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金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)___銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì)：
首先，來縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代給財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司珠海制造中心。
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
廣東德豪潤(rùn)達(dá)電氣股份有限公司(elec-techinternationalco.,ltd)成立于1996年，是一家專業(yè)從事智能化家用電器產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造和銷售的企業(yè)。公司的產(chǎn)品全部銷往美國(guó)、加拿大和歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，是珠海市最重要的出口創(chuàng)匯企業(yè)之一。___年6月25日，公司2600萬a股在深交所成功上市(股票代碼：00___)，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。作為行業(yè)內(nèi)具有影響力的制造商，德豪潤(rùn)達(dá)擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力、制造能力和全球營(yíng)銷能力，十余家下屬工廠和控股子公司，現(xiàn)有員工23000余人。被廣東省授予“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”和珠海市“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”稱號(hào)，也是珠海市唯一獲“廣東省外向型民營(yíng)先進(jìn)企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的企業(yè)。___年度在國(guó)家商務(wù)部公布的全國(guó)進(jìn)出口額及出口額民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)中，出口額名列全國(guó)第三十一位。
在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司堅(jiān)持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求，以速度領(lǐng)先市場(chǎng)，以質(zhì)量贏取信任，以成本推動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過多年的不懈努力，德豪潤(rùn)達(dá)現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，以強(qiáng)大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶，與眾多國(guó)際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境，為每一位員工提供良好的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境。
實(shí)習(xí)期間，我在實(shí)習(xí)工廠的注塑工廠(部門)工作，注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作，該部門有經(jīng)理1名，主管1名，拉長(zhǎng)2名。工廠的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長(zhǎng)1名，技術(shù)員1名，加料員1名。每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工10多名左右。
四、實(shí)習(xí)過程。
(1)了解過程。
起初，剛進(jìn)入工廠的時(shí)候，工廠里的一切對(duì)我來說都是陌生的。工廠里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入工廠開始工作時(shí)，所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉工廠的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)工廠里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對(duì)工廠的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。工廠的工作實(shí)行兩班制(a、b班)，兩班的工作時(shí)間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。工廠的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程。
對(duì)工廠里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如：產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白，此時(shí)，我便向員工同事學(xué)習(xí)，向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評(píng)管(質(zhì)檢員)，按評(píng)管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實(shí)際操作。
經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，我對(duì)工廠產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了，對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長(zhǎng)的安排，接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。
在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
本文目錄。
畢業(yè)實(shí)習(xí)——在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習(xí)概況。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0xx1、0xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支齲后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況。
實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
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畢業(yè)實(shí)習(xí)——在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習(xí)概況。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是01、04;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況。
實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
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畢業(yè)實(shí)習(xí)——在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習(xí)概況。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是01、04;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況。
實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
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畢業(yè)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0xx1、0xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
20xx年5月30日，我們金融1102班在xx老師的帶領(lǐng)下在武漢市建設(shè)大道東海證券公司進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)，旨在讓我們對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有一個(gè)初步的了解。提高運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題、解決問題的能力。對(duì)金融相關(guān)部門機(jī)構(gòu)設(shè)置和基本運(yùn)行方式有初步的感性認(rèn)識(shí)、拓展視野。為今后更好地將理論和實(shí)踐結(jié)合打下基礎(chǔ)，也為將來步入職場(chǎng)作好鋪墊。
認(rèn)知實(shí)習(xí)的目的是讓大一學(xué)生盡快地了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。逐步明確自己的專業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)定位，更清楚、更明白地了解自己所學(xué)專業(yè)的具體內(nèi)容、明確學(xué)習(xí)目的。讓我們明白僅有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還要學(xué)習(xí)很多別的知識(shí)，具備各種能力。
我們這次實(shí)習(xí)主要分兩個(gè)階段：大致參觀證券公司中的工作環(huán)境，在會(huì)議室聽有關(guān)人員的演講。本次實(shí)習(xí)在班上選出了6位積極的同學(xué)，在此次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)“免費(fèi)開戶”活動(dòng)。
在這次實(shí)習(xí)中，我們班選出了6名同學(xué)體驗(yàn)開戶，我也主參加了這一活動(dòng)。剛進(jìn)公司就有熱情的工作人員招待我們，在他問了哪些同學(xué)要開戶之后，便領(lǐng)著我們?nèi)ンw驗(yàn)相關(guān)手續(xù)，他教我們填了許多表格，我都不記得自己當(dāng)時(shí)是填了多少?gòu)埍砀瘢遣还芏嗌購(gòu)?，我可以體會(huì)到開戶程序的小復(fù)雜，但是也正是這樣的小復(fù)雜體現(xiàn)出了開戶手續(xù)的嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)我們把填好的一張張表格交給了咨詢臺(tái)的兩位工作人員后，只見她們一份份的復(fù)印好并給我們自己保管。辦好開戶手續(xù)后我們便到會(huì)議室與同學(xué)們“會(huì)合”,當(dāng)時(shí)正是東海證券公司的一位副總在給我們將一些他的人生經(jīng)歷及他總結(jié)出來的人生秘訣。他告訴我們“做的多不如說的'多，說的多不如寫得多”這也恰恰是與我們平日在書上看到的不同，以前我們一直相信著：行動(dòng)勝過語言。但我想。這也許就是我們這群還未入世的青年與在職場(chǎng)游刃有余的老練領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別吧。他也告訴我們，應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)一些技能，有自己的興趣愛好，可以是運(yùn)動(dòng)方面的，也可以是藝術(shù)方面的。他告訴我們，在他們公司，所有的員工每周都要去打羽毛球，原因很簡(jiǎn)單：老總喜歡。他告訴我們?nèi)绾巫鋈?，如何把握機(jī)會(huì)。人，就當(dāng)如此：該高調(diào)時(shí)才高調(diào)，不要過分展現(xiàn)自己的才能。盡管這位副總對(duì)我們說的讓我覺得有點(diǎn)悲涼，讓我覺得一切都是那么的虛假，自己做著自己不喜歡的事，還要把它當(dāng)成是興趣愛好，為的只是迎合別人。但我更清楚的是這位副總說的：這個(gè)社會(huì)是一個(gè)求人的社會(huì)，職場(chǎng)是求人的職場(chǎng)。物競(jìng)天擇，優(yōu)勝劣汰，這不也正是達(dá)爾文所說的道理么?我們要做的，不是抱怨，這個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀內(nèi)ジ淖?，所以我們只能去改變自己?/p>
聽完副總的演講，我們又看到一位年輕的小伙子，他給我們講了講宏觀經(jīng)濟(jì)，說句實(shí)話，他講的時(shí)候我還真的是什么都沒聽進(jìn)去，他記得他說了些存款準(zhǔn)備金率的調(diào)整，財(cái)政赤字的問題。倒也不是不想聽，只是聽不懂。我印象最深的還是他對(duì)證券軟件運(yùn)用的熟練程度，記得當(dāng)時(shí)同學(xué)還在我耳邊說了一句：“這才是專業(yè)的班子呀!”是呀，多專業(yè)啊，當(dāng)時(shí)就想，多不簡(jiǎn)單的呀，畢業(yè)也沒幾年，混到如今這個(gè)地步不錯(cuò)了。但是更讓我敬佩的還是我們的學(xué)長(zhǎng)，起初我并不知道，后來才知道剛剛那個(gè)領(lǐng)我們填表格的工作人員居然是我們的學(xué)長(zhǎng)，而他卻也不僅僅是一名普通的工作人員，好像是營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理了呢。我佩服他，佩服這位學(xué)長(zhǎng)，從一個(gè)三本的學(xué)校出來，他可以做到比他學(xué)歷高的人更好。他能夠贏得老板的賞識(shí)，我想，除了他的能力，更重要的應(yīng)該還有他謙虛的品格吧。于是我也在心里樹立了一個(gè)目標(biāo)：我要做到像學(xué)長(zhǎng)這樣，甚至是比他更好。
學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的是嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神，從對(duì)自己的嚴(yán)格要求中不斷提升個(gè)人應(yīng)具備的優(yōu)良素質(zhì)和能力，為用人單位所用，為社會(huì)服務(wù)所用。
在實(shí)習(xí)后，我也更明白：要想成功，自己的能力很重要，但只要通過自己的努力才能到到夢(mèng)想的最高峰!
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
作為一名對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生，在過去的一年中我通過對(duì)《貨幣銀行學(xué)》《金融市場(chǎng)學(xué)》等學(xué)科基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)對(duì)商業(yè)銀行的體制，運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了初步的了解。但是在學(xué)習(xí)中，我也認(rèn)識(shí)到所學(xué)習(xí)的基本上是西方發(fā)達(dá)國(guó)家的理論知識(shí)，與中國(guó)現(xiàn)階段銀行的實(shí)際情況有一定的不同。因此，在人民幣業(yè)務(wù)即將全面放開，銀監(jiān)會(huì)的獨(dú)立設(shè)置與巴塞爾新資本協(xié)議簽定的背景下，我認(rèn)為十分有必要到中國(guó)的商業(yè)銀行去實(shí)習(xí)，了解一下中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)也有利于下一階段專業(yè)課的學(xué)習(xí)。華夏銀行，作為一家92年成立的國(guó)有控股的股份制商業(yè)銀行，既保留了國(guó)有銀行的性質(zhì)，又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以，我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實(shí)習(xí)，獲得了一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。
信貸部是我實(shí)習(xí)的主要部門，粗略的學(xué)習(xí)了解以下四個(gè)主要業(yè)務(wù)：貸款業(yè)務(wù)，銀行承兌票據(jù)業(yè)務(wù)，銀行承兌票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)與保涵業(yè)務(wù)。
由于中國(guó)商業(yè)銀行的利潤(rùn)主要仍為存貸利差。因此，信貸部在銀行起著重要作用，來自上級(jí)分行的內(nèi)部與央行的外部監(jiān)管十分嚴(yán)格。當(dāng)企業(yè)申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)時(shí)，銀行先對(duì)該企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)同時(shí)根據(jù)信貸的具體額度上報(bào)相應(yīng)級(jí)別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門批復(fù)最高信貸額度，即受信。最后銀行根據(jù)上級(jí)回復(fù)再結(jié)合實(shí)際情況給予業(yè)相應(yīng)的貸款。而每一筆業(yè)務(wù)都會(huì)通過商業(yè)銀行信貸系統(tǒng)上報(bào)到央行的資料庫(kù)中，既便于上級(jí)的復(fù)核，也使其他銀行能了解該企業(yè)的信貸情況，資源共享。對(duì)于信貸的監(jiān)管主要好處：
1.加強(qiáng)了對(duì)銀行信貸的控制，減小了風(fēng)險(xiǎn)。信貸的額度越大，所需審核單位的級(jí)別越高。也就減少了違規(guī)貸款的可能，也方便銀行進(jìn)行行業(yè)間的信貸調(diào)控。
2.加強(qiáng)了商業(yè)銀行間的信息溝通。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)在申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)的時(shí)候，央行就強(qiáng)制給其規(guī)定了唯一的貸款號(hào)碼。而根據(jù)該號(hào)碼，企業(yè)的詳實(shí)資料和每一筆信貸業(yè)務(wù)都被記錄在央行的資料庫(kù)內(nèi)，任何商業(yè)銀行可以通過客戶提供的號(hào)碼與密碼隨時(shí)查詢其信用信息，避免了企業(yè)重復(fù)貸款。
3.利于央行對(duì)過熱或過冷行業(yè)的政策調(diào)控。例如最近鋼材，水泥或者電解鋁行業(yè)的過熱，使得央行緊縮相關(guān)行業(yè)的信貸。所以各個(gè)商業(yè)銀行的在面對(duì)該行業(yè)企業(yè)信貸時(shí)，就不會(huì)重視企業(yè)的信用評(píng)級(jí)，而著重考慮中央政策，慎重貸款，抑制行業(yè)過熱。
1.銀行收入單一，以存貸利差為主，使得利潤(rùn)空間縮小。目前，國(guó)外的成熟銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)極為廣泛，其中表外業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)所占比重逐步增加，甚至成為收入的主要，這樣也減少了資產(chǎn)負(fù)債變動(dòng)，縮小了營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)狀的直接原因是相關(guān)的法規(guī)嚴(yán)格禁止商業(yè)銀行從事其他業(yè)務(wù)。也就形成了我國(guó)現(xiàn)在的“分業(yè)管理，分業(yè)經(jīng)營(yíng)”。收入的單一，使得銀行的利潤(rùn)化行為的依靠減少成本。對(duì)于商業(yè)銀行，主要一方面是減少員工數(shù)目。以華夏銀行玉林支行為例，信貸部只有4名員工，相對(duì)我后來實(shí)習(xí)的中國(guó)銀行某一支行而言業(yè)務(wù)量雖然只是其二分之一，而是人數(shù)是四分之一。這也從另一個(gè)側(cè)面反映了四大國(guó)有商業(yè)銀行極有必要“精兵簡(jiǎn)政”。另一方面，就是整合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)銀行成都支行在04上半年已經(jīng)撤消了一個(gè)支行和4個(gè)分理處。因此，目前銀行在增加利潤(rùn)方面手段還是比較單一。
2.中小企業(yè)難以獲得信貸。中小企業(yè)由于自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，銀行評(píng)定的信用額度極小，或者基本得不到貸款。盡管二板市場(chǎng)的推出在一定程度上緩解了那些具有高增長(zhǎng)潛質(zhì)的中小企業(yè)融資難的處境，但是眾多不具有上述特點(diǎn)或是急需融通短期資金的中小企業(yè)目前還是希望于銀行的貸款?，F(xiàn)在，銀行為此推出了保理服務(wù)，針對(duì)那些持有大型企業(yè)開出的本票的中小企業(yè)提供貼現(xiàn)服務(wù)(目前銀行貼現(xiàn)基本以銀行承兌票據(jù)主，而中國(guó)沒有相應(yīng)的商業(yè)票據(jù)市場(chǎng))。但是，大型企業(yè)以手續(xù)復(fù)雜而不愿意配合，使得保理業(yè)務(wù)難以實(shí)施。而從銀行角度而言，信貸業(yè)務(wù)主要以大中型企業(yè)為住，使的利潤(rùn)單一，不便于銀行的利潤(rùn)多元化。
3.銀行貸款評(píng)級(jí)主觀因素比重較大，受信額度公式計(jì)算變量少，忽視了大量其他影響企業(yè)還貸能力的因素。銀行的信貸評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和公式目前沒有統(tǒng)一，各家銀行之間有不同。以華夏銀行為例，在信用評(píng)級(jí)的管理者部分就是全憑業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人主觀打分，沒有客觀依據(jù)。計(jì)算信貸額度的公式也主要是粗略的企業(yè)資產(chǎn)，負(fù)債和上期收益三個(gè)變量。因此在實(shí)際操作中，普遍反映用處不大，的是依靠主管者的自己定奪，而目前銀監(jiān)會(huì)的作用是提供建議、銀行監(jiān)會(huì)還是以上級(jí)銀行和央行為主。這樣就有可能出現(xiàn)企業(yè)按期不能還貸的情況。隨后，我又在銀行的客戶服務(wù)部門實(shí)習(xí)。給我感觸最深的就是銀行對(duì)個(gè)人住房按揭貸款的控制管理與央行對(duì)結(jié)算賬戶現(xiàn)金提存的嚴(yán)格管制。個(gè)人住房貸款在銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)中占有極大比例。華夏銀行目前是和藍(lán)光房地產(chǎn)集團(tuán)結(jié)成貿(mào)易伙伴，為藍(lán)光集團(tuán)的客戶提供貸款，而藍(lán)光集團(tuán)與銀行簽定回購(gòu)協(xié)議，交納保證金并在客戶無能力償貸時(shí)，履行購(gòu)回其住房的義務(wù)。這樣，銀行的貸款刺激房地產(chǎn)商的業(yè)務(wù)開展，而回購(gòu)協(xié)議又極大的降低了銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但是，在近期炒房現(xiàn)象逐漸引起銀行的注意。他們通常以自己或親友的名義通過個(gè)人住房按揭貸款大量購(gòu)買住宅樓。甚至出現(xiàn)了三位客戶買斷整個(gè)樓盤的現(xiàn)象。目前看來這樣的炒房團(tuán)體或個(gè)人通常是可以按時(shí)還貸，加上回購(gòu)協(xié)議的簽訂使得銀行方面基本沒有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但是他們一旦看到房?jī)r(jià)上漲就立刻清償所有貸款以獲得產(chǎn)權(quán)并立刻售出獲利。由于炒房者貸款期限極短，銀行所獲的貸款利息極少甚至難以收回貸款成本。因此，目前各家銀行對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)審查較為嚴(yán)格，對(duì)外地戶口而在成都居住時(shí)間較短的客戶基本不辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
央行從去年起出臺(tái)新規(guī)定：結(jié)算賬戶的提現(xiàn)只能通過其下的基本賬戶，而且金額超過五萬元的還要上報(bào)央行批準(zhǔn)。因?yàn)閮?chǔ)蓄賬戶不能轉(zhuǎn)賬，而結(jié)算賬戶又被嚴(yán)格管制。當(dāng)然針對(duì)個(gè)人和企業(yè)的特殊要求，在結(jié)算賬戶下又令設(shè)臨時(shí)和特殊賬戶，但開戶條件較高，還有時(shí)間限制。國(guó)家對(duì)銀行賬戶細(xì)化管理直接目的是加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)管，最終目的是打擊偷稅漏稅，洗錢等金融犯罪活動(dòng)。因?yàn)槊恳还P資金只能在銀行賬戶間流動(dòng)而難以擅自變現(xiàn)提出，而資金的流動(dòng)又是有詳實(shí)的記錄。所以監(jiān)管部門，稅務(wù)機(jī)關(guān)就能及時(shí)掌握企業(yè)間的資金和流向，同時(shí)對(duì)大額資金可以進(jìn)行重點(diǎn)檢查其合法性，維護(hù)了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。但是，在具體的實(shí)踐中，由于規(guī)則對(duì)五萬元以下款項(xiàng)沒有具體的規(guī)定，對(duì)提款的次數(shù)和總金額也沒有相關(guān)的法則法規(guī)，這樣就在理論上存在漏洞：利用螞蟻搬家的形式把大額款項(xiàng)化整為零，規(guī)避監(jiān)管。事實(shí)上這種做法已經(jīng)存在，但是由于提款次數(shù)的增加使得手續(xù)復(fù)雜，目前銀行只為關(guān)系較為密切的客戶辦理。通過這次實(shí)習(xí)，我加深了對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行的認(rèn)識(shí)，初步了解現(xiàn)階段的主要任務(wù)，收獲很大，同時(shí)我也要感謝華夏銀行玉林支行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與幫助。
7月21號(hào)，來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周，不過在實(shí)習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購(gòu)買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
一、
實(shí)習(xí)目的。
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
4.1實(shí)習(xí)過程。
7月1日，我開始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過程。早上8點(diǎn)半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會(huì)就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)。總算有事做了，說干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào)，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒寫幾個(gè)字，關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí)，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯(cuò)的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起.還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。經(jīng)過一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對(duì)我來說是莫大的幫助。百?gòu)堻c(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。
在數(shù)字小鍵盤上也有長(zhǎng)足的進(jìn)步，速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是存款業(yè)務(wù)，主要包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù)，對(duì)于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
4.2實(shí)習(xí)所涉及的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
4.2.1活期儲(chǔ)蓄存款。
4.2.2整存整取定期儲(chǔ)蓄存款。
4.2.3零存整取定期儲(chǔ)蓄存款。
4.2.4存本取息定期儲(chǔ)蓄存款。
4.2.5整存零取定期儲(chǔ)蓄存款。
4.2.6定活兩便儲(chǔ)蓄存款。
4.2.6單位活期存款。
4.2.7單位定期存款。
4.2.8單位通知存款。
4.3實(shí)習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù)。
4.3.1信用貸款。
4.3.2擔(dān)保貸款。
4.4.2高校利用學(xué)校資金對(duì)學(xué)生辦理的無息借款。
4.4.3一般性商業(yè)助學(xué)貸款。
五、總結(jié)。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆]能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度，這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此，我體會(huì)到，將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
為秉承“受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)”的活動(dòng)理念，以宣揚(yáng)“心系農(nóng)村，振興中華，關(guān)愛生命,共建和諧”為活動(dòng)主題，廣東金融學(xué)院赴徐聞下橋北插村社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)積極開展活動(dòng)面廣、影響深遠(yuǎn)的大學(xué)生科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。并采用政策宣講、義務(wù)支教、“科·文·衛(wèi)”知識(shí)座談會(huì)、海報(bào)展覽、社會(huì)調(diào)研、慰問五保戶、醫(yī)療服務(wù)等方式,聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?shí)際,在炎熱的七月，走進(jìn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。徐聞之行引導(dǎo)大學(xué)生到祖國(guó)最需要的地方磨練意志、砥礪品格，了解基層、了解農(nóng)村、了解社會(huì)、了解國(guó)情，促進(jìn)科技、醫(yī)療衛(wèi)生和政策下鄉(xiāng)。走出象牙之塔，融入堅(jiān)實(shí)土地，貼近農(nóng)民的心，感受耕耘的艱辛，收獲的喜悅，把成長(zhǎng)的根深深植入祖國(guó)的沃土，從而鍛煉同學(xué)們的自主能力，團(tuán)結(jié)互助精神，擴(kuò)大社會(huì)接觸面，提高學(xué)識(shí)技能，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，展示學(xué)子風(fēng)采。
以下是本次“三下鄉(xiāng)”
活動(dòng)總結(jié)。
一、精心部署，全面策劃。
(一)靈活的。
活動(dòng)方案。
：經(jīng)隊(duì)員們認(rèn)真商榷，綜合帶隊(duì)老師的指導(dǎo)意見，根據(jù)本院特色，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，我隊(duì)擬定詳細(xì)的活動(dòng)方案。同時(shí)保留靈活度，以便及時(shí)修改，從而有組織、有條理、有效率地指導(dǎo)我隊(duì)各項(xiàng)前期工作的順利開展。
(二)合理的項(xiàng)目分工：綜合分析我隊(duì)隊(duì)員的自身特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，我隊(duì)實(shí)行項(xiàng)目管理，分項(xiàng)宣傳組、通訊組和后勤組。在隊(duì)長(zhǎng)周密分工、責(zé)任到人的宏觀調(diào)控下，隊(duì)員們相互協(xié)助，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，攜手完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(三)充足的活動(dòng)材料：
3.調(diào)研表格：新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)查問卷200份;。
4.支教方案：廣東金融學(xué)院赴北插小學(xué)支教教案10份;。
5.贈(zèng)送物品：捐贈(zèng)北插小學(xué)圖書4大疊，慰問五保戶金額4份;。
二、宣揚(yáng)和諧、形式多樣。
(一)陽光教義，知識(shí)路上齊共進(jìn)。
為期五天的義務(wù)支教活動(dòng)，旨在把希望帶給當(dāng)?shù)匦W(xué)生，鼓勵(lì)他們成長(zhǎng)成才，努力學(xué)習(xí)，走出貧瘠的土地，擺脫精神的荒原，放飛夢(mèng)想的翅膀，踏上大學(xué)校門之路。孩子是祖國(guó)的未來，社會(huì)的棟梁，建設(shè)社會(huì)主義的新力軍。我隊(duì)通過舉辦素質(zhì)拓展培訓(xùn)的支教活動(dòng)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“實(shí)踐育人、文化育人、服務(wù)育人”的教學(xué)理念，將社會(huì)主義榮辱觀帶進(jìn)農(nóng)村、帶進(jìn)課堂、帶到孩子們的頭腦心靈里，讓社會(huì)主義榮辱觀成為引領(lǐng)新農(nóng)村文明道德風(fēng)尚的一面旗幟。
早在服務(wù)隊(duì)赴徐聞出發(fā)前，隊(duì)員們已在學(xué)院里通過借閱教材、查找資料、網(wǎng)絡(luò)課件等方式擬定了素質(zhì)拓展課程授課計(jì)劃，撰寫好教案，制作好教具。為了讓社會(huì)主義榮辱觀的內(nèi)容深入淺出地滲透在課程當(dāng)中。抵達(dá)北插村后，服務(wù)隊(duì)主動(dòng)與北插小學(xué)校長(zhǎng)、老師聯(lián)系溝通，了解小學(xué)基本情況，繼續(xù)修改完善素質(zhì)課程方案。在北插村委會(huì)與北插小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)干部的大力支持和發(fā)動(dòng)下，已經(jīng)放暑假的小學(xué)生踴躍報(bào)名參加活動(dòng)。為了加強(qiáng)對(duì)課程授課的管理，學(xué)院服務(wù)隊(duì)將一百多名參與課程的小學(xué)生根據(jù)年齡層次分為兩個(gè)班，并選出班長(zhǎng)。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)也相應(yīng)地將隊(duì)員分組并制訂好每天課程表。
激情義教微笑北插在校長(zhǎng)和同學(xué)們的熱烈歡迎下，開啟了我們本次義教的征程。經(jīng)過前期的充分準(zhǔn)備，隊(duì)員們都激情飽滿地給同學(xué)們上課，教他們?nèi)の墩Z文，趣味數(shù)學(xué)，趣味英語，還有給他們上音樂課，形式既愉悅，又充實(shí)，笑聲響遍整個(gè)校園。新奇的百科知識(shí)，更是讓這群求知欲望強(qiáng)烈的孩子好奇不已，看著他們學(xué)習(xí)時(shí)努力且認(rèn)真的態(tài)度，無不另所有的隊(duì)員感動(dòng)，看見他們微笑的樣子，我們堅(jiān)信孩子是祖國(guó)的未來，社會(huì)的棟梁，建設(shè)社會(huì)主義的新力軍。
暢想奧運(yùn)傳遞夢(mèng)想結(jié)合2019年北京舉辦奧運(yùn)會(huì)的大背景，此次義教特別增設(shè)了以“暢想奧運(yùn)傳遞夢(mèng)想”為主題的奧運(yùn)知識(shí)大講堂活動(dòng)，并通過舉辦體育活動(dòng)，讓同學(xué)們了解了奧運(yùn)歷史，激發(fā)他們對(duì)奧運(yùn)的熱情，讓他們通過奧運(yùn)樹立自己的人生夢(mèng)想。
師生同臺(tái)分享成果支教課程結(jié)束后，我隊(duì)邀請(qǐng)北插小學(xué)校長(zhǎng)、主任和老師們，一同參與素質(zhì)拓展課程班的畢業(yè)典禮。首先，由北插小學(xué)的顏校長(zhǎng)為典禮致詞，接著由服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)彭國(guó)飛同學(xué)代表所有隊(duì)員向校長(zhǎng)、老師的支持和幫助表示衷心的感謝，對(duì)小朋友們表示欣切的祝福。典禮由服務(wù)隊(duì)隊(duì)員獻(xiàn)唱一曲“未來”拉開了序幕。掌聲過后，隊(duì)員們表演教過小朋友們的恰恰舞，全場(chǎng)融入歡樂融洽的氣氛中。接著，小朋友齊唱“明天會(huì)更好”，用響亮的歌聲唱出他們對(duì)知識(shí)的求知欲望，唱出他們心中的希望。最后，由學(xué)生代表接受服務(wù)隊(duì)的贈(zèng)書和畢業(yè)證書，隊(duì)員們還給小孩子們送上鉛筆、筆記本、糖果等物品，師生互贈(zèng)，共建友誼，體現(xiàn)縷縷真情。畢業(yè)典禮后，孩子們紛紛與校長(zhǎng)、老師們和隊(duì)員們合影留念。
(二)開展醫(yī)療調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)見證和諧新農(nóng)村。
為了更好地了解徐聞主要情況，順利開展實(shí)踐活動(dòng)，早在服務(wù)隊(duì)赴徐聞出發(fā)前，我們已擬定了此次下鄉(xiāng)要開展的調(diào)研活動(dòng)，收集資料，做好一切準(zhǔn)備，更好地完成高質(zhì)量的。
調(diào)查報(bào)告。
走訪鄉(xiāng)村，廣泛調(diào)研進(jìn)行廣而有力的調(diào)研是服務(wù)隊(duì)到徐聞開展實(shí)踐活動(dòng)的目的之一。為更好地扎根農(nóng)村，服務(wù)基層，深入了解當(dāng)代農(nóng)村的實(shí)際情況，切實(shí)了解當(dāng)代農(nóng)民的實(shí)際需求，關(guān)注農(nóng)民的的思想動(dòng)態(tài)，維護(hù)農(nóng)民的實(shí)際利益，為掌握城鄉(xiāng)居民對(duì)當(dāng)?shù)匦滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施以來的情況，進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策提供依據(jù)，服務(wù)隊(duì)確定以“關(guān)于‘新型農(nóng)村合作醫(yī)療民意調(diào)查’”為題目的社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。我們?cè)?1至23日，一連三天走訪了北插村，市集，百畝仔,官司村等地，分別調(diào)查了包括工人、農(nóng)民、個(gè)體工商戶、企業(yè)干部在內(nèi)的當(dāng)?shù)鼐用?，真?shí)地反映醫(yī)療制度的實(shí)施力度。據(jù)調(diào)查了解所得，大部分居民或多或少地知道醫(yī)療制度的內(nèi)容，同時(shí)相當(dāng)一部分的農(nóng)民對(duì)此制度表示滿意，認(rèn)為定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)合作醫(yī)療參保農(nóng)民的服務(wù)質(zhì)量很好。但也有一部分的居民認(rèn)為合作醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷不太方便，得不到實(shí)惠。為此，服務(wù)隊(duì)還打算在未來幾天的實(shí)踐時(shí)間內(nèi)，繼續(xù)進(jìn)行調(diào)研，收集更多的調(diào)查信息，使所得數(shù)據(jù)更加貼近實(shí)際。
走新農(nóng)村，看新氣象服務(wù)隊(duì)便在村干的帶領(lǐng)下，見證北插新農(nóng)村的發(fā)展。來到下洋仔村，沿路中新建成的二層樓房吸引我們的眼球，農(nóng)村的面貌煥然一新：房屋整齊劃一，每家每戶基本上都蓋上了水泥房，主干道上已經(jīng)完成了硬地化水泥路的建設(shè)，而且村民們也反映，道路硬底化建設(shè)是黨和政府支持及各村民積極響應(yīng)和配合的成果。在與村民們的談話中我們得知，新農(nóng)村的建設(shè)有賴于當(dāng)?shù)卣拇罅Ψ龀?，出錢出力為村民辦實(shí)事。村容建設(shè)是全民積極響應(yīng)，積極參與的結(jié)果，體現(xiàn)了新農(nóng)村建設(shè)在和諧社會(huì)理念中得以推進(jìn)。新農(nóng)村建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)碩果見證了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的主體是農(nóng)民，建設(shè)新農(nóng)村并不是政府用錢堆起來的，而是群眾自己一次偉大創(chuàng)造。作為當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該扎根于基層，著眼實(shí)踐，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)干一番事業(yè)。
訪貧問苦，感懷生活走訪了農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)研之余，我們還拜訪了英利堝村四戶五保戶人家。隊(duì)員們給老人送上親切的問候及慰問金，對(duì)他們的生活情況作了細(xì)致的了解，噓寒問暖。從他們簡(jiǎn)陋、破舊的居住環(huán)境和單一的飲食習(xí)慣得知他們生活的疾苦，有兩位老人還需要長(zhǎng)期吃藥，每月花在藥品上的錢就已經(jīng)不少。日子過得貧苦，僅靠政府的補(bǔ)貼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以維持生活的，盡管如此，但是老人們也不想給大家?guī)硖蟮呢?fù)擔(dān)，所以他們都有自己種劍麻，養(yǎng)蜜蜂，靠著微薄的收入和其他村民的接濟(jì)來過日子。看著那草屋土房，家徒四壁，一貧如洗，每位隊(duì)員都對(duì)此表示萬分感慨。期間有一位隊(duì)員還拿出自己的錢添到慰問金上，希望能給老人們帶來多一點(diǎn)的幫助。隊(duì)員們都由衷地感到要學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在的生活，懂得用感恩的心回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作貢獻(xiàn)。
(三)宣生命意義授科學(xué)知識(shí)市集宣講服大眾。
為了更好地響應(yīng)省團(tuán)學(xué)聯(lián)“貫徹科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)農(nóng)村促和諧”的有關(guān)文件和精神，徐聞實(shí)踐服務(wù)隊(duì)隊(duì)員特意趕上農(nóng)民集市的日子，在市集門口舉行了以“關(guān)愛生命，共建和諧”為主題的大型宣講活動(dòng)。
適逢墟日，服務(wù)隊(duì)員向居民展示有關(guān)“熱愛生命，珍惜生命”的宣傳、視頻、海報(bào)，派發(fā)了有關(guān)衛(wèi)生科普的宣傳單、小冊(cè)子。除此之外，隊(duì)員們還現(xiàn)場(chǎng)向村民群眾演示如何辨別真?zhèn)吴n，鎮(zhèn)衛(wèi)生院也同時(shí)為前來參加活動(dòng)的村民免費(fèi)提供測(cè)量血壓、聽診等醫(yī)療服務(wù)。期間，隊(duì)員們對(duì)過往的村民做了關(guān)于新型農(nóng)村醫(yī)療合座的調(diào)研。趕集村民聞?dòng)嵍鴣?，?jì)濟(jì)一堂，場(chǎng)面熱鬧火暴。此外，下橋鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、北插村等干部也前來視察參觀了活動(dòng)，并慰問了服務(wù)隊(duì)的師生，對(duì)活動(dòng)表示肯定和支持?；顒?dòng)豐富多彩，贏得群眾一致好評(píng)。
(四)幫扶農(nóng)務(wù)服務(wù)群眾。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)，構(gòu)建和諧環(huán)境由于當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生環(huán)境仍有待改善，服務(wù)隊(duì)一心為當(dāng)?shù)卮逦k實(shí)事，動(dòng)員所有隊(duì)員進(jìn)行大掃除，營(yíng)造村委良好的工作環(huán)境，樹立村委良好的工作形象。隊(duì)長(zhǎng)把隊(duì)員分成幾組，針對(duì)幾個(gè)衛(wèi)生死角，我們分別進(jìn)行了清洗，并對(duì)村民開展衛(wèi)生知識(shí)的宣傳活動(dòng)，踐行建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的科學(xué)發(fā)展觀，全心全意為村委、村民辦實(shí)事，貫徹了此次服務(wù)隊(duì)衛(wèi)生下鄉(xiāng)的精神。
深入基層，維護(hù)國(guó)稅尊嚴(yán)在徐聞下橋鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，服務(wù)隊(duì)深入基層，了解到當(dāng)?shù)卣e極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，嚴(yán)抓稅收，借此機(jī)會(huì)，服務(wù)隊(duì)秉承服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民的宗旨，協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門征收車船稅。以公平，公正為基礎(chǔ)，服務(wù)隊(duì)對(duì)過路的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行截停查稅，對(duì)有關(guān)逃稅，漏稅的車輛進(jìn)行摳查，并移交給當(dāng)?shù)夭块T進(jìn)行審查和罰款。期間，有些機(jī)動(dòng)車輛的車主在被截停后，還想方設(shè)法逃稅，與前線工作人員進(jìn)行爭(zhēng)辯。為此，服務(wù)隊(duì)還在那里開展思想教育活動(dòng)，竭力維護(hù)國(guó)稅的尊嚴(yán)，勸導(dǎo)車主繳納車船稅。成效立竿見影。
三、徐聞之行，碩果累累。
(一)愛生命建和諧。
在宣講的過程中，我們通過形象生動(dòng)的圖文向村民群眾講解了關(guān)愛生命的重要意義，進(jìn)一步升華他們的人生觀、價(jià)值觀，使“關(guān)愛生命，共建和諧”的內(nèi)涵深入民心。村民們的精神得到洗禮之余，還學(xué)會(huì)了如何辨別真假鈔，防范農(nóng)作物腐爛的方法，同時(shí)加強(qiáng)了衛(wèi)生方面的認(rèn)識(shí)，還免費(fèi)享受了量血壓聽疹的醫(yī)療服務(wù)。而且該次活動(dòng)也得到鎮(zhèn)政府的認(rèn)可和大力支持。
(二)體民情知疾苦。
深入基層，了解農(nóng)村，體驗(yàn)疾苦是本次三下鄉(xiāng)活動(dòng)的一大收獲。情系紅土地，苦果送甘泉。所謂“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情”，面對(duì)貧瘠，隊(duì)員們?cè)谝淮未蔚母锌c啟發(fā)中得到提升，“珍惜”與“奉獻(xiàn)”兩詞擁有了更深涵義的詮釋。
(三)呈兩感促奮進(jìn)。
脫貧致富的聲響已從農(nóng)民迫切的等待中敲響，強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感在促使著隊(duì)員們努力奮進(jìn)，培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人來推動(dòng)農(nóng)村建設(shè)。消除兩極分化，走向共同富裕是時(shí)代的要求，更是大學(xué)生肩膀上義不容辭的責(zé)任。
(四)系團(tuán)隊(duì)增友誼。
十幾天的社會(huì)實(shí)踐中，雖然面臨著“計(jì)劃趕不上變化”，但隊(duì)員們用集體的智慧戰(zhàn)勝了實(shí)踐當(dāng)中的困難。隊(duì)友間默契十足，風(fēng)趣百出，為火熱的七月降溫，給辛苦的實(shí)踐添味。彼此之間的個(gè)性更讓我們重新審視了對(duì)方，認(rèn)識(shí)了對(duì)方。
(五)磨意志練人生。
大學(xué)生應(yīng)當(dāng)?shù)阶鎳?guó)最需要的地方磨練意志，砥礪品格，把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。徐聞之行，讓每一位隊(duì)員得到鍛煉，得到提升，用青春奉獻(xiàn)力量，用生命譜寫樂章。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，也是根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求，我在20__年x月__日至x月__日在__銀行__支行進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在學(xué)校學(xué)習(xí)了整整三年，還是第一次利用在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與技能與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合。因?yàn)檫€是第一次參加正式實(shí)習(xí)，還是有一些的緊張和擔(dān)憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。畢業(yè)實(shí)習(xí)具體情況及體會(huì)總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20__年x月__日——x月__日。
二、實(shí)習(xí)目的：
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在銀行的實(shí)習(xí)，了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)過程：
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，主要是跟著師傅做各樣的報(bào)表。根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關(guān)規(guī)定：銀行合規(guī)部門是識(shí)別、評(píng)估、通報(bào)、監(jiān)控并報(bào)告銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)獨(dú)立的職能部門。其中所說的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)＂是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)管理究其實(shí)質(zhì)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理。用巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)《指導(dǎo)原則》的話說：＂合規(guī)應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。＂合規(guī)管理其實(shí)并不是什么陌生的東西。古話說：沒有規(guī)矩不成方圓。合規(guī)，顧名思義就是合乎規(guī)則，＂循規(guī)蹈矩＂。
師傅告誡我，銀行工作是風(fēng)險(xiǎn)性很高的一項(xiàng)工作，如果不按規(guī)章制度辦事，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可能就會(huì)釀成嚴(yán)重的后果。所以在工作中一定要按照相關(guān)規(guī)章制度去辦。如果總是認(rèn)為，這樣也是小事那樣也沒有多大的事，很多的制度都沒有切實(shí)落實(shí)到實(shí)處，比如說有時(shí)臨時(shí)離柜一下馬上就回來時(shí)沒有鎖屏鎖箱；偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險(xiǎn)柜等，這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了，防范意識(shí)也得到了明顯的提高。我想，在我們前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，只要按制度辦事了，就會(huì)減少很多案件的發(fā)生。比如在開戶和掛失時(shí)，一定要認(rèn)真審核客戶的有效證件的真實(shí)性，不要用復(fù)印件替客戶開戶和掛失，這樣就會(huì)有效的減少詐騙案件的發(fā)生；大額存取款時(shí)要審查是否屬于可疑交易；自己保管的各種印章也要妥善保管好，不能借用給他人使用和加蓋。只要我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過程中始終認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持按制度辦事，就不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的存在，相反如果我們粗心大意，不遵章守紀(jì)，隨時(shí)都有可能鑄成大過。
通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三，我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當(dāng)對(duì)方有所疑問時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。通過實(shí)習(xí)，從一個(gè)在職員工的角度來了解郵儲(chǔ)銀行，又從一個(gè)客戶的角度來審視郵儲(chǔ)銀行，體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對(duì)銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣，這樣的應(yīng)聘者，也不會(huì)成為最終的銀行人。
四、實(shí)習(xí)小結(jié)：
衷心地感謝__銀行__支行為我提供的這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是很充實(shí)的，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)間的確讓我學(xué)習(xí)到了不少，讓我更清楚的了解了社會(huì)，了解了工作，也更深的了解了我自己。今后，我會(huì)更加努力工作朝著理想而奮斗。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
根據(jù)學(xué)校的要求，本人在20__年7月16號(hào)開始為期一個(gè)半月的時(shí)間在招商銀行進(jìn)行了實(shí)習(xí)，在招商銀行的實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了招商銀行各方面的實(shí)務(wù)工作，對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次暑期實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
1.2.實(shí)習(xí)環(huán)境。
“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌，樹立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì)形象。面對(duì)未來國(guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，招商銀行將采取更加靈活的經(jīng)營(yíng)策略，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)和客戶結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展零售和中間業(yè)務(wù)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，不斷提高盈利能力，努力建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)最好的商業(yè)銀行。
2.1.實(shí)習(xí)目的。
1),通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2).通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3).通過在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
2.2.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1).跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。
2).跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.
3).跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。
2.3.主要成果。
1).通過實(shí)習(xí)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
2).學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
3).學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
4).學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
5).學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
3.1.實(shí)習(xí)總結(jié)。
在招商實(shí)習(xí)的這一個(gè)半月，感受頗多，我想將我的心得體會(huì)用文字的形式記錄下來，上升為一份閱歷與經(jīng)驗(yàn)。
1).永遠(yuǎn)擁有自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷充實(shí)提升自我。自我學(xué)習(xí)的意識(shí)很重要，就我在招行而言，其實(shí)可以說沒有人來教我什么業(yè)務(wù)知識(shí)，產(chǎn)品與服務(wù)如何辦理，如何營(yíng)銷，如何更深層次地挖掘客戶的潛在需求，如何同客戶建立信任良好溝通，如何處理上下級(jí)關(guān)系等等，倒不是因?yàn)閯e人不愿意，原因是因?yàn)殂y行里尤其是大廳業(yè)務(wù)區(qū)大家各司其職，每個(gè)人確實(shí)都非常忙，尤其是市中心的銀行。其實(shí)在任何情況下，我們都要永葆自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，從細(xì)節(jié)觀察，潛心留意，認(rèn)真總結(jié)，不斷升華，上升為經(jīng)驗(yàn)，不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。或許，你會(huì)說那樣太累了，但是你得知道，提出要求的永遠(yuǎn)都是市場(chǎng)，就好像不是由環(huán)境來適應(yīng)我們，而是我們必須要提升自我來適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)高速競(jìng)爭(zhēng)型的社會(huì)。
2).思維和方法某一程度上來說比我們現(xiàn)有的知識(shí)還要重要。就好像我們到社會(huì)中發(fā)現(xiàn)大學(xué)里學(xué)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中根本派不上太大的用場(chǎng)，于是，某些同學(xué)會(huì)抱怨，大學(xué)四年耗費(fèi)了我們的青春。其實(shí)，是這些同學(xué)對(duì)大學(xué)的辦學(xué)思想沒有真正的領(lǐng)悟。在我看來，我們關(guān)鍵是通過具體課程的學(xué)習(xí)提高了學(xué)習(xí)事物、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。就我暑期在招商銀行的實(shí)習(xí)而言，也許我今后的工作領(lǐng)域不是金融甚至不是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，但是關(guān)鍵是我通過在招行的實(shí)習(xí)鍛煉了我的理性、創(chuàng)新、和嚴(yán)密的邏輯思維能力，無論我今后身后哪個(gè)領(lǐng)域，這將會(huì)是我一輩子受之無窮的財(cái)富。
3).軟實(shí)力有時(shí)比硬實(shí)習(xí)更有魅力。在招行，這里的硬實(shí)力我們可以理解為扎實(shí)過硬的專業(yè)基礎(chǔ)，軟實(shí)力則是良好的溝通能力，高超的營(yíng)銷技巧和以人為本的人性化關(guān)懷。就好像聽到一位客戶所說的：“業(yè)務(wù)我在哪家銀行都可以辦，主要是你們?nèi)诵曰年P(guān)懷讓我感動(dòng)。”實(shí)習(xí)后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于招行產(chǎn)品與服務(wù)和常用金融知識(shí)，只要你用心，可能很快就能補(bǔ)上去，有時(shí)真正起作用的倒是同客戶建立的良好信任關(guān)系和親切的溝通。
4).最后這一點(diǎn)是想給為我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的招行提出的一些建議，希望招行越走越好!
回顧暑期在招行的見習(xí)實(shí)習(xí)，招行“因勢(shì)而變，因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，“服務(wù)、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，“尊重、關(guān)愛、分享”以人為本的理念都令我深深感到這份，我不會(huì)再為在全球銀行市凈率排行榜上，招商銀行排在首位而感到奇怪，也不會(huì)對(duì)在近千名優(yōu)秀理財(cái)師中脫穎而出的全國(guó)50強(qiáng)“優(yōu)選理財(cái)師”中，招商銀行9名“金葵花”貴賓理財(cái)經(jīng)理入選，還有10名“金葵花”貴賓理財(cái)經(jīng)理當(dāng)選區(qū)域十強(qiáng)，總?cè)藬?shù)位居首位，成為最大贏家而感動(dòng)驚異，因?yàn)樗麄兊钠床c付出。
當(dāng)然，探索創(chuàng)新的道途永不止步，招行有她更高的追求。
目前，在二次轉(zhuǎn)型的大潮中又一次把招行的管理崗和業(yè)務(wù)崗?fù)频搅孙L(fēng)口浪尖，他們需要一起變得更強(qiáng)!業(yè)務(wù)崗在努力開拓市場(chǎng)，提升自己;管理崗也努力地保航護(hù)駕。如果招行是太極，那管理崗便是離坎，是兌根，是乾坤。管理崗和業(yè)務(wù)崗在這個(gè)圓融的世界里，相互扶持，相互制約，相互轉(zhuǎn)化。不斷地創(chuàng)新就是前進(jìn)的動(dòng)力。
業(yè)務(wù)崗需要更全面的發(fā)展，他已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是還不夠全面，部分地方還存在著理財(cái)經(jīng)理單賣產(chǎn)品，個(gè)貸經(jīng)理只放貸款，批發(fā)條線不會(huì)手機(jī)銀行，大堂經(jīng)理不知道周轉(zhuǎn)易，或許提出的要求太高，但是提出要求的永遠(yuǎn)是市場(chǎng)。在一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)實(shí)行業(yè)務(wù)條線人員的全方位學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力將招行的每一位都打造成多面手，一專多能，并且提議在一定范圍內(nèi)進(jìn)行定期輪崗制度。
關(guān)于管理崗和業(yè)務(wù)崗相互轉(zhuǎn)化的問題，他們中間有一個(gè)交集，有一座橋梁。管理崗如果如業(yè)務(wù)崗一般曾經(jīng)經(jīng)歷過市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，曾經(jīng)沖鋒在營(yíng)銷的第一線，那么管理崗會(huì)更好地做好指導(dǎo)方向和保駕護(hù)航的工作;如果業(yè)務(wù)崗如管理崗一般明白把握市場(chǎng)方向的困難，在業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)之間尋找平衡的抉擇，業(yè)務(wù)崗會(huì)更加合規(guī)努力地去做好工作。他們不分彼此，職位一個(gè)共同的目標(biāo)。建議更多的從基層選拔管理崗位儲(chǔ)備人才，通過定期的培訓(xùn)和測(cè)試在保證其主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的同時(shí)具備一定的管理能力。這樣一支隊(duì)伍有著一線員工的熱情和干勁同時(shí)具備著管理人員自律優(yōu)秀的品質(zhì)和大局觀，相信在“六能”機(jī)制的催化下，一批有著嫻熟業(yè)務(wù)水平的管理者將很快能成長(zhǎng)起來：他們?cè)醋缘谝痪€卻高于第一線，終將服務(wù)第一線。
定期輪崗制度的執(zhí)行讓業(yè)務(wù)崗更強(qiáng)，他們之間的交集會(huì)讓管理崗更強(qiáng)。管理崗、業(yè)務(wù)崗他們是巨人的兩條腿，腳踏實(shí)地地在二次轉(zhuǎn)型的大道上，意氣風(fēng)發(fā)地奔跑吧!
3.2.致謝。
對(duì)本次認(rèn)知實(shí)習(xí)活動(dòng)的指導(dǎo)老師經(jīng)濟(jì)系沈友華主任表示衷心的感謝，對(duì)認(rèn)知實(shí)習(xí)單位合肥市招商銀行黃山路支行的領(lǐng)導(dǎo)和員工給以的指導(dǎo)和幫助表示由衷感謝。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
今天，我們來寫一寫保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告。在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)中，我們鍛煉了自己的動(dòng)手能力。此次實(shí)習(xí)工作讓我們更直接地接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深了對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“金融學(xué)畢業(yè)生保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
內(nèi)容摘要】。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生完成學(xué)業(yè)所必經(jīng)的一個(gè)過程，它讓我們認(rèn)識(shí)到自己角色的轉(zhuǎn)變，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，更打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我于2_____1月4日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份有限公司銅仁中心支公司進(jìn)行我的實(shí)習(xí)，在那里，我接受了更為實(shí)用的保險(xiǎn)知識(shí)。這次實(shí)習(xí)讓我了解了從大學(xué)到社會(huì)這一過度性階段的生活，也讓我學(xué)到很多做人做事的道理，更重要的是鞏固了自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，為我下一步的職業(yè)設(shè)計(jì)生涯給予了一個(gè)好的開始。
【實(shí)習(xí)目的】。
本次實(shí)習(xí)是為了拓展我們的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問題，提高我們的實(shí)際工作能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
【實(shí)習(xí)要求】。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決實(shí)踐中的具體問題。將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，檢驗(yàn)書本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，同時(shí)也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)達(dá)到鍛煉能力的目的。一切是為了讓我對(duì)金融保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)形成客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相脫節(jié)。
【實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介】。
1.中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)前身為1949年10月成立的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立，由中國(guó)再保險(xiǎn)(集團(tuán))公司以投資人和主發(fā)起人的身份控股設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于2003年10月20日，注冊(cè)資本金47.9億元人民幣，總部設(shè)立在上海。
2.業(yè)務(wù)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。
包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)類、工程險(xiǎn)類、責(zé)任險(xiǎn)類、信用保險(xiǎn)類、保證保險(xiǎn)類、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)類、船舶險(xiǎn)類、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)類、以及短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)類等。
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】。
通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我了解了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的基本原理，各類保險(xiǎn)產(chǎn)品種類相關(guān)知識(shí)，然而這只是停留在理論的層面。如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中就需要到保險(xiǎn)公司，深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為此我在中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司銅仁中心支公司實(shí)習(xí)，我將在這里度過自己的實(shí)習(xí)期。這是自己第一次正式與社會(huì)接軌并踏上工作崗位，開始與以往學(xué)校生活完全不同的生活。希望在實(shí)習(xí)期間，可以通過實(shí)踐認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)和應(yīng)用自己所學(xué)的知識(shí)。主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
【錄單】。
在實(shí)習(xí)的最初階段主要是熟悉公司運(yùn)行的基本情況，以及自己所在崗位的工作職責(zé)。我的實(shí)習(xí)工作首先是從“業(yè)務(wù)管理部”錄單開始的，實(shí)際上，用公司的話說就叫繕制保單，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。也就是根據(jù)核保后符合承保條件的投保單，繕制保險(xiǎn)單，內(nèi)容與投保單一致?？樦票ｋU(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，登錄業(yè)務(wù)資料卡，并在簽發(fā)的保險(xiǎn)單證上加蓋簽單員私章。雖說錄單這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，如果錄錯(cuò)了信息，萬一客戶出事了，索賠起來不只是手續(xù)麻煩，甚至?xí)尶蛻纛I(lǐng)不到保險(xiǎn)金，最重要的是會(huì)影響公司的形象。我剛開始是坐在嚴(yán)老師的一旁學(xué)習(xí)錄單，錄單就是錄入保險(xiǎn)合同里面的重要信息，因?yàn)榇蟮刎?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司成立不久，所以業(yè)務(wù)主要以車險(xiǎn)為主。我第一步就是學(xué)習(xí)錄車險(xiǎn)，看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì)，工作不知道怎么展開，后來還是通過自己的觀察和模仿，才慢慢上手的。
【繕制保險(xiǎn)單證】。
根據(jù)投保單及核保人員簽署的意見，由出單人員通過電腦繕制《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單》，經(jīng)復(fù)核人員復(fù)核后出單。首先要客戶提供資料有身份證、車輛合格證或者行駛證、購(gòu)車發(fā)票。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的標(biāo)的因險(xiǎn)種不同而各異。車輛損失險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是各種機(jī)動(dòng)車輛，主要是經(jīng)交通管理部門檢驗(yàn)合格并具有有效行駛證和號(hào)牌的各種機(jī)動(dòng)車輛，包括各種汽車、摩托車。拖拉機(jī)、各種專業(yè)機(jī)械扯和特種車等;機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)與機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)第三者責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的則是保險(xiǎn)車輛因意外事故致使他人遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接依法應(yīng)負(fù)的賠償責(zé)任。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)可分為機(jī)動(dòng)車輛基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)。其中，機(jī)動(dòng)車輛損失險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)第三者責(zé)任保險(xiǎn)是機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)。附加險(xiǎn)因各公司的條款規(guī)定不同而異，附加險(xiǎn)不能獨(dú)立承保。
【單證清分、裝訂、歸檔】。
對(duì)已填具的投保單、保險(xiǎn)保險(xiǎn)發(fā)票、保險(xiǎn)證等及時(shí)進(jìn)行清理歸檔，對(duì)留存業(yè)務(wù)部門的單證，由業(yè)務(wù)內(nèi)勤按要求整理、裝訂，并將裝訂成冊(cè)的保險(xiǎn)單證在有效期內(nèi)由業(yè)務(wù)部門指定專人妥善保管。裝訂合同看起來簡(jiǎn)單，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。剛核對(duì)好、蓋過合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。后來，嚴(yán)老師又教我裝訂保險(xiǎn)合同，我才明確的明白，這些保險(xiǎn)單有客戶的親筆簽名，要我們存檔10年，也讓我明白了保險(xiǎn)公司對(duì)客戶的負(fù)責(zé)。學(xué)出單學(xué)了一個(gè)星期，我就已經(jīng)熟練的掌握了出單系統(tǒng)，后來我開始學(xué)著吳老師打發(fā)票，這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的，除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。雖然剛開始犯了不少的錯(cuò)誤，但是犯錯(cuò)會(huì)讓我學(xué)會(huì)成熟，所以是很值得的。但是不能犯得太多，不然會(huì)被淘汰的。
【實(shí)習(xí)總結(jié)】。
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。我由原來的學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)職業(yè)者，在這一轉(zhuǎn)變中，雖然有迷茫、彷徨，但沒有充足的時(shí)間讓自己來慢慢適應(yīng)，只能調(diào)動(dòng)自己全部的精力來馬上適應(yīng)這樣的新環(huán)境。因此，在工作中不能有絲毫的馬虎，沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，每天都要打起精神工作，畢竟身邊都有同行在看著你。總的來說在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
【實(shí)習(xí)收獲】。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我有機(jī)會(huì)將真正的保險(xiǎn)理論知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際的工作中，讓我了解到了親身實(shí)踐的重要性。因?yàn)樵趯W(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。因此，在實(shí)踐中反思，總會(huì)發(fā)現(xiàn)不足。不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷循環(huán)，不斷更新，不斷提升和發(fā)展，讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識(shí)的欠缺及局限性。我也會(huì)一步一步突破局限，結(jié)合實(shí)際擴(kuò)展自己的知識(shí)層面。在鞏固自己的專業(yè)知識(shí)與強(qiáng)化實(shí)踐理論的過程中，我對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，以下是自己在實(shí)習(xí)過程中所得到的幾點(diǎn)收獲：
1.1對(duì)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解，掌握了主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證，并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行自主工作。
1.2熟悉了承保核保、客服保全、理賠給付、保險(xiǎn)產(chǎn)品管理等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一般方式、方法和程序，具備了一定的實(shí)際操作能力。
1.3對(duì)我國(guó)有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)的方針、政策、法規(guī)以及有關(guān)的國(guó)際慣例有所涉獵，并熟悉了重要的相關(guān)法律法規(guī)，獲得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書。
1.4對(duì)保險(xiǎn)公司的形成體制，即對(duì)保險(xiǎn)公司的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管與責(zé)，權(quán)利的劃分有了更清楚的認(rèn)識(shí)。
1.5對(duì)自己所掌握的有關(guān)保險(xiǎn)的基本知識(shí)和專業(yè)技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)專業(yè)教學(xué)的內(nèi)容有了進(jìn)一步的認(rèn)知和體會(huì)，并強(qiáng)化了自己的人際溝通能力。
【實(shí)習(xí)見解】。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。當(dāng)今時(shí)代的社會(huì)對(duì)于人才的要求越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。以下就是我對(duì)當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)見解：
2.1金融保險(xiǎn)行業(yè)所涉及的內(nèi)容不但繁多且又復(fù)雜，幾乎涵蓋了人民生活的方方面面。隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的改革和開放，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，但各家公司為擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額，忙于搞營(yíng)銷大戰(zhàn)，較少顧及科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理。
2.2當(dāng)前我國(guó)金融保險(xiǎn)市場(chǎng)正日趨完善，然而自入世后，我國(guó)也進(jìn)一步開放了保險(xiǎn)市場(chǎng)，外資保險(xiǎn)公司所具有的資金雄厚、管理技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)水平高、風(fēng)險(xiǎn)管理能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，給我國(guó)的保險(xiǎn)公司帶來巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
2.3為了迎接市場(chǎng)開放的挑戰(zhàn)，我國(guó)的保險(xiǎn)公司只有轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理，提高保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)，防范經(jīng)營(yíng)過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)，才能與外資保險(xiǎn)公司抗衡，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.4結(jié)合國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)技能要求更高，不但要具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)技能，更要具備一定的保險(xiǎn)工作實(shí)際能力和較強(qiáng)的心理素質(zhì)。
【實(shí)習(xí)心得】。
短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作使我受益匪淺，不僅讓自己開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。這段實(shí)習(xí)工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得體會(huì):。
3.1要在日常的生活中懂得監(jiān)督自己，沒有老師日常的灌輸和同學(xué)在身邊的提醒，必須自己認(rèn)清事情的事實(shí)而避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。在工作中努力運(yùn)用自己的自學(xué)能力，只有自己明白理解了才會(huì)體現(xiàn)出它本身的價(jià)值。
3.2要在工作的過程中培養(yǎng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，因?yàn)橐粋€(gè)文件的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來公司一筆小的損失，而這對(duì)公司來說是嚴(yán)格不被允許的，所以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)一個(gè)職業(yè)者來說是必須的，而且需要在工作中一直保持不可懈怠。
3.3要懂得人際關(guān)系的處理問題也是我在實(shí)習(xí)中要獲取的能力。處理好自己的人際關(guān)系就會(huì)有好的工作環(huán)境，而一個(gè)好的工作環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作狀態(tài)，并更利于自己信息的獲得和公司未來的發(fā)展。
3.4要在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，全面提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者，并培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
3.5要在自己的工作崗位上準(zhǔn)確的完成自己的工作，不可帶任何一點(diǎn)的草率心理。勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。要找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備。
【致謝】。
在本文的寫作過程中，首先我要感謝銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院戚敏老師，她給予我極大的幫助，在百忙之中對(duì)我的稿件進(jìn)行多次修改并提出了很多寶貴的意見，這對(duì)本文的最后定稿起到了一定的的作用。在此，我深表感謝!謝謝梅老師耐心的指導(dǎo)!另外還要感謝銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師，在我的論文寫作過程中，給我提供了很多資料和信息，并教授給我一些實(shí)用的研究方法，這些都給予了我很大的幫助。最后衷心的感謝學(xué)校給我提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司，是中國(guó)內(nèi)地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，____年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”，____年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升。中國(guó)人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國(guó)人壽擁有長(zhǎng)期忠實(shí)客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn)。
我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績(jī)。
(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)。
人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)。
第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
(二)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)體系。
公司有專業(yè)的梯級(jí)培訓(xùn)體系，包括員工基礎(chǔ)學(xué)院、成功創(chuàng)業(yè)學(xué)院、高級(jí)干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級(jí)遞進(jìn)，系統(tǒng)培訓(xùn)，有專兼職講師講授。對(duì)于外勤員工具體地講，由公司培訓(xùn)部統(tǒng)一來組織的培訓(xùn)有：新人培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)、代理人資格考試培訓(xùn)、ptt(兼職講師)培訓(xùn)等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進(jìn)行單獨(dú)的培訓(xùn)。可以說培訓(xùn)是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長(zhǎng)。公司的培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)全面，從中國(guó)人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學(xué)等等。中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績(jī)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓(xùn)隊(duì)伍是分不開的。公司培訓(xùn)部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個(gè)良好的培訓(xùn)框架。
(三)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司煙臺(tái)分公司的培訓(xùn)框架。
1、培訓(xùn)需求分析。
由于保險(xiǎn)是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性，因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓(xùn)，再與公司的目標(biāo)相結(jié)合，制定培訓(xùn)的內(nèi)容等。
2、培訓(xùn)設(shè)計(jì)。
每一個(gè)培訓(xùn)班以前，培訓(xùn)部的老師都會(huì)先寫本次培訓(xùn)所希望的結(jié)果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識(shí)或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀(jì)律表。提前一個(gè)星期通知各地區(qū)的人員管理員，讓他們通知各位參訓(xùn)學(xué)員準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。培訓(xùn)老師還要安排培訓(xùn)課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的各種物品等。
3、培訓(xùn)實(shí)施。
每一個(gè)培訓(xùn)班開班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習(xí)的目的、學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣。然后把班級(jí)分成幾個(gè)小組，給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號(hào)，選出組長(zhǎng)等，再進(jìn)行一些小活動(dòng)，既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓(xùn)評(píng)估。
培訓(xùn)部的老師每天要對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，即每天把培訓(xùn)情況反饋到各個(gè)區(qū)上，讓區(qū)上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況;培訓(xùn)部的老師備了講師情況反饋表。由學(xué)員為每一位講師打分，之后再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外，培訓(xùn)結(jié)束一周以后，各個(gè)區(qū)上的人員管理員再把學(xué)員的情況反饋到培訓(xùn)部，培訓(xùn)部再對(duì)下一次的培訓(xùn)做出調(diào)整。
(四)我的建議。
但我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司青島分公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我也發(fā)現(xiàn)在培訓(xùn)方面還有一些問題值得再探討。
第一，培訓(xùn)任務(wù)過重。在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司進(jìn)行的培訓(xùn)分別有：2014年2月新人培訓(xùn)班和銜接班、轉(zhuǎn)正班、代理人資格考試培訓(xùn)班、香港中路分部的新人班、3月公司代理人資格考試培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓(xùn)班、ptt(兼職講師)培訓(xùn)班、“打造非凡”營(yíng)業(yè)部成都區(qū)培訓(xùn)班等6，7個(gè)培訓(xùn)班。
第二，培訓(xùn)管理力度不足。我認(rèn)為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)管理還有待提高。眾所周知，保險(xiǎn)公司中存在一種偷師的行為，即別的保險(xiǎn)公司的人員到你的公司的培訓(xùn)班來上課，把你公司的精華給學(xué)走了。中國(guó)人壽的培訓(xùn)班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認(rèn)為這個(gè)問題可以有兩個(gè)解決的辦法：一是培訓(xùn)部準(zhǔn)備聽課證在上面要有照片、姓名、編號(hào)等，但這個(gè)需要一定的成本;二是在開課的時(shí)候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個(gè)班的人員不是很多(40~50個(gè)人)，帶班的老師可以很快的認(rèn)識(shí)到每個(gè)人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
(五)我的實(shí)習(xí)心得。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠(chéng)。
“精誠(chéng)所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會(huì)議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范，我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙：溝通。
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：jq與耐心。
jq與耐心就似火與水的較量，往往火的jq總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是jq與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。jq澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿jq地過完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的jq外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有jq沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏jq做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月，實(shí)習(xí)的工作看似很簡(jiǎn)單，但卻很辛苦，前半個(gè)月我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個(gè)月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識(shí)。在外面日曬雨淋的，每個(gè)潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時(shí)候都顧不上吃飯和午休。
雖然工作很辛苦很勞累，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)校能教你的只是書本的知識(shí)，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別，要把一個(gè)工作做好，僅僅只有知識(shí)并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一個(gè)月下來，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識(shí)”
1.作為一個(gè)新人,手腳要勤快點(diǎn),端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。
2.為盡快適應(yīng)環(huán)境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。
3.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn),不然會(huì)很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。
5.英語,電腦是職場(chǎng)中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作,其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會(huì)點(diǎn).(實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應(yīng)用跟掌握!)。
6.我們往往會(huì)忽略的就是寫作能力,這很重要,職場(chǎng)中如文書,報(bào)告等方面要熟練掌握.寫作,不管在什么行業(yè)都是很有用的.我在保險(xiǎn)公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫報(bào)告。
7.進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí),一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識(shí).像我實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)銷售,它所涉及的知識(shí)范圍廣.如稅收(費(fèi)用計(jì)算),法律(公司合同的簽訂),客戶心理(洞察客戶心理),服務(wù)禮儀(待人接物)等等，都必須做到了如指掌，這樣才不會(huì)出差錯(cuò)。
8.學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的,即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí).實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)工作實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)總結(jié)“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹谝粋€(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
這次實(shí)習(xí)，我收獲很多，它讓我體會(huì)到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的不足，讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己，讓我更加的對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿了信心，讓我明白了賣保險(xiǎn)其實(shí)就是賣一種理念，這讓我更加堅(jiān)定了自己以后未來的道路——保險(xiǎn)。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20__年__月__日-__月__日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
郵政儲(chǔ)蓄銀行__分行。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103；卡存取款的代碼是020151、020154；現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701；帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票正反兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋現(xiàn)金訖，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶請(qǐng)問您支取多少，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
點(diǎn)鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。捆鈔中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)；另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
（二）實(shí)習(xí)后階段的情況。
實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的校對(duì)工作，它意義重大尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)（如大額支付、可疑支付等）進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。
相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)效性。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
一、報(bào)告說明：
本篇調(diào)查報(bào)告因作者個(gè)人水平、時(shí)間、精力有限，僅如實(shí)反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，并不做，也沒有足夠信息來做相關(guān)研究分析。報(bào)告中的設(shè)計(jì)到的任何觀點(diǎn)均引自其它研究報(bào)告，非本人觀點(diǎn)，僅作參考。
二、報(bào)告前言。
金融是現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè)，會(huì)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面，與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點(diǎn)認(rèn)為，如今金融人才短缺，就業(yè)前景廣闊。
畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺(tái)開始，最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對(duì)金融行業(yè)越來越高的入行門檻，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，金融從業(yè)壓力大，就業(yè)前景看壞。那么，到底哪種觀點(diǎn)更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢？從招聘公司來說，對(duì)當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的招聘要求呢？從招聘者來說，在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢？工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢？本報(bào)告將從但不限于這些問題的角度，通過對(duì)證券公司的整體調(diào)查，公司經(jīng)理的述說以及對(duì)相關(guān)職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，事實(shí)甚于雄辯，在對(duì)事實(shí)有過一定的了解后來回答以上兩個(gè)問題也許會(huì)有新的感悟。
三、報(bào)告正文。
（一）證券公司調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月xx日。
調(diào)查單位（地點(diǎn)）：申銀萬國(guó)證券股份有限公司成都分公司。
調(diào)查對(duì)象：該公司總經(jīng)理王，職員肖、徐等。
1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況。
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位?；鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，細(xì)心，耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會(huì)將職員安排到基層進(jìn)行一段時(shí)間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營(yíng)業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢顧問業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行，其它業(yè)務(wù)均由總公司開展。在總公司（更高級(jí)的業(yè)務(wù)）中對(duì)學(xué)歷和能力總體會(huì)比分公司高，一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券（期貨）分析師、理財(cái)師等，學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強(qiáng)，親和力強(qiáng)，細(xì)心，耐心；分析師則要求對(duì)證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，多則月薪一萬左右，底則月薪—3000。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負(fù)債管理師、行業(yè)分析師、風(fēng)險(xiǎn)控制人員等等職位。學(xué)歷要求一般都為研究生以上，且具備一定的科研分析能力，對(duì)法律、財(cái)務(wù)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、管理的復(fù)合型人才有迫切需求，這也是證券行業(yè)對(duì)人才的要求趨勢(shì)。在這些業(yè)務(wù)中，一般職員起薪會(huì)在年薪十萬以上。
2、案例采訪。
1）證券經(jīng)紀(jì)人。
工作內(nèi)容：為證券公司介紹證券交易客戶，從客戶交易資金中提取交易費(fèi)用作為工資來源。
工作壞境及地點(diǎn)：由于與不同客戶打交道，經(jīng)紀(jì)人的工作環(huán)境經(jīng)常變化，到處奔波，地點(diǎn)不定。
工作所需能力：本科學(xué)歷以上；良好的人際交往能力；良好的身體素質(zhì)；有著親和力、細(xì)心、耐心的心理特質(zhì)。工作薪資范圍：根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，在2014—10000左右。
工作形態(tài)：為了拉客戶而到處奔波；也可以悠閑的享受客戶的交易費(fèi)用。
職業(yè)發(fā)展展望：沒其它的，拉得好坐著來錢，拉的不好，累死了也沒多少。
2）經(jīng)理文員。
工作內(nèi)容：證券交易資料錄入、整理。
工作壞境及地點(diǎn)：經(jīng)紀(jì)經(jīng)理后臺(tái)辦公室。
工作所需能力：本科學(xué)歷；基本的金融常識(shí)；耐心、細(xì)心的特質(zhì)。
工作薪資范圍：2014—3000左右。
工作形態(tài)：面對(duì)電腦錄入資料。
3、小結(jié)。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
本文目錄。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0xx1、0xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
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畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0xx1、0xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
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畢業(yè)實(shí)習(xí)——在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習(xí)概況。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0xx1、0xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
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作為一名對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)金融學(xué)專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生，在過去的一年中我通過對(duì)《貨幣銀行學(xué)》《金融市場(chǎng)學(xué)》等學(xué)科基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)對(duì)商業(yè)銀行的體制，運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了初步的了解。但是在學(xué)習(xí)中，我也認(rèn)識(shí)到所學(xué)習(xí)的基本上是西方發(fā)達(dá)國(guó)家的理論知識(shí)，與中國(guó)現(xiàn)階段銀行的實(shí)際情況有一定的不同。因此，在人民幣業(yè)務(wù)即將全面放開，銀監(jiān)會(huì)的獨(dú)立設(shè)置與巴塞爾新資本協(xié)議簽定的背景下，我認(rèn)為十分有必要到中國(guó)的商業(yè)銀行去實(shí)習(xí)，了解一下中國(guó)商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)也有利于下一階段專業(yè)課的學(xué)習(xí)。華夏銀行，作為一家92年成立的國(guó)有控股的股份制商業(yè)銀行，既保留了國(guó)有銀行的性質(zhì)，又具有股份制銀行的朝氣與活力。所以，我很榮幸能到華夏銀行玉林支行實(shí)習(xí)，獲得了一次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。
信貸部是我實(shí)習(xí)的主要部門，粗略的學(xué)習(xí)了解以下四個(gè)主要業(yè)務(wù)：貸款業(yè)務(wù)，銀行承兌票據(jù)業(yè)務(wù)，銀行承兌票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)與保涵業(yè)務(wù)。
由于中國(guó)商業(yè)銀行的利潤(rùn)主要仍為存貸利差。因此，信貸部在銀行起著重要作用，來自上級(jí)分行的內(nèi)部與央行的外部監(jiān)管十分嚴(yán)格。當(dāng)企業(yè)申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)時(shí)，銀行先對(duì)該企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)同時(shí)根據(jù)信貸的具體額度上報(bào)相應(yīng)級(jí)別的分行、支行或者總行。再由其信貸審核部門批復(fù)最高信貸額度，即受信。最后銀行根據(jù)上級(jí)回復(fù)再結(jié)合實(shí)際情況給予業(yè)相應(yīng)的貸款。而每一筆業(yè)務(wù)都會(huì)通過商業(yè)銀行信貸系統(tǒng)上報(bào)到央行的資料庫(kù)中，既便于上級(jí)的復(fù)核，也使其他銀行能了解該企業(yè)的信貸情況，資源共享。對(duì)于信貸的監(jiān)管主要好處：
1.加強(qiáng)了對(duì)銀行信貸的控制，減小了風(fēng)險(xiǎn)。信貸的額度越大，所需審核單位的級(jí)別越高。也就減少了違規(guī)貸款的可能，也方便銀行進(jìn)行行業(yè)間的信貸調(diào)控。
2.加強(qiáng)了商業(yè)銀行間的信息溝通。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)在申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)的時(shí)候，央行就強(qiáng)制給其規(guī)定了唯一的貸款號(hào)碼。而根據(jù)該號(hào)碼，企業(yè)的詳實(shí)資料和每一筆信貸業(yè)務(wù)都被記錄在央行的資料庫(kù)內(nèi)，任何商業(yè)銀行可以通過客戶提供的號(hào)碼與密碼隨時(shí)查詢其信用信息，避免了企業(yè)重復(fù)貸款。
3.利于央行對(duì)過熱或過冷行業(yè)的政策調(diào)控。例如最近鋼材，水泥或者電解鋁行業(yè)的過熱，使得央行緊縮相關(guān)行業(yè)的信貸。所以各個(gè)商業(yè)銀行的在面對(duì)該行業(yè)企業(yè)信貸時(shí)，就不會(huì)重視企業(yè)的信用評(píng)級(jí)，而著重考慮中央政策，慎重貸款，抑制行業(yè)過熱。
1.銀行收入單一，以存貸利差為主，使得利潤(rùn)空間縮小。目前，國(guó)外的成熟銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)極為廣泛，其中表外業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)所占比重逐步增加，甚至成為收入的主要，這樣也減少了資產(chǎn)負(fù)債變動(dòng)，縮小了營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)狀的直接原因是相關(guān)的法規(guī)嚴(yán)格禁止商業(yè)銀行從事其他業(yè)務(wù)。也就形成了我國(guó)現(xiàn)在的“分業(yè)管理，分業(yè)經(jīng)營(yíng)”。收入的單一，使得銀行的利潤(rùn)化行為的依靠減少成本。對(duì)于商業(yè)銀行，主要一方面是減少員工數(shù)目。以華夏銀行玉林支行為例，信貸部只有4名員工，相對(duì)我后來實(shí)習(xí)的中國(guó)銀行某一支行而言業(yè)務(wù)量雖然只是其二分之一，而是人數(shù)是四分之一。這也從另一個(gè)側(cè)面反映了四大國(guó)有商業(yè)銀行極有必要“精兵簡(jiǎn)政”。另一方面，就是整合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國(guó)銀行成都支行在04上半年已經(jīng)撤消了一個(gè)支行和4個(gè)分理處。因此，目前銀行在增加利潤(rùn)方面手段還是比較單一。
2.中小企業(yè)難以獲得信貸。中小企業(yè)由于自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，銀行評(píng)定的信用額度極小，或者基本得不到貸款。盡管二板市場(chǎng)的推出在一定程度上緩解了那些具有高增長(zhǎng)潛質(zhì)的中小企業(yè)融資難的處境，但是眾多不具有上述特點(diǎn)或是急需融通短期資金的中小企業(yè)目前還是希望于銀行的貸款。現(xiàn)在，銀行為此推出了保理服務(wù)，針對(duì)那些持有大型企業(yè)開出的本票的中小企業(yè)提供貼現(xiàn)服務(wù)(目前銀行貼現(xiàn)基本以銀行承兌票據(jù)主，而中國(guó)沒有相應(yīng)的商業(yè)票據(jù)市場(chǎng))。但是，大型企業(yè)以手續(xù)復(fù)雜而不愿意配合，使得保理業(yè)務(wù)難以實(shí)施。而從銀行角度而言，信貸業(yè)務(wù)主要以大中型企業(yè)為住，使的利潤(rùn)單一，不便于銀行的利潤(rùn)多元化。
3.銀行貸款評(píng)級(jí)主觀因素比重較大，受信額度公式計(jì)算變量少，忽視了大量其他影響企業(yè)還貸能力的因素。銀行的信貸評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和公式目前沒有統(tǒng)一，各家銀行之間有不同。以華夏銀行為例，在信用評(píng)級(jí)的管理者部分就是全憑業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人主觀打分，沒有客觀依據(jù)。計(jì)算信貸額度的公式也主要是粗略的企業(yè)資產(chǎn)，負(fù)債和上期收益三個(gè)變量。因此在實(shí)際操作中，普遍反映用處不大，的是依靠主管者的自己定奪，而目前銀監(jiān)會(huì)的作用是提供建議、銀行監(jiān)會(huì)還是以上級(jí)銀行和央行為主。這樣就有可能出現(xiàn)企業(yè)按期不能還貸的情況。隨后，我又在銀行的客戶服務(wù)部門實(shí)習(xí)。給我感觸最深的就是銀行對(duì)個(gè)人住房按揭貸款的控制管理與央行對(duì)結(jié)算賬戶現(xiàn)金提存的嚴(yán)格管制。個(gè)人住房貸款在銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)中占有極大比例。華夏銀行目前是和藍(lán)光房地產(chǎn)集團(tuán)結(jié)成貿(mào)易伙伴，為藍(lán)光集團(tuán)的客戶提供貸款，而藍(lán)光集團(tuán)與銀行簽定回購(gòu)協(xié)議，交納保證金并在客戶無能力償貸時(shí)，履行購(gòu)回其住房的義務(wù)。這樣，銀行的貸款刺激房地產(chǎn)商的業(yè)務(wù)開展，而回購(gòu)協(xié)議又極大的降低了銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但是，在近期炒房現(xiàn)象逐漸引起銀行的注意。他們通常以自己或親友的名義通過個(gè)人住房按揭貸款大量購(gòu)買住宅樓。甚至出現(xiàn)了三位客戶買斷整個(gè)樓盤的現(xiàn)象。目前看來這樣的炒房團(tuán)體或個(gè)人通常是可以按時(shí)還貸，加上回購(gòu)協(xié)議的簽訂使得銀行方面基本沒有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。但是他們一旦看到房?jī)r(jià)上漲就立刻清償所有貸款以獲得產(chǎn)權(quán)并立刻售出獲利。由于炒房者貸款期限極短，銀行所獲的貸款利息極少甚至難以收回貸款成本。因此，目前各家銀行對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)審查較為嚴(yán)格，對(duì)外地戶口而在成都居住時(shí)間較短的客戶基本不辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
央行從去年起出臺(tái)新規(guī)定：結(jié)算賬戶的提現(xiàn)只能通過其下的基本賬戶，而且金額超過五萬元的還要上報(bào)央行批準(zhǔn)。因?yàn)閮?chǔ)蓄賬戶不能轉(zhuǎn)賬，而結(jié)算賬戶又被嚴(yán)格管制。當(dāng)然針對(duì)個(gè)人和企業(yè)的特殊要求，在結(jié)算賬戶下又令設(shè)臨時(shí)和特殊賬戶，但開戶條件較高，還有時(shí)間限制。國(guó)家對(duì)銀行賬戶細(xì)化管理直接目的是加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)管，最終目的是打擊偷稅漏稅，洗錢等金融犯罪活動(dòng)。因?yàn)槊恳还P資金只能在銀行賬戶間流動(dòng)而難以擅自變現(xiàn)提出，而資金的流動(dòng)又是有詳實(shí)的記錄。所以監(jiān)管部門，稅務(wù)機(jī)關(guān)就能及時(shí)掌握企業(yè)間的資金和流向，同時(shí)對(duì)大額資金可以進(jìn)行重點(diǎn)檢查其合法性，維護(hù)了金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。但是，在具體的實(shí)踐中，由于規(guī)則對(duì)五萬元以下款項(xiàng)沒有具體的規(guī)定，對(duì)提款的次數(shù)和總金額也沒有相關(guān)的法則法規(guī)，這樣就在理論上存在漏洞：利用螞蟻搬家的形式把大額款項(xiàng)化整為零，規(guī)避監(jiān)管。事實(shí)上這種做法已經(jīng)存在，但是由于提款次數(shù)的增加使得手續(xù)復(fù)雜，目前銀行只為關(guān)系較為密切的客戶辦理。通過這次實(shí)習(xí)，我加深了對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行的認(rèn)識(shí)，初步了解現(xiàn)階段的主要任務(wù)，收獲很大，同時(shí)我也要感謝華夏銀行玉林支行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與幫助。
7月21號(hào)，來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周，不過在實(shí)習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購(gòu)買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
一、
實(shí)習(xí)目的。
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
4.1實(shí)習(xí)過程。
7月1日，我開始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過程。早上8點(diǎn)半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會(huì)就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個(gè)月的第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)。總算有事做了，說干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào)，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒寫幾個(gè)，關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識(shí)，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯(cuò)的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆型輸入法、數(shù)小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題，本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起.還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。經(jīng)過一個(gè)星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運(yùn)的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對(duì)我來說是莫大的幫助。百?gòu)堻c(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。
在數(shù)小鍵盤上也有長(zhǎng)足的進(jìn)步，速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時(shí)間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)信用社的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是存款業(yè)務(wù)，主要包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、對(duì)公存款業(yè)務(wù)，對(duì)于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
4.2實(shí)習(xí)所涉及的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
4.2.1活期儲(chǔ)蓄存款。
4.2.2整存整取定期儲(chǔ)蓄存款。
4.2.3零存整取定期儲(chǔ)蓄存款。
4.2.4存本取息定期儲(chǔ)蓄存款。
4.2.5整存零取定期儲(chǔ)蓄存款。
4.2.6定活兩便儲(chǔ)蓄存款。
4.2.6單位活期存款。
4.2.7單位定期存款。
4.2.8單位通知存款。
4.3實(shí)習(xí)所涉及的貸款業(yè)務(wù)。
4.3.1信用貸款。
4.3.2擔(dān)保貸款。
4.4.2高校利用學(xué)校資金對(duì)學(xué)生辦理的無息借款。
4.4.3一般性商業(yè)助學(xué)貸款。
五、總結(jié)。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時(shí)間，因?yàn)闆]能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人，是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽，請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請(qǐng)教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度，這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此，我體會(huì)到，將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
為秉承“受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)”的活動(dòng)理念，以宣揚(yáng)“心系農(nóng)村，振興中華，關(guān)愛生命,共建和諧”為活動(dòng)主題，廣東金融學(xué)院赴徐聞下橋北插村社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)積極開展活動(dòng)面廣、影響深遠(yuǎn)的大學(xué)生科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。并采用政策宣講、義務(wù)支教、“科·文·衛(wèi)”知識(shí)座談會(huì)、海報(bào)展覽、社會(huì)調(diào)研、慰問五保戶、醫(yī)療服務(wù)等方式,聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?shí)際,在炎熱的七月，走進(jìn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。徐聞之行引導(dǎo)大學(xué)生到祖國(guó)最需要的地方磨練意志、砥礪品格，了解基層、了解農(nóng)村、了解社會(huì)、了解國(guó)情，促進(jìn)科技、醫(yī)療衛(wèi)生和政策下鄉(xiāng)。走出象牙之塔，融入堅(jiān)實(shí)土地，貼近農(nóng)民的心，感受耕耘的艱辛，收獲的喜悅，把成長(zhǎng)的根深深植入祖國(guó)的沃土，從而鍛煉同學(xué)們的自主能力，團(tuán)結(jié)互助精神，擴(kuò)大社會(huì)接觸面，提高學(xué)識(shí)技能，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，展示學(xué)子風(fēng)采。
以下是本次“三下鄉(xiāng)”
活動(dòng)總結(jié)。
一、精心部署，全面策劃。
(一)靈活的。
活動(dòng)方案。
：經(jīng)隊(duì)員們認(rèn)真商榷，綜合帶隊(duì)老師的指導(dǎo)意見，根據(jù)本院特色，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，我隊(duì)擬定詳細(xì)的活動(dòng)方案。同時(shí)保留靈活度，以便及時(shí)修改，從而有組織、有條理、有效率地指導(dǎo)我隊(duì)各項(xiàng)前期工作的順利開展。
(二)合理的項(xiàng)目分工：綜合分析我隊(duì)隊(duì)員的自身特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，我隊(duì)實(shí)行項(xiàng)目管理，分項(xiàng)宣傳組、通訊組和后勤組。在隊(duì)長(zhǎng)周密分工、責(zé)任到人的宏觀調(diào)控下，隊(duì)員們相互協(xié)助，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，攜手完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
(三)充足的活動(dòng)材料：
3.調(diào)研表格：新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)查問卷200份;。
4.支教方案：廣東金融學(xué)院赴北插小學(xué)支教教案10份;。
5.贈(zèng)送物品：捐贈(zèng)北插小學(xué)圖書4大疊，慰問五保戶金額4份;。
二、宣揚(yáng)和諧、形式多樣。
(一)陽光教義，知識(shí)路上齊共進(jìn)。
為期五天的義務(wù)支教活動(dòng)，旨在把希望帶給當(dāng)?shù)匦W(xué)生，鼓勵(lì)他們成長(zhǎng)成才，努力學(xué)習(xí)，走出貧瘠的土地，擺脫精神的荒原，放飛夢(mèng)想的翅膀，踏上大學(xué)校門之路。孩子是祖國(guó)的未來，社會(huì)的棟梁，建設(shè)社會(huì)主義的新力軍。我隊(duì)通過舉辦素質(zhì)拓展培訓(xùn)的支教活動(dòng)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“實(shí)踐育人、文化育人、服務(wù)育人”的教學(xué)理念，將社會(huì)主義榮辱觀帶進(jìn)農(nóng)村、帶進(jìn)課堂、帶到孩子們的頭腦心靈里，讓社會(huì)主義榮辱觀成為引領(lǐng)新農(nóng)村文明道德風(fēng)尚的一面旗幟。
早在服務(wù)隊(duì)赴徐聞出發(fā)前，隊(duì)員們已在學(xué)院里通過借閱教材、查找資料、網(wǎng)絡(luò)課件等方式擬定了素質(zhì)拓展課程授課計(jì)劃，撰寫好教案，制作好教具。為了讓社會(huì)主義榮辱觀的內(nèi)容深入淺出地滲透在課程當(dāng)中。抵達(dá)北插村后，服務(wù)隊(duì)主動(dòng)與北插小學(xué)校長(zhǎng)、老師聯(lián)系溝通，了解小學(xué)基本情況，繼續(xù)修改完善素質(zhì)課程方案。在北插村委會(huì)與北插小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)干部的大力支持和發(fā)動(dòng)下，已經(jīng)放暑假的小學(xué)生踴躍報(bào)名參加活動(dòng)。為了加強(qiáng)對(duì)課程授課的管理，學(xué)院服務(wù)隊(duì)將一百多名參與課程的小學(xué)生根據(jù)年齡層次分為兩個(gè)班，并選出班長(zhǎng)。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)也相應(yīng)地將隊(duì)員分組并制訂好每天課程表。
激情義教微笑北插在校長(zhǎng)和同學(xué)們的熱烈歡迎下，開啟了我們本次義教的征程。經(jīng)過前期的充分準(zhǔn)備，隊(duì)員們都激情飽滿地給同學(xué)們上課，教他們?nèi)の墩Z文，趣味數(shù)學(xué)，趣味英語，還有給他們上音樂課，形式既愉悅，又充實(shí)，笑聲響遍整個(gè)校園。新奇的百科知識(shí)，更是讓這群求知欲望強(qiáng)烈的孩子好奇不已，看著他們學(xué)習(xí)時(shí)努力且認(rèn)真的態(tài)度，無不另所有的隊(duì)員感動(dòng)，看見他們微笑的樣子，我們堅(jiān)信孩子是祖國(guó)的未來，社會(huì)的棟梁，建設(shè)社會(huì)主義的新力軍。
暢想奧運(yùn)傳遞夢(mèng)想結(jié)合xx年北京舉辦奧運(yùn)會(huì)的大背景，此次義教特別增設(shè)了以“暢想奧運(yùn)傳遞夢(mèng)想”為主題的奧運(yùn)知識(shí)大講堂活動(dòng)，并通過舉辦體育活動(dòng)，讓同學(xué)們了解了奧運(yùn)歷史，激發(fā)他們對(duì)奧運(yùn)的熱情，讓他們通過奧運(yùn)樹立自己的人生夢(mèng)想。
師生同臺(tái)分享成果支教課程結(jié)束后，我隊(duì)邀請(qǐng)北插小學(xué)校長(zhǎng)、主任和老師們，一同參與素質(zhì)拓展課程班的畢業(yè)典禮。首先，由北插小學(xué)的顏校長(zhǎng)為典禮致詞，接著由服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)彭國(guó)飛同學(xué)代表所有隊(duì)員向校長(zhǎng)、老師的支持和幫助表示衷心的感謝，對(duì)小朋友們表示欣切的祝福。典禮由服務(wù)隊(duì)隊(duì)員獻(xiàn)唱一曲“未來”拉開了序幕。掌聲過后，隊(duì)員們表演教過小朋友們的恰恰舞，全場(chǎng)融入歡樂融洽的氣氛中。接著，小朋友齊唱“明天會(huì)更好”，用響亮的歌聲唱出他們對(duì)知識(shí)的求知欲望，唱出他們心中的希望。最后，由學(xué)生代表接受服務(wù)隊(duì)的贈(zèng)書和畢業(yè)證書，隊(duì)員們還給小孩子們送上鉛筆、筆記本、糖果等物品，師生互贈(zèng)，共建友誼，體現(xiàn)縷縷真情。畢業(yè)典禮后，孩子們紛紛與校長(zhǎng)、老師們和隊(duì)員們合影留念。
(二)開展醫(yī)療調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)見證和諧新農(nóng)村。
為了更好地了解徐聞主要情況，順利開展實(shí)踐活動(dòng)，早在服務(wù)隊(duì)赴徐聞出發(fā)前，我們已擬定了此次下鄉(xiāng)要開展的調(diào)研活動(dòng)，收集資料，做好一切準(zhǔn)備，更好地完成高質(zhì)量的。
調(diào)查報(bào)告。
走訪鄉(xiāng)村，廣泛調(diào)研進(jìn)行廣而有力的調(diào)研是服務(wù)隊(duì)到徐聞開展實(shí)踐活動(dòng)的目的之一。為更好地扎根農(nóng)村，服務(wù)基層，深入了解當(dāng)代農(nóng)村的實(shí)際情況，切實(shí)了解當(dāng)代農(nóng)民的實(shí)際需求，關(guān)注農(nóng)民的的思想動(dòng)態(tài)，維護(hù)農(nóng)民的實(shí)際利益，為掌握城鄉(xiāng)居民對(duì)當(dāng)?shù)匦滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施以來的情況，進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策提供依據(jù)，服務(wù)隊(duì)確定以“關(guān)于‘新型農(nóng)村合作醫(yī)療民意調(diào)查’”為題目的社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。我們?cè)?1至23日，一連三天走訪了北插村，市集，百畝仔,官司村等地，分別調(diào)查了包括工人、農(nóng)民、個(gè)體工商戶、企業(yè)干部在內(nèi)的當(dāng)?shù)鼐用?，真?shí)地反映醫(yī)療制度的實(shí)施力度。據(jù)調(diào)查了解所得，大部分居民或多或少地知道醫(yī)療制度的內(nèi)容，同時(shí)相當(dāng)一部分的農(nóng)民對(duì)此制度表示滿意，認(rèn)為定點(diǎn)醫(yī)院對(duì)合作醫(yī)療參保農(nóng)民的服務(wù)質(zhì)量很好。但也有一部分的居民認(rèn)為合作醫(yī)療費(fèi)的報(bào)銷不太方便，得不到實(shí)惠。為此，服務(wù)隊(duì)還打算在未來幾天的實(shí)踐時(shí)間內(nèi)，繼續(xù)進(jìn)行調(diào)研，收集更多的調(diào)查信息，使所得數(shù)據(jù)更加貼近實(shí)際。
走新農(nóng)村，看新氣象服務(wù)隊(duì)便在村干的帶領(lǐng)下，見證北插新農(nóng)村的發(fā)展。來到下洋仔村，沿路中新建成的二層樓房吸引我們的眼球，農(nóng)村的面貌煥然一新：房屋整齊劃一，每家每戶基本上都蓋上了水泥房，主干道上已經(jīng)完成了硬地化水泥路的建設(shè)，而且村民們也反映，道路硬底化建設(shè)是黨和政府支持及各村民積極響應(yīng)和配合的成果。在與村民們的談話中我們得知，新農(nóng)村的建設(shè)有賴于當(dāng)?shù)卣拇罅Ψ龀?，出錢出力為村民辦實(shí)事。村容建設(shè)是全民積極響應(yīng)，積極參與的結(jié)果，體現(xiàn)了新農(nóng)村建設(shè)在和諧社會(huì)理念中得以推進(jìn)。新農(nóng)村建設(shè)的點(diǎn)點(diǎn)碩果見證了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的主體是農(nóng)民，建設(shè)新農(nóng)村并不是政府用錢堆起來的，而是群眾自己一次偉大創(chuàng)造。作為當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該扎根于基層，著眼實(shí)踐，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)干一番事業(yè)。
訪貧問苦，感懷生活走訪了農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)研之余，我們還拜訪了英利堝村四戶五保戶人家。隊(duì)員們給老人送上親切的問候及慰問金，對(duì)他們的生活情況作了細(xì)致的了解，噓寒問暖。從他們簡(jiǎn)陋、破舊的居住環(huán)境和單一的飲食習(xí)慣得知他們生活的疾苦，有兩位老人還需要長(zhǎng)期吃藥，每月花在藥品上的錢就已經(jīng)不少。日子過得貧苦，僅靠政府的補(bǔ)貼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以維持生活的，盡管如此，但是老人們也不想給大家?guī)硖蟮呢?fù)擔(dān)，所以他們都有自己種劍麻，養(yǎng)蜜蜂，靠著微薄的收入和其他村民的接濟(jì)來過日子?？粗遣菸萃练?，家徒四壁，一貧如洗，每位隊(duì)員都對(duì)此表示萬分感慨。期間有一位隊(duì)員還拿出自己的錢添到慰問金上，希望能給老人們帶來多一點(diǎn)的幫助。隊(duì)員們都由衷地感到要學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在的生活，懂得用感恩的心回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作貢獻(xiàn)。
(三)宣生命意義授科學(xué)知識(shí)市集宣講服大眾。
為了更好地響應(yīng)省團(tuán)學(xué)聯(lián)“貫徹科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)農(nóng)村促和諧”的有關(guān)文件和精神，徐聞實(shí)踐服務(wù)隊(duì)隊(duì)員特意趕上農(nóng)民集市的日子，在市集門口舉行了以“關(guān)愛生命，共建和諧”為主題的大型宣講活動(dòng)。
適逢墟日，服務(wù)隊(duì)員向居民展示有關(guān)“熱愛生命，珍惜生命”的宣傳、視頻、海報(bào)，派發(fā)了有關(guān)衛(wèi)生科普的宣傳單、小冊(cè)子。除此之外，隊(duì)員們還現(xiàn)場(chǎng)向村民群眾演示如何辨別真?zhèn)吴n，鎮(zhèn)衛(wèi)生院也同時(shí)為前來參加活動(dòng)的村民免費(fèi)提供測(cè)量血壓、聽診等醫(yī)療服務(wù)。期間，隊(duì)員們對(duì)過往的村民做了關(guān)于新型農(nóng)村醫(yī)療合座的調(diào)研。趕集村民聞?dòng)嵍鴣?，?jì)濟(jì)一堂，場(chǎng)面熱鬧火暴。此外，下橋鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、北插村等干部也前來視察參觀了活動(dòng)，并慰問了服務(wù)隊(duì)的師生，對(duì)活動(dòng)表示肯定和支持。活動(dòng)豐富多彩，贏得群眾一致好評(píng)。
(四)幫扶農(nóng)務(wù)服務(wù)群眾。
衛(wèi)生下鄉(xiāng)，構(gòu)建和諧環(huán)境由于當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生環(huán)境仍有待改善，服務(wù)隊(duì)一心為當(dāng)?shù)卮逦k實(shí)事，動(dòng)員所有隊(duì)員進(jìn)行大掃除，營(yíng)造村委良好的工作環(huán)境，樹立村委良好的工作形象。隊(duì)長(zhǎng)把隊(duì)員分成幾組，針對(duì)幾個(gè)衛(wèi)生死角，我們分別進(jìn)行了清洗，并對(duì)村民開展衛(wèi)生知識(shí)的宣傳活動(dòng)，踐行建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的科學(xué)發(fā)展觀，全心全意為村委、村民辦實(shí)事，貫徹了此次服務(wù)隊(duì)衛(wèi)生下鄉(xiāng)的精神。
深入基層，維護(hù)國(guó)稅尊嚴(yán)在徐聞下橋鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，服務(wù)隊(duì)深入基層，了解到當(dāng)?shù)卣e極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，嚴(yán)抓稅收，借此機(jī)會(huì)，服務(wù)隊(duì)秉承服務(wù)社會(huì)，服務(wù)人民的宗旨，協(xié)助當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)政府部門征收車船稅。以公平，公正為基礎(chǔ)，服務(wù)隊(duì)對(duì)過路的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行截停查稅，對(duì)有關(guān)逃稅，漏稅的車輛進(jìn)行摳查，并移交給當(dāng)?shù)夭块T進(jìn)行審查和罰款。期間，有些機(jī)動(dòng)車輛的車主在被截停后，還想方設(shè)法逃稅，與前線工作人員進(jìn)行爭(zhēng)辯。為此，服務(wù)隊(duì)還在那里開展思想教育活動(dòng)，竭力維護(hù)國(guó)稅的尊嚴(yán)，勸導(dǎo)車主繳納車船稅。成效立竿見影。
三、徐聞之行，碩果累累。
(一)愛生命建和諧。
在宣講的過程中，我們通過形象生動(dòng)的圖文向村民群眾講解了關(guān)愛生命的重要意義，進(jìn)一步升華他們的人生觀、價(jià)值觀，使“關(guān)愛生命，共建和諧”的內(nèi)涵深入民心。村民們的精神得到洗禮之余，還學(xué)會(huì)了如何辨別真假鈔，防范農(nóng)作物腐爛的方法，同時(shí)加強(qiáng)了衛(wèi)生方面的認(rèn)識(shí)，還免費(fèi)享受了量血壓聽疹的醫(yī)療服務(wù)。而且該次活動(dòng)也得到鎮(zhèn)政府的認(rèn)可和大力支持。
(二)體民情知疾苦。
深入基層，了解農(nóng)村，體驗(yàn)疾苦是本次三下鄉(xiāng)活動(dòng)的一大收獲。情系紅土地，苦果送甘泉。所謂“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情”，面對(duì)貧瘠，隊(duì)員們?cè)谝淮未蔚母锌c啟發(fā)中得到提升，“珍惜”與“奉獻(xiàn)”兩詞擁有了更深涵義的詮釋。
(三)呈兩感促奮進(jìn)。
脫貧致富的聲響已從農(nóng)民迫切的等待中敲響，強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感在促使著隊(duì)員們努力奮進(jìn)，培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人來推動(dòng)農(nóng)村建設(shè)。消除兩極分化，走向共同富裕是時(shí)代的要求，更是大學(xué)生肩膀上義不容辭的責(zé)任。
(四)系團(tuán)隊(duì)增友誼。
十幾天的社會(huì)實(shí)踐中，雖然面臨著“計(jì)劃趕不上變化”，但隊(duì)員們用集體的智慧戰(zhàn)勝了實(shí)踐當(dāng)中的困難。隊(duì)友間默契十足，風(fēng)趣百出，為火熱的七月降溫，給辛苦的實(shí)踐添味。彼此之間的個(gè)性更讓我們重新審視了對(duì)方，認(rèn)識(shí)了對(duì)方。
(五)磨意志練人生。
大學(xué)生應(yīng)當(dāng)?shù)阶鎳?guó)最需要的地方磨練意志，砥礪品格，把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。徐聞之行，讓每一位隊(duì)員得到鍛煉，得到提升，用青春奉獻(xiàn)力量，用生命譜寫樂章。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
金融學(xué)研究的內(nèi)容極其豐富。它不僅限于金融理論方面的研究，還包括金融史、金融學(xué)說史、當(dāng)代東西方各派金融學(xué)說，以及對(duì)各國(guó)金融體制、金融政策的分別研究和比較研究，信托、保險(xiǎn)等理論也在金融學(xué)的研究范圍內(nèi)。下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考。
一、實(shí)習(xí)公司介紹。
__x證券有限責(zé)任公司是由甘肅省人民政府組織籌建，經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2017年5月18日成立的綜合類證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。2017年度，公司實(shí)施了增資擴(kuò)股，注冊(cè)資本達(dá)到155339萬元。主要股東有甘肅省人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、蘭州銀行股份有限公司、上海九龍山股份有限公司、甘肅省電力投資集團(tuán)公司、酒泉鋼鐵(集團(tuán))有限責(zé)任公司、中國(guó)星火有限公司、甘肅祁連山建材控股有限公司、重慶江南財(cái)務(wù)顧問有限公司、洋浦浦龍物業(yè)發(fā)展有限公司。
__x證券有限責(zé)任公司主要業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀(jì)、投資銀行、證券投資咨詢、財(cái)務(wù)顧問以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。公司擁有廣泛的客戶資源和良好的社會(huì)形象，在北京、上海、深圳、重慶、杭州、無錫、烏魯木齊、合肥、西安和蘭州等主要城市設(shè)有34家經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，并在北京設(shè)立了投資銀行專業(yè)分公司，發(fā)起設(shè)立了華商基金管理公司，控股甘肅隴達(dá)期貨公司。公司項(xiàng)目遍布全國(guó)，先后成功保薦一汽集團(tuán)啟明信息、北大荒、浙江龍盛、祁連山等十多家大型企業(yè)的上市與融資。經(jīng)國(guó)家科技部、教育部批準(zhǔn)，公司設(shè)有博士后流動(dòng)工作站，擁有一大批高學(xué)歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才，大學(xué)本科以上人員85%，碩士以上人員26%，擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精湛的保薦代表人和專業(yè)分析師隊(duì)伍。公司堅(jiān)持“借力西部，放眼全國(guó)”的發(fā)展戰(zhàn)略，憑借專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)證券服務(wù)業(yè)中穩(wěn)步提升份額。20__年成功保薦首批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)發(fā)行上市，成為首批保薦企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市的全國(guó)17家證券公司之一。公司20__、20__、20__連續(xù)三年榮獲“省長(zhǎng)金融獎(jiǎng)”。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)。
20__年6月27日-----20__年7月24日。
烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營(yíng)業(yè)部。
三、實(shí)習(xí)目標(biāo)。
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排,完成大四的專業(yè)實(shí)習(xí)。
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
(三)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)了解華龍證券概況。
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位。
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化。
營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置，下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門。客戶部的工作包括接待客戶，提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會(huì)有不同的課程表，安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：
儀容儀表課程。
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。一方面，是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(社區(qū)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷)。
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，我們要了解客戶的需求，就讓他們?cè)谔顚懯袌?chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話。在溝通的過程當(dāng)中，我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng)，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，我們的目的就是要客戶留下他們的電話。
緊接著就是電話營(yíng)銷，首先，要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次，對(duì)于當(dāng)日的大盤，要對(duì)客戶做一個(gè)清晰的、直觀的研究報(bào)告。另外，幫助客戶在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后，為了能夠順利地展開證券營(yíng)銷活動(dòng)，我們可以為客戶免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過程中，我們的唯一目的就是約見。
在經(jīng)歷了投遞簡(jiǎn)歷、一輪筆試、一輪面試后，我被成都市建設(shè)銀行錄取，進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)。我于2月7日被分配到成都市建設(shè)銀行星城支行實(shí)習(xí)。第一個(gè)月，我被分配到市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)。在樓上實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。之后的兩個(gè)月我被分配到營(yíng)業(yè)部臨柜實(shí)習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功，點(diǎn)鈔、捆鈔、過機(jī)、數(shù)錄入等，也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能。這次實(shí)習(xí)，是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì)。對(duì)我來說，這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題，從而解決問題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)自己也更加充滿信心。
一、成都市建設(shè)銀行簡(jiǎn)介。
(一)、成都市建設(shè)銀行概況。
成都市建設(shè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行，成立于1997年5月，下轄30家支行、57個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長(zhǎng)沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人。
本行始終崇尚并堅(jiān)持：“人本制勝、千心鑄信”的發(fā)展理念，“穩(wěn)健、效益、成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，“服務(wù)零抱怨”的服務(wù)理念，致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華。率先在全省推出24小時(shí)銀行服務(wù)，到__年以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的“千心工程”，再到“千心為您跳動(dòng)，信用美好生活”，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻(xiàn)，縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化。成立七年來，累計(jì)支持中小企業(yè)4800余家，支持市政重點(diǎn)工程項(xiàng)目50多個(gè)，支持市民消費(fèi)、理財(cái)和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽(yù)和社會(huì)形象，“地方銀行、市民銀行”、“長(zhǎng)沙人自己的銀行”觀念深入人心，成為省內(nèi)知名的金融品牌。
(二)、成都市建設(shè)銀行特色業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介。
1、電子化建設(shè)。
我行堅(jiān)持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略，在開辦“一本通”、“芙蓉卡”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、株、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)集中核算、電話費(fèi)代收、罰沒收入集中收繳等多項(xiàng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽核監(jiān)控、辦公自動(dòng)化、信貸管理中的作用，全力打造高效方便、反應(yīng)靈活、服務(wù)和科技領(lǐng)先的精品市民銀行形象。
2、國(guó)際業(yè)務(wù)。
__年我行國(guó)際業(yè)務(wù)部正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。目前可經(jīng)營(yíng)外匯存款、外匯貸款、外匯兌換、國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯等六項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)，從而結(jié)束了基本業(yè)務(wù)不全的歷史，并以此推動(dòng)我行業(yè)務(wù)國(guó)際金融發(fā)展大循環(huán)。
3、啟動(dòng)成功人生“第一站”
“第一站創(chuàng)業(yè)貸款中心”積極為弱勢(shì)群體和經(jīng)濟(jì)困難家庭的創(chuàng)業(yè)和再創(chuàng)業(yè)提供貸款服務(wù)，把政府“再就業(yè)工程”的政治需求進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成為市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)行為。首批受益獲得此項(xiàng)貸款的下崗特困職工，已取得了創(chuàng)業(yè)的初步成功。
4、“壹平方”—圓您家的夢(mèng)想。
“壹平方住房金融中心”以二手房按揭貸款為主打產(chǎn)品，推出了一站式套餐服務(wù)，__年我行二手房住房按揭貸款已占長(zhǎng)沙市二手房市場(chǎng)份額的95%。
5、“金邦得”—投資現(xiàn)在把握未來。
首開全國(guó)金融同業(yè)國(guó)債經(jīng)營(yíng)品牌化先河，我行對(duì)國(guó)債二次售出業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，設(shè)立了五家專業(yè)債券超市——“金邦得債券業(yè)務(wù)中心”，集國(guó)債發(fā)售、交易、兌現(xiàn)、提前兌現(xiàn)、二次售出、質(zhì)押貸款、國(guó)債信息等綜合業(yè)務(wù)于一體。__年我行共發(fā)售憑證式國(guó)債4.46億元，發(fā)售歷年國(guó)債3640萬元。
6、“綠鑰匙”—締造美麗生活。
“綠鑰匙汽車消費(fèi)貸款中心”為客戶提供車輛導(dǎo)購(gòu)、辦理消費(fèi)貸款、代辦車輛保險(xiǎn)、代理上牌、代繳養(yǎng)路費(fèi)、代買過橋年票等在內(nèi)的一條龍“一站式”服務(wù)。__年汽車消費(fèi)信貸中心推出了各種銷售新舉措，月購(gòu)車量直線上升，為我行贏得了可觀的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益，業(yè)績(jī)?cè)谌型袠I(yè)中處于前列。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我于2月7日至2月底在成都市建設(shè)銀行星城支行市場(chǎng)營(yíng)銷部實(shí)習(xí)，我主要學(xué)習(xí)了對(duì)公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識(shí)及基本操作規(guī)程。下面我主要對(duì)我學(xué)習(xí)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做個(gè)簡(jiǎn)介。
(一)企業(yè)存款業(yè)務(wù)。
1、申請(qǐng)開立基本存款帳戶：
當(dāng)您需要基本帳戶時(shí)，請(qǐng)攜帶下列證明文件之一：
(1)、當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)核發(fā)的《企業(yè)法人執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》正本;。
(2)、中央或地方編制委員會(huì)，人事、民政等部門的批文。
3、軍隊(duì)軍以上、武警總隊(duì)財(cái)務(wù)部門的開戶證明。
4、單位對(duì)附設(shè)機(jī)構(gòu)同意開戶的證明。
5、駐地有權(quán)部門對(duì)外地常設(shè)機(jī)構(gòu)的批文。
6、承包雙方簽訂的承包協(xié)議。
7、個(gè)人的居民身份證或戶口簿。
開戶時(shí)，首先在會(huì)計(jì)柜臺(tái)填制開戶申請(qǐng)書，提供上述文件證明之一，送交蓋有存款人印章的印鑒卡片，經(jīng)銀行審核同意，并憑中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)核發(fā)的開戶許可證開立帳戶。
2、銀行帳戶類型：
(1)、基本存款戶：
辦理日常轉(zhuǎn)帳結(jié)算和現(xiàn)金收付的帳戶。工資、資金等現(xiàn)金的支取，只能通過本帳戶辦理。
(2)、一般存款帳戶：
在基本帳戶以外的銀行借款轉(zhuǎn)存或是與基本存款帳戶不在同一地點(diǎn)的附屬非獨(dú)立核算單位開立的帳戶。本帳戶可辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算、現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。
(3)、臨時(shí)存款帳戶：
外地臨時(shí)機(jī)構(gòu)或因臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要開立的帳戶。本帳戶可以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算和根據(jù)國(guó)家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理現(xiàn)金收付。
(4)、專用存款帳戶：
是為特定用途資金開立的帳戶。如基本建設(shè)的資金、更新改造的資金。
3、單位定期存款：
利率與儲(chǔ)蓄存款相同;分3個(gè)月、6個(gè)月、1年三個(gè)檔次;1萬元起存，可提前支取一次，提前支取部份按活期存款利率計(jì)算，留存部份按原存款開戶日同檔次定期存款利率計(jì)息。
4、單位通知存款：
本金一次存入，起存金額50萬元，一次或分次支取。
有1天通知存款、7天通知存款兩個(gè)品種。
支取時(shí)事先(提前1天或7天)通知銀行，銀行對(duì)提前支取部份按相應(yīng)檔次存款利率計(jì)息。
(二)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)介紹。
一、企業(yè)申請(qǐng)貼現(xiàn)需提供下列材料：
1、貼現(xiàn)申請(qǐng)書。
2、真實(shí)、合法的商品交易合同。
3、經(jīng)其背書轉(zhuǎn)讓的未到期銀行承兌匯票。
4、持票人與出票人或其前手之間的增值稅發(fā)票我行受理企業(yè)貼現(xiàn)申請(qǐng)后，即進(jìn)行匯票查詢，待查復(fù)落實(shí)后，我行將在1個(gè)工作日內(nèi)，給單位辦妥所有票據(jù)的貼現(xiàn)手續(xù)，資金到您的賬戶。票據(jù)貼現(xiàn)利率可根據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量的大小，銀企雙方協(xié)商確定。
二、票據(jù)代保管業(yè)務(wù)：企業(yè)如暫無資金困難，我行將提供銀票免費(fèi)代保管業(yè)務(wù)。
三、票據(jù)真?zhèn)舞b別業(yè)務(wù)：收到銀票后，如不能有效的辨別票面真?zhèn)?，將給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失，我行將給予真誠(chéng)的援助--上門驗(yàn)票。
四、銀票查詢業(yè)務(wù)：我行還能代辦銀票查詢業(yè)務(wù)，能在您需要資金時(shí)及時(shí)辦理票據(jù)貼現(xiàn)。
五、票據(jù)到期委托收款業(yè)務(wù)：票據(jù)到期，我行可代辦銀票委托收款業(yè)務(wù)，使資金按時(shí)到帳。
(三)本幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
活期存款：
存取靈活、存期不定，1元起存，多存不限，可與儲(chǔ)蓄卡合并使用，并能通過儲(chǔ)蓄卡在atm自動(dòng)柜員機(jī)、特約商戶pos機(jī)上進(jìn)行存取款、查詢和消費(fèi)。
整存整取。
一般50元起存，存期分三個(gè)月、半年、一年、三年、五年(個(gè)別地區(qū)經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)開辦九個(gè)月檔次)，本金一次存入，由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)發(fā)給存單(折)，到期憑存單(折)支取息，存期內(nèi)按存入時(shí)同檔次定期利率計(jì)息，到期未支取，超過存期部份按支取日公布的活期利率計(jì)息。也可根據(jù)儲(chǔ)戶意愿，辦理定期存款到期約定或自動(dòng)轉(zhuǎn)存，存款到期轉(zhuǎn)存，按轉(zhuǎn)存日掛牌公告的利率計(jì)息。
零存整取。
每月固定存入一定金額，積零成整，并能從一指定的活期帳戶自動(dòng)轉(zhuǎn)存續(xù)存。
存本取息。
本金一次存入，每月或數(shù)月取息一次，到期一次支取本金，5000元起存，多存不限。根據(jù)儲(chǔ)戶意愿銀行將儲(chǔ)戶到期的存本取息定期存款可轉(zhuǎn)為整存整取定期儲(chǔ)蓄存款或轉(zhuǎn)為活期存款。
定活兩便。
50元起存，存款時(shí)不確定存期和利率，檔次隨存期長(zhǎng)短確定，按同檔次一年期內(nèi)定期存款利率打6折計(jì)算。
個(gè)人通知存款。
存期靈活，按提前通知的期限分長(zhǎng)短，分一天通知存款和七天通知存款兩個(gè)品種，本金一次存入，一次或分次支取，支取時(shí)按實(shí)際存期計(jì)付利息，5萬元起存。
(四)、芙蓉卡綜述。
芙蓉卡是成都市建設(shè)銀行開發(fā)研制，面向二十一世紀(jì)的金融業(yè)務(wù)新品種。它集儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、自助業(yè)務(wù)、購(gòu)物消費(fèi)等功能于一身，具有"即時(shí)申領(lǐng)，功能強(qiáng)大、安全高效"等特點(diǎn)。
芙蓉卡功能。
1、一卡多戶。
芙蓉卡集本、外幣，定、活期于一卡中，避免多張存單、多本存折不便保管的麻煩。
2、自動(dòng)轉(zhuǎn)存。
持卡人用芙蓉卡辦理定期、活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)，可根據(jù)自己的需要，約定活期轉(zhuǎn)定期，定期到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存定期。使持卡人獲得較大的利息收入。
3、通存通兌。
憑芙蓉卡，可在長(zhǎng)沙、株洲、湘潭、岳陽四城市商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)。代理業(yè)務(wù)持芙蓉卡可在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備上辦理代發(fā)工資、代繳電話費(fèi)、移動(dòng)費(fèi)及其它公用事業(yè)費(fèi)等。
4、銀證通。
憑芙蓉卡申辦"銀證通"業(yè)務(wù)，可直接利用芙蓉卡活期帳戶的儲(chǔ)蓄存款進(jìn)行證券交易。自助銀行憑芙蓉卡可在我行atm、crs等多功能自助設(shè)備上，自助存款、取款、查詢及自助繳費(fèi)等。
5、atm跨行取款。
持芙蓉卡可在湖南銀聯(lián)已開通聯(lián)網(wǎng)的任意一臺(tái)atm上方便取款，查詢余額等。購(gòu)物消費(fèi)持芙蓉卡可在銀聯(lián)特約商戶的任何pos機(jī)上刷卡消費(fèi)，方便快捷。
6、國(guó)債預(yù)約。
持卡人可通過電話與我行下屬任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，并告之芙蓉卡卡號(hào)，即可辦理國(guó)債預(yù)約業(yè)務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
我在成都市建設(shè)銀行星城支行實(shí)習(xí)的3個(gè)月期間，確實(shí)學(xué)到了太多太多，不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)到了很多社會(huì)實(shí)際知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何與人相處交流，如何很好的與人溝通，確實(shí)為自己積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度誠(chéng)懇，虛心向前輩們請(qǐng)教金融方面的知識(shí)及各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按質(zhì)按量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。無論在哪個(gè)崗位，都能很快的進(jìn)入角色，做好單位交給我的工作。剛?cè)バ欣锏臅r(shí)候，我和周圍的人都不熟悉，而且上班的地方遠(yuǎn)在星沙，每天要很早的去趕班車。為了給單位的領(lǐng)導(dǎo)同事留個(gè)好印象，不論大小雜事，我都搶著去做。雖然剛剛開始很苦很累，也受了不少委屈，但是最后我的工作表現(xiàn)得到了大家的肯定，我很快的就融入了星城支行這個(gè)溫暖的大家庭，前輩都非常照顧我，手把手的教我做事，我真的很感謝他們對(duì)我的眷待。在實(shí)習(xí)期間，我還與師傅配合成功的制止了一起詐騙案件，為單位避免了損失，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在業(yè)余時(shí)間，我還積極參加了支行與總部組織的各項(xiàng)有益的活動(dòng)，如聽取安全保衛(wèi)知識(shí)講座，小額支付系統(tǒng)講座，金融法律知識(shí)講座等?？傊诔啥际薪ㄔO(shè)銀行星城支行實(shí)習(xí)期間，我收獲了很多。既學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，又學(xué)到了很多社會(huì)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，更多的是為自己積累了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn)，也讓我自己對(duì)自己的綜合嫩公里有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，也讓我自己增加了自信心，真的很慶幸自己有這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，實(shí)在是讓我學(xué)會(huì)了太多太多，這將成為我人生當(dāng)中最為寶貴的財(cái)富。
7月21號(hào)，來到大連華泰證券開始我的實(shí)習(xí)生活。雖然還只有一周，不過在實(shí)習(xí)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個(gè)全新的專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來說很神秘的市場(chǎng)開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購(gòu)買者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開個(gè)小會(huì)，聽取一下部門其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術(shù)語，對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個(gè)過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前結(jié)合理論與實(shí)際的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)前調(diào)節(jié)自我的過渡期，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，本人于2012年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進(jìn)行了實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
現(xiàn)將暑期實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見習(xí)的目的。
1、通過在西安市中信銀行的見習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習(xí)，達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐目的，通過自己在中信銀行進(jìn)行的調(diào)查了解，基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，基本上能熟練的辦理該銀行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
4、通過在中信銀行的見習(xí)，我知道了自己在專業(yè)知識(shí)上以及在實(shí)踐能力上缺乏。
同時(shí)也學(xué)習(xí)到銀行里各位老師對(duì)工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和認(rèn)真，學(xué)會(huì)如何適應(yīng)新的工作環(huán)境、如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中各種的問題，端正自我的學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度，初步培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀，為畢業(yè)后更好地踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、中信銀行簡(jiǎn)介。
1、見習(xí)單位概況。
中信銀行成立于1987年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國(guó)改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國(guó)最早參與國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國(guó)現(xiàn)代金融多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全國(guó)540余家分支機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的中國(guó)東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)中心城市。
16000多名員工為客戶提供、高效、綜合的金融解決方案，以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險(xiǎn)控制，中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同，并深受國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)的肯定。
融時(shí)報(bào)》公布的“2008年全球市值500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。
在英國(guó)《銀行家》雜志公布的2008年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級(jí)資本排名位居第77位。
2、中信銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
人民幣存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財(cái)產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù);外匯存款、匯款、放款、擔(dān)保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券;貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價(jià)證券;外幣兌換;出口信貸。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容。
一、第一階段的實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。
結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。
在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。
因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。
當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。
起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。
茶是服務(wù)于客戶的。
“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。
身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶服務(wù)，每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象。
在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。
實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。
在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。
改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn)源泉。
在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。
利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得的收益，是每個(gè)客戶。
追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
在對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，讓我了解最多的是對(duì)公業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。
這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。
對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，(目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。
對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。
現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。
而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
二、第二階段的實(shí)習(xí)。
后一階段的實(shí)習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動(dòng)為中心，期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
正是這些知識(shí)的培訓(xùn)，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了中信銀行。
通過在中信的學(xué)習(xí)，我越來越深刻地了解了中信相對(duì)于其他銀行的不同之處，了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。
中信的細(xì)膩，周到，以及獨(dú)到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶選擇了中信，同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。
有了這些對(duì)中信銀行的了解，我們便可以代表中信去做宣傳工作。
我們把中信介紹給大家，使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也拓展客戶群，為中信創(chuàng)收。
在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識(shí)后，。
我們跟隨中信前臺(tái)工作人員，一起邊宣傳邊現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡。
我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳。
活動(dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。
我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏得這一場(chǎng)各個(gè)銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭(zhēng)"。
在大堂引導(dǎo)的經(jīng)歷中，由于實(shí)習(xí)的支行人員不足，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn)，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，常常是跑進(jìn)跑出，忙里忙外。
而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。
所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動(dòng)，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
而戶外宣傳工作主要進(jìn)行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，另一種戶外路演宣傳。
在這個(gè)方面我有幾點(diǎn)建議：首先是大廳工作，其實(shí)我覺得這個(gè)工作的必要性不大。
因?yàn)橐话愕目蛻舳伎梢元?dú)立完成辦理業(yè)務(wù);即使偶爾有疑問，也都是很小或者很簡(jiǎn)單和單一的咨詢，而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解，不會(huì)費(fèi)很大事情也不繁瑣。
所以我覺得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是很必要。
我的感覺是：倘若主動(dòng)去問詢客戶是否需要幫助，有時(shí)會(huì)把客戶嚇一跳，有時(shí)只是得到一個(gè)搖頭的微笑;而默默等待別人的咨詢，卻幾乎沒有。
所以我覺得崗位沒有什么價(jià)值。
然后是戶外路演。
我覺得戶外宣傳不是哪里都可以的，而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什么地理環(huán)境，人文環(huán)境，甚至天氣狀況，宣傳地點(diǎn)應(yīng)該選擇營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)便利可達(dá)的地方。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。
在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
在進(jìn)行了x個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，不管是與同事相處方面，還是會(huì)計(jì)知識(shí)方面都一定得到了提高。在實(shí)習(xí)結(jié)束，需要寫的時(shí)候。
x個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，在這_個(gè)月里我學(xué)到了很多學(xué)校里沒有的東西，得到了同事們很大的幫助。
首先，我非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了本人們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
其次，在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見提供參考。
為了盡快的熟悉公司情況，我不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過在這個(gè)過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。
為以后的工作提供便利，我努力學(xué)習(xí)，工作主要有：采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，并對(duì)賬袋進(jìn)行了分類整理，根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，建立庫(kù)存明細(xì)賬。接手公司及分公司的手工庫(kù)存明細(xì)賬。接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。
在x個(gè)月的試用期間，我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會(huì)一如繼往，在相處中，我與人為善，在工作中，我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，以下是由中國(guó)人才網(wǎng)提供一篇實(shí)習(xí)報(bào)告范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫報(bào)告時(shí)參考所用。更多實(shí)習(xí)材料盡在shixi/。
畢業(yè)實(shí)習(xí)――在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開始。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是01、020114;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
性別：女。
出生年月：1988年6月。
工作經(jīng)驗(yàn)：應(yīng)屆畢業(yè)生。
畢業(yè)年月：7月。
最高學(xué)歷：碩士。
畢業(yè)學(xué)院：中央財(cái)經(jīng)大學(xué)。
所修專業(yè)：金融學(xué)。
居住地：北京市市轄區(qū)海淀區(qū)。
籍???貫：河北省滄州市任丘市。
求職概況/求職意向。
職位類型：全職。
期望月薪：面議。
期望地點(diǎn)：北京市市轄區(qū)，天津市市轄區(qū)，河北省石家莊市。
期望職位：銀行基金證券。
意向概述：銀行、基金、信托、擔(dān)保、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理、行業(yè)研究。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷。
9月-207月中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)研究生。
9月-207月北京物資學(xué)院金融學(xué)本科。
9月-207月任丘市第一中學(xué)理科高中。
工作經(jīng)歷/社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。
時(shí)間工作單位職務(wù)。
6月-209月工商銀行朝陽支行客戶經(jīng)理助理。
聯(lián)系方式。
電子郵箱：
手機(jī)：
qq/msn：
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
畢業(yè)實(shí)習(xí)——在畢業(yè)在即時(shí)候的實(shí)習(xí)，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際生活中的金融業(yè)務(wù)擺到一起時(shí)，可以深切地體會(huì)到走向工作崗位、進(jìn)入社會(huì)正是另一階段學(xué)習(xí)的開始，金融學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”方面的思考。
一、實(shí)習(xí)概況。
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況。
實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處，實(shí)習(xí)報(bào)告《金融學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)。
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是01、020124;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作。
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的.現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?！袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)。
在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
金融學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：xx銀行，全稱xx銀行股份有限公司，總部設(shè)在中國(guó)北京，是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
：大堂經(jīng)理及綜合柜員
（1）通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
（2）學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
（3）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。
（3）學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
（4）學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
（1）跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
（2）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
（3）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
（一）跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
（二）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。
起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù)，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
（三）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：（1）解答客戶問題。（2）營(yíng)業(yè)中分流客戶。（3）維護(hù)大堂秩序。（4）適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
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