總結是對過去一段時間內的學習和工作生活等方面進行概括和回顧?？偨Y應該力求簡潔明了，言之有物，讓讀者能夠一目了然地了解總結的核心內容。這里有一些總結范文，供大家參考，看看別人是如何總結的。
矛盾糾紛工作總結篇一
2022年鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真貫徹“_”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、矛盾調處成功率高。
**加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。
2022年共排查調處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調處成功140件，成功率98﹪。指導各村調解委調解70件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、**村13件。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
三、維穩(wěn)組的建立。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據(jù)鄉(xiāng)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個村進行一次矛盾糾紛大排查大調處，各村委會干部、群眾在遇相關情況下可隨時向維穩(wěn)組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的**做出了積極的貢獻。
四、例會制度的確立。
即每半年組織召開綜治調解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業(yè)務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。
總之，**鄉(xiāng)深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調處工作中將繼續(xù)努力。
矛盾糾紛工作總結篇二
本月三日上午，靖江市供銷合作總社于四樓會議室，專門召開了“全系統(tǒng)矛盾糾紛排查調處工作協(xié)調會議”，參加會議的有市總社*、主任盧杰及劉銳理、王習同、朱鳳祥等領導班子成員，金衛(wèi)新、印明榮、羊銘、于洪等有關科室人員一并出席了會議。會議就今年11月全系統(tǒng)排查出的重點矛盾糾紛及*穩(wěn)定工作動態(tài)進行了分析研究，并對下一步化解矛盾，處理積案，確保元旦、春節(jié)穩(wěn)定工作進行了專門部署。
會議在聽取了市總社*接待室工作匯報后，對全系統(tǒng)排查出的矛盾糾紛進行了歸納整理，認為當前的矛盾糾紛主要有四個方面：一是國潤百貨有限公司原職工關于延長清算時點的訴求問題;二是原越江供銷社六十年代下放人員生活補助金及部分老職工遺補要求按標準發(fā)放問題;三是馬橋供銷社現(xiàn)有職工年終工資發(fā)放問題;四是全系統(tǒng)社員股金兌付問題。
會議認為，目前元旦、春節(jié)將至，全系統(tǒng)必須結合“干部大下訪”活動，對排查出的問題認真抓好落實處理，重點做好三方面的工作：一是要積極處理問題。對已排查出的矛盾糾紛，市總社*班子成員必須明確分工，逐個包案，逐個落實處理，力爭在本月底前處理完結;二是要“沉下去”做工作，對排查出的問題本著“屬地管理，分級負責，誰主管誰負責”的原則，包案人該深入企業(yè)的要深入企業(yè)，掌握一線調處進度。該上門的要上門，盡可能與訴求者面對面交流溝通，用真情感化他們，確保在緩解矛盾中求得問題的解決;三是要抓住重點問題做工作。全系統(tǒng)調處矛盾糾紛的重點應放在年終社員股金的退股、“國潤百貨”老職工*預警及五、六十年代企業(yè)下放人員生活補助和部分老職工遺補標準的執(zhí)行兌付上。對社員股金的退付要按規(guī)定、按程序辦事，必須強化監(jiān)督管理，確保?？顚Ｓ?。對“國潤百貨”職工*問題相關人員要高度重視，盡管目前正在通過法律*，但因時至年終歲底，職工集訪、越訪的可能性依然存在，必須落實專人進行必要的監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)“苗頭”，及時向上級*及有關部門預警。對五、六十年代下放人員的生活補助和職工遺補，必須堅持政策，黨委辦要主動找相關企業(yè)講清政策，幫助這部分弱勢群體*。
會議最后要求，全系統(tǒng)上下必須齊心協(xié)力，為廣大職工群眾多做有益的事，深入一線處理問題，為過個穩(wěn)定、祥和的元旦、春節(jié)而努力。
記錄整理人:xxx。
20xx年xx月xx日。
矛盾糾紛工作總結篇三
勝利小學。
一年來，我校在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調處工作作一情況總結。
一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內部管理學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次會議所提供的議案和意見的內容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的情況來看無一例是違規(guī)操作。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”。這與學校領導加強管理，重視避免出現(xiàn)內部矛盾和糾紛是分不開的。
二、提高工作水平，提供師生、家長申訴渠道。
作為學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一位學校管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。一年來，我校這支管理隊伍素質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學校來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校領導十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。思想匯報專題凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。
關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交校委會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《勝利小學師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。
總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。學校明確提出“外樹形象、內強素質”，爭創(chuàng)“和諧校園”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。
勝利小學。
一、指導思想。
推進和教育大局的穩(wěn)定。
認真做好教師的思想建設工作，利用政治學習時間，除對國家方針政策進行集中學習外，還要搜集案例對教職工進行職業(yè)道德教育和法制教育。增強法律意識，提高教職工能在相互融洽的關系中團結合作，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進行調解，采取召開民主生活會，個別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長會、學校開放日、家訪等形式積極向家長宣傳學校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家長放心，范文寫作人民滿意”的學校。
妥善處理校園周邊關系，教育好學生不破壞周邊群眾設備設施，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議，如周邊環(huán)境中存在對學校校產和師生安全極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機關。
三、重點疑難糾紛報告制度對發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時報告有關部門進行解決，報告要做到及時，真實逐級上報。每次情況的調查和協(xié)調要做好相關記載，以備上級部門參考和檢查。調查情況必須有當事人外的兩人以上在場。
四、領導輪流值班制度。
學校領導實行24小時開機，包括節(jié)假日。在上班期間，學校領導輪流值班，保證辦公室有人值班，對來訪者進行接待。對來訪電話進行登記、答復、處理和匯報。
五、接待登記制度。
學校實行關門上課，對來訪者由門衛(wèi)進行登記。開門登記之前對來訪者要進行盤查，盤查內容為姓名、住址、身份、來意等；在盤查時要察言觀色，保證不放可疑人員進入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明值勤，禮貌待人。學校全體教職工對來訪者要熱情接待，范文top100對來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄，并及時報告學校。
六、限期處理制度。
矛盾糾紛工作總結篇四
查斯社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政委的正確領導下，在相關部門的緊密配合下，按照統(tǒng)一安排部署，結合實際，在轄區(qū)內開展了信訪案件及民間矛盾糾紛集中排查整治活動。我們堅持以“三個代表”重要思想和上級會議精神為指導，以信訪矛盾糾紛排查調處為主線，以法律法規(guī)宣傳為重點，努力打造“平安社區(qū)”營造和諧查斯。通過這次活動開展，取得了顯著成效，現(xiàn)將本次活動情況總結如下：
一、強化領。
導，夯實責任。
切實加強對集中排查調處領導工作的組織領導，成立集中排查調處活動的領導機構，抽調精干力量，落實工作人員，制定方案，扎扎實實地開展好工作。社區(qū)書記親自安排部署，加強督導，集中精力、集中時間組織好排查調處工作。特別要認真解決好群眾關心的熱點、難點問題，對復雜情況、牽扯面大的重點矛盾糾紛要靠前指揮，親歷親為，確?；顒邮盏矫黠@的成效。對于工作不落實，嚴格追究相關領導和責任人的責任。
二、范文寫作強化培訓，提高素質。
怎樣做好刑釋解教人員的安置幫教工作和治安防范；五是報表的報送工作。從而使我們明確了各自的崗位職責，明晰了工作思路，掌握了調解技能，領會了工作方法，為充分發(fā)揮職能作用打下了堅實的基礎。
三、強化措施，排查到位。
我社區(qū)深入組織排查，徹底摸清底數(shù)，切實把各類矛盾糾紛納入視線。充分發(fā)揮我社區(qū)“三位一體”調解中心的組織協(xié)調能力，聯(lián)合調解和檢查督導等職能作用，積極化解各類重大矛盾糾紛，把問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
（1）進一步強化了責任意識，樹立了穩(wěn)定壓倒一切的思想，認識到保穩(wěn)定也是政績的觀念，從組織上、紀律上保證了矛盾糾紛排查的順利實施。
（2）矛盾糾紛排查不留死角死面，真正做到預防為主，關口前移“抓早、抓小、抓苗頭”的糾紛防范機制。
思想匯報專題（3）實行了干部包排查責任追究制度，對矛盾糾紛誰調查、誰調處、誰填表、誰簽字、誰負責的排查調處責任人簽字制，嚴禁走過場搞形式主義，防止糾紛排而不實的現(xiàn)象發(fā)生，從而預防矛盾糾紛的激化。
四、轉變作風，調處及時。
調處及時、防止激化、依法調解、按程序辦事。
總之，我社區(qū)的矛排糾紛調處工作比較到位，沒有出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。
矛盾糾紛工作總結篇五
根據(jù)縣教育局認真開展學校體育衛(wèi)生工作的要求，我們對照相關文件精神，于2011年3月2日至今組織開展了自查工作，現(xiàn)將我校自查情況報告如下：
體育工作。
體育教育是素質教育的重要組成部分。我校全面樹立“健康第一”的教育思想，全校教師統(tǒng)一形成共識，牢固加強人才培養(yǎng)新理念。
1、提高認識，加強領導。
學校在制定學期計劃時，把體育工作列為重點。我校成立體育衛(wèi)生工作領導小組，由校長擔任組長，副校長擔任副組長，體育老師具體負責，做到專項管理，專人負責，規(guī)范體育工作。
2、齊抓共管，健章立制。
為了使體育教育開展的扎實有效，我們制定了相應的常規(guī)體育管理制度，如《體育器材管理制度》、《體育器材使用制度》、《廣播操、眼保健操評比、檢查制度》等，有利于學校體育教育工作的開展和改革創(chuàng)新。
3、學習新課標，培養(yǎng)新型體育教師。
認真貫徹課程標準，落實體育工作條例，大力推進素質教育，切實做到教書育人，以德育人，以體育人，促進學生德、智、體全面發(fā)展。在教學中，各教師認真學習，刻苦鉆研教材加強基礎教育，改進教學模式，力求創(chuàng)新，努力提高教育教學能力和水平，嚴格按照課程標準的規(guī)定，制定好教育教學計劃，做到認真上好每一節(jié)體育課，加強對學生的指導，努力提高學生的身體素質和運動能力。努力提高學生的興趣，明確體育課的目的，組織青年體育教師參加相關的學習和培訓。
1、體育器械讓學生快樂起來。
我們把現(xiàn)有的體育器械進行定期改造和維修，上體育課充分利用器材所能發(fā)揮的作用。有橡皮筋、跳繩、毽子、乒乓球、沙包等，使學生隨時隨處都可以健身，保證學生每天一小時體育活動時間。學校還不斷添置一些體育器材，每學期都有所投資，落實好體育器材的管理和使用。
2、嚴格執(zhí)行教學計劃，體育課活動課兩手抓。
我?，F(xiàn)有專職體育教師２人，能勝任各項體育活動的開展。
學校嚴格執(zhí)行國家教育部課程管理計劃，按要求開齊開足各類課程，并按教學大綱的要求進行授課，充分發(fā)揮體育課堂的主陣地地作用。
二、年級體育課每周4節(jié)，
四、五年級體育課每周3節(jié)，并嚴格要求專課專用，不許以任何理由擠占、挪用體育課時間。同時開展大課間活動，保證了學生每天一小時的體育活動時間，確保了陽光體育鍛煉的實施。
開展“活動課”是我校體育改革的一項舉措，我校在體育老師師資不足的前提下，安排了一節(jié)由班主任執(zhí)教的活動課，活動內容、活動器材由體育組集體備課、統(tǒng)一指導安排。每天大課間由值日學生按《課間操評分標準》進行檢查評比，每周公布，有效促進大課間的質量。
3、定期組織學生進行體質健康檢查。
全面實施《國家學生體質健康標準》。學校每年都定期組織全校學生進行體質健康測試，為每一個學生建立健康檔案。
4、發(fā)展師生特長，創(chuàng)辦體育特色。
我校每年舉行１次運動會，多次踢毽、跳繩、拔河等比賽，通過師生體育活動的開展，大大的豐富了師生的業(yè)余生活，發(fā)展了師生體育特長，增強了師生的身體素質，集體榮譽感和團結凝聚力，培養(yǎng)了學生終身體育意識。學校開設籃球特長小組，體育老師常年堅持輔導，其他教師支持配合，全校教師團結協(xié)作。
1、我校存在體育專職教師師資不足問題。
2、由于學校房屋緊張，體育器材室比較小，器材安置成問題。
3、學校場地有限，對于體育器材利用明顯偏少，學生活動項目單一。
衛(wèi)生工作。
我校衛(wèi)生健康教育工作始終以_理論和“三個代表”思想為指針，以貫徹、落實全國衛(wèi)生工作會議精神和上級衛(wèi)生主管部門提出的工作要求為目標。結合學校實際，加強精神文明建設，認真貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》、《_傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法規(guī)。創(chuàng)新管理機制，加大管理力度，提高教育成效，切實抓好健康教育活動，搞好學校環(huán)境衛(wèi)生和學生個人衛(wèi)生，創(chuàng)設良好的育人環(huán)境，不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展工作的：
衛(wèi)生工作是學校的重要工作，它不僅僅是校容校貌的問題，也不僅僅是環(huán)境育人的問題，而是事關辦學方向、事關培養(yǎng)學生的綜合素質，甚至事關學校整體形象、學?？沙掷m(xù)發(fā)展的大事。鑒于這個認識，我校歷年來十分重視衛(wèi)生工作，專門成立了以一把手校長為組長、分管校長為副組長、全體班主任為成員的衛(wèi)生工作領導小組，并能合理搭配，及時調整，做到分工明確，責任到人。
作中逐步加以完善，使學校環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。
學校主要以健康教育課為教育的中心環(huán)節(jié)。通過不定期舉辦各類教育講座、教研活動，集體備課，社會實踐等形式，促進教育工作的開展。每學期期初，學校都及時制訂切合當前形勢和實際的《衛(wèi)生健康教育工作計劃》，做到“期初有計劃，期中有檢查，期末有總結”，使衛(wèi)生健康教育工作真正落到實處。
根據(jù)學生和季節(jié)特點，我校的健康教育除認真開展日常教育教學常規(guī)工作外，還把工作重點放在了“保護視力”、“端正坐姿”等健康知識和預防教育上，在學生中大力開展了健康知識宣傳工作，并采取了必要的預防措施。并通過家訪、給家長發(fā)宣傳材料、家長信等形式，認真做好家校結隊教育工作。嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定和制度，群策群力，精心組織晨檢、宣傳、教育、防控等活動，確保了每位師生的身心健康。
學校積極開展校園衛(wèi)生整治工作，人人動手，齊心協(xié)力搞好環(huán)境衛(wèi)生。實施優(yōu)秀班級評選制度，作為“先進班級”和“優(yōu)秀班主任”考評的重要依據(jù)；制定衛(wèi)生“兩掃三檢查”制度，實行定期檢查和不定期抽查，檢查結果直接告訴各班衛(wèi)生委員，限時整改；我校還充分利用學生集會、校園廣播、團隊活動、宣傳專欄等陣地教育學生：不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不亂寫亂畫，隨時規(guī)范自己的行為，號召全校同學都做學校的小主人，把學校當作自己的家來愛護。為了給師生營造了一個衛(wèi)生、安全的學習環(huán)境，學校經常協(xié)同平田衛(wèi)生院相關人員到校進行藥水消毒給學校健康教育提供了有利保障。
打掃易，保持難，這是衛(wèi)生工作的常識。所以要搞好衛(wèi)生工作，必須從源頭著手，即提高全體師生的思想認識，養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習慣，這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學生的衛(wèi)生習慣，我們充分利用宣傳欄、廣播、黑板報、晨會、等各種陣地，開展衛(wèi)生教育，號召廣大學生自覺遵守衛(wèi)生制度，自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣，人人爭做文明學生。要求學生認真做到“不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不破壞綠化及設施，不損壞公物”等八個不。認真做好兩操，注意用眼衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的用眼衛(wèi)生習慣，開展了“兩操”技能比賽，做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。不定期對學生進行個人衛(wèi)生抽查，每周進行一次全校學生個人衛(wèi)生大檢查，以促進學生良好的衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成。
長期的教育，使絕大多數(shù)同學有較好的衛(wèi)生習慣。今年，我們共開展“你丟我撿”、“衛(wèi)生知識講座”、“板報宣傳教育”等健康教育活動?；顒拥拈_展，大大提高了學生的衛(wèi)生保潔意識，收到了較好的教育效益。
1、教室內學生人數(shù)偏多，人均使用面積較少。
2、學生廁所目前沒有達到標準，蹲位不足。
3、由于受場地限制，廁所距離食堂較近，不達標。
我們深深懂得，學校的體育衛(wèi)生狀況，既是一所學校綜合實力的體現(xiàn)，也是衡量學校物質文明和精神文明建設成果的重要標志。我們將在上級有關部門的正確領導下，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷反思，總結經驗，提高體衛(wèi)實效，為全體師生創(chuàng)設一個整潔、優(yōu)美的工作、學習環(huán)境，促進身心和諧、健康地成長。
元謀縣平田小學。
矛盾糾紛工作總結篇六
鎮(zhèn)鎮(zhèn)矛盾糾紛“大調解”協(xié)調中心設在綜治辦，鎮(zhèn)黨委書記同志為主任，副鎮(zhèn)長同志、司法所長為副主任，配備專職人員5名，在轄區(qū)內共配備了人民調解委員會14個，調解專門辦公室14個，人民調解員52人，辦公設施全部配備齊全。大調解協(xié)調中心進行了規(guī)范化建設，各項制度均上墻公示。同時，鎮(zhèn)黨委政府把大調解中心工作經費納入年初財政預算，給予了大調解工作經費保障。
（一）建立健全矛盾糾紛排查機制。各村相應建立健全了矛盾糾紛排查機制，每周進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結果報鎮(zhèn)大調解中心。對排查發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，在第一時間趕到現(xiàn)場進行調處，并及時通過向上級報告，切實防止民轉刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。
（二）對矛盾糾紛實行周排周清制度。各村每周對轄區(qū)范圍內的矛盾糾紛進行排查，主動掌握調解矛盾糾紛的主動權。對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促村社安排專人調解，對調解不成功糾紛交由鎮(zhèn)“大調解”協(xié)調中心進行調解。
（三）落實社會矛盾糾紛調處責任制。制定并落實了大調解實施辦法，規(guī)定各調委會要切實負起責任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會。
（四）健全檢查考評機制?！按笳{解”中心把矛盾糾紛排查工作和調解工作納入了全年目標考評，把大調解的各項指標進行細化分解，進行量化考評考核。
（五）建立領導接待、包案制度。“大調解”協(xié)調中心確定了領導接待日，定期安排領導接待群眾來訪，黨政領導按照職責分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負責包案的領導要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
（一）統(tǒng)一制度建設。大調解”中心統(tǒng)一制定了全鎮(zhèn)調委會工作責任、例會、學習、考評、業(yè)務登記、培訓、統(tǒng)計、檔案管理等內部管理制度，并完善和規(guī)范了大調解工作業(yè)務臺帳。
（二）統(tǒng)一業(yè)務建設標準。在“大調解”工作整個過程中，從糾紛調處申請、受理、告知、調查、調解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的`制度，并嚴格運作程序。
（三）統(tǒng)一隊伍建設標準。鎮(zhèn)綜治辦定期組織各村民調干部進行業(yè)務知識培訓，提高調解員的業(yè)務素質。并對基層調解員進考核、嚴格按規(guī)范化調解文書。
（四）統(tǒng)一調解室建設標準。各村均按規(guī)范華要求配備了調解室、檔案室，并有明顯標志，從而使鎮(zhèn)、村兩級協(xié)調中心規(guī)范化建設得到了加強。
上半年，我鎮(zhèn)堅持進行每月一次大排查、每周一次小排查，詳細掌握全鎮(zhèn)社會矛盾動態(tài)。有力地維護了社會的整體穩(wěn)定，保障了我鎮(zhèn)經濟社會的健康發(fā)展。
矛盾糾紛工作總結篇七
鎮(zhèn)安地處秦嶺南麓中段。東與山陽、鄖西接壤，西與寧陜相連，南與旬陽相鄰，北與柞水交界。境內山大溝深,層巒疊嶂,土地總面積3487平方公里。是個“九山半水半分田”的山區(qū)貧困農業(yè)縣。全縣轄25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，206個村民委員會，總人口萬，其中農業(yè)人口萬，占92%。我縣有全省僅有的三個少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的兩個（西口回族鎮(zhèn)、茅坪回族鎮(zhèn)），有回、滿、壯等9個少數(shù)民族9845人，占總人口的。
隨著我縣經濟的日益發(fā)展，信息的日益暢通，人們的維權意識日益增長……民間矛盾糾紛也隨之上升，2002年我縣累計排查各類矛盾糾紛1312件，調處成功1203件。2003年累計排查各類矛盾糾紛1412件，調處成功1303件。2022年共排查矛盾糾紛1681件，調處成功1483件。這一組數(shù)字顯現(xiàn)出矛盾糾紛排查調處工作的日益重要性和中國特色的司法行政工作的不可替代性。成功的調處減少了訴訟，降低了訴訟成本，有力地維護了社會穩(wěn)定。為了進一步提高矛盾糾紛排查調處實效，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查調處在維護我縣社會穩(wěn)定中的作用，全力營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，迫切需要建立健全一套矛盾糾紛排查調處工作長效機制。有效預防和減少民間糾紛的發(fā)生，防止矛盾糾紛激化轉為刑事案件和非正常死亡事件，通過調處矛盾糾紛，開展法制和社會主義公德教育，提高人民群眾的法制觀念和道德水平，達到預防和減少犯罪，促進社會長期穩(wěn)定的目的。
二是成立協(xié)調指揮中心。組建以司法、信訪為主的縣級重大疑難矛盾糾紛排查調處協(xié)調指揮中心，負責協(xié)調指揮調處縣境內跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨行業(yè)之間的重大疑難糾紛。辦公室設在司法局，由司法局負責日常工作。
三是建立應急預案機制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門應建立矛盾糾紛排查調處應急預案，針對突發(fā)性、群體性、疑難性矛盾糾紛的成因及其特點，制定出不同的調處應急預案。確保關鍵時刻突發(fā)性群體性疑難性的矛盾糾紛能得到及時有效化解。
二、矛盾糾紛排查調處運行機制。
（一）、預防機制。一要堅持信息預防。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門要從抓早、抓小、抓快著手，及時掌握信息，解決問題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二要堅持普遍預防，采取普法宣傳，舉案說法等多種形式，增強廣大群眾守法意識和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三要采取“四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生，即圍繞黨委、政府中心工作超前介入，預測工作建在預防前，預防工作建在調解前，調解工作走在激化前。
（三）、包案機制。對社會穩(wěn)定影響較大或解決難度較大的矛盾糾紛，由縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導包案落實，實行督查制度，限期解決。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把矛盾糾紛排查調處責任落到包村干部和包片、包行業(yè)、包單位、包分管領域的領導身上，同經濟工作同部署、同檢查、同考核、同獎罰。
矛盾糾紛工作總結篇八
根據(jù)縣關于深入開展矛盾糾紛排查整治相關文件精神，結合我局實際，現(xiàn)就我局開展矛盾糾紛排查整治工作總結如下：
一、加強領導，精心組織。
我局把矛盾糾紛排查整治活動擺上重要的議事日程，組織全體干職工認真學習有關會議、文件精神，明確了矛盾糾紛排查整治的目標、任務，提高了對開展矛盾糾紛排查整治的重要性和必要性的認識，加強了開展矛盾排查整治工作的領導，成立了矛盾糾紛排查整治工作領導小組，組長由局長擔任，副組長由、兩位副局長擔任，下設辦公室，形成一把手親自抓，分管領導和有關人員具體抓的工作機制，做到分工明確，協(xié)調一致。同時結合實際，制定了縣果業(yè)局開展矛盾排查整治活動工作方案，確保開展矛盾糾紛排查整治活動落到實處。
二、調查措底，確定重點。
認真對本單位xxxx年信訪事宜進行了一次清理，并逐一建立臺帳，做到底數(shù)清楚，有的放失，同時通過下訪、接訪及召開矛盾糾紛調處分析會等多種方式進行有效工作，把重要信訪及群體性事件作為排查的重點，對排查出來的問題進行匯總，及時全面掌握了矛盾糾紛和信訪等不穩(wěn)定因素，主動做好了矛盾糾紛排查調處工作。
三、廣泛宣傳，提高認識。
利用多種形式、多種渠道廣泛深入開展《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳，教育群眾通過正當渠道反映訴求，不聽信謠言、不超越政策提出過高要求，不使簡單問題復雜化、局部問題擴大化、小問題變成大問題，緩和化解了矛盾，維護了穩(wěn)定，做到依法有序維護自己合法權益。
四、增強法制觀念，提高法律意識，為開展排查調處奠定基礎和營造良好社會氛圍。
矛盾糾紛工作總結篇九
為切實做好我鎮(zhèn)當前信訪維穩(wěn)工作，為建黨90周年營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，作為當前一項重要的政治任務來抓，采取了各項扎實的有效措施，具體做了以下幾方面工作：
一、集中開展了矛盾糾紛的排查化解活動。
6月19日下午，鎮(zhèn)黨委專題召開了信訪維穩(wěn)工作黨委擴大會上，分管負責人通報了我鎮(zhèn)1--5月份信訪形勢，xx分析了當前信訪維穩(wěn)工作的不利因素，提出了明確要求，明確從拆遷重點工作中，擠出5天時間，以片為單位集中開展社會矛盾糾紛的.排查和化解，制訂下發(fā)了專門的排查表。據(jù)初步統(tǒng)計全鎮(zhèn)排查出矛盾糾紛83起，各片分別落實了調處責任人，限期調結。
二、切實做好市交辦信訪積案的化解和重點信訪人員的穩(wěn)控。
5月4日以來，鎮(zhèn)黨委逐個對市交辦11名重點信訪事項進行了分析，制訂切實可行的方案，落實包案領導。采取有效措施，化解了周邦仁、蔣如清、劉榮群三名信訪老戶，召開了專題黨委會，對我鎮(zhèn)重點信訪人員實行領導包案，真正做到黨的慶典前夕包吸附在當?shù)?、穩(wěn)控在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
三、嚴格落實責任。
經黨委會研究，鎮(zhèn)黨委專門下發(fā)了文件，明確包案領導，努力做到“包掌握情況，包解決問題，包教育轉化，包穩(wěn)控當?shù)?，包依法處置”。確保交辦對象24小時不脫離視線，不失控。凡出現(xiàn)去省赴京上訪或集訪的，將嚴格追究包案領導及相關責任人的責任。
xxxx鎮(zhèn)人民政府。
矛盾糾紛工作總結篇十
活動中，通過抓宣傳，全校師生知曉率達100%。我校共召開學生安全教育大會2次，召開主題班會23場次。抓苗頭防事故，全員參與，組織教師參與校內外集中整治活動3次。開展學生夜間翻墻上網專項治理，集中教育處理學生涉及三個年級20余名。配合三要派出所、工商所對校門口銷售管制刀具攤點進行查處，及時在學生中檢查并沒收12把刀具。對男生宿舍發(fā)生多起丟失物品和翻墻上網事件，學校投資5000余元對生活區(qū)的男、女生宿舍樓安裝了監(jiān)控設備，各樓層管理人員履行責任進行巡視，堅持抓重點，我校無民辦教師上訪問題，沒有發(fā)生群體上訪、越級上訪事件。排查出的問題主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、社會外圍對教師及教育行業(yè)的偏見：
今年以來由于持續(xù)干旱，自備水井干枯，全校師生1000余的生活用水面臨困難，學校多次主動找三要街社區(qū)、三要水務中心商談接自來水事宜，但此事受到西頭組和后坪組部分群眾的`阻撓、以拉水破壞當?shù)仫L氣為由，多閃刁難甚至要挾校方，借機抬高網管接入費用和水價，自來水接入管網受阻。
校內生活垃圾納入全鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范化管理范圍后，在鎮(zhèn)政府設立的垃圾處理點，羅村多次阻撓禁止校園生活垃圾入內，雖經鎮(zhèn)政府、村委會、學校三方多次調處但無果。
2、校內教師思想偏激，遇事不冷靜。某教師子女在體育訓練期間，不慎摔傷住院，其家長與體育教師因經濟賠償發(fā)生爭吵。體育課上九年級畢業(yè)班體育生公然頂撞2起。
3、校內八年級不良學生因玩彈弓致群眾受傷。在食堂用餐排除發(fā)生打架2起；一學生在外鍛煉期間去水庫邊玩耍，因不服群眾說勸，發(fā)生口角。
上述事件雖已經及時化解，我們從中汲取教育，通過活動開展，收到了良好的效果，凈化了周邊及內部環(huán)境，形成校內和諧清靜，校外平安穩(wěn)定的環(huán)境，確保了“雙節(jié)，兩會”期間的大局穩(wěn)定。
矛盾糾紛工作總結篇十一
充分整合信訪、綜治、司法、紀工委、12345熱線等多部門資源，全方位排查收集矛盾糾紛線索，實現(xiàn)應查盡查，應早盡早。
一是常規(guī)排查不留死角。按照“街道大網格--社區(qū)中網格--村居小網格--小組微網格”的四級網格管理模式，劃分中網格12個，小網格78個，微網格173個，142名專職網格員和32名兼職網格員分配到各網格，做實日常走訪排查，及時收集各類苗頭隱患。
二是立足實際突出重點。依托日常走訪排查、12345市民熱線等渠道，主動梳理分類，聚焦鄰里糾紛、婚戀家庭、感情糾葛、土地流轉、征地拆遷、欠薪欠債、肇事肇禍精神病等進行重點排查，積極落實分析研判，強化法律宣傳，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早穩(wěn)控。今年1-10月份，共巡查走訪37000余人次，發(fā)現(xiàn)問題隱患400余個，當場解決200余個，上報街道平臺統(tǒng)籌協(xié)調解決問題200余個，處理反復性市民熱線問題158起。
三是回訪排查鞏固成效。為確保各類矛盾糾紛清倉見底，街道組織專人對已經化解的矛盾糾紛逐一回訪，堅持件件有回音、事事有著落，充分做好善后跟蹤處理和當事人的思想動態(tài)掌握，認真聽取當事人雙方的意見看法，疏導情緒，防止矛盾糾紛再次反彈。
堅持把非訴訟解決矛盾糾紛機制挺在前面，積極協(xié)調綜治中心、司法所、派出所、信訪、紀委等部門，構建黨工委主導、綜治協(xié)調、站所履職的多元化解格局。
一是充分發(fā)揮調解中心作用，筑牢和諧穩(wěn)定“第一道防線”。以司法所為主導，成立“潤心”一站式矛調中心，中心占地1000多平米，設有公共法律服務室、群眾來訪接待室、心理咨詢室、法治圖書室和“一站式”矛盾糾紛調解服務站。調解中心推行“一窗式受理、一站式調處、一條龍服務”的矛盾糾紛調處化解機制。今年1-10月份累計接待來訪群眾289人次，調解矛盾糾紛268起。對調解不成的案件，引導當事人通過勞動仲裁或訴訟等方法途徑盡快解決，司法所為困難群眾提供法律援助。
矛盾糾紛工作總結篇十二
吳中區(qū)木瀆第五小學自1998年建校以來，在學校領導的正確指導下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學成效。現(xiàn)就學校加強矛盾糾紛排查調處工作作一情況總結。
學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的家長信訪情況（僅1項：關于胸卡質量問題）來看無一例是違規(guī)操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規(guī)矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，辦學近7年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學校領導加強管理，重視避免出現(xiàn)內部矛盾和糾紛是分不開的。
作為學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業(yè)務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。
關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的`提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《木瀆五小師德規(guī)范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、吳中區(qū)青少年維權崗電話，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。
工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。
總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內強素質”，20xx年爭創(chuàng)“江蘇省實驗小學”這一辦學目標，我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。
矛盾糾紛工作總結篇十三
20xx年我鎮(zhèn)綜治辦在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，認真貫徹“xx大”精神，以“三個代表”、科學發(fā)展觀等重要思想為指導，以創(chuàng)建“平安浩山”為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、工作成效。
今年來，我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在企事業(yè)、行業(yè)、區(qū)域性組織以及非公有制經濟組織建立調解組織的力度，進一步健全完善由綜治、法庭、司法行政等有關部門參與的綜治委指導人民調解工作協(xié)調領導機構及工作機制。通過橫縱網絡的完善，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進一步提升。據(jù)統(tǒng)計：今年來，全鎮(zhèn)各級調解組織共排查矛盾糾紛73起，調處73起，調處率達100%;其中人民調解73起，調處成功68起，調處成功率達95%。
二、主要做法。
(一)完善協(xié)調機制，促進矛盾糾紛問題依法化解。
1、加強組織協(xié)調，落實領導保障。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調處工作，把矛盾糾紛排查調處工作列入綜治領導責任制和“平安建設”的一項重要考核內容。鎮(zhèn)綜治委每季度定期召開社會穩(wěn)定分析會，把矛盾糾紛排查調處工作作為一項重要內容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調處工作;定期召開矛盾糾紛排查調處協(xié)調領導小組成員單位聯(lián)席會議或矛盾糾紛排查調處分析例會，認真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案，把握矛盾調處工作的主動性，促進基層社會的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)人調辦根據(jù)不同時期的具體情況，深入各村了解矛盾糾紛排查調處工作，實行面對面的指導，加強檢查和督促，確保糾紛問題得到落實。
2、規(guī)范運作機制，推進工作開展。
一是落實未結糾紛調處責任制。及時掌握調處進度情況，對在調處工程中遇到困難和問題，積極幫協(xié)調有關部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調處專項活動及開展群體性事件隱患排查調處活動期間，根據(jù)區(qū)綜治辦和區(qū)人調辦專門下文對未結糾紛進行任務分解，按照“誰主管，誰負責”的原則，嚴格落實“五定”責任制，進一步明確工作責任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。二是加強基層基礎建設。對全鎮(zhèn)各村調解人員進行重新摸底登記，鎮(zhèn)定期召開月例會制度，暢通信息渠道，發(fā)揮村信息員的作用，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，組織法律工作者深入各村參與疑難復雜矛盾糾紛的調處。
3、落實工作制度，促進調解規(guī)范。
根據(jù)上級主管部門制定的調委會規(guī)范化建設標準，結合我鎮(zhèn)實際，規(guī)范了調委會各項工作制度的內容，上墻公示牌的規(guī)格、標準，調委會的“五簿兩冊”，調解文書格式，統(tǒng)一刻制調委會印章。同時，進一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調解程序和調解文書。建立了人民調解工作辦公室工作職責、例會制度、矛盾糾紛月專報。我鎮(zhèn)根據(jù)區(qū)人調辦的要求，針對各村的實際，建立了矛盾糾紛排查調處各項工作機制，進一步完善預防機制，嚴格落實例會制度、調處責任制、信息報送和責任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛。
(二)務實創(chuàng)新形式，推進糾紛化解工作新發(fā)展。
1、開展法制宣傳預防工作。
二是通過開展生動直觀的法制宣傳，運用廣播、宣傳車、墻報等各種媒體宣傳矛盾排查調處工作的重要作用，分發(fā)有關法律常識材料到全鎮(zhèn)各村，加強了對群眾的宣傳教育，起到教育一群、影響一片的效果;三是在鎮(zhèn)黨委、政府重大政策出臺前后，有針對性開展相關法律法規(guī)和政策的宣傳，增強廣大群眾對政府中心工作的理解和支持，促進工作的落實。
今年來，我鎮(zhèn)針對結合重大節(jié)日、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調處專項活動。各村各調解組織按照統(tǒng)一部署認真開展矛盾糾紛排查調處活動，把開展矛盾糾紛排查調處活動與專項治理結合起來，有針對性地排查調處久調不決的糾紛積案，及時發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件，有力促進社會的穩(wěn)定。
一是圍繞熱點問題開展排查調處。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調處專項活動中，各村調解組織把工作重點放在影響農村穩(wěn)定、農業(yè)生產、農民生活的問題上，及時調解矛盾糾紛，切實維護農村的安定穩(wěn)定。
二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題。各村調解組織立足本職，在化解婚姻家庭鄰里等常見性民間糾紛的同時，主動圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調處工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補償、舊城改造等突出矛盾糾紛，促進了當?shù)亟洕慕】蛋l(fā)展，為地方的經濟建設保駕護航。河市鎮(zhèn)針對本區(qū)域征地、城鎮(zhèn)改造易引發(fā)群體性糾紛的特點，實行鎮(zhèn)領導分片，干部掛村的辦法，積極宣傳相關政策，加強排查、掌握信息，及時化解，實現(xiàn)了征(拆遷)量上升，上訪量下降的目標。
三是圍繞經濟發(fā)展主題做好生產經營糾紛化解工作。鎮(zhèn)人民調解工作領導小組成員單位認真履行職責，加強勞資問題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度，及時化解經濟類糾紛問題，有效維護正常的市場經濟秩序，促進了當?shù)亟洕】蛋l(fā)展。
3、開展“百千萬”人民調解示范活動。
為切實加強新時期人民調解工作，推動全鎮(zhèn)人民調解工作上新臺階、新水平。根據(jù)省司法廳《關于在全省開展“十百千萬”人民調解示范活動的實施方案》和市司法局《關于在全市開展“十百千萬”人民調解示范活動的實施方案》精神和部署,鎮(zhèn)人民調解工作協(xié)調領導小組制定了“百千萬”人民調解示范活動工作方案，以充分發(fā)揮調解職能作用為核心，以加強基層調解組織建設為重點，以落實矛盾糾紛排查調處各項措施為主線，深入扎實開展“百千萬”人民調解示范活動。
同時發(fā)揮司法行政職能，積極開展法制宣傳、人民調解、安置幫教和法律服務、法律援助等各項工作，推進村居民主法治建設進程。
(三)加強隊伍建設，推進調解理論水平新發(fā)展。
1、加強業(yè)務培訓，提高人員素質。造就一支思想素質高、業(yè)務知識精、工作作風硬的調解隊伍，是有效開展調解工作的保障。今年來，我鎮(zhèn)依托河市法庭建立人民調解培訓基地，聘請2名經驗豐富的法官和專業(yè)律師擔任人民調解培訓常年客座講師，制定人民調解工作培訓遠景目標和短期計劃，健全調解工作培訓長效機制。組織開展綜治協(xié)管員、人民調解員業(yè)務培訓，繼續(xù)完善調解員參加法院審理旁聽、典型案例分析、調解格式文書制作評比等制度，通過各項制度的落實，提高隊伍整體素質。
2、加強信息報送，暢通業(yè)務交流渠道。充分利用區(qū)局提供的現(xiàn)代辦公資源，以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強與各村信息員的日常溝通，了解相關工作情況，及時進行指導;對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點，促進我鎮(zhèn)及時掌握調解信息，交流工作經驗。
三、明年工作思路。
在新的一年里，我們將充分發(fā)揮司法行政工作中人民調解“第一道防線”作用，采取切實有效措施，進一步完善社會矛盾排查調處機制，按照“調防結合，以防為主，多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針，妥善處理社會矛盾，全力構建和諧洛江。
一要健全人民調解培訓長效機制。定期組織調解員開展人民調解培訓;二要深化人民調解志愿者隊伍建設。積極吸收法律服務機構人員參與人民調解工作，建立一支懂法律、懂政策、知民情，熱心人民調解工作的專兼職相結合的高素質的人民調解員隊伍;三要繼續(xù)加大行業(yè)調委會建設。全面鋪開在企業(yè)、學校及行政執(zhí)法機關內部設立調解組織工作，進一步構筑大調解格局。
矛盾糾紛工作總結篇十四
20xx年，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安xx為主線，以維護人民群眾利益為根本，全面落實社會治安綜合治理責任，打好“三大戰(zhàn)役”進一步完善矛盾糾紛排查調處機制，有效整合三大調解資源，實現(xiàn)人民調解、司法調解、行政調解三種調解方式的有機結合，及時、有效地化解矛盾。今年，共排查矛盾糾紛89件，調處89件，實現(xiàn)了實現(xiàn)“四下降、三提高、兩不出現(xiàn)”的工作目標。現(xiàn)將工作總結如下：
穩(wěn)定是第一要務，鎮(zhèn)黨委、政府把該人民調解工作當維護農村穩(wěn)定，構建平安和諧社會的一項重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機構。為了加強對活動的組織領導，黨委、政府成立了以分管政法工作的黨委委員任組長，派出所長、司法所長為副組長，民政、團委、婦聯(lián)、勞動等部門負責人為成員的人民調解領導小組，具體負責活動的研究部署、協(xié)調指導、督促檢查。各村、各單位和也建立了相應的組織機構，由主要負責同志任組長。以鎮(zhèn)調委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調委會受理、分流、調處、督辦、報結、回訪的調處機制。使組織網絡縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負責，確保了活動的順利開展。二是明確職責分工，配齊配強人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的9名干部集中到調委會，合署辦公，共同負責日常工作。同時按照工作的實際需要和各部門的職能，整合內部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質高、業(yè)務精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調，專兼職結合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結果。三是嚴格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權利義務、調解、整理歸檔、辦結的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負其責、聯(lián)動聯(lián)調，將人民調解、行政調解、司法調解有機結合，堅持依法調處，切實規(guī)范調委會運作。四是加強中心硬件設施建設。專門為調委會安排了兩間30多平米的辦公室，添置了辦公用品，并配備電腦和打印機，做到了各項制度、標牌上墻。今年還為綜治配備了兩輛摩托車用于下村辦案，要求在干部接案在20分鐘內趕到事發(fā)點，大大地提高了工作效率。五是完善基層調解網絡。以鎮(zhèn)調委會為龍頭，以村調委會和糾紛調解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎，其他調解組織形式為補充，在每個村委會都設立了矛盾糾紛調處室，明確一名分管調解工作的領導負責并與調委會協(xié)調配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調處工作網絡體系。同時按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實了基層信息員160余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn)、調處、化解。
發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務，，領導重視是關健。一是狠抓責任落實。堅持鎮(zhèn)、村、組三級矛盾糾紛排查制度。黨政聯(lián)席會議每月聽取一次綜治情況匯報，鎮(zhèn)里每個月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調委會采取領導分工負責制，組織調解人員逐村、逐組進行地毯式排查，同時抽調得力人員對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。鎮(zhèn)、村、組三級，層層簽訂責任狀，對工作實行目標管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領導親自抓。領導親自參與、親自抓是工作上臺階的關鍵。按照“一個矛盾、一個領導、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調處責任制度，強化調處責任落實，實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在鎮(zhèn)、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。今年4月，“七九”兵多次揚言要越級上訪，而我鎮(zhèn)羅家村的張xx，是郴州市乃至湘南地區(qū)的組織者之一。為做好他的穩(wěn)定工作，鎮(zhèn)黨委書記歐陽海波親自帶隊，耐心細致地給他講政策，真心實意幫他解決問題，推心置腹地與他交朋友，使張圣錄放棄了上訪的念頭，一心一意到常寧開礦去了。端午節(jié)那天，洞尾村道灣組年僅三十歲的婦女雷xx，因與丈夫張國強吵架服毒自殺。雷云春的娘家一百多人到洞尾道灣組打人命官司。聞訊后，鎮(zhèn)長廖楚明迅速帶領人大主席周志輝、政協(xié)聯(lián)工委主任劉堯蘇等人到現(xiàn)場調處。經xx、棲鳳渡雙方鎮(zhèn)、村干部多方做工作，很快平息了矛盾，達成了協(xié)議。三是堅持會議交辦信訪案件制度。不定期召開會議交辦信訪案件和定期召開會議研究處理矛盾糾紛問題。特別是在一些敏感期集中處理矛盾糾紛，比如春耕大忙前著重處理水利、田土權屬糾紛，清明節(jié)前著重處理墳山糾紛。今年共組織了8次全鎮(zhèn)性的排查糾紛活動，排查出矛盾糾紛89起。四是堅持邊界糾紛聯(lián)防聯(lián)調制度，結合我鎮(zhèn)的實際情況因地制宜，把工作的重點放在化解群體性問題上，放在解決信訪突出問題上。1月份七一一礦的退役治理覆蓋問題，4月份與橋口鎮(zhèn)共同調處了羅家村與黃泥灘村的墳山糾紛，5月份與棲鳳渡鎮(zhèn)共同調處了洞尾村雷##服毒自殺事件，8月份協(xié)調處理了街洞煤礦轉運站對街洞村的煤塵污染問題。
糾紛矛盾是客觀存在的，關鍵在調處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。今年，我鎮(zhèn)按照市委提出“矛盾糾紛調解年”的工作要求，在調處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。20xx年7月，我鎮(zhèn)洞尾村新灣組村民李xx騎摩托車路過棲鳳渡鎮(zhèn)瓦灶村時，被狗咬了一口。當時，他沒有在意，既沒有確認狗的主人，也沒有注射狂犬疫苗。20xx年2月18日，患狂犬病死亡。李xx的親屬聽說是瓦灶村鄧家的狗咬的，糾集40余人，到鄧顯德家要求賠償。鎮(zhèn)政府知道后，立即派人趕赴現(xiàn)場處理。經調查了解事情真相后，鎮(zhèn)、村干部與李xx的親屬擺事實，講道理，講法律，這件事因為死者的疏忽，無法確認狗的主人，應該由死者自己承擔責任。通過耐心細致的工作，死者家屬心服口服，一場糾紛僅用一天時間就結案了。二是結合鎮(zhèn)情，依法調處。今年5月，我鎮(zhèn)紅五星村六組婦女李某，帶著年僅2歲的兒子到該村11組鄧道成家玩。由于大人忙于玩牌，小孩無人看管，不慎掉進鄧道成的果園蓄水池里溺水身亡。事故發(fā)生后，李某家屬認為是鄧道成家的蓄水池防護措施不到位，屬責任事故，要求對方高額賠償。鎮(zhèn)調委會認為，xx是養(yǎng)魚大鎮(zhèn)，到處是魚塘，隨時都有可能發(fā)生溺水事情，主要靠家長加強防范。通過苦口婆心做工作，最后以鄧道成向李某賠償20xx元結案。三是制度健全，責任到位。對維護社會穩(wěn)定，我鎮(zhèn)嚴格實行責任制和責任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內容，作為獎懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。我鎮(zhèn)共有“七九”兵20名，是蘇仙區(qū)人員最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，牽頭人張xx是郴州市的主要組織者之一。做“七九”兵的工作，xx穩(wěn)，蘇仙區(qū)就穩(wěn)。為了做好這一特殊群體的穩(wěn)定工作，我鎮(zhèn)制定了嚴格的措施：一是嚴格實行“三盯一”制度，對每名“七九”兵確定了3名責任人（鎮(zhèn)領導、駐村干部、村支書），取消雙休日，要求責任人與“七九”兵同吃同住，解決他們生產、生活實際困難。二是加強信息暢通，鎮(zhèn)辦公室每天對責任人進行早晚調度，了解“七九”兵的情況。三是重點人員重點管理，鎮(zhèn)政府派兩名得力干部常住郴州，24小時對重點人員跟蹤管理。今年，我鎮(zhèn)20名“七九”兵和其它涉軍群體人員做到了無一名赴省赴京上訪，為xx鎮(zhèn)乃至蘇仙區(qū)的社會穩(wěn)定作出了較大的貢獻。
穩(wěn)定工作，任重而道遠。我鎮(zhèn)狠抓制度建設，建立健全長效機制。一建立工作責任制度。按照鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網絡，村調委會對當?shù)匕l(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進行排查，及時調解，做到信息暢通，情況明了，并定時上報。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制。要每月13日召開分析例會，聽取村前個月的治安狀況、糾紛處情況報告；排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點、新動向；交流糾紛調解經驗，安排下一步工作。三要實行包案調處制度。將每起糾紛具體落實到每個調委會和調解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是建立責任追究制度。將人民調解工作納入年終設考核和干部政績考核內容，獎優(yōu)罰劣。對出現(xiàn)“民轉刑”事件，要追究駐村干部和村干部的責任。
矛盾糾紛工作總結篇十五
20xx年鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，認真貫徹“十七大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創(chuàng)建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩(wěn)定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩(wěn)定的各項措施，有效地維護了社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
xx加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。
20xx年共排查調處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調處成功140件，成功率98﹪。指導各村調解委調解70件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村10件、仙人洞村15件、水塘村15件、xx村13件。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據(jù)鄉(xiāng)黨委研究決定，成立了維護穩(wěn)定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個村進行一次矛盾糾紛大排查大調處，各村委會干部、群眾在遇相關情況下可隨時向維穩(wěn)組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的xx做出了積極的'貢獻。
即每半年組織召開綜治調解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業(yè)務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。
總之，xx鄉(xiāng)深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調處工作中將繼續(xù)努力。
矛盾糾紛工作總結篇十六
作為有效化解社會矛盾糾紛，構建法治政府、服務型政府、促進社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，今年我們在矛盾糾紛調處中做到“三到位”。
我們相繼成立各完善了行政調解、矛盾調解、調解中心，“一把手”負總責，分管領導具體抓，有組織、有機構、有人員，矛盾調處有計劃、有措施、有制度、有臺帳。我們堅持“調防結合，以防為主”，及時發(fā)現(xiàn)，依法調解，妥善處理和疏導矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化。在處理矛盾糾紛工作中，主動受理，積極化解，依法宣傳，達到公平、公正。在查事實、分清責任的基礎上，根據(jù)當事人的特點和糾紛性質、難易程度、發(fā)展變化的情況，采取靈活多樣的方式，開展耐心細致的說服疏導工作，促進雙方當事人互諒互讓，消除隔閡，引導、幫助當事人達成解決糾紛的諒解協(xié)議。確保糾紛案件在一個月內解決，雙方滿意。
每月召開一次形勢分析會，分析研究矛盾糾紛發(fā)生的大原因、特點、規(guī)律和發(fā)展趨勢，達到早預防、早化解、早控制。調處中心每月將內部及行業(yè)發(fā)生的矛盾糾紛歸類存檔，建立臺帳，包括“五類”糾紛，內部安全隱患，內部矛盾糾紛，內部治安，行業(yè)糾紛等情況，填報《矛盾糾紛分級排查調處情況表》上報區(qū)綜治辦。對重大情況立即上報，定期對糾紛當事人進行回訪，督查調解協(xié)議落實情況。矛盾調解工作做到經?；⒅贫然?，特別是群眾關心的'熱點、難點和敏感問題，我們注重分析，積極防范。對單位、家庭、行業(yè)產生的矛盾糾紛，我們盡量化解在基層，不積壓、不激化、不上交，堅決杜絕重大案件、刑事案件的發(fā)生。
今年我們共處理三起矛盾糾紛。xxxx年1月5日，南路項目指揮部反鎮(zhèn)村2.3組3戶村民共征收房屋20xx平方米，因征地補償款標準要求追加，妨礙工程施工。我局副局長、局綜治辦副主任何劍豪協(xié)調南路項目指揮部及蓮花鎮(zhèn)政府到戶主家協(xié)商解決，進行政策宣傳，做好村民思想工作，妥善解決這起矛盾糾紛。
xxxx年春節(jié)前夕，德化小區(qū)安置房有3戶業(yè)主反映，房屋門窗破裂滲水，下水管破裂要求施工單位進行維修，我局知道情況后，局綜治辦與德化小區(qū)安置辦主任吳宜旺到業(yè)主家實地察看，協(xié)調施工方一星期內全部維修好，一星期后經檢查已全部維修好，業(yè)主滿意。
xxxx年3月份，村在十里南大道施工工地修建社廟，我局局長、局綜治辦主任徐宏與蓮花鎮(zhèn)政府、村進行協(xié)商，目前還在調解，力爭早日解決。
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