計劃使我們能夠更好地掌控自己的生活和事業(yè)。在制定計劃時，要全面了解所需資源和情況，以做出科學(xué)決策。以下是一些成功的計劃實例，供您參考和借鑒。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇一
20xx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計劃如下：
一、新錄用人員培訓(xùn)。
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容。
酒店對新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：
1、集團公司、品牌公司概況介紹。
2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介。
3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。
4、禮儀知識課程。
4.1儀容儀表禮儀。
4.2行為儀態(tài)禮儀。
4.3電話禮儀。
4.4服務(wù)禮儀。
5、案例分析課程。
6、消防安全與節(jié)能降耗課程。
7、員工行為規(guī)范及各項制度;。
8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;。
(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃，各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓(xùn)階段。
4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;。
8、為有效達到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃，予以高效實施。
二、在職人員培訓(xùn)。
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務(wù)意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實。
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程。
2.2安全教育課程。
2.2.1消防安全教育。
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。
2.2.3食品安全知識。
2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識。
2.2.5其他相關(guān)。
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。
2.4員工心態(tài)管理課程。
2.5戶外拓展課程。
至20xx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
3、酒店培訓(xùn)的實施。
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實施。
4、培訓(xùn)評估。
培訓(xùn)部于20xx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用，對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇二
我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務(wù)。
xx年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計劃。
一、安全生產(chǎn)。
安全是電力生產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認(rèn)識安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合“三不發(fā)生”，“九個務(wù)必”狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制。
嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控，能控，在控”的狀態(tài)中。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔細(xì)。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理。
制定一名認(rèn)真負(fù)責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按，仔仔細(xì)細(xì)的進行學(xué)習(xí)，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結(jié)束后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。
四、加強溝通，服務(wù)于民。
加強與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。
施工中，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細(xì)的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、關(guān)愛員工，認(rèn)真工作。
認(rèn)真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工，老員工，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。
xx年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成xx年工作目標(biāo)，給公司一個滿意的答案。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇三
為了深入貫徹國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市，不斷完善知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)體系，普及知識產(chǎn)權(quán)知識和理念，培養(yǎng)一批知識產(chǎn)權(quán)人才隊伍，市知識_將組織開展20xx年度昆山知識產(chǎn)權(quán)教育培訓(xùn)活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。
（一）專題講座。
全年組織舉辦6期專題講座、1期專利分析報告宣講會。圍繞專利的創(chuàng)造、運用、管理和保護，針對企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)人、研發(fā)人員、專利工程師等，結(jié)合國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展趨勢，宣傳知識產(chǎn)權(quán)的價值理念，培養(yǎng)知識產(chǎn)權(quán)的管理意識，努力推動將知識產(chǎn)權(quán)工作融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中，提高企業(yè)自主創(chuàng)新意識和能力。
（二）系統(tǒng)培訓(xùn)。
面向企業(yè)管理層、知識產(chǎn)權(quán)管理人員、專利工程師等組織開展以下系統(tǒng)培訓(xùn)：
1、專利分析實戰(zhàn)培訓(xùn)班；
2、專利布局實戰(zhàn)培訓(xùn)班；
3、企業(yè)貫標(biāo)專題培訓(xùn)班。
培訓(xùn)班以2—4天為一期，聘請國家知識_、專利服務(wù)機構(gòu)等單位的專業(yè)講師，組織開展較為深入的系統(tǒng)課程培訓(xùn)，幫助企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)人才，全面提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作能力和水平。
（三）定制培訓(xùn)。
區(qū)鎮(zhèn)、企業(yè)按照本區(qū)域、本單位的特點和實際需求，向市知識_提報培訓(xùn)教育需求申請，由市局根據(jù)實際情況統(tǒng)一協(xié)調(diào)師資等，免費為區(qū)鎮(zhèn)和企業(yè)提供個性化的定制培訓(xùn)服務(wù)，增強培訓(xùn)的針對性和實用性，提升區(qū)域知識產(chǎn)權(quán)水平。
（一）市知識_負(fù)責(zé)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)教育計劃的制定、培訓(xùn)教育開展過程中的監(jiān)督管理；區(qū)鎮(zhèn)科技局（辦）負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育活動的組織、場地的落實等協(xié)調(diào)工作；第三方的專利服務(wù)機構(gòu)接受委托，負(fù)責(zé)師資、資料、授課等培訓(xùn)教育活動的.具體組織實施工作。
（二）專題講座在不同區(qū)鎮(zhèn)巡回開展，系統(tǒng)培訓(xùn)在市區(qū)范圍開展，由市局統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排；未開展專題講座的區(qū)鎮(zhèn)可自主選擇定制培訓(xùn)。
（三）各區(qū)鎮(zhèn)要深入調(diào)研，了解本地區(qū)企業(yè)的實際需求，積極配合做好組織工作，有針對性的發(fā)動企業(yè)，選擇合適的課程報名參加，強化培訓(xùn)的針對性和實效性。
（四）建立培訓(xùn)教育開展情況的反饋機制，通過走訪了解、問卷調(diào)查等，及時總結(jié)，改進培訓(xùn)教育的組織實施。
（五）培訓(xùn)費用由市知識_承擔(dān)。具體教育培訓(xùn)活動內(nèi)容以下發(fā)的培訓(xùn)通知為準(zhǔn)。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇四
認(rèn)真貫徹教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程》、《_關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》精神，圍繞課程改革的中心任務(wù)，進一步提高教師教育教學(xué)理論水平和實踐能力，努力營造教師終身教育和學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的良好氛圍。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程改革的理念，立足課堂教學(xué)改革，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和實踐能力為重點，積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。結(jié)合我區(qū)實際情況，力求在去年校本培訓(xùn)的基礎(chǔ)上再上一個新的臺階，特制訂本計劃。
2、構(gòu)建一支學(xué)習(xí)和研究型的教師隊伍：四十五歲以下教師全部通過本科以上的學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵已獲得本科文憑的教師參加研究生學(xué)歷培訓(xùn)。
5、以改革促進發(fā)展，通過改革和創(chuàng)新，突破教育發(fā)展的瓶頸，激發(fā)我區(qū)教育事業(yè)發(fā)展的活力，在新課程實驗改革中創(chuàng)造出豐富多彩的經(jīng)驗和成果，不斷使我校的教育事業(yè)的發(fā)展躍上新的臺階。
（一）努力探索適合學(xué)校實際的繼續(xù)教育新路子、新模式，扎實有序有效地開展師訓(xùn)工作。
1、加強師資隊伍建設(shè)，以新課程改革為契機，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，樹立終身學(xué)習(xí)意識。
2、大力挖掘校內(nèi)外教育教學(xué)資源，積極為教師構(gòu)筑新的學(xué)習(xí)平臺，幫助教師更新教育教學(xué)觀念，適應(yīng)新一輪經(jīng)濟社會發(fā)展和人力資源的需求。
（二）圍繞新課程改革，樹立新課程理念，改革課堂教學(xué)。
1、開展“學(xué)習(xí)新課標(biāo)，心得體會大家談”活動。以教研組為單位，組織教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新的教育理論，然后人人交流學(xué)習(xí)心得。并從每個教研組遴選1—2名教師在校本培訓(xùn)時間交流。
3、開展課改匯報課和說課、評課活動。在教導(dǎo)處組織的人人講研討課的基礎(chǔ)上，各校教研組推薦一節(jié)最能體現(xiàn)新課改精神的課，向全體教師展示，并且授課人現(xiàn)場說課，說課以教學(xué)觀念的更新、教學(xué)行為的變革、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變及教學(xué)方法的創(chuàng)新為主要內(nèi)容。
（三）抓好“一人學(xué)習(xí)，眾人受益”式培訓(xùn)。
訓(xùn)研討會，積極撰寫心得體會、經(jīng)驗論文等參加各級評選及投稿。
（四）營造濃厚的科研氛圍，鼓勵教師積極參加教科研。
1、加強教科研業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過“走出去、請進來”方式，有計劃組織課題組成員外出聽課、培訓(xùn)，邀請專家到校做教科研專題講座，校領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，教科室及時向教師推薦學(xué)習(xí)內(nèi)容，做好學(xué)習(xí)資料的匯編，努力提高廣大教師的教科研業(yè)務(wù)水平。
2、加強原有研究課題的管理，確保教科研工作的順利開展立項的課題要整理課題研究資料，并認(rèn)真撰寫實驗總結(jié)及報告，做好檔案整理工作。
3、做好20xx年度課題申報工作。選題切入口宜小不宜大，既要瞄準(zhǔn)教育科研中的“亮點”、“熱點”和“難點“，又要從自己的教學(xué)實際出發(fā)，充分挖掘和提煉在教學(xué)中遇到的實際問題，進行深入思考，找準(zhǔn)課題研究的核心問題，認(rèn)真進行課題方案的設(shè)計。鼓勵動員教師人人積極參加課題研究。在課題申報上堅持三個原則：一是人人參與，自主申報；二是誰申報，誰主持；三是申報課題不注重級別，不在乎大小，重在參與，重在過程，重在是否提高。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇五
長期以來，計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性，使得企業(yè)培訓(xùn)部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性，但各業(yè)務(wù)部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么，企業(yè)培訓(xùn)年度工作計劃如何開展，怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)部門面前的一道難題。
培訓(xùn)全年工作計劃是配合企業(yè)年度工作目標(biāo)、完成全年工作任務(wù)的有力保障，一般來講，設(shè)計年度企業(yè)培訓(xùn)計劃主要有三個目的：
可控化：通過采用調(diào)研確定需求、對比確定內(nèi)容、成本倒推培訓(xùn)內(nèi)容、忙閑擬合培訓(xùn)效果等方式，科學(xué)合理的設(shè)計年度培訓(xùn)計劃，以實現(xiàn)企業(yè)層面培訓(xùn)工作可控。
針對性：通過采用多元化的培訓(xùn)需求調(diào)研方式，盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對于培訓(xùn)工作的需求分析情況。
可測性：在設(shè)計具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)頻次及培訓(xùn)覆蓋率的時候，做好培訓(xùn)計劃制定的事前工作，通過培訓(xùn)效果的歷史數(shù)據(jù)對比、分層分類圖表分析、有效培訓(xùn)形式的聚類分析等方法。
從培訓(xùn)需求的源頭出發(fā)，結(jié)合企業(yè)整體培訓(xùn)經(jīng)費情況，針對每類培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計有針對性的培訓(xùn)實施方式、培訓(xùn)評估方式，清晰界定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)效果責(zé)任主體，確保培訓(xùn)效果的可測性。
首先，企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級主管部門對企業(yè)培訓(xùn)工作計劃的指導(dǎo)意見，必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求，在此基礎(chǔ)上需要結(jié)合企業(yè)自身企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀全面展開。
其次，充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化，保持適當(dāng)彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓(xùn)需求分析涉及三個層次的分析，分別是“公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結(jié)構(gòu)有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來的培訓(xùn)需要，從而可以提高培訓(xùn)需求分析的合理性、真實性、有效性。
第三，在進行培訓(xùn)需求配比分析的時候，充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容、課時、培訓(xùn)方式、師資配備、培訓(xùn)經(jīng)費、培訓(xùn)對象等的特點，設(shè)計科學(xué)合理的培訓(xùn)需求配比模型，確保培訓(xùn)計劃可控、可行。
第四，在確定了企業(yè)培訓(xùn)工作計劃的具體框架之后，需要設(shè)計分層、分類、分級的企業(yè)培訓(xùn)工作計劃。培訓(xùn)計劃初稿出臺之后，建議企業(yè)進行內(nèi)部討論、確認(rèn)、修訂以形成征求意見稿、審核稿，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，形成報批稿，最終形成下發(fā)稿，以指導(dǎo)企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇六
新年伊始,又到了制定年度計劃的時候。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。下面是本站為大家準(zhǔn)備的20xx培訓(xùn)部門。
希望大家喜歡!
長期以來，計劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性，使得企業(yè)培訓(xùn)部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性，但各業(yè)務(wù)部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么，企業(yè)培訓(xùn)年度工作計劃如何開展，怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)部門面前的一道難題。
培訓(xùn)全年工作計劃是配合企業(yè)年度工作目標(biāo)、完成全年工作任務(wù)的有力保障，一般來講，設(shè)計年度企業(yè)培訓(xùn)計劃主要有三個目的：
可控化：通過采用調(diào)研確定需求、對比確定內(nèi)容、成本倒推培訓(xùn)內(nèi)容、忙閑擬合培訓(xùn)效果等方式，科學(xué)合理的設(shè)計年度培訓(xùn)計劃，以實現(xiàn)企業(yè)層面培訓(xùn)工作可控。
針對性：通過采用多元化的培訓(xùn)需求調(diào)研方式，盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對于培訓(xùn)工作的需求分析情況。
可測性：在設(shè)計具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)頻次及培訓(xùn)覆蓋率的時候，做好培訓(xùn)計劃制定的事前工作，通過培訓(xùn)效果的歷史數(shù)據(jù)對比、分層分類圖表分析、有效培訓(xùn)形式的聚類分析等方法。
從培訓(xùn)需求的源頭出發(fā)，結(jié)合企業(yè)整體培訓(xùn)經(jīng)費情況，針對每類培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計有針對性的培訓(xùn)實施方式、培訓(xùn)評估方式，清晰界定培訓(xùn)對象、培訓(xùn)效果責(zé)任主體，確保培訓(xùn)效果的可測性。
首先，企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級主管部門對企業(yè)。
的指導(dǎo)意見，必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求，在此基礎(chǔ)上需要結(jié)合企業(yè)自身企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀全面展開。
其次，充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化，保持適當(dāng)彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓(xùn)需求分析涉及三個層次的分析，分別是“公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結(jié)構(gòu)有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來的培訓(xùn)需要，從而可以提高培訓(xùn)需求分析的合理性、真實性、有效性。
第三，在進行培訓(xùn)需求配比分析的時候，充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容、課時、培訓(xùn)方式、師資配備、培訓(xùn)經(jīng)費、培訓(xùn)對象等的特點，設(shè)計科學(xué)合理的培訓(xùn)需求配比模型，確保培訓(xùn)計劃可控、可行。
第四，在確定了企業(yè)培訓(xùn)工作計劃的具體框架之后，需要設(shè)計分層、分類、分級的企業(yè)培訓(xùn)工作計劃。培訓(xùn)計劃初稿出臺之后，建議企業(yè)進行內(nèi)部討論、確認(rèn)、修訂以形成征求意見稿、審核稿，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，形成報批稿，最終形成下發(fā)稿，以指導(dǎo)企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓(xùn)工作。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計劃如下：
一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)。
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行。
崗位職責(zé)。
的能力。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
1.組織各部門集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實際情況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓(xùn)課程安排表)。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野并加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于10天。
四、措施及要求。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上，全員培訓(xùn)率達95%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
近期為一個公司明年的培訓(xùn)進行一個全面的安排，擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學(xué)習(xí)交流，共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下：
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系。
一級培訓(xùn)是集團公司負(fù)責(zé)集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、
規(guī)章制度。
管理技能新技術(shù)新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓(xùn)交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估，培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者的考核，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個月進行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇七
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務(wù)意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的`員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)。
度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實。
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：
部門日常崗位技能提升課程。
安全教育課程。
消防安全教育。
設(shè)施設(shè)備使用安全。
食品安全知識。
疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識。
其他相關(guān)。
中層管理人員培訓(xùn)課程。
員工心態(tài)管理課程。
戶外拓展課程。
至底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
3、酒店培訓(xùn)的實施。
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實施。
4、培訓(xùn)評估。
培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用，對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇八
為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：
一、指導(dǎo)思想。
以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學(xué)會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
二、具體培訓(xùn)安排：
(一)新教師培訓(xùn)。
在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
(二)全員培訓(xùn)。
全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓(xùn)。
(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)。
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓(xùn)。
全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時間另行通知。
四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)。
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。
附：20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排。
1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計劃。
2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查。
3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。
4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。
5.開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認(rèn)定工作。
1.校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗收。
2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。
1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會。
2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔。
20xx年一月份。
2.作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3.草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇九
為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：
一、指導(dǎo)思想。
以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學(xué)會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
二、具體培訓(xùn)安排：
(一)新教師培訓(xùn)。
在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
(二)全員培訓(xùn)。
全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓(xùn)。
(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)。
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓(xùn)。
全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時間另行通知。
四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)。
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。
1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計劃。
2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查。
3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。
4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。
5.開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認(rèn)定工作。
6.常規(guī)培訓(xùn)管理工作。
1.校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗收。
2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。
3.常規(guī)培訓(xùn)管理工作。
1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會。
1.常規(guī)培訓(xùn)管理工作。
2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔。
20xx年一月份。
2.作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3.草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇十
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。面建成小康社會奠定堅實基礎(chǔ)的重要一年。全市國稅系統(tǒng)要按照省局“科技強稅年”的工作要求，緊緊圍繞市委市政府的經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)，以貫徹落實結(jié)構(gòu)性減稅政策和提高稅收收入增長質(zhì)量為重點，扎實有效地做好以下幾個方面的工作。
(一)切實提高收入質(zhì)量，努力實現(xiàn)應(yīng)收盡收。
x年的收入目標(biāo)為億元，同比增長%。市政府下達全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元，同比增長%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù)，全市國稅系統(tǒng)要堅持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)，落實組織收入原則，認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評價工作。對重點稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，及時將稅收規(guī)模大，應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強重點稅源數(shù)據(jù)運用分析和監(jiān)控分析，及時發(fā)布稅負(fù)及風(fēng)險預(yù)警。“營改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。
(二)落實結(jié)構(gòu)性減稅政策，積極推進依法行政。
深入貫徹“十二五”時期稅務(wù)系統(tǒng)推進依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機制，繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作，防范稅收執(zhí)法的制度性風(fēng)險。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實好資源管理的政策，進一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，加強薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險的稅收監(jiān)控。強化稅收執(zhí)法監(jiān)督，繼續(xù)深化政務(wù)公開，加大稅收法制宣傳力度，自覺接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。做好“營改增”的準(zhǔn)備工作，“營改增”是稅制改革的一項重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關(guān)培訓(xùn)。
(三)構(gòu)建納稅服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量。
以信息化為依托，完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，簡化工作流程，合理整合各類表證單書。進一步推進國地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作，總結(jié)經(jīng)驗，循序漸進，拓寬服務(wù)資源。進一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè)，不斷充實和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度。高熱線的接通率、回復(fù)及時率和準(zhǔn)確率，進一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運行機制，完善征納互動平臺個性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查，及時了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績效考評機制，完善考核評價指標(biāo)體系，合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進納稅信用體系建設(shè)，促進建立健全覆蓋全社會的征信體系，開展**年度納稅信用等級評定工作。繼續(xù)抓好對稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范稅務(wù)代理，發(fā)揮中介機構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用。
(四)強化科技支撐，提高稅收征管效能。
以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù)，深化稅收征管改革。進一步完善稅源專業(yè)化管理機制。落實征管質(zhì)量監(jiān)控評價管理系統(tǒng)應(yīng)用，建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機制。加強稅收風(fēng)險管理，完善稅收風(fēng)險信息采集、分析識別、等級排序、風(fēng)險任務(wù)應(yīng)對推送和考核評價，形成信息化支撐下的稅收風(fēng)險管理閉環(huán)工作機制。強化對貨物和勞務(wù)稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項分析，健全完善稅收風(fēng)險管理預(yù)警系統(tǒng)。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇十一
為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：
以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的xx教師隊伍為目的，借助中國教育學(xué)會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的xx教師隊伍。
(一)新教師培訓(xùn)
在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
(二)全員培訓(xùn)
全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓(xùn)
(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓(xùn)
全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時間另行通知。
四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《xx區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(x教發(fā)[20xx]xx號)對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。
附：20xx-20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排
九月
1.制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計劃
2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查
3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作
4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作
5. 開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認(rèn)定工作
6.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
十月
1.校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗收
2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)
3.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
十一月
1.繼續(xù)教育工作總結(jié)會
2.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
十二月
1.常規(guī)培訓(xùn)管理工作
2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔
3.討論下年度培訓(xùn)工作要點
20xx年一月份
1.培訓(xùn)部工作總結(jié)
2. 作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3.草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇十二
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。
(一)培訓(xùn)內(nèi)容。
酒店對新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：
1、集團公司、品牌公司概況介紹。
2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介。
3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。
4、禮儀知識課程。
儀容儀表禮儀。
行為儀態(tài)禮儀。
電話禮儀。
服務(wù)禮儀。
5、案例分析課程。
6、消防安全與節(jié)能降耗課程。
7、員工行為規(guī)范及各項制度。
8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作。
(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃，各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓(xùn)階段。
1、凡本酒店新員工，其入職培訓(xùn)分為三個階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)。
2、綜合辦的培訓(xùn)重點是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況。
3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，以供參考。
4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人。
5、各部門培訓(xùn)重點在于實際操作技術(shù)的獲得，其要點如下：每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務(wù)，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時間運籌和時間管理。
6、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的技術(shù)，必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切結(jié)合。
7、實地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作，指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方。
8、為有效達到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃，予以高效實施。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇十三
20xx年，人力資源培訓(xùn)部根據(jù)公司實際運行狀況和指導(dǎo)思想廣泛開展了各級管理者培訓(xùn)和員工技能培訓(xùn)，努力提升員工的實際工作能力，為公司堅定信心，鼓足勇氣，搶抓機遇，實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。
20xx年，培訓(xùn)部將繼續(xù)從工作實際出發(fā)，持續(xù)推進全員培訓(xùn)，為員工提供更多學(xué)習(xí)發(fā)展機會，為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)及考核、特種設(shè)備崗位培訓(xùn)是公司的基礎(chǔ)培訓(xùn)，為公司員工獲得相關(guān)的崗位技能打下了良好的基礎(chǔ)，同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。
目前入司培訓(xùn)最主要的問題是學(xué)員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊，為此，培訓(xùn)部將進一步規(guī)范和強化入司培訓(xùn)流程、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)課程，鍛煉和培訓(xùn)更多優(yōu)秀的入司培訓(xùn)講師，使新員工經(jīng)過入司培訓(xùn)這一重要的課程學(xué)習(xí)后能更加了解和認(rèn)同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。
目標(biāo)和計劃：20xx年培訓(xùn)部將繼續(xù)加強對上崗培訓(xùn)的監(jiān)督和審核，及時安排特種設(shè)備崗位員工參加培訓(xùn)和取證，保證特種設(shè)備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。
質(zhì)量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓(xùn)為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力提供了很好的途徑。
目標(biāo)和計劃：20xx年，培訓(xùn)部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、等多個方面廣泛開展培訓(xùn)，對生產(chǎn)技術(shù)、行政管理、精益質(zhì)量、營銷、供應(yīng)鏈相關(guān)人員進行專門的培訓(xùn)，以“管理培訓(xùn)月”、“營銷培訓(xùn)月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的`培訓(xùn)，使得專業(yè)人員技能精益求精，全員掌握各方面知識開拓視野，推進合作和交流。
司管理層人員參加社會各項與管理相關(guān)的培訓(xùn)，外培完。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇十四
目錄：
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個部門與分店做好培訓(xùn)管理工作；
6、定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；
7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費用的控制；
9、定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧、管理技巧等方面的`培訓(xùn)；
10、負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作；
培訓(xùn)部。
內(nèi)部培訓(xùn)班。
入職培訓(xùn)。
公開課。
網(wǎng)上培訓(xùn)。
備注說明：
1、各個項目實施專人負(fù)責(zé)制，確保資源共享，專業(yè)分工，便于操作；
3、各個項目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計劃，確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成；
5、公開課程備有詳細(xì)的年度計劃表，根據(jù)崗位所需進行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn)；
6、所有課程設(shè)置均來源：職位分析與需求調(diào)查；
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇十五
8、為有效達到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃，予以高效實施。
二、在職人員培訓(xùn)。
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務(wù)意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實。
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程。
2.2安全教育課程。
2.2.1消防安全教育。
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。
2.2.3食品安全知識。
2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識。
2.2.5其他相關(guān)。
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。
2.4員工心態(tài)管理課程。
2.5戶外拓展課程。
至20xx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
3、酒店培訓(xùn)的實施。
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實施。
4、培訓(xùn)評估。
培訓(xùn)部于20xx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用，對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。
為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：
一、指導(dǎo)思想。
以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學(xué)會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
二、具體培訓(xùn)安排：
(一)新教師培訓(xùn)。
在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
(二)全員培訓(xùn)。
全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員(或校本培訓(xùn)基地學(xué)校)根據(jù)學(xué)科特點，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員(校本培訓(xùn)基地學(xué)校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
(三)骨干教師培訓(xùn)。
(四)名優(yōu)教師培訓(xùn)。
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓(xùn)。
全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時間另行通知。
四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)。
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。
2.完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查。
3.中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。
4.學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。
5.開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認(rèn)定工作。
1.校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗收。
2.區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。
1.繼續(xù)教育。
工作總結(jié)。
會
2.培訓(xùn)資料的收集與歸檔。
20xx年一月份。
2.作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3.草擬。
培訓(xùn)方案。
下發(fā)培訓(xùn)工作意見(征求意見稿)。
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培訓(xùn)部門年度工作計劃篇十六
計劃決定目標(biāo)，目標(biāo)決定行為方式，行為方式?jīng)Q定結(jié)果。為了使酒店培訓(xùn)體系更加完善、切實可行，更為了使酒店培訓(xùn)工作能夠為酒店良好的聲譽添磚加瓦，本人特制定二0一一年度培訓(xùn)計劃如下：
一、?????培訓(xùn)指導(dǎo)思想
以“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)意識為宗旨，以酒店經(jīng)營目標(biāo)為主導(dǎo)方向;以貫徹、落實人力資源部經(jīng)理的各項指示和規(guī)章制度為總體思想;以提高員工素質(zhì)、滿足廣大員工積極向上、自我完善的個人發(fā)展愿景為主要目標(biāo);以實現(xiàn)和達到酒店、員工雙贏績效為最終目的。
二、?????培訓(xùn)體系及類型
1、??????????新員工入職培訓(xùn)
針對酒店業(yè)人員流動量大、新員工上手慢、培訓(xùn)需及時的特點，計劃至少每月進行一次新員工入職培訓(xùn)，使其盡快進入角色，發(fā)揮作用。
新員工培訓(xùn)內(nèi)容以《酒店基本知識》、《儀表儀態(tài)》、《禮貌服務(wù)》、《酒店概況與員工手冊》、《服務(wù)意識與優(yōu)質(zhì)服務(wù)》、《消防培訓(xùn)》、《職業(yè)道德》、《酒店基本禮貌英語》等為主，再根據(jù)酒店發(fā)展及各部門需要，相應(yīng)增刪內(nèi)容。
2、??????????一線部門英語培訓(xùn)
酒店優(yōu)越的地理位置，標(biāo)準(zhǔn)配套的設(shè)施設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的口碑，吸引了大量賓客，常使酒店出現(xiàn)賓客盈門、高朋滿座的盛況;而其中外賓更是常來常往、絡(luò)繹不絕。為了更好地贏得客人、服務(wù)客人，我們除了給客人提供一個溫馨、優(yōu)雅的外在環(huán)境外，細(xì)致、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也必不可少。西餐廳、管家部、前廳部、財務(wù)收銀等是酒店的一線對客部門，為了更好地與客人溝通，提升酒店服務(wù)人員自身素質(zhì)，一線部門的培訓(xùn)主要以酒店日常英語的聽、說為主，分部門進行長期、持續(xù)培訓(xùn)和階段性考核，并定期對培訓(xùn)內(nèi)容進行跟蹤服務(wù)檢查。
3、??????????領(lǐng)班、主管級人員的層級培訓(xùn)
領(lǐng)班、主管級人員是酒店第一線的管理者，也是酒店的中堅力量和骨干力量，在酒店經(jīng)營中起監(jiān)督、指導(dǎo)作用，是基層員工的技能傳授者和能力開發(fā)者，也是各部門經(jīng)理的助手。由于這一層級人員的水平，直接決定和體現(xiàn)了酒店服務(wù)的質(zhì)量，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，主要強調(diào)以下內(nèi)容：
---管理知識：包括部門總體經(jīng)營規(guī)劃，管理人員的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限，人際關(guān)系的處理及工作方法，會議組織與控制，合理化建議的組織和實施方法，酒店各類規(guī)章制度。
---管理工作的實施：包括了解酒店經(jīng)營中存在的問題、酒店同行的信息、部門人員調(diào)配、成本管理、勞動管理以及對部下的評價和獎懲等。
---及時解決問題的訓(xùn)練：包括問題的選定、準(zhǔn)備解決方法、實施解決、檢查結(jié)果等。
4、??????????管理者、經(jīng)營者的專題培訓(xùn)
主要是酒店高層管理人員的培訓(xùn)。因部門經(jīng)理及經(jīng)理級以上人員是酒店的掌舵人，他們具備廣闊的視野，能系統(tǒng)地把握社會、政治、經(jīng)濟形式，具有從全局觀點對酒店業(yè)務(wù)方針及活動進行決策的能力，能夠提高組織活力和效率，并有良好的統(tǒng)率力。
對這一層級的`培訓(xùn)主要內(nèi)容有：酒店環(huán)境(國內(nèi)外形式)研究，經(jīng)營的基本構(gòu)想(經(jīng)營哲學(xué)、基本方針和目標(biāo))，對策研究、決策及執(zhí)行，人際關(guān)系(勞資關(guān)系、職工能力開發(fā)、部署培養(yǎng)、組織的人性化)等。
三、?????培訓(xùn)方式
遵循“走出去，請進來”的原則，進行酒店內(nèi)外的多種形式的培訓(xùn)。
首先，我們必須明確：培訓(xùn)是一項對酒店長期有效的投資，其受益者不僅僅是受訓(xùn)者個人，也是酒店長期發(fā)展的無形資本。人人都有可塑性，培訓(xùn)不僅可以使人發(fā)生變化，同時，人的變化也可使酒店整體環(huán)境發(fā)生質(zhì)的變化，促進酒店內(nèi)部的良性發(fā)展。
其次，酒店業(yè)的激烈競爭同時推動了酒店培訓(xùn)業(yè)日新月異的發(fā)展，“閉門造車”只會使我們“固步自封”、停止不前，要使酒店的培訓(xùn)工作與時俱進，我們除了要加強自有資源的利用外，聘請酒店服務(wù)領(lǐng)域的專家、學(xué)者來我酒店“傳經(jīng)”，也顯得尤為必要。
四、?????培訓(xùn)活動具體安排
1、語言培訓(xùn)
英語培訓(xùn)：3課時/周×4周/月×12月/年=144課時/年
即，周一：18：00pm—19：00pm(管家部)
周二：14：00pm—15：00pm(前廳部及財務(wù)收銀)
周四：15：30pm—16：30pm(西餐廳)
2、入職培訓(xùn)
1次/月×12月/年=12次/年
3、酒店各月主題培訓(xùn)
禮貌禮儀專題培訓(xùn)：1次/年(擬三月進行，酒店各部門循環(huán)參加)
職業(yè)道德專題培訓(xùn)：1次/年(擬五月進行，酒店各部門循環(huán)參加)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)：1次/年(擬六月進行，一線部門循環(huán)參加)
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能競賽：1次/年(擬七月進行，一線部門循環(huán)參加)
賓客投訴處理專題培訓(xùn)：1次/年(擬九月進行，一線部門循環(huán)參加)
管理心理學(xué)專題培訓(xùn)：1次/年(擬十一月進行，各部門循環(huán)參加)
外請專家管理知識培訓(xùn)：1次/年(擬定于十二月，各部門派員參加)
五、?????其他項目安排
1、生日會：1次/2月=6次/年
2、宿舍質(zhì)檢：1次/月×12月/年=12次/年
3、電話質(zhì)檢：1次/周×4周/月×12月/年=48次/年
4、酒店服務(wù)質(zhì)檢： 2次/周×4周/月×12月/年=96次/年
5、部門培訓(xùn)跟聽抽查：4次/月×12月/年=48次/年
6、戶外聯(lián)誼活動：2次/年
7、宣傳欄制作：1期/2月，共計6期/年
六、?????結(jié)束語
“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海”，酒店服務(wù)質(zhì)量的提高和維護，離不開酒店培訓(xùn);酒店培訓(xùn)的發(fā)展離不開酒店領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和倡導(dǎo)，更離不開酒店全體人員的配合和堅持，相信只要大家同心同德，步調(diào)一致，酒店培訓(xùn)工作來年必將“百尺竿頭，更進一步”!
人力資源部
二0一一年一月。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索培訓(xùn)部門員工年度計劃。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇十七
本年度解除職工人數(shù)不超過本企業(yè)上年末參保職工人數(shù)5%企業(yè)（不包括勞務(wù)派遣公司以及非正規(guī)就業(yè)勞動組織）對本企業(yè)職工（不含當(dāng)年新招職工）進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、達到自主消化富余人員或提升職工技能目的且獲得《國家職業(yè)資格證書》或《江蘇省就業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證》上崗證）可申請企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼。凡參加我區(qū)失業(yè)保險且連續(xù)3年按時足額繳納失業(yè)保險費。
（一）企業(yè)在開展職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)時。將培訓(xùn)人數(shù)、形式、工種、內(nèi)容及課時等相關(guān)情況報區(qū)人力資源和社會保障局就業(yè)培訓(xùn)科審核、認(rèn)定。已開展了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的需提供情況說明。情況說明的內(nèi)容包括：當(dāng)時培訓(xùn)目的培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)形式、工種、內(nèi)容、課時和培訓(xùn)考試等情況。
（二）企業(yè)有培訓(xùn)條件的可自行開展培訓(xùn)；沒有培訓(xùn)條件的可委托經(jīng)市、區(qū)人力資源和社會保障局認(rèn)定的社會培訓(xùn)機構(gòu)或技工院校組織培訓(xùn)。合格者發(fā)給相應(yīng)證書。開展有等級要求的工種培訓(xùn)，應(yīng)按等級要求組織考核、考試，合格者由市職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)國家職業(yè)資格證書。
（三）企業(yè)申請轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼的培訓(xùn)職業(yè)（工種）應(yīng)為符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的緊缺型職業(yè)（工種）且與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營直接相關(guān)。
（一）補貼的申請。
企業(yè)應(yīng)將經(jīng)區(qū)人力資源和社會保障局核定的培訓(xùn)方案，上崗證或職業(yè)資格證書及復(fù)印件、單位申報年度不裁減人員承諾書等相關(guān)材料報區(qū)區(qū)失業(yè)保險結(jié)算管理中心，申請補貼時。填報《市企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼申請表》市企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼花名冊》并按規(guī)定execl格式報盤，報盤格式為：勞動保障卡號、身份證號、姓名、培訓(xùn)工種、培訓(xùn)等級、證書編號、補貼金額、備注。
（二）補貼的審核。
區(qū)人力資源和社會保障局就業(yè)培訓(xùn)科負(fù)責(zé)對企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)方案的實施情況進行審核；負(fù)責(zé)對職業(yè)資格證書辦理情況（包括培訓(xùn)考試合格但尚未取得相關(guān)證書情況）進行審核；負(fù)責(zé)審核企業(yè)職工此次培訓(xùn)是否已享受過蘇人社]104號、蘇財社234號文件中規(guī)定的培訓(xùn)補貼。
對申報企業(yè)的解除職工勞動合同、參加社會保險和發(fā)放證書等情況進行初審，2區(qū)失業(yè)保險結(jié)算管理中心負(fù)責(zé)受理對企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼的申請材料。并報市人力資源和社會保障局審批和市財政局備案。
按照我市同等級各工種平均成本的一定比例確定。即：對取得上崗和初級等級證書的按該等級平均成本的40%給予培訓(xùn)補貼；對取得中級和高級等級證書的按該等級平均成本的50%給予培訓(xùn)補貼；對取得技師和高級技師證書的按該等級平均成本的60%給予培訓(xùn)補貼，實際培訓(xùn)費用低于相應(yīng)補貼標(biāo)準(zhǔn)的按照實際培訓(xùn)費用予以補貼。企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼的標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼的標(biāo)準(zhǔn)為：上崗證培訓(xùn)150元/人、初級工培訓(xùn)200元/人、中級工培訓(xùn)350元/人、高級工培訓(xùn)500元/人、技師培訓(xùn)750元/人、高級技師培訓(xùn)1100元/人。
（一）同一職工當(dāng)年內(nèi)參加不同工種的培訓(xùn)或跨年度參加同工種、同等級培訓(xùn)的不得重復(fù)享受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇十八
為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：
以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學(xué)會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
（一）新教師培訓(xùn)。
在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
（二）全員培訓(xùn)。
全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員（或校本培訓(xùn)基地學(xué)校）根據(jù)學(xué)科特點，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員（校本培訓(xùn)基地學(xué)校）確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
（三）骨干教師培訓(xùn)。
（四）名優(yōu)教師培訓(xùn)。
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。
全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時間另行通知。
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》（金教發(fā)[20xx]77號）對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。
附：20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排。
2、完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查。
3、中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。
4、學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。
5、開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認(rèn)定工作。
1、校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗收。
2、區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。
1、繼續(xù)教育工作總結(jié)會。
2、培訓(xùn)資料的收集與歸檔。
20xx年一月份。
2、作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3、草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見（征求意見稿）。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇十九
__年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在__年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，各部門需合力做好__年的員工培訓(xùn)工作，特制定出__年度的培訓(xùn)工作計劃如下：
一、新錄用人員培訓(xùn)。
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)內(nèi)容。
酒店對新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：
1、集團公司、品牌公司概況介紹。
2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介。
3、道德修養(yǎng)課程（如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》）。
4、禮儀知識課程。
4.1儀容儀表禮儀。
4.2行為儀態(tài)禮儀。
4.3電話禮儀。
4.4服務(wù)禮儀。
5、案例分析課程。
6、消防安全與節(jié)能降耗課程。
7、員工行為規(guī)范及各項制度；
8、了解職務(wù)說明書；掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作；
（二）凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃，各部門協(xié)助實施該計劃。
（三）培訓(xùn)階段。
1、凡本酒店新員工，其入職培訓(xùn)分為三個階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)；
4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人；
8、為有效達到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃，予以高效實施。
二、在職人員培訓(xùn)。
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務(wù)意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。__年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)。
__年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
（二）培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實。
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程。
2.2安全教育課程。
2.2.1消防安全教育。
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。
2.2.3食品安全知識。
2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識。
2.2.5其他相關(guān)。
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。
2.4員工心態(tài)管理課程。
2.5戶外拓展課程。
至__年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃；各部門要根據(jù)實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
3、酒店培訓(xùn)的實施。
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成；不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實施。
4、培訓(xùn)評估。
培訓(xùn)部于__年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用，對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇二十
為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè)，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：
一、指導(dǎo)思想。
以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的，借助中國教育學(xué)會高端師資力量，堅持“聚焦課堂、按需施培、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍。
二、具體培訓(xùn)安排：
（一）新教師培訓(xùn)。
在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強學(xué)期中的分科、分片培訓(xùn)，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
（二）全員培訓(xùn)。
全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員（或校本培訓(xùn)基地學(xué)校）根據(jù)學(xué)科特點，在廣泛調(diào)研，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng)、課例研討、經(jīng)驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員（校本培訓(xùn)基地學(xué)校）確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
（三）骨干教師培訓(xùn)。
（四）名優(yōu)教師培訓(xùn)。
名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用。
三、管理者培訓(xùn)。
全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè)，具體時間另行通知。
四、校本培訓(xùn)基地學(xué)校的管理與指導(dǎo)。
區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》（金教發(fā)[20__]77號）對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。
附：20__—20__學(xué)年上學(xué)期各月工作安排。
2。完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查。
3。中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。
4。學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作。
5。開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認(rèn)定工作。
1。校本培訓(xùn)基地校申報、審批、驗收。
2。區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè)。
1。繼續(xù)教育工作總結(jié)會。
2。培訓(xùn)資料的收集與歸檔。
20__年一月份。
2。作好相關(guān)檔案的收集與管理工作。
3。草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見（征求意見稿）。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇二十一
為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于落實科學(xué)發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》（國發(fā)〔20xx〕39號）、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)〈節(jié)能減排綜合性工作方案〉的通知》（國發(fā)〔20xx〕15號）提出的“建立企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度，實施職業(yè)資格管理”和“擴大國家重點監(jiān)控污染企業(yè)實行環(huán)境監(jiān)督員制度試點”要求，按照《關(guān)于深化企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度試點工作的通知》（環(huán)發(fā)〔20xx〕89號）和《關(guān)于印發(fā)〈環(huán)境保護部20xx年度全國性環(huán)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃〉的通知》（環(huán)辦函〔20xx〕198號）的統(tǒng)一安排，我部定于20xx年7月-12月舉辦10期企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
環(huán)境保護基礎(chǔ)知識；污染減排法規(guī)政策；環(huán)境保護法律體系和標(biāo)準(zhǔn)體系；企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)環(huán)境社會責(zé)任；企業(yè)環(huán)境管理與監(jiān)督基本理論及方法，包括日常環(huán)境管理和環(huán)境應(yīng)急管理等；環(huán)境污染控制和監(jiān)測技術(shù)進展；企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度框架。
各級環(huán)保部門負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度工作的人員，納入企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度試點范圍的企業(yè)內(nèi)部環(huán)保部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境監(jiān)督員制度試點工作的人員。（具體名額分配見附件一）。
具體培訓(xùn)時間和地點將陸續(xù)在中國環(huán)境在線網(wǎng)上進行通知。請勿超員。
（一）請各省、自治區(qū)、直轄市環(huán)境保護廳（局）嚴(yán)格按分配名額統(tǒng)一組織報名，分別在每期培訓(xùn)班舉辦前兩周填寫報名表（附件二），并將參加培訓(xùn)人員名單傳真至我部宣傳教育中心。
（二）請參加培訓(xùn)人員攜帶本人一寸免冠近照一張，并于報到時提交會務(wù)組。培訓(xùn)人員交通、食宿、教材費用自理。
（三）培訓(xùn)班由我部宣傳教育中心承辦，我部興城環(huán)境管理研究中心、國環(huán)北戴河環(huán)境技術(shù)交流中心及部分地方環(huán)境監(jiān)察機構(gòu)協(xié)辦。
培訓(xùn)部門年度工作計劃篇二十二
xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計劃如下：
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。
酒店對新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：
1、集團公司、品牌公司概況介紹。
2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介。
3、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》)。
4、禮儀知識課程。
4.1儀容儀表禮儀。
4.2行為儀態(tài)禮儀。
4.3電話禮儀。
4.4服務(wù)禮儀。
5、案例分析課程。
6、消防安全與節(jié)能降耗課程。
7、員工行為規(guī)范及各項制度;。
8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;。
(二)凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃，各部門協(xié)助實施該計劃。
(三)培訓(xùn)階段。
1、凡本酒店新員工，其入職培訓(xùn)分為三個階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);。
4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人;。
8、為有效達到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃，予以高效實施。
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務(wù)意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。20xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
(一)培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
(二)培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實。
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程。
2.2安全教育課程。
2.2.1消防安全教育。
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全。
2.2.3食品安全知識。
2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識。
2.2.5其他相關(guān)。
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。
2.4員工心態(tài)管理課程。
2.5戶外拓展課程。
至20xx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
3、酒店培訓(xùn)的實施。
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成;不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實施。
4、培訓(xùn)評估。
培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費用，對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。
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