵兵役登記工作。共計(jì)摸底適齡青年104名、兵役登記93名,確定預(yù)征對象19人,目前已基本確定有入伍意愿的兵員2名。此外,在征兵工作中,社區(qū)展開了廣泛的宣傳,并利用海峽人才市場等轄區(qū)有利資源積極展開工作。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇十二
2016年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
2016年,我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬元,同比增長*%,已賺凈保費(fèi)***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)。
2016年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及2015年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動(dòng),填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。
我們不僅對2016年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2016年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財(cái)保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。
公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長。
我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。
對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營套路,***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競爭中,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會(huì)競爭,在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司采用,《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題。
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
隨著市場變化和競爭的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場的主動(dòng)權(quán),必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇十三
12月是一年的最后一個(gè)月,也是我們科技實(shí)踐部這半年工作的最后一個(gè)月,在這一個(gè)月里,我們?nèi)紵覀兊臒崆椋虐l(fā)我們的激情,通過科技實(shí)踐部的部員們共同努力,我們很好的完成了這一個(gè)月的工作,我們12月的工作總結(jié)如下:
首先,我們認(rèn)真的完成了本部門的常規(guī)工作,得到了老師和主席團(tuán)成員的好評。
其次,我們完成了對科技實(shí)踐興趣小組的培訓(xùn),向他們更全面的介紹了科技實(shí)踐部的工作進(jìn)展和“挑戰(zhàn)杯”以及psbh項(xiàng)目的各方面知識(shí),使他們成為了以后我院科技實(shí)踐工作的領(lǐng)頭羊。
最后,我們與我院現(xiàn)在進(jìn)行的psbh項(xiàng)目組組長去的了聯(lián)系,獲悉項(xiàng)目組現(xiàn)已順利進(jìn)展到第二季度,現(xiàn)階段正在經(jīng)費(fèi)申請,相信通過校團(tuán)委和我們的共同努力,項(xiàng)目會(huì)圓滿完成。
以上就是我部十二月份的工作總結(jié),我們會(huì)積累每次工作的經(jīng)驗(yàn),為以后的每項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇十四
雖然這個(gè)月沒有要求寫總結(jié)還是想寫一下,十二月工作總結(jié)。
十二月在學(xué)生會(huì)干的最大的一件事是一二九藝術(shù)文化節(jié)閉幕式。閉幕式從準(zhǔn)備工作開始一共用了四天,比較辛苦,但不是十分苦,只是"頹廢的身體緊緊踩住靈魂的后跟"我的身體有點(diǎn)不給力。在工作過程中最令我不happy的是燈控(我只是實(shí)話實(shí)說沒有抱怨的意思)。我把自己解剖了一下,也把其他人解剖了一下,我覺得燈控的失敗原因不僅僅是我(們四個(gè)),但主要原因絕對是我(們四個(gè))。
第一,我們四個(gè)工作能力不夠。就拿我來剖:以前我負(fù)責(zé)的基本上是左邊的背景燈,對那個(gè)我比較熟悉一點(diǎn)。中間的燈控臺(tái)我就缺乏經(jīng)驗(yàn)了,平時(shí)看著開俊弄確實(shí)也都會(huì)了,但是輪到自己時(shí)總感覺我和它有"代溝"。我想這是我的錯(cuò),我只關(guān)心自己卻忽視了對它的了解,因?yàn)槲易砸詾榱私馑?。看?把平凡的事做好就是不平凡的"真的好對?。≡谶@里我只說自己就不說其他人了。我覺得以上是我的主要原因。
第二個(gè)原因是使我們四個(gè)人都糾結(jié)的十分的原因。(說到這兒我要聯(lián)想到政治了。我先舉個(gè)例子:文化和政治是要嚴(yán)格劃清界限的!否則就會(huì)出現(xiàn)"肥豬賽大象,就是鼻子短。全社殺一口,足夠吃半年。"這樣的文學(xué)。我國的好多政策原本都不因該是領(lǐng)導(dǎo)能決定的,因?yàn)槿瞬豢赡苁裁炊级?,所以即便身為領(lǐng)導(dǎo)也絕對不可能什么通曉,所以有些決定、政策,領(lǐng)導(dǎo)是絕對不能獨(dú)自完成的。領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)主要就是在大的方向上起引領(lǐng)和導(dǎo)向的作用。他們擁有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的能力,但是對具體問題的了解就不如專業(yè)人士那么深了。問題就出在這里。他們對專業(yè)問題不了解,但是又有極大的權(quán)利,又不了解"文化"和"政治"要?jiǎng)澢褰缦?,或者根本就不想劃清界限,就?huì)出現(xiàn)"三拍工程"這樣的由領(lǐng)導(dǎo)拍板的工程。而這些工程往往是拍板的時(shí)候豪情萬丈,實(shí)施的時(shí)候阻力重重,收尾的時(shí)候則是在一片罵聲中被淹死。結(jié)果是浪費(fèi)了眾多的資源,還引起老百姓對政府的不信任,也影響百姓的生活。所以"文化"和"政治"是絕對要分家的。只是對這種現(xiàn)狀的不滿沒有其他意思)我們四個(gè)在燈控臺(tái)上的時(shí)候?qū)嶋H上是有三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的。冰洋學(xué)長,董老師和胡老師。而實(shí)際上我們是直屬于學(xué)長的,古羅馬有句話說得好"我的附庸的附庸不是我的附庸"我們四個(gè)是學(xué)長的"附庸",而學(xué)長又是董老師的"附庸",董老師又是胡老師的"附庸"。但結(jié)果是我們四個(gè)有了三個(gè)直屬的領(lǐng)導(dǎo),我們因該聽誰的呢?總結(jié)一下就是:領(lǐng)導(dǎo)體制不夠完善;直屬關(guān)系不夠明確。這實(shí)際上不僅僅是學(xué)校里才有的問題。
第三點(diǎn)也比較令我們糾結(jié)。那就是晚會(huì)從彩排開始就不停地在小細(xì)節(jié)上變動(dòng),這些變動(dòng)是要牽涉到燈光的,而我們無從得知這些變動(dòng)。這也充分顯示我們的應(yīng)變能力還不夠,對燈控這項(xiàng)工作還不夠熟練,彼此的默契和配合還不夠。這些是我們急需改進(jìn)的地方。
最后,再強(qiáng)調(diào)一下燈控失誤主要是我(們四人)的錯(cuò)。我必須得適應(yīng)環(huán)境,在適應(yīng)的基礎(chǔ)上做力所能及的改變。燈控的筒子們加油??!
十二月份保險(xiǎn)公司工作總結(jié)篇篇十五
一、學(xué)習(xí)方面:
本月我們開展了《冬天來了》的主題活動(dòng)。
冬天是寒冷的,是令人難忘的。在《冬天來了》這個(gè)主題中,我們通過各種活動(dòng),帶領(lǐng)幼兒去觀察、體驗(yàn)、探索和嘗試。通過“冷冷的冰”體驗(yàn)到了冰塊的變化過程?!跋阆愕谋蛔印薄ⅰ瓣柟獗П恪弊層變后w驗(yàn)到了在陽光下的舒適。通過“怕冷的大恐龍”等一系列活動(dòng),使孩子們初步了解了冬天的氣候特征與人們穿著等環(huán)境的變化,知道要做個(gè)不怕冷的寶寶。
活動(dòng)一方面讓孩子了解冬天的特征,和大人在冬天的生活以及動(dòng)植物在冬天的變化,另一方面,要孩子天天早睡早起,天天堅(jiān)持來園,堅(jiān)持鍛煉,學(xué)會(huì)一些簡單的自我保護(hù)方法,如注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保健教育,知道熱了要脫衣服,冷了要及時(shí)增添衣服,幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和生活習(xí)慣?;顒?dòng)中,我們通過多種渠道,來加深幼兒對冬天的認(rèn)識(shí),促使幼兒多多地體驗(yàn)冬季的活動(dòng),增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。
二、保育工作方面:
本月又是流行性感冒的高發(fā)期,所以我們把保育工作放在首位,平時(shí)密切關(guān)注孩子冷暖、隨時(shí)增減衣服、加強(qiáng)午睡管理、每天注意開窗通風(fēng),天天堅(jiān)持戶外鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),還提醒孩子多喝開水。
孩子們穿的衣服都多起來了,因此反復(fù)提醒幼兒注意運(yùn)動(dòng)前后的自我保護(hù)非常必要,如知道熱了要脫衣服,冷了要及時(shí)增添衣服,出汗了主動(dòng)到老師處擦汗等。
三、從培養(yǎng)幼兒為集體服務(wù)入手,樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
有快樂的情緒,幼兒才能熱情地參加活動(dòng),對其身心發(fā)展有益,也為活潑開朗的性格打下基礎(chǔ),“學(xué)習(xí)哪些本領(lǐng)?最喜歡什么?最能干的是什么?”這些話題能促進(jìn)老師與孩子進(jìn)行親切的交談,撫摸孩子的小腦袋,讓幼兒體驗(yàn)老師對他的愛,既在輕松的氛圍中探討,充分激起了幼兒的自信,又使幼兒了解了自我,有利于幼兒的自我評價(jià)。例如:原本較內(nèi)向的趙__、施__小朋友現(xiàn)在不僅愿意回答別人的提問,而且還能主動(dòng)表達(dá)自己的需求及愿望等。另外,有目的地創(chuàng)造一些條件讓幼兒做力所能及的事,如:“我是值日生”、“我是小組長”,讓孩子在值日工作中逐步學(xué)會(huì)自我管理,同時(shí)為集體服務(wù)。如:幫助分碗筷、擦桌、整理小椅子等、逐步形成成“我行”、“我能做到”、“我愛集體”的心理意識(shí)和自信。
四、密切家園配合,注意品德教育的一致性。
家庭在幼兒生活和成長中也起著非常重要的作用。家長與幼兒之間有著密切的情感依戀,家長是幼兒模仿、認(rèn)同的主要對象。通過與家長的直接交談、家教園地、家長開放日、家教講座、定期走訪等形式,及時(shí)把教育信息、各項(xiàng)活動(dòng)安排、家教經(jīng)驗(yàn)和家長任務(wù)等內(nèi)容傳達(dá)給家長,使家長了解幼兒園的工作,并主動(dòng)配合,共同做好幼兒的品德培養(yǎng)教育工作,強(qiáng)化幼兒園與家庭教育的合效應(yīng),會(huì)更有力地促進(jìn)幼兒良好品德的發(fā)展。我們還針對家長常常會(huì)忽略正確的言行引導(dǎo)孩子對周圍的人和事,及時(shí)對家長進(jìn)行提醒,幫助他認(rèn)識(shí)自身的言行對幼兒成長的重要性,如有個(gè)別家長平時(shí)有說粗話的習(xí)慣,我們老師就耐心身他說明其危害性,以及其孩子言行上表現(xiàn)出來的一些傾向性,使家長認(rèn)識(shí)到“精神環(huán)境”對孩子的影響,接受教師的建議進(jìn)行改進(jìn),收到了良好的效果,現(xiàn)在幼兒間禮貌行為進(jìn)步了許多。
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