手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié) 手機(jī)培訓(xùn)心得體會(優(yōu)秀13篇)

心得體會是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財富。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

十一月份，我經(jīng)朋友的介紹，來到oppo公司做兼職。在這兩個多月的實習(xí)期所學(xué)的知識加以運(yùn)用，在理論運(yùn)用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。

實習(xí)實踐剛開始，oppo業(yè)務(wù)員就給我分配了一個任務(wù)：臨促就是臨時的促銷員，工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)在外面發(fā)傳單推銷我們的手機(jī)產(chǎn)品。說難也不算是太難，說易又不容易。也許是因為從學(xué)校到社會的'大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我們覺得身邊接觸的人完全換了角色，所以相處之道自然而然就有所不同。學(xué)校里同學(xué)間的和諧融洽與社會上商業(yè)人士之間的商業(yè)關(guān)系形成了大大反差。在這樣的轉(zhuǎn)變中，我們可能會彷徨，迷茫，或者長時間不能適應(yīng)新環(huán)境。也許我們會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,爾虞我詐，甚至于無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候都在覺得自己沒有受到重視，甚至覺得所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。因此，想到自己被遺棄，我們本身就以頹廢的工作態(tài)度對待每一件事情。但我明白萬地高樓平地起的道理，我不允許自己這樣。

在實踐的這段時間里，我忙著推銷oppo手機(jī)，幫搭宣傳手機(jī)做活動的帳篷，做宣傳海報，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，要很自覺的做一些你工作以外但卻是你力所能及的事情，例如店里清掃，在學(xué)校里老師會分配好，你才會去做。在工作中，你就要自覺的去做，真正融入公司，這樣也會得到別人的肯定和好印象。做的每一件事都要盡力做到最好，效率也要很高，所有的雇主都一樣，他們更喜歡用同樣時間卻做更多事情的人，所以工作效率高，會得到別人很高的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為了取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。當(dāng)然，無論是在學(xué)習(xí)還是工作中都存在著競爭，我們一定要再競爭中不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，還要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，辦事，綜合起來，使自己提高。記得老師曾經(jīng)說過其實大學(xué)就是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還始終保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會，接觸各式各樣的人，客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但總是要硬著頭皮去面對。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”這是我實踐中最大的感受。有了認(rèn)識，就要努力去貼合自己標(biāo)準(zhǔn)，這是我一直以來一直警戒自己的。因為知道自己學(xué)校里的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠社會的標(biāo)準(zhǔn)，所以我很努力的克服一切。就這樣，我慢慢的克服了很多心里障礙，起初業(yè)務(wù)生疏的我，在最后也能很流利的介紹產(chǎn)品的功能，特點，性價比等，也得到了店長及同事的認(rèn)可。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分，它不僅是我們的溝通工具，還能幫助我們進(jìn)行各種活動。然而，很多人只是用手機(jī)進(jìn)行基本操作，對于手機(jī)的其他功能并不了解。為了充分發(fā)揮手機(jī)的潛能，我參加了一次手機(jī)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我對手機(jī)有了更深入的了解，同時也體會到了手機(jī)在生活中的重要性。

首先，培訓(xùn)課程讓我對手機(jī)的功能有了更全面的認(rèn)識。在過去，我只是用手機(jī)打電話、發(fā)短信和上網(wǎng)，但原來手機(jī)還有很多其他的功能。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了如何使用手機(jī)拍照、錄像，以及如何下載和使用各種應(yīng)用程序。現(xiàn)在，我可以隨時隨地記錄美好的瞬間，并通過應(yīng)用程序進(jìn)行日?；顒拥谋憬荨?/p>

其次，培訓(xùn)課程讓我意識到手機(jī)在工作中的重要性。在過去，我從未考慮過手機(jī)在工作中的應(yīng)用，我只是把它當(dāng)作一種娛樂工具。然而，通過培訓(xùn)我了解到手機(jī)可以作為一個辦公工具，它可以幫助我們管理時間、處理文件以及與同事和客戶保持聯(lián)系?，F(xiàn)在，我可以隨時查看郵箱、利用手機(jī)軟件進(jìn)行文件編輯和處理，這為我節(jié)省了大量的時間和精力。

此外，培訓(xùn)課程還讓我認(rèn)識到手機(jī)在學(xué)習(xí)中的重要性。在過去，我從未想過用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。然而，通過培訓(xùn)，我了解到手機(jī)上有許多教育應(yīng)用程序和學(xué)習(xí)資源?，F(xiàn)在，我可以通過手機(jī)隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不再局限于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)場所。手機(jī)不僅為我提供了更廣闊的學(xué)習(xí)空間，還能讓我根據(jù)自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí)。

最后，培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到手機(jī)使用的注意事項。在過去，我對手機(jī)使用的安全問題并不關(guān)注。然而，通過培訓(xùn)，我了解到手機(jī)上的個人信息和數(shù)據(jù)容易被攻擊者竊取?，F(xiàn)在，我明白了手機(jī)的許多安全措施，比如設(shè)置密碼、使用防病毒軟件和不隨便點擊鏈接。這樣，我可以更好地保護(hù)自己的手機(jī)和個人信息安全。

總的來說，手機(jī)培訓(xùn)課程讓我對手機(jī)的認(rèn)識有了很大的提升。在過去，我只是將手機(jī)簡單地當(dāng)作通訊工具和娛樂工具，而現(xiàn)在，我認(rèn)識到手機(jī)在工作、學(xué)習(xí)和生活中的重要性。通過學(xué)習(xí)手機(jī)的各種功能和應(yīng)用，我能更好地利用它，并且注意手機(jī)的安全?，F(xiàn)代人離不開手機(jī)，而通過手機(jī)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，可以讓我們更好地理解和使用手機(jī)。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三

銷售人員需要清晰的知道，無論你怎樣降低價格，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢，而不會賠本。無論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價、沒有利潤，顧客永遠(yuǎn)不會相信這是事實。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價格上時，沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。

常見顧客提出的異議是"太貴"了，"用不起"，"比預(yù)算高"，針對這些價格異議，門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出"太貴了"通常一般賣場會有一種錯誤的方式："這樣子還嫌貴呀"、"我們是最低的價格"、"多少錢你才肯買"，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。正確的'回答方式應(yīng)該是："是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。"通過這樣的回答，門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù)，提升自己賣場的價值，刺激顧客的決定。

此外，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事，以此來引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的?？梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機(jī)以后帶來的煩惱，可以再次提醒顧客購買一部手機(jī)，質(zhì)量和服務(wù)的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力，這個時候就要再講話了，任何話都是多余的，微笑看著顧客，讓顧客做出回答，這樣可以有效解決"太貴了"的問題。

綜合以上問題，門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平，判斷他所說的是借口還是事實，然后靈活地進(jìn)行處理。

說得太多了，反而不容易抓住重點，總的來說平時多學(xué)習(xí)，將理論和實踐結(jié)合起來就行了。加油吧！

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四

手機(jī)在現(xiàn)代社會中已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。為了更好地應(yīng)對和利用手機(jī)所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我參加了一次手機(jī)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻地體會到了手機(jī)在我們生活中的巨大作用，并獲得了許多寶貴的心得體會。

首先，通過手機(jī)培訓(xùn)我學(xué)會了合理使用手機(jī)，提高了自己的工作效率。在過去，我常常因為不會合理利用手機(jī)功能，耽誤了許多時間。但在培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何通過手機(jī)進(jìn)行各類工作，如時間管理、備忘錄、任務(wù)清單等?，F(xiàn)在，我可以通過手機(jī)隨時隨地地記錄重要事項，并設(shè)置提醒功能，讓我更好地管理自己的時間和工作。

其次，手機(jī)培訓(xùn)幫助我提升了與他人的溝通能力。在培訓(xùn)中，老師教導(dǎo)我們?nèi)绾卫檬謾C(jī)進(jìn)行高效的溝通。例如，我學(xué)會了如何使用社交媒體、短信、電話等工具與朋友和合作伙伴保持聯(lián)系。通過學(xué)習(xí)和練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)手機(jī)可以成為一個強(qiáng)大的溝通工具，可以方便地與他人分享信息、交流想法和快速解決問題。這些溝通技巧不僅在工作中非常有用，而且在個人生活中也能增進(jìn)與他人的感情。

此外，手機(jī)培訓(xùn)還幫助我更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源。如今，手機(jī)已經(jīng)成為了我們獲取信息的重要途徑之一。在培訓(xùn)中，我學(xué)會了如何利用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、在線閱讀、學(xué)習(xí)等。通過下載各種應(yīng)用程序，我可以隨時隨地獲取各種網(wǎng)絡(luò)資源，并利用這些資源提高自己的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)知識。手機(jī)成為了我學(xué)習(xí)的好幫手，讓我變得更加便捷和高效。

此外，通過手機(jī)培訓(xùn)，我也了解到了數(shù)字安全和隱私保護(hù)的重要性。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了手機(jī)的基本操作和使用技巧，還了解了如何保護(hù)手機(jī)和個人信息的安全。如何設(shè)置密碼、不輕易泄露個人信息、及時更新手機(jī)軟件等，這些都是保護(hù)手機(jī)安全的重要方法。我深刻認(rèn)識到，手機(jī)不僅給我們帶來了便利，同時也可能給我們帶來一些風(fēng)險。因此，在使用手機(jī)時，我們必須時刻保持警覺，保護(hù)好自己的隱私和信息安全。

最后，通過手機(jī)培訓(xùn)，我明白了手機(jī)不僅僅是一種工具，更是一種責(zé)任。在現(xiàn)代社會中，手機(jī)已經(jīng)成為了人們的“第二大腦”，幾乎離不開人們的生活。而作為用戶，我們也應(yīng)該有相應(yīng)的責(zé)任來合理、安全地使用手機(jī)。要想充分利用手機(jī)帶來的便利和機(jī)遇，我們必須自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，不利用手機(jī)進(jìn)行違法犯罪行為，同時要提倡綠色環(huán)保的使用方式，節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境。

綜上所述，手機(jī)培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多寶貴的心得體會。通過學(xué)習(xí)和實踐，我學(xué)會了更好地利用手機(jī)進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，提高與他人的溝通能力，利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和娛樂，保護(hù)自己的信息安全，樹立正確的使用手機(jī)觀念。手機(jī)是一把雙刃劍，只有我們合理使用并承擔(dān)起責(zé)任，才能充分利用其帶來的便捷，獲得更多的機(jī)遇和成功。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了?；厥讀x市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對xx市場說："謝謝你讓我更快地成長!" xx市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。

工作方面：

我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講"攪和市場"，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了"攪和"的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂"攪和市場"一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做xx賠了多少，xx聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!

通過對市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的.突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機(jī)的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為"店員"，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。

辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機(jī)型的最低零售價，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價位，不談進(jìn)貨?？瓷碳业姆从?。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求，則一個月后直供。

在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。xx是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。

辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。

外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說："你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。"是呀!我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。

在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字"賤"!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!

那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!

整個xx市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六

作為一個新時代的年輕人，手機(jī)與我們的生活息息相關(guān)，幾乎成為了我們身邊必不可少的伙伴。而作者也意識到，手機(jī)的功能日新月異，掌握好手機(jī)的使用，對我們的生活和工作都有著極大的幫助。因此，在網(wǎng)絡(luò)上找到了一家手機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，深感手機(jī)培訓(xùn)的意義重大，為此特地寫下這篇主題為“手機(jī)培訓(xùn)的心得體會”的文章，分享自己對于手機(jī)培訓(xùn)的思考和認(rèn)識。

第一段：手機(jī)培訓(xùn)的意義

隨著科技的發(fā)展，手機(jī)成了我們生活中必需的物件之一。手機(jī)的功能已經(jīng)越來越多，我們經(jīng)?？梢钥吹礁鞣N類型的APP出現(xiàn)在我們的手機(jī)上，可以滿足我們的各種需求，例如：購物，教育，游戲等等。但是，大多數(shù)人卻僅僅是把手機(jī)當(dāng)做市場上一款普通的產(chǎn)品，極少有人會去了解和掌握手機(jī)的實用功能。手機(jī)培訓(xùn)則可以幫助我們解決這一問題，它可以使我們更全面地認(rèn)識并掌握手機(jī)的用法，讓我們可以更好地利用手機(jī)來提高我們的效率和生活品質(zhì)。

第二段：手機(jī)培訓(xùn)的優(yōu)勢

手機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有很多優(yōu)勢。首先，手機(jī)培訓(xùn)的科學(xué)性和系統(tǒng)性，使得我們可以循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各種手機(jī)功能。機(jī)構(gòu)雄厚的技術(shù)力量和資源保障，讓我們可以學(xué)習(xí)到最新的、最專業(yè)的技術(shù)內(nèi)容，從而讓學(xué)員擁有更高的知識水平。其次，因為手機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)內(nèi)容有針對性，可以針對不同的年齡和經(jīng)驗進(jìn)行講解，這樣就使得老年人、初學(xué)者或者高級用戶都可以在這里找到自己需要的知識。此外，培訓(xùn)過程中，同學(xué)之間的互動和交流，也能讓我們更好地了解手機(jī)文化，掌握手機(jī)的實用技能。

第三段：手機(jī)培訓(xùn)的應(yīng)用場景

我們可以將手機(jī)培訓(xùn)的使用場景分為兩種。一種是針對個人的，即可以讓我們更好的使用手機(jī)；另一種是針對企業(yè)的，即可以讓員工更快速、更高效的熟練掌握手機(jī)的應(yīng)用技能，提高工作效率。例如，對于銷售，學(xué)習(xí)如何提高銷售額，進(jìn)行客戶管理，拓展客戶很重要；對于生產(chǎn)部門，學(xué)習(xí)如何及時處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題、學(xué)習(xí)如何制定生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)安排也很重要。

第四段：我在手機(jī)培訓(xùn)中的收獲

通過手機(jī)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多實用的技能和知識，掌握了各種手機(jī)操作方法。比如，我了解了如何使用微信、支付寶等手機(jī)應(yīng)用，如何更好地利用信息化手段和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實時信息業(yè)務(wù)處理等。同時，我也獲得了很多課外知識，比如安全知識和隱私保護(hù)知識等。除此之外，課堂交流也給了我很多啟示，讓我更好地了解了手機(jī)文化，提升了學(xué)習(xí)能力。

第五段：結(jié)語

手機(jī)培訓(xùn)它與我們的行業(yè)密不可分，學(xué)習(xí)它可以提高我們的工作效率，拓寬我們的知識領(lǐng)域，提升我們的生活質(zhì)量。同時，手機(jī)培訓(xùn)也是一個自我提升和自我追求的過程，可以使我們更深入、更全面地了解和掌握手機(jī)知識。在這個信息時代，手機(jī)成為了我們身邊的無形助手，掌握好手機(jī)技術(shù)，在未來的工作和生活中將有著更大更廣的作用。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了?；厥讀x市場，有太多的辛酸苦辣甜。我可以對xx市場說：“謝謝你讓我更快地成長!” xx市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每天都有枝條被修理，雖疼無怨?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。

工作方面：

我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”，我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)dm的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做xx賠了多少，xx聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機(jī)器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假，無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!

通過對市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機(jī)的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。

辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機(jī)型的最低零售價，說誰也不可以亂價，否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價位，不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求，則一個月后直供。

在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。xx是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。

辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。

外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?，但是進(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否?！笔茄?我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外。

在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了!當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!

那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了!

整個xx市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八

如今，手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中的必需品。而隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大，已經(jīng)不再僅僅是一個通訊工具，而是一個全能的工具。因此，對于我們都有必要掌握手機(jī)的技能。

第二段：為何需要手機(jī)培訓(xùn)

隨著各種應(yīng)用程序的不斷發(fā)展，我們對手機(jī)的要求越來越高。掌握更多技能意味著我們可以更好地利用手機(jī)解決問題。在這種情況下，接受手機(jī)培訓(xùn)變得更加迫切。

第三段：手機(jī)培訓(xùn)的好處

通過手機(jī)培訓(xùn)，我們可以獲得掌握各種技術(shù)的機(jī)會，并學(xué)會更好地應(yīng)用它們。這意味著我們能夠解決各種問題，并更好地利用現(xiàn)代科技來提高我們的生活質(zhì)量。

第四段：手機(jī)培訓(xùn)帶來的挑戰(zhàn)

手機(jī)培訓(xùn)也帶來了挑戰(zhàn)。由于技術(shù)的發(fā)展速度很快，我們必須跟隨潮流，盡可能地學(xué)習(xí)新技術(shù)，以便保持競爭力。此外，由于手機(jī)的使用需要在不同領(lǐng)域應(yīng)用，因此我們還需要不斷學(xué)習(xí)和磨練自己的技能。

第五段：結(jié)論

通過寫這篇文章，我認(rèn)識到手機(jī)培訓(xùn)是我們需要關(guān)注的事情之一。不管你是想利用手機(jī)商業(yè)領(lǐng)域中的機(jī)會，還是在日常生活中運(yùn)用它，了解手機(jī)的技術(shù)將積極地幫助你。現(xiàn)在就開始學(xué)習(xí)吧！

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九

經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷，“dell”新品牌，因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)現(xiàn)“dell”及其非?！皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“dell,聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會比較容易的換個新的(當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。

在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;

(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);

(4)售后服務(wù)不是太好，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話： i f you can dream it,you can make it!

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十

通過手機(jī)培訓(xùn)，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)，在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的手機(jī)

培訓(xùn)心得體會

在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學(xué)以來最難忘的一個假期了，因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐，因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛，也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練，但是我也在這次的實踐中學(xué)到了很多和成長了好多。

在這個假期剛剛開始時我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對于我們大學(xué)生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與幫助，然后靠自己的能力去找到一份工作，并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學(xué)校，并且找到一份工作，最后把這份工作給堅持到底?；侍觳回?fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示，我打通了那個電話，里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們希望，第二天我就叫上了他們和我一起去面試，我希望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來互相照應(yīng)。

一 、面試

這次面試是我見過最特殊的一次，因為以前在學(xué)校里的模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭，我能跟著他混，一定能學(xué)到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典，他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學(xué)生，我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓(xùn)我們的金立手機(jī)楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做

自我介紹

二、培訓(xùn)

當(dāng)我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后，我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓(xùn)式修煉。培訓(xùn)的第一天他叫我們做的第一件事就是學(xué)會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》，我現(xiàn)在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前，我們的隊伍向太陽……”，因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓(xùn)和開會都要唱的，不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡，因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌，然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”，我就好像成了大家默認(rèn)的隊長。有時會感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實學(xué)到了很多。他教了我們很多，他不僅僅讓我們認(rèn)識和熟悉了金立的很多款機(jī)子，他也讓我們認(rèn)識了金立這個品牌和團(tuán)隊，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊隊員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。四天的培訓(xùn)我們小組成員都堅持了下來，他對我們的堅持也感到欣慰，其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學(xué)生不僅僅有那么點水平。當(dāng)培訓(xùn)結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進(jìn)入賣場，實際與培訓(xùn)是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓(xùn)，但是那天下午我們一臺機(jī)子也沒有賣出去。

三、走上工作崗位

培訓(xùn)過后他給我們分配了任務(wù)，雖然我們在培訓(xùn)期間沒有賣出去機(jī)子，但是他說他沒有對我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個全球通信城的店里，我和我老同學(xué)被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因為他對他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外的那兩個人就沒有收獲了，他們一臺也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張，但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因為第三天還是一樣的安排。

就這樣，到第三天的時候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個店，另一個人在一個店。當(dāng)過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學(xué)。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機(jī)子。

四、感悟

如果說鍛煉人，我覺得賣手機(jī)是很鍛煉人的，因為在這樣一個通訊十分發(fā)達(dá)的信息時代，手機(jī)已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西，而在手機(jī)行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的，在賣手機(jī)的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅持了下來。

在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個“繽紛夏日，暢享金立”的學(xué)生特惠季活動，這個活動一來是推動金立手機(jī)的暢銷，二來就是將金立手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。

對于我來說，我覺得這次假期我確實學(xué)會了很多，畢竟走進(jìn)了社會和我們在學(xué)校里會有很多的差別。在學(xué)校里會有老師和同學(xué)的幫助，但是在社會上很多都還要靠自己，但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友，也會有這些朋友幫你，當(dāng)然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認(rèn)的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。

銷售是一門科學(xué)，也是一種技術(shù)，它內(nèi)非常深澳的道理，當(dāng)然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學(xué)歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自己存在的價值。

我認(rèn)為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半

手機(jī)銷售心得體會5篇心得體會，學(xué)習(xí)心得退路，定下一個目標(biāo)，一個相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。

下面這個故事很能說明自信的重要。

一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當(dāng)之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態(tài)度。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。

同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態(tài)讓人快樂進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人。

專業(yè)知識：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。

我們是賣手機(jī)的，對于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會裝，手機(jī)電池也不會分，像諾基亞，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分?jǐn)?，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)該怎么賣機(jī)，當(dāng)然想賣機(jī)是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機(jī)，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。

進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，不僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識和銷售技巧，而且還積累了一些銷售經(jīng)驗，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點：

世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?！笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

開場白

開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來，將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起欣賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。

營造熱銷氣氛

營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點，對于熱銷都有充分的好奇心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有很多人購買之后還帶朋友來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開始是成功的一半，精心準(zhǔn)備的開場語言可以成功地促成更多銷售。

心態(tài)決定行動

優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點，尋找會給顧客帶來的好處，不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費潛能被激發(fā)出來后，最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。

運(yùn)用人性的弱點

絕大部分人希望多賺，少花錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學(xué)會運(yùn)用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清楚顧客喜歡何種贈品，不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高，但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是“不要白不要”，獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。

少花與多贈的心態(tài)是相互對應(yīng)的，少花也是人性的弱點，利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢，從而極大地刺激顧客的消費欲望。

要學(xué)會詢問

盡量先詢問容易的問題，在一般的銷售過程中，價格是最困難的問題，也是促成開單的關(guān)鍵之一，銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始，而將價格詢問留在最后。當(dāng)顧客對這部手機(jī)的所有價值充分認(rèn)可了，再談價格，就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預(yù)算，還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預(yù)算往往都不是真話。

門市人員應(yīng)學(xué)會在溝通中判斷顧客的消費能力，然后為顧客設(shè)計預(yù)算。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運(yùn)用一些像“沒關(guān)系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機(jī)，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機(jī)會。

“第三者”是阻力也是助力

銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者，你若忽略了這個“第三者”的存在，成交就有了一定難度，銷售人員要利用好“第三者”，關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度，知道沒有不一樣的對待他們，他們得到同樣的重視和關(guān)心。

四、幫助顧客做決定

在最后要訂單的時候，門市人員的心態(tài)是很重要的，要實現(xiàn)成功的銷售，態(tài)度比技巧更重要，不要害怕被拒絕，被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時，門市人員切記不能失去耐性，幫助客戶做決定是很好的一種技巧。

在銷售法則中有一個二選一法則，銷售人員可以給顧客價格套系，讓顧客決定1或者2，適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。

數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式，當(dāng)門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時，會增加顧客在時間以及限量方面的銷售，急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買，就會錯過極好的機(jī)會。銷售人員要記住，不要輕易放走顧客，顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中，給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(今天)就是最好的機(jī)會。

整個**市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命。現(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一

第一段：導(dǎo)入

在當(dāng)今科技發(fā)展迅猛的時代，手機(jī)已成為我們生活不可缺少的一部分。作為一名普通消費者，我對手機(jī)使用不僅局限于日常通訊功能，更渴望深入了解手機(jī)技術(shù)的運(yùn)作原理。因此，我報名參加了一場由Oppo公司舉辦的手機(jī)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)讓我對Oppo手機(jī)有了更深入的了解，并讓我對手機(jī)市場以及手機(jī)技術(shù)有了全新的視角。

第二段：接受培訓(xùn)

培訓(xùn)開始時，我對自己的手機(jī)知識僅停留在基礎(chǔ)使用層面。然而，在培訓(xùn)的過程中，我逐漸深入了解手機(jī)的硬件構(gòu)造、操作系統(tǒng)以及與其他功能的配合。通過專業(yè)的講解，我更加了解為什么Oppo手機(jī)在市場上備受矚目，其中的獨特功能以及其努力追求更好的用戶體驗。此外，我還了解到了手機(jī)在技術(shù)層面的更新迭代，深刻意識到手機(jī)絕非簡單的通訊工具，而是一個集硬件與軟件于一體的復(fù)雜系統(tǒng)。

第三段：體驗改變

通過培訓(xùn)，我對手機(jī)的使用方式和需求有了更深入的認(rèn)識。培訓(xùn)的最大亮點之一是理論結(jié)合實踐的模塊，我們除了學(xué)習(xí)各種理論知識外，還親身體驗了Oppo手機(jī)的各種功能及其應(yīng)用場景。這對我來說是一次非常有益的體驗，讓我對手機(jī)的功能需求與應(yīng)用場景之間建立了更緊密的聯(lián)系。

第四段：對手機(jī)市場的思考

通過這次培訓(xùn)，我對手機(jī)市場有了更深入的了解。Oppo手機(jī)之所以備受關(guān)注和青睞，不僅因為其優(yōu)秀的硬件性能和高品質(zhì)的照相功能，更是因為其注重用戶體驗的理念貫穿在每一個細(xì)節(jié)中。與此同時，我也深刻認(rèn)識到手機(jī)市場是一個充滿激烈競爭的行業(yè)，只有不斷創(chuàng)新、提升用戶體驗，才能在市場上保持競爭力。

第五段：個人成長與展望

這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。不僅拓寬了我的手機(jī)知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了我對科技的興趣和對市場發(fā)展走勢的關(guān)注。通過學(xué)習(xí)和體驗，我對手機(jī)的使用、維護(hù)和更換等環(huán)節(jié)都能夠更理智、更專業(yè)地選擇。除此之外，培訓(xùn)也喚起了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)手機(jī)技術(shù)的意愿，我愿意通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，深入了解手機(jī)行業(yè)，并為手機(jī)科技發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過參加Oppo手機(jī)培訓(xùn)，我對手機(jī)有了更深入的了解。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)習(xí)到了手機(jī)的硬件構(gòu)造和操作系統(tǒng)的基本原理，更重要的是使我對手機(jī)市場、技術(shù)更新和用戶體驗有了更全面、更深入的認(rèn)知。這次培訓(xùn)不僅是對個人手機(jī)知識的擴(kuò)展，也是對手機(jī)行業(yè)的認(rèn)知和對個人職業(yè)發(fā)展的思考。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我能夠在手機(jī)領(lǐng)域取得更好的成績，并為手機(jī)科技的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二

自智能手機(jī)普及以來，手機(jī)已成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。人們越來越依賴手機(jī)進(jìn)行溝通、娛樂和學(xué)習(xí)。然而，由于手機(jī)的功能不斷更新，很多人并不知道如何充分利用手機(jī)的各種功能。為此，近年來手機(jī)培訓(xùn)已經(jīng)成為了一種很受歡迎的線上課程。在這篇文章中，我將分享我參加一系列手機(jī)培訓(xùn)的心得體會。

第二段：為何選擇手機(jī)培訓(xùn)

選擇參加手機(jī)培訓(xùn)的原因主要是提高自己的移動端技能，更好地利用手機(jī)。我想更加有效地使用手機(jī)來管理自己的時間和學(xué)習(xí)知識。但是，只是簡單地打開手機(jī)，使用一些簡單的應(yīng)用程序并不能帶來很大幫助。通過手機(jī)培訓(xùn)，我可以學(xué)習(xí)更多高效使用手機(jī)的技巧，更好地管理學(xué)習(xí)和生活。

第三段：學(xué)習(xí)過程

手機(jī)培訓(xùn)過程中，我需要通過視頻學(xué)習(xí)教程、文檔閱讀以及互動問答等方式學(xué)習(xí)知識。在學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了如何利用通知來管理時間、使用備忘錄和日歷以及應(yīng)用程序的優(yōu)化等技巧。在這些培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是配合實用案例學(xué)習(xí)，并且在實踐中不斷熟練掌握技巧。

第四段：收獲與體會

通過手機(jī)培訓(xùn)，我不僅掌握了更多的移動端技能，還改變了對手機(jī)的看法。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的手機(jī)功能已經(jīng)非常強(qiáng)大，可以很好地管理我的生活，并提高我的工作效率。與其他人分享我的手機(jī)技巧，讓我更受歡迎并提高了我在工作中的競爭力。通過手機(jī)培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)即使我不是IT專業(yè)人員，我也可以掌握許多有趣的技能，成為移動端的專業(yè)人士。

第五段：總結(jié)

通過這些手機(jī)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了新的知識和技能，而且也更好地了解了移動端的應(yīng)用，為我的個人生活和工作生涯提供了有力的支持。尤其是對我這一代人來說，掌握移動技能已經(jīng)變得非常重要。未來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，參加手機(jī)培訓(xùn)也將成為人們提升自己競爭力的最佳方式之一。

手機(jī)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三

也許人生就是一個不斷播種與收獲的過程。而這次我有幸參加了智能手機(jī)培訓(xùn)就是一次很大的收獲，經(jīng)過此次智能手機(jī)培訓(xùn)，我想我們每一位學(xué)員都受益匪淺。對于我個人而言，這次培訓(xùn)首先讓對智能手機(jī)有了進(jìn)一步的了解；其次使我在開展工作服務(wù)客戶的技術(shù)水平上更上了一個層次；然后從中我也找出了許多我在智能手機(jī)業(yè)務(wù)推廣等相關(guān)方面不足之處，發(fā)現(xiàn)了不少問題也改正了不少問題；最后這次培訓(xùn)活動不但讓我們更了解智能手機(jī)還充實了我們的業(yè)余生活，使得我們的業(yè)余生活更加豐富多彩。

這次培訓(xùn)單位給我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)平臺，老師講課條理也相當(dāng)清楚，環(huán)環(huán)相扣。引用的案例，生動且一針見血，恰到好處。學(xué)員們也聽的相當(dāng)認(rèn)真，關(guān)于這次智能手機(jī)培訓(xùn)的內(nèi)容，聯(lián)系到我們實際工作中去我也有自己的心得體會。

自從上個世紀(jì)末葉，當(dāng)時手機(jī)巨頭摩托羅拉推出第一款名為天拓a6188的智能手機(jī)后，智能手機(jī)行業(yè)蓬勃發(fā)展，時至今日，智能手機(jī)品牌已是百家爭鳴，其普及率相當(dāng)之高，而用戶數(shù)量還在已驚人的速度增長。智能手機(jī)不但具備，普通手機(jī)的電話短信功能，還融入了掌上電腦的功能不但可以上網(wǎng)沖浪，更能辦公娛樂，例如手機(jī)qq，手機(jī)百度，手機(jī)微博等等手機(jī)應(yīng)用早已被普及。由此可見，智能手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中一個不可缺少的部分，重要性也日益顯著。

然而智能手機(jī)品牌的多樣化，導(dǎo)致其技術(shù)的多變，例如手機(jī)系統(tǒng)就有蘋果公司的ios系統(tǒng)，谷歌公司的安卓系統(tǒng)，諾基亞的塞班系統(tǒng)等等。所以對一般老板姓而言了解一款智能已經(jīng)相當(dāng)費時費力，如果頻繁更換手機(jī)且使用不同品牌那么就會相當(dāng)繁瑣。而對于我們在開工作時也會遇見一些客戶對于手機(jī)不了解的求助，例如客戶需要下載安裝某個應(yīng)用軟件，客戶需要了解哪里設(shè)置密碼，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，如果使用彩信等等。且不同的客戶可能使各種各樣的智能機(jī)，不同智能手機(jī)的系統(tǒng)不同，操作方式等等都大不相同，所以對于智能手機(jī)的了解也是我們?nèi)粘９ぷ髦斜夭豢缮俚摹?/p>

為了能更好的開展工作，推廣智能手機(jī)的相關(guān)業(yè)務(wù)，我們必須要了解市場上比較多見的智能手機(jī)的操作。但在實力工作中，我曾遇到有顧客向我求助，她的蘋果手機(jī)無法接受到手機(jī)報。開始我為她檢查手機(jī)，一切都正常，可以上網(wǎng)，信號也有，唯獨不能收到手機(jī)報。后來經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)手機(jī)報屬于彩信，而蘋果手機(jī)接受彩信必須在其蜂窩數(shù)據(jù)中設(shè)置然后重起手機(jī)才可以接收。從這件事中我們不難看出我自身存在的缺點，也體現(xiàn)了對智能手機(jī)的了解的重要性。

所以這次智能手機(jī)的培訓(xùn)不但普及了我們對智能手機(jī)的了解，從另一個角度來說更是提高了我們的業(yè)務(wù)能力，專業(yè)水平。感謝單位可以給我們這么好的一次學(xué)習(xí)提升機(jī)會，讓我們發(fā)現(xiàn)問題解決問題，在行業(yè)中始終保持先進(jìn)。

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