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知識營銷相關(guān)論文篇一
內(nèi)容摘要：本文對知識營銷的概念和內(nèi)涵進行了重新界定和詮釋；指出了在知識經(jīng)濟下傳統(tǒng)的基于4ps的營銷組合的不足之處，提出了一種基于“4i”的營銷新組合及其組建方法，以及知識營銷中應(yīng)注意的問題。
關(guān)鍵詞：知識營銷“4is”營銷策略知識經(jīng)濟虛擬價值網(wǎng)絡(luò)。
所謂知識營銷是指：企業(yè)在分析本企業(yè)文化和產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上，開發(fā)的能夠體現(xiàn)企業(yè)獨一無二的文化特征和產(chǎn)品特征的知識及科普知識，并在實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部共享的前提下，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺向廣大顧客不斷傳播該知識體系，并不斷獲得顧客知識反饋，從而不斷調(diào)整改進經(jīng)營策略的一種互動的知識交換過程。其目的在于創(chuàng)造和培育顧客需求，在實現(xiàn)顧客滿意的前提下提高產(chǎn)品銷量和企業(yè)形象，實現(xiàn)社會可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)長期發(fā)展。基于這個定義我們不難發(fā)現(xiàn)，知識營銷具有如下幾個方面的內(nèi)涵：
知識營銷是以先創(chuàng)造需求并滿足需求為其市場先導(dǎo)的。知識營銷通過與顧客知識的傳遞與溝通，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造需求，引導(dǎo)和改變消費者的消費觀念，促使其接受新產(chǎn)品。同時積極吸納顧客的思想，時刻保持與顧客的同步。
注重知識的創(chuàng)新性和多元性，及時根據(jù)市場需求整合企業(yè)內(nèi)部知識體系。在知識更新日新月異的今天，創(chuàng)新可謂是知識營銷的靈魂。沒有創(chuàng)新，企業(yè)的知識就無法適應(yīng)市場的需求，也就更談不上創(chuàng)造需求了。同時由于當(dāng)今消費者的需求日趨個性化和差異化，傳統(tǒng)的統(tǒng)一定制下的大規(guī)模制造已無法適應(yīng)市場需求。面對多樣化的需求，企業(yè)必須建立多元化的知識體系，以能夠根據(jù)不同消費者的需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的知識傳遞與交流的互動體系。知識營銷主要通過利用現(xiàn)代信息技術(shù)、電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過與顧客之間的信息交流，一方面及時了解每個顧客的個性化需求，及時快捷的提供給其所需的知識、信息和產(chǎn)品；另一方面通過傳遞企業(yè)的知識信息，激活和創(chuàng)造顧客需求。
知識營銷實現(xiàn)了市場導(dǎo)向和導(dǎo)向市場的統(tǒng)一。知識營銷不僅能通過及時了解市場顧客的知識信息，從而及時的去滿足市場，更能夠通過知識的傳播和互動創(chuàng)造需求，能動的影響和培育市場。
知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，使得市場營銷發(fā)生了一場深刻的革命，誕生了知識營銷。傳統(tǒng)的基于4ps組合的營銷組合已不適應(yīng)新形勢下的營銷需求，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
傳統(tǒng)的大規(guī)模定制下的集中生產(chǎn)將被非標(biāo)準(zhǔn)化，分散化，多品種小量生產(chǎn)所取代，而且前者的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品也將為后者個性化，多樣化的產(chǎn)品所取代。這就使得傳統(tǒng)4ps中的product即產(chǎn)品策略面臨挑戰(zhàn)。在傳統(tǒng)4ps中，產(chǎn)品策略注重產(chǎn)品的組合，生命周期和新產(chǎn)品開發(fā)。而這一切在知識營銷體系下將變得不再重要，因為在知識營銷體系下，企業(yè)每一件產(chǎn)品都是根據(jù)顧客的需求“量身定做”，每一件產(chǎn)品可以說都是“新產(chǎn)品”。一種產(chǎn)品提供給所有顧客的時代已經(jīng)一去不返。正如唐·佩伯和馬莎·羅杰斯在《1:1的未來》中所說的那樣：在1:1的未來，你自己將會發(fā)現(xiàn)在一個時間內(nèi)對一個顧客的商業(yè)競爭，你并不企圖把一種產(chǎn)品盡可能多的銷售給新顧客，代替它的是，你將會向一個顧客出售盡可能多的產(chǎn)品-它是長期和跨越不同產(chǎn)品線的。
傳統(tǒng)營銷下的價格體系發(fā)生改變。知識營銷體系下，企業(yè)將更加注重產(chǎn)品的知識和技術(shù)含量。消費者在購買商品時已不僅只考慮其使用價值，而且更加關(guān)注它所帶來的知識價值，日益注重商品和服務(wù)背后的文化內(nèi)涵。購買的是能使之增加知識含量的產(chǎn)品和相關(guān)科普知識以及與之有共鳴的價值取向。而傳統(tǒng)的以價格體現(xiàn)產(chǎn)品價值（包括價值增值和成本）的價格確定體系，卻無法準(zhǔn)確的揭示隱藏在商品背后的知識的價值，以及因缺乏判斷知識成本的標(biāo)準(zhǔn)而造成的對作為產(chǎn)品的知識的定價困難，必然會導(dǎo)致交易的緩慢，甚至造成交易障礙。正因為如此，才會導(dǎo)致一盤正版的windows98在商店的售價幾千元，而其在盜版市場才售價幾元錢的尷尬局面的出現(xiàn)。
知識營銷由于基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)平臺，使得傳統(tǒng)的營銷渠道也發(fā)生了變革。由于網(wǎng)絡(luò)可以不受空間和時間的限制，從而使得企業(yè)可以不必借助中間商和零售商就可以實現(xiàn)銷售。顧客只需要通過網(wǎng)絡(luò)提出要求，企業(yè)就可以依據(jù)其需求供貨。不僅如此，對知識營銷企業(yè)來說，可以減少諸多的中間環(huán)節(jié)，諸如可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品安置空間和中轉(zhuǎn)倉庫。這樣就可以大大降低渠道運行費用和交易費用。由此可見傳統(tǒng)營銷組合中的渠道在這種“直接”交易面前將大大降低其作用。
針對上述傳統(tǒng)營銷的弊端，筆者認(rèn)為在知識經(jīng)濟下傳統(tǒng)的營銷以4ps為基礎(chǔ)的營銷策略組合方式必然進行改進和創(chuàng)新。在這里筆者提出一種基于4is的營銷策略組合：
個性化的產(chǎn)品和服務(wù)（inspanidualproductandservice）。
知識經(jīng)濟極大的改變了人們的生活方式，“消費者需求日趨個性化，情感化，人們更加重視個性的滿足，精神的愉悅。這意味著消費者的需求可從“量的消費”、“質(zhì)的消費”開始走向“感情消費”時代”。在這個時代，企業(yè)會發(fā)現(xiàn)，原來那種針對一般顧客的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品會越來越缺乏吸引力，而那些彰顯個性的產(chǎn)品則受到消費者極大的歡迎。因此在知識經(jīng)濟時代，基于個性化的'基礎(chǔ)上進行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，是企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展的必然要求。
基于協(xié)商下的價格約定（priceindenture）。
知識營銷下的價格體系應(yīng)體現(xiàn)出價格構(gòu)成及構(gòu)成要素地位這些價格演進規(guī)律的新特點，即體現(xiàn)出知識的價值和其評價體系。在知識營銷下，價格應(yīng)成為知識的函數(shù)，以知識含量的多少及其創(chuàng)新程度來作為價格高低的評價標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然由于知識含量的多少及創(chuàng)新本身就是一個很難量化的標(biāo)準(zhǔn)，因此在確定大標(biāo)準(zhǔn)的前提下，根據(jù)企業(yè)與顧客之間知識交流與共享的程度，通過他們協(xié)商來確定知識產(chǎn)品的價格不失為一個解決問題的好辦法。
基于網(wǎng)絡(luò)的信息技術(shù)平臺（theplatformbasesoninternet）。
知識經(jīng)濟以網(wǎng)絡(luò)化的方式存在，以信息技術(shù)的傳遞為其方式，其目標(biāo)是解決信息不對稱。網(wǎng)絡(luò)營銷是知識營銷的載體，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)較好的解決了知識營銷下的知識產(chǎn)品傳播的時間，范圍，速度，有效性等問題。將企業(yè)知識通過一種明晰公開的標(biāo)準(zhǔn)化輸送，將知識產(chǎn)品在傳播過程中要求的立體化與及時性綜合在一起。“這一營銷方式，由于其手段應(yīng)用環(huán)境的可超前性，目前已經(jīng)處于成長階段。據(jù)資料表明，美國的網(wǎng)絡(luò)營銷的收入已占總收入的20%左右，雖說進一步發(fā)展還有待時日，但目前這一借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的與消費者溝通輔助的通路，將成為知識營銷下的主要通路”。
知識的交流（knowledgeintercourse）。
前面已經(jīng)講過，在知識經(jīng)濟時代，產(chǎn)品的知識含量將越來越高，而且作為產(chǎn)品的知識也會越來越多。企業(yè)能否順利實現(xiàn)這些產(chǎn)品的價值和創(chuàng)造需求，關(guān)鍵在于消費者的“知識”了解和理解程度。在知識經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的科技含量和知識密集度不斷提高，消費者知識增長速度，特別是對高新技術(shù)的認(rèn)識水平，遠(yuǎn)沒有技術(shù)發(fā)展那么迅速。消費者這種對高級技術(shù)產(chǎn)品及服務(wù)認(rèn)識的“滯后性”成為企業(yè)營銷的一大障礙。因此，在營銷活動中通過知識交流，一方面“盡量使消費者能從中學(xué)到更多的知識，使消費者感覺到同樣的付出，可獲益更多”，另一方面是企業(yè)能及時了解顧客需求，把握市場脈搏。將是企業(yè)戰(zhàn)勝對手獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。
4is營銷策略組合應(yīng)用的基礎(chǔ)。
建立基于網(wǎng)絡(luò)信息平臺下的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
加強與顧客的雙向互動，通過顧客資料的運用與分析，設(shè)法掌握更多的顧客特性，進而開發(fā)出更多的顧客需求。由于在知識經(jīng)濟條件下，消費者的個性將得到極大的張揚和發(fā)展，其需求也將更加差異化和多元化。同時由于知識將成為主要的生產(chǎn)資料，知識產(chǎn)品將會越來越多，產(chǎn)品知識的含量也會越來越高，顧客與企業(yè)之間的買賣關(guān)系也將不會是從前那樣是一個簡單的“一手交錢，一手拿貨（或服務(wù)）”的過程，而是一個包括購買前知識溝通，購中付款交易過程，售后的跟蹤指導(dǎo)和知識交流過程，以及產(chǎn)品使用完后的知識評價和反饋過程等四個階段的復(fù)雜過程。因而這就要求企業(yè)根據(jù)不同顧客的不同特征，對顧客以及顧客特征進行分類，將他們及他們的喜好、興趣等進行檔案管理，根據(jù)其開發(fā)和提供相互的產(chǎn)品和服務(wù)。
改善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
建立其快速反應(yīng)的扁平化組織結(jié)構(gòu)，化原來的大規(guī)模定制方式為以偏好為劃分標(biāo)準(zhǔn)的營銷部門生產(chǎn)集群方式。在知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)只有建立起快捷的扁平化組織結(jié)構(gòu)，改變原來的大規(guī)模定制生產(chǎn)方式，實行以顧客偏好為導(dǎo)向的小規(guī)模的多樣化生產(chǎn)，才能更快的滿足顧客多元化的口味和需求。抓住瞬間而逝的市場機會。
構(gòu)建企業(yè)的內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。
努力推進該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)容的豐富化，信息溝通的有效性和便利性，信息溝通方式的差異性。網(wǎng)絡(luò)作為知識營銷的一個基礎(chǔ)工具，其作用越來越重要，他是企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與顧客之間進行知識傳遞和交流的重要紐帶和橋梁。較之其他通訊工具，網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)聲、像、文一體化的多維信息共享和人機互動功能。因而能夠很好的將企業(yè)的意圖傳遞給顧客，并及時獲得反饋，然而在眾多的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，企業(yè)要想有效地抓住消費者的眼球，就要使得自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以豐富的內(nèi)容吸引人，以獨特的溝通方式打動人，以便利的操作留住人。建立起企業(yè)與顧客之間的知識生產(chǎn)與消費的長期關(guān)系。
建立一個基于知識創(chuàng)新與傳播成本的價格評價體系和價格協(xié)商制度。
該體系和制度可以讓企業(yè)以更快的速度與顧客協(xié)商好價格。上面已經(jīng)提到由于知識經(jīng)濟下的價格不僅要反映原材料，人力資本等傳統(tǒng)生產(chǎn)資料的價值，更要體現(xiàn)出知識的價值。因而這就給傳統(tǒng)的價格確定機制提出了挑戰(zhàn)。在現(xiàn)實生活中，人們常會遇到這樣的困惑。許多高科技產(chǎn)品昨天還高達數(shù)千元，今天就降至百十來元，變化之大、之快往往使人應(yīng)接不暇。降幅之大，使得人們在震撼的同時不僅要問：高科技產(chǎn)品，其“科技”到底值幾何？其價格又該如何確定？正是這些疑問，使得消費者對企業(yè)產(chǎn)生一種不信任感，使得他們認(rèn)為企業(yè)每一次定價都包含著高額利潤的。于是，當(dāng)企業(yè)每推出一項新產(chǎn)品時，大多數(shù)的消費者采取的是一種觀望和等待（等待其降價）的態(tài)度。這樣一來就使得許多企業(yè)喪失了市場先機，得不到應(yīng)有的回報，從而也就喪失了再進行創(chuàng)新的資本和勇氣。因而要解決上述問題，迫切需要企業(yè)建立一個基于知識創(chuàng)新與傳播成本的價格評價和協(xié)商機制。給消費者一個明確知識價格的評價標(biāo)準(zhǔn)，然后由企業(yè)和消費者在這個標(biāo)準(zhǔn)的前提下，根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新的程度進行協(xié)商定價。
建立一個敏捷集成的虛擬拓展價值網(wǎng)。
通過該價值網(wǎng)可以與相關(guān)利益企業(yè)建立一個共生、共存的穩(wěn)定的戰(zhàn)略同盟。由于知識營銷從銷售開始到結(jié)束都是通過遠(yuǎn)距離的非接觸方式進行，因此知識營銷渠道與傳統(tǒng)營銷渠道是有很大區(qū)別的。一般來說網(wǎng)上銷售主要有兩種方式。一種是交易次數(shù)相對較少，但每次交易量較大，且購買比較集中的b-b模式，即企業(yè)對企業(yè)模式。另一種是每次交易量小，交易次數(shù)較多，且購買相對分散的b-c模式，即企業(yè)對消費者模式。在internet平臺上基于web技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道最新發(fā)展主要分為兩個方向：一是基于internet網(wǎng)絡(luò)的采購與分銷管理，實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)和分銷商之間的網(wǎng)上采購與分銷管理，從而為企業(yè)在增大供應(yīng)商和分銷商選擇空間的同時顯著降低采購和銷售成本；一是客戶（這里主要是指供應(yīng)商和分銷商）關(guān)系管理（crm）。其定位于知識企業(yè)生產(chǎn)成品和服務(wù)的整個營銷過程的管理，包括市場活動、營銷過程與售后服務(wù)三大環(huán)節(jié)，“實現(xiàn)企業(yè)與眾多經(jīng)銷商的直接交易，即通過建立btob或btoc的營銷模式，消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié)，縮短交易時間，降低交易成本。隨著erp與scm、drp和crm的集成，最終實現(xiàn)支持基于internet/extranet環(huán)境下敏捷虛擬組織的集成化運營?！?/p>
參考資料。
1.李廉水、唐德才、施衛(wèi)東，《知識營銷需要我們做什么》，江蘇人民出版社，版。
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4.魏農(nóng)建，“知識經(jīng)濟與企業(yè)營銷”，《上海大學(xué)學(xué)報（社科版）》，版，p5-10。
6.甘碧群，《傳統(tǒng)營銷面臨新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)》，中國市場營銷網(wǎng)。
7.黃敏學(xué)，《網(wǎng)絡(luò)營銷》，武漢大學(xué)出版社，7月第三版。
知識營銷相關(guān)論文篇二
摘要：電子商務(wù)越來越深刻的改變著傳統(tǒng)商務(wù)模式，電子商務(wù)有兩個核心概念，一為商務(wù)，二為數(shù)字化技術(shù)，數(shù)字化技術(shù)是工具，進行商務(wù)活動是目的。電子商務(wù)具有虛擬性和不受時空限制的特征。傳統(tǒng)企業(yè)營銷存在著中間環(huán)節(jié)和時空的限制，電子商務(wù)則對企業(yè)的營銷理念、營銷區(qū)域和營銷方式產(chǎn)生了巨大的影響。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)企業(yè)營銷。
20世紀(jì)以來，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用對人類生活的各個方面都帶來了革命性的變革。信息技術(shù)的突飛猛進，不斷創(chuàng)造著令人耳目一新的新天地，信息技術(shù)對傳統(tǒng)商務(wù)活動的影響即是如此。電子商務(wù)這一新興事物正在以難以估量速度崛起，顛覆了傳統(tǒng)的商務(wù)模式。根據(jù)網(wǎng)上購物研究報告顯示，如今我國網(wǎng)購用戶已達8788萬以上，規(guī)模呈快速增長的勢頭。中國經(jīng)濟雖然受金融危機影響，但c2c電子商務(wù)卻逆經(jīng)濟而上行，增長率高達97.9%，交易規(guī)模達到812.3億元。[1]隨著世界經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟全球化進程的加快，電子商務(wù)正越來越廣泛地運用于企業(yè)的經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域。從長遠(yuǎn)角度來看，電子商務(wù)是不可估量的，電子商務(wù)最終會改變企業(yè)的經(jīng)營模式。
一、電子商務(wù)的概念及特征。
1、電子商務(wù)的概念。
電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念，電子商務(wù)的先驅(qū)ibm公司在首次提出了electroniccommerce（e-commerce）的概念，后又于提出了electronicbusiness（e-business）的概念。事實上，公司、社會組織和學(xué)術(shù)界都對電子商務(wù)提出了各種不同的定義，目前對于電子商務(wù)還沒有一個能被各方廣泛認(rèn)可的、具有權(quán)威性的定義?？偨Y(jié)目前有代表性的定義如下：（1）廣義上的電子商務(wù)eb(electronicbusiness)：各行各業(yè)，包括政府機構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，可稱為電子業(yè)務(wù)。（2）狹義上的電子商務(wù)（electroniccommerce）：人們利用電子化手段進行商品交換為中心的各種商務(wù)活動，也可稱作電子交易。（3）聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組隊電子商務(wù)的定義：采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具，如edi、web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。（4）加拿大電子商務(wù)協(xié)會給出了電子商務(wù)較為嚴(yán)格的定義：電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司之間和公司內(nèi)部利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、文件傳輸、傳真、電視會議、遠(yuǎn)程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能。[2]總結(jié)上述的定義，筆者認(rèn)為電子商務(wù)有兩個核心概念，一為商務(wù)，二為數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字化技術(shù)是工具，進行商務(wù)活動是目的，所謂電子商務(wù)就是利用數(shù)字化的信息技術(shù)，進行商務(wù)數(shù)據(jù)的搜集、交換和處理，最終利用虛擬平臺完成商務(wù)活動的行為。
2、電子商務(wù)的特征。
（1）虛擬性。
電子商務(wù)的最大特征就是其虛擬性，電子商務(wù)的虛擬性表現(xiàn)在兩個方面，首先是企業(yè)經(jīng)營的虛擬化，電子商務(wù)使得企業(yè)不再需要現(xiàn)實中的廠房和店鋪就可以實現(xiàn)其經(jīng)營活動，例如大量網(wǎng)店的出現(xiàn)，商家可以在網(wǎng)絡(luò)上開店，顧客也不用到商場中去就可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽選購商品，這一方面極大地降低了經(jīng)營店鋪的門檻，商家不再需要花費巨大的資金去租用實體店鋪，也省去了各種繁雜的手續(xù)，另一方面降低了顧客的搜尋成本，顧客只需要點擊鼠標(biāo)就可以瀏覽商品。其次，是交易過程的虛擬性。貿(mào)易雙方從磋商、簽訂合同再到支付等，不需要見面就可以完成這一系列的過程。可以說電子商務(wù)的虛擬性降低的交易成本，提高了經(jīng)濟效率。因此，電子商務(wù)的虛擬性不是說電子商務(wù)完全是虛擬的，電子商務(wù)的最終完成必須要走入現(xiàn)實，而是說電子商務(wù)提供的虛擬平臺省去了很多的交易環(huán)節(jié)，簡化了交易過程，提高了交易效率。
（2）不受時空限制。
電子商務(wù)的第二個特征是不受時空的限制，電子商務(wù)可以利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行全天候交易，不受時間的限制，只要能夠上網(wǎng)便可進行電子商務(wù)。同時，電子商務(wù)還跨越了空間的限制，顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)尋找合適的商品和服務(wù)，空間的距離不再成為問題。
知識營銷相關(guān)論文篇三
摘要:隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們對于生活質(zhì)量要求越來越高,綠色食品消費已經(jīng)成為當(dāng)今社會一種消費主流,而隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn),綠色食品營銷渠道得到了極大的拓寬,綠色食品消費市場逐步擴大化。但受諸多因素的影響,黑龍江省綠色食品營銷仍存在一定的問題,為了更好地滿足綠色食品市場發(fā)展需求,該文就綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行簡要分析論述,以此促進綠色食品消費。
關(guān)鍵詞:綠色食品消費觀念網(wǎng)絡(luò)營銷。
作為重要的綠色食品營銷渠道,網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷模式所不具備的優(yōu)勢,綠色食品消費市場越發(fā)廣泛。筆者針對綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷問題研究,提出了網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)化策略,樹立綠色食品品牌效應(yīng),加強綠色食品消費引導(dǎo)。
1黑龍江省綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷模式特點。
(1)市場風(fēng)險較低。網(wǎng)絡(luò)平臺是綠色食品網(wǎng)絡(luò)營銷的主要渠道,利用網(wǎng)絡(luò)平臺建立企業(yè)與顧客間的雙向交流溝通,增加綠色食品信息全面性。龐大的網(wǎng)絡(luò)信息平臺增加了綠色食品信息的全面性,更加準(zhǔn)確地了解市場發(fā)展?fàn)顩r、有效規(guī)避市場風(fēng)險。(2)實現(xiàn)資源節(jié)約。網(wǎng)站建設(shè)是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要前提,這能為綠色食品營銷節(jié)省諸多人財物等各方面成本。網(wǎng)絡(luò)營銷傳播速度較快、傳播面較廣,節(jié)省了大量的企業(yè)宣傳資源,省去許多非必要部門的設(shè)置,縮減大量綠色食品經(jīng)營管理開支,促進集中化管理。(3)差異化管理。近年來,綠色食品市場涌現(xiàn)出越來越多的產(chǎn)品,更多的企業(yè)加入綠色食品經(jīng)營管理,消費者很難從中判斷孰優(yōu)孰劣。網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)宣傳、搜索引擎、購買評價等手段解決這一問題,實現(xiàn)綠色食品差異化服務(wù)。
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知識營銷相關(guān)論文篇四
對原來傳統(tǒng)的營銷管理模式，即受地理位置和時間的約束，實行松散型的管理，不能不是巨大的挑戰(zhàn)。
面對信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟對我國企業(yè)營銷產(chǎn)生深刻的影響，我國企業(yè)要迎接挑戰(zhàn)，必須進行營銷創(chuàng)新。這主要包括營銷觀念、營銷制度及營銷管理的創(chuàng)新。
企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新。營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求，還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。這緣于知識經(jīng)濟時代，科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，產(chǎn)品生命周期大大縮短，新產(chǎn)品層出不窮，由此引起社會需求的變化與企業(yè)之間的激烈競爭，這必然驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的不斷更新。其次，要求企業(yè)從偏狹的國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。知識經(jīng)濟時代推進了經(jīng)濟全球的發(fā)展，使國內(nèi)外市場連成一個整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能推進企業(yè)發(fā)展。
營銷制度創(chuàng)新。創(chuàng)新是指建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，即對各種要素的一種“新組合”，它包括引進新產(chǎn)品和提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量；采用新的技術(shù)、新的生產(chǎn)方式；開辟新市場獲得原材料和新來源；實行企業(yè)組織新形式。
知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新，主要是從傳統(tǒng)的等級制度轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘臓I銷組織。從目前國際柔性組織的發(fā)展趨勢來看，主要是建立起扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化及全球化的組織。一是扁平化。指企業(yè)通過技術(shù)網(wǎng)絡(luò)同廣大員工發(fā)生直接聯(lián)系，而且使企業(yè)同消費者、研究機構(gòu)之間構(gòu)筑一個互動的信息反饋機制。二是網(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工眾傳統(tǒng)的等級制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷的超越自我，又強調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量，以不斷再造企業(yè)的無限生機。四是虛擬化。是依靠信息技術(shù)而建立臨時網(wǎng)絡(luò)，是一種靈活機動的新型企業(yè)的組織形式。企業(yè)為了實現(xiàn)其目標(biāo)，可以突破企業(yè)界限，在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)（如產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、生產(chǎn)制造、經(jīng)營銷售等）及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補，并節(jié)省費用。它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神、協(xié)調(diào)能力及綜合能力，要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌，如何適應(yīng)全球市場的需求及適應(yīng)全球的競爭戰(zhàn)略。
營銷策略創(chuàng)新。主要包括產(chǎn)品、價格、分銷及促銷的創(chuàng)新。
就產(chǎn)品的創(chuàng)新而言，在知識經(jīng)濟時代，由于知識成為核心要素，因此衡量產(chǎn)品價值標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R含量為基礎(chǔ)對產(chǎn)品進行衡量。所以，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新必須提高產(chǎn)品技術(shù)含量，擴展產(chǎn)品功能，擴大及提高售后服務(wù)的范圍和質(zhì)量。
知識營銷相關(guān)論文篇五
1、議論文是以議論為主要表達方式的，用來表明作者觀點或反駁他人看法的說理性文章。
2、議論文三要素：論點、論據(jù)、論證。
4、議論文的篇章結(jié)構(gòu)種類：提出問題分析問題解決問題引論本論結(jié)論。
5、議論文主體部分（即分析問題和本論部分）的結(jié)構(gòu)類型：橫式（并列式）縱式（層層深入論證、遞進式）。
6、中心論點即作者的主要觀點，全文都圍繞中心論點展開議論的，作者寫文章的目的也就在于證明自己的觀點（即中心論點）。
7、三要素的關(guān)系：
（1）論點分中心論點和分論點，中心論點即文章的中心，分論點是從幾個角度來證明中心論點。
（2）論據(jù)就是用來證明論點的材料，包括事實論據(jù)和道理論據(jù)（一般是名人名言或放之四海而皆準(zhǔn)的普遍道理）。
（3）論證就是用論據(jù)證明論點的過程。分事實論證也叫擺事實（就是用事實證明論點的過程）和道理論證也叫講道理（就是用名人名言或其他道理來證明論點的過程，也包括對事實的分析等）。
8、論證除了大角度的`擺事實和講道理外，視方法角度，還可以具體分為比喻論證，對比論證，正反論證，引用論證等。
9、各種論證方法的作用：
（1）擺事實：用具體（典型）的事例證明觀點，事實勝于雄辯。
（2）講道理：用名人名言或放之四海而皆準(zhǔn)的道理證明，對進行分析，理愈辯愈明。
（3）比喻論證：用形象的比喻將抽象的道理說得具體生動，使道理通俗易懂。
（4）正反對比論證：一正一反形成對比，說理更加嚴(yán)密。
10、尋找中心論點的一般辦法：
（1）看看題目是不是中心論點（如果不是，題目最起碼也是論題即論證的話題或范圍）。
（2）提出問題分析問題解決問題結(jié)構(gòu)的文章開頭就是中心論點。
（3）引論本論結(jié)論結(jié)構(gòu)的文章中心論點往往在引論之后。
（4）有些文章的中心論點放在結(jié)尾，即結(jié)論部分。
（5）還有的文章中心論點不是很集中，或者作者沒有明確提出，則需要讀者自己概括。
（6）特別提示：論點一定是個比較完整的句子，短語和詞組一般不能成為真正的論點，而且這個句子必須要有一個明顯的判斷，不能模凌兩可。
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知識營銷相關(guān)論文篇六
[摘要]隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，中國汽車產(chǎn)業(yè)也開始步入營銷的“e時代”。本文闡述我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，分析我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷市場的優(yōu)勢及存在問題，提出我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策。
[關(guān)鍵詞]汽車行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；探析。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的汽車企業(yè)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)作為汽車營銷平臺的巨大優(yōu)勢，并都在不同程度地開展網(wǎng)絡(luò)營銷。大部分汽車企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站，但內(nèi)容以介紹企業(yè)及產(chǎn)品為主，借助網(wǎng)絡(luò)做信息發(fā)布等簡單業(yè)務(wù)，營銷模式也以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，傾向于傳播品牌與產(chǎn)品及引導(dǎo)消費行為，直接的網(wǎng)絡(luò)銷售極少，離真正意義的網(wǎng)絡(luò)營銷還有很大的差距。與國外相比，國內(nèi)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展還處于起步階段。只有通過大力探索各種具體的營銷業(yè)務(wù)，如電子商務(wù)等，才能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，并不斷向網(wǎng)絡(luò)營銷靠攏。
2.1提供全新網(wǎng)絡(luò)平臺，有利于購銷雙方更好地掌握需求信息對于企業(yè)，可利用網(wǎng)絡(luò)在整個消費過程中，全程關(guān)注和跟蹤服務(wù)汽車用戶，更加迅速有效地了解消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的需求與看法，與客戶充分討論個性化需求，進而完成網(wǎng)上定制，更好地滿足汽車消費者的個性需要。同時，還可以通過網(wǎng)絡(luò)即時把握市場動態(tài)和競爭對手狀況，積極調(diào)整營銷戰(zhàn)略，促進市場競爭。對于消費者，只要點擊進入汽車營銷網(wǎng)站，就可以即時充分地了解車型款式等信息，任意地選擇汽車款型，增減不同的配置和挑選不同的外觀色彩，還可以同時對同一品牌不同價位、不同品牌同一價位的各種汽車產(chǎn)品，進行價格、配置和性能的對比，以確保自己買到價格合理、經(jīng)濟適用的汽車。
2.2縮短汽車營銷渠道，有利于購銷雙方節(jié)約成本汽車網(wǎng)絡(luò)營銷采用網(wǎng)上設(shè)計、網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售方式，有效地降低了包括場地租賃費等在內(nèi)的營銷成本，節(jié)省了大量人力、物力。同時，網(wǎng)絡(luò)信息制作和傳播簡便快捷，極大地提高了營銷效率。據(jù)估計，一般可降低流通成本40%左右。企業(yè)可以把這部分實惠直接轉(zhuǎn)讓給消費者，消費者可以從中獲得更多的價格優(yōu)惠。在傳統(tǒng)營銷形式下，消費者在購買之前通常會輾轉(zhuǎn)于各個汽車4s店“貨比三家”，既費時費力，又增加了購車成本。但在網(wǎng)絡(luò)營銷形式下，消費者無須到汽車4s店，就可以在網(wǎng)上完成信息查詢等購車手續(xù)，只需等待物流配送將車交到自己的手中，真正實現(xiàn)足不出戶買汽車。
2.3網(wǎng)絡(luò)媒介即時互動，有利于挖掘更多潛在客戶汽車企業(yè)通過企業(yè)網(wǎng)站等方式，為顧客提供個性化的服務(wù)，使客戶真正得到其希望的使用價值及額外的消費價值。用戶可隨時與企業(yè)進行互動交流，反映自己的個性化需求和對產(chǎn)品的建議，進行各種咨詢。而企業(yè)一方面通過及時響應(yīng)可建立良好的客戶關(guān)系，提升品牌形象；另一方面可快速了解用戶需求，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。通過大量的人性化溝通，樹立企業(yè)品牌良好形象，增強客戶對產(chǎn)品的吸引力，實現(xiàn)顧客由溝通到購買的轉(zhuǎn)變，挖掘更多潛在客戶。
3.1營銷觀念陳舊，對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和投入不足一方面，大部分汽車企業(yè)沒有充分認(rèn)識到“e時代”搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場，對企業(yè)贏得未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性，仍舊把競爭焦點定位在實體市場上。有的認(rèn)為國內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境諸如社會環(huán)境等尚不成熟，發(fā)展汽車網(wǎng)絡(luò)營銷為時尚早，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的建設(shè)和投入不足。另一方面，主要是顧客受傳統(tǒng)觀念的影響，對于虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易還心存疑慮，認(rèn)為汽車是一種高價值的商品，還是要貨比三家，現(xiàn)場購買才能放心，真正愿意在網(wǎng)上購車的還極少。
3.2品牌意識不強，重促銷活動輕品牌宣傳我們知道，只有品牌才能讓一個企業(yè)不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢。國外的汽車營銷十分注重品牌的宣傳，而我國的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷，為了追求更高的經(jīng)濟效益，重價格促銷活動輕品牌宣傳。從長遠(yuǎn)來看，促銷對汽車行業(yè)只是短期有益，不增強品牌意識，會讓該汽車品牌湮沒在眾多品牌汽車之中，消費者也容易受其他品牌的影響而背棄，從而使該汽車的市場份額不斷減少。據(jù)統(tǒng)計，中國只有一成左右的消費者在換車或者二次購車時只考慮原品牌車，汽車消費者品牌忠誠度僅5%。
3.3汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏，服務(wù)功能未能有效發(fā)揮汽車網(wǎng)絡(luò)營銷對it技術(shù)的要求較高，如汽車營銷信息的采集、處理與分析，汽車市場調(diào)研與管理決策等，都需要強有力的技術(shù)支持。這就決定了，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才既要懂得汽車知識、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又要具備營銷經(jīng)驗。而目前的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人員不能集三個方面知識于一身，在遇到顧客提出的各種問題時，不能及時有效地滿足客人的需求，服務(wù)功能發(fā)揮不好，服務(wù)質(zhì)量難以提高。因此，需要大量既懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又懂汽車營銷的復(fù)合型人才，才能適應(yīng)今后汽車網(wǎng)絡(luò)營銷市場的需求。
3.4物流網(wǎng)絡(luò)不完善，配送效率低下雖然汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢十分明顯，但同時也對汽車企業(yè)的物流能力提出了更高的要求。汽車網(wǎng)絡(luò)營銷需要依靠現(xiàn)代化的物流體系。而我國缺乏社會化的汽車物流配送支持，現(xiàn)有的主體汽車物流模式是汽車企業(yè)自建的供產(chǎn)銷一體化物流，其規(guī)模小、設(shè)備設(shè)施落后、管理經(jīng)驗不足，物流效率低下，費用過高，導(dǎo)致在電子商務(wù)環(huán)境下的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷存在極大的局限性。
3.5法律制度不健全，顧客缺乏網(wǎng)上購車的安全感隨著我國在電子商務(wù)活動的迅速發(fā)展，不可避免地會帶來一系列的法律問題，如：電子合同、數(shù)字簽名的法律效力問題，網(wǎng)上交易的經(jīng)濟糾紛問題，計算機犯罪問題，等等。而目前我國在電子商務(wù)的法律體系建設(shè)方面卻相對滯后，監(jiān)管體系還未形成，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也不統(tǒng)一，對網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰缺乏依據(jù)，對消費者權(quán)益和經(jīng)營者權(quán)益的保護不利。汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展所需要的市場環(huán)境、法律環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，導(dǎo)致消費者對網(wǎng)上購車缺乏信任感和安全感。據(jù)統(tǒng)計，有52%用戶對目前網(wǎng)上支付沒有安全感。
4.1強化網(wǎng)絡(luò)營銷意識，改變傳統(tǒng)消費觀念雖然我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)民的追捧。但汽車與普通商品不同，畢竟是一件高價值、耐用性的商品，且汽車網(wǎng)絡(luò)營銷又是一種新型的營銷模式，大多數(shù)顧客一時半會還難以完全接受這種購買方式。為此，汽車企業(yè)首先自身要在思想上重視網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的廣闊前景，加大對汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的投入和宣傳，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量和商業(yè)信譽，比傳統(tǒng)營銷提供更多的便利和實惠，擴大公眾對汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知，消除廣大消費者對汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的后顧之憂，才能引導(dǎo)消費者改變傳統(tǒng)的眼見為實的購買方式和習(xí)慣，使消費者真正從心理上接受汽車網(wǎng)絡(luò)營銷這一新的營銷方式。同時，汽車企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中要注重品牌意識，在擴大品牌知名度、提高企業(yè)信譽度、完善品牌服務(wù)體系上下真功夫，提高汽車消費者的品牌忠誠度，這樣才能有巨大的號召力與吸引力，使眾多消費者拋棄傳統(tǒng)的現(xiàn)場購車觀念，逐漸接受網(wǎng)上購車交易模式。
4.2加強校企合作，共同培養(yǎng)復(fù)合型汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才汽車網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得成功，在很大程度上取決于汽車企業(yè)所擁有懂技術(shù)、會營銷的復(fù)合型高素質(zhì)人才隊伍。目前，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)和汽車技術(shù)的高校很多，但這兩個專業(yè)一般互不交叉，導(dǎo)致汽車專業(yè)的學(xué)生不懂網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生不懂汽車技術(shù)，難以培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)需求的復(fù)合型汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才。為此，要進一步加強校企之間的合作，著力培養(yǎng)出一批既懂汽車技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)營銷管理的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷精英，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保障，同時也提高高校畢業(yè)生就業(yè)率，實現(xiàn)校企互利雙贏的良好格局。一方面汽車企業(yè)可通過選送員工到高校深造、委托高校對員工進行培訓(xùn)等各種途徑，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，借助于這批素質(zhì)高、能力強、業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，穩(wěn)步推進汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。同時，企業(yè)也可與高校聯(lián)手采取“訂單式”人才培養(yǎng)、學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)、校企合作實訓(xùn)基地等多種模式，培養(yǎng)適合自己需求的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才。另一方面，高校要針對企業(yè)的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求，制定出it技術(shù)、物流知識、貿(mào)易知識、營銷知識、汽車知識等相應(yīng)的課程來培養(yǎng)這類人才，改變目前汽車網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏的局面，以更好地適應(yīng)我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的發(fā)展需求。
4.3健全汽車物流配送網(wǎng)絡(luò)，提高物流效率國外汽車產(chǎn)業(yè)大力推行供應(yīng)鏈管理，發(fā)展第三方物流。汽車企業(yè)專注于自身業(yè)務(wù)，將物流業(yè)務(wù)外包出去，由專業(yè)的第三方物流公司承擔(dān)。第三方物流公司采用各種先進的物流技術(shù)，提升物流效率，降低物流成本，同汽車企業(yè)一起提高整體供應(yīng)鏈的競爭能力。據(jù)統(tǒng)計，在歐美80%以上的汽車企業(yè)已把汽車物流外包。因此，我國應(yīng)鼓勵建立一批現(xiàn)代化大型汽車物流企業(yè)，完善集物流、商流、信息流于一體的社會汽車物流體系，實現(xiàn)汽車物流配送系統(tǒng)的專業(yè)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、現(xiàn)代化、規(guī)模化及社會化，為汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供強有力的支撐。
4.4建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷法律體系，為汽車網(wǎng)絡(luò)營銷提供良好的法律環(huán)境良好的法制環(huán)境是汽車網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)范有序開展的重要保證。一方面要健全現(xiàn)有的法律體系，另一方面又需要補充完善新的法律條款，以適應(yīng)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展需要。在網(wǎng)絡(luò)商場的市場準(zhǔn)入制度、網(wǎng)絡(luò)交易的合同認(rèn)證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識產(chǎn)權(quán)保護、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督以及網(wǎng)絡(luò)有害信息過濾等方面制定規(guī)劃，為網(wǎng)絡(luò)營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。從而增強用戶網(wǎng)上購車交易和支付的安全感，消除汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)障礙和心理障礙。
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知識營銷相關(guān)論文篇七
20世紀(jì)以來，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用對人類生活的各個方面都帶來了革命性的變革。信息技術(shù)的突飛猛進，不斷創(chuàng)造著令人耳目一新的新天地，信息技術(shù)對傳統(tǒng)商務(wù)活動的影響即是如此。電子商務(wù)這一新興事物正在以難以估量速度崛起，顛覆了傳統(tǒng)的商務(wù)模式。根據(jù)網(wǎng)上購物研究報告顯示，如今我國網(wǎng)購用戶已達8788萬以上，規(guī)模呈快速增長的勢頭。中國經(jīng)濟雖然受金融危機影響，但c2c電子商務(wù)卻逆經(jīng)濟而上行，增長率高達97.9%，交易規(guī)模達到812.3億元。[1]隨著世界經(jīng)濟一體化和經(jīng)濟全球化進程的加快，電子商務(wù)正越來越廣泛地運用于企業(yè)的經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域。從長遠(yuǎn)角度來看，電子商務(wù)是不可估量的，電子商務(wù)最終會改變企業(yè)的經(jīng)營模式。
一、電子商務(wù)的概念及特征。
1、電子商務(wù)的概念。
電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念，電子商務(wù)的先驅(qū)ibm公司在19首次提出了electroniccommerce(e-commerce)的概念，后又于19提出了electronicbusines的概念。事實上，公司、社會組織和學(xué)術(shù)界都對電子商務(wù)提出了各種不同的定義，目前對于電子商務(wù)還沒有一個能被各方廣泛認(rèn)可的、具有權(quán)威性的定義?？偨Y(jié)目前有代表性的定義如下：(1)廣義上的電子商務(wù)eb(electronicbusiness)：各行各業(yè)，包括政府機構(gòu)和企業(yè)、事業(yè)單位各種業(yè)務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，可稱為電子業(yè)務(wù)。(2)狹義上的電子商務(wù)(electroniccommerce)：人們利用電子化手段進行商品交換為中心的各種商務(wù)活動，也可稱作電子交易。(3)聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組隊電子商務(wù)的定義：采用電子形式開展商務(wù)活動，它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具，如edi、web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化的商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。(4)加拿大電子商務(wù)協(xié)會給出了電子商務(wù)較為嚴(yán)格的定義：電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)賬，它還包括公司之間和公司內(nèi)部利用電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、文件傳輸、傳真、電視會議、遠(yuǎn)程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能。[2]總結(jié)上述的定義，筆者認(rèn)為電子商務(wù)有兩個核心概念，一為商務(wù)，二為數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字化技術(shù)是工具，進行商務(wù)活動是目的，所謂電子商務(wù)就是利用數(shù)字化的信息技術(shù)，進行商務(wù)數(shù)據(jù)的搜集、交換和處理，最終利用虛擬平臺完成商務(wù)活動的行為。
2、電子商務(wù)的特征。
(1)虛擬性。
電子商務(wù)的最大特征就是其虛擬性，電子商務(wù)的虛擬性表現(xiàn)在兩個方面，首先是企業(yè)經(jīng)營的虛擬化，電子商務(wù)使得企業(yè)不再需要現(xiàn)實中的廠房和店鋪就可以實現(xiàn)其經(jīng)營活動，例如大量網(wǎng)店的出現(xiàn)，商家可以在網(wǎng)絡(luò)上開店，顧客也不用到商場中去就可以在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽選購商品，這一方面極大地降低了經(jīng)營店鋪的門檻，商家不再需要花費巨大的資金去租用實體店鋪，也省去了各種繁雜的手續(xù)，另一方面降低了顧客的搜尋成本，顧客只需要點擊鼠標(biāo)就可以瀏覽商品。其次，是交易過程的虛擬性。貿(mào)易雙方從磋商、簽訂合同再到支付等，不需要見面就可以完成這一系列的過程?？梢哉f電子商務(wù)的虛擬性降低的交易成本，提高了經(jīng)濟效率。因此，電子商務(wù)的虛擬性不是說電子商務(wù)完全是虛擬的，電子商務(wù)的最終完成必須要走入現(xiàn)實，而是說電子商務(wù)提供的虛擬平臺省去了很多的交易環(huán)節(jié)，簡化了交易過程，提高了交易效率。
(2)不受時空限制。
電子商務(wù)的第二個特征是不受時空的限制，電子商務(wù)可以利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行全天候交易，不受時間的限制，只要能夠上網(wǎng)便可進行電子商務(wù)。同時，電子商務(wù)還跨越了空間的限制，顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)尋找合適的商品和服務(wù)，空間的距離不再成為問題。
電子商務(wù)對企業(yè)的營銷帶來的是巨大的變革，不管是營銷理念還是具體的營銷方式，因此在電子商務(wù)的模式下傳統(tǒng)企業(yè)營銷的局限性表現(xiàn)得越來越明顯，具體如下：
首先，營銷中間環(huán)節(jié)過多。在傳統(tǒng)企業(yè)營銷中，生產(chǎn)性企業(yè)通常不會直接面對終端消費者，而是通過中間環(huán)節(jié)如經(jīng)銷商進行商品的營銷，將商品銷售給終端消費者，而且中間環(huán)節(jié)往往不僅一個，經(jīng)銷商還有可能把商品銷售給其他經(jīng)銷商或者零售商，最后才通過后者銷售給消費者。營銷中間環(huán)節(jié)的過多，一方面會增加商品的成本，從而抬高商品的價格，中間環(huán)節(jié)越多，最后層層加價，轉(zhuǎn)嫁給消費者的負(fù)擔(dān)就越重，商品的價格就越高;另一方面，中間環(huán)節(jié)的存在使得生產(chǎn)企業(yè)不能與消費者直接面對面，沒有辦法將消費者的需求直接傳達給企業(yè)，企業(yè)也沒有辦法及時知曉市場的變化，從而采取應(yīng)對措施。中間環(huán)節(jié)的存在，增加了交易成本，降低了企業(yè)營銷的效率。
其次，營銷的時空限制。傳統(tǒng)市場營銷處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟環(huán)境中，著眼于物流，主要從相距的物理(地理)位置及相關(guān)內(nèi)涵來考慮營銷活動的實現(xiàn)。[3]傳統(tǒng)營銷方式受到的時空限制特別明顯，很顯然在傳統(tǒng)營銷方式下，企業(yè)不可能進行24小時的營銷。企業(yè)的營銷也很難突破地域的限制，在傳統(tǒng)營銷方式下，企業(yè)要走出國門走向世界需要經(jīng)歷一段漫長的時間，可是在電子商務(wù)營銷環(huán)境下，即使是小企業(yè)也可以走出國門與世界各個國家和地區(qū)的企業(yè)進行商務(wù)往來，電子商務(wù)讓小企業(yè)有了大舞臺。
傳統(tǒng)企業(yè)營銷下，企業(yè)營銷更多的是渠道的營銷，即對中間商的營銷，企業(yè)并不直接面對消費者，在這種營銷模式下，企業(yè)關(guān)注的是產(chǎn)品本身，產(chǎn)品的質(zhì)量、價格以及賒銷政策是能否吸引中間商的關(guān)鍵。在電子商務(wù)營銷模式下，企業(yè)的營銷理念必須要轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)營銷模式下，企業(yè)更對的是面對直接的消費者，能否滿足消費者的.需求是營銷成功的關(guān)鍵。在這種營銷環(huán)境下，僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身是無法吸引消費者，因此在電子商務(wù)環(huán)境下，消費者搜尋產(chǎn)品的成本極大的降低了，消費者只要點擊鼠標(biāo)就可以在短時間內(nèi)瀏覽大量的商品，傳統(tǒng)的產(chǎn)品差異化和低成本戰(zhàn)略已經(jīng)越來越不可行了。與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)，越來越成為決定性的因素，消費者在電子商務(wù)環(huán)境下，關(guān)注的不僅是產(chǎn)品更是服務(wù)本身。
與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)，包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要取得成功就必須做好這三方面的服務(wù)。售前服務(wù)，包括這個網(wǎng)絡(luò)平臺的建構(gòu)，使得消費者能夠及時、快捷的獲知產(chǎn)品的信息;售中服務(wù)，包括全方位、形象化地展示產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，對于顧客的咨詢，能夠及時給予解答。對顧客的訂購信息，能夠及時進行處理，特別是要確保網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境的安全;售后服務(wù)，包括一流的物流配送體系，使得產(chǎn)品能夠在承諾的期限內(nèi)送達顧客手中，以及其他售后服務(wù)的便捷性，包括產(chǎn)品退回及質(zhì)量方面的問題。
2、營銷區(qū)域的全球化。
傳統(tǒng)企業(yè)營銷下，企業(yè)的營銷，特別是小企業(yè)的營銷，往往受到地域的極大限制。企業(yè)的發(fā)展，一般經(jīng)歷地區(qū)性企業(yè)到跨國企業(yè)的過程，這種發(fā)展路徑需要企業(yè)經(jīng)歷一個極其漫長的過程。然而，在電子商務(wù)營銷下，依靠網(wǎng)絡(luò)媒介的通達性，小企業(yè)也能進行全球營銷，小企業(yè)也能走出國門，面對國外的消費者。目前，國內(nèi)某知名網(wǎng)站就為中小企業(yè)提供了平臺與國外進行貿(mào)易。因此，在電子商務(wù)營銷下，企業(yè)的營銷就要著眼于更加廣大的地域空間。企業(yè)要具有全球市場的眼光，利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行全球營銷。當(dāng)然，這種全球范圍內(nèi)的營銷并不意味著企業(yè)要投入極大的成本進行漫無目的的營銷。在電子商務(wù)營銷下，企業(yè)更要明確自己的目標(biāo)市場和目標(biāo)群體，要針對目標(biāo)市場和目標(biāo)群體進行營銷，只不過企業(yè)要知道在進行營銷的過程中可以利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺使其通達全球。
3、個性化的營銷方式。
傳統(tǒng)的企業(yè)營銷，大都是一對多的營銷，企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)只能滿足目標(biāo)群體的同質(zhì)性需求而無法滿足個別消費者的個性化需求，這種營銷方式在消費者需求差異以及變化越來越大的現(xiàn)代社會中，面臨著極大的風(fēng)險。一旦消費者的需求發(fā)生異動，企業(yè)的產(chǎn)品就有可能面臨滯銷的風(fēng)險。電子商務(wù)營銷可以幫助企業(yè)降低這一風(fēng)險，電子商務(wù)使得企業(yè)能夠滿足消費者的個性化需求，根據(jù)消費者的需求進行產(chǎn)品的研發(fā)。同時，由于電子商務(wù)營銷下，企業(yè)能夠面對終端消費者，對消費者的需求變動更加敏感，能夠及時采取措施應(yīng)對消費者需求的變動。
參考文獻：
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知識營銷相關(guān)論文篇八
世界電子商務(wù)正在迅速發(fā)展，已成為經(jīng)濟發(fā)展新的增長點，受到各國政府的高度重視，而如何建立一個高速而有效的營銷渠道是建立一個高效的電子商務(wù)的重點。下面是一篇研究電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的論文，歡迎閱讀。
摘要:現(xiàn)代我國企業(yè)，銷售是企業(yè)的龍頭，這已是不爭的事實，而在具體的營銷工作中，構(gòu)筑一個穩(wěn)定有效暢通的銷售渠道又是重中之重。一個穩(wěn)定暢通的銷售渠道可以使企業(yè)的產(chǎn)品以最快的速度和廣大消費者見面，從而達到最終消費并及時占領(lǐng)市場的目的。
而本文正是簡單的講述了如何建立一個高效有序的營銷渠道的方法和所需要注意的地方。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷營銷渠道。
一、引言。
當(dāng)代管理學(xué)大師彼德杜拉克曾提出一個有趣的問題：“產(chǎn)品、市場和渠道，哪個更值得企業(yè)思考?”答案是渠道。銷售渠道指什么?銷售渠道真的如此重要嗎?而現(xiàn)代企業(yè)為何要構(gòu)建營銷渠道?企業(yè)在建立自己的銷售渠道時應(yīng)注意些什么問題呢?在面對這些問題時該如何讓解決?這些都是本文要解決的問題。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是一種新起的銷售渠道，也是營銷渠道的未來發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷具有便捷性、資源整合性等特點，近年來越來越受到我國企業(yè)的喜愛。在現(xiàn)在電子商務(wù)高速發(fā)展的時期，我們應(yīng)該構(gòu)建一個高速而有效的營銷渠道來更好更快的打開市場，為自己的企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展前景。
網(wǎng)絡(luò)營銷銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，以營銷型頁面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息，由營銷人員利用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，面向廣大網(wǎng)民開展一系列營銷活動的'新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。作為網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，新聞聯(lián)播是運用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式，相對于硬性廣告或傳統(tǒng)的b2b平臺宣傳等，網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天，廣大網(wǎng)民用戶對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營銷，同樣都是希望找到并影響、打動潛在客戶，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺中接受信息。
三、如何建立有效地營銷渠道。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道分為自有渠道和合作渠道。公司正規(guī)網(wǎng)站是最有價值的自有網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。我們經(jīng)?？匆姾芏喙緦ν獾膹V告發(fā)布在其他電子商務(wù)平臺網(wǎng)站上，在自己的名片上印的是在其他平臺的網(wǎng)站。
70%的顧客是通過搜索引擎尋找產(chǎn)品的，其中90%借助于公共搜索引擎尋找產(chǎn)品。不妨想想看，無論是廣告發(fā)布還是名片發(fā)放，都是提供給對方一個達到網(wǎng)站的路線，如果從外部搜索到達我們網(wǎng)站的人越多，你的網(wǎng)站就在逐漸積累人氣。
公司網(wǎng)站銷售力決定了網(wǎng)站的價值，網(wǎng)站的銷售力(或者說轉(zhuǎn)化率)必須從提升信賴感、價值感和利益感幾個方面來促進銷售。
四、在建立營銷渠道時所面對的問題及解決對策。
在選擇網(wǎng)絡(luò)營銷渠道時要注意產(chǎn)品的特性，有些產(chǎn)品可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，這類產(chǎn)品是因為它易于數(shù)字化。而大多數(shù)的有型產(chǎn)品，還必須依靠傳統(tǒng)配送渠道來實現(xiàn)貨物的空間移動。因此，應(yīng)盡可能減少渠道運營中的人為失誤和事件耽誤造成的損失。再具體建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道時應(yīng)注意一下四個問題。
1、應(yīng)從消費者的角度來設(shè)計營銷渠道。
在當(dāng)今信息化的時代，消費者在購物時有了非常多的選擇方向想要吸引消費者進行網(wǎng)上購物，只有采用消費者比較放心而且容易接受的方式才有可能吸引消費者。這樣才能克服消費者在網(wǎng)上購物時所潛意識里的“虛假”的感覺。
2、訂貨系統(tǒng)的設(shè)計要簡單明了。
在進行訂貨時，要避免讓消費者填寫太多信息;建立“購物車”使用戶能一選擇物品，一邊繼續(xù)瀏覽商品，然后一起結(jié)算;另外，訂貨系統(tǒng)還應(yīng)該提供商品搜索和分類查找功能，以便消費者能利用最短的時間找到需要的商品，同時還應(yīng)對商品提供消費者想了解的信息。
3、結(jié)算方式的選擇。
在選擇結(jié)算方式時，應(yīng)考慮到目前市價發(fā)展?fàn)顩r，盡量為消費者提供多種結(jié)算方式，同時還要考慮網(wǎng)上結(jié)算的安全性，對于不安全的直接結(jié)算方式，應(yīng)換成簡介的安全方式。
目前，各大銀行均推出了多渠道的訂單業(yè)務(wù)方式。客戶可通過電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道提交訂單，銀行會根據(jù)用戶提供的訂單為用戶提供實時服務(wù)，為了保障用戶的信息安全，方便用戶付款，改善了網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境，同時也推出了網(wǎng)盾系列，為網(wǎng)絡(luò)支付安全保駕護航。
4、要建立完善的物流配送系統(tǒng)。
建設(shè)快速有效的配送服務(wù)系統(tǒng)非常重要，因為消費者只有在看到所購買的產(chǎn)品真正送到后才會感到踏實放心。而在現(xiàn)階段我國的配送體系并不健全，在進行網(wǎng)上購物時要考慮到該物品是否適合網(wǎng)絡(luò)配搜。
五、對現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建議。
1、明確渠道商職責(zé)，權(quán)利及義務(wù)。
各司其職的目的是為了讓每個人在工作環(huán)節(jié)中正確履行自己的職責(zé)，明確渠道商職責(zé)的意義即在于讓渠道商知道自己在渠道網(wǎng)絡(luò)中所處的地位和扮演的角色，通俗說法就是明白自己應(yīng)該做什么事，這一點在渠道招商的代理經(jīng)銷合同中都會提及。明確廠商與渠道商之間的角色扮演，可以防止一些扯皮的事情，如退換貨及售后服務(wù)、鋪貨支持、廣告宣傳人員分配及資金分?jǐn)?、?jīng)營品類、場地支持、裝修費用分?jǐn)偟?。值得注意的是，進貨量、市場開拓、終端形象、廣告宣傳、渠道培訓(xùn)、展會宣傳、售后服務(wù)等這些職責(zé)能細(xì)化即盡量細(xì)化，以防止今后在職責(zé)的履行過程中沒有標(biāo)準(zhǔn)參考，臨時頭腦一熱就上馬缺乏深思熟入的新政策。
2、制定渠道對接流程，方便對接聯(lián)系。
渠道商在與廠商合作后并產(chǎn)生了銷量，這時候與廠商之間的對接關(guān)系開始發(fā)生，包括進貨量、種類、金額匯轉(zhuǎn)、物流配送、對接負(fù)責(zé)人、市場形象布置、市場宣傳活動、售后服務(wù)、發(fā)票開具等內(nèi)容，所有的這些合作內(nèi)容需要有一個明確的指引步驟示范給渠道商參考使用。也就是我們經(jīng)常用的一些流程圖和表單。這些表單不僅可以規(guī)范化合作流程，還能給廠商提供分析統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，作為渠道分析重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、通過培訓(xùn)，示范市場操作及指引入門。
不少渠道商是第一次接觸廠商的產(chǎn)品，對于產(chǎn)品功能及賣點、合作廠商文化及品牌、合作條件及規(guī)定、產(chǎn)品市場現(xiàn)狀的認(rèn)識等都不是很清楚，就算是長期從事同一行業(yè)產(chǎn)品的渠道商，也不一定會全部認(rèn)識產(chǎn)品及合作商。因此，對渠道商合作初期進行一定的培訓(xùn)是非常有必要的。有的廠商甚至在培訓(xùn)的過程中還涉及到管理、營銷等方面，以提升渠道商自身的市場營銷管理能力，一般這種培訓(xùn)在初期比較多，而在合作之后一些廠商鑒于成本問題就很少使用。其實培訓(xùn)應(yīng)該是一個持續(xù)的過程，筆者建議一年至少舉行3次培訓(xùn)會議，年初、中、末分別舉行，初期可灌輸產(chǎn)品和市場知識，中后期主要以市場營銷方法和管理經(jīng)驗交流為主，若考慮成本可采取區(qū)域集中培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)|視|頻|會議等方式進行。通過培訓(xùn)，不僅讓渠道商對產(chǎn)品、競爭、合作廠商有了一定的認(rèn)識，還能通過聚集的方式統(tǒng)一進行企業(yè)市場操作理念的灌輸，樹立渠道標(biāo)榜以策動渠道內(nèi)部之間的競爭。
4、溝通，再溝通，了解，再了解。
俗話說知人者智，自知者明。熟悉你的渠道商，就能做到隨時可以根據(jù)渠道商個人、當(dāng)?shù)刂贫☉?yīng)對策略。孫子兵法上說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，也是這個意思。
有些廠商在渠道合作初期，只會考慮到渠道合作資金、合作者首次進貨量、合作者的銷售能力，考慮完畢渠道合作建立起來后，除了通過進退貨的對接方式接觸渠道商后，很少知道渠道商的現(xiàn)狀。這樣的狀態(tài)是無法擴展區(qū)域市場的。前文說過，渠道商是廠商產(chǎn)品走向市場環(huán)節(jié)中的其中一項，因此，這個環(huán)節(jié)中任何一個環(huán)節(jié)有問題，那么這一條供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)脫節(jié)或斷裂，導(dǎo)致產(chǎn)品無法暢通的到達有需求的消費者手中。
了解渠道商，了解當(dāng)?shù)厥袌觯私猱?dāng)?shù)馗偁帉κ?，了解?dāng)?shù)氐南M者，不僅可以幫助廠商制定個性化的市場營銷策略，還能有效的幫助渠道商立根、發(fā)展、壯大。一般的做法都是通過業(yè)務(wù)員打個電話問問銷售量或者派個業(yè)務(wù)支撐下渠道商的區(qū)域開拓，年末時候搞個經(jīng)銷商大會，表彰下業(yè)績高的渠道商。其實這些都不是渠道商真正所需求的。渠道商所需求的是廠商能夠真正的重視對方，給到對方實際的幫助。比如深入的與渠道商溝通了解渠道商的業(yè)務(wù)、競爭、需求現(xiàn)狀，到一線銷售終端了解消費購買、競爭對手的操作方法，通過對渠道商個人及當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀的了解，制定區(qū)域市場營銷策略，幫助渠道商開拓區(qū)域市場。
5、注重亞文化建設(shè)，提升廠商的文化凝聚力。
六、結(jié)論。
“誰掌握了營銷渠道，就是掌握了市場的先機”這句話經(jīng)過了無數(shù)行業(yè)的驗證，莫不如此，不管是什么行業(yè)，掌握了渠道就是掌握了市場。營銷渠道并沒有一個完美的模式，對于不同的行業(yè)，有著不同的營銷方式，只要企業(yè)找到了適合自身的營銷方式，就可以在現(xiàn)今競爭越來越激烈的市場上占據(jù)一席之地，而銷售渠道他不是一種營銷戰(zhàn)略，他還需要企業(yè)的后期支持與配合，這樣才能達到完美。
七、致謝。
在本次論文設(shè)計過程中，感謝我的學(xué)校，給了我學(xué)習(xí)的機會，感謝這兩年來我的朋友以及w12電子商務(wù)三班三十多位同學(xué)對我的學(xué)習(xí)，生活支持和關(guān)心。兩年來我們真心相待，和睦共處，不是兄弟勝是兄弟!
陳建敏老師淵博的知識開闊的視野給了我深深的啟迪，論文凝聚著他的血汗，他以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神深深的感染了我對我的工作學(xué)習(xí)產(chǎn)生了深淵的影響，在此我向他表示衷心的謝意。
知識營銷相關(guān)論文篇九
摘要網(wǎng)絡(luò)時代對企業(yè)傳統(tǒng)的營銷活動帶來一系列的影響，如對消費者需求、產(chǎn)品、價格、渠道及促銷等產(chǎn)生新的變化。從企業(yè)的角度分析網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的影響，從而提出網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)營銷創(chuàng)新的思路。
1前言。
2.1對消費者需求的影響。
（1）消費者需求趨于個性化。消費者可直接通過互聯(lián)網(wǎng)參與生產(chǎn)和商品流通，向商家和生產(chǎn)廠家主動表達自己對產(chǎn)品的欲望，企業(yè)則可根據(jù)消費者的需求設(shè)計、生產(chǎn)出產(chǎn)品。因而，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代要求企業(yè)一改過去那種單一的、大批量的營銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€性化和多樣化的營銷方式。
（2）消費者行為趨于理性化。進入網(wǎng)絡(luò)時代后，消費者的消費行為和消費需求發(fā)生了根本性的變化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時進行生產(chǎn)并提供服務(wù)，使得顧客可跨時空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
（3）消費者面臨更多的產(chǎn)品選擇。因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國外市場沖破地區(qū)界限和時間界限，購買者可以在任何地區(qū)、任何時間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋選擇理想的賣者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對不同的消費者提供不同風(fēng)格的商品已不再是天方夜譚，消費需求將變得更加多樣化。
2.2對產(chǎn)品的影響。
在網(wǎng)絡(luò)時代，與知識相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費者主要的消費對象。網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略，如傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌在網(wǎng)上市場并不一定是優(yōu)勢品牌。以信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場。
2.3對價格的影響。
隨著internet的廣泛運用，從而要求企業(yè)同用戶面對面進行定價。網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具，從誕生開始就實行自由、平等和信息免費的策略，因此，在制定網(wǎng)上價格營銷策略時，必須考慮到internet對企業(yè)定價影響和本身獨特的免費思想。如美國的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，通過公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計和組裝滿足自己需要的汽車，用戶首先確定接受價格的標(biāo)準(zhǔn)，然后系統(tǒng)根據(jù)價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進行適當(dāng)?shù)男薷?，公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
2.4對渠道的影響。
internet對企業(yè)營銷影響最大的是對企業(yè)營銷渠道的影響。傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂購產(chǎn)品。如dell公司借助internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次選擇和管理，最大限度降低渠道中的營銷費用。
2.5對促銷的影響。
在傳統(tǒng)廣告中，消費者常常是被迫的、被動地接收廣告信息的“轟炸”。廣告的目標(biāo)是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象，至于消費者是否愿意接收、需要不需要則不考慮；在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對象是否愿意和需要，只是根據(jù)推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。而在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開放和交互的，強調(diào)的是相互尊重和溝通，因此，企業(yè)采用傳統(tǒng)的強勢營銷手段在互聯(lián)網(wǎng)上展開營銷活動勢必適得其反。如美國著名aol公司曾經(jīng)對其用戶強行發(fā)送e-mail廣告，結(jié)果招致用戶的一致反對，許多用戶約定同時給aol公司服務(wù)器發(fā)送e-mail進行報復(fù)，結(jié)果使得aol的e-mail郵件服務(wù)器處于癱瘓狀態(tài)，最后不得不道歉平息眾怒。
面對網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的影響，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新營銷觀念，從傳統(tǒng)營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足消費者需求，還要創(chuàng)造消費者需求的新的營銷觀念。
3.1全球營銷觀念。
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使國內(nèi)外市場連成一個整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能推進企業(yè)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各國企業(yè)和產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)走出國門，在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機會。特別是實力雄厚的跨國公司，早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi)，以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產(chǎn)據(jù)點和100多個國家擁有市場，成為一個總部設(shè)在美國的全球公司；與此相適應(yīng)，可口可樂公司在網(wǎng)上營銷過程中把營銷觸角伸向各國市場，把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。
知識營銷相關(guān)論文篇十
葉圣陶說：“說明文以‘說明白了’為成功。而議論文卻以‘說服他人’為成功?！毙【幷砹俗h論文相關(guān)知識及寫作技巧，歡迎欣賞與借鑒。
論證是運用論據(jù)證明論點的過程和方法。
常用論證的類型一般分為兩種：立論和駁論。立論是對一定的事件或問題闡述見解和主張的論證方式。駁論是對片面的、錯誤的甚至反動的見解或主張進行批駁，只要批駁成立就行了。立論和駁論常常是互相聯(lián)系的，在立論的文章中有時也要批駁錯誤觀點，駁論中有時也要立論，闡明自己的正確觀點。
常用的論證方法一般有：就內(nèi)容而言，有事實論證(舉例論證)、道理論證(引用論證);就方式而言，有對比論證、比喻論證、歸謬論證、正反論證等。
有些同學(xué)寫議論文，往往搭了一個架子，看起來論點、論據(jù)、論證完整，可是只有一副架子而已，好比恐龍的骨架，空空洞洞，一無所有。好的議論文，應(yīng)該有具體的內(nèi)容，而且是精心搭配，嚴(yán)密組織的。
【清晰的邏輯】。
不管什么文體的文章，都要講究邏輯的嚴(yán)密清晰，議論文尤其講究。一段毫無邏輯的話，只能讓人讀了不知所云。邏輯的嚴(yán)密體現(xiàn)在論證上。論證要嚴(yán)密，無懈可擊，清晰地表現(xiàn)在行文上，讓人讀了一目了然。
議論文不得胡亂說話，所以語言要求準(zhǔn)確;同時又不必板起面孔說話，所以語言盡可能活潑一些。
第一種：總分式(最常見的全文結(jié)構(gòu)，也稱“總分總式”)。
論說文的全文總體結(jié)構(gòu)一般都是這種結(jié)構(gòu)模式。在論說文的寫作中，往往圍繞文章的中心論點或議論的中心問題，展開層次，逐一闡述，最后得出結(jié)論，要遵循由“是什么”到“為什么”再到“怎么辦”，即我們常說的“提出問題”、“分析問題”、“解決問題”這樣一個過程。這種全文的論證過程是由人們認(rèn)識事物時思維的自然過程決定的，不是人們主觀賦予或規(guī)定的。
論證方法，一般都要在中心論點的統(tǒng)率下，確立幾個從屬于中心論點的、即為闡述中心論點服務(wù)的分論點，然后通過對分論點的逐一闡述，使中心論點得到深刻有力的證明。
因而論說文全文結(jié)構(gòu)，往往是“總—分—總”式。
同樣是議論文，有的側(cè)重理證，有的側(cè)重例證;有的橫式并列論證，有的縱向深入論證;有的一事一議，有的借題發(fā)揮，有的比喻論證。
【例文借鑒】(幾乎篇篇皆是，所以小編這里就部多說了。)。
第二種：并列式(比較常見的論證結(jié)構(gòu))。
并列式，也叫“橫式”，也叫排比論證。它常用于議論文的論證部分，其特點是，論證的層次作橫向展開，分論點之間的關(guān)系是并列的，也就是分論點從不同的角度、不同的側(cè)面對中心論點或論述的中心問題展開論證，使文章呈現(xiàn)出一種多管齊下、齊頭并進的格局。并列式的各個分論點，其先后次序有時是可以前后互換的;它們看起來是各自獨立的，其實是緊密相關(guān)、不可分割的一個整體。
知識營銷相關(guān)論文篇十一
眾所周知，中小企業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,因此鼓勵中小企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，但是從現(xiàn)狀看中小企業(yè)的發(fā)展存在著很大的問題，今天我們就來談?wù)勚行∑髽I(yè)營銷策略普遍存在的問題：
1、對市場環(huán)境的分析不透徹。
中小企業(yè)的營銷活動不能被動地接受環(huán)境的影響,營銷活動的決策層應(yīng)采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應(yīng)營銷環(huán)境,這就要求決策層必須對市場環(huán)境進行透徹的分析.然而,現(xiàn)在我國中小企業(yè)的營銷策略活動的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來斷定現(xiàn)時的市場環(huán)境,更有甚者,對自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清,這樣就會對整個企業(yè)的營銷活動,甚至將來的發(fā)展造成了極大的影響.
2、對顧客的需求估計不足。
有些中小企業(yè)的決策者沒有對本企業(yè)產(chǎn)品的消費者的消費心理、消費行為進行系統(tǒng)的調(diào)查,從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應(yīng)求--造成企業(yè)不得不放棄熱銷期,放棄高利潤;或是供過于求--造成企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去、存貨積壓嚴(yán)重,進而造成損失.
3、產(chǎn)品定價的不合理。
有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤,把自己產(chǎn)品的價格定得較高,雖然可以“狠賺一筆”,但會給消費者“趁火打劫”的感覺,使消費者對該企業(yè)印象下降,以至“冷落”該企業(yè).不過,過低的定價會使消費者(尤其是不理性的消費者)的心理感到不平衡,會使他們認(rèn)為這種產(chǎn)品不高貴,不受歡迎,從而不進行購買.
4、市場定位不準(zhǔn)確。
市場定位的不準(zhǔn)確,也就是說企業(yè)無法確定自己的目標(biāo)市場是什么樣,無法在競爭營銷中做到精準(zhǔn)營銷,不僅浪費精力,還將可能更多的人力、物力、財力等,得不償失.不準(zhǔn)確的市場定位破壞了原有的固定消費群體,根本就無法吸引更多的消費目光,最終會直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展.
5、不正確的經(jīng)銷商選擇。
經(jīng)銷商的選擇也是營銷渠道管理的重點,一個好的經(jīng)銷商直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的營銷額度.但實際營銷中有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍,不經(jīng)過嚴(yán)密的調(diào)查、審核以及評估,就接受了中間商的代理申請.由于有些經(jīng)銷商的不合理定價以及不妥當(dāng)?shù)姆?wù),使得消費者對該企業(yè)的形象,對企業(yè)有厭倦感.
知識營銷相關(guān)論文篇十二
市場經(jīng)濟環(huán)境下，電力企業(yè)面臨著競爭與日俱增，作為國家電力集團下屬的子公司，其本身的利潤的漲幅將時刻影響著國家的經(jīng)濟運行發(fā)展。那么想要保持電力企業(yè)生產(chǎn)活力，獲取更多的收益和利潤，我們就需要從經(jīng)濟管理上下足功夫[1]。一方面，面臨市場需求的風(fēng)云變幻，企業(yè)要不斷的轉(zhuǎn)變思路，不能單單依靠國家的扶持和政策，走以前的老路。作為資源型企業(yè)要轉(zhuǎn)變粗放型的經(jīng)濟增長方式為集約型增長方式[2]。從微觀角度上提高自身的競爭力，增強企業(yè)實力。另一方面，強化企業(yè)管理內(nèi)容，發(fā)揮企業(yè)對市場的調(diào)節(jié)作用，從宏觀角度上，保持國家經(jīng)濟的活力，促進高新技術(shù)快速融合。
電力企業(yè)作為資源型國家壟斷性企業(yè)，在過去一直處于經(jīng)濟壟斷地位。一方面，政府對于資源的控制十分嚴(yán)格，另一方面，電力資源作為國家核心資源是國家經(jīng)濟的命脈，掌握了電力資源就相當(dāng)于扼制住了國家經(jīng)濟的脈管。所以我國的電力企業(yè)一直在計劃體制經(jīng)濟模式中脆弱的生長，即使是轉(zhuǎn)變成市場經(jīng)濟體制下，電力企業(yè)仍然懶惰的依靠著國家的政策，不思進取。傳統(tǒng)的管理模式，落后的管理思想、粗放的生產(chǎn)方式、老舊的生產(chǎn)設(shè)備、滯后的市場營銷手段，都嚴(yán)重阻礙這電力企業(yè)的發(fā)展。所以在二十世紀(jì)初，我國的電力企業(yè)將分化為兩個方面一個是電力生產(chǎn)，一個是電力營銷。(一)落后的經(jīng)濟管理理念。先進的管理理念是企業(yè)生存發(fā)展的前提，落后的管理理念只會拖住企業(yè)發(fā)展的后腿，成為企業(yè)發(fā)展前路中的攔路虎。在電力企業(yè)發(fā)展過程中，由于沿襲了過去計劃經(jīng)濟的管制模式，許多的電力領(lǐng)導(dǎo)者總是幻想著依靠國家的政策扶持，完全失去了自我發(fā)展的意識。在國家日益開放市場的經(jīng)濟條件下，電力企業(yè)面臨著生產(chǎn)意識的落后，創(chuàng)新意識的不足和缺乏品牌意識等諸多問題。想要擺脫困境，電力企業(yè)就要不斷提升自己，學(xué)習(xí)先進的管理理念，轉(zhuǎn)變管理方法，對企業(yè)內(nèi)部管理進行大膽創(chuàng)新，提高企業(yè)自身的核心競爭力[3]。(二)滯后的數(shù)據(jù)化管理。伴隨著科學(xué)技術(shù)的爆炸式推進，各行各業(yè)的發(fā)展都離不開數(shù)據(jù)化的管理技術(shù)。數(shù)據(jù)化的管理模式有利于管理者對企業(yè)發(fā)展的掌握和了解，對企業(yè)簡化工作內(nèi)容起到了至關(guān)重要的改革作用。從電力企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的實效性看，數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)規(guī)劃嚴(yán)重不足，各部門之間的資源信息沒有實現(xiàn)共享，數(shù)據(jù)庫平臺的缺失阻礙了電力企業(yè)信息化的進一步發(fā)展。(三)不規(guī)范的管理機制從電力企業(yè)的管理機制上看，其管理制度與企業(yè)發(fā)展并不匹配，從監(jiān)管力度上看，電力企業(yè)的管理制度執(zhí)行能力還是看得見的，但是管理者對生產(chǎn)的監(jiān)督卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位，這種監(jiān)督的缺失嚴(yán)重影響員工工作的積極性，不利于生產(chǎn)的進行。另一方面，經(jīng)濟管理組織機構(gòu)對企業(yè)的管理時效性并不高，很多決策都是紙上談兵，沒有落實到實處，高科技應(yīng)用手段并沒有完全應(yīng)用到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中，導(dǎo)致電力企業(yè)的生產(chǎn)能力不符合市場需求。
電力企業(yè)處在產(chǎn)能過剩的困境之中，電力企業(yè)開始逐步對自身的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃做出調(diào)整，一方面緊密結(jié)合國家的相關(guān)政策，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，一方面，全面提升經(jīng)濟管理工作，針對新的形式，發(fā)展創(chuàng)新工作思路。(一)優(yōu)化管理制度。電力企業(yè)的管理者要不斷強化意識，真正認(rèn)識到經(jīng)濟管理在電力發(fā)展中的關(guān)鍵作用[4]。在認(rèn)識的不斷強化下，建立長效合理的管理制度，結(jié)合企業(yè)自身情況，統(tǒng)籌好整體管理工作，無論是財務(wù)管理、人力資源管理、市場研發(fā)、技術(shù)研發(fā)等相關(guān)部門都建立相應(yīng)的管理制度。從內(nèi)容和制度本身完成創(chuàng)新管理。(二)優(yōu)化管理人員。管理人員作為經(jīng)濟管理的直接操控者，其專業(yè)水平嚴(yán)重影響著企業(yè)的決策和發(fā)展。那么為了提高企業(yè)的管理水平，各企業(yè)就要堅持人才戰(zhàn)略，重視企業(yè)人力資源管理的實施和監(jiān)督，加強企業(yè)員工的培訓(xùn)，建立科學(xué)的考評制度，采取優(yōu)勝劣汰的考核機制，保持員工的專業(yè)活力。(三)優(yōu)化管理意識。作為企業(yè)的管理人員，要堅持發(fā)展的思想意識，跟上時代的變化，學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代化的電子信息技術(shù)，建立人才培養(yǎng)戰(zhàn)略系統(tǒng)，全面實現(xiàn)科技興企戰(zhàn)略，從思想意識上進行思想創(chuàng)新。在內(nèi)憂外患的企業(yè)發(fā)展過程中，管理人才能把握當(dāng)前經(jīng)濟形勢，面對電力產(chǎn)能過剩的現(xiàn)狀實施經(jīng)濟管理的創(chuàng)新思想，無論是技術(shù)創(chuàng)新還是戰(zhàn)略創(chuàng)新，都能促使電力企業(yè)快速穩(wěn)定的成長。
(一)拓展市場營銷空間。為了打破電力企業(yè)產(chǎn)能過剩的現(xiàn)狀，電力單位要開展科學(xué)的管理模式，通過管理的實施拓展市場營銷空間。一方面，電力企業(yè)利用電子信息技術(shù)簡化內(nèi)部系統(tǒng)的工作內(nèi)容，提供符合客戶需求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，利用電子信息技術(shù)有效降低服務(wù)成本，提升利潤空間。另一方面，電力企業(yè)在經(jīng)濟管理上，要強化市場管控力度，依靠相關(guān)的.專業(yè)人員系統(tǒng)的對市場進行評估，并由此調(diào)整生產(chǎn)和銷售等相關(guān)項目的戰(zhàn)略目標(biāo)，在企業(yè)管理人員的管控下，隨時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略布局，有效推進市場開發(fā)。(二)制定人才培養(yǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。電力企業(yè)要建立自己的人才發(fā)展計劃。我們都知道二十一世紀(jì)的競爭是人才的戰(zhàn)爭，想要打破電力企業(yè)低效能搞浪費的現(xiàn)狀，我們就要從培養(yǎng)人才開始。那么，電力企業(yè)就要針對現(xiàn)階段的發(fā)展形勢，組織相關(guān)的培訓(xùn)。需要注意的是，這里的培訓(xùn)是有計劃有針對性有考核的長效機制。一方面，企業(yè)會定期組織相關(guān)的技能培訓(xùn)，以提高人員的專業(yè)技能。并定期進行考核，對學(xué)習(xí)完成度較高的員工進行精神和物質(zhì)的雙重獎勵。另一方面，企業(yè)會定期外派專業(yè)人才到企業(yè)外進行專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，有的是去發(fā)展程度較高的企業(yè)單位學(xué)習(xí)經(jīng)驗，有的去參加各高校的函授課程，不斷提高自我專業(yè)水平的修煉，為企業(yè)發(fā)展提供新鮮的血液。(三)制定新型電價戰(zhàn)略。隨著電改不斷深入，企業(yè)紅利正逐步開始向全社會釋放[5]。因此，電力企業(yè)要開始新的電價戰(zhàn)略。結(jié)合用戶的需求執(zhí)行分時電價政策，峰谷電價、階梯電價都是創(chuàng)新思路下的大膽嘗試。利用新電價戰(zhàn)略指導(dǎo)用戶科學(xué)消費，有效用電，避免浪費，切實提高企業(yè)的利潤[6]。一方面，持續(xù)推進的電改政策有利于企業(yè)對內(nèi)部經(jīng)濟管理的優(yōu)化，另一方面，電力企業(yè)以此為契機，擴大市場份額，提升市場營銷空間?？偠灾挥袝r時掌握市場的需求，了解市場的變化，電力企業(yè)才能在風(fēng)起云涌的競爭中，利用價格優(yōu)勢，穩(wěn)穩(wěn)的占領(lǐng)市場的第一把交椅。(四)制定統(tǒng)一發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展離不開統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)。只有設(shè)立穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)經(jīng)濟管理才能有的放矢的實施管理內(nèi)容的相關(guān)制度。一方面，發(fā)展目標(biāo)要結(jié)合自身實際，以適應(yīng)市場經(jīng)濟的競爭為前提，強化管理層與管理中心之間的相互聯(lián)系，完善企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整，另一方面，電力管理階層的設(shè)定要符合企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的方針政策，要擁有核心向心力，積極吸引員工參與目標(biāo)的設(shè)定，使得所有員工為了統(tǒng)一的目標(biāo)，心向一處想，力往一處使。
四、結(jié)語。
總而言之，掌握了電力企業(yè)的發(fā)展就相當(dāng)于抓住了國家經(jīng)濟的命脈。作為國家重點關(guān)注的對象，電力企業(yè)管理者必須重視經(jīng)濟管理在企業(yè)發(fā)展中的作用，走創(chuàng)新發(fā)展道路，均衡發(fā)展電力項目和市場營銷的關(guān)系，關(guān)注市場，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。只有這樣，電力企業(yè)才能經(jīng)受得住市場競爭的巨浪，才能在市場的洗禮和檢驗下，穩(wěn)定發(fā)展保持活力。
參考文獻：
[4]張振東.淺析在市場體制下電力企業(yè)如何做好經(jīng)濟管理工作[j].現(xiàn)代企業(yè)文化，2017(36)：170.
[6]柯凡興.電力企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新與對策分析[j].現(xiàn)代營銷，2018(2)：62.
知識營銷相關(guān)論文篇十三
1.1政策方面。
在低碳經(jīng)濟時代，電力企業(yè)面臨著較大的政策風(fēng)險。主要包括：是否實施碳排放的總量控制；是否引入碳交易機制并賦予碳排放額度一定的價格及未來采用什么樣的減排目標(biāo)；是否引入碳稅等財政政策，對于各類低碳技術(shù)的政策支持力度有多大；等等。由于發(fā)電機組的服役期較長，一般為20～30年。因此在投資決策時，需要考慮相當(dāng)長一段時間內(nèi)的政策走向，以規(guī)避政策風(fēng)險，而這些宏觀政策的變動與不確定性將對發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營與盈利狀況帶來極大的影響。
1.2環(huán)保方面。
在低碳經(jīng)濟時代，我國電力企業(yè)也面臨著較大的環(huán)保風(fēng)險。從以往的經(jīng)驗來看，我國主要采取引入強制標(biāo)準(zhǔn)的方式對環(huán)境進行保護和控制，規(guī)定發(fā)電企業(yè)要擁有一定比例的低碳電源，當(dāng)發(fā)電企業(yè)沒有滿足環(huán)保的要求時，將對發(fā)電企業(yè)處以高額的罰金，嚴(yán)重時取消發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)資格。這就使得發(fā)電企業(yè)不得不面對較高的環(huán)保風(fēng)險，而這種環(huán)保風(fēng)險將使發(fā)電企業(yè)尤其是火電企業(yè)的經(jīng)營成本增加，而且從節(jié)能減排的角度來看，都將使得電力企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)。
1.3市場方面。
低碳經(jīng)濟時代，我國電力企業(yè)同時也面臨著較大的市場風(fēng)險。在低碳經(jīng)濟環(huán)境下，碳排放成本將成為電力企業(yè)生產(chǎn)成本構(gòu)成中的一項重要組成，且碳價格的波動更將使得電力企業(yè)面臨著巨大的成本風(fēng)險。
2.1發(fā)展低碳電力技術(shù)。
發(fā)展低碳電力技術(shù)，積極開發(fā)新能源是發(fā)展低碳經(jīng)濟的必然選擇。目前各類新能源技術(shù)的發(fā)展存在著技術(shù)、政策與成本的諸多約束，需要政府部門針對不同清潔能源的特點與發(fā)展瓶頸，在研發(fā)激勵、價格補貼等方面給予大力的扶持與支撐。
2.2形成市場為主導(dǎo)的低碳電力體制框架。
完善的市場機制作為實現(xiàn)資源最優(yōu)配置的重要手段，同時也是推動低碳經(jīng)濟發(fā)展的最根本的方法。在低碳經(jīng)濟環(huán)境下，電力企業(yè)要積極貫徹國家頒布的關(guān)于能源與經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略，降低電力企業(yè)的運營風(fēng)險，提高企業(yè)的盈利能力。要形成以市場為導(dǎo)向的低碳電力體制框架。首先，要不斷完善鼓勵低碳的法律和政策環(huán)境，為電力企業(yè)營造良好的低碳發(fā)展環(huán)境。其次，要努力構(gòu)建合理、有效的價格機制，建立能夠充分反映市場供求關(guān)系、資源稀缺程度以及環(huán)境成本的價格形成機制，對能源的消費和生產(chǎn)等重要環(huán)境進行正確的引導(dǎo)，努力向低碳、環(huán)保、節(jié)約的方向發(fā)展。最后，還要構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娏κ袌霰O(jiān)管體系和激勵機制，進一步完善市場機制。
2.3提倡低碳用電技術(shù)，實施積極的營銷策略。
電能相較于傳統(tǒng)的直接通過燃燒一次化石燃料來獲取能源的方式來說，具有清潔、低碳的'特性和優(yōu)勢，而這種清潔、低碳的特性將會隨著可再生能源發(fā)電比例和效率的提高而更顯突出。在低碳經(jīng)濟背景下，低碳用電技術(shù)的推廣和使用，將原有分散的碳排放方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱思械奶寂欧欧绞?，這種排放方式更加便于碳捕集技術(shù)的實施，可以有效降低碳排放水平，實現(xiàn)減排的目標(biāo)。因此，在低碳經(jīng)濟環(huán)境下，電力企業(yè)應(yīng)該適應(yīng)時代發(fā)展的需要，采取現(xiàn)代化的營銷手段和策略，利用電能的低碳特性，實施積極有效的營銷策略，從而有效提高電能的市場覆蓋率。此外，電力企業(yè)還應(yīng)引入電力價格形成的機制以及電力市場交易的體系，進而來控制電力市場上的風(fēng)險，并且還可以滿足電力市場交易的需求，同時也能夠大大提高電力市場的競爭性，從而來降低在所交易中的成本，實現(xiàn)電力交易與碳交易的良好銜接與協(xié)調(diào)運行。
3結(jié)語。
電力行業(yè)作為工業(yè)領(lǐng)域最大的碳排放部門，現(xiàn)階段全球在不斷的發(fā)展低碳經(jīng)濟，在這樣的背景下，電力企業(yè)也會面臨著眾多方面的挑戰(zhàn)以及風(fēng)險。因此，電力行業(yè)必須系統(tǒng)的進行評估低碳機制，在引入電力行業(yè)中的每一個環(huán)節(jié)中的影響，提前做好企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃，采取切實有效措施來解決困難，為我國電力行業(yè)的低碳化發(fā)展提供理論依據(jù)，使電力企業(yè)的經(jīng)營管理在新時期實現(xiàn)向低碳經(jīng)濟的生態(tài)文明轉(zhuǎn)變。
知識營銷相關(guān)論文篇十四
以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命，以科技革命為基礎(chǔ)的知識經(jīng)濟，對人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式將產(chǎn)生巨大而深刻的影響。同樣，對企業(yè)管理、企業(yè)營銷將產(chǎn)生深刻的影響。
第一，對消費者需求的影響：
以技術(shù)革命為推動力的知識經(jīng)濟的發(fā)展，一方面使社會財富迅猛發(fā)展，另一方面，使廣大消費者生活水平提高，并使消費者需求發(fā)生如下變化：
1、消費者需求趨于個性化。由于知識經(jīng)濟使消費者受教育的程度和文化水平獲得普遍的提高，從而促使消費者的消費需求和消費行為趨于個性化。同時由于知識經(jīng)濟帶來科技與知識的創(chuàng)新、從而引導(dǎo)消費者消費的個性化。因而，要求企業(yè)一改工業(yè)經(jīng)濟時代那種單一的、大批量的營銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€性化和多樣化的營銷方式。
2、消費者行為趨于理性化。在知識經(jīng)濟時代，由于消費者文化水平的提高，他們能夠借助發(fā)達的信息網(wǎng)絡(luò)、全面、迅速地搜集與購買決策有關(guān)的信息。例如消費者借助電腦咨詢軟件迅速收集有關(guān)產(chǎn)品信息，并擬定與評估不同的購買方案，從中選擇最佳的購買決策。
3、消費者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉(zhuǎn)變，即從物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變。如消費者從原來的對衣食住行最低的生理需求向文化教育、娛樂等精神需求轉(zhuǎn)變。
4、消費者面臨更多的產(chǎn)品選擇。知識經(jīng)濟促進因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國外市場沖破地區(qū)界限、行為界限和時間界限，購買者可以在任何地區(qū)、任何時間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋及選擇理想的賣者，銷售商之間發(fā)生激烈的競爭，從而使購買者能夠自由地選擇國內(nèi)外的賣者，消費者對產(chǎn)品越來越挑剔。
一是知識經(jīng)濟使產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生巨大的變化。從產(chǎn)品的`外延看，知識經(jīng)濟時代不僅農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品成為商品，知識、服務(wù)、信息及技術(shù)都成為商品，即與知識相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費者主要的消費對象。從產(chǎn)品的內(nèi)涵看，由于知識成為知識經(jīng)濟的核心要素，要求產(chǎn)品中的知識含量提高了。因而，衡量產(chǎn)品價值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了變化，即由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)為以知識含量為基礎(chǔ)進行衡量。二是以信息技術(shù)為核心的知識經(jīng)濟，囿于住處技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而，要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場。
以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的信息技術(shù)革命，使internet廣泛運用，從而要求企業(yè)同用戶面對面進行定價。
知識經(jīng)濟對傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品的方式發(fā)生巨大的沖擊。而網(wǎng)上交易卻逐漸頻繁起來，企業(yè)必須盡早適應(yīng)這種變化。
知識營銷相關(guān)論文篇十五
中小企業(yè)與大中型企業(yè)存在一定的區(qū)別，其在企業(yè)實力、經(jīng)濟規(guī)模、產(chǎn)品品種等方面都有自身的.特色，所以一般都采用與大中型企業(yè)不同的營銷手段?？傮w來說，目前我國大多數(shù)中小企業(yè)的營銷手段還是相對落后的。
（一）營銷理念落后。
中小企業(yè)的營銷觀念大多還處在傳統(tǒng)的營銷觀念階段，本就有些陳舊落后，缺少了一定的創(chuàng)新意識。其中也有一些中小企業(yè)利用現(xiàn)今最新的營銷理念，但大多生搬硬套，不符合企業(yè)自身的營銷狀況。所以中小企業(yè)的營銷理念必須要與當(dāng)今市場環(huán)境和自身的條件相結(jié)合，這樣才能更好的開展企業(yè)營銷活動。
（二）缺少理性營銷戰(zhàn)略。
中小企業(yè)要想更好的在市場中生存、發(fā)展就務(wù)必要和大中型企業(yè)競爭。鑒于此其更要充分利用自身的“小而專”、“小而靈”的優(yōu)勢，生產(chǎn)的產(chǎn)品要有特色，適銷對路，從而提高生產(chǎn)數(shù)量，降低生產(chǎn)成本，產(chǎn)品價格上才有優(yōu)勢，最終提高企業(yè)競爭力。但就目前市場狀況來說，大多數(shù)中小企業(yè)都未必能做到結(jié)合需求，掌握市場先機，來進行營銷創(chuàng)新。
（三）息意識差。
在大部分中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都沒有完善的市場調(diào)查機構(gòu)，也缺少客戶信息管理手段。其沒有完整的營銷方案，未能及時的收集、整理、分析市場信息，沒有科學(xué)的調(diào)研方法，抓不住市場機會。
（四）營銷手段落后。
營銷組合策略大多是指產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的組合，很多中小企業(yè)了解但卻未能正確的應(yīng)用，產(chǎn)品組合不好，許多新開發(fā)的產(chǎn)品未能適合市場需求，有些還沒有自己的品牌，缺乏對品牌的意識，價格制定不夠合理，未能對競爭對手進行合理分析，直接導(dǎo)致促銷手段單一、落后，簡單的推崇廣告促銷，整體營銷效果不好。
（五）營銷投入不夠。
企業(yè)如果缺少營銷投入，其在提高市場地位及市場份額方面都將存在一定的問題。很多中小型企業(yè)由于資金、人員短缺，所以沒有意識到營銷投入，有些企業(yè)管理者甚至認(rèn)為沒有必要為其增加投資，進而即沒有對營銷投入的研究，也缺乏對營銷人員的管理和培訓(xùn)，同時更忽略了對外的公關(guān)。因此企業(yè)效益越來越差。
（一）樹立新的營銷理念。
營銷理念作為一種指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念，是企業(yè)一切活動的出發(fā)點，它支配著企業(yè)營銷實踐的各個方面。作為中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變其市場狀況，提升其市場競爭力，增加企業(yè)盈利，幫助企業(yè)發(fā)展壯大，首先是要樹立新的營銷觀念。
在當(dāng)前的營銷環(huán)境下，市場競爭越來越激烈，各企業(yè)營銷方式方法也在不斷改變，其營銷投入也逐漸增多，這就造成企業(yè)營銷成本的不斷提高。對于中小企業(yè)來說，其在大中型企業(yè)的競爭中由于其財弱勢單，所以始終處于不利地位。
（三）采取科學(xué)的產(chǎn)品策略。
市場上的產(chǎn)品有的具有同質(zhì)性，有的具有異質(zhì)性，中小企業(yè)應(yīng)在研究消費者需求的基礎(chǔ)上尋找市場空隙，開發(fā)特色產(chǎn)品。面對激烈的市場競爭，如果中小企業(yè)間的產(chǎn)品具有相同的特性，就會使企業(yè)產(chǎn)品的利潤非常少，甚至出現(xiàn)虧損。所以，首先要采取stp策略，細(xì)分市場，尋找商機；其次，要根據(jù)市場細(xì)分開發(fā)特色產(chǎn)品；最后，要運用品牌策略，提升企業(yè)形象，為進一步市場開拓打下基礎(chǔ)。
（四）采取適度的價格策略。
市場上的商品價格一般都依據(jù)市場上競爭產(chǎn)品的價格情況及市場供求狀況等條件制定。中小企業(yè)產(chǎn)品定價也需全面考慮，其定價的高低首先要考慮自身產(chǎn)品的特色，如果產(chǎn)品特色不是十分突出，就要考慮競爭對手的定價，才會起到一定的營銷效果。
（五）開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)+的提出，使網(wǎng)絡(luò)營銷這種全新的營銷模式得以快速應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫助實力較弱的中小企業(yè)用最少的花費做好廣告宣傳及營銷渠道開發(fā)，得到相對較理想的營銷效果。
四、結(jié)論。
總之，中小企業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展中的一支重要力量，其能夠提供很多就業(yè)崗位，提升我國經(jīng)濟活力，從而更好的維持社會穩(wěn)定。另外，為了經(jīng)濟快速發(fā)展也要為中小企業(yè)提供良好的市場環(huán)境，進一步探索有利于我國中小企業(yè)發(fā)展的新的營銷策略，這樣才能提升中小企業(yè)的綜合競爭力，最終為全面建設(shè)小康社會和推進社會主義和諧社會建設(shè)創(chuàng)造有利條件。
知識營銷相關(guān)論文篇十六
電子商務(wù)主要是指在互聯(lián)網(wǎng)的支持下進行的商務(wù)活動。它的產(chǎn)生和發(fā)展給企業(yè)營銷方面帶來了很多機遇和挑戰(zhàn)，對于企業(yè)來說，要正確認(rèn)識電子商務(wù)對企業(yè)營銷所產(chǎn)生的深刻影響，這對于企業(yè)適應(yīng)新的環(huán)境，滿足消費者的多樣化需求具有重要的意義。
隨著社會的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，面對殘酷的競爭，企業(yè)要想占有一定的優(yōu)勢就必須降低成本，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，擴大產(chǎn)品的銷售渠道，爭取保持自己的優(yōu)勢。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展給企業(yè)帶來了很多的機遇和發(fā)展的空間，尤其是在增強企業(yè)競爭力方面，起著不可替代的作用。
（一）降低企業(yè)的營銷成本對于企業(yè)來講，降低成本有利于提高企業(yè)的收益，由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用，企業(yè)對于客戶的訂單都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行，節(jié)省了很多不必要的開支，而且在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)需找自己的合作伙伴，進行企業(yè)形象宣傳，大大減少了人、財、物的消耗。
（二）提高企業(yè)的工作質(zhì)量電子商務(wù)能夠使企業(yè)及時、準(zhǔn)確地掌握市場需求信息，為客戶提供所需要的商品或服務(wù)。同時電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進自身的工作，極大提高了企業(yè)的工作質(zhì)量。
（三）提升企業(yè)的競爭力電子商務(wù)是基于信息化網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化商業(yè)手段，它能夠有效地解決我國企業(yè)的市場信息問題，及時了解市場的動向，有利于企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新。企業(yè)要立足于市場，不僅要發(fā)揮低成本優(yōu)勢，而且要充分了解市場信息，積極參與產(chǎn)品創(chuàng)新，獲得新的.競爭優(yōu)勢。
（四）市場競爭中更顯公平化電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進行的，那么企業(yè)所面臨的就是一個虛擬的市場，這為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，對任何一個企業(yè)來說都帶來了無限的商機，打破了大企業(yè)獨占鰲頭的局面，為企業(yè)間的競爭帶來了公平化。
（一）傳統(tǒng)營銷方式得以改變傳統(tǒng)營銷總是依賴于人力去進行對企業(yè)進行宣傳，大大增加了對人、財、物的投入，浪費了企業(yè)大量的資金，隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接面對消費者，省去了大量的中間環(huán)節(jié)，如果交易成功，也不必去銀行進行現(xiàn)金支付，直接通過網(wǎng)上銀行或者常用的支付寶進行支付，大大方便了交易的進行，省時、省力又快捷。
（二）信息溝通的互動性與及時性以往的信息溝通都是單向溝通，但是在電子商務(wù)的環(huán)境下信息溝通具有相互性，不僅能夠給對方發(fā)送及時的信息，也能夠得到對方反饋的信息，及時、方便。電子商務(wù)作為一種商業(yè)平臺，為企業(yè)的發(fā)展帶來了無比巨大的優(yōu)勢。
三、電子商務(wù)給消費者帶來的消費新方式。
（一）消費者購買方式由被動變主動電子商務(wù)的發(fā)展，對消費者在企業(yè)營銷中的地位產(chǎn)生了巨大沖擊。在傳統(tǒng)的營銷中，消費者的購買方式是處于被動的地位，而企業(yè)營銷則是處于主動地位，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費者對商品各方面的要求越來越高，不論是產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、花色、包裝、服務(wù)等方面，都會提出更高的要求，購買方式越來越主動。
（二）消費者購買樂趣逐漸提高在電子商務(wù)的條件下，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠了解自己喜歡的產(chǎn)品信息，加上現(xiàn)在的生活節(jié)奏加快、工作壓力加大，越發(fā)沒有時間約朋友逛街，所以消費者就通過網(wǎng)上購物來滿足自己的需求，對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣也越來越高。
四、電子商務(wù)給企業(yè)營銷理念帶來的變化。
電子商務(wù)的發(fā)展無形中給企業(yè)營銷觀念帶來了巨大的變化。營銷理念的變化是隨著營銷環(huán)境和消費者行為的變化而變化的，電子商務(wù)的產(chǎn)生打破了原有的營銷方式，突破了時間、空間的局限性，把營銷活動中的生產(chǎn)者、銷售者、消費者，社會等幾個環(huán)節(jié)緊密的聯(lián)系在一起，電子商務(wù)活動中個人的消費意識得到很大的滿足，真正體現(xiàn)了人的“個性”特征。電子商務(wù)迎合了消費者的消費意識，企業(yè)才能夠抓住市場的主體發(fā)展起來，而傳統(tǒng)營銷理念中體現(xiàn)更多的是企業(yè)個體的利益，沒有考慮整體雙贏的利益，因此，電子商務(wù)給傳統(tǒng)的營銷理念帶來一次更新。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的營銷得到了進一步的突破和發(fā)展，只有具備電子商務(wù)理念的企業(yè)才能更好的把握市場，才能在激烈的競爭中立于不敗之地?？傊?，電子商務(wù)時代的市場營銷已發(fā)生了巨大的變化,企業(yè)必須順應(yīng)時代需求，做好準(zhǔn)備，致力于企業(yè)營銷理念、產(chǎn)品創(chuàng)新，根據(jù)顧客的個性需求調(diào)整相應(yīng)的策略，打造自己在新環(huán)境下的營銷優(yōu)勢，努力成為消費者喜歡的企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)收高效。
知識營銷相關(guān)論文篇十七
摘要：本文以知識營銷對企業(yè)營銷管理的影響為研究對象，首先分析了知識營銷的定義以及特點，其次對知識營銷對企業(yè)營銷管理的影響進行了探討。
目前互聯(lián)網(wǎng)時代，人們獲取信息的方式和途徑大大增多，而且網(wǎng)絡(luò)的信息量也成爆炸式增長，只要網(wǎng)民有獲取知識的需要，就可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲取自己想要的信息。并且隨著國民教育的水平的提高，我國消費者的文化水平也在不斷的提高。而且網(wǎng)絡(luò)的普及，尤其是移動終端的發(fā)展，智能設(shè)備的操作越來越簡單，即時文化水平不高，也可以上網(wǎng)進行搜索。這一些變化都說明了人類已經(jīng)入的知識時代，而目前市場的經(jīng)濟競爭也變成了知識經(jīng)濟的競爭。對于企業(yè)的市場營銷也產(chǎn)生了很大的影響，企業(yè)的營銷部門必須通過研究這些市場的變化以及消費者的新特點不斷的調(diào)整企業(yè)的市場營銷策略，企業(yè)在展開知識營銷的同時，也對企業(yè)營銷管理產(chǎn)生了很大的影響。本文通過對于知識營銷對企業(yè)營銷管理的影響進行研究，希望對于企業(yè)在知識營銷方面有所啟發(fā)和幫助。
所謂知識營銷，指的是企業(yè)在市場營銷的過程中，在推銷、人員促銷、廣告等各個環(huán)節(jié)都注重產(chǎn)品相關(guān)知識含量的宣傳，讓消費者在購買產(chǎn)品或者有意向購買產(chǎn)品在了解的過程中能夠獲得相關(guān)的知識，并且通過對于知識的了解增進對于產(chǎn)品的了解，從而能夠幫助消費者提高自己的生活品質(zhì)，也能夠通過這種方式擴大產(chǎn)品的知名度。知識營銷是企業(yè)在知識經(jīng)濟到來之后的一種新的營銷策略，在知識經(jīng)濟時代，消費者知識水平大大的提高，原來因為消費者的知識水平有限，獲得信息的途徑有限，導(dǎo)致企業(yè)和消費者之間存在信息不對稱的情況，可能對于某些產(chǎn)品消費者僅僅能通過廣告或者周圍使用者進行選擇，無法對產(chǎn)品有個全面的了解，因此當(dāng)時根據(jù)當(dāng)時的市場情況，企業(yè)可以在產(chǎn)品的包裝等表明上做文章，但是現(xiàn)在隨著消費者文化水平的提高，獲取信息的途徑增加，消費者對于產(chǎn)品不僅僅可以通過觀看廣告等獲取，反而是可以通過網(wǎng)絡(luò)搜集全面的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，不僅可以了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，就連行業(yè)的信息也會有所了解，很多行業(yè)秘密已經(jīng)不再是秘密，而且現(xiàn)在消費者不僅僅想知道結(jié)果，還想致其所以然，因此這都給企業(yè)帶來了很多的挑戰(zhàn)。也使得企業(yè)不得不改變原來的營銷策略。開始注重對于消費者進行知識營銷。目前，知識營銷具有以下幾個特點。
一是知識營銷可以幫助消費者獲得新的知識。知識營銷能夠幫助消費者獲得更多新鮮的知識，有利于提高他們的生活品質(zhì)，例如我們原來不太知道牙膏，但是現(xiàn)在牙膏廣告等都在不斷向我們科普一些口腔知識，讓我們在認(rèn)識商品的時候也學(xué)到了知識，還有化妝品，現(xiàn)在化妝品都在強調(diào)美白、抗老等，化妝品會告訴你使用了什么樣的抗老成分或者美白成分，以及如何使用該產(chǎn)品才能達到更好的效果。有的產(chǎn)品配合網(wǎng)絡(luò)營銷來幫助我們獲得更多的知識,通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以增大營銷宣傳的時間和信息含量，有些企業(yè)的營銷帳號不僅僅是對與其產(chǎn)品進行宣傳廣告，還對與產(chǎn)品的技術(shù)性以及行業(yè)的特點進行深入的剖析。
二是知識營銷能夠幫助產(chǎn)品進行準(zhǔn)確的定位，知識經(jīng)濟時代，消費者看重的不再是產(chǎn)品的表面，而是產(chǎn)品的本質(zhì)特點，以前化妝品找個年輕貌美的代言人，廣告宣傳該產(chǎn)品可以除皺，那么消費者就可能會相信，或者想買來試試。但是現(xiàn)在消費者根本不會對這樣的營銷策略感興趣。原來我們熟悉的大寶廣告的廣告詞是“要想皮膚好，天天用大寶”。那時候大寶的銷量確實很高，幾乎家家戶戶都用大寶。但是在物質(zhì)不斷豐富的今天，化妝品品牌層出不窮，再簡單的強調(diào)這種功效已經(jīng)沒什么作用了，取而代之的是用知識說話，讓消費者從本質(zhì)上去了解你的產(chǎn)品，我們可以看到，目前很多化妝品都通過知識營銷做廣告，例如膠原蛋白面膜，從產(chǎn)品名稱上就告訴消費者這款產(chǎn)品之所以能夠保濕，就是因為添加了膠原蛋白，還有氨基酸洗面奶，強調(diào)的就是氨基酸的溫和功能，以及火山泥面膜等，這都是通過知識營銷的手段告訴消費者產(chǎn)品為什么有效。產(chǎn)品通過知識營銷的方式，能夠幫助產(chǎn)品在眾多的品牌中脫穎而出，也幫助產(chǎn)品進行成功的定位，有助于塑造產(chǎn)品的品牌形象。
三是知識營銷能夠挖掘顧客的潛在需求，有利于培養(yǎng)消費者，促進對產(chǎn)品進行購買。目前在冬季我國最容易出現(xiàn)的一種天氣就是霧霾，基本上目前還沒有很好的治理措施。伴隨著霧霾的產(chǎn)生也使得空氣凈化設(shè)備和空氣檢測設(shè)備開始有了很大的市場。對于霧霾天氣，影響最大的就是過敏性鼻炎患者，每當(dāng)?shù)竭@個時候就會不舒服，其他人則沒有明顯的反映。那么空氣凈化設(shè)備就通過對于產(chǎn)品的知識營銷，從霧霾中的含有的有害成分談起，再告訴人們霧霾的危害，最后強調(diào)空氣凈化器的重要性，以引起消費者對于空氣凈化的重視，從而增強消費者的購買欲望，促進消費者進行購買。例如電動牙刷，曾經(jīng)我們使用的牙刷都是手動的，從來沒有用過電動的牙刷，那么電動牙刷的營銷策略就是通過對于電動牙刷科技含量的解讀幫助消費者認(rèn)識電動牙刷的優(yōu)越性，從而促進消費者進行購買。
知識營銷是伴隨著知識經(jīng)濟時代到來的產(chǎn)物，知識營銷首先承認(rèn)的是消費者的知識水平和學(xué)習(xí)能力的整體提高，在充分尊重消費者的基礎(chǔ)上做出的營銷策略。知識營銷對于企業(yè)營銷管理的影響主要有以下幾個方面：
一是對產(chǎn)品營銷產(chǎn)生的影響。目前市場上同類的產(chǎn)品和相關(guān)的品牌層出不窮，企業(yè)要想有所突破，就必須跳出同質(zhì)化競爭的'局面，轉(zhuǎn)而尋找有自身特色的產(chǎn)品競爭方式，目前來說，知識營銷的在營銷中的比重越來越大，份量越來越重，企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品營銷上注重挖掘產(chǎn)品本身的技術(shù)含量，強調(diào)產(chǎn)品對于高科技的追求，這不僅僅滿足消費者的求知心理，也能夠幫助企業(yè)尋找產(chǎn)品的賣點。當(dāng)然，在對產(chǎn)品進行知識營銷的時候，企業(yè)最好是能夠在新產(chǎn)品研發(fā)階段就應(yīng)該對整個企業(yè)的產(chǎn)品做出營銷規(guī)劃。企業(yè)在確定自己的產(chǎn)品線的時候就需要考慮高端產(chǎn)品線、中端產(chǎn)品線和低端產(chǎn)品線的配置情況，以及挖掘產(chǎn)品的科技營銷點。企業(yè)可以選擇在高端產(chǎn)品中加入高科技含量，以增強產(chǎn)品的先進性和高端性，也能夠為企業(yè)攫取更多的市場利潤。
二是市場營銷策略中應(yīng)該引導(dǎo)消費者。原來我們在制定市場營銷策略的時候常?？紤]的是通過研究消費者的購物行為來滿足消費者的購物需求，但是現(xiàn)在企業(yè)的市場營銷活動從原來滿足消費者的購物需求變?yōu)橥诰蛳M者的購物需求或者說是引導(dǎo)消費者的購物需求，讓沒有需求的消費者或者僅僅有潛在需求的消費者變成擁有剛性需求的用戶。不得不承認(rèn)的是一般能夠進行知識營銷的產(chǎn)品都是具有一些科技含量的，而且這些產(chǎn)品能夠幫助消費者提高自己的生活質(zhì)量?，F(xiàn)在除了空氣凈化器皿以外，還出現(xiàn)了水質(zhì)凈化的設(shè)備，原來人們都是飲用自來水，現(xiàn)在有了水質(zhì)凈化設(shè)備之后，通過對于凈化水的知識營銷，目前凈化水質(zhì)成為了人們的剛性需求，而且我們可以知道，下一個產(chǎn)品經(jīng)濟增長點必然是智能設(shè)備，原來我們使用的空調(diào)、洗衣機、熱水器等都不是智能的，但是就消費者的需求來看，這些不是傳統(tǒng)的設(shè)備也可以滿足消費者的需要，但是當(dāng)這些設(shè)備都智能化了之后，消費者使用這些產(chǎn)品就變得更加方便，輕松。隨著人們對于健康的關(guān)注和生活質(zhì)量的重視，目前的企業(yè)也在充分挖掘消費者產(chǎn)品的科技含量。例如上面提到的熱水器，不僅僅能夠智能化，而且有的還增加了過濾凈化功能。這些具有知識含量的營銷增加了產(chǎn)品的賣點，滿足了消費者對于高品質(zhì)生活的追求。
三是要求企業(yè)在知識營銷的過程中更加注重網(wǎng)絡(luò)營銷。目前對知識營銷重要性的強調(diào)讓企業(yè)更加重視網(wǎng)絡(luò)營銷。一般而言企業(yè)在進行知識營銷的時候會注重挖掘幾個關(guān)鍵詞作為營銷的賣點，一般而言廣告、促銷、人員推銷這些傳統(tǒng)的推銷方式中能夠針對消費者的知識營銷是很短暫的，僅僅能夠提供有限的營銷信息，但是通過網(wǎng)絡(luò)營銷，不僅可以增加信息的覆蓋面，而且還可以通過網(wǎng)絡(luò)充分的展示產(chǎn)品的信息，消費者可以利用上網(wǎng)的時間隨時實地的獲取自己想要的信息，增加和產(chǎn)品信息的接觸時間，有利于對產(chǎn)品形成深刻而又良好的印象。
三、結(jié)束語。
現(xiàn)在的時代隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，目前我們的社會已經(jīng)進入了知識社會，學(xué)習(xí)不再僅僅是學(xué)校教育的事情，而是全社會的任務(wù)，人們對于學(xué)習(xí)的認(rèn)識也不僅僅停留在求學(xué)的階段，而是有了終生學(xué)習(xí)、隨時學(xué)習(xí)的意識。這也影響了企業(yè)的市場營銷策略，面對消費者的變化，企業(yè)僅僅的進行知識營銷，尋找產(chǎn)品的知識賣點，滿足人們對于知識需求和高質(zhì)量生活的追求。希望本文對于知識營銷的研究能夠幫助企業(yè)在營銷管理上有所提高。
參考文獻：
[4]王楚楚.企業(yè)營銷管理受到“知識營銷”的影響探討[j].商,2015,37:106.
知識營銷相關(guān)論文篇十八
摘要：電力企業(yè)在國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位，對促進社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用。當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，各種矛盾沖突集中出現(xiàn)，電力企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展正面臨著新的形勢。本文主要分析了當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)濟管理中存在的問題，并提出具體對策，以期為電力企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，不斷提升經(jīng)濟效益提供借鑒。
當(dāng)前我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷完善，國家開放程度進一步提高。當(dāng)下，受內(nèi)外因素影響，電力企業(yè)在組織運營中，正面臨著許多風(fēng)險，其中，尤以經(jīng)濟管理模式最為突出。電力企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟管理模式以計劃經(jīng)濟為主導(dǎo)，在以往這種經(jīng)濟管理模式促進了電力企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，但是在市場經(jīng)濟體制下，傳統(tǒng)經(jīng)濟管理模式的弊端愈發(fā)顯現(xiàn)，電力企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展遇到瓶頸，電力企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式刻不容緩。
一、市場經(jīng)濟體制概述。
市場經(jīng)濟體制是一種現(xiàn)代化經(jīng)濟體制，它建立在高度發(fā)達的商品經(jīng)濟條件之下，與資本主義經(jīng)濟體制有本質(zhì)區(qū)別。經(jīng)濟關(guān)系貨幣化、市場價格自由化、經(jīng)濟系統(tǒng)開放化、經(jīng)濟資源商品化是市場經(jīng)濟的重大特征[1]。在市場經(jīng)濟中，政府是經(jīng)濟發(fā)展的調(diào)節(jié)者，市場經(jīng)濟體制下的生產(chǎn)和銷售是以消費需求和市場需求為根據(jù)的，因此，市場在資源配置中發(fā)揮著決定性作用。我國的市場經(jīng)濟體制建立在我國的基本國情之上，具有顯著的社會主義特色，在促進我國經(jīng)濟發(fā)展方面發(fā)揮了重大作用。市場經(jīng)濟體制是一把雙刃劍，其在發(fā)揮積極作用的.同時，也加劇了國內(nèi)市場的競爭。電力企業(yè)作為國民經(jīng)濟中的重要企業(yè)，亦面臨著嚴(yán)峻的競爭形勢。電力企業(yè)應(yīng)積極創(chuàng)新經(jīng)濟管理模式，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟管理水平和能力，把握發(fā)展契機，努力發(fā)展壯大。
（一）經(jīng)營管理理念滯后。
長期以來，電力企業(yè)經(jīng)營管理以計劃經(jīng)濟體制為主導(dǎo)，計劃經(jīng)濟管理理念深入人心。在當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營管理中，計劃經(jīng)濟管理理念仍占有很大的影響，在電力企業(yè)經(jīng)營管理中，計劃經(jīng)濟色彩還很顯著，經(jīng)營管理理念較為滯后。目前，許多電力企業(yè)的經(jīng)營管理仍以粗放型為主，不能有效做到經(jīng)濟效益、環(huán)保效益、社會效益三者的統(tǒng)一。沒有充分認(rèn)識到市場經(jīng)濟形勢的嚴(yán)峻性，缺乏對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，這嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。
（二）經(jīng)營管理制度缺失。
經(jīng)營管理制度缺失是電力企業(yè)管理中存在的重要問題，在當(dāng)前電力企業(yè)管理中，管理部門眾多，如財務(wù)、設(shè)備等部門對企業(yè)均具有管理權(quán)。另外，還存在管理職能交叉的現(xiàn)象，“各管一段”局面屢見不鮮。
（三）管理隊伍素質(zhì)參差不齊。
由于一些管理者管理意識不強，導(dǎo)致其不重視管理工作。部分存在觀念陳舊、管理知識層次和結(jié)構(gòu)不合理、管理水平低下等問題。特別是專業(yè)管理隊伍的匱乏，導(dǎo)致電力企業(yè)財務(wù)、設(shè)備、后勤等部門的人員紛紛插足企業(yè)經(jīng)營管理工作，管理人員素質(zhì)水平參差不齊，管理工作混亂，這就造成資管理效率低下，在一定程度上制約電力企業(yè)的發(fā)展壯大。
創(chuàng)新經(jīng)濟管理理念是做好電力企業(yè)經(jīng)濟管理工作的前提。經(jīng)濟體制改革的不斷深入，使電力企業(yè)發(fā)展面臨著新的形勢，事實上，許多電力企業(yè)都制定了經(jīng)營管理細(xì)則，但是由于經(jīng)營管理意識的滯后，這些細(xì)則大多流于形式，不能有效貫徹實施。創(chuàng)新經(jīng)營管理理念，從思想上重視企業(yè)經(jīng)營管理工作，要求電力企業(yè)管理人員必須積極轉(zhuǎn)變思想，充分認(rèn)識資產(chǎn)管理工作的重要性，不斷學(xué)習(xí)先進的管理理論知識，提高管理工作的科學(xué)性。
（二）健全經(jīng)營管理制度。
電力企業(yè)的正常運作需要根據(jù)其自身情況不斷健全經(jīng)營管理制度。實踐中，電力企業(yè)經(jīng)營管理普遍存在“分段管理”的現(xiàn)象，這使得企業(yè)管理混亂不堪，管理效率低下。健全電力企業(yè)經(jīng)營管理制度，完善管理機制，使各管理部門之間有序、協(xié)調(diào)行使管理職權(quán)，顯然有助于提高企業(yè)管理效率，增強企業(yè)市場競爭力。這就要求電力企業(yè)必須重視經(jīng)營管理體系建設(shè)，準(zhǔn)確界定各部門職權(quán)，對整個管理流程進行精細(xì)化管理，不斷整合管理制度，實現(xiàn)各管理部門權(quán)責(zé)分工明確，各司其職。
（三）加強管理隊伍建設(shè)。
電力企業(yè)管理人員在經(jīng)營管理工作中起著主導(dǎo)作用，直接決定經(jīng)營管理工作的成效[2]。因此，加強管理隊伍建設(shè)對提高電力企業(yè)經(jīng)營管理工作的效率至關(guān)重要。電力企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)高級管理人才，積極引進管理人才。市場經(jīng)濟下，電力企業(yè)面臨著復(fù)雜的發(fā)展形勢，電力企業(yè)經(jīng)濟管理對管理人員的綜合素質(zhì)提出了較高的要求，加強管理隊伍建設(shè)，不斷提高管理人員的理論知識和管理水平，才能真正實現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)營管理工作的質(zhì)量化、精細(xì)化、科學(xué)化。
四、結(jié)語。
面對當(dāng)下電力企業(yè)經(jīng)營管理的實際情況，我們應(yīng)不斷進行探索與發(fā)現(xiàn)，努力找出其中存在的不足和問題，并結(jié)合電力企業(yè)的實際情況，以實事求是的科學(xué)客觀的態(tài)度，來探尋未來的發(fā)展之路。提高電力企業(yè)經(jīng)濟管理效率對于促進我國國民經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義，創(chuàng)新電力企業(yè)經(jīng)濟管理是迫在眉睫的問題。必須采取一系列科學(xué)合理的措施，為電力企業(yè)順利健康發(fā)展打下夯實的基礎(chǔ)。
參考文獻：
[1]馬莉.電力企業(yè)在市場體制下的經(jīng)濟管理創(chuàng)新[j].企業(yè)導(dǎo)報,,03.
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