總結(jié)時(shí)可以借助筆記、思維導(dǎo)圖、總結(jié)報(bào)告等多種形式,以提升總結(jié)效果和可視化展示??偨Y(jié)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練,重點(diǎn)突出。這些總結(jié)范文既有關(guān)于學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略的,也有關(guān)于工作技巧和團(tuán)隊(duì)合作的,非常實(shí)用和全面。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇一
目前住地:廣州民族:漢族。
戶籍地:廣州身材:165cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:25。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:貨運(yùn)代理/集裝箱業(yè)務(wù):市場(chǎng)部助理、行政專員/助理、
工作年限:2職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷。
公司名稱:萬(wàn)豐國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司。
起止年月:-03----05。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):交通/運(yùn)輸/物流。
工作描述:擔(dān)任萬(wàn)豐國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司市場(chǎng)部助理一職,主要負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、客服等工作,還在公司的'文件部和操作部培訓(xùn)過(guò),基本上熟悉文件和操作那部份的工作,對(duì)物流工作的工作流程有一定的認(rèn)識(shí)和了解。能主動(dòng)與客人溝通,及時(shí)處理各種突發(fā)狀況,并很好地協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系。
教育背景。
畢業(yè)院校:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
自我鑒定。
1、敢于嘗試挑戰(zhàn)各種工作,希望運(yùn)用自己形象較好,口齒伶俐及專業(yè)知識(shí)較好的優(yōu)勢(shì)為給予的工作崗位作出貢獻(xiàn)。
2、能運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的粵語(yǔ)和國(guó)語(yǔ)交流,英語(yǔ)良好。
3、能熟練操作office軟件,對(duì)新的軟件能較快掌握。
4、有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。
5、熟悉物流工作流程,善于與客戶溝通。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇二
是一個(gè)單位工作總結(jié)和作者文風(fēng)的綜合反映。那么作為一名市場(chǎng)助理該如何寫(xiě)好年終工作總結(jié)?下面是本站小編給大家整理的20xx市場(chǎng)助理年終總結(jié)范文范文,供大家參閱!
到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了?,F(xiàn)在做一份市場(chǎng)助理。
來(lái)匯報(bào)自己的工作,跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(zhǎng)。
每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè)觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
這段時(shí)間里充滿了付出和收獲的,在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想。
年月我從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié):
一、經(jīng)營(yíng)工作方面:
開(kāi)業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤(pán)活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“”活動(dòng)。從競(jìng)賽。
活動(dòng)方案。
的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“”之后,“”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚(yú)市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒?dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買(mǎi)100送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫,但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚(yú)市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面:由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先:我們建立健全了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人人的因素決定其它方面每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)只有做到知人善用將其的優(yōu)點(diǎn)最大化缺點(diǎn)最小化才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍將影響工作效率的外部客觀因素降至最低使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的。
工作計(jì)劃。
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過(guò)培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開(kāi),及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場(chǎng),由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
從**年*月*日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了??缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng),還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標(biāo)。我將這六個(gè)月的工作一一回顧,期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路,讓未來(lái)更順暢而圓滿。
一、對(duì)市場(chǎng)方面。
通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在9月份經(jīng)銷商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿霸氣的蒙氏營(yíng)銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。
平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣(mài)店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
二、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面。
對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過(guò)電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話溝通的形式來(lái)完成工作,對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。
通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話”種種對(duì)話告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對(duì)進(jìn)行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇三
到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了?,F(xiàn)在做一份市場(chǎng)助理半年工作總結(jié)來(lái)匯報(bào)自己的工作,跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(zhǎng)。
每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè)觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
這段時(shí)間里充滿了付出和收獲的,在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇四
我于20xx年8月份入職,在公司新成立的深東浩中國(guó)區(qū)事業(yè)部負(fù)責(zé)全國(guó)深東浩品牌的加盟拓展工作。以下是我入職以來(lái)的工作的總結(jié)、體會(huì),以及對(duì)20xx年度工作的規(guī)劃,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的工作環(huán)境, 新的部門(mén)、新的同事!目前深東浩服裝公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來(lái)的20xx年的挑戰(zhàn)。作為深東浩公司的市場(chǎng)拓展經(jīng)理,我認(rèn)同公司的價(jià)值觀,公司的發(fā)展愿景,并作為我個(gè)人奮斗的目標(biāo),我將以積極的心態(tài)、團(tuán)結(jié)所有同事共同推動(dòng)我們事業(yè)大踏步前進(jìn)。目前我所在的深東浩中國(guó)區(qū)事業(yè)部的同事們高度團(tuán)結(jié)、工作積極且嚴(yán)格自律,這是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我深感榮幸。
8月份入職之后在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國(guó)市場(chǎng)的歷史和現(xiàn)狀以及現(xiàn)在深東浩男裝的定位、風(fēng)格等信息之后,我們部門(mén)對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了區(qū)域劃分,我負(fù)責(zé)全國(guó)以下區(qū)域的拓展工作:北京、新疆、內(nèi)蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、云南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州:(韶關(guān)、佛山、江門(mén)、茂名、陽(yáng)江、惠州 、中山、潮州)
為此,我從以下幾方面對(duì)入職以來(lái)工作進(jìn)行總結(jié):
1,拓展工作:入司以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,對(duì)深東浩
品牌以全面了解,并清楚的了解到公司各方的實(shí)力以及工作環(huán)境,和公司的宏觀發(fā)展!在以上基礎(chǔ)上,本人積極努力工作,并對(duì)深東浩品牌進(jìn)行了一系列的解說(shuō)和宣傳!
2:公司發(fā)布會(huì):在入司后,不到三個(gè)月的時(shí)間里,公司舉辦了第一次大型的品牌動(dòng)態(tài)發(fā)布會(huì),在本次發(fā)布會(huì)中,本人結(jié)合各方資源進(jìn)行邀請(qǐng),共邀請(qǐng)了26家客戶來(lái)參加!并在發(fā)布會(huì)中,努力與到場(chǎng)客戶進(jìn)行溝通交流,解說(shuō)深東浩品牌的各方優(yōu)勢(shì)和政策,確定了一定的意向加盟商!并為品牌的發(fā)展起到一定的作用!至此,希望我們今后會(huì)有更多更好的發(fā)布會(huì)活動(dòng)來(lái)推廣宣傳深東浩品牌,為拓展全國(guó)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)!
20xx年對(duì)于深東浩品牌在全國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作是至關(guān)重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年,在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下,我們部門(mén)本著勇于承擔(dān)、敢于拼搏的精神,對(duì)我們明年的工作定下高標(biāo)準(zhǔn)要求。我為自己定下了明年不低于15家店的拓店計(jì)劃,并要求自已年度回款達(dá)到不低于800萬(wàn)同時(shí),在開(kāi)店質(zhì)量上也高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,開(kāi)形象店、開(kāi)賺錢(qián)店。在客戶開(kāi)發(fā)、店鋪選址、銷售服務(wù)等方面要求自己的工作更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到。結(jié)合以上,我列出自己明年工作計(jì)劃如下:
1、拓展省級(jí)代理商2家,區(qū)域代理商以級(jí)單店加盟商共計(jì)15家,年底回款額目標(biāo)為20xx萬(wàn),為完成部門(mén)明年總體任務(wù)盡可能多的爭(zhēng)取多開(kāi)店、早開(kāi)店、開(kāi)好店。多回款,早回款!
2、所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查及客戶資源建立資料庫(kù)
3、協(xié)同商品和督導(dǎo)共同做好客戶服務(wù)工作。即使將客戶需求、市場(chǎng)情況、每個(gè)客戶的情況匯報(bào)相關(guān)部門(mén),力爭(zhēng)深東浩品牌的客戶服務(wù)和客戶管理做到高水準(zhǔn)。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)技能,以公司需求為導(dǎo)向,以服務(wù)于公司為目標(biāo),深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英,做不但能打江山,更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.
以上是我對(duì)入職以來(lái)的工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的整體規(guī)劃,如有與公司整體前進(jìn)步伐相悖、或需引導(dǎo)指正之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指引、修正。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇五
每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè)觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
這段時(shí)間里充滿了付出和收獲的,在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)或是沮喪失意,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能得到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇六
從**年*月*日到公司報(bào)到距今整整六個(gè)月了。跨越到陌生行業(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng),還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,成了我工作六個(gè)月以來(lái)最大的目標(biāo)。我將這六個(gè)月的工作一一回顧,期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路,讓未來(lái)更順暢而圓滿。
一、對(duì)市場(chǎng)方面。
通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在9月份經(jīng)銷商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿霸氣的蒙氏營(yíng)銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。
平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣(mài)店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
二、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面。
對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過(guò)電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話溝通的形式來(lái)完成工作,對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。
通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話”種種對(duì)話告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對(duì)進(jìn)行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇七
一、對(duì)市場(chǎng)方面。
通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在9月份經(jīng)銷商會(huì)議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿霸氣的蒙氏營(yíng)銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣(mài)店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
二、對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面。
對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過(guò)電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話溝通的形式來(lái)完成工作,對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話”種種對(duì)話告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對(duì)進(jìn)行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇八
年月我從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié):
開(kāi)業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤(pán)活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚(yú)市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚(yú)市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚(yú)市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“”之后,“”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚(yú)市的“買(mǎi)100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚(yú)市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?;顒?dòng)前期魚(yú)市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買(mǎi)100送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫,但為了做好這第一次的魚(yú)市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說(shuō)服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚(yú)市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚(yú)市在明年將舉行大型的魚(yú)展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過(guò)培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開(kāi),及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場(chǎng),由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的.管理者。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇九
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、我是xx年2月份到公司的,20xx年x月份,我調(diào)到了xx部當(dāng)助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)工作的熱情,而缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到xx部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了xx辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談。接下訂單?。ó?dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上!因?yàn)橹霸趚xx部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉?,F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中摹?蛻粢?,我忘記跟銷售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí)??蛻舨粷M足!接下來(lái)的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問(wèn)題。
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),。自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。xxx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),x個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇十
對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)助理工作,剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這一年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
7、對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行。
8、“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿。
20xx年x月xx日,xx是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作,從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門(mén)的工作做一下歸納:
1、部門(mén)建設(shè):部門(mén)剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完整,可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足。
2、部門(mén)人員培訓(xùn):經(jīng)過(guò)大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、部門(mén)工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作,如果學(xué)生來(lái)報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇十一
回想這一年以來(lái)來(lái),思考成熟很多,感慨萬(wàn)千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多,累但是很快樂(lè)。對(duì)我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的各項(xiàng)工作。我將自己20xx年的工作表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)。
每天外出見(jiàn)客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠(chéng)相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂(lè),得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂(lè)觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
三、工作行程。
這一年以來(lái),我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jī),但是我會(huì)一直努力,相信自己的成績(jī)會(huì)好起來(lái),由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃?,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒(méi)有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒(méi)有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī),對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開(kāi)始。
四、下一步工作計(jì)劃。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢(shì)的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
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市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇十二
通過(guò)與xx、xx、xx等市場(chǎng)的xx初步了解各市場(chǎng)的基本情況,在xx月份經(jīng)銷商會(huì)議與xx月份媒體記者見(jiàn)面會(huì)更加了解這個(gè)充滿霸氣的蒙氏營(yíng)銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。
平時(shí)通過(guò)注意大區(qū)與市場(chǎng)的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場(chǎng)的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場(chǎng)的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場(chǎng)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗(yàn)。
接下來(lái)計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的基本信息包括人口數(shù)、專賣(mài)店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過(guò)與大區(qū)和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。
對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的'了解主要是通過(guò)電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話溝通的形式來(lái)完成工作,對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話進(jìn)行溝通,了解市場(chǎng)情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。
通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸,從開(kāi)始xx偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從綿陽(yáng)王鵬對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)xx到現(xiàn)在的“有事您說(shuō)話”種種對(duì)話告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州,xx、xx的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德,種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。
接下來(lái)計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對(duì)進(jìn)行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執(zhí)行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習(xí)市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。
辦公室工作是我工作的重要部分之一,承擔(dān)者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來(lái),二來(lái)是配合區(qū)經(jīng)理做好采購(gòu)、和數(shù)據(jù)提供,還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足,如月報(bào)中會(huì)出現(xiàn)填寫(xiě)錯(cuò)誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)的事物。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇十三
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己;發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無(wú)限感激與期盼! 自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結(jié)束之時(shí),對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面: 一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè):我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,古冶,開(kāi)平三個(gè)區(qū)域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪,到二次進(jìn)貨渠道店,共累計(jì)有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項(xiàng)為主,計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要:***的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,對(duì)此,客戶也給予了較高的評(píng)價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當(dāng)然客戶會(huì)感激,同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):截止到20xx年12月25日,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬(wàn)元,同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。 年度建材銷售工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些? 年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)n}總結(jié),其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法,一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣(mài)局20xx年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié):《客戶爭(zhēng)等級(jí),誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。 正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,叫前言或小引,用來(lái)交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng),只作概括說(shuō)明,不展開(kāi)分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體,在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣,就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn),以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、打算,成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái),得出新的奮斗目標(biāo)。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇十四
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
(二)業(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。
2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
1、平邑市場(chǎng)。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)。
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)。
滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;。
(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理。
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇十五
自20xx年年底以來(lái),調(diào)控政策密集出臺(tái)。從已出臺(tái)的政策來(lái)看,新一輪調(diào)控不但采用了多元政策,而且采取了政策密集連發(fā)、狠抓政策落實(shí),具有明確的目的和針對(duì)性,凸顯中央政府全面調(diào)控的決心。新一輪調(diào)控比20xx年的調(diào)控要嚴(yán)厲得多。
從調(diào)控效果來(lái)看,盡管今年的調(diào)控一波緊似一波,但從十月份樓市的發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,今年的調(diào)控尚未對(duì)開(kāi)發(fā)商造成明顯的消極影響。
注:數(shù)據(jù)來(lái)源于動(dòng)力機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
本圖中均為商品住宅交易數(shù)據(jù),不含別墅交易。
上圖顯示,始于4月份的年度調(diào)控對(duì)樓市產(chǎn)生以下影響:
首次調(diào)控立竿見(jiàn)影,效果卻曇花一現(xiàn)。隨著調(diào)控政策的密集出臺(tái),5、6月份,樓市成交面積大幅下降,但成交價(jià)格依然強(qiáng)勢(shì)上揚(yáng)。成交金額也跌至谷底,開(kāi)發(fā)商資金鏈遭受嚴(yán)重考驗(yàn)。
就在7、8月份,調(diào)控已呈強(qiáng)弩之末的態(tài)勢(shì)。房?jī)r(jià)持續(xù)上漲,成交量大幅增加。到了9月份,成交金額已經(jīng)與20xx年樓市最為火爆時(shí)期持平。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的持續(xù)上漲,開(kāi)發(fā)商資金鏈非常充裕。
xx月份,隨著二次調(diào)控落地,房?jī)r(jià)終于出現(xiàn)回落跡象。成交面積和成交金額也環(huán)比大幅下降。
整體來(lái)看,房企經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)依然喜人。即使與20xx年相比,也算不上處于逆境。但在政策調(diào)控之下,市場(chǎng)波動(dòng)明顯,尤其是成交量。而房?jī)r(jià)依然高位震蕩。xx月份漲勢(shì)有所減緩。由于開(kāi)發(fā)商資金充裕,預(yù)計(jì)20xx年出現(xiàn)全面大幅回落的概率很小。
對(duì)于20xx年政策走勢(shì),各方均有不同預(yù)期。我機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)。
從近兩年土地成交情況來(lái)看,20xx年6月份開(kāi)始土地市場(chǎng)進(jìn)入活躍期。20xx年第一季度由于慣性,土地市場(chǎng)表現(xiàn)尚可,隨后在一波緊似一波的調(diào)控之下,土地市場(chǎng)逐漸低迷。二商業(yè)用地成交量開(kāi)始顯露。
20xx年前xx月份共成交商業(yè)用地99.3萬(wàn)平方米,住宅用地72.5萬(wàn)平方米。而20xx年同時(shí)期成交商業(yè)用地47.5萬(wàn)平方米,住宅用地154.6萬(wàn)平方米。數(shù)據(jù)顯示,20xx年住宅用地成交僅為去年同期的50%。商業(yè)用地則大幅增加,是去年同期的2倍。
從住宅和商業(yè)可售面積的變動(dòng)來(lái)看,商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展較為平穩(wěn)。住宅類可售面積呈現(xiàn)明顯的“v”型軌跡。20xx年由于住宅市場(chǎng)異常火爆,導(dǎo)致住宅可售面積急劇下滑,到了20xx年年底,住宅可售面積僅為74.9萬(wàn)平方米。從20xx年5月份開(kāi)始,受到調(diào)控影響,處于對(duì)未來(lái)不確定因素的考慮,很多開(kāi)發(fā)商開(kāi)始大力推盤(pán),使得住宅可售面積在xx月份突破200萬(wàn)平方米。這與20xx年3月份基本持平。
從土地市場(chǎng)對(duì)商品房市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化來(lái)看,20xx年市場(chǎng)供應(yīng)將不斷放量。20xx年大量成交的住宅用地將以商品房形式投放市場(chǎng)。這部分供應(yīng)量高達(dá)313.8萬(wàn)平方米,加上目前的200萬(wàn)平方米的存量房,明年總供應(yīng)量將超過(guò)500萬(wàn)平方米。而住宅市場(chǎng)井噴的20xx年全年銷售量是620萬(wàn)平方米。數(shù)據(jù)對(duì)比顯示,市場(chǎng)后期壓力較大。
20xx年商業(yè)用地成交量為72萬(wàn)平方米,加上目前的62萬(wàn)存量房,總供應(yīng)為134萬(wàn)平方米。20xx年商業(yè)類物業(yè)銷售量不足12萬(wàn)平方米。市場(chǎng)銷售壓力非常明顯。
20xx年前xx個(gè)月共銷售住宅36047套,商業(yè)銷售975套。而20xx年同期分別是71259套和1419套。
預(yù)計(jì)20xx年在國(guó)家強(qiáng)勢(shì)調(diào)控的背景下,住宅銷售將會(huì)回落到20xx年的水平。全年預(yù)計(jì)銷售住宅約3萬(wàn)套。20xx年成交量走勢(shì)如下所示:
20xx年商品房?jī)r(jià)格走勢(shì)。
在密集調(diào)控之下,杭州樓市價(jià)格依然表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上揚(yáng)趨勢(shì)。盡管xx月份有所回落,但依然保持高位。預(yù)計(jì)20xx年房?jī)r(jià)不會(huì)出現(xiàn)大幅回落:
第一、樓市成交量已保持1年多的旺盛態(tài)勢(shì),開(kāi)發(fā)商資金充裕,短期不會(huì)全面降價(jià)。
第二、土地市場(chǎng)盡管較20xx年有所趨緩,但樓面價(jià)格依然居高不下。在土地價(jià)格不斷上漲之下,商品房?jī)r(jià)格下行的空間有限。
第三、通貨膨脹凸顯,大宗商品價(jià)格持續(xù)攀升。帶動(dòng)上下游行業(yè)紛紛提價(jià)。在這樣的背景之下,房?jī)r(jià)難以出現(xiàn)全面下降的趨勢(shì)。
但是在強(qiáng)勢(shì)調(diào)控之下,房?jī)r(jià)上行壓力也將持續(xù)增加。截至目前,調(diào)控雖未對(duì)開(kāi)發(fā)商造成實(shí)質(zhì)性壓制。但此次調(diào)控與以往不同,主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn):
(一)調(diào)控力度最強(qiáng)。20xx年之前房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷過(guò)好多次宏觀調(diào)控,包括出臺(tái)國(guó)八條、國(guó)六條、新國(guó)四條等等,但是這些政策出臺(tái)后,開(kāi)發(fā)商往往看不清方向。而這一次的新國(guó)十條,不僅嚴(yán)厲,而且方向明確,就是要把房?jī)r(jià)降下來(lái),降低樓市風(fēng)險(xiǎn)。此次政策出臺(tái)密集程度、力度都是空前的。
(二)調(diào)控周期最長(zhǎng)。此次調(diào)控自出臺(tái)以來(lái),就遭受到一片質(zhì)疑。無(wú)論是普通購(gòu)房者還是業(yè)內(nèi)人士,都質(zhì)疑此次調(diào)控難以為繼。但隨后中央和各部委的表態(tài)和行動(dòng),顯示了對(duì)于調(diào)控的決心。早在今年8月份,國(guó)務(wù)院副李總理就曾經(jīng)在8天內(nèi)兩次提出堅(jiān)決抑制房地產(chǎn)投機(jī)炒作行為。從講話釋放的信號(hào)來(lái)看,此次房地產(chǎn)調(diào)控不達(dá)目的不會(huì)罷休。此輪調(diào)控有可能成為史上最長(zhǎng)的調(diào)控。
因此,如果房企不能適時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,后期所面對(duì)的調(diào)控壓力非常大,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展非常不利。如果不能當(dāng)機(jī)立斷,一旦態(tài)勢(shì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,那時(shí)將亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)已晚。筆者建議開(kāi)發(fā)商轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”,在基于宏觀形勢(shì)判斷下,快速調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)需要主動(dòng)配合政府的宏觀調(diào)控,正如王石(微博博客)所言“這次調(diào)控不是嚴(yán)厲打擊的開(kāi)始,而是重新建設(shè)的開(kāi)始,市場(chǎng)格局重新變化,行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也將發(fā)生變化,發(fā)展商必須主動(dòng)配合這種趨勢(shì)?!边@就需要開(kāi)發(fā)商做到以下幾點(diǎn):
首先,要樹(shù)立對(duì)樓市調(diào)控和樓市發(fā)展的正確認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到調(diào)控的目標(biāo)是要建設(shè)一個(gè)更加健全的多層次的住房供應(yīng)體系,而不是要徹底摧毀1998年住房貨幣化改革的根基。這種涵蓋社會(huì)各個(gè)層面居住需求的住房供應(yīng)體系,需要政府和企業(yè)的共同努力。因此,理性、建設(shè)性才具有現(xiàn)實(shí)意義。
其次,要向?qū)I(yè)化、規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化方向發(fā)展。我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展,目前正處在一個(gè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。從全國(guó)范圍看,部分房地產(chǎn)企業(yè)正逐漸從地方走向區(qū)域、走向全國(guó)、實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?。一些大的房地產(chǎn)公司的實(shí)力正在急劇增強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力正在加速形成,一批對(duì)市場(chǎng)有較大影響力的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)正在脫穎而出。實(shí)力小而又缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)企業(yè),在未來(lái)的幾年內(nèi)將會(huì)面臨被淘汰出局的危險(xiǎn)。
第三,要轉(zhuǎn)變單一模式的投資戰(zhàn)略。由于近幾年住宅市場(chǎng)發(fā)展快速,房企都蜂擁而入。形成了住宅市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的不均衡格局。對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展極為不利。房企應(yīng)該以此次調(diào)控為契機(jī),將多元化經(jīng)營(yíng)納入戰(zhàn)略規(guī)劃。爭(zhēng)取在商業(yè)、物業(yè)、酒店、高爾夫多重領(lǐng)域的拓展中嶄露頭角。這些都將有利于降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和抵御地產(chǎn)行業(yè)的周期性震蕩。
第四,要樹(shù)立以人為本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。這就要求房企一方面要加強(qiáng)內(nèi)部管理,優(yōu)化工作流程,保障工期,保證質(zhì)量,一如既往打造高品質(zhì)產(chǎn)品;另一方面要認(rèn)真分析政策導(dǎo)向和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),尊重市場(chǎng)客觀規(guī)律,深入了解購(gòu)房者的消費(fèi)習(xí)慣。制定正確的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì),拓寬營(yíng)銷思路及渠道。
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市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇十六
1、組織保障更有力.區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理工作,將其納入為民 辦實(shí)事工程重點(diǎn)推進(jìn)、 納入全區(qū)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核全力推進(jìn).定期召開(kāi)辦公會(huì)對(duì)工作進(jìn) 行調(diào)度與研究,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)會(huì)辦,并在資金上予以重點(diǎn)傾斜.區(qū)政府健全了工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,各街道辦事處和市場(chǎng)也成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu), 實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng).形成了“政府主導(dǎo)、商務(wù)牽頭、 部門(mén)配合、市場(chǎng)參與、齊抓共管”的推進(jìn)機(jī)制,為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)和管理工作提供了有力的 組織保障.
2、 制度措施更健全.
5 月 22 日召開(kāi)了全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作推進(jìn)會(huì).
表彰先進(jìn), 兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.出臺(tái)《區(qū) 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作意見(jiàn)》、《20xx 年區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與 管理工作目標(biāo)考核方案》、《關(guān)于表彰 20xx 度農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作先進(jìn)單位及兌現(xiàn)獎(jiǎng) 勵(lì)的決定》等相關(guān)文件,對(duì)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理工作進(jìn)行部署.加強(qiáng)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè) 管理工作,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的提檔升級(jí),不斷加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報(bào).
3、日常管理更扎實(shí).一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高市場(chǎng)管理者、商戶經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和服務(wù) 意識(shí);二是進(jìn)一步完善食品索證臺(tái)賬制度,實(shí)施電子監(jiān)管和肉品追溯管理.三是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要 全部實(shí)現(xiàn)制度上墻, 收集整理好檔案資料.四是開(kāi)展“星級(jí)文明業(yè)戶”評(píng)選和實(shí)行“三公開(kāi)、 兩亮照”制度,增強(qiáng)商戶責(zé)任意識(shí).五是對(duì)管理公司收取責(zé)任保證金,強(qiáng)化管理,提升市場(chǎng) 長(zhǎng)效管理水平.在全市首創(chuàng)‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場(chǎng)的管理有理有據(jù) 有節(jié)有序.c4、考核評(píng)價(jià)更科學(xué).與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)責(zé)任主體單位,監(jiān)管單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀.根 據(jù)《市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理辦法》,結(jié)合不同市場(chǎng)的硬件條件及現(xiàn)有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對(duì)性、可行性的管理目標(biāo)任務(wù).落實(shí)了“屬地監(jiān)管、職責(zé)明確、 責(zé)任到人、相互配合”的轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制要求.不定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行暗訪,將明查暗訪結(jié)果作 為年終對(duì)辦事處和市場(chǎng)管理方考核的重要依據(jù).
責(zé)任主體單位向區(qū)農(nóng)貿(mào)辦繳納 2 萬(wàn)元責(zé)任保 證金,如年終圓滿完成責(zé)任狀任務(wù),將全額返還責(zé)任保證金用于獎(jiǎng)勵(lì);如不能圓滿完成責(zé)任 狀任務(wù),則扣減責(zé)任保證金 1 萬(wàn)元;如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責(zé)任保證金.在此基礎(chǔ)上建立完備目標(biāo)考核方案.
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作更有序.在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)懷下商務(wù)局今年充實(shí)了兩名軍轉(zhuǎn)干部,壯大了 隊(duì)伍.全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學(xué)自練,不斷提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作 水平,努力打造一支“學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、表率型”的高素質(zhì)商務(wù)干部隊(duì)伍.進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任 意識(shí),將每項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,明確分工,落實(shí)到人,分工不分家,齊心協(xié)力干好工作.同時(shí) 加強(qiáng)與其他相關(guān)部門(mén)合作,堅(jiān)持"急事急辦、特事特辦",切實(shí)為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)開(kāi)辟快捷、便 利、優(yōu)質(zhì)、高效的綠色通道,保證無(wú)障礙施工.通過(guò)整合各種行政資源,有序推進(jìn)工作.
1、新建、續(xù)建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況.續(xù)建的土山寺農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),由于前期漏辦了該項(xiàng)目的財(cái)評(píng) 手續(xù),致使第一批撥付項(xiàng)目建設(shè)資金遲遲未能到位.新建的喬家湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)由于審批較晚, 目前該項(xiàng)目只進(jìn)展到環(huán)評(píng)、穩(wěn)評(píng)階段(項(xiàng)目設(shè)計(jì)本已送到規(guī)劃局).民祥園二樓小餐飲開(kāi)業(yè) 在即,裝修的消防驗(yàn)收不合格.
2、改建提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況.袁橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、瑞豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、東苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是我區(qū)三個(gè) 老舊市場(chǎng),也是人流量較大服務(wù)居民較多的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng).不同程度的存在臟亂現(xiàn)象.袁橋市場(chǎng) 是半露天市場(chǎng),陰雨天就是一身水一腳泥.特別是瑞豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)還不明晰,有一定的安 全隱患.其他農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有時(shí)存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問(wèn)題.
3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、責(zé)任心不夠.
1、明確專人推進(jìn).在與市農(nóng)貿(mào)辦溝通對(duì)接解決土山寺、喬家湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題.需 改造提升的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正在梳理情況上報(bào)市商務(wù)局.
民祥園鄰里中心消防驗(yàn)收不合格, 我們將 派專人督辦整改.
2、強(qiáng)化日常監(jiān)管.針對(duì)市場(chǎng)有時(shí)存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問(wèn)題.建立市場(chǎng)管理 長(zhǎng)效機(jī)制.
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理單位的監(jiān)督管理, 建立健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部商品質(zhì)量管理c制度、 消費(fèi)糾紛處理制度等, 規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為.
同時(shí)加強(qiáng)宣傳, 通過(guò)開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn)、 “三 公開(kāi)、 兩亮照”和“星級(jí)文明業(yè)戶”評(píng)選等活動(dòng), 引導(dǎo)市場(chǎng)管理方和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展,提高其文明管理、守法經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)的自覺(jué)性,形成長(zhǎng) 效機(jī)制.
3、加強(qiáng)協(xié)作配合.在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理過(guò)程中,積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生、城管、物價(jià)等責(zé)任 部門(mén),立足部門(mén)職能,形成管理合力,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化的檢查和指導(dǎo),形成各責(zé)任部 門(mén)“有分有合、協(xié)同共管”的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管格局.
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼20xx年了,回想這一年來(lái)的工作,盡管我為公司的供獻(xiàn)菲薄,但總算為我邁進(jìn)販賣(mài)市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊,通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已漸漸的容入到這個(gè)集體傍邊。通過(guò)廣州市場(chǎng)對(duì)客戶的走訪,進(jìn)一步的`匆匆進(jìn)了我的業(yè)務(wù)才能。同時(shí)我現(xiàn)在的工作才能是和全體員工的辛勤支付是密弗成分的。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思本身工作上的不夠和問(wèn)題是往后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
回首xx年工作是一客氣學(xué)習(xí)歷程。
20xx年,我始終把學(xué)習(xí)放在緊張地位,盡力在進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫,正確認(rèn)識(shí)自身的工作,正確處置懲罰與客戶之間的關(guān)系,把工作重點(diǎn)放在成長(zhǎng)新客戶上,以進(jìn)步我對(duì)工作自己的認(rèn)知水平。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的優(yōu)點(diǎn),改失落自身存在的不夠,客氣向肖司理請(qǐng)教,主動(dòng)接收同事的看法,繼續(xù)改進(jìn)工作措施,充分施展崗位職能,在繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索中使本身在本行業(yè)方面有所進(jìn)步。
增強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,堅(jiān)持工作熱情。在繼續(xù)的總結(jié)中發(fā)展,進(jìn)步自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度,以適應(yīng)新的形式的必要,積極與公司各做事處的人員溝通,以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),能力更好的匆匆進(jìn)自我才能,滿足客戶需求和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇十八
討論根據(jù)《張家界市人民政府關(guān)于印發(fā)張家界市迎接20xx年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的通知》(張愛(ài)衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10號(hào))以及《永定區(qū)商務(wù)局落實(shí)城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結(jié)合省市建設(shè)管理工作的要求,區(qū)商務(wù)局落實(shí)了對(duì)城區(qū)建設(shè)路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā)等四個(gè)市場(chǎng)的管理責(zé)任分工,開(kāi)展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下.
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任.我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,相應(yīng)成立了市場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)商務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)童吉春任組長(zhǎng),黨組副書(shū)記張?jiān)偾?、副局長(zhǎng)田緒松任副組長(zhǎng),商務(wù)局班子成員為成員,同時(shí)確定了一名專干專抓.此次針對(duì)我城區(qū)四大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的責(zé)任管理,采取日常管理與中心突出相結(jié)合的管理模式,明確領(lǐng)導(dǎo)分片、責(zé)任到人的督查責(zé)任,加強(qiáng)市場(chǎng)管理,對(duì)責(zé)任市場(chǎng)按照工作要求進(jìn)行定期檢查,并定期關(guān)注檢查結(jié)果.
(二)加強(qiáng)督查,落實(shí)管理.
市場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組積極組織開(kāi)展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),不斷優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施;堅(jiān)決取締各種違章占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng),城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)店、進(jìn)規(guī)劃地段;規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺放整齊,從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生良好;配齊市場(chǎng)衛(wèi)生管理和保潔人員,完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設(shè)施,公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求;嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,所有經(jīng)營(yíng)食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經(jīng)營(yíng);要嚴(yán)格控制活禽的銷售,有活禽銷售的市場(chǎng)設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設(shè)施完善,實(shí)行隔離屠宰,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對(duì)于臨時(shí)便民市場(chǎng)、疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置制定短期計(jì)劃,采取有效設(shè)施,防止對(duì)周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實(shí)工作,查處問(wèn)題.
根據(jù)文件精神,我局對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)常進(jìn)行督查.
如奇峰、巖塔農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),從20xx年8月至20xx年9月檢查的情況來(lái)看,該兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的相關(guān)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置規(guī)范,進(jìn)出口管理到位,店外、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象有所緩解,單位門(mén)前公共秩序、設(shè)施良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),從20xx年9月至20xx年9月的檢查情況來(lái)看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時(shí),污水處理不當(dāng),比較臟亂;經(jīng)營(yíng)戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見(jiàn),督促市場(chǎng)管理人員及時(shí)解決問(wèn)題,現(xiàn)大有好轉(zhuǎn).
從今年的檢查總體情況來(lái)看,與去年相比,市場(chǎng)內(nèi)包括過(guò)道、廁所等衛(wèi)生工作及市場(chǎng)貨物擺放情況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營(yíng)、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重,我局與市場(chǎng)管理人員進(jìn)行協(xié)商,市場(chǎng)管理方案正在進(jìn)一步整改和完善.
我局將進(jìn)一步加大對(duì)責(zé)任市場(chǎng)的督查力度,繼續(xù)落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作,積極總結(jié)存在問(wèn)題,保障市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行,按照市政府城市管理部門(mén)責(zé)任分工安排,進(jìn)一步突出加強(qiáng)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象,全面提升城市管理整體水平,為爭(zhēng)創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻(xiàn).街道辦事處20xx年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè),紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市嘗荷花池菜市嘗西三巷農(nóng)貿(mào)市嘗白馬寺綜合市嘗益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市常在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng)主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開(kāi)展,順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo).回顧xx年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī).
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份,街辦召開(kāi)了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù).在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會(huì)議.街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為.
二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為.全年開(kāi)展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理,為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為.如3月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份開(kāi)展了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng).因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
一是管理責(zé)任制建設(shè).
年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書(shū),要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé).
二是衛(wèi)生管理制度建設(shè).
衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé),并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記.
三是消防安全管理制度建設(shè).
各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員,就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄.四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè).通過(guò)日常巡查,及時(shí)解決問(wèn)題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等.從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查,及時(shí)整改,有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管.
四、聯(lián)合工商部門(mén)規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市常五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù).及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門(mén)文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告.
9月份起開(kāi)展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級(jí)指示,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng),并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦.現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝.第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中.
街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造,加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促進(jìn)度,對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報(bào),并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù).
展望xx年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù).一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作.
二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作.
三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范.
實(shí)用的市場(chǎng)方案范文匯編八篇。
實(shí)用的市場(chǎng)方案范文錦集五篇。
【實(shí)用】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告四篇。
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市場(chǎng)助理年終總結(jié)篇十九
光陰飛逝,牛年轉(zhuǎn)瞬過(guò)半。回顧半年來(lái)的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo),通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì),落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅(jiān),力拓市場(chǎng),為雅致品牌在遼西扎根,開(kāi)花,結(jié)果,作出了應(yīng)有的努力。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái),我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后,新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州,葫蘆島,盤(pán)錦,阜新,朝陽(yáng),赤峰六個(gè)地級(jí)市,地域廣,線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始,公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低,為了搶占市場(chǎng),打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”,對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里; 不論是tg項(xiàng)目,還是重點(diǎn)項(xiàng)目,哪里有契機(jī),哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影;哪里有競(jìng)爭(zhēng),哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí),大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運(yùn)用了“先交朋友,再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。
抓好管理,是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開(kāi)銷售,也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái),通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長(zhǎng),困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓,并按照公司的要求,努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題,提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗(yàn)收單回籠率76%,結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn),我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,報(bào)銷制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問(wèn)題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。
學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題,只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解,才可以提高我們開(kāi)拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí),共同提高。
1 市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2 業(yè)務(wù)回款效果不理想。
3 業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。
下半年,我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處,克服其不足,主要做好以下幾點(diǎn):
1 繼續(xù)加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,不但提供市場(chǎng)占有率,做到有單簽單,無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行,及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題,力爭(zhēng)老款回款率95%,新款回款率90%。
3 強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%,驗(yàn)收單回籠率98%,結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表,臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。
4 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí),自我提高的同時(shí),將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助,使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。
5 進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格控制費(fèi)用,嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
6 做好客戶維護(hù)工作,讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。
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