總結(jié)可以幫助我們分析問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高思維能力和執(zhí)行力。如何寫一篇完美的總結(jié)是一個(gè)值得思考的問題。下面是一些寫作總結(jié)的技巧和注意事項(xiàng),希望對(duì)大家有所幫助。
新員工談工作總結(jié)篇一
上半年,我能夠按照工廠的要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
1、日常性事務(wù)工作。本人做好辦公室的日常事務(wù)工作,包括報(bào)紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會(huì)議布置、文件傳遞等,加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系,搞好服務(wù)。半年來,切實(shí)加強(qiáng)與集團(tuán)工廠有關(guān)部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內(nèi)外溝通等工作,有效搞好各項(xiàng)服務(wù)工作。
2、管理好工廠印章,堅(jiān)決做到蓋用印章必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格按照工廠蓋用印章有關(guān)制度執(zhí)行。保管好工廠營業(yè)執(zhí)照、組織結(jié)構(gòu)代碼證、各種許可證,并能按時(shí)進(jìn)行年檢。
3、做好每月對(duì)礦、廠工資的結(jié)算,建立正龍工廠工資審批、發(fā)放臺(tái)賬,及時(shí)準(zhǔn)確地編制機(jī)關(guān)人員工資表,按時(shí)把工資發(fā)放到職工手中,而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負(fù)責(zé)做好工資方面的統(tǒng)計(jì)分析工作,對(duì)上半年工資結(jié)構(gòu)及工資成本進(jìn)行了分析,并及時(shí)把分析結(jié)果提交領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好員工的調(diào)配工廠,及時(shí)辦理調(diào)入、調(diào)出人員的關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),并做好各類人員庫的建立,及時(shí)提供各類人員情況,對(duì)工廠員工情況做到及時(shí)掌握。
5、做好工廠員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險(xiǎn)金的開戶、征繳工作,與集團(tuán)工廠房產(chǎn)處、社保中心等單位加強(qiáng)聯(lián)系,及時(shí)掌握各種信息,做好各項(xiàng)基金的申報(bào)及征繳工作。
6、根據(jù)集團(tuán)工廠要求,為加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理,對(duì)正龍工廠員工合同重新組織了簽訂工作,并及時(shí)與集團(tuán)工廠以及勞動(dòng)保障部門聯(lián)系,做好合同各方的簽字、蓋章工作,目前,該工作已接近尾聲。
7。做好上半年的人力資源系統(tǒng)填報(bào)任務(wù),每月按時(shí)給集團(tuán)工廠報(bào)送勞資報(bào)表,通過對(duì)勞資報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析,使自己對(duì)工廠勞動(dòng)用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強(qiáng)對(duì)車輛管理力度,做好工廠車輛的日常調(diào)度工作,確保正常工作用車,對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常的監(jiān)督,使司機(jī)提高服務(wù)質(zhì)量,確保工廠用車的及時(shí)到位,對(duì)司機(jī)動(dòng)向及時(shí)掌握,并且外出必須登記。
9、負(fù)責(zé)編制工廠每月辦公用品計(jì)劃,并對(duì)礦、廠辦公費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行審核,嚴(yán)格控制費(fèi)用,使工廠辦公費(fèi)用大大節(jié)儉,并且能夠及時(shí)購置機(jī)關(guān)辦公用品,為各部室提供良好的辦公條件。同時(shí),為工廠辦公用固定資產(chǎn)、車輛用油、餐費(fèi)、住宿費(fèi)、管理費(fèi)用等等做好核實(shí)、驗(yàn)收、結(jié)算等相關(guān)工作。
10、切實(shí)抓好工廠員工的福利工作。按照工廠福利政策,組織落實(shí)工廠勞保福利等商品的采購、調(diào)配等管理工作。上半年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨(dú)生子女福利、防暑降溫費(fèi)、前兩季度福利以及為工廠職工發(fā)放夏裝等福利工作。
1、許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真,與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
2、平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通或交流,工作缺乏主動(dòng)性,比較保守,不夠大膽。
3、學(xué)習(xí)還要加強(qiáng),當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是工作經(jīng)驗(yàn)方面不足,還需要更好地鍛煉。
下半年是完成全年工作的關(guān)鍵,也是自己自身提高的關(guān)鍵,我將按照年度計(jì)劃以及崗位要求,不斷改進(jìn)工作方法,爭取下半年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。認(rèn)真做好本職工作的每一件事,切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí),努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事滿意。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),及時(shí)到基層中了解人力資源動(dòng)態(tài)、用工結(jié)構(gòu)、工資分配結(jié)構(gòu)等信息,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、提升工廠人力資源管理水平,加強(qiáng)宏觀分析,完善人力資源動(dòng)態(tài)化管理,建立人力資源庫,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善工廠人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理,要逐步形成人才管理辦法、機(jī)關(guān)人員考核辦法、薪酬制度等相關(guān)制度辦法,進(jìn)一步規(guī)范管理。
5、下半年,我將在上半年工作的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)調(diào)整自己,在工作中爭取有更好的業(yè)績。
新員工談工作總結(jié)篇二
通過學(xué)習(xí),對(duì)電信和我院有了初步了解,也懂得了如何做一名合格的電信員工,明確了自己今后工作的重點(diǎn)。首先必須具備堅(jiān)定的信仰和正確的政治方向,熱愛祖國、人民,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,懂得我們當(dāng)前的任務(wù)是把經(jīng)濟(jì)發(fā)展上去。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)體制改革的過程中,許多問題會(huì)迎刃而解?!鞍l(fā)展才是硬道理”。
其次,作為一名電信員工,必須具有良好的道德品質(zhì)。同時(shí),我們是社會(huì)的一員,必須具有良好的社會(huì)公德。自覺遵紀(jì)守法,不作違法亂紀(jì)的事情。不斷提高個(gè)人素質(zhì),形成良好的職業(yè)道德。樹立良好的社會(huì)形象,急客戶之所急,想客戶之所想。在我成為一名電信員工之前,對(duì)中國電信,我聽得最多得是中國電信資費(fèi)很高,并且服務(wù)質(zhì)量差。我想,這無疑與某些員工自身素質(zhì)和職業(yè)道德比較低有關(guān)。
為了形成良好的道德品質(zhì),我們必須熱愛電信事業(yè),愛崗敬業(yè)。具有堅(jiān)定的職業(yè)信念,追求職業(yè)理想;立足本職,作好工作;熱愛自己所在企業(yè),維護(hù)本企業(yè)的利益和信譽(yù);具有全局觀念,服從調(diào)度指揮;具有團(tuán)隊(duì)精神;堅(jiān)持實(shí)事求是,對(duì)工作一絲不茍。
此外,作為電信人,必須具有良好的技術(shù)水平和崗位能力。首先能夠勝任本崗位工作,具有完成本職工作任務(wù)的水平和能力。為了適應(yīng)日趨激烈的競爭,保證企業(yè)在競爭中始終處于不敗之地。我們應(yīng)當(dāng)保證我們始終是高素質(zhì)的員工,具有不斷學(xué)習(xí)、開拓進(jìn)取、不斷提高自己的水平和能力的精神狀態(tài)。
在合格的電信員工的基礎(chǔ)上,我們要進(jìn)一步作一名優(yōu)秀的電信員工。前面是我們這些新員工應(yīng)該具有的思想準(zhǔn)備。在工作中不斷充實(shí)自己,完善自己。
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
一、工作收獲
1、首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問題。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力
四、xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
新員工談工作總結(jié)篇三
時(shí)間就像時(shí)光機(jī)一樣,轉(zhuǎn)眼間,就穿梭過去了。我進(jìn)入中國銀行已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的好處。透過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫忙和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有職責(zé)心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的職責(zé),對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能務(wù)必達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫忙下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是職責(zé)心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷潛力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
新員工談工作總結(jié)篇四
屈指算來,到公司已近一年的時(shí)間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫忙和自我的努力和調(diào)整,此刻已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
坦白講,如果說從到公司來就一向以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。能夠說,這段時(shí)間工作的過程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自我的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原先學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自我的定位。
沒有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也可是是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作,經(jīng)過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的很多動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策供給依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中,又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度,同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
我工作的很大一部分資料,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實(shí),如果有心多思考一下,檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較,當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的資料等待我去學(xué)習(xí),去思索。當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作資料的全面性研究不足等。在接下來的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和職責(zé)心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自我的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
新員工談工作總結(jié)篇五
月時(shí)間里在領(lǐng)導(dǎo)和的關(guān)懷,同事們的幫助和自己的努力下,我已熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù),能完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
心態(tài)方面:剛來的四五天,自己的思想浮動(dòng)很大,感覺很壓抑,看不到什么出路與前途,總體感受如下:有時(shí)候忍不住想哭,想起未來使人痛苦,卻無法控制住腳步,也不知未來在何處。在這時(shí),我們項(xiàng)目部總工楊總,他積極向上的人生態(tài)度感染了我,啟發(fā)了我。我在這時(shí),有了新的人生觀“生活是用來感受的,而不是用來忍受的”,我生活的意義就是去感受生活,去體會(huì)生活,不是為了生活而工作,不是消極的去適應(yīng)生活,我的心終于穩(wěn)定了下來。
工作方面:來到項(xiàng)目部我被分配到了質(zhì)檢科,工作中使用的卡西歐編程計(jì)算器我以前沒用過,也不熟悉其編程語言,所以前兩天感覺有點(diǎn)困難,但是我相信,只要我想學(xué),就沒有學(xué)不懂的東西,很快我就學(xué)會(huì)了這種計(jì)算器的用法、編程語言及計(jì)算原理;接下來是導(dǎo)線點(diǎn)和水準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)測(cè),在楊總的信任和鼓勵(lì)下,以及自己在網(wǎng)上查資料看圖紙,我和同事把全線的導(dǎo)線點(diǎn)全都復(fù)測(cè)了一遍,在工作方面也順手多了;最后是全線的設(shè)計(jì)高程用筆算了一遍。測(cè)量是個(gè)內(nèi)外業(yè)并重的工作,不是一個(gè)人就能完成的工作,所以團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作在測(cè)量工作中十分重要,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)涵是:做好自己應(yīng)該做的事,不要過多插手別人的事,要相信自己,更要相信伙伴?,F(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,是知識(shí)共享的時(shí)代,所以我很樂意把我知道的東西告訴別人,和別人進(jìn)行交流。我和同事之間也常常溝通,所以現(xiàn)在我和隊(duì)友的關(guān)系很融洽,在工作的時(shí)候,我們要做的就是做好自己的本職工作,讓伙伴放心,同時(shí)也要相信伙伴,我認(rèn)為我們測(cè)量隊(duì)是個(gè)很團(tuán)結(jié)很和諧的隊(duì)伍。
思想方面:
我在工作之余不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),關(guān)注時(shí)政和熱點(diǎn)新聞,思想和黨中央保持一致,時(shí)刻提醒自己是一名共青團(tuán)員,不斷提高自己的思想素質(zhì)。在6個(gè)月的工作中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,我不太善于聆聽,這使得有時(shí)候,與別人的溝通中存在一定的問題;另外對(duì)施工不太熟悉,這就會(huì)使我們的工作很被動(dòng)。在以后的工作和生活中,我一定會(huì)再接再厲,勤勉求是,做一個(gè)志向遠(yuǎn)大的人,凡事積極主動(dòng);做一個(gè)心胸開闊的人,凡事瀟灑坦然。我會(huì)不斷改正的自己的缺點(diǎn),在做好自己的`本職工作的同時(shí),要積極學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的施工管理,使測(cè)量工作以后做的更好。
新員工談工作總結(jié)篇六
新員工工作總結(jié)工作這段時(shí)間,我深深覺到自己還有很多的不足之處。通過這月的努力工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù),但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心,缺乏工作動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)。我們要避免工作中的小錯(cuò)誤,而不是抱著無所謂的態(tài)度。
剛到公司時(shí),對(duì)產(chǎn)品方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和培訓(xùn)下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。工作這段時(shí)間,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),自己的'一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
通過這月的努力工作,發(fā)現(xiàn)自己一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
(2)有時(shí)處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動(dòng);
工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新,協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng);
(3)面對(duì)問題過于急躁,缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
5、對(duì)10月份推廣活動(dòng)內(nèi)容的確認(rèn)跟進(jìn)及相關(guān)物料準(zhǔn)備;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。
1、事無巨細(xì),每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小,都要認(rèn)真對(duì)待,避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善。
2、學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時(shí)間。要求做到有效的溝通。
3、對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦,但是做事應(yīng)該要對(duì)事不對(duì)人,這就是成長。
4、只為成功找方法,不為失敗找理由。我們要避免工作中的小錯(cuò)誤,而不是抱著無所謂的態(tài)度。
新員工談工作總結(jié)篇七
20xx年xx月xx日,是我加入xx公司市場(chǎng)部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝_董事長、_總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開始,我深知自己的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我_公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。xx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基矗對(duì)公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢(shì),自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是_董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔(dān)。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。xx總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有安徽合肥四方集團(tuán)xx萬噸/年合成氨xx萬噸/年甲醇項(xiàng)目,安徽華誼化工有限公司xx萬噸/年甲醇,xx萬噸/年醋酸及xx萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目,河南亞洲新能集團(tuán)xx萬噸/年甲醇xx萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在xx總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計(jì)的xx(產(chǎn)品)項(xiàng)目對(duì)方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項(xiàng)目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司xx萬噸苯加氫項(xiàng)目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手,積極向_技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長,xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx(產(chǎn)品)知識(shí),在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與__省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項(xiàng)目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計(jì)單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)xx后,積極配合xx總經(jīng)理與xx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了xx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長期的過程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項(xiàng)目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和__(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項(xiàng)目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項(xiàng)制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對(duì)待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對(duì)前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)束完整的過程。從項(xiàng)目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)、優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗(yàn)的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對(duì)于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時(shí)學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
(二)、缺點(diǎn):
1、對(duì)xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在__苯加氫_項(xiàng)目的招標(biāo)過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對(duì)一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:xx加氫xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過這個(gè)系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),我會(huì)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時(shí),按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢標(biāo)時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過xx的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會(huì)準(zhǔn)備的充足。
新員工談工作總結(jié)篇八
不知不覺,從進(jìn)xx這個(gè)大家庭這個(gè)至今,已經(jīng)有3個(gè)月有余了,在這段世界里,自己對(duì)工作也有了更深的體會(huì)與了解,其實(shí)不管在什么行業(yè)工作,工作也不是想象中的那么難,只要我們多聽、多學(xué)、多問、多想、多實(shí)踐,我們都會(huì)學(xué)好的,在xx我學(xué)習(xí)到很多,同事自己對(duì)工作的態(tài)度也改變了,在以后的時(shí)間里,我會(huì)不斷的去完善自己,以下是兩點(diǎn)是自己對(duì)工作的體會(huì)。
作為服務(wù)行業(yè)來說,至關(guān)重要的是微笑服務(wù),在工作中,要把客人當(dāng)成自己的家人或朋友,你就會(huì)很自然地向他們微笑,因此,這樣的微笑不是用命令來強(qiáng)迫的,而是自身的一種修養(yǎng),我們要自覺有禮貌的發(fā)出微笑,工作中我們會(huì)遇到一些不順心的事情,這時(shí)候我們的心情難免會(huì)不愉快,這時(shí)候就要強(qiáng)迫自己微笑,時(shí)刻保持一種輕松的情緒,讓快樂伴隨著工作,讓客人能感覺到我們的愉快。服務(wù)就是這樣,工作中,我們首先想到的是客人,而不是我們自己,只要客人滿意了,我們才能真正的高興。我們要尊重客人,要熱情的對(duì)待好每一位客人。
在樓面的日常工作中,作為管理者,我們要處處尊敬和關(guān)心下面的員工,要“動(dòng)之以情、曉之以理”,這樣不僅可以避免不必要的沖突,而且自己工作起來也會(huì)得心應(yīng)手,更重要的是它將成為你互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)精神。
當(dāng)一名管理者,除了完成自己的工作外,更要了解下面的員工,弄清楚他們的性格、能力、思想狀況,對(duì)此好有效地進(jìn)行管理,我們不能唯我獨(dú)尊,盛氣凌人,下面的員工銷有不從,張口就罵,這樣的話,不僅會(huì)極大地挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性,如果我們要是這樣做,那就說明管理者缺乏修養(yǎng)的學(xué)習(xí)。
當(dāng)一名管理者要起著一定的作用性,比如:自身素質(zhì)的高低與管理能力,我們要做到帶頭作用,要以身作則。在工作中,管理者要像“空氣”一樣,空氣雖然無處不在,但人們卻沒有感覺到因?yàn)樗拇嬖诙a(chǎn)生,那是因?yàn)榭諝鉀]有給人壓力,但是我們要是離開了空氣,人就不能生存。我們當(dāng)管理者的也是一樣,其實(shí)當(dāng)一名空氣管理者很不錯(cuò),因而我們要讓員工在輕松空間里工作,要讓員工感覺不到你的壓力,也就是說:管理者要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境,不要讓員工覺得你就是來約束和壓制他們的。
管理者對(duì)員工的管理要以平等的方式去對(duì)待,工作中只有職位之分,沒有高低貧賤之別,所以人管人是管不好的,人管人要怎么樣去管?我想好員工不是管出來的,而是帶出來的,特別是90后,他們追求個(gè)性張揚(yáng)、自由和隨性,他們的年齡比較小,還說不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,更說不上生存的壓力了,他們是父母的寶,所以在日常工作中他們是需要關(guān)心和認(rèn)可,當(dāng)一名成功的管理者是要使用自己的思想和行為來影響員工的思想和行為,使員工的思想跟著自己思想走向更好的工作中去,工作中,大家是一個(gè)集體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家齊心協(xié)力,往同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),這樣必能達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),首先還是要管理者以身作則。
以上是本人自己最近對(duì)工作的總結(jié)。謝謝!
新員工談工作總結(jié)篇九
本人到公司工作,在于短短的幾個(gè)月時(shí)間里,對(duì)于自己確切自我認(rèn)識(shí)了許多由中也看到了自己的不足之處!
當(dāng)我拿到第一個(gè)單時(shí),是進(jìn)公司的兩個(gè)星期后,那時(shí)的心情真的很開心,頓時(shí)間也十分自信,認(rèn)為業(yè)務(wù)很簡單,沒什么大不了的。此時(shí)我就犯下了一個(gè)大錯(cuò)誤:人本應(yīng)自信,但過分的自信就等于自大,自信心是必須要有的,重要的是,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,除了自信還得謙虛!
由于剛到公司不久,有些不明白的地方,總是自己摸索,在公司經(jīng)理看到這個(gè)現(xiàn)象后,找我談了談,經(jīng)理說:“你現(xiàn)在走的路是我們老員工走過來的了,不懂就要問,這樣的話不就事半功倍了嗎?”是的,時(shí)間就是金錢,這樣的確很浪費(fèi)時(shí)間,有這么多位同事這么多的經(jīng)驗(yàn),這么大的學(xué)習(xí)的平臺(tái),這么好的經(jīng)驗(yàn)資源,為什么我不好好利用呢?提高自己的工作水平,不亦樂乎,何樂不為!.,人,不懂就要問,要不恥下問!何謂學(xué)無止境?就是在不同的環(huán)境中,不同社交人際中,都要做到眼到,思維到,活到老,學(xué)到老,不懂就得多問,在工作生活中不斷學(xué)習(xí),不斷歷練自己,提高自己的工作能力,提高自身價(jià)值!
在這幾個(gè)月中,我遲到了幾次,開會(huì)的時(shí)候被經(jīng)理說了,我真的感到很不好意思,有句話說得好“只為成功找方法,不為失敗找理由”同樣的道理“不為遲到找借口,要為早到找方法”為什么我就不能早休息半個(gè)鐘,少看半個(gè)鐘的電視呢?互調(diào)一下不就有一個(gè)鐘的時(shí)間,那我怎么還會(huì)遲到呢?遲到在普遍人看來很正常,沒有什么,認(rèn)為大不了就罰點(diǎn)款,應(yīng)付一下制度,存在這樣想法的人,除了所謂的“運(yùn)氣好”不然的話,是不會(huì)有大作為的!每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)正確的時(shí)間觀念,守時(shí)就是一個(gè)誠信問題,打個(gè)比方,約了客戶,你認(rèn)為是讓客戶等你,還是你應(yīng)該先去等客戶呢?所以,時(shí)間觀念是很重要的,不僅僅是提醒你安排工作的需要,更是一個(gè)人樹立自身誠信形象的重要前締!
新年已經(jīng)來臨,(目前來說)明年我給自己定了一個(gè)目標(biāo):就是明年開始一個(gè)月至少增加五個(gè)單量!
計(jì)劃是成功的鑰匙,認(rèn)真做事是合格,用心去做才是優(yōu)秀!善于反思,吸取教訓(xùn),耐心是本等心態(tài),敬業(yè)是責(zé)任態(tài)度,態(tài)度亦是積極的行為!成功就是被多次的拒絕加一再努力中得到的!別人給你打一百分的時(shí)候,自己應(yīng)認(rèn)為只有八十分,而自己心中的分指數(shù)應(yīng)該是一百二十分,這樣的話,自己才會(huì)做得更好!
與強(qiáng)爭鋒,強(qiáng)者永存,誠信待人,以智制強(qiáng)是宗旨!
宗旨是自己樹立的,計(jì)劃不僅僅是想出來的,還是做出來的。
新員工談工作總結(jié)篇十
為了讓新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全面的了解,了解并認(rèn)同公司的發(fā)展和企業(yè)文化,從而更好的勝任工作。行政管理中心部將于在公司培訓(xùn)中心對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
1、介紹企業(yè)概況:公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營理念、未來發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向;
2、介紹公司的組織架構(gòu),各部門的職責(zé),部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通方式;
3、各種管理制度、行為規(guī)范、公司福利待遇以及對(duì)公司企業(yè)文化的了解;
4、入境說明及相關(guān)程序;
培訓(xùn)采用筆試和課堂提問的方式對(duì)新員工進(jìn)行考核。
本次培訓(xùn)是結(jié)合公司規(guī)章制度培訓(xùn)新員工。通過對(duì)新員工的入職培訓(xùn),新員工可以在溝通過程中了解公司概況、公司結(jié)構(gòu)、公司文化;熟悉公司的各項(xiàng)管理制度、各部門的職責(zé)以及部門間的溝通方式;使公司的工作更加完善,穩(wěn)步發(fā)展。對(duì)新員工提出期望,希望新員工在各自崗位上理論聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步提高工作技能,為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
新員工談工作總結(jié)篇十一
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作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對(duì)20xx充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍(lán)海。
新員工談工作總結(jié)篇十二
本人于20xx年6月5日,在xx教育擔(dān)任文員一職,主要負(fù)責(zé)學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì),電話咨詢等方面的工作,剛開始的幾天,單位負(fù)責(zé)人主要是讓我進(jìn)我們學(xué)校的網(wǎng)站熟悉基本情況,了解基本的流程,辦公室的同事都很熱情,我不懂的東西,她們都會(huì)幫我,真的很謝謝!
沒過幾天我第一次和單位的古老師,龔老師,萬婷在xx學(xué)院負(fù)責(zé)組織公開課的講座,同事們都很賣力,我主要是負(fù)責(zé)發(fā)傳單,登記簽到,一切都井然有序。期間,負(fù)責(zé)人派我去華圖教育聽過一次公開課,并寫了一篇報(bào)告,說明一下情況。
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼就到了6月12號(hào),這一天,是我們教師招考培訓(xùn)班開課的日子,我很榮幸能帶領(lǐng)這個(gè)班,做一個(gè)臨時(shí)的老班,此次培訓(xùn)(12號(hào)—15號(hào))我們請(qǐng)來了師大的教授為學(xué)員們講解綜合基礎(chǔ)知識(shí),老師們憑借其豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),將大綱中的重點(diǎn),難點(diǎn),易考點(diǎn)與學(xué)員做分析,學(xué)員們聽得是津津有味,當(dāng)然有贊美聲的同時(shí),也會(huì)有一點(diǎn)抱怨,但總體來說,我覺得還是挺不錯(cuò)的。
接下來,是專業(yè)課的培訓(xùn),包括小學(xué)語文,小學(xué)數(shù)學(xué),小學(xué)英語,雖然每個(gè)專業(yè)班的學(xué)員只有幾個(gè)人,但同學(xué)們聽得都很投入,非常認(rèn)真的對(duì)待每一天培訓(xùn)。
面沒有很大的變動(dòng),我負(fù)責(zé)簽到,記錄學(xué)員的聯(lián)系方式以及其他的一些信息,經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn),我與學(xué)員們都熟了,即使在路上無意中碰面,我也能夠叫出她們的名字,這應(yīng)該也是一種收獲吧,這幾天下來,我也學(xué)到了不少。
xx教育,這是我的第一份工作,我很珍惜在這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,謝謝你!
作為一個(gè)大專畢業(yè)生,知識(shí)真的很重要!所以我希望自己循循漸進(jìn),以后有更好的表現(xiàn)!
新員工談工作總結(jié)篇十三
憶往昔,蟬鳴六月,小河旁,榕樹邊,象牙塔里的我們細(xì)數(shù)著未來憧憬,拍照留念;而如今寒冬臘月,柜臺(tái)邊,鈔票前,網(wǎng)點(diǎn)里的我們干得熱火朝天,心潮澎湃。時(shí)光流轉(zhuǎn),歲月如梭,褪去學(xué)士服的稚氣,換上一身整潔的行服,轉(zhuǎn)眼間,我為即將能夠結(jié)束為期半年的實(shí)習(xí)生涯,成為一名真正的農(nóng)行人而感動(dòng),也為自己在未來的日子里能否成為一名合格的農(nóng)行人而忐忑?;仡欉^去的六個(gè)月,有歡笑,有淚水,有成功,也有失敗,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,以后的路還很長,僅以此文,對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)。
報(bào)到當(dāng)日,與匆匆父母道別,便一個(gè)人落腳在這個(gè)城市。霓裳錯(cuò)落,車水馬龍,深圳不夜城,雖無東京璀璨,也自成一派,別具一格。我對(duì)深圳的記憶是模糊的,只記得它有令人向往的世界之窗,毗鄰香港的深圳河,當(dāng)然,還有小平同志畫的那個(gè)圈。正是因?yàn)檫@種模糊,才有了對(duì)這座城市的向往與探索。當(dāng)汽車駛過林蔭大道,看到一座座現(xiàn)代化的建筑,一排排節(jié)能燈柱;當(dāng)漫過人山人海的市中心,人們輕快的腳步,如年輕的心臟急促有力地跳動(dòng),而地鐵交織的網(wǎng)絡(luò)線,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,輸向了每一個(gè)角落。在東京待久了,喜歡它的規(guī)劃整齊,錯(cuò)落有致,比如不會(huì)迷路的站牌,貼心的車站便當(dāng),以至于在深圳的地鐵站找到了一些小小的歸屬感。夜晚的農(nóng)行大廈,背靠京基,毗鄰人行,雖不及周邊建筑的高挑新潮,但也是穩(wěn)扎穩(wěn)打,坐落四方,夜空中金色的麥穗logo熠熠生輝。
培訓(xùn)結(jié)束后,同期的小伙伴們都回到了各自的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),開始了正式的職業(yè)生涯,也意味著學(xué)生時(shí)代的所有榮譽(yù),褒獎(jiǎng)和挫折都會(huì)盡數(shù)退去,一切歸零,從頭做起。第一次押鈔,第一次領(lǐng)到帶有自己名字的辦訖章,第一次面對(duì)客戶,第一次背交易碼,第一次打開boeing系統(tǒng)學(xué)著辦理業(yè)務(wù),第一次見到堆成一堵墻一樣的'百元大鈔,第一次發(fā)白花花的工資,那么多而又那么多生澀、難忘的“第一次”也許在未來漫長且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中變得微不足道,但帶著對(duì)新事物的好奇,堅(jiān)定信心,一步一個(gè)腳印地切實(shí)踐行,在工作生活的磨礪中逐漸從農(nóng)行新人成長為一名合格乃至優(yōu)秀的農(nóng)行人。每蓋下辦訖章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同時(shí),也為銀行業(yè)處處是風(fēng)險(xiǎn)而感到責(zé)任重大。也許一個(gè)多了一筆一劃的錯(cuò)字,也許一句未能真實(shí)了解客戶意圖的話語,也許午間睡意漫來的一時(shí)打盹,小至出業(yè)務(wù)差錯(cuò),大至聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),每天打起十二分的精神,是攻無不克的法寶。正式上柜三個(gè)多月以來,主管的諄諄教導(dǎo),客戶的善意體諒,同事的互幫互助,怎能不讓我心懷感恩,勢(shì)必要做得一天比一天好。在人頭攢動(dòng),車水馬龍的華強(qiáng)路段,能夠接觸到各行各業(yè),各色各類的客戶群,在銀行業(yè)競爭激烈的今天,如何做好柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),跑在前頭,首先,要用會(huì)心的笑容溫暖每一個(gè)行色匆匆的客戶。
新入行的我們總被親切地稱為90后,對(duì)于比我們年長的同事,我們的年紀(jì)就像他們的孩子,從父母的角度看,我們純真又可愛,可是從一個(gè)社會(huì)人的角度來看,我們粗心又魯莽,自大有驕傲,每次做錯(cuò)事情,都渴望被原諒,被寬恕,就像在家里打翻了碗。然而在這個(gè)處處是危機(jī),道道是風(fēng)險(xiǎn)的銀行柜臺(tái),一次錯(cuò)誤,主管或者老同事可以幫你解決,但一而再再而三的出錯(cuò),羽翼尚未豐滿的翅膀,如何承受“責(zé)任”二字之重?實(shí)習(xí)期觀摩老員工做業(yè)務(wù)時(shí)與客戶的一段對(duì)話總讓我記憶猶新。當(dāng)時(shí)一位客戶抱怨開戶書上填錯(cuò)一個(gè)數(shù)字都被要求重填多遍,為何不可直接涂改。老同事打趣兒地答復(fù)到:“銀行就是這樣作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)格,要不然如何讓把幾千萬血汗錢存到銀行的儲(chǔ)戶放心呢?”想明白了這個(gè)道理,就想明白了自己手中的辦訖章,私章,握緊的筆桿子寫一筆一劃都有著重要的意義。
記得曾經(jīng)有位客戶前來咨詢,自己第一次辦農(nóng)行卡開戶的時(shí)候,當(dāng)時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人把自己的名字中一個(gè)“琳”輸成了另一個(gè)同音字“玲”,結(jié)果這張卡片正式啟用后,除了在atm上完成過幾筆現(xiàn)存現(xiàn)取的交易外,就再也沒用過了。過了很久,客戶才想起這張卡,想要在深圳辦個(gè)網(wǎng)銀,才被同事告知,名字錄入錯(cuò),不能在柜臺(tái)執(zhí)行任何交易,除非回到省外的開戶行,重新出示公安機(jī)關(guān)給予的證明,才能把錄錯(cuò)的賬戶id刪除,用原名重新開戶。
可想而知,因?yàn)楣駟T的一時(shí)疏忽,給客戶帶來了多大的不便,因此,責(zé)任感不僅是對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé),也是對(duì)自己的客戶,同事負(fù)責(zé)。有詩云“勿以善小而不為”,在新的工作環(huán)境中,我要清晰地認(rèn)識(shí)到學(xué)生與農(nóng)行員工角色上的轉(zhuǎn)變,對(duì)可能面臨的'種種困難做好充分的思想準(zhǔn)備,時(shí)刻保持虛懷若谷的心態(tài),一切從零開始,多向老員工,老同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,盡快掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),為客戶排憂解難。
三尺柜臺(tái),人情冷暖,也許我只是花一兩分鐘做完一個(gè)現(xiàn)金取款交易,對(duì)于我來說只是敲幾個(gè)交易碼的事,對(duì)別人來說可能是救命的錢財(cái),親人的牽掛,未來的設(shè)想,再多一些生活的便利。贈(zèng)人玫瑰,手留余香,更何況我是領(lǐng)著工資在干活,雖然只是幫客戶開通個(gè)網(wǎng)銀,看著他們滿足的表情,難道不也是一種收獲嗎。當(dāng)然,現(xiàn)在詐騙的人這么多,我們既要有換位思考,體諒客戶,活學(xué)活用,另辟蹊徑的本領(lǐng),也要有識(shí)別詐騙,打擊犯罪,防范風(fēng)險(xiǎn)的本事。偶爾聽聽客戶抱怨,認(rèn)真分析他想要解決的問題,唾沫星子算得了什么。其實(shí)突然發(fā)現(xiàn),臨柜業(yè)務(wù)也是其樂無窮的。
記得剛?cè)胄性谥行膮^(qū)支行報(bào)到時(shí),行長和我們說過一段話,在工作中一定要堅(jiān)定自己的信心,將所經(jīng)歷過的一切困難都當(dāng)成是激勵(lì)自己積極向上的機(jī)會(huì),要相信,只要你能從中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)成為人生珍貴的財(cái)富。確實(shí)如此,生命的道路很長,成功不是一蹴而就的,很多工作知識(shí)需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),鍛煉和提高。一步一個(gè)腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打,未來的道路才會(huì)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
在“創(chuàng)新、專業(yè)、包容、穩(wěn)健、卓越”五種精神、五種理念指引下,我會(huì)努力鉆研金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真掌控前臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),虛心請(qǐng)教,熱情待客,讓客戶高興而來,滿意而歸,努力實(shí)現(xiàn)從一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生到優(yōu)秀員工角色轉(zhuǎn)變。
無論未來有多大的困難,農(nóng)行是我家!我相信,未來的日子,陽光總在風(fēng)雨后!
新員工談工作總結(jié)篇十四
一、加強(qiáng)基本樓房理論學(xué)習(xí),提升理論水平。書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。沒來售樓處之前,我對(duì)房地產(chǎn)方面知識(shí)可以說是一無所知。對(duì)于新的環(huán)境、新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)基本樓房理論,很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)。
二、加強(qiáng)售樓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作能力。積極學(xué)習(xí)售樓方面業(yè)務(wù)知識(shí),了解房地產(chǎn)市場(chǎng)行情,準(zhǔn)確掌握了樓房戶型、面積、單價(jià)等情況。用基本樓房理論指導(dǎo)自己實(shí)踐工作,用熟練業(yè)務(wù)知識(shí)取信客戶,開闊了視野,鍛煉了自己,達(dá)到了本職工作的要求。
三、堅(jiān)持客戶就是上帝理念,提高銷售成績。售樓看似簡單,但做好很不容易。一要堅(jiān)持不懈,不放棄任何一個(gè)客戶。銷售中我始終把客戶當(dāng)作自己的朋友,時(shí)刻保持熱情的微笑,耐心跟客戶進(jìn)行溝通,拉近與客戶的距離,讓客戶有種備受關(guān)注的感覺。二要耐心聆聽,不要以貌取人。銷售中針對(duì)客戶提出的各種各樣的疑問,我都認(rèn)真聆聽,從不以貌取人,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握客戶心理。三要保持熱情,不半途而廢。銷售中我始終保持熱情、熱誠的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶。同時(shí),我經(jīng)?;卦L老客戶、挖掘潛在客戶,爭取帶來新客戶,并從中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息,使我們的工作成績能更上一層樓。
總結(jié)半個(gè)月來的工作,雖然增長了一些見識(shí),賣了幾套樓,但仍存在很多問題和不足,業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高,售樓方法有待改進(jìn),售樓技巧有待于提高。
下個(gè)月工作中,我一定在總結(jié)今年工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,以一個(gè)積極、飽滿的精神狀態(tài)來迎接自己的工作,從而贏得更多的收獲。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書、多上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,開拓視野,豐富知識(shí);與同行們交流,學(xué)習(xí)更好的方式方法。注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
2、繼續(xù)做好市場(chǎng)調(diào)查,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
3、及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,經(jīng)常與同事溝通感情,探討經(jīng)驗(yàn)。保持健康樂觀積極向上的工作態(tài)度,與同事和睦相處。
4、樹立先做人再做生意理念,全力幫助解決客戶遇到的困難。經(jīng)?;卦L老客戶、挖掘潛在客戶,爭取帶來新客戶,并從中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
5、時(shí)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,查找工作不足,以提高自身素質(zhì)和水平。
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