總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式。寫一篇完美的總結(jié)，首先要了解總結(jié)的目的和要求。這是一些經(jīng)過精心整理的總結(jié)模板，可根據(jù)實際情況進(jìn)行修改和運用。
精神?？谱o士年度總結(jié)篇一
歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的'護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構(gòu)龐雜，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴(yán)格按照20xx年icu護士培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核，20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進(jìn)修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育，并取得良好成績。與此同時，協(xié)助院長順利完成了這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科課題的研究。
20xx年度我科收治病人余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進(jìn)一步改善。
xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習(xí)生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫xx的帶領(lǐng)下，我們組的每一個成員都緊緊地團結(jié)著!也許團結(jié)就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調(diào)動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應(yīng)增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。所以在護士長的帶領(lǐng)下，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護理質(zhì)量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)。
最不安的事：“康復(fù)部要搬了，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認(rèn)真地去工作!
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務(wù)開拓新局面!
精神?？谱o士年度總結(jié)篇二
時光飛逝日月如梭，去年的今日我們曾經(jīng)豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，效勞質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區(qū)，證實我們的工作得到了一定，六病區(qū)是我們醫(yī)院xx月份新成立的病區(qū)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以“創(chuàng)一流效勞，建二乙醫(yī)院”為宗旨，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標(biāo)和打算?，F(xiàn)就一年來工作做如下總結(jié)：
1、xx月份至xx月份xx病區(qū)共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務(wù)，為成立xx病區(qū)打下了堅實的根底并做足了充分的預(yù)備。xx病區(qū)xx至xx月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、勝利的成立了六病區(qū)，精神科xx病區(qū)于xx月xx號成立。其中以無名氏患者居多，在xx至xx月份這三個月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報銷生活用品費共175元，并無事故的發(fā)生，為今年的護理工作畫上了圓滿的句號，做為精神科六病區(qū)的護士長我為我們?nèi)w護理人員做出的成果感到欣喜，為能在我們醫(yī)院工作為特別人群效勞而感到自豪。
3、xx病區(qū)一月份浮現(xiàn)一起心源性猝死病例，因救護無效死亡，xx月份xx月份相繼浮現(xiàn)兩起病人骨折事件，因在操場活動時不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉(zhuǎn)出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特別性，目前由護士護工分工配合對其進(jìn)行24小時專人看護。
1、為了提高每位護士的職業(yè)素養(yǎng)，我們科室xx月份全體護士參與了醫(yī)院組織的技能導(dǎo)尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優(yōu)異的成果，在業(yè)余生活中我們互相溝通互相學(xué)習(xí)提升每個人的綜合素養(yǎng)。
2、仔細(xì)落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各班職責(zé)，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護理中做到了責(zé)任到人，切實提高了每個人的工作責(zé)任心，削減了過失事故發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對，在周一、周四大對醫(yī)囑，顯然降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導(dǎo)致的嚴(yán)重過失事故的發(fā)生。工作護理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、仔細(xì)落實了床頭交接班制度，特殊是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特別治療的病人進(jìn)行床頭重點交接，提高了危重病人及特別病人的護理質(zhì)量，準(zhǔn)時打消了潛在的擔(dān)心全隱患。
5、進(jìn)一步加強對精神病人的.平安管理，對病人進(jìn)行平安評估，必要時使用了庇護衣、約束帶等庇護性措施，有效的對病人的平安進(jìn)行了防備，在病人出院時對其家屬進(jìn)行了安康宣教，讓患者按時服藥，定期復(fù)查，讓病人及其家屬提高平安防備意識，有效的打消了病人及其他人的平安隱患。
6、急救藥品的管理：對急救藥品的標(biāo)記應(yīng)顯然方便取用，配備專職保管人員，每周定時進(jìn)行清點檢查，保證無過期、無混放的現(xiàn)象發(fā)生，確保了用藥平安。
7、每周大檢查采納護長提問、暫時抽查、經(jīng)濟獎懲等方式，對各崗位護士進(jìn)行考核。有效的提高了大家的學(xué)習(xí)主動性。
8、病區(qū)及病人管理：對病人的管理落實催促并協(xié)助病人每周進(jìn)行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個人衛(wèi)生及增加了患者對生活的主動性，對病區(qū)的管理嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度執(zhí)行，對有傳染性的病人進(jìn)行了監(jiān)護隔離，嚴(yán)格執(zhí)行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區(qū)環(huán)境清潔，做到了全年無院內(nèi)感染事故發(fā)生。
為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開展：工娛治療、護理觀看量表、音樂治療等治理工程都取得了良好的功效，我們將從不同的渠道開掘出更多有效的治療辦法為我們的病人服好務(wù)。管理工作聽起來繁瑣而且很教條化，但是在實際工作中往往會因為繁瑣而忽略它的重要性，不注重詳情導(dǎo)致極其嚴(yán)重的事故發(fā)生。盼望在以后的工作中我能和科室各位同事互相配合，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等事故的發(fā)生。
1、少局部護士心思懶惰責(zé)任心不強，根底護理工作落實不到位，分級護理落實不到位，巡察病房沒有時間觀念。
2、平安意識較弱，不能準(zhǔn)時發(fā)覺并排除平安隱患。
3、操作不標(biāo)準(zhǔn)，存在操作時不戴口罩，職業(yè)裸露及自我平安防護意識稀薄。
5、學(xué)習(xí)風(fēng)尚不夠深厚，在工作或者業(yè)余時間很少有互相溝通學(xué)習(xí)取長補短提升自身素養(yǎng)。
6、后勤對硬件設(shè)施的改造及修理不到位，影響了工作的開展，增加了工作的負(fù)擔(dān)。
以上為我擔(dān)任精神科護士長對科室20xx年度工作總結(jié)，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事批判。
精神?？谱o士年度總結(jié)篇三
十一五實施方案以來，縣殘聯(lián)十分重視培訓(xùn)精防工作人員。20xx年以來，舉辦了三期基層專(兼)職工作人員培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，均由殘聯(lián)干部和精防技術(shù)指導(dǎo)人員授課，講授內(nèi)容為精神醫(yī)學(xué)概況、精神病癥狀學(xué)，常見精神病診斷和治療，常用抗精神病藥物使用、醫(yī)學(xué)心理咨詢、兒童多動癥、精神發(fā)育遲滯、社區(qū)康復(fù)等等，參加培訓(xùn)人員明確各自的工作任務(wù)，掌握了一定的工作方法，學(xué)到了不少的精神衛(wèi)生知識;此外，縣殘聯(lián)打算今后有計劃地把鄉(xiāng)(鎮(zhèn))技術(shù)指導(dǎo)人員分期分批到縣精神病院學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高技術(shù)指導(dǎo)隊伍的素質(zhì)，保證基層精防工作的順利開展。
精神專科護士年度總結(jié)篇四
成立了“道真自治縣精神病防治康復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由分管縣長擔(dān)任;副組長由縣政府辦公室主任、縣殘聯(lián)理事長擔(dān)任;成員由縣財政局、公安局、民政局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局局長參加，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(在縣殘聯(lián)內(nèi))負(fù)責(zé)日常工作，14個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、85個村(居)都成立了精防康復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織網(wǎng)絡(luò)管理基本健全，并積極開展工作，制定了道真自治縣精防康復(fù)“十一五”實施方案，由縣人民政府下發(fā)到各單位，同時制定了工作制度，定期召開工作會議，效果明顯，受到病人及其家屬的好評，縣政府及時規(guī)劃地盤，重新修建6000平方米的精神病康復(fù)醫(yī)院，并匹配資金5萬元落實康復(fù)經(jīng)費。按照上級檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)，組織對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進(jìn)行自查評比。通過總結(jié)經(jīng)驗，推廣先進(jìn)、找出差距、及時解決問題，促進(jìn)了工作的開展。
精神?？谱o士年度總結(jié)篇五
光陰似箭，日月如梭。作為一名精神科的護士長，我特殊注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認(rèn)識，主動參加護理支部建立，進(jìn)展更多的年輕xx員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部展現(xiàn)一派主動向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅持以病人為中心的臨床效勞理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員寬泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。詳細(xì)狀況總結(jié)如下：
能夠仔細(xì)貫徹黨的根本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動積極仔細(xì)的學(xué)習(xí)護士專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格恪守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)操作。
我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開辟創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了下列本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的收拾工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶，親人，常常換位思量別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫須要仔細(xì)負(fù)責(zé)，看法端正、頭腦清楚。我仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)書寫普通護理記錄，危重護理記錄及救護記錄。恪守規(guī)章制度，銘記三基（根底理論、根本學(xué)問和根本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)厲的看法、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的辦法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)準(zhǔn)。
工作看法要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我盼望全部的患者都能盡快的.康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，耐煩的幫他們了解疾病、建設(shè)打敗疾病的信念，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是格外幸福的事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)當(dāng)做的最至少的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我越發(fā)努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我信任我會做到！
精神?？谱o士年度總結(jié)篇六
時間飛逝，不經(jīng)十分意間，我來到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡櫲ツ甑墓ぷ?，我在主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位教師的幫忙及同事的關(guān)心下，在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我們這個團體，那里為我供給了學(xué)習(xí)的平臺，是我能夠更好的展現(xiàn)自己。感激護士長及各位教師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！
作為一名新世紀(jì)的護理人員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項活動，團結(jié)協(xié)助，同科室各位教師一起努力完成各項工作任務(wù)，做到慎言守密，堅持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自己充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護理，還是各項?？撇僮骷寄?，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位教師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的`服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，經(jīng)過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。
回顧自己的工作，發(fā)現(xiàn)自己以后要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也不少。我有些目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)，有些目標(biāo)還需要繼續(xù)努力，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
綜上就是我上一年的工作總結(jié)，如有不當(dāng)之處，還請大家能夠批評指正。多謝大家！
精神專科護士年度總結(jié)篇七
十一五實施方案頒布后，縣精神病醫(yī)院作為全縣精神病康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心，在縣衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，調(diào)整充實了各衛(wèi)生院技術(shù)人員，負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))精神病防治工作的技術(shù)指導(dǎo)，村、居成立以衛(wèi)生院為主的指導(dǎo)小組，對已確診為精神病患者，由基層衛(wèi)生人員、村(居委)干部、病人家屬組成三位一體的家庭看護，以縣精神病院為中心，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道、村(居)委三級技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)逐步健全，為全縣精神病康復(fù)工作有目標(biāo)、有計劃、有步驟地深入開展提供了有力的保障，縣技術(shù)指導(dǎo)中心和各技術(shù)指導(dǎo)小組制訂了工作制度和職責(zé)，各級之間相互聯(lián)系、互相配合，定期總結(jié)評估，從而保證了精防康復(fù)工作有序地進(jìn)行。
精神專科護士年度總結(jié)篇八
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結(jié)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民關(guān)于“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100%。
4、選派護理人員外出進(jìn)修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。（護士長護士的好人好事略）。
1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2——4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%。
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達(dá)100%，褥瘡發(fā)生率為0。
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責(zé)任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達(dá)到97.19%。
7、護理部認(rèn)真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
精神?？谱o士年度總結(jié)篇九
縣殘聯(lián)和縣技術(shù)指導(dǎo)小組，充分利用培訓(xùn)班和下基層查訪工作的機會，詳細(xì)講解全國統(tǒng)一表卡的使用和填寫方法，并積極利用全縣電腦化管理逐步實現(xiàn)全縣電腦聯(lián)網(wǎng)、各級之間定期反饋信息，學(xué)會運用表卡、數(shù)據(jù)科學(xué)地評估和監(jiān)控精防工作的開展，逐步建立起全縣精防工作規(guī)范化，科學(xué)化的管理體系。
精神專科護士年度總結(jié)篇十
時光荏苒，2020年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下，本著“統(tǒng)統(tǒng)以病人為中心，統(tǒng)統(tǒng)為病人”的服務(wù)宗旨，受苦鉆研營業(yè)常識，努力提高理論常識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，并在思想、研究和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一年來，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的研究、工作和生活實踐。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
在繁忙的工作之余，勤奮研究專業(yè)知識，努力充實自己，不斷實踐和探索，熟練掌握各項操作技能，積累了豐富的臨床經(jīng)驗。并學(xué)以致用，把學(xué)到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，改進(jìn)工作方法，改進(jìn)護理理念。在技術(shù)上精益求精，通過臨床磨練和刻苦鉆研，熟練地掌握新兒新法復(fù)蘇，氣管插管，早產(chǎn)兒喂養(yǎng)技術(shù)及呼吸機、監(jiān)護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。
加強自我職業(yè)品德教誨。堅持“清廉自律、熱情服務(wù)”的方針，把病人滿意作為做好工作的出發(fā)點，始終把病人的利益放在首位，樹立完美“白衣天使”形象。我很重視護士職業(yè)形象，在平常工作中注意文明禮貌服務(wù)，并把護士的.各種禮儀制成課件舉行專題講解。堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部構(gòu)造的每次考試中，均取得優(yōu)異的成績。
在擔(dān)任護士長的一年來，一直堅持按常規(guī)管理護理工作，要求護理人員按規(guī)程舉行護理技術(shù)操作，重視工作的程序化，科學(xué)化，堅定杜絕麻痹大意思想，加強職業(yè)品德修養(yǎng)，勤奮扎實工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，做到服務(wù)熱情、殷勤細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。創(chuàng)新護理意識，積極協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本常識和基本技能）、三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
我還特別注重護士的綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。面對新手護士，不僅從技術(shù)上帶教，還從做人的原則，職業(yè)道德上言傳身教，將自己多年積累的臨床經(jīng)驗傳授給她們，使她們不但學(xué)到了技術(shù)，還樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀。同時也塑造了同舟共濟、和諧進(jìn)取的科室文化。
成績屬于過去，展望未來我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，為開創(chuàng)我院護理事業(yè)的新面貌作出自己的貢獻(xiàn)。
精神?？谱o士年度總結(jié)篇十一
療質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項核心制度、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安因素時及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外醫(yī)療護理差錯為實例組織討論、學(xué)習(xí)借鑒，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘長鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，合理搭配值班人員。
3、加強重點病兒管理，把危重病兒作為科室晨會及交接班時討論的重點。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班重視。
4、時刻提醒工作人員，嚴(yán)防錯換、丟失嬰兒。保證患兒安全，加強護理人員安全教育。嚴(yán)格落實新生兒查對、探視制度，規(guī)范出入院流程。
5、強化經(jīng)營意識，增收節(jié)支，規(guī)范診療服務(wù)計費項目，在減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上增加科室收入。
6、強化科室設(shè)備管理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備完好。
7、充分利用現(xiàn)有的護理人力資源，調(diào)動工作積極性，實施護理人員分層管理。
8、對重點員工的管理，如實習(xí)生、輪轉(zhuǎn)人員、新入科人員等，對他們進(jìn)行法律知識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力。
同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的工作人員帶教。
9、完善護理記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在的問題，規(guī)范護理文件記錄。遵循客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的原則，定期進(jìn)行護理記錄單缺陷的分析和改進(jìn)，避免漏字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。
10、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
11、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、責(zé)任護士真誠接待新入院患者，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育，加強基礎(chǔ)護理，了解病人病情、用藥效果及反應(yīng)等。
2、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序及各項護理工作流程，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開公休座談會，發(fā)放滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的工作人員給與表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的人員給與批評教育。
4、完善回訪制度，尤其是對早產(chǎn)兒及高危兒的回訪及后續(xù)宣教。
充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查。
精神?？谱o士年度總結(jié)篇十二
做一名護士是我小時候的一個夢，長大后，如愿加入到護士這一行業(yè)，對這份工作我有著摯愛，我要感謝護士這份職業(yè)，讓我找到我想要的人生，讓我在自己最傾心的一份職業(yè)里面實現(xiàn)自我的人生價值!是這份職業(yè)讓我有了對生命的敬重，讓我知道如何x等、善良、真誠的去對待每一個生命，這份制造業(yè)讓我理解，能獲得生命，便當(dāng)感恩，能呼吸，便當(dāng)快樂。在支付我生命艱辛的同時，收入著他人的獲得生命的喜悅。當(dāng)我回頭看時，看到生命的蓬勃，我慶幸，我能如此貼近生命，去接觸，聆聽，去感悟!
20xx年5月12日，屬于我們護士的專屬節(jié)日，“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，”冰心老人的這句名言，是對我們護理工作的最好詮釋和最高評價。因此在這個特殊的日子里，讓我們牢記南丁格爾的誓言和自身肩負(fù)的神圣職責(zé)，發(fā)揚南丁格爾精神和護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的.《護士條例》，切實履行自己的權(quán)益和義務(wù)，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁意識，以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對待每一位患者，把我們的人生價值定向在護理事業(yè)上，把我們的人生目標(biāo)定位在病人滿意度上，為保障全縣廣大人民群眾的生命和健康，為我院護理生事業(yè)健康、快速發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
生活對每一個人來說都是一次艱難的航行，但是我們又怎么知道病痛會不會再次加身?所以我們需要關(guān)愛，造物主為了自己無限的愛塑造了人，不論你相不相信這種說法，我們都無法否認(rèn)一個事實：生命是一個奇跡，一個愛的奇跡!愛的火焰，有時如一支燭光，搖曳在風(fēng)雨中，明明滅滅，它最終渴望著、期待著醫(yī)務(wù)人員憑著一份愛心撥亮它，讓它重新放射出璀璨的光芒。
20xx年，我們站在又一個新的起點：我們要以一顆拼搏之心去迎接新的機遇和挑戰(zhàn)，以一份責(zé)任之心去面對新的壓力和希望，以一份感恩之心去回報所有的關(guān)愛和支持。
精神?？谱o士年度總結(jié)篇十三
我叫xxx，現(xiàn)任xx醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院婦產(chǎn)科工作科長，20xx年xx月被聘為主任醫(yī)師，現(xiàn)任科長以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各級醫(yī)師的幫助下，全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)將本年度的思想、工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項方針政策，樹立為服務(wù)的思想，提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，
在日常工作中能積極主動地學(xué)習(xí)上級婦產(chǎn)科護理管理知識，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到、早退、曠工，不隨意請假。能認(rèn)真執(zhí)行各項操作規(guī)程，能做好準(zhǔn)確診斷和防范圍手術(shù)，能熟練診斷處置各種婦產(chǎn)科危重癥及疑難病癥，能檢驗各種婦產(chǎn)科危重病、疑難病例。對疑難病例能檢驗各種婦產(chǎn)科危重患者，能處置一般手術(shù)及并發(fā)癥，能較好的完成婦產(chǎn)科各種急診和重癥患者的搶救及護理工作，能較好的完成本科室的各項工作任務(wù)，無一例失誤。
2、堅持以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位患者，從無誤差錯事故發(fā)生。
4、不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加繼續(xù)教育和科研活動，不斷充實和完善自己。
5、在科室領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，能認(rèn)真貫徹各項文件精神，較好的履行了自己的職責(zé)。
今年來科室工作人員不斷加大，特別是節(jié)假日，工作量大，為了提高工作效率，保證工作質(zhì)量，保證工作安全，科室堅持每天對病人病人進(jìn)行電話回訪，對病人提出的意見和建議，科室領(lǐng)導(dǎo)及時采納并解決。通過節(jié)假日的休息時間加強對科室人員的休息，加強對科室人員的安全防范意識，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
科室工作瑣碎，但為了科室的穩(wěn)定和大局的安全，科室工作人員從沒有放松加強對科室人員的.教育管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，做到有目標(biāo)、有計劃、有落實。在醫(yī)療工作中，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高思想覺悟，認(rèn)真貫徹黨的基本路線，全面貫徹和落實“三基”、“一嚴(yán)”及“一平”的精神。
科室人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，直接影響科室形象。工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，不違規(guī)操作，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好本職工作。
科室的醫(yī)療安全，科室管理，科室人員的安全，這是科室工作的重中之重，因此，在工作中加強了對科室人員的管理和安全意識的教育。加強科室人員的業(yè)務(wù)知識、安全知識、安全意識的學(xué)習(xí)，加強對科室人員的安全管理。
6、定期或不定期進(jìn)行科室人員安全、設(shè)備安全、技術(shù)及設(shè)備使用的自查。
7、定期與各科室醫(yī)生一起學(xué)習(xí)，查找科室存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時解決。
8、定期對科室進(jìn)行安全、設(shè)備使用的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時解決。
9、做好科室的消防、防火安全工作。
10、每月定期對科室藥品、設(shè)備等消防設(shè)施進(jìn)行安全檢查。
11、發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時解決，不能當(dāng)時逃兵，及時上報。
12、定期組織人員參加科室安全例會，對新入科的同志進(jìn)行培訓(xùn)。
13、定期對病區(qū)、手術(shù)室護士進(jìn)行安全管理知識培訓(xùn)。
14、組織全科人員學(xué)習(xí)《消防法》，進(jìn)行“四個能力”、“四懂”及“四查七對”等內(nèi)容的考核，每月對科室進(jìn)行安全隱患排查及整改。
15、科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各種安全知識考試。
精神?？谱o士年度總結(jié)篇十四
今年在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“統(tǒng)統(tǒng)以病人為中心，統(tǒng)統(tǒng)為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情形總結(jié)如下：
加強護理人員在職培訓(xùn)及三期護士、練生的培訓(xùn)工作，落實?？谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。本人認(rèn)真研究產(chǎn)科護理管理新常識，不斷提高自身專科常識及管理程度。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍研究產(chǎn)科護理管理常識。對新上崗護理人員采取個案培訓(xùn)打算，通過新上崗護士強化培訓(xùn)，兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗?fù)瓿勺o理各項工作。
認(rèn)真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓(xùn)打算。每一個月定期舉行?？瞥ＷR護理常規(guī)、護理營業(yè)研究、護理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次，高年資護士及責(zé)任組長理論及操作考試一次。每次理論及操作考試后實時對考試情形舉行錯題分析，并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情形并實時舉行效果評價。
按照護理部績效分配打算協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配打算?？剖页闪⒘俗o理績效管理小組，每一個月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo)、加分項目（承擔(dān)科室的護理管理及各項護理工作來計算）。采取民主投票的方式來制定科室績效打算大部分護理人員表示滿意。
切實加強基礎(chǔ)護理，落實?？平】到逃?。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護士提出并要求立即整改。堅持巡視病房，多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
按照基礎(chǔ)護理質(zhì)量尺度對護理人員舉行培訓(xùn)并要求落實，加強基礎(chǔ)護理落實的督查。堅持舉行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情形。對電話回訪有看法的實時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題實時分析原因并提出整改措施。每一個月按時舉行護理人員滿意度查詢拜訪及護患溝通率的查詢拜訪，對存在的問題實時分析并制定整改措施，次月舉行效果評價。每周按打算舉行護理質(zhì)量評價。
加強對實護士的培訓(xùn)工作，加強實生的管理，入科宣教時要著重強調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對實生要再次強化培訓(xùn)。加強護理質(zhì)量管理，特別是護理文件書寫，要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時。不得提前書寫護理記錄。
成績只能代表過去，我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！
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