總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考。寫總結(jié)需要充分了解總結(jié)的目的、對(duì)象和內(nèi)容,做到有的放矢。為了給大家提供更多的寫總結(jié)的參考,以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文供大家參考。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇一
我叫**, 5年7月我順利通過了高考,考入了大學(xué)地質(zhì)工程系。于20xx年6月順利畢業(yè),同年9月份參加工作,分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作,至今以過去一年了。在這短短的一年中,在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下,按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,努力做好本職工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作,在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上積極向上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本方針政策,積極學(xué)習(xí)政治理論,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。 在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,團(tuán)結(jié)同事、務(wù)實(shí)求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
工作能力及專業(yè)知識(shí)方面,來公司一年多,主要是去華冶二礦實(shí)習(xí)。我在二礦實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)部門。分別是掘進(jìn)車間、測(cè)量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進(jìn)車間和測(cè)量辦公室主要是認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),多數(shù)時(shí)間是在地質(zhì)辦公室實(shí)習(xí)。在華冶二礦實(shí)習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,詳細(xì)講解下,也了解和參與了一些具體工作,工作雖瑣碎,但是收獲很大。主要有以下方面:
負(fù)責(zé)有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作:經(jīng)常深入井下現(xiàn)場,掌握井下地質(zhì)情況,查明影響生產(chǎn)和建設(shè)的地質(zhì)因素,匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄,及時(shí)匯報(bào)各種相關(guān)地質(zhì)情況;保證生產(chǎn)正常接續(xù);收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料,及時(shí)了解地質(zhì)情況,面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究,解決出現(xiàn)的問題。
在工作期間,我不錯(cuò)過,不浪費(fèi)每一次鍛煉的機(jī)會(huì),加速自身知識(shí)的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時(shí),利用閑余時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識(shí),努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合,使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。
在室內(nèi),對(duì)井下編錄資料進(jìn)行整理。作為一名地質(zhì)技術(shù)員,我按照生產(chǎn)的需要,按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。
1、生產(chǎn)探礦:過去的一年中,在地質(zhì)探礦的基礎(chǔ)上為滿足開采和繼續(xù)開拓延伸的需要,為進(jìn)一步探明或確定礦體形狀和質(zhì)量特征以及儲(chǔ)量升級(jí)所開掘各種坑探工程和鉆探工程。從而為礦山的開采和指導(dǎo)施工提供詳細(xì)的地質(zhì)依據(jù)。通過生產(chǎn)探礦的設(shè)計(jì),原始編錄、綜合編錄、取樣等一系列的工作,曾提交了2642中段 20-31線、15-07線,車場工程,2582中段斜坡道開拓,035線等生產(chǎn)探礦資料。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇二
作為一名超市店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的超市來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹超市的經(jīng)營方針,同時(shí)將超市的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從超市整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的 讓我干 到積極的 我要干 。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為超市創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇三
我于xx年8月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
作為設(shè)計(jì)師助理,我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí),也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年工作,工作量并不大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
在工作的過程中,由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的工作效能。
工作過程,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
2、積極的向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己的本身存在的諸多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。
真誠感謝。
也真摯的希望我們?cè)谖磥碓阶咴胶谩?/p>
教務(wù)年底工作總結(jié)篇四
20xx年度,我部在組織資金工作中樹立起市場觀念,增強(qiáng)競爭意識(shí),拓展服務(wù)深度,完善考核機(jī)制,較好地把握了工作的主動(dòng)權(quán)。截至今年11月末,全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款達(dá)******萬元,比年初凈增加*****萬元,增長率達(dá)**%,新增存款占全市金融機(jī)構(gòu)新增存款的**%,達(dá)到了歷史較好水平。
我部認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)做好信貸支農(nóng)工作的要求,以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為已任,牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持“以農(nóng)為本,與農(nóng)共興”的經(jīng)營戰(zhàn)略,積極拓展信貸市場,充分發(fā)揮了農(nóng)村信用社“農(nóng)村金融主力軍”的作用。截止11月末,全市農(nóng)村信用社各項(xiàng)貸款余額為*****萬元,比年初增加*****萬元,其中“三農(nóng)”貸款余額為*****萬元,比年初增加****萬元,占各項(xiàng)貸款余額的**%,今年以來累計(jì)投放“三農(nóng)”貸款*****萬元,基本滿足了我市農(nóng)民合理的資金需求,信貸支農(nóng)水平顯著提高,農(nóng)民貸款難的問題基本得到了解決。
1、采取切實(shí)措施,完善工作制度,推動(dòng)組織資金工作上新臺(tái)階。
一是及時(shí)掌握組織資金工作的主動(dòng)權(quán)。我們?cè)谠乱蝗站鸵月?lián)社第1號(hào)文的形式下達(dá)了首季組織資金目標(biāo),三月下旬聯(lián)社又下達(dá)了全年組織資金目標(biāo),各單位接通知后迅速行動(dòng)起來抓住春節(jié)這個(gè)組織資金的黃金時(shí)機(jī),取得了工作主動(dòng)權(quán),到一季度末各項(xiàng)存款就比年初凈增加****萬元,完成了首季目標(biāo)任務(wù)的***%。二是及時(shí)落實(shí)存款目標(biāo)任務(wù),完善獎(jiǎng)懲辦法。實(shí)行了按旬考核、按季兌現(xiàn)的考核辦法,今年,我們根據(jù)前三年工作量考核考評(píng)制度,進(jìn)一步對(duì)《外勤工作量考核辦法》進(jìn)行了修改和完善,在原有對(duì)外勤人員信貸資產(chǎn)質(zhì)量、基本賬戶開立、信貸基礎(chǔ)管理等內(nèi)容的考核基礎(chǔ)上,增加了實(shí)行“存貸對(duì)應(yīng)、分別獎(jiǎng)懲”的辦法,外勤人員年末存款超核定基數(shù)的,且超額完成收息任務(wù)的部分,按照不同檔次分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。考核辦法的制定達(dá)到了提高服務(wù)的質(zhì)量,拓展業(yè)務(wù)空間,占領(lǐng)農(nóng)村市場,增加存款總量的目的,進(jìn)一步激發(fā)了信貸員開展組織資金工作的主觀能動(dòng)性。三是開展首季組織資金工作“開門紅”競賽活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了廣大員工開展組織資金工作的積極性,通過開展此項(xiàng)工作達(dá)到了預(yù)期目的,首季競賽活動(dòng)結(jié)束后,聯(lián)社對(duì)完成任務(wù)優(yōu)秀的單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四是開展幫扶工作,在第四季度我部每旬及時(shí)公布未按序時(shí)任務(wù)完成目標(biāo)的信用社和員工的名單,同時(shí)與他們聯(lián)系,幫助他們出謀化策,確保完成全年任務(wù)。
2、加大投放力度,積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。
今年以來,我們?cè)谠黾有刨J投入的同時(shí),嚴(yán)格把握貸款投向和投量,控制“五大行業(yè)”的貸款,遵循區(qū)別對(duì)待、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策,以支持“三農(nóng)”為重點(diǎn),堅(jiān)持把廣大農(nóng)戶、個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶,全面支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)了農(nóng)村小康建設(shè)。
一是支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,培育和發(fā)展縣域特色農(nóng)業(yè)和區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),我們按照“一鄉(xiāng)一品、幾鄉(xiāng)一品”的地方區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,并結(jié)合地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),用信貸資金的合理配置引導(dǎo)農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)部門因地制宜地開展產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;?jīng)營,重點(diǎn)支持了一批品質(zhì)好、效益高,能發(fā)揮地方資源優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)業(yè)基地的建設(shè)和發(fā)展。通過信貸資金的有效支持,到目前,**市以茶葉、菜鵝、蔬菜、奶牛、草席、經(jīng)濟(jì)林果、優(yōu)質(zhì)稻米等為特色的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已初步形成,基地規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,并把支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為載體,既促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也促進(jìn)農(nóng)民收入的增加,轄內(nèi)**信用社根據(jù)草席生產(chǎn)商對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的改造,投放信貸資金,支持了一批個(gè)體草席大戶生產(chǎn)藺草席、榻榻米等高檔草席產(chǎn)品,擴(kuò)大種植席草1500畝,帶動(dòng)了全鎮(zhèn)草席生產(chǎn)戶對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,使**鎮(zhèn)已成為全國三大草席生產(chǎn)基地之一。**信用社在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,向農(nóng)民投放貸款***多萬元,拓植茶園,經(jīng)濟(jì)林果,使該鄉(xiāng)形成了“南茶北果”的格局,也成為了“蘇中茶果之鄉(xiāng)”。**的***飼養(yǎng)生豬,年出欄生豬400多頭,形成了“自繁、自養(yǎng)、自宰”的特點(diǎn),降低了成本,增加了經(jīng)濟(jì)效益,從而促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到進(jìn)一步發(fā)展和提高。
二是優(yōu)化信貸資金配置,積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。一是支持了政府招商引資項(xiàng)目的發(fā)展,**市貝斯特鑄造有限公司,落戶在**鎮(zhèn)盤古開發(fā)區(qū),因流動(dòng)資金用于固定資產(chǎn)投資,影響了企業(yè)的生產(chǎn),信貸員得知情況主動(dòng)上門服務(wù),通過調(diào)查了解,及時(shí)發(fā)放了流動(dòng)資金貸款,至今已發(fā)放貸款****萬元,現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。今年累計(jì)支持招商引資項(xiàng)目貸款達(dá)****萬元,有效促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二是發(fā)放了****萬元貸款,支持城市建設(shè)和開發(fā)。主要是支持了一批為萬博房產(chǎn)公司、汽車工業(yè)園安置房等成片建設(shè)工程提供配套服務(wù)的私營個(gè)體戶,目前為提供砂石等原材料的個(gè)體老板已有80%與我們發(fā)生了信貸關(guān)系,累計(jì)投入資金***萬元。三是發(fā)放了***多萬元的貸款,為沿江高等級(jí)公路和通村公路的建設(shè)添磚加瓦。隨著工程的開工,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分利用當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì),為其提供沙石等原材料供應(yīng),我們主動(dòng)與砂石礦業(yè)主和運(yùn)輸經(jīng)營戶聯(lián)系,深入調(diào)查及時(shí)解決他們運(yùn)營的流動(dòng)資金,促進(jìn)了工程的順利施工。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇五
時(shí)間飛逝,不知不覺,在我們?cè)簱?dān)任學(xué)工助理已有一年多了。在這一年多來,我覺得經(jīng)歷了許多,也成長了許多。每次到學(xué)工組總有一種莫名的親切感。它沒有太多的復(fù)雜關(guān)系,同事之間是那樣的和睦,我想,在學(xué)工辦的這段時(shí)期會(huì)給我留下很深刻的印象,難以忘懷。
一、日常工作
在過去的這段時(shí)間里,我擔(dān)任的主要是日常事務(wù)方面的工作。 第一本部分,在每個(gè)學(xué)期的開始,我們會(huì)提前一天左右來到學(xué)工組,到學(xué)工組看一下,并整理和打掃辦公室,為開學(xué)做準(zhǔn)備工作,隨后,我們就會(huì)為同學(xué)的注冊(cè)工作忙的不亦樂乎,在簡單而較長時(shí)間的工作之余,我們會(huì)和同事之間分享自己假期的一些故事,在服務(wù)大家的同時(shí),也得到了合理的放松。另外,在每個(gè)學(xué)年的開始,我們會(huì)為迎新工作在準(zhǔn)備,就像在學(xué)期,在課余時(shí)間,我們會(huì)到迎新點(diǎn)值班,為那些新生提供力所能及的幫助,雖然那幾天有點(diǎn)忙,但大家最后都堅(jiān)持了下來,圓滿完成了老師交待的任務(wù)。而在這次的迎新工作過程中,我們也更加的意識(shí)到學(xué)工助理工作的光榮性,同時(shí),我們團(tuán)隊(duì)之間也學(xué)會(huì)了更好的合作。
點(diǎn)緊張,擔(dān)心說錯(cuò)話或是轉(zhuǎn)錯(cuò)了老師。另外,在有外來訪客時(shí),我們也會(huì)接待一下,也是要特別注重到禮儀方面。
第三個(gè)部分就是一些雜活,如老師臨時(shí)可能會(huì)有些事要交待我們學(xué)工助理去做,收發(fā)文件或是發(fā)通知,還有就是在值班前需要打掃一下辦公室的衛(wèi)生,整理整理東西等諸如此類的小事。
二、工作心得
我本身并不是一個(gè)開朗外向的人,在與人交往時(shí),更多的時(shí)候是喜歡旁聽,不擅與人交流。但這一年來,通過學(xué)工助理這個(gè)平臺(tái),我懂得了一些與人交往的方法,學(xué)會(huì)了如何與老師和大家相處,如何待人接物。雖然現(xiàn)在有時(shí)候仍然會(huì)顯得緊張,顯得羞怯,但重要的是,我已經(jīng)邁出了第一步,剩下的就是繼續(xù)堅(jiān)持下去,不但鍛煉和提高。
另一個(gè)方面就是做事。以前的我往往都是別人交待什么,我就做什么,完全沒有主動(dòng)性。但在學(xué)工助理這個(gè)職務(wù)上使我認(rèn)識(shí)到了做事的三種境界,其實(shí),工作中有很多事情是需要我們主動(dòng)去做的。
這學(xué)期馬上就會(huì)結(jié)束了,我也即將步入大二下學(xué)期,這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻。在這一年多的時(shí)間里,很感謝學(xué)工組為我們提供了這么好的鍛煉機(jī)會(huì),也讓我在工作的過程中認(rèn)識(shí)并且熟悉了各位老師和同事,我想這些都將成為人生中一種難得的經(jīng)歷。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇六
區(qū)第十八屆人大一次會(huì)議以來,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全辦上下緊密圍繞“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求,克難攻堅(jiān),開拓進(jìn)取,搶抓機(jī)遇,連軸快轉(zhuǎn),繁榮、魅力、和諧的品質(zhì)興隆建設(shè)取得了較大成績。
(一)堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),轄區(qū)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。20xx年固定資產(chǎn)投資任務(wù)是35億元,1-9月已完成28.4億元,完成年度任務(wù)的81.2%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額任務(wù)是700萬元,1-9月已完成527萬元,完成年度任務(wù)的75.3%;公共財(cái)政預(yù)算收入任務(wù)是29965.63萬元,目前已完成23104.7萬元,完成年度任務(wù)的77.1%。其中,轄區(qū)內(nèi)的投資主體是華潤興隆項(xiàng)目,該項(xiàng)目目前在建的有3個(gè)小項(xiàng)目,分別是華潤依山郡2、3期,總投資27.92億元,已完成20.37億元;華潤回遷房n1、f1項(xiàng)目,總投資35.11億元,已完成32.16億元;華潤紫云府f2、f4地塊,總投資27.93億元,已完成23.42億元。
在招商引資方面,今年上半年引進(jìn)1家以新能源科技為主營項(xiàng)目的過億企業(yè),截至目前引進(jìn)6家過千萬的項(xiàng)目,完成60%的招商引資年度任務(wù)。
(二)堅(jiān)持項(xiàng)目優(yōu)先帶動(dòng),發(fā)展支撐力明顯增強(qiáng)
堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為帶動(dòng)轄區(qū)發(fā)展的突破點(diǎn),全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。千佛山風(fēng)景名勝區(qū)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境整治項(xiàng)目、大嶺塘壩—興隆水庫段綜合治理工程項(xiàng)目、搬倒井滲漏區(qū)修復(fù)工程項(xiàng)目涉及的拆遷任務(wù)已完成,提供出了建設(shè)所需工作面。興隆片區(qū)村民安置房n1安置區(qū)內(nèi)12號(hào)樓已開工挖地槽,8號(hào)樓具備開工條件,3幢樓未提供工作面,其余41幢樓均已封頂,正在進(jìn)行場區(qū)景觀和小市政施工;搬倒井、小嶺安置房項(xiàng)目,截止目前搬倒井安置房項(xiàng)目已完成投資3.9億元,完成建設(shè)面積9.97萬平方米,小嶺安置房項(xiàng)目已完成投資4.38億元,完成建設(shè)面積11.32萬平方米;華潤泛旅游綜合體項(xiàng)目目前處于清零階段,興隆一村、二村、三村3個(gè)舊村剩余未簽協(xié)議共計(jì)32戶,正在積極做動(dòng)員工作,確保在規(guī)定期限達(dá)到出地條件;濟(jì)泰高速項(xiàng)目已確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)政策、搬遷安置等具體政策,截止目前已簽協(xié)議共計(jì)38戶,涉及42處院落,正在會(huì)同山東魯橋建設(shè)有限公司和第三方測(cè)繪公司進(jìn)行土地測(cè)量、清點(diǎn)地上物和土地確權(quán)等工作,確保12月底前全面完成拆遷工作。
(三)堅(jiān)持城管智慧建設(shè),綜合管理水平明顯增強(qiáng)
加快智慧城管平臺(tái)建設(shè),積極創(chuàng)建全國文明城市,大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、拆違拆臨、建綠透綠等重點(diǎn)工作,全力推進(jìn)城管工作重心下移。緊緊圍繞數(shù)字化城市管理工作要點(diǎn),以提高案件結(jié)案率和按期結(jié)案率為目標(biāo),堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路,不斷完善工作機(jī)制,截至10月份,數(shù)字化城管工作收到城市管理各類信息4445件,結(jié)案4411件,結(jié)案率99.23%,按期結(jié)案數(shù)4396件,按期結(jié)案率98.89% ,延期數(shù)49件,延期率0.11% 。今年是濟(jì)南創(chuàng)建全國文明城市關(guān)鍵的一年,從年初不斷投入人力物力,多次對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行集中整治,清理垃圾1620立方,清除三大堆61處,巡查制止流動(dòng)攤販103處、占道經(jīng)營65處,集中整治沿街門頭房廣告牌匾亂擺亂放37處。穩(wěn)步推進(jìn)拆違拆臨、建綠透綠工作,共拆除各類違法違章建筑207處,拆除面積達(dá)40余萬平方米。完善村居環(huán)境衛(wèi)生治理設(shè)施,新建垃圾收儲(chǔ)平臺(tái)135處,更換配置新垃圾桶162個(gè)。大力取締對(duì)大氣和環(huán)境造成的污染源,對(duì)轄區(qū)47處小散亂污企業(yè)進(jìn)行分類處置,加強(qiáng)對(duì)施工工地的不定期巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地存在的揚(yáng)塵污染問題。深入推進(jìn)冬季清潔采暖電代煤氣代煤整治工作,按照一戶一檔的原則,入戶宣傳、精細(xì)統(tǒng)計(jì),逐一解決難題,截至目前共登記約1200戶。
(四)堅(jiān)持民生優(yōu)先保障,群眾幸福感明顯增強(qiáng)
大力加強(qiáng)以民生優(yōu)先的社會(huì)保障建設(shè),健全完善覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。全年累計(jì)新增就業(yè)600人,技能、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)127人,為6名個(gè)體工商戶成功申請(qǐng)個(gè)體工商戶一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼18000元,完成空崗職業(yè)介紹20xx個(gè)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)完成6205人,新增176人,繳納參保費(fèi)221萬元。發(fā)放城市最低生活保障金10.8萬元,惠及城市低保家庭5戶次,18人次,發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金164萬元,惠及農(nóng)村低保家庭281戶次,530人次,發(fā)放農(nóng)村分類施保金1.4萬元,惠及農(nóng)村低保家庭28戶次。通過上級(jí)民政辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助13人,發(fā)放救助金11.8萬元。完成喪葬費(fèi)申報(bào)93人次,退保申報(bào)9人次,居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證3300余人。投入7.5萬元資金推進(jìn)殯葬改革,落實(shí)殯葬減免政策,大幅提高轄區(qū)火化率。深度推進(jìn)軍民融合和優(yōu)撫工作,其中共登記上報(bào)退役士兵200余名,優(yōu)撫對(duì)象46人,全年為其發(fā)放優(yōu)撫金42萬余元。深入落實(shí)文體惠民工程,新建、改造提升村居文化大院及圖書閱覽室。9個(gè)貧困村在全部脫貧的基礎(chǔ)上,采取低保、五保等社會(huì)保障措施兜底,引導(dǎo)貧困戶通過就近打工等方式切實(shí)防止貧困戶返貧,同時(shí)進(jìn)一步提升貧困村產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目,進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目效益,保障貧困村村集體收入,確保貧困戶從項(xiàng)目受益。大力發(fā)展“五通十有”提升改造項(xiàng)目,涉及道路、衛(wèi)生室、文體廣場等修建工程。深入推進(jìn)“法治六進(jìn)”維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定,立足加強(qiáng)社會(huì)綜合治理,以創(chuàng)建“五星級(jí)平安興隆”為目標(biāo),實(shí)施“制定、包案、落實(shí)、督查”四個(gè)保障機(jī)制,對(duì)涉及社會(huì)穩(wěn)定的重大矛盾及時(shí)召開專題會(huì)議,定期調(diào)度、安排專人、限期解決。集中精力、全力以赴做好會(huì)議期間轄區(qū)的安保維穩(wěn)工作,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),深入細(xì)致開展矛盾糾紛排查化解,對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)不間斷排查,班子成員每天到信訪接待處接待群眾來訪,真正做到群眾隨到隨接、隨接隨處理。積極開展“大、快、嚴(yán)”集中行動(dòng),壓實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“百日攻堅(jiān)”治理行動(dòng),加大安全生產(chǎn)宣傳力度和監(jiān)督力度,層層嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定和食品安全經(jīng)營。牢固樹立“群眾利益無小事”觀念,扎實(shí)抓好“12345”熱線工作。截至9月份,共承辦“12345”熱線案件1650個(gè),工單服務(wù)過程滿意率達(dá)98.5%,工單服務(wù)結(jié)果滿意率達(dá)94.5%,工單綜合滿意率達(dá)97%,位列全區(qū)前三名。
過去的一年,全辦上下齊心協(xié)力、凝心聚力,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)、全面開花。這些成績的取得,得益于區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)謀劃,集聚了全辦上下干部群眾的智慧和汗水。
看到成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還存在諸多不容忽視、亟待解決的矛盾和問題。諸如,如何跨入產(chǎn)城融合快車道,使轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展走在全區(qū)前列,我們目前面臨的挑戰(zhàn)依然十分嚴(yán)峻;轄區(qū)一直缺乏重要發(fā)展的戰(zhàn)略性載體支撐,如何促使項(xiàng)目盡快落地生根、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展,我們目前的任務(wù)依然十分繁重;轄區(qū)拆遷任務(wù)多且重,如何更好地做通群眾工作,爭取群眾理解,維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定大局,我們目前的問題依然十分突出;轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作齊頭并進(jìn),部分工作人員危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),沖鋒勁頭不夠,執(zhí)行力低下,如何進(jìn)一步完善內(nèi)部體制機(jī)制,進(jìn)一步激發(fā)大家干事活力,我們目前面臨的要求依然十分迫切。對(duì)于以上這些問題,我們將高度重視,極力采取有效措施,努力整改到位。
在政治上、思想上、行動(dòng)上緊跟區(qū)委區(qū)政府總體部署,緊密圍繞“科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展”總體要求和“453”工作體系,深入結(jié)合興隆發(fā)展實(shí)際,克難攻堅(jiān),開拓進(jìn)取,全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展,全力加速項(xiàng)目拆遷建設(shè)步伐,全力提升扶貧脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)果。
(一)全力完成項(xiàng)目拆遷。興隆今后的發(fā)展思路就是做好“產(chǎn)城融合”這篇文章,要在重點(diǎn)推進(jìn)山大科技產(chǎn)業(yè)園、主題公園這一中心發(fā)展區(qū)建設(shè),盡快形成“食、住、行、游、購、娛”六要素全覆蓋、一條龍無縫對(duì)接的大型商旅版塊基礎(chǔ)上,輻射帶動(dòng)全域構(gòu)建起中心發(fā)展區(qū)、城市居住區(qū)、澇坡新農(nóng)村為主的“一體兩翼、三區(qū)聯(lián)動(dòng)”特色格局體系,讓城鄉(xiāng)居民在不同的空間單元中就近、舒適工作和生活。圍繞這一工作思路,我們必須做好征地拆遷這一城鄉(xiāng)建設(shè)的首道程序,只有拆得快、拆得好,才能為建得快、建得好打下基礎(chǔ)、鋪平道路。因此,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,從現(xiàn)在開始,我們不能再為過往的拆遷成績而沾沾自喜,要重新打起精神,將華潤興隆泛旅游綜合體南地塊剩余房屋及濟(jì)泰高速興隆段所需的拆遷體量全部拆除完畢,以征收拆遷工作的大突破,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的大推進(jìn)、城鄉(xiāng)面貌的大變化、民生福祉的大提升,實(shí)現(xiàn)招商引資戰(zhàn)略性載體的構(gòu)建。
(二)提升城市綜合管理水平。網(wǎng)格化管理為轄區(qū)綜合管理提供了新思路,但在運(yùn)用網(wǎng)格化管理時(shí)也要因地制宜。具體來說,對(duì)于興隆管區(qū)的7個(gè)村,由于都是拆遷村,正在建設(shè)安置房,絕大多數(shù)村民外出租房,僅剩極少數(shù)的村民居住,因此在網(wǎng)格化管理時(shí)要注意人力物力投入與當(dāng)前區(qū)域網(wǎng)格管理的匹配性;對(duì)于澇坡管區(qū)的9個(gè)村,面積相對(duì)較廣且離街道比較遠(yuǎn),因此在進(jìn)行網(wǎng)格化管理時(shí)就需要投入更多的人力物力,要注意統(tǒng)籌活用限有配套資金。并且積極向作為試點(diǎn)的辦事處學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)推進(jìn)拆違拆臨和建綠透綠工作,更好地提升轄區(qū)內(nèi)綜合管理水平。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配備資金,加大必需資金投入,推動(dòng)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作進(jìn)一步細(xì)化。
(三)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。扶貧脫貧作為一項(xiàng)重大政治任務(wù),必須緊抓快干,更要以扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目作為重要抓手強(qiáng)勢(shì)推進(jìn),以期實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)貧困人口的“造血式”轉(zhuǎn)變。要繼續(xù)強(qiáng)化落實(shí)幫扶責(zé)任機(jī)制,引領(lǐng)各村根據(jù)實(shí)際情況強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,同時(shí)深入開展走訪慰問、結(jié)對(duì)幫扶等措施,幫扶人員心中要時(shí)刻替貧困人口算好賬、算明白賬。要積極引導(dǎo)具有勞動(dòng)能力的貧困人口通過產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目雇工等方式就近就業(yè),不但有利于他們?cè)诩议T口就能實(shí)現(xiàn)就業(yè),而且有利于扶貧產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
(四)完善政法綜治維穩(wěn)工作。隨著轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目開發(fā)和工程建設(shè)的不斷增加,潛在的群眾矛盾也日益突出,這些都成為潛在的社會(huì)不穩(wěn)定因素。我們將進(jìn)一步深入開展綜治和信訪工作,進(jìn)一步理順工作機(jī)制,提高工作人員對(duì)政法綜治維穩(wěn)工作重要性的認(rèn)識(shí),逐步完善雙實(shí)信息、網(wǎng)格化管理人員信息、矛盾排查信息等信息管理工作,同時(shí)不斷加大資金投入,不斷地對(duì)視頻監(jiān)控進(jìn)行完善,將街道政法綜治管理工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
(五)確保轄區(qū)安全生產(chǎn)大局。城郊街道辦事處的安全生產(chǎn)任務(wù)有其特定的復(fù)雜性和艱巨性。我們對(duì)存在的安全隱患堅(jiān)決說不,要積極配合公安、消防等部門,積極推進(jìn)消防安全“百日攻堅(jiān)”行動(dòng),對(duì)轄區(qū)內(nèi)新建的幼兒園要及時(shí)督促其購進(jìn)消防器材,并提供必要的消防培訓(xùn);對(duì)繞城高速沿線涉及的澇坡村、礦村等33家生產(chǎn)經(jīng)營單位要進(jìn)行回頭看;認(rèn)真吸取其他辦事處自建危房倒塌事件的教訓(xùn),對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的危房安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步排查;對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的14處廢棄機(jī)井要嚴(yán)格按照安委會(huì)要求,落實(shí)封存措施。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)新增經(jīng)營業(yè)戶的安全大檢查,確保轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)萬無一失。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼20__年一年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展一年的工作,我就一年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把一年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
1、銷售指標(biāo)的完成情況。
一年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的'共同努力下,__市場完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
一年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的__購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對(duì)“__酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
盡管在一年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在一年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。一年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,一年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對(duì)市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇八
20xx年將悄然離去,20xx走進(jìn)了我們的視野,回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年xx月xx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的'不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有xx個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇九
辭舊迎新之際,我感觸良多,回顧5月12日我初到公司時(shí)的情景,那時(shí)的我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)全然不懂,只是每天按時(shí)上下班,也不知道自己該做什么,工作怎樣做。后來的幾個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的悉心教導(dǎo)和幫助下,我才漸漸對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更近一步的了解,我認(rèn)識(shí)到小區(qū)業(yè)主就是我們的上帝,全新全意為業(yè)主服務(wù)是我們物業(yè)公司的宗旨。
新的一年,新的開始,公司發(fā)展越來越好,我也應(yīng)該跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的。充實(shí)自己,增強(qiáng)自己的工作能力和語言交際能力,與公司員工和睦相處。就具體工作而言,我應(yīng)該把所有小區(qū)的收費(fèi)情掌握的更詳細(xì),更到位,各個(gè)小區(qū)的收費(fèi)臺(tái)賬不定時(shí)檢查,與各小區(qū)收費(fèi)員時(shí)常進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通、了解,以便知道各收費(fèi)員在在收費(fèi)過程中遇到的問題和如何解覺這些問題,再者,我也是小區(qū)主管,我應(yīng)該事事以公司利益為主,認(rèn)真聽取小區(qū)業(yè)主所反應(yīng)的問題,并及時(shí)的在最短的時(shí)間內(nèi)合理的解決這些問題,以防業(yè)主投訴,還有就是小區(qū)公共設(shè)施的維修和環(huán)境衛(wèi)生問題,哪里出現(xiàn)問題一定要及時(shí)上報(bào)給維修工,環(huán)境差了,要給保潔工及時(shí)指出,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有關(guān)公司的形象,一刻也不能放松。總之,20xx年我會(huì)把自己的工作盡量做到最好,不讓領(lǐng)導(dǎo)再有批評(píng)自己的機(jī)會(huì),讓業(yè)主有投訴的機(jī)會(huì),這就是我的目標(biāo)。
xx年過去了,在一年里,我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
在企業(yè)的一年多時(shí)間里,企業(yè)的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此,我要感謝企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個(gè)崗位可以說是防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅(jiān)持不懈的原則,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本職工作,盡全力控制貸款逾期率,防止和控制不良貸款的發(fā)生。在不斷學(xué)習(xí)充實(shí)各方面知識(shí)提高個(gè)人素養(yǎng)的同時(shí)時(shí)刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個(gè)人感情進(jìn)入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守企業(yè)各方面的規(guī)章制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),盡自己所能主動(dòng)為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào),不斷地去改進(jìn)并完善。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的`每一項(xiàng)任務(wù),有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,縣區(qū)雖然人少,件少,卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù),俗話說:麻雀雖小,五臟俱全,其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
通過一年多的實(shí)踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),工作效率有待提高。
xx年,我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成xx年抵押注銷業(yè)務(wù);
3、做好xx年逾期貸款催收業(yè)務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
雖然來企業(yè)的時(shí)候還不長,但看到企業(yè)的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,同企業(yè)一起展望美好的未來!
教務(wù)年底工作總結(jié)篇十
xx年,根據(jù)省政府和綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)管委會(huì)關(guān)于雙隨機(jī)一公開監(jiān)管工作部署,我局立足全區(qū)商務(wù)工作實(shí)際,扎實(shí)有效做好年度商務(wù)流通領(lǐng)域雙隨機(jī)一公開執(zhí)法檢查工作,取得良好成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:。
為進(jìn)一步推進(jìn)我局簡政放權(quán)、放管結(jié)合,加快政府職能轉(zhuǎn)變工作,我局商務(wù)處對(duì)照《xx綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局關(guān)于建立隨機(jī)抽查機(jī)制規(guī)范事中事后監(jiān)管實(shí)施方案》(嵐經(jīng)發(fā)〔xx〕285號(hào))和權(quán)責(zé)清單,調(diào)整充實(shí)了全區(qū)商務(wù)領(lǐng)域各項(xiàng)相關(guān)工作資料,先后制定出臺(tái)了《納入隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管事項(xiàng)清單》、《隨機(jī)抽查市場主體名錄庫》、《行政執(zhí)法人員名錄庫》和《區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局商務(wù)處推行隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管工作實(shí)施方案》等,進(jìn)一步完善我區(qū)商務(wù)領(lǐng)域雙隨機(jī)、一公開監(jiān)管機(jī)制。
我區(qū)商務(wù)領(lǐng)域共有事中事后監(jiān)管事項(xiàng)13項(xiàng),在《納入隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管事項(xiàng)清單》中,商務(wù)領(lǐng)域事中事后監(jiān)管事項(xiàng)已列入了13項(xiàng),實(shí)現(xiàn)雙隨機(jī)執(zhí)法工作實(shí)行全覆蓋。
(一)隨機(jī)抽取監(jiān)管監(jiān)管對(duì)象和執(zhí)法人員。按照雙隨機(jī)一公開監(jiān)管工作要求,12月5日我局先以不低于5%的比例從《隨機(jī)抽查市場主體名錄庫》中隨機(jī)抽取監(jiān)管對(duì)象107家,再從《行政執(zhí)法人員名錄庫》中隨機(jī)抽取2名以上工作人員。
(二)執(zhí)法檢查方式。12月5日至12月20日,我局通過實(shí)地察看、電話通知、短信告知等方式對(duì)隨機(jī)抽查的107家監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行檢查,隨機(jī)抽取兩位執(zhí)法人員全程參加。根據(jù)檢查內(nèi)容的要求,我局向受檢企業(yè)下發(fā)《xx綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局關(guān)于開展商務(wù)領(lǐng)域xx年雙隨機(jī)一公開執(zhí)法檢查工作的通知》(嵐經(jīng)發(fā)〔xx〕477號(hào)),實(shí)地察看企業(yè)經(jīng)營情況,并現(xiàn)場填寫《執(zhí)法檢查通知書》。對(duì)于無法聯(lián)系的.企業(yè),我局采取了電話通知、短信告知等方式,督促企業(yè)及時(shí)與我局取得聯(lián)系,確保雙隨機(jī)一公開檢查工作的順利開展。
(三)執(zhí)法監(jiān)督檢查內(nèi)容。在執(zhí)法監(jiān)督檢查中,我局以相關(guān)企業(yè)資質(zhì)條件、相關(guān)企業(yè)應(yīng)提供的臺(tái)賬資料、相關(guān)企業(yè)是否存在違反法律法規(guī)的行為等三項(xiàng)內(nèi)容作為今年執(zhí)法監(jiān)督檢查內(nèi)容。
(四)執(zhí)法監(jiān)督檢查結(jié)果。通過本次隨機(jī)抽查工作,監(jiān)管對(duì)象107家企業(yè),其中正常經(jīng)營未發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)32家,近年未開展或停止經(jīng)營活動(dòng)35家,無法聯(lián)系企業(yè)34家,注銷或失效6家。對(duì)于無法聯(lián)系的34家企業(yè),我局通過系統(tǒng)查詢、電話和短信等多種方式,存在號(hào)碼錯(cuò)誤、空號(hào)等情況,仍無法與企業(yè)取得聯(lián)系。對(duì)于此類企業(yè),我局將與市場監(jiān)督管理局聯(lián)系,從《隨機(jī)抽查市場主體名錄庫》移除。
xx年,我局將以xx年全區(qū)商務(wù)領(lǐng)域雙隨機(jī)、一公開工作為基礎(chǔ),對(duì)照全局工作目標(biāo)任務(wù),集中精力持續(xù)發(fā)力,重點(diǎn)加強(qiáng)全區(qū)商務(wù)領(lǐng)域企業(yè),尤其是外資外貿(mào)企業(yè)執(zhí)法檢查,進(jìn)一步規(guī)范隨機(jī)抽查的程序制度,對(duì)雙隨機(jī)抽查做到全程留痕,實(shí)現(xiàn)責(zé)任可追溯,使全區(qū)商務(wù)系統(tǒng)雙隨機(jī)、一公開工作再上新臺(tái)階。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇十一
(一)重點(diǎn)項(xiàng)目情況。水上機(jī)器人項(xiàng)目自xx月份投產(chǎn)已累計(jì)生產(chǎn)xx條無人船,產(chǎn)值近xx萬元;智能旅居車項(xiàng)目已獲國家工信部公告,正在開展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,已完成xx號(hào)、xx號(hào)廠房建設(shè)工作,設(shè)備正在開展,預(yù)計(jì)xx月份開展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項(xiàng)目,其中xx縣xx山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權(quán)報(bào)告已報(bào)省國土廳待批,桂花沖銅金礦地質(zhì)勘探報(bào)告待提交,選冶廠可研已批復(fù)。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項(xiàng)目xx個(gè),完成投資額xx億元,%。草擬了促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)扶持政策,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、機(jī)器換人、品牌提升等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。建立并完善縣工業(yè)投資項(xiàng)目庫,xx年共xx個(gè)項(xiàng)目獲省企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)扶持資金xx萬元。中天密封件獲批“xx省工業(yè)精品”稱號(hào),xx金牛電氣等xx戶企業(yè)被評(píng)為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動(dòng)舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業(yè)進(jìn)行智能化改造,目前全縣共有工業(yè)機(jī)器人xx余臺(tái),其中舜富壓鑄xx年新上xx臺(tái)機(jī)器人,并擬與埃夫特合作打造智能工廠項(xiàng)目,計(jì)劃投資xx萬元。
(三)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。
一是正在籌建“xx尚品”線上線下展示中心,成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,并籌劃與xx工程大學(xué)紡織服裝學(xué)院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院項(xiàng)目。推進(jìn)與中國服裝協(xié)會(huì)合作,并出臺(tái)《xx縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動(dòng)古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商,加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)桨l(fā)展。
二是至xx拜訪中國食品協(xié)會(huì),促成中食協(xié)來我縣進(jìn)行考察,達(dá)成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關(guān)系意向。
三是推動(dòng)三里xx石礦區(qū)升級(jí)改造,積極幫助礦區(qū)申報(bào)市節(jié)能專項(xiàng)資金,加快建設(shè)深加工綠色園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。
(四)科技創(chuàng)新情況。一是組織格楠機(jī)械、華吉過濾等企業(yè)申報(bào)并通過xx年高新技術(shù)企業(yè)評(píng)審,目前全縣高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)已達(dá)xx家。二是完成發(fā)明專利申請(qǐng)xx件,授權(quán)xx件。三是出臺(tái)《xx縣民營科技企業(yè)孵化器扶持和獎(jiǎng)補(bǔ)辦法》等相關(guān)文件,xx月中旬成立xx縣天競創(chuàng)業(yè)孵化有限公司,面積約xx平方米,xx正式投入運(yùn)行,目前已招引xx企業(yè)入駐孵化園區(qū),xx月獲批市級(jí)科技孵化器;四是積極推動(dòng)雨田潤公司與中科院合作建成xx第一家省級(jí)院士工作站。五是推動(dòng)古麒羽絨等xx企業(yè)獲得“科技小巨人”項(xiàng)目。六是魯班新農(nóng)村開發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項(xiàng)目獲得xx年度省科技項(xiàng)目計(jì)劃,xx騏汽車制造有限公司申報(bào)的“純電動(dòng)物流車整車輕量化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用”項(xiàng)目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項(xiàng)。
(五)人才融合工程情況。去年引進(jìn)的寶騏汽車“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的純電動(dòng)智能物流車”高層次科技人才團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目正式獲批,獲省、市扶持資金xx萬元。今年第一批引進(jìn)xx大學(xué)磁渦流(ect)傳動(dòng)系統(tǒng)裝置楊世錫團(tuán)隊(duì),獲得省、市扶持資金xx萬元。第二批引進(jìn)的翁立朝團(tuán)隊(duì)獲市扶持資金xx萬元。
(六)招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設(shè)備及光學(xué)材料項(xiàng)目??偼顿Yxx億元,其中固投xx億元,主要生產(chǎn)高效旋轉(zhuǎn)激光設(shè)備,生產(chǎn)大尺寸導(dǎo)光板產(chǎn)品。磁渦流(ect)變速傳動(dòng)節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用項(xiàng)目。億元,擁有xx項(xiàng)核心技術(shù)發(fā)明專利,項(xiàng)目選址xx汽配地塊。
(七)綜合管理工作情況。一是討論通過并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《xx縣非煤礦山(尾礦庫)聯(lián)合監(jiān)管導(dǎo)則》;二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進(jìn)行了礦山井下冒頂片幫事故應(yīng)急救援演練;三是落實(shí)惡劣氣候下安全生產(chǎn)責(zé)任。制定xx年xx縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質(zhì)詢點(diǎn)評(píng)工作實(shí)施方案,并加強(qiáng)高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。
(八)企業(yè)服務(wù)工作情況。
一是高度重視“一企一組一策”重點(diǎn)企業(yè)幫扶活動(dòng)。全年共收集企業(yè)需求xx件,除xx件金融等相關(guān)需求較為復(fù)雜仍在積極解決過程中,其余xx件需求均已辦結(jié)銷號(hào)。二是以精益管理、電子商務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦xx期企業(yè)家學(xué)習(xí)會(huì)系列活動(dòng)。三是推動(dòng)企業(yè)服務(wù)微信群和“xx縣企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào)基本做到縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)全覆蓋,自xx年xx月份上線以來累計(jì)推送各類型信息xx條,瀏覽量突破萬次。四是辦好《一企一組一策專報(bào)》,目前已辦至第xx期,為制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據(jù)。
除上述工作外,我委承擔(dān)的縣政府重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度安排的`縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務(wù)今年已圓滿完成。
(一)加大工業(yè)技改項(xiàng)目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業(yè)、三里xx石產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)項(xiàng)目,抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項(xiàng)目兼并重組,力爭全年完成工業(yè)技改投資xx億元。重點(diǎn)支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè)“機(jī)器換人”改造,基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設(shè)。
(二)推動(dòng)新能源專用車產(chǎn)業(yè)突破。力爭xx年寶騏新能源物流車產(chǎn)量突破xx輛,產(chǎn)值突破xx億元,中騏客車產(chǎn)能突破xx輛,產(chǎn)值突破xx萬元,推動(dòng)龍創(chuàng)汽車的資質(zhì)準(zhǔn)入,爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向,引進(jìn)和培育相關(guān)企業(yè),促進(jìn)新能源物流車與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,推進(jìn)新能源專用車產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟建設(shè),打造新能源專用車產(chǎn)業(yè)基地。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇十二
跑來跑去,走訪了我市的好幾家影樓,像等大型的婚紗藝術(shù)攝影中心。最終留在了我們xx市家國營婚紗攝影中心。
高中三年的專業(yè)美術(shù)訓(xùn)練,使我對(duì)美的事物有獨(dú)到的見解,愛好一切藝術(shù)方面的知識(shí)?,F(xiàn)在的專業(yè)——服裝設(shè)計(jì),使我對(duì)形象設(shè)計(jì)情有獨(dú)鐘,喜歡自己化創(chuàng)意妝。在這次工作中,在影樓做了化妝助理。
下面是我總結(jié)的各個(gè)婚紗影樓有如下特點(diǎn):
一、大多只重視婚紗,而忽視個(gè)人寫真。
翻遍了很多影樓的婚紗相冊(cè)和寫*冊(cè),總體上看,婚紗攝影的每個(gè)細(xì)節(jié)都做了比較完善的處理和制作,而個(gè)人寫真卻寥寥數(shù)筆。有很多美學(xué)上的缺憾和失誤,不是打錯(cuò)了一個(gè)字,就是漏掉一個(gè)字,總之是因粗心引起的質(zhì)量問題。
二、形象設(shè)計(jì)的思維太程式化,不敢打膽創(chuàng)新。
一件藍(lán)色的禮服,只敢用紫色,藍(lán)色的眼影,畫單色的眼影,而不敢用雙色,三色,多色搭配,組合。眉毛常用幾種彎、挑,直的形態(tài),而不敢在此基礎(chǔ)上稍加創(chuàng)造和變革。
三、形象設(shè)計(jì)的基本原理不能與顧客的喜好互相滲透。
很多影樓的形象化妝工作者喜歡問沒有什么思想的顧客,給顧客設(shè)計(jì)成什么都行,因?yàn)檫@些顧客對(duì)美學(xué)等方面沒有什么見解。而遇到對(duì)美學(xué)有一定的見解和觀點(diǎn)的顧客,不是只以顧客的觀點(diǎn)設(shè)計(jì),就是感覺顧客太麻煩,有不耐煩的情緒。
四、影樓里缺少更加生活化、人性化的設(shè)施。
比如廁所,飲水器等基本必備的設(shè)施,以及其他一些能供兒童玩耍的小玩意兒。一個(gè)影樓要想克服這些弱點(diǎn),才能逐步完善,營造良好的環(huán)境,樹立可信、可靠的形象,成長為一個(gè)顧客的溫馨家園,為影樓的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
幾種風(fēng)格的新娘裝:
流行一:自然風(fēng):
今年影樓妝面重點(diǎn)表現(xiàn)手法是“重五官、輕色彩”。在新娘妝面的表現(xiàn)效果中越來越貼近透明妝。還原于新娘的原貌,刻畫的效果并不突出。
首先是粉底已徹底從傳統(tǒng)的固定模式中,改變過來。不再是采用厚重的打底方法,給皮膚造成沉悶感。影樓目前選用的粉底是“油包水”的乳液修護(hù)遮瑕霜,以清新自然的表現(xiàn)的手法為主,粉底要求精細(xì),特別強(qiáng)調(diào)質(zhì)感的表現(xiàn)!
眼睛的矯正修飾上,要求要有神采,突出自然修飾的手法而不漏痕跡的矯正,睫毛要求真實(shí)自然,在眼尾處選用根狀粘貼睫毛的手法,增加自然神采!
眉毛的畫法已不在用整幅的描繪方法,自然而又清爽的眉毛是今年的流行趨勢(shì),弧度完美纖細(xì)的眉毛已經(jīng)過時(shí)了。盡可能地保留眉毛的本來特色,只修剪掉過于雜亂的部分,然后用眉膠或睫毛膏進(jìn)行簡單修飾。保持本色,做一個(gè)妝容自然的新娘才是的。
唇部的修飾,不用刻意突出唇的邊緣線,但是唇的邊緣一定要干凈。選擇貼近唇色的唇彩加以點(diǎn)綴,使唇部晶瑩滋潤。
腮紅主要起到修飾健康膚色的效果,所以在色彩的選擇上不要過于濃艷,搭配淡淡的粉色即可。
發(fā)型的手法中,常見的是采用“減法”也就是發(fā)型要盡量的簡潔、時(shí)尚。不用在刻意的添加復(fù)雜的線條。如果新娘的臉型小巧、標(biāo)準(zhǔn),化妝師可以大膽的把發(fā)絲全部梳理光滑。
在飾品的挑選上,無論是化妝師還是新娘們,都更加偏愛水鉆飾品的*,即顯高貴又不失時(shí)尚之感。
發(fā)型和飾品在選用“減法”的同時(shí),頭紗要更加能夠突出層次感。層層疊疊的頭紗表現(xiàn)新娘*脫俗的氣質(zhì)。
流行二:都市風(fēng):
都市的色彩,快節(jié)奏的風(fēng)格,也是今年的流行風(fēng)之一。在充滿著黑、白、灰的無彩空間里,小煙熏的眼影暈染依然在悄然的流行著,因?yàn)檠劬τ肋h(yuǎn)是面部表情最為豐富的地方?!捌叫兴倪呅巍钡难塾爱嫹ㄊ墙衲昊瘖y師的最愛,突顯女人的迷人電眼。
裸唇”的畫法是今年的唇部塑造中,大膽對(duì)比色的特點(diǎn)之一。它與“火唇”的風(fēng)格在對(duì)比中略顯矜貴,好象在訴說都市少女的憂郁情懷。
都市風(fēng)的造型,是影樓發(fā)型在流行燙盤發(fā)的同時(shí),慣用的真假發(fā)銜接的一種盤發(fā)技巧,簡單的發(fā)包,塑型成帽檐的邊緣,固定在額頭的前發(fā)區(qū)上,形成“蓓蕾帽”的效果。
歷練中突顯個(gè)性,完美的體現(xiàn)了有如赫本般高貴的豐姿,在那優(yōu)雅美麗的背后隱約而朦朧的黑白過濾掉一切不相干的色彩。
流行三:韓流風(fēng):
韓式風(fēng)格的新娘整體造型設(shè)計(jì),隨著影樓拍攝風(fēng)格的多元化,已經(jīng)成為當(dāng)今影樓時(shí)尚流行的一大特點(diǎn)。在妝面色彩上要柔和淡雅、突出眼神的明亮。淡淡的紫色反而更加把眼神表現(xiàn)的明亮。
粉色的腮紅,體現(xiàn)韓式新娘甜美的表情,彰顯高貴中的含蓄。
唇角邊那微微翹起的迷人笑容,把女性的特點(diǎn)發(fā)揮的淋漓盡致。打破了傳統(tǒng)的盤發(fā),影樓流行新穎的燙盤發(fā)技巧,發(fā)絲穿梭于指尖,含蓄中流暢著優(yōu)美的線條。擰、編的發(fā)型手法已經(jīng)取代了倒梳的手法,使發(fā)型更具有層次感。
新娘溫文而雅的氣質(zhì),完美而精致的妝容,大氣簡潔的發(fā)型,這些足以讓準(zhǔn)新娘們迫不及待的去秀一下韓妝了。
流行四:歐陸風(fēng):
歐式新娘所表現(xiàn)的是雍容華貴的氣質(zhì)。在小巧、含蓄的東方女性中,化妝師也可根據(jù)東方女子的特點(diǎn),不斷推出新穎的妝面造型。金色體現(xiàn)著富貴表達(dá)著奢華;金碧輝煌,、紫醉金迷……帶有一種優(yōu)雅的奢華。金色暈染整個(gè)眼窩處,把整體的膚色都襯托得很有光澤感,尤其適用于干性無光的肌膚。
歐式妝容的眉型,已棱角分明為特點(diǎn),突出眉骨的體力感。
腮紅手法選用結(jié)構(gòu)式的立體打法,突出面部顴骨處的立體結(jié)構(gòu),使較平的“亞洲五官“突顯立體感。
暖色調(diào)的金、金棕、棕紅都是歐式新娘妝最適合選用的色彩。勾畫出性感迷人的唇型。
在表現(xiàn)都市女性的獨(dú)立、大膽的個(gè)性中,眉型的刻畫上,就要更加的突出一些,象這樣的職業(yè)眉,才能把都市女性的知性美體現(xiàn)出來。
通過今年以來在工作,得到了一下感悟:
影樓的每一個(gè)顧客,都是我們形象設(shè)計(jì)工作者的一件藝術(shù)珍品,造型上每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理都應(yīng)該精雕細(xì)琢。既要滿足顧客的審美要求,又符合藝術(shù)本身的美學(xué)原理。做到人與藝術(shù)的完美合一,是我們?cè)O(shè)計(jì)工作者始終堅(jiān)持并不斷追求的目標(biāo)。只有這樣才能使我們的工作永遠(yuǎn)立于不敗之地。無論干什么事,都要放眼長遠(yuǎn),始終遵循可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇十三
舞蹈老師年終總結(jié)蘭花花舞蹈學(xué)堂前身為小山花舞蹈工作室,創(chuàng)辦于1995年,20xx年正式更名為蘭花花舞蹈培訓(xùn)學(xué)堂,20xx年獲得了縣教育局頒發(fā)的民辦學(xué)堂許可證,是一所具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)舞蹈培訓(xùn)學(xué)堂。學(xué)堂實(shí)施模式化管理,配套標(biāo)準(zhǔn)的教育設(shè)施,師資力量雄厚,集中力量確保教學(xué)質(zhì)量。
蘭花花舞蹈學(xué)堂共五百多平米,根據(jù)不同的教學(xué)需求設(shè)置了多間專業(yè)舞蹈教室,一間語言教室,教師辦公室、會(huì)客室與家長休息室等配套設(shè)施,教室配套設(shè)施齊全,教學(xué)環(huán)境優(yōu)越,傾力為每個(gè)學(xué)生營造優(yōu)雅舒適的硬件環(huán)境。學(xué)堂擁有愛崗敬業(yè)的專業(yè)教職工14名,以培養(yǎng)學(xué)生的特長,提高學(xué)生素養(yǎng)為己任。根據(jù)教學(xué)需求,學(xué)堂將教師分為三大類,中國民族民間舞教師、幼兒舞蹈教師、拉丁舞教師,我們要求所有教師充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長,努力鉆研教材教法,結(jié)合不同年齡段的學(xué)生,采取不同的教學(xué)方式調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性。
20xx年,在安化縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的支持下。蘭花花舞蹈學(xué)堂各方面的工作取得了卓越的成效。
蘭花花舞蹈學(xué)堂自建校以來,始終把“遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策,遵守社會(huì)道德風(fēng)尚;堅(jiān)持專業(yè)、專一、專注的教學(xué)理念,精心打造自己的品牌,立足愛心、耐心、信心的辦學(xué)思想,致力于培養(yǎng)人才精品,全面提升青少年兒童的綜合素質(zhì)”作為我校宗旨,我校始終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位,在安化縣教育局的指導(dǎo)下,把青少年思想道德建設(shè)貫穿于各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)中,在教學(xué)中幫助青少年確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,規(guī)范其行為習(xí)慣,提高適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的基本素質(zhì),確保國家發(fā)展、建設(shè)所需人才健康成長和全面發(fā)展。我校以黃勇華校長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了以更高的教學(xué)質(zhì)量,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以更創(chuàng)新的思維和項(xiàng)目來確保蘭花花舞蹈學(xué)堂品牌對(duì)廣大青少年兒童和家長的吸引力和向心力,并以此促進(jìn)藝術(shù)類學(xué)堂各項(xiàng)教學(xué)工作更上臺(tái)階,取得更好的社會(huì)效益,人才效益,推動(dòng)我縣藝術(shù)教育工作健康、快速發(fā)展,并盡快與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)堂的社會(huì)化、系統(tǒng)化、信息化和現(xiàn)代化模式接軌,擴(kuò)大蘭花花舞蹈學(xué)堂在本縣的影響力,精心打造蘭花花舞蹈學(xué)堂品牌。
消防安全工作一直是學(xué)堂全年安全工作的重中之重,縣委、縣政府和局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此都十分重視,多次召開緊急會(huì)議,布置消防安全檢查工作。學(xué)堂在認(rèn)真貫徹《消防條例》和教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》的基礎(chǔ)上,本著“消防安全,重在防患”的原則,加強(qiáng)消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)和宣傳,每月進(jìn)行消防檢查外,還組織全校師生參加消防安全講座,幫助廣大師生員工樹立安全意識(shí),增強(qiáng)防范意識(shí)。節(jié)假日也對(duì)學(xué)堂教學(xué)和生活場所進(jìn)行清查,做到防患于未然,對(duì)存在隱患的部位及時(shí)進(jìn)行整改,在國慶長假和五一期間,學(xué)堂辦公室對(duì)消防安全等進(jìn)行了周密布置和全面檢查,保證了學(xué)堂的教學(xué)安全。每天上下學(xué)時(shí)都安排管理老師在電梯口接送學(xué)生,確保乘坐電梯的安全;今年,我校在安全消防方面繼續(xù)加大投入,添置了滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示等消防器械1萬多元,還添置了一套火警自動(dòng)報(bào)警裝置,并對(duì)全校師生進(jìn)行了疏散演練。本年度沒有一例安全事故發(fā)生。
蘭花花舞蹈培訓(xùn)學(xué)堂在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在諸多優(yōu)秀教師辛勤耕耘下,在廣大學(xué)生和全社會(huì)支持下,逐步樹立起來品牌。為了充分展示我校教學(xué)成果和藝術(shù)教育的特點(diǎn),我們經(jīng)常組織學(xué)生參加各類文藝演出活動(dòng),歷年來參加省教委主辦的中小學(xué)生三獨(dú)比賽獲獎(jiǎng)人次每年居全市榜首,每年均組織學(xué)生參加省電視臺(tái)少兒春晚,兩年一屆的“蘭花花之夜”大型匯報(bào)演出盛況空前。我校還多次組織學(xué)生赴境外參加藝術(shù)交流活動(dòng),開辟了我縣校外素質(zhì)培養(yǎng)的先河,學(xué)生開闊了視野,又提高了藝術(shù)感受能力,受到了學(xué)生家長們的高度贊揚(yáng)和支持??v觀20xx年,我校取得了可喜的教學(xué)成果。其中主要教學(xué)成果和活動(dòng)有;1月,由中國舞班表演的節(jié)目《嗨,我的夢(mèng)》參加了湖南省少兒春晚,表現(xiàn)出色,為學(xué)堂贏得了最佳表演單位的榮譽(yù);5月1日,拉丁舞班的21名同學(xué)參加了湖南省第十二屆少兒國際標(biāo)準(zhǔn)舞蹈大賽,獲得了團(tuán)體舞一等獎(jiǎng),個(gè)人單項(xiàng)7個(gè)第一名的好成績;5月初,我校29名同學(xué)參加了縣三獨(dú)比賽,獲得了14個(gè)一等獎(jiǎng),15個(gè)二等獎(jiǎng),一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人數(shù)居全縣首位;5月中旬,我校舞蹈班學(xué)生饒思琪與主持班學(xué)生陸?zhàn)┯顓⒓雍鲜F(tuán)省委組織的才藝大賽分別獲得銀獎(jiǎng)與銅獎(jiǎng)(比賽設(shè)金獎(jiǎng)一名銀獎(jiǎng)兩名銅獎(jiǎng)四名);5月底,我校14名同學(xué)參加了市三獨(dú)比賽,獲得了7個(gè)一等獎(jiǎng),7個(gè)二等獎(jiǎng),其中饒思祺獲市初中組一等獎(jiǎng)第一名,廖西薇獲市小學(xué)組一等獎(jiǎng)第二名,總獲獎(jiǎng)人數(shù)和一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)人數(shù)均居全市榜首;6月,我們還有多個(gè)節(jié)目參加了各個(gè)學(xué)堂的“六一匯演”、參加了“意象益陽”中國名畫家安化采風(fēng)寫生歡迎晚會(huì)、首屆“人口與計(jì)生文化”主題演講賽和縣慶祝建黨90周年的晚會(huì)等;7月份,我校100多名學(xué)生參加了北京舞蹈學(xué)院的中國舞考級(jí),合格率百分之百,優(yōu)秀率百分之四十,居全省首位,每年一次的舞蹈考級(jí)都會(huì)讓孩子接受檢驗(yàn)與鍛煉,促進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與積極性。本校為安化縣唯一考點(diǎn);8月1日,受縣武警中隊(duì)邀請(qǐng),我們派出五個(gè)節(jié)目(包括獨(dú)舞、雙人舞、群舞、獨(dú)唱、朗誦)與縣各大藝術(shù)家赴武警中隊(duì)進(jìn)行八一慰問演出;8月初,學(xué)堂組織部分學(xué)生赴香港參加亞洲國際青少年音樂舞蹈大賽,群舞《舞動(dòng)的旋律》獲金獎(jiǎng);9月,原創(chuàng)音樂快板《架橋》和少兒群舞《嗨,我的夢(mèng)》參加縣組織的建黨90周年的晚會(huì),獲得一致好評(píng);少兒群舞《向前沖》參加了縣教育局整體搬遷慶典演出;群舞《資水茉莉》參加了市教育局的教師節(jié)慶典;10月,原創(chuàng)音樂快板《架橋》參加了中共湖南省委黨校60周年校慶文藝晚會(huì)。
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》和《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例》并將意見和綱要貫穿于全年教學(xué)中,為促進(jìn)未成年人綜合素質(zhì)全面提高,創(chuàng)造適宜的條件和環(huán)境。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)管理制度,以更高的教學(xué)質(zhì)量;更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);更創(chuàng)新的思維完成全年教學(xué)任務(wù)。
3、做好教學(xué)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)整合,確保校外教育事業(yè)蓬勃發(fā)展。
4、做好全年春季、暑期、秋季招生宣傳報(bào)名工作,擴(kuò)大生源覆蓋面,確保人才、社會(huì)效益雙豐收。
5、組織學(xué)生參加考級(jí)、考校、競賽活動(dòng),為各專業(yè)院校輸送藝術(shù)人才,為全面推廣綜合素質(zhì)培養(yǎng)提供可靠保障,為培養(yǎng)新世紀(jì)人才再建功勛。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇十四
20xx一去不復(fù)返,,回顧過去的一年,我努力按照計(jì)劃完善自己,爭取更大的進(jìn)步?,F(xiàn)將個(gè)人在工作學(xué)習(xí)生活等各方面情況作一總結(jié),保持并發(fā)揚(yáng)好的地方,認(rèn)識(shí)并改進(jìn)不足的地方,回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
以下對(duì)自己這一年的工作一個(gè)小結(jié),向黨組織和指導(dǎo)我、幫助我、關(guān)心我的老師們匯報(bào)。
思想的成熟與我來說,應(yīng)該是工作思想的成熟,學(xué)生管理思想的成熟。對(duì)教育工作的敬業(yè)精神,要更樂于奉獻(xiàn),更樂于服務(wù),也就是對(duì)自己教師身份的思想越來越成熟?!敖逃枪芾?,更是服務(wù)”,經(jīng)常聽到校長們提到“管理即服務(wù)”,確實(shí),班級(jí)管理、學(xué)校管理,教育其實(shí)就是為學(xué)生服務(wù),為家長服務(wù),為社會(huì)服務(wù),同時(shí),也是為將來服務(wù)。
為了提高自己的思想覺悟,時(shí)時(shí)以x的身份嚴(yán)格要求自己,以“嚴(yán)己寬人”的態(tài)度對(duì)待任何事物。從實(shí)際行動(dòng)上實(shí)踐自己的入黨志愿。作為一名教育工作者,以“學(xué)高為師,身正為范”的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)督促自己鞭策自己,使自己更加完善、更加先進(jìn)。不知從什么時(shí)候開始,母親每天晚飯后必看的新聞聯(lián)播也成了我的必修課,只要一有空,我也會(huì)上網(wǎng)瀏覽新聞和教科網(wǎng)的各種消息。了解國內(nèi)外大事,關(guān)心社會(huì),關(guān)心學(xué)校,關(guān)心我們的教育。
作為一名共產(chǎn)黨員,學(xué)習(xí)是必須的義務(wù)之一。要保持自我的先進(jìn)性,保持我們黨的.先進(jìn)性必須不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的知識(shí),學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,通過學(xué)習(xí)使自己站在理論的前沿,并更好地指導(dǎo)自己的工作。
向書本學(xué)習(xí),多看書,尤其是多看對(duì)自己的思想和工作有很大的幫助的理論指導(dǎo)和教育教學(xué)方面的書籍,無論是雜志、書刊、報(bào)紙,還是網(wǎng)站,只要是有益的,都多學(xué)常學(xué)。我經(jīng)常瀏覽“中國學(xué)習(xí)聯(lián)盟”、“人教語文論壇”、“老百曉教師網(wǎng)”以及“鄞州區(qū)教科網(wǎng)”,現(xiàn)在我正在看《名師教學(xué)智慧》一書,給了我全新的啟迪。
向同事學(xué)習(xí),我的身邊有很多值得學(xué)習(xí)的人,許多先進(jìn)黨員,都是活的知識(shí),都是我經(jīng)常提醒自己要學(xué)的內(nèi)容。我時(shí)刻以他們?yōu)榘駱?,從他們的身上學(xué)習(xí)先進(jìn),感悟先進(jìn),以學(xué)校這學(xué)期下發(fā)的“黨員示范崗”基本要求來提醒自己。
向?qū)嵺`學(xué)習(xí),大膽實(shí)踐,珍惜一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真聽課學(xué)習(xí),深刻反思教學(xué),感覺自己也獲益匪淺。
教務(wù)年底工作總結(jié)篇十五
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,使指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)在江蘇省全面展開。xx年初,公司領(lǐng)導(dǎo)以徐州市公安局指紋系統(tǒng)改造成系統(tǒng)為契機(jī),針對(duì)江蘇省各地區(qū)清華系統(tǒng)都已經(jīng)不能滿足實(shí)際的比對(duì)速度、增加庫容要求的現(xiàn)象,決定在江蘇地區(qū)進(jìn)一步推廣cafis系統(tǒng),并將版本統(tǒng)一升級(jí)至with pma版本,力爭年內(nèi)江蘇省各地市全部改造完畢。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),公司各部門步調(diào)一致,從領(lǐng)導(dǎo)到員工各司其職,銷售中心主動(dòng)出擊,逐一與省轄市指紋系統(tǒng)分管領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人聯(lián)系,介紹江蘇地區(qū)目前指紋系統(tǒng)的現(xiàn)狀、海鑫with pma指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的優(yōu)越點(diǎn)以及發(fā)展前景,逐漸使有關(guān)人員在認(rèn)識(shí)上取得一致,年內(nèi)公司先后與江蘇省公安廳、揚(yáng)州、南通、連云港、泰州、鹽城、宿遷、鎮(zhèn)江、無錫、海門、江陰等縣市公安局簽訂了指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的升級(jí)改造合同??头行母鶕?jù)簽訂的合同,及時(shí)合理的安排了相關(guān)人員,一方面與系統(tǒng)改造單位主動(dòng)聯(lián)系,確定原有設(shè)備是否符合系統(tǒng)的要求及新增加的設(shè)備是否到位;一方面根據(jù)系統(tǒng)改造單位的工作要求,在盡可能的前提下確保按照客戶的要求去做,以“客戶之上”的理念真正服務(wù)于客戶。
二、協(xié)調(diào)有力,江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)工作進(jìn)展穩(wěn)步有序
中心的大力支持。xx年內(nèi),江蘇省公安廳指紋信息中心作為全省的業(yè)務(wù)主管部門,針對(duì)全省指紋系統(tǒng)不統(tǒng)一,管理難度增加的情況,且各省轄市指紋系統(tǒng)配置不統(tǒng)一,在征求全省各單位意見的基礎(chǔ)上,考慮到江蘇省自身的特點(diǎn)及各市的實(shí)際情況,要求各市:一方面在原有清華系統(tǒng)如需改造升級(jí)的情況下,必須選用與省廳同一個(gè)版本的指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng);一方面在時(shí)間上、工程上、資金上、系統(tǒng)容量、比對(duì)速度等方面多加考慮,確保系統(tǒng)改造一步到位,防止資金的重復(fù)投入。一年來,江蘇地區(qū)指紋系統(tǒng)在省廳指紋信息中心的協(xié)調(diào)下,現(xiàn)已形成了一整套合理、行之有效的管理模式。為確保江蘇省指紋績效在全國實(shí)現(xiàn)“四連冠”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、合理調(diào)配,確保江蘇區(qū)指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造工程保質(zhì)保量
xx年,江蘇地區(qū)客服針對(duì)該區(qū)系統(tǒng)改造較多,系統(tǒng)升級(jí)在即、活體安裝較頻繁等情況,客服困難多、任務(wù)重人員少、時(shí)間緊等情況下,一方面與使用單位主動(dòng)聯(lián)系,明確工作時(shí)間和工作人員,以確定工作日程,做到心中有數(shù);一方面合理調(diào)配時(shí)間和人員,確保完成任務(wù),以確定工作進(jìn)度,做到如期安裝;一方面在系統(tǒng)完成后,主動(dòng)聯(lián)系用戶,咨詢系統(tǒng)使用情況,及時(shí)征求反饋意見,以確定工作實(shí)效,做到保質(zhì)保量。
四、分工明確,確保江蘇地區(qū)指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)的培訓(xùn)維護(hù)到位。xx年下半年,江蘇地區(qū)客服人員有所增加,現(xiàn)有四名人員。為使江蘇地區(qū)的指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)能最大限度的正常運(yùn)行,在人員偏少的情況下,江蘇地區(qū)對(duì)客服工程師進(jìn)行了具體的分工,明確其職責(zé),以“客戶滿意”為目標(biāo),一方面要求各位工程師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保證培訓(xùn)、維護(hù)到位;另一方面要求客服在接到請(qǐng)求后24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng);一方面要求客服小故障網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程解決,大故障現(xiàn)場解決;一方面要求客服人員在培訓(xùn)、維護(hù)期間不得增加客戶的負(fù)擔(dān)。
提下,硬是將工程時(shí)間縮短正常之2/3。
五.一國際勞動(dòng)節(jié)期間江蘇省公安廳指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)當(dāng)時(shí)正在大批量的轉(zhuǎn)換十指數(shù)據(jù),這個(gè)過程需要人照看著,以確保程序的正常運(yùn)行。江蘇地區(qū)的工程師堅(jiān)持上班,做到“人等機(jī)器,而不是機(jī)器等人”使數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行;在系統(tǒng)升級(jí)后期更是遇到了很多問題,包括特征點(diǎn)飄移、數(shù)據(jù)庫效率低下等。面對(duì)用戶的責(zé)問,在繁重的工作壓力下,更是承受著巨大的心理壓力,每天加班到夜里12點(diǎn)之后,解決各種各樣的新問題,就這樣,一加班就是連續(xù)一個(gè)多月,包括雙休日也是這樣,最終解決所有的問題。
十一國慶之后,陳鵬還在婚假中,但是南通的指紋系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,而其他工程師都挪不出時(shí)間去,為了能使南通的工作不受到影響,陳鵬毅然暫時(shí)丟下了妻子,及時(shí)來南通幫助解決了問題。
xx年下半年,李剛從河南區(qū)調(diào)往江蘇區(qū),負(fù)責(zé)江蘇地區(qū)活體采集的安裝、維護(hù)以及泰州市局的指紋識(shí)別系統(tǒng)的維護(hù)工作,面對(duì)龐大的活體采集儀的維護(hù)量,他經(jīng)常加班到深夜,放棄正常的休息日,保證活體采集儀的正常使用,基本做到使活體采集儀時(shí)時(shí)刻刻都是在可用的狀態(tài),為江蘇地區(qū)的破案提供了保障。
六、存在的問題以及展望明年盡管江蘇地區(qū)今年取得了很大的成績,但是仍然存在著許多的不足。
主要表現(xiàn)在:一方面江蘇地區(qū)的工程設(shè)施仍然不夠規(guī)范,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)將是明年重點(diǎn)要解決的問題;一方面對(duì)用戶的培訓(xùn)尚且不到位,來年需要加強(qiáng)對(duì)用戶培訓(xùn)的力度。
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