演講稿是一種在公眾場(chǎng)合以口頭形式表達(dá)觀點(diǎn)、陳述事實(shí)、述及問(wèn)題、提出建議等的書(shū)面材料，它具有言辭獨(dú)特、語(yǔ)言生動(dòng)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)忍攸c(diǎn)。最后，演講稿的成功與否還需要演講者的自信和臺(tái)風(fēng)來(lái)支撐。演講稿是一種與聽(tīng)眾進(jìn)行有效溝通的工具，希望大家都能寫(xiě)出優(yōu)秀的演講稿，取得良好的演講效果。
我微笑是為了您的微笑演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我的媽媽是一名會(huì)計(jì)，工作繁忙，下班后還要買(mǎi)菜、做飯，陪我學(xué)習(xí)，非常勞累。
后天就是三八婦女節(jié)了，我送媽媽什么禮物呢？想來(lái)想去我決定求助奶奶，讓奶奶教我做飯，我想媽媽一定會(huì)大吃一驚的。
今天放學(xué)后，我和奶奶一起下廚房，奶奶在一旁指我。我先把米洗凈，放在電飯鍋里，在倒入適量的水，插上電。奶奶說(shuō)：“就不用管它了，米飯熟了電飯鍋會(huì)自動(dòng)停的?！?/p>
第二項(xiàng)是做菜，媽媽最?lèi)?ài)吃香菇油菜了，奶奶說(shuō)：“今天教可心給媽媽做一個(gè)新式的香菇油菜?！蔽蚁茸錾襄仯阱伬锓派纤?，等水開(kāi)了，把洗好的油菜、香菇分別放在開(kāi)水里抄一會(huì)，撈出來(lái)擺在一個(gè)干凈的碟子里，在用奶奶做好的湯汁往上一澆，一盤(pán)鮮美的香菇油菜做好了。
媽媽下班回來(lái)了，吃著我做的飯菜，眼里充滿了淚花，媽媽說(shuō)是高興的淚花，媽媽說(shuō)我長(zhǎng)大了，懂事了。我聽(tīng)的'媽媽的表?xiàng)?，心里美滋滋的，心想我以后一定好好學(xué)習(xí)，并且多為媽媽做一些家務(wù)，讓媽媽每天都象今天一樣高興。
我微笑是為了您的微笑演講稿篇二
尊敬的各位評(píng)委、各位老師、親愛(ài)的朋友們：
大家早上好!
我是來(lái)自宜山小學(xué)五年(8)班的周禹，今天我演講的題目是《為了地球母親的微笑》。
曾幾何時(shí)，人類(lèi)不顧大自然的警告，超負(fù)荷的開(kāi)發(fā)地球資源，超標(biāo)準(zhǔn)的排放二氧化碳，使大自然的生態(tài)平衡遭到了破壞。沙丘吞噬了萬(wàn)頃良田，洪水沖毀了可愛(ài)的家園。本應(yīng)風(fēng)華正茂的地球媽媽?zhuān)兊蒙n老了:她往日那頭秀美的森林長(zhǎng)發(fā)，變得枯黃，脫落殆盡;那身漂亮的藍(lán)色海洋衣衫，被污染得油跡斑斑;那結(jié)實(shí)的大氣層外套，被破壞得千瘡百孔;她那眾多的孩子--魚(yú)兒、鳥(niǎo)兒、飛禽走獸，如今已所剩無(wú)幾……日復(fù)一日，年復(fù)一年，我們的地球母親失去了健康的體魄，只剩下艱難的支撐和痛苦的呻吟。看，地球媽媽流淚了，聽(tīng)，地球媽媽在偷偷地哭泣。
誰(shuí)能擦去地球媽媽臉上的淚痕呢?于是，我們的社會(huì)掀起了一股“低碳生活”風(fēng)!“低碳生活”可以拯救地球，可以讓地球媽媽燦爛地微笑。低碳生活?剛聽(tīng)到這個(gè)名詞的時(shí)候，多同學(xué)感到很懸乎。其實(shí)低碳生活并不是什么高深的學(xué)問(wèn)。低碳無(wú)處不在，日日接觸，時(shí)時(shí)刻刻就在我們身邊。所謂低碳就是低能量、低消耗、低開(kāi)支的生活方式，盡力減少生活作息時(shí)所耗用的能量，從而減低碳的排放，特別是二氧化碳的排放量，從而減少對(duì)大氣的污染，減緩生態(tài)惡化。
這種生活方式做起來(lái)也很簡(jiǎn)單:如果您少搭乘1次電梯，就減少0.218kg的碳排放;如果您少開(kāi)車(chē)1公里，就減少0.22kg的碳排放;如果您省下一度電，就減少0.638kg的碳排放;如果你少丟1kg垃圾，就減少2.06kg的碳排放。我們同學(xué)，如果少看1小時(shí)電視，也能減少0.096kg的碳排放;而如果你多種一棵樹(shù)，你就減少了更多的碳排放。
同學(xué)們，我們頭頂同一片藍(lán)天，腳踏同一片土地，地球是我們共同的母親，共同的命運(yùn)把我們緊緊聯(lián)系在一起，保護(hù)地球母親，為了地球母親的微笑，我們責(zé)無(wú)旁貸。作為一名小學(xué)生，我們不更應(yīng)該加入低碳生活的行列?從我做起，從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，養(yǎng)成良好的節(jié)約能源的習(xí)慣。讓明天的山更青，水更凈，天更藍(lán)!
朋友們，行動(dòng)起來(lái)吧，為了讓地球媽媽的微笑，一起低碳生活!
謝謝大家!
我微笑是為了您的微笑演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
人生旅途漫漫，我把生活詮釋成一段孤獨(dú)的流浪，通向夢(mèng)想的大道旁驛站不斷停步，期待一份轟轟烈烈，一份舉世無(wú)雙，直至筋疲力盡，暮然回首，驚覺(jué)原來(lái)道旁有的不僅僅是殘香……也許是在題海里浸泡得太久，有些浮腫，我披星戴月而歸，臉上總是回不去“疲倦”二字。
打開(kāi)燈，書(shū)桌上一杯熱氣騰騰的奶茶，把小小的房間點(diǎn)綴的格外溫馨。我并不奇怪，一點(diǎn)也不，奶茶在每天的這個(gè)時(shí)候都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在那兒，風(fēng)雨無(wú)阻。何況此時(shí)的我正為另一件事而煩惱。曾經(jīng)，我可以揮筆如行云流水，開(kāi)卷成文?？扇缃?，小小一篇《母愛(ài)》卻讓我的思緒停滯不前，心中莫名地產(chǎn)生了一種可怕的空白。
“是媽媽不夠愛(ài)你呢？”“不，不是?！薄笆撬秊槟闼龅牟粔蚨鄦?？”“不，也不是?！薄澳菫槭裁茨銋s偏偏表達(dá)不出母愛(ài)呢？”
我不住地問(wèn)自己，總是把頭弄得脹痛無(wú)比也沒(méi)有答案。招手間，我碰到了奶茶，香氣四溢的奶茶，一仰脖，奶茶頃刻入肚，一股暖流立即自下二上升起，我渾身一顫，立將所有煩惱，拋之于九霄云外。母親知道我需要的一切。
輕輕地，我聽(tīng)見(jiàn)門(mén)聲，一回頭，媽媽抱著一床被子走了進(jìn)來(lái)。棉被滿是陽(yáng)光的'味道，似乎在這不足十平方米的空間內(nèi)，又升起了一輪小小的太陽(yáng)。媽媽見(jiàn)我手握空杯，呆呆地望著她，臉上立時(shí)漾起笑容，那是一種只有在母親臉上才會(huì)蕩漾的微笑，叫人無(wú)法抗拒。我點(diǎn)點(diǎn)頭輕輕“嗯”了一聲，望著母親轉(zhuǎn)身出門(mén)。就在她出門(mén)的那個(gè)瞬間，我突然靈光一閃，難道這就是母親的愛(ài)？但人們說(shuō)母愛(ài)是偉大的，我追出房去，想要尋找答案，然而在看到母親的剎那，我止住了腳步，媽媽問(wèn)：“還要一杯嗎？”我笑了，終于明白母愛(ài)的偉大之處恰恰在于它的平凡，于是那輪小小的太陽(yáng)又升起在我的心里，我的漫長(zhǎng)旅途之上。因?yàn)槲叶昧苏湎?，珍惜花花草草，珍惜平凡的奶茶之中濃濃的?ài)。也就此明白，愛(ài)媽媽?zhuān)铱梢宰龅骄褪钦湎?。?xì)細(xì)一品，那杯濃濃的奶茶真的好暖……誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉。
我微笑是為了您的微笑演講稿篇四
各位同仁：
歲月匆匆，光陰似劍。今年是我們偉大的祖國(guó)xx歲生日，也是我們?cè)簯c20周年。我是xx年來(lái)保育院的，真是感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)時(shí)大門(mén)是老式木頭門(mén)，很破舊，房子都是三層樓。經(jīng)過(guò)這些年的改造，我院發(fā)生了翻天覆地的變化。如果不是一直在這里工作，肯定不敢相信這眼前巨大的變化，太神奇了——全新的塑膠彩色地面，各種大型玩具有序地?cái)[放在上面，幾棟新樓拔地而起，各種興趣班辦的有聲有色，還有功能齊全早教中心，今年又評(píng)上了全省示范性保育院，真是太不容易了。這是一代代院領(lǐng)導(dǎo)和全體職工不懈的努力換來(lái)的。
作為保育院的職工我非常驕傲和自豪。我是一位保育院的保育員，每天的工作很平凡。記得有位名人講過(guò)“把簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單；把一件平凡的事做好就是不平凡?！痹谖业膷徫簧?，很難做出驚天動(dòng)地的事情，每天都重復(fù)著昨天的工作，平凡而瑣碎，每天都是忙碌的。二十八年過(guò)去，回顧逝去的日子有過(guò)深思，有過(guò)煩惱，但更多的是收獲。幼兒初來(lái)的情緒很不穩(wěn)定，3歲都不到，特別難帶，家長(zhǎng)的各種要求特別多，細(xì)到一天喝多少水，上午穿什么，下午脫那件衣服這種事情?？傊褪窃趲б晃缓⒆右粯尤麄兊暮⒆樱刻於荚诳摁[的環(huán)境中工作，還有家長(zhǎng)無(wú)休止的叮嚀，我真是身心疲倦。當(dāng)看著幼兒天真的樣子和家長(zhǎng)信任的目光，我不忍拒絕，盡量去滿足他們的要求，我們保育院服務(wù)宗旨是一切為了孩子。我們的工作就是一種責(zé)任。我默默地為他們做好每件事，孩子的天真可愛(ài)時(shí)常感動(dòng)著我，他們把我當(dāng)成朋友，告訴我很多事情，相應(yīng)的，我給孩子的愛(ài)也同樣是最真摯、無(wú)私。
我已慢慢地愛(ài)上了這份工作。孩子的世界是個(gè)充滿真善美的童話，所以我待他們永遠(yuǎn)是一張充滿微笑的臉，成為孩子最喜歡的人，他們最好的朋友，看著他們一天天長(zhǎng)大，心中非常欣慰。同時(shí)也體會(huì)到了幸福的真諦，真誠(chéng)地祝福我們保育院的明天更輝煌！
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我微笑是為了您的微笑演講稿篇五
大家好!
在蘇霍姆林斯基任校長(zhǎng)的帕甫雷什中學(xué)的校門(mén)上方，寫(xiě)著一句話：“要愛(ài)你的媽媽!”有人不解地問(wèn)蘇霍姆林斯基：“你為什么不寫(xiě)‘愛(ài)祖國(guó)愛(ài)人民’呢?”教育家回答：“愛(ài)祖國(guó)容易，愛(ài)一個(gè)人難。一個(gè)人如果連自己的媽媽都不愛(ài)，他會(huì)愛(ài)自己的祖國(guó)嗎?”
現(xiàn)在，請(qǐng)同學(xué)們捫心自問(wèn)：我愛(ài)自己的媽媽嗎?我想，沒(méi)有一個(gè)同學(xué)會(huì)說(shuō)自己不愛(ài)，可是我要進(jìn)一步追問(wèn)：你怎么愛(ài)你的媽媽的?也許你就迷糊了。
我微笑是為了您的微笑演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、朋友們：
我常常問(wèn)自己，微笑是什么？是感動(dòng)、愉快、感恩還是欣慰？我想微笑是自信，是一種堅(jiān)強(qiáng)，更是一種職業(yè)風(fēng)度，您的微笑是我們最大的期待，您的微笑是我們最執(zhí)著的目標(biāo)。
不知您注意過(guò)沒(méi)有？當(dāng)炎熱的太陽(yáng)熾烤著大地時(shí)，當(dāng)您匆匆走過(guò)大麻信用社營(yíng)業(yè)廳時(shí)，透過(guò)窗明幾凈的玻璃門(mén)窗您會(huì)發(fā)現(xiàn)一道靚麗的風(fēng)景，他們身著整齊劃一的白色制服，微笑著站在營(yíng)業(yè)臺(tái)前。對(duì)！那就是我們！有尚在蜜月中的新娘子，有正懷孕的準(zhǔn)媽媽?zhuān)兴氖鄽q的老同志，我們都認(rèn)為進(jìn)入新的'世紀(jì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)不僅是客戶的需求，更是我們自我提高素質(zhì)，為社會(huì)奉獻(xiàn)的文明需要。
張燕，我們隊(duì)伍中的一員，是一個(gè)既普通又平凡的人，是一位努力讓客戶看見(jiàn)微笑的年輕姑娘。她認(rèn)為，一名信合員工，不僅要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，其真義就是微笑服務(wù)。微笑服務(wù)就像是一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)，會(huì)將磁波源源不斷地傳遞到每一位客戶的心里。她一直堅(jiān)守著一個(gè)信條：有快樂(lè)的員工，才會(huì)有快樂(lè)的客戶。
有一次，一位先生走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳，出口便大發(fā)雷霆。越是這種情況，張燕越是提醒自己語(yǔ)氣要更加的親切、誠(chéng)懇，還面帶微笑地說(shuō)：“對(duì)不起，這位先生，請(qǐng)您先不要生氣，有什么事我能幫您解決嗎？”“你能幫我什么？你不就是一名營(yíng)業(yè)員嗎？我要找你們領(lǐng)導(dǎo)！”“這位先生，的確我只是一位普通的營(yíng)業(yè)員，但我代表的不只是企業(yè)的利益，更重要的是還代表著客戶的利益！請(qǐng)相信我，會(huì)盡所能解決您的事情！”原來(lái)這位先生明明交了電費(fèi)，但電管站硬要說(shuō)他沒(méi)交，于是他非常的惱火，認(rèn)為我們沒(méi)把錢(qián)交進(jìn)去，后來(lái)經(jīng)過(guò)查證原來(lái)是他交錯(cuò)了一個(gè)本子，當(dāng)張燕平心靜氣地向他解釋完整個(gè)事情的來(lái)龍去脈后，那位客戶非常不好意思，并表達(dá)了歉意，最終在張燕的誠(chéng)懇得體的話語(yǔ)中笑著離開(kāi)了。
此時(shí)的張燕被一種幸福感包圍著，因?yàn)樽约禾鹛鸬奈⑿o客戶送去了溫暖，因?yàn)樽约簾岢赖姆?wù)給客戶帶去了理解。俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們每位員工都期許用自己的真心與熱情為客戶獻(xiàn)上最好的服務(wù)，一個(gè)微笑的眼神，一句溫暖的問(wèn)候，都是贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。
我們要珍惜自己的崗位，他是一種責(zé)任，一種承諾，一種精神，一種義務(wù)。只有珍惜崗位，才能夠愛(ài)崗敬業(yè)，在邁向新世紀(jì)的征程上，要以更加堅(jiān)定的信心，更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更加高昂的熱情，立足自己的崗位，創(chuàng)出更新的業(yè)績(jī)。微笑是我們崗位的創(chuàng)新，微笑是我們創(chuàng)業(yè)的奉獻(xiàn)，用我們的微笑和智慧去換取每位客戶的微笑；用我們的辛勤和汗水，去澆筑桐鄉(xiāng)信合的美好未來(lái)。
我微笑是為了您的微笑演講稿篇七
為了幼兒的微笑，為了祖國(guó)的未來(lái)，我們今天的每一個(gè)幼兒教師，在孩子面前都應(yīng)該是一面旗幟，都應(yīng)該是她們最可愛(ài)的人。
幼兒教育的首要問(wèn)題在于養(yǎng)成幼兒健全的人格，這是古今中外幼兒教育的通例。而幼兒健全人格的形成，在很大程度上取決于教師的人格。在幼兒看來(lái)，老師的形象是無(wú)比高大的，老師的威信是無(wú)可懷疑的，老師是真理和美德的象征，是一切美好的化身。他們是多么的期盼著從老師信任的眼神、微笑的臉龐、親切的話語(yǔ)中得到鼓舞和教誨。他們確信老師是自己可資仿效的榜樣。
幼兒教師要成為孩子們最可愛(ài)的人，首先體現(xiàn)在她對(duì)幼兒的熱愛(ài)上，這是養(yǎng)成幼兒健全人格的教育的情感基礎(chǔ)。今天的幼兒是國(guó)家的未來(lái)，是家庭的希望。每個(gè)教師都必須知道：“沒(méi)有教不會(huì)的幼兒，只有不會(huì)教的.教師，沒(méi)有教不好的幼兒，只有不好好教的教師”。“愛(ài)”也是一種教育，用師愛(ài)與幼兒建立起感情，才能促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)和成才，對(duì)幼兒身心的發(fā)展、品德的形成都會(huì)產(chǎn)生重要的影響。我們幼兒園曾有一個(gè)女孩，蠻不講理、不懂禮貌，還要打別的孩子。她是怎么形成這種不良行為的呢？原來(lái)她的父母因?yàn)橐呀?jīng)有了一個(gè)女孩，很希望第二胎生個(gè)大胖小子。想不到第二胎又生了個(gè)女孩，既加重了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)又不能如愿。故而這女孩一出世就得不到雙親的愛(ài)，一有錯(cuò)就遭毒打。長(zhǎng)期的高壓、體罰、粗暴的生活環(huán)境，造成孩子不良的性格和習(xí)慣。面對(duì)這樣一個(gè)“缺少愛(ài)”的女孩，我們只能用“愛(ài)”來(lái)教育。于是我常常抱著她講道理，幫助她料理生活，關(guān)心她的冷暖，教給她各種技能，一旦有了進(jìn)步，就給予及時(shí)的表?yè)P(yáng)，給她比一般孩子更多的關(guān)注。這一切，溫暖了她受傷的心，補(bǔ)償了她在家庭中得不到的愛(ài)……漸漸地，她成了一個(gè)懂禮貌、懂道理、做好事的好孩子。教師愛(ài)孩子，要關(guān)心了解孩子，尊重信任孩子，嚴(yán)格要求孩子，公平對(duì)待孩子，還要樹(shù)立和實(shí)踐“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切”的現(xiàn)代教育思想，真正地成為幼兒的嚴(yán)師益友。教師應(yīng)該滿腔熱情地?zé)釔?ài)教育工作崗位，全身心地?fù)湓诮逃ぷ魃?，把自己的青春和全部精力，無(wú)私奉獻(xiàn)給社會(huì)主義教育事業(yè)，從中實(shí)現(xiàn)自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
我微笑是為了您的微笑演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們：
大家好！
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講。我叫倪嘉，是武夷山市供電有限公司營(yíng)銷(xiāo)部收費(fèi)班組的一名員工，今天，我的演講題目是“我微笑，是為了您的微笑”。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說(shuō)，其真義，就在于：無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺，都見(jiàn)燦爛笑顏。近年來(lái)，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我們營(yíng)銷(xiāo)部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，幾年來(lái)，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開(kāi)展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無(wú)雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門(mén)、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢(xún)，都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶?？蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳，你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺(jué)。我們營(yíng)銷(xiāo)部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼](méi)有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初，有一位王姓老人來(lái)繳費(fèi)，因其過(guò)了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11。5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來(lái)，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見(jiàn)此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開(kāi)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，一句一個(gè)“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金？為什么要收電費(fèi)違約金？電費(fèi)違約金如何計(jì)算？……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來(lái)了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好！
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
20xx年之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑，是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天，客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的'要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，無(wú)非，就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。“核心價(jià)值”
的培育要求我們盡快樹(shù)立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè)趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力，彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命，對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過(guò)夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫(xiě)下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)！
讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情！讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春！
我的演講完了，謝謝大家！
我微笑是為了您的微笑演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委老師們，大家好，今天我演講的題目是《為了誰(shuí)》。
他是一位平凡而與執(zhí)著的基層農(nóng)業(yè)干部。在普通的崗位上憑著埋頭實(shí)干的精神和全心全意為“三農(nóng)”服務(wù)的決心，讓他在基層農(nóng)技推廣的戰(zhàn)線上一干就是30多年，成為我市農(nóng)業(yè)隊(duì)伍中一名優(yōu)秀的——鋼鐵戰(zhàn)士！
三十三年如一日，這短短的一句話，卻包含了他無(wú)數(shù)的心血和汗水。自1980年參加工作起，他一直在農(nóng)業(yè)中學(xué)習(xí)，在農(nóng)業(yè)中成長(zhǎng)，在農(nóng)業(yè)中奮斗，真正起到了橋梁和紐帶的作用。如今的他無(wú)論是科技入戶、農(nóng)民培訓(xùn)，還是下村到田頭，他的身邊一會(huì)兒就能?chē)弦蝗喝耍皇亲稍?xún)防病治蟲(chóng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，就是了解農(nóng)業(yè)政策、行情信息，他都一一耐心的解答。
在市農(nóng)委引領(lǐng)下，近幾年來(lái)，他帶領(lǐng)中心技術(shù)人員調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，一心促進(jìn)農(nóng)民增收。通過(guò)他的努力，鎮(zhèn)里的農(nóng)業(yè)發(fā)生了巨大的變化，瓜果、蔬菜等高效設(shè)施農(nóng)業(yè)發(fā)展迅速，農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。這一步一步的走來(lái)，其中的酸甜苦辣只有他自己最清楚。功夫不負(fù)有心人，30年來(lái)，他獲得的先進(jìn)工作者，優(yōu)秀黨員，優(yōu)秀黨務(wù)工作者等榮譽(yù)證書(shū)，疊起來(lái)足有1米多高。xx年，他所在的鎮(zhèn)又榮獲了“全國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范鎮(zhèn)”的稱(chēng)號(hào)，這在徐州地區(qū)那可是唯一的殊榮。
熟不知這些榮耀的背后，一部分可以說(shuō)，是他幾乎用生命換來(lái)的。我記得，那是xx年的深秋，正在大棚內(nèi)指導(dǎo)農(nóng)戶種植黃瓜的他，突然因?yàn)槟X動(dòng)脈出血而倒在了地上，正在專(zhuān)心聽(tīng)講的農(nóng)戶們被這一幕嚇壞了。誰(shuí)能想到平時(shí)工作雷厲風(fēng)行、勁頭十足的他，居然就這樣倒下了。市人民醫(yī)院對(duì)這種腦部手術(shù)無(wú)能為力，但經(jīng)過(guò)省人民醫(yī)院及時(shí)的救治，他逃出了死神的手掌。醫(yī)生說(shuō)，他這是因?yàn)殚L(zhǎng)期過(guò)度勞累而造成的腦血管破裂，如果再耽誤兩個(gè)小時(shí)就會(huì)有生命的危險(xiǎn)。這場(chǎng)大病讓原本1米75的壯漢，體重只有了110斤。當(dāng)鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)看望他時(shí)，心疼而關(guān)切的提出了讓他退養(yǎng)，黝黑瘦弱的他流出了激動(dòng)的淚水，搖了搖頭，憨厚的說(shuō)：中心人手太少，農(nóng)民還需要我。接著只恢復(fù)了2個(gè)月的他又走上了自己心愛(ài)的農(nóng)業(yè)舞臺(tái)。
有人曾問(wèn)他這么做是為了誰(shuí)？是為了國(guó)家，還是社會(huì)？他說(shuō)：我不是袁隆平，沒(méi)有那么偉大，我只是為了對(duì)得起農(nóng)民對(duì)我的信任，為了他們都能夠過(guò)上好日子！他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。雖然他沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，但有著對(duì)農(nóng)民群眾潤(rùn)物無(wú)聲、延綿不斷的關(guān)愛(ài)和服務(wù)。他一生無(wú)怨無(wú)悔，責(zé)任、忠誠(chéng)、愛(ài)崗、敬業(yè)，鑄成了他燦爛的人生，也換來(lái)了廣大農(nóng)民群眾對(duì)他的尊敬和期盼。他是我們廣大農(nóng)技干部的先進(jìn)代表，他是全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)秀標(biāo)桿。
他就是xx市xx鎮(zhèn)農(nóng)技推廣服務(wù)中心主任——。相信在市農(nóng)委當(dāng)前深入開(kāi)展“四位一體”評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)創(chuàng)新活動(dòng)下，不久的將來(lái)，在這片希望的田野上將會(huì)涌現(xiàn)出更多的。我的演講完畢，謝謝大家！
我微笑是為了您的微笑演講稿篇十
世界上有許多美妙的事物，批評(píng)使你學(xué)會(huì)怎樣做人，鼓掌給你勇氣和力量，微笑給予人的是溫暖、鼓勵(lì)和贊賞。我最喜歡媽媽的微笑，它總能使我感到莫大的幸福。
小時(shí)候，我學(xué)騎自行車(chē)時(shí)，只要媽媽站在旁邊，我就敢放心大膽的騎，因?yàn)槲抑缷寢屖俏业谋Ｗo(hù)神。一次，我洋洋得意的騎著，想在媽媽面前展示我的風(fēng)采，可是一回頭，卻發(fā)現(xiàn)媽媽沒(méi)有在后面，我立刻變得驚慌失措，一下子從車(chē)上摔了下來(lái)，我哇的一聲哭了，眼淚順著臉頰流下來(lái)。媽媽急忙跑過(guò)來(lái)，她沒(méi)有把手伸向我，而是對(duì)我微微笑著，好像是說(shuō)：“寶貝別哭，騎車(chē)難免要摔倒，不要怕，繼續(xù)來(lái)?！眿寢尩奈⑿膭?lì)著我，我慢慢爬了起來(lái)，又繼續(xù)騎下去。
到了初中，由于環(huán)境的改變，我的成績(jī)下滑的很厲害，連續(xù)幾次考試都不理想，無(wú)論我怎么努力也沒(méi)有用。我心情十分低落，好像站在了絕望的邊緣。媽媽看到我整天愁眉苦臉的樣子，沒(méi)有責(zé)備我，而是盯著我微微地笑著，那微笑里充滿了慈愛(ài)和鼓勵(lì)，好像在說(shuō)：“孩子，失敗乃成功之母，只要不放棄，就一定能成功。學(xué)習(xí)哪能沒(méi)有挫折？失敗了可以再來(lái)，繼續(xù)努力，讓失敗變?yōu)槌晒?；可是如果放棄了，那就永遠(yuǎn)不會(huì)成功了。”媽媽的微笑給我?guī)?lái)了勇氣和力量，使我頻臨絕望的心情重新燃起了奮斗的火花。我努力學(xué)習(xí)，課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，遇到“攔路虎”堅(jiān)決克服它。經(jīng)過(guò)一段不懈的努力，終于勝利了，在今后的考試中，我一次比一次考得好，這也是媽媽的微笑的力量。
媽媽的微笑雖然只是一瞬間，它帶給我的卻是摔倒了自己站起來(lái)的勇氣，成功時(shí)的不沾沾自喜，失敗時(shí)的不自暴自棄。媽媽的微笑伴隨著我成長(zhǎng)，給我溫暖，幸福。
我微笑是為了您的微笑演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們：
上午好！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說(shuō)，其真義，就在于：無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺，都見(jiàn)燦爛笑顏。近年來(lái)，××市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我們營(yíng)銷(xiāo)部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，幾年來(lái)，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開(kāi)展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無(wú)雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門(mén)、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢(xún)，都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶?？蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳，你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺(jué)。我們營(yíng)銷(xiāo)部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼](méi)有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的`心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初，有一位王姓老人來(lái)繳費(fèi)，因其過(guò)了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來(lái)，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見(jiàn)此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開(kāi)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，一句一個(gè)“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金？為什么要收電費(fèi)違約金？電費(fèi)違約金如何計(jì)算？……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來(lái)了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好！
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼。客戶能夠滿意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
我微笑是為了您的微笑演講稿篇十二
每當(dāng)看到您抽煙時(shí)，我真想對(duì)您說(shuō)：爸爸，不要再吸煙了！吸煙對(duì)身體危害多大??！
煙中含有焦油和尼古丁。您知道嗎？一克尼古丁可以殺死十匹大馬呀！您雖然身強(qiáng)力壯，可您不能為了享受吸煙的片刻快樂(lè)而犧牲自己的健康呀！據(jù)說(shuō)吸煙的人比不吸煙的.人得癌癥的機(jī)率高20倍呀！可每次跟您說(shuō)，您都裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)似的，繼續(xù)吞云吐霧，這讓我十分揪心。
記得有一次，您又在坐在沙發(fā)上抽煙，清新的空氣頓時(shí)變得烏煙瘴氣。我躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，生怕把這污氣吸進(jìn)肚子里。而您卻毫無(wú)顧忌地一呼一吸，把有害物質(zhì)吸了進(jìn)去，又呼出煙霧來(lái)，一副很享受的樣子。媽媽開(kāi)始抱怨了：又讓我們抽二手煙，你要抽也不要在家里抽啊可您卻吐出更大的煙霧：沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系，抽一兩根沒(méi)事的。媽媽還想說(shuō)什么，看您那副滿不在乎的樣子便怒氣沖沖地走了。我也兩眼直瞪著你，可你只笑了笑，又在抽了。有時(shí)候，我真希望您有讀心術(shù)，能讀懂我心中的話！
爸爸，聽(tīng)我班上同學(xué)說(shuō)，他爺爺因?yàn)槌闊煹昧烁伟F(xiàn)在已經(jīng)到了晚期，整個(gè)人枯瘦如柴。我真擔(dān)心您的身體有什么不測(cè)。您經(jīng)?？人?，這都是吸煙導(dǎo)致的?。“职?，您有想過(guò)嗎，您是我們家的頂梁柱，萬(wàn)一有一天您倒了，我們?cè)趺崔k？每次想到這，我的心中便一陣悲哀又擔(dān)心。
爸爸，為了您的健康，為了我們一家人的幸福，懇求您把煙戒了吧！
我微笑是為了您的微笑演講稿篇十三
尊敬的各位老師，同學(xué)們：
大家好！我是來(lái)自八年級(jí)的吳××。
有一個(gè)人，她永遠(yuǎn)占據(jù)在你心最柔軟的地方，你愿用自己的一生，去愛(ài)她；有一種愛(ài)，它讓你肆意的索取、享用，卻不要你任何的回報(bào)……這個(gè)人，叫“母親”，這種愛(ài)，叫“母愛(ài)”！
5月11日，是我們心中最難以忘卻也不能忘卻的日子。大家知道那是一個(gè)什么日子嗎？是“母親節(jié)”，這個(gè)節(jié)日，是對(duì)母親的贊美和頌揚(yáng)，是提醒我們時(shí)刻記住：感恩我們的母親。
母親給予我們生命的體驗(yàn)，我們感激；母親使我們茁壯成長(zhǎng)，我們感激；母親給予我們的教育和開(kāi)導(dǎo)，使我們獲取知識(shí)和力量，我們感激；在我們的生命里，總會(huì)有困難和曲折，是母親給予我們關(guān)懷和幫助，我們更應(yīng)感激。
一個(gè)小男孩為自己母親洗腳的感人廣告片斷，我永遠(yuǎn)不能忘記，可在現(xiàn)實(shí)生活中，又是否是每個(gè)兒女都能夠做得到的呢？“滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)”。我們或許有時(shí)會(huì)對(duì)一個(gè)生疏人的一點(diǎn)關(guān)懷念念不忘，卻對(duì)母親的大愛(ài)熟視無(wú)睹，嫌她嘮叨，或因一些小事就大發(fā)雷霆……然而，母親卻永遠(yuǎn)在一旁默默地支持我們，耐心的開(kāi)導(dǎo)、教育我們，給予我們支持和鼓勵(lì)。
讓我們從現(xiàn)在起，從孝順母親開(kāi)始，學(xué)會(huì)感恩吧！讓我們記住天下母親共同的生日，為母親洗一次腳，為她捶一捶辛勞的脊背，給母親一個(gè)暖暖的擁抱，一句溫馨的祝福，抑或一個(gè)感恩的笑臉吧！
其實(shí)只需說(shuō)一句：“媽媽?zhuān)羷诹?！”這就能讓母親的臉頰重綻燦爛的笑臉！讓我們多給母親一點(diǎn)體貼與關(guān)懷，讓母親和我們的家充盈著幸福與和諧，那么我們就迎來(lái)了真正的長(zhǎng)大！
在此，我想引用一首詩(shī)來(lái)結(jié)尾：孩兒的成長(zhǎng)，是母親再生的希望；孩兒的失敗，是母親酸楚的淚水；孩兒的成功，是母親幸福的微笑。
謝謝大家！
我微笑是為了您的微笑演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們：
上午好！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說(shuō)，其真義，就在于：無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺，都見(jiàn)燦爛笑顏。近年來(lái)，××市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我們營(yíng)銷(xiāo)部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口，幾年來(lái)，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開(kāi)展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無(wú)雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門(mén)、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢(xún)，都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶?？蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳，你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的.開(kāi)水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺(jué)。我們營(yíng)銷(xiāo)部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼](méi)有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初，有一位王姓老人來(lái)繳費(fèi)，因其過(guò)了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來(lái)，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見(jiàn)此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開(kāi)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，一句一個(gè)“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金？為什么要收電費(fèi)違約金？電費(fèi)違約金如何計(jì)算？……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來(lái)了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好！
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
20xx年之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑，是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今日，客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，無(wú)非，就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?！昂诵膬r(jià)值”的培育要求我們盡快樹(shù)立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè)趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力，彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命，對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過(guò)夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫(xiě)下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)。
讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情！讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春。
我的演講完了，謝謝各位。
我微笑是為了您的微笑演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、來(lái)賓們、朋友們：大家好！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，某種程度上說(shuō)，其真義,就在于：無(wú)論生張熟李、無(wú)論電余電缺，都見(jiàn)燦爛笑顏。近年來(lái)，武夷山市供電有限公司大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增強(qiáng)社會(huì)親和力。在國(guó)家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內(nèi)部制定了一系列兌現(xiàn)承諾的制度和措施。把群眾滿意不滿意，贊成不贊成，擁護(hù)不擁護(hù)作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
我們營(yíng)銷(xiāo)部作為與客戶直接打交道的服務(wù)窗口,幾年來(lái)，一直始終不渝推行供電承諾制服務(wù)，用心血和汗水兌現(xiàn)每一句諾言。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)服務(wù)措施，開(kāi)展以“人人都是形象，人人都是窗口”為主題的形象工程活動(dòng)，深化供電服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)服務(wù)功能，拓展服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行無(wú)雙休日制度，所有營(yíng)業(yè)窗口全部實(shí)行“一口對(duì)外”，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一次門(mén)、找一個(gè)人、交一次費(fèi)、確保一次辦成。不論是電力搶修還是電力報(bào)裝服務(wù)，電力投訴還是電力咨詢(xún)，都實(shí)現(xiàn)了“只要您一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大地方便了客戶?？蛻魧?duì)我們的滿意度有了進(jìn)一步提升，職工對(duì)維護(hù)企業(yè)的品牌意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。
走進(jìn)我們營(yíng)業(yè)大廳,你就會(huì)被我們每位員工如花般的笑臉深深吸引，再看看四周寬敞明亮的廳堂、整齊上墻的規(guī)章制度，坐在椅子上，喝上一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，您會(huì)有種賓至如歸的感覺(jué)。我們營(yíng)銷(xiāo)部的全體員工都銘記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠(chéng)待人，以情感人?！皼](méi)有不對(duì)的客戶，只有不對(duì)的服務(wù)”是我們的座右銘。我們知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。今年年初,有一位王姓老人來(lái)繳費(fèi)，因其過(guò)了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費(fèi)用僅只11.5元，但按照電費(fèi)違約金不足1元應(yīng)按1元收取的規(guī)定，他必須繳交1元的電費(fèi)違約金。但在他看來(lái)，用電才十幾元，電費(fèi)違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費(fèi)，坑害老百姓，揚(yáng)言要砸了營(yíng)業(yè)廳。見(jiàn)此情景，我們收費(fèi)員盡管心中十分委屈，但依然笑迎，將其扶至一旁坐下，遞上一杯熱茶，翻開(kāi)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,一句一個(gè)“老伯”，和聲細(xì)氣地耐心跟其解釋“什么是電費(fèi)違約金？為什么要收電費(fèi)違約金？電費(fèi)違約金如何計(jì)算？……”。終于，老人的情緒平穩(wěn)下來(lái)了，不僅繳清了所有費(fèi)用，還感動(dòng)地握住收費(fèi)員的`手直賠不是，并再三夸贊我們的服務(wù)態(tài)度真是好！
俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。我們收費(fèi)班組的姑娘們期翼用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，一杯熱氣騰騰的開(kāi)水，都是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對(duì)我們最好的回報(bào)。
之初，縱觀南北，人本精神、大眾情懷正得到倡導(dǎo)。學(xué)會(huì)微笑，既是對(duì)客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自我的尊重和肯定。微笑,是一種責(zé)任，也是一種境界。消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)顯著增強(qiáng)的今天，客戶對(duì)我們供電企業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的要求日益提高，對(duì)服務(wù)的要求不僅是面對(duì)面，更要心貼心。其實(shí)，客戶企盼的人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，無(wú)非,就是“有情”服務(wù)，是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司的生命線”這一服務(wù)理念的深化、細(xì)化、具體化。國(guó)家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀，提出以加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)?！昂诵膬r(jià)值”的培育要求我們盡快樹(shù)立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè)趣的理念，從微笑這樣的細(xì)節(jié)做起，發(fā)揮潛力,彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現(xiàn)“流程規(guī)范、服務(wù)高效、社會(huì)滿意、品牌形象好”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內(nèi)涵。
生命,對(duì)每個(gè)人只有一次，而青春則是這僅有的一次生命中易逝的一段。我堅(jiān)信：流星雖然短暫，但在它劃過(guò)夜空的那一剎那，已經(jīng)點(diǎn)燃了最美的青春。20世紀(jì)中國(guó)的歷史，寫(xiě)下了中國(guó)共青團(tuán)和中國(guó)青年的光榮，21世紀(jì)期待我們創(chuàng)造新的青春輝煌。黨在召喚，時(shí)代在召喚，只要我們以“崇高的理想、創(chuàng)新的意識(shí)、無(wú)畏的勇氣”發(fā)揮青年的智慧、風(fēng)采和力量，就能乘風(fēng)破浪、與時(shí)俱進(jìn)！
讓我們肩負(fù)起歷史的使命，讓身體里流淌的血液迸發(fā)出激情!讓我們一起為電力事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春!
我微笑是為了您的微笑演講稿篇十六
在這個(gè)世界上，什么是最寶貴的呢?有人說(shuō)是金錢(qián);有人說(shuō)是玉瓶;有人說(shuō)是珍珠……而我認(rèn)為人的時(shí)間與生命是最寶貴的，因?yàn)槔速M(fèi)時(shí)間等于浪費(fèi)金錢(qián)。
偉大的作家——魯迅先生曾說(shuō)過(guò)“時(shí)間就像海綿，只要你去擠，總是會(huì)有的.?！笔前?，時(shí)間是公平的，只要你支爭(zhēng)分奪秒地與時(shí)間比賽，你將會(huì)過(guò)得很快樂(lè)。
啊!請(qǐng)珍惜生命吧!別讓生命白白地從你身邊流失。
我微笑是為了您的微笑演講稿篇十七
同學(xué)們：
大家好!
最近，在校園內(nèi)外發(fā)生的事故有多宗。我特別分析下面的一件事，你們可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事，前不久，一名醫(yī)生沖入一所小學(xué)，刺傷了好幾名學(xué)生。其實(shí)，這一切都是因?yàn)樗麄兊暮闷嫘纳锨皣^才會(huì)發(fā)生這樣的事情，如果那些學(xué)生不去圍觀的話，就不會(huì)發(fā)生這樣的'事了。至于那名醫(yī)生為什么會(huì)去殺人呢?他有可能是工作壓力大，什么事都憋在心里所造成精神病。當(dāng)然，這只是校園外的惡性事件之一。
我們?cè)賮?lái)談?wù)勑@內(nèi)的惡性事件：平沙一中有一名學(xué)生因?yàn)樨澩?，摔死在樓梯?nèi)。該名學(xué)生若不是貪玩，又怎么會(huì)摔死，他呢，沒(méi)有任何人推他，就是因?yàn)樨澩妗?/p>
同學(xué)們，你們有沒(méi)有替你們的父母想過(guò)，如果你們出了事，你們的父母肯定會(huì)很傷心的。你們有沒(méi)有替自己想過(guò)，如果你們死了，就什么都不知道了。如果你們?cè)诩依锸仟?dú)生子女的人，更要注意安全了，將來(lái)你們的父母老了，誰(shuí)來(lái)照顧你們的父母?？蓱z天下父母心，同學(xué)們，一定要珍惜自己的生命!
生命對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只有一次，誰(shuí)也不會(huì)多，一旦失去就沒(méi)有了。同學(xué)們，你們想想，為什么現(xiàn)在會(huì)這么多意外?往往有很多“意外”都是我們自己制造的。例如：有的同學(xué)上樓梯的時(shí)候推推撞撞;有的同學(xué)放學(xué)有路不走，偏要爬墻;有的同學(xué)在走廊追逐、奔跑;還有的同學(xué)在下雨天玩水。這些事是多么危險(xiǎn)啊!只要稍微不小心，摔了下來(lái)，小命就會(huì)隨時(shí)不保了。
我有一些好方法可供同學(xué)們參考：遇到突發(fā)事件，一定要鎮(zhèn)定處理。若是看見(jiàn)持刀者，不要上前圍觀，避免受不必要的傷害，做好防范措施。
“天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福?！彪m然我十分認(rèn)可這句話，但是，其實(shí)有許多意外都是我們自己制造的。同學(xué)們，珍惜生命做好自己的本份，自己的生命就掌握在自己的手中，大家一定要珍惜生命!
謝謝大家!
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