季度個人工作總結(jié)（熱門19篇）

總結(jié)是一個反思和思考的過程，對于個人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展具有重要意義。寫總結(jié)時，我們要實(shí)事求是，客觀準(zhǔn)確地概括過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

季度個人工作總結(jié)篇一

第三季度以來，武陵源消防大隊(duì)的安全防事故工作圍繞實(shí)現(xiàn)“五無”目標(biāo)，確保了以防火滅火為中心的各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。現(xiàn)就我大隊(duì)上半年安全工作形勢分析如下：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，從根本上杜絕安全事故的發(fā)生

年初，根據(jù)總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的《“安全防事故年”活動實(shí)施方案》，大隊(duì)及時制定了《武陵源大隊(duì)“安全防事故年”活動方案》，成立了由大隊(duì)軍政主官為組長，其他干部、班長骨干為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每個班設(shè)立了安全員。召開動員大會對大隊(duì)安全防事故年工作進(jìn)行了部署，大隊(duì)與大中隊(duì)干部戰(zhàn)士層層簽定責(zé)任狀，對車輛、訓(xùn)練、滅火和防盜等各項(xiàng)安全工作實(shí)行分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。

每月都及時進(jìn)行安全形勢分析，發(fā)現(xiàn)和解決問題，上半年大、中隊(duì)召開安全形勢分析會9次，在思想上對安全防事故工作高度重視，行動上狠抓落實(shí)。在日常的隊(duì)伍管理上，從小處抓起，長抓不懈，從嚴(yán)治警，調(diào)動全隊(duì)官兵的積極性，齊抓共管，人人參與，時刻提高警惕，對出現(xiàn)的事故苗頭能正確及時處理，從而從根本上杜絕事故發(fā)生。

今年以來，大隊(duì)加大了安全防事故工作的宣傳力度，營區(qū)宿舍、車庫、走廊、訓(xùn)練場等顯著位置，懸掛了安全宣傳標(biāo)語和安全提示用語，設(shè)立安全宣傳櫥窗;開展了《安全條例》、《公安消防部隊(duì)預(yù)防行政責(zé)任事故若干規(guī)定》、《公安消防部隊(duì)車輛管理規(guī)定》、《五條禁令》等5大項(xiàng)22小項(xiàng)安全內(nèi)容教育學(xué)習(xí)，并能結(jié)合公安部和省總隊(duì)近年通報(bào)的安全事故案例開展警示教育，舉一反三;每月認(rèn)真開展了“安全日”活動，組織官兵對大隊(duì)安全工作進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，認(rèn)真組織官兵參加總隊(duì)網(wǎng)上安全知識考試，并取得了較好的成績;認(rèn)真組織了中隊(duì)安全之星的評比，駕駛員和班長每月都寫安全月記，對安全工作進(jìn)行小結(jié)。

上半年，大隊(duì)累計(jì)出專題板報(bào)3期，簡報(bào)2期，學(xué)習(xí)安全知識時間29課時，組織安全檢查7次。通過有效的宣傳教育，充分調(diào)動官兵做好安全防事故工作積極性和主動性，形成了時時講安全，事事講安全，群策群力抓安全的良好局面。同時，在經(jīng)常性教育的基礎(chǔ)上，大隊(duì)能結(jié)合重大節(jié)日、季節(jié)和任務(wù)的變換，有重點(diǎn)地進(jìn)行檢查教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂措施，堵塞漏洞，防患于未然。并且將安全制度落實(shí)與各項(xiàng)獎懲措施、目標(biāo)考評、先進(jìn)個人評比掛起鉤來，促進(jìn)安全規(guī)定的實(shí)施。通過這些措施，在全隊(duì)官兵中自覺形成了大膽同各種不良傾向作斗爭，自覺遵守紀(jì)律，重視安全意識，從而最大限度地防止和減少事故的發(fā)生。

(三)狠抓規(guī)章制度落實(shí)，積極預(yù)防各類安全事故的發(fā)生

一是落實(shí)車輛安全管理制度。

由于地處景區(qū)，接待任務(wù)重，出車比較多，而景區(qū)內(nèi)也是路窄車多，因此大隊(duì)始終把車輛安全作為安全工作的一個重點(diǎn)。大隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行行政車輛出車一律實(shí)行派車單制度，八小時以外，除接待用車外大隊(duì)行政車輛統(tǒng)一停放大隊(duì);合理掌握駕駛員的“進(jìn)、出、留、退”，確保駕駛員隊(duì)伍具有提高的思想覺悟和較強(qiáng)的技術(shù)素質(zhì);堅(jiān)持車場日檢查制度，駕駛員堅(jiān)持每天對車輛性能進(jìn)行一次小檢查，每周進(jìn)行一次保養(yǎng)，到市車輛性能檢測中心對大隊(duì)所有執(zhí)勤車輛和行政車輛的車輛性能等進(jìn)行了一次全面檢測，并針對檢測中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了維修和保養(yǎng)，杜絕了事故苗頭的發(fā)生;不斷提高駕駛?cè)藛T思想、技術(shù)、作風(fēng)素質(zhì)，落實(shí)干部跟車制度，堅(jiān)持糾正酒后駕車、違章駕駛、開英雄車等問題，參與接待工作一律由駕駛員駕駛車輛;建立了駕駛員工作獎懲激勵機(jī)制，對駕駛技術(shù)不高、責(zé)任心不強(qiáng)的駕駛員及時進(jìn)行調(diào)整。

二是加強(qiáng)隊(duì)伍管理，防止行政責(zé)任事故的發(fā)生。

大隊(duì)狠抓對部隊(duì)管理教育檢查制度的落實(shí)，并將安全工作納入了檢查內(nèi)容。上半年，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)多次對部隊(duì)進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)部隊(duì)帶傾向性問題、安全隱患、執(zhí)勤隱患8起，并逐一責(zé)令整改到位;大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織官兵召開了關(guān)于部隊(duì)管理的座談會，每名官兵從自我管理存在的問題及中隊(duì)管理存在的問題敞開談，發(fā)動官兵參與管理的積極性;大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期與中隊(duì)干部骨干進(jìn)行警示談話，中隊(duì)干部與戰(zhàn)士之間開展了經(jīng)常性的談心活動，有效的把握官兵的思想動態(tài);嚴(yán)格落實(shí)士官精細(xì)化考評機(jī)制，士官考評結(jié)果與考評獎金掛鉤，做到獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶。

三是狠抓訓(xùn)練安全和滅火救援安全工作。

大隊(duì)加強(qiáng)了官兵的安全防護(hù)意識和措施，牢固樹立“安全第一”的思想，每次訓(xùn)練都堅(jiān)持干部跟班作業(yè)，由中隊(duì)安全員對訓(xùn)練設(shè)施進(jìn)行檢查，在訓(xùn)練中嚴(yán)格遵守安全操作流程;在滅火救援中堅(jiān)持“安全施救”、“科學(xué)施救”的原則，配全了個人防護(hù)裝備，嚴(yán)格落實(shí)了火場組織指揮程序;扎實(shí)開展了滅火救援準(zhǔn)備專項(xiàng)活動，加強(qiáng)了對轄區(qū)情況和五類場所的熟悉力度和滅火演練，針對武陵源景區(qū)救援情況比較多的情況，進(jìn)一步加大了對景區(qū)環(huán)境的熟悉和山地救援訓(xùn)練科目的訓(xùn)練。

二、存在的不足

(一)部分官兵對安全知識掌握不牢，安全意識還不夠強(qiáng)，對安全知識掌握還不夠全;

(二)還存在個別駕駛員對車輛性能、車況不了解，只開車，不會維修保養(yǎng)的問題;

(三)個別干部在管理中不善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，存在不想管、不敢管、不會管、不去管的傾向，對存在的隱患和苗頭發(fā)現(xiàn)不及時，對可能發(fā)生的問題缺乏敏感性和預(yù)見性。

三、下一步工作打算

(一)切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。大隊(duì)黨委要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作擺上重要位置，涉及安全工作的都要統(tǒng)籌決策，統(tǒng)一部署，齊抓共管，形成制度，言傳身教做到位、見微知著想到位、發(fā)現(xiàn)問題查到位、賞罰分明嚴(yán)到位。按照要求深入開展好“安全防事故年”各項(xiàng)活動，全面加強(qiáng)部隊(duì)管理，增強(qiáng)官兵安全憂患意識，進(jìn)一步筑牢大隊(duì)安全工作的“大堤”。

(二)增強(qiáng)干部責(zé)任心，抓好“兩個經(jīng)?！?。要從細(xì)微之處著手，加強(qiáng)干部工作責(zé)任心，扎實(shí)做好“兩個經(jīng)?！毙怨ぷ?。除嚴(yán)格按照條令條例要求做好兵的日常管理各項(xiàng)工作外，還要安排好課余時間和周末休息時間的警營文化活動，引導(dǎo)戰(zhàn)士參加一個文體項(xiàng)目，培養(yǎng)一項(xiàng)興趣愛好，鉆研一門專業(yè)技術(shù)，加強(qiáng)軍地兩用人才的培養(yǎng)，在時間和意識上一定程度地減少違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

(三)狠抓薄弱環(huán)節(jié)，堅(jiān)決預(yù)防和遏制各類事故案件的發(fā)生。一是繼續(xù)加強(qiáng)對安全防事故的學(xué)習(xí)教育，提高安全意識。二是落實(shí)滅火救援行動安全措施。展開滅火救援行動前充分考慮到滅火救援現(xiàn)場危及人身安全的因素，提高預(yù)見性，克服盲目性，圓滿完成滅火救援任務(wù)，確保參戰(zhàn)人員安全。三是進(jìn)一步落實(shí)其他各項(xiàng)安全防事故措施，杜絕各類事故的發(fā)生。重點(diǎn)抓好車輛管理，重點(diǎn)人員的防控，訓(xùn)練事故的預(yù)防和防淹亡事故。

季度個人工作總結(jié)篇二

年初，我加入到了國壽xx支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六和彩等不良行為。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

季度個人工作總結(jié)篇三

回顧這一個季度的工作歷程，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和幫助下走過了這一個季度。

結(jié)合xxxx年的工作，歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面：

從xxxx年xx月底接手兩個鎮(zhèn)的bc類商場，至xxxx年六月底?；旧蟲x年的歲末，僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握bc商場的操作方式。真正的做市場，還是從xx年開始。剛剛接手市場時，恰逢公司涼茶商超價格體系的調(diào)整，從家庭xx元調(diào)整到xx.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調(diào)整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后，便根據(jù)市場情況將所負(fù)責(zé)的xx家客戶做分級規(guī)劃。一級為重要客戶，有xx家。二級為高潛力客戶，有xx家。三級為潛力培養(yǎng)客戶，有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的多多配合，在這上半年，一級客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長了xx%，最佳的客戶從原月銷xx件到銷xx件，增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了xx%和xx%.。潤喉糖的鋪貨率也達(dá)到了xx%。可惜的是，由于我個人能力所限，很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。

從xx年xx月，公司將我調(diào)入ka負(fù)責(zé)8個鎮(zhèn)的xx家ka賣場，其中xx家超市，xx家百貨，和4家跨區(qū)ka場。剛接手時，正是我司產(chǎn)品的銷售旺季，公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報(bào)時間是簽約時間的一個半月前，由于個人能力和專業(yè)知識薄弱，市場洞察力差，和對市場的把握度不準(zhǔn)確，使一些費(fèi)用的利用不太合理，沒有運(yùn)用到刀刃上，使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好，致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長，使我深深地感到有愧于公司和上司對我的`信任和栽培。

通過從事這一個季度的商場銷售工作，我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識，讓我深深的感到做銷售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟，我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時刻保持樂觀和積極，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。

1、細(xì)。

比如，我們跑商場的同事經(jīng)常要做的事:賣場的庫存管理，我經(jīng)常要去賣場倉庫去查庫存，由于送每批貨的時間不一樣，可能有的賣場由于倉庫太擠，他將每批貨放的位置不一樣，如果我們沒有仔細(xì)的在整個倉庫查看，誤認(rèn)為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進(jìn)先出沒有做好，結(jié)果日期混亂，還會造成庫存積壓，所以一定要細(xì)心。

2、勤。

1)是眼勤，要多觀察，俗話說：商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，一定要細(xì)心的去觀察競品的相關(guān)動態(tài)。尤其是價格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。

2)是手勤，我們做快消品的，經(jīng)常要去動手做陳列，占排面，爭取陳列到最佳曝光點(diǎn)，吸引消費(fèi)者的眼球。所以，要多動手，多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。

3、多。

1)是多與客戶深入溝通，讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通，多分析我產(chǎn)品在整個分類品項(xiàng)的優(yōu)勢，和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力，客戶才會將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持，陳列才能強(qiáng)勢，銷量才能提升。

2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，比如談判技巧，我們面臨的客戶都是很專業(yè)的，要想能成功的和采購商談而達(dá)到我們的目的，就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn)，使我受益匪淺，讓我學(xué)會了如何與別人交流，讓我受用一生。

3)是多調(diào)節(jié)心態(tài)，做銷售這行，會經(jīng)常面對很多方面的壓力，客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候，有一個很好的促銷方案，自己很有信心，可是去和客戶談時，客戶一口就給拒絕了，一句話都不聽。這時候，就要努力調(diào)整心態(tài)，多了解客戶拒絕的原因，多分析，才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會遇到這樣的事，有時候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有，還是同事和主管給了我很多的鼓勵，給我信心，使我又有了高昂的激情，才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。

4、強(qiáng)。

1)自信心強(qiáng)，做銷售，沒有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在絕望中奪得生機(jī)，在痛苦中抓住歡樂，在壓力下擺脫煩惱，在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。

2)洞察力強(qiáng)，做快銷品，要對市場情況敏感度高，客戶對我產(chǎn)品的陳列、價格、促銷策略的調(diào)整，競品在市場上的反映，都要隨時的掌握。比如，一個好的陳列位，很多廠家都想要，但當(dāng)時還有陳列其他產(chǎn)品，協(xié)議快到期了，這時候，為了得到這個位置，就要多了解情況，如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限，那么就可以優(yōu)先得到該位置。

3)分析規(guī)劃能力強(qiáng)，我進(jìn)入ka后，對這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識。對客戶、市場了解了，就要多分析，理出一個詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計(jì)劃，然后按部就班去執(zhí)行，這樣就能節(jié)約更多的時間和精力，并且達(dá)到理想的效果。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況，非常利于下一步的工作計(jì)劃。

4)執(zhí)行力強(qiáng)，這是公司最倡導(dǎo)的，不但有利于公司及產(chǎn)品的成長，也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰，特別不喜歡洗衣服，老是將衣柜里的衣服穿完了，沒得穿了，才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故，慢慢的這個毛病也改掉了。

在近一個季度的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過主管多次的指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一個季度里，我準(zhǔn)備按照主管所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場的采購或門店的主管打交道，經(jīng)常遇到些一時難以解決問。回來時，主管問起來，老是很多小問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

3、懶惰。

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。

季度個人工作總結(jié)篇四

本人在20_年第一季度的工作中，始終堅(jiān)持鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)，以求真務(wù)實(shí)的精神，自覺端正自己的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)：

一、基層組織建設(shè)工作。繼續(xù)深化爭先創(chuàng)優(yōu)活動，以“機(jī)關(guān)干部下基層，幫帶致富促發(fā)展”活動為契機(jī)，著力改進(jìn)干部作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。自今年3月以來，組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確職責(zé)分工，細(xì)化工作任務(wù)。一手抓好本職各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，一手抓好此次行動的組織實(shí)施，積極調(diào)整市區(qū)鄉(xiāng)各級聯(lián)動的關(guān)系。結(jié)合實(shí)際，合理安排，配合市區(qū)幫扶單位走村入戶，了解實(shí)際情況，幫助農(nóng)戶制定致富的路子，脫貧的方法。截至目前，我鄉(xiāng)市級幫扶單位4個，區(qū)級幫扶單位11個，市、區(qū)15個單位共計(jì)聯(lián)系我鄉(xiāng)5個行政村的108戶貧困農(nóng)戶。全鄉(xiāng)制作宣傳欄4塊，懸掛宣傳標(biāo)語7幅，上報(bào)簡報(bào)信息13期。

二、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。全面加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)任務(wù)，充分結(jié)合信息資源優(yōu)勢，為廣大黨員干部提供幫扶致富信息。把現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作為加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)黨組織建設(shè)的有效手段，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，整合播出通俗易懂的課件，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

三、辦公室工作：進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，細(xì)化辦公室工作人員責(zé)任，做好日常性工作。工作中，一是提高辦事效率，發(fā)揚(yáng)“案無積卷”的工作精神，從傳達(dá)指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問題，都時刻保持快節(jié)奏、高效率，做到腦勤、手勤、腿勤，急事急辦、特事特辦;二是提高工作質(zhì)量，自覺堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，辦文準(zhǔn)確到位，辦會周到縝密，辦事細(xì)致快捷，文件收發(fā)及時，登記細(xì)致，傳閱規(guī)范，保存完整，熱情接待各級各地參觀、檢查、指導(dǎo)人員。三安排專人負(fù)責(zé)黨政信息報(bào)送工作，按照相關(guān)要求，對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大緊急信息做到及時、準(zhǔn)確、全面地向上級報(bào)送，有效杜絕了遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)現(xiàn)象，對重大緊急信息進(jìn)行全程監(jiān)控，做好事前、事中、事后具體情況報(bào)送工作。

四、團(tuán)委工作。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)對全鄉(xiāng)農(nóng)村青年在生活中遇到的現(xiàn)實(shí)問題與困難開展調(diào)研，進(jìn)一步加強(qiáng)對青年的宣傳、教育，注重與外出務(wù)工青年的聯(lián)系和溝通，關(guān)心、了解他們工作和生活。

下一階段，我計(jì)劃開展的工作是：

一、推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，提高黨建工作水平。積極探索基層組織建設(shè)和黨員教育管理的長效機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范黨員發(fā)展程序，切實(shí)做好黨員干部遠(yuǎn)程教育工作。大力實(shí)施村干部素質(zhì)提升工程，切實(shí)提高村干部隊(duì)伍素質(zhì)。提高村干部工作積極性。大力推進(jìn)村級活動場所規(guī)范化建設(shè)，改善村級組織辦公條件，加強(qiáng)村務(wù)監(jiān)督。

二、繼續(xù)增強(qiáng)廉政工作力度，穩(wěn)步推進(jìn)反腐倡廉軌制培植推進(jìn)各階段工作，進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作軌制，增強(qiáng)進(jìn)修，全力抓好組織培植，著力改變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高平易近人處事的效率和能力。

三、繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。始終堅(jiān)持“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和服務(wù)工業(yè)發(fā)展為主線,充分發(fā)揮黨組織的核心凝聚力和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和人才支持。

季度個人工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼間，xx年上半年就過去了。展望未來，我對公司的.發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段（xx年—xx年）

xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的賬單制作rarr；日常收費(fèi)rarr；銀行對接rarr；建立收費(fèi)臺賬rarr；與總部財(cái)務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

第二階段（xx年—xx年）：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段（xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段

xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報(bào)賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計(jì)賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財(cái)務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。

xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計(jì)工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計(jì)工作。

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；

（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

季度個人工作總結(jié)篇六

一個季度以來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的紅旗幼兒園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

一個季度以來，我通過各種學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度，幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作才有動力和方向。

樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局，作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。

1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

4、積極組織堡子片區(qū)其他保安每月學(xué)習(xí)保安工作職責(zé)，傳達(dá)各級會議精神，協(xié)調(diào)保安與各個學(xué)校的業(yè)務(wù)工作。

回顧這一個季度以來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著一些業(yè)務(wù)工作和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

季度個人工作總結(jié)篇七

進(jìn)入第一季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的xx重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：

公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中，xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。

根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。

xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報(bào)告會）系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。

同時為強(qiáng)化規(guī)范意識，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。

各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪，核實(shí)客戶身份，揭示風(fēng)險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。

各營業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等x家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強(qiáng)；二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著20xx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多，xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險教育作為一項(xiàng)日常的、長期的工作來落實(shí)，從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險意識，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

季度個人工作總結(jié)篇八

20xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，不斷探索?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20xx-20xx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實(shí)際情景，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。

1、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個，覆蓋率為60%；

2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定基礎(chǔ)。科室之間交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，經(jīng)過開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)取進(jìn)行整改。

2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。

3、護(hù)理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者供給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。

4、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。

1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。

2、明確工作職責(zé)，實(shí)施職責(zé)護(hù)理。實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干制，人人都是職責(zé)護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程職責(zé)護(hù)理。

4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情景將護(hù)士職責(zé)分組，設(shè)置職責(zé)組長、職責(zé)護(hù)士。

5、簡化護(hù)理文書，使用護(hù)理電子病歷，縮短書寫時間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，將時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。

6、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位職責(zé)制。

7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，供給滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示，理解社會及廣大患者的監(jiān)督。

護(hù)理部進(jìn)取協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”有效開展供給有力的后勤保障。

1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

2、每月開展全院護(hù)理查房，邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo)，提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。

3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，資料包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險。

4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及專科技能的培訓(xùn)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)，對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核，穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)本事，到達(dá)人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運(yùn)用，限度保障護(hù)理安全。

5、進(jìn)取推動護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng)，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白，今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，取得良好效果，同時成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程。

6、經(jīng)過積極組織各種有意義的活動，如：品管圈活動、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動、演講比賽、技能演示等，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；使護(hù)理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會。

7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理，促進(jìn)教學(xué)相長。

1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的.病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改善措施。

1、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。

2、工作模式改變：實(shí)行職責(zé)分組，所有護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了職責(zé)意識。

3、護(hù)理資料改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。

4、護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。

5、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系，構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氛圍。

6、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。

7、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。

2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。

3、護(hù)理垂直管理不到位。

4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。

20xx年將全院鋪開，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。

季度個人工作總結(jié)篇九

感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現(xiàn)在，我將從以下幾個方面對過去一個季度的工作做以下總結(jié)。

1、自我公司接手物業(yè)以來，增設(shè)了道闡桿子，更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng)，設(shè)置了門禁等，發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張，門禁卡300張，實(shí)行一庫一卡制，使車輛進(jìn)出井然有序。

2、在各重要地段，安裝監(jiān)控，對往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。

3、對之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù)。

4、在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通，保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主。

1、電梯系統(tǒng)，專人維護(hù)，定期保養(yǎng)，有故障及時排除，保證系統(tǒng)的正常工作。

2、道路燈或其他照明隨壞隨修。

3、排水管，水泵發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

4、污水池、化糞池定期清理。

第三季度，剛接手這個小區(qū)時，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請了專門的保潔人員，實(shí)行一天兩掃制，同時，補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時清運(yùn)垃圾，保證了小區(qū)的干凈。

之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外，還增設(shè)了其它樹種，豐富了小區(qū)的植被。

安裝道闡桿子，設(shè)置門禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時安排保安進(jìn)行巡邏，特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段，實(shí)施重點(diǎn)布控，加派隊(duì)員蹲守、避免無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊事件。

此外，我也要對各位業(yè)主說聲抱歉，因合同未簽，導(dǎo)致部分工作不好開展，如：

1、對車庫進(jìn)行整頓。

2、對各單元門鎖再次進(jìn)行修復(fù)。

3、對綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ)，樹木進(jìn)行維護(hù)。

4、在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。

5、聯(lián)合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進(jìn)行交接，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、裝修保證金等。

6、建議使用封閉式管理，電梯也已經(jīng)用了好幾季度，經(jīng)常使用不當(dāng)會造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進(jìn)入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及安全隱患。

7、部份地方增加攝像頭。

最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的，在接手初期，我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業(yè)委會是在今季度x月x日才成立的，那就是說，我們在沒有業(yè)委會的情況下，一直在摸索努力做到，在這個過程中，服務(wù)存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧。現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益，當(dāng)然也包括我的利益，所以個人覺得有些小小的不公平，對那些已繳會繳物業(yè)費(fèi)的人更加不公平。

俗話說，和氣生財(cái)，和諧發(fā)展，業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的，所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作，希望你們能繼續(xù)支持我，說句煽情的話，我對這個小區(qū)是有感情的，也是這次競標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的，我會改善自身的不足，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以請大家繼續(xù)支持我，支持長鴻，謝謝大家！

季度個人工作總結(jié)篇十

__年區(qū)派出所在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全市公安工作會議的總體部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開展“嚴(yán)防嚴(yán)打”、“掃黃打非”、“兩查一打”、“大普查、大收戒”“兩會安保工作”等各項(xiàng)活動，堅(jiān)持執(zhí)法為民，充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)厲打擊違法犯罪，為我轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活提供了一個穩(wěn)定的社會環(huán)境?，F(xiàn)將我所一季度工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹哈密市公安工作會議及部門負(fù)責(zé)人會議等各項(xiàng)公安工作會議精神，積極開展上級公安機(jī)關(guān)部署的各項(xiàng)專項(xiàng)活動。

1、積極開展“嚴(yán)防嚴(yán)打”等專項(xiàng)行動，對轄區(qū)內(nèi)的旅館、餐館、洗浴、商店、網(wǎng)吧、生產(chǎn)加工作坊等場所，開展地毯式排查，共計(jì)出動警力2521人次，檢查單位2684家，發(fā)現(xiàn)消防隱患當(dāng)場處罰12家，切實(shí)消除一批火災(zāi)隱患，使社會消防安全環(huán)境明顯改善，堅(jiān)決杜絕重特大火災(zāi)和亡人火災(zāi)，確保全區(qū)火災(zāi)形勢保持平穩(wěn)。

2、根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好“兩會”期間的___，兩會期間，我所加大對轄區(qū)不穩(wěn)定因素排查和矛盾糾紛的化解工作，全力做好重點(diǎn)人員的教育和穩(wěn)控，在兩會期間，我所加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的巡邏防控工作，加大對轄區(qū)內(nèi)可能會影響到兩會穩(wěn)定的一切因素，在兩會期間收集各類有可能影響到兩會穩(wěn)定的情況反映21條，排查矛盾糾紛3條，為兩會的順利召開提供了保障。

3、積極開展“大走訪”活動，我所召開所務(wù)會動員部署，成立領(lǐng)導(dǎo)組，制定實(shí)施方案，確定民警___和走訪對象，并結(jié)合春節(jié)前后的社會穩(wěn)定工作，以及社會治安“冬季行動”等專項(xiàng)工作，集中時間、集中力量深入轄區(qū)了解社情民意，全面深入開展“大走訪”工作，幫助解決群眾的實(shí)際問題。我所特別在今年春節(jié)前夕針對轄區(qū)有部分“特困戶”情況，特別安排民警摸排并結(jié)合實(shí)際形成幫扶對子，在節(jié)前為特困戶送去慰問品及慰問金同時針對轄區(qū)特點(diǎn)，排查矛盾糾紛，活動開展以來，摸排不穩(wěn)定因素5起，化解矛盾糾紛3起，為群眾辦實(shí)事30余次。

4、加大為哈密市居住證辦理的工作力度，為轄區(qū)居住證登記辦理工作的開通綠色通道。我所一方面從點(diǎn)滴小事入手，推行彈性工作制，采取“群眾休息我上班”的工作方式，主動上門為出租房、流動人口登記核查，深入到轄區(qū)各個商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、出租房開展工作，并和現(xiàn)有流動人口進(jìn)行交流溝通服務(wù)，掌握管理人口的第一手動態(tài)信息。工作開展以來共現(xiàn)場登記出租房屋579戶，流動人口1976人，其中新增出租房屋57戶，暫住人口306人。為流動人口辦理居住證344個，同時宣傳辦理居住證的相關(guān)流程及規(guī)定。另一方面積極開展深入群眾訪需求，為加強(qiáng)與用工單位之間的溝通與交流，所領(lǐng)導(dǎo)深入到我轄區(qū)用工較多的一些單位，如“太姥山大酒店”、“牧羊人家商務(wù)賓館”等進(jìn)行走訪，傾聽企業(yè)主對派出所的建議和意見，表示將堅(jiān)決打擊侵害企業(yè)合法利益的違法犯罪活動，為轄區(qū)企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時也要求企業(yè)配合派出所民警做好實(shí)有人口、實(shí)有房屋的信息采集工作。

5、結(jié)合春季開學(xué)后學(xué)校安全管理工作的開展，采取三項(xiàng)措施，深入轄區(qū)各學(xué)校開展了一次全面___的安全大檢查和法律知識宣傳活動，積極消除安全隱患，切實(shí)維護(hù)校園周邊治安秩序穩(wěn)定：一是開展校園及周邊環(huán)境整治活動。二是開展“送法入?！被顒?。張貼5個消防安全警示標(biāo)語牌，張貼安全、消防常識等宣傳圖片20余張，增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力。三是開展座談納諫活動。社區(qū)民警與各校分管安全副校長進(jìn)行座談，認(rèn)真聽取校方對公安機(jī)關(guān)___和建議，針對相關(guān)問題采取有效措施，確保校園良好秩序。

二、轉(zhuǎn)變工作理念，科學(xué)調(diào)整完善警務(wù)機(jī)制，積極完成派出所一季度各項(xiàng)工作。

今年以來，我所在規(guī)范化執(zhí)法上，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念，科學(xué)調(diào)整完善警務(wù)機(jī)制，充分調(diào)動現(xiàn)有警力，積極開展派出所各項(xiàng)工作，通過調(diào)整警務(wù)機(jī)制，派出所的一季度各項(xiàng)工作得到有序開展。

1、一季度依法嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，加大治安案件特別是管理型案件的查處力度，確保轄區(qū)治安平穩(wěn)。一季度共接有效報(bào)警1134起，其中110指令997起，群眾直接報(bào)37起，調(diào)解糾紛31起，接受群眾求助76起;轄區(qū)共立刑事案件26起，破案9起，累計(jì)打擊處理違法犯罪人員7人，其中刑拘2人;建情報(bào)資料1137份，其中指紋信息524份，dna信息613份;治安(行政)案件受理68起，查結(jié)53起，處理人員48人(罰款14人，行政拘留34人)，罰沒款0.23萬元，其中僅僅圍繞“嚴(yán)防嚴(yán)打”以及“大普查大收戒”活動共計(jì)抓獲吸毒人員34人，均已行政拘留。對轄區(qū)發(fā)生的治安案件，我所力爭發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，特別對嚴(yán)重危害社會治安秩序的毆打他人、尋釁滋事等行為，及時予以嚴(yán)厲打擊，確保轄區(qū)良好的社會治安秩序。2、結(jié)合“信息化建設(shè)”工作，以維護(hù)、應(yīng)用各大系統(tǒng)為依托，加強(qiáng)派出所各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的開展。一季度，我所在市局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，轄區(qū)現(xiàn)有的3個社區(qū)警務(wù)室在完善人員配置及硬件設(shè)施后，社區(qū)民警將真正沉入社區(qū)開展各項(xiàng)工作。為加強(qiáng)派基系統(tǒng)的應(yīng)用和維護(hù)工作，我所采取日檢查，周講評，月通報(bào)，倒查，信息質(zhì)量監(jiān)管平臺發(fā)布糾錯信息等多種方式促進(jìn)各社區(qū)民警工作，并于2月底3月初由所領(lǐng)導(dǎo)對城區(qū)3個警務(wù)室社區(qū)民警一、二月份派基系統(tǒng)的采集、錄入進(jìn)行了現(xiàn)場抽查和派基系統(tǒng)核對，并通報(bào)一、二月份績效考核月考核情況。通過工作，派基系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量基本完整、鮮活，為辦理案件、服務(wù)群眾充分發(fā)揮作用。一季度，社區(qū)民警在日常工作中還注意通過信息員工作法收集和上報(bào)情報(bào)信息，共物建信息員11名，收集信息75條，糾紛排查3個，國保信息61條。一季度還加大了對旅館業(yè)信息系統(tǒng)巡查力度，通過巡查，查處未按規(guī)定登記住宿旅客信息案件4起。

3、科學(xué)調(diào)整完善警務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)巡邏防范工作。今年以來，我所為加強(qiáng)轄區(qū)治安防范工作，結(jié)合“2分鐘打擊圈”工作模式，調(diào)整了警務(wù)模式，由2名正式干警帶領(lǐng)巡邏輔警以巡邏與守候相結(jié)合的方式進(jìn)行巡邏，案件隊(duì)有警處警，無警巡邏，社區(qū)民警在作好社區(qū)及賓旅館巡查的同時，與巡邏隊(duì)密切協(xié)作，投入街面巡查。我所還針對“春節(jié)”、“兩會”等特殊時期，專門制定春節(jié)期間巡邏方案，在節(jié)前四天、節(jié)后九天，出動警力以車巡和步巡相結(jié)合，24小時巡邏，為節(jié)假日期間轄區(qū)的平安作出了保障;同時，我所社區(qū)民警還加強(qiáng)指導(dǎo)和督促社區(qū)義務(wù)巡邏隊(duì)的巡邏工作，今年春節(jié)期間，天山北路社區(qū)、田園路社區(qū)、祥和社區(qū)民警就分別組織了一支由社區(qū)干部、治安積極分子組成的義務(wù)巡邏隊(duì)，他們深入小區(qū)、車站、學(xué)校、單位以群眾喜聞樂見、通俗易懂的宣傳形式，在義務(wù)巡邏的同時，向群眾進(jìn)行防火、防盜、防詐騙、防酒后駕駛、防矛盾糾紛、防毒品的宣傳，得到了群眾的一致好評。一季度我所共投入警力956人次，發(fā)動群防群治力量1451人次。

4、服務(wù)群眾，及時清理完善戶口管理。今年以來我所在推行“一站式”服務(wù)，得到群眾的一致好評。一季度，我所共為群眾辦理二代證513人;辦理戶口業(yè)務(wù)2140人次。戶口資料日趨準(zhǔn)確完備，戶口檔案進(jìn)一步規(guī)范。

三、存在問題及工作打算：

1、一季度轄區(qū)刑事案件較去年同期上升幅度較大，特別是盜竊“三車”案件，派出所的巡邏防范工作還有待進(jìn)一步提高，要在提高巡邏守候密度的同時，加強(qiáng)轄區(qū)居民的安全防范意識，以減少發(fā)案率。一季度，治安案件的查處力度有所提高，管理型案件也較去年同期大幅上升，但妨害社會管理秩序的管理型案件占管理型案件的比例不高，查處力度還有待提高。

2、積極開展“開門評警”活動，加強(qiáng)民警的勤政廉政建設(shè)，積極貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》，加強(qiáng)“五條禁令”等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法，服務(wù)群眾;加強(qiáng)民警信息化應(yīng)用能力，組織民警進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn)，提高民警網(wǎng)上作戰(zhàn)能力。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查化解工作，并加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管控工作。

4、加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作、專項(xiàng)行動的開展。

季度個人工作總結(jié)篇十一

進(jìn)入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照銀行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將三個月來的工作狀況總結(jié)如下：

一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進(jìn)的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進(jìn)步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時在這個過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識不精通個性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，用心向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在應(yīng)對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

二：加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著，深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，增強(qiáng)自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三：存在的問題和今后努力方向。

在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，扎實(shí)基本功，實(shí)實(shí)在在，用心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。

伴隨著酷冬的嚴(yán)寒，2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水?，F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下：

在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。

配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。

(二)按照分公司的部署，參與對員工培訓(xùn)工作。

2011年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。

工作中的不足之處：

第四季度以來，我局在縣委、縣政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下，不斷加大審計(jì)法規(guī)宣傳力度，強(qiáng)化法律培訓(xùn)，增強(qiáng)法制意識，更新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，依法行政工作取得了較好的成績。

一、高度重視，健全組織機(jī)構(gòu)。

第四季度以來，我局多次召開局務(wù)會、全體干部會，對依法行政工作進(jìn)行研究部署，努力增強(qiáng)廣大干部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《審計(jì)法》、《行政許可法》等法律法規(guī)，促進(jìn)本站審計(jì)工作的制度化、規(guī)范化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為該項(xiàng)工作帶給有力的組織機(jī)構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股，確定了專門人員，具體負(fù)責(zé)研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進(jìn)行審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督檢查。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念。

近年來，我們根據(jù)縣委、縣政府及上級審計(jì)部門的統(tǒng)一部署，以“五五”普法為契機(jī)，結(jié)合我局實(shí)際，把學(xué)習(xí)《行政許可法》、《審計(jì)法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計(jì)工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實(shí)施方案中，要求局機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會。按照“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，增強(qiáng)了審計(jì)法制意識，把依法行政、依法審計(jì)貫穿到維護(hù)國家財(cái)經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財(cái)工作中。第四季度局機(jī)關(guān)聘請有關(guān)法律專家進(jìn)行法制培訓(xùn)2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。透過宣傳教育，全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計(jì)的緊迫性，營造了人人依法審計(jì)、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

三、健全機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。

為提高依法行政和執(zhí)法水平，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范，我局進(jìn)一步完善了《審計(jì)項(xiàng)目公示制》、《審計(jì)項(xiàng)目程序制》《審計(jì)項(xiàng)目限時審結(jié)制》、《審計(jì)項(xiàng)目復(fù)核制》、《審計(jì)處理座談制》、《審計(jì)質(zhì)量追究制》、《審計(jì)落實(shí)回訪制》、《審計(jì)結(jié)果公告制》等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立健全審計(jì)執(zhí)法職責(zé)制和審計(jì)風(fēng)險職責(zé)追究制度和跟蹤反饋機(jī)制，完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則，對審計(jì)工作嚴(yán)格按照審計(jì)程序、審計(jì)工作紀(jì)律進(jìn)行開展，全面推進(jìn)審計(jì)工作的科學(xué)性。同時，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，對所有違規(guī)罰沒資金在財(cái)政專戶收繳。

四、履行職責(zé)，提升依法審計(jì)潛力。

第四季度以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督工作的意見》精神，嚴(yán)格按照法定程序履行審計(jì)職責(zé)，加強(qiáng)審計(jì)項(xiàng)目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作，實(shí)施審計(jì)質(zhì)量職責(zé)與過錯追究制度。加強(qiáng)崗位職責(zé)制和審計(jì)組長負(fù)責(zé)制，推進(jìn)審計(jì)回訪制度，確保了審計(jì)成果的有效落實(shí)。按照客觀公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格依法處理處罰，認(rèn)真聽取被審計(jì)單位的意見，切實(shí)保障被審單位的合法權(quán)益。此外，我局還用心穩(wěn)妥地分步推進(jìn)審計(jì)結(jié)果公告制度，自覺理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，構(gòu)成監(jiān)督合力，用心落實(shí)審計(jì)決定，促進(jìn)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進(jìn)行了審計(jì)回訪，對農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計(jì)結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結(jié)果進(jìn)行了公告，收到較好的效果。為加強(qiáng)對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴(yán)格執(zhí)法程序外，還進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，強(qiáng)化自我約束，同時設(shè)置了舉報(bào)電話，自覺理解群眾的監(jiān)督，并且對執(zhí)法人員制定了嚴(yán)格的違紀(jì)職責(zé)制度，有效地杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。

透過推進(jìn)依法行政工作，我局廣大干部的執(zhí)法理念進(jìn)一步更新，執(zhí)法水平不斷提高，各項(xiàng)工作取得顯著成效。全年，共完成審計(jì)項(xiàng)目187個，查出違紀(jì)違規(guī)資金3443萬元，管理不規(guī)范資金576.6萬元，應(yīng)上繳財(cái)政資金112萬元，已上繳財(cái)政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規(guī)范資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)我縣審計(jì)史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計(jì)人員執(zhí)行廉政紀(jì)律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報(bào)、零投訴、零案件，沒有發(fā)生群眾舉報(bào)、投訴的行政不作為和亂作為狀況，也沒有發(fā)生執(zhí)法職責(zé)追究案件和行政訴訟案件。

透過努力，我局在依法行政工作中取得了必須的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別干部法制意識不強(qiáng)、執(zhí)法力度不大等問題，有待進(jìn)一步加以解決和規(guī)范。今后，我局將繼續(xù)透過強(qiáng)化法制觀念，規(guī)范行政行為，加強(qiáng)監(jiān)督管理，使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高，從而使審計(jì)工作更上一個新臺階。

我于年9月透過省公務(wù)員考試，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下，在各科室同志們的密切配合下，以堅(jiān)定的思想信念，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報(bào)。

一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質(zhì)。

作為一名機(jī)關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。幾年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和******同志“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)方針政策。個性是去年以來，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了十七屆五中、六中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要資料，解放思想，更新觀念，促進(jìn)政治上的堅(jiān)定和成熟。同時，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，年我參加了入黨用心分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉，始終持續(xù)正確的政治立場，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動上。

二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。

調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，透過創(chuàng)新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。

三、牢固樹立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風(fēng)。

一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計(jì)個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，時刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

我深知，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn)，及時向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動安排，還是各類會議組織，我都能用心做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評。

五、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

幾年來，堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中，時刻牢記******總書記提出的“兩個務(wù)必”，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和幸福觀，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。

第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的好處。

元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動，如“魅力運(yùn)城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設(shè)計(jì)工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時完成。

三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)能夠透過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。

四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展?fàn)顩r的一些思考。

20xx年工作指標(biāo)十分鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要理解指標(biāo)考核，而且不僅僅僅是理解報(bào)社內(nèi)部考核，同時還理解上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要理解市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響，形勢十分嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們必須要及時調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部必須要面向市場，打開思路，構(gòu)成貼合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面潛力不夠……要解決這個問題就必須要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題必須要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候必須要帶給翔實(shí)充分的市場調(diào)研狀況。

打開思路的同時，我們必須要面向社會，打開自我?！F(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都就應(yīng)廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每一天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進(jìn)步很快?！暗歉叨?，臂非加長也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。

總編室是新成立的部門，主要工作資料、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程就應(yīng)盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度就應(yīng)有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計(jì)在二季度要完成并透過檢測;報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作職責(zé);在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成狀況，協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。

我自20xx年x月到電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)。

報(bào)告。

如下：

一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)。

第四季度以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。透過學(xué)習(xí)，我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事，關(guān)注社會政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識。

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作潛力。

在第四季度，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。

營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理，全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，透過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級公司“一體化”工作。

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

(三)昆明局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳。

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶能夠24小時透過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)。

參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實(shí)際狀況，在昆明供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范。

參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作。

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了必須的提高;透過計(jì)量處日常工作，使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識，工作潛力得到全面提高。

四、自身存在的不足。

(一)應(yīng)對新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。

在營銷部一年多的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了必須的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?；氐剿妥冸姾?，應(yīng)對新的崗位，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

在過去的三個月里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教師的大力幫忙下，我始終堅(jiān)持以“三個代表”為指導(dǎo)思想，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鉆研教育理論和教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，敬業(yè)愛崗，勤奮扎實(shí)，現(xiàn)將2009第一季度的工作狀況總結(jié)如下：

一、政治思想方面。

在過去的這三個月里，本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，堅(jiān)持以“三個代表”思想武裝自己的頭腦，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動上與黨中央持續(xù)高度一致。堅(jiān)決擁護(hù)黨的重大決策，反對民族分裂，在大是大非面前立場堅(jiān)定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新。

在思想上嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要》以及《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展觀》，用心的參加學(xué)校的群眾學(xué)習(xí)，并在課余時間進(jìn)行自學(xué)，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會，做好學(xué)習(xí)記錄。用心參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，樹立良好的師德形象。

在這三個月的教學(xué)中，我擔(dān)任了08計(jì)算機(jī)2、3班的《officexp》課程，共完成了80課時。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來完成教學(xué)任務(wù)，為了在講課時做到簡單易懂，課余除了修改好教案之外，還修改了教學(xué)課件，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生，對學(xué)生嚴(yán)格要求，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，再者可能本人在學(xué)生管理潛力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳。

在這季度里，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能用心配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。

打掃衛(wèi)生活動，在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動，力爭到達(dá)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班，與管理人員一齊參加晚上值班。雖在對學(xué)生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自己最大的努力把班級管好。

2、管理機(jī)房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作，在管理機(jī)房的過程中，主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)老師的上機(jī)課，盡量做到提前打開機(jī)房，讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生狀況，每一天檢查機(jī)房的設(shè)備工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決以免影響教師上課。

四、存在的問題方面。

雖然我基本上完成了自己的教學(xué)工作，但我身上還存在許多不足的地方：1、個人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)研究還欠深入，尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高，包括如何構(gòu)成一個規(guī)范的管理模式，用什么方式來作學(xué)生的思想工作，學(xué)生出現(xiàn)問題時不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生。

以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，向他人學(xué)習(xí)，使我各方面的潛力都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為完美的明天貢獻(xiàn)自己的力量。

四季度來，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己四季度來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下：

一、工作完成狀況：

四季度來，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，和廣大員工一齊，用心主動地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作.

2、兩臺循環(huán)泵的檢修工作。

3、4t每月材料計(jì)劃的上報(bào)工作。

4、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作。

5、中央空調(diào)的交接驗(yàn)收工作。

6、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。

二、學(xué)習(xí)和政治思想狀況。

2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場。能按時參加集團(tuán)公司\礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會“兩會”的重要思想，使自己的思想同各級黨組織持續(xù)一致，提高了自己的政治素質(zhì)。

三、存在的不足和今后努力的方向。

總之，四季度來，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有必須的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高;三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識;當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，我將虛心理解，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，為我礦及工區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

時間飛逝，我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個月了，在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)定信念，服務(wù)基層;努力工作，提高自己;虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鍛煉;透過多類別多崗位的實(shí)踐，開闊了視野，豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，加深了自己對基層工作的認(rèn)識，現(xiàn)總結(jié)如下:。

一、立足本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)助手，腳踏實(shí)地為基層服務(wù).

按照組織部安排，我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營方面的工作.在三個月中，我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作，以服務(wù)基層為宗旨，在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展，力爭務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.

(一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中，全心投入。

蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”，是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)，蘆筍種植業(yè)的興起，是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而應(yīng)對這一新興的產(chǎn)業(yè)，廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣，迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度；技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高，工作開展推動存在必須的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學(xué)生的指引下，我們深入各個村莊切實(shí)切地的布署工作，號召發(fā)動群眾力量，督查落實(shí)到人到位。個性是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時期，按照黨委政府的安排，我和農(nóng)機(jī)助理朱國利深入田間，統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。在全鎮(zhèn)上下共同努力下，我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會，從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。

（二）為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè)，盡心盡力。

宿豫區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素，造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學(xué)生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領(lǐng)下，我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察，充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際狀況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長白豬2000多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良，飼養(yǎng)不規(guī)范，疫病防治潛力差，經(jīng)營成本高，銷售體系不健全，導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的用心性不高。為此，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè)，為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

（三）開拓思路，引進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。

今年10月14日，省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作，認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件，并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)狀況，爭取政策支持。同時，我們用心尋求技術(shù)指導(dǎo)，前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證，保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

二、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干。

從事多種經(jīng)營工作的同時，我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升，多研究多總結(jié)，力求每做一件事，每一項(xiàng)工作，能夠更好的完成。

（一）注重總結(jié)，力求盡快提高文字水平。

報(bào)告。

對于一些綜合性的會議（工作會議、專題會議）我都會用心的參與仔細(xì)記錄資料認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。

（二）做好宣傳，提升時效，受益菲淺。

我們大興鎮(zhèn)是全國重點(diǎn)城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一向倍受各級政府和外界的關(guān)注，來我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中，我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，及時豐富網(wǎng)站資料，做好網(wǎng)站的管理維護(hù)，使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化，結(jié)構(gòu)布局的合理化；堅(jiān)持信息的及時更新，新聞報(bào)道的快速上傳，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上，我用心捕捉消息來源，迅速采集報(bào)道，提升時效，精益求精，力爭準(zhǔn)確精彩。透過自己不斷的充電，在努力做好網(wǎng)管的同時，也增長了知識，受益菲淺。

（三）工作決策，用心參與，努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)。

為了能盡快進(jìn)入工作主角，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，增長自己的才干，在日常工作中，我用心協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中，我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察，并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過程中，我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場，了解工程進(jìn)度，解決施工困難，督察建設(shè)質(zhì)量，保證了工程的順利進(jìn)行。在社會治安綜合整治過程中，鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評比，將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點(diǎn)地區(qū)，并研究制定了《社會治安重點(diǎn)地區(qū)整改。

方案。

》和《社會治安綜合治理考核辦法》，明確職責(zé)分工，開展各村（居）10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動。同時為了強(qiáng)化落實(shí)，我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進(jìn)行督察，確保了我鎮(zhèn)的平安建立。日常工作中的用心參與和努力實(shí)踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。

三、深入基層，貼近群眾，為民辦實(shí)事。

我國的三農(nóng)問題，一向都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來，我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45戶131人。透過與村民的交流和多方面的搜集資料，使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無勞動力，生活十分艱苦。他們的處境讓我們擔(dān)憂，我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時，他激動得緊緊握著我的手說不出話來，這讓我深深地感受到作為國家公務(wù)人員的職責(zé)重大，農(nóng)民要想脫貧致富務(wù)必用市場化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來指導(dǎo)勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響，方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此，在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下，我們走家串戶，引導(dǎo)發(fā)動群眾，并請來鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，取得了顯著的效果。村民高紅梅說：“有了方格簇營繭，省工省時，過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活，此刻，只是我一個人干二十多分鐘就行了，提高功率45倍?！狈礁翊氐耐茝V提高了蠶繭質(zhì)量，增加了村民收入。

基層的鍛煉是成長的務(wù)必，了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實(shí)質(zhì)所在。為此，我會繼續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

一、深刻認(rèn)識選調(diào)的好處，堅(jiān)定信念，好好工作。

我明白在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影。透過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能夠了解和熟悉社會，掌握生存和發(fā)展的潛力。只有在基層，切實(shí)了解百姓的所思、所需，將來工作才能少走彎路，少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇，努力增加本領(lǐng)，透過實(shí)際工作來鍛煉自己的意志，磨煉自己的品行，堅(jiān)定信念，好好工作。我深知：只有應(yīng)對著社會的驚濤駭浪，體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅(jiān)毅的品格，培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事潛力和遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務(wù)。

二、以苦為樂，甘于寂寞，發(fā)展和提高自己。

來到新的環(huán)境，清苦和寂寞總是難免的?！肮陋?dú)刺痛心靈的同時，常常會引發(fā)思考的激情；寂寞滲透沉默的雙眼，往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時期，是一個人在認(rèn)識上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時刻。對這種關(guān)鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會，也許花幾倍時間都無法領(lǐng)悟。我會好好珍惜這大好時間，以苦為樂，與寂寞為伴，多思考、多充電，不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時，多讀書、讀好書，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，努力掌握行政公文的寫作要領(lǐng)，不斷豐富和發(fā)展自己的知識結(jié)構(gòu)體系。此刻，每一天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng)，成了我的必修課，國家的最新決策，市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對象。我會繼續(xù)堅(jiān)持下去，努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)，快速的成熟起來。

三、注重細(xì)節(jié)，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)高效的去工作。

態(tài)度決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深，他說過:“展示完美的自己很難，需要每個細(xì)節(jié)都完美，但毀壞自己很容易，只要一個細(xì)節(jié)沒注意到，就會給你帶來難以挽回的影響。”的確，人與人之間往往只有很小的差異，但這種小的差異卻往往造成巨大的差異，小的差異就是態(tài)度上的用心和消極，巨大的差異就是成功與失敗?，F(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象，由于浮躁，使人覺得自己是做大事者，而不屑于去做小事，由于浮躁，就不能冷靜下來思考一些細(xì)節(jié)問題，就不可能將工作提升上層次，工作質(zhì)量也無法保證。細(xì)微之處見精神，我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣，咬定青山不放松，在工作中，拒絕浮躁，排除干擾，將細(xì)節(jié)的理念銘記于心，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作，踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，講究方法，提高工作效率，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。同時，虛心向他人學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。少說話，多做事，切實(shí)為基層農(nóng)民服務(wù)。

三個月中，多類別、多崗位的實(shí)踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄，還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體，用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo)，以實(shí)干的激情作動力，腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷進(jìn)取，自強(qiáng)不息，奮斗不止，努力使自己快速成熟起來，做一個合格的選調(diào)生。

整體來講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)十分好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個人各方面潛力更加成熟，所以，也能夠說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目。

從9月10日項(xiàng)目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個項(xiàng)目歷經(jīng)2個多月的時間，項(xiàng)目活動主要包括"有效溝通培訓(xùn)"；"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?；"部門例會互動"；"部長輪崗"；"標(biāo)桿部門評優(yōu)"；"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個人工作總結(jié)。

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒有搞形式主義；整個活動在公司構(gòu)成了必須的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；活動結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時；能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動；每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。

1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工用心參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工透過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個活動效果十分好！

2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心；例會效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團(tuán)的亮點(diǎn)；整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報(bào)，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實(shí)施簡單，易操作，能夠在公司長期推廣運(yùn)用。

4)部長輪崗活動因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財(cái)務(wù)部；法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動的實(shí)踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計(jì)來源于活動本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，能夠在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未構(gòu)成，值得進(jìn)一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目。

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人透過了認(rèn)證考試，季度整體透過率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合潛力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃。

1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫忙，組織和協(xié)調(diào)潛力得到了很大的提升。

2)九州通集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進(jìn)：主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營。

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的狀況下用心報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營"，透過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí)，個人在職業(yè)心態(tài)、演講潛力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎"榮譽(yù)稱號！

5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理。

方案。

一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì)；另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計(jì)明年可投入使用。

6、新員工輔導(dǎo)。

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)能夠獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

7、部門項(xiàng)目的工作支持。

1)兼職管理崗關(guān)愛活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn)，保證了活動的順利開展。

2)群眾婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個人亮點(diǎn)。

1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織潛力得到了很好的提升。

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會，項(xiàng)目組織潛力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)。

從部門例會互動實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸構(gòu)成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉。

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)潛力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn)，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的潛力得到很好的補(bǔ)充。

4、溝通潛力進(jìn)步很快。

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)潛力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時，個人溝通潛力取得了長足的進(jìn)步。

三、個人不足。

1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠。

細(xì)節(jié)決定成敗，但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到必須的程度，出現(xiàn)了因小失大的狀況。個性體此刻集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的狀況，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個集團(tuán)排行比較靠后。

2、難以持續(xù)長久的工作激情。

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在此刻的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱情，并持續(xù)住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。

3、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高。

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個人對于整個認(rèn)證方案、認(rèn)證好處、了解不夠深刻，在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的狀況，沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終。

初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個人潛力提升十分快，但是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到必須程度，能夠獨(dú)擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結(jié)報(bào)告：

在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。

為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進(jìn)行互動交流，用心發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。

在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示。

季度個人工作總結(jié)篇十二

按照市委市政府會議精神，結(jié)合我局實(shí)際工作，現(xiàn)將收儲中心20__年第一季度工作進(jìn)行總結(jié)同時安排下一步工作計(jì)劃。

一、第一季度收儲中心做了以下幾項(xiàng)工作。

（一）按政府要求，對北道灣棚戶區(qū)改造項(xiàng)目三宗土地招牌掛，其中有二宗已摘牌面積_平方米，土地出讓金_萬元。

（二）扶余大街兩側(cè)、南環(huán)南側(cè)，面積_平方米土地進(jìn)行掛牌，總價_萬元，最終以_萬成交，掛牌結(jié)束。

（三）征收三岔河鎮(zhèn)腰六號村集體土地2萬平方米準(zhǔn)備給扶余市第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校做校園用地，此項(xiàng)工作前期測量、分戶基本結(jié)束，下一步準(zhǔn)備發(fā)放補(bǔ)償款。

（四）對三岔河鎮(zhèn)聯(lián)盟村集體土地進(jìn)行征收，位于指教中心路南側(cè)、南環(huán)路北側(cè)，面積_平方米，用途商住用地，目前此項(xiàng)工作已全部完成，省國土資廳已批準(zhǔn)，下步工作組織招牌掛。對三岔河鎮(zhèn)小九號村集體土地行征收，面積_平方米，用途為工業(yè)用地，前期工作已全部結(jié)束，省國土資廳已批準(zhǔn)，下步工作組織招牌掛。

（五）按照市政府要求，由融泰公司牽頭，相關(guān)部門配合，對城區(qū)三條道路進(jìn)行征收，此項(xiàng)工作正在推進(jìn)富民路、東環(huán)城路、扶余大街南延伸涉及三個村，目前聯(lián)盟村、腰六號村已基本結(jié)束，李家店村剛剛進(jìn)行。

（二）下步工作計(jì)劃。

加快推進(jìn)第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校征地工作，及時發(fā)放補(bǔ)償費(fèi)用，盡快供地，做好順泰生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目、指教中收路南側(cè)地塊前期掛牌準(zhǔn)備工作，及時組織掛牌。與公安局配合，協(xié)調(diào)三岔河鎮(zhèn)，對公安局“兩所”征地，抓緊時間進(jìn)行補(bǔ)償，組卷上報(bào)工作。加快推進(jìn)政府對市規(guī)劃區(qū)內(nèi)條道路征地工作，對前期測量、分戶、補(bǔ)償費(fèi)發(fā)放要及時。爭取早日報(bào)省國土資廳批準(zhǔn)。

季度個人工作總結(jié)篇十三

20xx年度前三個季度的工作已經(jīng)了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境。

賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn))，杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項(xiàng)工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

總服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的'距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

季度個人工作總結(jié)篇十四

本季度主要為20xx年x月—6月工程進(jìn)展情況，截至20xx年x月x日，工程主體結(jié)構(gòu)混凝土已經(jīng)全部澆筑完畢，二次砌筑工程正在施工過程中，外檐正在進(jìn)行幕墻龍骨安裝工序施工，樓梯工程施工已經(jīng)進(jìn)入尾聲。

目前主要進(jìn)行填充墻砌筑工序施工，砌塊原材及已經(jīng)在我方的見證下進(jìn)行取樣并送試，現(xiàn)場墻拉筋已經(jīng)進(jìn)行按照規(guī)范要求進(jìn)行拉拔試驗(yàn)并合格。同時從質(zhì)量、安全、進(jìn)度角度出發(fā)安排專業(yè)監(jiān)理人員對土方回填、防水卷材施工、混凝土澆筑等工序進(jìn)行24小時進(jìn)行旁站監(jiān)理。

要求施工單位嚴(yán)格按照已審批通過的二次砌筑施工方案、混凝土澆筑施工方案、防水施工方案、幕墻施工施工方案、塔吊安拆方案組織施工，同時要求施工單位質(zhì)量檢查員做好工序報(bào)驗(yàn)制度，各工序施工完畢后要求施工單位在自檢合格的基礎(chǔ)上上報(bào)我方驗(yàn)收，我方驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。

在對填充墻砌筑情況進(jìn)行巡視檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)存在如下問題：

（1）局部墻體表面存在污染現(xiàn)象。

（2）個別墻體構(gòu)造柱箍筋加密區(qū)加密長度不符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。以上問題通過我方復(fù)查已經(jīng)合格，針對驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)存在的以上問題，我方要求施工單位加強(qiáng)自檢力度，同時對各施工班組做好技術(shù)交底，落實(shí)主動化管理職責(zé)，保證工程施工質(zhì)量處于總包單位受控狀態(tài)。

現(xiàn)階段土方開挖已經(jīng)滯后于工程總體進(jìn)度，因?yàn)楣こ虡妒┕ぽ^計(jì)劃滯后，現(xiàn)階段土方開挖挖掘機(jī)、運(yùn)輸車輛較少，不能滿足進(jìn)度需要，已經(jīng)要求總包單位加大機(jī)械設(shè)備投入。

填充墻砌筑、樓梯、外檐施工過程中部分電纜存在拖地、pe線、重復(fù)接地不到位等現(xiàn)象，同時個別施工作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場未佩戴安全帽，對此我方要求施工單位加強(qiáng)安全巡檢及管理力度，對拖地電纜應(yīng)采取有效措施進(jìn)行架空或埋地處理，并要求施工作業(yè)人員施工過程中必須按照要求佩戴安全帽。

本工程目前處于二次結(jié)構(gòu)、樓梯、清理等相關(guān)工序工程施工階段，施工作業(yè)面較多、施工機(jī)械較多、且施工作業(yè)人員數(shù)量較多，造成質(zhì)量、安全等方面管理難度加大，要求施工單位加強(qiáng)現(xiàn)場管理人員管理職責(zé)，加強(qiáng)施工過程中質(zhì)量控制，同時做好對施工班組的安全、技術(shù)交底工作，在施工前認(rèn)真熟悉施工圖紙及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，同時對夏季施工做好相關(guān)的防范措施，對砌筑完畢的墻體加強(qiáng)保護(hù)措施，同時樓梯混凝土澆筑完成后采取有效的澆水養(yǎng)護(hù)措施，保證混凝土施工質(zhì)量滿足規(guī)范及設(shè)計(jì)要求。

目前現(xiàn)場實(shí)際施工進(jìn)度滯后于計(jì)劃進(jìn)度，請施工單位結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃要求合理安排人、機(jī)、料的投入，針對滯后進(jìn)度編制切實(shí)可行的搶工措施，保證按照計(jì)劃工期順利完工。

本工程下期將進(jìn)行二次結(jié)構(gòu)相關(guān)工序施工，工作面內(nèi)涉及的工序較多，管理難度較大，要求施工單位在施工前充分考慮施工部署、施工過程中存在的難點(diǎn)并加以預(yù)控，同時嚴(yán)格按照“事前、事中、事后”質(zhì)量控制方針進(jìn)行質(zhì)量控制，并嚴(yán)格按照施工圖紙及審批合格的方案組織施工，砌塊進(jìn)場后，要求施工單位在監(jiān)理單位的見證下取樣送試，同時墻體拉結(jié)筋植筋完成后要求施工單位及時聯(lián)系檢測單位進(jìn)行墻拉筋拉拔試驗(yàn)，在檢測結(jié)果合格后方可進(jìn)行填充墻砌筑相關(guān)工序施工，同時二次結(jié)構(gòu)每道工序施工完畢后總包單位必須嚴(yán)格落實(shí)“三檢制度”，保證墻體施工質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)及規(guī)范相關(guān)要求。同時后續(xù)工程涉及水、電安裝工程量較多，要求施工單位水電專業(yè)人員在施工前必須認(rèn)真熟悉相關(guān)圖紙，在施工過程中加強(qiáng)質(zhì)量管理力度，保證施工質(zhì)量處于總包單位受控范圍之內(nèi)。目前正處于工程施工高峰階段，望總包單位加強(qiáng)對分包單位安全、質(zhì)量管理力度，對安全、質(zhì)量方面做好相關(guān)交底工作，提高質(zhì)量管理人員的管理責(zé)任心，從而使得質(zhì)量、安全處于總包單位受控狀態(tài)之中。目前現(xiàn)場實(shí)際施工進(jìn)度滯后于計(jì)劃施工進(jìn)度，請總包單位根據(jù)現(xiàn)場進(jìn)度的需求，合理勞動力、機(jī)械、材料等主要資源的供給，保證施工進(jìn)度按照合同節(jié)點(diǎn)目標(biāo)順利完成。

季度個人工作總結(jié)篇十五

隨著的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的，而這些新的'經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù)；在被誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將作如下匯報(bào)：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣?。﹩蔚墓ぷ挚郏蛻敉对V我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

季度個人工作總結(jié)篇十六

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！

季度個人工作總結(jié)篇十七

一個季度要到來了，你寫好個人季度工作總結(jié)了嗎?下面是小編搜集整理的個人季度工作總結(jié)，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在。

欄目!

時間飛逝,我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過多類別多崗位的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對基層工作的認(rèn)識,現(xiàn)總結(jié)如下:。

按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.

蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對這一新興的產(chǎn)業(yè)，廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長王學(xué)生的指引下，我們深入各個村莊切實(shí)切地的布署工作，號召發(fā)動群眾力量，督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時期，按照黨委政府的安排，我和農(nóng)機(jī)助理朱國利深入田間，統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。在全鎮(zhèn)上下共同努力下，我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場大會，從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。

宿豫區(qū)歷來是一個畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素，造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面，在王學(xué)生副鎮(zhèn)長和獸醫(yī)站管守德站長的帶領(lǐng)下，我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮(zhèn)10個養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察，充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際情況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭，商品豬6720頭，其中長白豬2019多頭，蘇太豬1000多頭，雜交約克豬近4000頭，以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良，飼養(yǎng)不規(guī)范，疫病防治能力差，經(jīng)營成本高，銷售體系不健全，導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的積極性不高。為此，我們采取有效措施對癥下藥，努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè)，為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

今年10月14日，省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作，認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件，并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)情況，爭取政策支持。同時，我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo)，前往母校南農(nóng)大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證，保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

從事多種經(jīng)營工作的同時，我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升，多研究多總結(jié)，力求每做一件事，每一項(xiàng)工作，能夠更好的完成。

農(nóng)村工作，千頭萬緒，業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng)，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論，還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況，采集相關(guān)信息，深入田間地頭調(diào)研。三個月中，我共完成各類文稿46篇20余萬字，并編輯和出版了《蘆筍簡報(bào)》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章，學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉，不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告，對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與，仔細(xì)記錄內(nèi)容，認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩，以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。

我們大興鎮(zhèn)是全國重點(diǎn)城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級政府和外界的關(guān)注，來我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中，我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，及時豐富網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理維護(hù)，使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化，結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時更新，新聞報(bào)道的快速上傳，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上，我用心捕捉消息來源，迅速采集報(bào)道，提升時效，精益求精，力爭準(zhǔn)確精彩。通過自己不斷的充電，在努力做好網(wǎng)管的同時，也增長了知識，受益菲淺。

為了能盡快進(jìn)入工作角色，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，增長自己的才干，在日常工作中，我積極協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動中，我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察，并在鎮(zhèn)長助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過程中，我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場，了解工程進(jìn)度，解決施工困難，督察建設(shè)質(zhì)量，保證了工程的順利進(jìn)行。在社會治安綜合整治過程中，鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評比，將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點(diǎn)地區(qū)，并研究制定了《社會治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》，明確責(zé)任分工，開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動。同時為了強(qiáng)化落實(shí)，我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進(jìn)行督察，確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。

我國的三農(nóng)問題，一直都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來，我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料，使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無勞動力，生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔(dān)憂，我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時，他激動得緊緊握著我的手說不出話來，這讓我深深地感受到作為國家公務(wù)人員的責(zé)任重大，農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來指導(dǎo)勞動生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此，在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下，我們走家串戶，引導(dǎo)發(fā)動群眾，并請來鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，取得了顯著的效果。村民高紅梅說：“有了方格簇營繭，省工省時，過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活，現(xiàn)在，只是我一個人干二十多分鐘就行了，提高功率45倍?！狈礁翊氐耐茝V提高了蠶繭質(zhì)量，增加了村民收入。

基層的鍛煉是成長的必須，了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實(shí)質(zhì)所在。為此，我會繼續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：

我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會，掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層，切實(shí)了解百姓的所思、所需，將來工作才能少走彎路，少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇，努力增加本領(lǐng)，通過實(shí)際工作來鍛煉自己的意志，磨煉自己的品行，堅(jiān)定信念，好好工作。我深知：只有面對著社會的驚濤駭浪，體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅(jiān)毅的品格，培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事能力和遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務(wù)。

來到新的環(huán)境，清苦和寂寞總是難免的。“孤獨(dú)刺痛心靈的同時，常常會引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼，往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時期，是一個人在認(rèn)識上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時刻。對這種關(guān)鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會，也許花幾倍時間都無法領(lǐng)悟。我會好好珍惜這大好時間，以苦為樂，與寂寞為伴，多思考、多充電，不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時，多讀書、讀好書，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，努力掌握行政公文的寫作要領(lǐng)，不斷豐富和發(fā)展自己的知識結(jié)構(gòu)體系?，F(xiàn)在，每天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng)，成了我的必修課，國家的最新決策，市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對象。我會繼續(xù)堅(jiān)持下去，努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)，快速的成熟起來。

態(tài)度決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深，他說過:“展示完美的自己很難，需要每個細(xì)節(jié)都完美，但毀壞自己很容易，只要一個細(xì)節(jié)沒注意到，就會給你帶來難以挽回的影響?！钡拇_，人與人之間往往只有很小的差異，但這種小的差異卻往往造成巨大的差異，小的差異就是態(tài)度上的積極和消極，巨大的差異就是成功與失敗?，F(xiàn)今社會上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象，由于浮躁，使人覺得自己是做大事者，而不屑于去做小事，由于浮躁，就不能冷靜下來考慮一些細(xì)節(jié)問題，就不可能將工作提升上層次，工作質(zhì)量也無法保證。細(xì)微之處見精神，我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣，咬定青山不放松，在工作中，拒絕浮躁，排除干擾，將細(xì)節(jié)的理念銘記于心，認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作，踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，講究方法，提高工作效率，“不以善小而不為，不以惡小而為之”。同時，虛心向他人學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。少說話，多做事，切實(shí)為基層農(nóng)民服務(wù)。

三個月中，多類別、多崗位的實(shí)踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄，還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體，用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo)，以實(shí)干的激情作動力，腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷進(jìn)取，自強(qiáng)不息，奮斗不止，努力使自己快速成熟起來，做一個合格的選調(diào)生。

第一季度即將結(jié)束，回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。

元月份承前啟后，是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動，如“魅力運(yùn)城”知識競賽，“我與同行”迎春聯(lián)歡活動，20xx年工作總結(jié)與20xx年競爭上崗大會，建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會等等，同時進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作，還啟動了清產(chǎn)核資工程。新產(chǎn)品幼兒版的試刊號在元月初誕生了，帝企鵝的閱讀教室也裝修一新，有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦，很多同志工作到臘月底。

工作計(jì)劃。

的時間，還應(yīng)該是為三月份順利進(jìn)入市場做充分準(zhǔn)備的時間。社委會主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議，參加了洪汛濤先生xx誕辰紀(jì)念活動;財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20xx年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會就新《。

勞動合同。

法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定，整理了報(bào)社庫房，提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實(shí)行新的工作流程，取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié)，研究了暑假合刊方案;社委會研究調(diào)整了發(fā)行政策，市場部修改簽訂了報(bào)紙代理合同;支部制定了20xx年的全員。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》，總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動，印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記，收集整理了訂戶檔案，啟動了異地辦公平臺的設(shè)計(jì)工作;社委會主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會議，向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故，工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時完成。

三月春和景明，是復(fù)蘇與生長的時節(jié)。報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會議，與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作，資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作，進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研，人員與報(bào)社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發(fā)力度，確保主要市場發(fā)行量穩(wěn)定，并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會，設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利，推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)可以通過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺查詢自己的工資收入，社委會領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對內(nèi)對外的主要信息通道。

20xx年工作指標(biāo)非常鋼性，報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核，而且不僅僅是接受報(bào)社內(nèi)部考核，同時還接受上級主管部門考核。關(guān)鍵是，我們要接受市場考驗(yàn)。報(bào)紙市場和圖書市場受免費(fèi)教育推行的影響，形勢非常嚴(yán)峻。報(bào)紙折扣提高、紙張價格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。所以，我們一定要及時調(diào)整工作思路，撲下身子真抓實(shí)干。

目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場，打開思路，形成符合市場實(shí)際的經(jīng)營方式。思路決定出路，我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作，喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作，在主動工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場，多做調(diào)查研究，多聽取讀者和訂戶意見，多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家，而不是先請示領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)營問題在請示領(lǐng)導(dǎo)的時候一定要提供翔實(shí)充分的市場調(diào)研情況。

打開思路的同時，我們一定要面向社會，打開自我。……現(xiàn)代社會是一個合作的社會，我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足，再不注重對外交流與合作，那我們的路就會越走越窄。每個人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友，經(jīng)常和他們交流溝通。向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，還要向他人學(xué)習(xí)。有時候，向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大，見效更快。每天吸收一些別人的長處，這樣自己就會進(jìn)步很快。“登高而招，臂非加長也，而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼，聲非加疾也，而聞?wù)哒?假輿馬者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也?！弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。

總編室是新成立的部門，主要工作內(nèi)容、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立，今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)該有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處，抓出實(shí)效。

辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案，在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系，辦好社保手續(xù)，同時要建立檔案室，并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺設(shè)計(jì)在二季度要完成并通過檢測;報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范，并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程，提高工作效率，明確工作責(zé)任;在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情況，協(xié)助各部門做好上。

季度個人工作總結(jié)篇十八

20xx年二季度的信訪工作，我們緊緊圍繞全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展這個大局，深入貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高為職工群眾服務(wù)的本領(lǐng)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系職工群眾，限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導(dǎo)、法制教育、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境。

20xx年第二季度，區(qū)總工會共接到來訪總量為13件，來電咨詢17件。

1、20xx年4月8日，區(qū)總工會收到一封匿名信，主要反映“自己是一個外來務(wù)工人員，每月工資收入一千多元，企業(yè)不管吃住，沒有給繳納社會保險。由于物價不斷上漲，生活相對比較困難?！币?yàn)槭欠饽涿牛瑹o法找到本人的單位核實(shí)，區(qū)總工會根據(jù)反映的情況，與區(qū)人力資源和社會保障局協(xié)商，在四月份組成了聯(lián)合檢查組，對部分私營企業(yè)與職工簽訂勞動合同、繳納社會保險進(jìn)行了一次抽查。發(fā)現(xiàn)有個別私營企業(yè)沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分社會保險。通過抽查，發(fā)現(xiàn)問題的單位都發(fā)了整改通知書。

2、20xx年6月份，清香坪路北社區(qū)的下崗職工反映“因20xx年幫別人拆違章防盜欄，在拆除過程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經(jīng)有關(guān)部門鑒定為傷殘七級。事故發(fā)生后，本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟(jì)賠償未果?！彼J(rèn)為拆違章防盜欄是政府要求的，要求政府給予賠償30余萬元。經(jīng)有關(guān)部門多次協(xié)商認(rèn)為該人的賠償應(yīng)由雇主負(fù)責(zé)。該同志不服，多次上訪，現(xiàn)正在解決之中。該同志因家庭困難從20xx年就納入低保，區(qū)總工會作為特困戶進(jìn)行幫扶，每年進(jìn)行兩次走訪慰問。

3、二季度開展的城市低收入職工調(diào)查，有9名職工來區(qū)總工會咨詢低收入職工認(rèn)定條件，如何申報(bào)程序及申報(bào)時間。區(qū)總工會給予了解答。

4、二季度來，有17人電話咨詢《勞動法》、《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動合同》的簽訂以及困難職工子女就學(xué)等方面的問題，都及時給予解答，職工都比較滿意。

在20xx年二季度的信訪工作中，以職工請求維權(quán)幫扶的居多，占上訪總數(shù)的50%以上，內(nèi)容涉及有維權(quán)、重大疾病、子女上學(xué)、生活救助等。

20xx年，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作會議精神，以深入貫徹《信訪工作條例》為主線，以建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機(jī)制為途徑，以解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，為維護(hù)我區(qū)的社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧西區(qū)作出新貢獻(xiàn)。

一、深入貫徹《信訪工作條例》，不斷加強(qiáng)信訪工作長效機(jī)制建設(shè)。繼續(xù)健全和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。關(guān)于職工請求維權(quán)的案件，繼續(xù)實(shí)行由區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，保證上訪案件，件件有回音，件件有落實(shí)。進(jìn)一步堅(jiān)持和落實(shí)研究季度信訪工作，查找信訪工作中的共同點(diǎn)和不足之處，及時改進(jìn)信訪工作方式方法。進(jìn)一步建立健全信訪工作綜合協(xié)調(diào)機(jī)制、目標(biāo)管理責(zé)任考核機(jī)制、信訪預(yù)警應(yīng)急處理機(jī)制和矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。

二、認(rèn)真開展矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，著力解決信訪突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調(diào)解和處理突發(fā)事件工作，全面掌握、有效調(diào)處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩(wěn)定因素，特別要抓好信訪突出問題，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)與各基層工會的聯(lián)系，區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)和工作人員定期下到基層，聽取職工群眾的聲音，及時處理勞動關(guān)系中的不和諧因素，建立起長效的勞動爭議預(yù)警機(jī)制，把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài)，使集體上訪、越級上訪的情況明顯減少。

三、繼續(xù)完善法律援助工作、勞動爭議調(diào)解工作。西區(qū)法律援助中心，將在今后的工作中，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為我區(qū)廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時，充分發(fā)揮各基層工會勞動法律監(jiān)督委員會、勞動爭議調(diào)解委員會的作用，及時化解勞資矛盾，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)的勞動合同、集體合同、工資平等協(xié)商、女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同等工作的監(jiān)督檢查。

季度個人工作總結(jié)篇十九

年初，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六h彩等不良行為。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

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