近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,我們逐漸意識(shí)到其它方面的重要性??偨Y(jié)要有一個(gè)明確的結(jié)構(gòu)和框架,以便更好地展現(xiàn)所總結(jié)的內(nèi)容。小編為大家精心收集了一些總結(jié)范文,希望能給大家的寫作提供一些啟發(fā)和參考。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我公司檢查指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作!
一、企業(yè)概況。
中鐵大橋局集團(tuán)第二工程有限公司(原鐵道部大橋局第二橋梁工程處),1953年創(chuàng)立于武漢,6月6日改制為現(xiàn)名,脫離鐵道部,劃屬國(guó)資委管理。是國(guó)家建設(shè)部核定的一級(jí)大型橋梁專業(yè)化施工企業(yè)。具有橋梁工程專業(yè)承包一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級(jí)、混凝土預(yù)制構(gòu)件專業(yè)二級(jí)、地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)。主營(yíng)橋梁、道路、港口、碼頭工程。兼營(yíng)管樁、砼外加劑、大型鋼結(jié)構(gòu)、t梁預(yù)制等工業(yè)制品及工業(yè)民用建筑基礎(chǔ)。是江蘇省建筑業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力五十強(qiáng)企業(yè),中國(guó)建設(shè)銀行江蘇分行評(píng)定特a(aaa)級(jí)資信企業(yè)。通過(guò)中國(guó)船級(jí)社iso9002國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司現(xiàn)有員工2640人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員988人,教授級(jí)高級(jí)工程師5人,高級(jí)技術(shù)職稱65人,中級(jí)技術(shù)職稱282人,高級(jí)技師49人,技師161人,一級(jí)建造師45人。
孟加拉、巴基斯坦、緬甸、南非等國(guó)家,在我國(guó)各大干支流以及海上共計(jì)修造大型、特大型橋梁100余座。其中有被譽(yù)為中國(guó)建橋史上四個(gè)里程碑的武漢、南京、九江、蕪湖長(zhǎng)江大橋等特大型公鐵兩用大橋。所承建的橋梁工程涉及各種具有代表性的復(fù)雜水文地質(zhì)條件(如強(qiáng)涌潮帶、強(qiáng)發(fā)育溶巖地帶、大深度鉆孔樁、海上施工等);建造的橋梁中含有絕大部分我國(guó)最新型橋式及橋梁結(jié)構(gòu)(如主跨柔性鋼梁拱、矮塔鋼結(jié)合梁斜拉橋、折線型斜塔斜拉橋、懸索橋等)。
豐富的施工經(jīng)驗(yàn)、不斷創(chuàng)新的進(jìn)取精神及高度的質(zhì)量責(zé)任意識(shí),使公司創(chuàng)建了一項(xiàng)又一項(xiàng)具有重大影響的優(yōu)質(zhì)工程,獲得多項(xiàng)建筑業(yè)國(guó)家頂級(jí)榮譽(yù),具備了各種大型超大型橋梁施工的綜合實(shí)力。繼1985年南京長(zhǎng)江大橋獲取國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步特等獎(jiǎng)之后,又在后續(xù)所建工程中獲中國(guó)建筑工程最高榮譽(yù)魯班獎(jiǎng)19項(xiàng)、國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)4項(xiàng)、中國(guó)最高科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新詹天佑金獎(jiǎng)2項(xiàng)、中國(guó)城市建筑工程金杯獎(jiǎng)2項(xiàng)、省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)26項(xiàng)。公司被南京市評(píng)為安全生產(chǎn)“達(dá)標(biāo)單位”,所屬銅陵長(zhǎng)江大橋被評(píng)為“全國(guó)aaa級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化文明誠(chéng)信工地”,將軍渡黃河橋項(xiàng)目部被集團(tuán)公司評(píng)為群安員工作“優(yōu)秀示范點(diǎn)”,公司正式成為南京市安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。
近年來(lái),在做強(qiáng)橋梁主業(yè)的同時(shí),公司不斷拓寬業(yè)務(wù)范疇,先后投入鐵路、高速公路、輪渡碼頭等工程項(xiàng)目建設(shè)(公司建設(shè)的煙臺(tái)至大連鐵路輪渡工程獲得了中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)),在路基、涵洞、道碴、軌道、站場(chǎng)、碼頭及其他附屬工程施工中取得了彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn),為提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前公司共有在建項(xiàng)目15個(gè),其中鐵路項(xiàng)目7個(gè),公路項(xiàng)目4個(gè),市政工程4個(gè),分布在遼寧、河北、山東、江蘇、安徽、浙江、湖南、福建、廣東9個(gè)省份。南京地區(qū)專業(yè)分公司9家,經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋機(jī)械租賃、物資采購(gòu)、試驗(yàn)、測(cè)量、鋼結(jié)構(gòu)等各領(lǐng)域。
二、公司安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及人員情況。
公司設(shè)立安全質(zhì)量監(jiān)察部作為公司級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備部長(zhǎng)1名,副部長(zhǎng)2名,科員4名,主要負(fù)責(zé)對(duì)公司安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量管理工作實(shí)施全面的監(jiān)督檢查;編制和完善企業(yè)各項(xiàng)安全質(zhì)量管理規(guī)章制度;協(xié)助人力資源部做好安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)工作。各項(xiàng)目部及專業(yè)分公司均設(shè)立了獨(dú)立的安全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),配備了一定數(shù)量的專職和兼職安全、質(zhì)量管理人員,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全質(zhì)量管理工作和施工過(guò)程的檢查工作。
公司現(xiàn)有注冊(cè)安全工程師27人,專職安全生產(chǎn)管理人員39人,兼職安全員(群安員)160人。公司去年完成產(chǎn)值36.82億元,安全生產(chǎn)形勢(shì)保持穩(wěn)定,未發(fā)生人員傷亡事故。
三、及今年一季度主要安全管理工作情況匯報(bào)。
1、文件制定情況。
月13日制定并下發(fā)了《中鐵大橋局集團(tuán)第二工程有限公司20生產(chǎn)安全、工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康監(jiān)督管理工作要點(diǎn)》,明確了今年安全質(zhì)量工作的工作思路、工作目標(biāo)和12個(gè)工作重點(diǎn),全力以赴做好年安全質(zhì)量生產(chǎn)各項(xiàng)工作,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
根據(jù)大橋局統(tǒng)一部署,今年公司開(kāi)展月度“違章陋習(xí)”專項(xiàng)治理活動(dòng),通過(guò)每月的活動(dòng),深刻分析其存在原因,可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果,并深入研究整治措施,堅(jiān)決消滅各類習(xí)慣性違章。截止目前,已開(kāi)展了以消防安全、機(jī)動(dòng)車駕駛安全、勞動(dòng)防護(hù)用品規(guī)范佩戴、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電為整治內(nèi)容的專項(xiàng)治理活動(dòng),掀起了全員“反違章、查陋習(xí)”的良好氛圍,公司也將在今后的季度檢查和日常檢查中對(duì)各單位的執(zhí)行情況進(jìn)行驗(yàn)證。
公司認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定和鐵道部、中國(guó)中鐵、大橋局各類文件要求,并及時(shí)將相關(guān)文件轉(zhuǎn)發(fā)到各項(xiàng)目部,要求認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行。年安全質(zhì)量監(jiān)察部累計(jì)制定下發(fā)文件4份,公事通知7份。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
匯報(bào)貴有新意、匯報(bào)的內(nèi)容要融入自己的見(jiàn)解,即使一項(xiàng)工作多次提及,也要像剝洋蔥一樣一層層進(jìn)行深入研究,直到提出有一定思想、有一定深度的看法,達(dá)到耳目一新的感覺(jué)。當(dāng)然,不能為了刻意出新而出新,有見(jiàn)解的看法還得有實(shí)效,不能是花架子,不能是空中樓閣。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇三
毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于取得成績(jī)、經(jīng)營(yíng)活力等企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對(duì)于工作中的失誤、經(jīng)營(yíng)上的虧損,老板必定會(huì)感到不安與憂慮。
因此,向老板報(bào)告工作中取得的成績(jī),等于向老板報(bào)喜,二要向老板報(bào)告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報(bào)憂。
從企業(yè)管理的角度來(lái)講,無(wú)論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認(rèn)真對(duì)待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
因此,我們可以推導(dǎo)出一個(gè)原則,那就是員工和下屬在向老板報(bào)告工作時(shí),必須實(shí)事求是,是喜說(shuō)喜,是憂說(shuō)憂;不夸大成績(jī),不縮小缺點(diǎn)。只有堅(jiān)持這個(gè)原則,老板才會(huì)了解到真實(shí)的情況;也只有堅(jiān)持這個(gè)原則的員工,才是誠(chéng)實(shí)可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()喜不報(bào)憂,曲意迎逢老板的愛(ài)好,從而達(dá)到個(gè)人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實(shí)誠(chéng)懇的員工和下屬,實(shí)話實(shí)說(shuō),有喜報(bào)喜,有憂報(bào)憂,有時(shí)反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報(bào)復(fù)的錯(cuò)誤對(duì)待。
誠(chéng)然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認(rèn),員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因?yàn)樘岣呃习宓乃刭|(zhì)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。
就現(xiàn)實(shí)來(lái)看,那些喜歡報(bào)喜不報(bào)憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時(shí),就必須注意講究報(bào)喜與報(bào)憂技巧和方法:
一個(gè)誠(chéng)實(shí)的、有責(zé)任感和事業(yè)心的員工,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中和自己的工作實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的成績(jī)與失誤,均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實(shí)事求是的說(shuō)明。但是,為了避免好心不得好報(bào),反而為老板打擊報(bào)復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認(rèn)為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動(dòng)性。
無(wú)論是報(bào)喜還是報(bào)憂,只要不是直接指定必須由你來(lái)作答,你就應(yīng)該少說(shuō)為佳,不說(shuō)最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性,從實(shí)施效果上看,往往并不被動(dòng)。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()因?yàn)?,議論喜與憂本身就是一個(gè)是非問(wèn)題。而愛(ài)說(shuō)是非的人,不管是說(shuō)公,還是說(shuō)私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào),讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來(lái)議論企業(yè)的功過(guò)、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動(dòng)到老板那里報(bào)喜或報(bào)憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤,這時(shí),你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽(tīng)到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開(kāi)河倒了出來(lái)。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛(ài)時(shí),往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺(jué)得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了,因而會(huì)放開(kāi)嘴巴評(píng)說(shuō)企業(yè)與老板的功過(guò)是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛(ài)某個(gè)員工或下屬,他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。
工作匯報(bào)總結(jié)方法()立場(chǎng)來(lái)看,這種行為是必不可少的,因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過(guò)是非。因?yàn)?,你的?jiàn)識(shí)和水平往往與老板的見(jiàn)識(shí)和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實(shí)證明,那些有較大作為、有較大功績(jī)的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報(bào)喜或者報(bào)憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因?yàn)?,?shí)事求是地講,一個(gè)人只能是對(duì)自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績(jī),還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來(lái)你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報(bào)工作時(shí),你對(duì)自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說(shuō)。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()在向老板匯報(bào)自己工作中或生活上的喜與憂的時(shí)候,要把握兩點(diǎn):一是報(bào)喜報(bào)夠。即你應(yīng)把自己取得工作成績(jī),向老板講述清楚,以使老板了解你的能力優(yōu)勢(shì)、分享你所取得成就的快樂(lè)。二是報(bào)憂報(bào)透。就是說(shuō)你對(duì)于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應(yīng)向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。
4、忌攬功推過(guò)。
無(wú)論是報(bào)喜,還是報(bào)憂,其中最大的忌諱是攬功推過(guò)。所謂攬功,即是把工作成績(jī)不適當(dāng)?shù)?、不符合事?shí)的往自已的功勞簿上記。不少人想不開(kāi)其中的道理,他們?cè)谙蚶习鍏R報(bào)工作成績(jī)時(shí),往往有意夸大自己的作用和貢獻(xiàn),以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實(shí)際上多數(shù)老板都是相當(dāng)聰明的人,他們并不會(huì)因?yàn)槟阆矚g攬功,就把功勞記到你的帳上去的。即便一時(shí)沒(méi)有識(shí)破你的真相,他們也多會(huì)憑直覺(jué)感到你靠不住。因?yàn)槿藗儗?duì)言過(guò)其實(shí)的人,多是比較敏感的。
所謂推過(guò),就是把工作中因自己的主觀原因造成的過(guò)錯(cuò)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,故意向別人身上推,以開(kāi)脫自己。它給人的印象是文過(guò)飾非,不誠(chéng)實(shí)。
趨利避害是人的天性。攬功推過(guò)卻是人的劣根性。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()不攬功,不推過(guò),是喜說(shuō)喜,是憂報(bào)憂,是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德的體現(xiàn)。采取這種態(tài)度和做法的人,可能會(huì)在眼前利益上遭受某些損失,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,必定能夠站穩(wěn)腳跟,并獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。
5、成績(jī)歸何人。
員工在工作中能夠取得成績(jī),企業(yè)能夠獲得發(fā)展,當(dāng)然是員工們努力奮斗的結(jié)果。但是,請(qǐng)不要忘記,如果沒(méi)有老板提供的工作崗位和工作條件,你是無(wú)法在這個(gè)企業(yè)做出成績(jī)的。
因此,在談到員工的成績(jī)和企業(yè)的發(fā)達(dá)時(shí),就不能不強(qiáng)調(diào)老板的貢獻(xiàn)和作用。
由此延伸,我們可以得出一個(gè)重要結(jié)論:那些善于把成績(jī)歸功于老板的行為,常常是一種大智若愚的行為,而能夠做出這種行為的人,也必定是一個(gè)德才品位較高的大智大勇者。
報(bào)喜報(bào)憂的學(xué)問(wèn),歷來(lái)是下級(jí)與上級(jí)打交道時(shí)所必須注意研究的重大問(wèn)題。員工和下屬在與老板相處時(shí),應(yīng)該了解和掌握相關(guān)的技巧和方法,以利于和諧共事,推動(dòng)工作。
6、實(shí)話與實(shí)說(shuō)。
員工在向老板匯報(bào)工作時(shí),正確的態(tài)度和作法,應(yīng)該是實(shí)話實(shí)說(shuō)、有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂。這是一種對(duì)老板、對(duì)企業(yè)、對(duì)工作極端負(fù)責(zé)的行為。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()但是,這種實(shí)事求是、實(shí)話實(shí)說(shuō)的行為,只能用之于那些開(kāi)明的、有胸懷的老板,而對(duì)于那些心胸狹小、剛愎自用、愛(ài)吹不愛(ài)批的老板而言,實(shí)話實(shí)說(shuō)、實(shí)事求是、弄不好就是一種罪過(guò)。因?yàn)?,這類老板由于自身的心理素質(zhì)較低,往往自視甚高,以致于愛(ài)好別人的夸獎(jiǎng)與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績(jī),夸大無(wú)妨,甚至還能討其歡心;相反如果下屬或員工反映的是有關(guān)老板的工作失誤和素質(zhì)的缺陷,就貿(mào)然實(shí)話實(shí)說(shuō),講了老板的不足和缺點(diǎn)或工作的失誤,請(qǐng)你小心著,他給你穿小鞋或找借口報(bào)復(fù)你,就只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
對(duì)于_昏君_和不可理喻的老板,決不可實(shí)話實(shí)說(shuō),而是放任他們,讓事實(shí)教訓(xùn)他們。我們沒(méi)有義務(wù)為這類老板貢獻(xiàn)自己的一切。
當(dāng)代,商戰(zhàn)激烈,狼煙再現(xiàn),如果有誰(shuí)還抱著_文死諫、武死戰(zhàn)_之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放,那就實(shí)在是不可救藥了。
實(shí)事求是、實(shí)話實(shí)說(shuō),是一劑良藥,它只能用于那些清醒者和豁達(dá)者。
第二篇:工作匯報(bào)的基本寫作方法。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于取得成績(jī)、經(jīng)營(yíng)活力等企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對(duì)于工作中的失誤、經(jīng)營(yíng)上的虧損,老板必定會(huì)感到不安與憂慮。
因此,向老板報(bào)告工作中取得的成績(jī),等于向老板報(bào)喜,二要向老板報(bào)告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報(bào)憂。
從企業(yè)管理的角度來(lái)講,無(wú)論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認(rèn)真對(duì)待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
因此,我們可以推導(dǎo)出一個(gè)原則,那就是員工和下屬在向老板報(bào)告工作時(shí),必須實(shí)事求是,是喜說(shuō)喜,是憂說(shuō)憂;不夸大成績(jī),不縮小缺點(diǎn)。只有堅(jiān)持這個(gè)原則,老板才會(huì)了解到真實(shí)的情況;也只有堅(jiān)持這個(gè)原則的員工,才是誠(chéng)實(shí)可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()而達(dá)到個(gè)人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實(shí)誠(chéng)懇的員工和下屬,實(shí)話實(shí)說(shuō),有喜報(bào)喜,有憂報(bào)憂,有時(shí)反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報(bào)復(fù)的錯(cuò)誤對(duì)待。
誠(chéng)然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認(rèn),員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因?yàn)樘岣呃习宓乃刭|(zhì)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。
就現(xiàn)實(shí)來(lái)看,那些喜歡報(bào)喜不報(bào)憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時(shí),就必須注意講究報(bào)喜與報(bào)憂技巧和方法:
一個(gè)誠(chéng)實(shí)的、有責(zé)任感和事業(yè)心的員工,對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中和自己的工作實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的成績(jī)與失誤,均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實(shí)事求是的說(shuō)明。但是,為了避免好心不得好報(bào),反而為老板打擊報(bào)復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認(rèn)為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動(dòng)性。
無(wú)論是報(bào)喜還是報(bào)憂,只要不是直接指定必須由你來(lái)作答,你就應(yīng)該少說(shuō)為佳,不說(shuō)最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性,從實(shí)施效果上看,往往并不被動(dòng)。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常常混淆黑白,是非難辨,弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào),讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來(lái)議論企業(yè)的功過(guò)、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動(dòng)到老板那里報(bào)喜或報(bào)憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤,這時(shí),你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽(tīng)到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開(kāi)河倒了出來(lái)。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
要知道,人在受到上司和老板的寵愛(ài)時(shí),往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺(jué)得這個(gè)企業(yè)就是自己和老板的了,因而會(huì)放開(kāi)嘴巴評(píng)說(shuō)企業(yè)與老板的功過(guò)是非。其實(shí)不少上司和老板有時(shí)故意寵愛(ài)某個(gè)員工或下屬,他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。
我們常見(jiàn)一些老板和上司,往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為,都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場(chǎng)來(lái)看,這種行為是必不可少的,因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟(更多請(qǐng)搜索)共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()但是,做為一名員工不能因?yàn)樽约号c。
老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過(guò)是非。因?yàn)?,你的?jiàn)識(shí)和水平往往與老板的見(jiàn)識(shí)和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實(shí)證明,那些有較大作為、有較大功績(jī)的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報(bào)喜或者報(bào)憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
因?yàn)?,?shí)事求是地講,一個(gè)人只能是對(duì)自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績(jī),還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來(lái)你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報(bào)工作時(shí),你對(duì)自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說(shuō)。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()憂報(bào)透。就是說(shuō)你對(duì)于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應(yīng)向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。
第三篇:工作匯報(bào)的基本寫作方法工作匯報(bào)的基本寫作方法。
毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)于取得成績(jī)、經(jīng)營(yíng)活力等企業(yè)運(yùn)營(yíng)良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對(duì)于工作中的失誤、經(jīng)營(yíng)上的虧損,老板必定會(huì)感到不安與憂慮。
因此,向老板報(bào)告工作中取得的成績(jī),等于向老板報(bào)喜,二要向老板報(bào)告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報(bào)憂。
從企業(yè)管理的角度來(lái)講,無(wú)論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認(rèn)真對(duì)待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。
工作匯報(bào)總結(jié)方法()不縮小缺點(diǎn)。只有堅(jiān)持這個(gè)原則,老板才會(huì)了解到真實(shí)的情況;也只有堅(jiān)持這個(gè)原則的員工,才是誠(chéng)實(shí)可靠、值得老板信賴的下屬。
但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。
在實(shí)際生活中,常見(jiàn)的現(xiàn)象是,不少善于投機(jī)鉆營(yíng)者,他們往往利用老板喜歡成就,討厭缺陷的心理,夸大成績(jī),隱瞞不足,報(bào)喜不報(bào)憂,曲意迎逢老板的愛(ài)好,從而達(dá)到個(gè)人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實(shí)誠(chéng)懇的員工和下屬,實(shí)話實(shí)說(shuō),有喜報(bào)喜,有憂報(bào)憂,有時(shí)反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則_穿小鞋_、重則打擊報(bào)復(fù)的錯(cuò)誤對(duì)待。
誠(chéng)然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認(rèn),員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因?yàn)樘岣呃习宓乃刭|(zhì)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。
就現(xiàn)實(shí)來(lái)看,那些喜歡報(bào)喜不報(bào)憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時(shí),就必須注意講究報(bào)喜與報(bào)憂技巧和方法:
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()避免好心不得好報(bào),反而為老板打擊報(bào)復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn),筆者認(rèn)為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。
1、減少主動(dòng)性。
無(wú)論是報(bào)喜還是報(bào)憂,只要不是直接指定必須由你來(lái)作答,你就應(yīng)該少說(shuō)為佳,不說(shuō)最佳。在這種情況下減少主動(dòng)性,從實(shí)施效果上看,往往并不被動(dòng)。
因?yàn)?,議論喜與憂本身就是一個(gè)是非問(wèn)題。而愛(ài)說(shuō)是非的人,不管是說(shuō)公,還是說(shuō)私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人歡迎的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎祝欠请y辨,弄不好給你個(gè)恩將仇報(bào),讓你得不償失。
所以,只要不是老板要求你來(lái)議論企業(yè)的功過(guò)、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動(dòng)到老板那里報(bào)喜或報(bào)憂。
2、受寵不必驚。
假如老板有興趣和你一道議論工作的成績(jī)與失誤,這時(shí),你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽(tīng)到的、估計(jì)的、猜測(cè)的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開(kāi)河倒了出來(lái)。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()員工或下屬,他們要的就是這種效果。因?yàn)槔习逍枰莆諉T工和下屬的心理活動(dòng)。
我們常見(jiàn)一些老板和上司,往往在各種場(chǎng)合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場(chǎng)等類似的行為,都會(huì)使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場(chǎng)來(lái)看,這種行為是必不可少的,因?yàn)樗欣谠斐梢环N同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。
但是,做為一名員工不能因?yàn)樽约号c老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過(guò)是非。因?yàn)?,你的?jiàn)識(shí)和水平往往與老板的見(jiàn)識(shí)和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。
所以,只有那些在獲寵時(shí)能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。
事實(shí)證明,那些有較大作為、有較大功績(jī)的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。
3、顧此失于彼。
假如一定要向老板報(bào)喜或者報(bào)憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()因?yàn)?,?shí)事求是地講,一個(gè)人只能是對(duì)自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績(jī),還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來(lái)你往往能切中要害。
所以,在向老板匯報(bào)工作時(shí),你對(duì)自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。
他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說(shuō)。
在向老板匯報(bào)自己工作中或生活上的喜與憂的時(shí)候,要把握兩點(diǎn):一是報(bào)。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()服領(lǐng)導(dǎo)和其他參會(huì)人員。二、萬(wàn)一領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一,當(dāng)眾反對(duì),會(huì)導(dǎo)致本項(xiàng)工作偏離本人掌控,且很難再扭回(領(lǐng)導(dǎo)要維護(hù)本人的威信啊)。4、忌匯報(bào)內(nèi)容反復(fù)重復(fù)。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)知道的事情,點(diǎn)明重點(diǎn)和主要標(biāo)志性工作即可,無(wú)需在從頭說(shuō)到尾,重復(fù)說(shuō)明原因、經(jīng)過(guò)、困難、成果,顯得啰嗦。5、忌唱反調(diào)。注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上已明確的意見(jiàn),不宜再在會(huì)上明確反對(duì),做好在會(huì)后單獨(dú)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如實(shí)在有必要提出的,要慎之又慎,并注意說(shuō)話方式和技巧。
第:霍峰中學(xué)課堂教學(xué)方法改革工作匯報(bào)霍峰中學(xué)課堂教學(xué)方法改革工作匯報(bào)。
我們學(xué)校的課堂教學(xué)方法改革是從06年春學(xué)段開(kāi)始償試的,至今已三年半?;仡櫲臧氲睦锍蹋で?、興奮、彷徨五味俱全,今天趁此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào),望領(lǐng)導(dǎo)作甄別指導(dǎo)。
一、學(xué)校課改的第一階段(06年春學(xué)段至07年6月)模仿東盧采用講學(xué)稿教學(xué)的方法進(jìn)行課堂教學(xué)方法改革。課改目標(biāo):1、培養(yǎng)學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)的積極性。
2、大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。課改方法:
1、組織全體教師學(xué)習(xí)觀看東盧講學(xué)稿教學(xué)的資料、光盤,并進(jìn)行了深入研究與討論。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()2、制訂了學(xué)校課改方案:采用講學(xué)稿教學(xué)的基本要求.a.預(yù)習(xí)導(dǎo)學(xué)、b.課堂探究、c.當(dāng)堂訓(xùn)練、d.課后反思。
3、制訂了講學(xué)稿撰寫的格式要求。
4、從初一、初二開(kāi)始實(shí)施,典型引路,全面鋪開(kāi),選用學(xué)校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)典型。
課改效果:教師開(kāi)始有了課改思想,實(shí)現(xiàn)了先學(xué)后教教學(xué)要求,及格率有較大幅度提高。
題的實(shí)質(zhì),教師的觀念得不到徹底的改變,不相信學(xué)生,沒(méi)有從思想上把學(xué)生放到主體地位,浪費(fèi)時(shí)間效益較差。
二、第二階段(07年秋學(xué)段至今)。
通過(guò)一年半的講學(xué)稿教學(xué)課改操作,07年四月學(xué)校又派人參觀了山東杜浪口學(xué)校,在課改思想的引領(lǐng)下學(xué)校一班人審視了新編教材的編排特點(diǎn),反復(fù)進(jìn)行了蹉商研究,制訂了自己學(xué)校的課改模式——“三八教學(xué)模式”。
(一)“三八教學(xué)模式”的內(nèi)涵:
“三八教學(xué)模式”即教學(xué)活動(dòng)操作過(guò)程的三種課型,八個(gè)流程。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()八流程:學(xué)一學(xué),做一做,說(shuō)一說(shuō),寫一寫,備一備,講一講,練一練,查一查。
三課型:預(yù)習(xí)課,展示課,反饋課。(二)“三八教學(xué)模式”執(zhí)行辦法:
1、編制教案,“三八教學(xué)模式”教學(xué)的教案仍叫講學(xué)稿,其內(nèi)容已發(fā)生了很大變化,是按三八教學(xué)模式的操作要求和規(guī)定編制的。
2、按課型按流程操作執(zhí)行。
預(yù)習(xí)課:實(shí)施學(xué)一學(xué),做一做,說(shuō)一說(shuō),寫一寫四個(gè)流程,把握自學(xué)自測(cè),合作交流,釋疑整合的原則,初步達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)共識(shí)。
展示課:實(shí)施備一備,講一講,練一練三個(gè)流程,教師依據(jù)講學(xué)稿上的展示練習(xí)題,分任務(wù)到各個(gè)學(xué)習(xí)小組,讓學(xué)生利用自習(xí)課或課余時(shí)間自己準(zhǔn)備課堂展示。上課后學(xué)生在黑板做題,講題,分析本題練習(xí)的知識(shí)點(diǎn),易錯(cuò)易混點(diǎn)。達(dá)到穿插學(xué)習(xí),熟練把握,鞏固拓展的目的。教師在課堂上起監(jiān)控、引導(dǎo)、點(diǎn)撥、整合的作用。反饋課:實(shí)施查一查流程。實(shí)際也可叫單元檢測(cè)反饋,也應(yīng)該叫章章清,通過(guò)單元檢測(cè)對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)情況進(jìn)行分析,決定再?gòu)?fù)習(xí)二次學(xué)習(xí),還是進(jìn)行新課。
三、課改以來(lái)的思考。
1、要從傳統(tǒng)的模式中走出來(lái),必須設(shè)立一種新的模式。
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工作匯報(bào)總結(jié)方法()2、新的模式必須符合新課程理念,以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí),勤于動(dòng)手,善于思考的學(xué)習(xí)品質(zhì)為準(zhǔn)則,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力,表達(dá)能力,思考的能力。
3教師在課改中,很難達(dá)到學(xué)校設(shè)計(jì)的課改的要求,在課改活動(dòng)中老受到傳統(tǒng)習(xí)慣的干擾。例如:學(xué)校設(shè)計(jì)的自學(xué)自測(cè)過(guò)程中要求教師活動(dòng)在學(xué)生學(xué)習(xí)小組中。一、督促全體學(xué)生參與學(xué)習(xí)。二、與學(xué)生共同學(xué)習(xí),了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,幫助學(xué)生學(xué)習(xí),為合作交流,釋疑整合發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有的放矢的解決問(wèn)題創(chuàng)造條件。而有些老師只會(huì)轉(zhuǎn)圈督促學(xué)生學(xué)。在合作交流過(guò)程中,要求在老師的監(jiān)控下,展示自己學(xué)習(xí)成果,實(shí)施兵教兵,兵強(qiáng)兵,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,達(dá)到知識(shí)整合的目的,而老師們愛(ài)用問(wèn)答的形式進(jìn)行交流,有甚者常常齊問(wèn)齊答,看似課堂很熱烈,實(shí)則效率很低。
4、,課改需要高素質(zhì)教師,能夠正確處理教材,設(shè)置精當(dāng)啟發(fā)學(xué)生思維的自學(xué)題綱,編制高水平練習(xí)題,靈活恰當(dāng)駕馭課堂,而教師素質(zhì)影響課改實(shí)施。
課改確實(shí)艱難,但我有信心做下去,需要領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助。
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職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇四
“現(xiàn)在村里最漂亮的建筑是文化禮堂,最熱鬧的地方是文化禮堂,你要享受文化、你要尋找鄉(xiāng)愁,去文化禮堂準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!”自20xx年起,464座文化禮堂陸續(xù)在xx大地上綻放出奪目的光芒,它們凝聚起464個(gè)鄉(xiāng)村的精氣神,打造出464個(gè)獨(dú)具特色的基層文化陣地,成為xx農(nóng)民“身有所憩、心有所寄”的“精神家園”。
彰顯“xx特色”
把禮堂建到農(nóng)民心坎里。
隨著現(xiàn)代化建設(shè)的日新月異,置身于快速城市化、工業(yè)化之中的農(nóng)民,對(duì)精神生活的需求也在發(fā)生前所未有的變化。
如何為他們建起文化活動(dòng)的陣地、精神需求的家園?20xx年3月,全省確定首期建成1000家農(nóng)村文化禮堂的目標(biāo)。
當(dāng)年4月初,xx積極響應(yīng),一股建設(shè)農(nóng)村文化禮堂的熱潮在全市上下迅速掀起。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。
在農(nóng)村文化禮堂建設(shè)的第一個(gè)年頭,我市就和各縣(市、區(qū))制定了《農(nóng)村文化禮堂建設(shè)五年規(guī)劃(20xx—20xx年)》,明確總體要求、工作任務(wù)和保障措施。
去年我市又把農(nóng)村文化禮堂作為重要民生實(shí)事項(xiàng)目加以推進(jìn),將其納入了《xx市國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃》、《xx市文化發(fā)展“十三五”規(guī)劃》等,明確提出到20xx年要在95%的農(nóng)村行政村建起農(nóng)村文化禮堂,基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
一個(gè)村莊最鮮明的印記往往融于文化積淀。
我市農(nóng)村文化禮堂在建筑風(fēng)格上,有的古典韻味十足,體現(xiàn)著該村悠久的歷史文化底蘊(yùn),有的現(xiàn)代氣息濃郁,展示著該村與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展精神,還有的與居家養(yǎng)老服務(wù)中心、村文化活動(dòng)中心緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村各個(gè)陣地的功能整合運(yùn)用。
據(jù)悉,我市20xx年底以前建成的文化禮堂省級(jí)達(dá)標(biāo)率為96.1%;20xx年新增的110家禮堂全部達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
截至目前,xx全市已累計(jì)建成農(nóng)村文化禮堂464家,覆蓋58.73%的農(nóng)村行政村,覆蓋率居全省首位,其中南湖區(qū)、海鹽縣率先實(shí)現(xiàn)文化禮堂農(nóng)村行政村全覆蓋;所屬7個(gè)縣(市、區(qū))全部被授予浙江省農(nóng)村文化禮堂建設(shè)先進(jìn)縣稱號(hào)。
探索“xx機(jī)制”
為禮堂注入長(zhǎng)效生命力。
不久前,xx市鹽官鎮(zhèn)桃園村的乒乓球愛(ài)好者江明牽頭成立了愛(ài)乒(愛(ài)拼)俱樂(lè)部,還自籌3000元用于購(gòu)買乒乓球、毛巾等用品,并多次自籌資金開(kāi)展乒乓球賽,球友們把文化禮堂當(dāng)成自己熱愛(ài)的小家。
這得益于桃園村文化禮堂率先提出的“禮堂鑰匙人手一把”理念,經(jīng)?;顒?dòng)的文體愛(ài)好者們都可以擁有乒乓球室、門球場(chǎng)、舞蹈室等場(chǎng)所的鑰匙,這種做法一經(jīng)交流就在該市鋪開(kāi),該市也漸漸摸索出一條“專管員專業(yè)管、理事會(huì)協(xié)助管、普通村自己管”的新路子。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇五
今天總部來(lái)了位領(lǐng)導(dǎo),然后今天下午就是開(kāi)會(huì)開(kāi)了五個(gè)小時(shí)。
這個(gè)其實(shí)并不是做事的本質(zhì),做事的本質(zhì)應(yīng)該是抓住客戶真正的需求,而不是簡(jiǎn)單的為了甲方的.要求去做,因?yàn)榧追娇赡芤膊⒉恢浪约赫嬲男枨?。所以要做的其?shí)只有兩點(diǎn):
1.分析甲方真正的根本需求。
2.在甲方不理解的時(shí)候或者迷惑的時(shí)候加以引導(dǎo)。
其實(shí),更簡(jiǎn)單的,就是小時(shí)候經(jīng)常被教導(dǎo)的'換位思考'。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇六
如何給領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)工作看似平常,實(shí)際很重要,匯報(bào)的質(zhì)量如何直接關(guān)系到能否真實(shí)反映自身的工作水平、能否贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。因此,如何匯報(bào)好工作,是一門大學(xué)問(wèn),既有藝術(shù)性又有技巧性,需要把握好以下三原則。
事前匯報(bào),把自己的想法和思路講明白,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的.意見(jiàn)和建議,確保方向不偏、原則不錯(cuò)。
事中匯報(bào),把工作開(kāi)展的進(jìn)度、成效以及工作中的問(wèn)題說(shuō)清楚,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定,協(xié)調(diào)處理工作中的難題。切記,有問(wèn)題自己處理不了一定要匯報(bào),千萬(wàn)不能置之不理。
事后匯報(bào),主要是心得、體會(huì)和不足,給工作收尾,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的綜合評(píng)價(jià),以進(jìn)一步提高自己的能力和水平??陬^匯報(bào)不僅要把握時(shí)機(jī),還要注意場(chǎng)合,盡量不要不分場(chǎng)合的臨時(shí)匯報(bào)。
要準(zhǔn)備好筆和筆記本,好記性不如爛筆頭,這個(gè)道理大家都懂的,空著手去匯報(bào)總覺(jué)得有失偏頗。
要換位思考,保持前瞻性,學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度提前去思考,如果你是領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)關(guān)注什么,你會(huì)對(duì)什么感興趣,據(jù)此列一個(gè)提綱,事前把功課做足,特別是一些關(guān)鍵事項(xiàng)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)和復(fù)雜問(wèn)題的處理應(yīng)對(duì),一定要做到心中有數(shù)、心中有底。
要對(duì)比分析,同一項(xiàng)工作,與以往相比有哪些進(jìn)步,與兄弟單位相比有哪些不足,都要分析清楚,無(wú)論是橫向還是縱向,該用數(shù)字的用數(shù)字,該舉例子的舉例子。
要熟悉手頭的其他工作情況,單獨(dú)匯報(bào)完一件事后,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)關(guān)心你部門的其他事情,所以,功課不僅要做還要做足、做全,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
有重點(diǎn)。不能胡子眉毛一把抓,領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)已經(jīng)掌握的內(nèi)容不需要詳細(xì)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)可能不了解或者了解不全面的,需要重點(diǎn)匯報(bào),重點(diǎn)匯報(bào)的內(nèi)容還需要根據(jù)輕重緩急劃出優(yōu)先級(jí),最重要的、最緊急的先匯報(bào)。
有邏輯。匯報(bào)講求有條不紊,先說(shuō)什么后說(shuō)什么,開(kāi)頭、中間、結(jié)尾講哪些內(nèi)容,都需要提前謀篇布局。前因后果、時(shí)間先后、并列關(guān)系、條件關(guān)系,要做到層次分明、條理清晰。
有見(jiàn)解。匯報(bào)貴有新意、匯報(bào)的內(nèi)容要融入自己的見(jiàn)解,即使一項(xiàng)工作多次提及,也要像剝洋蔥一樣一層層進(jìn)行深入研究,直到提出有一定思想、有一定深度的看法,達(dá)到耳目一新的感覺(jué)。當(dāng)然,不能為了刻意出新而出新,有見(jiàn)解的看法還得有實(shí)效,不能是花架子,不能是空中樓閣。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇七
昨天與一位集團(tuán)總裁交流,他指點(diǎn)我說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)除了喜歡下屬隔一段時(shí)間跟他當(dāng)面匯報(bào)工作,一份書面形式的工作匯報(bào)將使領(lǐng)導(dǎo)很受用?!钡拇_,努力使自己的工作得到認(rèn)可,匯報(bào)是關(guān)鍵。以下和大家分享一份簡(jiǎn)單高效的工作匯報(bào)應(yīng)包括的內(nèi)容:1、階段性工作思路2、圍繞這一工作思路而做的重點(diǎn)工作3、根據(jù)這些工作重點(diǎn),對(duì)人、財(cái)、物、權(quán)、責(zé)、理的分配安排4、針對(duì)工作重點(diǎn),取得了哪些成效5、在工作中所遇到的問(wèn)題――需要上級(jí)所給與的支持6、針對(duì)上階段的結(jié)果,對(duì)下一步工作所作的計(jì)劃和安排p.s.上述內(nèi)容,如果能用數(shù)據(jù)說(shuō)話,效果就更上一層樓了。/apple(轉(zhuǎn)載)title=職場(chǎng)必備的工作匯報(bào)技巧01更多的'幸福更多的希望掌握在你自己手中享受幸福是需要學(xué)習(xí)的,當(dāng)幸福即將來(lái)臨的時(shí)刻需要提醒。人可以自然而然地學(xué)會(huì)感官的享樂(lè),人卻無(wú)法天生地掌握幸福的韻律。(轉(zhuǎn)載)title=職場(chǎng)必備的工作匯報(bào)技巧02(轉(zhuǎn)載)title=職場(chǎng)必備的工作匯報(bào)技巧03(轉(zhuǎn)載)title=職場(chǎng)必備的工作匯報(bào)技巧0401那景那光02像花一樣微笑03窗光04美好生活幸福是水,哪怕只有一滴,也將留下一瞬。幸福是水,是那滴輕滑過(guò)臉龐的淚水,微笑或苦澀中帶著滿足與欣慰。幸福是水,是老農(nóng)握著鋤頭,望著可惜的莊稼暫歇的那一刻,滲出額頭的那滴汗水。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇八
答辯會(huì)的評(píng)委和業(yè)主代表首先看到的是你本人,然后才聽(tīng)到你的發(fā)言,在你說(shuō)出第一句話前,他們已經(jīng)對(duì)你形成一種印象,因此,發(fā)言時(shí),著裝和姿勢(shì)尤為重要。發(fā)言者的著裝應(yīng)舒適而且適合答辯會(huì)的場(chǎng)合,并充分考慮到與會(huì)者可能的穿著。站立筆直,兩腳有力,雙肩稍向后,這種姿勢(shì)能夠表現(xiàn)自信和自尊的氣質(zhì)。如果你的雙手和身體不停地晃動(dòng),玩弄小物體,眼睛不敢正視聽(tīng)眾,那無(wú)疑是向聽(tīng)眾傳遞你緊張不安、沒(méi)有做好準(zhǔn)備的信號(hào)。
(二)控制聲音。
話。
(三)利用身體位置和動(dòng)作。
1.身體位置。
發(fā)言者站在哪里很重要,許多專業(yè)人士認(rèn)為,發(fā)言者的最佳位置是站在視覺(jué)材料(屏幕)的右邊,這樣,聽(tīng)眾的視線在轉(zhuǎn)移到視覺(jué)材料之前會(huì)集中在發(fā)言者身上。如果你在發(fā)言的過(guò)程中需要走動(dòng),記住要站在不會(huì)擋住屏幕的位置上。
2.目光接觸。
發(fā)言者和聽(tīng)眾保持目光接觸非常重要。在你開(kāi)始發(fā)言之前,你要花一點(diǎn)時(shí)間從一邊到另一邊看看各位評(píng)委與業(yè)主代表。這樣使聽(tīng)眾意識(shí)到你很放松,做好準(zhǔn)備。
在發(fā)言過(guò)程中,你應(yīng)該小心保證你是在與聽(tīng)眾進(jìn)行目光交流,使每一位聽(tīng)眾感到你在與他保持接觸。月光接觸的技巧:在答辯過(guò)程中,即使他(她)說(shuō)完話之后,你的眼神不要移開(kāi)。如果必須移開(kāi),也要做得慢一點(diǎn)。不論講話的人是誰(shuí),一直盯著你的目標(biāo)就對(duì),你的眼神看著說(shuō)話的人,不過(guò)每當(dāng)說(shuō)話人講到一個(gè)段落,你的眼神要順勢(shì)轉(zhuǎn)到目標(biāo)對(duì)象上。這樣讓目標(biāo)對(duì)象感覺(jué)到你對(duì)他的注意,緊繃的感覺(jué)可以稍微舒緩一點(diǎn)。
3.手勢(shì)和舉止。
手勢(shì)和舉止要自然。發(fā)言者的手部動(dòng)作應(yīng)該與你和人進(jìn)行一對(duì)一交談時(shí)所用的手勢(shì)差不多,而且你也應(yīng)該相信自己能做到,你可用手勢(shì)來(lái)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容。
(四)分析你的聽(tīng)眾。
發(fā)言者應(yīng)考查每位聽(tīng)眾的背景、特征、專業(yè)領(lǐng)域等因素。你必須清楚哪些術(shù)語(yǔ)和縮略用語(yǔ)聽(tīng)眾已耳熟能詳,哪些他們可能還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
(五)充分運(yùn)用視覺(jué)材料。
有效地利用視覺(jué)材料支持你的發(fā)言,在答辯過(guò)程中運(yùn)用視覺(jué)材料能夠提高聽(tīng)眾的興趣和記憶效果,并能幫助聽(tīng)眾形成對(duì)發(fā)言者的個(gè)人特點(diǎn)和可信度的看法,這些材料能夠給聽(tīng)眾留下正面的深刻印象。另外,在答辯中運(yùn)用視覺(jué)材料能大大減少發(fā)言者的緊張感,提高自信心。
(六)語(yǔ)言。
答辯過(guò)程其實(shí)就是溝通交流的過(guò)程,發(fā)言者必須充滿熱情,讓聽(tīng)眾能很快接受你的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)適時(shí)地表現(xiàn)幽默是答辯過(guò)程中的重要技巧。同時(shí)幽默應(yīng)該是自然的,而不是被強(qiáng)迫的。
(七)把握時(shí)間是致勝鑰匙。
任何一場(chǎng)答辯會(huì)都有時(shí)間限制,因此如何把握時(shí)間,在你所擁有的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)你工作最有意義的事情顯得尤為重要。明智地選擇哪些內(nèi)容該講,哪些內(nèi)容不該講。
(八)答辯中常遇的問(wèn)題及回答技巧。
1.常遇問(wèn)題。
(1)項(xiàng)目的基本情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
(2)財(cái)務(wù)預(yù)算的合理性和合法性。
(3)目標(biāo)和承諾的實(shí)現(xiàn)方式。
(4)管理工作的流程。
(5)人力資源問(wèn)題。
2.回答的技巧。
(1)引用數(shù)據(jù)。
(2)用法規(guī)政策說(shuō)話。
(3)過(guò)往成功經(jīng)歷和方法。
(4)自信果斷和技巧拖延結(jié)合。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇九
答辯會(huì)的評(píng)委和業(yè)主代表首先看到的是你本人,然后才聽(tīng)到你的發(fā)言,在你說(shuō)出第一句話前,他們已經(jīng)對(duì)你形成一種印象,因此,發(fā)言時(shí),著裝和姿勢(shì)尤為重要。發(fā)言者的著裝應(yīng)舒適而且適合答辯會(huì)的場(chǎng)合,并充分考慮到與會(huì)者可能的穿著。站立筆直,兩腳有力,雙肩稍向后,這種姿勢(shì)能夠表現(xiàn)自信和自尊的氣質(zhì)。如果你的雙手和身體不停地晃動(dòng),玩弄小物體,眼睛不敢正視聽(tīng)眾,那無(wú)疑是向聽(tīng)眾傳遞你緊張不安、沒(méi)有做好準(zhǔn)備的信號(hào)。
(二)控制聲音。
發(fā)音清晰,不要出現(xiàn)語(yǔ)言含混不清或者把句子的末尾詞語(yǔ)吞掉的情況;恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整或改變音調(diào)可以增加講演的變化性和趣味性;足夠大的音量,讓在場(chǎng)的每位聽(tīng)眾都能聽(tīng)到你的講話。
(三)利用身體位置和動(dòng)作。
1.身體位置。
發(fā)言者站在哪里很重要,許多專業(yè)人士認(rèn)為,發(fā)言者的最佳位置是站在視覺(jué)材料(屏幕)的右邊,這樣,聽(tīng)眾的視線在轉(zhuǎn)移到視覺(jué)材料之前會(huì)集中在發(fā)言者身上。如果你在發(fā)言的過(guò)程中需要走動(dòng),記住要站在不會(huì)擋住屏幕的位置上。
2.目光接觸。
發(fā)言者和聽(tīng)眾保持目光接觸非常重要。在你開(kāi)始發(fā)言之前,你要花一點(diǎn)時(shí)間從一邊到另一邊看看各位評(píng)委與業(yè)主代表。這樣使聽(tīng)眾意識(shí)到你很放松,做好準(zhǔn)備。
在發(fā)言過(guò)程中,你應(yīng)該小心保證你是在與聽(tīng)眾進(jìn)行目光交流,使每一位聽(tīng)眾感到你在與他保持接觸。月光接觸的技巧:在答辯過(guò)程中,即使他(她)說(shuō)完話之后,你的眼神不要移開(kāi)。如果必須移開(kāi),也要做得慢一點(diǎn)。不論講話的人是誰(shuí),一直盯著你的目標(biāo)就對(duì),你的眼神看著說(shuō)話的人,不過(guò)每當(dāng)說(shuō)話人講到一個(gè)段落,你的眼神要順勢(shì)轉(zhuǎn)到目標(biāo)對(duì)象上。這樣讓目標(biāo)對(duì)象感覺(jué)到你對(duì)他的注意,緊繃的感覺(jué)可以稍微舒緩一點(diǎn)。
3.手勢(shì)和舉止。
手勢(shì)和舉止要自然。發(fā)言者的手部動(dòng)作應(yīng)該與你和人進(jìn)行一對(duì)一交談時(shí)所用的手勢(shì)差不多,而且你也應(yīng)該相信自己能做到,你可用手勢(shì)來(lái)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容。
(四)分析你的聽(tīng)眾。
發(fā)言者應(yīng)考查每位聽(tīng)眾的背景、特征、專業(yè)領(lǐng)域等因素。你必須清楚哪些術(shù)語(yǔ)和縮略用語(yǔ)聽(tīng)眾已耳熟能詳,哪些他們可能還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
(五)充分運(yùn)用視覺(jué)材料。
有效地利用視覺(jué)材料支持你的發(fā)言,在答辯過(guò)程中運(yùn)用視覺(jué)材料能夠提高聽(tīng)眾的興趣和記憶效果,并能幫助聽(tīng)眾形成對(duì)發(fā)言者的個(gè)人特點(diǎn)和可信度的看法,這些材料能夠給聽(tīng)眾留下正面的深刻印象。另外,在答辯中運(yùn)用視覺(jué)材料能大大減少發(fā)言者的緊張感,提高自信心。
(六)語(yǔ)言。
答辯過(guò)程其實(shí)就是溝通交流的過(guò)程,發(fā)言者必須充滿熱情,讓聽(tīng)眾能很快接受你的觀點(diǎn),學(xué)會(huì)適時(shí)地表現(xiàn)幽默是答辯過(guò)程中的重要技巧。同時(shí)幽默應(yīng)該是自然的,而不是被強(qiáng)迫的。
(七)把握時(shí)間是致勝鑰匙。
任何一場(chǎng)答辯會(huì)都有時(shí)間限制,因此如何把握時(shí)間,在你所擁有的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)你工作最有意義的事情顯得尤為重要。明智地選擇哪些內(nèi)容該講,哪些內(nèi)容不該講。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇十
103058209導(dǎo)游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素,如果說(shuō)旅行社是旅游業(yè)的核心,拿什么導(dǎo)游有就是旅行社的形象和支柱,導(dǎo)游的工作是旅游服務(wù)工作的焦點(diǎn),并在旅游服務(wù)工作中起主導(dǎo)作用。對(duì)旅游者來(lái)說(shuō),導(dǎo)游就是帶領(lǐng)旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時(shí),導(dǎo)游又是實(shí)踐性很強(qiáng)的一項(xiàng)工作,作為一名稱職的導(dǎo)游員,除了需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)之外,還應(yīng)掌握帶團(tuán)程序與服務(wù)內(nèi)容,特別是帶團(tuán)過(guò)程中的技能,技巧,是搞好導(dǎo)游服務(wù)的至關(guān)重要的事情.導(dǎo)游人員應(yīng)該具有多種技能。例如,與領(lǐng)隊(duì)協(xié)作,與旅游者成為伙伴,使旅游生活歡愉的帶團(tuán)技能,根據(jù)旅游接待計(jì)劃和實(shí)情,巧妙、合理的安排參觀旅游活動(dòng)的技能,選擇最佳的旅游點(diǎn),線,組織活動(dòng),當(dāng)好導(dǎo)演的技能,觸景傷情,隨機(jī)應(yīng)變,進(jìn)行生動(dòng)精彩的導(dǎo)游講解的技能,靈活回答旅游者的詢問(wèn),幫助他們了解旅游目的地的宣傳技能,沉著、果斷的處理意外事故的應(yīng)急技能,合情、合理、合法地處理各種問(wèn)題和旅游者投訴的技能等。
對(duì)導(dǎo)游人員而言,語(yǔ)言是必不可少的基本功,導(dǎo)游服務(wù)效果的好與壞在很大程度上取決于導(dǎo)游人員掌握和運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行溝通的技能導(dǎo)游人員掌握的語(yǔ)言知識(shí)越豐富,駕馭語(yǔ)言的能力越強(qiáng),運(yùn)用的越好,游客就越容易領(lǐng)會(huì),信息傳遞的障礙就越小,所起的作用就越大。
由于導(dǎo)游語(yǔ)言的內(nèi)容涉及面廣,服務(wù)對(duì)象眾多,昌河多變,常常需要導(dǎo)游員不僅做到“演技最快”,還要配合恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、姿態(tài)、表情等,所以導(dǎo)游語(yǔ)言與其他職業(yè)語(yǔ)言相比又具有“快、急、難、雜”的特點(diǎn)。要成為一名能進(jìn)行高水平導(dǎo)游講解的優(yōu)秀的導(dǎo)游人員,不僅要有堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言功底,還要在運(yùn)用語(yǔ)言時(shí)能遵循“準(zhǔn)確性、邏輯性、生動(dòng)性、現(xiàn)場(chǎng)性”的原則。
導(dǎo)游語(yǔ)言的準(zhǔn)確性主要指導(dǎo)游人員的語(yǔ)言必須以客觀事實(shí)為依據(jù),在遣詞造句、敘事時(shí)要以事實(shí)為基礎(chǔ),準(zhǔn)確反映客觀實(shí)際,并做到語(yǔ)法,語(yǔ)言,語(yǔ)調(diào)準(zhǔn)確。講解內(nèi)容必須有根有據(jù)、準(zhǔn)確無(wú)誤,不得信口開(kāi)河,胡編亂造,而且須與游覽景點(diǎn)有緊密聯(lián)系。使用敬語(yǔ)和謙語(yǔ)有助于傳達(dá)友誼和感情,但應(yīng)注意尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣和語(yǔ)言習(xí)慣,也要適合自己的身份。使用成語(yǔ)諺語(yǔ)名言可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用,也樂(lè)意提高導(dǎo)游講解品味,但要準(zhǔn)確、完整、恰到好處,不要亂用高級(jí)形容詞如“世界上”,“全中國(guó)最??”“唯一”等。
導(dǎo)游講解時(shí)思維要符合邏輯規(guī)則,語(yǔ)言要保持連貫心。語(yǔ)言表達(dá)要有秩序性,層次感。可將講解的內(nèi)容分成前后秩序,使之層層遞進(jìn),條理清楚、脈絡(luò)清晰。
講解時(shí)要注意語(yǔ)言的生動(dòng)性,不僅要考慮講話的內(nèi)容,也要考慮表達(dá)方式,而且,還要立秋與神態(tài)表情,手勢(shì)動(dòng)作一級(jí)聲調(diào)等和諧一致。導(dǎo)游講解時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)如果是平淡、代辦、生硬、的必然會(huì)是游客索然無(wú)味,甚至產(chǎn)生厭煩情緒;而生動(dòng)形象發(fā)人深省的講解才能起到引人入勝的作用。
導(dǎo)游語(yǔ)言最集中發(fā)揮的場(chǎng)合便是景點(diǎn)的實(shí)講階段,因此,現(xiàn)場(chǎng)性變成了導(dǎo)游語(yǔ)言的一大特點(diǎn)。而現(xiàn)場(chǎng)性的表達(dá)手段主要有:
一、表現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)性的詞匯即導(dǎo)游詞中的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間名次,時(shí)間副詞以及指示代詞等;
二、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)語(yǔ)如“大家現(xiàn)在看到的是??”、“我們所站的位置是??”等對(duì)旅游者的引導(dǎo)或提示旅游者的用語(yǔ):
三、現(xiàn)場(chǎng)提示語(yǔ):
四、現(xiàn)場(chǎng)提出的疑問(wèn),就是指根據(jù)旅游者思路的設(shè)問(wèn)語(yǔ)和直接踢向旅游者的設(shè)問(wèn)語(yǔ),如“大家可能會(huì)奇怪,為什么??”、“大家可能會(huì)問(wèn)??”、“剛這位朋友問(wèn)??”,等等。
導(dǎo)游講解時(shí)要有具體指向,不能空洞無(wú)物,講解資料應(yīng)突出經(jīng)典特點(diǎn),簡(jiǎn)介而充分,不要東拉西扯,缺乏主題思想滿嘴空話。講話要負(fù)責(zé),切忌弄虛作假;講解必須有所依據(jù),令人信服,不能胡編亂造,即使是傳說(shuō),神話等也要有所出處。
講解時(shí)語(yǔ)氣要親切,如“見(jiàn)到大家很高興”之類,這樣可以拉近到由于游客之間的距離。緩解游客初到陌生地方的緊張感。
在為游客講解時(shí),要詼諧、幽默,能帶動(dòng)氣氛提高游客興趣,同時(shí),講解內(nèi)容可將聲音手勢(shì),神情的那個(gè)結(jié)合起來(lái),引人入勝,并且導(dǎo)游再見(jiàn)個(gè)解釋要善于掌握旅游者的神情變化,分析和掌握那些內(nèi)容旅游者感情去,哪些內(nèi)容游客不愿意聽(tīng),游客眼神是否游離,這些情況要隨時(shí)掌握,及時(shí)調(diào)整講解內(nèi)容。
導(dǎo)游在講解時(shí)要注意:首先要自信,胸有成竹,對(duì)講解內(nèi)容熟悉全面,有條不紊,切忌望文生義,含糊不清,盡量不要出現(xiàn)“好像”“應(yīng)該”“可能”之類的詞,語(yǔ)氣要肯定去的游客的信任。
第二,在講解時(shí),內(nèi)容必須緊湊,簡(jiǎn)潔明快。否則,反反復(fù)復(fù),啰啰嗦嗦的講解詞會(huì)好近游客的耐心。
第三,在講解時(shí),必須用口頭語(yǔ),不能用書面語(yǔ)。講解時(shí)要像平常跟人聊天一樣,能讓游客輕易理解,對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)生好感。
最后,雖然導(dǎo)游講解時(shí)要盡量避免艱澀難懂的書面語(yǔ),但也要防止另一種現(xiàn)象——慣用口頭禪。_使用不良的口語(yǔ)習(xí)慣,最妨礙整個(gè)內(nèi)容的連貫性,口渴聽(tīng)起來(lái)會(huì)焦躁不安,而且很難聽(tīng)懂講解的真實(shí)內(nèi)容。
為了能吸引游客的注意,并將游客聚集在自己周圍,導(dǎo)游鼻息講究講解時(shí)的方式與方法。針對(duì)不同景點(diǎn)不同游客,我們可以采取不同的講解方法。
一、基本要素法:就是指根據(jù)導(dǎo)游講解具有知識(shí)性,趣味性,科學(xué)性的特點(diǎn),運(yùn)用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、冷靜的語(yǔ)言,把游覽經(jīng)典的各基本要素,通過(guò)概述的方式進(jìn)行講解。這些基本要素有:
1.景點(diǎn)名稱:得名的由來(lái),名稱的意義。
2.歷史背景:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件。3.景點(diǎn)用途:為何而建。
4.經(jīng)典特色:建筑風(fēng)格布局有何特點(diǎn),反映了什么時(shí)期的建筑特點(diǎn)。5.景點(diǎn)價(jià)值:歷史價(jià)值、文化價(jià)值、旅游價(jià)值、欣賞價(jià)值等。6.著名事跡:名人的事跡如何,有何評(píng)論或真跡。7.歸納總結(jié):承上啟下,為以后的講解做好鋪墊。
8.有頭有尾:旅游活動(dòng)開(kāi)始是又有開(kāi)場(chǎng)白,即歡迎大家到來(lái),并提醒注意事項(xiàng):借宿是也要有借宿豫,即感謝大家配合,并期望大家下次再來(lái)。
二、分段講解法:在前往景點(diǎn)的途中或景點(diǎn)的入口處的示意圖前,先概括地介紹此游覽點(diǎn)的基本情況,并介紹主要景觀的名稱,使旅游者對(duì)將要游覽的景物有個(gè)初步印象。在導(dǎo)前游時(shí),注意不要過(guò)多講解,以保留游客對(duì)游覽景點(diǎn)的興趣。另外,導(dǎo)前游可以使某旅游區(qū)的各個(gè)景點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣,讓景物講解處處扣人心弦。
四、觸景生情法:在導(dǎo)游講解時(shí),導(dǎo)游不能就事論事地介紹景物,而是要借題發(fā)揮,利用所見(jiàn)景物制造意境,引人入勝,使游客產(chǎn)生聯(lián)想,從而領(lǐng)略其中妙趣。同時(shí)導(dǎo)游講解的內(nèi)容要與所見(jiàn)景物和諧一致,使其情景交融,讓游客感動(dòng)景中有情,情中有景。
五、虛實(shí)結(jié)合法:在講解過(guò)程中,將典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合,即編制故事情節(jié)?!皩?shí)”是指所見(jiàn)景觀的實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值等,而“虛”則指與所見(jiàn)景觀有關(guān)的民間傳說(shuō)、神話故事、軼聞趣事等。也就是說(shuō),導(dǎo)游要將講解內(nèi)容故事化,以求產(chǎn)生藝術(shù)感染力。就事論事的講解方法平淡而枯燥乏味。
六、問(wèn)答法:在講解時(shí),導(dǎo)游可想游客提問(wèn)題或啟發(fā)他們提問(wèn)題來(lái)巧妙的抓住游客的注意力,這樣能避免導(dǎo)游唱獨(dú)角戲似地灌輸式講解,調(diào)動(dòng)游客進(jìn)入角色,活躍游覽氣氛,激發(fā)游客的想象思維,促使游客與導(dǎo)游之間產(chǎn)生思想交流,是游客獲得參與感或自我成就感。問(wèn)答法可分為“自問(wèn)自答”、“客問(wèn)我答”、“我問(wèn)客答”、“客問(wèn)客答”這四種。
七、制造懸念法:也就是俗稱的“賣關(guān)子”、“吊胃口”。利用這個(gè)導(dǎo)游手法可是導(dǎo)游講解波瀾起伏,引人入勝。又是提出問(wèn)題,暫時(shí)停頓,給游客稍加思考的時(shí)間;有時(shí)講到關(guān)鍵時(shí)刻,來(lái)個(gè)緊急剎車,欲知后事,就得繼續(xù)跟著導(dǎo)游聽(tīng)講解,使導(dǎo)游始終處于主導(dǎo)地位,讓游客非得跟著走不可。
八、類比法:用游客熟悉的事物跟眼前景物比較,便于他們理解,使他們感到親切,從而達(dá)到事半功倍的效果。
九、畫龍點(diǎn)睛法:在講解中以簡(jiǎn)練的語(yǔ)言,點(diǎn)出景物精華之處,幫助游客進(jìn)一步領(lǐng)略其奧妙,留下突出印象。
在具體工作中,各種導(dǎo)游方法和技巧不是孤立的,而是相互滲透、相互依存、相互聯(lián)系的。導(dǎo)游在博取眾家之長(zhǎng)的同時(shí),也應(yīng)該結(jié)合自己的特點(diǎn)融會(huì)貫通,在實(shí)踐中形成自己的導(dǎo)游風(fēng)格和方法,并視具體情況,靈活熟練的運(yùn)用,這樣才能得到不同凡響的效果。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇十一
作為職場(chǎng)新人,首先我們要做的事情就是看清自己的位置。我是誰(shuí)?我是做什么的?認(rèn)清自己之后,就會(huì)對(duì)自己的現(xiàn)狀有一個(gè)相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我們來(lái)公司是為了體驗(yàn)職場(chǎng)生活,體驗(yàn)職場(chǎng)環(huán)境。于是,我們更應(yīng)該把自己的精力投入到學(xué)習(xí)職場(chǎng)生活,吸收職場(chǎng)知識(shí)里面去,這時(shí)候我們才會(huì)比其他人學(xué)到更多的東西。
擺正好自己的位置才能讓我們腳踏實(shí)地,而不是總想著一步登天,我們要始終記得沒(méi)有人的成功是一蹴而就的,任何都是一步一步走過(guò)來(lái)的。
經(jīng)常反思自己。
另外,我們還要想一想同事的處世之道、做事方法能不能為我們自己所用,又或者有哪些是我們要杜絕的。
作為實(shí)習(xí)生我們要經(jīng)常反思!日省其身,有則改之,無(wú)則加勉!
一個(gè)良好的心態(tài)。
鍛煉自己的人際交往能力。
職場(chǎng)中,人際交往能力往往會(huì)給我們的工作加分。我發(fā)現(xiàn)我公司交際能力好的人,工作中會(huì)更加順利!而作為實(shí)習(xí)生的我們,要多看一些人際關(guān)系的書,同時(shí)也要多觀察周圍同事是怎么樣進(jìn)行交際的!
在一個(gè)氣氛融洽的職場(chǎng)環(huán)境中工作,即使工作再多你也可能不會(huì)覺(jué)得累,而在一個(gè)壓抑不和諧的環(huán)境中工作,即使工作再簡(jiǎn)單,再輕松,你也可能覺(jué)得疲憊不堪。
所以我們要鍛煉自己的人際交往能力,學(xué)會(huì)如何與同事和睦相處。
學(xué)會(huì)包裝自己。
學(xué)會(huì)包裝自己并不是說(shuō)讓我們打腫臉充胖子或者坑蒙拐騙,而是要我們?cè)诰邆湟欢芰Φ幕A(chǔ)上讓自己顯得更專業(yè)。
我剛畢業(yè)進(jìn)的一家公司教數(shù)學(xué)的同事并不都是數(shù)學(xué)專業(yè)的,但這并不代表非數(shù)學(xué)專業(yè)的人數(shù)學(xué)就學(xué)的不好,相反,他們的數(shù)學(xué)知識(shí)很強(qiáng)大。
公司雖說(shuō)看的是我們的能力而非學(xué)歷或者專業(yè),但作為學(xué)生的家長(zhǎng)卻并沒(méi)有那么放心。他們首要看的還是我們的專業(yè)而非我們的能力。
所以當(dāng)家長(zhǎng)問(wèn)起我們的專業(yè)時(shí),我們要學(xué)會(huì)包裝自己,讓家長(zhǎng)放心地把孩子交給我們。
不要總是麻煩同事。
能自己完成的,能在網(wǎng)絡(luò)上查到答案的,我們都要靠自己去解決,不要總想著麻煩同事。
如果你遇到的是一個(gè)溫和又善良的同事那是你的福氣,但倘若不是,你總是這樣一次又一次地打擾別人是不好的。
另外,學(xué)著自己摸索解決問(wèn)題,比直接從同事那里得到答案會(huì)讓我們學(xué)到更多。當(dāng)然如果確實(shí)遇到自己解決不了又無(wú)法從網(wǎng)絡(luò)上找到答案的問(wèn)題,我們還是要虛心地請(qǐng)教他人。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇十二
一、座位的擺放:
1.座位前方最好沒(méi)有人,如果有人面對(duì)面,不僅會(huì)造成彼此的視覺(jué)沖突,還會(huì)因分散注意力而影響工作,如遇此種情況,最好的解決辦法是,在兩人之間用盆栽或文件隔開(kāi)。座位正前方不應(yīng)為動(dòng)線,如果是的話,整天有人在面前進(jìn)進(jìn)出出,這種來(lái)往流動(dòng)的氣場(chǎng),也會(huì)干擾到磁場(chǎng),讓人精神不集中,久而久之,會(huì)使人心浮氣躁,做事常出差錯(cuò)。
2.座位不可被不對(duì)稱的走道及座位切到。如果坐在這樣的地方,會(huì)較不順利,同事之間也容易產(chǎn)生不快和沖突。
3.座位安置在門邊會(huì)使辦公效率較差,職位越高要離大門越遠(yuǎn)。普通職員也應(yīng)如此,要依照職位高低做相應(yīng)的調(diào)整,爭(zhēng)取將座位移到后部。
4.辦公室內(nèi),各種電子產(chǎn)品很多,在方便工作的同時(shí),這些電器在使用的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的電磁波,對(duì)健康和思維都有很大影響,應(yīng)盡量避免靠得太近。更不宜被復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等大型電器“包圍”。
5.不管是在辦公室抑或是家中書房的座位,最理想的就是背后有靠山。風(fēng)水學(xué)理論認(rèn)為,這代表有貴人鼎立相助,欲升職,若遇貴人提攜,成功的機(jī)會(huì)倍增。身后有靠,自然使人感覺(jué)踏實(shí)、安全,工作上亦無(wú)后顧之憂。座位后面若為窗戶,主獨(dú)立自成,少貴人來(lái)相助,事倍功半,付出要加倍。但也不宜離墻太近或太遠(yuǎn)。靠太近逼墻,則顯得后無(wú)退路,沒(méi)有回旋的余地。離墻太遠(yuǎn)時(shí),則座椅后,氣散不聚,同時(shí)可讓他人從背后走過(guò),沒(méi)有安全感及穩(wěn)固感,易犯小人、無(wú)法專心工作、易離職、工作不能長(zhǎng)久。
二、桌面的整理。
1.辦公桌要保持干凈、整潔,盡量避免在桌上堆積過(guò)多的文件,因?yàn)檫@樣會(huì)聚積濁氣。而且會(huì)使你尚未開(kāi)始工作,就感到疲倦和壓力。桌面太過(guò)雜亂,不利于提高工作效率,又會(huì)使人心情煩躁,還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你是個(gè)雜而無(wú)章的人,易讓人產(chǎn)生不足以擔(dān)當(dāng)重任的不良印象。
2.在辦公桌上放置鮮花或闊葉綠型植物,不但可以吸收電腦等電器所釋放出來(lái)的電磁輻射,還可活化氣場(chǎng)。大葉植物還可幫你攀升財(cái)運(yùn)。但切忌不要擺放仙人掌類植物,否則會(huì)造成同事不和,是非不斷。
3.辦公桌上方不宜有橫梁壓頂,否則會(huì)有壓迫感、壓力大,時(shí)常頭痛。不宜沖門、正對(duì)神位、或神位上方,頭頂上不宜有燈直射,要保持空氣流通,可在桌子上放個(gè)小風(fēng)扇,加速座位附近的氣場(chǎng)暢通,久而久之,人氣上升。
三、電腦的擺放。
現(xiàn)代人辦公,大多離不開(kāi)電腦。電腦具有電磁波,大家都知道,但工作又離不開(kāi)它,每天與電腦為伍,對(duì)于一天八、九個(gè)小時(shí)或是更長(zhǎng)時(shí)間從事電腦工作的人來(lái)講,影響力更不可小覷。每天坐在電腦前,不僅視力疲勞,久而久之,年紀(jì)輕輕的上班族,也會(huì)出現(xiàn)腰酸背痛等問(wèn)題。但又離不開(kāi)它,如果沒(méi)了電腦,不僅影響辦公,也會(huì)少了許多樂(lè)趣。要消除電腦對(duì)使用者的影響,不妨在電腦前放個(gè)相關(guān)的風(fēng)水物品,以化解電磁輻射對(duì)健康的威脅。
電腦是很好的生財(cái)利器,但它擺放在哪里才能開(kāi)運(yùn)、旺運(yùn)呢?電腦要放在使用者電腦桌的左邊,也就是風(fēng)水學(xué)中所講的青龍位。這對(duì)經(jīng)常使用電腦的人來(lái)說(shuō),是較理想的方位。按風(fēng)水學(xué)理論而言,“龍怕臭,虎怕動(dòng)”,左方是吉方,放電腦最合適。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇十三
我們不知道看過(guò)多少人做演示文稿,聽(tīng)過(guò)多少場(chǎng)演講,相信大家也都做過(guò)演示文稿,被邀請(qǐng)演講無(wú)數(shù)次!演示文稿,多么容易的一件事!以前我不這么認(rèn)為,現(xiàn)在還是無(wú)法這么告訴自己。
演示文稿的目的在傳達(dá)訊息,所以有演講者將整頁(yè)的文字稿直接影印成投影片;有演講者深怕遺漏重要訊息,照著投影片的內(nèi)容逐字宣讀;有演講者準(zhǔn)備的投影片花俏得讓我覺(jué)得他好象是在教演示文稿軟件;也曾經(jīng)有過(guò)經(jīng)驗(yàn),聽(tīng)完一場(chǎng)演講回來(lái),我竟不知道演講者長(zhǎng)什么模樣,因?yàn)樗冀K和我們一樣看著屏幕自說(shuō)自話,我只能看到他的背景。
到底一場(chǎng)成功的演講該注意那些細(xì)節(jié),一直希望有機(jī)會(huì)將演示文稿技巧的理論與powerpoint實(shí)務(wù)結(jié)合,借著這次研習(xí)的機(jī)會(huì),將初步的匯整結(jié)果與大家分享,也請(qǐng)大家不吝指正。
二、演示文稿成功的關(guān)鍵。
演示文稿成功的關(guān)鍵可以歸納為內(nèi)容、態(tài)度/形象、和聲音三部份。請(qǐng)您猜猜看那項(xiàng)是演示文稿成功的關(guān)鍵呢?想想我們每次為了演示文稿搜索枯腸地找資料寫腳本,答案當(dāng)然是內(nèi)容!
錯(cuò),我們辛辛苦苦準(zhǔn)備的內(nèi)容只占7%;演示文稿成功最主要的關(guān)鍵是能度/形象,占了58%;其次是聲音,占35%?;叵胍幌滤^的名嘴,那么這層道理也就不說(shuō)自明了。
小記:還記得有一次去聽(tīng)一場(chǎng)智能財(cái)產(chǎn)權(quán)的演講,因?yàn)槌醭踅佑|這個(gè)領(lǐng)域,這演講者的身份背景都不是很清楚,只是覺(jué)得題目很有興趣就walkin,結(jié)果那位演講者真是令我驚訝,他是穿了西裝,可是皮帶有一大截在外頭晃,襯衫我不知道他是要扎進(jìn)去還是放出來(lái),要是我這樣?jì)寢尯退锌梢阅钗业娜硕紩?huì)叫我把衣服扎好,我開(kāi)始懷疑,我要不要聽(tīng)他的演講?理智告訴我不可以以貌取人,所以我還是坐下來(lái)了,沒(méi)錯(cuò),他的演講正和他的穿著一樣的sloppy,投影片有做的說(shuō)不細(xì)講,講的說(shuō)沒(méi)有做投影片。
演示文稿是說(shuō)服的藝術(shù),要說(shuō)服觀眾接受我們的觀點(diǎn),首先要抓住觀眾的注意力,然后幫助觀眾清楚地了解我們要傳達(dá)的訊息,引導(dǎo)觀眾同意我們的觀點(diǎn),最后建立共識(shí)。
做為信息時(shí)代的演講者,可以運(yùn)用信息科技來(lái)幫助我們建構(gòu)訊息,
態(tài)度。
我能做好演示文稿。
我的內(nèi)容很有價(jià)值。
我的觀眾很重要(顧客焦點(diǎn))。
我要讓觀眾很有收獲。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇十四
職場(chǎng)新人在應(yīng)聘的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些這樣或那樣難纏的問(wèn)題,令人一時(shí)不知如何是好,當(dāng)然這些問(wèn)題并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,勝出的`關(guān)鍵是:“投其所好”,并誠(chéng)信而本色地展示自我。以下的這些問(wèn)題,也許能幫助你應(yīng)試前獲得一些面試技巧,取得更佳表現(xiàn):
1、對(duì)你來(lái)說(shuō)工作中最重要的是什么?
2、你認(rèn)為公司為什么要聘用你?
3、為什么愿意為我單位工作?
4、如果我們聘用你,你會(huì)為公司服務(wù)多久?
5、在你看來(lái),我們會(huì)為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個(gè)怎樣的環(huán)境?
6、你的優(yōu)點(diǎn)是什么?
7、什么是你最大的弱點(diǎn)?
友情提示:不妨借自我批評(píng)來(lái)自我表?yè)P(yáng),
8、你如何評(píng)價(jià)你的前任老板?
9、你的業(yè)余時(shí)間喜歡做什么?
10、你覺(jué)得5年后你會(huì)是什么樣?
11、你對(duì)薪水的期望是多少?
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇十五
制作ppt模板步驟:
一、在制作ppt模板前要準(zhǔn)備放置在第1張ppt的圖片,ppt內(nèi)頁(yè)中的圖片,logo等圖片。
二、新建一個(gè)ppt文件,此時(shí)應(yīng)顯示的是一張空白ppt文件,如下圖所示。
三、ppt模板結(jié)構(gòu)的制作:
1、然后我們進(jìn)入ppt母版視圖來(lái)操作,方法是依次從菜單欄中選擇“視圖”–“母版”–“幻燈片母版”。選中后如下圖所示:
請(qǐng)注意啦,這一張ppt是在你的模板做好后,你每新增加一張ppt出現(xiàn)的內(nèi)容就是這一張ppt,即是寫文字內(nèi)容的頁(yè)面,因此叫做“ppt母版”。
2、把開(kāi)ppt母版視圖后是否看到左側(cè)有一張縮略圖呢?現(xiàn)在選中他,點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇“新標(biāo)題母版”,出現(xiàn)結(jié)果如下圖所示:
四、ppt模板內(nèi)容框架的制作。
接下來(lái)我們就個(gè)性化我們要制作的ppt模板吧,首先我們先制作ppt模板首頁(yè),先把準(zhǔn)備好的圖片素材插入ppt模板頁(yè)面里,然后稍加剪切編排,就如下面效果。
然后再對(duì)ppt模板首頁(yè)加入一些文字修飾,使畫面更有感覺(jué)。
到這里有很多朋友就犯愁啦,我沒(méi)有美術(shù)基礎(chǔ),我不會(huì)設(shè)計(jì)圖片,怎么樣才可以制作出有美感的ppt模板呢?這個(gè)也是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我們可以在網(wǎng)上搜索一些psd格式的圖片,一般這樣的圖片就是一些設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)好了的,我們只要把這些圖片在ps軟件里分層另存為圖片就行了。
小提示:
如果你插入的圖片當(dāng)前把一些文本框給覆蓋了,沒(méi)有關(guān)系,你用右鍵選中該圖片,然后選擇“層疊次序”—“置于底層”即可。
五、保存ppt模板設(shè)計(jì),
各位帥哥美女們注意啦,這一步是非常非常重要的!許多朋友設(shè)計(jì)好了之后是直接點(diǎn)保存的,但這是錯(cuò)誤的,這樣保存下來(lái)的文件不是ppt模板文件。正確的方法是:在菜單欄,選中“文件”–“另存為”,在打開(kāi)的界面中進(jìn)行如下設(shè)置:保存位置,可以放在桌面,“文件名”在這里暫定義為“”?!氨4骖愋汀闭?qǐng)選擇“演示文稿設(shè)計(jì)模板”,然后點(diǎn)保存。接下來(lái)你可以返回到桌面看一下這個(gè)文件的圖標(biāo)和擴(kuò)展名,發(fā)現(xiàn)了嗎?它的圖標(biāo)跟一般ppt的圖標(biāo)是不一樣的,同時(shí)它的文件和擴(kuò)展名是“”
六、應(yīng)用ppt模板。
ppt模板是制作完成啦,如何使用這ppt模板呢?別急,接下來(lái)我們新建一個(gè)空白的ppt文件,這時(shí)你有沒(méi)有看到ppt界面的右側(cè)上方,有沒(méi)有一個(gè)區(qū)域,顯示的是“幻燈片版式”其下面有“文字版式”、“內(nèi)容版式”等。如果你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)區(qū)域,那么,請(qǐng)?jiān)诓藛螜诖蜷_(kāi)“格式”—“幻燈片版式”選項(xiàng)。
注意查看上面圖片中,“幻燈片版式”右側(cè)有一個(gè)向下的“小箭頭”,點(diǎn)一下打開(kāi)它,從中選擇“幻燈片設(shè)計(jì)”選項(xiàng)。出現(xiàn)如下圖所示。
接下來(lái),再注意看最下方有一個(gè)“瀏覽”,用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)一它,打開(kāi)“應(yīng)用設(shè)計(jì)模板”對(duì)話框。此時(shí),請(qǐng)?jiān)谄渲姓业阶烂娴奈募啊?,選中它,并點(diǎn)選“應(yīng)用”按鈕。有發(fā)現(xiàn)了嗎?你之前制作的ppt模板已應(yīng)用這個(gè)ppt中。
七、ppt模板的使用。
如果你制作ppt模板的目的,僅僅是自己使用娛樂(lè)的,那么,你現(xiàn)在可以正式開(kāi)始向里面加內(nèi)容了。
如果你的目的,是要做一個(gè)范本,然后發(fā)給公司的同事使用。那么,你把現(xiàn)在這個(gè)文件保存后發(fā)給相關(guān)人員即可。他們打開(kāi)后,都會(huì)是統(tǒng)一的樣式,統(tǒng)一的顏色。
現(xiàn)在你還會(huì)想問(wèn)如何制作ppt模板嗎?如果你還有這樣的疑問(wèn)的話,請(qǐng)重新再瀏覽一次本文章或者在下面留言給我,我會(huì)一一解答你的疑問(wèn),如果你還想更進(jìn)一步了解ppt模板設(shè)計(jì)方面的知識(shí),可以瀏覽:復(fù)制,網(wǎng)頁(yè)變身ppt模板,準(zhǔn)備工作-ppt母版;祝大家工作順利。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇十六
對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)講,很多人把工資破萬(wàn)看作近期的奮斗目標(biāo)。那么職場(chǎng)新人月薪1w的工作技巧有哪些?職場(chǎng)新人必學(xué)的工作技巧是
什么
?下面一起跟小編了解下吧。其實(shí)做好了這幾件事,1w 這個(gè)目標(biāo)真沒(méi)那么難實(shí)現(xiàn)。
一、“你真的會(huì)用word,excel和ppt嗎?
首先,無(wú)論是自己寫的資料,還是要給領(lǐng)導(dǎo)或外部人用的文件,一定要有標(biāo)準(zhǔn)的版本標(biāo)注。記住,這個(gè)是最基礎(chǔ)的工作習(xí)慣。
版本一:工作計(jì)劃
內(nèi)部使用往往標(biāo)注到時(shí)間和版本就夠了,v1的含義為version1,第一版的意思。如果文件需要反復(fù)修改,還可以繼續(xù)標(biāo)注v2,v3,v4……終板標(biāo)注為final。
版本二:競(jìng)標(biāo)方案
如果這個(gè)資料需要給外部的人,比如客戶或者合作伙伴,除了最基礎(chǔ)的時(shí)間和版本以外,還需要增加一個(gè)名稱標(biāo)注。這個(gè)名稱根據(jù)需要調(diào)整,可能是公司名稱,也有可能是個(gè)人名稱等。
做著兩件事的目的,就是為了防止接收文件時(shí)會(huì)覆蓋源文件,不同的版本則可以方便清晰地找出自己要的文檔。否則覆蓋了錯(cuò)誤的文檔,無(wú)法找回真的會(huì)讓人抓狂。
其次,面對(duì)特別復(fù)雜冗長(zhǎng)的表格,一定要學(xué)會(huì)凍結(jié)窗口,這個(gè)技能會(huì)讓你省時(shí)省力,簡(jiǎn)直是表哥表姐必備技能之一。
學(xué)會(huì)用幾個(gè)思維導(dǎo)圖工具,讓你的ppt瞬間充滿縝密的邏輯思維。經(jīng)常鍛煉還可以鍛煉一個(gè)人整體為人處世的思維方式。
二、“你真的會(huì)寫匯報(bào)總結(jié)嗎?
首先自測(cè)一下,你的工作總結(jié)是否是把事情全部都列出來(lái),然后就沒(méi)了。
如果是的話,你離升職加薪還很遙遠(yuǎn)。
到底什么樣的工作總結(jié)才是一份值得升職加薪的工作總結(jié)?
格式分為總-分-總。
先用一句話或一段文字概括工作,需要寫清楚工作成果和亮點(diǎn)成果。
分,將自己的工作內(nèi)容,進(jìn)行詳細(xì)地展示,注意這里不是要你全部列出來(lái),而是有層次、有選擇的把自己最大的成果放在前面,要將成果零碎的細(xì)小的,自己貢獻(xiàn)微乎其微的可以忽略不謝。記?。簠R報(bào)工作不是碼字,需要將數(shù)字、圖標(biāo)、clipping截圖全部運(yùn)用起來(lái),然后通過(guò)同比、環(huán)比等分析手段,證明出你的工作成果最棒。
最后的總,則是概括性的總結(jié),然后一定要提出更加建設(shè)性的建議和工作目標(biāo),這才能讓你的工作總結(jié)拔出一個(gè)高度,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作產(chǎn)生新的期待。
三、“你真的會(huì)開(kāi)會(huì)嗎?
如果你對(duì)開(kāi)會(huì)的理解,還停留在浪費(fèi)時(shí)間和人力物力的理解能力,那么你真的需要提升一下自己的覺(jué)悟了。因?yàn)殚_(kāi)會(huì),是你可以掌握更多信息,把我工作進(jìn)程,在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的絕佳機(jī)會(huì)。盤點(diǎn)那些年你睡過(guò)的.會(huì),就別說(shuō)什么可惜不是你升職加薪了。
1. 一定要養(yǎng)成記會(huì)議紀(jì)要的好習(xí)慣,這樣你會(huì)了解整個(gè)會(huì)議的脈絡(luò)和工作分配,方便進(jìn)行下一步工作,和相關(guān)工作負(fù)責(zé)人溝通也會(huì)及時(shí)方便。
2. 開(kāi)會(huì)前一定要學(xué)會(huì)溫習(xí)開(kāi)會(huì)要點(diǎn),頭腦中沒(méi)有任何概念的去開(kāi)會(huì)就進(jìn)行無(wú)效溝通,只會(huì)耽誤別人和你自己的時(shí)間。
3. 會(huì)議的主持人,一定要懂得提前預(yù)約會(huì)議室,提前告知開(kāi)會(huì)相關(guān)人員會(huì)議的主題,時(shí)間和地點(diǎn),不要臨時(shí)開(kāi)會(huì)隨便抓人,這是對(duì)別人工作的起碼尊重。
四、“你真的會(huì)寫郵件嗎?
很多人寫郵件連自己的簽名都沒(méi)有,如何讓別人快速地聯(lián)系到你?下面是對(duì)工作郵件的幾點(diǎn)建議:
1. 工作郵件一定要有最基本的主題、收件人、正文和發(fā)件人簽名。不要覺(jué)得無(wú)用,這個(gè)是一個(gè)人最基本的工作素養(yǎng)。
2. 善于用抄送和cc來(lái)推動(dòng)工作進(jìn)度。很多工作涉及到不同部門配合,需要抄送你的領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo),這樣可以讓雙方老大都了解工作的進(jìn)度,這樣會(huì)對(duì)收件人的工作形成壓迫,進(jìn)而推動(dòng)工作的進(jìn)程。
3. 審批的郵件,要寫清工作和項(xiàng)目的目的、時(shí)間、預(yù)定的kpi、預(yù)算等,這樣方便比人在最短的時(shí)間內(nèi)了解工作的整體情況。
4. 無(wú)論給誰(shuí)寫郵件,一定要在發(fā)送之前,仔細(xì)檢查是否存在錯(cuò)別字,附件是否添加。如果附件是多個(gè)文件,要考慮打包文件。
5. 點(diǎn)擊發(fā)送后一定要注意查看是否發(fā)送成功,否則你所準(zhǔn)備的一切都功虧一簣。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇十七
超出預(yù)期才是優(yōu)秀。
在老板眼里,員工分為三種:
第一種是工作完成度不高還經(jīng)常捅婁子的,這種基本就是裁員時(shí)期最容易被fire掉的;。
第三種是做什么事情都能超出預(yù)期的,這種人是老板最喜聞樂(lè)見(jiàn)的,但是可遇不可求。
同樣一份工作,比如要求跟客戶對(duì)接,
第一種人把客戶惹毛了,讓客戶覺(jué)得“你們也太特么不專業(yè)了吧”;。
第二種人按要求及時(shí)完成了任務(wù),客戶也比較滿意;。
第三種人把每一個(gè)環(huán)節(jié)都完成得特別細(xì)致用心,以至于完事兒了客戶甚至?xí)l(fā)個(gè)朋友圈感慨一下“這是個(gè)優(yōu)秀的合作伙伴,合作非常愉快”。
按要求照辦是簡(jiǎn)單的,難的是辦得比別人更好。
永遠(yuǎn)不要覺(jué)得“上司交給我的任務(wù)我都完成了呀”是什么值得炫耀的事情,這只是基本要求,能把交給你的任務(wù)完成得好到超出別人預(yù)期才是真的優(yōu)秀。
/2/。
執(zhí)行力很重要,
甚至要能在上級(jí)下達(dá)任務(wù)前就執(zhí)行。
如果要選一樣最重要的能力,那么我選執(zhí)行力。有deadline意識(shí)非常重要,比起每次被問(wèn)到都含含糊糊地說(shuō)“盡快完成”,上司更喜歡你能清楚地告訴ta能在“明晚下班前”“這周末前完成”。給到具體的預(yù)計(jì)完成時(shí)間,也不用讓上司一直不放心地跟進(jìn)你的進(jìn)度。
按時(shí)完成任務(wù),比怕不完美而拖延好100倍。
而比及時(shí)完成更優(yōu)秀的是,提前預(yù)料到上司的需求并且超前完成。
舉個(gè)例子,有次開(kāi)會(huì)時(shí)我提到“工具化”這個(gè)概念,我助理就當(dāng)天就去調(diào)研了其他競(jìng)品是怎么做“工具化”的,并且主動(dòng)向我做了個(gè)匯報(bào)。
而表現(xiàn)一般的人,往往是要等你把“工具化”這個(gè)概念拆解成1、2、3步具體操作,才會(huì)去根據(jù)指令執(zhí)行。
更遜色者,可能你告訴ta要做1、2、3步并且催了ta半個(gè)月后,ta一臉苦逼地告訴你,“我還沒(méi)完成,因?yàn)槲矣龅搅?、2、3、4、5個(gè)困難,還沒(méi)想好怎么解決”。
這就是差距。
《紅樓夢(mèng)》寫王熙鳳有個(gè)很有意思的細(xì)節(jié),林黛玉進(jìn)賈府,王夫人問(wèn)王熙鳳是不是拿了料子做衣裳,王熙鳳答:“我早都預(yù)備下了?!边@就是超前完成。(雖然說(shuō)王熙鳳可能是沒(méi)有預(yù)備,隨機(jī)應(yīng)變說(shuō)預(yù)備了。)。
/3/。
做事情前,先明確目的。
做事情前,一定要先明確目的,并且在執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)回顧,才不會(huì)跑偏,事倍功半。
你不但要搞清楚你要做的這件事情本身,更要站在公司的立場(chǎng)上去思考,做這件事是為了什么。
舉個(gè)例子,公司說(shuō)要搞個(gè)活動(dòng)讓你做抽獎(jiǎng),你要明白,抽獎(jiǎng)這個(gè)活動(dòng)的目的是增強(qiáng)用戶互動(dòng)、提高品牌好感度,所以你在設(shè)置抽獎(jiǎng)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都要圍繞著這個(gè)目的去做,而不是搞出一個(gè)特別復(fù)雜用戶體驗(yàn)又特別差的抽獎(jiǎng),反而降低了用戶的好感度。
上司下達(dá)任務(wù)給你的時(shí)候,你一定要搞清楚目的,如果上司布置任務(wù)的時(shí)候沒(méi)有說(shuō)明目的,你可以說(shuō):我們現(xiàn)在要做xxxx(具體事件),是為了xx(目的),我理解的對(duì)嗎?如果你的理解有偏差,上司這時(shí)候就會(huì)指正,以免你很辛苦地搞了半天,卻沒(méi)有達(dá)到目的。
很多人很努力卻沒(méi)有收獲,是因?yàn)樗麄優(yōu)榱伺Χ?,為了吃苦而吃苦,沒(méi)有搞清楚做一件事情的目的究竟是什么。付出了很多,卻沒(méi)有任何成績(jī)。
用腦思考,比埋頭苦干更重要。
/4/。
拿月薪5000時(shí),
把工作做出月薪10000的價(jià)值,
才有機(jī)會(huì)月薪10000。
有人要求加薪的理由是,“我來(lái)著工作x年了?!边@不是要求加薪的好理由,工作x年了也沒(méi)見(jiàn)你把工作越做越好啊。
老板不一定要為你的工齡買單,但一定會(huì)為你的工作成績(jī)買單。不要怕吃虧,月薪5000絕對(duì)不干6000的活。只有你在拿月薪5000的時(shí)候,把工作完成得像月薪10000的人完成的,老板才有理由給你加薪,才有信心讓你承擔(dān)更大的責(zé)任。
在抱怨老板不給你加薪之前,先想想你的工作成果有沒(méi)有為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。
/5/。
你的薪水不是由老板決定的,
而是由人才市場(chǎng)上的其他競(jìng)爭(zhēng)者決定的。
經(jīng)常有人覺(jué)得不加薪是老板“摳”,其實(shí)不是的,如果月薪5000就可以在市場(chǎng)上找來(lái)一個(gè)跟你一樣資歷和能力的會(huì)計(jì),那老板就沒(méi)必要為你付月薪10000。你的薪水歸根結(jié)底是由人才市場(chǎng)上和你能力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)者決定的,而不是由老板決定的。
不必掏空心思想著怎么跟老板花式提加薪了,提高自己的專業(yè)技能和工作能力,才是加薪的根本。
/6/。
比學(xué)歷更重要的,
是你的能力。
學(xué)歷究竟重不重要,這是經(jīng)常被討論的問(wèn)題。
在入職以前,學(xué)歷是重要的,因?yàn)楣緦?duì)你毫無(wú)了解,你的學(xué)歷、工作經(jīng)歷就是你的名片。畢竟一定程度上,學(xué)歷跟能力和素養(yǎng)掛鉤。
而入職以后,重要的就不再是你名校畢業(yè)、你是海歸、你是研究生,而是你的工作能力。
如果作為top10學(xué)校畢業(yè)生,你的工作做得不如薪水是你一半的??粕?,那么,公司會(huì)更喜歡后者。這就是有時(shí)候,有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的本科生比毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)、什么都要教的研究生更受歡迎的原因。
/7/。
復(fù)制自己等于白活,
每天都要有進(jìn)步,
不要因?yàn)楹ε路稿e(cuò)而不敢前進(jìn)。
有些人會(huì)覺(jué)得,我做這份工作,職位又沒(méi)有晉升,只要每天重復(fù)手頭的工作就ok了。復(fù)制自己是最簡(jiǎn)單輕松的,也是最浪費(fèi)生命的。如果跟昨天相比今天的自己沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,那不是白活了?工作上也是同理,哪怕是同樣的工作,也有精進(jìn)的空間,上司可能沒(méi)空去push你精進(jìn),但上司會(huì)看到你的用心和進(jìn)步的。
公司永遠(yuǎn)都缺能干的人。在埋怨老板不重用你之前,先思考一下,你是否連手頭的事都沒(méi)有做到優(yōu)秀。
有些人說(shuō):“我也想創(chuàng)新,但是我怕犯錯(cuò)啊?!辈灰?yàn)楹ε率倬筒桓覒賽?ài),也不要因?yàn)楹ε路稿e(cuò)而不敢嘗試。資歷相似的兩個(gè)人,嘗試99次的人比因?yàn)楹ε路稿e(cuò)而不敢嘗試的人成功的可能性大得多。
創(chuàng)新時(shí)犯錯(cuò)不可怕,止步不前才最可怕。
/8/。
你是來(lái)工作的,
不是來(lái)討人喜歡的。
上司交給你棘手的任務(wù)讓你布置下去,有些人的第一反應(yīng)是:“天哪,這不是讓我得罪人嗎?”“這是害我兩頭為難啊?!?/p>
要搞明白的是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以組建,一家公司之所以成立,是為了一起把業(yè)務(wù)越做越好,而不是為了讓每個(gè)員工親如兄弟姐妹。團(tuán)隊(duì)成員之所以要維持良好的關(guān)系,也是為了有助于推進(jìn)事情。
你是來(lái)工作的,不是來(lái)討人喜歡的。不要因?yàn)楹ε碌米锶?,就不推進(jìn)任務(wù)。討好每個(gè)同事不是老板給你付工資的理由,推進(jìn)事情提高業(yè)績(jī)才是你工作的目的。
/9/。
不要沉迷于officegossip,
這對(duì)你的成長(zhǎng)毫無(wú)幫助。
關(guān)于站隊(duì),關(guān)于誰(shuí)給誰(shuí)穿小鞋,這些事情無(wú)法避免,但絕不是老板想看到的。
有時(shí)候,我們會(huì)被迫卷入矛盾,比如我們的直屬上司是另一個(gè)部門上司的死對(duì)頭,導(dǎo)致部門里說(shuō)悄悄話時(shí)會(huì)經(jīng)常說(shuō)埋怨死對(duì)頭部門。
又或者,跟你交情好的幾個(gè)同事abc,集體排擠另一個(gè)工作能力突出的同事d,每天一起吃飯都要吐槽d又諂媚又虛偽又圓滑,私生活不檢點(diǎn)等等。
遇到這種情況,盡量避免成為流言的傳播者甚至制造者。
別人吐槽時(shí),你一笑而過(guò)就好。
如果和abc吃飯時(shí)經(jīng)常被迫討論這些傳言,那么你可以選擇減少和abc一起吃飯的頻次。
真正決定你價(jià)值的,不是內(nèi)部斗爭(zhēng),而是你創(chuàng)造的價(jià)值。沉迷于辦公室政治,無(wú)心工作,你只會(huì)丟掉核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終成為officegossip的犧牲品。
對(duì)了,別以為老板不知道你們?cè)诒澈笳f(shuō)了什么。只要你說(shuō)過(guò)、你做過(guò),就會(huì)有人知道的。
職場(chǎng)的工作匯報(bào)技巧篇十八
想要在工作效率上有所提升,從辦公桌上下手吧。比如電腦本、筆記本、資料等重要東西,千萬(wàn)要出現(xiàn)在辦公桌上,不要收在抽屜里。
二、收起無(wú)用之物。
把生活上的一些東西盡可能的收到抽屜里,不僅眼不見(jiàn)為凈,還能很好的排出你的雜念。分神的時(shí)候偶爾看見(jiàn)那些東西會(huì)刻意去把玩兩下,這樣時(shí)間就悄悄溜走了。
做一個(gè)詳細(xì)的工作目標(biāo)和每天的行程安排,比如上午主要是做什么內(nèi)容的工作,下午是做什么內(nèi)容的工作。或者分的更細(xì)一些,哪個(gè)小時(shí)該干什么,一個(gè)月內(nèi)完成什么任務(wù)等。
怎樣克服職場(chǎng)焦慮癥。
1、充足的睡眠睡眠是人類不可缺少的一種生理現(xiàn)象,睡眠質(zhì)量的好壞和人體的健康有著密不可分的關(guān)系,如果一個(gè)人休息好了,第二天自然會(huì)心情好,自然而然的會(huì)忘掉一些煩心的事情,可以舒緩焦慮情緒,可見(jiàn)充足的睡眠是緩解職場(chǎng)焦慮癥一劑良方.
2、調(diào)節(jié)自己的心理樂(lè)觀,焦慮與人的性格和對(duì)待外界的態(tài)度有關(guān),所以一定要讓自己有積極樂(lè)觀的處世態(tài)度;寬容,了解人性的特點(diǎn),盡量寬厚地對(duì)待他人,學(xué)會(huì)諒解周圍的人和事;宣泄,找一種方式,將積聚在心里的苦惱、憂愁、委屈、怨恨等發(fā)泄出來(lái);轉(zhuǎn)移,當(dāng)遇到生氣或傷心的事時(shí),有意識(shí)地把注意力轉(zhuǎn)移到自己平時(shí)感興趣的活動(dòng)中去;運(yùn)動(dòng),通過(guò)戶外活動(dòng)擺脫羈絆,使心態(tài)逐漸平復(fù)下來(lái);同時(shí),好的音樂(lè)也是排解煩惱、平息憤怒的有效工具。
3、傾述內(nèi)心的苦衷和煩惱可以找你的家人或者朋友傾訴你在工作中遇到的不快,俗話說(shuō),分享快樂(lè),快樂(lè)加倍,分享苦惱,苦惱減半;當(dāng)然你還可以去一個(gè)空曠無(wú)人的場(chǎng)所大聲喊叫,用來(lái)疏解心中的郁悶和苦衷,改變滿足心理需要的方式尋找新的精神寄托途徑,例如:充實(shí)和豐富家庭生活和個(gè)人愛(ài)好;加強(qiáng)與親朋故友的交往;適當(dāng)從事一些力所能及的兼職或第二職業(yè)活動(dòng)等等。
4、增強(qiáng)身體鍛煉經(jīng)常鍛煉鍛煉身體,增強(qiáng)體魄,提高免疫力,身體是本錢,只有身體好了,才可能有更好的生活。沒(méi)事散散步,跳跳舞,它們都是很好的減壓方式,幫你擺脫工作中的焦慮情緒,可是去游泳、打球或散步,都有助于身心的!
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