總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考??偨Y(jié)寫作要注重文思泉涌、切中要害和言之有物。范文中的總結(jié)思路和表達方式都比較清晰,具有一定的邏輯性和條理性。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇一
我校糾風(fēng)工作,緊緊圍繞“推進素質(zhì)教育,創(chuàng)辦特色學(xué)?!钡霓k學(xué)目標(biāo),以“建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊伍,為人師表樹行業(yè)新風(fēng),辦好教育讓人民滿意”為主題,與學(xué)校思想政治工作、精神文明建設(shè)、教師職業(yè)道德建設(shè)緊密結(jié)合,求真務(wù)實,全面實施師德師風(fēng)形象工程,建設(shè)了一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的教師隊伍,現(xiàn)將一年多來的糾風(fēng)工作總結(jié)如下:
教育行風(fēng)的好壞,不僅關(guān)系到教育行業(yè)的形象,而且關(guān)系到黨和政府的形象,關(guān)系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校管理的頭等大事,放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認真學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》等,提高了認識,促使全體教職工自覺增強了開展教育行風(fēng)建設(shè)和評議工作的緊迫感和責(zé)任感。設(shè)監(jiān)督體系,聘請了村干部、家長代表為師德師風(fēng)建設(shè)校外監(jiān)督員,成立了家長委員會,家長代表全程參與學(xué)校的各項管理,設(shè)立了家長意見箱、師德建設(shè)舉報箱和舉報電話。從而確保了學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)有效運行。
1、抓表率,帶教風(fēng)轉(zhuǎn)變
一所學(xué)校辦得好不好主要在領(lǐng)導(dǎo)。實施教師形象工程,必須首先抓好班子成員的作風(fēng)建設(shè),增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
2、抓管理,促師德升華
堅持教職工政治學(xué)習(xí)制度,圍繞師德建設(shè)重心,組織教師學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范,對教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴謹治學(xué)、團結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴格的要求和規(guī)定,堅持不懈地對教師加強“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”的“三德”教育,使教師樹立起“事業(yè)心強、責(zé)任心強、紀律性強、進取心強”的四強觀念,樹立“堅持為學(xué)生的終生發(fā)展服務(wù),努力讓每個孩子都能健康成長;堅持為學(xué)生的未來搭建舞臺,努力讓每個孩子都有個性特長”。的辦學(xué)思想。通過實施師德形象工程,我校教師滿腔熱情地關(guān)心愛護學(xué)生,無一例體罰排斥學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守,愛崗敬業(yè),無一人從事或協(xié)助家屬從事第二職業(yè);教書育人,為人師表,無一例亂收費、亂訂資料現(xiàn)象。
根據(jù)社會各界普遍關(guān)注的教育亂收費問題,我們從20xx年開始落實了教育收費公示制度,設(shè)立了教育收費公示欄,公布了學(xué)校收費項目、收費標(biāo)準及監(jiān)督電話,自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。學(xué)校的收費項目嚴格執(zhí)行了上級統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準,徹底杜絕了學(xué)校和教職工亂收費的行為。同時,我們在內(nèi)校也加大了管理力度,建立健全了校務(wù)公開、經(jīng)費內(nèi)審等制度,強化了校內(nèi)監(jiān)督機制。
創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)文化環(huán)境,是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑,同時也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此,我們十分重視校園行風(fēng)文化建設(shè)。一是設(shè)置宣傳櫥窗,展示學(xué)校的辦學(xué)成果和教師的形象風(fēng)采,二是在各辦公室內(nèi)張貼《教師工作職責(zé)》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風(fēng)建設(shè)制度規(guī)范,增強了教師的榮譽感和責(zé)任感。
大力開展廉政政文化進校園活動。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操,學(xué)校通過創(chuàng)設(shè)廉潔的文化環(huán)境,通過校園文化建設(shè)創(chuàng)設(shè)優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過加強校園的硬件建設(shè),使學(xué)校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
總之,在過去一年中里我校在糾風(fēng)工作中雖然取得了一點成績,但是糾風(fēng)工作是一項長期而艱巨的任務(wù)。我們決心以成績?yōu)槠瘘c,不斷探索新途徑,研究新辦法,為辦人民滿意的學(xué)校而不懈的努力。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇二
為貫徹落實好全縣有關(guān)糾風(fēng)工作會議及文件精神,我們及時組織有關(guān)人員對社保基金的收支管理、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部控制制度等情況進行檢查?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)老保險
截止4月底,全縣參保單位40個,參保人數(shù)4350人,征繳養(yǎng)老保險費627萬元,基金支出823萬元,基金累計結(jié)余1580萬元。
(二)醫(yī)療保險
截止4月底,全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個,參保人數(shù)8802人,征繳保險費544萬元,基金支出203萬元,基金累計結(jié)余870萬元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費6萬元,基金支出13萬元,基金累計結(jié)余65萬元。征收工傷保險費0.85萬元,基金支出1.76萬元,基金累計結(jié)余8.92萬元。征收生育保險費0.68萬元,基金支出0萬元,基金累計結(jié)余45.37萬元。
(三)失業(yè)保險
截止4月底,全縣參保單位152個,參保人數(shù)6814人。征繳失業(yè)保險費57.9萬元,基金支出6.2萬元,基金累計結(jié)余37.8萬元。
(四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險
截止4月底,全縣參保單位29個,參保人數(shù)523人。征繳養(yǎng)老保險費34.9萬元,支出13.9萬元,基金累計結(jié)余863萬元。
(五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結(jié)余萬元,撥入經(jīng)費萬元,撥出經(jīng)費萬元,資金累計結(jié)余萬元。
經(jīng)過檢查,我局各社保經(jīng)辦機構(gòu)都根據(jù)《社會保險基金財務(wù)管理
制度》制定了業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理規(guī)程、內(nèi)部會計控制制度、內(nèi)部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責(zé)任制度,做到制度上墻,業(yè)務(wù)流程上墻,各項業(yè)務(wù)規(guī)范運作,基金運行安全平穩(wěn)。
(一)嚴格保險基金支付手續(xù)
業(yè)務(wù)辦理必須經(jīng)過經(jīng)辦人員辦理、稽核人員復(fù)核、主管領(lǐng)導(dǎo)審核三道程序,從源頭上堵塞了漏洞,杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。財務(wù)人員參與對基金業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,對每月生成的應(yīng)付社會保險基金支出結(jié)算表進行審核、復(fù)核后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)。
(二)嚴格財務(wù)印鑒及各種票據(jù)管理
財務(wù)印鑒由會計、出納分開管理,銀行支票、征繳票據(jù)管理規(guī)范,建立空白票據(jù)領(lǐng)用、保管、核對制度并嚴格實行。
(三)嚴格實行收支兩條線管理
嚴格實行收支兩條線管理,征收的保險費按時上解財政專戶,月初編好基金發(fā)放計劃表報上級主管部門,上級主管部門根據(jù)計劃表將基金劃撥到各所在銀行開設(shè)的保險基金支出帳戶,財務(wù)審核無誤后轉(zhuǎn)銀行代發(fā),??顚S?,沒有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經(jīng)費等現(xiàn)象,保證了基金的安全運行、有序支付。及時做好銀行存款利息的入帳,做好收入戶、支出戶與銀行的對帳工作,月末支出戶、財政專戶銀行存款余額與會計帳表數(shù)據(jù)一致,帳帳、帳表、帳實相符。
(四)信息系統(tǒng)管理
規(guī)范基金會計核算,實行會計電算化,電腦操作人員各有自己的上機密碼,工作中均按上級業(yè)務(wù)部門及經(jīng)辦機構(gòu)有關(guān)規(guī)定操作,提高了會計核算質(zhì)量和效率。
經(jīng)檢查,全局各社保經(jīng)辦機構(gòu)嚴格按照管理制度對社?;疬M行管理,嚴格按業(yè)務(wù)流程做好基金的征繳和支付工作,沒有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社?;鸬刃袨?,基金運行安全完整。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇三
為認真貫徹落實遼中縣行風(fēng)工作會議要點,我校針對社會、教師反映強烈的、關(guān)心的問題,采取了積極有效措施,做了大量細致的工作,積極為教育教學(xué)秩序保駕護航?,F(xiàn)將我校本學(xué)期行風(fēng)工作情況匯報如下:
1、教育收費治理工作。在開學(xué)會議上,我校李忠誠校長強調(diào):全體教職員工要深入學(xué)習(xí)十八大會議精神,認真學(xué)習(xí)數(shù)育局糾風(fēng)治亂文件精神,不斷提高自己為教育事業(yè)獻身的政治覺悟,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,同時堅決杜絕教師變相收費、搭車收費行為。校長和教師簽們了《行風(fēng)責(zé)任狀》。一學(xué)期以來,我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費,搭車收費現(xiàn)象,沒有收取任何印刷費、校服費問題。
2、學(xué)校辦學(xué)行為。為了讓所有學(xué)生都有權(quán)利平等地接爰義務(wù)教育,我校進一步規(guī)范了辦學(xué)行為,沒有舉辦所謂“實驗班”、“示范班”等變相辦重點班現(xiàn)象。為合理使用教育資源,使教育資源使用效益實現(xiàn)最大化.我校對老師分班分課進行了統(tǒng)一調(diào)整,采取優(yōu)劣搭配,任課教師均衡分布,實現(xiàn)了教育資源的均衡使用.教育教學(xué)的均衡發(fā)展,至今無一例輟學(xué)現(xiàn)象,家長滿意率為百分之百。
3、師德師風(fēng)建設(shè)。針對其它學(xué)校教師上課存在遲到,早退,教學(xué)態(tài)度一般,不尊重學(xué)生人格尊嚴以及歧視,體罰學(xué)困生等問題,我校防患于未然,嚴格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準”,廣泛開展主題教育活動,注重培育先進典型,嚴格考核考評管理。著力解決突出問題。認真抓好中小學(xué)教師職業(yè)道德教育,抓好改進教師職業(yè)道德建設(shè)意見的賀勘實施,把師德師風(fēng)建設(shè)貫穿于教學(xué)、科研、行政管理的全過程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導(dǎo)向的科研評價機制,加強名師、名校長、骨干教師、學(xué)格帶頭人、教研活動負責(zé)人等教育管理和監(jiān)督,樹立了良好的師風(fēng)學(xué)風(fēng)。我校無教師參與任何形式的培訓(xùn)班、補習(xí)班、提高班等有償家教活動。
公示,增加了對教育經(jīng)費、收費使用情況的透明度,增加了學(xué)生、家長以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設(shè)項目管理。嚴格執(zhí)行工程項目審批、招投標(biāo)規(guī)定和程序,不斷完善相關(guān)制度,防止工程招標(biāo)等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題與不足:
1、個別教師的責(zé)任心不夠,師德師風(fēng)尚需進一步加強;個別教師業(yè)務(wù)水平亟侍提高;部分中老年教帥對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢;個別青年教師敬業(yè)精神不夠強。
2、個別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學(xué)校管理過程中,管理人員的工作作風(fēng)、工作效能有待進一步提高等。
針對以上問題.我校將有針對性地進行整改,要以求真務(wù)實的作風(fēng),扎實推進學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的有序進行,進一步增強學(xué)校教師的使命感和主人翁精神,為老觀坨學(xué)校創(chuàng)建教育強校保駕護航。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇四
20xx年,xx縣財政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作嚴格按照中央、省、市及我縣糾風(fēng)工作安排部署,結(jié)合財政局年初制定的實施意見,積極組織開展工作。
為切實將糾風(fēng)工作落到實處,從源頭抓起,及時調(diào)整了財政局糾正行業(yè)不正之風(fēng)小組,確定專人負責(zé)日常工作機制,形成了監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查為一體的管理體系,為順利開展各項工作提供了組織和紀律保證。
同時,為理順關(guān)系,明確責(zé)任主體,把相關(guān)工作按照責(zé)、權(quán)、利三結(jié)合原則,把全年工作層層分解。。
(一)強化內(nèi)部管理,狠抓各項基礎(chǔ)管理工作
一是繼續(xù)抓例行節(jié)約管理工作。從機關(guān)日常管理入手,嚴肅財務(wù)管理,日常開支實行事前申報、事中控制、事后把關(guān)的方式,有效地減少了機關(guān)公務(wù)開支。同時也規(guī)范化了機關(guān)內(nèi)部管理,推動了各項工作正常開展。
二是嚴肅紀律,堅決執(zhí)行限時辦結(jié)制和首問責(zé)任制。通過建立和實施機關(guān)內(nèi)部限時辦結(jié)制度和首問責(zé)任制度,以及其它黨風(fēng)廉政建設(shè)、工作管理等制度,杜絕了遇事不辦、辦事不力、一問三不知、給百姓吃閉門羹的歪風(fēng)邪氣現(xiàn)象,維護機關(guān)形象,達到事半功倍效果。
三是嚴格控制機關(guān)會議、活動。除正常的工作例會、學(xué)習(xí)會議、大的節(jié)慶活動外,機關(guān)無一例違規(guī)行為,保證了機關(guān)正常工作秩序,為提高為民辦實事效力提供制度保證。
四是嚴格控制對各單位非正常檢查,最大化的把能集中檢查的工作中涉及科室及縣級相關(guān)部門協(xié)調(diào)集中檢查,減輕了各單位為應(yīng)付檢查而耽誤工作的負擔(dān)。
五是積極做好糾正損害職工合法權(quán)益工作。充分利用機關(guān)信訪平臺,積極處理基層群眾反映問題。1—10月共接待來信來訪0批0次。全年,沒有發(fā)現(xiàn)或群眾舉報的在辦理中有損害職工利益事件。
六是認真做好日常工作,按時上報糾風(fēng)有關(guān)報表。
(二)圍繞中心,服務(wù)大局,狠抓減輕農(nóng)民負擔(dān)工作
履職盡責(zé),全面監(jiān)督。在縣減負辦領(lǐng)導(dǎo)下認真組織相關(guān)部門對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支農(nóng)資金進行檢查和意見調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇五
按照市委、市政府、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)的工作布署,上半年,我局認真開展廉政糾風(fēng)工作,通過制定、完善廉政糾風(fēng)工作制度,加強廉政監(jiān)督,開展糾正行業(yè)不正之風(fēng),使廉政糾風(fēng)工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將上半年工作匯報如下:
一、成立局廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度,提高工作人員思想認識。
為了確保廉政糾風(fēng)工作長期有效的開展,我局成立了廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成由局長為組長、紀檢書記為副組長、局屬單位一把手為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究廉政糾風(fēng)工作,開展各項廉政糾風(fēng)具體工作。為樹立廉潔奉公的服務(wù)形象,切實提高水利工作人員的職業(yè)道德,培養(yǎng)水利工作人員高尚的情操,采取了“以定帶動、以點帶面”的措施,原創(chuàng):實行了崗位責(zé)任考核制,不斷加強職工思想政治學(xué)習(xí)?!耙远◣?、以少帶多”是指以建立定期學(xué)習(xí)制度,來促進和提高全局工作人員廉潔奉公的服務(wù)意識,“以少帶多”是指在全局黨員中樹立模范榜樣,以身作則,帶動全局工作人員自覺加強廉政服務(wù)意識,使全局工作人員在工作崗位上養(yǎng)成“立黨為公、執(zhí)政為民”的好作風(fēng)。建立定期學(xué)習(xí)制度,使全局工作人員做到以廉潔為榮、勤政為耀。局里以每周星期五為定期學(xué)習(xí)日,認真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中給每個工作人員發(fā)言和表述的機會,充分發(fā)揮全局工作人員的主觀能動性,加強全局工作人員的'廉潔自律教育,培養(yǎng)全局工作人員廉潔服務(wù)意識。由于定期學(xué)習(xí)制度的建立,全局工作人員的思想意識明顯得到了提高。為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、采取切實措施、確保廉政監(jiān)督。
為了鞏固廉政糾風(fēng)建設(shè)成果,完善全局工作人員的服務(wù)意識,局里結(jié)合定期學(xué)習(xí)制度,采取了以“自檢自查、騁請社會義務(wù)監(jiān)督員”的辦法,不斷加強全局自身廉政建設(shè),要求全局工作人員從自身做起,從崗位小事做起,以“文明服務(wù)、秉公辦事、注重效率”為辦事標(biāo)準,認真做好本職崗位工作?,F(xiàn)在,已形成了“上有主管部門監(jiān)督檢查、原創(chuàng):中有局自身的自檢自查、下有騁請社會義務(wù)監(jiān)督員和廣大群眾的監(jiān)督”的全方位監(jiān)督機制,對加強廉政糾風(fēng)建設(shè)、鞏固廉政糾風(fēng)成果起到了一定的推動作用。
三、加強制度建設(shè),規(guī)范執(zhí)法和服務(wù)行為。
在全局范圍內(nèi)實施“五項禁令:
即在工作時間不準喝酒或參加休閑娛樂活動;不準參與賭博等非法活動;不準接受當(dāng)事人的宴請或禮品;不準態(tài)度生硬或推委扯皮;不準粗暴執(zhí)法和越權(quán)執(zhí)法。對頂風(fēng)違紀的,要從嚴處理,以此來約束工作人員的行為,提高辦事效率,改善服務(wù)水平,樹立政府新形象。
全局工作人員在各自的工作中自覺遵守上述制度,在工作中形成了一種“有制度可依、依制度辦事、違制度必究的”的一種約束機制。使全局的廉政糾風(fēng)建設(shè)步入制度化、規(guī)范化和法制化軌道,今年以來,全局沒有發(fā)生違紀行為,行風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇六
我校在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下,堅持標(biāo)本兼治的'糾風(fēng)工作原則,積極認真的改進我校工作作風(fēng),促進了群眾和信訪工作的全面提升,全體干部職工的服務(wù)意識、大局意識有了顯著提高,依法信訪、文明信訪的能力進一步增強,各項工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下:
我們歷來重視干部隊伍建設(shè)工作,始終堅持宗旨教育不動搖,把提高干部隊伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項內(nèi)容常抓不懈。今年以來,我們認真組織全體干部職工堅持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí),并堅持寫出心得體會,增強了大家的思想認識,提高了工作積極性,進一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時,我們進一步完善了各項制度,形成了用理論教育人、用制度管理人的機制,先后制定和完善了《群眾信訪工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來訪制度》等一系列制度措施,確保了糾風(fēng)各項工作的全面落實。同時,我們對常年纏訪人員,實行人性化的關(guān)懷,在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛,極大的緩解了這些人的對立情緒。沒有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣,或?qū)θ罕娚显L問題拖著不辦的問題。不管群眾對我們的態(tài)度如何,我們都堅持笑臉相迎,耐心解答,堅決要求各部門協(xié)調(diào)解決,對一時解決不了的問題,說明情況、約定時間,留下聯(lián)系方式,千方百計予以解決,使上訪群眾的滿意率達到90%以上。
20xx年,根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,我校進一步加大了對初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度,有力推動了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作,我校著重做了以下工作:一是全面督查,增強實效性。設(shè)立了專門的督查小組,對初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實行督查,防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查,增強權(quán)威性。今年,我校對特殊疑難信訪問題實行了領(lǐng)導(dǎo)包案,推動了問題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查,增強指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度,對需要重點檢查辦理、解決的案件,做到“事事有結(jié)果,件件有回音”。
深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部接待來訪群眾活動,做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾,認真聽取群眾的上訪訴求,耐心解答群眾提出的各類信訪問題。在定期接待來訪群眾的基礎(chǔ)上,我們還采取多種方式接待來訪群眾:一是約訪。對長期上訪得不到解決的信訪問題,采取約訪的形式,將有些棘手的信訪問題,事先和信訪人聯(lián)系,由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人,逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理,并限期上報解決情況。二是下訪。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式,到學(xué)生家拜見上訪人,傾心聽取他們的上訪訴求,對合理的訴求,安排有關(guān)部門、限期解決,對不合理的訴求,做好耐心細致的思想教育工作,講清有關(guān)的政策規(guī)定,使這些人主動息訴罷訪。
20xx年上半年,我校全面落實糾風(fēng)工作的各項要求,教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識發(fā)生了根本性的變化,廣大干部工作積極性、主動性明顯增強,工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實際工作中,我們還存在著很多不足和問題。今后,我們將繼續(xù)努力,進一步改進工作作風(fēng),認真研究和創(chuàng)新新形勢下做好群眾工作的方法,完善群眾工作的長效機制,為促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定做出新的貢獻。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇七
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實”工作主題,堅持標(biāo)本兼治,糾建并舉的方針,以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點,進一步提升大廳功效,健全服務(wù)措施,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè),著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng),保證了各項稅收工作的順利完成。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo),結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問題,制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實施意見》,確定了工作任務(wù)。
(一)20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準,辦稅服務(wù)人員嚴格落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、延時辦結(jié)制;辦稅場所建立健全應(yīng)急處理機制,并能及時處理群訪事件;服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報,能夠及時進行回復(fù)上報。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序,對應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開;按照稅收定額核定程序進行定額核定;核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備;按照稅收定額管理辦法按時進行調(diào)整。
3、涉稅事項辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準和進一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求,辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料,杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問”現(xiàn)象,內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時順暢。
(二)主要工作任務(wù)
確定從嚴肅上下班工作紀律、上班時間不辦私事、不玩游戲,對納稅人說話和氣、辦稅認真細致、減輕納稅人負擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會關(guān)注的小事抓起,把規(guī)范稅收執(zhí)法、簡化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開展績效管理考評的切入點,提高工作質(zhì)量和效率。
(一)認真落實了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議上,對20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強組織領(lǐng)導(dǎo),層層簽訂責(zé)任書,局長與各基層局局長簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》;各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開糾風(fēng)工作專題會議,部署監(jiān)督檢查內(nèi)容,更加明確責(zé)權(quán),一級抓一級,對糾風(fēng)工作進行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),班子齊抓共管,紀檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負其責(zé),干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
(二)完善落實工作制度
認真落實上級改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項規(guī)定,制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》,大力倡導(dǎo)“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作理念,落實好文明辦稅“八公開”、“陽光評稅”、“首問負責(zé)”、“限時辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施,努力提高稅收執(zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強稅收規(guī)范性文件的制定和管理,制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》,確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進一步完善了州局機關(guān)的《績效管理考核辦法》,把各項目標(biāo)任務(wù)層層落實到具體崗位,扎實開展績效考評工作。通過各項制度的完善,進一步強化宗旨意識,推動組織收入工作有效落實,真正做到“兩促進、兩不誤”。
(三)加強糾風(fēng)治理,解決存在的問題
一是針對“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長信箱提出的對新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡單、態(tài)度生硬、解答不準確至使納稅人誤解問題,州局制定了“關(guān)于增強服務(wù)意識做好納稅服務(wù)工作的通知”,提出了三項治理措施,進一步增強了納稅服務(wù)意識,提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評議中的不滿意問題,制作了服務(wù)經(jīng)濟、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項內(nèi)容問卷調(diào)查表,及時了解社會對地稅部門的所期所盼。利用州直機關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場會在我局召開的時機,向參會的各部門負責(zé)人發(fā)放問卷調(diào)查36份,收回23份,其中滿意率69%,基本滿意率為19、8%,不滿意率為1、93%,收集意見建議2條。
三是針對公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項不滿意問題和加強基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議,提出具體整改措施。公開辦稅程序,擴大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡單以及“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等問題。在工作期間,凡因工作紀律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報投訴的,嚴格按照制度規(guī)定進行處理問責(zé),并將處理情況反饋到納稅人。
(四)開展“大走訪”活動,進一步改進工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,共組織了46個小組,按照區(qū)局“五個必訪”工作要求,對當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪,印制《納稅指南》手冊和單位的整體工作介紹,廣泛征求社會各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個體戶進行走訪,與企業(yè)負責(zé)人、財務(wù)人員、辦稅人員召開座談會,從生產(chǎn)經(jīng)營情況入手進行談心交流,面對面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題,講解納稅人關(guān)注的營業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問卷調(diào)查表2100份,收回829份,總體滿意率達95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報、文書資料、發(fā)票開具、稅控機等問題建議76條,其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施,在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費電話,方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜;特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”,簡并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié),進一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問題;xx縣、尼勒克、奎—獨局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度,定期召開稅企座談會,邀請企業(yè)的負責(zé)人、財務(wù)代表參加會議,了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和納稅中存在的問題,及時為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo);新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨,抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組,深入村鎮(zhèn),給扶貧戶送去日常生活用品,使大走訪活動與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項社會活動結(jié)合起來,了解群眾所思所盼所憂,真心實意為群眾服務(wù);xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容,征求對經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議,并充分發(fā)揮本級特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評議員的作用,多渠道征集意見建議。州局機關(guān)、稽查局開展“網(wǎng)上在線”互動活動,通過內(nèi)、外網(wǎng)站“局長信箱”、“納稅咨詢”、“舉報投訴”等欄目廣泛聽取網(wǎng)民意見,積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺,開展稅收咨詢和政策宣傳。及時回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報箱留言,進一步融洽了征納關(guān)系。
(五)結(jié)合開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步查找和整改問題。
1、全面收集意見和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線,通過座談、個別交談等方式,以真誠的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過設(shè)計科學(xué)合理的表格,向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見表,收集意見和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇,搭建平臺讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實踐活動中,共收集意見建議89條。
2、認真研究落實整改。20xx年9月27日,我局制定了《州地稅局開展群教活動即查即改互助工作方案》,并依據(jù)該方案,于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后,確定了整改措施,明確了整改部門和時限,指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),以正式文件的形式(伊州地稅函〔20xx〕309號和328號),向全系統(tǒng)印發(fā),主動接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中,我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求,解決干部隊伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng),積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑,不斷推進我局糾風(fēng)工作再上新水平。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇八
1、服務(wù)發(fā)展,助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,讓群眾滿意。
一是,開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動,解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實際,開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動,在全市范圍內(nèi)進行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進麗水新跨越”解放思想大討論,要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動中率先垂范,做服務(wù)發(fā)展的排頭兵,積極圍繞項目推進、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進行破舊立新,著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念,改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機制弊端,改正缺乏全局觀、片面維護部門利益的做法,去除只求過得去、無所作為的思想行為,力求在“建機制優(yōu)環(huán)境破難題促落實”上得到鍛煉與升華。同時,通過下基層蹲點調(diào)研,積極開展對信訪穩(wěn)定問題和重點工程、重點項目、重大項目前期存在的難題進行破解等工作,提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進經(jīng)濟社會的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是,開展“為民辦實事推進月”活動,以項目推動促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動的基礎(chǔ)上,我市共梳理出了今年要辦的實事和要做的重點工作共計461項,并在《麗水日報》上公開。市委還將6月定為“為民辦實事推進月”,對辦實事項目的進展情況進行認真梳理,努力實現(xiàn)完成一批、啟動一批、推動一批。市委書記陳榮高對全市十件大事、市區(qū)十件實事和市直部門“實事實辦461”項目提出明確要求。市委副書記、代市長要求切實抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè),夯實區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長也都按照工作分工,深入基層,加強調(diào)研,及時協(xié)調(diào)解決推進中的問題。目前,麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實事進展順利,“實事實辦461”項目在有序推進中,我們還將在10月份再開展一次督查。堅持項目推動,打造生態(tài)品牌,是全面開展“為民辦實事推進月”活動的重要抓手。通過項目推動,在全市掀起了為民辦實事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強烈的突出問題為重點作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口,提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項目促發(fā)展,切實減輕企業(yè)負擔(dān),并開展了專項治理活動。從年初開始就制定了工作計劃,確定重點工作,明確市企業(yè)減負辦各成員單位的職責(zé)。半年多來,各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé),突出重點,創(chuàng)新工作方式方法,取得了初步成效。如:物價部門繼續(xù)加強涉企收費規(guī)范管理,嚴格收費項目和收費標(biāo)準審批制度,進一步完善和落實涉企收費公示制度,繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費行為;經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月活動為載體,主動上門聽取企業(yè)的意見建議,較好地解決了企業(yè)反映強烈的突出問題;民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上,深入調(diào)研,對行政機關(guān)與行業(yè)協(xié)會“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近,由市糾風(fēng)辦牽頭,會同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門,正在對存在涉企收費行為的市本級行政機關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機構(gòu)、協(xié)會、學(xué)會開展一次涉企涉項目的收費專項檢查,為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是,加強制度建設(shè),建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會上,按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求,市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會上審議通過了《中共麗水市委關(guān)于認真貫徹黨的十七大精神扎實推進創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強市的決定》。在出臺服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時,麗水市委、市政府對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理,對那些不符合黨的十七大和省第十二次精神,不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善,確定廢止規(guī)范性文件22件,修訂24件。根據(jù)清理情況,市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊,下發(fā)各縣(市、區(qū))及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件,6件已完成修訂并通過市政府常務(wù)會議審議發(fā)文實施,有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生,切實解決群眾反映強烈的問題,讓群眾滿意。
第一,繼續(xù)深化“四項治理”。一是切實減輕農(nóng)民負擔(dān),維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實行了涉農(nóng)收費、價格“公示制”,嚴格執(zhí)行農(nóng)民負擔(dān)案(事)件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),建立了縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)督員制度,共聘請監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點的運行管理,設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個監(jiān)測縣,36個監(jiān)測鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、50個監(jiān)測村、 255戶農(nóng)民負擔(dān)監(jiān)測點,同時監(jiān)測農(nóng)民專業(yè)合作社14家,落實專人負責(zé),按季統(tǒng)計監(jiān)測農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費、行政事業(yè)性收費、農(nóng)村義務(wù)教育收費、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補貼情況,真實掌握農(nóng)民負擔(dān)第一手資料。堅持農(nóng)民負擔(dān)月報制,每月由下一級農(nóng)負辦向上一級農(nóng)負辦及糾風(fēng)部門上報涉農(nóng)負擔(dān)案(事)件發(fā)生情況,層層監(jiān)督,層層把關(guān),形成了較為完整的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費,規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費。重申教育收費的有關(guān)規(guī)定,積極落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革工作,開展了義務(wù)教育經(jīng)費審計調(diào)查。實行收費公示制,各級教育主管部門會同物價部門制作了永久性收費公示牌,在學(xué)校醒目地點進行公示,并在開學(xué)其間,集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費事項,全面接受社會監(jiān)督。今年春季開學(xué)初,市、縣(市、區(qū))糾風(fēng)、教育、物價等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費情況,對各縣(市、區(qū))中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費情況進行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),減輕群眾醫(yī)藥費負擔(dān)。進一步完善藥品集中采購制度,創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法,規(guī)范推進醫(yī)療器械集中采購工作,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,配合有關(guān)部門加強對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,堅決制止和糾正各種亂加價、亂收費行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長任期目標(biāo)責(zé)任制,建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報、懲戒公示等制度,切實解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認真實施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機制和公路無“三亂”達標(biāo)摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容,納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核,實行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度,規(guī)范交通執(zhí)法隊伍執(zhí)法行為,如運管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評查制度》、《行政執(zhí)法錯案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開聯(lián)席工作會議、組織開展廉政執(zhí)法教育,治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站(點)廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中(這種監(jiān)管優(yōu)點是迅速、便捷、直觀,在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊伍執(zhí)法情況),通過加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段,加強對執(zhí)法隊伍的監(jiān)管。
第二,強化“五項資金”監(jiān)管。根據(jù)全國和省糾風(fēng)工作會議部署的加強“四項資金(基金)”監(jiān)管的內(nèi)容,結(jié)合我市實際,增加了對移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對社?;鸬恼骼U、支付和管理進行了規(guī)范,加強了基金征繳和對財政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強了內(nèi)部管理,在提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量的同時,完善并出臺了公積金管理使用的規(guī)定、辦法,為解決中低收入家庭住房問題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā),加強了對移民、扶貧、救災(zāi)專項資金的監(jiān)管,確保??顚S?,及時足額發(fā)放到位,嚴肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項資金等行為。
第三,加強“三項督查”。一是加強對價格監(jiān)管的督查,維護社會穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對“米袋子”、“菜籃子”工程的落實加強了監(jiān)督檢查、加大了市場價格監(jiān)測巡視頻率和力度、加強價格監(jiān)測點的價格監(jiān)測報告工作的指導(dǎo)、加強對全市主要商場超市糧油批發(fā)網(wǎng)點重點行業(yè)重要商品價格進行干預(yù)和調(diào)控等;嚴格控制政府定價和政府指導(dǎo)價的調(diào)整,認真做好政府定價項目計劃管理工作,各縣(市、區(qū))調(diào)整的政府定價和政府指導(dǎo)價項目出臺一律實行調(diào)整申報制度;對全市部分重要商品及服務(wù)實行臨時價格干預(yù)措施,以麗水市人民政府公告([2010]1號)向社會公告;加強市場價格監(jiān)督檢查,今年以來,物價部門出動檢查人員233人次,重點對與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價格和收費行為進行了檢查,共受理價格投訴舉報137件,辦結(jié)率為97%。二是加強對汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項工作,成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于加強救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈工作管理的通知》,各地、各部門都成立了相應(yīng)機構(gòu),層層建立監(jiān)管機制,形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系,迅速開展工作,確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看,我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好,全市各級組織和群眾捐贈的8758.68萬元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬元“特殊黨費”,均沒有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀行為。三是加強對雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查,為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀委及時制定下發(fā)了《關(guān)于嚴明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀律的通知》(麗紀發(fā)[20xx]7號),強調(diào)了三大紀律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進行了監(jiān)督檢查,各縣(市、區(qū))糾風(fēng)辦還會同審計、財政、監(jiān)察等部門,開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查,對救災(zāi)款物管理使用情況進行全程追蹤檢查,杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀的事件出現(xiàn),并及時向社會公布救災(zāi)款物使用管理情況,自覺接受新聞輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看,我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴密,各地、各部門反應(yīng)迅速,貫徹落實上級指示要求情況較好。
第四,繼續(xù)抓好“三個糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問題。嚴格按照法定程序征地,合理確定補償標(biāo)準,對被征地農(nóng)戶補償安置到位,杜絕暗箱操作,防止拖欠、截留、挪用土地補償費用等問題的發(fā)生。通過糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問題專項推進,努力實現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進行,促進城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問題。針對容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié),從規(guī)范管理入手,通過規(guī)范許可、裁決、評估、拆遷行為等,不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅持依法行政,把安置資金足額到位和安置房源落實作為拆遷許可審批的前置條件,從根本上防止被拆遷人利益受到侵害;規(guī)范拆遷評估行為,完善市場評估機制,公開、公平、公正選擇拆遷評估機構(gòu),確定補償價格;禁止野蠻拆遷和暴力拆遷,依法保護被拆遷人合法權(quán)益;妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問題,維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問題。建立重點監(jiān)控制度、工資保證金制度、問責(zé)制度等,引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問題上,嚴格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則,在清理舊欠的同時,防止新欠。同時,進一步拓展工資保證金范圍,加大拖欠工資案件的查處力度,做到投訴有門、立即辦理、查實必糾,對情節(jié)嚴重的惡意拖欠,依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營業(yè)執(zhí)照、向社會公開曝光。
3、服務(wù)基層,維護群眾的合法利益,讓群眾滿意。
一是,大力推行“一線工作法”,為基層送服務(wù)。上半年,我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動,如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場戲進農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場普及科技知識展”和“百名優(yōu)秀教師進農(nóng)村上示范課活動”等“六個百”活動;市交通局抓熱點促民生,積極開展以“幸福班車通百村”、“百場講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動,促進新農(nóng)村建設(shè);市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進“工業(yè)經(jīng)濟服務(wù)月”活動,23個經(jīng)辦部門和單位積極行動,抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問題;市質(zhì)監(jiān)局積極落實加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見,為企業(yè)品牌培育、維護、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù);市政府舉行銀企合作懇談會,9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進行了交流對接,現(xiàn)場簽約企業(yè)42家,涉及金額達27億元,等等,真正做到在一線了解情況、在一線促進工作落實、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng),為基層送去服務(wù),讓群眾滿意。
二是,開展進村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動,為基層送溫暖。市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員,市直、縣(市、區(qū))部門主要負責(zé)人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員,都選擇一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個村、一個產(chǎn)業(yè)(企業(yè))、一個低收入農(nóng)戶、一項重點工作或群眾集中反映的一些突出問題開展一次以上的集中蹲點調(diào)研。蹲點時做到確定一個主題,形成一個調(diào)研報告,理出一個工作思路,幫助聯(lián)系單位至少解決一個實際問題。4月份以來,麗水市級領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”,分別到各自聯(lián)系村蹲點調(diào)研,加強工作指導(dǎo),重點幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來已有14位市級領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題蹲點調(diào)研。在市級領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動下,55位市直單位負責(zé)人、220位縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開展了蹲點調(diào)研,全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點手記、蹲點感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是,不斷完善鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺,為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級便民服務(wù)平臺,提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的,圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點工作任務(wù)設(shè)置課程,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長和興趣愛好選擇具體科目,規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時,把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動輔導(dǎo)團對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試,并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認證情況納入個人年度考核。據(jù)統(tǒng)計,全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過技能培訓(xùn),考取技能證書。堅持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級機關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員,在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時,極大充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是,深化“住村聯(lián)心”制度,強化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級民主管理、維護農(nóng)村穩(wěn)定等重點工作,進一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動的實施,把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容,加以健全和完善;同時,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù),以制度的形式加以鞏固。對因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負面案例,及時查處和通報,并嚴肅處理當(dāng)事人。自6月份開始,市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進行夜談,對“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會穩(wěn)定等工作開展督查,推動各項工作的落實,至目前,已組織夜訪16次,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個、村18個。
五是,鞏固和深化“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”的創(chuàng)建活動,增強服務(wù)基層的能力。主要采取了聽匯報、察看現(xiàn)場、走訪用戶、辦事詢問、問卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會和向社會公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動。各基層站所根據(jù)自身的工作實際,把解決群眾關(guān)注的熱點難點作為工作重點,選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,不斷增強自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所(窗口)”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動,“走進”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村,開展各項服務(wù)活動;推出延伸服務(wù)舉措,組織“陽光電力服務(wù)隊”等開展以關(guān)愛弱勢群體為主旨的服務(wù)活動。通過加強基層站所管理的精細化、規(guī)范化、標(biāo)準化建設(shè),引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識,提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問題的長效工作機制,最大限度提高群眾滿意率。
一是,完善“百姓熱線”工作機制,“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過電視廣播電臺報紙“三位一體”聯(lián)合舉辦,充分發(fā)揮各家媒體特長,優(yōu)勢互補,有利于動態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實,增強監(jiān)督的綜合效果,構(gòu)建一個多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運行,我市還建立了一系列配套制度,如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦(交辦)制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時解決群眾反映的問題,進一步擴大“百姓熱線”的影響,我們還推出了“百姓熱線”走進縣(市、區(qū))大型現(xiàn)場直播活動,已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場直播活動,發(fā)放宣傳資料15800多份,處理各類問題150多個,受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項工作落到實處,我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是,完善作風(fēng)建設(shè)工作機制,使“三服務(wù)一滿意”工作落到實處。進一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動成果,開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動,創(chuàng)新載體,豐富內(nèi)容,深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點,列入市委2010常委會工作要點和黨建工作要點之中,擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊心協(xié)力,部門各負其責(zé),全社會廣泛參與、社會各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。出臺了《關(guān)于進一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制的意見》,制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長效機制,進一步明確黨委(黨組)書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,對本地本部門作風(fēng)建設(shè)負總責(zé);領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實履行一崗雙責(zé),抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作,嚴肅查處違規(guī)違紀案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢,加強協(xié)調(diào)配合,形成工作合力。
三是,完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作機制,把評判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會”期間,對市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實效和社會影響三方面的內(nèi)容進行評議,把評議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署,我市精心組織、層層動員,以加強衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點,堅持以群眾滿意為標(biāo)準,認真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風(fēng)活動,各縣(市、區(qū))還結(jié)合各地實際,對評議工作進行延伸和拓展。以評議活動為契機,衛(wèi)生行業(yè)不斷加強作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運行機制,不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù),也有力推動了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時,對我市各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動和促進作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動雖然取得了一定的成效,但也存在一些不容忽視的問題。“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳還不夠深入,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多,在如何深化上還需進一步加強?!叭?wù)一滿意”工作開展不平衡,有的地方和部門對該項工作還不夠重視,工作抓得不緊、抓得不實,少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實,一些基層站所,仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問題。下一步,我們將根據(jù)這次會議的精神,進一步作好整改,“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)抓實抓好,進一步常態(tài)化。
按年初的工作部署,要求各地各部門各負其責(zé),抓好各項工作的落實,及時查漏補缺,及時做好總結(jié)調(diào)研,全力以赴做好整改,要嚴格責(zé)任追究,落實好長效機制,不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層,讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查,確保各項工作落實到位。要求各地各部門抓好對“三服務(wù)一滿意”主題活動的各項任務(wù)完成情況的督促檢查,不斷提高抓工作落實的能力,及時發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力,需要及時糾正,及時明了哪些地方有不足之處,需要及時彌補,及時找準哪些地方存在苗頭性、傾向性問題,需要及時研究解決。要針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,分析背后的深層次原因,提出預(yù)防問題發(fā)生和改進工作的建議和意見,把“三服務(wù)一滿意”的各項工作任務(wù)真正監(jiān)督落實到位。對于工作進度緩慢的,各地各部門要抓緊補課,結(jié)合實際制定工作進度表,把工作任務(wù)細化到月、到周、到日,充分發(fā)揮廣大干部主動性和創(chuàng)造性,把工作進度盡量往前趕,確?!叭?wù)一滿意”各項工作的完成。
2、抓好整改落實,強化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動的宣傳工作,在知曉率上要有提高,在活動的層面上要有擴大,不斷增強廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺性和主動性。二是要找準切入點,立足解決實際問題,對“三服務(wù)一滿意”主題活動中基層和群眾反映的問題,實行一事一議,凡能及時整改的,立即整改。三是要開門納諫,廣泛聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督,取信于民,立足群眾滿意。四是要樹典型,強化責(zé)任追究。樹立狠抓工作落實、抓好整改落實的先進典型,鼓勵先進,激勵后進,對發(fā)現(xiàn)不抓落實、整改落實不到位的反面典型,要強化責(zé)任追究,特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴重、群眾反映強烈、長期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機制。年底要對“三服務(wù)一滿意”工作嚴格進行考核,對因工作不力,影響主題活動的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴肅批評教育,堅決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研,為新年度工作作好準備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作,把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動的亮點、特色工作體現(xiàn)出來,通過調(diào)查研究找準問題,有的放矢,提出對策,拿出思路、落實舉措,立足當(dāng)前、謀劃來年,真正把調(diào)研的實際成果體現(xiàn)到工作決策上,轉(zhuǎn)化到解決問題、推動工作的實際行動中來;二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù),圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來展開,要注意實地調(diào)研和深入思考相結(jié)合,在認真領(lǐng)會中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上,和本地工作實際結(jié)合好,研究“三服務(wù)一滿意”主題活動中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問題,并不斷給予解決;三是在總結(jié)調(diào)研活動時,要注意深度和廣度,注意聽取群眾意見,仔細查擺突出問題,剖析根源,為新年度制定出符合本地工作實際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見早作準備;四是要認真研究,舉一反三,充分運用總結(jié)調(diào)研成果,精心制定整改方案,實施重點突破,推動“三服務(wù)一滿意”主題活動的深入開展。
4、抓好制度建設(shè),健全糾風(fēng)工作長效機制。要加強制度建設(shè),把糾風(fēng)工作寓于各項政策措施之中,不斷完善內(nèi)部管理機制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機制。要大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),把民主評議作為糾正和解決問題、推動政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措,把注重實效作為民主評議的核心,著力于解決群眾反映突出的問題,把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個民主評議工作全過程,按照問題不解決不放過、群眾不滿意不通過的要求,努力做到事事有回音、件件有著落,讓群眾反映的問題切實得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作,制定完善有關(guān)工作制度,以嚴格的制度來保障節(jié)目的運行,重點督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負其責(zé)、監(jiān)察機關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。要繼續(xù)開拓新思路,推出新舉措,創(chuàng)造新方法,建立健全相關(guān)制度,逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
根據(jù)閩電糾(20xx)18號文,行風(fēng)建設(shè)整改通知,認真貫徹落實上級糾風(fēng)工作部署和要求,現(xiàn)就對省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對這一系列問題,我所立即組織全體員工開會,對檢查結(jié)果進行深刻反醒,嚴厲的批評了幾位管理人員和當(dāng)天值班人,對各類造成的惡劣影響,已進行嚴厲批評且執(zhí)行經(jīng)濟考核。
自4月底開始,我所針對省公司明杳暗訪情況,認真梳理營銷方面存在的問題,梳理個人職責(zé),特別是直接責(zé)任人的職責(zé),提出解決存在的問題的辦法,認真制定了整改措施,確定整改期限,明確工作重點,明確各問題完成時間點,和進行整改進度的跟蹤考核,采取有效措施,注重成效,實行“三定原則”(即定責(zé)任、定時限、定目標(biāo))大力進行集中整治,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保整改進度。扎實開展糾風(fēng)專項治理工作,對一時無法解決的,認真做好耐心解釋,取得客戶的支持和諒解。針對一些普通問題,確定責(zé)任人和整改期限,逐條逐項狠抓落實。
認真進行整改工作布置,要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營銷管理、行風(fēng)建設(shè)等實際有機結(jié)合起來。堅持落實以人為本,科學(xué)發(fā)展,牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”意識,實踐“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,做到內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。營造和諧共進的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。
為了充分調(diào)動全體員工的工作積極性,進一步提高本所管理水平,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,遵照年初工作目標(biāo)分解、量化考核、注重實績、責(zé)任到位的原則,進一步明確考核職責(zé)、考核項目、考核標(biāo)準、考核責(zé)任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴肅責(zé)任追究:根據(jù)“誰主管,誰負責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把行風(fēng)工作列入重要議事日程,堅持一把手負責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,班組積極配合,全休員工主動參與糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),做到一級抓一級,有效促進我所行風(fēng)工作。
通過本次整改和“三個十條”的學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識得到了提高,責(zé)任意識明顯增強,不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平,以扎實誠信的服務(wù)態(tài)度,迎回了客戶的認可,讓政府放心。
5月份以來,本所糾風(fēng)工作雖然取得了初步成效,但是,仍然存在著一些不足和問題:
一是對糾風(fēng)工作的認識還有差距,個別員工對糾風(fēng)工作重視程度不夠,對供電所部署的工作開展慢,主動的意識不強。
二是個別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大,工作主動性不夠、行動遲緩。治理效果不明顯。三是有個別員工對糾風(fēng)和行評工作存在畏難和厭倦情緒,工作不深入,成效不突出。
以上問題需要我們在今后的工作中認真加以解決。
1、加強領(lǐng)導(dǎo),主動協(xié)調(diào),確保糾風(fēng)工作深入開展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動作用,使其能認真負責(zé)地抓好班組的糾風(fēng)工作。
2、突出工作重點,強化監(jiān)督檢查,確保糾風(fēng)工作取得實效,鞏固成果,擴大實效。
3、行風(fēng)建設(shè)是一項長期、系統(tǒng)的工作,在今后行風(fēng)建設(shè)工作,
各員工要了解跟蹤社會、百姓關(guān)注熱點,切實滿足用戶需求,減少停電次數(shù)和時間,加大低電壓整治力度;對于客戶工程,做到“三不指定”,嚴禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象,但同時也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,利用本人的專業(yè)優(yōu)勢,為用戶工程提供技術(shù)指導(dǎo),真正做到“為民服務(wù);根據(jù)國網(wǎng)公司“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求,在公司全面開展“讓聲音微笑起來”主題實踐活動,緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費”、“易溝通”等服務(wù)需求,開展“你用電我用心”等品牌傳播活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平,擴大品牌影響度,提升客戶滿意度,讓客戶微笑起來。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十
本文目錄。
一、機構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)重視,分工負責(zé)。
為了加強領(lǐng)導(dǎo),確保糾風(fēng)工作“一把手”工程,“一把手”負總責(zé),專門成立了“農(nóng)技中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,組長由主任陳霞擔(dān)任,副組長由黨支部書記、副主任張慧田擔(dān)任,成員由工作認真、踏實的同志擔(dān)任,分工明確,各負其責(zé),責(zé)任具體,責(zé)任到人。
二、加強人員管理,完善各項制度。
上半年,根據(jù)《農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)糾風(fēng)工作各項目標(biāo)》和中心工作實際情況,制定了中心糾風(fēng)。
工作計劃。
糾風(fēng)工作制度和技術(shù)人員考核細則做到制度措施上墻年底嚴格按照糾風(fēng)工作目標(biāo)、糾風(fēng)工作制度、考核細則進行考核打分評出名次。堅持公開、公正、平等競爭的原則獎勤罰懶優(yōu)勝劣汰、增強活力力爭多出科技成果以獲得好的經(jīng)濟效益和社會效益。
堅持“一手抓教育,一手抓查處”的方針,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),加大糾風(fēng)工作宣傳教育力度,組織干部職工觀看了各類思想教育電教片,順利促進了糾風(fēng)工作的深入開展。
四、加強宗旨教育和職業(yè)道德教育。
五、建立監(jiān)督機制。
為確保糾風(fēng)工作各項目標(biāo)的順利落實,中心制定了監(jiān)督約束機制,對糾風(fēng)工作實行第一責(zé)任人追究制度。技術(shù)人員下鄉(xiāng)要帶課題、任務(wù),回來要有交待、匯報,要出勤出力,努力提高工作效率,對待工作要不推諉、不敷衍,認真辦好。單位不時下去進行抽查,如果發(fā)現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,進行嚴肅處理,達到標(biāo)本兼治的效果。
六、加大為農(nóng)服務(wù)力度,取得了較好的成績。
為進一步鞏固“三個代表”學(xué)教成果,真正做到實踐“三個代表”,做到干部經(jīng)常受教育,群眾常期得實惠,糾正行業(yè)不正之風(fēng),更好地為果農(nóng)服務(wù)。為了切實解決農(nóng)民在生產(chǎn)中遇到的疑難問題,想農(nóng)民所想,急農(nóng)民所急,全心全意為農(nóng)民服務(wù),舉辦各種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)場會3次,采用多途徑、多形式,多層次地開展農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)活動,利用“科技之冬”共培訓(xùn)農(nóng)村基層黨員干部和農(nóng)牧民135期、26300人次。編印發(fā)放各類農(nóng)業(yè)實用技術(shù)資料近5000份。通過開展各種科普活動和實用技術(shù)培訓(xùn),極大地提高了廣大技術(shù)干部和農(nóng)牧民的科學(xué)文化素質(zhì),普及了各類農(nóng)業(yè)實用技術(shù)和生產(chǎn)知識,傳輸了各類信息極大地提高了農(nóng)的栽培管理水平,為果農(nóng)切實解決了實際困難。
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今年我院紀檢監(jiān)察糾風(fēng)工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照市衛(wèi)生局紀委、監(jiān)察室的工作部署,緊密結(jié)合我院工作實際,圍繞落實我院工作計劃,堅持標(biāo)本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預(yù)防的方針,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,切實糾正“紅包”、回扣、開單提成、亂收費等醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),積極探索建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。
一、認真組織學(xué)習(xí)宣傳《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》,結(jié)合實際,抓好貫徹落實網(wǎng)-??《綱要》是從源頭上防治腐敗的根本舉措,對于提高黨的執(zhí)政能力,鞏固黨的執(zhí)政地位,具有極其重要的意義,是指導(dǎo)當(dāng)前和今后一個時期深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的納、綱領(lǐng)性文件,我院結(jié)合《綱要》制定了《市**醫(yī)院xx年度職業(yè)道德建設(shè)實施方案》,印發(fā)到全院各黨支部、各科室,組織廣大黨員干部認真學(xué)習(xí)《綱要》內(nèi)容和本院的《職業(yè)道德建設(shè)實施方案》,把握和領(lǐng)會堅持教育、制度、監(jiān)督并重;堅持懲治和預(yù)防腐敗相統(tǒng)一;堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新結(jié)合的精神和觀點。結(jié)合本部門工作實際,把《綱要》和《實施方案》的原則要求落實到行動上,貫穿各項工作中。一年來,轉(zhuǎn)發(fā)了市衛(wèi)生局下發(fā)《關(guān)于向郭春園學(xué)習(xí)》的通知等三份典型人物的學(xué)習(xí)文件,組織了《大醫(yī)精誠》讀本的學(xué)習(xí)和討論,共開展全院性授課教育,其中有一次請*教授來院講授《醫(yī)患溝通技巧》,受到全院職工的好評,取得明顯的效果。各科室涌現(xiàn)出許多好人好事,全年共拒收紅包1,總金額360,收到表揚信15封、《日報》刊登群眾表揚信1封,為孤兒捐款助學(xué)842,為黃壇鄉(xiāng)孤寡老人捐款治眼病99等。
二、嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為。
加強對領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格遵守黨的四大紀律、八項要求和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定的監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)干部認真執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定,嚴格遵守廉潔自律“五不許”。嚴禁領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證;為保證領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,醫(yī)院制定了《市**醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度》,對醫(yī)院工作人員作出廉潔行醫(yī)的各項規(guī)定,下發(fā)了《關(guān)于加強器械、后勤、藥品及檢驗試劑集中采購管理的通知》,明確規(guī)定了器械、后勤、藥品、檢驗試劑采購辦法和招標(biāo)、議招程序,今年以來所有大型設(shè)備和x元以上的醫(yī)療器械,醫(yī)用一次性耗材都進行了招標(biāo)、議標(biāo),基建工程在x元以上的項目都進行了議招,檢驗試劑進行了全年用品一次性招標(biāo),藥品采購規(guī)定品種達到了100招標(biāo),全院職工對此表現(xiàn)出理解和積極支持,在一定程度上遏制了不規(guī)范行為。
三、堅持懲防并舉,注重預(yù)防的方針,加大反腐敗工作力度。
(一)結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動,加大反腐倡廉教育力度。深入開展黨的基本理論教育、宗旨教育、先進典型教育、警示教育和黨紀政紀條規(guī)教育,促使黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進一步堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線,做到了自重、自省、自警、自勵。一年來,無領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)違紀、無職工違法犯罪,去年十一月我院轉(zhuǎn)發(fā)了中紀委、中組部《關(guān)于嚴肅查處黨員和干部參與賭博的通知》以來,未發(fā)現(xiàn)黨員職工賭博。
積極開展廉政文化創(chuàng)建活動,增強醫(yī)務(wù)人員反腐倡廉意識,運用廉政文化影響的長期性和廣泛性,形成“廉潔行醫(yī),誠信服務(wù)”的良好文化氛圍。今年參加了由市紀委主辦的大型文藝晚會,組織了以職業(yè)道德建設(shè)為主題的演講比賽一次,起得了良好的教育效果。
(二)強化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,把反腐倡廉工作落到實處。加強對反腐倡廉工作的的領(lǐng)導(dǎo),完善反腐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制,切實抓好責(zé)任分解、責(zé)任考核和責(zé)任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié);領(lǐng)導(dǎo)干部切實按照“一崗雙責(zé)”的要求,既抓好業(yè)務(wù)工作,又盡職盡責(zé)地抓好分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行的監(jiān)督和檢查,進一步形成反腐倡廉的合力。為增強廣大黨員干部的紀律觀念。落實干部任前廉政談話制度,真正做到教育在先,“關(guān)口前移”。今年提升的干部和競爭上崗的護士長,全部進行了廉政談話。
四、繼續(xù)加大案件查處力度,有效遏制違法違紀行為。
今年以來我們對全院干部黨員進行了全面監(jiān)督,對干部使用權(quán)力、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)都進行全面監(jiān)督,后勤上建設(shè)工程和物資采購領(lǐng)域,醫(yī)療器械、藥品“回扣”等群眾反映強烈的問題,進行了認真梳理,制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴受理制度》、《糾風(fēng)工作責(zé)任追究制》、《違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細則》等一系列制度,予以警示教育,重點防范。
認真處理群眾來信來訪,重視信訪。
反映的突出問題,充分發(fā)揮信訪舉報的主渠道作用。提倡和鼓勵實名舉報,并對舉報人實行重獎,一年來,共處理來信來訪,查處醫(yī)務(wù)人員,對骨科違規(guī)操作的醫(yī)師實行加重處罰,扣工資x元,并在全科作深刻檢查,待崗x月。全年投訴結(jié)案率達100。
五、加大糾風(fēng)工作力度,積極參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“行風(fēng)大家評”活動,下大力解決群眾反映突出的行業(yè)不正之風(fēng)問題。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排,有序?qū)嵤?/p>
市衛(wèi)生局關(guān)于開展“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動實施方案下發(fā)后,我院立即在周會上進行了宣讀和動員,領(lǐng)導(dǎo)班子作了專題研究討論,制定了實施方案,成立了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了活動辦公室,指定了專人負責(zé)活動的具體工作,并在人力、物力、財力上予以了充分保障。
為使“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”活動不走過場,不遺漏任何細節(jié),我院派出了專職紀檢監(jiān)察人員參加了由市衛(wèi)生局紀委在樂平舉辦的“衛(wèi)生糾風(fēng)大家評”活動培訓(xùn)班,經(jīng)過兩天的全封閉業(yè)務(wù)培訓(xùn),充分掌握了“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”的工作方法、步驟和具體操作要領(lǐng),使整個活動過程都能按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署有序?qū)嵤?,扎實開展。
(二)提高認識,增強觀念,扎扎實實開展活動。
活動伊始,我院“活動辦”采用懸掛大幅宣傳條幅、下發(fā)文件、制作宣傳畫板,開辟宣傳櫥窗等方式,在院內(nèi)營造出濃厚的的活動氛圍,激發(fā)了廣大醫(yī)務(wù)人員和干部職工的參與熱情。大家對行風(fēng)評議活動的重要性和緊迫性的認識隨之得到進一步加強和提高。
為把活動落到實處,我院把評議活動與管理年緊密結(jié)合,每月對評議活動進行考核,各職能科室對口考核下屬科室,對在考核檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,限期整改,與績效獎金掛鉤。
在活動過程中,我院把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為一大主題,放低姿態(tài),廣泛接受社會各界的評議。我院翻印了大量的由市衛(wèi)生局統(tǒng)一印發(fā)的《致患者公開信》和各式調(diào)查問卷。購買郵資信封200只,對出院病人郵發(fā)公開信、調(diào)查問卷和回郵信封100套,回收有效問卷81份,優(yōu)良率為98.8,平均得分為98.22分。門診病人問卷調(diào)查9x次,職工代表問卷3x次,接受社會評議2x次,監(jiān)督員評議1x次,綜合滿意度都在90以上。
為了營造濃厚的評議氛圍,我院還增加制作了21塊宣傳畫板,將衛(wèi)生部規(guī)定的“八條紀律”和“六個必須”、“六個不準”懸掛于每個科室,使每個醫(yī)務(wù)人員時刻牢記守則、規(guī)范自己的行為。醫(yī)院還購買了《大醫(yī)精誠—醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讀本》,醫(yī)務(wù)人員人手一冊,專門下發(fā)了文件,在全院認真學(xué)習(xí)、撰寫心得筆記的熱潮。院“活動辦”還開辟了學(xué)習(xí)園地專欄,從中挑選出較好的文章張貼于宣傳欄中,以供全院職工交流,迄今已收集體會性文章107篇,出專欄3期,刊出文章近40篇,收到了良好的效果。
我院還從進一步完善制度入手,新增了《行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和工作制度》、《首問負責(zé)制》、《醫(yī)患溝通制度》、《違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細則》等一系列制度,從正面引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員規(guī)范自己的行為,自覺維護患者的切身利益,使廣大人民群眾看得起病,看得好病。
我院堅持“以人為本”的服務(wù)理念,著力解決群眾反映突出的問題。在解決群眾“看病難、看病貴”方面,制定下發(fā)了《市**院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的若干措施》。我院新建了門診大樓,有4臺電梯同時工作,方便了病人就診,門診輸液室新增了近50張座椅,緩解了此前輸液病人人滿為患的局面。掛號、收費、藥房的“窗口”單位“拆”掉了窗口,采取了“柜臺式”服務(wù),使服務(wù)更加貼近患者,受到患者的歡迎和好評。導(dǎo)醫(yī)臺實行全程陪護服務(wù),方便了重病、孕婦、老幼患者的就醫(yī),添置了電子屏幕、顯示屏等設(shè)備,方便患者了解服務(wù)項目和查詢醫(yī)療費用,尊重了病人的選擇權(quán),維護了病人的知情權(quán),醫(yī)患關(guān)系得到不斷改善。
(三)加強監(jiān)督,及時整改,評改結(jié)合,推動評議。
為了加強社會各界對我行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我院向社會公開了“十項服務(wù)承諾”,新聘、續(xù)聘義務(wù)監(jiān)督員九名,召開監(jiān)督員座談會。在急診大廳設(shè)立了舉報箱,在各科室公開了舉報電話。為了方便群眾就醫(yī),我院新門診大廳設(shè)立了公共電話、免費飲用水紙杯,添設(shè)了一臺飲水機;在專家介紹欄和十項承諾欄上增加了投訴電話號碼。門診大廳設(shè)立院長代表、用藥咨詢、收費咨詢臺,及時解決病人提出的各種問題,進一步暢通了醫(yī)患溝通渠道。
一年來,雖然我院在此期間做了大量的工作,但離上級要求還有不少差距,行風(fēng)建設(shè)依然任重而道遠,特別是我院正處于“二次創(chuàng)業(yè)”時期,基建任務(wù)十分繁重,資金投入量大,因而不可避免地給患者就醫(yī)帶來不便,服務(wù)設(shè)施跟進速度及效果不盡人意的事情時有發(fā)生。為此,我院一定會不遺余力,加以整治,盡心盡力盡責(zé)地為廣大人民群眾提供一個優(yōu)良、寬松、舒適、公平的就醫(yī)環(huán)境,妥善處理醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧社會貢獻出自己的一分力量。
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一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機構(gòu)健全,是把握糾風(fēng)工作目標(biāo),抓好糾風(fēng)工作的中心力量。
xx年初,碧流河水管站在總結(jié)以往糾風(fēng)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,強調(diào)了抓好糾風(fēng)工作的重要性,并對今年的糾風(fēng)工作進行了大致分工,對重點內(nèi)容進行了重點安排。做到糾風(fēng)工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查。在水利系統(tǒng)人事制度改革之后,新的領(lǐng)導(dǎo)班子,仍然堅持將糾風(fēng)工作做為各項工作的重中之重,根據(jù)變動后的人員調(diào)整情況,及時成立了以站長為糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將全年涉及到糾風(fēng)工作進展的各項任務(wù)在糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部進行了明確的分解,以分工明確,責(zé)任到人的糾風(fēng)工作管理方式,推進糾風(fēng)工作的發(fā)展。并結(jié)合水管行業(yè)特點,制定了切實可行的《碧流河水管站xx年糾風(fēng)及專項治理工作安排》,將全年專項治理的目標(biāo)和糾風(fēng)工作的重點內(nèi)容,納入主要工作日程,在此基礎(chǔ)上,依據(jù)《關(guān)于做好碧流河鄉(xiāng)站(所)行風(fēng)評議安排》結(jié)合本站開展糾風(fēng)工作的實際情況,制定了《碧流河水管站xx年糾風(fēng)工作實施方案》,將本站糾風(fēng)工作采取分步驟,分階段的方式展開,在單位糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織安排下,我站簽定糾風(fēng)工作責(zé)任書24份,全站職工以集體承諾的方式,承諾保證按要求完成糾風(fēng)工作目標(biāo),以個人的實際行動推動糾風(fēng)工作的發(fā)展。在糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的時常檢查指導(dǎo)下,我站糾風(fēng)工作進展順利,取得了較好的工作成績。
二、堅持“兩手抓”,是保障糾風(fēng)工作順利發(fā)展的有效手段。
糾風(fēng)工作的發(fā)展離不開全站職工思想意識的普遍提高和思想觀念的統(tǒng)一,因此,在今年的糾風(fēng)工作開展中,碧流河水管站仍然堅持“一手抓教育,一手抓落實”的手段,認真抓好單位職工的思想教育工作和糾風(fēng)工作任務(wù)的落實工作,惟有抓好職工思政治教育工作,才能在提高認識,統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,形成合力全面推進糾風(fēng)工作和單位各項工作任務(wù)的發(fā)展。為抓好單位職工的思想教育工作和各項制度落實工作,碧流河水管站結(jié)合保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動的開展,要求支部黨員在工作中要起到模范帶頭作用,將黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨的先進性體現(xiàn)在水管行業(yè)中,為樹立良好的行業(yè)形象做出表率。另外,我站非常注重單位職工的思想教育工作,除按單位文明市民學(xué)校安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容要求職工每月完成三次學(xué)習(xí)外,還采取以會代訓(xùn)的方式,組織職工認真學(xué)習(xí)時事政治,教育職工要認真學(xué)習(xí)中紀委五次會議和區(qū)州紀委七次會議精神以及水利局、水管總站關(guān)于糾風(fēng)工作方面的文件精神。通過學(xué)習(xí),使單位職工的責(zé)任意識普遍有所提高,能主動對照年初服務(wù)承諾和單位各項管理制度及。
崗位職責(zé)。
自覺查找工作中的不足發(fā)現(xiàn)問題能結(jié)合工作實際進行自覺整改。在全站形成共同為切實履行承諾而努力奮斗的良好工作局面。
三、抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督,是保障糾風(fēng)工作穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵。
抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督工作是保障糾風(fēng)工作今后穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵,為此,在今年的糾風(fēng)工作開展中,碧流河水管站在狠抓制度建設(shè)的同時,能抓好糾風(fēng)工作的監(jiān)督工作,為糾風(fēng)工作的發(fā)展提供了廣闊的監(jiān)督平臺,除實行了政務(wù)公開外,還設(shè)立了舉報電話、舉報箱;在公示水量、水價、收費標(biāo)準的前提下,實行了收費明白卡和用戶手冊制度;與此同時,還建立了信訪工作制度,隨時接待群眾的來信來訪。另外,還在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)聘請義務(wù)糾風(fēng)監(jiān)督員7名,要求監(jiān)督員認真履行監(jiān)督職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題要及時反映。為確保糾風(fēng)監(jiān)督工作能落到實處,站糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組還能通過下發(fā)征求意見書100份、明察暗訪兩次、組織監(jiān)督員進行座談等方式,對單位職工開展水利管理工作情況及糾風(fēng)工作的落實情況進行督察,能始終將群眾的滿意率作為檢驗糾風(fēng)工作好壞的標(biāo)準,在實踐中,不斷推動糾風(fēng)工作的發(fā)展。
四、上半年糾風(fēng)工作中存在的問題:
1、對征求意見的結(jié)果未向群眾進行及時反潰。
在今年上半年的糾風(fēng)工作進展過程中,我站為了解糾風(fēng)工作進展情況,向群眾下發(fā)征求意見書100份,回收97份,回收率為97%,廣大群眾普遍反映今年的糾風(fēng)工作進展較好,希望繼續(xù)保持。對此結(jié)果,我站應(yīng)該及時向群眾進行反饋,繼續(xù)接受群眾監(jiān)督,做到有諾必踐。
2、對集體服務(wù)承諾未向社會公開。
將集體承諾裝在檔案中,僅僅在本站范圍內(nèi)人人知曉,群眾不知,會給群眾監(jiān)督造成障礙,這一點,應(yīng)該在以后的工作中給予彌補。
3、在《水法》宣傳方面做的不夠。
今年,由于水利系統(tǒng)人事制度改革和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展,單位職工面對改革,心里存在一定的負擔(dān),一面要復(fù)習(xí)競聘考試內(nèi)容,撰寫演講稿,還要參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,在任務(wù)重的情況下,我站雖然實現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動“兩提高,兩促進”的目的,但是,對于《水法》宣傳方面做的不夠好,宣傳范圍不夠廣泛,力度不夠大。
五、今后努力的方向。
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nbsp;在下半年的糾風(fēng)工作開展中,我站要將工作重點,放在糾風(fēng)工作專項檢查和專項治理上,同時要做好征求意見的反饋和集體承諾的公開工作,以全站職工的實際行動,實踐承諾的內(nèi)容,做好糾風(fēng)各項落實工作。
總的來講,通過上半年的努力,我站雖然取得了一定的成績,但離我們的承諾還有一定的距離,在下半年的糾風(fēng)工作開展中,我們將在職工服務(wù)態(tài)度上下功夫,在落實“政府形象”工程上下功夫,進一步加大職工的學(xué)習(xí)力度,繼續(xù)保持和營造良好的服務(wù)氛圍。為保障糾風(fēng)工作的順利開展多做探討,以促進糾風(fēng)工作不斷發(fā)展的實際成果取信于民,服務(wù)于民。
水管站。
xx年6月14日。
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一、加強領(lǐng)導(dǎo),認真落實糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任制。
二、全力完成糾風(fēng)工作牽頭和協(xié)辦任務(wù)。
(二)維護農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中,啟動了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記,落實農(nóng)民的土地承包權(quán)益,及時糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實施意見》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實施意見》,對農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下,積極推進集體土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn),將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營,提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,增加農(nóng)民收入,維護農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》,將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理,將結(jié)余建設(shè)用地指標(biāo)納入市、縣(市、區(qū))集體建設(shè)用地儲備庫,納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后,配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證》的換發(fā)、補發(fā)工作,落實農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)。五是及時糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣(市)區(qū)局會同農(nóng)業(yè)部門對死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地,災(zāi)后重建征占補償款的分配和承包地的調(diào)整問題上利益突出,侵害了農(nóng)民利益,時常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等,對這些問題及時進行了調(diào)處和糾正。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十一
20xx年,xx縣的糾風(fēng)工作在州政府糾風(fēng)辦及縣委、政府和縣紀委的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下,認真貫徹落實全國、全省和全州糾風(fēng)工作電視電話會議以及州、縣紀委全會精神,各糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位協(xié)調(diào)配合,認真履職,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理方針,堅決糾正各種損害群眾利益的不正之風(fēng),圓滿完成了糾風(fēng)治亂的各項工作任務(wù)。
(一)部門協(xié)調(diào)配合,各項工作落實到位。為認真貫徹落實國務(wù)院和省、州政府糾風(fēng)工作會議精神,今年3月,我縣組織召開了全縣糾風(fēng)治亂工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨糾風(fēng)工作責(zé)任分解會議,切實把各成員單位的思想和行動統(tǒng)一到全縣抓糾風(fēng)工作的部署和要求上來。同時,縣政府辦印發(fā)了《xx縣20xx年糾風(fēng)工作實施意見》,明確了20xx年糾風(fēng)工作的重點和目標(biāo)任務(wù),將29項糾風(fēng)工作任務(wù)分解落實到32個相關(guān)部門,進一步明確了各單位的工作職責(zé),認真開展了兩次督查。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,縣政府糾風(fēng)辦制定了《xx縣糾風(fēng)工作重要情況報告制度》,暢通了糾風(fēng)工作信息渠道,增強了各有關(guān)單位參與糾風(fēng)工作的主動性和責(zé)任感。
(二)狠抓問題查糾,切實維護群眾利益。一是認真調(diào)查核實州糾風(fēng)辦和“政風(fēng)行風(fēng)熱線”的轉(zhuǎn)辦件,一經(jīng)查實存在問題的,嚴格按照規(guī)定進行糾正處理。二是熱情接待群眾來信來訪,做到了群眾所反映的問題件件有回音,對署實名舉報件反饋率達100。三是積極整治各種亂收費、亂收押金、保證金的行為,切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),清退違規(guī)資金合計156834.50元。全年共發(fā)出《民情反饋》35期,發(fā)出《督辦通知》9期,發(fā)出監(jiān)察建議書3份,調(diào)查核實并認真辦理州糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)辦件29件、縣政府門戶網(wǎng)站行政效能投訴信箱投訴件30件、收到群眾直接來訪舉報件14件,全部調(diào)查核實并做出處理,因糾風(fēng)問題問責(zé)村委會主任2名。
(三)強化專項治理,規(guī)范部門收費行為。一是與縣發(fā)改委聯(lián)合治理行政機關(guān)和企事業(yè)單位及其所屬單位亂辦班、亂收費、亂發(fā)證,堅決糾正違反規(guī)定,擅自擴大培訓(xùn)范圍以及其它違規(guī)收費的行為。同時,對今年涉及我縣11家行政、事業(yè)單位取消和停止的20項行政事業(yè)性收費進行了專項檢查,沒有發(fā)現(xiàn)還在收費的單位。二是春節(jié)期間對我縣公路“三亂”情況進行了檢查,在對轄區(qū)內(nèi)主干線公路巡查中,沒有發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定,擅自設(shè)立收費站、檢查站(點)的情況。三是對我縣20xx年度和20xx年度農(nóng)業(yè)部門“農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程資金”和扶貧部門“貧困地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項目資金”80萬元,培訓(xùn)受益4000人;良種補貼、農(nóng)資綜合直補和能繁母豬補貼的發(fā)放2282.9305萬元,受益農(nóng)戶4.59萬戶;新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金1241.66萬元,受益29.76萬人次的落實情況開展檢查,有效地加強了我縣各項強農(nóng)惠農(nóng)資金的監(jiān)管力度,確保了資金的高效安全運行。
(四)突出重點檢查,認真查糾教育亂收費。認真執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”辦學(xué)校收費行為。今年以來,針對部分小學(xué)校變相幫助書店推銷教輔資料的問題,在督促縣教育局組織開展自檢自查的基礎(chǔ)上,結(jié)合涉農(nóng)收費監(jiān)測戶的走訪,對中小學(xué)校春秋季學(xué)期的收費情況進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有個別小學(xué)在春季學(xué)期要求學(xué)生征訂教輔資料的情況,已督促限期進行清退。
(五)加強過程監(jiān)管,嚴查醫(yī)療行業(yè)歪風(fēng)。認真貫徹落實各項醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革措施,嚴格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購價格政策,控制藥品流通差率,進一步降低藥品價格,疏導(dǎo)價格矛盾,大力推行醫(yī)療和藥品價格公示、住院病人“一日清單”制度;組織開展醫(yī)藥價格專項檢查,嚴肅查處不按規(guī)定執(zhí)行降價藥品政策、擅自提高標(biāo)準收費、自立項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費等價格違法行為,規(guī)范價格秩序,緩解“看病貴”問題,促進醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展,減輕群眾的醫(yī)藥費用負擔(dān)。20xx年,全縣參加網(wǎng)上集中采購藥品的醫(yī)院總數(shù)13家,集中招(跟)標(biāo)采購總金額1701.83萬元,占醫(yī)院用藥金額1905.88萬元的89.2,采購省級定價降價藥品366個,金額7.66萬元,查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂金額8.3萬元,黨紀政紀處分3人。
(六)健全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),暢通群眾訴求通道。一是從不同行業(yè)和部門中選聘了6名政府特邀監(jiān)察員和10名行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員,拓寬糾風(fēng)信息渠道,增強社會監(jiān)督的有效性。二是全縣設(shè)置州、縣、鄉(xiāng)三級涉農(nóng)收費監(jiān)測點12個、監(jiān)測戶65戶,并堅持按季度對涉農(nóng)收費監(jiān)測點的監(jiān)測戶和行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員進行走訪,對群眾反映的問題進行了調(diào)查核實和處理。三是定期開展走訪外來投資企業(yè)活動,通過面對面征求企業(yè)意見,針對企業(yè)提出的部份單位存在辦事拖拉的問題,進行了溝通協(xié)調(diào),積極為外來投資企業(yè)營造了良好的發(fā)展環(huán)境。
(七)做好監(jiān)測工作,嚴防涉農(nóng)亂收費。為有效發(fā)揮涉農(nóng)收費監(jiān)測戶的作用,在具體工作中重點抓好四個環(huán)節(jié)。一是抓好宣傳培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委積極配合縣糾風(fēng)辦采取集中培訓(xùn)與深入監(jiān)測戶家中走訪指導(dǎo)相結(jié)合,向監(jiān)測戶宣傳種糧直接補貼、農(nóng)村義務(wù)教育階段收費實行“兩免一補”等惠民政策。二是暢通信息渠道。要求監(jiān)測聯(lián)絡(luò)員定期不定期深入監(jiān)測戶家中,解答群眾收費咨詢,詢問監(jiān)測戶交費情況,查閱交費記錄,聽取監(jiān)測戶及群眾的情況反映,并每季度及時上報一次涉農(nóng)收費監(jiān)測報表,反映工作情況。三是抓好調(diào)查處理。對群眾反映的涉農(nóng)收費問題及時進行調(diào)查處理。四是抓好情況反饋。對收集到的涉農(nóng)收費情況及時向州、縣糾風(fēng)辦匯報,并做好群眾的解答工作。一年來,縣糾風(fēng)辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委始終堅持每季度定期走訪一次涉農(nóng)收費監(jiān)測戶,向監(jiān)測戶和群眾宣傳各項惠農(nóng)政策,指導(dǎo)監(jiān)測戶填寫好監(jiān)測報表。
(八)開展行風(fēng)評議,加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是組織了25家外來投資企業(yè)和本土企業(yè)對21家縣級窗口服務(wù)部門的服務(wù)狀況進行評議,向有關(guān)單位反饋評議結(jié)果,對企業(yè)提出的意見和建議向有關(guān)單位進行了通報。二是按照“六個一”要求,認真組織收聽“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目。要求凡遇本系統(tǒng)、本行業(yè)、本部門的上級業(yè)務(wù)部門或主管單位“上線”,均要組織收聽,實現(xiàn)上下互動,對照檢查,促進工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變,進一步提高工作效率。三是按照州糾風(fēng)辦《關(guān)于20xx年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》的要求,在我縣基層公安派出所、公辦中小學(xué)校、公立醫(yī)院開展了以“為人民服務(wù),樹立行業(yè)新風(fēng)”為主題,以隊伍建設(shè)為重點,以民主評議為載體,以人民滿意為標(biāo)準的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過走訪座談、問卷調(diào)查等形式,找出存在的問題,提出整改措施,狠抓落實,取得了明顯成效。
(九)抓實源頭治理,減少違規(guī)情況發(fā)生。一是認真開展了清理和規(guī)范評比達標(biāo)表彰活動工作,使全縣各種評比達標(biāo)表彰活動得到了進一步規(guī)范。二是切實加強對20xx年全縣高考、特崗教師招考、引進人才面試和縣級有關(guān)單位專業(yè)技術(shù)人員招考等工作的監(jiān)督,使考紀考風(fēng)更加清正,減少了人為的不公平因素。三是全面推行鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用改革和政府收支改革,做到“預(yù)算共編、收入統(tǒng)繳、賬戶統(tǒng)設(shè)、票據(jù)統(tǒng)管、采購統(tǒng)辦”。對政府非稅收入項目進行清理,進一步規(guī)范了非稅收入項目管理,提高資金使用效益。四是加強對全縣擴大內(nèi)需、保增長的65個重點項目、10個重點民生工程、20個重點督查項目、10個重點招商引資項目、烤煙收購等工作的監(jiān)督檢查,確保全縣重點工程和民生工程項目的順利完成。
一是少數(shù)單位對糾風(fēng)工作重視不夠。有的單位和部門還沒有能夠從貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會,以及事關(guān)維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來認識糾風(fēng)工作的重要性;二是政策宣傳不到位。一些與群眾利益相關(guān)的縣級職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所對宣傳貫徹執(zhí)行黨的“三農(nóng)”政策的深度、廣度不夠,形式單一,有的執(zhí)行政策措施不力;三是監(jiān)督機制有待完善。極少數(shù)部門和單位只講局部利益、不講全局觀念,專項治理涉及到部門利益時,往往出現(xiàn)阻力,有效防止不正之風(fēng)發(fā)生的長效機制有待于進一步探索和完善;四是專項治理難度大。由于行業(yè)不正之風(fēng),“三亂”的深層次問題在有些部門還沒有得到有效解決,且容易出現(xiàn)反彈,群眾反映強烈的看病難、看病貴仍然是社會普遍關(guān)注的焦點,深入治理教育亂收費、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)仍是糾風(fēng)工作的重點和難點。
(一)深入學(xué)習(xí)中紀委四次全會精神,按照縣國務(wù)院和省、州、縣糾風(fēng)辦的安排,抓好各項糾風(fēng)工作落實。
(二)按照省紀委“四抓一化三促進”電視電話會議和州紀委20xx年紀檢監(jiān)察工作“十大行動”的總體安排部署,加強對保民生、保穩(wěn)定工程項目實施的監(jiān)督。
(三)繼續(xù)把治理教育亂收費、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、減輕農(nóng)民負擔(dān)等損害群眾利益的問題作為糾風(fēng)工作任務(wù)的重中之重來抓。
(四)繼續(xù)把糾風(fēng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容來抓緊抓好。
(五)充分發(fā)揮涉農(nóng)收費監(jiān)測點、特邀監(jiān)察員、行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員以及“政風(fēng)行風(fēng)熱線”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用。
(六)緊緊圍繞縣委、政府中心工作和人民群眾反映的熱點、難點問題,結(jié)合糾風(fēng)工作任務(wù),有側(cè)重地開展好民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,進一步推動全縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十二
費圣英在江蘇省電力公司四屆三次職代會暨20xx年工作會議上的工作報告指出;“深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面找差,不斷創(chuàng)新、持續(xù)實踐”是開展“全面找差、創(chuàng)新實踐年”主題教育活動,是充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,統(tǒng)一思想、凝心聚力,開展全面找差,是不斷創(chuàng)新、為公司持續(xù)發(fā)展提供堅強思想保證;充分認識所面臨的新時期、新形勢、新任務(wù),充分認識公司肩負的重要責(zé)任和歷史使命,充分認識加快推進公司實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的重要意義;就是要使解放思想、與時俱進成為公司員工的主流思想,鼓勵、引導(dǎo)和支持制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,形成用新觀念研究新情況、用新思路落實新任務(wù)、用新辦法解決新問題、用新舉措開創(chuàng)新局面的生動景象;回顧20xx年物資公司各項工作取得了較好成績,塑造了良好的企業(yè)形象。
是用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)創(chuàng)新實踐,不斷推動公司科學(xué)和諧發(fā)展的結(jié)果。“全面找差”活動不是目的,只是手段。
通過這一手段,找到企業(yè)發(fā)展過程中的“短板”,并把“短板”變“長板”,這才是“全面找差”的真諦所在,才是解決公司和諧發(fā)展和電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展之薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在,才是公司系統(tǒng)每個單位、每個部門、每位員工應(yīng)該而必須認真完成的一項十分緊迫而又十分有意義的任務(wù)。這對于每個電力員工來說,應(yīng)重點查找思想觀念、工作作風(fēng)、執(zhí)行力、創(chuàng)新與實踐能力、工作溝通等方面的差距和不足,并切實加以改進,以有則改之、無則加勉的姿態(tài),伏下身子,放下架子,照照鏡子,把自己融入到集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準化建設(shè)的隊伍里,才能促進工作水平的提高。
按照集約化、精益化、標(biāo)準化的要求找差,要在思想觀念上找差,進一步解放思想、創(chuàng)新觀念,增強大局意識、創(chuàng)新意識、開放意識、憂患意識和責(zé)任意識。要在工作作風(fēng)、執(zhí)行力方面找差,進一步形成求真務(wù)實、果敢硬朗、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),提升執(zhí)行意識、能力、質(zhì)量和效率。
要在標(biāo)準化建設(shè)方面找差,深入推進反腐倡廉建設(shè)。認真貫徹中央紀委二次全會精神,將反腐倡廉融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,構(gòu)建企業(yè)特色的懲防體系。
嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,落實“一崗雙責(zé)”。深入開展反腐倡廉教育,推進廉潔文化建設(shè)。
切實改進工作作風(fēng),倡導(dǎo)八個方面良好風(fēng)氣。更加注重源頭預(yù)防,著力管理創(chuàng)新和制度建設(shè),深化危險源點分析預(yù)控。
繼續(xù)扎實推進陽光管理,加強對領(lǐng)導(dǎo)干部、人財物等環(huán)節(jié)的監(jiān)督。圍繞公司重大決策部署和經(jīng)營管理中心工作認真開展效能監(jiān)察。
進一步完善糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)長效機制。深入治理商業(yè)賄賂,嚴肅查處違規(guī)違紀行為。
努力增強廉潔警示教育實效,確保創(chuàng)新實踐與廉潔同行。才能在工作生活中錘煉清正廉潔強健筋骨,才能“干事、干凈”,才能明辨是非、區(qū)分善惡、分清美丑,自覺遵紀守法,牢固樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀,才能使我們在電力物資工作中海闊揚旗催奮進,才能進一步加快公司發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
在實際工作中“全面找差”主動審視薄弱環(huán)節(jié);今年迎峰度夏期間正值舉世矚目的北京奧運會召開,今夏可能再次出現(xiàn)異常高溫,物資公司如何提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)工作,凝心聚力做好各項準備,全力以赴迎戰(zhàn)夏季用電高峰搶險物資的備品儲備、進貨、配送工作:一是有備有序,在思想上認識到位,將迎峰度夏準備工作作為一項重要的政治任務(wù)來抓。二是全力以赴,把迎峰度夏各項措施落實到位。
充分考慮其間可能發(fā)生的各類因素對電網(wǎng)造成的影響,樹立憂患意識,堅決防止麻痹、松懈對保證電力供應(yīng)和安全生產(chǎn)帶來的危害。首先,結(jié)合“全面找差”,查找、分析危險源點,充分發(fā)揮安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系的作用。
三是提前謀劃,強化物資定貨和配送設(shè)備器材正常供應(yīng),制定迎峰度夏工程急需物資預(yù)案。針對預(yù)計的困難,配合協(xié)調(diào)施工單位,制訂落實相關(guān)的措施,確保如期完成迎峰度夏物資供應(yīng)工作。
進一步增強創(chuàng)新與實踐的意識與能力,改進具體業(yè)務(wù)工作,更好地推動不斷創(chuàng)新、持續(xù)實踐。強化內(nèi)功,扎實工作,不斷創(chuàng)新,持續(xù)實踐,把平凡的事做出亮點,把復(fù)雜的事做得細致,把大家都做的事做出特色。
錘煉真抓實干、務(wù)求實效、雷厲風(fēng)行、果敢硬朗的工作作風(fēng)。創(chuàng)新實踐的同時,不忘黨紀國法,不忘潔身自好將活動“全面找差”精神落實貫徹到每一個部門、每一名員工,在公司內(nèi)部形成良好的活動氛圍,以便活動能夠真正取得實效。
通過認真學(xué)習(xí)和自我審視,才能自省自勉,奮發(fā)圖強,改進不足。細化排查各方面的差距,切實把“全面找差”活動落到實處,全面找差是要通過正確地審視自身,促進工作向著更高水平持續(xù)提升而全面更好地發(fā)展,找差是企業(yè)自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
作為國有特大型企業(yè),唯有全面找差、不斷創(chuàng)新、持續(xù)實踐,才能不負歷史使命與責(zé)任。我們必須始終保持清醒頭腦和憂患意識,鞏固和發(fā)展好公司近年來創(chuàng)新與實踐的成果,適應(yīng)新的形勢和任務(wù)要求,堅持不斷創(chuàng)新、持續(xù)實踐,面向未來,抓緊提升管理現(xiàn)代化水平、科技創(chuàng)新水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,促進各項工作再上新臺階,高水平建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十三
醫(yī)院緊緊抓住市推動經(jīng)濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實全會精神,按照科學(xué)的發(fā)展觀,始終把“三個代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟工作的航標(biāo),結(jié)合市場經(jīng)濟條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路,籍此,院長率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅強領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,克服資金、設(shè)施、補貼等不利因素,又創(chuàng)下了令人滿意的成績,經(jīng)濟收入比去年有所提高。
一、成立組織加強領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點,我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對糾風(fēng)工作和專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo),貫徹“誰主管誰負責(zé)”的原則嚴格落實行風(fēng)工作責(zé)任制,建立院長一崗雙責(zé)制度,按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認真制定計劃,狠抓落實。
二、堅持學(xué)習(xí)這條主線,不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競爭挑戰(zhàn),要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學(xué)知識,掌握最新技術(shù),提高專業(yè)素質(zhì),而且要增強“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為,行為形成習(xí)慣,習(xí)慣形成性格,性格改變命運。組織全院職工認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“xx屆四中全會”的精神,讓他們在職工中起先鋒模范的作用。
堅持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨,牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂于奉獻的行業(yè)風(fēng)尚,牢記崗位職責(zé),強化職業(yè)紀律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個職工都要嚴謹求實、認真負責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),精益求精、遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴格按照職責(zé)要求完成各項工作任務(wù)。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達到每個職工,統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為,讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠服務(wù)患者,提高服務(wù)質(zhì)量。
這個宗旨,健全完善了細化了各項制度,用現(xiàn)代企業(yè)的意識強化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法,較以前加大了獎懲力度。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員,同時也杜絕了集體觀念不強、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問題,提高和促進了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動,定期開展醫(yī)患心連心活動,讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見,并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購銷自查及整改意見,參加藥品集中招標(biāo)采購,衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購藥,隨時接受局藥品集中招標(biāo)采購監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價格鋪平了道路。
4、以人為本,精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅持以“病人為中心”,繼續(xù)深入開展以誠信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個一”活動,通過誠信醫(yī)院、誠信科室、誠信個人的評選和公示,醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫(yī)療實踐中發(fā)現(xiàn)不足,廣泛借鑒先進經(jīng)驗,適時完善醫(yī)療體系,醫(yī)務(wù)人員認真執(zhí)行“十必須”和“十不準”內(nèi)容,廣泛開展“弘揚白求恩精神,做白求恩工作者”的宣傳教育活動,教育醫(yī)務(wù)人員弘揚白求恩精神,全心全意為患者服務(wù),情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫(yī)患互動,誠信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù),也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項指標(biāo)。我院針對職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊,下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認真地按時、按質(zhì)、按量完成,確保醫(yī)療工作的順利進行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進門“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執(zhí)行,不定期地進行督查。細節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成,我院特制定計劃如下:
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù),提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時對職工進行考核,包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。
半年來,我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大,在淚水中學(xué)會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場,讓x醫(yī)院這個響亮的牌子走得更遠。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十四
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對于地磅這類稱重器具,執(zhí)法人員不容易做手腳,即使他們一時還不習(xí)慣自己無所作為,卡友們也可對其相對放心(我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實該地磅誤差偏大,你可以據(jù)理舉報)。
在這一階段,執(zhí)法者可以休息一下長期以來緊繃的大腦,只需簡單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴格按規(guī)定卸載,并督查卸載人工費和倉儲費收取合法即可。
這一過程簡單可行,執(zhí)法者不涉罰款,故沒有斂財嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達成一致的,畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了,再重就對公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超,我認為是國家治超部門的又一個試點。20xx年全國7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點聯(lián)合治超,然后總結(jié)經(jīng)驗推廣全國的。當(dāng)然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好(不到位的不得設(shè)卡),全國同時執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛,我也支持河南的做法:強制“肢解”,恢復(fù)原狀。這是目前相對公平的做法,貨運車輛尺寸不超限才能避免惡性競爭壓低運費。我認為早這么做了也就不會給執(zhí)法者留下那么多斂財?shù)慕杩诹恕#?/p>
執(zhí)法者應(yīng)首先取得卡友們的信任,這是至關(guān)重要的。
這段時間的期限應(yīng)為半年之內(nèi)。時間過長易造成利益各方的過度疲勞,效果不佳。
這一時期的工作難點應(yīng)是:
1、合格的地磅位置設(shè)置及收費與卸載的嚴格統(tǒng)一管理;
2、超限車輛限期整改,執(zhí)法部門負責(zé)更改相應(yīng)手續(xù)。整改的費用由誰承擔(dān)需妥善處理。
第二步:車輛按軸數(shù)核載
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后,執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習(xí)慣了沒有灰色收入的日子;卡友也不再冒死瘋狂超載;壓斷橋的事情也就不發(fā)生;物流價格也開始穩(wěn)步回升;物價上漲的恐慌也告一段落之后,就可以進行第二步:
進行到這一步,執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車輛都已經(jīng)過改造,執(zhí)法就容易統(tǒng)一了,貨運車輛裝載量也相差無幾就不易同行間惡性競爭了。
在進行第二步的同時,可免費將原有不合適的車輛手續(xù)進行合理更換,主要是小標(biāo)噸位的合理恢復(fù)。
這一時期應(yīng)過渡執(zhí)行不超過半年,過渡的主要目的是給利益各方時間完善自己的工作,并驗證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運市場和物價,避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報?,F(xiàn)象。這一時期的工作難點是:
1、進一步鞏固嚴查55噸以上非大件道路車輛,同時嚴格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步:按行駛證核載
超限車輛整改結(jié)束,小標(biāo)車輛也恢復(fù)完噸位,貨運市場的價格也穩(wěn)中有升,此時水到渠成,應(yīng)及時執(zhí)行第三步:按行駛證核載,真正執(zhí)行g(shù)b1589。
這是一個長期的工作。因為是長期,所以是艱巨的。
此時的工作重點:
1、公布舉報電話。鼓勵舉報執(zhí)法者,也鼓勵舉報超載車輛的;
2、嚴懲違規(guī)執(zhí)法者;
4、進一步完善法規(guī),規(guī)范物流市場,利國利民才是長久之計。
基本做法
1.3 營造以人為本的氛圍,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.3.1 開展“三星”活動 結(jié)合質(zhì)量年活動,開展了“服務(wù)明星、星級崗位、星級科室”的評比。要求醫(yī)務(wù)人員一張笑臉,一聲問候,“請”、“您好”、“對不起”、“請原諒”、“謝謝”等文明用語貫穿于整個體檢過程中,并主動詢問客人的有關(guān)病情及飲食、睡眠情況等,積極和客人溝通,努力樹立“體檢一個客人,交一個朋友;做一項診治,出一個精品”的質(zhì)量理念,讓標(biāo)準和制度通過人性化服務(wù)與醫(yī)務(wù)人員的個人行為融合在一起,釀就良性的工作習(xí)慣[5]。
1.4 公開透明,誠信服務(wù),杜絕不合理收費 信譽是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則,堅持做到“合理檢查、合理收費”, 讓客戶在體檢過程中真正感受到“公開透明、誠信服務(wù)、查得放心、查得舒心”。針對不同年齡階層、不同需求的各界人士設(shè)計6種價格的套餐項目供客人選擇,并由醫(yī)生指導(dǎo)具體操作,讓客人感覺既放心又經(jīng)濟實惠。同時,根據(jù)《杭州市物價局收費標(biāo)準》將體檢項目價格核實各項收費標(biāo)準。將各種體檢項目制作成“菜單”的形式,將體檢項目的套餐價格與單價都明細地列出表中,增加了收費的透明度,體檢客人能夠自己看著“菜單”,有比較、放心地選擇體檢項目。此外通過搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項目及體檢價格[4],不同程度地進行了價格下調(diào),以價廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶前來體檢。
單位糾風(fēng)工作總結(jié)篇十五
根據(jù)xx年全市糾風(fēng)工作的總體安排部署,市住房公積金管理中心按照分解任務(wù)的要求,結(jié)合部門實際認真組織開展了住房公積金糾風(fēng)和專項治理工作?,F(xiàn)將糾風(fēng)和專項治理工作情況總結(jié)報告如下。
一、認識到位,加強管理夯實基礎(chǔ)工作。
住房公積金是廣大繳存職工自己的錢,保障資金安全、維護好職工利益是住房公積金管理中心的基本職責(zé)。xx年新的機構(gòu)成立以來,市住房公積金管理中心確立了“保證資金安全不亂是前提、全面發(fā)揮資金住房保障作用是目的”的工作指導(dǎo)思想,把維護資金的安全完整作為一切工作出發(fā)點,把規(guī)范有序作為管理工作始終追求的目標(biāo),通過制定政策,完善制度,理順機制,嚴格程序,加強監(jiān)控,全市住房公積金經(jīng)過8年的強化管理已步入有序運行的正常軌道。通過糾風(fēng)和專項治理工作,落實住房公積金歸集、管理、使用等環(huán)節(jié)的各項制度和措施,使住房公積金監(jiān)管力度明顯增強,及時發(fā)現(xiàn)、糾正違紀違規(guī)行為,健全制度,加強內(nèi)部管理,落實工作責(zé)任,確保資金安全,資金運作風(fēng)險得到有效控制,群眾投訴的、在審計中暴露出來的各類問題切實得到解決,不斷改進工作作風(fēng),提高辦事效率,為解決廣大職工住房困難、促進和諧社會建設(shè)發(fā)揮積極作用。
二、認真制定糾風(fēng)和治理方案,全面落實整改措施。
市住房公積金管理中心十分重視糾風(fēng)工作任務(wù)的落實,根據(jù)全市糾風(fēng)工作的總體部署,“中心”認真制定了全市住房公積金行業(yè)開展糾風(fēng)工作的具體方案,將4個方面的糾風(fēng)任務(wù)一一分解落實到六個縣(市、區(qū))管理部和5個科室。一年來,各科室、各管理部結(jié)合各自承擔(dān)的工作任務(wù),按照即分工又合作的原則,在“中心”的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了安排的各項糾風(fēng)工作任務(wù),在加強行風(fēng)建設(shè)、完善管理制度、加強信息化工作、保障資金運行安全、提高資金利用率、維護職工權(quán)益、防范貸款風(fēng)險方面取得了明顯的成效。
三、加大對違規(guī)出借財政資金的清收力度,嚴肅糾正挪用住房公積金等違規(guī)違紀問題。
xx年機構(gòu)調(diào)整以前,住房公積金由各縣(市、區(qū))自行管理,此間形成了違規(guī)向地方財政出借資金1xx萬元。機構(gòu)調(diào)整后,在省住房公積金專項督辦和市、縣兩級政府的支持下,市住房公積金管理中心加大違規(guī)清收力度,挪用借款資金本金已于xx年底以前全部收回。xx年收回羅江縣財政借款利息35、2萬元,目前仍有22、6萬元中江縣財政借款利息未收回,我中心已再次向中江縣政府發(fā)出催收函,以盡快解決這一歷史遺留問題。
四、糾風(fēng)和專項治理工作取得的主要成效。
(一)加強行風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,樹立良好形象。
提升服務(wù)質(zhì)量,樹立良好形象。
“中心”始終把改善服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平作為重要工作來抓。xx年,“中心”深入貫徹省住建廳關(guān)于加強和改進住房公積金服務(wù)工作的有關(guān)精神,落實各項服務(wù)措施,結(jié)合我市實際創(chuàng)造性地開展工作,在健全服務(wù)制度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、改善服務(wù)環(huán)境、加強信息化建設(shè)、強化人員素質(zhì)、維護繳存職工利益等方面下功夫,切實加強和改進住房公積金服務(wù)工作。近年來,旌陽、中江管理部窗口每月被當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心評為“紅旗窗口”,市本級和什邡、綿竹、羅江等縣(市、區(qū))管理部也多次受到當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)中心的表彰。廣漢管理部窗口被廣漢市評為“三八”紅旗集體。
(二)理順管理體制,強化制度建設(shè),實現(xiàn)管理規(guī)范。
xx年,“中心”繼續(xù)開展為期三年的標(biāo)準化建設(shè)活動,以制定一系列科學(xué)的管理制度,建立一套成熟與完善的業(yè)務(wù)操作程序,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍為目的,為住房公積金事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。目前,已出臺了包括《考勤與休假制度》在內(nèi)的xx項內(nèi)部管理制度,建立了科學(xué)、規(guī)范、嚴謹、操作性較強的《財務(wù)工作手冊》和《信貸管理規(guī)程》,下發(fā)了法制體系建設(shè)實施意見,修訂出臺了《服務(wù)指引》,明確各類業(yè)務(wù)辦理要件、時限等。
(三)健全完善公積金管理機構(gòu)內(nèi)控制度,實現(xiàn)大額資金的實施監(jiān)控,防范資金風(fēng)險。
1、實施業(yè)務(wù)工作標(biāo)準化建設(shè),建立風(fēng)險防控制度體系。
對綜合、行政執(zhí)法、信貸、財務(wù)核算等主要四大業(yè)務(wù)事項進行分片實施,進一步修改完善內(nèi)控制度,制定了100多項覆蓋全部業(yè)務(wù)活動和管理活動的管理制度和操作規(guī)程,實現(xiàn)了所有管理活動有制度約束,業(yè)務(wù)辦理有流程控制。
2、建立風(fēng)險防控的組織體系。
根據(jù)分工職責(zé),重大事項由主任辦公會決策,貸審小組、財務(wù)核算工作會等業(yè)務(wù)專項決策等會議制度,業(yè)務(wù)工作實行授權(quán)管理,專項及全面考核制度。
3、確立資金管理的“五原則”,提高資金的風(fēng)險防控。
為實現(xiàn)住房公積金資金管理的制度化,管理中心根據(jù)國務(wù)院《住房公積金管理條例》和財政部《住房公積金財務(wù)管理辦法》的制度制定了《xx市住房公積金資金管理辦法》提出“統(tǒng)一管理、計劃管理、有償管理、備付管理,授權(quán)管理”五原則,對資金實施管理,強化大額、超額資金的集中、安全、有序管理,防范了資金風(fēng)險。
4、建立風(fēng)險防控方法體系。
建立了內(nèi)部檢查與外部審計,過程控制與事后檢查、檢查結(jié)果與考核評價、綜合審計與專項審計等相結(jié)合風(fēng)險控制方位體系。
“中心”始終堅持從《條例》宣傳著手,重點在歸集擴面、繳存規(guī)范化兩個方面開展工作。旌陽管理部、什邡管理部、廣漢管理部等積極探索在非公企業(yè)建立住房公積金制度的路子,維護職工權(quán)益,使全市住房公積金增量擴面工作取得較大突破。綿竹管理部歸集余額已超過6億元。中江管理部、廣漢管理部等積極尋求當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持,不斷提高行政事業(yè)單位職工和廣大教職員工住房公積金繳存基數(shù)和繳存比例。特別是中江縣委、政府千方百計籌集資金,今年將財政供養(yǎng)人員繳存比例由8%提高到10%,同時繳存基數(shù)人均年提高4000元。縮小了區(qū)域和行業(yè)的繳存差異,進一步保證了制度公平性。1-9月,全市新增住房公積金繳存單位111個,新增繳存人數(shù)17868人。截止9月末,全市住房公積余額達476000萬元。
五、認真開展我市住房公積金專項檢查工作。
按照《關(guān)于開展住房公積金專項檢查的通知》(建金管發(fā)[]392號)要求,依據(jù)《住房公積金管理條例》以及省、市相關(guān)規(guī)范性文件,我市于xx年10月26日至11月10日開展了全市住房公積金資金使用情況專項檢查。
我市住房公積金管理委員會對本次住房公積金專項檢查工作高度重視,管委會副主任、常務(wù)副市長組織召開了專題會議,由市糾風(fēng)辦牽頭,財政局、審計局、人民銀行、銀監(jiān)局、住房公積金管理中心等成員單位,成立了專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)檢查小組,明確和落實了工作責(zé)任,開展住房公積金專項檢查。包括:是否存在擠占挪用住房公積金、違規(guī)發(fā)放公積金貸款、違規(guī)使用公積金購買國債、受委托銀行違規(guī)轉(zhuǎn)存公積金資金和騙提騙貸公積金等行為以及住房公積金制度建設(shè)和落實情況。
本次專項檢查由成員單位組織了專業(yè)人員成立檢查小組,充分利用近三年財政、審計機關(guān)對住房公積金的審計結(jié)果,結(jié)合對有關(guān)問題的重點檢查或抽查,和落實審計結(jié)果的整改情況,對住房公積金使用情況進行檢查。
檢查結(jié)果表明,xx市住房公積金管理中心內(nèi)部財務(wù)管理制度基本健全,住房公積金貸款審批手續(xù)比較嚴謹,住房公積金的歸集、提取、個人貸款、增值收益分配等方面基本能按照《住房公積金管理條例》等規(guī)定執(zhí)行。住房公積金歸集及個人貸款管理較好,未出現(xiàn)逾期貸款和呆壞賬。未發(fā)現(xiàn)挪用或違規(guī)借款現(xiàn)象。沒有違規(guī)使用公積金購買國債現(xiàn)象。
六、今后工作的主要方向。
xx年,市住房公積金管理中心通過狠抓分解任務(wù)和整改措施的落實,全市住房公積金行業(yè)糾風(fēng)和專項治理工作取得顯著成效。但糾風(fēng)和專項治理工作是一項長期任務(wù),加之歷史遺留問題仍未完全解決,下一步我們要繼續(xù)加強以下幾個方面的工作:
一是全面推進財務(wù)會計、信貸管理、綜合管理和執(zhí)法監(jiān)督的標(biāo)準化建設(shè)工作。
二是落實科學(xué)發(fā)展觀要求,以黨群工作為抓手,鞏固提升市級文明單位創(chuàng)建成果。
三是進一步完善住房公積金決策機構(gòu)和決策體制。
四是加大《條例》宣傳和執(zhí)法力度,做好增量擴面工作。
五是貫徹落實中央宏觀調(diào)控政策措施,穩(wěn)步推進住房公積金個人貸款工作。
六是要繼續(xù)加強和改進行業(yè)風(fēng)氣,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七是以完善懲治和預(yù)防*體系建設(shè)為主線,貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
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