心得體會(huì)是自我反思的一種方式,可以讓我們更加深入地了解自己和他人。寫心得體會(huì)時(shí)盡量避免主觀意見和情緒化的語言,要客觀地評(píng)價(jià)和總結(jié)。以下是一些心得體會(huì)的例子,希望能夠給大家寫作時(shí)的思路和表達(dá)方式提供一些借鑒。
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇一
八月天,酷熱中帶點(diǎn)秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻防止不了羞澀彷徨,在永中郵政局實(shí)習(xí)的20天里,對(duì)郵政有了淺薄的認(rèn)識(shí),入局前作為“局外人”認(rèn)為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè),應(yīng)該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓(xùn)重新讓我對(duì)郵政企業(yè)有了更高層次的認(rèn)識(shí)。
在省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團(tuán)20xx屆大學(xué)生崗前培訓(xùn)拉開帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州於潛省郵政培訓(xùn)中心,開始為期十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。於潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的郵政,沉靜中帶點(diǎn)蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來點(diǎn)清涼。
開學(xué)的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的開展,企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓(xùn)的課程安排。領(lǐng)導(dǎo)的重視,同仁的熱情,使我更加對(duì)郵政有了歸屬感,對(duì)能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程根本是有關(guān)郵政的一些根底業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓(xùn)課程會(huì)以實(shí)際的業(yè)務(wù)操作為主,因?yàn)槠髽I(yè)招人都是希望聘用人員早點(diǎn)上崗給企業(yè)帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識(shí),更希望著眼于我們的'未來開展,開拓我們的創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱k,大家相處的都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來的大學(xué)校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當(dāng)仁不讓拿下冠軍。
培訓(xùn)期間,省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進(jìn)展座談交流,他非常耐心地解答大家對(duì)郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強(qiáng)不屈,做到國家授予百姓寄托的普遍效勞的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲(chǔ)蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中別離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會(huì)中屢次提到這類的問題,也透露了有關(guān)中郵人壽保險(xiǎn)公司即將成立的消息。對(duì)于我這個(gè)學(xué)金融保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)的人來說,這是一個(gè)機(jī)不可失的機(jī)遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時(shí)候。
培訓(xùn)的十天非常的短暫,內(nèi)容卻很充實(shí),從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務(wù),從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù),從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù),方方面面的知識(shí),讓我對(duì)郵政這個(gè)企業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
我作為一名中國郵政的普通員工,參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、郵政禮儀、郵政平安生產(chǎn)知識(shí)、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營銷知識(shí)、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識(shí),讓我對(duì)郵政有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無盡的:
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶:
4、郵政平安生產(chǎn)知識(shí):通過學(xué)習(xí)知道在工作中平安生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)平安生產(chǎn)的方針,知道了不遵守平安生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守平安生產(chǎn),更好的了解了郵政的平安生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守平安生產(chǎn):
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn):
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問題很好。
1.你為什么工作?
2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長與開展,開展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好。
7、市場(chǎng)營銷知識(shí):通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對(duì)這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜橹袊]政添磚加瓦!
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇二
第一段:感悟初培訓(xùn)的意義與目標(biāo)(總分結(jié)構(gòu))。
通過參加一期為期兩周的郵政財(cái)務(wù)培訓(xùn),我深刻體悟到了財(cái)務(wù)管理的重要性。在培訓(xùn)中,我們深入學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)管理的基本理論和實(shí)際操作技巧,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)分析和決策能力,掌握了財(cái)務(wù)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如預(yù)算編制、投資規(guī)劃和成本控制等。這次培訓(xùn)的目標(biāo)就是為了提升我們的財(cái)務(wù)管理能力,更好地支持企業(yè)的發(fā)展。我非常珍視這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過學(xué)習(xí),我收獲頗多。
第二段:培訓(xùn)所學(xué)案例解讀(因果結(jié)構(gòu))。
在培訓(xùn)的過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了課本知識(shí),還深入分析了一些實(shí)際的財(cái)務(wù)案例。通過這些案例,我們能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。比如,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行成本控制。在某個(gè)案例中,一個(gè)企業(yè)由于沒有進(jìn)行成本控制,導(dǎo)致成本不斷上升,利潤不斷下降。通過對(duì)該案例的分析,我們認(rèn)識(shí)到成本控制對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。只有合理控制成本,企業(yè)才能保持盈利能力,提高競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)案例讓我意識(shí)到,作為一名財(cái)務(wù)人員,要時(shí)刻關(guān)注成本控制,及時(shí)采取措施保持成本在可控的范圍內(nèi)。
第三段:培訓(xùn)過程中的交流互動(dòng)(時(shí)間結(jié)構(gòu))。
在培訓(xùn)期間,我們組織了多次小組討論和交流活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅加深了我們對(duì)財(cái)務(wù)管理的理解,還鍛煉了我們的溝通和協(xié)作能力。在小組討論中,我們相互交流自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn),互相啟發(fā),互相促進(jìn)。通過與其他同學(xué)的交流,我收獲了很多不同的見解,拓寬了我的思路。其中最有收獲的一次交流是關(guān)于財(cái)務(wù)預(yù)算的討論。在與同學(xué)們的討論中,我學(xué)到了很多財(cái)務(wù)預(yù)算的編制方法和技巧,對(duì)于提升財(cái)務(wù)管理能力有很大的幫助。
第四段:培訓(xùn)中的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)活動(dòng)(對(duì)比結(jié)構(gòu))。
除了理論學(xué)習(xí)和案例分析,培訓(xùn)還組織了一些實(shí)踐實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。通過這些活動(dòng),我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,提升自己的實(shí)際操作能力。比如,在預(yù)算編制的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中,我們分組合作,根據(jù)給定的情景進(jìn)行預(yù)算編制。通過實(shí)際操作,我們更加熟悉了預(yù)算編制的流程和步驟,掌握了預(yù)算編制的關(guān)鍵技巧。這次實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我體驗(yàn)到了財(cái)務(wù)管理的實(shí)際操作,并在實(shí)踐中不斷完善自己。
第五段:培訓(xùn)的收獲與展望(結(jié)果總結(jié))。
通過這次培訓(xùn),我不僅夯實(shí)了財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí),還提高了自己的實(shí)際操作能力。我對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí),并明確了自己在財(cái)務(wù)管理中的角色和責(zé)任。我相信,通過這次培訓(xùn),我能夠更好地為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我也明確了自己在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展方向,決心不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。我會(huì)保持對(duì)財(cái)務(wù)管理新動(dòng)態(tài)的關(guān)注,積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):通過這次郵政財(cái)務(wù)培訓(xùn),我收獲頗多。深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的基本理論和實(shí)際操作技巧,參與案例分析和實(shí)訓(xùn)活動(dòng),通過交流互動(dòng)提升了自己的能力。我相信,通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠不斷提升自己的財(cái)務(wù)管理能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇三
我做為一名中國郵政的'普通員工,參加了由中國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識(shí)、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營銷知識(shí)、中國郵政經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識(shí),讓我對(duì)郵政有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì):讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力,團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充,一個(gè)人的力量是渺小的,只有團(tuán)隊(duì)的力量是無盡的:
3、郵政禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?,通過學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對(duì)客戶:
4、郵政安全生產(chǎn)知識(shí):通過學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn),如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng):在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個(gè)問題很好(1。你為什么工作?2。你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作,當(dāng)然是為了自己而工作,要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,那樣的人生才會(huì)更美好。
7、市場(chǎng)營銷知識(shí):通過學(xué)習(xí)更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對(duì)這次中國郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜橹袊]政添磚加瓦!
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇四
進(jìn)入20xx年,計(jì)財(cái)部就依照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極籌劃編制年初預(yù)算,為全年業(yè)務(wù)發(fā)展做出規(guī)劃,順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預(yù)算,收支差額預(yù)算。
相繼下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)20xx年集中資金計(jì)劃的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年考核收支差額目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年收支差額預(yù)算目標(biāo)的通知》、《關(guān)于下達(dá)20xx年專業(yè)經(jīng)營收支差額計(jì)劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個(gè)20xx年的工作提供了指導(dǎo)作用。
三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,財(cái)務(wù)人員考核精細(xì)化,以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)治理水平的提高。
依照省公司計(jì)財(cái)部的要求,市局計(jì)財(cái)部制訂了《xx市郵政局計(jì)劃財(cái)務(wù)工作規(guī)范化評(píng)價(jià)辦法》(以下簡稱《考評(píng)辦法》),《考評(píng)辦法》的出臺(tái),對(duì)規(guī)范會(huì)計(jì)工作行為和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),增強(qiáng)計(jì)財(cái)人員的責(zé)任心,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)起到了很好的作用。
《考評(píng)辦法》結(jié)合我局目前財(cái)務(wù)管理及會(huì)計(jì)核算的實(shí)際情況,本著“重基儲(chǔ)可操作性強(qiáng)、便于考核”的原則,按基礎(chǔ)工作、報(bào)表等四個(gè)板塊,對(duì)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和量收系統(tǒng)管理等工作進(jìn)行細(xì)化考核,明確每個(gè)項(xiàng)目的考核執(zhí)行人、按季度對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并作為年終考評(píng)的依據(jù)。同時(shí)對(duì)扣分項(xiàng)目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實(shí)整改結(jié)果,最大限度地防范風(fēng)險(xiǎn)。通過建立評(píng)價(jià)體系和實(shí)施細(xì)化考核,提高了對(duì)財(cái)務(wù)人員績效考核的針對(duì)性,公正性和可操作性,同時(shí)更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時(shí)糾偏,最終達(dá)到財(cái)務(wù)人員盡職盡著、財(cái)務(wù)工作規(guī)范高效。整體素質(zhì)不斷提升的目的。
從《考評(píng)辦法》的執(zhí)行情況和效果來看,都是令人滿意的。通過考評(píng),會(huì)計(jì)人員不論從財(cái)務(wù)分析還是業(yè)會(huì)對(duì)賬、往來核算、銀行不符調(diào)節(jié)等方面都得到了改進(jìn)。工作水平都從中得到了提升。通過對(duì)縣局會(huì)計(jì)工作進(jìn)行全區(qū)會(huì)審,不僅反映出各縣局存在的問題,以后工作中需要?dú)w范和改進(jìn)的地方,更加強(qiáng)了縣局會(huì)計(jì)的交流學(xué)習(xí),能更直觀的理解和學(xué)習(xí)先進(jìn)縣局的工作方式和方法,更有利于各縣局以后工作的開展。
四)以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的突破口,財(cái)務(wù)治理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員。為提升全省財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員從業(yè)素質(zhì),提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理水平,省公司組織了全省郵政系統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽。我局計(jì)財(cái)部積極籌備,組織人員參與學(xué)習(xí),以會(huì)計(jì)大賽為契機(jī),加強(qiáng)全體會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí),提升了會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì),使省公司開展會(huì)計(jì)大賽的長遠(yuǎn)意義在我局得到了充分的展現(xiàn)。
在20xx年全省第三屆會(huì)計(jì)知識(shí)大賽中我局取得了個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)兩個(gè),團(tuán)體組織獎(jiǎng)一個(gè),財(cái)務(wù)人員整體水平得到了提升。
五)開展企業(yè)懸記賬款的清收工作,成果顯著。
20xx年度6月份起,計(jì)財(cái)部在全區(qū)開展了備用金、職工個(gè)人借款等其他應(yīng)收款的清收工作,對(duì)超過1年的、確實(shí)不再需要使用的備用金和職工借款要求收回,對(duì)仍需使用的要求責(zé)任人更換手續(xù)。通過這項(xiàng)工作,當(dāng)月收回各項(xiàng)應(yīng)收款58.46萬元,較同期減少了18.91%。
六)營業(yè)稅減免申報(bào)工作。
營業(yè)稅減免是稅收優(yōu)惠政策在企業(yè)的應(yīng)用,不僅關(guān)系到企業(yè)的利益,更體現(xiàn)了國家對(duì)企業(yè)的扶持。企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)此項(xiàng)工作都非常重視。稅務(wù)部門對(duì)此項(xiàng)工作的要求非常嚴(yán)格,提供的資料經(jīng)常是一遍不行二遍,二遍不行三遍,紅頭文件的申請(qǐng)報(bào)告,相關(guān)資料的上報(bào)改動(dòng),經(jīng)常是重復(fù)工作,反復(fù)修訂。在財(cái)務(wù)人員的不懈努力下,此項(xiàng)工作得以圓滿完成。20xx年地方稅務(wù)機(jī)關(guān)為我局減免20xx年?duì)I業(yè)稅154.24萬元,為我局預(yù)批減免20xx年?duì)I業(yè)稅186.59萬元。
七)配合地方各稅稽查工作。
自1998年郵電分營以來,地方稅務(wù)局未對(duì)xx市郵政局進(jìn)行過稅務(wù)稽查。20xx年度地方稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)我局行了全面檢查。涉及稅種包括:營業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅、房產(chǎn)稅、土地稅、車船稅等。檢查時(shí)間長達(dá)兩個(gè)月。通過此次稅務(wù)稽查,也使財(cái)務(wù)人員清楚的認(rèn)識(shí)到了任何工作都要認(rèn)真,仔細(xì),要在國家規(guī)定的范圍內(nèi),尋找有利于企業(yè)利益的合理化的節(jié)稅方式,要本著國家利益和企業(yè)利益同時(shí)兼顧的原則,正確積極的對(duì)待國家稅收政策。
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇五
我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后,為王順友一生為郵政服務(wù),忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì):
一、吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè)。
王順友在木里縣這樣一個(gè)艱苦的條件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外為人送郵件。那里地勢(shì)險(xiǎn)要,一不小心就會(huì)掉下懸崖,但他從來沒有妥協(xié)過,沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友同志吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),一心一意為人民群眾辦實(shí)事辦好事的精神,鞭策著我在工作中努力工作,做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心。
王順友不管天冷天熱,都是一身標(biāo)致的`郵政服裝,可以看得出他對(duì)郵政事業(yè)是多么的熱愛,在人們心中留下了多么好的印象,讓人們對(duì)郵政有了更深的感情。有一次,王順友的郵包掉下了10米高的山下,他不顧自己的生命危險(xiǎn),滾下去撿郵包,致使他的臉、手都腫得很高,臉也被劃破了。從中可以看出他對(duì)郵政的忠誠和對(duì)工作的熱愛。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他這種忘我的精神,一心為黨,為國家、為人民服務(wù)。還有一次,王順友為學(xué)校送去打鈴器時(shí),當(dāng)時(shí)天下著雨,他為了不讓東西被打濕,自己親手給它編織了一個(gè)竹簍,并準(zhǔn)時(shí)不誤的把東西送到學(xué)校。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)王順友愛崗敬業(yè)的精神,一心想到人民,不計(jì)報(bào)酬,無私奉獻(xiàn)。同時(shí),也提醒了我,在工作中要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)人們熱情,做到最好。
三、為民辦實(shí)事。
王順友一年在外,很少回家。為了人們的郵件能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),他吃住在外,晚上在山上過夜,他嘗盡了辛、酸、苦、辣,但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計(jì)較自己應(yīng)該得到什么,總是為人們著想,在外沒有人和他說話,他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處,都會(huì)給人們帶來歡笑,帶去遠(yuǎn)方親人對(duì)家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他對(duì)工作的積極和對(duì)事業(yè)的熱愛,腳踏實(shí)地的為人民群眾辦好事。
總之,我們要學(xué)習(xí)他一身對(duì)事業(yè)的熱愛和對(duì)工作的兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)刻刻記在我們的腦海中,以他為榜樣把工作做得更好,讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺(tái)播放的王順友先進(jìn)事跡后,為王順友一生為郵政服務(wù),忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點(diǎn)以下-體會(huì):
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇六
作為一名郵政公司的財(cái)務(wù)人員,參加了一次為期兩周的財(cái)務(wù)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識(shí),還提升了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。在培訓(xùn)過程中,我與來自各個(gè)地區(qū)、不同崗位的同事們一起學(xué)習(xí)、交流,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自己的實(shí)際情況,分分享受、收獲、困惑、改進(jìn)和感想五個(gè)方面來談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
第二段:收獲。
在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多新的知識(shí)和技能。首先,我學(xué)習(xí)到了財(cái)務(wù)管理的基本理論和方法,如資金預(yù)算、成本計(jì)算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等。這些知識(shí)為我今后的工作提供了強(qiáng)有力的理論支持。其次,我們還進(jìn)行了實(shí)踐案例分析和財(cái)務(wù)軟件操作,通過實(shí)際操作,我更加熟悉了財(cái)務(wù)管理的具體應(yīng)用場(chǎng)景和技巧。此外,通過與其他同事們的交流和合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通的重要性,也提高了自己解決問題和團(tuán)隊(duì)合作的能力。
第三段:困惑。
在學(xué)習(xí)的過程中,也遇到了一些困惑。其中一個(gè)困惑是理論與實(shí)踐的結(jié)合問題。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但在實(shí)際應(yīng)用中,遇到了一些難以解決的問題。另外,培訓(xùn)課程時(shí)間有限,知識(shí)點(diǎn)涉及范圍廣,有時(shí)感到知識(shí)焦慮。此外,與來自不同地區(qū)、不同職能部門的同事進(jìn)行交流,由于崗位不同,理解和溝通的障礙也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
第四段:改進(jìn)。
為了解決困惑和提高自己的綜合素質(zhì),我決定采取一些改進(jìn)策略。首先,在實(shí)踐中提問、思考和總結(jié),將理論知識(shí)與實(shí)際問題相結(jié)合,不斷探索解決問題的方法。其次,我會(huì)主動(dòng)與其他同事進(jìn)行交流和合作,分享自己的想法和困惑,借助集體智慧解決困難。最后,我會(huì)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力,不斷更新財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和技能。
第五段:感想。
通過這次財(cái)務(wù)培訓(xùn),我深刻感受到了終身學(xué)習(xí)的重要性。財(cái)務(wù)管理是一個(gè)不斷發(fā)展和變革的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上立于不敗之地。同時(shí),我也明白了學(xué)習(xí)不僅僅是知識(shí)和技能的獲取,還包括思維方式、態(tài)度和價(jià)值觀的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力,為郵政公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這次郵政財(cái)務(wù)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識(shí),還提升了自己的綜合素質(zhì)和工作能力。雖然在學(xué)習(xí)的過程中遇到了一些困惑,但我決定采取一些改進(jìn)策略來克服困難。我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,不僅僅是知識(shí)和技能的獲取,還包括思維方式、態(tài)度和價(jià)值觀的培養(yǎng)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為郵政公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇七
在新的歷史時(shí)期,堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)人的全面發(fā)展,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)的歷史意義。人是生產(chǎn)力各要素中最活躍、最積極、最具決定性的力量。對(duì)郵政企業(yè)而言,人是第一資源,是最寶貴的財(cái)富。郵政的發(fā)展不僅要靠資金、技術(shù)和設(shè)備,更要靠人,靠廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過兩個(gè)月里的幾次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我能清楚地看到我們郵政企業(yè)是以人為本的,更是把人當(dāng)作了第一資源和最寶貴的財(cái)富。我一定要努力學(xué)習(xí)并把學(xué)習(xí)到的知識(shí)用于實(shí)踐,端正自己的服務(wù)態(tài)度,使自己快速地成長起來,成為郵政企業(yè)里出類拔萃的優(yōu)秀員工。
說起“平凡”與“平庸”這兩個(gè)詞,也許有人會(huì)將它們劃上等號(hào)。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們,平凡絕不等于平庸!在平凡的'崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中,兩位甘于平凡的人物深深打動(dòng)了我:日本郵政大臣野田圣子步入社會(huì)的第一份工作是在酒店洗馬桶,但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度,把工作做得無可挑剔,漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授,畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取,但他從當(dāng)上醫(yī)生起,就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè),在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研,最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見,平凡的崗位同樣蘊(yùn)藏著的機(jī)會(huì)。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作,自身的價(jià)值就會(huì)得以提升。
常聽有人報(bào)怨:崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到,同樣的生活,有人因平凡而優(yōu)秀,有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動(dòng)地的大事業(yè),但能在生命的過程中把自己點(diǎn)燃,即便只是一根小小的火柴,也要發(fā)出微微星火。而平庸的人,就像是找不到引線的火藥,能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動(dòng)中國的鄉(xiāng)郵員王順友,既不是領(lǐng)導(dǎo)干部,也不是博士專家,就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而,他最令人感動(dòng)是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語,有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常,對(duì)于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事,正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神,體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動(dòng)中國人物頒禮的頒獎(jiǎng)詞所說:“他樸實(shí)得像塊石頭,用一個(gè)人的長征傳郵萬里,用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠(yuǎn),世上最親郵遞員。”在平凡的王順友身上我們看到,平凡之中蘊(yùn)藏著偉大的人格,平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差,但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人,以樂觀的態(tài)度極其認(rèn)真的生活,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起大起大落,總能以寬容的胸懷善待一切。
大千世界,蕓蕓眾生,除了極少數(shù)精英人物外,絕大多數(shù)人都是凡人。但社會(huì)本就是由眾多平凡的人組成,正是因?yàn)橛辛吮姸嗥椒踩说呐托燎诠ぷ鳎庞羞@多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是災(zāi)年,照樣長出莊稼;平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照樣橫跨彩虹;平凡,就像是河水,既使淺顯,照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡,美麗的平凡,永恒的平凡!
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇八
郵政作為人民生活中不可或缺的一環(huán),不僅承載著大家的信件、包裹,更是我們與外界交流的重要紐帶。作為一名郵政工作人員,我深感榮幸,同時(shí)也時(shí)刻警醒自己要有一顆敬業(yè)、樂業(yè)的心。下面我將分享一些我在工作中的心得體會(huì)。
【第一段信任不可背叛】。
郵政業(yè)務(wù)中最核心的部分當(dāng)然是送信,而送信的一個(gè)前提是可信度。如果客戶對(duì)我們失去信任,那么即便再好的服務(wù)也沒人會(huì)來使用。因此,郵政工作人員必須時(shí)刻保持誠信,絕不能失信于客戶。而且,我們還需要在工作中盡可能地維護(hù)客戶的快樂,因?yàn)橐活D順暢的服務(wù)體驗(yàn)?zāi)軌蚴箍蛻袅舸妫蔀槲覀兊闹覍?shí)用戶。
【第二段只有精益求精】。
郵政業(yè)務(wù)涉及到的方面不單只是投遞,也包括了快遞、物流等多個(gè)領(lǐng)域。為了更好的為客戶服務(wù),我們要時(shí)刻更新自己的知識(shí),不斷提升自己的專業(yè)技能,為客戶提供更加完善的服務(wù)。這就要求我們必須精益求精,不斷地學(xué)習(xí)、了解新的郵政業(yè)務(wù)模式、新的技術(shù),才能夠在市場(chǎng)中有競(jìng)爭(zhēng)力。
【第三段溝通是關(guān)鍵】。
郵政業(yè)務(wù)中的工作涉及到了客戶及其它部門之間的溝通,因此,一個(gè)重要的問題就是如何良好地進(jìn)行溝通。在我們郵政服務(wù)的過程中,很多客戶來自不同的文化背景、教育程度和經(jīng)濟(jì)水平,他們之間的理解和認(rèn)知都有所不同。因此,我們需要用最簡單最直觀的方式去表達(dá)我們需要傳達(dá)的信息,必要時(shí)甚至要現(xiàn)場(chǎng)演示。在面對(duì)不同的客戶時(shí),要時(shí)刻保持謙遜,以良好的服務(wù)態(tài)度去換取客戶的信任和滿意。
【第四段團(tuán)隊(duì)協(xié)作是核心】。
郵政工作是一個(gè)大家族,不同團(tuán)隊(duì)之間的合作是必不可少的。例如,物流與快遞部門之間必須緊密合作,才能夠使客戶的寶貴時(shí)間得到更好的利用。我們必須深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,尊重其它部門的權(quán)威,保持溝通與協(xié)作,最終以客戶的滿意為最終目的。
【總結(jié)】。
郵政工作不僅是一份充滿責(zé)任與挑戰(zhàn)的工作,更是一次錘煉意志和思維的歷練。我們必須不斷優(yōu)化自己的工作方式,以保證最大程度地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。希望我們的郵政業(yè)更加繁榮茁壯,讓更多的人們感受到我們的誠心和擔(dān)當(dāng)。
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇九
為期一周的營業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)圓滿完畢了?;貞涍@幾天的實(shí)習(xí),真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶效勞,這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,表達(dá)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多,需要協(xié)調(diào)的事情也多,特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)展的重要時(shí)刻,每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時(shí)候驗(yàn)試過程太過仔細(xì)還會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時(shí)候,我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度,這樣的素質(zhì),是很難得并且值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄。由于電腦終端的配合使用,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這就充分表達(dá)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù),被廣闊客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹,我就不得不說,由于禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,使得我們流失很大一部分用戶,經(jīng)濟(jì)損失是小,對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)開展影響還是比較大的。
對(duì)于郵政營業(yè)人員來說,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)非常的關(guān)鍵。這一點(diǎn)我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯(cuò)。她們把個(gè)人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合。每天早上到了之后,都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及本卷須知,就連口號(hào)也喊得異常響亮,“用我們的效勞,讓用戶滿意,將心比心,用戶滿意”。每周還會(huì)組織一到兩次小型的考試,穩(wěn)固業(yè)務(wù)知識(shí)。所以我覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是很難得的.,不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者,讓我獲益匪淺。
通過這短短幾天的實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營業(yè)人員,不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員,是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位,但作為企業(yè)的最前沿,代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。畢業(yè)進(jìn)入杭郵實(shí)習(xí)以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教誨下,通過自身的不斷努力,各方面都收獲了不少。上半年實(shí)習(xí)的單位是杭州下城區(qū)杭氧郵政所,為期8個(gè)多月,我先后在郵政營業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄兩個(gè)不同的窗口,親身體驗(yàn)了營業(yè)員的工作實(shí)況。以下是實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)前階段,所在的部門是儲(chǔ)蓄營業(yè)。通過營業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在師父?jìng)兊慕陶d下,進(jìn)展了實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),根本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。中期,在營業(yè)窗口主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄。配合使用電腦終端,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)也變得比較簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,也流失了很大一部分用戶,對(duì)今后的業(yè)務(wù)開展影響還是比較大的。后期還學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄綜柜,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其表達(dá)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視,由于沒有經(jīng)歷,窗口又做得時(shí)間不多,經(jīng)常漏看客戶填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)視出錯(cuò),雖然是柜員的責(zé)任,但自己沒起到監(jiān)視作用,挺自責(zé)的,還好師父?jìng)兊墓膭?lì),讓我出色完成了營業(yè)員工作。
3月底,被分配到現(xiàn)有的部門——信息局中心管理部,這里涉及的范圍比較廣,對(duì)個(gè)人來說,是個(gè)很大的挑戰(zhàn),由進(jìn)來時(shí)的陌生到慢慢了解,根本上晚班工作還是可以順利完成,但是有時(shí)候也會(huì)無從下手,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了,而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學(xué)習(xí),過程有點(diǎn)漫長。當(dāng)然這里是一個(gè)自我提高的很好的平臺(tái),發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程。
在這里,出現(xiàn)過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識(shí)的匱乏,但收獲更多的是解決問題時(shí)的喜悅,近3個(gè)月來,跟我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)到了許多,目前在做好自己本職工作的同時(shí),繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鍛煉實(shí)踐能力,盡快更上大家的步伐,成為合格的技術(shù)人員。
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇十
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我立足自身崗位實(shí)際,發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)參謀的作用,積極效勞客戶,擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù),較好地完成自己的工作任務(wù),獲得了一定的成績,獲得客戶的滿意?,F(xiàn)將xxxx年這幾個(gè)月的工作情況詳細(xì)總結(jié)如下:
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)參謀,我意識(shí)到金融業(yè)不斷開展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)參謀提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),可以快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的開展。
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)參謀,要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)效勞,擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的`根底上,充分理解客戶的根本情況,針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好效勞工作。由于掌握了客戶的根本情況,理解客戶的性格特點(diǎn)與愛好,在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候,我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打,在營銷工作上做到有的放矢,給客戶提供差異化,個(gè)性化的效勞。我細(xì)致入微,努力做好效勞工作,不僅效率高,為銀行爭(zhēng)取了一大批忠誠客戶,創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,而且也贏得了客戶由衷的贊許。
我真誠效勞,努力做好大堂管理工作,一是經(jīng)常提早上班,清掃和整理大堂的衛(wèi)生,整理大堂的沙發(fā)、座椅,始終保持大堂的整潔,給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。二是對(duì)客戶做到用心效勞,微笑效勞,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中效勞好每一位客戶,包括單項(xiàng)填寫,各項(xiàng)咨詢事宜,主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中,有些用戶不會(huì)寫憑單,我主動(dòng)幫助,一項(xiàng)一項(xiàng)的教,一次不會(huì)就教幾次,直到為止。
這短時(shí)間,我雖然完成了任務(wù),獲得良好成績,但不能以此為滿足。在下一階段,我要更加努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)參謀的工作方法與效勞形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,為銀行的開展作出努力與奉獻(xiàn)。
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇十一
近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn),郵政行業(yè)在我國呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。作為郵政企業(yè)的核心管理部門,財(cái)務(wù)部門承擔(dān)著保障企業(yè)資金安全、提供財(cái)經(jīng)信息、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理等重要職能。在長期的工作實(shí)踐中,我身為一名郵政財(cái)務(wù)工作者,深深地感受到了財(cái)務(wù)工作的重要性和特殊性。在此,我將分享一些我個(gè)人的財(cái)務(wù)工作心得體會(huì),并希望能為廣大財(cái)務(wù)工作者提供一些啟示。
第一段:了解業(yè)務(wù)是財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)。
郵政財(cái)務(wù)工作的核心是管理郵政企業(yè)的資金和財(cái)務(wù)資源,而了解業(yè)務(wù)是做好財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)。郵政企業(yè)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的體系,了解郵政業(yè)務(wù)的具體特點(diǎn)和運(yùn)營模式對(duì)財(cái)務(wù)工作者來說至關(guān)重要。只有了解企業(yè)的運(yùn)營情況和業(yè)務(wù)流程,才能更好地開展財(cái)務(wù)工作,為企業(yè)提供有針對(duì)性的財(cái)務(wù)管理建議,并幫助企業(yè)做出明智的決策。
第二段:保障資金安全是財(cái)務(wù)的首要任務(wù)。
財(cái)務(wù)工作者是企業(yè)資金的“守門人”,保障資金安全是財(cái)務(wù)工作的首要任務(wù)。在財(cái)務(wù)管理中,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金流的監(jiān)控和掌控,建立健全的資金管理制度是非常重要的。同時(shí),建立合理的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,防范各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,也是財(cái)務(wù)工作者的重要職責(zé)之一。只有確保資金的安全,才能保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展。
第三段:加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息披露,提升財(cái)務(wù)透明度。
財(cái)務(wù)信息披露是財(cái)務(wù)部門對(duì)內(nèi)和對(duì)外進(jìn)行財(cái)務(wù)溝通的重要方式,也是提升企業(yè)財(cái)務(wù)透明度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名財(cái)務(wù)工作者,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注財(cái)務(wù)信息披露的規(guī)范性和準(zhǔn)確性,確保信息披露的及時(shí)性和全面性。同時(shí),我們還應(yīng)該積極主動(dòng)地與企業(yè)其他部門進(jìn)行溝通,了解和反饋財(cái)務(wù)信息,為企業(yè)決策和投資者的決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
第四段:注重財(cái)務(wù)成本控制,提高經(jīng)濟(jì)效益。
財(cái)務(wù)工作不僅僅是進(jìn)行賬務(wù)處理和報(bào)表編制,更應(yīng)該注重財(cái)務(wù)成本控制,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)務(wù)工作中,我們需要不斷地尋找成本控制的切入點(diǎn),并提出相應(yīng)的措施和建議。通過優(yōu)化財(cái)務(wù)流程和管理制度,合理運(yùn)用財(cái)務(wù)信息技術(shù)工具,提高財(cái)務(wù)管理效率和準(zhǔn)確性,為企業(yè)節(jié)約成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
第五段:發(fā)展人員能力建設(shè),提升財(cái)務(wù)管理水平。
郵政財(cái)務(wù)工作者應(yīng)該不斷提升自身的知識(shí)和能力,適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求,并不斷提高財(cái)務(wù)管理水平。我們要關(guān)注國內(nèi)外最新的財(cái)務(wù)法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,不斷學(xué)習(xí)和研究,提升自己的專業(yè)素養(yǎng);同時(shí),要善于總結(jié)和歸納工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,才能勇于面對(duì)財(cái)務(wù)工作中的挑戰(zhàn),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總結(jié):財(cái)務(wù)工作作為郵政企業(yè)重要的支撐部門,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展起著重要的作用。在工作中,我們要深入了解業(yè)務(wù),保障資金安全,加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息披露,注重財(cái)務(wù)成本控制,同時(shí)要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,提高財(cái)務(wù)管理水平。通過不懈努力,將郵政財(cái)務(wù)工作做得更好,為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇十二
20仍是我局深化改革,加快發(fā)展的重要一年,各項(xiàng)工作必須呈現(xiàn)出新的起色,新的面貌,迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的業(yè)績。因此,我們總的經(jīng)營思路是:堅(jiān)持以“經(jīng)營效益為中心,以開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)為重點(diǎn),著力發(fā)展商函中間業(yè)務(wù),加快村郵工程步伐,以農(nóng)資分銷、物流配送為業(yè)務(wù)增長點(diǎn),進(jìn)一步完善市場(chǎng)營銷網(wǎng)絡(luò),全面推進(jìn)和有效發(fā)揮市場(chǎng)營銷體系作用,堅(jiān)定不移的促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,全面提升服務(wù)水平和服務(wù)能力”。
業(yè)務(wù)收入完成萬元,增長8%;業(yè)務(wù)總量完成萬元,增長10%,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支持平。
完成上述計(jì)劃任務(wù)的目標(biāo)措施是:
一、管理發(fā)展措施。
(一)、繼續(xù)狠抓服務(wù)水平,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1、堅(jiān)持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念,落實(shí)服務(wù)規(guī)范,在全局營業(yè)投遞窗口開展“學(xué)模范、樹明星”活動(dòng),加大各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度,切實(shí)解決用戶投訴和服務(wù)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
2、要牢固樹立“用戶至上,誠心服務(wù),服務(wù)就是效益”的觀念,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,狠抓基礎(chǔ)管理,落實(shí)責(zé)任到人。
3、狠抓素質(zhì)工程,定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,對(duì)全體員工進(jìn)行素質(zhì)考核,提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)水平有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步。
4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,定期跟班郵路,走訪用戶,召開用戶座談會(huì),徹底解決投遞工作中的薄弱環(huán)節(jié),確保郵件投遞用戶滿意率達(dá)到90%以上。
(二)、加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理,提高企業(yè)運(yùn)行效益。
1、加強(qiáng)監(jiān)督和檢查力度,使各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化,把各類業(yè)務(wù)的規(guī)范經(jīng)營落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),主動(dòng)適應(yīng)形式發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng),使班子整體素質(zhì)得到提高,樹立班子的整體形象,注重團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮,做到重大事項(xiàng)集體協(xié)商,站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃,全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等工作。
3、依據(jù)市局的相關(guān)規(guī)定,建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,要通過修訂現(xiàn)有的視察工作制度,推進(jìn)視察工作程序、內(nèi)容、頻次、基礎(chǔ)資料、考核辦法的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,保證視察工作的有效性,提高視察工作針對(duì)性,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,要針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題,制定、完善新的管理辦法。
(二)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保資金、通信、生產(chǎn)安全。
1、堅(jiān)定不移的執(zhí)行省、市局制定的各項(xiàng)管理制度,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,增加檢查頻次,提高檢查質(zhì)量,對(duì)那些有劣跡行為的人堅(jiān)決從重要崗位上撤換下來,堅(jiān)決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度,防患于未然,確保萬無一失。
2、認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善防范設(shè)施,健全規(guī)章制度。重點(diǎn)加強(qiáng)資金安全管理、生產(chǎn)作業(yè)安全管理和信息安全管理,嚴(yán)防各類事故發(fā)生,確保職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全,確保各類郵件安全,防止郵件丟失損毀,確保綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)的安全。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展措施。
(一)郵儲(chǔ)類業(yè)務(wù)。
1、繼續(xù)采取專業(yè)營銷、全員營銷和社會(huì)營銷相結(jié)合的辦法,鞏固老儲(chǔ)戶、大儲(chǔ)戶、發(fā)展新儲(chǔ)戶。大力發(fā)展代發(fā)工資、養(yǎng)老金等“代”字號(hào)業(yè)務(wù),提高綠卡業(yè)務(wù)的開發(fā)量和使用率,力爭(zhēng)儲(chǔ)蓄凈增2500萬元,市場(chǎng)占有率達(dá)到25%以上,期末余額達(dá)到一億六千萬元以上,活期比例達(dá)到35%以上,收入增長10%以上。
2、繼續(xù)開展短程賽、季度賽、網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)人與個(gè)人等競(jìng)賽活動(dòng),加大攬儲(chǔ)力度和考核力度,以嚴(yán)格的獎(jiǎng)勵(lì)辦法調(diào)動(dòng)全員發(fā)展儲(chǔ)蓄的積極性和緊迫性。
(二)、特快專遞業(yè)務(wù)。
特快業(yè)務(wù)成立項(xiàng)目開發(fā)小組,以用戶為導(dǎo)向,深挖內(nèi)部潛力,不斷尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),多方尋求合作發(fā)展領(lǐng)域。
一要借我縣勞務(wù)輸出較多的機(jī)遇,將收寄的各類單、證、照、推介使用特快專遞;二要努力提高對(duì)大客戶的服務(wù)水平,親自上門收寄,引導(dǎo)他們使用特快業(yè)務(wù);三要抓二代身份證更換機(jī)遇即早與公安部門聯(lián)系,爭(zhēng)取更多的主動(dòng)權(quán),力爭(zhēng)特快專遞增長12%。
(三)函件業(yè)務(wù)。
此項(xiàng)業(yè)務(wù)是郵政的看家業(yè)務(wù),多年來一直呈下滑局面,明年我們將此項(xiàng)業(yè)務(wù)作為一把手工程來抓,一是進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展函件業(yè)務(wù)的信心和緊迫感,大力實(shí)施“造信”工程,不失時(shí)機(jī)的開展“造信”運(yùn)動(dòng),以此來拉動(dòng)函件業(yè)務(wù)整體提升;二是抓緊抓好“郵資封開發(fā)項(xiàng)目管理”的實(shí)施,重點(diǎn)做好政府封、人文景觀封、校園封及企業(yè)封的開發(fā);三要啟動(dòng)影響較大的個(gè)體工商戶發(fā)送商業(yè)信函,同時(shí)拓展各類賬單業(yè)務(wù)和dm專送業(yè)務(wù);四是利用每年舉辦一次的全省青少年書信大賽機(jī)遇,大張旗鼓作好宣傳鼓動(dòng)和攻關(guān),讓更多的學(xué)校班主任、校長重視,努力提高函件業(yè)務(wù)量,同時(shí)狠抓包件業(yè)務(wù),提高窗口轉(zhuǎn)化率和大宗包件的收寄效果,力爭(zhēng)函件收入增長6%。
(四)、報(bào)刊征訂業(yè)務(wù)。
報(bào)刊征訂是我局主營業(yè)務(wù),我們?cè)谧ズ命h報(bào)黨刊收訂的同時(shí),狠抓一次性收訂工作,力爭(zhēng)一次性收訂完成130萬元,全年完成征訂任務(wù)140萬元。重點(diǎn)抓私費(fèi)訂閱、校園訂閱及政府訂閱,制定破續(xù)訂獎(jiǎng)罰辦法,在有條件的分支機(jī)構(gòu)設(shè)立報(bào)刊零售專柜,花大力氣抓好報(bào)刊零售工作,力爭(zhēng)報(bào)刊收入增長6%。
(五)中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
繼續(xù)狠抓中間業(yè)務(wù)和代辦業(yè)務(wù),把握好此項(xiàng)業(yè)務(wù)的旺季機(jī)遇,并配合市局開展好中間業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。力爭(zhēng)完成代放號(hào)戶,代售移動(dòng)、聯(lián)通繳費(fèi)卡萬元,小靈通充值卡萬元,保險(xiǎn)額萬元。
(六)、物流配送和農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)。
“三農(nóng)”問題是政府一直高度重視的問題,積極構(gòu)建郵政“服務(wù)三農(nóng)”的主體平臺(tái)作用,不僅是郵政拓展市場(chǎng)的需要,也是郵政企業(yè)樹立良好社會(huì)形象的需要。因此,我局繼續(xù)加強(qiáng)“三農(nóng)”市場(chǎng)的開發(fā)力度,積極搭建和完善“三農(nóng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”做好打贏“利果美”、“蚜泯凈”、“吡高氯”等農(nóng)資物品的攻堅(jiān)戰(zhàn)。及時(shí)做好用戶的跟蹤回訪,及時(shí)了解情況,為用戶解決使用過程中遇到的問題,健全用戶資料檔案。力爭(zhēng)銷售“利果美”等農(nóng)資萬袋/瓶,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬元,使50%以上的村達(dá)到市局規(guī)定的村郵工程標(biāo)準(zhǔn)要求,為郵政占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
一方面堅(jiān)持在不斷擴(kuò)大郵儲(chǔ)規(guī)模的基礎(chǔ)上調(diào)整儲(chǔ)蓄定活期存款結(jié)構(gòu);一方面以“項(xiàng)目營銷”為突破,不斷擴(kuò)大郵遞類業(yè)務(wù)收入規(guī)模;著力講求運(yùn)行效率和質(zhì)量,做到效益優(yōu)先,從過去的注重?cái)?shù)量規(guī)模向量、質(zhì)并重轉(zhuǎn)變,所有工作的重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的提升上來;著力落實(shí)規(guī)范性管理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)保證發(fā)展,整合郵政網(wǎng)絡(luò)資源,由全員營銷向?qū)I(yè)營銷和方案營銷轉(zhuǎn)變,加大市場(chǎng)開發(fā),推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整;著力提升服務(wù)水平,推進(jìn)“提高服務(wù)質(zhì)量,讓用戶滿意”活動(dòng)的深入開展,提供誠心服務(wù)、個(gè)性服務(wù)、差異化服務(wù),不斷提高郵政服務(wù)質(zhì)量;著力建設(shè)企業(yè)文化,“以人為本”,用郵政文化品牌提升競(jìng)爭(zhēng)力;著力提高郵政技術(shù)創(chuàng)新力,市場(chǎng)開拓能力和經(jīng)營管理能力,在鞏固和發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,大力發(fā)展郵政現(xiàn)代物流、中間代辦類業(yè)務(wù),努力塑造具有鮮明時(shí)代特征和郵政特色的企業(yè)文化。
面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),06年工作任務(wù)任重道遠(yuǎn),要邁上更高的臺(tái)階,需要我們付出相當(dāng)?shù)呐Γ覀円燥枬M的熱情和高昂的斗志,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,在全局職工的共同努力下,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、扎實(shí)工作,開創(chuàng)我局郵政發(fā)展的美好未來。
郵政財(cái)務(wù)工作的心得體會(huì)篇十三
畢業(yè)進(jìn)入杭郵實(shí)習(xí)以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,各方面都收獲了不少。上半年實(shí)習(xí)的單位是x下城區(qū)杭氧郵政所,為期8個(gè)多月,我先后在郵政營業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄兩個(gè)不同的窗口,親身體驗(yàn)了營業(yè)員的工作實(shí)況。
實(shí)習(xí)前階段,所在的部門是儲(chǔ)蓄營業(yè)。通過營業(yè)員的指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在師父?jìng)兊慕虒?dǎo)下,進(jìn)行了實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。中期,在營業(yè)窗口主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程,就是函件業(yè)務(wù),特快專遞,以及包裹收寄。配合使用電腦終端,這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)也變得比較簡單。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems,很多時(shí)候甚至超過了普通信件。由于規(guī)定的禁忌物品太多,檢查太嚴(yán)格,也流失了很大一部分用戶,對(duì)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。后期還學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄綜柜,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的校對(duì)工作,它意義重大尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督,由于沒有經(jīng)驗(yàn),窗口又做得時(shí)間不多,經(jīng)常漏看客戶填的信息導(dǎo)致柜員事后監(jiān)督出錯(cuò),雖然是柜員的責(zé)任,但自己沒起到監(jiān)督作用,挺自責(zé)的,還好師父?jìng)兊腵鼓勵(lì),讓我出色完成了營業(yè)員工作。
3月底,被分配到現(xiàn)有的部門信息局中心管理部,這里涉及的范圍比較廣,對(duì)個(gè)人來說,是個(gè)很大的挑戰(zhàn),由進(jìn)來時(shí)的陌生到慢慢了解,基本上晚班工作還是可以順利完成,但是有時(shí)候也會(huì)無從下手,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了,而且是邊發(fā)現(xiàn)問題邊學(xué)習(xí),過程有點(diǎn)漫長。當(dāng)然這里是一個(gè)自我提高的很好的平臺(tái),發(fā)現(xiàn)和解決問題是成長的過程。
在這里,出現(xiàn)過很多狀況,接觸的問題越多就越覺得知識(shí)的匱乏,但收獲更多的是解決問題時(shí)的喜悅,近3個(gè)月來,跟我們的團(tuán)隊(duì)學(xué)到了許多,目前在做好自己本職工作的同時(shí),繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鍛煉實(shí)踐能力,盡快更上大家的步伐,成為合格的技術(shù)人員。
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