合同可以為雙方提供法律保護(hù),一旦其中一方違約,另一方可依法尋求救濟(jì)。在合同中,應(yīng)當(dāng)注意用詞精準(zhǔn),避免引起歧義和爭議。根據(jù)法律規(guī)定,合同有一定的法律效力,雙方必須嚴(yán)格履行合同義務(wù)。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇一
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
1.1經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有計算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。
1.2乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。
1.3故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。
2.服務(wù)地點:乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點。
3.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間:星期一至星期五,每天_____(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
4.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間內(nèi),實施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。
5.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。
6.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
7.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。
8.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。
8.1乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。
8.2乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務(wù)項目。
1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一名專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計算機(jī)。
1.為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。
除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在個工作日內(nèi)書面通知乙方。
1.電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。
1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的`相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機(jī)安放地工作時甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
1.由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責(zé)任,雙方均不對此承擔(dān)責(zé)任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)元,大寫_______元(人民幣)。
2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬(只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款),賬戶:______。
3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的______個工作日內(nèi)付款(乙方每月_____日開具發(fā)票)。
如甲方在收票后天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取_____%的滯納金;超過天還未付清款,乙方將終止維護(hù)服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的正常服務(wù)時間。
本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
1.本合同自簽訂日期起至xx年xx月xx日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會解決。
此協(xié)議一式份,雙方各執(zhí)份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:
乙方:
xx年xx月xx日。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇二
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)雙方協(xié)商,乙方自愿承攬甲方委托的通信類新的維護(hù)、工程業(yè)務(wù),配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、代理服務(wù),甲方向乙方提供一定比例的`維護(hù)服務(wù)費(fèi)用,并共同達(dá)成以下協(xié)議并共同遵守和履行:
一、維護(hù)服務(wù)要求:
1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時間內(nèi),服務(wù)人員、工具、
車輛抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場,
2、乙方所有參與服務(wù)人員,在執(zhí)行應(yīng)急維護(hù)服務(wù)任務(wù)時,必須服從指揮調(diào)度,
嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程,確保質(zhì)量及人員安全;。
3、乙方負(fù)責(zé)人的通信工具一律不得關(guān)機(jī),并保證通信工具24小時暢通,且甲方。
4、乙方在平時搶修工作中,遇有問題必須迅速上報及時處理,若因乙方隱瞞及。
虛報搶修情況,乙方需承當(dāng)一切事故責(zé)任。
5、乙方所有商場資料,必須乙方成員自己完成,甲方只負(fù)責(zé)指導(dǎo),以及監(jiān)督審查工作,若甲方出現(xiàn)虛報工作量,資料退回及未通過現(xiàn)象,若傳輸局追究甲方責(zé)任,甲方一概追究乙方全部責(zé)任。
二、其它事項。
1)本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,具同等法律效力。
2)本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自年月日至年10月31日內(nèi)有效,逾期可根據(jù)雙方情況重新簽定合同。
甲方:(蓋章)法定代表人:
乙方:(蓋章)法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
日期:日期:
計算機(jī)的維護(hù)合同篇三
傳真:______________________________
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):________________________________。
2._________(乙方):___________________________。
3.《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(見附件二)
3.1 經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)計算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。
3.2 乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。
3.3 故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。
4.服務(wù)地點:乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點。
5.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間內(nèi),實施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。
7.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。
8.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
9.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請求,并為甲方提供服務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。
10.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目
10.1 乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。(詳細(xì)見附件一)
10.2 乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務(wù)項目。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計算機(jī)。
三、指定聯(lián)系人
1.為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請服務(wù)
1.電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)
1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機(jī)安放地工作時甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元(rmb),大寫________________元_________(rmb)
2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉(zhuǎn)帳(只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護(hù)服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時間。
九、合同期限
本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。
十、合同的終止
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、合同的執(zhí)行
1.本合同自簽訂日期起至_______年_______月_______日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執(zhí)行中,如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交仲裁委員會解決。此協(xié)議一式____份,雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
法定代表人(簽字):________ 法定代表人(簽字):______
附件
附件一 計算機(jī)維護(hù)服務(wù)項目
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):
1.電腦日常維護(hù)、單機(jī)各類故障處理。
2.各類外設(shè)安裝和維護(hù)。
3.系統(tǒng)軟件安裝。
4.應(yīng)用軟件安裝及維護(hù)。
5.電腦系統(tǒng)軟件升級。
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝。
7.病毒查殺和防范。
8.重要數(shù)據(jù)的備份。
9.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)故障診斷排除及維護(hù)管理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、調(diào)試及檢測。
10.外設(shè)和硬件的檢測及更換(硬件的成本費(fèi)或維修費(fèi)另外收取)
同時還提供以下服務(wù):
1.建立計算機(jī)技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)。
2.提供系統(tǒng)維護(hù)報告。
3.協(xié)助甲方建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。
4.為甲方提供計算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的合理建議,進(jìn)一步完善企業(yè)辦公的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。
其它另增服務(wù)項:_____________________________________________________。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇四
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:
一、合作的內(nèi)容。
甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為:_________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年,大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機(jī)_________臺交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。
二、服務(wù)項目。
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設(shè)維護(hù):?modem、打印機(jī)、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝:?win98、win20__、winxp等。
4.常用軟件安裝及維護(hù)office20__、wps等。
5.電腦升級:采用最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。
9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、win20__server。
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、不涉及的服務(wù)。
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
六、服務(wù)響應(yīng)時間。
甲方報障時請預(yù)約時間,乙方承諾從報障時計_________分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方承諾服務(wù)時間:_________×_________小時。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
七、隱私及安全。
乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
九、付費(fèi)方式。
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):
1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈送_________天服務(wù)。
2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,?余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項,則乙方可按日計提應(yīng)付款項的?‰,向甲方追繳滯納金。
十、合同的解除。
自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十一、合同的終止。
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十二、保密。
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
一方違反上述保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。
十三、不可抗力。
本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方,并應(yīng)在_________天內(nèi),提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。
十四、通知。
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(郵寄、當(dāng)面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下:_________。
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
十五、爭議的處理。
1.本合同受中國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向?人民法院起訴。
十六、解釋。
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行,本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè),不應(yīng)影響本合同的解釋。
十七、補(bǔ)充與附件。
本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充協(xié)議。本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
十八、合同效力。
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
授權(quán)代理人(簽字):_______?授權(quán)代理人(簽字):________。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇五
簽訂時間:_______年_____月_____日。
甲方:____________________(客戶)。
乙方:__________________(供應(yīng)商)。
為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
(1)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用。
內(nèi)容。
數(shù)量。
單價。
金額。
it維護(hù)。
元
合計。
元
(3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應(yīng)以票據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務(wù)費(fèi)用,計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號:_________,開戶行:_________。
(4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務(wù)費(fèi)用的話,則乙方有權(quán)每天以拖欠金額1%的標(biāo)準(zhǔn)加收罰金。
二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求。
在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計算機(jī)維護(hù)服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
(1)若不是計算機(jī)硬件自身的問題,乙方應(yīng)當(dāng)為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序;
(2)對于計算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)該作出診斷,并提出合理的解決方案;
(3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
(4)以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);
(6)軟件故障的及時排除。
(二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化。
(1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的.發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
(2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運(yùn)行;
(3)乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺_____系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);
(5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
(三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)。
(2)根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
(四)網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)。
(1)為服務(wù)器安全保護(hù)措施;
(2)對服務(wù)器做安全檢測,關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門程序;
(3)為甲方安裝一臺備用服務(wù)器,以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時快速接通網(wǎng)絡(luò);
(4)向甲方傳授安全知識。
(五)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù),如網(wǎng)站制作、_____掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務(wù)。
(1)乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持;
(3)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;
(4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
(7)在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營,乙方應(yīng)于1小時內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決。
在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
(2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;
(3)由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為;
(4)_________________________________________________。
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由______________委員會_____(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定_____機(jī)構(gòu),事后又沒有達(dá)成書面_____協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
經(jīng)辦人(簽字):_______經(jīng)辦人(簽字):_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇六
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為:___________會員,______次月檢,______次季檢,______次年檢,維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年,大寫_______________。協(xié)議規(guī)定有效期為______個月。甲方共計有計算機(jī)_______臺交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_______日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。
二、服務(wù)項目
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設(shè)維護(hù): modem、打印機(jī)、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝: win98、winxx、winxp等。
4.常用軟件安裝及維護(hù)officexx、wps等。
5.電腦升級:采用最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.?dāng)?shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。
9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、winxxserver。
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)
乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件,可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇七
電話:______________________________。
聯(lián)系人:____________________________。
網(wǎng)站:______________________________。
乙方:______________________________。
電話:______________________________。
傳真:______________________________。
聯(lián)系人:____________________________。
網(wǎng)站:______________________________。
經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、定義。
1.客戶(甲方):________________________________。
2._________(乙方):___________________________。
3.《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》(見附件二)。
3.1經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的,列有將由乙方提供服務(wù)計算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《計算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測。
3.2?乙方僅對合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。
3.3?故障設(shè)備:已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。
4.服務(wù)地點:乙方為甲方實施各項現(xiàn)場服務(wù)時的具體地點。
5.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。
6.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間內(nèi),實施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。
7.非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。
8.服務(wù):乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
9.服務(wù)費(fèi):在乙方接受甲方服務(wù)請求,并為甲方提供服????????務(wù)后,根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。
10.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。
10.1乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項目。(詳細(xì)見附件一)。
10.2乙方將會根據(jù)具體情況隨時增加、刪除或修改服務(wù)項目。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1.電話支持:乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方派一專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場服務(wù),負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計算機(jī)。
三、指定聯(lián)系人。
1.為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時,向乙方發(fā)出書面的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求,乙方將不予響應(yīng)。
2.任何聯(lián)系人的變動,甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)書面通知乙方。
四、提請服務(wù)。
1.電話支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網(wǎng)絡(luò)支持:當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時,該故障設(shè)備的使用者可直接通過網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。
3.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。
五、雙方的責(zé)任與義務(wù)。
1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料,并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定,如有違反規(guī)定的,經(jīng)甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機(jī)安放地工作時甲方應(yīng)盡可能配合工作,乙方人員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合(如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務(wù)。
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等????????)。
3.乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限。
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)_________元(rmb),大寫________________元_________(rmb)。
2.甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉(zhuǎn)帳(只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規(guī)定,甲方應(yīng)在乙方收到開出的發(fā)票后的3個工作日內(nèi)付款(乙方每月1日開具發(fā)票)。如甲方在收票后三天內(nèi)還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護(hù)服務(wù),直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的的正常服務(wù)時間。
九、合同期限。
本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。
十、合同的終止。
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十一、合同的執(zhí)行。
1.本合同自簽訂日期起至_______年_______月_______日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續(xù)合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
附件。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇八
甲方:_________________________(以下簡稱甲方)。
地址:_________________________。
電話:_________________________。
傳真:_________________________。
乙方:_________________________(以下簡稱乙方)。
地址:_________________________。
電話:_________________________。
傳真:_________________________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》》有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下:
2.服務(wù)費(fèi)總計為:_________元人民幣,服務(wù)費(fèi)可以按貴公司電腦多少來計算,付款方式是先服務(wù)后付款,一般是每季度結(jié)一次,(如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結(jié),每月的五號之前對帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。
3.甲方保證其所售的是計算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來源合法,品質(zhì)可靠,質(zhì)量合格;絕無不良品。
4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。
5.乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換,一年免費(fèi)維修(硬件),軟件不在保修范圍內(nèi)。(如果要享受本合同的第一條,必須交服務(wù)費(fèi))。
6.甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計算機(jī)保用服務(wù),乙方受故障申報的電話號碼為:__________________。
7.在接到乙方電話后,甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場進(jìn)行維修。
a.平日工作時間(周一至周五8:00到18:00):4小時內(nèi)到達(dá);。
b.平日非工作時間:8小時內(nèi)到達(dá);。
c.周末(周六及周日):下一個周一12:00pm以前。
d.國家法定節(jié)假日:節(jié)假日結(jié)束后一日12:00pm以前。
8.如果乙方在甲方所購產(chǎn)品,如遇硬件故障或損壞,在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi),甲方免費(fèi)更換同質(zhì)同參數(shù)新品:如已超出包換期,甲方為乙方提供代用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。
9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10.非本合同服務(wù)范圍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_____________________________________________。
11.雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。
12.本公司絕對以最優(yōu)費(fèi)價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個客戶滿意。
13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。
14.本合同_______式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具同等法律效力。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇九
乙方:__________。
簽訂時間:?????年????月??日??。
二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計算機(jī)維護(hù)服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
一)計算機(jī)硬件故障診斷、排除技術(shù)要求:
1.若非計算機(jī)硬件自身問題,乙方應(yīng)當(dāng)為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序;
2?.對于計算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)該作出的診斷,并提出合理的解決方案;
3..對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
4.以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);
6.軟件故障的及時排除;?。
二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化技術(shù)要求:
1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
2.在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運(yùn)行;
3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);
5.每半年重新安裝一次系統(tǒng);
三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)技術(shù)要求:
2.根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍;
四)游戲以及娛樂產(chǎn)品的安裝以及更新技術(shù)要求:
1.及時安裝市面最新推出的游戲產(chǎn)品;
2.并在第一時間內(nèi)更新甲方的游戲以及其他的娛樂軟件。
3.為甲方開放佳*科技的影視網(wǎng)站,提供最新影片的在線收看;
五)網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)技術(shù)要求:
1.為服務(wù)器安全保護(hù)措施;
2.對服務(wù)器做安全檢測,關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門程序;
3.為甲方安裝一臺備用服務(wù)器,以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時快速接通網(wǎng)絡(luò);
4.向甲方傳授安全知識;
三、責(zé)任與義務(wù)。
1、??乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、??甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持;
3、??非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;
4、??甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
7、??在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致網(wǎng)吧整體不能運(yùn)營,乙方應(yīng)于1小時內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決;??雙方協(xié)商的其它責(zé)任與義務(wù):
四、結(jié)算方式及期限。
2.費(fèi)用結(jié)算按照現(xiàn)金的形式,由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結(jié)算手續(xù)。
五、違約責(zé)任在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的_____%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
2.?乙方由于特殊原因,終止。
甲方。
單位名稱(章):________________________________。
法?定?代?表?人:____________________。
委?托?代?理?人:____________________。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇十
簽訂時間:_______年_____月_____日。
甲方:____________________(客戶)。
乙方:__________________(供應(yīng)商)。
為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
一、服務(wù)項目名稱及費(fèi)用、服務(wù)期限、支付方式。
(1)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用。
內(nèi)容。
數(shù)量。
單價。
金額。
it維護(hù)。
元
合計。
元
(3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應(yīng)以票據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務(wù)費(fèi)用,計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號:_________,開戶行:_________。
在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計算機(jī)維護(hù)服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
(1)若不是計算機(jī)硬件自身的問題,乙方應(yīng)當(dāng)為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序;
(2)對于計算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)該作出診斷,并提出合理的解決方案;
(3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
(4)以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);
(6)軟件故障的及時排除。
(二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化。
(1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
(2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運(yùn)行;
(3)乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺_____系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);
(5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
(三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)。
(2)根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
(四)網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)。
(1)為服務(wù)器安全保護(hù)措施;
(2)對服務(wù)器做安全檢測,關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門程序;
(3)為甲方安裝一臺備用服務(wù)器,以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時快速接通網(wǎng)絡(luò);
(4)向甲方傳授安全知識。
(五)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù),如網(wǎng)站制作、_____掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務(wù)。
三、責(zé)任與義務(wù)。
(1)乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持;
(3)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;
(4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
(7)在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營,乙方應(yīng)于1小時內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決。
四、違約責(zé)任。
在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
(2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;
(3)由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為;
(4)_________________________________________________。
五、解決合同糾紛的方式。
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由______________委員會_____(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定_____機(jī)構(gòu),事后又沒有達(dá)成書面_____協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
六、續(xù)約。
在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
七、雙方協(xié)商的其它條款_________________________________________。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________。
經(jīng)辦人(簽字):_______?經(jīng)辦人(簽字):_______。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇十一
簽訂地點:_______________________。
簽訂時間:_______年_____月_____日。
甲方:____________________(客戶)。
乙方:__________________(供應(yīng)商)。
為促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護(hù)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
一、服務(wù)項目名稱及費(fèi)用、服務(wù)期限、支付方式。
(1)服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用。
內(nèi)容。
數(shù)量。
單價。
金額。
it維護(hù)。
元
合計。
元
(3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應(yīng)以票據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務(wù)費(fèi)用,計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號:_________,開戶行:_________。
(4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務(wù)費(fèi)用的話,則乙方有權(quán)每天以拖欠金額1%的標(biāo)準(zhǔn)加收罰金。
二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求。
在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計算機(jī)維護(hù)服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
(1)若不是計算機(jī)硬件自身的問題,乙方應(yīng)當(dāng)為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序;
(2)對于計算機(jī)硬件出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)該作出診斷,并提出合理的解決方案;
(3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
(4)以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);
(6)軟件故障的及時排除。
(二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化。
(1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
(2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運(yùn)行;
(5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
(三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)。
(2)根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
(四)網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)。
(1)為服務(wù)器安全保護(hù)措施;
(2)對服務(wù)器做安全檢測,關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門程序;
(3)為甲方安裝一臺備用服務(wù)器,以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時快速接通網(wǎng)絡(luò);
(4)向甲方傳授安全知識。
(五)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù),如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務(wù)。
三、責(zé)任與義務(wù)。
(1)乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持;
(3)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;
(4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
(7)在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障(如服務(wù)器故障)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)整體不能運(yùn)營,乙方應(yīng)于1小時內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決。
四、違約責(zé)任。
在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
(2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;
(3)由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視????????做違約行為;
(4)_________________________________________________。
五、解決合同糾紛的方式。
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu),事后又沒有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
六、續(xù)約。
在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
七、雙方協(xié)商的其它條款_________________________________________。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
經(jīng)辦人(簽字):_______經(jīng)辦人(簽字):_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
計算機(jī)的維護(hù)合同篇十二
電話:_________。
緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________。
乙方:_________。
電話:_________。
緊急聯(lián)絡(luò)方式:_________。
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,簽訂協(xié)議如下:
一、合作的內(nèi)容。
甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務(wù)。用戶級別為:_________會員,_________次月檢,_________次季檢,_________次年檢,維護(hù)費(fèi)用為rmb_________元/年,大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機(jī)_________臺交給乙方維護(hù),甲方自協(xié)議簽署后_________日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務(wù),則可參照第九條的付費(fèi)方式支付上述服務(wù)費(fèi)用給乙方。
二、服務(wù)項目。
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)、電子郵件設(shè)置、操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設(shè)維護(hù):modem、打印機(jī)、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝:win98、win、winxp等。
4.常用軟件安裝及維護(hù)office、wps等。
5.電腦升級:采用最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份等。
9.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及安裝:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置檢測、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)、水晶頭打線,winnt、winxxserver。
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦硬件維護(hù)及故障檢測。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的服務(wù)商提供服務(wù),若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。乙方對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
九、付費(fèi)方式。
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務(wù)費(fèi):
1.一次性付清:甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務(wù)費(fèi)用,另可享受_________折優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)用戶例外)或贈送_________天服務(wù)。
2.分期付清:甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務(wù)費(fèi)用,余款在_________年_________月_________日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應(yīng)付款項,則乙方可按日計提應(yīng)付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
十、合同的解除。
自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕2次以上,或乙方未能提供令甲方滿意的維護(hù)且經(jīng)甲方書面提示_________次后仍未能改正,或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十一、合同的終止。
本協(xié)議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款,乙方有權(quán)單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>
十二、聲明及保證。
甲方:乙方:
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