心得體會是通過自我反思和總結(jié),對一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面所得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行概括和總結(jié)的一種表達方式。寫心得體會可以幫助我們更好地理解和認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)問題并改進,同時也有助于鞏固所學(xué)知識和經(jīng)驗。總之,寫心得體會是一種促進個人成長和進步的重要方法。要寫一篇較為完美的心得體會,首先要找準(zhǔn)適合自己的總結(jié)方式和方法。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能給大家提供一些寫作靈感和思路。大家一起來看看吧,或許這些范文能為我們寫作提供一些啟示和借鑒??偨Y(jié)來說,寫好一篇心得體會是需要多方面的技巧和經(jīng)驗,希望大家能夠努力提升自己的寫作水平,分享自己的思考和感悟。
員工為誰在工作心得體會篇一
這次有機會參加第二期黨務(wù)工作者的培訓(xùn),是我入黨和從事基層黨務(wù)工作以來較系統(tǒng)的一次理論和政策業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。作為基層一線的我來說,要參加脫產(chǎn)為期三天的學(xué)習(xí)并非容易的的事,首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和上級黨委的支持,因此倍加珍惜。我認(rèn)為班辦得好,有創(chuàng)意,理論聯(lián)系實際,習(xí)訓(xùn)結(jié)合,有實效。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),個人認(rèn)識和體會是:開闊視野,增強信念,更新思維,受益匪淺。
通過報告會,加深了對當(dāng)前新形勢的認(rèn)識和了解。胡6.25的重要講話,是統(tǒng)一全黨思想的動員會,他深刻闡述了事關(guān)黨和國家工作全局的若干重大問題,強調(diào)面對新形勢新任務(wù),堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進社會和諧,為奪取全面建設(shè)小康社會的新勝利而奮斗,這就是我們黨新時期前進的方向和奮斗目標(biāo)。
《認(rèn)清形勢,反腐倡廉》形象生動,剖析案例,在現(xiàn)實社會現(xiàn)階段經(jīng)濟體制,社會結(jié)構(gòu),利益格局,思想觀念發(fā)生深刻變化的情況下,腐敗滋生不可避免,可以遏制,正確認(rèn)識當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的形勢,充分認(rèn)識反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),建立完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制,堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,強化監(jiān)督制約機制,加強廉政立法,用正確的人生觀、世界觀、價值觀教育黨員群眾,潔身自律。
《貫徹科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會》核心是以人為本,發(fā)展是硬道理,是我們黨執(zhí)政興國的第一要務(wù),是不斷實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益的需要,用科學(xué)發(fā)展的理念,科學(xué)處理好解決好人與自然,人與社會的關(guān)系,構(gòu)建和諧社會,維護社會的公平與正義,依法保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán),妥善協(xié)調(diào)社會各方面的利益關(guān)系,建設(shè)良好的社會道德體系,用優(yōu)秀的倫理、道德、文化價值觀統(tǒng)領(lǐng)社會。樹立社會主義榮辱觀,培育文明道德新風(fēng)尚。
黨的基本理論和黨內(nèi)法規(guī)文件,黨建業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo),理論聯(lián)系實際,訓(xùn)用結(jié)合,是學(xué)習(xí)與運用,理論與實踐的結(jié)合。通過學(xué)的提高了基層黨務(wù)工作者的政策理論和業(yè)務(wù)知識,規(guī)范了基層黨務(wù)工作的可操作性。
“大家談”生動典型,弘揚正氣,互動交流,激情洋溢,斗志不衰,信念增強。
就我身邊的黨組織來說,籌建至今整整20xx年,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,體制變革了三次,但黨的基層組織從未因體制變革而改變,黨支部戰(zhàn)斗堡壘在不同時期發(fā)揮了堅不可摧的的作用,共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用也是有目共睹的。特別是1997年底轉(zhuǎn)制以來,沒有因改革而削弱黨支部的戰(zhàn)斗力,反而更加堅強,更有朝氣。短短幾年,先后培養(yǎng)7名積極分子入黨,xx年,xx年先后兩次被授予先進基層黨組織稱號。個人認(rèn)為考察檢驗基層黨組織是否有戰(zhàn)斗力、凝聚力,關(guān)鍵看支部是否有為有位,有位才有為。
我身邊的支部書記、共產(chǎn)黨員平凡而偉大,我們的事業(yè)是偉大的事業(yè)。為共產(chǎn)主義奮斗終身是我們每個共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
兩天的培訓(xùn)班很快就結(jié)束了,時間雖短,但讓我們基層黨務(wù)工作者收獲的卻是引領(lǐng)一年甚至更長時間的工作啟發(fā)和方向。幾位專家的授課從不同層面豐富了我們的黨建知識,也使我們清醒地認(rèn)識到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感,自身的差距和社區(qū)黨建發(fā)展的不足之處,對今后黨建工作的拓展具有重要的指導(dǎo)作用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流,學(xué)到了理論,掌握了方法,明確了方向,把握了重點,受益匪淺,感觸頗深。具體來說,有以下幾點體會:
一、增強了責(zé)任感、使命感。
黨建工作常常被認(rèn)為是務(wù)“虛”,這個“虛”要務(wù)得有水平,悟出實效,推動實踐,這才是務(wù)“虛”的境界。張書記的開班動員講話緊密結(jié)合實際,給我們提出了要求。是的,基層黨建工作亟待加強,我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸,要不斷學(xué)習(xí),提高能力,要保持全心全意為人民服務(wù),貢獻精神,結(jié)合實際,探索創(chuàng)新基層黨建工作之路。而羅世倫教授從形勢到組織建設(shè)問題的分析引人深思,“抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”,回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話,提醒我們:做好本職工作,做一名稱職的黨務(wù)工作者。
二、豐富了自身黨建知識。
常言道:溫故而知新。作為一名書記,應(yīng)該熟悉黨建理論基礎(chǔ)知識,業(yè)務(wù)知識,才能讓自己在工作中游刃有余,可常常因為工作忙碌而忽視學(xué)習(xí),有時候一些政策性強的業(yè)務(wù)知識要翻書才能肯定,自己也很想有時間好好學(xué)習(xí)。這次能夠?qū)P牡刂販?、學(xué)習(xí)黨建業(yè)務(wù)知識,聽廖科長傳授從理論到實際結(jié)合的運用,基層黨建的業(yè)務(wù)具體知識,如黨員發(fā)展、黨費收繳、黨支部組建等實用而且理論性強的知識再次得到學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí),深植于腦,非常及時。
三、開拓思路受啟發(fā)。
“做,別怕錯;快做,另磨蹭;專心做,別馬虎;邊想邊做,動腦筋”,這是馬部長引用百家講壇關(guān)于“做”的四句話送給我們。的確,做到這“四做”,世上無難事。在黨建工作中,如何結(jié)合實際,以創(chuàng)新的精神,推進基層黨建工作的發(fā)展,這也是個永恒的課題,永遠沒有一成不變的答案,只有不斷去探索、去思考、去實踐,才會有發(fā)展。馬部長在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示,到怎么去做地分析,非常到位。我們要以“社區(qū)黨建要以服務(wù)黨員群眾為核心”的思想,貫穿于黨建工作中,要有信念、有設(shè)計、有方法,促進社區(qū)發(fā)展。
四、明確了工作方向。
黨建工作今年工作重點是什么?薄弱環(huán)節(jié)在哪?我們在實際工作中常常會有“眉毛胡子一把抓”的思想,而“見子打子”的做法更是無序。劉勇副部長對今年基層黨建組織建設(shè)工作要點的一一展開,讓我們對黨建工作方向更明確。八大塊工作重點中涉及到社區(qū)黨建的就有七項,對照我們的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合實際,大力推進宏都黨建發(fā)展。其實各項工作也都是相輔相成,每一樣工作的推進,必將帶動關(guān)聯(lián)工作的前進。宏都社區(qū)黨建要以加強擴面工作這一重點,帶動黨員發(fā)展、探索黨建工作新機制等各項工作的全面推進。
區(qū)委組織部舉辦的這次培訓(xùn)班,內(nèi)容切合實際工作,針對性強,幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學(xué)者,講課理論結(jié)合實際,生動具體,可操作性強,對我們基層黨務(wù)工作者來說,是辦了一件實事,我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機會。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,今后,不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得,更要融入到實際工作,與同志們共同探討,以提高社區(qū)黨建工作為已任,找準(zhǔn)切入點,服務(wù)居民群眾,服務(wù)大局,不斷提升社區(qū)黨建工作水平。
員工為誰在工作心得體會篇二
如今我來到xx公司上班已經(jīng)x月了,在這段時間我收獲到了很多的東西,也有很多的感悟,面對現(xiàn)在的工作,我也很努力的與老員工看齊。來這里的這段時間,我工作的很快樂,也被積極向上的一種氛圍所感染。
在xx公司工作的這一段時間,我學(xué)會了堅持,剛來公司的時候,因為專業(yè)不對口,一切都是像小寶寶一樣開始學(xué)習(xí),所以很是吃力,因此放棄的想法也總是在我的大腦里面縈繞。它就像是一顆種子一樣,種在我的心里,但是我卻沒想到我竟然堅持到了現(xiàn)在,而這一顆“辭職”的種子竟然因為干涸而消失。
不僅我學(xué)會了堅持,還感覺到在公司工作這段時間,我的能力也有很多的提升。我也不再是那個還在學(xué)習(xí)的孩童,而是開始變成一個學(xué)習(xí)中的初中生,更是得到了一些認(rèn)可,而這些認(rèn)可也成為了我進步的動力。
在精神上面,我也得到了提升,在這里工作的這段時間是很累得,我常常拖著自己疲憊的身體走在回家的路上,看著路上來往的車輛,看著經(jīng)過的那些霓虹燈光,我常常是哭笑,我開始深刻的體會到生活的不易,成年人的生活里面也是從來沒有容易兩個字的。我開始勇敢的去面對那些不易,這似乎是精神力上的提升,也似乎是在說我開始變得更加成熟。
我開始會去思考要怎么做好工作,我應(yīng)該怎樣做才是最好的,不再像以前一樣,就那么死板的埋頭工作。也開始想著提升自己的工作能力。
所以現(xiàn)在才是我的開始,我需要更加努力去趕上前輩們的步子,在xx公司上班的這段時間,我也很是受到公司氣氛的感染,我也開始變得和大家一樣,更加的積極向上了。
員工為誰在工作心得體會篇三
有一些啟發(fā)后,馬上將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下小編在這給大家整理了一些員工工作心得體會,希望對大家有幫助!
建筑工程預(yù)算,其實沒什么高深的技術(shù),能看懂圖紙,會加減乘除、開方也就夠了。如果你能把科學(xué)計算器用熟的話,那工作就更簡單了。預(yù)算員很好做,特別是從技術(shù)口轉(zhuǎn)到預(yù)算口,那就更容易了。做預(yù)算不難,做好了就不容易,難就難在經(jīng)驗積累上。上大學(xué)的時候,教預(yù)算的老師能把定額全背下來。他提的問題,你答不上來,他會說,翻開定額第幾頁第幾條。這算不算經(jīng)驗?zāi)?我覺得,不一定。預(yù)算這東西,本來就是一個熟練工種。我不記定額,翻開定額看,也能把預(yù)算做出來。記定額有一個好處,領(lǐng)導(dǎo)什么時候問,什么時候都能馬上回答。預(yù)算是算錢的,財務(wù)也是算錢的,但二者最大的區(qū)別就是:財務(wù)不能有一分錢的差,預(yù)算可以有非常大的差。一般認(rèn)為,3~5%以內(nèi)就算準(zhǔn)確。同一圖紙同一個做三次預(yù)算,總造價一定是不同的。高水平的預(yù)算是什么樣呢?預(yù)算水平不一定高,計算工程量有可能會出現(xiàn)很大的笑話。他高在哪里?實際經(jīng)驗。
如何積累經(jīng)驗?個人有個人的做法。實際工作必不可少。
實際工作過程中,最主要的是把定額計算規(guī)則記熟了。之后的事就是找規(guī)律了,之后用excel制表,自動計算。我每次做預(yù)算,都是根據(jù)不同的工程做出不同的表,然后輸入基本數(shù)據(jù),也就是墻中心線、外墻凈長線,內(nèi)墻凈長線等。舉個例子來說,計算一個房間的工程量時,我只需要輸入內(nèi)墻凈長線、門窗尺寸、房間凈高就可以自動計算出內(nèi)墻涂料、地面、天花的工程量。這是一個技巧,可以提高計算速度和準(zhǔn)確率。當(dāng)然,有些小地方可能考慮不到,沒關(guān)系,預(yù)算工程量本來就不是要求百分之百的準(zhǔn)確。
怎樣寫招標(biāo)文件。招標(biāo)文件寫的好與不好,直接關(guān)系到結(jié)算的效果。寫招標(biāo)文件,有很多模板可以利用。但要注意,工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現(xiàn)場交通情況等要描述清。另外,對該工程要仔細考慮,把可能發(fā)生的情況都要寫進招標(biāo)文件,特別是機電工程和裝飾工程,一定要把設(shè)備材料要求寫進去。對于施工階段的變更情況的要求也要寫清。比如什么樣的變更不計經(jīng)驗洽商,多少金額的變更不計洽商等。最重要的一點,是對施工單位的資質(zhì)描述,這非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質(zhì)的施工單位可以考慮到的而不用進行經(jīng)濟洽商。其它的問題,記住,不要照搬模板,一定要把每一個字都看清,思考每一個字。
多年以來,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項重點工作任務(wù)來加以落實,對廣大從業(yè)人員實施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個別卷煙經(jīng)營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化,實施過程較為松散,員工對這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低,學(xué)習(xí)積極性較差,導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想,收效甚微。筆者認(rèn)為,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣,才能達到預(yù)期的培訓(xùn)目的,推動員工隊伍建設(shè)活動實現(xiàn)高質(zhì)量開展。
顧名思義,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中實施的激勵法主要是指,企業(yè)在組織和實施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時,為追求和實現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或為了達到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),通過制定和健全激勵機制與制度,采取長期的或階段性的激勵措施和手段,以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動的積極性、主動性。從而,為強化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講,激勵法對于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯,既能夠達到事半功倍的效果,還能推動整個企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動步入良性循環(huán)的軌道。
一、實施激勵法開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則。
1、必須堅持重點激勵,效能優(yōu)先的原則。
對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施激勵絕不能過于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣,無法取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點激勵。對培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進行必要的激勵。同時,還要對在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進行適當(dāng)?shù)募?。這樣既能夠調(diào)動員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性,又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗。
2、必須堅持圍繞目標(biāo),分段實施的原則。
卷煙經(jīng)營企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制的實施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來進行。這個員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的,是整個企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向,對于員工培訓(xùn)活動的開展具有“標(biāo)桿”作用。從這個層面來說,員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標(biāo)來制定和開展,否則,將會影響或制約員工培訓(xùn)活動開展的質(zhì)量和效率。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,可以采取分段實施的原則,既要堅持整體推進,又要結(jié)合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓(xùn)測評、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施,對取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動以及相關(guān)人員進行有效的激勵。這樣,可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量,又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅持統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)規(guī)范的原則。
對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊伍建設(shè)的大局,做實做強員工培訓(xùn)工作。特別是在實施激勵機制與措施時,應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)則來進行,對激勵的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進一步明確和細化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵的方向和目標(biāo)。
二、實施激勵法的主要內(nèi)容和任務(wù)。
1、制定和完善切實可行的實施方案。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制的過程中,應(yīng)當(dāng)重點研究員工培訓(xùn)激勵的內(nèi)容、措施、方法和實施細則,在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)員工培訓(xùn)激勵的著眼點與切入點,對企業(yè)已經(jīng)制定或出臺的激勵方案進行再完善和再調(diào)整,使之更加符合員工培訓(xùn)活動開展的需要。
2、進一步明確激勵流程和實施形式。
從卷煙經(jīng)營企業(yè)組織和實施員工培訓(xùn)激勵活動的層面來看,應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)激勵的流程進行細化和明確,特別是要進一步明確實施激勵的步驟和程序,確定具體實施的環(huán)節(jié)、實施范圍和實施形式。一般情況下,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵機制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗推廣等激勵形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的角度來講,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間,調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來實施激勵。從而,達到帶動和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實增強自身能力和水平的目的。
3、切實把握和調(diào)整激勵運行方向。
當(dāng)采取及時、嚴(yán)格、規(guī)范的措施,切實把握激勵的運行方向和效果,著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制運行出現(xiàn)偏差等問題。
三、實施激勵法需要注意解決的兩個突出問題。
1、卷煙經(jīng)營企業(yè)實施激勵法過程中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)盲目性問題。
這種情況極易出現(xiàn),由于受到卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵措施不完善、目標(biāo)不明確等不利因素的影響,其在實施激勵過程中,經(jīng)常會遇到人為的或是主觀的改變激勵方向和激勵內(nèi)容的問題。這種做法的出現(xiàn),直接制約了激勵實施的穩(wěn)定性與規(guī)范性,嚴(yán)重影響和阻礙了激勵機制的有效實施和穩(wěn)步運行。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施激勵機制時,必須堅持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求,遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實施規(guī)律,更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而,使得激勵活動能夠制度化和規(guī)范化實施。
2、卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點解決“只重激勵,忽視制約”的問題。
企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵時,還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴(yán)格規(guī)范。既能調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情,還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為,使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下,要求卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重激勵與制約兩者保持同步進行,制定和出臺相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段,對員工在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的難點問題或現(xiàn)象進行規(guī)范,以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營企業(yè)所實施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題或現(xiàn)象,也就是必須堅決避免出現(xiàn)只重視對員工培訓(xùn)活動實施激勵,忽視對員工行為進行有效的管理和進一步規(guī)范的行為。否則,企業(yè)員工所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的質(zhì)量和效率將大打折扣,無法實現(xiàn)預(yù)期成效。
中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候,還需要對組織有所貢獻。
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計劃,在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計了一套由光機、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
公司十二屆一次職代會暨____年工作會議上,____總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。____項目部熱機公司召開大會,又對____總經(jīng)理的工作報告進行學(xué)習(xí),之后我又利用業(yè)余時間對____總經(jīng)理的工作報告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí),感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動力,催人奮進,懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標(biāo)實現(xiàn)、履約能力增強、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次,確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ),以精細管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo),部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責(zé)任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年,公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細有序,品牌響亮有力,促進員工與企業(yè)共同進步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
____總經(jīng)理的報告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢,把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力,提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點,才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強學(xué)習(xí),用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點,才能更好的進行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡??茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學(xué)的思維分析問題,用科學(xué)的方法攻克困難,用科學(xué)的武器尋求措施,在工作中學(xué)習(xí),尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念,切實筑牢安全基礎(chǔ)。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運,只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻。
俗語說:“良好的開始是成功的一半”。幫助新生走好跨進大學(xué)校門的第一步,有利于學(xué)生迅速適應(yīng)大學(xué)生活,為以后的學(xué)習(xí)生活打下堅實的基礎(chǔ),從而達到事半功倍的效果。在僅僅兩個月的新生輔導(dǎo)員工作中,我發(fā)現(xiàn)抓好新生的入學(xué)教育工作對學(xué)生今后的大學(xué)生活起著舉足輕重的作用。下面我想談?wù)勎业膸c體會:
一、幫助新生給自己準(zhǔn)確定位。
剛剛進校的學(xué)生都曾雄心勃勃地表示要做一名優(yōu)秀大學(xué)生,對未來的大學(xué)生活充滿瞳憬與向往。但是,由于他們?nèi)狈Υ髮W(xué)生活的了解,很容易曲解大學(xué)的“自由生活”。因此不能準(zhǔn)確地給自己定位。在軍訓(xùn)期間,有學(xué)生跟我聊天時說:“我們中學(xué)老師說大學(xué)生很自由,學(xué)習(xí)很輕松,有很多時間可以玩”,現(xiàn)在的大學(xué)生普遍存在這樣的心理。他們以為考上大學(xué)就可以松一口氣,可以痛快地玩玩,彌補高三時的心理壓力。學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)生活的錯誤理解,有可能導(dǎo)致班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣散漫、放任自流。針對這種情況,我在新生四個班中召開班會,要求學(xué)生思考以下三個問題:“我是誰?我干什么來了?我將怎么辦?”同時讓他們寫出心得體會,盡管每個人的答案不一樣,但最后都統(tǒng)一了看法,考上大學(xué)不是學(xué)習(xí)的終結(jié),而是另一個更高層次學(xué)習(xí)階段的開始,未來學(xué)習(xí)面臨的困難更大,尤其像計算機這種的發(fā)展很快的專業(yè)要求大家更應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)。從那次班會后,我明顯發(fā)現(xiàn),學(xué)生逐步把精力集中到學(xué)習(xí)中去了,勤學(xué)好問的風(fēng)氣逐步由點到面擴展開來,晚自習(xí)的考勤基本上都是全勤。從這件事我體會到,輔導(dǎo)員對剛進校的大學(xué)生進行價值觀取向的引導(dǎo),將影響著學(xué)生未來的學(xué)習(xí)生活。同樣,輔導(dǎo)員在以后開展的工作中對學(xué)生的世界觀、人生觀的引導(dǎo),也將深刻影響學(xué)生價值觀的重塑。
二、幫助新生培養(yǎng)專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
學(xué)生在填報高考志愿時,普遍缺乏對各專業(yè)的學(xué)科特點、發(fā)展趨勢及人才市場的了解,因此很多新生對自己學(xué)習(xí)的專業(yè)感到很茫然。這時候輔導(dǎo)員對學(xué)生的專業(yè)咨詢和指導(dǎo)將會促進學(xué)生樹立專業(yè)興趣,幫助學(xué)生從心底里熱愛專業(yè),促使學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中積極向上。有的學(xué)生進校的第一天就問我:“計算機專業(yè)都學(xué)什么課程?以后有什么用?這學(xué)期開什么課?”這是新生經(jīng)常問的問題,他們填報志愿很大程度上受中學(xué)老師及家庭因素的影響,缺乏自己獨立的認(rèn)識。假如不回答或處理不好,很可能影響到他們以后的學(xué)習(xí)積極性。我把我所掌握的關(guān)于專業(yè)方面的知識告訴他們,計算機科學(xué)與技術(shù)是當(dāng)今熱門專業(yè),是今后社會生活中不可缺少的,引導(dǎo)他們就自己所知的,有關(guān)計算機的話題開展討論,學(xué)生們熱情高漲,討論激烈。最后我鼓勵他們:“你們學(xué)完專業(yè)知識以后無論從事科研工作還是技術(shù)工作,前途都一片光明?!蓖ㄟ^這樣的專業(yè)指導(dǎo)我感到,輔導(dǎo)員介紹專業(yè)情況有利于迅速穩(wěn)定新生情緒,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使他們明確大學(xué)學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo)。
三、端正新生對學(xué)校的看法。
有部分學(xué)生對我們學(xué)校有一種排斥心理,認(rèn)為自己應(yīng)該考到一些重點院校去讀書,只是高考一時失手才來這個學(xué)校的。這時候輔導(dǎo)員應(yīng)該想方設(shè)法消除他們的偏面認(rèn)識,引導(dǎo)他們樹立更高的奮斗目標(biāo),通過考研或其他進一步深造的機會去實現(xiàn)自己的理想。目前,班上不少同學(xué)向我表示,他們將用實際行動改變別人對我們學(xué)校的看法,他們要向人們證明:文理學(xué)院是個好學(xué)校,它培養(yǎng)出來的學(xué)生是高素質(zhì)的學(xué)生。
端正學(xué)生對大學(xué)生活的認(rèn)識態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強學(xué)生的愛校情感,有利于把新同學(xué)團結(jié)起來,把新的班集體建設(shè)為一個班風(fēng)好、學(xué)風(fēng)正、團結(jié)向上、積極進取的班集體。這就是我在開展新生工作時的最深體會。
員工為誰在工作心得體會篇四
xx年上半年的分為五個重點。從抓隊伍建設(shè)到開座談會新老隊員的交替,從參加辦事處舉辦的各項外事活動到各隊員的評星成績最后到組織各組長領(lǐng)隊學(xué)習(xí)和實用禮儀等等。xx區(qū)西羅園分隊的站臺文明乘車引導(dǎo)員們各項工作開展的如火如荼。
一從抓隊伍建設(shè)開始,每周組織一名組長到25個站臺進行各項工作的檢查,為每名隊員進行評選,將各種工作匯總給隊長,隊長每個月評選出一個優(yōu)秀站臺優(yōu)秀員工作為隊員們學(xué)習(xí)的榜樣。每季度搞一次評星活動,文明禮儀星級管理評星是根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的批示,我們西羅園分隊對那些對工作負責(zé),對乘客熱心耐心的46名隊員,評為一季度星級隊員,鼓舞隊員們的士氣。
二是通過開展座談會對整體隊伍進行新老交替,西羅園分隊在過完春節(jié)以后送走了8名年過60的老隊員,這些老隊員們?yōu)槲覀兾髁_園隊奉獻了自己的光和熱,為我們西羅園隊爭得了不少榮譽,安頓好他們未來的生活后又迎來了8名新隊員,為我們西羅園分隊又增添了一股新的活力。
三通過開展文明禮儀講座,讓隊員們更多了解禮儀與安全的關(guān)系,學(xué)會更多地掌握遇到突發(fā)事件的處理,較為集中的地方如何防范極端和突發(fā)事件的發(fā)生和處理。還學(xué)會了與形形色色的人如何打交道,提高了隊員的工作積極性。站在對方的立場為乘客服務(wù)!西羅園分隊還組織隊員們積極參加運動會,鍛煉了隊員們的身心健康。同時還組織了對各隊組長的專業(yè)培訓(xùn),定期召開組長會,很據(jù)情況為各站臺各組長布置任務(wù),做不同的,為管理層面的提高上了一個新臺階。對殘疾朋友的服務(wù)我們更是細心呵護,為了能夠提高和殘疾乘客的交流水平,隊長每天都組織隊員們加班加點練習(xí)手語,為《隱形的翅膀》活動繼續(xù)延伸。
四是根據(jù)三環(huán)主路車多人多客流量大的狀況我們制定了一系列的管理方案,積極組織乘客秩序排隊,按順序上下車,在社區(qū)里組織宣傳排隊及垃圾分類垃圾減量活動。讓文明禮儀、節(jié)能減排、低碳生活走進社區(qū)。同時在站臺上插放旗桿,讓每班車次按照固定地點停車,讓每天都成為排隊日。
五特殊事情特殊對待。西羅園分隊地處三環(huán)主路,從木樨園橋西到玉泉營的橋東。草橋和木樨園是外地人較多的地方,木樨園緊鄰批發(fā)市場,上貨人員較多,我們會在站臺組織帶大包的人員先上車,為包找一個放處。同時向其他乘客表示感謝,希望能理解支持我們的工作,這樣不會產(chǎn)生擁擠,為乘客節(jié)省更多的時間。而草橋是外地長途車進出京的必經(jīng)之路,路況非常復(fù)雜,所以對我們西羅園分隊的乘車引導(dǎo)員們將是極大的考驗。不按地點停車,亂停亂放時有發(fā)生,而且是正好堵在了公交車的出口,根據(jù)這一情況我們制定特殊的管理方案,一勸,二是管,三是幫助,主要是幫助那些外地司機盡快離開三環(huán)主路盡量不予警察接觸。
在今后的工作當(dāng)中,我們西羅園分隊會開展更多的站臺活動,增強隊員的凝聚力,提高隊員的工作積極性。為貢獻自己的微薄之力!
員工為誰在工作心得體會篇五
短暫而又難忘的山東行政學(xué)院的學(xué)習(xí)生活,對我來講是一個加油充電的好機會,通過學(xué)習(xí),我堅定了信念、學(xué)到了知識、鍛煉了能力、收獲了友誼,使我在許多方面得到了鍛煉和提升,為提高自己的理論境界、工作境界和人生境界打下了良好的基礎(chǔ)。
我很榮幸能夠在黨建培訓(xùn)班學(xué)習(xí),也十分珍惜這次不可多得的機會,每節(jié)課都能認(rèn)真聽講,做好筆記。通過這次學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到自身能力素質(zhì)和黨建工作經(jīng)驗方面的不足。在培訓(xùn)期間,我們聽了山東行政學(xué)院 邱麗莉教授《陽光心態(tài)》的專題講座,讓我對從改變心態(tài)從而改變?nèi)松辛讼到y(tǒng)而正確的認(rèn)識。心態(tài)若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度若改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣若改變,性格跟著改變;性格若改變,人生就跟著改變。一個人幸福不幸福,在本質(zhì)上與財富、相貌、地位、權(quán)力沒多大關(guān)系。幸福由自己思想、心態(tài)而決定。陽光心態(tài)是知足、感恩、樂觀開朗的一種心態(tài),是一種健康的心態(tài),愿我們大家能帶著陽光心態(tài),締造陽光般的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
在培訓(xùn)期間,我們聽了山東行政學(xué)院杜江先教授《提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》的專題講座,使我對執(zhí)行力有了更深的理解和認(rèn)識,力爭將學(xué)到的理論知識運用到日常工作當(dāng)中,用執(zhí)行力的態(tài)度、力度、速度和效度四個評價要素進行對照,不斷提高執(zhí)行力,向著想干事、會干事、能干事和干成事的目標(biāo)努力。
在培訓(xùn)期間,還組織我們到鄒平學(xué)習(xí),先后參觀了長星集團、魏橋創(chuàng)業(yè)園、西王集團等先進企業(yè),深入到生產(chǎn)一線,參觀學(xué)習(xí)其現(xiàn)場管理的科學(xué)理念以及生產(chǎn)加工的先進工藝。通過參觀學(xué)習(xí),使我對先進企業(yè)的管理模式、企業(yè)文化和管理理念有了初步的了解,使我認(rèn)識到學(xué)習(xí)鄒平不是要照搬鄒平,而是要學(xué)習(xí)先進企業(yè)的發(fā)展模式、先進理念和企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)精神,以便發(fā)現(xiàn)差距,及時改進,開拓思路、轉(zhuǎn)變理念,更好地適應(yīng)本職崗位工作的需求。
在培訓(xùn)期間,青島市地稅局、濟寧市地稅局、濟南歷下分局、棗莊薛城分局、萊蕪萊城分局、萊西市地稅局和寧津縣地稅局等7個單位介紹了黨建工作的先進經(jīng)驗,青島的品牌引領(lǐng)、濟南歷下的五個結(jié)合、棗莊薛城的稅徽閃耀黨旗紅品牌下的七新目標(biāo)、寧津的每天學(xué)習(xí)一個小時每天收獲一份快樂,都讓我印象深刻,受益匪淺。通過這次黨務(wù)工作理論和實踐的系統(tǒng)培訓(xùn),讓我既學(xué)到了黨務(wù)工作的先進經(jīng)驗,更堅定了干好黨務(wù)工作的信心和決心。
我們四方分局近幾年在黨建工作方面也做了一些有益的探索和實踐,通過啟動黨建五項工程,推動人和稅通的品牌建設(shè),取得了一些成效。具體就是:啟動表率工程,以黨建帶全面,構(gòu)建開拓型黨委,以學(xué)習(xí)促能力,構(gòu)建學(xué)習(xí)型黨委,以溝通解民情,構(gòu)建務(wù)實型黨委,按三型標(biāo)準(zhǔn)把黨委班子建設(shè)成一線堅強領(lǐng)導(dǎo)核心;啟動堡壘工程,優(yōu)化基層支部設(shè)置,落實組織生活制度,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,按五個好標(biāo)準(zhǔn)把基層黨支部建設(shè)成稅收前沿堡壘; 啟動先鋒工程,營造氛圍,提升黨員的能力素質(zhì),典型帶動,發(fā)揮黨員的示范作用,鞭策激勵,激發(fā)黨員的創(chuàng)業(yè)精神,按照五帶頭標(biāo)準(zhǔn)把基層黨員隊伍建設(shè)成為先鋒隊; 啟動暖心工程,黨委帶頭、身體力行,心系群眾、服務(wù)群眾,搭建平臺、凝心聚力,按照執(zhí)政為民要求進一步密切黨群和干群關(guān)系;啟動廉政工程,完善廉政制度體系,嚴(yán)格執(zhí)行各項監(jiān)督制度,努力營造廉政文化氛圍,按照廉潔從政要求進一步筑牢拒腐防變堅強防線。在今后的工作匯總,我們將以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機,貫徹落實省局、市局黨建工作新要求,以繼續(xù)深化提升人和稅通品牌為總抓手,深入完善推進五項工程,以更加有力的舉措、更加扎實的工作,為全面開創(chuàng)地稅工作的新局面作出新的更大的貢獻。
最后,再一次衷心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加省局黨務(wù)工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷將在我從事黨務(wù)工作道路上留下濃重的一筆。抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建不稱職。在我今后的學(xué)習(xí)生活中,我將充分利用所學(xué)到的知識指導(dǎo)工作,與時俱進、開拓進取,滿懷激情地完成好上級交給的各項任務(wù)。謝謝!
員工為誰在工作心得體會篇六
“大學(xué)文憑就那些東西,誰不一樣?尤其是我們做it的,更加注重的是能力和實踐經(jīng)驗?!边@是培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)對我們說過的話。在沒有去車間實習(xí)以前,我都是半信半疑的,去了實習(xí)之后,我才恍然大悟,感受到領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。理論與實踐真的差距很大,我總是眼高手低。也使我懂得了生產(chǎn)型企業(yè)的游戲規(guī)則:三分技術(shù)、七分人才、十二分管理的道理,而這正驗證了領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課堂上所說的話,而且還學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西。
在這里實習(xí)的一個多月里,我們學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足,感覺受益匪淺,以下是我們在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的.能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
總之而言,期望在未來的工作中把為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié),不斷的提高,我們有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
在興業(yè)工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場、收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃:
1、積極尋找市場,了解市場;
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。目前中國的醫(yī)療保障制度還不夠完善,保障標(biāo)準(zhǔn)也不夠高,大部分百姓在面臨就醫(yī)問題,特別是遇到疑難雜癥時往往束手無策,甚至?xí)霈F(xiàn)家財散盡的狀況。此時,醫(yī)療救助對緩解這些燃眉之急起到了一定作用,但在實際工作中感受到這項政策落實的還不夠好,在此我針對此問題談一些個人看法。
就我市而言,醫(yī)療救助主要針對的是低保家庭人員和邊緣困難群體,需具備的條件是:必須為住院治療的患者;在經(jīng)過醫(yī)保環(huán)節(jié)(低保家庭人員還需經(jīng)過“濟困病床”環(huán)節(jié))后個人花費超過起付線(低保家庭人員為xx元,邊緣困難群體為5000元),方能由社區(qū)上報至街道,再由街道上報至民政局,民政局審核通過后報至財政局,財政局審查通過后撥款至民政局,民政局將款項撥付給街道工作人員,最后由街道工作人員將救助金下發(fā)至患者手中。每人每年的救助上線為5000元。
整個過程財務(wù)制度非常規(guī)范,各級領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)、簽、單位公章、領(lǐng)取人簽、返回匯總表等都很完備。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置對于確保醫(yī)療救助金的準(zhǔn)確發(fā)放確實起到了很大作用,通過層層審核把關(guān),基本上保證不會出現(xiàn)騙取或挪用醫(yī)療救助金的事件發(fā)生,這是值得肯定的,但問題也隨之而來,許多困難家庭首先要在勞動與社會保障部門報銷部分醫(yī)療費用,這個周期就比較長,低保家庭還需經(jīng)過“濟困病床”
環(huán)節(jié),周期就更長了,而有些定點醫(yī)院不主動向患者介紹濟困病床政策,本來是幫助窮人減輕就醫(yī)負擔(dān)的好政策落實的并不好。經(jīng)過這兩個環(huán)節(jié)再申請醫(yī)療救助金,又需經(jīng)歷一個漫長過程,可疾病是不等人的,病人的生命健康需要與時間賽跑,醫(yī)院不是慈善機構(gòu),不會耐心等待救助金下?lián)芎笤偈召M。此外,起付線偏高,封頂線偏低也對困難病患的幫助不大,尤其是重癥患者,花費動輒十幾萬到幾十萬,即使享受到全額,也僅為區(qū)區(qū)5000元,面對巨額醫(yī)療費用來說無異于杯水車薪。
那么,只有從實際出發(fā),重新制定新的救助政策,方能對困難群體給予真正的幫助,對此我有一點建議:
首先降低起付線標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)嘉峪關(guān)市的實際情況,制定更符合實際情況的起付線標(biāo)準(zhǔn)。
其次提高救助標(biāo)準(zhǔn),由目前的5000元升至更高標(biāo)準(zhǔn),而且這個標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)患病程度、就醫(yī)費用制定多個標(biāo)準(zhǔn),例如一般的病癥可制定一個較低的標(biāo)準(zhǔn);重癥則可制定較高的標(biāo)準(zhǔn)。
再次,切實提高工作效率。提高工作效率可從兩方面入手,一是減少審批環(huán)節(jié),這需要民政、社保、衛(wèi)生部門的協(xié)調(diào)合作;二是提高工作人員的責(zé)任意識、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,真正把群眾的事情當(dāng)作自己的事情,有一件就要馬上解決一件,不要拖拉和堆積。
第四,與定點醫(yī)院協(xié)調(diào)解決部分病患無錢入院進行先期治療的問題??捎擅裾块T協(xié)調(diào),讓病患先入院治療,后由民政部門墊付醫(yī)療救助金。
第五,擴大救助范圍。目前醫(yī)療救助金僅針對住院治療的患者,但一些慢性病或特殊病種還需長期服藥治療,這些門診治療費用經(jīng)過長期積累數(shù)額可觀,也對患者家庭造成不小的經(jīng)濟負擔(dān),因此,可讓這部分人將平日門診花費的清單收集起來,達到一定數(shù)額時給予適當(dāng)救助。
第六,建立臨時性醫(yī)療救助應(yīng)急基金??墒褂眠@筆基金靈活處理實際工作中遇到的急事、特事、難事,力爭在最短的時間內(nèi)處理解決好這些問題,使群眾收益。
第七,真正落實好濟困病床制度,讓困難群眾享受到政策溫暖。
第八,定期回訪制度的建立,使相關(guān)部門能夠及時掌握對困難病患的救助效果和是否還存在就醫(yī)方面的其他困難,并及時伸出援手。
第九,醫(yī)療救助不僅是物質(zhì)方面的幫助,還應(yīng)給予政策和精神方面的幫助。例如提供政策解答、幫助病患及家人尋求解決辦法、協(xié)調(diào)其他部門對其幫助、對病患進行疏導(dǎo)和安慰等。
最后,對醫(yī)療救助政策進行宣傳指導(dǎo),讓群眾真正了解到存在就醫(yī)困難問題后找哪些部門、需要哪些材料、審批發(fā)放醫(yī)療救助金的周期,使群眾少走冤枉路、少花冤枉錢、盡快解決面臨的實際困難。
齊家治國平天下,小家安則國家安,每一個家庭都是國家的一個“細胞”,只有“細胞”能健康飽滿的生活,國家才能運行的平穩(wěn)、發(fā)展的和諧,因此是否關(guān)注每一個家庭的興衰,是否努力解決好每一個家庭遇到的實際困難將直接關(guān)系到整個國家發(fā)展穩(wěn)定的大局。
員工為誰在工作心得體會篇七
最近看了一本書——《我們?yōu)檎l工作》。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀——“我們?yōu)檎l工作”這一根本命題著手,進行了深刻細致的論證和解答。掩卷沉思,自覺收獲不?。涸瓉砦覀兠刻煨列量嗫嗟毓ぷ?,都是在為自己工作,為實現(xiàn)自己的人生價值而工作,不是為薪水而工作(持有這種觀點的集團員工不在少數(shù)),更不是為了工作而工作。可以說,讀完這本書,我對“我們?yōu)檎l工作”這一思想深處的問題有了根本性的認(rèn)識,頗有豁然開朗之感。
全書從一個大家耳熟能詳?shù)墓适麻_始。故事說的是一個心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂,詢問三位正在砸石頭的工人在“為誰工作”。第一位工人怨氣沖天地說他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭,在為工作而工作;第二位工人無可奈何地說正在為一家老小的溫飽而砸石頭,在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂,和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市,在為人生價值而工作。原創(chuàng):面對同樣工作(砸石頭),三個人有三種看法,三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受,也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見,工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績。
在客戶經(jīng)理的工作中有一項話費催欠。炎熱的夏天里,小張和小王都出發(fā)上門催欠去了,二人均無果而歸。剛從機房轉(zhuǎn)崗過來的小張垂頭喪氣地向小王抱怨:“這么熱的天,這么遠的路,上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通,欠費不交居然還理直氣壯,真氣人,下次我再也不去這家公司了?!毙⊥鯊淖簧险酒饋恚骸盀槭裁床蝗チ?去!!欠債還錢天經(jīng)地義,理直氣壯的應(yīng)該是你明天你還得去?!钡诙煨埑霭l(fā)去了別的單位,經(jīng)過第一次的碰壁,小張采取了電話催欠的形式,他不愿再看客戶的臉色了。從前臺服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過來的小王接連幾天往欠費單位跑,有時甚至一坐就是二三個小時,終于,他拿回了支票??梢姡煌男膽B(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度,不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績。
那么,為什么說工作不是為了工作而工作,也不是為了薪水而工作呢?因為單純?yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜?,看不到自己的潛能,缺乏前進的動力和信心,只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事,因此將失去許多寶貴的機會,最終將與成功失之交臂。原創(chuàng):因為單純?yōu)樾剿ぷ鞯娜?,盤算著干什么樣的工作能得到什么樣的報酬,干多少工作能得到多少薪水,只想到工作只要對得起自己得到的薪水就行,全然沒有責(zé)任感可言,更談不上、體會不到工作帶來的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志,挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能,與同事的緊密合作能提升自己的人格,與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知,相對于這些“西瓜”,微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計較、大傷腦筋,看不到工資背后蘊藏的巨大成長、鍛煉機會,豈不是丟了大西瓜揀了個小芝麻嗎?排除了上述兩種錯誤觀點,我們究竟在為誰工作的答案就只有一個,那就是在為自己工作。為自己工作,因為工作能為我們提供實現(xiàn)自我、提升自我的機會。
為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力,我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理,經(jīng)歷了從被動到主動的轉(zhuǎn)變。由于營銷工作的特殊性,免不了要和形形色色的商企客戶打交道,經(jīng)過長期的磨練,積累了一些營銷經(jīng)驗,體會到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對某一客戶推薦某項業(yè)務(wù)時,首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù),使用情況怎么樣,才能判斷出客戶是否有增加或更新某項電信業(yè)務(wù)的需求,然后制定一個整體營銷方案,方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來實際的經(jīng)濟效益,我們可以通過一些數(shù)字的對比來說明,一個好的營銷方案可以起到激發(fā)客戶消費電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實踐營銷中,光有好的營銷方案是不夠的,關(guān)鍵是如何去操作這個方案,這就要講究營銷技巧了??蛻羰怯袧撛谛枨蟮模蛻敉粫p易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離,消除客戶的抵觸情緒,才能激發(fā)他們的消費欲望。遇外網(wǎng)用戶,我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主,循序漸進地與客戶拉近感情距離,建立融洽的關(guān)系,把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去,直到最后同意我的觀點,達成交易。通過一次次的失敗、成功,成功、失敗,我深深體會到,只有堅持不懈,抓住每一個機會,發(fā)現(xiàn)潛在客戶,用心與客戶進行交流,用行動為他們服務(wù),才能獲得最后的成功。
滴地積累經(jīng)驗,增長技能,培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng),才能最終達到全面充實自己、提升自我的目的。借助這個舞臺,才能在充分品味工作中的樂趣、充分享受工作帶來的榮譽、充分體味人生的價值和意義的同時,贏得他人的認(rèn)可,收獲社會的尊重。一旦失去這個舞臺,生存就沒有質(zhì)量,生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作,因為人生在世需要工作。人立于世必須要有最基本的生存需求:要解決個人的溫飽,要養(yǎng)家糊口,還要進行社會交往,只有通過工作獲得相應(yīng)的報酬,才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。原創(chuàng):離開了工作,不僅生存需要無法得到保障,而且精神也會極度空虛、郁悶,甚至完全崩潰。在現(xiàn)實工作中,還經(jīng)常會聽到“工作需要我”這種說法。持有“工作需要我”這種觀點的人,認(rèn)為他所從事的工作非他不可,如果換了人就會耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點是相當(dāng)有害的,容易使人工作因新守舊甚至固步自封,驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進取。同時這種觀念也是十分荒謬的,它脫離了當(dāng)今勞動力供過于求的實際,要知道找一份工作決不是一件容易的事,要找一份自己稱心如意的工作,則是相當(dāng)困難的事。
結(jié)合,在工作中尋找樂趣,讓自己的快樂融在工作中。作為一個教師更應(yīng)該用平和的心態(tài)對待工作中的喜怒哀樂,用深沉偉大的愛心對待每一個學(xué)生,以寬容的微笑對待生活中的每一個朋友。羅斯金說:只有通過工作,才能保證精神的健康。快樂是一種心態(tài),也是我們對待工作的心態(tài)。因此,我們沒有理由不快樂工作,不快樂生活。工作是快樂的源泉,讓我們樂于工作,讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅,讓我們的人生因工作而快樂。
書中有這樣一個故事,有人分別問在同一建筑工地砌磚蓋房子的工人:“你在干什么”?第一個人回答:“我為掙錢而工作”;第二個人:“我在砌磚墻”;當(dāng)問到第三個人時,他滿懷豪情地說,“我在建一座大廈”。這個故事對我的啟發(fā)很大。在工作中,工作教會了我干好自己的活、站好自己的崗,與同事們相處,使我學(xué)會了“先做人、后做事”的道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物質(zhì)生活都依靠著別人的勞動,我必須盡力以同樣的分量來報償我所領(lǐng)受了的和至今還在領(lǐng)受的東西”。我雖然只是普通的教師,但卻像一根細細的線,一頭系著教師的責(zé)任,一頭連著學(xué)生的成長。因此,我時常告訴自己不能把干工作僅僅作為謀生的一種手段,也不能為工作而工作,而要像第三種人“建大廈”一樣,把工作賦予一種更高的境界,心中充滿豪情和憧憬,每天都要有緊迫感,盡自己最大的努力教好每一個學(xué)生?;谶@樣的心態(tài),我始終在試著尋找工作中的樂趣,把快樂融入工作,把自己變成工作的主人,每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務(wù)后的喜悅,我感到自己的工作仿佛是在快樂中進行的,每一天的工作都豐富多彩。
對于一個教育工作者,尤其擔(dān)任教師這一特殊使命,時時刻刻都要盡心做好自己的本職工作,領(lǐng)導(dǎo)分配什么,自己就要去做什么,哪里需要就去哪里,不要計較暫時的得失。在工作過程中,不但要有足夠的責(zé)任心,愛心和奉獻精神,還必須要有不怕苦不怕累的頑強精神,時刻做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。工作中不要故意做樣子給他人看,不要管別人在說什么,自己認(rèn)定目標(biāo),向著自己的奮斗目標(biāo)前進,努力去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
《你在為誰工作》這一書,主要闡述了我們?yōu)楹我ぷ骱腿绾稳ヅぷ?,通過多個真實的社會寫照,成功人士對待工作的態(tài)度,讓我們知道任何人在任何崗位,只要通過自己的不斷努力都是可以成功。
這些書之所以暢銷并非偶然,而是當(dāng)今社會的需要,在日益競爭的市場背景下,任何企業(yè)都需要那些誠信、敬業(yè)的員工!目前關(guān)于誠信、敬業(yè)的話題已經(jīng)成為社會熱點,不論是工作多年的老員工還是剛剛走上工作崗位的新職員;不論是單位的領(lǐng)導(dǎo),還是普通一員,如能詳讀深解,定會受益終生的。該書之評介所言:本書提出了每位員工需要自我反思的一個人生問題,并對這個問題進行了深刻細致的解答。它有助于解除困惑,調(diào)整心態(tài),重燃工作激情,使人生從平庸走向杰出。如果每一位員工都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受“我們在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的。
口號。
試問自己,我在為誰工作―――我在為自己工作。其一:今天工作不努力,明天努力找工作。我覺得這句話說的很有道理,在競爭激烈的今天,工作機會來之不易,不珍惜工作機會,不努力工作而只知道抱怨的人,總是排在被遺忘的角落,不管他們的學(xué)歷是否很高,能力是否能夠滿足基本的工作要求,只能如此而已。其二:只有在熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以精進不息的精神,火焰般的熱忱,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
對于一個私企單位,老板們常常要解雇那些不努力工作的員工,同時也吸收新的員工進來,那些無法勝任、不忠誠敬業(yè)的人,都將被棄于就業(yè)大門外,惟獨擁有一定能力、技能并且努力工作的人,才會被留下。今天工作不努力,明天必定要努力去找工作,所以說珍惜你現(xiàn)在的工作吧,即使是為了生存。
對于一個國企單位的員工,尤其擔(dān)任電力行業(yè)這一特殊使命的員工,不管領(lǐng)導(dǎo)在不在,不管檢查不檢查,都要盡心做好自己的本職工作,領(lǐng)導(dǎo)分配什么,自己就要去做什么,哪里需要就去哪里,不要計較暫時的得失。在工作過程中,不但要有足夠的責(zé)任心、愛心和奉獻精神,還必須要有不怕苦不怕累的頑強精神,時刻做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。工作中不要故意做樣子給他人看,不要管別人在說什么,自己認(rèn)定目標(biāo),鎖定目標(biāo),向著自己的奮斗目標(biāo)前進,努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)。做好自己的工作,最起碼是對得起自己的那份工資,對得起自己的良心,既然為了自己工作,就要努力,實干,干出個樣子來!
約翰?洛克菲勒曾說過,工作是一個施展自己才能的舞臺?,F(xiàn)今的社會,許多的年輕人都追求高薪,許多人看不起自己的崗位,所有的一線勞動都是“沒有文化”的職業(yè),這樣的看法,就會將所有的工作者推向深淵?!赌阍跒檎l工作》書中告誡我們要在日復(fù)一日的工作中找到自己的機會,我們不能因目光局限在狹小的范圍內(nèi),而是應(yīng)當(dāng)看到機遇本身的真正價值。我現(xiàn)在的工作都是一次一次的重復(fù)地做著一些事情,有時候使我自己都感覺乏味,同時也曾有過放棄的念頭,總認(rèn)為這樣的工作是不是無止境?當(dāng)我們開始推諉責(zé)任,當(dāng)我們喪失工作激情,當(dāng)我們對工作產(chǎn)生怨恨的時候,我們需要暫時停下手中的工作,靜靜反思一下這個簡單而又包含著深刻人生意義的問題:“你在為誰工作?”
員工為誰在工作心得體會篇八
不知不覺,進入酒店快一個月了,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié):
一、負責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件,及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理,并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2、對各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對資料不全的一律補齊,并做到及時更新。
3、及時更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司,由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
2、接待服務(wù)工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
現(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
員工為誰在工作心得體會篇九
最近,我公司各項生產(chǎn)任務(wù)較重,為加強科室人員和車間一線員工的相互了解,進一步促進車間生產(chǎn)工作,我響應(yīng)公司號召,于4月17日按要求在指定的**車間三工段擔(dān)任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進行一天的工作體驗,但我盡心盡責(zé),全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中,清掃、拖地、運水等工作我一絲不茍的完成,雖然繁重、勞累,卻也感觸頗多:
通過這次勞動,我對車間一線生產(chǎn)有了切身體會。車間里噪音高、工作量大,就是在這種環(huán)境下,他們?nèi)諒?fù)一日地堅持工作,并且工作熱情高漲,每個人雖然汗流浹背,仍能堅持認(rèn)真工作,塑造了我們公司一線工人的良好形象。
通過這次勞動,我認(rèn)識到了車間和科室崗位各有各的特點,各有各的工作側(cè)重點。車間偏重于體力勞動,而科室則側(cè)重于腦力勞動,各崗位的職責(zé)要求是不一樣的,無法簡單的用等號來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互溝通,增進了解,增強相互之間配合,共同提高公司各項業(yè)務(wù)水平。
通過這次勞動,融洽了科室與車間職工的關(guān)系。我認(rèn)真負責(zé)的工作態(tài)度,使他們意識到我這不是在走過場,是真心進車間服務(wù),增加了相互之間的理解與認(rèn)可,會促使今后科室與車間之間的配合更加和諧??吹剿麄兲拐\的笑容,我認(rèn)識到今天的勞累物有所值。
專一行”我工作信心,決心認(rèn)真做好自己的本職工作,以加倍的責(zé)任心和細心,保證自己的設(shè)計圖紙準(zhǔn)確、詳細,為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設(shè)計基礎(chǔ),減少鋼件加工偏差,杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。
以上就是我這次勞動的心得體會,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心指教和多加諒解,謝謝。
總結(jié)人:*****。
二〇xx年四月十七日。
員工為誰在工作心得體會篇十
在短短的幾天培訓(xùn)中,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一天的學(xué)習(xí),聽取教師的精彩報告,和黨員互動交流學(xué)習(xí)。異常是金一南教授的講座,讓我受益匪淺。我深刻的了解到了必須領(lǐng)會學(xué)習(xí)型政黨的深刻內(nèi)涵和建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的重要意義,并以高度負責(zé)的精神和認(rèn)真的態(tài)度致力于學(xué)習(xí)型政黨的建設(shè)。對于我們來說,學(xué)習(xí)是一種職責(zé)。我們生活工作在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,許多新事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實踐,許多新問題有待我們?nèi)パ芯?、去回答、去解決。學(xué)習(xí)又是一種追求。一個人的人生情趣,不僅僅是閑情逸致,更是一種文化品格;不僅僅是怡情養(yǎng)性,更是一種道德建樹;不僅僅是個人情懷,更是一種人生境界。學(xué)習(xí)還是一種生活方式。
當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)日新月異,知識經(jīng)濟方興未艾,知識總量呈幾何級數(shù)增長,知識更新速度大大加快,我們不懂、不熟悉的東西很多,即使過去懂的知識也在不斷更新。在這個知識經(jīng)濟時代,學(xué)習(xí)已不是一個人一生中某一階段的事,而是一種社會化、制度化和終生化的行為,是現(xiàn)代社會每個人成長提高的客觀需要。不實現(xiàn)知識的不斷更新,就必然落后于時代前進的步伐,甚至還可能被歷史所拋棄,我們要時刻有“知識恐慌”和“本領(lǐng)缺失”的意識。我們不僅僅要從提高自身素質(zhì)和崗位職責(zé)出發(fā)看待學(xué)習(xí)問題,并且要從社會職責(zé)和示范需要角度重視學(xué)習(xí)問題,既要做讀書學(xué)習(xí)的自覺實踐者,又要做學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的進取倡導(dǎo)者、精心組織者、大力推動者。
經(jīng)過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我們重溫了許多黨的基本理論知識,更加認(rèn)識到僅有中國共產(chǎn)黨能夠救中國的道理。
中國共產(chǎn)黨在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)下經(jīng)歷了九十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,在一次次挫折中吸取教訓(xùn),在一次次勝利中不斷成長,發(fā)展到此刻成為一個擁有數(shù)千萬黨員的執(zhí)政黨,并引領(lǐng)全國各族人民在建設(shè)有中國特色社會主義道路上不斷的前進。回首中國共產(chǎn)黨走過的路程,其間有許許多多的挫折與失敗,但她取得的光輝業(yè)績是舉世矚目的。這一切都是在思想的指導(dǎo)下產(chǎn)生的,“左傾”、“右傾”等錯誤的思想造成了第五次反圍剿的失敗、革命等挫折,但在馬列主義的指導(dǎo)下結(jié)合中國的特殊國情產(chǎn)生了毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,在這些先進思想的指導(dǎo)下,中國的政治、經(jīng)濟、文化都取得了飛速的發(fā)展,并初步實現(xiàn)了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)??梢?,正確的先進的思想理論是我黨不斷前進的動力,是社會主義建設(shè)事業(yè)的助推器。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到以前對黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想的學(xué)習(xí)是停留在表面的認(rèn)識,此刻我明白了其中的真諦:中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。我明白了成為一名共產(chǎn)黨員所要具備的條件,異常是對耳熟能詳?shù)摹盀槿嗣穹?wù)”、“艱苦奮斗”的宗旨有了更新、更深層的理解。我明白了,共產(chǎn)黨員的稱號之所以光榮,就在于他們是以“全心全意為人民服務(wù)”作為宗旨的,能夠為國家和人民的利益不惜個人的一切;我明白了,入黨意味著比群眾多吃苦、多做貢獻、多作犧牲;我明白了,共產(chǎn)黨員的光榮是和職責(zé)緊密聯(lián)系的。
自我對黨章有了更新的認(rèn)識,黨章不是一本用來標(biāo)榜黨的本子,它確實是針對當(dāng)前黨面臨的形勢和問題,為規(guī)范黨員行為、指導(dǎo)黨員發(fā)展、提高黨的素質(zhì)和水平,凝聚了高度的智慧和思考的章程,它代表了我黨的基本性質(zhì)和核心立場,代表了我黨在新時期對形勢的清醒認(rèn)識和建立廉潔政黨的堅強決心。我們有必要加強對黨章的學(xué)習(xí),加深對黨章資料的理解,并按照黨章的要求不斷提高對自我的要求。
經(jīng)過這次培訓(xùn),在思想認(rèn)識方面有了必須的加強,確實感覺作為一名預(yù)備黨員還需要對黨的認(rèn)識進行不懈的學(xué)習(xí)和提高,自我也將以更強的職責(zé)感對待本職工作,充分發(fā)揮黨員、干部的模范帶頭作用。
這次黨課培訓(xùn)后,我認(rèn)識到了思想對我的學(xué)習(xí)生活的重要性,因而我認(rèn)為在以后的學(xué)習(xí)生活中更應(yīng)當(dāng)進取主動地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,升華自身的思想,并且在學(xué)習(xí)中應(yīng)當(dāng)追隨時代的腳步,與時俱進,因為僅有與時俱進才是思想的靈魂魅力所在。也讓我對老干部的管理工作有了更深一步的見解:認(rèn)真落實好老干部政治待遇,促使老干部老有所學(xué),保證觀念常新、與時俱進;認(rèn)真貫徹落實老干部的生活待遇,使老干部感受黨和政府的溫暖關(guān)懷;進取支持老年工作,促進老干部老有所為,老有所樂;加強老干部管理機構(gòu)的自身建設(shè),促進老干部管理工作的有效規(guī)范。
員工為誰在工作心得體會篇十一
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期即將結(jié)束了,在這期間感觸良多。
行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,xx處于時代的前端,是給了我機會,讓我能在這么有前景的行業(yè)中工作。
經(jīng)過這段時間的工作,加深了對公司的認(rèn)識。隨著工作的逐步深入,經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),以及與各部門的接觸,使我對公司團結(jié)協(xié)作,勤奮敬業(yè),艱苦奮斗,誠信可靠,共同發(fā)展的企業(yè)文化有了更深的認(rèn)識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅僅注意學(xué)習(xí)的方法,更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓(xùn)里面,經(jīng)過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識和教訓(xùn),這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。異常是進行了幾次的產(chǎn)品培訓(xùn),現(xiàn)已基本了解公司的產(chǎn)品的工作原理與工藝過程,讓我對公司產(chǎn)品和未來發(fā)展方向有了更好的把握。
根據(jù)工作安排及崗位要求,進入公司以來,試用期期間的只要工作有:(1)工裝夾具的設(shè)計與管理;(2)夾具的采購。為盡快進入工作主角,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。進取參加公司里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進行自學(xué)。首先,掌握了工作所需的solidworks繪圖,熟悉常用的一些材料的技術(shù)性能,以及設(shè)計工裝夾具的方法和流程,對工作所需的設(shè)計基本能夠完成。其次,了解了夾具采購的流程及供應(yīng)商信息,已完成的了多次的夾具采購。
由于設(shè)計的工裝夾具設(shè)計完是要給生產(chǎn)使用的,所以要經(jīng)常個生產(chǎn)部的人溝通,以便于設(shè)計出更合理的東西。設(shè)計也是要根據(jù)產(chǎn)品來做的,所以要跟研發(fā)部的溝通好,方便設(shè)計。跟供應(yīng)商之間的溝通也是很必要的,及時反應(yīng)相互之間的信息。設(shè)計的時候有些事情可能會研究的不夠周全,加工的時候問題才暴漏出來,跟供應(yīng)商之間的溝通就顯得很重要了,能夠及時反饋回信息,加以完善。
初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時研究得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。對材料個方面的了解還不夠熟悉,還有機械加工的方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方,自我會從各個方向來獲取資料來攻克不足,也會多請教同事。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面,每一位同事都十分的友好,遇到很多的問題都是靠他們的幫忙解的。在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時完成工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自我,期望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感激公司各同事對我的入職指引和幫忙,感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
有一點,我覺得不是那么完善。不一樣不門的人之間沒有太多的交流,很多人之間基本是相互人不認(rèn)識一樣。異常是平時工作沒有接觸的人,壓根就不會認(rèn)識,更談不上交流了。像今日去找一個本部門的人都找錯,從來都沒有介紹過,能認(rèn)得臉都不錯了??赡芪襾磉@不久才這樣感覺吧。
這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多,也看著公司快速的發(fā)展著:擴產(chǎn)、產(chǎn)線改造和即將進行的辦公室搬遷,公司的發(fā)展也帶動著個人的發(fā)展。自我更要努力提高自我,追上公司發(fā)展的腳步。
員工為誰在工作心得體會篇十二
現(xiàn)在我主要負責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。
我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊:內(nèi)部文件和外來文件,在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表:
做到文件的處理即時準(zhǔn)確,文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存,如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的,則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清晰。
我主要負責(zé)會議記錄和會議紀(jì)要的編寫,已定文號為"zz(品)紀(jì)",目前為止會議紀(jì)要已有。
在會議紀(jì)要的編寫上,我在語言組織、表達方面不夠成熟,為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》,另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范文進行閱讀,以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中,會議紀(jì)要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外),并使會議紀(jì)要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及計劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽:屬本線電話,及時規(guī)范的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關(guān)人員不在或正忙時,幫助接聽或轉(zhuǎn)接,并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,并跟蹤知會相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用:每周一上班時,詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,如領(lǐng)取大件物品,則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在日前整理后,填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內(nèi),根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責(zé)人審批,并做好下個月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,對現(xiàn)用進行完善、改進)。
5、部門工作總結(jié)及計劃:征求領(lǐng)導(dǎo)意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃,并做到:總結(jié)充分、有力、明了、完善,計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責(zé)人審查。部門人員的周工作計劃及總結(jié)在周五進行收集整理,并在下周一上午呈部門負責(zé)人審查。部門月工作計劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責(zé)人審查。
6、部門周信息:部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負責(zé)人處。
7、部門5s工作:總體按照公司5s規(guī)范要求進行部門5s工作。
具體:每天上班前盡可能早到,察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情況,對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應(yīng)人員上班及時指出或提醒,每天下班時檢查部門5s情況。在日常上班時間內(nèi),對部門人員的5s執(zhí)行情況進行督促,發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當(dāng)事人。對部門部分存在不符合5s規(guī)范的,自己能解決的立即予以解決。
本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負責(zé)人問責(zé)。
職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。
故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。
于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。作為辦公室的一個新人,在這個新的'環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
最后,營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
而且,同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的,然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員,我們更要團結(jié),互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
員工為誰在工作心得體會篇十三
作為一名黨員,在工作中,認(rèn)真踏實的學(xué)習(xí),努力的向優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí),堅持黨的教育方針貫徹。下面是本站小編為大家收集整理的黨員工作。
歡迎大家閱讀。
一年來,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,自覺加強理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆三中四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,深刻領(lǐng)會“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)安監(jiān)業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)安監(jiān)工作專業(yè)知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《云南省安全生產(chǎn)條例》、《中華人民共和國行政許可法》等,通過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念,提高了綜合執(zhí)法水平。
三、努力工作,強化管理監(jiān)督,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
工作上,我時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個安全檢查中;以注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),積極努力,較好地完成了一年的各項工作任務(wù)。為減少工作的隨意性、盲目性,年初,我與安監(jiān)站的同志結(jié)合我鎮(zhèn)安監(jiān)工作實際制定了《##鎮(zhèn)20xx年安監(jiān)。
工作計劃。
》、《安全生產(chǎn)。
應(yīng)急預(yù)案。
》。按層層落實責(zé)任制的要求與全鎮(zhèn)各生產(chǎn)經(jīng)營單位、各社區(qū)(村)、各企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)、消防安全、道路交通等。
責(zé)任書。
在日常工作中把積極消除安全隱患,加大執(zhí)法力度放在首位。抓好隱患的排查和整改,我作為鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員,一年來始終堅持“安全責(zé)任重于泰山,安全工作重在防范”的思想,將安全檢查、宣傳、培訓(xùn)教育工作擺在安全生產(chǎn)工作首位。由職能部門牽頭定期不定期組織對檳榔江電力開發(fā)公司、大岔河電站、節(jié)節(jié)河電站、巨鑫硅廠、煙花爆竹銷售點、液化氣銷售點等進行全面檢查,并對檢查提出的安全隱患進行復(fù)查、督促整改。通過多種宣傳形式及各種途徑的培訓(xùn)教育,使廣大群眾、相關(guān)負責(zé)人及施工、操作人員的安全知識得到增強,“安全生產(chǎn)年”各項活動順利開展。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧20xx年以來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的黨員、公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻!
全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的宗旨,這個宗旨是由黨的根本性質(zhì)和黨的最終奮斗目標(biāo)所決定的,是黨的唯物史觀的具體體現(xiàn),它貫穿于黨的全部活動之中,是黨的事業(yè)永遠利于不敗之地的根基。毛澤東同志指出:“共產(chǎn)黨人的一切言論行動,必須以合乎最廣大人民群眾的最大利益,為最廣大人民群眾所擁護為最高標(biāo)準(zhǔn)?!蹦敲?,堅持人民利益高于一切的行動準(zhǔn)則,首先要正確對待和處理個人、集體、人民之間的利益關(guān)系,堅決反對任何個人主義和集體主義。我是一名黨員,是一名光榮的人民教師更應(yīng)該如此?,F(xiàn)就一年來,我作為一名黨員,作為一名光榮的人民教師的工作情況向黨組織匯報總結(jié)如下:
一、政治思想。
本人一年來,忠誠黨的教育事業(yè),熱愛黨的教育事業(yè);堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的基本原則、堅持黨的教育方針貫徹。認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師日常規(guī)范》、《黨的章程》。積極學(xué)習(xí)“毛澤東思想”、“鄧小平理論”以及“科學(xué)發(fā)展觀”,不斷用“三個代表”的重要思想檢驗自己的言行,不斷提高自己的政治思想認(rèn)識,使自己進一步的提高和完善。在思想上嚴(yán)于律己,不停的以一個黨員的要求來約束自己,鞭策自己。在思想上、工作上積極地成為同事、學(xué)生的心目中的榜樣。
一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。遵守學(xué)校的。
規(guī)章制度。
學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)、理念、觀點,注重在教學(xué)實踐中的靈活應(yīng)用,理論聯(lián)系實踐,研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,認(rèn)真研究教材教法和大綱。研究新課程標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)。但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)常翻閱《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點及本班學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。
這一年來,主要擔(dān)任六年級數(shù)學(xué)教學(xué)工作。我接手這個班后,把學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚。培優(yōu)扶差是這個學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因為這個班級里面只存在幾個尖子生和很多后進生。對于后進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們看扁,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進生們的輔導(dǎo)老師,令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍,我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師,他們說:老師都那么有信心他們會學(xué)好,我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下,他一定有很大的進步。我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績通過努力一定會好的。于是,我讓他們組成一幫一小組,并給他們開會,提出老師必須履行的職責(zé),主要就是檢查學(xué)生的作業(yè),輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個目標(biāo)前進。小老師們確實是非常盡責(zé),而后進學(xué)生時刻有個老師在身旁指點,學(xué)起來也非常起勁。
三、班主任工作。
一年來,在班主任工作方面,我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、思想品德課及結(jié)合學(xué)科教材對學(xué)生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手,所以本月我把暗中培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好,為我減輕負擔(dān)。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。
使班干能在同學(xué)中樹立起威信,成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的努力下,班務(wù)工作能正常開展,取得初步成效。這個班本學(xué)期的插班生很多,有六個,加上原來的一共有個,十幾個全是男生,語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣都差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成,并且有幾個象陳遠才、余祖良、陳世宗、胡后成、胡后譜等是最調(diào)皮的。特別是陳遠才、胡后成,這兩個小孩特別好動。上學(xué)年經(jīng)常跟同學(xué)打上幾場架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他轉(zhuǎn)化,本學(xué)年,這種現(xiàn)象大大減少了,上課能遵守紀(jì)律,并且能回答問題,學(xué)習(xí)成績有所進步。
但還是不時出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好,我每天都堅持到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況,對學(xué)生進行思想教育。經(jīng)過一年的努力,我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。這些為我將來進一步教學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時,嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。不論是學(xué)校分到的哪一項工作,我都配合同事盡力把工作做好。
五、主要成績。
本班由一個紀(jì)律渙散、學(xué)習(xí)消極的班級初步轉(zhuǎn)變成為了一個具有一定紀(jì)律性、團結(jié)、向上的優(yōu)良班級體。而且,本班的數(shù)學(xué)成績在本年度全鄉(xiāng)質(zhì)量檢測中,取得了名列全鄉(xiāng)前列的好成績。
總之,在黨的培育和指導(dǎo)下,我作為一名黨員,作為一名人民教師,會樹立正確的人生觀和價值觀,從而作出正確的人生價值取向并利用社會歷史提供的有利條件,發(fā)揮自身潛力。我作為一名黨員,作為一名教師,會積極努力實現(xiàn)自己的人生價值。不斷努力學(xué)習(xí),全面發(fā)展,積極完成時代賦予我們的歷史使命,做一個有利于國家的人,做一名有利于人民的人,做一名純粹的人,從而為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮戰(zhàn)終身!
時間如白駒過隙,一年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲,2x年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì)。
加強政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。
在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,主要學(xué)習(xí)了黨的和黨的xx屆三中全會精神、鄧小平理論、黨風(fēng)黨紀(jì)等,學(xué)習(xí)中做到“五位一體”,即思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè),中國特色社會主義事業(yè)“五位一體”總體布局中的生態(tài)文明,體現(xiàn)著自然界的凈化,而我們黨的建設(shè)新的偉大工程“五位一體”總體布局中的反腐倡廉建設(shè),體現(xiàn)的是中國共產(chǎn)黨黨的肌體的自我凈化;黨的報告進一步明確了科學(xué)發(fā)展觀的歷史定位,實現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想又一次與時俱進。
我們黨在推進馬克思主義中國化過程中有兩次歷史性飛躍,第一次飛躍形成了毛澤東思想;第二次飛躍是在改革開放新的偉大革命中,逐步形成的中國特色社會主義理論體系。這個理論體系實現(xiàn)了我們黨的指導(dǎo)思想的三次與時俱進,第一次是將鄧小平理論列為黨的指導(dǎo)思想,第二次是將“三個代表”重要思想列為黨的指導(dǎo)思想,第三次是將科學(xué)發(fā)展觀列為黨的指導(dǎo)思想,因而這是黨的報告最大的理論亮點和歷史貢獻。
黨的報告對中國特色社會主義作出新的理論概括,強調(diào)在新的歷史條件下,奪取中國特色社會主義新勝利,必須牢牢把握八個基本要求,分別是:必須堅持人民主體地位,必須堅持解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力,必須堅持推進改革開放,必須堅持維護社會公平正義,必須堅持走共同富裕道路,必須堅持促進社會和諧,必須堅持和平發(fā)展,必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。
這八條,不僅條條都有強烈的現(xiàn)實針對性、長遠指導(dǎo)性,而且作為全黨全國人民的共同信念,必將極大地推進解放思想、改革開放、凝聚力量、攻堅克難,扎扎實實奪取中國特色社會主義新勝利,奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發(fā)展前景。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔(dān)部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴(yán)格堅持公正、公平、科學(xué)的原則,對每一份報告都做到嚴(yán)要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀(jì)。
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀(jì)律上遵紀(jì)守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。20xx年,請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進取,開拓創(chuàng)新,用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
員工為誰在工作心得體會篇十四
作為一名吧員,我已經(jīng)工作了兩年,在這段時間里我學(xué)到了很多關(guān)于服務(wù)、人際交往和表達溝通的技巧和經(jīng)驗。這份工作讓我更加注重細節(jié),學(xué)習(xí)如何在壓力下工作,成長為一個可以獨自解決問題、快速適應(yīng)和反應(yīng)的個人。
一、服務(wù)意識。
服務(wù)是吧員最重要的工作之一。我們必須給顧客留下好的印象。我始終堅信,服務(wù)是一份藝術(shù)和一項技能。良好的服務(wù)意識需要個人動力,積極性和熱情。吧員必須時刻關(guān)注顧客的需求,盡可能地滿足他們的需求。通過與顧客談話,我逐漸了解了他們的需求,學(xué)會了包容和耐心??偟膩碚f,要成為一個優(yōu)秀的吧員,服務(wù)意識是必不可少的。
二、人際交往。
與人互動是吧員工作的核心。顧客們來自于不同的文化、背景和性格。因此,與顧客建立良好的關(guān)系非常重要。我注意到,要成為一名出色的吧員,我們必須聽得進顧客們所說的話,真正地理解他們的需求,從而在實踐中提升我們的尊重和理解。此外,要成功與顧客交往,關(guān)鍵是建立好的溝通模式。我使用并嘗試了很多不同的溝通技巧,如積極地傾聽、不偏見和表達感覺,來改善我的交際能力。
三、表達能力。
吧員需要在短時間內(nèi)交流很多信息。我們必須在顧客點單時快速、精確和清晰地表達。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)我的表達能力是幫助我理清思路、交流信息和提高溝通的關(guān)鍵因素。通過使用簡單的句式、精簡的措辭和適時的語調(diào)和表情,我能夠在客人繁忙的場合中更有效的和他們交流。為了更好地表達,我不斷學(xué)習(xí)新的詞匯和語言技能。
四、壓力管理。
服務(wù)行業(yè)是一項要求強大心理和情緒管理能力的工作。我們經(jīng)常面臨煩躁的客人、高峰期的繁忙和突發(fā)事件,工作壓力非常大。在應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的過程中,我開始學(xué)會利用一些技巧,如深呼吸、聽音樂和運動,調(diào)整我的情緒和心態(tài),保持冷靜和居安思危的狀態(tài)。此外,與其他同事合作,并相互照顧和支持也非常重要。
五、成就感。
對我來說,成為一名吧員的經(jīng)歷是自我成長之旅、獲得滿足感的過程。每當(dāng)我為顧客提供完美的服務(wù)時,我就會感到成就感。這種感覺給予我自信和動力,讓我更加努力工作,與人們互動。每天的工作都是獨特的,并帶來不同的挑戰(zhàn),這讓我感到工作生活很有意義。
總之,吧員工作對我來說是一次重要的心靈洗禮。我獲得了很多有價值的技能和知識,如服務(wù)意識、人際交往、表達能力、壓力管理和成就感。我相信明確自己的目標(biāo),樹立積極樂觀和自信的態(tài)度,以及對提升自己的素質(zhì)和技能持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),都可以幫助我們更好的處理工作中的挑戰(zhàn),并提升自己的生活質(zhì)量。
員工為誰在工作心得體會篇十五
在我原有的印象中,文員的工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里,我對文員的.工作有了重新的認(rèn)識,擔(dān)任文員雖給我?guī)砻β蹬c繁瑣,但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會人、由理論知識向?qū)嵺`經(jīng)驗轉(zhuǎn)變的收獲。
在這近三個月的時間里,我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
1、負責(zé)處理來往信函、電傳、電報,并及時上傳下達。
2、接聽電話并做留言記錄,并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題,并及時向經(jīng)理匯報。
3、及時、準(zhǔn)確收發(fā)經(jīng)理行文,并協(xié)助經(jīng)理做好相關(guān)公文的起草、擬定。
4、協(xié)助經(jīng)理做好對銷售人員的管理及監(jiān)督工作。
5、協(xié)助經(jīng)理制定相關(guān)銷售政策及培訓(xùn)計劃。
6、負責(zé)公文、資料的分類整理,并總結(jié)、裝訂成冊。
7、向本部門及相關(guān)人員傳達有關(guān)精神和指示。
8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。
9、辦公室財產(chǎn)的保管、申購。
10、完成經(jīng)理交辦的其他相關(guān)事務(wù)。
一、強化職能,做好服務(wù)工作。
二、強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好文員工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻,以誠待人,樹一流形象。一是注重加強自身思想建設(shè)。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作,特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。在這近三個月的工作中,剛開始由于對業(yè)務(wù)不熟,所以有時加班加點到很晚,尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時候,更是不得休息;三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過近三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余,我大量閱讀辦公室的報刊雜志,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,并在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外,待人接物方面有了大的長進。
三、強化大局意識,拓展工作思路。
1、認(rèn)真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通,因此,我堅持發(fā)文前,多次校對,以確保無誤。
2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協(xié)議,我都認(rèn)真接待,并根據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待計劃,注意接待細節(jié),力爭讓每位顧客滿意。
3、抓住時機,增進了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系,把同事之間的關(guān)系看得也很淡,其實不然,如果是這樣發(fā)展,將不利于工作的開展,更不利于員工積極性的調(diào)動和能力的培養(yǎng)。所以,我總是以誠相待,利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)、交流。因此,和大家相處得也很愉快。
近三個月的工作經(jīng)歷雖然很短,但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術(shù)。因此,在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高,為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/17741593.html】