報告需要具備邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解所傳遞的信息。撰寫報告需要注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持,確保報告的可信度和權(quán)威性。下面是一份對新產(chǎn)品銷售情況的報告,展示了數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解讀的過程。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇一
嚴(yán)格按照總行制定的信貸政策執(zhí)行,開展“普惠金融”工程進(jìn)街道、社區(qū)宣傳,將陽光信貸政策上墻公布,將客戶經(jīng)理姓名、管轄區(qū)域、聯(lián)系方式及在崗狀態(tài)上墻公布,將銀監(jiān)會“七不準(zhǔn)”規(guī)定在營業(yè)大廳公告,方便客戶辦理業(yè)務(wù),接受群眾監(jiān)督;在信貸投放上,按照支農(nóng)支小支實(shí)主線和城鄉(xiāng)居民、個體工商戶、中小微企業(yè)為主的信貸投放序列傾力支持,不增加企業(yè)負(fù)擔(dān),努力緩解小微企業(yè)融資難的問題。我行現(xiàn)有不良貸款xx萬元,正在努力消化中,其中今年新增xx萬元,屬于企業(yè)經(jīng)營不善所致,已訴訟至法院,預(yù)計(jì)今年能夠全部清收。歷年不良貸款xx萬元,均已訴訟至法院,會有部分損失。經(jīng)總行審計(jì),發(fā)生的不良貸款中,我行員工均不存在違法違規(guī)行為。
在信用卡發(fā)放、房屋按揭貸款中,積極相應(yīng)國家出臺的各項(xiàng)信貸政策,嚴(yán)格按規(guī)操作,嚴(yán)抓貸款審查過程,杜絕濫放濫發(fā),切實(shí)防范操作風(fēng)險。
在理財產(chǎn)品、代理代銷及新產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷中,我行總是先行安排學(xué)習(xí)文件,吃透文件精神及操作風(fēng)險點(diǎn),向客戶做好充分解釋與揭示風(fēng)險,按規(guī)定流程操作,未發(fā)生風(fēng)險事件。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇二
我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識到輿情風(fēng)險排查工作的必要性、重要性與緊迫性,按照總行相關(guān)要求,結(jié)合我行實(shí)際,積極做好輿情風(fēng)險的研判、排查及提升應(yīng)對能力,力求工作做實(shí)、做細(xì)、做全,確保輿情風(fēng)險排查工作取得實(shí)效?,F(xiàn)將情況匯報如下:
根據(jù)排查工作要求,對服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)、“七不準(zhǔn)”規(guī)定落實(shí)情況、小微企業(yè)融資、操作風(fēng)險及案件、員工涉及民間借貸、理財、信用卡、房貸、不良貸款、代理代銷業(yè)務(wù)以及新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的風(fēng)險問題等當(dāng)前輿情熱點(diǎn)提示,我行此次輿情風(fēng)險排查工作重點(diǎn)也圍繞了以下五個方面:
(一)案件和違規(guī)問題。近幾年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真將各類違法違規(guī)案件通報傳達(dá)到每位員工,以血的教訓(xùn)教育每位員工警鐘長鳴、遵紀(jì)守法,珍惜自己的職業(yè)生涯與職工操守,規(guī)劃好人生道路,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;同時定期不定期找員工談話,了解掌握員工的思想動態(tài),引導(dǎo)員工積極向上。通過排查,我行員工未涉及任何重大案件,未涉及民間借貸,也未在媒體上發(fā)生過不良、違規(guī)現(xiàn)象。
(二)服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)等問題。對于服務(wù)質(zhì)量,我行自成立以來一直為客戶提供優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù),我行的口號就是要憑借寬敞亮麗的硬件,打響**銀行在**城的服務(wù)品牌,三年來,已獲得客戶的認(rèn)可,表揚(yáng)與各種榮譽(yù)不斷,但也有二次客戶投訴事件(2013年),通過登門致歉與解釋,取得客戶的諒解,并繼續(xù)成為我行的忠誠客戶。一線人員高度重視服務(wù)質(zhì)量,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,絕不拖延,迅速報告解決,盡量就地消融,盡量避免此類事件的發(fā)生。同是也在大堂處布臵了支行與總行的投訴電話、意見簿,按季隨機(jī)抽查一定量的客戶對我行的客戶經(jīng)理及臨柜服務(wù)人員進(jìn)行多方位的評價,加強(qiáng)了監(jiān)督機(jī)制。
對于收費(fèi)問題,我支行已嚴(yán)格按照總行制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并在大堂醒目處進(jìn)行各類收費(fèi)項(xiàng)目的公示,也有收費(fèi)小冊子可以讓客戶帶走細(xì)讀,不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。
(三)信貸及中間業(yè)務(wù)方面問題。嚴(yán)格按照總行制定的信貸政策執(zhí)行,開展“普惠金融”工程進(jìn)街道、社區(qū)宣傳,將陽光信貸政策上墻公布,將客戶經(jīng)理姓名、管轄區(qū)域、聯(lián)系方式及在崗狀態(tài)上墻公布,將銀監(jiān)會“七不準(zhǔn)”規(guī)定在營業(yè)大廳公告,方便客戶辦理業(yè)務(wù),接受群眾監(jiān)督;在信貸投放上,按照支農(nóng)支小支實(shí)主線和城鄉(xiāng)居民、個體工商戶、中小微企業(yè)為主的信貸投放序列傾力支持,不增加企業(yè)負(fù)擔(dān),努力緩解小微企業(yè)融資難的問題。我行現(xiàn)有不良貸款**萬元,正在努力消化中,其中今年新增**萬元,屬于企業(yè)經(jīng)營不善所致,已訴訟至法院,預(yù)計(jì)今年能夠全部清收。歷年不良貸款**萬元,均已訴訟至法院,會有部分損失。經(jīng)總行審計(jì),發(fā)生的不良貸款中,我行員工均不存在違法違規(guī)行為。
在信用卡發(fā)放、房屋按揭貸款中,積極相應(yīng)國家出臺的各項(xiàng)信貸政策,嚴(yán)格按規(guī)操作,嚴(yán)抓貸款審查過程,杜絕濫放濫發(fā),切實(shí)防范操作風(fēng)險。
在理財產(chǎn)品、代理代銷及新產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷中,我行總是先行安排學(xué)習(xí)文件,吃透文件精神及操作風(fēng)險點(diǎn),向客戶做好充分解釋與揭示風(fēng)險,按規(guī)定流程操作,未發(fā)生風(fēng)險事件。
(四)員工管理問題。此次員工排查問題由綜合辦負(fù)責(zé),進(jìn)一步明確職責(zé)分工,提高全行員工輿情風(fēng)險意識,共排查員工24人,其中正副行長2人,勞務(wù)派遣工2人。對相關(guān)人員積極通過各種渠道收集相關(guān)資料,對各種行為進(jìn)行排查。通過排查發(fā)現(xiàn),所有員工都沒有通過網(wǎng)站論壇發(fā)帖、博客等散布各種對我行不利的消息,都具有較高的防范聲譽(yù)風(fēng)險意識,都能在生活作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)上嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定,都能做到“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,極力維護(hù)我行網(wǎng)點(diǎn)、窗口、員工的形象,提升我行的綜合競爭力,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次輿情風(fēng)險排查工作能夠順利的開展,主要有以下幾個方面的原因。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。為確保輿情風(fēng)險排查到位,明確了行長。
主抓,分管副行長具體抓,綜合辦公室實(shí)施,各部門配合落實(shí)的工作機(jī)制,特別強(qiáng)調(diào)各部室要本著自己對自己負(fù)責(zé)的精神做好排查工作。
二是方式靈活。通過網(wǎng)絡(luò)搜索,個別談話,集體討論,與媒體、公安取得聯(lián)系,調(diào)閱錄像等方式,圍繞案件和違規(guī)問題、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)問題、信貸及中間業(yè)務(wù)問題、員工管理問題四大重點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致排查,努力使排查工作做實(shí)、做細(xì)、做全、做好,確保排查不留死角,不留隱患。
三是加強(qiáng)防范。針對排查出來的客戶投訴事件、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)、年后犯罪分子伺機(jī)作案機(jī)率增加等可能引發(fā)的輿情風(fēng)險,堅(jiān)持由辦公室做好輿情監(jiān)測工作,并重申輿情風(fēng)險應(yīng)急處理機(jī)制,確保一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情,能及時向行領(lǐng)導(dǎo)及總行進(jìn)行匯報,積極采取多方面、多渠道處臵,確保第一時間化解,防止輿情發(fā)酵和擴(kuò)大。同時加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓珯z法機(jī)關(guān)、主流媒體的溝通交流,爭取有關(guān)部門、單位的支持和理解。強(qiáng)化內(nèi)控案防管理,嚴(yán)禁員工參與民間借貸,嚴(yán)禁員工充當(dāng)資金掮客行為,確保員工合法合規(guī)操作,避免因員工違法違規(guī)而引發(fā)媒體關(guān)注。
險理念,主動、有效地防范輿情風(fēng)險,確保思想上認(rèn)識到位、組織上領(lǐng)導(dǎo)到位、措施上落實(shí)到位,進(jìn)一步做好輿情風(fēng)險排查工作,加強(qiáng)員工管理,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇三
為建立健全我行輿情監(jiān)測體系,有效保障我行聲譽(yù),消除負(fù)面輿情特別是網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情對我行的不良影響;及時收集民意及客戶回饋,保障客戶及我行、行內(nèi)員工的正當(dāng)利益和合法權(quán)益,我行自接到相關(guān)文件后,領(lǐng)導(dǎo)高度重視并在第一時間組織開展如下工作:
一、明確我行輿情工作承責(zé)部門及聯(lián)系人員為保證網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測及銀行聲譽(yù)風(fēng)險排查的有效開展,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,我行的輿情監(jiān)測部門有稽核監(jiān)保部負(fù)責(zé)并由該部門指派相關(guān)人員負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施以及相關(guān)信息的上報、輪值監(jiān)測等工作。
二、開展行內(nèi)自查工作為及時掌握行內(nèi)員工的異常行為動向,及時防范員工參與非法集資或借用銀行聲譽(yù)從事違規(guī)違法行為,我行已在近期在行內(nèi)組織開展員工的異常行為排查,排查事項(xiàng)涵蓋工作中的異常行為表現(xiàn)、組織紀(jì)律方面的異常行為表現(xiàn)、個人行為方面的異常行為表現(xiàn)以及涉嫌“黃賭毒”等的九種人排查。并采取背向交互判斷以及抽查談話等方式確保信息來源的真實(shí)有效。經(jīng)過此次排查,暫未發(fā)現(xiàn)有異常行為員工。
三、建立與地方政府部門及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的接訪部門的信息交流渠道為了保證在第一時間獲得群眾、客戶、員工的信息以及上訪原由,直面問題,及時查找自身不足,我行積極與地方政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的接訪部門聯(lián)絡(luò),確保出現(xiàn)相關(guān)信訪問題后,及時接受信息,及時查找事由,接受監(jiān)督。
四、我行繼續(xù)開放信函、電話、傳真、直接來訪、網(wǎng)絡(luò)等形式的信訪接待工作渠道。及時接收信訪信息,并保證每一個信訪問題都得到及時、認(rèn)真的回復(fù)。此外,我行不定期核查客戶意見簿所登記的客戶投訴及建議,并對異常情況實(shí)施問責(zé)制度。截至報告日,我行暫未發(fā)現(xiàn)行內(nèi)、行外及網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情風(fēng)險,在今后的工作中我行將不斷強(qiáng)化工作力度,綜合采取多種措施,切實(shí)防范我行聲譽(yù)風(fēng)險。
2019年2月31日。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇四
根據(jù)總行“關(guān)于進(jìn)一步做好“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議”和3.15期間輿情工作的通知”,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識到輿情風(fēng)險排查工作的必要性、重要性與緊迫性,按照總行相關(guān)要求,結(jié)合我行實(shí)際,積極做好輿情風(fēng)險的研判、排查及提升應(yīng)對能力,力求工作做實(shí)、做細(xì)、做全,確保輿情風(fēng)險排查工作取得實(shí)效?,F(xiàn)將情況匯報如下:
根據(jù)排查工作要求,對服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)、“七不準(zhǔn)”規(guī)定落實(shí)情況、小微企業(yè)融資、操作風(fēng)險及案件、員工涉及民間借貸、理財、信用卡、房貸、不良貸款、代理代銷業(yè)務(wù)以及新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的風(fēng)險問題等當(dāng)前輿情熱點(diǎn)提示,我行此次輿情風(fēng)險排查工作重點(diǎn)也圍繞了以下五個方面:
(一)案件和違規(guī)問題。近幾年來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真將各類違法違規(guī)案件通報傳達(dá)到每位員工,以血的教訓(xùn)教育每位員工警鐘長鳴、遵紀(jì)守法,珍惜自己的職業(yè)生涯與職工操守,規(guī)劃好人生道路,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;同時定期不定期找員工談話,了解掌握員工的思想動態(tài),引導(dǎo)員工積極向上。通過排查,我行員工未涉及任何重大案件,未涉及民間借貸,也未在媒體上發(fā)生過不良、違規(guī)現(xiàn)象。
(二)服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)等問題。對于服務(wù)質(zhì)量,我行自成立以來一直為客戶提供優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù),我行的口號就是要憑借寬敞亮麗的硬件,打響**銀行在**城的服務(wù)品牌,三年來,已獲得客戶的認(rèn)可,表揚(yáng)與各種榮譽(yù)不斷,但也有二次客戶投訴事件(2013年),通過登門致歉與解釋,取得客戶的諒解,并繼續(xù)成為我行的忠誠客戶。一線人員高度重視服務(wù)質(zhì)量,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,絕不拖延,迅速報告解決,盡量就地消融,盡量避免此類事件的發(fā)生。同是也在大堂處布臵了支行與總行的投訴電話、意見簿,按季隨機(jī)抽查一定量的客戶對我行的客戶經(jīng)理及臨柜服務(wù)人員進(jìn)行多方位的評價,加強(qiáng)了監(jiān)督機(jī)制。
對于收費(fèi)問題,我支行已嚴(yán)格按照總行制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并在大堂醒目處進(jìn)行各類收費(fèi)項(xiàng)目的公示,也有收費(fèi)小冊子可以讓客戶帶走細(xì)讀,不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。
(三)信貸及中間業(yè)務(wù)方面問題。嚴(yán)格按照總行制定的信貸政策執(zhí)行,開展“普惠金融”工程進(jìn)街道、社區(qū)宣傳,將陽光信貸政策上墻公布,將客戶經(jīng)理姓名、管轄區(qū)域、聯(lián)系方式及在崗狀態(tài)上墻公布,將銀監(jiān)會“七不準(zhǔn)”規(guī)定在營業(yè)大廳公告,方便客戶辦理業(yè)務(wù),接受群眾監(jiān)督;在信貸投放上,按照支農(nóng)支小支實(shí)主線和城鄉(xiāng)居民、個體工商戶、中小微企業(yè)為主的信貸投放序列傾力支持,不增加企業(yè)負(fù)擔(dān),努力緩解小微企業(yè)融資難的問題。我行現(xiàn)有不良貸款**萬元,正在努力消化中,其中今年新增**萬元,屬于企業(yè)經(jīng)營不善所致,已訴訟至法院,預(yù)計(jì)今年能夠全部清收。歷年不良貸款**萬元,均已訴訟至法院,會有部分損失。經(jīng)總行審計(jì),發(fā)生的不良貸款中,我行員工均不存在違法違規(guī)行為。
在信用卡發(fā)放、房屋按揭貸款中,積極相應(yīng)國家出臺的各項(xiàng)信貸政策,嚴(yán)格按規(guī)操作,嚴(yán)抓貸款審查過程,杜絕濫放濫發(fā),切實(shí)防范操作風(fēng)險。
在理財產(chǎn)品、代理代銷及新產(chǎn)品業(yè)務(wù)營銷中,我行總是先行安排學(xué)習(xí)文件,吃透文件精神及操作風(fēng)險點(diǎn),向客戶做好充分解釋與揭示風(fēng)險,按規(guī)定流程操作,未發(fā)生風(fēng)險事件。
(四)員工管理問題。此次員工排查問題由綜合辦負(fù)責(zé),進(jìn)一步明確職責(zé)分工,提高全行員工輿情風(fēng)險意識,共排查員工24人,其中正副行長2人,勞務(wù)派遣工2人。對相關(guān)人員積極通過各種渠道收集相關(guān)資料,對各種行為進(jìn)行排查。通過排查發(fā)現(xiàn),所有員工都沒有通過網(wǎng)站論壇發(fā)帖、博客等散布各種對我行不利的消息,都具有較高的防范聲譽(yù)風(fēng)險意識,都能在生活作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)上嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定,都能做到“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,極力維護(hù)我行網(wǎng)點(diǎn)、窗口、員工的形象,提升我行的綜合競爭力,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次輿情風(fēng)險排查工作能夠順利的開展,主要有以下幾個方面的原因。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。為確保輿情風(fēng)險排查到位,明確了行長主抓,分管副行長具體抓,綜合辦公室實(shí)施,各部門配合落實(shí)的工作機(jī)制,特別強(qiáng)調(diào)各部室要本著自己對自己負(fù)責(zé)的精神做好排查工作。
二是方式靈活。通過網(wǎng)絡(luò)搜索,個別談話,集體討論,與媒體、公安取得聯(lián)系,調(diào)閱錄像等方式,圍繞案件和違規(guī)問題、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)問題、信貸及中間業(yè)務(wù)問題、員工管理問題四大重點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)致排查,努力使排查工作做實(shí)、做細(xì)、做全、做好,確保排查不留死角,不留隱患。
三是加強(qiáng)防范。針對排查出來的客戶投訴事件、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)、年后犯罪分子伺機(jī)作案機(jī)率增加等可能引發(fā)的輿情風(fēng)險,堅(jiān)持由辦公室做好輿情監(jiān)測工作,并重申輿情風(fēng)險應(yīng)急處理機(jī)制,確保一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情,能及時向行領(lǐng)導(dǎo)及總行進(jìn)行匯報,積極采取多方面、多渠道處臵,確保第一時間化解,防止輿情發(fā)酵和擴(kuò)大。同時加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓珯z法機(jī)關(guān)、主流媒體的溝通交流,爭取有關(guān)部門、單位的支持和理解。強(qiáng)化內(nèi)控案防管理,嚴(yán)禁員工參與民間借貸,嚴(yán)禁員工充當(dāng)資金掮客行為,確保員工合法合規(guī)操作,避免因員工違法違規(guī)而引發(fā)媒體關(guān)注。
在今后的輿情風(fēng)險管理中,將引入輿情風(fēng)險教育長效機(jī)制,充分發(fā)揮現(xiàn)有的會議、網(wǎng)絡(luò)、文件等載體,通過正面典型與警示教育相結(jié)合,有計(jì)劃、有步驟的提高全行員工對輿情風(fēng)險的認(rèn)識,樹立“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”的風(fēng)險理念,主動、有效地防范輿情風(fēng)險,確保思想上認(rèn)識到位、組織上領(lǐng)導(dǎo)到位、措施上落實(shí)到位,進(jìn)一步做好輿情風(fēng)險排查工作,加強(qiáng)員工管理,為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇五
xx市銀監(jiān)分局:
按照《xx市銀監(jiān)分局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)會辦公廳關(guān)于開展非法集資風(fēng)險專項(xiàng)排查活動的通知》的要求,我行高度重視,迅速組織我行風(fēng)險管理部、業(yè)務(wù)部等科室研究制定符合我行實(shí)際情況的風(fēng)險排查方案,并且嚴(yán)格按照方案進(jìn)行非法集資排查工作。
為做好此次非法集資風(fēng)險專項(xiàng)排查,我行做出以下部署:一是明確組織分工,成立了以xxx為組長的非法集資風(fēng)險專項(xiàng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,層層落實(shí)排查責(zé)任和任務(wù);二是在內(nèi)容上排查員工利用職務(wù)之便,參與或?qū)嵤┟耖g借貸或非法集資活動,尤其是對重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門和每位員工行為進(jìn)行深入細(xì)致排查。
20xx年4月26日至20xx年5月9日,我行非法集資風(fēng)險專項(xiàng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組先后對總行及四家分支機(jī)構(gòu)及全行78名員工進(jìn)行了摸底排查,此次排查對各支行、各部門在此次活動的職責(zé)做了具體分工,風(fēng)險管理部門主要負(fù)責(zé)本行轄內(nèi)、本部門員工涉嫌參與或?qū)嵤┓欠Y、民間借貸等異常行為的風(fēng)險排查工作;業(yè)務(wù)管理部門則主要負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)和管理領(lǐng)域的風(fēng)險隱患排查,重點(diǎn)排查賬戶管理、儲蓄業(yè)務(wù)、自主支付類貸款、資金營運(yùn)等業(yè)務(wù)是否遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程等制度,是否存在員工涉嫌參與非法集資活動等情況;風(fēng)險管理部門負(fù)責(zé)根據(jù)排查情況,分析我分行經(jīng)營管理中存在的風(fēng)險隱患,及時提示、跟蹤相關(guān)風(fēng)險情況。
在具體操作中,一方面,我行要求各支行、各部門組織查詢轄內(nèi)每名員工的個人信用報告;安排專人對員工個人信用報告進(jìn)行分析,及時了解員工是否存在不合理的對外擔(dān)保、高額負(fù)債、頻繁進(jìn)行授信審批查詢或擔(dān)保查詢等可疑情況;同時也讓員工定期了解自己的征信記錄,珍惜自己的個人信用。我行還組織員工填寫非法集資風(fēng)險排查情況表,對照自查是否存在參與非法集資、誤入非法集資陷阱的情況,以實(shí)際行動保護(hù)自己、提醒自己遠(yuǎn)離非法集資。另一方面,在信貸業(yè)務(wù)排查中,重點(diǎn)對貸款金額、授信額度、貸款利率、期限、還款方式、貸款用途等內(nèi)容進(jìn)行審查,通過嚴(yán)格核查,未發(fā)現(xiàn)我行信貸從業(yè)人員與客戶存在資金拆借、內(nèi)外勾結(jié)、騙取信貸資金等現(xiàn)象。
在此次專項(xiàng)非法集資排查中,未發(fā)現(xiàn)我行員工或相關(guān)業(yè)務(wù)部門有涉及社會融資行為。但是為了防范潛在的非法集資風(fēng)險,根據(jù)通知精神,我行利用周一晚上例行學(xué)習(xí)時間在全行范圍內(nèi)組織員工進(jìn)行了非法集資相關(guān)知識和案例的教育學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)我行員工提高了對非法集資的認(rèn)識,認(rèn)清了非法集資的危害性。
由于非法集資嚴(yán)重影響了金融持續(xù)和社會穩(wěn)定,給銀行業(yè)帶來較大的法律風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險,此次排查雖然已結(jié)束,但是在今后工作中我行會繼續(xù)保持對非法集資的高度警惕,堅(jiān)持教育為先、預(yù)防為主、重點(diǎn)監(jiān)控、防治結(jié)合的工作方針,從源頭上杜絕非法集資現(xiàn)象的發(fā)生,為全行的健康持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇六
對于服務(wù)質(zhì)量,我行自成立以來一直為客戶提供優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù),我行的口號就是要憑借寬敞亮麗的硬件,打響xx銀行在xx城的服務(wù)品牌,三年來,已獲得客戶的認(rèn)可,表揚(yáng)與各種榮譽(yù)不斷,但也有二次客戶投訴事件(20xx年),通過登門致歉與解釋,取得客戶的諒解,并繼續(xù)成為我行的忠誠客戶。一線人員高度重視服務(wù)質(zhì)量,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,絕不拖延,迅速報告解決,盡量就地消融,盡量避免此類事件的發(fā)生。同是也在大堂處布?了支行與總行的投訴電話、意見簿,按季隨機(jī)抽查一定量的客戶對我行的客戶經(jīng)理及臨柜服務(wù)人員進(jìn)行多方位的評價,加強(qiáng)了監(jiān)督機(jī)制。
對于收費(fèi)問題,我支行已嚴(yán)格按照總行制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),并在大堂醒目處進(jìn)行各類收費(fèi)項(xiàng)目的公示,也有收費(fèi)小冊子可以讓客戶帶走細(xì)讀,不存在亂收費(fèi)現(xiàn)象。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇七
資溪縣工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于開展崗位風(fēng)險廉能管理工作的有關(guān)要求,以崗位廉能風(fēng)險的查找、防范、控制為主線,以權(quán)力的清理、制約、監(jiān)督為核心,以反腐倡廉制度建設(shè)、規(guī)范、執(zhí)行為主要內(nèi)容,從崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制、工作效率和外部環(huán)境等方面,圍繞行政審批、行政執(zhí)法、隊(duì)伍管理及“三重一大”等事項(xiàng)職權(quán),確定市場監(jiān)管、行政許可、行政執(zhí)法、行政收費(fèi)、人事管理、財務(wù)管理六個易發(fā)風(fēng)險環(huán)節(jié),全面開展崗位風(fēng)險廉能管理工作,查找出不同類型的廉能風(fēng)險點(diǎn)148種,并建全完善了相關(guān)防控制度,制定了業(yè)務(wù)流程圖,制作各類崗位風(fēng)險警示牌并上墻上桌,推行風(fēng)險點(diǎn)分級預(yù)警防控,初步構(gòu)建了具有工商行業(yè)特色的風(fēng)險崗位廉能管理工作新機(jī)制?,F(xiàn)將開展工作情況報告如下:
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以縣局黨組書記、局長桂忠任組長,其他黨組成員任副組長,機(jī)關(guān)各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的崗位風(fēng)險廉能管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一級抓一級,層層責(zé)任落實(shí)到人。縣局監(jiān)察室負(fù)責(zé)雙風(fēng)險點(diǎn)防范管理工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、考核,各分局、機(jī)關(guān)各科室指定專人負(fù)責(zé),各單位負(fù)責(zé)人對該項(xiàng)工作負(fù)總責(zé)。形成了上下聯(lián)齊抓共管的工作格局。
(二)思想發(fā)動到位。召開了全縣系統(tǒng)開展崗位風(fēng)險廉能管理工作動員大會,進(jìn)行了思想發(fā)動。組織開展各類廉政主題教育活動,充分利用宣傳欄等媒體,加強(qiáng)宣傳工作,形成全員參與、人人受教育的濃厚氛圍。
(三)工作思路到位。制定了工作方案,確定了以“崗位為點(diǎn)、程序?yàn)榫€、制度為面”環(huán)環(huán)相扣的工作思路,采取學(xué)習(xí)教育和動員部署同時開展、查找風(fēng)險點(diǎn)和修訂制度同步進(jìn)行、防范措施在推進(jìn)中逐步完善的工作方式,健全了風(fēng)險崗位廉能管理工作責(zé)任分解體系,確保了工作任務(wù)層層落實(shí)。
(一)突出一個“找”字,做到風(fēng)險查找全面準(zhǔn)確深入。
一是崗位自查。召開了風(fēng)險查找動員會,就風(fēng)險查找的重點(diǎn)、方法、步驟進(jìn)行了專題培訓(xùn);繪制了風(fēng)險查找流程圖,指導(dǎo)每個干部職工根據(jù)所在工作崗位的特點(diǎn),進(jìn)行深入自查,填寫崗位風(fēng)險點(diǎn)自查表。二是股室互查。各股室結(jié)合各自職能,對本股室職權(quán)行使的每個工作環(huán)節(jié)可能存在的廉能風(fēng)險進(jìn)行深入排查,填寫科室風(fēng)險點(diǎn)自查表。三是領(lǐng)導(dǎo)評查。局班子成員按照職責(zé)分工,對分管部門及分管崗位人員廉能風(fēng)險點(diǎn)排查工作進(jìn)行評審,加強(qiáng)對崗位及科室風(fēng)險點(diǎn)排查的監(jiān)督和把關(guān),完善自查,彌補(bǔ)遺漏,確保風(fēng)險點(diǎn)排查到位,不留死角。四是集體審查。采取召開局領(lǐng)導(dǎo)小組會議等多種形式,對各單位和每一個崗位確定的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審定。對查找不準(zhǔn)、不全、不深等問題,責(zé)令其重新查找,直到審定通過為止。通過認(rèn)真排查,全系統(tǒng)共查找出風(fēng)險點(diǎn)148個,確定風(fēng)險崗位39個,其中一級風(fēng)險人員xx個,二級風(fēng)險人員13個,三級風(fēng)險人員10個。
(二)突出一個“防”字,做到制度建設(shè)具體實(shí)在管用。
一是強(qiáng)化教育,筑牢思想道德防線。圍繞崗位教育、示范教育和警示教育,重點(diǎn)開展以《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動,筑牢干部職工廉潔自律的思想道德防線。二是細(xì)化規(guī)定,筑牢制度機(jī)制防線。針對權(quán)力透明運(yùn)行中存在的突出問題,先后制定和完善行政審批、行政執(zhí)法、市場監(jiān)管、“三重一大”事項(xiàng)決策及人財物管理等監(jiān)管制度27項(xiàng)。三是實(shí)行公開,筑牢群眾監(jiān)督防線。建立了集黨務(wù)公開、政務(wù)公開和辦事公開為一體的立體式公開模式,將行政審批事項(xiàng)、行政執(zhí)法程序、行政處罰類別、“三重一大”決策事項(xiàng)等向干部職工和群眾公開,接受社會和群眾的監(jiān)督,確保權(quán)力在陽光下運(yùn)行。
(三)突出一個“控”,做到風(fēng)險預(yù)警實(shí)時快捷科學(xué)。
一是預(yù)警監(jiān)控分級化。建立“前期預(yù)警提醒、中期預(yù)警評估、后期預(yù)警處置”的模式,實(shí)行了風(fēng)險崗位預(yù)警三級管理,目前正積極收集預(yù)警信息。二是市場監(jiān)管網(wǎng)格化。加大基層監(jiān)管模式改革力度,全力實(shí)施“網(wǎng)格化”監(jiān)管,按照“定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲”的要求,將各項(xiàng)監(jiān)管工作直接納入“網(wǎng)格”,明確每個干部職工的“責(zé)任田”,促進(jìn)職權(quán)、責(zé)任相輔相成、相互統(tǒng)一,有效防止了在監(jiān)管源頭腐朽行為的產(chǎn)生。三是執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化。建立網(wǎng)上行政執(zhí)法案件管理系統(tǒng),抓住行政處罰案件的“立、查、審、結(jié)”全過程,實(shí)現(xiàn)了辦案程序的規(guī)范化、執(zhí)法效能的最大化、案件監(jiān)控的陽光化。從技術(shù)上有效防止了行政執(zhí)法過程中辦人情案、關(guān)系案、以案謀私等行為的產(chǎn)生。
(四)突出一個“實(shí)”字,做到風(fēng)險防控立足行業(yè)特點(diǎn)。
圍繞日常工作,實(shí)施“四個重點(diǎn)抓好”。一是重點(diǎn)抓好干部提拔使用過程中的風(fēng)險防范。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的規(guī)定把好程序、民主推薦、考察、廉政審核、集體研究“五關(guān)”,規(guī)范干部選拔使用工作程序,堅(jiān)持全面、客觀、公正地提拔任用干部。二是重點(diǎn)抓好執(zhí)法辦案過程中的風(fēng)險防范。加強(qiáng)對調(diào)查取證、暫扣罰沒物資處置、行政處罰自由裁量權(quán)使用等行政執(zhí)法全過程的監(jiān)督,推行案件回訪制,嚴(yán)防辦案過程中違法違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生。三是重點(diǎn)抓好市場監(jiān)管失缺的風(fēng)險防范。全面拓展社會監(jiān)督渠道,推行行政許可結(jié)果、執(zhí)法辦案結(jié)果、優(yōu)惠政策享受結(jié)果、服務(wù)承諾落實(shí)結(jié)果“四公示”;積極組織開展述職述廉評廉活動,加大對履職行為的監(jiān)督力度,嚴(yán)查不作為、亂作為等行為,促進(jìn)依法履職。四是重點(diǎn)抓好“三重一大”事項(xiàng)決策和實(shí)施過程中的風(fēng)險防范。凡有“三重一大”事項(xiàng),紀(jì)檢監(jiān)察全程介入,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目報批、招投標(biāo)和政府采購等有關(guān)規(guī)定,實(shí)行公開透明的程序化運(yùn)作。
(一)建立廉政教育長效機(jī)制。始終堅(jiān)持教育在先的原則,把風(fēng)險防范教育納入反腐倡廉宣傳教育總體部署,不斷改進(jìn)教育方法、豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新教育形式,做到警鐘長鳴、自覺防范。開展廉政教育。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”等活動的創(chuàng)建要求,采取多種手段和形式,開展廉政教育。一是注重廉政文化建設(shè)。利用辦公樓走廊、宣傳欄等場所,大力開展廉政文化宣傳。二是開展反腐倡廉教育??h局黨組高度重視反腐教育工作,把反腐倡廉教育作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,黨支部也不定期組織進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。三是開展廉政心得體會征集活動,增強(qiáng)了黨員干部的廉政意識。
(二)建立風(fēng)險崗位廉能管理工作制度體系。認(rèn)真清理原有的規(guī)章制度,堅(jiān)持“適用的保留、不適用的剔除、缺失的建立和完善”的原則,重點(diǎn)圍繞行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)和隊(duì)伍管理權(quán),健全完善風(fēng)險崗位廉能管理工作總體措施,形成用制度管人、靠制度辦事的工作機(jī)制。
(三)建立權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制。以落實(shí)防范措施為關(guān)鍵,強(qiáng)化對崗位權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約。抓好“一崗雙責(zé)”的落實(shí),推行領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督五項(xiàng)監(jiān)督制度,采取行政效能監(jiān)察、廉政和行政指導(dǎo)、警示提醒、誡勉糾錯、明察暗訪和發(fā)動社會各界監(jiān)督的辦法,形成良好的監(jiān)督制約機(jī)制。
(四)建立科學(xué)可行的考核問責(zé)機(jī)制。將風(fēng)險崗位廉能管理工作納入單位績效考核和公務(wù)員個人年度考核內(nèi)容之中,作為評先選優(yōu)、干部提拔使用的重要依據(jù)。出臺問責(zé)辦法,對廉政、監(jiān)管、作風(fēng)等問題予以問責(zé)處理,促進(jìn)全縣工商干部廉潔從政。
按照學(xué)校的統(tǒng)一部署,動畫學(xué)院把腐朽風(fēng)險預(yù)警防控作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)首要工作來抓,精心組織,認(rèn)真部署,扎實(shí)推進(jìn)腐朽風(fēng)險預(yù)警防控工作。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇八
根據(jù)總行“關(guān)于進(jìn)一步做好“兩會”和3.15期間輿情工作的通知”,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識到輿情風(fēng)險排查工作的必要性、重要性與緊迫性,按照總行相關(guān)要求,結(jié)合我行實(shí)際,積極做好輿情風(fēng)險的研判、排查及提升應(yīng)對能力,力求工作做實(shí)、做細(xì)、做全,確保輿情風(fēng)險排查工作取得實(shí)效?,F(xiàn)將情況匯報如下:
根據(jù)排查工作要求,對服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)、“七不準(zhǔn)”規(guī)定落實(shí)情況、小微企業(yè)融資、操作風(fēng)險及案件、員工涉及民間借貸、理財、信用卡、房貸、不良貸款、代理代銷業(yè)務(wù)以及新產(chǎn)品業(yè)務(wù)的風(fēng)險問題等當(dāng)前輿情熱點(diǎn)提示,我行此次輿情風(fēng)險排查工作重點(diǎn)也圍繞了以下五個方面:
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇九
黨務(wù)公開是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,是推動各項(xiàng)工作良性發(fā)展的重要措施。水利局堅(jiān)持把黨務(wù)公開與政務(wù)公開、正風(fēng)氣提效能、廉政風(fēng)險防控相結(jié)合,積極做到統(tǒng)籌兼顧、相互促進(jìn)、全面發(fā)展。一是與政務(wù)公開相結(jié)合。通過網(wǎng)絡(luò)、公開欄等公開形式,我局主要領(lǐng)導(dǎo)作出年度目標(biāo)承諾,把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題最大限度地進(jìn)行了公開。按照群眾關(guān)注什么就公開什么的原則,根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合《政府信息公開條例》和水利政務(wù)公開工作,進(jìn)一步整合載體資源,規(guī)范和深化了黨務(wù)、政務(wù)公開內(nèi)容,受到了群眾的'好評。二是與正風(fēng)氣、提效能相結(jié)合。在局機(jī)關(guān)醒目位置設(shè)立黨務(wù)政務(wù)公開欄,將局領(lǐng)導(dǎo)班子成員姓名、職務(wù)、分工等信息全面公開,把法定職權(quán)公開化、內(nèi)部職責(zé)分工公開化,做到事事明責(zé),陽光透明。促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效能的提高。三是與廉政風(fēng)險防控相結(jié)合。立足源頭治理,加強(qiáng)事前監(jiān)督,把管人、管錢、管物的權(quán)力運(yùn)行過程予以公開,有效提高權(quán)力運(yùn)行的透明度,避免暗箱操作,防止權(quán)力的濫用。在廉政風(fēng)險防控工作動員會上,局黨組與xx個局屬單位主要負(fù)責(zé)同志簽定了廉政風(fēng)險防控工作責(zé)任書。根據(jù)三定方案認(rèn)真編制了職權(quán)目錄和行政權(quán)力監(jiān)控目錄,精心制作業(yè)務(wù)流程圖39幅,初步清理出113項(xiàng)權(quán)力、查找出77個廉政風(fēng)險點(diǎn),確定了風(fēng)險等級,查找高級風(fēng)險點(diǎn)28個、中級風(fēng)險點(diǎn)20個、低級風(fēng)險點(diǎn)29個。制定了117條防控措施將查找出崗位廉政風(fēng)險點(diǎn)及防控措施在公示欄上進(jìn)行了公示,確保風(fēng)險點(diǎn)查找準(zhǔn)確、防控措施制定有效。通過清權(quán)確責(zé)和風(fēng)險查找將行政權(quán)力固化、量化、公開化,將制度規(guī)定轉(zhuǎn)化為具體操作辦法,形成明確的工作流程和工作規(guī)范,堵塞管理漏洞,簡化工作流程,達(dá)到了規(guī)范化和效能化的統(tǒng)一,進(jìn)一步推動了水利系統(tǒng)教育、制度、監(jiān)督并重的'懲防體系建設(shè)。
推進(jìn)黨務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控,是一項(xiàng)需要上下聯(lián)動、上下互動的復(fù)雜工作,目的在于全水利系統(tǒng)統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力。我局黨務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控工作雖已取得了初步成效,但推進(jìn)兩項(xiàng)工作是一個新課題,有些工作可能還有疏漏和不夠完善之處,我們將不斷摸索規(guī)律性的工作方法,不斷借鑒先進(jìn)單位的寶貴經(jīng)驗(yàn),走出一條符合水利發(fā)展實(shí)際的的新途經(jīng)。以黨務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控工作促進(jìn)水利各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展,為打造人水和諧、景色秀美的新太湖作出更大貢獻(xiàn)。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇十
根據(jù)省行銀監(jiān)局辦公室《開展轄內(nèi)銀行業(yè)全面聲譽(yù)風(fēng)險自查的通知》及省、市行通知要求,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識到聲譽(yù)風(fēng)險自查工作的必要性、重要性與緊迫性,并按照自查文件要求,結(jié)合我行實(shí)際情況,積極做好聲譽(yù)風(fēng)險自查工作,并將此工作做實(shí)、做細(xì)、做全,以確保此次風(fēng)險自查工作取得實(shí)實(shí)在在的效果?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
經(jīng)自查我行嚴(yán)格按照總、省市行要求,結(jié)合我行實(shí)際制定了各項(xiàng)聲譽(yù)風(fēng)險管理規(guī)章制度,突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及重大聲譽(yù)事件報告制度,發(fā)生事件嚴(yán)格執(zhí)行,逐級及時上報,確保風(fēng)險事件影響降到最低,在制度執(zhí)行中積極收集了全員的意見建議,并對各項(xiàng)管理規(guī)章制度進(jìn)行逐步完善改進(jìn)。建立了聲譽(yù)風(fēng)險責(zé)任及獎懲機(jī)制促進(jìn)聲譽(yù)風(fēng)險防控工作有效開展,確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
我行成立聲譽(yù)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組,以支行責(zé)任人為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各部室主要負(fù)責(zé)人為成員的聲譽(yù)風(fēng)險工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。
落實(shí)輿情“零報告”制度,定期不定期的對我行在當(dāng)?shù)厣鐣鞣矫孑浾撊缇W(wǎng)站、論壇、博客、微信圈網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行監(jiān)測、分析聲譽(yù)風(fēng)險輿情,有效防控聲譽(yù)風(fēng)險。我行高度重視客戶投訴,聲譽(yù)風(fēng)險防控領(lǐng)導(dǎo)小組定期對客戶投訴的共性問題進(jìn)行分析梳理,嚴(yán)格按照處罰制度處理我行有責(zé)任的相關(guān)人員,并督促被投訴人員及部門限期整改,定期對整改情況進(jìn)行檢查。
我行對20xx年以來我行發(fā)生的聲譽(yù)風(fēng)險事件進(jìn)行了全面梳理和根據(jù)近幾年各類銀行案件發(fā)生情況顯示,金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部犯罪情況時有發(fā)生,內(nèi)部風(fēng)險事件印發(fā)的聲譽(yù)風(fēng)險也必須引起高度重視,內(nèi)部風(fēng)險防控對聲譽(yù)風(fēng)險防控至關(guān)重要,我行要求各部嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程及管理制度外,還定期不定期對前臺業(yè)務(wù)區(qū)進(jìn)行檢查,對信貸部門貸款資料及貸后管理進(jìn)行審核抽查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險及時提醒預(yù)警,發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,最大限度確保我行內(nèi)部穩(wěn)健運(yùn)行。
通過此次自查我行會在今后的工作中更加嚴(yán)格的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并特別加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位和特殊情況的制度檢查,加大對聲譽(yù)風(fēng)險易發(fā)或存在聲譽(yù)風(fēng)險隱患的檢查力度,從而促進(jìn)我行健康穩(wěn)定的發(fā)展。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇十一
我行對2008年以來我行發(fā)生的聲譽(yù)風(fēng)險事件進(jìn)行了全面梳理和根據(jù)近幾年各類銀行案件發(fā)生情況顯示,金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部犯罪情況時有發(fā)生,內(nèi)部風(fēng)險事件印發(fā)的聲譽(yù)風(fēng)險也必須引起高度重視,內(nèi)部風(fēng)險防控對聲譽(yù)風(fēng)險防控至關(guān)重要,我行要求各部嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程及管理制度外,還定期不定期對前臺業(yè)務(wù)區(qū)進(jìn)行檢查,對信貸部門貸款資料及貸后管理進(jìn)行審核抽查,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險及時提醒預(yù)警,發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,最大限度確保我行內(nèi)部穩(wěn)健運(yùn)行。
通過此次自查我行會在今后的工作中更加嚴(yán)格的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并特別加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位和特殊情況的制度檢查,加大對聲譽(yù)風(fēng)險易發(fā)或存在聲譽(yù)風(fēng)險隱患的檢查力度,從而促進(jìn)我行健康穩(wěn)定的發(fā)展。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇十二
優(yōu)秀作文推薦!我局成立了由局黨組書記任組長、局長任副組長,其他班子成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,確定具體聯(lián)系人,負(fù)責(zé)黨務(wù)公開和廉政風(fēng)險防控日常工作,統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全局黨務(wù)公開及廉政風(fēng)險防控工作。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇十三
在廉政風(fēng)險防控管理工作中,我局結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際,制定《廉政風(fēng)險評估預(yù)警防控實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步完善原有的工作制度,用制度管人管事,防止崗位廉政風(fēng)險轉(zhuǎn)化為行為。同時不斷完善機(jī)制、優(yōu)化工作流程、規(guī)范工作規(guī)則、加大對熱點(diǎn)、重點(diǎn)崗位人員定期交流或輪崗力度等措施,鎖定履權(quán)界限,控制自由裁量權(quán),實(shí)行權(quán)力制衡。深化以黨務(wù)公開牽頭的各類公開,搭建公開平臺。對于在廉政風(fēng)險防控管理工作中形成的材料、制度,都匯總成冊,其中《廉政風(fēng)險防控管理權(quán)力清單登記表》和《廉政風(fēng)險防控管理風(fēng)險點(diǎn)登記表》都在網(wǎng)站、電子顯示屏上公開,隨時接受廣大職工和社會各界的監(jiān)督。為了對風(fēng)險控制進(jìn)行有效控制,實(shí)行廉政風(fēng)險預(yù)警,暢通廉政風(fēng)險預(yù)警信息“綠色通道”,采取事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后處置辦法,及時發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性問題,及時處理,避免問題演化發(fā)展成違紀(jì)違法行為。
廉政風(fēng)險防控管理工作是一項(xiàng)長期而艱巨的工任務(wù),我們要從不同層面開展多種活動,采取多種形式,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,強(qiáng)化自我約束機(jī)制和社會監(jiān)督機(jī)制,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,打造政治過硬、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)過硬的商務(wù)干部隊(duì)伍,按照市委、市政府“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和跳起摸高、追趕跨越、努力創(chuàng)造和發(fā)展德陽在四川、在西部的優(yōu)勢和領(lǐng)先地位的工作要求,為實(shí)現(xiàn)我市“爭當(dāng)四川科學(xué)發(fā)展排頭兵,建設(shè)中國西部經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)市”的目標(biāo)以及德陽商務(wù)工作又快又好發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律和作風(fēng)保障。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇十四
為促進(jìn)兩項(xiàng)工作的規(guī)范化發(fā)展,我局制定了廉政風(fēng)險防控制度,并修訂完善了31項(xiàng)工作制度。健全了黨務(wù)公開責(zé)任制度、依申請公開制度等多項(xiàng)制度,使各項(xiàng)制度貫穿于公開前、公開中、公開后的全過程,黨務(wù)公開工作不斷規(guī)范。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇十五
堅(jiān)持教育為先、預(yù)防為主、重點(diǎn)監(jiān)控、防治結(jié)合的工作方針,下面是小編為大家搜集的聲譽(yù)風(fēng)險。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
xx市銀監(jiān)分局:
按照《xx市銀監(jiān)分局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)會辦公廳關(guān)于開展非法集資風(fēng)險專項(xiàng)排查活動的通知》的要求,我行高度重視,迅速組織我行風(fēng)險管理部、業(yè)務(wù)部等科室研究制定符合我行實(shí)際情況的風(fēng)險排查方案,并且嚴(yán)格按照方案進(jìn)行非法集資排查工作。
為做好此次非法集資風(fēng)險專項(xiàng)排查,我行做出以下部署:一是明確組織分工,成立了以為組長的非法集資風(fēng)險專項(xiàng)排查領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,層層落實(shí)排查責(zé)任和任務(wù);二是在內(nèi)容上排查員工利用職務(wù)之便,參與或?qū)嵤┟耖g借貸或非法集資活動,尤其是對重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門和每位員工行為進(jìn)行深入細(xì)致排查。
風(fēng)險管理部門主要負(fù)責(zé)本行轄內(nèi)、本部門員工涉嫌參與或?qū)嵤┓欠Y、民間借貸等異常行為的風(fēng)險排查工作;業(yè)務(wù)管理部門則主要負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)和管理領(lǐng)域的風(fēng)險隱患排查,重點(diǎn)排查賬戶管理、儲蓄業(yè)務(wù)、自主支付類貸款、資金營運(yùn)等業(yè)務(wù)是否遵守各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程等制度,是否存在員工涉嫌參與非法集資活動等情況;風(fēng)險管理部門負(fù)責(zé)根據(jù)排查情況,分析我分行經(jīng)營管理中存在的風(fēng)險隱患,及時提示、跟蹤相關(guān)風(fēng)險情況。
在具體操作中,一方面,我行要求各支行、各部門組織查詢轄內(nèi)每名員工的個人信用報告;安排專人對員工個人信用報告進(jìn)行分析,及時了解員工是否存在不合理的對外擔(dān)保、高額負(fù)債、頻繁進(jìn)行授信審批查詢或擔(dān)保查詢等可疑情況;同時也讓員工定期了解自己的征信記錄,珍惜自己的個人信用。我行還組織員工填寫非法集資風(fēng)險排查情況表,對照自查是否存在參與非法集資、誤入非法集資陷阱的情況,以實(shí)際行動保護(hù)自己、提醒自己遠(yuǎn)離非法集資。另一方面,在信貸業(yè)務(wù)排查中,重點(diǎn)對貸款金額、授信額度、貸款利率、期限、還款方式、貸款用途等內(nèi)容進(jìn)行審查,通過嚴(yán)格核查,未發(fā)現(xiàn)我行信貸從業(yè)人員與客戶存在資金拆借、內(nèi)外勾結(jié)、騙取信貸資金等現(xiàn)象。
在此次專項(xiàng)非法集資排查中,未發(fā)現(xiàn)我行員工或相關(guān)業(yè)務(wù)部門有涉及社會融資行為。但是為了防范潛在的非法集資風(fēng)險,根據(jù)通知精神,我行利用周一晚上例行學(xué)習(xí)時間在全行范圍內(nèi)組織員工進(jìn)行了非法集資相關(guān)知識和案例的教育學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)我行員工提高了對非法集資的認(rèn)識,認(rèn)清了非法集資的危害性。
由于非法集資嚴(yán)重影響了金融持續(xù)和社會穩(wěn)定,給銀行業(yè)帶來較大的法律風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險,此次排查雖然已結(jié)束,但是在今后工作中我行會繼續(xù)保持對非法集資的高度警惕,堅(jiān)持教育為先、預(yù)防為主、重點(diǎn)監(jiān)控、防治結(jié)合的工作方針,從源頭上杜絕非法集資現(xiàn)象的發(fā)生,為全行的健康持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
按照《銀監(jiān)局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行員工涉及社會融資行為風(fēng)險提示有關(guān)文件的通知》(*銀監(jiān)辦通號)文件要求,我部組織進(jìn)行全員排查,排查重點(diǎn)是銀行員工涉及民間借貸、集資等社會融資行為。
一是精心組織。高度重視民間借貸可能形成風(fēng)險的后果,認(rèn)真組織,精心實(shí)施,防范員工個人民間借貸風(fēng)險事件,避免引起聲譽(yù)風(fēng)險。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分別由部室總經(jīng)理和副總經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長,對我部所有員工進(jìn)行了逐一排查。
此次員工排查內(nèi)容主要圍繞以下四個方面展開:是否直接組織、參與民間借貸或集資活動;是否充當(dāng)社會融資“掮客”,介紹他人參與社會融資從中收取賄賂、提成、傭金;是否與資金掮客、典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司存在資金往來;是否有員工利用職務(wù)之便或銀行員工身份,為借款人提供還款資金或借用、盜用我行信用進(jìn)行民間借貸或集資活動。
本次排查,未發(fā)現(xiàn)我部員工涉及民間借貸、集資等社會融資行為。
我部擬采取以下監(jiān)管措施深入開展排查:
(一)及時發(fā)現(xiàn)并鎖定排查重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)員工存在社會融資行為的,對與其有關(guān)的銀行賬戶開立、對賬、重要空白憑證管理、大額存取款等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)的合規(guī)情況進(jìn)行深入、細(xì)致地檢查,徹底查清查透。
(二)抓好“四個結(jié)合”,即與融資性擔(dān)保公司非正常業(yè)務(wù)往來清理排查相結(jié)合;與貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局風(fēng)險排查相結(jié)合;與日常員工排查相結(jié)合;與群眾舉報反映情況相結(jié)合,充分發(fā)揮案件防控群防群治的作用,切實(shí)防范民間借貸風(fēng)險,避免風(fēng)險向銀行轉(zhuǎn)嫁。
市行:
根據(jù)市行下發(fā)的《@@@銀行關(guān)于開展聲譽(yù)風(fēng)險排查的通知》要求,我行于@@年@月@@日組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《@@@@指導(dǎo)書》,并在行內(nèi)部開展全面自查,要求員工按照要求內(nèi)容和范圍查找漏洞并進(jìn)行整改?,F(xiàn)將自查情況報告如下:
此次排查提高了我支行員工的聲譽(yù)風(fēng)險意識,為我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境,此次自查我行共排查員工@名,經(jīng)排查發(fā)現(xiàn),所有員工都沒有通過網(wǎng)站論壇發(fā)帖、微博等散布各種對我行不利的消息,都具有較高的防范聲譽(yù)風(fēng)險意識,都能在生活作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)上嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,能夠做到愛崗敬業(yè)、依法合規(guī),能夠在外極力維護(hù)我行形象。
處理技巧,并組織模擬演練,從而提高我行員工應(yīng)對客戶投訴的應(yīng)變能力。
通過此次自查我行會在今后的工作中更加嚴(yán)格的執(zhí)行市行的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
并特別加強(qiáng)對重點(diǎn)崗位和特殊情況的制度檢查加大對聲譽(yù)風(fēng)險易發(fā)或存在聲譽(yù)風(fēng)險隱患的檢查力度從而促進(jìn)我行健康穩(wěn)定的發(fā)展。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇十六
此次員工排查內(nèi)容主要圍繞以下四個方面展開:是否直接組織、參與民間借貸或集資活動;是否充當(dāng)社會融資“掮客”,介紹他人參與社會融資從中收取賄賂、提成、傭金;是否與資金掮客、典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司存在資金往來;是否有員工利用職務(wù)之便或銀行員工身份,為借款人提供還款資金或借用、盜用我行信用進(jìn)行民間借貸或集資活動。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇十七
一是精心組織。高度重視民間借貸可能形成風(fēng)險的后果,認(rèn)真組織,精心實(shí)施,防范員工個人民間借貸風(fēng)險事件,避免引起聲譽(yù)風(fēng)險。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分別由部室總經(jīng)理和副總經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長,對我部所有員工進(jìn)行了逐一排查。
落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險自查報告篇十八
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以縣局黨組書記、局長桂忠任組長,其他黨組成員任副組長,機(jī)關(guān)各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的崗位風(fēng)險廉能管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一級抓一級,層層責(zé)任落實(shí)到人??h局監(jiān)察室負(fù)責(zé)雙風(fēng)險點(diǎn)防范管理工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、考核,各分局、機(jī)關(guān)各科室指定專人負(fù)責(zé),各單位負(fù)責(zé)人對該項(xiàng)工作負(fù)總責(zé)。形成了上下聯(lián)齊抓共管的工作格局。
(二)思想發(fā)動到位。召開了全縣系統(tǒng)開展崗位風(fēng)險廉能管理工作動員大會,進(jìn)行了思想發(fā)動。組織開展各類廉政主題教育活動,充分利用宣傳欄等媒體,加強(qiáng)宣傳工作,形成全員參與、人人受教育的濃厚氛圍。
(三)工作思路到位。制定了工作方案,確定了以“崗位為點(diǎn)、程序?yàn)榫€、制度為面”環(huán)環(huán)相扣的工作思路,采取學(xué)習(xí)教育和動員部署同時開展、查找風(fēng)險點(diǎn)和修訂制度同步進(jìn)行、防范措施在推進(jìn)中逐步完善的工作方式,健全了風(fēng)險崗位廉能管理工作責(zé)任分解體系,確保了工作任務(wù)層層落實(shí)。
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