報告的撰寫過程需要仔細考慮目標受眾的需求和背景。在寫報告之前，需要對相關的問題進行充分的研究和調查。請大家注意，這些范文僅供參考，具體的報告寫作還需根據(jù)實際情況和具體要求進行調整和修改。
報告的英文篇一
尊敬的b董事長：
中英文是我的第一份工作，對這里的一切我都充滿了感情，籃球場，舞蹈室，書畫室，這些地方都會讓我想念。我上的第一堂美術課，我教學生的第一首歌，我教學生的第一支舞，我?guī)ш牬虻牡谝淮位@球比賽，我參與編排的第一場晚會，這些都讓我留戀。
第一個給我送教師節(jié)賀卡的學生，第一個給我鼓勵的同事，第一個給我指導的校長，這些都會讓我銘記。但是為了獲得更多的知識，更豐滿的人生閱歷，更高的職業(yè)生涯平臺，我需要繼續(xù)去深造，去學習，我已經(jīng)報名參加本科學歷的考試，繼續(xù)我的學習生涯。
所以在此我特提出辭職，請您批準。
再次感謝您和中英文學校的各位領導，在這一個學期給我的幫忙和指導，我會銘記在心。
此致
敬禮！
報告的英文篇二
琳達是騰越機械(北京)公司總經(jīng)理的秘書。這天快下班的時候，琳達與總經(jīng)理確認好明天的工作日程安排之后，與總經(jīng)理天南海北地聊起來，從人情世故到家長俚短?？偨?jīng)理突然對琳達說：“市場部經(jīng)理鄒敏馬上就要回家休產(chǎn)假了，我覺得銷售部的程軍不錯，我想提他當市場部經(jīng)理，你看怎樣?”雖然琳達對程軍沒多少直接的了解，但知道他在公司的口碑似乎不太好，前天財務部的小蕓還悄悄地告訴琳達，說她前些天在一家餐廳偶然看到了帶著老婆孩子吃飯，可第二天就以宴請客戶的名義來報銷餐費。面對這種情況，琳達應該怎么辦?下面有5個選項：
a、我不太了解。
b、這個人很有能力。
c、這個人愛占小便宜。
d、那天報銷餐費……。
e、總經(jīng)理你說合適就合適。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為合適的，并說明理由。
本題d。
作為上司的助手，秘書在一般情況下不應卷入公司內(nèi)部的人事糾紛，但在上司已經(jīng)問到你的時候，那你就有責任把你所收集到的人事信息向上司匯報。至于上司會怎樣判斷你提供的信息價值，那是他的事。
給上司安排約會。
琳達是東川投資(中國)公司總經(jīng)理的秘書。琳達每天都要接到一些客戶的來電來函，要求她安排時間與她的上司面談，因此，下面是琳達在安排上司約會時考慮的一些問題：
a、一開始就問對方希望面談的時間，盡量滿足對方的要求。
b、如果不能滿足對方希望的時候，就請對方再提兩三個方便的時間，自己調整后再通知對方。
c、如果對方很著急，在問清了理由之后，只有有空就近安排。
d、如果上司的健康狀態(tài)不是很好的話，不直接告訴對方，只要求縮短面談的時間就行了。
e、如果安排上司連續(xù)與兩個客戶面談，之間至少要隔15分鐘。
請從上面5個選項中挑選出1個你認為不合適的，并說明理由。
本題答案c。
當秘書在接受客戶約會申請時，的確要考慮對方的特殊情況。但是，作為基本原則，秘書的安排必須得到上司的確認，所以，不能只要是你認為上司日程有空你就給予安排，這是非常不適合的。
報告的英文篇三
古典文學中常見論文這個詞，當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱為論文。以下就是由編為您提供的英文開題報告。
二、研究現(xiàn)狀：
對于課堂互動與英語口語教學之間的關系，國內(nèi)的研究主要集中在：(1)構建主義模式它是以構建主義理論為基礎的互動模式，司洪海在《構建主義理論與英語口語教學》中從對現(xiàn)有教學模式的“反思”入手，探討將構建主義引入英語課堂教學的必要性、可行性及其意義和作用。盧艷春和路雅琴在《構建主義與大學英語口語課堂教學》中則分別“從構建知識觀”“構建學習觀”“構建教學觀”入手，強調以學生為中心的主動性、構建性。(2)角色扮演模式徐志敏、王瑛在《大學英語課堂互動教學中角色扮演探究》中著重探討了在角色扮演的互動教學中教師的作用，對指導教學實踐具有重要的意義。而黃玉蘭在《角色扮演引入英語專業(yè)口語教學中》從角色扮演是“多為互動英語口語教學模式的應用”探討了角色扮演這一教學方法的目的、步驟和利弊等方面。(3)以學生為中心模式這一模式被單獨研究的較少，黃影秋在《以學生為中心提高英語口語課堂教學效果的探索中》通過對學生口語課堂學習存在的問題的分析，提倡“以學生為中心”，實現(xiàn)教與學的“雙邊互動”。并提出闡述如何運用其他“教學策略提高口語的教學效果”，促進學生交際能力的提高。而劉蓉在《談英語口語課堂互動》中則提出了互動可以創(chuàng)造“以學生為中心的口語課堂和整體小組作業(yè)模式”，提高口語交際能力。(4)合作性學習模式這種模式的研究較為普遍和盛行，它興起于美國，在后來取得實質性的進展的一種教學理論與策略。黃艷在《合作性學習在大學英語課堂的應用》中提出了以下幾種合作模式，從而的出該模式的優(yōu)勢所在。顧曉樂在《合作性學習與情景劇表演》中從情劇表演的角度來證明合作性學習的有效性。肖巧玲在《大學英語口語教學中的合作學習》中則通過合作學習在口語教學中的實踐探究合作學習應注意的原則。而慕東文在《合作性學習的特點、目標、內(nèi)容和實踐策略》一文中，他用“人文精神和平等民主合作”原則，對待新的理念，指導英語口語教學。(5)情景設置模式它主要是根據(jù)gillianbrown&georgeyuled的語言情景對第二語言習得者的交際緊張、焦慮的研究表明口語情景設置不適當，會影響學生用目標語進行交流，進而強調進行口語教學情景設置的重要性。張舍茹、孫邊旗在《英語口語教學的情景設置中就論述我們應注意“情景互動教學中應遵循的原則”，及如何設置“英語口語教學中情景設置的形式”兩個小方面局部性的探討了情景設置這種互動模式。孫久榮在《論英語口語課的情景教學》中對情景設置這個模式從宏觀上進行了分類，進而得出“開放式情景”和“封閉式情景”，為情景設置互動模式研究開辟了一個小領域。
報告的英文篇四
經(jīng)過這三個半月的實際運用，使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解到自身的不足，總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。
一．前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位：廣州鳳凰城酒店
廣州鳳凰城酒店 —— 位于廣園東路新塘路段，是南中國首家以白金五星級標準建造、南中國最廣闊的山水主題式酒店。酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬方的翠湖。整體占地面積達 20 萬平方米，建筑面積達 7. 8 萬平方米 ，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風格，使賓客感受到西方古典文化獨特的神秘雅致。此外，酒店還特別引進了國外主題式酒店的獨特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。
鳳凰城酒店由碧桂園集團斥資約4.5億元重金興建，碧桂園酒店管理公司管理，充分發(fā)揮“商務、度假、會議”的功能優(yōu)勢，在完善廣園東碧桂園的樓盤配套的同時從容開展商務和度假活動，推動碧桂園“給你一個五星級的家”的品牌品質的持續(xù)提升。
2、實習部門：前廳禮賓部
前廳部包括：接待處、禮賓部、總機、商務中心、訂房部共五個分部門，酒店實行部門經(jīng)理負責制，由前廳經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主任或分部經(jīng)理管理本部門事務，與其他部門密切配合，合作完成工作。禮賓部作為賓客迎來送往在最重要的部門之一，分設行李生和酒店代表兩個部分，由禮賓經(jīng)理總體負責，下設行李生領班（3人）和行李生（11人），酒店代表主管（1人）資深酒店代表（1人）和酒店代表（4人）。
（二）實習職位介紹
地為酒店作宣傳，爭取更多的客源，負責保護客人的行李和人身安全，為客人提供酒店內(nèi)外設施、環(huán)境咨詢，為客人提供尊貴的禮賓服務。
二 實習內(nèi)容
（一）酒店代表日常工作
1、利用鳳凰城酒店的“千里馬酒店管理系統(tǒng)”查閱每天的“接機、接車服務報表”，詳細登記當天的服務需求情況并按中文、英文、日文用a3紙打印成“signboard”，在紙后面寫上接機（車）日期、航班號、始發(fā)地、預計到達時間、人數(shù)、是否收費等信息。
2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車，在機場（車站）最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務。
（二）酒店代表的vip/大客戶接待工作
1、與銷售部相關人員核對當天預計抵達的vip人數(shù)和姓名。
2、準備相關物品，檢查是否有遺漏。
3、向有關部門了解客人信息，準備接待事宜。
4、視客人要求和酒店安排，與訂房部、銷售部、接待處等部門共同安排客人到站活動和酒店活動。
（三）酒店代表交易會期間工作
1、打印“接機接車報表”和“預抵報表”，核對接機接車報表和signboard。
2、帶齊所需物品，與機場（車站）工作人員聯(lián)系協(xié)商接站事宜。
3、安排客人休息區(qū)域，為客人提供酒店信息咨詢等服務。
4、與酒店密切聯(lián)系，負責機場與酒店之間的穿梭巴士的調度工作。
三．實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象. 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經(jīng)過了三個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對廣州對鳳凰城酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
（二）實習體會
1、實習不是
體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與鳳凰城酒店的關系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護鳳凰城酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業(yè)
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，鳳凰城酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習實際上就是一次就業(yè)的演練。
四 實習想法和建議
（一）實習想法
初步接觸了酒店業(yè)和鳳凰城酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質參差不齊，從中學文化到研究生甚至更高文化的都有；同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務中心同事的幫助，將電話轉來轉去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。
酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務，從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
人提供洗衣物的歸還工作，客人在預計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門間的關系又影響了效率。
溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。
酒店資料不統(tǒng)一，沒有完善的培訓制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當時我對鳳凰城酒店幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結構和其他部門的營業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內(nèi)容上有些出入，比如酒店到機場的空港快線的運行時間，禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同，在實際運用中，同事們又告訴我最近改了時間，有了新的時間表……我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓資料，培訓沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間，但當時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期，培訓4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。
鳳凰城酒店的管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經(jīng)常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。
當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
（二）個人建議
碧桂園集團已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。
酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務質量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當月酒店的營業(yè)狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務素質。
酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量，為客人們提供更周到的服務。
實習時也覺得累，曾覺得一天竟會如此難以熬過，快結束時，也覺得原來這么快。這恐怕是我這輩子也難以忘懷的暑假了，從沒有一個暑假是這樣累，這樣豐富，這樣心酸，這樣多彩的了。想來我的暑假都會開啟豬模式，吃、睡、玩。除此之外，偶爾的為現(xiàn)狀擔憂，惆悵一番，計劃一般，便是不了了之了。 把自己放置在這樣一個不能放棄的環(huán)境之中，即使心酸，也自己咽下淚水，即使不滿，也自己咬牙堅持。當然生活不會是單一味道，在這塊兩個月的日子所學到的，所接觸到的，所感受到的，將會是我一輩子的珍寶。
我一致贊同人就是一種情緒動物，理性感興致分支是一種狹義的分法，理性其實也是一種感性。情緒至于我們的日常生活是必不可免又有深遠影響的。在這里我遇到很多有意思的人，我很喜歡他們，是酒店讓我遇見這樣多形形色色豐富多彩的人物。
有平時較之別的老總更有禮貌，但是生起氣來會沖人嚷嚷“滾開”的xx總。 有在餐廳享有專座，專用餐具的楊總一大家族。
有來自臺灣的給我算過命的易經(jīng)大師。
有要挖我去為他工作的酒店?？?，可愛的美國老頭ted。
多么鮮活的朋友們啊，真的很開心，您們能出現(xiàn)在我的生活之中。
究其緣由，正是由于我修習了酒店管理這門專業(yè)，才促使我參加了這次實習。我并不是被調劑到這門專業(yè)的，當年我選擇師大的酒店管理專業(yè)，一是沖著211學校，而是想出省、去遠的地方，三就是看中這個專業(yè)的市場高端型人才的欠缺，以及這個專業(yè)的4年課程的設置，對于這種課堂和實踐的結合設置，我感到非常適合市場的需要，只有在學習系統(tǒng)的理論、管理知識、基礎知識，和在實踐中學習，去體會這個行業(yè)的實際情況，才能更好的掌握知識和適應實踐的需要。當時我對于商學院也是頗感興趣的，但是我認為沒有對一個行業(yè)更具體、深入的了解，很難掌握理論知識。
其中我感到最大的收獲，就是通過這兩個月，把我的自認為的身份、心理定位，從一個在學校，一心只讀圣賢書的天真的學生，逐漸引向了社會。
社會是什么樣的，社會需要什么，社會要求什么我想我多少有了一點點的認識。這次的短短的實習是一個橋梁，溝通起我過去所學所積累的，指引我未來的方向和所需積累的。
未來還未來，無需過分擔憂。但機會是留給有準備的人的。
在這次實習中，我深感羞愧的是，我身為學習了2年酒店管理專業(yè)的大學生，但我對于酒店的知識、技能，實在是知之甚少。從小學二年級就開始學的英語，所花費的時間和所學到的知識實在是不對等，“輸?shù)接脮r方恨少”。 我必須積累更多！
排檔”。但是生意很好，雖然現(xiàn)在酒店行業(yè)不景氣有所下滑，但仍占據(jù)著酒店餐飲部收入的半邊天。隨著國民生活條件的改善，人們?nèi)找骊P注生活的品質，相信高端酒店放下身段，走平民化道路是一條很通暢的道路。
在實習中，不僅遠方作了員工流失以及工作滿意狀況的調查，我們自己成立的小隊也對這個問題頗感興趣。顯然滿意度不高，流失率較大。這個問題很嚴峻，薪金固然是很重要的.因素，據(jù)點員工收入確實不高，據(jù)相關人員說正式員工是2000元左右，領班也就2000多，而且當上領班4個月后才上調為領班工資，而酒店的工作是很累的，據(jù)他們反映，員工幾乎存不了錢。了解到，員工工資是從酒店餐飲15%的服務費中劃出的。但是酒店的成本也很大，現(xiàn)在酒店行業(yè)也不景氣，酒店方也不便是這個價格，甚至想著怎么在能降低人力資本。
改善方法一：對于酒店有意向建立一個特別機動組，提供管家服務，這群人就像是萬金油，他們有良好的人際關系處理能力，良好的技能知識，熟悉酒店的運營狀況，哪里需要幫忙了，都可以過去，都能很好地融入進去，以最快的速度調整并正常工作。我想具備這種需要的高素質人才就應當配備更好的待遇標準，包括更高的收入，更短的工作時間，更自由的假期申請和調整資格。因而產(chǎn)生了一個良性的循環(huán)，各個員工都會更樂意積極的入戲本部門工作，去別的班組幫忙學習，更多地了解酒店，加強自身的知識、技能儲備（包括外語水平，茶藝，酒水等等）。因為在一個良性的優(yōu)秀的系統(tǒng)之中，效率會提高，收入會提高，成本會減少，從而利潤增加，從而員工的收入福利會增加，員工的幸福感、滿意度會隨之增強。
其中非常值得一提的是，滿負荷工作理論，就是保持工作時間內(nèi)一直忙碌，不會像在酒店中出現(xiàn)的，忙的時候根本忙不過來，閑的時候有無事可做。但當我和同事們分享這個觀點時，大家都嗤之以鼻。大家有很多的不滿，因為忙的時候已經(jīng)很忙了，但大家的收入實在是有限，這就進入了一個惡性循環(huán)。
改善方法二：班次管理。我在美食廣場實習期間，主要是實行三班倒，早班（正早，大約是09:50-14:30,17:15-21:00，a2大約是11：15-14:00，17:15-22：30，值班大約是11:15-21:00，開門大約是08:50-13:30,17:15-21:00)；中班（11:15-14:00之后，21:00-次日凌晨01:30）；晚班（17:15-次日凌晨02:00之后）；在我在之前，也有實行過加強班（12:00-13:30,18:00-20:00,22:50——01:00）。其實，美食廣場主要忙碌的時間也是很集中的，幾乎每天都很忙，除了個別惡劣天，在夏天，由于天氣炎熱，客人們不愿在家做飯，所以人流量挺大的，日營收約為五萬。而客人集中來的飯點，也大概就是加強版的工作時間。而且加強班工作時間段，但是強度大，我認為應恢復加強班，并增強人數(shù)，在非忙碌時間段可減少人數(shù)。
改善方法三：不止一個在那里的人給我提過，在美食廣場，最讓人呆不下去，不是因為太累（有很多別的部門來美食廣場幫過忙的人都不愿意再來，因為相較而言，美食廣場是最累的，而且承擔著更大的跑單責任，曾有人形容——在美食廣場幫忙，就像是打仗一樣），而是哪里的人際關系問題，情緒管理問題的嚴峻。美食廣場的老員工并不多，除了管理層（一主管，一副主管，四領班），四個迎賓員，在服務員中只有兩三個老員工，其余都是實習生和暑假工，所以不存在什么老員工欺負新員工的現(xiàn)象。
不過，拉幫結派現(xiàn)象時存在的，頗為嚴重的，尤其在我們來了不久之后，21期新員工來時，達到了頂峰。我考慮到有幾點原因，首先原有實習生幾乎都是女生，后來的一批只有一個女生；前后兩批人各約十個，前一批人少些；前一批是大專生、大學生（只有我和我的同學兩人是大學生，都是女生，比較好親近些，人數(shù)又少，并未有較大的影響，就不再分一類討論），年齡大些，成年了，而后來的21期都是16歲左右的未成年人，不夠成熟，稚嫩、懶散些。
迎賓員在我們那時是一個很重要的角色，他們負責迎賓，而每個人負責區(qū)段來的人數(shù)、翻臺率，是很受迎賓員影響的，和迎賓員關系好些，他自然關照你，少引些客人去你負責的區(qū)段，自然也輕松些，事實上各區(qū)段的客人分布并不是很公平的。因迎賓員又產(chǎn)生了一些非正式群體。
人員宿舍的分配也對非正式群體的產(chǎn)生出了力。等等，還有很復雜的原因。 拉幫結派，自然關系好的，多多幫忙，常常坐在一起，吃飯也聚在一張桌子上，；對于別的群體人，免不了吐槽討論，忙的時候也不去幫忙之類的。當然整體的關系還是比較輕松自然的，但表面平靜之下，還有暗流，風波。游走在人群之中，前一批認為21期太過懶惰。經(jīng)我觀察，前一批女生多，年長些，聽話的多，忍耐力更好；后一批確實年輕些，加上男生又多，確實不夠熱情，手不夠主動，愛竄來竄去，不固定在自己負責的區(qū)段。
不論是酒店的管理，還是日常情理，人們不自覺的會有“欺軟怕硬”的傾向。對于聽話的人會覺得更好拿捏，確實如此，但不例如長久發(fā)展，因為好說話的人也會生出厭煩、不公平之感；而懶散些的人敲打太少，會形成慣例。矛盾和后果在前一批陸陸續(xù)續(xù)離開時顯露出來。應及時發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象，并及時合理分配，讓大家相互熟悉，更多的溝通會讓大家相互了解，更接納對方，而不能放任各群體越加明顯的不同之處。
當然，必不可免的是，客人帶來的消極情緒。有很有禮貌，讓人心暖的客人，也有很吹毛求疵，不可理喻的客人。我初次遇到時，憤憤不平，雖不能言語，但心中很不爽，在收臺才桌子時，甚至打碎了一個煙灰缸。后來人事部周莎莎老師勸解到，客人有可能來之前遇到了一點點不開心的事，并不是故意的，而酒店提供的不僅是餐飲，還有對客人的忍耐，甚至是改善他的情緒。
我感到視野一下子開闊很多，尤其在實結會上，有幸見到酒店領導和老
我還需針對這次實習，做更多的思考，對于我個人的性格，特長，以及適合的工作，進一步做職業(yè)規(guī)劃。
一、實習單位介紹
（一）實習酒店
（二）實習部門
中的代表之作是餐廳內(nèi)一處名為cage的景觀，交織的木質線條組成的中式鳥籠造型，讓客人意識到自己正身處現(xiàn)代化的北京城。
二、實習內(nèi)容
（一）餐前的準備工作
每天開餐前先將各個桌面擦拭干凈，然后擺臺，開酒吧，備好這一天所需的口布餐具等物品，最后將前一天用過的餐具洗干凈擦過之后整齊放好！
（二）餐廳內(nèi)的服務工作
開餐后，打開餐廳大門，領位員站在門口拿著餐單和酒單在門口迎接客人。每當客人走進餐廳，領位員先詢問是否有預定，若有帶到指定位置；若沒有預定就要詢問客人喜歡在什么位置就餐，然后領到其位。這是，區(qū)內(nèi)的服務員上前先詢問是否需要酒水，待取完酒水就在客人身邊等待客人點餐，點餐時切注意客人的忌口問題以及其他特殊要求！上菜時是一道一道得上，當客人快要吃完一道菜，服務員須馬上告訴廚房做下一道菜，這樣既保證了菜的新鮮也給客人足夠的時間消化?？腿私Y完帳離開餐廳服務員應馬上去收拾臺面，以最快的速度擺上新的臺面。
三、實習的主要收獲和體會
（一）實習收獲
1.學會了待人處事之道
在日常的服務過程中，當你為客人點餐與客人溝通的時候，其實你已經(jīng)在潛移默化中慢慢學會了與人的相處之道。以前在學校的保護環(huán)境中再加上家人的事事叮囑，可能感覺不到社會的艱辛，仿佛一直在用幼稚的眼光看待這個社會。到了酒店這樣一個被人稱為最復雜的職業(yè)場所，心智上確實得到了許多鍛煉：收起了在學校時狹隘的思想，不成熟的觀點，逐漸退去青澀的外衣，體驗著社會各式各樣的事，慢慢變得成熟起來。
2.服務質量的提高
便隨著實習的進行，在老員工的幫助下，我的專業(yè)服務質量得到了質的提高。慢慢的接觸客人，慢慢的接手餐廳里的事，心里的自信感也逐漸的增多了起來。有了這份自信，仿佛做什么都干勁十足：每當服務完一桌客人得到客人們的獎賞時到現(xiàn)在都能記得那時激動的心情；當我可以跟老員工一樣獨當一面時心中的自豪感油然而生；當餐廳的主管還有經(jīng)理夸獎我的時候，我就像個小孩子似的紅著臉說謝謝；當餐飲總監(jiān)叫我的英文名字時，心中想的是“哇，總監(jiān)記得我”。點點滴滴都在記錄著我在這餐廳的成長，在服務質量上的提高。
3.英語口語的提高
本身就很喜歡英語，而且我的英語成績也不錯，但唯一的遺憾是在學校沒有得到實際的鍛煉。到了這個餐廳，我很幸運能夠在這樣一個外國人扎堆的地方進行實習，這無疑是給我一個機會，給我一個提高英語口語的機會，當初就是抱著這樣的心態(tài)進行實習的，而實際上也確實得到了效果。因為本身英語不錯，在餐廳總會成為除經(jīng)理以外（我們經(jīng)理是意大利人）可以跟外國人溝通的不二人選，也因此其他員工包括老員工在遇到外國客人總會把我叫到跟前給予幫助。在這半年里，接觸的外國人不計其數(shù)，目前的口語水平跟剛出校門的只會書本的女孩截然不同，這是我此次實習得到最大的收獲！
（二）實習體會
1.實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期打工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。
2．實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
結論
感謝學校給予這次實習機會，讓我從中得到了鍛煉，雖然其中有艱辛，但每每在艱辛的同時會深切體會到父母們?yōu)槲覀儾賱跁r的辛苦可能是我們所不能相提并論的，明白了要想有所成就就要靠自己，付出成比例的艱辛才會得到你想要的！雖然在大學的時候很省吃儉用，不舍得花家里給的錢，但通過實習才知道掙錢的很不容易，世上沒有掉餡餅的事，只有通過自己的努力才會得到自己想要的！
后記
感謝一直以來培養(yǎng)和教育我們的系院長——楊玉峰院長，感謝您在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作，感謝您為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。
感謝我們旅游管理系的所有老師，感謝老師的教學為我們的專業(yè)學習打下良好的基礎，感謝老師們?yōu)槲覀兘榻B經(jīng)驗，給我們進行心理輔導，為我們提供良好的學習環(huán)境和氛圍。
感謝富力萬麗酒店給了我這次實習的機會，提供了我學習之余提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機會。感謝餐飲部所有領導和同事給我的幫助，感謝在富力萬麗酒店照顧和幫助過我的所有人，感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣，讓我學會做人做事。
還要感謝在背后默默支持和關心我的親人，有了他們的支持，讓我有了更大的動力去奮斗，今后我一定會更加努力，一定會在自己的工作崗位上做出成績，讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
報告的英文篇五
實習單位簡介：xx銀行，全稱xx銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。xx銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程：此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實習崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員
實習過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內(nèi)容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的'實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
報告的英文篇六
馬賢龍，男，東鄉(xiāng)族，1979年06月出生。20xx年?？飘厴I(yè)于西北民族大學院外語系，20xx年10月走上工作崗位。任教于東鄉(xiāng)縣民族中學初中部。從教以來，一直工作在教育工作的第一線；擔任班主任11年。
我忠誠黨的教育事業(yè)，有強烈的敬業(yè)和奉獻精神，有強烈的進取心。20xx年，我第一次擔任初三英語教學工作任務，當時是教齡最短的初三教師。在一年的教學工作中，我虛心向老教師學習，注重英語知識點的合理復習和中考考點的研究，同時積極主動承攬平時測試的出題和改卷等工作，每天晚上下班輔導學生。經(jīng)過一年的拼搏，我終于取得了所教班英語中考平均分全年級第一的好成績，本校的英語狀元也在我教的班上，為學校當年中考做出了貢獻。自20xx年以來，本人一直從事初中英語教學，多次充當初三英語把關教師，在中考中所帶班級英語成績名列全縣前茅。在輔導參加20xx年參加第五屆全國中小學生素質教育英語知識能力競賽中學生取得2名二等獎，4名三等獎，20xx年在全州中小學教師優(yōu)秀課件評選中榮獲三等獎，20xx年在中國教育教學研究會舉辦的課件評選活動中榮獲二等獎，連續(xù)參加了州縣安排的有關英語教育教學方面的知識培訓，并多次榮獲“優(yōu)秀學員”稱號，為自己在以后的教育教學工作中儲備大量的素材，因為知識基礎扎實，工作勤奮，教學成績突出，學年度被評為民族中學優(yōu)秀班主任、年度連續(xù)被鎖南中學被評為優(yōu)秀教師和先進工作者的光榮稱號。為鎖南中學成為東鄉(xiāng)族自治縣窗口學校，為鎖南中學跨入臨夏州重點中學的行列付出了自己的一份微薄之力。
在教學教研方面：
一、讓創(chuàng)新成為教學、教研的活力與動力。
參加工作時正值中學英語科由舊教材向新教材轉軌、英語教學由應試教育向素質教育轉化的重大改革時期，它一方面給我的教學工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，另一方面也正好給我的教學改革帶來了機遇。我開展了“興趣英語教學”。首先激發(fā)學生學習的情感，充分發(fā)揮教師感染力，上課精神抖擻，熱情洋溢，使學生與教師產(chǎn)生心理兼容，并構建民主和諧的課堂氣氛，教法靈活多變，邊講邊議，議練結合，形成輕松愉快、生動活潑的課堂氣氛。后來，我開展了每天安排學生上講臺進行“課前三分鐘英語口語”的活動，活動的形式有一人演講、兩人對話、小品、短劇和幽默笑話等?；顒拥拈_展，收到了預想不到的效果，學生的熱情高漲，課堂常常爆發(fā)出熱烈的掌聲。在活動的開展過程中，學生用英語的表達能力有了明顯的提高，學習英語的積極性更是有了明顯的`提高。并在學校教學教研活動上進行經(jīng)驗總結，這一活動得到了各教師的認同與充分肯定。在近幾年的中考中我校英語的平均成績一直遙遙領先于其它科目。用學校領導的話來說：這與英語科老師平時積極和扎實開展各種英語活動是分不開的。
二、言傳身教。
在參加工作以來，很快就承擔了輔導青年教師的工作，組成一幫一的模式，給他們上示范課，聽他們上課，看他們的教案，共同備課，研究分析教材、鉆研教法，選擇科學的手段和方法進行教學，互相交流經(jīng)驗，起到了傳幫帶的作用，使他們都晉升了一級英語教師。
三、在學習中求發(fā)展。
多年來，本人能認真鉆研業(yè)務，了解英語教學最新的發(fā)展趨勢，不斷的更新知識，訂閱了大量相關資料，參加了臨夏、東鄉(xiāng)縣教育部門組織的各類學習，使自己的業(yè)務能力和教學水平不斷提高，并獨立完成了幾篇教育教學方面的論文，在縣、校等專題研討會上交流。論文《農(nóng)村初中英語分化現(xiàn)象及其策略淺議》獲得中國國際教育學會、現(xiàn)代教育教學雜志編輯委員會教學論文成果大賽中榮獲一等獎。
在德育方面：
不但教書，更重視育人是我的工作原則。近年來一直擔任班主任工作，認真貫徹國家教育方針，積極開展教育改革，以育人為本，以振興鎖南中學為自己最大的責任，認真實踐“竭盡全力，傾盡所愛，真心奉獻，無怨無悔”的鎖中精神。以民主的作風，真誠的胸襟，高尚的師德，團結廣大同學，充分調動學校各方面的力量做好教書育人的工作，成效顯著。從當班主任的第一天起，我就時時地提醒自己，要經(jīng)常把自己放在普通同學的位置上去思考問題，去開展工作。我經(jīng)常向同學表明：我和同學們的關系，首先是朋友，其次是師生，并以自己的實際行動真誠地關心學生，真心地與同學們交朋友。在實際工作中，一是堅持以“從大處著眼，從小處著手”原則開展德育工作。引導學生清醒地認識到自己在同齡人中的起點和位置，幫助他們樹立自信心，激勵學生明確自己的奮斗目標，每人都有奮斗目標，每人都有座右銘，建設嚴謹?shù)陌嗳莅嗝埠吞岣甙嗉墘蟮馁|量以及多鼓勵學生參加學校的社團活動等，建設高品位的班級文化，使學生在這些氛圍的熏陶下培養(yǎng)強烈的責任感和產(chǎn)生強烈的成才愿望。與此同時，從狠抓學生的儀表、出勤、文明言行和上課的規(guī)矩入手，使學生懂得“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深”這一“偉大源自平凡”的道理，從而養(yǎng)成良好的習慣和培養(yǎng)嚴謹?shù)淖黠L，在工作中牢牢記住“既要教書，更要育人”的原則，做到全員參與育人。抓住班會課這一重要的德育教育陣地，狠抓班會課的質量，改進班會課和家長會的方式，較多地運用交流、對話、懇談會等方式，重視學生在班級管理上的主體地位，培養(yǎng)其對班集體的歸屬感。運用多媒體手段開展德育工作，常從網(wǎng)上下載具有正面教育意義的內(nèi)容，對學生進行正面教育。從而走出了一條新思維、深層次、多渠道、有特色地開展思想教育的路子。
經(jīng)過多年的努力，所帶班級多次受到學?！拔拿靼唷焙汀皟?yōu)秀班集體”獎勵、班團支部被授予“鎖南中學優(yōu)秀團支部”稱號。本人也于20xx年獲得“鎖南中學優(yōu)秀班主任”獎勵，并同時內(nèi)調到政教處擔任副主任，將優(yōu)秀做法推廣到全校。
今年，我申報第二屆全國中小學外語教師教學能手資格，不論成功與否，我仍將一如既往，將以更大的熱情，更大精力投身到民族地區(qū)的教育事業(yè)中去。
報告的英文篇七
1、選題意義和背景。
1.1選題背景：
（一）對當前英語學習現(xiàn)象的考問。
（二）理論學習的熏陶。
1.2選題意義：
1.2.1理論意義。
本研究從現(xiàn)象學的角度定義“學習狀態(tài)”,學習狀態(tài)是一種意識，這種狀態(tài)是整體的、自上而下。學生在學習英語的過程中是不斷的發(fā)展變化的，他們的語言意識品質是逐漸地養(yǎng)成。每一階段的教育都要有意識的形成，而每一個意識的形成都需要有可以接納它的內(nèi)在前提。中學生在中學六年的英語學習過程中，每一個階段都為下一個階段的學習提供內(nèi)在前提，這就是我們所說的中學生的英語學習狀態(tài)的變化。通過對此的研究，我們能夠明確教師的“教”就是使得學生逐步地形成他們的英語語言意識品質，養(yǎng)成其英語素養(yǎng)。這樣的一種理論理解，帶有根本性的變革的意義。教育歸根到底是“一種意識品質的養(yǎng)成”,意識是最原初的形態(tài)，它是人的覺察狀態(tài)，蘊含著“知、情、意、行”最初始的合而未分的胚芽。一旦教育使學生具有了某種意識，它就會像種子擁有的生命基因那樣作用于學生的心靈，在一個個與之相合的具體情境之中一次次地生根發(fā)芽，舒枝展葉，它外顯于人的形狀、姿態(tài)就是素養(yǎng)的體現(xiàn)，就是意識品質養(yǎng)成的結果。由此可見，英語課堂不再是英語知識的傳遞而是英語語言意識品質的養(yǎng)成。英語課堂不是單。純的聽說讀寫技能的訓練，而是英語素養(yǎng)的養(yǎng)成。這種理論依據(jù)的尋找在方法論上也是一種新的探索，它不僅豐富了英語教育的研究，而月為中學英語教學設計提供了經(jīng)過論證的建議，同時也為現(xiàn)存的教育實踐活動提供理論借鑒與支撐。
1.2.2實踐意義。
首先，本研究筆者致力于尋求英語教學的理論依據(jù)，從分析學生的語言學習狀態(tài)入手，明確中學英語教學的基點。然后再分析語言是什么，明確英語作為一門語言的意義和作為一門中學課程的意義，形成對中學英語教學內(nèi)涵實質的理解。中學英語教師的“教”就是使得學生養(yǎng)成他們的英語素養(yǎng)：語言意識品質。這一理解不僅豐富了當前的英語教育理論和英語教學研究，同時也能夠為教育實踐者提供理論借鑒。
其次，本研究通過對中學生入學初的英語學習狀態(tài)和高三畢業(yè)時的學習狀態(tài)的把握形成對中學英語教學的理解。教師要做到就是在六年的教學中，讓學生從最開始的狀態(tài)達到高三畢業(yè)時應有的狀態(tài)，這也就明確了中學英語教學就是要形成學生的英語語言素養(yǎng)。在此基礎上，呈現(xiàn)的課例體現(xiàn)著學生從最初擁有的英語學習狀態(tài)到高三畢業(yè)時的英語學習狀態(tài)的自然的、整體的過渡。這些能夠為中學英語教與學提供更有效的具有借鑒意義的.具體措施。并且本研究對我自身的教育理論和實踐也具有較強的訓練意義，對以后投入中學英語教育有很大的實踐和理論指導意義，讓我能夠自信、有理、有據(jù)地從事中學英語教學。
再次，英語教師專業(yè)發(fā)展需要有一個根本的追求，本文的研究能夠為其提供一個明確的解答：英語課堂不是英語知識的傳遞而是英語語言意識品質的養(yǎng)成。這樣的一種理解，可以使得我們英語教師在日常的教學實踐中不至于陷入“語言工具論之爭一”和“題海戰(zhàn)術”之中。對英語教的依據(jù)的明確，使得教師的教學是直接拿著英語本身去感染學生，學生擁有的是英語語言本身，而不是單詞的累積、語法的機械記憶等等。學生養(yǎng)成的是英語素養(yǎng)，而不是解英語題的技巧或是聽說讀寫的技能。
作為英語教師，我們可以在中學六年的日常教學實踐中實現(xiàn)學生英語語言意識品質的養(yǎng)成。讓學生真正學懂英語，讓英語學習不再成為一種負擔，讓英語本身的語言力量去感染他們。并且使得他們對使用英語這門語言來理解和表達所思所想充滿熱切的愿望，對英語及其蘊含的文化充滿著新奇。這也是作為一名英語教師應該努力的方向，也是實現(xiàn)教師專業(yè)化發(fā)展的重要表現(xiàn)。
2、論文綜述/研究基礎。
（一）關于“學習狀態(tài)”的研究在對學生學習狀態(tài)的相關文獻進行分析梳理時，筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外的關于學習狀態(tài)的研究主要是從心理學的角度展開的。國外在這一方面的研究，在提到learningstate時，更多的指的是遠程學習中的學習狀態(tài)，與國內(nèi)所指的學生課堂或者學習過程中的學習狀態(tài)是迥然不同的。在查閱到的相關文獻中，學習狀態(tài)多指的是在課堂或是課堂之外的學習過程中的學習狀態(tài)。
（二）關于中學生英語學習的研究在中國知網(wǎng)中，輸入“中學生英語習得”這一關鍵詞共檢索出5篇文章，其中一篇《略論語法翻譯法在我國中學英語教學中的積極意義》從我國英語教學的具體情況談起，談及了中學英語學習的特點，認為在《新課程標準》背景下，語法翻譯教學法仍具有重要的意義。文中并沒有涉及中學生語言習得的內(nèi)容，僅論述了語法翻譯法這一教學方法在中學英語教學中的意義。剩余的四篇中的兩篇文章《課堂教學環(huán)境下如何創(chuàng)設語境培養(yǎng)中學生英語習得的能力》和《善用朗讀，促進中學生英語習得》探討的是如何通過創(chuàng)設語境和善用朗讀這些具體的英語教學方法來促進學生語言的習得。他們只是從微觀的視角來闡述具體的英語教學方法，并未對學生英語習得做整體的分析?！墩Z言遷移對英語語法習得的影響》這篇碩士論文以影響語言習得的一個重要因素-語言遷移中的一可加工理論為切入點，通過實證調查的方式探討了這一理論對中學生英語語法習得的影響。最后一篇《論語意與形式兼顧理論在中學英語課堂教學中的應用》作者選取國內(nèi)外二語習得和外語教學研究的一個熱點課堂教學中兼顧語義與形式的教學模式，探討這種教學模式在中國中學英語教學中應用的可能性，討論若干可操作的教學方法與步驟。認為語意與形式兼顧教學結合了純語言形式教學和純交際教學的優(yōu)點，有利于提高學習者語言的流利性和準確性。
（三）關于中學英語教學的研究對此研究的關注，只是想了解當前的中學英語教學中教師是依據(jù)什么來設計教學促進學生英語語言意識品質的養(yǎng)成。
3、參考文獻。
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[9]康靜涵從學生的學習狀態(tài)看教師的教學效果-兼評王文麗《五彩池》課堂教學[j].小學教學參考。.第10期。p8.
報告的英文篇八
尊敬的領導：
我想辭去工作的理由有三，望批準：
一、工作的時間長，個人所能利用的`自由時間少。計劃著去做一些自己喜歡做的事情，可時間總是不夠，尤其是工作緊需要加班的時候。
二、對工作的興趣濃度不高。這是我來杭州的第一份工作，很想把它做好。可是盡管我努力去做了。依然是時而熱情，時而懶散。我不能保持長久的積極性。因此表現(xiàn)得也不好。這對公司還是個人都有不利。
報告的英文篇九
這是調研報告的主干和核心，是引語的引申，是結論的依據(jù)。這部分主要寫明事實的真相、收獲、經(jīng)驗和教訓，即介紹調查的主要內(nèi)容是什么，為什么會是這樣的。主體部分要包括大量的材料―――人物、事件、問題、具體做法、困難障礙等，內(nèi)容較多。所以要精心安排調研報告的層次，安排好結構，有步驟、有次序地表現(xiàn)主題。
調研報告中關于事實的敘述和議論主要都寫在這部分里，是充分表現(xiàn)主題的重要部分。一般來說，調研報告主體的結構大約有三種形式：
綜合式結構。這種調研報告形式兼有縱式和橫式兩種特點，互相穿插配合，組織安排材料。采用這種調研報告寫法，一般是在敘述和議論發(fā)展過程時用縱式結構，而寫收獲、認識和經(jīng)驗教訓時采用橫式結構。
調研報告的主體部分不論采取什么結構方式，都應該做到先后有序，主次分明，詳略得當，聯(lián)系緊密，層層深入，為更好地表達主題服務。
(3)結尾。
結尾是調研報告分析問題、得出結論、解決問題的必然結果。不同的調研報告，結尾寫法各不相同，一般來說，調研報告的結尾有以下五種：對調研報告歸納說明，總結主要觀點，深化主題，以提高人們的認識;對事物發(fā)展做出展望，提出努力的方向，啟發(fā)人們進一步去探索;提出建議，供領導參考;寫出尚存在的問題或不足，說明有待今后研究解決;補充交代正文沒有涉及而又值得重視的情況或問題。
總之，調研報告結尾要簡潔有力，有話則長，無話則短，沒有必要也可以不寫。
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報告的英文篇十
尊敬的領導：
我想辭去工作的理由有三，望批準：
一、工作的時間長，個人所能利用的自由時間少。計劃著去做一些自己喜歡做的事情，可時間總是不夠，尤其是工作緊需要加班的時候。
二、對工作的興趣濃度不高。這是我來杭州的第一份工作，很想把它做好?？墒潜M管我努力去做了。依然是時而熱情，時而懶散。我不能保持長久的積極性。因此表現(xiàn)得也不好。這對公司還是個人都有不利。
申請人：xx。
20xx年x月x日。
報告的英文篇十一
不管大事小事,一律向教師報告,這是學生信任教師的一種表現(xiàn),也是一種缺乏自我意識的不成熟的行為.隨著孩子年齡的增長,這種行為會逐漸減少.不可忽視的`是一些孩子為達到自己的目的,有時惡意打小報告,影響班級紀律,擾亂教師的正常工作,增加了教師的負擔,破壞了師生、生生之間的關系,這就需要班主任或教師研究孩子的心理特點,進行有效的引導教育.
作者：曹后生作者單位：信陽市負憂吳家店鎮(zhèn)中心小學刊名：河南教育（基教版）英文刊名：henanjiaoyu年，卷(期)：“”(9)分類號：關鍵詞：
報告的英文篇十二
尊敬的b董事長：
您好，就在幾個月前，作為一個剛畢業(yè)的大學生，我象一張白紙，沒有任何經(jīng)驗和值得夸耀的'地方，感謝您和學校在xx年9月份的時候，給我的那份厚重的信任，讓我有了第一份工作，去實踐我從小就有的夢想，去成為一個好老師。
在這一個學期里，我不僅從我的同事那里學到了很多的教學和工作經(jīng)驗，從學生那里學會了什么是耐心，什么是傾聽，更主要的是從您身上學到很多做人的道理和做事的方法。您踏實穩(wěn)重、親歷親為的工作作風，認真負責、耐心細心的工作態(tài)度都對我產(chǎn)生了巨大的影響，會對我的人生具有指導意義。無論是從學生，我的同事，還有您的身上，我都看到了我的不足，我需要繼續(xù)學習更多的東西。
中英文是我的第一份工作，對這里的一切我都充滿了感情，籃球場，舞蹈室，書畫室，這些地方都會讓我想念。我上的第一堂美術課，我教學生的第一首歌，我教學生的第一支舞，我?guī)ш牬虻牡谝淮位@球比賽，我參與編排的第一場晚會，這些都讓我留戀。第一個給我送教師節(jié)賀卡的學生，第一個給我鼓勵的同事，第一個給我指導的校長，這些都會讓我銘記。
但是為了獲得更多的知識，更豐滿的人生閱歷，更高的職業(yè)生涯平臺，我需要繼續(xù)去深造，去學習， 我已經(jīng)報名參加本科學歷的考試，繼續(xù)我的學習生涯。
所以在此我特提出辭職，請您批準。
此致
敬禮！
報告的英文篇十三
尊敬的領導：
在我向你遞交這份辭職報告之后，我即將離開公司了，我三番五次提出辭職您可能比較吃驚，這個時候我提出辭職，您也許會感到意外，一大堆單子沒完成，給公司增加了不少麻煩。
我很抱歉在公司事務繁忙之時辭職。來公司差不多兩年了，學到許多東西，技術加強了不少，做事速度也提升了許多，這都得感謝公司領導對我的信任和栽培。
和公司一起發(fā)展是件非常愉快的`事,期間的風風雨雨自不用提，充實和充滿不可忽視的樂趣。這次辭職是個人原因，在今年一年里我工作一直找不到狀態(tài)，整個人很彷徨，巨大的生活工作壓力，導致我和對象的感情不和諧，造成不必要的麻煩與負擔，我要改變現(xiàn)在安逸的生活狀態(tài)，為實現(xiàn)自己的理想未來而奮斗.
衷心祝福各位領導和同事快樂工作每一天，公司事業(yè)蒸蒸日上!
請接受我的辭職請求。
此致
敬禮
報告的英文篇十四
通過此次實習，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實習的目的，也使本次實習更加的有意義。今天，本站小編為大家?guī)砹水厴I(yè)英文。
希望大家喜歡!
20xx年的3月20日到4月8日，這短短的四周，是我次學習當老師的教學實習周。在這段時間，我收獲了很多，也成長了很多。近一個月的實習，讓我體會到當老師的樂趣。當了近十幾年學生，次轉換了角色，以一名老師的身份去實習、去體驗，任務不同了，視角不同了，因此感受也不同了。
前兩周我們以聽課為主，為了能更好的適應學生教育環(huán)境，我們認真聽課，記好筆記，并即時和指導老師溝通，反復推敲老師。
教案。
認真熟悉教材。
這兩周，我們還批改了學生們的作文。批改作業(yè)時，糾正學生的錯誤是非常重要，在糾正學生每個錯誤的時候，要寫上激勵的。
評語。
讓他們在改正自己錯誤的同時不會對自己失去信心。在這個過程中我還發(fā)現(xiàn)了大一學生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。大體情況可以分為四類：
第一類：存在嚴重的單詞拼寫問題，很多同學也分不清詞性。
第二類：句子結構不清晰，時態(tài)使用錯誤，而且喜歡用中文思維進行寫作。
第三類：不注意標點的使用，隨意亂點的現(xiàn)象很嚴重。
第四類：學生態(tài)度問題。這一類學生大多字跡潦草，不認真對待作業(yè)。
經(jīng)過兩周的聽課，第三周，我們便開始準備教案，為講課作準備。指導老師指導我們寫教案，給我們建議。第四周的周一早上，我們進行了次試講。雖然試講并不正式，可是講課的過程中依然會暴露很多缺點。結束之后，鄭老師說我的構思很好，同時也給我提了很多寶貴的建議。我認真聽著，積極總結，并及時予以修改。周二晚上，鄭老師又抽出寶貴的時間，聽我們又試講了一次。這一次，老師又給我們提了意見，并讓我周三正式上講臺。
于是，4月6日，周三下午，我次正式登上了講臺。上課前我感到非常緊張，緊張的介紹完自己，深呼吸了好幾次，終于調整好了自己的情緒，開始講起課來。我按照我的計劃逐步進行著內(nèi)容，同學們也很配合，他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己，大膽的講起課來。最后，由于時間沒有把握好，準備的內(nèi)容并沒有講完。課后，鄭老師評價說我講的挺好，我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后，我又對講課內(nèi)容進行改進。5月7日，周四下午，我又講了兩節(jié)課，正所謂，熟能生巧，這次，明顯沒有次那么緊張了，并且在時間的把握上，內(nèi)容上，都有很大的進步。學生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里，我都獲益匪淺。
這三節(jié)課，讓我充分體會了當老師的感覺。這種感覺很好，看著學生們對你渴望的眼神，你就會覺得你有責任把他們教好。
通過這次實習，我還總結了幾點關于教育的建議，具體如下：
第一點，興趣對于一個學生來說是至關重要的。必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習。課堂只要是以學生為主，充分調動他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式。
第二點，老師要有耐心，才能把學生的缺點糾正過來。而且老師要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，把自己當成活動中的一員。
第三點，要注重鼓勵學生。他們得到老師的贊揚，積極性提高了，課堂氣氛活躍了，就會起到很好的教學效果。
第四點，學生對講課的內(nèi)容反映不一，所以要注重跟同學們的交流，明白他們究竟所需求的什么。
從這次實習中我明白到，備課在上好一節(jié)課的重要性，因此，我也對老師這個職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻的精神品質，他們就是一群辛勤的小蜜蜂，為國家的建設打造堅實的基石。這次實習也使我學到了許多書本上沒有的東西，讓我找到了缺點和不足，讓我增長了各方面的能力，是我人生中最有意義的一次活動。在以后的人生道路上我不會像以前那樣膽怯。因為在這次實習中我變得勇敢，成熟了。在以后的人生道路上，我也會時刻銘記著這段如歌歲月，激勵自己努力前進。
實習目的。
：到所學專業(yè)所應用的相關單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學專業(yè)應用范圍有一個初步了解從而明確學習目的、方向。以下是我的實習。
工作總結。
時間：20xx年2月14日-2月20日。
報告內(nèi)容：今年寒假我有幸到我們市一中實習，也就是我的高中，我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息，但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會，檢驗自己所學知識的機會。通過這7天的實習，我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易，也通過這7天的努力，使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易，這7天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母?？梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實習，也是別有一番意義的?；貙W校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學校2年來的進進出出，看到學校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候，我跟著班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況，以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師，教學經(jīng)驗十分豐富，目前擔任高二組的組長，因為她是我原來的老師，所以我有幸在她所帶的班級實習，王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對60多個學生,不免還是有點擔心和緊張。
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報告的英文篇十五
尊敬的領導：
我想辭去工作的理由有三，望批準：
一、工作的時間長，個人所能利用的自由時間少。計劃著去做一些自己喜歡做的事情，可時間總是不夠，尤其是工作緊需要加班的時候。
二、對工作的興趣濃度不高。這是我來杭州的第一份工作，很想把它做好。可是盡管我努力去做了。依然是時而熱情，時而懶散。我不能保持長久的積極性。因此表現(xiàn)得也不好。這對公司還是個人都有不利。
sincerely.
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