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護理人員應(yīng)急預(yù)案篇一
為有效預(yù)防、及時控制和消除春節(jié)期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件的`危害，保障春節(jié)期間廣大人民群眾的身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序，依據(jù)《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《xx省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案。
組長：
xxxx。
副組長：
xxxx。
成員：
xxx。
xxxx。
xxx。
xxxx。
下設(shè)公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急管理辦公室，xxx兼辦公室主任，辦公電話：xxxxxxx。
隊長：
xxx。
成員：
xxxx。
xxx。
xxx。
xxx。
xxx。
1、醫(yī)務(wù)科和護理部負責(zé)組織、協(xié)調(diào)醫(yī)療救治護理工作。
2、應(yīng)急醫(yī)療外勤隊負責(zé)病人的現(xiàn)場搶救、妥善運送、途中監(jiān)護、院內(nèi)交接工作，對重大傷害事件要及時向醫(yī)務(wù)科、應(yīng)急辦報告。
3、急診科做好急診病人的急救、分診、轉(zhuǎn)科分流工作，同時要及時將非職業(yè)性一氧化碳中毒人數(shù)報防?？?。
4、院感科及時做好禽流感病人、手足口病人、非職業(yè)性一氧化碳中毒病人疫情報告工作，同時做好預(yù)防人高致病性禽流感、手足口病和一氧化碳中毒的健康知識宣教，提高廣大群眾防病意識。
5、總務(wù)科負責(zé)醫(yī)療必備物資的供應(yīng)和儲備。
6、藥劑科做好春節(jié)期間應(yīng)急救治所需藥品，保障臨床病人需要。
7、設(shè)備科做好低值耗材和必要器材及氧氣儲備工作。
8、保健科應(yīng)提前下發(fā)通知各婦幼專干，為保障孕產(chǎn)婦安全做好提前住院安排，并做好急危重孕產(chǎn)婦就診、轉(zhuǎn)診工作。
突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
1、途中與孕產(chǎn)婦急救中心和兒科做到事前通報，做好救治準(zhǔn)備醫(yī)療外勤隊參與現(xiàn)場急救。
2、報院應(yīng)急辦、市疾控中心、市衛(wèi)生局立即組織人員救治。
3、報醫(yī)務(wù)科、分管院長、院長。
1、各科室要把春節(jié)期間安全生產(chǎn)作為當(dāng)前一項中心工作來抓，把這項工作提升到關(guān)注民生、關(guān)注社會的政治高度來看。
2、院前急救科應(yīng)科學(xué)合理調(diào)度救護車輛，加強值班力量，做好急救藥品、物品、器材準(zhǔn)備，救護車工作人員應(yīng)堅守工作崗位，確保呼救信息通暢，做到第一時間反應(yīng)，第一時間出車，第一時間救治，第一時間報告，合理分流并妥善安置病人；同時做好自身安全防護工作。
3、各科室做好急救物品、器材的儲備工作，安排好科室排班、值班，必要時應(yīng)增加值班人員，不準(zhǔn)脫崗離崗，不準(zhǔn)酒后上班，上班期間不準(zhǔn)會客。
4、對人高致病性禽流感病人和疑似病人及時報告院感科，手足口病人送入兒科進行隔離、觀察、并及時聯(lián)系上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診，防止造成疫情擴散，并按規(guī)定時限及時逐級報告。
5、對前來就診的病人，應(yīng)予積極治療，不得推諉、拒絕，實行接診醫(yī)生首診負責(zé)制，接診醫(yī)生應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確、詳細、完整的書寫病歷，保障生命綠色通道暢通。
6、任何科室和個人都不得隱瞞、緩報、謊報、遲報突發(fā)公共衛(wèi)生傷害事件。
7、科室負責(zé)人在春節(jié)期間不得隨意離開臨湘市城區(qū)，有事要請假，保持手機24小時暢通。
8、注意抓好安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療糾紛，防火防盜，確保度過一個安全、祥和的春節(jié)。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇二
1.立即通知值班醫(yī)生。
2.做好搶救的準(zhǔn)備工作。
3.配合醫(yī)生搶救。
4.迅速通知患者家屬，如醫(yī)護搶救工作緊張，恰家屬未在，可通知院總值班，由院總值班通知家屬。
5.某些重大搶救或重要人物搶救，應(yīng)按規(guī)定及時通知護理部或院總值班。
1.發(fā)現(xiàn)后立即搶救，同時通知醫(yī)生值班護士長。
2通知家屬，搶救緊張可通知院總值班，由院總值班通知家屬。
3向院總值班或護理部匯報搶救結(jié)果。
4搶救無效患者死亡，要等到家屬確認后，再通知將尸體接走。
5在搶救過程中，要注意對同室患者進行保護。
1發(fā)現(xiàn)患者有自殺念頭時，應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2通知醫(yī)生。
3沒收銳利的物品，鎖好門窗，防止意外。
4通知家屬，要求24小時陪護，不得離開。
5詳細交接班，同時多關(guān)心患者，準(zhǔn)確掌握患者的心里狀態(tài)。
1發(fā)現(xiàn)患者自殺，應(yīng)通知醫(yī)生立即趕赴現(xiàn)場，看患者是否有搶救的可能，如有則立即搶救。
2保護現(xiàn)場。（病房及病房外現(xiàn)場）。
3通知護士長或院總值班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排處理。
4通知家屬。
1患者不慎墜床摔倒，立即通知醫(yī)生。
2在醫(yī)生檢查后，再搬動患者。
3進行必要的檢查，如x線檢查等，及時治療。
4向護士長匯報，由護士長報告護理部。
1通知醫(yī)生。
2通知院內(nèi)總值班。
3通過家屬查找。
4患者回來后立即通知院內(nèi)總值班。
5若確屬外出不歸，需兩人共同清理患者物品，貴重物品，錢款需登記上交領(lǐng)導(dǎo)。
1當(dāng)患者發(fā)生輸血反應(yīng)時，應(yīng)立即停止輸血，換輸生理鹽水，遵醫(yī)囑給與抗過敏藥物。
2報告醫(yī)生及病房護士長，并保留未輸完的血袋，以備檢驗。
3病情緊急的.患者準(zhǔn)備好搶救物品及藥品，配合醫(yī)生進行緊急救治，并給與氧氣吸入。
4若是一般過敏反應(yīng)，應(yīng)密切觀察患者病情變化并做好記錄，安慰患者，減少患者的焦慮。
5按要求上報檢驗科。
6懷疑溶血等嚴重反應(yīng)時，將保留血袋及抽取患者血樣一起送檢驗科。
7加強巡視并情觀察，做好搶救記錄。
1當(dāng)患者發(fā)生輸液反應(yīng)時，應(yīng)立即撤出所輸液體，從新更換液體和輸液器。
2同時報告醫(yī)生并遵醫(yī)囑給藥。
3情況嚴重時就地搶救，必要時進行心肺復(fù)蘇。
4建立護理記錄，記錄患者生命體征、一般情況和搶救過程。
5發(fā)生輸液反應(yīng)時應(yīng)及時報告醫(yī)院感染科、護理部和藥劑科，填寫《輸液反應(yīng)申請表》。
6保留輸液器和藥液分別送設(shè)備科和藥劑科，同時取相同批號的液體、輸液器和注射器分別送檢。
當(dāng)患者發(fā)生靜脈空氣栓塞時的應(yīng)急預(yù)案。
1.發(fā)現(xiàn)輸液器內(nèi)出現(xiàn)氣體或患者出現(xiàn)空氣栓塞癥狀時，立即停止空氣輸入體內(nèi)，更換輸液器或排空輸液器內(nèi)殘余空氣。
2.通知主管醫(yī)生及病房護士長。
3.將患者置左側(cè)臥位和頭低腳高位。
4.密切觀察患者病情變化，遵醫(yī)囑給與氧氣吸入及藥物治療。
5.認真記錄護理病情變化及搶救經(jīng)過。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇三
為了提高護理人員對突發(fā)事件應(yīng)急救援的能力，進一步加強護理人員及科室之間的協(xié)同，提高護理人員應(yīng)對突發(fā)意外事件的組織指揮快速響應(yīng)處置能力，確?；颊甙踩?，護理部特制定護理人員應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)計劃：
1通過開展應(yīng)急演練查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，檢驗其科學(xué)性、適用性，完善預(yù)案；
3檢查應(yīng)對突發(fā)意外事件所需應(yīng)急人員、物資、裝備、技術(shù)等方面準(zhǔn)備情況，普及應(yīng)急知識，提高護理人員風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件自救能力。
3患者治療過程中發(fā)生意外應(yīng)急預(yù)案演練。
1護理部每季度組織護理人員參加院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)。
2各科室護士長以“”為藍本，定期組織科內(nèi)護士應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)。
1、精心組織，確保安全。各科室根據(jù)年度應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)計劃圍繞演練目的要精心策劃演練內(nèi)容，周密組織演練活動，嚴格遵守相關(guān)安全措施，確保演練參與人員及演練裝備設(shè)施的安全。
2、各科室制定應(yīng)急演練方案交護理部審核，包括演練方案、時間、地點、步驟等，預(yù)案以提高應(yīng)急人員的實戰(zhàn)能力為重點，重視對演練結(jié)果及組織的`作用的評估，重視推廣經(jīng)驗及時整改存在的問題，以提高應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)能力。
3、預(yù)案演練完成后對演練內(nèi)容進行分析總結(jié)評估。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇四
護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下，順利開展了上半年工作。工作重點在優(yōu)質(zhì)護理的開展、護理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報、護理人才的培養(yǎng)等方面?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
1、深入科室督促護士長做好工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險等病人護理工作的落實情況。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障護理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的計劃，護理部充分調(diào)動各科護士長，共同參與到護理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細化，責(zé)任明確化，按照分工開展質(zhì)控檢查工作。護理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋于科室，并在護士長列會中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對整改效果進行追蹤跟進。
3、嚴格核心制度的落實。護理部重點在查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴格考核，采取現(xiàn)場抽查及每月定期考查等形式，使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認識到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開展工作。
4、強化護士長的管理意識。要求各科護士長必須有日。
工作安排、周工作計劃、月工作重點。充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗在護士長例會中提出，與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護士長工作，幫助她們在短時間內(nèi)承擔(dān)起科室護理管理工作。
5、加強了醫(yī)院感染控制管理。通過每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了全面考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測的管理和考核；加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量；要求對手術(shù)病人的.病房進行空氣消毒，確保了醫(yī)療護理安全。
6、嚴格落實醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費、記費情況，嚴格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、上半年質(zhì)控工作情況：1-6月共完成質(zhì)控大檢查x次，其中抽查護理病歷x份、危重癥病人護理x人次、基礎(chǔ)護理x人次，檢查急救藥品、物品、器材管理x次、病室管理及護理安全管理x次、院感及特殊科室管理x次，對患者采取書面式滿意度調(diào)查x次（共調(diào)查x人次）。
格率達100%。⑧、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
1、夯實基礎(chǔ)護理，簡化就醫(yī)流程（由護士為患者取藥、送檢查等），要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責(zé)任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護理工作落到實處。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部增加了對患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對患者提出的“熱水供應(yīng)時間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒”、“繳費手續(xù)麻煩”等問題，及時與總務(wù)科、藥械科、財務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實際情況妥善處理了該類事件；將患者在就醫(yī)期間提出的“對患者關(guān)愛及隱私保護不夠”、“個別護士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識”等問題，反饋于護士長，提供護理部意見，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。
3、為更好的開展健康教育及護患溝通，護理部協(xié)助各護理組制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱；組織全體護士共同學(xué)習(xí)護士禮儀規(guī)范，指點說話方式及技巧，要求護士長對護士從業(yè)行為多觀察，對不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。
定期督促檢查醫(yī)療護理安全，重點加強了節(jié)前安全檢查。制定了“護理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護理安全。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇五
為加強我行消防安全管理工作，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生，減少火災(zāi)的危害，確保消防安全，認真貫徹落實“積極防范，安全保障，預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防方針，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，逐級落實防火安全責(zé)任制的管理規(guī)定，特制定防火處置預(yù)案如下：
孫海龍副總指揮：王旭成員：李健李志偉職責(zé)：承擔(dān)指揮領(lǐng)導(dǎo)小組辦事機構(gòu)的職能，傳達上級指示，協(xié)調(diào)各部門對突發(fā)事件的聯(lián)絡(luò)工作，根據(jù)指揮中心和內(nèi)保局駐勤民警的指令，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。接到報告后，及時以指揮部為中心，嚴格按照駐勤民警的指揮，對火災(zāi)事故進行處置。
（一）報警組。
成員：李娜、賀夢柔、王曉旭。
職責(zé)：遇有火情時，要沉著冷靜，立即向總指揮及內(nèi)保局駐勤民警報告，視火情程度果斷采取措施，進行處理，如能控制的火情，應(yīng)及時進行有效滅火，如不能控制火情，立即撥打“119”報警，講清火災(zāi)發(fā)生單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并守在電話旁以備消防部門查詢。其他報警人員立即到路口迎接消防隊并為其引路。
（二）滅火組。
成員：陳沖、楊曉寧、相寧華。
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，要利用現(xiàn)有的消防器材及時補救初起火災(zāi)，盡最大可能控制蔓延。
（三）搶救組。
成員：劉國智、趙雷、王亞男。
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，要及時搶救人員、現(xiàn)金和重要憑證等，盡最大能力減少人員傷亡及財產(chǎn)損失。
（四）警戒組。
成員：柳雅楠、張婷婷、王文珺。
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，要及時設(shè)置警戒區(qū)域，嚴密注視火災(zāi)火場周圍情況，防止發(fā)生因混亂造成的人員傷亡和現(xiàn)金、重要憑證損壞、丟失。
（五）疏散組。
成員：張建民、王月、劉豐。
職責(zé)：遇有火災(zāi)火情時，應(yīng)立即打開緊急疏散出口，組織、引導(dǎo)人員迅速撤離現(xiàn)場；發(fā)生人員傷亡時，及時搶救傷員；將負輕傷人員送往就近醫(yī)院就治。
（一）發(fā)現(xiàn)火情時，任何員工、執(zhí)勤保安員都有責(zé)任滅火、報警。
（二）發(fā)現(xiàn)物品或電器冒險煙、初起小火時，應(yīng)立即切斷電源，迅速查明火源，使用現(xiàn)有滅火器將火撲滅。
（三）注意保護現(xiàn)場，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門報告情況，協(xié)助事故調(diào)查。
（一）火勢已起，難以控制時，保衛(wèi)人員或第一發(fā)現(xiàn)人要立即打“119”報警，講清火災(zāi)單位名稱、地址、著火的具體部位及火勢等情況，并按動就近的火災(zāi)報警按鈕。同時，必須向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員報告。
（二）按到報警或發(fā)生火災(zāi)時，單位領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員要立即趕到現(xiàn)場，組織員工災(zāi)火；搶救現(xiàn)金、重要憑證等物品；疏散人員。
（三）全體員工及保安員必須服從現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)人員的指揮。公安消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，所有搶險人員要聽從消防人員指揮。
（一）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況時，本單位主管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為現(xiàn)場疏散總指揮，負責(zé)指揮疏散組成員在第一時間打開緊急疏散出口，引導(dǎo)現(xiàn)場人員有秩序地迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場。
（二）出現(xiàn)人員受傷時，報警組成員要及時打急救中心電話（“120”或“999”），同時講明火災(zāi)現(xiàn)場的詳細地址、受傷人員數(shù)量、受傷部位及導(dǎo)致受傷原因等情況，并派人到指定地點迎接救護車引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進入現(xiàn)場搶救傷員。
撲滅火災(zāi)后要注意保護火災(zāi)現(xiàn)場，并積極配合公安消防部門對火災(zāi)情況的調(diào)查和處理等工作。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇六
為了提高護理人員對突發(fā)事件應(yīng)急救援的能力，進一步加強護理人員及科室之間的協(xié)同，提高護理人員應(yīng)對突發(fā)意外事件的組織指揮快速響應(yīng)處置能力，確?；颊甙踩o理部特制定護理人員應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)計劃：
1 通過開展應(yīng)急演練查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題，檢驗其科學(xué)性、適用性，完善預(yù)案；
3 檢查應(yīng)對突發(fā)意外事件所需應(yīng)急人員、物資、裝備、技術(shù)等方面準(zhǔn)備情況，普及應(yīng)急知識，提高護理人員風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件自救能力。
1 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案演練
2 公共設(shè)施意外應(yīng)急預(yù)案演練
3 患者治療過程中發(fā)生意外應(yīng)急預(yù)案演練
1 護理部每季度組織護理人員參加院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)。
2各科室護士長以“護理應(yīng)急預(yù)案”為藍本，定期組織科內(nèi)護士應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)。
１、精心組織，確保安全。各科室根據(jù)年度應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)計劃圍繞演練目的要精心策劃演練內(nèi)容，周密組織演練活動，嚴格遵守相關(guān)安全措施，確保演練參與人員及演練裝備設(shè)施的安全。
２、各科室制定應(yīng)急演練方案交護理部審核，包括演練方案、時間、地點、步驟等，預(yù)案以提高應(yīng)急人員的實戰(zhàn)能力為重點，重視對演練結(jié)果及組織的作用的評估，重視推廣經(jīng)驗及時整改存在的問題，以提高應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)能力。
３、預(yù)案演練完成后對演練內(nèi)容進行分析總結(jié)評估。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇七
通過進行反恐應(yīng)急演練，提高支行人員的處置恐怖事件的應(yīng)急能力。
由支行行長擔(dān)任。
支行全體員工。
恐怖襲擊是擾亂金融場所辦公秩序、甚至造成人員傷亡及財產(chǎn)的重大損失、造成惡劣的社會影響為目的，實施的犯罪活動?？植酪u擊的犯罪方式可以分為持爆炸物和有毒化學(xué)物品進行犯罪活動。
支行值班保安2人，支行制定1人充當(dāng)嫌疑人，另由10人充當(dāng)辦理業(yè)務(wù)的客戶。營業(yè)廳各崗位人員按正常上班就位。
支行營業(yè)廳正常的營業(yè)時間，執(zhí)勤保安和大堂經(jīng)理注意到，有一長相較特殊的客戶，衣著打扮與常人不一樣，戴墨鏡，穿長衣長褲，背包，進入營業(yè)大廳。一邊取號，一邊東張西望，然后來到客戶等待區(qū)坐下等候。此時營業(yè)大廳秩序正常，辦理業(yè)務(wù)的客戶（約10人）在等候區(qū)正常等待。
大約過了十多分鐘該客戶并沒有辦理任何業(yè)務(wù)就準(zhǔn)備起身離開，同時把隨身攜帶的包裹遺留在座位上。（在此期間由執(zhí)勤保安密切注意該客戶的舉動，由大堂經(jīng)理把情況報告給營業(yè)部主任）。值班保安員上前禮貌地提醒客戶：請拿好您的隨身物品，該客戶矢口否認，并沒有理會，同時快步朝大門口走去準(zhǔn)備逃離營業(yè)廳。此時，由一名保安員去阻止客戶離開，另一名保安員檢查該客戶遺留的包裹，發(fā)現(xiàn)有疑似爆炸物的物品，馬上報告支行第一責(zé)任人，責(zé)任人接報后立即啟動應(yīng)急預(yù)案，由營業(yè)部經(jīng)理迅速有秩序的疏散營業(yè)廳客戶，營業(yè)廳人員利用營業(yè)柜臺作掩護，并撥打110報警，同時向分行保衛(wèi)部報告。現(xiàn)金區(qū)人員迅速鎖好現(xiàn)金尾箱，并把要是放在安全的位置。
1、保安甲：從嫌疑客戶進入營業(yè)大堂就開始密切注意這客戶的一舉一動，直到客戶起身準(zhǔn)備離開，保安甲走上前去，禮貌地提醒該客戶：“先生，請帶好您的隨身物品”。該客戶不加理會，快步朝大堂門口走去，并準(zhǔn)備逃離大堂。甲保安緊跟客戶并告訴保安乙：“你趕快報告主任，檢查他的包裹”。同時去阻止客戶離開并對客戶說：“先生，我看到是您帶進來的，請你把東西帶走”。
2、嫌疑客戶遭到保安甲的阻攔，氣急敗壞，老羞成怒：“那不是我的東西”。同時就要離開營業(yè)廳。
3、保安乙：接到同事的信息后馬上把情況報告給營業(yè)部主任：“主任，大廳發(fā)現(xiàn)一個可疑包裹，拿包的人不承認是他的，他人想跑”。隨即檢查客戶留下來的包裹，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有疑似爆炸物的物品，馬上通知營業(yè)部主任：“主任，包里有疑似爆炸物的物品”。同時馬上去協(xié)助保安甲控制住嫌疑人。
4、營業(yè)部主任：接到保安乙的信息后，立即通知大堂經(jīng)理：“xx，你趕快把情況報告給行長”，同時準(zhǔn)備有秩序的疏散營業(yè)廳的客戶。
5、大堂經(jīng)理：把緊急情況立即報告給支行第一責(zé)任人：“行長，營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)有可疑人攜帶疑似爆炸物品”并協(xié)助營業(yè)部主任疏散客戶。
6、支行第一負責(zé)人：接報后立即啟動緊急應(yīng)急預(yù)案，并通知營業(yè)部主任：“緊急疏散客戶，各崗位人員做好掩護，現(xiàn)金區(qū)人員鎖好尾箱，向相關(guān)部門報告”。
7、現(xiàn)金區(qū)員工：馬上蹲下，利用營業(yè)柜臺掩護各自把自己的現(xiàn)金尾箱鎖好，并把鑰匙放在安全處。同時：員工甲：撥打110電話報警，把情況簡明扼要地報告給公安機關(guān)：“我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，嫌疑人已被我們控制住，請派人來處理，我們的位置在龍門大道海鑫大廈一層”。
員工乙：打電話報告分行安全保衛(wèi)部：“保衛(wèi)部嗎？我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，請派人來處理”。把保衛(wèi)部指令準(zhǔn)確地傳達給一級責(zé)任人（保衛(wèi)部指令：趕快報警，注意人員安全，鎖好尾箱，維護秩序，保護現(xiàn)場，等警察來處理）。
員工丙：打電話報告轄區(qū)派出所：“河津市派出所？我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，請及時派人來處理”。
8、公司部員工：協(xié)助營業(yè)部主任疏散營業(yè)廳客戶，維護營業(yè)廳秩序，保護現(xiàn)場。
9、轄區(qū)派出所接報后，立即派經(jīng)理趕到營業(yè)廳，經(jīng)過警方的緊急處理，拆除爆炸物品，并帶走嫌疑人，緊急情況接觸。
總結(jié)。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇八
1、立即協(xié)助麻醉醫(yī)師為患者吸氧或準(zhǔn)備麻醉機吸氧，檢查氧氣壓力大小及氧氣管路是否通暢。必要時呼叫其他醫(yī)護人員進行搶救。
2、迅速備好急救藥品和急救用品。
3、及時清理呼吸道分泌物、血液及嘔吐物等，保持呼吸道通暢。
4、呼吸抑制或停止者，應(yīng)立即協(xié)助麻醉醫(yī)師行面罩正壓供氧，必要時行氣管插管用呼吸機輔助呼吸。
5、保持輸液通暢，遵醫(yī)囑準(zhǔn)確用藥，口頭醫(yī)囑應(yīng)復(fù)述一遍再執(zhí)行。
6、有嚴重低血壓、心律失常或心跳、呼吸驟停者，遵醫(yī)囑立即給予升壓藥，抗心律失常藥及心、肺、腦復(fù)蘇。
7、根據(jù)病情，遵醫(yī)囑調(diào)節(jié)輸液速度。
8、密切觀察面色、神志及生命體征的變化，體貼患者，清醒者做好心理護理。
9、做好手術(shù)護理記錄。
1．根據(jù)出血部位及速度迅速開放雙靜脈通路。
2．開放靜脈的同時，準(zhǔn)備無損傷血管鉗、無損傷縫線、止血敷料及?？浦寡餍怠?/p>
3．遵醫(yī)囑給予快速輸液及應(yīng)用各種止血、升壓藥物。
4．根據(jù)醫(yī)囑迅速與血庫聯(lián)系。未備血的患者應(yīng)迅速抽取血液，連同輸血申請單一并送血庫。
5．密切觀察血壓、脈搏、呼吸、尿量及末梢循環(huán)的變化，監(jiān)測中心靜脈壓，進行動脈血氣分析等。
6．做好輸血的準(zhǔn)備工作，遵醫(yī)囑必要時加壓輸血。
7．保持吸引器的通暢，及時清除術(shù)野血液，隨時根據(jù)手術(shù)需要調(diào)節(jié)燈光。
8．備好充足的紗布及紗布墊，并認真清點，做好登記。
9．做好各項護理記錄。后抬高頭部平移至手術(shù)床，防止窒息。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇九
養(yǎng)老機構(gòu)仰賴服務(wù)中心嚴格按照民政部、省民政廳、區(qū)民政局文件指示精神，對疫情下的養(yǎng)老機構(gòu)進行管理；養(yǎng)老機構(gòu)是人員密集場所，老年人又是新冠肺炎的易感人群，存在較高感染風(fēng)險，針對性做好養(yǎng)老機構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作十分重要。目前疫情有所緩解，但并不是結(jié)束，內(nèi)防擴散，外防輸入，是當(dāng)下的工作重點，為更好的保護院內(nèi)長者，現(xiàn)制定本方案：
院內(nèi)公共空間為安全緩沖區(qū)，上班通道換衣間為潛在污染區(qū)，各樓層工作區(qū)為污染區(qū)，生活區(qū)設(shè)有隔離室。
（一）老人居住區(qū)與員工宿舍區(qū)域分開。
（二）所有外來物品必須經(jīng)過國定消毒通道。
（三）食堂采購食材路線固定。
（四）送餐路線固定。
（五）備用物資儲備。
（一）新冠肺炎：2019新型冠狀病毒感染導(dǎo)致的肺炎。
（二）新冠肺炎疑似癥狀：可能因感染新冠肺炎病毒出現(xiàn)的發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嘔吐、腹瀉等癥狀，或當(dāng)?shù)蒯t(yī)療部門公布的相關(guān)癥狀。
（三）手衛(wèi)生：通過20秒以上流動水和洗手液（肥皂）揉搓沖洗雙手，或者通過手消毒劑揉搓雙手等方式，清潔并清除手部、前臂至上臂下1/3病菌的過程。
（四）消毒：是指用物理或化學(xué)方法殺滅或消除病原微生物和繁殖體，使之達到無害化處理，根據(jù)有無已知的傳染源可分預(yù)防性消毒和疫源性消毒。
（五）隔離：是通過控制感染傳播途徑的方法，采取各種措施阻止感染鏈的形成，利用隔離技術(shù)切斷感染途徑。
（一）養(yǎng)老機構(gòu)新冠肺炎疫情防控原則是防止外部感染進入養(yǎng)老機構(gòu)并防止內(nèi)部感染擴散。養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)疑似癥狀者應(yīng)立即采取相關(guān)措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。
（二）養(yǎng)老機構(gòu)遵循當(dāng)?shù)卣皹I(yè)務(wù)主管部門防控要求，及時關(guān)注地區(qū)疫情變化，協(xié)助、配合相關(guān)部門開展新冠肺炎疫情調(diào)查、樣本采集、檢測、隔離治療等制措施，如實提供或報告相關(guān)信息。
（三）成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組；統(tǒng)一指揮機構(gòu)疫情防控，下達工作指令。制定并組織實施應(yīng)急預(yù)案、機構(gòu)內(nèi)感染控制與隔離、報告值守、培訓(xùn)宣傳等各項疫情防控制度。
（一）養(yǎng)老機構(gòu)外人員出入管理
1、養(yǎng)老機構(gòu)對外宜只開放一個出入通道。
2、養(yǎng)老機構(gòu)進出通道應(yīng)24小時專人值守，嚴禁外來人員進入養(yǎng)老機構(gòu)。因特殊情況需要進入養(yǎng)老機構(gòu)的，應(yīng)無疑似癥狀且需要養(yǎng)老機構(gòu)負責(zé)人批準(zhǔn)同意，進入時要做好實名登記、測量體溫、消毒。
3、進入人員應(yīng)按照指定路線，在指定區(qū)域內(nèi)活動。
（二）工作人員出入管理
1、居住在養(yǎng)老機構(gòu)外的工作人員上下班應(yīng)避免乘坐公共交通，避免參與人員密集活動，做好個人生活防護。有條件的養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)讓工作人員在機構(gòu)內(nèi)暫時居住。
2、工作人員進出養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)實名登記、測量體溫、無疑似癥狀并消毒，應(yīng)在工作崗位區(qū)域內(nèi)活動，限制養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)非必須流動，嚴禁聚集。
（三）入住老年人出入管理
1、普通區(qū)域入住老年人應(yīng)在居住樓層內(nèi)活動，禁止聚集及跨樓層活動。隔離觀察區(qū)老年人應(yīng)在自己居室內(nèi)活動。
3、停止接觸性探視，可實行遠程視頻探視。
（四）車輛出入管理
1、非消防車、救護車、機構(gòu)物資運輸車以及防疫用車等特需車輛不得進入養(yǎng)老機構(gòu)。
2、允許進入車輛經(jīng)登記及消毒后，按指定線路，在指定位置?？?。
3、車內(nèi)人員的管理同4.1.2。
（五）物資進出管理
1、在養(yǎng)老機構(gòu)進出通道外或偏離服務(wù)區(qū)的區(qū)域設(shè)立物資交接區(qū)，無接觸式交接。
2、交接人員管理同4.1.1。
3、物資接收應(yīng)填寫接收清單，現(xiàn)場查驗，規(guī)范消毒。
（六）養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)應(yīng)設(shè)立專區(qū)和專門通道
1、根據(jù)機構(gòu)條件和人員行動路線安排，設(shè)置污染區(qū)、潛在污染區(qū)、清潔區(qū)和清潔通道、污染通道，實行區(qū)域化通道管理。
2、養(yǎng)老機構(gòu)各服務(wù)區(qū)域只開放一個出入通道。
3、制定分區(qū)管理流程、操作規(guī)程并在醒目位置張貼。
養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)根據(jù)疫情防控需要調(diào)整服務(wù)方式。
（一）醫(yī)療健康服務(wù)
1、每日居室巡查，早晚測量入住老年人和工作人員體溫，并做好健康記錄。對患有慢性病的老年人，做好血壓、血糖等指標(biāo)監(jiān)測，規(guī)律用藥，做好慢性病防控。
2、非疫情相關(guān)疾病，可采取上門診視等方式治診療，盡量避免外出就醫(yī)；急需外出送診的，在就醫(yī)過程中應(yīng)做好個人防護，返回養(yǎng)老機構(gòu)時必須做好消毒及隔離觀察。
（二）生活照料服務(wù)
1、老年人不串門、不串樓、不聚集，老年人離開居室須佩戴口罩。
2、老年人個人日用品嚴格分區(qū)放置。
（三）膳食服務(wù)
1、取消集體就餐，送餐至老年人居室；條件不允許時，實行分時段就餐，集體就餐的老年人保持一定距離，間隔不少于1米。
2、疫情防控期間暫停家屬送餐。
（四）洗滌服務(wù)
1、衣物、床上用品分類清洗，被污染衣物或床上用品先消毒、清洗后再洗滌。
2、洗衣機使用后應(yīng)進行消毒處理，洗衣間每天早中晚各進行一次消毒工作。
3、污衣收集車一用一消毒。
（五）文化娛樂服務(wù)
1、暫停集體活動。
2、鼓勵老年人在室內(nèi)開展適宜的文娛活動、肢體康復(fù)鍛煉等活動。
3、有條件的可以組織老年人通過網(wǎng)絡(luò)開展文娛和社會交往活動。
（六）心理/精神支持服務(wù)
1、應(yīng)幫助老年人適應(yīng)疫情防控環(huán)境，減輕疫情防控引起老年人心理不適。
2、重點關(guān)注隔離觀察區(qū)的老年人和心理壓力較大的老年人，必要時開展針對性干預(yù)。
（一）防護等級
1、養(yǎng)老機構(gòu)未發(fā)生新冠肺炎疫情的，工作人員上崗時，應(yīng)穿戴工作服、工作帽、手套、外科口罩，老年人離開居室應(yīng)佩戴口罩，做好手衛(wèi)生。
2、養(yǎng)老機構(gòu)已發(fā)生新型冠狀病毒感染的，工作人員上崗時，應(yīng)穿戴工作服、工作帽、手套、隔離衣、防護服、醫(yī)用防護口罩、防護面屏或護目鏡、工作鞋或膠靴、防水靴套等，在接觸每位老年人前、后，應(yīng)當(dāng)做好手衛(wèi)生。老年人在居室內(nèi)接受服務(wù)時應(yīng)佩戴外科口罩，做好手衛(wèi)生。
（二）消毒技術(shù)
1、空氣消毒
室內(nèi)通風(fēng)每日不少于2次，每次不少于30分鐘。不宜開窗通風(fēng)的，室內(nèi)有人狀態(tài)下，使用循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒器消毒；室內(nèi)無人狀態(tài)下，可采用紫外線消毒，紫外線照射時間60分鐘。
2、物體表面及地面消毒
2.1室內(nèi)地面、物體表面及各種開關(guān)按鈕用500mg/l含氯消毒劑擦拭，作用時間30分鐘后用凈水濕巾擦拭，每日兩次。
2.2辦公區(qū)域、服務(wù)場所的電梯、地面、物體表面及各種開關(guān)按鈕用1000mg/l含氯消毒劑擦拭，作用時間30分鐘后用凈水濕巾擦拭，每日兩次。
2.3手和皮膚的消毒：75%酒精涂擦，作用1-3分鐘，也可使用含酒精速干型手消毒劑揉搓作用至手干為至。
2.4電腦鼠標(biāo)、鍵盤等高頻接觸的物體表面，診療器械、器具和物品如聽診器、溫度計、血壓計等應(yīng)當(dāng)專人專用，每次使用后用75%酒精擦拭消毒。
2.5走廊、電梯等公共區(qū)域應(yīng)放置含醇手消毒劑。
2.6廚房、洗衣房以及后勤保障設(shè)施、設(shè)備和物品用500mg/l含氯消毒劑擦拭，每日擦拭不少于兩次。餐具消毒首選煮沸消毒30分鐘，也可用500mg/l含氯消毒劑浸泡30min，然后用凈水沖洗，或使用一次性餐飲具，使用后按醫(yī)療廢物收集、處理。
（三）垃圾、醫(yī)療廢物的處置
1、疫情期間生活垃圾按醫(yī)療廢物收集、處理。
2、醫(yī)療廢物在離開各樓層前應(yīng)當(dāng)對包裝袋表面采用1000mg/l的含氯消毒液噴灑消毒（注意噴灑均勻）或在其外面加套一層醫(yī)療廢物包裝袋。
3、每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)在專門垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點存放、及時清理。垃圾暫存地周圍應(yīng)保持清潔，每天至少進行兩次1000mg/l的含氯消毒液噴灑消毒。
4、廢棄口罩、手套、鞋套、防護衣等防護用品應(yīng)當(dāng)丟棄至專用的“有害垃圾”或“醫(yī)療垃圾”桶內(nèi)，然后用1000mg/l的含氯消毒液噴灑消毒，垃圾桶表面應(yīng)做明顯分類標(biāo)識。
（一）分區(qū)管理
1、有條件的養(yǎng)老機構(gòu)要設(shè)置醫(yī)療隔離觀察（室）區(qū)，醫(yī)療隔離觀察（室）區(qū)應(yīng)設(shè)置在相對獨立、通風(fēng)良好、有獨立廁所的單人房間，并處于養(yǎng)老機構(gòu)下風(fēng)向。
2、醫(yī)療隔離觀察（室）區(qū)的防疫物資按高等級防護標(biāo)準(zhǔn)配置。
（二）出現(xiàn)可疑癥狀的處置
老年人、工作人員出現(xiàn)疑似癥狀，不排除有流行病學(xué)史的，立即進入醫(yī)療隔離觀察（室）區(qū)隔離觀察，同時向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報告處置。
（三）出現(xiàn)疑似病例或確診病例的處置
1、老年人、工作人員出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的疑似病例應(yīng)立即送醫(yī)療機構(gòu)就診。
2、養(yǎng)老機構(gòu)立即根據(jù)疫情監(jiān)測要求向當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報告。在相關(guān)部門指導(dǎo)下，開展排查、全面消殺、規(guī)范處置個人物品等工作。
（四）返回養(yǎng)老機構(gòu)人員的管理
治愈后需要返回養(yǎng)老機構(gòu)的人員，應(yīng)醫(yī)學(xué)隔離觀察14天無異常后返回。
養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)做好疫情期間所需生活物資、防控物資的評估、采購、協(xié)調(diào)、管理及分配使用工作。
（一）防控物資種類
1、防護類：包括但不限于具有防護功能的口罩、帽子、檢查手套、隔離衣、防護服、鞋套或靴套、護目鏡、面屏。
2、消殺類：包括但不限于含醇消毒液、75%酒精、含氯消毒劑。
3、設(shè)備器械類：包括但不限于可移動紫外線消毒燈、循環(huán)風(fēng)空氣消毒機、測溫槍及體溫計。
（二）防控物資配置
1、防護用品使用及配置：各類防護用品應(yīng)按照工作區(qū)域的防護要求佩戴使用，并根據(jù)直接服務(wù)類崗位及非直接服務(wù)類崗位的要求進行配置。
2、消殺物品使用及配置：根據(jù)不用區(qū)域及消毒要求進行配置。
（三）物資管理
1、機構(gòu)內(nèi)所有物資按照類別及儲存條件分倉庫專人進行管理，在機構(gòu)指定的物資交接區(qū)無接觸交接方式，入庫前需拆除外包裝或外包裝進行噴灑消毒。
2、設(shè)置安全庫存：養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔?、機構(gòu)人員，規(guī)模等情況，按配置標(biāo)準(zhǔn)要求，配齊配足物資。如物資數(shù)量不能滿足配置標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)優(yōu)先保障機構(gòu)直接服務(wù)老年人的工作人員。
（一）宣傳方式
通過公告、電話、短信（微信、郵件）等方式向老年人、老年人家屬、工作人員及提供相關(guān)服務(wù)的人員發(fā)布養(yǎng)老機構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知，在養(yǎng)老機構(gòu)主要出入口張貼防控告示，內(nèi)容包括新冠肺炎的基本知識。
（二）培訓(xùn)方式
采用網(wǎng)絡(luò)、視頻等方式，對機構(gòu)工作人員、老年人及家屬、相關(guān)服務(wù)提供商進行機構(gòu)內(nèi)感染控制、自身感染防護以及養(yǎng)老機構(gòu)防控措施等培訓(xùn)。
（三）培訓(xùn)評價
養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)所有人員應(yīng)了解預(yù)防新冠肺炎的個人防護知識。工作人員應(yīng)掌握相關(guān)傳染病法律法規(guī)及疫情應(yīng)急處置規(guī)程。
個人防護主要措施有正確戴口罩、勤洗手、測體溫、不扎堆、不混用生活用品、正確使用防護用品等。
（一）正確戴口罩：個人獨自在房間時，不需要戴口罩。離開房間在公共場合應(yīng)全程帶好口罩。戴口罩應(yīng)遮住口鼻。病患和醫(yī)務(wù)人員口罩按要求定時進行更換。
（二）勤洗手：養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習(xí)慣，嚴格手衛(wèi)生。
（三）測體溫：每日早晚2次測體溫，有特殊情況及時上報。
（四）不扎堆：不外出、不串門、不聚餐，停止集體活動，必要的工作或生活交流應(yīng)減少人數(shù)和時間，并保持距離1米以上。
（五）不混用生活用品：包括臉盆、毛巾、衣物、牙刷指甲剪等。
（六）正確使用防護用品：主要包括醫(yī)護人員、護理員、行政后勤人員在進入污染區(qū)域和疫區(qū)工作的時候要正確穿脫防護裝備，包括帽子、護目鏡、口罩、防護服、隔離衣、手套和鞋套等。
（七）長者：每日進行流行病學(xué)史、接觸史排查；每日兩測體溫，離開房間要帶好口罩，不外出、不串門、不串樓層；避免交叉感染，發(fā)現(xiàn)于疫情相關(guān)的癥狀要及時隔離，及時就醫(yī)，就醫(yī)通道專用線路；全程做好防護。
（八）護理員：每日進行流行病學(xué)史、接觸史排查；每日兩測體溫，工作時全程穿戴好防護服，帶好口罩和手套，進行每一位長者和每次生活護理操作前、操作結(jié)束后都要洗手。護理員應(yīng)在所工作的樓層全封閉生活和工作，短暫外出應(yīng)更換防護服和穿外出鞋，回來后要進行全身消毒、洗手，并更換防護服和工作鞋。
（九）保潔：每日進行流行病學(xué)史、接觸史排查；每日兩測體溫，工作時全程穿戴防護服，帶好口罩和手套和高筒防水靴。正確配置和使用消毒液，抹布、拖布分區(qū)域、分功能使用。保證污染廢棄物轉(zhuǎn)運過程中要全程封閉運輸，卸載污染物品廢棄物之后，要對使用的車輛、轉(zhuǎn)運桶、污物包裝袋等要進行消殺。如遇個人身體不適或體溫升高時要及時上報，必要時要及時就醫(yī)。
（十）廚房員工：每日進行流行病學(xué)史、接觸史排查；每日兩測體溫，帶好帽子、口罩和手套。所有工作人員每次操作前后要手消毒。在食材、食物的接收、清晰、制作、配送等全流程操作過程中，要遵守食品加工衛(wèi)生安全流程。送餐人員要保證送餐過程中餐車、餐盒全封閉，送餐人員乘坐清潔電梯送餐，送餐車不能進入護理樓層工作區(qū)域，餐食送到各樓制定區(qū)域。外出采購人員外出要更換防護服和穿外出鞋，回來后要進行全身消殺，并更換防護服和工作鞋。每日要對食堂地面、食具、送餐車進行消毒。如遇個人身體不適或體溫升高時要及時報告，必要時要及時就醫(yī)。
（十一）門衛(wèi)：每日進行流行病學(xué)史、接觸史排查；每日兩測體溫，穿戴好防護服和口罩手套。與入口處被檢查人員保持一定距離，盡量避免面對面接觸。對筆、紅外線體溫槍使用后立即消毒，在登記、測量體溫后要洗手。如遇個人身體不適或體溫升高時要及時報告，必要時要及時就醫(yī)。
（十二）醫(yī)護人員：每日進行流行病學(xué)史、接觸史排查；每日兩測體溫，進入工作區(qū)域時全程穿戴好防護服，帶好護目鏡、口罩和手套。醫(yī)護人員戴雙層手套，在進行消毒時要使用橡膠手套，必要時穿長筒膠鞋。如遇防護服損壞，經(jīng)消殺程序，進入緩沖區(qū)，更換新防護服和工作鞋。完成工作離開工作區(qū)域時，按規(guī)定脫防護服程序，在規(guī)定區(qū)域、進行消殺，完成清潔工作后，方可進入清潔生活區(qū)。如遇個人身體不適或體溫升高時要及時報告，必要時要及時就醫(yī)。
（十三）后勤保障人員：每日進行流行病學(xué)史、接觸史排查；每日兩測體溫，戴好口罩，勤洗手。盡量避免多人聚集開會，錯時就餐，工作人員要保持1米以上的距離。辦公室保持每日通風(fēng)1-2次。進入護理樓層工作區(qū)域時全程穿戴好防護服，戴好護目鏡，戴好口罩和手套。盡量避免觸碰其他物品表面。離開護理樓層工作區(qū)域時，按規(guī)定程序，在規(guī)定區(qū)域，進行消殺，完成清潔工作后，方可進入清潔辦公區(qū)域或生活區(qū)。如遇個人身體不適或體溫升高時要及時報告，必要時要及時就醫(yī)。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇十
（一）營業(yè)期間歹徒持槍劫持人質(zhì)搶劫應(yīng)急預(yù)案。
1、柜面營業(yè)員應(yīng)沉著冷靜與其周旋，互相配合拖延時間，盡量分散歹徒注意力，并示意其他員工立即向110報警。
2、大堂服務(wù)人員或保安員伺機疏散其他客戶，關(guān)閉營業(yè)廳大門，等待公安人員到場。
3、迅速將現(xiàn)金放入保險柜，確保資金不受損失。
4、現(xiàn)場員工應(yīng)勸導(dǎo)被劫持人員保持冷靜，不要亂哭亂喊，以免激怒歹徒。
5、現(xiàn)場員工在公安干警到達前不要輕易行動，要不停地與歹徒說話，消除對方的緊張心理，盡量不要激怒歹徒，必要時可少量多次地按歹徒要求給予一定的現(xiàn)金，盡量拖延時間，以保護人質(zhì)安全為主，我方人員不可隨意出擊，以免造成人質(zhì)或其他人員人身傷害。
（二）營業(yè)期間歹徒利用催淚彈或施放毒氣搶劫應(yīng)急預(yù)案。
1、柜臺營業(yè)員發(fā)現(xiàn)營業(yè)大廳或柜臺上有不明氣體的或霧狀的現(xiàn)象很可能是迷魂類的毒劑，應(yīng)立即報警。
2、柜臺營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)時如發(fā)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)時手中所拿物品不是紙張類應(yīng)提高警惕，立即借故離開柜臺，伺機觀察，視情況而報警。
3、如營業(yè)室內(nèi)有氣體、煙霧等要立即用濕毛巾護住嘴鼻，迅速轉(zhuǎn)移到其它房間，用手機立即報警。
（三）當(dāng)歹徒用炸藥等爆炸物品實施搶劫應(yīng)急預(yù)案。
1、迅速按下110報警器，這時不要按驚嚇式報警器，以防激怒犯罪分子。
2、耐心說服教育，要嚴密觀察歹徒的情況、臨柜人員拿好自衛(wèi)工具。
3、盡量周旋拖延時間，等候公安機關(guān)救助。
4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有炸藥包放在柜臺上時，看到冒煙，應(yīng)迅速按下110報警器后，全體員工迅速臥倒。
5、當(dāng)歹徒身上綁著炸藥時，應(yīng)立即按下110報警器報警，要注意觀察歹徒的動作，是否準(zhǔn)備拉導(dǎo)火索，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有冒煙的情況，應(yīng)立即就地臥倒。
（四）營業(yè)期間發(fā)生歹徒挾持客戶取款應(yīng)急預(yù)案。
1、柜面營業(yè)員應(yīng)沉著冷靜與其周旋，互相配合拖延時間，盡量分散歹徒注意力，并示意其他員工立即向110報警。
2、大堂服務(wù)人員或保安員伺機疏散其他客戶。
3、迅速將現(xiàn)金打散放入保險柜，確保資金不受損失。
4、現(xiàn)場員工應(yīng)勸導(dǎo)被劫持人員保持冷靜，不要亂哭亂喊，以免激怒歹徒。
5、現(xiàn)場員工在公安干警到達前不要輕易行動，要不停地與歹徒說話，消除對方的緊張心理，盡量不要激怒歹徒，必要時可少量多次地按歹徒要求給予一定的現(xiàn)金，盡量拖延時間，以保護人質(zhì)安全為主，我方人員不可隨意出擊，以免造成人質(zhì)或其他人員人身傷害。
（五）營業(yè)廳發(fā)生搶劫客戶現(xiàn)金應(yīng)急預(yù)案。
1、全體臨柜人員立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)。
2、迅速按下110報警器和驚嚇式報警。
3、營業(yè)員在保證本網(wǎng)點安全和自身安全的情況下，疏散其他客戶，協(xié)助客戶抓捕罪犯。
4、如犯罪分子拿有兇器時，營業(yè)員不要輕易去接近，仔細看清犯罪分子體貌特征、衣著及逃跑方向，為公安人員偵查提供有力證據(jù)。
（六）營業(yè)網(wǎng)點突發(fā)犯罪分子持槍搶劫應(yīng)急預(yù)案。
1、立即按下110聯(lián)網(wǎng)報警器和驚嚇式報警。
2、臨柜人員應(yīng)迅速蹲下，以柜臺為掩護，保護生命安全。
3、迅速將現(xiàn)金放入保險柜，確保資金不受損失。
4、大堂服務(wù)人員或保安員應(yīng)做好客戶疏散工作，迅速疏散營業(yè)大廳客戶。
（一）營業(yè)廳服務(wù)人員或保安員應(yīng)問清楚被竊客戶具體情況后，迅速將營業(yè)廳大門封閉，并維持好秩序。
（二）了解情況后營業(yè)員立即報警。
（三）營業(yè)員協(xié)助維持好大廳秩序等候公安人員到場。
（一）發(fā)現(xiàn)柜臺外逗留或東張西望而不辦理業(yè)務(wù)的人時，大廳服務(wù)人員或保安員要提高警惕，暗示營業(yè)室內(nèi)其他工作人員做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備。
（二）大廳服務(wù)人員或保安員要主動上前與其搭話，詢問其是否辦理業(yè)務(wù)，如辦理業(yè)務(wù)我方人員可以幫其辦理，讓嫌疑人覺察到已經(jīng)有人注意到他了。
（三）營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人要注意觀察可疑人員的意圖，如跟蹤客戶偷窺其取款，要提醒客戶，同時營業(yè)員要拖延辦理業(yè)務(wù)時間，借機告知客戶有人跟蹤，暫緩取款。
（四）營業(yè)網(wǎng)點門口發(fā)現(xiàn)可疑車輛時，保安員及營業(yè)廳工作人員要提高警惕，做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備，注意觀察可疑車上人員動向，視情況及時向支行長和保衛(wèi)部報告，事態(tài)嚴重時立即報警。
（一）加鈔人員或維護員立即按下atm機聯(lián)網(wǎng)報警器，同時通過手機向110指揮中心和上級領(lǐng)導(dǎo)報案。
（二）加鈔時押運人員應(yīng)立即鳴槍警告，阻止其犯罪，當(dāng)犯罪分子在我方鳴槍警告后仍不中止犯罪行為，可立即還擊，將其擊傷或擒獲。
（三）如有人員受傷，及時給予救助并撥打120急救中心求救。
（四）如歹徒逃跑，加鈔人員應(yīng)及時向110指揮中心報告歹徒逃跑方向、相貌特征、所用交通工具型號、顏色、車牌號碼，保護好現(xiàn)場等待救援人員的到場。
（五）當(dāng)犯罪分子實施持槍搶劫時，押運人員要果斷冷靜、機智勇敢，有效打擊犯罪，確保國家財產(chǎn)和員工的生命安全。
（一）早晨上班發(fā)現(xiàn)有異常情況，原因不明不準(zhǔn)營業(yè)或辦公，要保護好現(xiàn)場，立即報警，等待公安機關(guān)勘察后，再進入現(xiàn)場。
（二）向支行長（總經(jīng)理）和總行保衛(wèi)部報告。
（一）單位發(fā)生案件及時報警。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇十一
為加強我院安全應(yīng)急管理工作，提高我院護理人員應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保證事故發(fā)生時，能夠快速、及時、妥善處置和搶險，特制訂此計劃。
一、演練目的。
(一)是檢驗應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、可操作性，在演練中完善應(yīng)急體系，為處置突發(fā)公共事件提供政策支持。
(二)是鍛煉應(yīng)急隊伍，讓應(yīng)急救援人員在實戰(zhàn)演練中切實感受到應(yīng)急處置的重要性，明確職責(zé)，規(guī)范信息報告程序，完善各科室之間的協(xié)調(diào)機制。
(三)是宣傳教育，提高安全防患意識、危機意識、責(zé)任意識，提高自救、互救能力。
(四)是提高救援隊伍的實戰(zhàn)能力，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害，爭取使我院的應(yīng)急預(yù)案演練工作再上一個新臺階，應(yīng)急管理工作再上一個新水平。
二、演練要求。
(一)各科室要重視本部門的演練工作，結(jié)合實際，合理定位，緊緊結(jié)合護理工作需要明確演練的目的、意義，結(jié)合護理部下發(fā)的預(yù)案使演練工作要落到實處，不走過場。
(二)各科室應(yīng)急演練要結(jié)合可能發(fā)生的危險源特點、潛在的事故類型、可能發(fā)生事故的地點等實際情況進行。
重點解決應(yīng)急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題，解決應(yīng)急準(zhǔn)備工作的不足，以提高應(yīng)急行動整體效能。
(三)各科室各項演練活動應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實施，確保安全。
(四)預(yù)案演練完成后應(yīng)對此次演練內(nèi)容進行評估，及時整改存在的問題，總結(jié)推廣經(jīng)驗，填寫護理應(yīng)急演練記錄并附演練圖片上交護理部備案。
三、演練計劃。
(一)五月患者發(fā)生猝死時的應(yīng)急預(yù)案。
(二)十一月心電監(jiān)護儀發(fā)生故障時的應(yīng)急預(yù)案。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇十二
為加強我院安全應(yīng)急管理工作，提高我院護理人員應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保證事故發(fā)生時，能夠快速、及時、妥善處置和搶險，特制訂此計劃。
一、演練目的。
（一）是檢驗應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、可操作性，在演練中完善應(yīng)急體系，為處置突發(fā)公共事件提供政策支持。
（二）是鍛煉應(yīng)急隊伍，讓應(yīng)急救援人員在實戰(zhàn)演練中切實感受到應(yīng)急處置的重要性，明確職責(zé)，規(guī)范信息報告程序，完善各科室之間的協(xié)調(diào)機制。
（三）是宣傳教育，提高安全防患意識、危機意識、責(zé)任意識，提高自救、互救能力。
（四）是提高救援隊伍的實戰(zhàn)能力，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害，爭取使我院的應(yīng)急預(yù)案演練工作再上一個新臺階，應(yīng)急管理工作再上一個新水平。
二、演練要求。
（一）各科室要重視本部門的演練工作，結(jié)合實際，合理定位，緊緊結(jié)合護理工作需要明確演練的目的、意義，結(jié)合護理部下發(fā)的預(yù)案使演練工作要落到實處，不走過場。
（二）各科室應(yīng)急演練要結(jié)合可能發(fā)生的危險源特點、潛在的事故類型、可能發(fā)生事故的地點等實際情況進行。重點解決應(yīng)急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題，解決應(yīng)急準(zhǔn)備工作的不足，以提高應(yīng)急行動整體效能。
（三）各科室各項演練活動應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實施，確保安全。
（四）預(yù)案演練完成后應(yīng)對此次演練內(nèi)容進行評估，及時整改存在的問題，總結(jié)推廣經(jīng)驗，填寫護理應(yīng)急演練記錄并附演練圖片上交護理部備案。
三、演練計劃。
護理人員應(yīng)急預(yù)案篇十三
為應(yīng)對市政電網(wǎng)的檢修停電與突然停電，保證分行營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)及營業(yè)正常運行，防止數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹袛嗯c丟失，特制定本預(yù)案。
發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負責(zé)人，應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施；各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電，防止業(yè)務(wù)與營業(yè)中斷。
針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。
1、分行辦公室負責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理；安排人員對供電設(shè)施的日常檢修與應(yīng)急處理；負責(zé)發(fā)電機及ups等物品的日常保養(yǎng)與及時配送；保障支行通訊線路的順暢。
2、營業(yè)部負責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理與客戶服務(wù)工作。
（一）、網(wǎng)點停電時：
1、分行相關(guān)負責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。
2、辦公室或其他指定負責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復(fù)供電時間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點ups電源，關(guān)閉除營業(yè)室與監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)與安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。
3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請，同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機工作時，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保合適的`位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護工作。
4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。
5、如停電時間超過一天，辦公室負責(zé)人或其他制定負責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。
5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋與安撫工作。
6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。
（二）分行辦公室接到停電通知后：
1、根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準(zhǔn)確弄清停電原因；
（三）分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：
1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像，圖像與聲音是否清晰；聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。
2、停電期間加強網(wǎng)點安全防范；如遇夜間停電，加強網(wǎng)點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網(wǎng)點安全。
3、因停電無法正常營業(yè)時，保干部要立即報告轄區(qū)公安機關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。
（四）分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：
1、迅速了解停電的原因與恢復(fù)供電的時間；
2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機器，減少供電負荷；
3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行情況，根據(jù)運行情況采取應(yīng)急措施；
4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù)；
1、保證應(yīng)急發(fā)電機擺放位置正確，發(fā)電機電纜鋪設(shè)通路正常。
2、各營業(yè)網(wǎng)點確保報警電話的通訊暢通。
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