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房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇一
我在杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司進行為期一個月的暑期實習(xí),擔(dān)任置業(yè)顧問一職,主要從事電話銷售,電話回訪方面的工作?;仡欉@段時間的實習(xí),它使我在實踐中了解了社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為適應(yīng)今后的社會工作奠定堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
進入大學(xué)的第二個暑假,我踏出了認識社會的第一步。針對自己的缺點--沒有很好的口才,沒有很好的溝通交流能力,我選擇了房產(chǎn)銷售--置業(yè)顧問這個職業(yè),因為我知道這個缺點會成為我以后生活工作中的最大阻礙,希望通過這次實習(xí)能克服它,學(xué)到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于學(xué)到什么。因此,我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司,進行我的實習(xí)。
杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司作為一家民營的從事房地產(chǎn)信息咨詢、項目分析、整合營銷和房產(chǎn)金融投資的集團公司創(chuàng)建于20xx年,是一家以市場為導(dǎo)向,全方位、整合性、專業(yè)性的房地產(chǎn)策劃顧問及銷售代理公司,始終適應(yīng)市場競爭的需求,不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,有步驟、有計劃、有原則、有策略的實現(xiàn)項目優(yōu)勝。操盤項目涵蓋普通住宅、公寓、別墅、精品商業(yè)等,服務(wù)范疇包括前期開發(fā)評估、市場調(diào)研、定位、建筑規(guī)劃、企劃顧問、投資顧問、代理銷售。公司目前策劃銷售了多個樓盤:杭州蕭山索美家居建材廣場,海寧百匯海隆廣場,杭州濱江南岸晶都和東和時代商鋪,金華恒瑞房產(chǎn)等等。
剛到公司,指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場這個項目的重點,在銷售過程中應(yīng)該注意的幾個要點,尤其是使用權(quán)的問題,需要給客戶講清楚,不然會引起不必要的責(zé)任。接下來就讓我自己研究本項目的解說詞。在這個過程中,遇到很多不懂得問題,例如房地產(chǎn)的專有名詞、投資回報率的計算等,就向指導(dǎo)老師們請教。經(jīng)過他們的耐心講解,終于能夠初步掌握該項目。
第一次拿起聽筒,撥通電話,心里其實還是蠻緊張的,不過指導(dǎo)老師的鼓勵和幫助,使我終于邁出了第一步,講出了我銷售生涯中的第一句解說詞。在接下來的銷售過程中,遇到過各種各樣不同態(tài)度的人,有些人很客氣,有些人直接掛電話,有些人甚至?xí)_罵。有時我會害怕打電話,怕碰到那些壞脾氣的人,但是還是要克服這個恐懼,打出電話。
電話銷售的工作是枯燥的,每天300通電話,每通電話重復(fù)相同的話,通話時間短的只有7-8秒鐘,長的也就2-3分鐘。不過指導(dǎo)老師鼓勵我說,多嘗試著和客戶溝通一下,讓他們了解項目的具體情況,就會使客戶逐漸產(chǎn)生實地考察的意向。電話銷售需要較好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動和需求的能力。銷售不僅是種行為,更是種過程。通過客戶說話的語氣,要判斷出他們對項目的興趣;通過客戶說話的口音,要決定是否用方言交談,這樣可以拉近我們與客戶間的距離,使他們更加放心;通過客戶對項目的不滿之處及其想法,整理出他們的要求,然后找出符合他們心意的房產(chǎn),供他們選擇。這些都屬于察言的方面。雖然不能夠很準(zhǔn)確地掌握客戶的要求,但還是在不斷的電話聯(lián)系過程中慢慢學(xué)習(xí),慢慢領(lǐng)會,盡量了解客戶的心意。指導(dǎo)老師的師傅曾做過現(xiàn)場的言傳身教,他從口音中判斷出客戶是哪里人,從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型,以及在和他閑聊的過程中獲取有用的信息,這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項目,銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的顧慮。傾聽客戶的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
在這次的實習(xí)生活中,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,每天都有固定的作息時間。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,這讓我體會到作為一個銷售人員的辛酸,我知道作為一個真正的置業(yè)顧問,并不是想象中的那么簡單,他們所面臨的壓力是巨大的,例如每個星期的意向客戶人數(shù),每個月拜訪意向客戶的次數(shù),這些硬性指標(biāo)都是考核員工工作的重要組成部分,與員工的獎懲直接相關(guān)。由于自己的銷售水平低,在實習(xí)的一個月中,沒有帶過一個客戶去實地看房,有時候自己也是會著急。每隔一個星期,指導(dǎo)老師都會過來問我,有沒有意向客戶,有沒有要去看房的。前一個問題,我還能很開心的回答“有”,但第二個問題,一直都是“沒有”。由于我是暑期實習(xí)生,這方面的要求并不是主要的,因而我的壓力也不是那么大。同時,我也真真正正的明白,原來父母在外工作掙錢真的很不容易!
在實習(xí)過程中,我遇到過很多問題,通過指導(dǎo)老師們的細心教導(dǎo),能夠解決它們。
1、由于對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。這是我會跟客戶說明我對此項目的不熟悉,把聽筒交給指導(dǎo)老師,讓他給客戶講解。電話結(jié)束后,認真學(xué)習(xí)該項目,確實了解及熟讀所有資料。多講多練,不斷修正自己的說詞,并隨時請教指導(dǎo)老師。
2、由于現(xiàn)場繁忙、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤等原因未做客戶追蹤。每日設(shè)立規(guī)定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時匯報指導(dǎo)老師,相互研討說服的辦法。
3、由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決。針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋,比較這幾套商鋪的優(yōu)缺點。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下單簽約。
4、等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),電話不想打,也不想接,沒有了剛開始的激情。我會停下來休息一下,調(diào)整自己的狀態(tài),使自己盡快投入到工作中去。保證自己有一個良好的態(tài)度,因為在與客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞,將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。中間休息時間,我們會比較幾個項目中哪個更有利,更適合推薦;研究投資回報率、利率和通貨膨脹率之間的'關(guān)系及對項目的影響,來調(diào)整自己的心態(tài)。
5、8月初,1818黃金眼報道了一件使用權(quán)的糾紛案件:杭州蕭山眾逸九天商貿(mào)有限公司在房東把房子抵押給兩家國有銀行的情況下,把位于杭州蕭山區(qū)新塘街道商城南路的商鋪的35年使用權(quán)賣給了現(xiàn)在172戶眾逸九天的業(yè)主,但眾逸九天公司的房東眾逸實業(yè)有限公司法人代表孫建明攜款潛逃,直接導(dǎo)致銀行向法院起訴,要求查封拍賣商鋪。這次事件播出后,使得人們對只有使用權(quán)的商鋪存在很大的不安,進而導(dǎo)致索美家居等商鋪的需求量不斷下降,有些意向客戶也打電話來詢問,表示他們的擔(dān)憂。我們會盡量安撫客戶,使他們從新認識索美國際,能夠放心的投資。
短短一個月的實習(xí)過程使我受益匪淺,不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實踐中,使我成長了不少,也有感悟,下面是我的一些心得體會:
第一,也是我感受很深的一點:我在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。而實習(xí)能夠彌補在這方面的缺陷。我從接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高。
第二,是熱情與耐心。重復(fù)做同一件事會消弭人的熱情,會磨光人的耐心,而在連續(xù)一個月的電話銷售過程中,我學(xué)會了:在面對不喜歡的事物時,也應(yīng)該要有耐心,試著轉(zhuǎn)變自己的心態(tài);在面對生活中不如意的事時,不再怨天尤人,而應(yīng)該試著坦然面對。同時也要以飽滿的精神,滿腔的熱情迎接新的一天。
第三,主動出擊,把握機會。機會稍縱即逝,主動的出擊,才能不留遺憾。實習(xí)中,我開始認識到實踐的重要性,也體會到學(xué)校的用心良苦。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識都需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有些前輩,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,有些是跨行進入房地產(chǎn)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。通過這次實習(xí),我會根據(jù)這個過程中所出現(xiàn)的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中進行改進,希望能學(xué)有所成。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇二
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入___。
房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有4個月左右了。現(xiàn)在實習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).希望自己能在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實習(xí).畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作。
現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個行業(yè),說實話雖學(xué)此專業(yè),但在剛開始的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后,我已經(jīng)充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
我們公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費用最低,我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業(yè)作出了貢獻。
房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業(yè)”,正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機結(jié)合正逐步完善。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時間和財力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>
隨著信息時代的到來,企業(yè)必將不可抗拒的加速進入信息網(wǎng)絡(luò)時代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點的,業(yè)務(wù)過程自動化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)信息工作,就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運作,及時提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息。在現(xiàn)代化企業(yè)中,信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。
一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例,對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產(chǎn)的信息,實現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點。
通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護等多項功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準(zhǔn)確、方便的提供各類統(tǒng)計信息,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進行個人信息的修改。
還有很多相對于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。這也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要更加努力的再學(xué)習(xí),并且要有更多的細心和耐心。有些時候也會辦錯事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙,每天都要進步一點,為公司盡自己的一份力量。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得更大的進步。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇三
20_。
年6月到20_。
年7月,我到順馳(重慶)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進行了為期三個月的實習(xí)。這段時間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般_。
年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機,對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團成立于1994年,前身為天津順馳置業(yè)集團,_。
年10月27日,正式更名為順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團。具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)一級資質(zhì),是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)的大型全國化企業(yè)集團。從_。
年初,順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團開始全國化發(fā)展,目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質(zhì)的員工。
順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務(wù)功能,實現(xiàn)了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于_。
年,在進入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),資源掌握和維護都是由公司來完成。經(jīng)過_。
年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會銷售技巧的同時還要學(xué)會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
在我實習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員,而外來人員在重慶工作都需要有住所,而外來人員因為對重慶地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的兩室一廳也要1200左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達到了_。
/月。房屋管家的一單租賃收了將近兩萬的傭金,這其中的利潤是凈利潤。同時,像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價格收進,然后以市場價格租出去,從中賺取差價,這其中的差價是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家,因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經(jīng)紀(jì)人,這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。
在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友,同時要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患。從中我也學(xué)到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”。客戶和房東在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面,在見面后卻跟我們說這個房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓(xùn),有的調(diào)單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色。看完房子后馬上離開,房東還在房子沒出來。如果這個時候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當(dāng)然,這樣做也只能說避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在順馳實習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺,同時檢驗學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進入社會參加工作,這個時候參加實習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助,同時,這次實習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗和財富,再次感謝順馳,謝謝!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇四
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的房產(chǎn)中介實習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習(xí)是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接觸的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,搞好社會實習(xí)工作是關(guān)鍵的,對一個學(xué)生來說是很重要的,從一個學(xué)生的成長來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代再到以后社會的工作階段,而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用的實踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐,用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去才能體現(xiàn)其價值,實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習(xí),我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會更能提升自己的能力。
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天慶房產(chǎn)安寧分部北岸實創(chuàng)店
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能;
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程;
(三)加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
(五)通過畢業(yè)實習(xí)接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
在實習(xí)期間,我主要從事的是市場信息咨詢,二手房買賣、租賃這幾方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時,經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等),如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計帶看線路,設(shè)計帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點,思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時赴約,實房必須提前30 - 45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎(chǔ),贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益,到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇五
一.實踐時間:
二.實踐地點:
興化市鑫居房產(chǎn)中介。
三.實踐單位介紹:
興化市鑫居房產(chǎn)中介自2015年4月成立以來秉承真誠給您,信賴給我的理念,憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機構(gòu),憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗,先進的組織管理模式,科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財。
四.實踐目的:
了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能。
了解房地產(chǎn)公司整個工作流程。
加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
鍛煉自己的實踐工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
通過實踐接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
五.實踐內(nèi)容:
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實不然,,我相信有商機的地方就有服務(wù),而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時所學(xué)知識還是有一定契合點。
在實踐期間,我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
客戶接待。
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
電話約客。
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇六
指導(dǎo)老師:姚鑫職稱:助教。
學(xué)生姓名:王建軍班級/學(xué)號:汽檢。
專業(yè):汽車檢測與維修。
實習(xí)目的:。
熟悉相關(guān)工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧,夯實所學(xué)及工作崗位所需的必要基礎(chǔ)知識,積累初步的工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后迅速投入實際工作打下良好的基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容:
1.4s店總體認識:整體規(guī)劃,日常管理。
2.汽車日常保養(yǎng):檢查,清潔,換機油,換制動液。
我的實習(xí)報告有四部分內(nèi)容。第一部分介紹了逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司,第二部分簡述了汽車日常保養(yǎng),第三部分簡述了凱美瑞4萬公里保養(yǎng),具體包括發(fā)動機、底盤、車身、電器四小部分,第四部分總結(jié)了收獲。
終于有機會到4s店實習(xí),懷著激動好奇的心情,我們開始了在逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司的實習(xí)。豐田在運動20年左右進入民營500強的企業(yè),當(dāng)然擁有著這些一流的管理體制、經(jīng)營理念及服務(wù)態(tài)度,我期待一睹豐田的風(fēng)采,了解他的體制,理念及服務(wù),我想這對以后的學(xué)習(xí)工作都頗有益處。在實習(xí)中我對公司的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是西安三家廣汽豐田經(jīng)銷商之一,另兩家是:安駿北二環(huán)店,博弈店。逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是一個大型的4s店,主要銷售有:凱美瑞,雅力士,漢蘭達和進口的酷路澤等暢銷車型。
他是一個擁有豐田定點單定點所銷售的汽車、配件等都是豐田制造企業(yè)直接供應(yīng)的純配件,還擁有先進的進入檢測儀器:電腦檢測儀、點火測試儀、四輪定位儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶服務(wù)休息室為客戶提供舒適的環(huán)境;寬敞的維修車間分設(shè)有鈑金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū),規(guī)劃合理有序;其中維修區(qū)設(shè)置了16個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要,以整理、整頓、清掃、清潔,素養(yǎng)、安全5s的管理精神,為客戶消除質(zhì)量之憂;增強了員工放心工作的可靠。
總之,豐田4s店給我的印象就是:有條不紊,注重細節(jié),制度完善。管理條文就貼在抬頭就能看到的墻上,時刻提醒著員工;就連工具箱擺放位置都劃線標(biāo)明;中午就餐時員工們會先擺放好工具,一切整理整齊再就餐;客戶休息室非常人性化,有咖啡,上網(wǎng)等服務(wù);員工們精神面貌很好。
汽車有大量的零部件構(gòu)成,由于汽車的使用時間和使用條件,其會受到磨損、老化或腐蝕而降低性能,從而需要定期保養(yǎng),進行調(diào)整和更換來保持其性能。通過實施定期保養(yǎng)的目的是為了確保:
1)今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免;
2)可使車輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下;
3)可延長汽車的使用壽命;
4)提高客戶的滿意度和放心使用!在實習(xí)中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1.清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、郵箱內(nèi)的燃油量儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2.檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3.發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。
4.汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
在實習(xí)期間,通過自己的努力,師傅的指導(dǎo)使得自己對專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的進步和提高,對豐田汽車的了解和維修有了進一步的認識。為此,總結(jié)自己在實習(xí)期間對凱美瑞轎車的40000km檢查保養(yǎng):
凱美瑞轎車是一款中高檔轎車,每行駛5000km/6個月就需要定期保養(yǎng)一次,保養(yǎng)就是做一些簡單的更換及維修或調(diào)整。其檢查保養(yǎng)項目主要分為:發(fā)動機、底盤、車身、電器四大部分。
發(fā)動機檢查保養(yǎng)項目有:檢查或更換冷卻液、發(fā)動機機油、機油格、放油輪栓墊片、剎車油、變速器油、雨刮噴洗液、汽油格即油泵濾網(wǎng)、蓄電池或電解液等。發(fā)動機機油、機油格、放油輪栓墊片的更換周期為每5000km或6個月更換一次,它們都是一次性使用。其更換方法如:
4)更換放油螺栓墊片擰回放油螺栓并擰緊然后拆下機油濾清器,取下濾芯和密封圈并裝上新件擰回機油濾清器并上緊。
5)把車降下加注機油,并起動發(fā)動機將車升起到放油時的位置,檢查放油螺栓及機油濾清器是否有泄漏,并裝回機油濾清器擋泥板,降下車輛。剎車油的檢查可以通過儲液罐的液位線進行檢查,在上下線為合適。制動液在兩年或40000km更換,其方法如:
1)把儲液罐的制動液抽掉,然后加上新的制動液;
2)對每個制動分泵及制動管路進行排油及空氣;
3)排油及空氣的順序應(yīng)該從最遠的排起即從右后輪—左后輪-右前輪-左前輪。變速器的更換,凱美瑞車的自動變速器液為免維護型,其不像機油一樣有檢查尺,其更換可用自動變速器液更換機,方法如:
1)用舉升機把車輛頂起至高位并鎖上保險,
5)試車完后再次將車輛頂起,然后擰開檢查螺栓,檢查變速器液,然這時會有變速器液流出,直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可。
6)裝回油底殼擋泥板,降下車輛。雨刮噴洗液位的檢查可以通過初葉管的檢查尺檢查其發(fā)放跟檢查機油的類似。汽油格及油泵濾網(wǎng)的更換為兩年或40000km,在拆裝汽油格及濾網(wǎng)是要注意對浮子的保護及裝配的到位和在個密封圈抹上潤滑油。電池或電解液的檢查和更換,電解液的液位也可以通過蓄電池殼上的液位檢查線檢查,電解液量少會影響充電量長時間會影響使用壽命,電解液多在充電時,電解液會從通氣孔冒出腐蝕周圍的器。
蓄電池的正常使用壽命在40000km或兩年到兩年半的時間久需建議進行更換,方法是先拆負極再拆正極,裝時先裝正極再裝負極,要注意避免正負極裝反,否則會損壞車上的電器原件,同時也要選擇與原來相同的容量、電壓。
底盤的檢查保養(yǎng)項目主要有:緊固底盤螺栓螺母、檢查或更換差速器油,剎車深化保養(yǎng)以及底盤的工況檢查。緊固底盤螺栓螺母要根據(jù)規(guī)定的扭矩進行檢查緊固,在工具選用方面應(yīng)優(yōu)先選用套筒扳手、梅花扳手再到開口扳手,要正確合理的選擇使用工具。差速器油的檢查或更換,檢查主要是觀察有無泄漏,而更換也是根據(jù)行駛的里程或時間40000km或兩年方法如:
1)擰下放油螺栓和加油螺栓,把油螺栓,把油放完。
2)擰回放油螺栓,用專用加注機往加油螺栓孔加油,直到該孔有油流出;
3)待油與螺栓孔平時擰回加油螺栓,試車檢驗差速器是否有異響。剎車深化保養(yǎng)主要是為了防止剎車分泵銷生銹發(fā)卡,造成剎車失效或脫剎以及在清潔剎車片并在剎車片的消音片商抹上專用潤滑油,其方法如:
1)拆卸分泵銷螺栓,拿開制動卡鉗,取出摩擦片;
2)檢查剎車片磨損狀況是否需要更換或者出現(xiàn)異常磨損,視情況進行更換或維修;
3)清潔摩擦片及消音片,并在消音片上抹上潤滑膏;
4)拔出分泵銷并清潔同時也對防塵套進行清潔,并兩者抹上潤滑膏;
5)按標(biāo)準(zhǔn)和要求裝回摩擦片,避免摩擦片對調(diào)防止剎車異響,裝回制動卡鉗并按規(guī)定扭力擰緊分泵銷螺栓。因凱美瑞轎車的后剎車是盤鼓式的制動,也就是駐車制動是獨立的,這時還要取出制動盤鼓清洗里面的駐車制動器片,并噴上專用的防護膜,防止生銹發(fā)卡,造成駐車脫滯。底盤的檢查主要是對底盤的各部件或連接機構(gòu)進行有無刮傷、碰撞、變形、腐排氣管的變形、腐蝕、泄露等。
車身方面主要是檢查外觀及室內(nèi)有無刮傷、變形、松弛或脫落。如:車身有無變形、開裂,油漆表面是否有刮傷,掉漆,擋風(fēng)玻璃是否有刮傷、開裂等,而室內(nèi)主要檢查各裝飾是否有松弛或脫落,刮傷,根據(jù)檢查的結(jié)果進行填寫報料單報料,使客戶了解問題的存在及影響,待客戶同意后進行修復(fù)或更換。
電器類的檢查主要有:雨刮、各照明燈、空調(diào)、電動座椅及加熱器功能等方面的電器檢查。雨刮主要檢查其控制開關(guān)的工作性能進行開啟每個工作檔位檢查雨刮時候能工作,并且在關(guān)閉時,雨刮自動停在擺放位置不能定在關(guān)閉孔夫子開關(guān)時的所在位置在檢查雨刮的擺動性能的同時也要檢查雨刮片的刮試效果能否刮試干凈,根據(jù)刮試效果的不干凈的程度可以選擇清潔或更換。一般又我們都是先做清潔,待清潔不行后在包料建議客戶更換;不過在更換新的雨刮片時要注意新雨刮片兩端的不同之處,避免出現(xiàn)裝錯的情況,在刮試工作時會出現(xiàn)異響,比且還會損傷雨刮片和擋風(fēng)玻璃;一般在左右標(biāo)志的一端朝左方向。照明燈的檢查主要是檢查各照明燈及指示燈或警告燈的正常點亮及熄滅。如各照明燈在撥到相應(yīng)的檔位開關(guān)時應(yīng)能正常的點亮或熄滅。如果不能正常工作應(yīng)該進行對開關(guān)、線路、燈泡或接頭進行檢查修理??照{(diào)主要檢查其制冷、暖氣以及各調(diào)節(jié)開關(guān)或轉(zhuǎn)換開關(guān)的檢查??照{(diào)的制冷效果可以通過測量其出風(fēng)口的最低制冷溫度,通常在5~6攝氏度,也可以通過制冷劑檢查孔對制冷劑量的檢查也可以反映出低制冷效果。正常制冷劑量為清澈透明,無氣泡或渾濁,如果出現(xiàn)制冷劑量有氣泡或渾濁就反映出制冷劑量出現(xiàn)不足或加注過多,而出現(xiàn)制冷劑量不足就很可能是系統(tǒng)出現(xiàn)泄露,應(yīng)做泄露檢查。空調(diào)暖氣可以通過開啟暖風(fēng)系統(tǒng)檢查,如果出現(xiàn)暖氣不足應(yīng)對發(fā)動機冷卻液量或系統(tǒng)進行檢查。電動座椅及加熱功能的檢查:可以通過打開其各控制開關(guān)檢查調(diào)節(jié)狀況及加熱效果,座椅調(diào)節(jié)功能有:前后、左右、上下、腰部調(diào)節(jié)以及加熱功能方面的調(diào)節(jié),如每個工作環(huán)節(jié)不能正常的工作就需要對系統(tǒng)進行檢查或修理。其方法順序應(yīng)先從簡單的保險、電源、開關(guān)再到電路的方法順序,也就是從易到難的方法。
在做完所有的維修項目后,還要進行最后的終檢和填寫維修項目單,通過終檢確保了維修質(zhì)量,使自己放心的交車又能使客戶放心的駕駛;而通過填寫維修單可以使客戶明確的知道車輛的維修項目和車輛狀況,提高了客戶對公司的信譽,也反映出了我們的誠信!
大學(xué)生實習(xí)活動是一個從大學(xué)生活到社會工作的一個過渡階段。學(xué)校和社會差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習(xí)就顯得尤為重要。
實習(xí)和正常上班沒有什么兩樣。如果實習(xí)時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學(xué)來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
我在逸鋌幸福路豐田汽車銷售服務(wù)有限公司實習(xí)的這段時間感受頗深的實習(xí)中大部分時間都在做保養(yǎng),在保養(yǎng)中也碰到許多困難、解決困難,看似簡單的事動起手來其實有很多技巧。我對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。在實習(xí)期間我還要認真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)我吃苦耐勞的精神,認真了解車身的構(gòu)造。完成汽車有關(guān)零部件拆裝的目的,達到實習(xí)的要求,也使我在企業(yè)里,了解企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識??偟膩碚f,實習(xí),為我以后的工作道路起著很重要的作用.
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇七
實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,這短短的幾天對我們這些即將走入社會的學(xué)生來說,既是一種培訓(xùn),也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們在今后工作時所應(yīng)具備的能力,培訓(xùn)我們在離開學(xué)校和家人羽翼保護下,如何來面對現(xiàn)實生活的能力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實訓(xùn)對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣,通過這次實訓(xùn),每個同學(xué)都成熟了許多!
不僅如此,我們也完成這次實訓(xùn)的目的,學(xué)到了許多知識也領(lǐng)悟了許多道理!
其實實訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
第一天上班,我靜靜的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當(dāng)時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時候,終于有人搭理我們了,他就是店里個最高的史先生。當(dāng)時他分配了我們的第一個任務(wù)——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務(wù),因為作為一個房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務(wù)員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們現(xiàn)在最大的成績。
通過一段時間的相處,店里面的業(yè)務(wù)員對我們來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務(wù)就是:看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓(xùn)期里,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價來計算的,合肥市的房屋基準(zhǔn)價是:一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸碚J識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實習(xí)也就十二天,不想學(xué)玩玩就過去了,想學(xué)的話,在這十二天里是可以真的可以學(xué)到很多東西!
工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開會。除非哪天經(jīng)理忙沒時間開會,經(jīng)理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習(xí)生,但自己并不能把自己當(dāng)實習(xí)生看,要堪稱是他們當(dāng)中的一員,聽經(jīng)理開會,學(xué)到的基本是在平時工作時應(yīng)該注意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚了他們其中的一個業(yè)務(wù)員:“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務(wù)員就不會再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。
還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶形成關(guān)系的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務(wù)了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你代理業(yè)務(wù),這才是一個成功的業(yè)務(wù)員,通過這些話,我深刻的`感受到在學(xué)校里的理論知識固然重要,但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑,我還會坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話,業(yè)務(wù)員與客戶的交流,記得有一個新業(yè)務(wù)員問一個經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務(wù)員:如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員則說:這不是當(dāng)時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)現(xiàn)就該做好充分的準(zhǔn)備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。
通過這次實習(xí),我真的學(xué)到了許多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學(xué)到的遠比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫助,我可能不會這么順利的完成實習(xí),并且還學(xué)到那么多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅充滿的是感激,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時也很感謝學(xué)校提供的這次機會,讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工,我會如何在現(xiàn)實中把握自我!
當(dāng)我再次踏入校門的時候,我才發(fā)現(xiàn)這段時間,我真的長大了許多!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇八
(1)實習(xí)時間:20xx年xx月xx日至xx月xx日。
(2)實習(xí)地點:***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(3)實習(xí)單位:***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(4)實習(xí)方法:到單位實習(xí)工作、協(xié)助偵查案件。
(5)實習(xí)目的:接觸和認識社會,了解我國司法實踐現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)檢察官一般的理念、邏輯、立場、觀點和工作方法,進一步加深對法學(xué)基本知識和基本理論的理解,并能進行初步的實際運用;學(xué)習(xí)法律工作經(jīng)驗,學(xué)會理論聯(lián)系實際,了解各類案件的偵查程序,初步掌握偵查的技巧;培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握各種法律文書、筆錄等的寫作方法與技巧。
2、實習(xí)單位情況。
(1)單位名稱:***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(2)單位簡介(自按):
***區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局是西鄉(xiāng)塘區(qū)人民檢察院的自偵部門,主要工作是偵查辦理瀆職侵權(quán)類案件,打擊國家行政機關(guān)、行政執(zhí)法部門等單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的瀆職侵權(quán)犯罪活動。與其他科室相比,開展工作比較獨立,工作性質(zhì)比較特殊,工作紀(jì)律要求嚴格保守秘密,是打擊瀆職侵權(quán)犯罪的重要部門。
1.在開展審查舉報材料、偵查案件等工作中,通過觀察、分析,了解我國依法治國,建設(shè)社會主義法治國家的現(xiàn)狀。
2.在日常工作中,細心觀察、了解人民檢察院的組織機構(gòu)與各項規(guī)章制度,熟悉人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的日常運作,在反瀆職局領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,運用所學(xué)的法學(xué)及相關(guān)知識解決偵查辦案等實務(wù)問題。
3.在日常工作中,學(xué)習(xí)和掌握人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的工作流程,了解、掌握檢察院偵查案件、審查起訴、批準(zhǔn)逮捕等工作的具體程序,協(xié)助檢察官辦理案件。
4.在偵查案件、審查起訴等工作中,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握訊問筆錄、詢問筆錄、審查報告、提請初查報告、初查階段報告、提請不予立案報告、司法實務(wù)案例分析等法律文書的寫作方法與技巧。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇九
在時間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
通過畢業(yè)實習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
通過畢業(yè)實習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二.實習(xí)時間。
三.實習(xí)地點。
四.實習(xí)內(nèi)容。
我的實習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤:跑盤(實習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內(nèi)完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現(xiàn)你個人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
五:實習(xí)總結(jié)。
通過這次實習(xí),我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對,都給了我很大的幫助。
通過這次實習(xí)。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣?,我以為只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進入社會,人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習(xí)中所學(xué)到的知識。
在實習(xí)期間,我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業(yè)進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調(diào),及時調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責(zé)任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
三.專業(yè)知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇十
(1)根據(jù)生產(chǎn)部門訂購計劃進行來收貨。倉管員需要特別注意的是兩種相似零部件的驗貨入庫,防止工人搬運出錯,將兩種貨物混在一起,來料需要重新分驗才能生產(chǎn)使用,防止工作出現(xiàn)失誤。
(2)確認收貨,填寫回單,回發(fā)傳真。填制貨物入庫單,此單據(jù)一式三聯(lián),一聯(lián)存根,一聯(lián)財務(wù)記帳,一聯(lián)倉庫記帳。然后積極做好來料的登記入帳,并做好貨物的標(biāo)識工作,防止貨物名稱和標(biāo)識不符,出現(xiàn)工作領(lǐng)料錯誤的可能,給工人生產(chǎn)帶來不便,入帳時需注意數(shù)量,須如實登記。
(1)據(jù)生產(chǎn)制造令填寫生產(chǎn)領(lǐng)料表,工人領(lǐng)料名稱數(shù)量要簽名確認。仁厚在電腦上做好日領(lǐng)料記錄表,作為月報表,月查帳對帳,月盤點貨物的依據(jù)。
(2)做好生產(chǎn)材料的退料補料工作。這是倉庫工作最容易出現(xiàn)帳物不符的情況,也是最容易遺漏忘記入帳登帳的工作,需要特別注意。
(1)據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)制造令做好月報表,并根據(jù)日領(lǐng)料表,生產(chǎn)制造令和月報表做好月末的結(jié)帳累計工作。這是月末最重要的工作,也是月末最累的幾天,既是對倉管員能力的考驗,也是能力的考驗。一個好的倉管員就是能夠把這個工作做的漸進有序,無遺漏,無差錯。
(2)根據(jù)帳簿結(jié)果,盤店實物,做好庫存報表,為生產(chǎn)部門訂貨計劃提供依據(jù)。需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性,要為生產(chǎn)部門提供真實有效的庫存數(shù)量,防止根據(jù)訂購計劃來領(lǐng)料出現(xiàn)某中貨物庫存過多,占用倉庫空間,或者出現(xiàn)某種貨物過少,耽誤工人生產(chǎn)。
(3)配合檢驗員、生產(chǎn)部門做好不合格來料的索賠工作。
1、在倉庫工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù),是自己適合工作的要求,提升辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他比們學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。
2、倉庫的一切工作不可能走捷徑,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹慎、細致、勤勞、積極,這樣倉管工作才能做到得心應(yīng)手,才能快樂工作每一天。
3、要用為公司服務(wù)這個理念去工作,把公司當(dāng)做自己的家,融入到這個大家庭,齊心協(xié)力的經(jīng)營。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本,大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛能和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為學(xué)生,作為剛步出象牙塔步入社會的學(xué)生,作為一個沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生,能夠進入公司實習(xí),是自己人生的一大幸事。通過實習(xí)了解了社會,了解了公司,了解了自己,從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧!加油!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇十一
x月底到x月底在財務(wù)科實習(xí),x月初到x月中旬在市場管理部實習(xí)。
1.市場局財務(wù)科只有兩個人,一個科長,一個出納,而教導(dǎo)我的是科長劉阿姨,剛到財務(wù)科,科長叫我先看她們以往所做的會計憑證,還教我記賬。雖說記賬看上去象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)如此大的工作,如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,因為一出錯并不是隨便使用筆涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)或時出錯了就扣而已,這是關(guān)系到一個單位的賬務(wù),是每一個單位以后制定計劃的依據(jù)。
以前,我總以為自己的會計理論知識還可以,正如象所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名會計人員,應(yīng)該總沒事了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,離開操作和實踐,其他一切都為零。
作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準(zhǔn)則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。xxx曾經(jīng)講過“不做假的賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
2.深刻的明白“花錢易,賺錢難”的道理。那些經(jīng)營者,每天起早摸黑,疲備不堪,再加上每個攤位的攤位費這么高,還要看生意好壞,讓我體驗到,賺錢是多么的不容易,不僅經(jīng)營者如此,連我們的市場協(xié)管員,每天也是很早上班,很晚才回家,而且只能照顧下崗失業(yè)職工,收入也很低。
3.現(xiàn)在就業(yè)很難,就比方說:攤位競標(biāo),有一次參加競標(biāo)的經(jīng)營戶有120家,而實際攤位只能夠提供80個;在市場局工作的幾個大學(xué)生,每個月也就幾百塊錢的收入,只能夠勉強解決自己的吃飯問題,可見現(xiàn)在的就業(yè)實在是太難、太難了。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇十二
20xx年7月27日,我開始了在蘇州福耀的畢業(yè)實習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每一天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,每一天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得就應(yīng)多學(xué)點,有幾個技能,在以后找工作也能夠給我自己多幾個選取。我此刻上班近八個月了,在這短短七個多月中,我以前有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么.
剛開始就就應(yīng)踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應(yīng)對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。在那里我主要負責(zé)的工作是以下的資料:
1、周日至周一,早上清潔前臺衛(wèi)生。
2、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作,重要事項認真記錄并及時傳達給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。
3、負責(zé)來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表。
5、做好分內(nèi)事的前提下,認真協(xié)助其他人員交待的工作。
而應(yīng)對挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導(dǎo)致此刻出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象,所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以,辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且透過,這次的實習(xí)是我更加認識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要持續(xù)不評論,不背后說人是非,也不與同事發(fā)生利益爭吵。
歲月如梭,在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,支持下,在同事的幫忙下,透過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可繼承發(fā)揚,還有不足需學(xué)習(xí)改善。我一向認為在中專里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的潛力?!扒Ю镏?,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些日常的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中,透過,我認真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系透過,這次的實習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的就應(yīng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。
在來我們廣貿(mào)學(xué)校這些日子里讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。也許是實習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓,但透過實習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更要把實踐和理論相結(jié)合。在工作中要更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇十三
通過畢業(yè)實習(xí)了解洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司的經(jīng)營模式和營銷渠道,將在校所學(xué)的營銷理論知識與實踐結(jié)合起來,進一步培養(yǎng)自己觀察、分析和解決問題的實際工作能力,提升理論素養(yǎng),為寫畢業(yè)論文打好基礎(chǔ)。
熟悉企業(yè)經(jīng)營的基本概況,做好市場調(diào)查與分析,積極開拓客戶源,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,完成公司分配的任務(wù)。
從20xx年2月15日到3月29日,我在洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司進行了為期近一個半月的畢業(yè)實習(xí),去了解企業(yè)的運營模式和營銷渠道中各成員之間的關(guān)系。畢業(yè)實習(xí)是為畢業(yè)論文做準(zhǔn)備的。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這期間,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。特別是對企業(yè)營銷渠道中各成員的關(guān)系等有了更深刻的認識,這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文,使其內(nèi)容更加具體、飽滿。
洛陽偉業(yè)企業(yè)集團是一家以鋼鐵產(chǎn)品延伸加工為主,兼營紡織、公共防護設(shè)施等產(chǎn)業(yè)為一體的民營企業(yè)。公司組建以來,秉承“團隊、本分、品質(zhì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念,不斷開拓創(chuàng)新,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。現(xiàn)由洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司、淅川縣偉業(yè)合金有限責(zé)任公司、洛陽市天公輕紡有限公司、洛陽天公金屬彩塑護網(wǎng)有限公司、洛陽晉緣工貿(mào)有限公司組成。員工1000余人,各類專業(yè)技術(shù)人員116人,固定資產(chǎn)2.9億元,年產(chǎn)值超過10億,上繳稅金突破千萬元。
公司在加強內(nèi)部管理和企業(yè)文化創(chuàng)新的同時,更加注重科技創(chuàng)新,并一直把科技創(chuàng)新作為提高企業(yè)綜合競爭力的根本措施,20xx年9月通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認證,產(chǎn)品于20xx年元月獲得“河南省免檢產(chǎn)品證書”。
公司通過強化產(chǎn)品質(zhì)量意識,樹立用戶至上的理念,實施用戶滿意工程,確立以滿足用戶需求為中心,對外充分適應(yīng)、快速響應(yīng),對內(nèi)高效溝通、快速決策的營銷體系,同時順應(yīng)國家宏觀經(jīng)濟政策,穩(wěn)步實施產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略,做強做大現(xiàn)有產(chǎn)業(yè),建立集團公司事業(yè)部管理運作模式和健全現(xiàn)代企業(yè)制度,推進體制和管理創(chuàng)新,全面提高企業(yè)的競爭力和產(chǎn)品的市場占有率。
(1)了解過程。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。所以,剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入公司時,經(jīng)理就給我們做公司的企業(yè)文化、運營模式、各職能部門的分工等方面的介紹和培訓(xùn),希望我們能快速融入公司。隨后,生產(chǎn)部部長就給我們準(zhǔn)備大量的產(chǎn)品資料,還帶我們?nèi)ボ囬g觀看生產(chǎn)流程,要求我們把產(chǎn)品的各項指標(biāo)都給記清楚,便于給客戶溝通時使用。那么多的專業(yè)術(shù)語,短時間內(nèi)要把它記住可不是件簡單的工作。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里的各項規(guī)章制度及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對公司的情況和產(chǎn)品等都有了一定的了解,這為以后正式開展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
(2)摸索過程。
對公司的的環(huán)境有所熟悉后,一開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天提前到公司上班,爭取有個好的表現(xiàn)。到公司簽完到后,主動去學(xué)習(xí)公司的各項制度和產(chǎn)品信息,希望能夠迅速的適應(yīng)這個新的環(huán)境。
剛開始的時候,每天的任務(wù)不是很多,主要就是學(xué)習(xí),會有各種各樣的培訓(xùn),有銷售方面的,也有管理方面的。在此期間,主要學(xué)習(xí)三個方面的內(nèi)容。第一,要學(xué)會看大盤信息,對市場行情要有個大致的把握。因為鋼材市場是一個波動的市場,價格一天一更新,有了對大盤的了解后,在和顧客報價的時候,就可以給對方合理的采購建議。第二,要學(xué)會和客戶溝通。溝通更多的是通過打電話的方式實現(xiàn)的,因為各代理商往往在于外省各城市。剛開始打電話的時候很緊張,往往顧客的一個問題就會讓我驚慌失措,不知道怎么辦,打的電話多了,加上和老業(yè)務(wù)員的交流,隨后就自然了許多,溝通質(zhì)量也有了很大的提高。第三,要會做市場調(diào)查,并能夠?qū)Y(jié)果進行整理和分析。在此期間,去了洛陽周邊的鋼材市場做過調(diào)查,主要調(diào)查各經(jīng)銷商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等,要求計算出市場占有率,并對偉業(yè)軋鋼的產(chǎn)品進行宣傳和測試,收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業(yè)做準(zhǔn)備,要外出作業(yè)必須把基礎(chǔ)打得扎實了。
(3)實際操作。
經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我對企業(yè)的運作流程和產(chǎn)品有了更多的了解。而且,和客戶溝通的能力也有了很大的提高,在工作中遇到的問題,我都會積極向經(jīng)理請教,在他們的幫助下,我的成長變得很快。在具備了外出作業(yè)的能力后,我便被派往外地出差,在出差期間曾去過山西、陜西、重慶等省市,與這些地區(qū)的經(jīng)銷商溝通交流,調(diào)查和宣傳偉業(yè)線材,并對他們的反饋信息做好記錄。外出作業(yè)的確可以學(xué)到很多在公司學(xué)不到的東西,很多問題都需要自己想辦法去解決,慢慢提高了分析問題和解決問題的能力,這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是過去對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習(xí),加深了我對課本上基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。除此之外,我從中學(xué)到了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時,我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的操作能力,提升了自己的實踐技能。
從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)變,給了我很大的心理沖擊,近乎是一個從理想主義到現(xiàn)實主義的轉(zhuǎn)變。在學(xué)校期間,很多東西都是想當(dāng)然,自己沒有親身體驗過,覺得似乎每件事情都很簡單,但是一旦進入工作才發(fā)現(xiàn)不盡然是這樣,很多時候靠的是如何去做,而不是一味地去想象,“有能力者居之”這句話在這里應(yīng)該能得到很好的詮釋。那么將這一段時間的感受總結(jié)如下:
1、態(tài)度決定一切。保持良好的工作態(tài)度才是成功的保障。人的一生必然會有很多的挫折,如何在挫折中一躍而起才是我們成長所需要的,而不是一蹶不振。在學(xué)校我們已經(jīng)習(xí)慣了懶散的生活,似乎追求的東西也越來越少,過著自我滿足的生活,僅僅活在自己的世界里??墒钱?dāng)我們進入社會,才會發(fā)現(xiàn)外面的競爭是如此的激烈,我們要處理各種各樣的關(guān)系和事物,這就需要耐心和決心,做到不急不躁。很多時候決定成功的,不在于這個人是不是絕頂聰明,所在于的是你愿不愿意,決心夠不夠。所以不要輕易放棄,只要不斷嘗試終究會成功的。
2、學(xué)習(xí)是無止境的。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進則退。不管工作再忙,我們每天還是要花時間來學(xué)習(xí)的。剛出去工作,我們往往會以在學(xué)??剂硕嗌俜謥砗饬孔约赫莆盏臇|西,覺得自己很多都懂,不需要學(xué)習(xí)了,自我滿足??墒牵聦嵣?,當(dāng)一個人懂得的越多的時候,他會感覺自己知道的越少。知識猶如浩瀚的海洋,我們是學(xué)不完的。針對人生,我們有讀不完的書,我們有數(shù)不盡的經(jīng)歷,從經(jīng)歷中我們總能學(xué)到以前沒有接觸到的知識。所以,我們要有一顆平常心,踏踏實實地去積累,等待成功。
3、溝通是做事的前提。良好的溝通會起到事半功倍的效果。俗話說,先交朋友,再談生意。社會是由人構(gòu)成的,我們每天都在不停地與人打交道,溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學(xué)校生活和學(xué)習(xí),使我們能夠和老師、同學(xué)有一個很好的溝通,但是一旦進入社會,才發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)脫節(jié)了。因為長年的在校教育,使我們對外界的事物缺乏關(guān)心,削弱了我們和社會上各層次的人交流的意愿,每每跟他們交流,我們都會覺得沒有共同語言,無話可說。這樣無形中,我們與社會便多了一層隔膜,覺得自己溝通不行。當(dāng)我們看到別人滔滔不絕的時候就暗自羨慕,其實沒有必要,因為不是我們不行,只是我們?nèi)狈Σ倬?。所以我們必須打破它,要學(xué)會突破自己的心理障礙,嘗試和各層次的人交流,這樣才能夠把自己的心扉打開,在各個場面都能夠很好的控制,才能夠游刃有余。
除此之外,通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)任意識還有待于進一步提高。在實際操作中發(fā)現(xiàn),偉業(yè)軋鋼有限公司過分地依賴于大客戶,對散戶的重視度不夠,一旦出現(xiàn)價格波動,企業(yè)的訂單將迅速減少,嚴重限制了生產(chǎn)能力。另外,對新客戶的開拓力度也不夠,基本上還是靠老客戶在維持,這對市場的擴大極其不利,這都是要改善的地方。
2、企業(yè)的管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營過程中按照合同要求進行生產(chǎn)發(fā)貨的組織管理的意識不強,目前的管理現(xiàn)狀與企業(yè)管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距。鋼材市場是一個變動的市場,一天一個價,往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時給客戶帶來較大的損失,因為隔了幾天才發(fā)貨,價格已經(jīng)變動了,經(jīng)銷商在發(fā)貨過程中無形地提高了成本。還有就是有經(jīng)銷商反映,反貨量與實際到貨量往往有很大的誤差,遠超過正常損耗,而偉業(yè)對此卻一直是置之不理,沒有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷,這些嚴重影響了企業(yè)的聲譽,限制了企業(yè)的做大做強。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目存在管理粗放、生產(chǎn)大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的生產(chǎn)企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。在山西、陜西等市場上,偉業(yè)的線材往往因為質(zhì)量不高,價格還偏高而不受代理商青睞,市場占有率一直居于低迷狀態(tài)。
4、企業(yè)各部門的管理制度和管理程序化還不完善,在實際經(jīng)營管理過程中存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;對員工管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。很多情況下,都是經(jīng)理、部長一個人說的算,還屬于人管階段,而對企業(yè)的各項管理制度置若罔聞,沒有嚴格通過制度來管理和約束員工,這與現(xiàn)代企業(yè)制度下,對企業(yè)的要求是格格不入的。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
1、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,開拓新客戶。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多找客戶,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,客戶關(guān)系的管理也顯得尤為重要。在經(jīng)營中,要把客戶當(dāng)做一種資源來管理,給予特別的重視。在營銷渠道的各環(huán)節(jié)上,我們必須弄清楚各成員間的利益關(guān)系,做出合理的返利政策,形成有效激勵,這樣各成員才能同心協(xié)力,做大做強品牌。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。在實際經(jīng)營中,企業(yè)必須把這種理念自上而下,貫徹到每個員工身上,并且要成立相應(yīng)的監(jiān)督小組,要求企業(yè)的各部門嚴格執(zhí)行,努力降低成本,提高效益。
3、進一步推進和規(guī)范管理。
通過制度來加強對資金、物資、生產(chǎn)運營各環(huán)節(jié)的管理。建立公司綜合考評體制,加大對產(chǎn)品質(zhì)量、安全、文明工廠的檢查力度,抓好整改落實。同時,強化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,明確責(zé)任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體管理水平。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過一個多月的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。
感謝洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。此外,我還要特別感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師鄧國取老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇十四
(1)實習(xí)時間:
20xx年10月11日至11月11日。
(2)實習(xí)地點:
xxx區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(3)實習(xí)單位:
xxx區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(4)實習(xí)方法:
到單位實習(xí)工作、協(xié)助偵查案件。
(5)實習(xí)目的:
接觸和認識社會,了解我國司法實踐現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)檢察官一般的理念、邏輯、立場、觀點和工作方法,進一步加深對法學(xué)基本知識和基本理論的理解,并能進行初步的實際運用;學(xué)習(xí)法律工作經(jīng)驗,學(xué)會理論聯(lián)系實際,了解各類案件的偵查程序,初步掌握偵查的技巧;培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握各種法律文書、筆錄等的寫作方法與技巧。
2、實習(xí)單位情況。
(1)單位名稱:xxx區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局。
(2)單位簡介(自按):
xxx區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局是xxx區(qū)人民檢察院的自偵部門,主要工作是偵查辦理瀆職侵權(quán)類案件,打擊國家行政機關(guān)、行政執(zhí)法部門等單位領(lǐng)導(dǎo)、工作人員的瀆職侵權(quán)犯罪活動。與其他科室相比,開展工作比較獨立,工作性質(zhì)比較特殊,工作紀(jì)律要求嚴格保守秘密,是打擊瀆職侵權(quán)犯罪的重要部門。
1.在開展審查舉報材料、偵查案件等工作中,通過觀察、分析,了解我國依法治國,建設(shè)社會主義法治國家的現(xiàn)狀。
2.在日常工作中,細心觀察、了解人民檢察院的組織機構(gòu)與各項規(guī)章制度,熟悉人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的日常運作,在反瀆職局領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,運用所學(xué)的法學(xué)及相關(guān)知識解決偵查辦案等實務(wù)問題。
3.在日常工作中,學(xué)習(xí)和掌握人民檢察院反瀆職侵權(quán)局的工作流程,了解、掌握檢察院偵查案件、審查起訴、批準(zhǔn)逮捕等工作的具體程序,協(xié)助檢察官辦理案件。
4.在偵查案件、審查起訴等工作中,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,初步掌握一般的詢問、訊問的方法與技巧;初步掌握訊問筆錄、詢問筆錄、審查報告、提請初查報告、初查階段報告、提請不予立案報告、司法實務(wù)案例分析等法律文書的寫作方法與技巧。
本人于20xx年10月11日至20xx年11月11日在南寧市xxx區(qū)人民檢察院反瀆職侵權(quán)局實習(xí)。
實習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,我逐步熟悉了檢察院反瀆職侵權(quán)局的主要工作,并能積極地完成指導(dǎo)老師交給的各項任務(wù)。在實習(xí)的過程中,我嚴格要求自己,主動了解工作任務(wù),虛心向指導(dǎo)老師請教,及時匯報工作進程,大膽討論遇到的實務(wù)問題,認真總結(jié)實習(xí)工作,細心發(fā)掘自身不足,不斷完善自己,努力提高自己的理論水平和工作能力,得到了實習(xí)指導(dǎo)老師的肯定。
實習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,我隨辦案人員到看守所提審嫌疑人,了解了瀆職類犯罪嫌疑人的主要群體特征:從事職業(yè)職位較高、曾擁有(行使)較大的公權(quán)力、文化水平較高、社會閱歷較豐富、暴力傾向較弱,大多數(shù)犯罪嫌疑人是由于在金錢面前思想開始動搖,自我控制能力下降,最終涉嫌貪污、受賄、瀆職等犯罪。
實習(xí)期間,我隨辦案人員到有關(guān)行政執(zhí)法部門(涉及保密工作,具體部門不便說明)了解相關(guān)案情,調(diào)取有關(guān)資料。發(fā)現(xiàn)我國現(xiàn)行法律尤其是行政執(zhí)法類的法律法規(guī)不夠健全,具體規(guī)定不夠詳實,賦予相關(guān)執(zhí)法部門很大的自由裁量權(quán),為滋生腐敗留下了很大的空間。向指導(dǎo)老師請教后,了解到我國立法、執(zhí)法、司法等方面的現(xiàn)狀,我國法治進程還有很長的路要走。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇十五
一、實習(xí)目的或研究目的。
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
在老師的帶領(lǐng)下我們從五月十一號到五月十七號在南京金城摩托車集團進行了為期五天的實習(xí),在這次實習(xí)中有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企業(yè)工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。
進廠參觀后首先了解到的是金城集團的概況:
金城集團有限公司,國家認定的高新技術(shù)企業(yè)、全國用戶滿意企業(yè)、國家cims工程典型應(yīng)用企業(yè)、航空工業(yè)十佳企業(yè),擁有博士后流動工作站,“金城”品牌被評為中國馳名商標(biāo)。
金城主要從事航空附件、摩托車和工程液壓等產(chǎn)品的研制及銷售,同時經(jīng)營進出口貿(mào)易和第三產(chǎn)業(yè),具有獨立的外經(jīng)、外貿(mào)和外事權(quán),出口創(chuàng)匯多年位居行業(yè)前列。
在航空產(chǎn)品的研制領(lǐng)域,金城具有雄厚的實力,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于飛機的液壓操縱、應(yīng)急動力、起動機、電源、燃油供輸、機輪和剎車等系統(tǒng),多項技術(shù)和產(chǎn)品填補了國內(nèi)空白。新中國成立后,國產(chǎn)的每一架飛機上都有金城的產(chǎn)品。其麾下的南京航空機電液壓工程研究中心是中國航空機電液壓工程的專業(yè)研制中心,一流的硬件設(shè)施和高素質(zhì)的科研隊伍,使金城在產(chǎn)品研制、開發(fā)等方面將更具實力。
金城利用航空高尖端技術(shù),相繼開發(fā)了摩托車、高壓葉片泵、電動及液壓絞盤等民品。金城全面實施了cims工程,并作為全國唯一的示范企業(yè)參加國家“863計劃”十五周年成就展。改革開放以來,金城引進外資1億多美元,先后與日本、馬來西亞、德國、英國、意大利等國家的企業(yè)和研究機構(gòu)建立了合資與合作關(guān)系。經(jīng)過54年的發(fā)展,金城現(xiàn)擁有包括合資企業(yè)在內(nèi)的參控股公司40余家,取得了良好的社會和經(jīng)濟效益。
“親和是金城之本、靈活為金城之魂、執(zhí)著是金城之神”,在此企業(yè)文化指導(dǎo)下,金城人樹立了"鑄金城品牌輝煌創(chuàng)全國百強企業(yè)"的奮斗目標(biāo),為此金城人正竭盡全力地奮斗著!
在十四號上午我們參觀了金城第34分廠柔性制造分廠,了解了一下現(xiàn)代化的柔性加工制造系統(tǒng),接著又去了35分廠發(fā)動機總裝分廠,這是一個人力密集型的生產(chǎn)線,生產(chǎn)線上工人正在有條不紊的做著自己的工作,看著一個個零件在生產(chǎn)線上變成一臺臺的發(fā)動機,真是感嘆人類的智慧。
下午金城的老師給我們講解了一下金城液壓方面的產(chǎn)品以及葉片泵的裝配和加工,為第二天的參觀做了下鋪墊。
產(chǎn)品主要給我們講的是液壓絞盤,液壓絞盤是利用了液壓技術(shù)開發(fā)的一種產(chǎn)品,原理圖雖然簡單,但背后肯定凝結(jié)了很多人的心血和汗水。絞盤一般用于道路清障車和架撤橋梁以及各種車輛的自救和互救,一般有1.5噸級、3噸級、5噸級、8噸級10噸級和15噸級等系列。一般一輛車配一臺絞盤,根據(jù)用戶需要,一輛車也可以配兩臺。絞盤通過吊臂把翻了的車、不能行駛的車、嚴重損壞的車吊裝運走,使道路暢通。中等城市一般選用1-10噸級的車,高等級公路、高架立交等一般選用10-30噸級的車。而提升、回轉(zhuǎn)裝置主要用于車用起吊的工程吊車,起吊重物后能旋轉(zhuǎn)360°,而回轉(zhuǎn)尚可用于其他需平面旋轉(zhuǎn)的機構(gòu),其噸位有5t、8t、10t、12t、20t和25t等。
十五號上午參觀金城第十八、十九分廠,這兩個分廠主要是對半成品進行加工精加工,然后再做各個方面的測試實驗,金城帶隊的老師給我印象最深刻了,一個本科生畢業(yè)三年后能懂得那么多。
然后下午聽了申岳華老師主題為《角色轉(zhuǎn)變和心態(tài)》的講座,受益匪淺。
三、實習(xí)工作總結(jié)或體會。
通過這次實習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設(shè)計過程中體會到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機會,讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識。
人們常說,大學(xué)是個象牙塔。確實,學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習(xí)提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇十六
1、 鞏固、聯(lián)系、充實、加深、擴大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識。
2、 提高運用所學(xué)知識,解決實際問題的能力。
3、 敢于創(chuàng)新,并能正確地將獨創(chuàng)精神與科學(xué)態(tài)度相結(jié)合。
4、 初步掌握專業(yè)設(shè)計工作的流程和方法。
5、 養(yǎng)成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風(fēng)。
熟悉常州工貿(mào)國有資產(chǎn)有限公司的整體工作流程,掌握運河五號各部門的工作方向。進入公司項目之后,虛心接受前輩指導(dǎo),找到自己的立足點,輔助辦公室人員完成工作。
3月1日3月31日,對運河五號創(chuàng)意街區(qū)的總體概況進行了解,熟悉運河五號招商中心的運作流程。在進行基本的工作之余,協(xié)助辦公室前輩們進行招商洽談等工作環(huán)節(jié)。
4月1日4月30日,在熟悉招商工作之后,與前輩們進行運河五號開街活動的策劃,協(xié)助各部門做好開街的準(zhǔn)備工作。
5月1日5月20日,進入運河五號咖啡館工作,協(xié)助公司會議洽談的準(zhǔn)備工作等。
就業(yè)實習(xí)報告小結(jié):
本人從20xx年3月1號開始至5月20號在常州工貿(mào)國有資產(chǎn)有限公司進行了為期兩個半月的實習(xí)。在實習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認真負責(zé),做好各項業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
運河五號創(chuàng)意街區(qū)是常州工貿(mào)國資公司為了保護民族文化和歷史、壯大國有資產(chǎn)、實現(xiàn)差別化競爭而進行的有益探索。項目總投資2。1億元,主要是利用原常州恒源暢廠、第五毛紡織廠、梳篦廠、航海儀器廠等工業(yè)遺存和文化遺跡,結(jié)合現(xiàn)代工業(yè)和現(xiàn)代設(shè)計加以改造和利用,使之具備歷史遺存保護、傳統(tǒng)工藝傳承、創(chuàng)意企業(yè)運營、產(chǎn)業(yè)項目對接等綜合功能,并且?guī)永辖帧⒗舷?、老廠的改造,用創(chuàng)意的元素激活歷史的沉淀,最終形成有常州特色創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的街區(qū)。
按照以三堡街和南運河為線,串聯(lián)起周邊老街、老巷、老廠,最終形成創(chuàng)意街區(qū)的總體發(fā)展思路,在推進以五毛為主的園區(qū)建設(shè)的同時,工貿(mào)公司還積極推進相關(guān)子項目的建設(shè),包括常州梳篦文化源建設(shè),也就是在常州梳篦廠建成常州梳篦歷史博物館,引進常州手工藝的代表亂針繡和留青竹刻。除了傳統(tǒng)工藝,工貿(mào)公司還在與梳篦文化源一河之隔的原勤業(yè)塑料廠引進的極富現(xiàn)代創(chuàng)意特色的80創(chuàng)意工廠,包含了創(chuàng)意展示、酒吧、書吧、陶吧等休閑內(nèi)容。
一是跟隨實習(xí)老師進行運河五號項目招商的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)招商洽談的方法,學(xué)習(xí)如何做好接待客人的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準(zhǔn)備。努力學(xué)習(xí),學(xué)到了建筑面積的測量方法。
二是跟隨著辦公室全體同仁進行運河五號創(chuàng)意街區(qū)開街活動季的活動策劃,提出自己的建議,并協(xié)助同仁進行會場布置、策劃活動草案等工作。
三是跟隨戚燕燕前輩服務(wù)運河五號創(chuàng)業(yè)街區(qū)創(chuàng)辦的咖啡休閑中心,從端茶倒水這種瑣事來磨煉自己的毅力。協(xié)助公司高層領(lǐng)導(dǎo)的商務(wù)洽談,讓客人對我們的服務(wù)進行好評,使它成為一個休閑娛樂一體化的圣地。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道,最初擔(dān)心的人際交流難題也在實習(xí)中慢慢消失了。辦公室的前輩們都對我很照顧,在工作中,互相諒解的使我很感激她們,大家相處的很好,沒有什么隔合。上次回學(xué)校辦點事,去向總經(jīng)理請幾小時的假,總經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的總經(jīng)理,所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。在這兩個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈。還有那些其他部門的同仁們,雖然手上的工作不同,但大家都很樂意的來幫助我關(guān)心我,讓我這個剛踏入社會的小年輕感受到了溫暖。
實習(xí)期間,我學(xué)會了很多東西。打印機是如何操作的、房產(chǎn)的公攤面積是如何測量的、網(wǎng)站的建立需要什么數(shù)據(jù)以及資料等等,很多東西只有自己親身體會到了才會有所收獲。我的實習(xí)期也可以說是碩果累累了。
光陰似箭,歲月如梭。一晃兩個半的實習(xí)生活已經(jīng)過去了,在整個實習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié)。最后,感謝運河五號唐總經(jīng)理給了我在貴公司學(xué)習(xí)的機會,也多謝辦公室前輩們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在運河五號的實習(xí)生活。謝謝你們!
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇十七
二、實習(xí)單位簡介。
在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以創(chuàng)新引導(dǎo)需求,以速度領(lǐng)先市場,以質(zhì)量贏取信任,以成本推動發(fā)展”的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場銷售能力等四大核心競爭力,經(jīng)過多年的不懈努力,德豪潤達現(xiàn)已躋身于全球小家電主要供應(yīng)商的前列。
我們的目標(biāo)是“成為全球最具競爭力的智能型家用品供應(yīng)商”。
我們秉承為用戶“提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,以強大的開發(fā)和制造能力服務(wù)于全球客戶,與眾多國際知名品牌、全球化公司形成了牢固的戰(zhàn)略同盟。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
四、實習(xí)過程。
(1)了解過程。
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇十八
姓名:
性別:
學(xué)號:
系別:經(jīng)濟管理系。
專業(yè):市場營銷連鎖經(jīng)營(1)班。
指導(dǎo)老師:李xx。
實習(xí)單位:廣州xx投資與管理有限公司。
實習(xí)地點:珠海xx江灣三店。
實習(xí)時間:20xx年11月1日到20xx年11月14日。
目錄。
前言。
四.實習(xí)單位。
六.實習(xí)過程。
七.實習(xí)中發(fā)現(xiàn)存在的問題和解決方案。
八.實習(xí)中提出的建議。
九.實習(xí)中如何提高店的利潤和降低營業(yè)成本。
十.實習(xí)中策劃方案。
前言。
首先我非常感謝廣州xx投資與管理有限公司能給這個非常難得的實習(xí)機會給我,也非常感謝學(xué)校為我們最有效的減肥藥連鎖專業(yè)所做出的所有努力。很高興能在這么有實力的連鎖企業(yè)去實習(xí),也很榮幸能在尚藝連鎖店去學(xué)習(xí)和了解其經(jīng)營模式和管理模式及其未來發(fā)展方向。這給我未來的就業(yè)方向和就業(yè)道路指明方向。
實習(xí)是大學(xué)生提早進入社會前理論與實際結(jié)合的的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,也是大學(xué)生了解現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境、就業(yè)壓力和未來就業(yè)方向;更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力和其他方面能力的磨刀石,作為一名正在讀的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等;改變就業(yè)觀念,顯得尤為重要。在兩個星期里,我嚴格按照尚藝人事部下發(fā)的實習(xí)目標(biāo)書,認真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”為宗旨,把培養(yǎng)工作能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿地完成了兩個星期的實習(xí)任務(wù)。
這次實習(xí)時間是從20xx年11月1日到20xx年11月14日,為期兩周的崗位實習(xí)。
珠海xx江灣三店。
實習(xí)單位:廣州xx投資與管理有限公司。
廣州xx連鎖機構(gòu)是由國內(nèi)美發(fā)大師張澤全先生1994年創(chuàng)辦,集美容美發(fā)服務(wù)及教育培訓(xùn)為一體的連鎖企業(yè)。從一家名不見經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美發(fā)連鎖分店、60多個分支機構(gòu)、1所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、9所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,6個直屬企業(yè)、在職員工超過2萬人、終端顧客達到1500萬人的大型連鎖集團。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,打造出了“尚藝”這一全國知名品牌。尚藝秉承“共創(chuàng)、共榮、共享”的核心理念,弘揚“自強不息、永不言敗”的企業(yè)精神,著力打造企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)始終站在時代發(fā)展的最前沿,引領(lǐng)美容美發(fā)行業(yè)的時尚潮流。
實習(xí)內(nèi)容一共分為四部分:
1.店鋪基本情況了解:包括:
(1)熟悉店鋪環(huán)境。
(2)認識同事。
(3)學(xué)習(xí)店鋪規(guī)章制度。
(4)企業(yè)文化。
(5)店鋪晉升流程。
2.前臺接待:掌握接待崗位工作流程及具體操作,包括:
(1)學(xué)習(xí)迎客話術(shù)、服務(wù)禮貌用語。
(2)熟悉店鋪服務(wù)項目及項目推薦技巧。
(3)熟悉店鋪外賣產(chǎn)品及外賣銷售技巧。
(4)接待崗位上崗工作(包括迎客、接受顧客咨詢、帶領(lǐng)顧客至工作區(qū)等)。
3.收銀員:掌握收銀崗位工作流程及具體操作,包括:
(1)學(xué)習(xí)使用收銀軟件并進行具體實操。
(2)學(xué)習(xí)水牌操作流程并進行具體操作。
(3)學(xué)習(xí)如何開水單及叫位并進行具體操作。
(4)學(xué)習(xí)一卡通開卡、充值及銷售技巧并進行具體操作。
(5)學(xué)習(xí)賬單的結(jié)算并進行具體操作。
(6)學(xué)習(xí)顧客檔案建立、預(yù)約登記、通知以及如何解答顧客的咨詢、疑難解答等并進行具體實操。
4.掌握店面巡查工作流程及具體操作,包括:
(1)學(xué)習(xí)如何進行店面巡查(包括衛(wèi)生、照明、通風(fēng)、溫度、音響、電視、產(chǎn)品陳列、貨架配置裝飾品、毛巾、用具、茶具、設(shè)備等)并進行具體實操。
實習(xí)過程。
在開完連鎖專業(yè)與尚藝公司的聯(lián)誼活動之后,我們從尚藝人事部的分配中了解到,我和我們班上的另一個同學(xué)被分配到珠海井岸鎮(zhèn)尚藝店。
在開心的聯(lián)誼活動后,我們開始準(zhǔn)備收拾好去實習(xí)的各種物品。在10月31號早上8點多出發(fā)到珠海井岸鎮(zhèn)已經(jīng)是中午12點,由區(qū)經(jīng)理助理張晶晶小姐來接我們并幫我們安排住宿和一些應(yīng)該注意事項。并帶領(lǐng)我們在井岸鎮(zhèn)這個區(qū)域的三間尚藝店都去了解和看一下。并在這三間店中任意由我們選一間。我們從這三間店中發(fā)現(xiàn)老店即是中興店和江灣二店的員工沒有什么熱情,表情冷漠,有點勾心斗角而且員工之間的交流很少,不利于員工之間的和諧。這樣的員工無疑是會趕跑顧客,因為顧客來這里消費是享受這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的,不是來這里看你臉色的。顧客既然出錢購服務(wù)來享受,作為服務(wù)員的我們就應(yīng)該所以我們最終選擇江灣三店,因為我在江灣三店中,其員工之間很和諧,為人熱情好客。正是這樣的店鋪才顯示出團隊精神,在這樣的店才會有自己發(fā)展前途。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇十九
xxx外語學(xué)校位于重慶市渝中區(qū)大坪正街118號,是一家由滿懷理想的海歸學(xué)子獨立創(chuàng)辦的語言服務(wù)支持機構(gòu)。語種涵蓋了英語、法語、德語、日語、韓語、西班牙語等。xxx外語學(xué)校是一家專業(yè)的小語種培訓(xùn)學(xué)校,在職教師擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗及海外留學(xué)工作經(jīng)歷。我們的理念是:
專業(yè):卡麥不崇尚做大做強,致力于做精做專;不追求涉及外語培訓(xùn)行業(yè)的所有規(guī)模形態(tài),努力追求語言文化事業(yè)的至善完美境界。
誠信:珍視每一位客戶的托付,如同珍視我們的品牌。
尊重:尊重每一位教員,堅信客戶至上,企業(yè)的一切行為都是為了滿足和超越客戶對我們的。
期望。積極:積極進取,誠信服務(wù),用簡潔高效的工作方法完成學(xué)員對我們的信任。
高效:充分挖掘每一位學(xué)生的潛能,讓高效學(xué)習(xí)貫徹始終。
快樂:努力為師生創(chuàng)造一個輕松、和諧、互助的學(xué)習(xí)氛圍。
xxx外語學(xué)?,F(xiàn)有五個校區(qū),大坪校區(qū)為主校區(qū),是學(xué)校政務(wù)人員的辦公場所。同時卡麥跟重慶市的各大高校合作辦學(xué),分別為西南大學(xué),重慶交通大學(xué),重慶理工大學(xué)和重慶科技學(xué)院。另一方面,跟其他高校的合作項目也正在積極接洽中。除此之外,卡麥還開展企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù),如韓國浦項鋼鐵集團、長安鈴木、大江美利信壓鑄有限公司等。
實習(xí)是大學(xué)生求職成功前的熱身。大學(xué)生對待實習(xí)更要像對待工作一樣,不可有一絲怠慢,不要錯誤的認為實習(xí)只需要應(yīng)付一下即可。實習(xí)中用人單位會在你實習(xí)期間考察你眾多方面的素質(zhì)、能力,最關(guān)鍵的是對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切,即將面臨找工作的大學(xué)生一定要踏踏實實做好小事,積極的學(xué)習(xí)新東西,融入新環(huán)境,努力做一個實習(xí)場上的優(yōu)秀新人。
1、加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,確認喜歡或擅長的職業(yè)了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,譬如閱讀。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇二十
于xxxx年xx月x日至xxxx年x月x日在xxxxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)校進行教育實習(xí),這一個月的實習(xí)時間,說長不長,說短也不短,但就是這段時間給我們留下了人生中不可磨滅的一筆濃重的色彩。一直都聽前輩們說起,“當(dāng)老師的體驗是這一輩子不可缺少的一項經(jīng)歷”,當(dāng)時還不是很能明白這句話的含義,但是當(dāng)經(jīng)過了這個月的教育實習(xí),發(fā)現(xiàn)這句話一點也不假,這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命,成為我們成長的一部分,也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。現(xiàn)在開始匯報下在xxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)校實習(xí)的情況:
在xxxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)校的實習(xí),我們的主要任務(wù)是教育見習(xí)、教學(xué)工作和班主任工作。
在實習(xí)開始的xx周,我們便進行了教育見習(xí),主要是到旅游專業(yè)和酒店專業(yè)的各個班級去聽老師的課。一開始,我們都不知道怎么聽課,剛開始聽課,也不知道怎么聽課,不知道從什么方面著手,只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容給抄下來,就像回到了當(dāng)初的高中時候的學(xué)習(xí)。每個老師都有自己的上課風(fēng)格,不知道如何去評價。后來和老師交流,發(fā)現(xiàn)原來聽課要這樣聽,要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點,要聽老師上課的語言,要聽老師的問題設(shè)置,也要看學(xué)生聽課的一個狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動,一種知識火花的碰撞。
教學(xué)工作是我們這次實習(xí)的重頭戲之一。實習(xí)前在微格教室有過一些訓(xùn)練,但對于上真正的戰(zhàn)場,我們還是經(jīng)驗不足的。經(jīng)過一周的聽課,我知道了上課要注意那些內(nèi)容,和之前我備的課還是多少有些出入,又由于我們重點備的課程,學(xué)生們剛好上過,不得不更換為下一個課時,于是在簡短而緊湊的時間里需要將兩個課時的內(nèi)容備完,以應(yīng)對兩個班級的上課進度。
通過和老師溝通交流,我了解到備課是一個比較艱辛的歷程,要不斷地改,不斷地練,要備的詳細,考慮的非常全面,把課堂可能會出現(xiàn)的問題,都需要一一考慮,才能建構(gòu)出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法達到這個高度,但我還是不斷地靠近這個目標(biāo)。
我的xx節(jié)課是《中餐服務(wù)與管理》,這是我人生的第一堂課。第一堂課由于沒有準(zhǔn)備的很充分,稍稍有點緊張,就連叫上課都差點忘了,看到講臺下的學(xué)生,瞬間回神,穩(wěn)定心神,以教案為基準(zhǔn)給學(xué)生們上課。上完兩節(jié)課與后期的課時后,深刻發(fā)現(xiàn)自己的不足,以下是學(xué)生在進行教學(xué)工作中遇到的問題:
1、準(zhǔn)備不充分,課本知識沒吃透,加上實踐經(jīng)驗聊勝于無,就是只能按照課本念給學(xué)生聽,沒有自己比較獨特而深刻的見解,資料查閱少,知識面拓展不開。
2、在與學(xué)生互動上按照了原先指導(dǎo)老師---莫老師的方法,以加分來鼓勵同學(xué)們參與課堂、接受課堂知識,方法不創(chuàng)新。
3、課堂紀(jì)律上,學(xué)生大多能夠參與課堂,但是還是免不了學(xué)生在下面玩手機、看。
小說的情況,我參照與采取的方法是原則提醒,原則是“學(xué)習(xí)是自己的事情,沒人能夠幫助與強迫你,如果你想學(xué),請認真上課看書;若不想學(xué),請不要打擾他人”。就所教授的班級里同學(xué)們都比較能接受這樣的理念,做到上述的原則。
4、當(dāng)遇到動手環(huán)節(jié)的時候,同學(xué)們參與課堂的氣氛很活躍,而一般的講課環(huán)節(jié),同學(xué)們的興趣不高,多數(shù)埋頭干自己的事情。講課語言及技巧還有待提高。
5、板書不及時,經(jīng)常忘記;板書不夠規(guī)范,經(jīng)常犯序號不規(guī)范等錯誤;板書的書寫技能有待提高。
6、教學(xué)方式上主要以講授為主,啟發(fā)為輔,教學(xué)模式以傳統(tǒng)教學(xué)模式為主,因為在申請多媒體教室的問題上存在一定的難度,于是沒有機會體驗在多媒體教學(xué)。
7、教師的儀容儀表方面只能拿到及格,教師儀表還算端莊,教態(tài)比較自然,較能用體態(tài)吸引學(xué)生,抓住學(xué)生的注意力,但還是需要提升自身形象。
在實習(xí)中,我擔(dān)任了xx旅游x班的實習(xí)班主任,主要負責(zé)協(xié)助班主任進行班級管理,主要內(nèi)容有:做好每天學(xué)生的考勤,監(jiān)督早訓(xùn)、課間操,督促學(xué)生保持教室與宿舍衛(wèi)生,了解學(xué)生心理健康動態(tài),就特殊情況聯(lián)系家長,做好溝通等。
由于第一周的見習(xí),給了我很多時間熟悉班級的學(xué)生,也提前了解了班級的狀況。在當(dāng)實習(xí)班主任的那一周,也許很新鮮,很興奮,我時不時都會跑到班級去看看學(xué)生的狀況,和學(xué)生聊一聊,在某種程度上說,我更是以一種朋友的身份和學(xué)生聊天,可是,有時候這種師生之間的距離就很難控制了,上課有老師的范,下課做朋友,這是我追求的。一段時間的相處和觀察,我也大概了解了班級的情況與相關(guān)的問題。
(一)班級情況:
1、班級現(xiàn)總?cè)藬?shù)為32人,原總?cè)藬?shù)是51人,18人退學(xué)、1人轉(zhuǎn)學(xué);
2、班級同學(xué)多以外宿為主,內(nèi)宿生總8人,男3人,女5人;
3、曾有兩名班主任接管,現(xiàn)由第一任班主任xx老師繼續(xù)重新接任;
4、班里同學(xué)戶口多數(shù)為非農(nóng)戶口,xxx本地戶口少;
5、班里的同學(xué)家庭大多為單親家庭,父母就業(yè)情況多數(shù)為待就業(yè)的情況;
7、“校園十大歌手”與“元旦晚會”即將到來,學(xué)生需要排練舞蹈與歌曲。
(二)班級問題:
1、班級早訓(xùn)的20分鐘里,同學(xué)們多遲到、不重視甚至用于吃早餐;
2、課間操稍懶散,排隊動作緩慢、稀稀拉拉;
3、上課時間,多數(shù)同學(xué)埋頭玩手機、聽音樂、看小說,只有少數(shù)同學(xué)認真聽講;
4、缺勤曠課人數(shù)較多,固定為3個,聯(lián)系家長也無太多改正;
5、班級衛(wèi)生情況較差,班干監(jiān)督管理能力有待提高,學(xué)生不自律不自覺;
6、班級學(xué)生多為16、17歲,正值花季,戀愛情況稍多,少數(shù)學(xué)生情緒起伏較大;
8、“元旦晚會”的節(jié)目是舞蹈,需要購買12個繡球作為道具,當(dāng)時剛好面臨班會費為“零”的情況。
9、實習(xí)的倒數(shù)第二周,一文靜又遵守學(xué)校規(guī)章制度紀(jì)律的男同學(xué)向主任申請退學(xué)。
(三)針對我所了解的情況與問題,我是采取以下措施來應(yīng)對:
1、針對早訓(xùn)的不重視,我是早早到教室查看、記錄考勤、并監(jiān)督同學(xué)在此時間內(nèi)讀書、杜絕吃早餐的現(xiàn)象。效果并不是太好,少數(shù)學(xué)生能夠顧忌到老師的在場而認真讀書、但是少數(shù)學(xué)生依舊我行我素。
2、課間操的情況,同樣是采取監(jiān)督與鼓動的方式,效果較好,多數(shù)同學(xué)能夠認真做操。
3、針對較多的曠課缺勤,采取的是聯(lián)系家長的方式,首先了解學(xué)生的一個動向,其次讓家長了解學(xué)生在校情況并協(xié)助老師教育孩子。效果不錯,一般的家長都會理解并積極讓學(xué)生回到課堂,但是有個別家長無法勸服孩子回校上課,只能是教師催促學(xué)生回校。
4、班級衛(wèi)生情況,就是在每天早上早訓(xùn)以及下午第六節(jié)課后去監(jiān)督提醒學(xué)生,開班會公開批評與并平時的交流讓班干們加強這一方面的管理。
5、內(nèi)宿情況,開班會提醒并強調(diào)學(xué)校的規(guī)章制度與校紀(jì)校規(guī)。
6、針對學(xué)生的戀愛心理情況,是采用現(xiàn)在流行的網(wǎng)上交流方式,qq、微信等現(xiàn)流行的交流工具,傳輸正確、健康的戀愛觀念以及正確的學(xué)習(xí)態(tài)度等。
7、和x老師商量決定,在班級里舉行一次“節(jié)目捐贈”,讓同學(xué)們以愛心捐贈的形式為班級節(jié)目獻出自己的一份心意,捐贈所得的錢全部用于班級節(jié)目需要。
8、針對申請退學(xué)的學(xué)生,首先采取詢問原因、家長態(tài)度如何、今后的打算;再從學(xué)生角度出發(fā),現(xiàn)實講述自己的看法與緣由;然后再給學(xué)生一個星期的考慮時間,私下多與學(xué)生交流,弄清最真實與最有效的勸解方法;最后讓學(xué)生思考清楚,做出決定,尊重其選擇。
上述就是我就發(fā)現(xiàn)的情況與問題,所做出的協(xié)助,雖然可能有些效果并不見得有多好,情況有無好轉(zhuǎn),但是我可以很驕傲地說,不論是不是有我的一份功勞,12旅游1班的班級一定會越來越好;不論是不是有我的一份努力,起碼申請退學(xué)的學(xué)生,他現(xiàn)在的選擇是繼續(xù)在校學(xué)習(xí),那就夠了。
通過這5周的實習(xí),我受益匪淺,對教師這個角色有了更為詳盡而深刻,作為教師,不僅要懂得“教書”,還要懂得“育人”?!敖虝恕本退膫€字,但是要能做到,真心不容易,希望自己能夠以“不足”來補足,充實自己,早日能成為一名真正的教師。
房產(chǎn)中介畢業(yè)生實習(xí)報告篇二十一
2.初步了解路由器的工作原理及應(yīng)用。
3.初步了解交換機的原理及應(yīng)用。
20xx年6月22日——6月28日。
xx牡丹通訊股份有限公司。
(一)理論學(xué)習(xí)。
1)路由的定義。
所謂路由就是指通過相互連接的網(wǎng)絡(luò)把信息從源地點移動到目標(biāo)地點的活動。一般來說,在路由過程中,信息至少會經(jīng)過一個或多個中間節(jié)點。早在40多年之前就已經(jīng)出現(xiàn)了對路由技術(shù)的討論,但是直到80年代路由技術(shù)才逐漸進入商業(yè)化的應(yīng)用。路由技術(shù)之所以在問世之初沒有被廣泛使用主要是因為80年代之前的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)都非常簡單,路由技術(shù)沒有用武之地。直到最近十幾年,大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)才逐漸流行起來,為路由技術(shù)的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)和平臺。
路由器是用于連接不同網(wǎng)絡(luò)的專用計算機設(shè)備,在不同網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元,是互連網(wǎng)絡(luò)的樞紐、"交通警察"。我們這樣來打個比喻:如果把internet的傳輸線路看作一條信息公路的話,組成internet的各個網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于分布于公路上各個信息城市,它們之間傳輸?shù)男畔ⅲ〝?shù)據(jù))相當(dāng)于公路上的車輛,而路由器就是進出這些城市的大門和公路上的驛站,它負責(zé)在公路上為車輛指引道路和在城市邊緣安排車輛進出。因此,作為不同網(wǎng)絡(luò)之間互相連接的樞紐,路由器系統(tǒng)構(gòu)成了基于tcp/ip的國際互連網(wǎng)絡(luò)internet的主體脈絡(luò),是internet的骨架。在園區(qū)網(wǎng)、地區(qū)網(wǎng)、乃至整個internet研究領(lǐng)域中,路由器技術(shù)始終處于核心地位,其發(fā)展歷程和方向,成為整個internet研究的一個縮影。由于未來的寬帶ip網(wǎng)絡(luò)仍然使用ip協(xié)議來進行路由(或基于該路由技術(shù)的某些改進),路由器將扮演著重要的角色。路由器之所以在互連網(wǎng)絡(luò)中處于關(guān)鍵地位,是因為它處于網(wǎng)絡(luò)層,一方面它屏蔽了下層網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)細節(jié),能夠跨越不同的物理網(wǎng)絡(luò)類型(ddn、fddi、以太網(wǎng)等等),使各類網(wǎng)絡(luò)都統(tǒng)一為ip,這種一致性使全球范圍用戶之間的通信成為可能;另一方面在邏輯上將整個互連網(wǎng)絡(luò)分割成邏輯上獨立的網(wǎng)絡(luò)單位,使網(wǎng)絡(luò)具有一定的邏輯結(jié)構(gòu)。同時路由器還負責(zé)對ip包進行靈活的路由選擇,把數(shù)據(jù)逐段向目的地轉(zhuǎn)發(fā),使全球范圍用戶之間的通信成為現(xiàn)實。
2)路由器的作用。
路由器的核心作用是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連,在不同網(wǎng)絡(luò)之間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元。為實現(xiàn)在不同網(wǎng)絡(luò)間轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)單元的功能,路由器必須具備以下條件。首先,路由器上多個三層接口要連接不同的網(wǎng)絡(luò)上,每個三層接口連接到一個邏輯網(wǎng)段。這里面所說的三層接口可以是物理接口,也可以是各種邏輯接口或子接口。在實際組網(wǎng)中確實存在只有一個接口的情況,這種方式我們稱之為單臂路由,單臂路由應(yīng)用很少。其次,路由器協(xié)議至少向上實現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)層,路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層,根據(jù)目的網(wǎng)絡(luò)地址進行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā),所以協(xié)議至少向上實現(xiàn)到網(wǎng)絡(luò)層。再次,路由器必須具有存儲、轉(zhuǎn)發(fā)、尋徑功能。
對于不同規(guī)模的網(wǎng)絡(luò),路由器作用的側(cè)重點有所不同:
在骨干網(wǎng)上,路由器的主要作用是路由選擇。骨干網(wǎng)上的路由器,必須知道到達所有下層網(wǎng)絡(luò)的路徑。這需要維護龐大的路由表,并對連接狀態(tài)的變化作出盡可能迅速的反應(yīng)。路由器的故障將會導(dǎo)致嚴重的信息傳輸問題。
在地區(qū)網(wǎng)中,路由器的主要作用是網(wǎng)絡(luò)連接和路由選擇,即連接下層各個基層網(wǎng)絡(luò)單位——園區(qū)網(wǎng),同時,負責(zé)下層網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。
在園區(qū)網(wǎng)內(nèi)部,路由器的主要作用是分隔子網(wǎng)。早期的互連網(wǎng)基層單位是局域網(wǎng),其中所有主機處于同一個邏輯網(wǎng)絡(luò)中。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大,局域網(wǎng)演變成以高速骨干和路由器連接的多個子網(wǎng)所組成的園區(qū)網(wǎng)。在其中,各個子網(wǎng)在邏輯上獨立,而路由器就是唯一能夠分隔它們的設(shè)備,它負責(zé)子網(wǎng)間的報文轉(zhuǎn)發(fā)和廣播隔離,在邊界上的路由器則負責(zé)與上層網(wǎng)絡(luò)的連接。
3)路由表。
路由器的一個作用就是為經(jīng)過路由器的每個數(shù)據(jù)幀尋找一條最佳傳輸路徑,并將該數(shù)據(jù)有效地傳送到目的站點。選擇通暢快捷的近路,能大大提高通信速度,減輕網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通信負荷,節(jié)約網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通率,從而讓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)揮出更大的效益來。由此可見,選擇最佳路徑的策略即路由算法是路由器的關(guān)鍵所在。為了完成這項工作,在路由器中保存著各種傳輸路徑的相關(guān)數(shù)據(jù)——路由表(routingtable),供路由選擇時使用。常情況下,路由器根據(jù)接收到的ip數(shù)據(jù)包的目的網(wǎng)段地址查找路由表決定轉(zhuǎn)發(fā)路徑。路由表中需要保存著子網(wǎng)的標(biāo)志信息、網(wǎng)上路由器的個數(shù)和要到達此目的網(wǎng)段需要將ip數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)至哪一個下一跳相鄰設(shè)備地址等內(nèi)容,以供路由器查詢使用。路由表被存放在路由器的ram上,這意味著路由器如果要維護的路由信息較多時,必須有足夠的ram,而且一旦路由器重新啟動,那么原來的路由信息都會消失。路由表可以是由系統(tǒng)管理員固定設(shè)置好的(靜態(tài)路由表),也可以是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況而自動調(diào)整的路由表(動態(tài)路由表),它是根據(jù)路由選擇協(xié)議提供的功能,自動學(xué)習(xí)和記憶網(wǎng)絡(luò)運行情況,在需要時自動計算數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖罴崖窂?。路由器的另一個作用是連通不同的網(wǎng)絡(luò)。一般說來,異種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與多個子網(wǎng)互聯(lián)都應(yīng)采用路由器來完成。
4)路由器mac地址的研究。
mac地址是網(wǎng)卡的物理地址。每塊網(wǎng)卡都有一個唯一的mac地址。雖然此地址沒法改變,但是可以通過軟件的方法欺騙系統(tǒng)??寺【褪窃偕梢粋€一模一樣的,主要的用途是為了共享上網(wǎng)。有的運營商禁止使用路由,只讓一臺機器上網(wǎng)嗎??寺≈舐酚善鞲鱾€口的地址一樣,它就會當(dāng)作只有一臺機器了。解決寬帶客戶端限制路由器共享上網(wǎng)的方法-mac地址克隆。
方法一:
先確定申請上網(wǎng)的電腦單機狀態(tài)下已經(jīng)能夠上網(wǎng)。就說明該電腦網(wǎng)卡的mac地址是合法的mac地址。
進入系統(tǒng)的msdos方式,發(fā)布ipconfig/all命令,就可以查找到該電腦網(wǎng)卡的mac地址。例如:00-50-8d-d1-71-a7。再查找合法的mac地址,將外來的引線從單機電腦的網(wǎng)卡上拔下,插入寬帶路由器的wan端口;將多臺客戶機的網(wǎng)卡與寬帶路由器的lan端口相連。打開寬帶路由器的的電源。在連接寬帶路由器的任何一臺客戶機上啟動ie瀏覽器。在ie瀏覽器的地址欄中鍵入這臺寬帶路由器ip的地址http://192.168.1.1。進入路由器的web設(shè)置頁面。單擊配置頁面左窗口中“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”按鈕,選擇其中的“mac地址克隆”按鈕。出現(xiàn)“mac地址克隆”的窗口。在“當(dāng)前管理pc的mac地址”的窗口中填入上面找到的“合法的mac地址”:00-50-8d-d1-71-a7。再單擊“mac地址克隆”按鈕,這個mac地址就會填入“mac地址”的窗口中。最后,重新啟動路由器使設(shè)置生效。這樣路由器就獲得了一個合法的被isp綁定了的mac地址。就可以實現(xiàn)多臺電腦共享上網(wǎng)了。經(jīng)驗證明,將局域網(wǎng)內(nèi)所有電腦網(wǎng)卡的mac地址進行修改也可以共享上網(wǎng)。
方法二:
有些寬帶提供商為了限制接入用戶的數(shù)量,在認證服務(wù)器上對mac地址進行了綁定。此時,可先將被綁定mac地址的計算機連接至路由器lan端口(但路由器不要連接modem或isp提供的接線),然后,采用路由器的mac地址克隆功能,將該網(wǎng)卡的mac地址復(fù)制到寬帶路由器的wan端口。
方法三:
利用寬帶路由器的“mac地址克隆”功能,突破寬帶提供商的地址綁定,實現(xiàn)多臺計算機共享上網(wǎng)。
以tp-linktl-r400+小型路由器為例。從被綁定mac地址的計算機上進入路由器的web設(shè)置頁面后,在主菜單的“基本設(shè)置”下選擇“初步設(shè)置”,在“廣域網(wǎng)接口類型”欄中點擊“修改”按鈕,接著選擇“動態(tài)ip”。保存之后,返回“初步設(shè)置”頁面,在“廣域網(wǎng)mac地址”欄的選項之后有一個文本框,其中的內(nèi)容便是本機的mac地址,用戶可以直接在文本框中修改此mac地址,把被綁定的網(wǎng)卡mac地址填入此處。如果你不清楚網(wǎng)卡的mac地址,可以選擇“clonemac(mac地址克?。卑粹o直接將當(dāng)前計算機的網(wǎng)卡mac地址克隆到tl-r400+的廣域網(wǎng)端口。保存后重新啟動路由器就可以生效了。
(二)實踐實習(xí)。
1)實習(xí)入場安全教育初次來到xx實習(xí),來到牡丹通訊公司,在這里我們要度過七天的實習(xí)時間,因此在實習(xí)開始之前我們必須清楚我們實習(xí)地方的基本情況。實習(xí)的第一天培訓(xùn),讓我們了解到了xx牡丹通老師給我們講了《入廠安全教育及企業(yè)生產(chǎn)組織》訊有限公司的有關(guān)情以及此次實習(xí)的目的、性質(zhì)及內(nèi)容。首先該老師講解該廠的的歷史,xx牡丹通訊股份有限公司是以xx巨龍通信集團有限公司為投資主體的股份制企業(yè)。xx巨龍通信設(shè)備集團有限公司,簡稱xx巨龍集團。其前身是郵電部xx電話設(shè)備廠(郵電537廠)。該廠始建于1975年,1980年建成投產(chǎn),該公司已有相當(dāng)長的一段發(fā)展歷史,曾經(jīng)和大唐、華為、中興并稱為中國四大通訊巨頭。我國的第一臺自主研發(fā)的大型數(shù)字程控交換機就是該公司研發(fā)生產(chǎn)的,對我國的通信發(fā)展做了很大的貢獻,曾被譽為“通信產(chǎn)業(yè)中的一朵奇葩”。接下來老師又給我們介紹了該公司的規(guī)模、生產(chǎn)環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品等其他方面的的內(nèi)容。讓我們充分了解了xx牡丹通訊公司。在介紹公司歷史的同時老師也給我們介紹了古都xx的魅力。介紹完這些之后老師有講了生產(chǎn)安全的重要性,在生產(chǎn)實習(xí)的過程中我們應(yīng)嚴格遵守實習(xí)的安全制度,同從老師的安排,遵守該公司的規(guī)章制度。除此之外,入廠教育還想我們介紹了我們實習(xí)的內(nèi)容安排、考核辦法及相關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)公司的安排來進行實踐。
2)電子工藝元器件分類及識別教育培訓(xùn)老師詳細地介紹了電子工藝元器件分類及識別等知識,掌握了這些常用的器件分類辨別方法為我們后面的電路板配裝做準(zhǔn)備。首先是電阻器,學(xué)習(xí)了電阻器的分類:固定電阻器、可變電阻器和熱敏電阻器。其中固定電阻器具有飛流、分壓、阻值不點的特點。在電阻器的標(biāo)識方面,電阻的的標(biāo)識可以根據(jù)電阻的材料、阻值、精度、使用功率、溫度系數(shù)等方面的不同進行區(qū)分。重點講解了插性電阻和貼片電阻的標(biāo)識及識別方法。對于插性電阻有直標(biāo)法、文字符號法和色標(biāo)法。其中文字法是用數(shù)字單位符號,允許偏差用表示;文字符號法直接用數(shù)字法號標(biāo)識出來;最重要的就是色標(biāo)法,他是我們應(yīng)用最多的電阻標(biāo)識方法。色標(biāo)法是用4環(huán)或5環(huán)的不同顏色帶來表示電阻,每個色帶對應(yīng)不同的含義:四條帶的最下面兩條對應(yīng)主要圖形里面的數(shù)字,第三條對應(yīng)乘數(shù),第四條對應(yīng)誤差,五條帶的最下面對應(yīng)主要圖形里面的數(shù)字,第四條對應(yīng)乘數(shù),第五條對應(yīng)誤差。除了電阻之外我們還學(xué)習(xí)了電容器的分類,電感、變壓器半導(dǎo)體的分類識別。電容器分為可變電容和固定電容,其標(biāo)識也分為直標(biāo)法、文字符號法、色標(biāo)法。對電感和變壓器同樣有可變和固定之分,其標(biāo)識方法也基本相同:直標(biāo)法、色標(biāo)法、數(shù)碼法。
3)車間生產(chǎn)實踐在這兩天中做過電子板模板,也幫師傅做過焊接,打過下手,雖然很累,但我們沒有怨言,因為車間實踐是對我們是非常寶貴的一次經(jīng)歷,一切工作都要求我們踏踏實實、認認真真完成。在這兩天中更進一步的熟悉了工廠的工作環(huán)境,電子產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝要求,對實習(xí)的公司有了更深的認識。
4)焊接知識學(xué)習(xí)與焊接練習(xí)實習(xí)當(dāng)中應(yīng)用最多的就是焊接,這對我們每個人都是極大地挑戰(zhàn),焊接實習(xí),smt貼片元器件拆之前培訓(xùn)老師給我們講解了《工藝概論及焊接知識與操作》卸、焊接工藝要點講解及焊接練習(xí),為后面的焊接做準(zhǔn)備。具體內(nèi)容為:各種焊接技術(shù)介紹;錫焊的理想焊點形狀,焊接機理;潤濕和接觸角;錫焊的4個工藝要素;焊點的質(zhì)量要求,焊點缺陷及產(chǎn)生原因;各種手工焊接方式,元器件安裝要求;實習(xí)中焊接技能訓(xùn)練的內(nèi)容;拆焊技術(shù);浸焊與波峰焊;表面安裝技術(shù)。
5)在焊接操作的時候一定要遵循基本操作“五步法”
1、準(zhǔn)備施焊:準(zhǔn)備好焊錫絲和烙鐵。此時特別強調(diào)的施烙鐵頭部要保持干凈,即可以沾上焊錫(俗稱吃錫)。
2、加熱焊件:烙鐵頭對被焊件加熱。
3、熔化焊料:焊錫絲放在焊接部位,熔化適量的焊錫。
4、移開焊錫:熔化適量焊錫絲后迅速拿開焊錫絲。
5、移開烙鐵:當(dāng)焊料擴散到一定范圍后拿開烙鐵。
在焊接過程中,對一般焊點而言烙鐵在焊盤上接觸大約二,三秒鐘這樣才不致使因長時間接觸電路板而燙壞板子,五步法是掌握手工烙鐵焊接的基本方法。特別是各步驟之間停留的時間,對保證焊接質(zhì)量至關(guān)重要,只有通過實踐才能逐步掌握。為了能夠加深所學(xué)到的焊接知識,上完課后我們直接到實訓(xùn)室進行焊接練習(xí),掌握焊接的“五步訓(xùn)練法”。
(三)理論考核。
作為此次實踐的一次總結(jié),我們在實習(xí)的最一天上午進行理論知識考核,對我們從實習(xí)以來所學(xué)到的東西做一總結(jié)、檢驗,檢測實習(xí)這幾天以來我們的的收獲。
這次實習(xí),是第一次外出生產(chǎn)實習(xí),路途遙遠,大家都很積極,努力。實習(xí)充滿樂趣與激情。盡管實習(xí)的時間不是很長,我感覺我學(xué)到了不少東西。之前在使用電腦、手機時有的疑問都在實習(xí)過程中得到了解決。對于我自己來說,我感覺我有了很大的提升。實習(xí)的三大內(nèi)容里面我最感興趣的是路由技術(shù)。課余時間我也對路由技術(shù)研究過,所以這次實習(xí)對我來說還是非常有用和重要的。
現(xiàn)在的大學(xué)教育真的是在很大程度上是依靠一個人自己的自覺與努力,在學(xué)校里能學(xué)到的東西很有限,甚至跟不上時代發(fā)展的步伐,滿足不了工作的要求。而我們自己卻有很迷茫,想努力,卻不知道從哪兒下手,想有所作為,卻不知道怎么才能收獲。而這次實習(xí),讓我們第一次把理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)中找到了方法。實踐很重要,真的很重要,知識只有跟實踐結(jié)合起來,才能發(fā)揮作用,才能知道學(xué)習(xí)的方向。在大學(xué)僅剩的一年里,我覺得,很有必要,靜下心來,認真梳理知識,總結(jié)經(jīng)驗,能夠更好的應(yīng)對將來的社會與工作。
我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。對于零散的電子元件,通過焊接,才能形成一個完整的系統(tǒng)。而焊接的好壞,就直接影響著這個系統(tǒng)的穩(wěn)定性。掌握焊接和電子工藝的操作技術(shù),光靠看書本和講解是不行的。我們必須深入到實習(xí)中,畢竟實踐出真知。同時,在實習(xí)中,我們還必須將書本中的知識很好的應(yīng)用到實踐操作中。
謝謝學(xué)校和中興的老師為我們提供的機會,以后的生活里我會更加珍惜學(xué)習(xí)的機會,學(xué)到更多的東西,回報學(xué)校,回報社會。
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