總結(jié)的目的是找到問題并解決問題，不斷進步和成長。編寫總結(jié)時，可以采用分段的方式，分別從不同角度進行總結(jié)和分析。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
國稅管理員個人總結(jié)篇一
時光荏苒，自我x年xx月份進公司以來，已在公司網(wǎng)管崗位上工作了x年余，在公司領(lǐng)導的耐心指導和同事們的悉心幫忙下，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡，在工作潛力上得到了很大的提升，按時完成了本職工作。值此x年結(jié)束，x年到來之際，將有關(guān)個人工作學習狀況總結(jié)如下：
為了更快融入公司團隊，在剛進公司時，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統(tǒng)的學習，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計劃和發(fā)展規(guī)劃。同時為了培養(yǎng)紀律性和團隊協(xié)作的精神，進行了為期一周的軍訓。透過了解和熟悉，我對能加入公司團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于嘗試，更好的完成工作任務(wù)。
我擔任網(wǎng)絡(luò)管理員一職，主要負責維護和保障公司網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺的正常運行，處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障，保障公司財務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運行，維護公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，負責機房管理及辦公電腦維護。
公司4月下旬開始對財務(wù)和物流系統(tǒng)進行了全面升級，進行了用友erp-u8.90和新思想物流軟件的安裝，我全程參與，一邊學習一邊進行安裝調(diào)試。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用，在一個月的試運行期間對出現(xiàn)的系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)故障都進行了及時的處理，保證了新系統(tǒng)的正常運行。同時建立原用友t3系統(tǒng)服務(wù)器，以查詢以往的各項數(shù)據(jù)。期間我也學習和積累了很多工作經(jīng)驗，對工作潛力有了很大提高。
正式入職一段時間以后，我對公司原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)做了充分解，對網(wǎng)絡(luò)中幾個需要改善線路的地方都進行了重新優(yōu)化布線：
3.新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線路接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);。
6.綜合管理部多臺電腦時有掉線現(xiàn)象，經(jīng)檢測為線路問題，導致交換機被燒壞，我利用中午休息時間將該處線路全部重新?lián)Q過，新增一個交換機進行分流處理，之后網(wǎng)絡(luò)狀況正常，沒有再出現(xiàn)過類似問題。
8.機械部、電氣部辦公室搬遷，重新布置了線路。
由于夏季多雷雨，20xx年公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)過兩次因雷擊引起的較嚴重設(shè)備故障：
1.六月底一次較大雷擊，導致公司防火墻損壞，新思想物流管理系統(tǒng)無法讀取嘉華集團公司服務(wù)器上的加密鎖，影響了公司正常的收、發(fā)貨流程。我經(jīng)過一上午的緊急處理，安裝備用路由器，在各客戶端處安裝vpn讀取加密鎖，保證關(guān)鍵物流節(jié)點的正常運行，同時聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務(wù)人員，及時寫出加密鎖讀取方式的補丁，在各客戶端處進行了安裝，恢復了公司物流系統(tǒng)的正常運行。此期間在公司領(lǐng)導的大力幫忙下，第一時間采購回了備用防火墻，徹底恢復了系統(tǒng)正常運行。
2.十月份一次雷擊致使服務(wù)器網(wǎng)卡損壞，經(jīng)檢查無法短時間內(nèi)修復或采購到服務(wù)器專用網(wǎng)卡的狀況下，我想到用無線路由器和無線網(wǎng)卡緊急解決的辦法，恢復服務(wù)器正常訪問網(wǎng)絡(luò)。同時發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞，在x部長和多位同事的幫忙下，及時對南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進行了更換，在當天下午全面恢復了系統(tǒng)的正常運行。
此外，公司數(shù)據(jù)服務(wù)器在11月底因電源問題導致主板芯片燒毀，服務(wù)器無法啟動，當時已是18時，我接到系統(tǒng)無法使用的電話后，第一時間趕到公司，檢查出服務(wù)器損壞問題后，及時啟用備用服務(wù)器，保證了在主服務(wù)器維修期間，公司財務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運行。
在過去的一年中，由于雷擊或電壓等原因，我更換損壞的交換機近十個，網(wǎng)卡十余張。同時負責修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數(shù)百次;與**縣氣象局防雷部門簽訂合同，新安裝兩個網(wǎng)絡(luò)信號避雷設(shè)備;在公司領(lǐng)導的指導下，完成公司網(wǎng)絡(luò)限制策略，設(shè)置訪問時段和進行流量限制。
我經(jīng)過這近一年的工作，自身理論基礎(chǔ)知識和實踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗，工作潛力得到了全方位的提高。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失，但也讓我認識到自身工作經(jīng)驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領(lǐng)導的悉心教導和大力支持，衷心感謝各位同事的幫忙和指導。
國稅管理員個人總結(jié)篇二
我任職德臥分局管理員，職責是對全縣的建安稅收，二手房，交通運輸戶的日常稅收的征收和管理，具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度，負責經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作；負責征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式。
（一）征管質(zhì)量是日常考核管理員工作能力的一項重要指標。通常，催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務(wù)，“抄了稅沒有？”、“申報了嗎？”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管理員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”，每月都是遲遲不來抄稅、申報，老是拖著分局的尾巴。對此，我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負責人見面，向他們宣傳相關(guān)的稅收制度，普及納稅意識，告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性，使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通，了解企業(yè)最新的動態(tài)，特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化，通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進行詳盡的分析研究，結(jié)合與企業(yè)溝通時得到的信息，更能準確地提高征管質(zhì)量。
（二）管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書，可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況。
（三）建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外，管理員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳，更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在外縣的建安企業(yè)又在我縣發(fā)生勞務(wù)，這類企業(yè)有很大部分會請中介機構(gòu)代理申報，根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳，記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳，可以在日常征收管理中帶來很多的便利，節(jié)省了時間，提高了工作效率。
談的問題應(yīng)按照規(guī)定預先準備好，根據(jù)談話過程中的實際情況變化，及時調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會。
（一）本人參加稅務(wù)工作時間并不長，擔任管理員崗位也是第一次。俗話說：“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我，在開始工作中，遇到許許多多的新問題、新困難。例如：稅收政策、條文不熟悉、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前，我必須與時間競賽。首先，我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習，凡事不懂就立刻問清楚，然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應(yīng)政策條文，再進行深層學習，加深記憶和印象。此外，通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓學習，在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識，有時間就把培訓知識溫故而知新。再有，利用各位同事工作中遇到的問題，拿出來討論的機會，多細心聆聽別人的看法和見解，結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解，對某些法規(guī)進行詳細的分析研究，把問題弄清弄透。
（二）我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管理員工作的基本職責，我們現(xiàn)在逼切需要切實轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念，創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段，不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺得作為新時期的管理員，很應(yīng)該加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下，管理員的稅收任務(wù)日益繁重，而相應(yīng)的人員調(diào)配，崗位設(shè)置卻得不到有效的補充，很多時候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評價，個對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽起著至關(guān)重要的作用。所以本人認為，應(yīng)當要重視管理員在服務(wù)接觸的作用，摒棄把與納稅人接觸的管理員置于組織最底層的傳統(tǒng)做法，在現(xiàn)有的資源條件和環(huán)境下，大力加強、挖掘各職能部門與管理基層分局溝通的渠道，提高相互之間的工作效率，才是提高納稅服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
國稅管理員個人總結(jié)篇三
光陰荏苒，歲月如梭。20__不知不覺在指尖悄然逝去，20__年迎面而來?；叵脒^去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。20__年倉庫管理員總結(jié)報告如下：
一、工作總結(jié)。
1、堅持執(zhí)行公司的早會制度，提高員工精神面貌。為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。
2、及時收發(fā)物料，并定期進行自盤。督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護。
4、調(diào)整物料擺放，實行倉庫定位工作。了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，做了一個相應(yīng)的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。
5、退供應(yīng)商不良品的及時處理。
6、加大了物料的追蹤工作。
20__年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點：
二、存在的不足以及改進措施：
1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。
2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。
三、解決方案：
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調(diào)整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
四、20__年工作計劃。
1、建全倉庫流程。建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。
2、實行a、b、c、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;a、b、c管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)a類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個認真，仔細，富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改進的結(jié)果，就是公司的發(fā)展!
國稅管理員個人總結(jié)篇四
舉措1：認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務(wù)、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2：x物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組x名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措1：積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)x實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2：強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3：加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措2：實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
國稅管理員個人總結(jié)篇五
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年過去了?；仡欉@一年的工作，我感慨萬千。在公司領(lǐng)導和部門負責人的指導、關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的支持和幫助下，通過自己的努力，不斷加強學習，不斷改進工作，圓滿完成了自己承擔的各項任務(wù)，個人的專業(yè)工作能力有了一定的進步?，F(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下：
一、材料進/出、庫存退回和庫存。
短缺材料應(yīng)及時采購;檢查材料的規(guī)格和數(shù)量，收貨后送檢驗;檢驗合格后，將合格碼放入指定庫區(qū)，不合格碼直接返廠處理;根據(jù)生產(chǎn)指令，認真核對材料規(guī)格、數(shù)量和批次，并發(fā)放。如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)影響成品質(zhì)量的材料，應(yīng)追溯具體批次并退回倉庫。整個入出庫工作在u8系統(tǒng)錄入，實現(xiàn)賬卡一致;每月定期盤點，找出庫存過剩或庫存不足的原因，及時解決。
二、庫區(qū)的消防安全和清潔度以及倉庫的溫濕度記錄。
倉庫管理的安全性非常重要。為了確保公司財產(chǎn)不丟失，我嚴格遵守崗位安全責任，防止一切不安全事故。根據(jù)公司倉庫的規(guī)定，每天上班的時候，我都會進倉庫檢查房間里的材料是否全部異常，消防設(shè)備是否完好，是否有安全因素，倉庫場地是否整潔。每天下班前，再次進入倉庫檢查房間的門窗和電源是否關(guān)閉。同時，本人嚴格遵守“倉庫安全防火制度”，從不在倉庫內(nèi)非法用電、吸煙，并允許非倉庫管理人員隨意進出倉庫，每天不定時記錄所轄倉庫的溫濕度。
三、gmp認證工作。
配合做好各車間gmp認證要求的大量調(diào)帳工作;做好大量賬目的核對工作，在gmp認證時整理好倉庫面積和物料，做到賬目一目了然，做到帳、卡、料的一致。
四、工作中的不足。
1.用友系統(tǒng)。完成某一物料的入庫手續(xù)繁瑣低效，一是用友客戶少;其次，各部門之間的協(xié)調(diào)不完善，往往需要半天甚至更長時間才能進入一個材料。
2.倉庫區(qū)很難容納大量的材料。以下是優(yōu)生優(yōu)育、膠體金、乙肝產(chǎn)品各系列中某些酶聯(lián)或膠體金產(chǎn)品的兩個包裝盒第三、四季度的要求：
以上只是公司部分成品需要的箱子，說明相應(yīng)需要的材料很多。倉庫面積已經(jīng)超負荷，不能適應(yīng)公司的發(fā)展。所以，后果可想而知。比如倉庫面積小，gmp認證考試，需要把未實現(xiàn)的物料堆在一起。太多未實現(xiàn)的材料很難放下，更別說發(fā)貨距離了。有時候為了節(jié)省空間，會把不同規(guī)格的材料堆在一起，把同一規(guī)格的不同批次堆在一起。如果材料堆放過高，會導致以后發(fā)貨困難，體檢額外的一小部分不會及時上繳，嚴重影響工作效率。最嚴重的是，如果在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某一種材料影響成品質(zhì)量，要追溯到特定的批次，由于節(jié)省空間或者滿足體檢的需要，很難全部找到而不遺漏。
3.賬戶并不完美。影響比較深的是標簽，標簽沒有按照正常的發(fā)貨數(shù)量，導致現(xiàn)場準備失敗。例如，一些無法打開包裝的材料必須在沒有任何干凈和安全的工作環(huán)境下打開包裝，以應(yīng)對gmp，這一方面影響材料本身的質(zhì)量，另一方面增加碎片材料的外觀。
4.退貨不及時。當生產(chǎn)中的不合格物料需要退廠時，當退廠前期的包裝工作完成，等待退貨時，采購部不能及時退貨，有時退貨的物料要積壓兩到三個月。一方面庫區(qū)面積比較緊張，另一方面影響正常的生產(chǎn)物資。
5.非倉庫人員未經(jīng)許可進入倉庫。公司有員工午飯后去倉庫打電話或者去倉庫溜達。其實這些都是可以理解的。但是要自覺遵守最起碼的道德標準，不亂扔糖果碎屑。每次看到，我都會撿起來，扔到垃圾桶里。還是希望公司部分員工能以身作則，防止類似現(xiàn)象發(fā)生。
國稅管理員個人總結(jié)篇六
20年悄然已逝，回顧過去一年的工作歷程，收獲不少。在各層領(lǐng)導的幫助下，我學習了不少倉庫管理知識，積累了許多工作經(jīng)驗。現(xiàn)將個人年度工作總結(jié)如下：
一、自覺學習，盡職盡責。
我于20年x月x日入廠，x月底新舊兩廠開始辦理盤存交接工作。在此期間，我沒有接到工作安排，便跟隨盤存工作人員左右，認識了不少庫存物資，認真錄入了物資盤存表的部分初稿。在總公司倉庫主任的指導下，我了解了倉庫管理程序，明確了倉庫管理員的職責：
1、負責物資采購計劃申報。每天抽盤庫備物資，定期負責常用物資采購計劃申報，對各部門申報計劃信息不祥的資料，與負責人進行溝通、確認。
2、負責物資驗收。物資到庫時，對照物資采購訂單，對物資名稱、品牌、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家、送貨單位、數(shù)量、價格進行逐一核對。如果實物與訂單不符，或者無物資采購訂單的，做好記錄，將信息及時反饋給供銷科做相應(yīng)處理。驗收合格后，開具“物資到庫驗訖單”。每次到貨明細及時錄入“日到貨清單匯總表”，以便日后查詢。
3、負責物資入庫審核。根據(jù)供銷科提供的發(fā)票與結(jié)算單與到貨記錄核對，核對無誤后開具“物資入庫單”。
4、負責物資保管。物資驗收合格后，按便于清點的方法分類、定位放置，并在“材料卡”上填寫相關(guān)內(nèi)容。
5、物資發(fā)放。物料發(fā)放時，開具“出庫單”由領(lǐng)料員簽字。對同類、同型號材料應(yīng)做到先進先出，防止因產(chǎn)品長期積壓而影響質(zhì)量。
6、物資倉庫盤存和臺帳管理。每月底對自已所負責的物資進行清點核實，做好收發(fā)結(jié)存表。將平時錄入電腦的領(lǐng)料清單分類匯總數(shù)量與金額，與收發(fā)結(jié)存表本月發(fā)出的數(shù)量與金額進行核對。如果發(fā)現(xiàn)不一致，便逐一核查原因，進行更正。以便提供正確的資料給統(tǒng)計員做成本核算。底對所有物資進行年底盤存，進行賬物核實。盡可能做到賬賬相符和賬物相符。
二、主動承擔，任勞任怨。
倉庫物資實行分類管理，主要由我和另一位丁同事兩個人負責。x月份，x同事因病休假半月，我便主動接替了她負責管理的物資收發(fā)和驗訖及入庫單據(jù)錄入等工作。為了不延誤工作日程，我放棄了休假時間，主動加班，任勞任怨。在主任的協(xié)助下，我們較好的完成了工作。
三、團結(jié)友善，助人為樂。
為加強倉庫管理，防范晚間設(shè)備出現(xiàn)故障，科長要求倉庫管理員輪流值晚班。這項工作對女士來說，也算是一份事務(wù)繁雜，比較辛苦的工作。x同事因病后身體虛弱不能透支體力，經(jīng)申請領(lǐng)導批準后，x月份她和另一位x同事調(diào)換了工作崗位。x同事因不了解倉庫管理作業(yè)流程，初上崗時，她無所適從，心情焦急。我告訴她先對照資料認識實物，然后抽空教她制定表單，提出注意事項，讓她掌握要領(lǐng)。不久后，她就勝任了這個新的崗位。她還說，‘只要我用心學，也沒什么難事’?？吹剿榫w平定下來，自信滿滿的樣子，我也替她高興。
x月底，稅務(wù)局通知各企業(yè)財務(wù)部在十天內(nèi)將所有發(fā)票數(shù)據(jù)錄入軟件，
無疑這是一項限時超量且枯燥乏味的艱巨任務(wù)。我也加入了這支隊伍，連續(xù)奮戰(zhàn)了三天協(xié)助財務(wù)人員的工作。三天下來，雖然有些視覺疲勞，想想，“英雄”有用武之地，此乃幸事!
四、安全環(huán)保，卓有成效。
在各層領(lǐng)導的精細管理下，公司制度日益完善。在安全環(huán)保上，卓有成效。如今，6已不僅是領(lǐng)導的管理理念，而且深入到每位員工的心里，培養(yǎng)了每位員工養(yǎng)成了良好的習慣，提升了員工素養(yǎng)。
在領(lǐng)導孜孜不倦的教導下，加強了我們的安全意識，只要走出辦公區(qū)，我們都會帶上安全帽。安全操作，防范未然。
五金倉庫是水泥地，每次領(lǐng)料員開叉車到倉庫領(lǐng)取設(shè)備或者其他重的物資時，地面掀起一片塵灰。以往倉庫物資堆放比較雜亂，地面也不夠整潔。經(jīng)過整理、整頓后，倉庫管理員每天輪流值日，我們對自己負責的清潔區(qū)域認真打掃。物資到庫驗收后，及時清場。每天一遍又一遍的清掃。如今，庫貌一新，物資擺放整齊，地面干凈，通道順暢。給自己創(chuàng)造了整齊、清潔的工作環(huán)境。
倉庫管理是一項服務(wù)性行業(yè)，我們無法直接為企業(yè)創(chuàng)造利益，唯有秉持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，盡量避免工作失誤，減免經(jīng)濟損失。把每一件平凡的小事做好，為企業(yè)貢獻自已一份棉薄之力。
20年，我們在倉庫管理工作上取得了很大進步，也存在著一些不足。在新的一年里，我會加強學習，努力克服困難，爭取把工作做得更好。
國稅管理員個人總結(jié)篇七
201x年即然過去，在國家稅務(wù)總局，省、市地稅局和東風區(qū)局的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心及幫助下，我順利的完成了全年的各項任務(wù)，國稅個人年終總結(jié)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
認真學習和實踐“三個代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上樹立了全心全意為納稅人服務(wù)的人生觀、價值觀。一年以來，我在行動上自覺實踐為納稅人服務(wù)的宗旨，用飽滿的熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)。立足本職工作，做好份內(nèi)事，為領(lǐng)導分憂，為納稅人解難。嚴格遵守“四條禁令”以及單位的各項規(guī)章制度。在生活中，團結(jié)同志、熱愛勞動、不貪污、不受賄，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，個人總結(jié)《國稅個人年終總結(jié)》。
工作之余認真學習《稅收征管法》、《征收崗位實務(wù)》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》、《計算機基礎(chǔ)知識》、《稅收與會計基礎(chǔ)》等，發(fā)揚不懂就學、不懂就問的精神，克服重重困難，認真專研。注重理論與實際工作的結(jié)合，通過不斷實踐，我解決實際問題的能力有了很大幅度的提高。
當然，在工作中我還存在著許多的不足和亟待解決的問題：
1、思想上進取心不強。至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書，總認為自己的條件遠遠不夠，與局里的前輩們相比，存在這諸多的缺點與不足。
2、學習力度不夠。學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我應(yīng)堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識，著重加強稅收法律、法規(guī)及會計方面的學習，以適應(yīng)工作需要。
總之，短短的一年是我不斷成長的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉到熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進做出應(yīng)有的貢獻！
國稅管理員個人總結(jié)篇八
上半年我市各級國稅部門在省局和、市政府的正確領(lǐng)導和重視支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入推進排頭兵實踐活動，認真貫徹今年全省國稅工作會議精神，大力推進“四個統(tǒng)一規(guī)范”，按照我局年初制定的“實現(xiàn)五個提高”主要任務(wù)和目標開展各項工作。通過全系統(tǒng)干部職工的努力，目前各項工作均進展良好?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下：
一、牢固樹立科學發(fā)展觀，認真做好全年工作部署
為全面貫徹落實好全省國稅工作會議精神，為今年的工作起好步、開好局，我局于1?月25?日召開了全市國稅工作會議，認真學習貫徹省局會議精神，結(jié)合我市國稅工作實際，制定了今年全市國稅工作的指導思想：以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，深入貫徹黨的十六大、十六屆五中全會精神和全省國稅工作會議、九屆八次全會的工作部署，堅持聚財為國，執(zhí)法為民，以進一步推進“四個統(tǒng)一規(guī)范”為主線，積極實施科學化、精細化管理，全面加強全系統(tǒng)的征管能力、執(zhí)法能力和行政能力建設(shè)，努力建設(shè)管理規(guī)范、執(zhí)法公正、文明服務(wù)、和-諧高效的國稅，為市全面建設(shè)產(chǎn)業(yè)強市、文化名城、現(xiàn)代化大城市和富裕和-諧做出新的更大的貢獻。
根據(jù)這一總體思路，我局確定200x?年國稅工作的主要任務(wù)和目標要實現(xiàn)五大提高：一是以“聚財為國”為使命，繼續(xù)堅持“向管理要稅收”的思想，實現(xiàn)稅收收入的穩(wěn)步提高；二是以依法治稅為前提，積極推行稅收執(zhí)法責任制，繼續(xù)大力加強納稅服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)稅收執(zhí)法和服務(wù)水平的明顯提高；三是以夯實征管基礎(chǔ)為關(guān)鍵，落實科學化、精細化管理，實現(xiàn)征管質(zhì)效的全面提高；四是以科技興稅為理念，確保征管軟件大集中的順利上線，實現(xiàn)稅收信息化建設(shè)的跨越式提高；五是以共建和-諧高效國稅為導向，理順內(nèi)部行政工作機制，加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)隊伍素質(zhì)能力和行政效能的顯著提高。
二、知難而進，勤征細管，實現(xiàn)了組織收入“雙過半”
上半年我市各級國稅部門繼續(xù)堅持“向管理要稅收”的思想，按照“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅決不收‘過頭稅’，堅決防止和禁止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，堅持“抓早、抓緊、抓實”的工作方針，迎難而上，挖潛增收深入開展稅源調(diào)查，層層制訂落實收入計劃，勤征細管，實現(xiàn)了稅收收入的持續(xù)增長。市國稅系統(tǒng)共組織稅收收入138.16?億元，同比增長21.4%?，增收24.38?億元。其中：中央級收入109.9?億元，同比增長20.5%?，增收18.7?億元；省級收入4.66?億元，同比增長43.9%?，增收1.42?億元；市級收入23.6?億元，同比增長22.0%?，增收4.26?億元。剔除海關(guān)代征稅和免抵調(diào)庫后，市國稅系統(tǒng)共組織國內(nèi)稅收直接收入85.44?億元，同比增長17.3%?，增收12.61?億元，完成省局下達年度計劃的51.8%?。其中：國內(nèi)“兩稅”直接收入62.32?億元，同比增長13.6%?，增收7.48?億元，完成省局下達年度計劃的49.4%?；其他稅收收入23.13?億元，同比增長28.5%?，增收5.13?億元，完成省局下達年度計劃的59.8%?。此外，上半年我市共辦理出口產(chǎn)品退稅62.42?億元，同比增長29.7?％，增加14.29?億元。其中退稅39.47?億元，同比增長23.2?％，增退7.44?億元，免抵調(diào)庫22.95?億元，同比增長42.6?％，增加6.86?億元。對加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，起到了積極的作用。
三、“兩化”管理，規(guī)范公正，征管執(zhí)法與納稅服務(wù)成效突出
（一）稅收管-理-員制度得到進一步落實。為進一步推進稅收管理制度在我局的全面落實和整體提升，今年3?月，市局召開了全面推進稅收管-理-員制度工作會議，對全系統(tǒng)推進工作進行了全面再動員和再部署。與此同時，市局還實施了市局機關(guān)直接掛鉤抓點基層稅務(wù)分局的工作措施，市局各有關(guān)部門堅持一個月至少一次以上深入到掛鉤抓點分局開展工作調(diào)研，對基層實施稅收管-理-員制度進行督促、指導和服務(wù)。市局會議之后，特別是在市局掛鉤抓點工作的帶動下，各區(qū)局、分局對推行稅收管-理-員制度進行了更廣泛深入的實踐與探索，大膽嘗試了一系列創(chuàng)新做法，并取得了良好的效果。稅收管-理-員制度在全面提升征管質(zhì)效、隊伍素質(zhì)和促進稅收收入增長方面已體現(xiàn)出明顯的成效。
（二）稅務(wù)稽查力度不斷加大，規(guī)范執(zhí)法得到新加強。據(jù)統(tǒng)計，1?－5?月全系統(tǒng)重點檢查了1078?戶納稅人，其中：立案查處案件116?宗，查補總額4472?萬元，其中稅款2569?萬元，罰款1271?萬元，滯納金629萬元；已入庫總額4471?萬元，入庫率達99.96%?，充分發(fā)揮了稅務(wù)稽查的促管促收作用。此外，在規(guī)范執(zhí)法方面，積極探索建立考核評議機制和過錯追究制度，為深入推行稅收執(zhí)法責任制奠定了良好基礎(chǔ)，繼續(xù)全面落實《行政許可法》，做好稅務(wù)行政審批清理工作，制定了聽證和復議工作規(guī)程，逐步形成了較完善的保障稅務(wù)依法行政的法規(guī)體系。
（三）納稅咨詢、網(wǎng)站建設(shè)、集中宣傳“三管齊下”，納稅服務(wù)水平實現(xiàn)新飛躍。一是12366?納稅服務(wù)熱線和網(wǎng)上咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。上半年，12366?納稅服務(wù)熱線和網(wǎng)上咨詢分別受理納稅咨詢68787?個和350個，涉及稅收工作的方方面面，已被納稅人所熟知和喜愛；二是門戶網(wǎng)站全新亮相。按照省局的統(tǒng)一部署完成了我局門戶網(wǎng)站的遷建工作，門戶網(wǎng)站在界面風格、布局、欄目、功能設(shè)置等方面更加完善；三是稅收宣傳月精彩紛呈。通過邀請發(fā)表公開信、開展稅法進社區(qū)、加強與新聞媒體協(xié)作等措施，形成了黨政部門支持、社會各界參與、傳媒廣泛宣傳的良好格局，促進了全社會依法誠信納稅認識的進一步深入。
四、以ctais2.0?上線為中心，大力加強信息化建設(shè)
（一）全力以赴，攻堅克難，確保了ctais2.0?的成功上線。針對推廣應(yīng)用ctais2.0?時間緊、要求高、任務(wù)重、風險大的情況，我們將其列為上半年工作的重中之重，全力予以保障，確保如期上線。為此，我們著重抓好了以下幾個重點環(huán)節(jié)：一是加強對ctais2.0?工作的組織領(lǐng)導，形成了各負其責、協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面；二是按照規(guī)范和統(tǒng)一操作，細化工作職責，明確工作要求的原則，制定了科學嚴謹?shù)墓ぷ鞣桨?，并抽調(diào)30?多名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精通的同志進行集中攻關(guān)，為推廣應(yīng)用工作奠定了堅實的智力和組織基礎(chǔ)；三是嚴把數(shù)據(jù)清理關(guān)。為確保ctais2.0?系統(tǒng)平穩(wěn)上線并保證數(shù)據(jù)的準確性，市局進一步規(guī)范了特殊數(shù)據(jù)清理的范圍和標準，使得數(shù)據(jù)清理工作較為順利地開展；四是做好模擬運行測試，及早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行中的問題并及時解決；五是扎實做好培訓工作，通過以會代訓、集中授課、分系列培訓等形式，對全體人員進行了多層次全方位的培訓；六是加大宣傳力度，贏得了我市納稅人的廣泛理解和支持。由于領(lǐng)導重視、組織嚴密、方法科學、全員參與、保障有力，經(jīng)過三個多月的努力，我局在5?月31?日實現(xiàn)了系統(tǒng)的成功上線，從1?個多月的運行情況來看，系統(tǒng)總體情況平穩(wěn)，我局ctais2.0?的推廣應(yīng)用工作也得到省局及有關(guān)領(lǐng)導的充分肯定。
（二）充分準備，認真籌劃，順利完成國稅互聯(lián)網(wǎng)站整合遷建工作。去年底到今年初，我局就如何加快我市國稅系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)步伐、提升網(wǎng)站建設(shè)水平進行了專題調(diào)研，并前往網(wǎng)站建設(shè)先進單位進行了學習考察，在此基礎(chǔ)上對國稅門戶網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)進行了重新構(gòu)思和籌劃。根據(jù)省局的統(tǒng)一部署，針對實際，研究制定了《市國稅系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站遷建工作方案》，經(jīng)過征集需求、欄目調(diào)整、版面設(shè)計、數(shù)據(jù)遷移、新版測試、操作培訓等環(huán)節(jié)，國稅門戶網(wǎng)站順利地于200x?年6?月5?日成功遷建到省局服務(wù)器，成為廣東國稅信息門戶的一員，遷建后的國稅門戶網(wǎng)站從內(nèi)容到形式均進行了較大的調(diào)整，達到了內(nèi)容更加全面、功能更加強大、管理更加規(guī)范、界面更加友好、風格更加突出的預期效果。
五、踐行排頭兵，認真帶好隊，和-諧國稅建設(shè)取得新進展
（一）深入開展排頭兵實踐活動。堅持學習和實踐相結(jié)合，一方面通過召開動員會、組織報告會、討論會和知識競賽等形式，著重加強對黨章和社會主義榮辱觀的學習，提升了廣大干部的思想境界，增強黨員同志的黨性觀念；另一方面，開展“城鄉(xiāng)一對一”送溫暖、送知識下鄉(xiāng)、扶貧助學等主題實踐活動，使全體干部職工在奉獻社會的同時，進一步增強“三個走在前面”的意識。
（二）全面加強黨風廉政建設(shè)。繼續(xù)堅持“五管齊下”和“大宣教”的工作方法，抓好廉政相關(guān)制度的建立和完善，抓好領(lǐng)導干部廉潔自律、治理商業(yè)賄賂和“兩權(quán)監(jiān)督”工作建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防工作機制；大力開展效能監(jiān)察工作，提升了國稅行風形象。
（三）進一步加大隊伍建設(shè)力度。組織了中層領(lǐng)導干部選拔任用工作，進一步加大干部交流力度，圓滿完成公務(wù)員招錄工作，大力開展教育培訓，使隊伍結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化、能力素質(zhì)進一步得到加強。
（四）積極共建和-諧國稅。堅持“三位一體”，完成了黨委、工會、團總支的換屆工作，為共建和-諧國稅奠定良好的組織基礎(chǔ)；舉辦了一系列參與面廣、互動性強的文化體育活動，為干部職工提供午休場所，活躍了干部職工的業(yè)余生活，增強了團隊精神，為共建和-諧國稅營造了良好的人文氛圍。
上半年，在全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下，我市的國稅工作取得了預期的成效，但也存在一定的問題:?一是由于上半年工作任務(wù)較為繁重，推進“四個統(tǒng)一規(guī)范”未能全面開展；二是稅收收入雖總體實現(xiàn)“雙過半”，但各區(qū)發(fā)展不平衡，“兩稅”收入還相對滯后；三是納稅評估在統(tǒng)籌開展方面還比較缺乏，納稅評估的操作性還有待加強。今年下半年，我局將認真總結(jié)上半年的工作，積極應(yīng)對和解決存在問題，大力抓好組織稅收收入工作，并堅持按照“四個統(tǒng)一規(guī)范”的目標，推進各項工作質(zhì)效的提升，重點是以下幾個方面：
一是“向管理要稅收”，確保完成今年稅收收入任務(wù)。我局將高度重視下半年的組織稅收收入工作，采取切實有力措施，市局領(lǐng)導采取掛鉤抓點的措施與各區(qū)局共同抓好組織收入工作，各級計財部門詳細分析不同階段組織稅收收入工作面臨的形勢、存在的問題和有利因素，有針對性地制定促收措施，指導各基層單位的征收工作。此外，各級國稅部門還須進一步開展認真細致的稅源調(diào)查，對重點稅源企業(yè)加強監(jiān)控管理，以確保完成今年的組織稅收任務(wù)。
二是進一步落實“四個統(tǒng)一規(guī)范”。下半年，我局將進一步整合行政資源，通過加強對“四個統(tǒng)一規(guī)范”工作的`領(lǐng)導和組織，繼續(xù)發(fā)揮攻關(guān)小組的作用，在調(diào)查研究和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，進一步理順《市國家稅務(wù)局關(guān)于推進“四個統(tǒng)一規(guī)范”的整體方案》，并抓好落實，全面提升我市國稅系統(tǒng)征管能力、行政能力和執(zhí)政能力。
三是大力抓好紀律學習教育月工作。根據(jù)省局和市政府關(guān)于開展紀律學習教育月活動的要求，結(jié)合我市國稅系統(tǒng)的實際，我局決定于7?月起，緊密圍繞"?認真學習貫徹黨章，增強拒腐防變能力"?的主題，開展一次為期2?個月的紀律學習教育月活動，通過認真學習貫徹黨章，認真貫徹落實中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐-敗體系實施綱要》和總局下發(fā)的《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部監(jiān)督管理辦法（試行）》，結(jié)合開展排頭兵實踐活動、社會主義榮辱觀教育和開展治理商業(yè)賄賂專項工作，緊密聯(lián)系實際開展學習教育，突出主題，抓住重點，積極開拓反腐倡廉的新途徑，新方法，不斷增強教育的針對性和有效性。確保學習教育取得良好效果。
四是進一步完善ctais2.0?，加大信息化建設(shè)力度。上半年，在省局的正確領(lǐng)導和全體國稅干部的共同努力下，我局的ctais2.0?的上線工作取得了完滿成功。下半年，市局將在進一步完善ctais2.0?的基礎(chǔ)上，加大信息化建設(shè)力度，重點實施網(wǎng)上辦稅推廣試點工作和區(qū)局網(wǎng)站遷建工作，確保網(wǎng)站遷建的第二、三階段工作取得成功，順利實現(xiàn)今年網(wǎng)站建設(shè)的工作目標：建立一個基于“廣東國稅信息門戶”平臺的統(tǒng)一規(guī)范、有機聯(lián)系、集約管理的“國稅門戶網(wǎng)站”。
五是進一步推進稅收管-理-員掛鉤抓點工作。我局自3?月份啟動稅收管-理-員掛鉤抓點工作制度以來，取得了不錯的成效。下半年，我局將召開稅收管-理-員掛鉤抓點工作總結(jié)會議，總結(jié)掛鉤抓點工作，分析工作中存在的問題，推行各區(qū)局推進稅收管-理-員制度的好做法、好經(jīng)驗，研究部署下階段的工作。
六是統(tǒng)籌開展行業(yè)納稅評估工作。一要在現(xiàn)有行業(yè)納稅評估的基礎(chǔ)上，進一步拓寬重點行業(yè)和企業(yè)的評估面，充分依托信息化管理手段，制定科學的納稅評估模型和辦法，提高納稅評估的質(zhì)量和效率；二要加強納稅評估的整合，建立綜合性的納稅評估體系，使各稅種的納稅評估工作齊頭并進；三要進一步理順納稅評估與稅源管理、職責管理和稽查工作的關(guān)系，加強部門配合，規(guī)范評估結(jié)果的處理，堵塞征管漏洞，促使企業(yè)依法誠信納稅，促進管理規(guī)范、公平稅負納稅環(huán)境的形成。
七是做好全國出口貨物退稅審批權(quán)限下放的試點工作。根據(jù)總局要求，省局決定在我市開展出口貨物退稅審批權(quán)限下放的試點工作。我局高度重視此次出口貨物退（免）稅審批權(quán)限下放的試點工作，要求各區(qū)局主管出口退稅的局領(lǐng)導要親自掛帥，加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，做好出口退（免）稅審批工作，根據(jù)試點工作實施情況不斷規(guī)范和完善退稅管理制度，進一步提高出口退稅管理水平，確保這次試點工作的成功。
去年,國稅局在紹興市國稅局和委、縣政府的領(lǐng)導下，以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力實踐“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，進一步推進依法治稅，強化科學管理，優(yōu)化納稅服務(wù)，加強隊伍建設(shè)，著力打造和-諧國稅，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。
去年，我局克服金融危機對組織收入工作的影響，堅持依法征稅，應(yīng)收盡收，共組織收入138894萬元，完成年度稅收計劃的104.14%，比上一年增長13.70%，為經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展作出了積極貢獻。在組織收入工作，我們主要采取了以下工作措施：
（一）深入開展稅源調(diào)查和分析預測工作。重點監(jiān)控16家500萬元以上總局重點稅源企業(yè)和206家50萬元以上省局重點稅源企業(yè)。積極開展對重點稅源的稅收調(diào)查，加強對重點企業(yè)的稅收分析和預測。堅持季度分析例會制，把握重點稅源發(fā)展動向，進一步提高對稅收收入的預見性和主動性。
（二）加強稅收征管，挖掘增收潛力。我局全面落實中央、省、市的各項征管措施，突出重點，切實加強增值稅、企業(yè)所得稅和外資企業(yè)所得稅征管，向管理要收入。通過加強稅收征管，不斷挖掘潛力，去年， “兩稅”入庫126904萬元，完成年度兩稅計劃的102.87%，比上一年同期增長14.15%；企業(yè)所得稅入庫6924萬元，完成年度計劃的119.38%，涉外所得稅入庫4073萬元，比上一年增長44.54%；車購稅入庫4580萬元，完成年度計劃的127.22%，比上一年增長32.95%。
（三）合理安排免抵調(diào)庫，確保收入穩(wěn)定增長。今年我局在規(guī)范管理、嚴格審批的基礎(chǔ)上，不斷加快單證審核進度，采取多種措施加快退稅單證回籠進度。去年，共免抵調(diào)庫63000萬元，比上年增長24.28%，確保了稅收收入的穩(wěn)定增長。
去年以來，我局落實上級各項征管措施，并結(jié)合實際，實施符合本地特色的征管措施，稅收征管水平有了明顯提高。
（一）大力推行行業(yè)建模，強化行業(yè)管理。按照省局行業(yè)建模工作的要求，我局共建立了七個模型監(jiān)控行業(yè)，共納入監(jiān)控企業(yè)1135戶，包括膠丸40戶，軸承478戶，紡織機械23戶，羊毛衫42戶，機械配件543戶，鋁輪2戶，醫(yī)藥化工7戶。其中符合省局工作目標考核要求的企業(yè)共計901戶，占工業(yè)企業(yè)一般納稅人總數(shù)的53.6%。合計監(jiān)控稅源9.09億元，占同期全部國稅收入（不含個稅收入和車購稅收入）的68.48%。
（二）不斷完善增值稅管理。一是全面落實增值稅轉(zhuǎn)型改革政策。開展了全局增值稅轉(zhuǎn)型改革培訓，及時傳達文件精神、講解改革內(nèi)容、部署轉(zhuǎn)型工作、落實新出臺的稅收政策，印發(fā)《新舊增值稅暫行條例和實施細則對照手冊》，利用《日報》、國稅網(wǎng)站、《稅之情》等平臺發(fā)動廣泛宣傳，便于干部和納稅人深入學習和理解。去年，全縣應(yīng)抵扣固定資產(chǎn)進項稅額7995.63萬元，實際抵扣固定資產(chǎn)進項稅額6652.41萬元，征收率下調(diào)使小規(guī)模納稅人受惠1000萬元左右，轉(zhuǎn)型改革初見成效。二是強化福利企業(yè)年審和清算工作。與地稅、民政部門一同對全縣34戶申報福利企業(yè)退稅資格認定的企業(yè)進行年檢年審及日常管理檢查，采用突擊檢查的方式，重點對福利企業(yè)的殘疾人出勤上崗和工資發(fā)放問題進行核查，共發(fā)現(xiàn)6戶企業(yè)存在違規(guī)現(xiàn)象，其中1戶福利企業(yè)移送評估，其余5戶責令在規(guī)定期限內(nèi)進行整改，目前所有福利企業(yè)都符合要求。全年共審批福利企業(yè)退稅2260萬元，極大地支持了福利企業(yè)和殘疾人事業(yè)的發(fā)展。三是組織開展上一年度增值稅專用發(fā)票存根聯(lián)滯留專項核查工作。共核查存根聯(lián)滯留發(fā)票企業(yè)809戶次，滯留票5661份。移送稽查8戶，查補滯留票份數(shù)157份，共補繳稅款39.48萬元。 四是組織開展上一年下半年比對異常海關(guān)完稅憑證專項核查工作。核查海關(guān)完稅憑證抵扣企業(yè)11戶，異常海關(guān)完稅憑證28份，稅額359萬元。其中涉及偷騙稅，稽查已立案查處1份，查補稅款27823.44元。五是組織開展機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票專項核查。對去年1月1日至去年6月30日、完稅車輛車價在50萬元以上的外省市機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票進行初步篩選出26份發(fā)票，對其中12份疑似假票進行函調(diào)，目前已回函5份，其中2份經(jīng)對方稅務(wù)機關(guān)證實為假票。
（三）強化內(nèi)外資所得稅管理。一是加強核定征收企業(yè)管理。按照省局要求，對增值稅一般納稅人的核定征收企業(yè)重新進行認定，取消核定征收，重新按查帳征收企業(yè)進行申報。二是對浙江皮爾軸承有限公司等3戶申請高新技術(shù)企業(yè)認定的企業(yè)進行了初步認定。三是認真做好上一年所得稅匯算清繳工作，家減免稅企業(yè)監(jiān)督檢查。及時組織開展上一年度居民企業(yè)所得稅匯算清繳工作，落實上一年的所得稅減免類項目的備案工作。認真開展所得稅復審，共復審137戶，調(diào)整應(yīng)納稅所得額447.02萬元，補繳所得稅52.36萬元。開展上一年度外商投資企業(yè)所得稅匯算清繳工作，全面完成上一年度119戶涉外企業(yè)所得稅匯算清繳工作，入庫稅款235萬元。完成21戶外商投資企業(yè)購買國產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅的審核抵免工作，累計稅額829萬元。取消上一年度享受定期減免稅資格企業(yè)1戶，追繳入庫所得稅1.4萬元。四是做好全縣涉外企業(yè)技術(shù)開發(fā)費加計扣除調(diào)查、分析工作。重點對5戶申請上一年度技術(shù)開發(fā)費加計扣除項目的企業(yè)進行調(diào)查審核，剔除不合理費用157.49萬元,同意加計扣除1868萬元,涉及稅款296.58萬元。并對17戶殘疾職工工資加計扣除企業(yè)進行實地調(diào)查、審核，剔除不合理費用5.6萬元，同意加計扣除82萬元, 涉及稅款15萬元。
（四）加強出口退稅管理。一是抓好進出口稅收管理單證審核工作，及時辦理出口退稅。二是做好進出口稅收管理的各類證明開具工作，做到及時辦理、認真核實，既服務(wù)于企業(yè)，又維護國家稅收利益。三是做好出口退稅計劃預測，積極應(yīng)對退稅率上調(diào)工作，做好政策宣傳、退稅預測工作。四是執(zhí)行好《出口貨物稅收函調(diào)辦法》，進一步做好稅收函調(diào)工作，組織人員認真學習函調(diào)辦法，督促相關(guān)科室做好回函，繼續(xù)使回函率保持在100%，同時對單證審核中發(fā)現(xiàn)的疑點內(nèi)容及時發(fā)函核實，共發(fā)函調(diào)查6次，為外地國稅局核實回函78次。五是繼續(xù)實施重點企業(yè)免抵退稅按季分析制度。管-理-員在季末15日內(nèi)對十家重點企業(yè)的免抵退稅進行季度分析，重點分析企業(yè)季度出口情況，稅收影響，對季度免抵退同比增長50%以上的企業(yè)，另行建立調(diào)查分析制度，全面提高管-理-員的精細化管理水平。
（一）不斷完善和拓展辦稅服務(wù)廳功能。一是設(shè)立“自助服務(wù)角”。為納稅人提供自助申報、政策查詢、網(wǎng)上提問等服務(wù)，提高了辦稅效率，也減少了納稅人征期擁堵報稅的場面。二是完善“一窗統(tǒng)辦”。把現(xiàn)有工作崗位職責進行細分，對辦稅大廳辦理涉稅業(yè)務(wù)的 “全程服務(wù)臺、征收、開票”等窗口進行軟硬件雙相組合，形成一個“多功能、一體化”的大窗口。三是推行“智能排隊叫號系統(tǒng)”，解決了窗口擁擠狀況，減少了窗口及人員的閑置，提高了窗口的工作效率；四是深化即時評議制度。在辦稅大廳工作窗口設(shè)立電子測評服務(wù)質(zhì)量標準要求與承諾，以及納稅人在辦稅結(jié)束時對“滿意、基本滿意、不滿意”三項能客觀公正地作出評價的基礎(chǔ)上，月末將“滿意率排行榜”進行公布，鞭策干部換位思考，并與季獎、年終獎、各類先進評比掛鉤，作為干部工作目標考核的一項重要依據(jù)；五是開展“預約服務(wù)”和“導稅服務(wù)”。提高了納稅人的辦事效率，特別方便了山區(qū)路途比較遠的納稅人和初次前來辦理業(yè)務(wù)的納稅人。去年以來，共辦理預約服務(wù)300多人次，得到了納稅人的充分肯定。六是建立納稅服務(wù)志愿隊。改變以往納稅服務(wù)行政化的形式，把納稅服務(wù)提升到志愿服務(wù)的高度上來。
（二）及時公開稅務(wù)信息。加強政府信息公開工作力度，設(shè)立了政府信息公開工作專職崗位，為方便納稅人查閱信息提供了便利，上網(wǎng)的政府信息按照上級的要求已經(jīng)全部發(fā)布，并進行日常的更新。縣局的各項重大決策和工作以及涉及干部切身利益的事項及時以會議紀要和通知形式在內(nèi)網(wǎng)公開，對稅收政策的調(diào)整以及事關(guān)納稅人權(quán)利和義務(wù)的事項通過新聞媒體、大廳電子顯示屏、國稅網(wǎng)站等現(xiàn)代公開方式進行公開，切實做到真公開、全公開、常公開或及時有效公開。同時配合市局加強“納稅咨詢”欄目,“12366咨詢電話”等的管理，進一步提高答復質(zhì)量。
（三）大力加強稅法宣傳。繼續(xù)抓好“五五”普法工作，認真組織開展第18個全國稅收宣傳月活動。組織開展“我與稅收”征文比賽，積極做好全省國稅系統(tǒng) “我與稅收”征文比賽相關(guān)工作。通過張貼征文啟事、網(wǎng)絡(luò)宣傳等途徑進行廣泛宣傳，發(fā)動本地作家協(xié)會成員、納稅人和稅收教育基地學生和系統(tǒng)內(nèi)干部積極投稿，選擇部分初評的優(yōu)秀作品在國稅網(wǎng)站和《今日》予以刊出。開展了一次百名稅官下基層活動，結(jié)合科學發(fā)展觀學習實踐活動專題調(diào)研工作的安排，征求納稅人對國稅工作的意見、建議，調(diào)研我縣重點行業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展趨勢，集中幾大行業(yè)進行稅收經(jīng)濟聯(lián)動分析，向上級和、縣政府進行了一次調(diào)研信息集中報送活動。公告誠信納稅大戶，集中曝光典型案例。對納稅大戶進行公告，對全縣稅務(wù)稽查典型案例進行集中曝光。開展“稅收教育基地”專項宣傳活動。組織走訪稅收教育基地。向七星中學贈送有關(guān)稅法宣傳材料，刊出一期稅收知識宣傳黑板報，對學生進行稅收基本知識的普及。
（四）全面落實各項稅收優(yōu)惠政策。我們積極落實各項稅收優(yōu)惠政策，全年出口退稅完成100500萬元，比上一年同期下降0.78%，其中：退稅37500萬元，“免抵”調(diào)庫63000萬元，已全部完成省局下達的出口退稅指標；全年福利企業(yè)退稅達2455萬元，落實1.6排量以下的乘用車的車購稅的減半征收工作，今年，全縣購置納稅的小排量乘用車2338輛，共減免車購稅934.39萬元。辦理增值稅備案類減免76戶，審批類減免9戶;辦理國有糧食企業(yè)免稅銷售額240.05萬元，農(nóng)村電網(wǎng)維護費免稅銷售額134.76萬元。
繼續(xù)堅持依法治稅為靈魂和核心，堅持內(nèi)外兼治，重在治內(nèi)，以內(nèi)促外的原則，內(nèi)部管理水平有了進一步的提升。
（一）內(nèi)部監(jiān)督進一步強化。認真應(yīng)用稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)和執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)，加強內(nèi)部執(zhí)法檢查、稽查案件復查和執(zhí)法監(jiān)察，堅持重大稅務(wù)案件集體審理制度和稅務(wù)行政審批制度。做好稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的考核工作。我局去年共發(fā)生差錯13人次，經(jīng)過嚴格審核，11人次作了申辯調(diào)整，2人進行了執(zhí)法責任追究。
（二）內(nèi)部管理和審批更趨規(guī)范。堅持重大事項集體審批。全年共召開行政審批會議6次，審議農(nóng)村合作銀行的所得稅稅前列支呆賬損失72萬元，郵政局住房補貼稅前列支121萬元。認定福利企業(yè)34戶。高新技術(shù)企業(yè)認定的初審工作3戶。積極開展重大稅務(wù)案件審理，全年共審結(jié)案件7件，共查補增值稅稅款 109.72萬元，所得稅 49.2萬 元 罰款67.7萬元。在規(guī)范化辦案工作中，以執(zhí)法考核為基礎(chǔ)，規(guī)范緊緊圍攻依法行政這個主題，提高執(zhí)法效能，加強執(zhí)法監(jiān)督，切實規(guī)范稅收秩序，為廣大納稅人營造公平公正的稅收環(huán)境。去年4月份順利通過委和縣政府對本單位《依法行政示范單位》的驗收。
（三）考核評價體系更加合理。結(jié)合省局工作目標考核和市局領(lǐng)導班子考核的要求，按照突出重點、公正合理的原則，制定了全局工作目標考核辦法，分三個類別分別進行考核，加強考核結(jié)果的運用，使考核評價體系更為合理規(guī)范。
（四）管理創(chuàng)新能力不斷提升。我們始終把管理創(chuàng)新工作作為提升國稅工作水平的有力保障，作為推動國稅事業(yè)發(fā)展的強大動力。去年我局共安排了10個管理創(chuàng)新項目，確定早安排、早出成效、早申報的工作原則，管理創(chuàng)新工作取得了新的成績，各個項目都順利實施，其中非居民企業(yè)管理協(xié)稅網(wǎng)和建模行業(yè)分類監(jiān)管辦法兩個項目進入了省局的項目庫。
（五）精細化管理力度進一步深化。把行業(yè)管理與區(qū)域管理相結(jié)合，匯總管理與區(qū)域管理相結(jié)合，分類管理和稅種管理相結(jié)合，部門管理與協(xié)作管理相結(jié)合，把握稅源整體狀況，采取對應(yīng)管理措施，進一步強化科學化、精細專業(yè)化稅源管理。去年稅收各項征管指標均達到上級考核要求，登記率100％，申報率99.89％，入庫率99.99％，存根聯(lián)采集率100％，補充申報率除已納入非正常戶外100％申報。
（七）稅務(wù)稽查工作得到進一步強化。去年考慮到受大環(huán)境的影響，稽查工作應(yīng)面對客觀現(xiàn)狀，積極轉(zhuǎn)變工作作風，把目光重點放在服從和服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展全局，優(yōu)化稽查執(zhí)法服務(wù)手段和方式，從涉稅輔導、政策咨詢、涉稅警戒方面多作努力，突出繼續(xù)開展輔導性檢查，杜絕拉網(wǎng)式、馬拉松式的涉稅檢查，進一步推行以人為本、文明稽查、規(guī)范辦案的稽查活動。全年我局共查結(jié)案件53件（與08年相比減了33戶），其中有問題47件，有問題率為88.68%。累計查補總額(含滯罰)2181.88萬元，查補稅款入庫率99.99%，比上年同期相比增長了46.82%。一是認真抓好稅收專項檢查。全年通過稅收專項檢查查結(jié)8戶，查補稅款、滯納金、罰款合計195.7萬元。二是妥善處理舉報案件。全年共受理各類舉報案件26件，稽查局查處12件，轉(zhuǎn)管理科處理7件，暫存待查1件，中止4件，其它2件在查，查補稅款53.37萬元，罰款38.04萬元，滯納金11.73萬元。三是抓好自查查補工作。結(jié)合全市稽查局長會議精神，重點向企業(yè)自查要收入。已完成了119家企業(yè)的自查，查補稅款、滯納金1908.74萬元。有效提高了查補收入，又減輕了企業(yè)壓力。四是有序展開專項整治工作。會同公安等有關(guān)部門，開展對重點行業(yè)普通發(fā)票使用情況的專項整治，建立健全打擊和整治發(fā)票違法犯罪的長效機制。深入查處利用虛假憑證、做假賬、設(shè)置兩套賬以及收入不入賬等手段偷稅的行為，重點查處利用虛開、虛假海關(guān)進口增值稅專用繳款書和貨物運輸業(yè)發(fā)票騙抵稅款的案件。密切關(guān)注增值稅轉(zhuǎn)型及出口退稅政策調(diào)整后可能出現(xiàn)的增值稅違法行為和出口騙稅違法活動，嚴厲打擊偷騙稅行為。去年我局成功查辦了一起賣方市場發(fā)票違法案件。
（八）稅收信息化建設(shè)水平日益提高。按照上級的總體部署，實施好金稅三期和信息化建設(shè)的有關(guān)項目，為科學化、精細化管理提供保障。實施網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護和計算機維護服務(wù)外包，提高管理水平，降低人力成本。根據(jù)性價比進行設(shè)備選型，大幅降低設(shè)備、耗材費用。逐步落實三網(wǎng)隔離方案，逐步實現(xiàn)內(nèi)部稅務(wù)網(wǎng)、外部稅務(wù)網(wǎng)、因特網(wǎng)三網(wǎng)隔離，確保安全暢通。
（一）學習型國稅機關(guān)創(chuàng)建活動進一步推進。去年是我們愿景體系構(gòu)建完成的第二年，也是學習型機關(guān)創(chuàng)建的關(guān)鍵年。通過創(chuàng)新學習形式，設(shè)計各種類型的互動學習小組和小型分享會，真正形成“我想學、我要學、我能學”的濃烈學習氛圍，努力營造全局干部共同努力、奮發(fā)有為、快樂學習、快樂工作的良好工作氛圍，開展了一次主題為《與孩子一起成長》的教育論壇。推行“6s”現(xiàn)場管理，編寫6s推行手冊，成立了6s推行小組，組織了一次全局性的培訓，以最低的成本追求高效率、高品質(zhì)，消除浪費現(xiàn)象，從而實現(xiàn)成本最小化。召開了一次全局學習力大會，改變以往傳統(tǒng)大會的形式，以論壇的形式舉行，邀請了本局的部分干部和專家演講，倡導全局的學習氛圍，營造廣大干部團隊與個人學習的興趣。
（二）科學發(fā)展的能力進一步提升。根據(jù)中央安排，我局作為第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動單位，為突出實踐特色，開展了一些體現(xiàn)國稅特色的實踐活動，在第一階段結(jié)束后，我局還作了經(jīng)驗介紹。踐行實踐科學發(fā)展觀活動的順利開展，為推進國稅事業(yè)又好又快發(fā)展，提供了不竭動力。以保民生為目標、開展關(guān)愛行動。開展聯(lián)戶結(jié)對活動，對四個行政村共79戶貧困低保戶，組織發(fā)動黨員開展聯(lián)戶結(jié)對；開展獻愛心活動，發(fā)動黨員資助貧困戶共捐款7900元，共組織符合獻血人員10多人次，自愿報名2人次，實際獻血5人次，及時完成應(yīng)急獻血辦下達的獻血任務(wù)。以強黨性為目標、提高組織生活會質(zhì)量。精心組織召開兩個民-主生活動會，領(lǐng)導班子民-主生活會和黨員民-主生活會，確保兩個民-主生活會質(zhì)量，體現(xiàn)領(lǐng)導干部及黨員干部的黨性修養(yǎng)。
（三）干部隊伍素質(zhì)進一步提高。積極參加上級組織的各類培訓班，上半年組織業(yè)務(wù)骨干參加了省局組織的稅收管理人員業(yè)務(wù)骨干培訓班、會計知識高級研修班；大力開展分線業(yè)務(wù)培訓及其他培訓，分別開展了增值稅、消費稅暫行條例及實施細則、稽查業(yè)務(wù)知識等培訓；認真組織干部參加全國稽查員業(yè)務(wù)考試，按照市局開展“崗位技能標準規(guī)范化、輔導教材系統(tǒng)化、練兵競賽經(jīng)常化、達標考核數(shù)量化”的有關(guān)要求，做好分線的崗位練兵活動。
（四）國稅文化有新進展。扎實開展精神文明創(chuàng)建活動，鼓勵符合條件的單位都積極參加各類創(chuàng)建活動，并逐步提高創(chuàng)建層次?？h局獲得了省國稅系統(tǒng)文明單位、省國稅系統(tǒng)“四項工程”建設(shè)先進單位，今年，還被縣文明辦列為省級文明單位預備申報單位，局機關(guān)黨委獲得市“五好基層黨組織”稱號，辦稅服務(wù)廳獲得省級“青年文明號”并繼續(xù)獲得省國稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所”稱號，今年榮獲省級群眾滿意基層站所稱號。計劃征收科和稽查局獲得市國稅系統(tǒng)文明單位，信息中心獲得市級青年文明號，計劃征收科獲得縣十佳文明禮儀示范窗口和市級行風示范崗榮譽稱號，監(jiān)察室獲得縣紀檢監(jiān)察先進單位榮譽稱號，縣局還獲得縣十大工程建設(shè)先進單位和縣重點工作先進單位榮譽稱號。
（五）黨風廉政建設(shè)進一步加強。明確責任，做好黨風廉政建設(shè)責任制的分解落實，將14項工作任務(wù)62條實施意見逐一分解到局領(lǐng)導班子成員及相關(guān)科室，落實牽頭單位和配合單位，逐級簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，確保各項工作任務(wù)的開展。上墻公布黨風廉政建設(shè)責任制和個人廉潔自律的承諾。實施黨風廉政建設(shè)“三書兩報告”制度。建立以靜態(tài)告知和動態(tài)監(jiān)督相結(jié)合的辦法，認真抓好責任分解、責任考核和責任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，更好地推動黨風（行風）廉政建設(shè)責任制的貫徹落實。建立八小時外預警機制。與13個社區(qū)合作，開展“社區(qū)共建，陽光家庭行動”活動，建立社區(qū)聯(lián)系日、聘請社區(qū)居民小組長和老干部監(jiān)督員等制度，從社區(qū)這個社會監(jiān)督渠道，來及時獲取干部八小時外的思想、生活狀況等信息，努力使干部八小時外的生活處于“陽光”化，以進一步筑牢反腐倡廉防線，營造干部和單位雙贏的局面。牢固樹立“信訪無小事”觀念，做好每件信訪和舉報的調(diào)查核實。對來信來訪做到事事有登記，并逐一進行了調(diào)查核實，做到件件有結(jié)果，對其中1件有群眾反映一干部的違規(guī)行為，對其進行了預警談話，并按規(guī)定嚴肅處理。抓好意見反饋的整改落實工作。一是對市特邀行風監(jiān)察員暗訪中提出的5個問題，開具“服務(wù)控制建議書”，要求相關(guān)科室做好整改落實。做好納稅人滿意度的測量工作。發(fā)放測評表832份,納稅人對縣局的總體滿意度為98.44%，滿意度、回收率比去年分別上升0.2％、0.22％，收集到建議15條。加強社會監(jiān)督和作風紀律督查。嚴格執(zhí)行“三在”要求和“四條”禁令，加強日常效能監(jiān)督，作風紀律督查組對干部的上下班紀律、著裝、外出登記制度、中午食堂就餐、干部規(guī)范執(zhí)法、廉潔自律等情況進行檢查，及時糾正各種不良行為。組織了15次作風紀律不定期檢查，對違規(guī)的7名干部進行了黃色警告，2名干部紅色懲處。
國稅管理員個人總結(jié)篇九
我局在市局和市委市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以十七屆四中全會精神為指導，學習實踐科學發(fā)展觀，貫徹落實市局十項工作措施，堅持做好減稅促發(fā)展和增收保財政兩篇文章，以組織收入為中心，落實稅制改革和稅收政策，強化稅源管理，優(yōu)化稅收服務(wù)，深化依法行政，加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)了各項稅收工作又好又快發(fā)展。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、強化征管，挖潛增收，稅收收入實現(xiàn)了高增長。
我局堅持依法征稅、應(yīng)收盡收的組織收入原則，依法組織稅收收入，積極探索新的稅收增長點，全年完成市局稅收任務(wù)37760萬元，完成年計劃148.08%，與去年同期相比，增收14324萬元，增長61.12%;完成市政府下達的稅收任務(wù)28000萬元，與去年同期相比，增收5500萬元，增長24.45%;稅收收入在受國家擴張性財政政策和全球經(jīng)濟危機雙重影響下取得稅收收入的高增長。
(一)加強組織收入力度。一是實行領(lǐng)導包片、科室掛點責任制，局領(lǐng)導分組掛片，掛點各征管單位，每月定期走訪重點稅源企業(yè)、掛點單位，每周定期匯總收入進度;二是加強收入考核力度，每月將收入計劃落實在稅收管理員、征管單位、局班子成員、機關(guān)掛點科室，每月按收入進度和征管質(zhì)量對相關(guān)單位進行考核，嚴格獎懲;三是建立稅源分析季、月、旬、周分析報告制度，及時統(tǒng)計稅收收入，及時下發(fā)各稅種計劃指標。
(二)積極貫徹執(zhí)行各項稅收政策。一是貫徹落實增值稅轉(zhuǎn)型政策，增值稅全面轉(zhuǎn)型發(fā)生固定資產(chǎn)進項稅2414萬元，影響稅收收入2414萬元;礦產(chǎn)品稅率的恢復17%總體減少增值稅約674萬元，小規(guī)模納稅人征收率減低至3%而減少增值稅207萬元。二是落實再生資源增值稅政策，通過強化再生資源稅收政策輔導，加強稅務(wù)管理、優(yōu)化稅收服務(wù)，主動與政府、財政、銀行等部門協(xié)調(diào)，使再生資源稅收成為稅收收入新的增長極。三是進一步落實各項稅收優(yōu)惠政策，1-3季度殘疾人就業(yè)企業(yè)先征后返增值稅476萬元，1戶綜合資源利用企業(yè)先征后返退增值稅472萬元，下崗再就業(yè)者減免增值稅萬元。
(三)規(guī)范稅收秩序。一是加強稅收稽查。以查處稅收違法案件為重點，開展了近三年以來未實施稽查的重點稅源企業(yè)、建材行業(yè)、服裝加工及紡織行業(yè)的專項檢查，全年共檢查29戶，有問題27戶，結(jié)案27戶，查補收入總額120.00萬元，提高了納稅人納稅遵從意識。二是加強納稅評估。對供電企業(yè)、紡織企業(yè)、武山銅礦等4戶重點企業(yè)及其他行業(yè)41戶企業(yè)進行了評估，共評估入庫增值稅160.39元，入庫滯納金7676.27元。評估補繳企業(yè)所得稅5.1萬元,加收滯納金4912元,調(diào)增應(yīng)納稅所得額359.23元。有4篇評估案例被市局評為優(yōu)秀案例，納稅評估收益率(增值稅)達到1.1%，評估成案率達2%。
二、規(guī)范執(zhí)法，依法行政，稅收執(zhí)法水平實現(xiàn)了新提高。
(一)加強稅收執(zhí)法管理。一是積極推行稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，加強稅收執(zhí)法預警監(jiān)控管理，在強化內(nèi)部考核的同時，積極做好稅收執(zhí)法外部評議工作，對全局人進行了外部評議，發(fā)放評議卡1500余份，樹立了國稅工作的良好執(zhí)法形象。二是加強稅收執(zhí)法檢查。對下轄三個征管分局開展了稅收執(zhí)法檢查，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。三是做好行政許可。共受理行政許可件，準予行政許可83件，其中，增值稅防偽稅控最高開票限額許可件，企業(yè)印制銜頭卷筒發(fā)票行政許可件。
(二)加強增值稅管理。一是加強增值稅一般納稅人的認定管理工作。嚴把增值稅認定關(guān)、審核關(guān)，暫認定了增值稅一般納稅人53戶，商業(yè)的輔導期一般納稅人31戶，依法注消了8戶企業(yè)的一般納稅人資格，現(xiàn)有增值稅一般納稅人共243戶。二是加強企業(yè)增值稅納稅評估分析，對50戶企業(yè)進行了增值稅納稅評估，共補繳增值稅138萬元，加收滯納金1萬元，促進了稅收管理人員稅源管理水平提高，增強了企業(yè)依法納稅意識。
(三)加強車輛稅收管理。依托新上的車輛稅收管理系統(tǒng)，深入落實一條龍具體的征管措施，通過采取以票控稅，加強與公安車管、交通、農(nóng)機、車輛經(jīng)銷商等建立協(xié)作機制等有效措施，我局共征車購稅274萬元，比去年同期增收129萬元，增長111.74%。
(四)加強企業(yè)所得稅管理。一是加強企業(yè)所得稅匯算清繳。通過組織業(yè)務(wù)培訓，實地解決納稅人疑難問題，督促企業(yè)做好納稅項目調(diào)整，提高自核自繳的能力等措施，對所管轄的內(nèi)資企業(yè)所得稅納稅人為163戶進行了匯算清繳，匯算清繳面達到了100%。二是進一步加強企業(yè)所得稅的征收管理，制定了《核定征收企業(yè)所得稅操作規(guī)程》，促進企業(yè)完善財務(wù)核算、建帳建制。三是切實加強企業(yè)所得稅稅源管理。做到三個結(jié)合，即堅持稅源管理與稅基管理相結(jié)合，堅持分類管理與納稅評估相結(jié)合，堅持依法征管與優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合，實現(xiàn)了企業(yè)所得稅征管的科學化、精細化，提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率，共組織企業(yè)所得稅收入為2537.5萬元。
(五)強化涉外稅收管理。一是強化反避稅工作，推行關(guān)聯(lián)企業(yè)間業(yè)務(wù)往來預約定價管理制度，做好涉外企業(yè)所得稅日常管理工作，加強對虧損企業(yè)的稅收管理。二是加強退稅申報審核，提高工作效率，嚴防騙稅案件的發(fā)生。配合做好出口供貨企業(yè)的協(xié)查、函調(diào)工作。共組織涉外稅收收入7522萬元，占全局稅收收入的19.92%。
三、夯實基礎(chǔ)，精細控管，稅源管理水平持續(xù)優(yōu)化。
(一)強化重點稅源、重點行業(yè)監(jiān)控與管理。一是加強重點稅源管理。我局按照重點稅源預警分析機制要求，做好重點稅源企業(yè)一廠一策管理，每月至少一次深入企業(yè)解剖式分析企業(yè)生產(chǎn)、銷售、資金及稅收收入等增減變化涉稅基礎(chǔ)信息，加強涉稅信息各個節(jié)點控制管理，牢牢把握了組織稅收收入主動權(quán)。二是強化工業(yè)園區(qū)稅源監(jiān)控與管理。建立健全了園區(qū)稅源管理辦法，著重管理園區(qū)企業(yè)資金經(jīng)營活動、生產(chǎn)規(guī)模及其效益、營運能力分析、主要產(chǎn)品及經(jīng)濟效益，及時了解和掌握不同類別經(jīng)濟稅源的生產(chǎn)經(jīng)營特點和涉稅信息變動規(guī)律，促進稅源管理質(zhì)量。重點稅源實現(xiàn)稅收收入18297萬元，占全局稅收收入的48.46%。
(二)加強個體稅源管理。一是全面推行了計算機定額系統(tǒng)，開展了全市個體工商戶定額執(zhí)行期滿定額重新核定工作，重新核定1085戶，其中定額調(diào)整戶(上調(diào)定額戶)1085，調(diào)整面100%。二是組織開展漏征漏管戶清理檢查。在全市范圍內(nèi)組織了二次力度較大的漏征漏管戶專項清查。重點對街道、車站、商場內(nèi)租賃柜臺，市場內(nèi)租賃業(yè)戶，寫字樓和住宅樓內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶等薄弱環(huán)節(jié)進行清理;對假注銷、假停業(yè)、假失蹤納稅人進行清查，防止漏征漏管。共清理出應(yīng)辦而未辦稅務(wù)登記的經(jīng)營戶76戶。三是強化稅務(wù)登記管理。加強與工商、地稅、技術(shù)監(jiān)督、供電及行政服務(wù)中心的協(xié)作配合，推動各方信息的交換與共享。我市國稅系統(tǒng)稅務(wù)登記總戶數(shù)達到1835戶，比上年同期增加戶341戶，增長19.87%。
(三)提升稅收服務(wù)水平。一是深入推進兩個減負。再次梳理簡并涉稅資料，主動與市行政服務(wù)中心聯(lián)系，對審批辦證和行政許可事項辦結(jié)時限進行提速，其中辦理稅務(wù)登記時間由3天縮減至1天，發(fā)票的行政許可由20天縮短至10天，平均提速55%，從而減輕了基層稅務(wù)人員和納稅人的負擔，提高了辦稅效率。二是抓好辦稅服務(wù)廳建設(shè)。完善辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能，合理調(diào)配各類窗口的數(shù)量，重點解決辦稅排隊擁擠的問題，優(yōu)化辦稅環(huán)境。三是推進電子辦稅。積極拓展網(wǎng)上辦稅、信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢、公眾互動等網(wǎng)上辦稅服務(wù)。大力推進電子申報納稅，進一步提升多元化電子申報繳稅比例。
(四)抓好綜合征管軟件運維。一是認真落實省、市局信息系統(tǒng)運行維護管理辦法，加強部門協(xié)調(diào)和配合。強化操作培訓和指導工作，繼續(xù)做好軟件日常運維和補丁升級，為稅源管理部門提供方便快捷的運行維護服務(wù)。二是加強稅收業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)應(yīng)用。積極調(diào)研系統(tǒng)運行效果，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行;切實抓好數(shù)據(jù)信息采集工作，把好電子數(shù)據(jù)源采集關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實、準確和完整，提高數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。三是抓好總局版?zhèn)€體工商戶計算機定稅系統(tǒng)應(yīng)用。進一步推行總局版《個體工商戶計算機定額核定系統(tǒng)》，完善系統(tǒng)各類參數(shù)和系數(shù)的設(shè)置，提高系統(tǒng)運行質(zhì)量，規(guī)范個體定稅流程，努力提高個體工商戶稅收定期定額征收管理的科學性、準確性和透明度。
國稅管理員個人總結(jié)篇十
xx年對我個人來說是不平凡的一年，實現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍，下半年華麗轉(zhuǎn)身，我畢業(yè)9年來的夙愿，終于得償所愿，夢想成真了，很榮幸地成為了xx國稅系統(tǒng)的一名公務(wù)員。半年來，由初涉國稅工作的一切感到新鮮、心情激蕩，而又惟恐做錯事，怠慢同事與納稅人，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰的謹慎，轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭C融入xx國稅大家庭，堅持不懈的努力，充滿信心的工作，高效務(wù)實為納稅人服務(wù)。
一、思想方面：一是以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞稅收工作大局，大力夯實個人“新六基”建設(shè)。積極參加所組織的政治思想學習，樹立向吳大觀、xx市國稅系統(tǒng)先進代表分川區(qū)局車建忠、千州區(qū)局馬云霄好榜樣學習的豐碑，并寫作個人心得體會4篇。二是激情投入“唱讀講傳”活動。參加所組織的唱紅歌4次;經(jīng)常讀點經(jīng)典，閱讀xx市委宣傳部組編的《讀點經(jīng)典系列》10余輯、古今中外經(jīng)典名著10套;參與所組織的講故事活動5次;支持傳箴言短信，向親朋好友、同學、同事發(fā)送紅色短信200多條。
二、稅收工作學習方面：一是而今邁步從頭越，由于自己畢竟畢業(yè)多年，我所擁有的財稅知識已經(jīng)不適宜我在國稅全新的工作實際，非常需要及時更新稅收業(yè)務(wù)知識。一切從頭開始，我一直把姿態(tài)擺得很低，俯下身子，甘當小學生，真切認識到所領(lǐng)導與同事都是我的好老師，都有很多值得我學習的地方，我也誠懇接受大家的意見、建議和批評，“有則改之，無則加勉”。如沐春風接受所組織的“六員培訓”，廣開視角經(jīng)受多崗位鍛煉，如饑似渴學習稅收業(yè)務(wù)知識(國稅業(yè)務(wù)、申報、征收、稽核、發(fā)票、資料檔案、ctais系統(tǒng)等)，現(xiàn)已初步了解稅收業(yè)務(wù)知識，但是掌握得還不夠精通。在所領(lǐng)導的大力支持與同事的鼓勵下，經(jīng)過個人努力，于xx年11月通過了xx年下半年全國稅務(wù)人員稅收執(zhí)法資格考試(國稅卷)。二是轉(zhuǎn)變職業(yè)觀念，竭力適應(yīng)新的環(huán)境盡快融入xx國稅大家庭。來國稅前我一直在企業(yè)工作，公務(wù)員工作與企業(yè)有著很大的區(qū)別，企業(yè)可以靈活變通，但是機關(guān)工作必須嚴謹、講程序;身處異鄉(xiāng)基層稅務(wù)所，方言對我有著很大影響的，為更好服務(wù)納稅人，克服語言障礙，真正踐行“三進三同”，在所領(lǐng)導與同事帶領(lǐng)下深入場鎮(zhèn)轄區(qū)納稅戶宣傳稅法、溝通納稅情況。三是積極參與營造和諧的工作氛圍。我能夠顧大局、講團結(jié)、促和諧，低調(diào)務(wù)實、愿意付出、少說多做，勤請教、多聽指示，服從領(lǐng)導聽從指揮，尊重同事、團結(jié)同事、樂于幫助同事，領(lǐng)導安排與同事求助的工作事項，高效率執(zhí)行落實，注重事后互動反饋。任勞任怨主動做好辦公環(huán)境衛(wèi)生、二樓平臺綠化日常管護、節(jié)假日值班。
三、不計得失積極主動參與平安xx建設(shè)：安全無小事，應(yīng)該時刻保持警鐘長鳴，在所領(lǐng)導及同事的大力支持下，我非常重視所安全防護問題。每天巡視所辦公、住宿區(qū)域，消除安全、消防隱患6次;高度重視節(jié)假雙休日安全問題，我完全以所為家，雙休日不隨便外出，xx年十一國慶節(jié)8天假期一直呆在所里值班。
四、身體力行積極實踐健康xx建設(shè)：一是主動參加文體活動，在所領(lǐng)導組織下，努力做好每日的工間操;利用工作之余和同事切磋羽毛球、氣排球、乒乓球等。二是營造溫馨舒適潔凈而用充滿人文關(guān)懷的工作生活環(huán)境。自己或幫助同事搞好辦公室、門廳、走廊、公廁衛(wèi)生，組織全所消殺12次;視日常管護情況，適時為所二樓平臺花園里的花草澆水、除草、剪枝。
坦率地講，我在xx年的工作中付出了努力，天道酬勤，取得了一些微不足道的成績和收獲，也贏得了所領(lǐng)導和同事們的認可。但是，由于國稅工作對我來說是個全新的開端，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，也暴露出了我的軟肋：眼光不夠開闊，考慮問題不全面;設(shè)想簡單，做事流于草率;想當然而為，有時不注意講究工作方法;不能始終謹言慎行有時粗枝大葉，在一些工作細節(jié)上不夠細心謹慎等等。這些缺點都有待于我在來年的工作中加以整改，對此，我充滿萬丈豪情，相信經(jīng)過自己不懈的努力一定能把它們克服!
我的xx年可以用一句話來概括：融入和諧xx國稅，在學習中成長，在成長中學習。“往者不可諫，來者猶可追”，即將到來的xx年，意味著新的起點、新的氣象、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我會繼往開來，再接再厲，持續(xù)打造個人誠信工作·學習·生活，努力開創(chuàng)一個全新的國稅工作局面。
國稅管理員個人總結(jié)篇十一
20_年，伊犁州地方稅務(wù)局在州黨委、政府和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“戒虛務(wù)實”工作主題，采取有力措施，加大帶隊治稅力度，為完成全年各項工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將今年工作情況報告如下：
一、20_年工作情況。
(一)強化干部管理，大力推進隊伍建設(shè)。
今年，我局主要領(lǐng)導分別在中央和自治區(qū)黨校集中學習輪訓，并以會代訓舉辦中層以上領(lǐng)導干部提升執(zhí)行力培訓班、學習十八大精神培訓班，組織機關(guān)各支部書記參加加強社會管理集中輪訓班。組織州直地稅系統(tǒng)副科級干部學習“十八大”培訓班，通過視頻形式組織系統(tǒng)全體干部職工學習“十八大”知識。積極應(yīng)對總局小企業(yè)會計準則考試，督導基層局加強小企業(yè)會計準則知識的培訓學習，在全疆地稅系統(tǒng)的考試中伊犁州有七名干部的成績進入了前50名。協(xié)助區(qū)局組織了公務(wù)員遴選工作的報名、資格初審及考察等。6名干部在筆試及面試中伊犁州取得較好成績，入圍干部遴選并被選調(diào)。修訂、完善了《干部隊伍建設(shè)五年規(guī)劃》、《干部教育培訓五年規(guī)劃》、《個性化教育培訓方案》、《后備干部管理辦法》、《加班管理辦法》、《干部調(diào)配管理辦法》、《干部任免及重大問題實行票決制實施辦法》。組織開展征管業(yè)務(wù)培訓和稅源管理業(yè)務(wù)大比武活動。按照筆試和上機運用征管軟件等項目進行測試比武，不斷提升州直稅源管理人員的業(yè)務(wù)水平。赴基層局調(diào)研思想政治工作，了解干部職工思想動態(tài)，并撰寫調(diào)研材料，制定了《加強州直地稅系統(tǒng)思想政治工作規(guī)劃》。
加強過程管理，本人及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準確，每月都向校長匯報，為領(lǐng)導合理使用資金提供依據(jù)。每次報賬后，及時公示經(jīng)費使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督。
落實比承諾更重要，作為比道歉更誠懇。我們知道大家不會因為承諾而歡喜，大家需要的是落實后的實實在在給予廣大老師們的實惠，大家也不會因為道歉而感動，大家需要的是積極的作為給事業(yè)帶來的進步，整個工作環(huán)境、待遇和生活環(huán)境的提高。所以，計財處要如實向大家匯報，不能講謊言，因為，謊言可以蒙蔽一時，但終將像地上的污垢，在陽光下積雪消融，丑惡面目將暴露無遺。
(二)集中力量深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
成立了黨群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組，制定實施方案，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，聚集作風建設(shè)，以“政治堅強，反對‘四風’，服務(wù)群眾”為重點，分階段、按步驟落實中央和區(qū)局黨組關(guān)于群教活動的各項要求，既做好規(guī)定動作，又積極創(chuàng)新自選動作，開展了學習黨史和優(yōu)良傳統(tǒng)等集中教育，認真開展中國特色社會主義理論、道路、制度“三個自信”，群眾工作立場、政策、方法“三個自覺”專題學習和討論，做到人人參與，切實從思想深處把群眾路線教育實踐活動放到亡黨亡國的政治高度去認識。局領(lǐng)導帶隊，成立互助組深入基層開展調(diào)研，一方面指導幫助基層開展好群眾路線教育實踐活動、解決基層工作中遇到的實際困難，一方面查找州局機關(guān)政治紀律和“四風”方面存在問題，對問題進行梳理，制定整改措施限期整改，并向基層反饋，接受基層監(jiān)督，征求基層對整改措施的意見，直到群眾滿意。局黨組率先垂范，做了“讓黨性錘煉成為一種習慣”的專題講座，引導全體黨員牢固樹立黨性觀念和群眾觀念，自覺加強黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，努力掃除“四風”的危害。
稅務(wù)所_年上半年工作總結(jié)_年1—6月歇馬，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊，促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。落實計劃、努力完成稅收任務(wù)年初區(qū)局下達給歇馬所任務(wù)工商各稅2911萬，比上年計劃增長486萬。
10月28日，伊犁州地稅局召開了黨組班子群眾路線教育活動專題民主生活會。自治區(qū)地稅局黨組書記王建新同志、自治區(qū)地稅局群眾路線教育實踐活動督導組一行參加了會議。為開好民主生活會，局黨組深入基層帶著問題開展調(diào)研，并認真學習領(lǐng)會習近平總書記和張春賢書記的重要講話精神，特別是深入學習了習近平總書記在河北省委常委班子專題民主生活會上的重要講話，班子成員通過開展交心交底的黨內(nèi)生活，虛心開門納諫，聽取干部職工的意見建議，通過“臉紅出汗心跳”的批評與自我批評查找癥結(jié)，切實清理、掃除自己存在的作風之弊、行為之垢、思想之陋。召開黨員大會讓干部職工討論班子和領(lǐng)導個人對照檢查材料，有一人不同意就不予通過，直到思想認識上對群眾路線有了真正認識和轉(zhuǎn)變，整改舉措上有看得見的誠意和可操作性。通過數(shù)十次反復修改，真正做到了“四個不開”：問題找得不準不開、原因挖得不深不開、措施不得力不開、材料準備得不充分不開。民主生活會上討論了局黨組班子和班子成員個人的對照檢查材料，班子成員之間互相提出了諸如“應(yīng)多在稅收征管上下功夫，為黨委政府當好參謀助手”、“工作上重安排布置，對工作進展檢查落實不夠”、“工作計劃性不夠，被動接受，等待安排”、“存在自由主義，有拖沓現(xiàn)象”、“不能主動研究工作，學習工作停留在表面”等非常中肯的意見和建議。此次民主生活會一改以往蜻蜓點水、不疼不癢提問題的形式主義和官僚作風，本著治病救人、有則改之的態(tài)度，開門見山，擊中要害，對切實轉(zhuǎn)變工作作風、根除“四風”危害，促進全系統(tǒng)群教活動取得實效，為州直地稅系統(tǒng)作了表率。
(三)以強化征管為抓手，大力組織稅收收入。
1.堅持組織收入原則，嚴格依法治稅。一是堅持定期向區(qū)局、各級黨委、政府匯報組織收入和重要工作開展情況，取得支持;二是采取措施主動應(yīng)對，一方面以國家出臺的結(jié)構(gòu)性減稅政策以及支持經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策為主要內(nèi)容，突出抓好對重點行業(yè)、重點企業(yè)的稅收政策宣傳，積極為各類企業(yè)提供政策幫助，另一方面加大對政策效應(yīng)的分析，積極匯報取得上級局的政策支持;三是堅持依法治稅，應(yīng)收盡收，堵塞漏洞，堅決糾正寅吃卯糧、延壓稅款等行為;四是加強社會綜合治稅。擬定《伊犁州直地方稅收征收保障管理辦法》，并提請州人民政府批轉(zhuǎn)各級政府落實，將形成黨政牽頭、社會監(jiān)督、部門配合的綜合治稅工作格局。五是強化稅收研判分析。根據(jù)收入計劃和完成進度，堅持運用稅收分析工作機制，按照稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查“四位一體”互動工作制度。運用重點稅源監(jiān)控和營業(yè)稅重點監(jiān)控企業(yè)、稅收高風險企業(yè)數(shù)據(jù)核查，發(fā)布預警指標，查找稅收政策貫徹落實的不到位、征管中的薄弱環(huán)節(jié)，為納稅評估和稅務(wù)稽查提供依據(jù)，及時研判預警。
2.推行稅源專業(yè)化管理和“營改增”試點。一是借鑒新疆烏市地稅局、克拉瑪依市地稅局摸索推行稅源專業(yè)化管理的經(jīng)驗，結(jié)合我州地稅系統(tǒng)稅源管理的現(xiàn)狀，于8月底制定了伊犁州直地稅系統(tǒng)推進稅源專業(yè)化管理實施方案，明確了部門崗位設(shè)置、稅收風險管理業(yè)務(wù)流程、稅收風險識別管理平臺以及稅源專業(yè)化管理考核標準等，計劃在11月先行在伊寧市地稅局實施，此舉將有效管控州直稅源情況。
二是為順利推進“營改增”試點工作的開展，于5月21日召開了全系統(tǒng)的“營改增”工作動員視頻會議，召開兩次州直國、地稅“營改增”工作聯(lián)席會議，互通州直國、地稅工作開展情況，反饋存在的問題以及建議要求。為認真落實“營改增”工作，及時研究制定“營改增”試點工作操作辦法，組織各縣(市)局對試點納稅人的戶籍信息進行清查、核對，填寫《新疆“營改增”納稅人確認表》，確認戶數(shù)，截至7月22日，我州直確認移交國稅局“營改增”納稅人1466戶，通過對確認的1466戶納稅人逐戶統(tǒng)計，繳納營業(yè)稅6999萬元，繳納營業(yè)稅9395萬元，20_年1-4月繳納營業(yè)稅3869萬元，預計減少今年收入7000萬元。
3.強化對重點建設(shè)項目稅收的管控。一是建立了三級重點建設(shè)項目管理制度。州局征管處做好與區(qū)局直征局重點項目的聯(lián)系與溝通，及時掌握和了解自治區(qū)重點工程在州直的管理和進度情況;根據(jù)州政府相關(guān)部門發(fā)布的重點項目目錄，及時向各基層局發(fā)布州直重點項目立項、進度信息，各基層單位根據(jù)屬地原則做好州局發(fā)布重點項目的監(jiān)控管理;各基層地稅局要根據(jù)縣政府有關(guān)部門發(fā)布的重點項目目錄，及時將屬地范圍內(nèi)重點項目立項、開工、進度、及稅款入庫情況報告州局征管處。
二是建立重點建設(shè)項目登記管理制度。各基層地稅局建立項目管理臺賬，指定專人實施管理，按月統(tǒng)計匯總上報重點工程進度和稅款解繳情況。
三是建立分析、評估、問責制度。各級重點工程管理單位及時掌握和了解建設(shè)項目進度、稅款征收情況，分析管理中存在的問題，及時評估重點建設(shè)項目稅收風險，根據(jù)風險類別采取相應(yīng)措施。四是建立重點建設(shè)項目管理問責機制，對管理不到位、監(jiān)控分析失察進行責任追究。
4.加大軟硬件建設(shè)，優(yōu)化納稅服務(wù)。一是推行“一窗式”全職能服務(wù)模式，各級辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一工作流程，簡化辦稅程序，一次性辦結(jié)多項業(yè)務(wù)。
二是推行辦稅“免填單”，納稅人資料電子化存儲共享使用等，結(jié)合納稅人信用等級，開通綠色通道，實現(xiàn)快捷辦稅。
三是擬定了《伊犁州地方稅務(wù)局關(guān)于進一步提升納稅服務(wù)工作意見》，包括推進基層各局辦稅服務(wù)廳標準化建設(shè)、辦稅服務(wù)廳應(yīng)急保障辦法，改進工作方法，避免工作簡單化。
四是整合人力資源，把素質(zhì)高能力強的干部向辦稅服務(wù)廳傾斜，同時強化學習培訓，嚴格考核獎懲，提升服務(wù)能力。
五是大力開展稅收宣傳月活動，暢通納稅人訴求渠道。組織50多家重點納稅企業(yè)開展座談，利用州政府新聞發(fā)布平臺召開了新聞發(fā)布會，利用我局門戶網(wǎng)站在伊犁州直范圍內(nèi)首次開展了“在線訪談”活動，特別是建立了稅企互動平臺，即時向納稅人提供納稅輔導、稅法咨詢等多元化、個性化服務(wù)，收效較好。及時向中小學發(fā)放“稅收帶來家鄉(xiāng)美”的宣傳光碟，并在辦稅服務(wù)廳滾動播放，擴大稅收宣傳面。
六是積極推廣稅企業(yè)互動平臺系統(tǒng)，拉近和納稅人信息交流的距離，降低征管成本。自今年9月1日正式啟用后受到了納稅人的廣泛好評。目前州直地稅系統(tǒng)已開通用戶10537戶，共發(fā)送手機短信息143條，信息內(nèi)容涉及稅收政策宣傳、納稅申報提醒、稅款催報催繳、納稅服務(wù)公告、節(jié)日問候等。
七是推廣應(yīng)用稅控收款機。自20_年1月1日起在州直范圍內(nèi)推廣應(yīng)用稅控收款機。截止10月底，伊犁州直共有823戶納稅人使用了稅控收款機，各項工作穩(wěn)步推進，效果明顯，真實地反映了納稅人發(fā)票使用情況，保證了稅款應(yīng)收盡收，也方便了發(fā)票信息的查詢和使用。
5.夯實執(zhí)法工作基礎(chǔ)，嚴格執(zhí)法督察和財務(wù)審計。一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強稅收督察內(nèi)審工作的指導意見》和《20_年執(zhí)法督察自查工作安排意見》，擬定了《20_年-五年法規(guī)及督察工作規(guī)劃》及相關(guān)工作要點，全力配合區(qū)局執(zhí)法督察組開展了稅收執(zhí)法專項督察工作。利用10天時間，重點對205月至20_年4月稅收執(zhí)法情況開展了全面督察，并延伸督察了伊寧市局、伊寧縣局2個單位。落實《稅收執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作方案》，組織稅收執(zhí)法和內(nèi)部審計2個工作小組，于7月23日起，開始深入各縣市局開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。截止10月底，已完成了10個單位的督審工作，形成了初步的督審意見。
二是制定了《稅收執(zhí)法督查互動工作制度》，以聯(lián)席會議形式加強各部門之間的工作互動，整合各部門、各單位信息資源，充分發(fā)揮了稅收征管質(zhì)量評價、稅收政策執(zhí)行監(jiān)督、稅務(wù)稽查以查促管、稅收執(zhí)法監(jiān)察等工作綜合效應(yīng)，實現(xiàn)稅收執(zhí)法督察工作在我局相關(guān)部門之間的橫向互動和州局與基層局之間的縱向聯(lián)動，推進督察工作常態(tài)化。
三是制定了《稅收規(guī)范性文件審核制度》，明確了各部門責任，規(guī)范了文件制發(fā)審核程序，有效保證規(guī)范性文件質(zhì)量。審核了耕地占用稅、建筑業(yè)稅收管理、集資建房稅收政策等稅收規(guī)范性文件，提出了修改意見。
四是推進普法教育。下發(fā)《20_年度“六五”普法工作計劃和方案》，指導基層部門充分利用稅法宣傳月、法制宣傳日和“法治六進”活動，深入開展“六五”普法活動。
五是加強政策效應(yīng)分析。強化對交通水利重點工程專項檢查，出臺《關(guān)于進一步規(guī)范建筑行業(yè)稅收征管秩序通知》，確保稅款及時入庫;強化對耕地占用稅的調(diào)研，對未利用地的征免稅界定不明確的問題，進行了專題研究，提出應(yīng)當征稅的理由及依據(jù)，專題上報區(qū)局;制定了稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機制，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式對基層局反映的政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真進行專題研究，及時發(fā)布，幫助基層局解決實際問題。
6.強化信息管稅作用。一是完成電子考核和征管數(shù)據(jù)查詢平臺建設(shè)。我局自行開發(fā)了征管數(shù)據(jù)電子考核系統(tǒng)和征管軟件本地查詢系統(tǒng)兩個管理軟件，有效對涉稅數(shù)據(jù)疑點進行自動篩選和電子考核，及時發(fā)現(xiàn)征管漏洞，強化征管措施，對稅收執(zhí)法風險進行有效防控，促進了征管操作規(guī)范。
二是加強信息化培訓。重點培訓征管軟件數(shù)據(jù)庫查詢平臺的應(yīng)用及相關(guān)配套軟件使用及sql語句的使用，使基層網(wǎng)管員掌握查詢各類征管數(shù)據(jù)的方法，滿足各單位對征管軟件數(shù)據(jù)常規(guī)需求。利用視頻開展稅收風險管理培訓，為下半年開展的全疆電子考核工作奠定基礎(chǔ)。
三是開展征管軟件運行情況調(diào)研。5月對伊寧市局和霍城局對稅收征管軟件應(yīng)用情況、辦稅服務(wù)廳納稅服務(wù)工作及日常征管工作、硬件設(shè)備的配備及使用情況進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題共計18個，現(xiàn)場解決15個，待解決的問題3個。對解決問題的辦法放至內(nèi)網(wǎng)導航網(wǎng)頁供基層參考。
四是建立信息化建設(shè)問題反饋機制。制定下發(fā)《伊犁州直地稅系統(tǒng)稅收信息化工作反饋機制工作制度》，形成問題反饋和自動處理機制，使局機關(guān)和基層局在出現(xiàn)問題后立即啟動問題處理預案，做好對軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備使用的日常指導、監(jiān)督。
五是利用信息技術(shù)配合精神文明創(chuàng)建工作，在道德講堂、五個一活動開展等工作中利用電子大屏幕、制作屏保、視頻會議等方面提供了良好的技術(shù)支持，使精神文明創(chuàng)建工作多樣化。
7.強化所得稅管理。一是完成所得稅優(yōu)惠政策文件的歸集整理、匯總、提交工作，并對各縣市兩個所得稅政策執(zhí)行中存在的問題一并進行集中后提出具體管理建議。完成新疆“營改增”試點對伊犁州直所得稅收入影響分析上報。
認真審核匯總報表，提高會計信息質(zhì)量。能認真細致、及時地做好近40家企業(yè)的財務(wù)報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、準確、及時、清晰，對所有的基層報表一一進行認真審核。發(fā)現(xiàn)問題及時與企業(yè)聯(lián)系，指出差錯，耐心指導，對個別報送不及時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領(lǐng)導和上級決策提供了依據(jù)。
二是做好所得稅各項政策的貫徹落實工作。加強非營利組織所得稅管理工作，起草了《關(guān)于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關(guān)問題的通知》。加大核定征收企業(yè)所得稅的管戶的日常輔導和跟綜檢查，及時調(diào)整定額標準及征收方式。
三是規(guī)范伊犁州直建筑安裝業(yè)所得稅征管，下發(fā)《關(guān)于加強和規(guī)范建筑業(yè)征收管理有關(guān)所得稅問題的通知》，加強州直建筑業(yè)稅收政策執(zhí)行力度，確保建筑業(yè)所得稅政策的全面貫徹和落實，促進建筑業(yè)所得稅收入的增長。
四是加強非營利組織所得稅管理，起草了《關(guān)于實施非營利組織免稅資格認定管理工作有關(guān)問題的通知》，并協(xié)調(diào)財政、國稅部門聯(lián)合下發(fā)執(zhí)行，開展了非營利組織進行免稅資格的認定工作，多次到縣市局進行工作督導，保證政策落實到位。
8.加強稅務(wù)稽查，整治稅收秩序。一是提出“抓學習強素質(zhì)，建制度轉(zhuǎn)作風，重程序辦鐵案”的總體要求，建立專業(yè)化稽查隊伍，調(diào)整充實稽查力量，從各縣市選調(diào)18名干部充實稽查隊伍;實施以老帶新，培養(yǎng)他們盡快適應(yīng)稽查工作;大力支持稽查干部參加“三師”考試，形成比學氛圍，稽查干部的整體素質(zhì)明顯提高。
二是修訂完善各類制度辦法，夯實稽查局行政、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)性工作。建立完善各類稽查工作制度，如《財務(wù)工作報銷制度及流程》、《選案管理暫行辦法》、《稅務(wù)稽查案件審理工作管理暫行辦法》等，細化考核指標，加強內(nèi)部考核力度，建立協(xié)調(diào)、高效的稽查工作運行機制。
規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行核查，看賬實是否相符。強化會計檔案的管理，使每一份合同每一份協(xié)議甚至公司內(nèi)部上傳下達的每一份文件都逐一裝訂成冊，以便日后備查等。
三是提升稅務(wù)稽查威懾力。加大對稅收違法案件的處罰力度和執(zhí)行力度。查處案件滯納金加收462萬元，加處罰款257萬元。積極采取措施清理以前年度久拖不決案件，已清理以前年度久拖不決案件8戶，清理稅款482萬元。及時在各類媒體上對稅務(wù)違法案件進行公告。今年我局已對4戶查結(jié)的案件通過伊犁晚報進行了公開曝光，并通過伊犁州地稅網(wǎng)站公告違法案例17戶，擴大了稅務(wù)稽查的震懾面，提升了稽查威懾力。
四是提升稅務(wù)稽查建議質(zhì)量，積極探索查管互動新機制。擬定《伊犁州地方稅務(wù)局征管與稽查工作互動實施辦法(試行)》，對稽查過程中發(fā)現(xiàn)的基層局征管工作中存在的政策執(zhí)行錯誤、管理漏洞、缺失等問題，認真分析，仔細研判，以稽查建議意見函的形式向基層局進行反饋，提出相應(yīng)改進措施。以公文形式下發(fā)《稽查工作情況反饋意見函》八份，稽查建議書64份。并計劃將基層局對稽查建議整改情況納入績效考核，促進整改效果，提升征管水平，真正實現(xiàn)查管互動，有效發(fā)揮稽查的紐帶作用。
五是開展稽查廉政回訪工作。我局稽查局按季抽取已經(jīng)檢查過的納稅人，面對面進行廉政回訪，查訪稽查人員在執(zhí)法服務(wù)、查案效率、廉潔自律等方面的意見和建議。今年回訪20戶納稅人，反映情況良好。
六是日常檢查和重點檢查相結(jié)合。對部分行業(yè)對證券、基金公司、建筑安裝業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、銀行業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、礦業(yè)開發(fā)企業(yè)、營改增部分行業(yè)等重點稅源企業(yè)開展重點檢查，有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查以查促收作用。截止10月23日，共安排檢查納稅人116戶，已查結(jié)112戶，實際入庫稅款9906.34萬元，滯納金462萬元，罰款257萬元，合計入庫10625.34萬元，同比增加6354.15萬元，增長148.77%。
9.組織做好稅政工作。一是建立效應(yīng)分析機制，解決政策執(zhí)行不暢問題。制定稅收政策執(zhí)行效應(yīng)分析機制，對基層局反映的稅收政策執(zhí)行及管理方面存在的問題或建議，認真梳理，專題研究，及時以《稅收政策執(zhí)行情況反映》的形式發(fā)布，幫助基層局解決實際問題，提高研究解決實際問題質(zhì)效。
二是針對建筑業(yè)征收管理存在的問題，通過認真調(diào)研，下發(fā)了《關(guān)于加強建筑業(yè)營業(yè)稅征收管理工作的通知》，明確建設(shè)工程項目登記制度和相關(guān)納稅申報管理及稅款清算、發(fā)票管理、建安工程承包合同印花稅征收工作，有力的促進了州直建筑業(yè)的規(guī)范化管理工作。
三是針對客運車輛公司經(jīng)營，以“公司”為納稅人，地稅部門征稅困難的問題，多次請示區(qū)局后明確了對個人以承包、承租、形式從事運輸業(yè)務(wù)，可以執(zhí)行營業(yè)稅起征點和個人所得稅起征標準政策，解決了長期征納矛盾。
四是支持小微企業(yè)發(fā)展。為落實國家對小微企業(yè)稅收減免優(yōu)惠政策，深入各縣市做好政策跟蹤問效，及時總結(jié)評估政策執(zhí)行效果，要求基層局廣泛宣傳，確保稅收優(yōu)惠政策落實到位。
五是加強耕地占用稅征管，認真清理1月1日以來，各縣市人民政府及開發(fā)區(qū)政府等作為用地申請人占用農(nóng)用地欠繳耕地占用稅，截止20_年6月30日共欠繳耕地占用稅12778.86萬元。各縣市局加大清欠力度，截止9月完成26142萬元，同比增收5439萬元，增長26.27%。
由于征管措施有力，截止9月底，我局組織各項收入407861萬元，同比增長18.1%，增收62477萬元。其中：組織稅收收入378138萬元，同比增長19.2%，增收60825萬元。其中：地方級稅收收入3320_萬元，同比增長22.9%，增收61855萬元，完成年計劃466000萬元的71.2%。
(三)完善綜合管理，提升各項工作管理水平。
1.規(guī)范政務(wù)事務(wù)。一是轉(zhuǎn)變文風會風。以轉(zhuǎn)變文風會風為切入點，進一步完善機關(guān)工作流程，重新修訂機關(guān)各項工作制度，推行新公文處理辦法，規(guī)范管理，以州局機關(guān)為龍頭，帶動全系統(tǒng)提升公文質(zhì)量。落實區(qū)局新公文操作系統(tǒng)上馬各項要求，組織公文操作流程培訓。規(guī)范文件簡報，減少發(fā)文開會次數(shù)。二是加大地稅網(wǎng)站建設(shè)力度。完善網(wǎng)站功能，加強對子站群的督導維護，拓寬與納稅人溝通交流渠道，網(wǎng)站建設(shè)工作受到區(qū)局認可。三是加強檔案管理和保密的工作。規(guī)范檔案工作要求，加強檔案人員培訓，落實保密制度，重新制定保密文件傳遞流程，及時收回保密文件。四是加大宣傳力度。對外開設(shè)伊犁州地稅局官方微博，擴大地稅工作宣傳面，利用內(nèi)網(wǎng)建立伊犁地稅論壇，在全系統(tǒng)倡導弘揚正能量。五是推動辦公室“三項建設(shè)”。制定并下發(fā)政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作辦法，加強政務(wù)調(diào)研和督查督辦工作，建立每周、每月、每季工作安排反饋機制，保證黨組重大決策得到貫徹落實，保證各項工作有部署、有反饋、有檢查、有總結(jié)、有問責、有承擔。解決干群關(guān)心問題，為干部職工辦實事好事，認真做好后勤保障工作，保證各項工作運轉(zhuǎn)順暢。六是厲行節(jié)約。從辦公用品、職工餐廳、車輛油耗、聘用人員等方面入手，點滴規(guī)范，落實中央和區(qū)局八項規(guī)定，嚴格控制“三公”經(jīng)費。
2.加強社會治安綜合治理工作。我局高度重視綜合治理，制定、修改、增補和完善了社會管理綜合治理、安全保衛(wèi)、消防監(jiān)控等各項制度及工作預案，在全系統(tǒng)初步建立了以州局機關(guān)為終端、覆蓋州直13個縣(市)地稅局的安全保衛(wèi)監(jiān)控系統(tǒng)，建立了車輛出入門禁制度，設(shè)立了對講機系統(tǒng)，今年3月專門組織召開了州局機關(guān)綜合治理工作會議。5月31日，州直機關(guān)內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開，來自州直社會管理綜合治理成員單位的40個單位的負責人參加了會議，對我局內(nèi)保工作的充分肯定，社會管理綜合治理(平安建設(shè))、安全生產(chǎn)工作取得明顯成效。
(四)開展各項活動，深入推進文明建設(shè)和作風建設(shè)。
(四)科室管理。本人自負責醫(yī)療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。
一是開展豐富的地稅文化活動。組織全體黨員干部職工觀看了《楊善洲》、《忠誠與背叛》等愛國主義優(yōu)秀影片。學唱民族團結(jié)之歌《一家人》和《公民道德歌》，唱響主旋律，凝聚人心，深化民族大團結(jié)。深入海拔3000米的特克斯縣包扎墩牧場衛(wèi)生院探訪“最美鄉(xiāng)村醫(yī)生”居馬泰，開展了向“我身邊的先進典型人物”推薦評選活動。開展了“紅色五月青春飛揚無償獻血活動”，獻血總量達毫升，體現(xiàn)干部職工良好精神風貌。開展了“學習貫徹十八大精神書法、攝影展”，舉辦了“學習黨的十八大精神，推進地稅事業(yè)科學發(fā)展”論文征文活動、“踐行戒虛務(wù)實學習十八大精神”演講比賽和學習《十八大報告》《新黨章》《民族團結(jié)教育》基本知識測試活動。開展了黨員“亮身份樹旗幟”和重溫入黨誓詞活動，在機關(guān)形成黨員帶頭示范的良好氛圍。充分發(fā)揮工、青、婦齊抓共管作用，深入開展“文明單位”“自治區(qū)級民族團結(jié)進步模范單位”“青年文明號”“黨員先鋒崗”“巾幗文明崗”“行風示范窗口”等創(chuàng)建活動，增強隊伍的凝聚力和向心力。9月，我局通過了州級民族團結(jié)先進單位的驗收。
二是扎實推進文明單位零基啟動。今年4月，我局召開了州直地稅系統(tǒng)自治區(qū)文明單位零基啟動和“五個一”創(chuàng)建活動視頻動員大會，連續(xù)舉辦“道德講堂”六期，每期保證了5個環(huán)節(jié)，內(nèi)容豐富，事跡感人，營造了良好氛圍;開展了“道德模范”“身邊好人”評選活動，開展黨員干部學雷鋒志愿服務(wù)活動。如：在伊犁河邊撿垃圾、在社區(qū)、街道辦事處送溫暖、打掃衛(wèi)生等20余次，所到之處受到基層群眾的好評，在全局上下營造了良好氛圍?！拔鍌€一”活動的開展，做到了形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，效果十分明顯，干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，良好習慣和“精氣神”明顯提升。
三是切實改進工作作風。下發(fā)了《伊犁州地稅局黨組關(guān)于轉(zhuǎn)變工作作風密切聯(lián)系群眾八條規(guī)定》，要求領(lǐng)導干部下基層調(diào)研時間不少于60天，州局班子成員分組下基層開展調(diào)研，專門走訪干部群眾對州局機關(guān)工作作風不滿意的“窩心事”，對收集的意見進行梳理歸口到各部門，限期整改，并將結(jié)果及時反饋給基層。按照州黨委的部署，選派一名處級干部駐特克斯縣齊澤烏勒克村開展幫扶，組織我局35名科級以上的干部到扶貧村開展一對一結(jié)對子幫扶，在州直各單位帶了好頭、樹立了榜樣。組織開展了“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動，針對黨政機關(guān)、辦稅服務(wù)廳、納稅企業(yè)分別設(shè)置調(diào)查問卷，印制《納稅指南》手冊和本局工作介紹，對當?shù)氐乃奶装嘧宇I(lǐng)導和相關(guān)部門進行走訪，廣泛征求社會各界的意見建議，匯總梳理后由“大走訪”活動領(lǐng)導小組負責督辦落實，取得明顯成效。
(五)加強黨風廉政建設(shè)，深化監(jiān)督教育機制。
一是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。按照“八個堅持”、“四個融入”的總體要求，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，對全系統(tǒng)落實黨風廉政建設(shè)責任制的情況進行了督促檢查，對沒有按照計劃落實責任分解任務(wù)的單位，及時糾正。通過查看會議記錄和實地走訪，各局對黨風廉政建設(shè)工作都有專題研究部署，對存在的問題都有解決的措施，廉政談話和黨風廉政建設(shè)聯(lián)系點調(diào)研落到實處，有方案、有記錄、有反饋。今年基層局黨組和紀檢組對黨風廉政建設(shè)工作的開展情況分別向州局進行了報告。
二是開展形式多樣的廉政教育。黨組書記和紀檢組長分別對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，利用業(yè)余時間集中授課。在州局組織的各項日常教育培訓中，把《廉政準則》、《黨員干部處分條例》、《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》及黨的紀律建設(shè)作為重點培訓內(nèi)容，還組織參觀警示教育基地，觀看《領(lǐng)導干部從政道德啟示錄》等電教片。對全系統(tǒng)科級以上干部進行廉政教育，連續(xù)兩天利用業(yè)余時間授課。創(chuàng)辦《清廉文摘》，為全體干部推薦有啟迪作用的廉政文章。
三是開展強化績效管理。制定出臺了《關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變工作作風加強效能建設(shè)的意見》、重新修訂完善了《州局機關(guān)處室績效考評辦法》，通過“行風熱線”等方式，廣泛收集社會各界的意見建議及涉稅咨詢240余條，認真解決群眾反映的突出問題，著力整治“懶散庸拖奢”等不良風氣。
堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
四是加強政務(wù)公開。加大對執(zhí)法信息、行政決策和管理事項等公開情況的監(jiān)督力度，促進依法規(guī)范用權(quán)。積極組織配合業(yè)務(wù)處室參加“伊廣行風熱線”和“新廣行風熱線”，解答納稅人提出的問題，加強稅企溝通，認真整改。對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題，州局制定了《關(guān)于增強服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知》，提出了三項治理措施;針對全區(qū)年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題，發(fā)放問卷調(diào)查表，及時了解社會對地稅部門的所期所盼，對收集意見建議及時進行整改;針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳不滿意問題和加強基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴大政策宣傳面;在工作期間，凡因工作紀律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報投訴的，嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責，并將處理情況反饋到納稅人。今年共受理投訴案件兩起，都及時進行了查處。
五是推動責任落實。實行“一月一檢查，一季一分析，半年全年一總結(jié)的定期分析通報總結(jié)制度。在實行目標責任制、干部問責制和重點工作、重大項目分工負責制等方面，健全經(jīng)常性的督促檢查制度和嚴格的責任追究制度，不斷完善綜合評價考核機制，確保了工作落實到位。將黨風廉政建設(shè)考核與稅收業(yè)務(wù)考核緊密結(jié)合起來，納入績效考核、執(zhí)法檢查范圍;州局機關(guān)各處室從履行工作職責、完成任務(wù)和“一崗兩責”六個方面確定績效考核內(nèi)容，對達到優(yōu)秀標準的處室進行獎勵，對每月考評結(jié)果為一般等次的部門，扣發(fā)部門人員的績效獎，分管領(lǐng)導對處室提出改進意見，并對處室負責人進行誡勉教育。1-9月州局十一個處室都達到了合格以上標準，按照考核規(guī)定，按月對達到優(yōu)秀標準的10個處室進行了獎勵，獎勵人員達43人次。
二、存在問題及工作打算。
(二)強化重點稅源管理。認真開展重點稅源調(diào)查分析，對列入重點稅源監(jiān)控的企業(yè)實施跟蹤管理，及時掌握重點稅源企業(yè)的產(chǎn)銷、利稅等第一手信息資料。對年納稅額達到30萬元以上的企業(yè)實行重點管理，加強監(jiān)控，掌握組織收入工作的主動權(quán)。在征收過程中，我局對重點企業(yè)實行專人專崗負責，黨組一班人實行每人掛點1戶重點稅源企業(yè)，進行跟蹤管理和服務(wù)，一定程度上促進了重點企業(yè)稅收入庫進度。上半年，我局將40戶企業(yè)納入了重點稅源監(jiān)控系統(tǒng)，累計入庫稅收15777萬元，占全局稅收總收入95.38%。
20_年，我局雖然較好地完成了各項稅收工作任務(wù)，全系統(tǒng)各項事業(yè)延續(xù)了良好發(fā)展的勢頭，但也存在一些不容忽視的問題，需要在今后的工作中認真加以解決。一是地域收入不均衡、各局稅收增幅高低差距較大，整體稅收收入質(zhì)量有待提高;二是信息管稅和征管能力有待進一步提升;三是責任意識不強，執(zhí)行力不強的現(xiàn)象還不同程度存在;四是機關(guān)作風建設(shè)、效能建設(shè)離區(qū)局、各級黨委政府的要求還有一定差距;五是“四風”問題還有待下大力氣解決。
針對存在的問題及不足，20，我局將按照自治區(qū)黨組和伊犁州黨委、政府的工作部署，制定工作主題及思路，采取積極有效的措施，確保完成稅收各項任務(wù)，重點做好以下幾方面的工作：
(一)進一步加大稅收征管力度，改善納稅服務(wù)措施，使各項征管措施更加人性化，提高征管效率，降低稅收成本。進一步強化稅源分析和重點稅源監(jiān)控，抓好征管質(zhì)量評價體系的考核。搭建風險管理查詢系統(tǒng)，為稅源專業(yè)化管理提供技術(shù)保障。
(二)深化征管改革。以推進稅源專業(yè)化管理為著力點，對稅源科學分級分類，對稅源管理機構(gòu)職能進行調(diào)整，對現(xiàn)有稅源管理人員進行重新配置，引入稅收風險管理機制，突出納稅評估，對稅源實施專業(yè)化管理。
(三)加強社會綜合治稅。依據(jù)《伊犁州地方稅收征管保障辦法》和《自治區(qū)人民政府關(guān)于實行社會綜合治稅加強稅源管控工作意見》全面開展社會綜合治稅工作，依托社會各方力量，共同管理稅收，防止稅收流失。
(四)繼續(xù)強化稅務(wù)稽查打擊稅收違紀違法案件的力度，挖掘一級稽查潛能，提高查補稅款入庫率。
(五)開展執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作。發(fā)揮政策法規(guī)處的監(jiān)督指導作用。按照區(qū)局要求和結(jié)合本地實際，制定出切實可行的年度執(zhí)法督察和內(nèi)部審計工作計劃，對各單位稅收執(zhí)法情況進行有力監(jiān)督檢查，保護納稅人合法權(quán)益，保證國家稅款及時足額入庫。
(六)加大信息化建設(shè)工作力度，挖掘信息化支撐層面，加強人員技術(shù)培訓，加強信息化安全管理。
(七)繼續(xù)深入開展群眾路線教育實踐活動。按照區(qū)局黨組安排部署，把深入開展群眾路線教育實踐活動作為當前和今后一個時期的首要政治任務(wù)落實好，切實轉(zhuǎn)變工作作風，努力推進州直地稅各項工作取得新進展。
(八)強化干部培訓，把培訓重點放在綜合素質(zhì)提升上。完善后備干部庫管理，形成合適的領(lǐng)導干部年齡梯隊結(jié)構(gòu)。
(九)落實“一崗兩責”，深化內(nèi)控機制建設(shè)，確保反廉政建設(shè)工作取得實效。
(十)進一步加強干部、職工的思想政治工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強黨員干部的學風、思想作風、工作作風和生活作風建設(shè)，加強領(lǐng)導干部的黨性錘煉，確保各項工作任務(wù)落到實處。
擴展閱讀篇：
工作總結(jié)寫作指導。
工作總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
基本情況。
1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
需要注意的問題。
1.工作總結(jié)前要充分占有材料。
2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
4.要剪裁得體，詳略適宜。
5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結(jié)會議論、修改。由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。
6.工作總結(jié)是要根據(jù)領(lǐng)導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。
國稅管理員個人總結(jié)篇十二
國今年以來，我局全面貫徹落實省、市財稅工作會議和縣委十一屆八次全會精神，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題，以組織收入和優(yōu)化服務(wù)為重點，突出“四種作用”、圍繞“四個重點”、提升“四種能力”，全局上下齊心協(xié)力，較好地完成了各項稅收工作任務(wù)?，F(xiàn)將我局上半年的工作總結(jié)如下：
一、圍繞職能提升管理力。
（一）依法組織稅收收入。
截那一世小說網(wǎng)http://止6月22日，我局共組織稅收收入3976萬元，占年計劃的32％，同比下降32.8％，減收1939.6萬元；其中：組織縣政府口徑稅收收入3742.5萬元，完成年計劃的29％，同比下降32.5％，減收1802.9萬元。
今年的組織收入工作面臨著國際金融危機和結(jié)構(gòu)性政策減稅的雙重壓力，我局認真貫徹組織收入原則，加強收入分析預測，密切跟蹤宏觀經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)營形勢變化，全面掌握影響收入變化的因素，及時發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的問題和稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，及時提出了“七項措施”推進組織收入工作，努力把握了組織收入的主動權(quán)。
（二）強化各稅種管理。
一是加強貨物和勞務(wù)稅管理。落實新的增值稅一般納稅人認定管理辦法，今年共認定一般納稅人13戶；強化對稽核異常的增值稅抵扣憑證的審核檢查，防止利用農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票、運輸發(fā)票偷逃稅款的行為；全面落實小規(guī)模納稅人征收率調(diào)低政策，減征增值稅65萬元。二是加強所得稅管理。進一步貫徹新企業(yè)所得稅法，落實好企業(yè)所得稅征管范圍調(diào)整政策，制定了《**縣國稅局企業(yè)所得稅核定征收管理辦法》，上半年共入庫所得稅275萬元，同比增加124萬元。三是做好出口退稅管理工作。今年，市局將出口退稅審核權(quán)限下放，我局制定了《自營出口企業(yè)退稅申報管理辦法》，審核進出口企業(yè)退稅1368萬，其中：生產(chǎn)企業(yè)171萬，外貿(mào)企業(yè)1197萬元。
（三）深入開展納稅評估。
今年以來，我局通過《納稅評估管理信息系統(tǒng)》對全縣102戶一般納稅人進行篩選，共評估71戶，其中：移送稽查1戶，實地評估9戶，評估增值稅206027.83元，加收滯納金1687.70元，向征管提出建議書2篇，編寫了4篇納稅評估案例上報市局，其中1篇案例被市局評為一等獎。
在全市第一個建立了農(nóng)副產(chǎn)品加工行業(yè)納稅評估數(shù)據(jù)模型。我局組織人員共對3戶一般納稅人進行走訪、調(diào)查、收集數(shù)據(jù)，走訪從事農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售人員20余人次，了解其生產(chǎn)流程、銷售情況、銷售對象、地點、運價、原材料進價等相關(guān)方面的數(shù)據(jù)，累計采集數(shù)據(jù)2000余條。5月份完成模型上報市局，市局已將該評估模型匯編成冊上報省局進行經(jīng)驗交流。
（四）不斷加強稅務(wù)稽查。
我局積極拓寬工作思路，突破傳統(tǒng)稽查方式，在稽查方式和手段上實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變：一是“實地突查為主，帳查為補”、“查約并舉，以查為主”。二是運用先進設(shè)備幫助稽查取證，向“人機結(jié)合型”過渡。在取得證據(jù)的前提下，稽查人員與企業(yè)約談，交代稅收政策，列舉證據(jù)，旁擊側(cè)敲，使被查對象承認事實，推進“以查促管”工作的深化。三是加強典型案例分析。通過案例分析，及時掌握涉稅案件的發(fā)生原因、作案手段，不僅為案件查處提供了依據(jù)，又發(fā)揮了稅務(wù)稽查對征管的監(jiān)督與促進。上半年查補稅款、加收滯納金、處以罰款合計2.4萬元。
二、圍繞質(zhì)量提升服務(wù)力。
（一）樹立正確的稅收服務(wù)觀。
針對當前國稅收入增長較為乏力的現(xiàn)狀，我局立足國稅本職，充分發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟和促進經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的功能，促進稅收與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。進一步增強了稅收為全縣經(jīng)濟建設(shè)大局服務(wù)的意識，從國稅工作的視角，深入分析了全縣經(jīng)濟發(fā)展變化的趨勢和規(guī)律，為縣領(lǐng)導決策提供參考。對新引進項目搞好跟蹤服務(wù)，主動上門做好政策宣傳和稅收服務(wù)工作。上半年，我局向縣委（政府）提出合理化建議2條，上門為企業(yè)服務(wù)46人次，得到了縣領(lǐng)導的肯定和企業(yè)的好評。
（二）落實《稅收服務(wù)專業(yè)化實施辦法》。
我局結(jié)合實際，制定了《**縣國稅局建立健全并落實“三項制度”實施方案》，認真落實了首問責任、延時服務(wù)、預約服務(wù)等8項稅收服務(wù)制度。全面推行市局“稅收服務(wù)專員”制度，服務(wù)專員上企業(yè)服務(wù)24戶次，受到了企業(yè)的熱烈歡迎。鞏固和深化為納稅人減負工作。重點落實“報表資料減負”、“工作流程減負”等減負措施，累計為企業(yè)減少主表862份。
（三）推進辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)。
一、優(yōu)化服務(wù)、工作量均衡”的要求，堅持前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、統(tǒng)一出件，實現(xiàn)“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)的辦稅模式，使納稅人申報辦理的涉稅事項，統(tǒng)一由辦稅服務(wù)廳集中受理，一次性告知。上半年，我局辦稅服務(wù)廳被市婦委會授予“巾國文明崗”、被縣政府授予“優(yōu)秀服務(wù)大廳”；被縣總工會授予“十佳工人先鋒號”。
三、圍繞素質(zhì)提升保障力。
（劍鼎斗醫(yī)龍符步步生蓮一劍驚仙重生之官道http://。
國稅管理員個人總結(jié)篇十三
201x年即然過去，在國家稅務(wù)總局，省、市地稅局和東風區(qū)局的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心及幫助下，我順利的完成了全年的各項任務(wù)，國稅個人年終總結(jié)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
認真學習和實踐“三個代表”重要思想，不斷解放思想，更新觀念，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善，思想上樹立了全心全意為納稅人服務(wù)的人生觀、價值觀。一年以來，我在行動上自覺實踐為納稅人服務(wù)的宗旨，用飽滿的熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)。立足本職工作，做好份內(nèi)事，為領(lǐng)導分憂，為納稅人解難。嚴格遵守“四條禁令”以及單位的各項規(guī)章制度。在生活中，團結(jié)同志、熱愛勞動、不貪污、不受賄，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕，個人總結(jié)《國稅個人年終總結(jié)》。
工作之余認真學習《稅收征管法》、《征收崗位實務(wù)》、《職業(yè)道德修養(yǎng)》、《計算機基礎(chǔ)知識》、《稅收與會計基礎(chǔ)》等，發(fā)揚不懂就學、不懂就問的精神，克服重重困難，認真專研。注重理論與實際工作的結(jié)合，通過不斷實踐，我解決實際問題的能力有了很大幅度的提高。
當然，在工作中我還存在著許多的不足和亟待解決的問題：
1、思想上進取心不強。至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書，總認為自己的條件遠遠不夠，與局里的前輩們相比，存在這諸多的缺點與不足。
2、學習力度不夠。學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我應(yīng)堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識，著重加強稅收法律、法規(guī)及會計方面的學習，以適應(yīng)工作需要。
總之，短短的一年是我不斷成長的一年，也是我對稅收事業(yè)由熟悉到熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進做出應(yīng)有的貢獻！
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