計(jì)劃可以幫助我們合理安排任務(wù)和提高工作效率。制定一個(gè)靈活的計(jì)劃可以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和變化。以下是一些來自成功人士的計(jì)劃制定心得分享,希望對(duì)你有所啟示。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇一
今天競爭日益激烈,作為企業(yè)主誰都明白銷售不暢會(huì)給企業(yè)帶來一系列的危機(jī),產(chǎn)品不好銷,除了產(chǎn)品本身的問題以外,銷售團(tuán)隊(duì)也十分重要。在我曾經(jīng)工作過的跨國公司,老版?zhèn)儼唁N售團(tuán)隊(duì)稱為公司的“血液”,還把管理團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)理叫做公司的“心臟”。銷售管理是重中之重,自然銷售經(jīng)理也十分重要。但是通過企業(yè)咨詢實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍性的問題,某些公司雖然重視銷售管理,但是許多銷售經(jīng)理缺乏經(jīng)驗(yàn),銷售管理并不專業(yè),因此沒有專業(yè)的管理方法和流程,造成很多問題,影響了產(chǎn)品銷售,對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常不利。
沒有專業(yè)的管理流程造成的部分問題。
由于沒有專業(yè)化的管理流程,可以造成各種各樣的問題,而且有些問題如果不能及時(shí)解決,還會(huì)隨著發(fā)展,變得越來越難以解決,形成銷售管理的惡性循環(huán)。一些問題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部,很有典型性:
1.有計(jì)劃沒結(jié)果。
月初,經(jīng)理讓每個(gè)銷售員做銷售計(jì)劃,但是到了月底,計(jì)劃卻總是不能完成。每個(gè)人都會(huì)講出自己的理由,情況十分復(fù)雜,經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里,看到那么多人沒有完成計(jì)劃,就籠統(tǒng)地要求大家,吸取教訓(xùn),再做新計(jì)劃。于是,還是沒有完成。這和沒有相關(guān)的銷售計(jì)劃和評(píng)估流程有關(guān)。
2.好經(jīng)驗(yàn)難于推廣。
許多公司有許多精英和骨干,他們有很多成功經(jīng)驗(yàn),可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平,由于成功的經(jīng)驗(yàn),難于分享,整體業(yè)績不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān)。
3.crm的應(yīng)用成為發(fā)展的桎梏。
有的公司為了避免由于人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)流失,花費(fèi)巨資購買了客戶關(guān)系管理軟件,下死命令要求銷售人員填寫信息??墒且欢螘r(shí)間下來,不但沒有任何進(jìn)展,而且減低了工作效率,搞得怨聲載道。軟件不但沒有幫上忙,而且制約了銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,這和沒有配套的重點(diǎn)客戶管理流程有關(guān)。
以上的部分問題是病癥,病因出在銷售管理流程不健全或不專業(yè)上。最終會(huì)造成人均效率和生產(chǎn)力降低,業(yè)績下降,危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷售管理流程,不但可以使沒有經(jīng)驗(yàn)的銷售經(jīng)理,快速成長,提高管理效率,而且銷售管理的其他主要的管理也都可以得到解決,提高企業(yè)的業(yè)績。
最后,總經(jīng)理不得不說明,“銷售管理流程是幫助銷售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)?!睆乃脑捓锩?,我們可以發(fā)現(xiàn),銷售管理流程不是單一的、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法,而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合。
既然銷售管理流程服務(wù)于銷售管理,那么銷售管理是什么?我們都知道銷售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容,比如,需要領(lǐng)導(dǎo)力,需要溝通技能,但是銷售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn)。一個(gè)經(jīng)理手下有10來個(gè)銷售員,公司規(guī)定銷售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上,因?yàn)楣疽呀?jīng)付錢讓他們這樣做了。理論上講,作為銷售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷售員每天的每時(shí)每刻在做什么。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜,銷售員往往都很精明和不好管,有的銷售還要在外出差,管理的復(fù)雜性不說也知道了。
對(duì)于新的經(jīng)理人來講,由于經(jīng)驗(yàn)不足,了解每人,每天做什么不是件容易的事,況且還要針對(duì)主要銷售事件的開始、進(jìn)展和成交等階段的銷售行為和實(shí)地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制,就更加困難了。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時(shí)間和進(jìn)展做出動(dòng)態(tài)管理和決定,沒有合理的詳細(xì)記錄是一定不行的。必須有報(bào)告系統(tǒng)成為銷售管理的必然。生意越復(fù)雜,報(bào)告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷售管理是銷售行為的過程管理。
奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過程是很復(fù)雜的,教練把別人奪冠的過程錄下來,再分成若干的行為組,然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動(dòng)作,比如,前腳落地的角度。這樣,復(fù)雜的過程就變成簡單的動(dòng)作,可以逐一練習(xí)突破了。專家們稱這個(gè)分解和復(fù)制成功的過程為“行為分析法”。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡單步驟。成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法,分解管理動(dòng)作,形成流程,從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專家們,通過行為分析的方法,首先將成功的銷售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域,在對(duì)每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡單事件,并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序,就形成了可以操作的銷售管理流程。這樣,沒有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做,最終成長很快,很快目標(biāo)就可以達(dá)到會(huì)八九不離十了。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序,就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了,有地區(qū)分公司,甚至跨國分公司,因?yàn)?,大家用的都是基本一樣的流程――成功經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制,成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行,也就不受限制了。當(dāng)然,業(yè)績就比較容易提升了。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇二
1、永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
2、成功決不容易,還要加倍努力!
3、因?yàn)樽孕?,所以成功?/p>
4、相信自己,相信伙伴!
5、一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
6、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努力?/p>
7、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
8、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
9、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
10、賺錢靠大家,幸福你我他。
11、每天多賣一百塊!
12、不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
13、多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
14、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
15、失敗鋪墊出來成功之路!
16、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
17、團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
18、忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。
19、大家好,才是真的好。
20、眾志成城飛越顛峰。
21、付出一定會(huì)有回報(bào)。
22、失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
23、道路是曲折的,“錢”途無限光明!
24、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
25、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
26、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
27、情真意切,深耕市場,全力以赴,掌聲響起。
28、本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
29、專業(yè)代理,優(yōu)勢盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
30、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
31、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
32、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
33、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
34、風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
35、時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
36、落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
37、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
38、全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
39、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
40、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
41、三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
42、主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇三
當(dāng)前社會(huì),人們在飲食文化上的要求越來越高,而火鍋這種別具風(fēng)味的飲食,更是受到人們的青睞。
火鍋其味道獨(dú)特,口感鮮嫩,辣而不燥,不上火。
而且具有養(yǎng)顏?zhàn)o(hù)膚,強(qiáng)筋壯骨的滋補(bǔ)作用。
它靈活性大,人們可以選擇自己喜歡的菜,它從四川重慶一帶發(fā)展到北方,并進(jìn)而發(fā)展到全國,成為一種大眾所喜歡的吃法。
但因?yàn)榛疱伿芗竟?jié)氣溫等因素影響較大,所以它的收益并不穩(wěn)定,且因?yàn)槟媳狈斤嬍澄幕牟町惥薮螅蚨枰诶^承這種吃法的基礎(chǔ)上,適當(dāng)對(duì)火鍋進(jìn)行改革,使其適應(yīng)大眾化,適應(yīng)季節(jié)化,適應(yīng)效益化,適應(yīng)健康化。
2:項(xiàng)目描述
美馨火鍋是一種以新為特色的美味,所謂新主要是新口感,新風(fēng)味。
他綜合不同人的不同口味,力求配制一種大眾喜歡的,不受季節(jié)氣候影響的新的飲食。
主要有三大亮點(diǎn):其一是湯料,它主要是以健康營養(yǎng)為主,其湯可以清喝,增加鈣質(zhì)等營養(yǎng),又可涮鍋,既有口感,又色香味俱全;其二是季節(jié)性,冬夏產(chǎn)品側(cè)重不同,最主要是在傳統(tǒng)火鍋基礎(chǔ)上,增加了冰淇淋火鍋。
這樣冬天吃傳統(tǒng)火鍋,夏天吃冰淇淋火鍋,趣味性也提高了。
冰淇淋火鍋主要用火將巧克力融化后作為鍋底,輔之以香草、草莓、西瓜等各種口味的冰淇淋,水果拼盤和辣椒粉作為配料,食客用勺子將冰淇淋或水果“涮”入巧克力汁中片刻取出,冰淇淋不會(huì)融化,卻附上一層巧克力糖汁。
觀之色澤繽紛,食之甜中帶辣,給人一種冷暖相間,冰火相融的感覺。
其三是檔次高,美馨火鍋在科學(xué)的基礎(chǔ)上,配制了三種套餐:兒童套餐,情侶套餐,老年套餐,可謂最大程度上滿足消費(fèi)者要求。
其鍋的種類也繁多,子母鍋,鴛鴦鍋等,可設(shè)置外清內(nèi)紅,或內(nèi)清外紅等。
美,取其味,馨取其嗅。
二:市場分析
1:商業(yè)環(huán)境分析
政治上:國家鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的存在與發(fā)展,只要不損害國家集體利益,且有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就可以得到支持。
社會(huì)國家的安定團(tuán)結(jié)和平穩(wěn)定又是一個(gè)大的有利環(huán)境。
火鍋是一個(gè)很悠久的傳統(tǒng)飲食,它對(duì)社會(huì)不構(gòu)成威脅,且是一種大眾化飲食需求,因而基本不受政治環(huán)境的影響。
經(jīng)濟(jì)上:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是根本,社會(huì)的發(fā)達(dá)主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展上,現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,刺激了各種經(jīng)濟(jì)途徑的產(chǎn)生,各種經(jīng)濟(jì)方式的發(fā)展又促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的多樣化,社會(huì)的發(fā)展。
現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展為火鍋的發(fā)展提供了楔機(jī),經(jīng)濟(jì)利益的追逐為之提供可能。
同時(shí)又因?yàn)榛疱伿袌龈偁幖ち遥捅厝灰笞约旱幕疱佊兴厣?,有所不同,才能與之競爭,所以,美馨火鍋力求完美,在適應(yīng)大眾要求的前提下,發(fā)展了季節(jié)化的口味,傳統(tǒng)與現(xiàn)在的結(jié)合,更具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
社會(huì)風(fēng)俗上:各地區(qū)各民族飲食文化的差異,使的火鍋不能一層不變,應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)的需求,在本質(zhì)不變的情況下,適當(dāng)改變形式,美馨火鍋的靈活性是其他同行所不能比擬的。
地理空間上:南北方,東西部,不同的地域有不同的習(xí)慣,選擇地皮的不同,勢必影響最終的收益。
2:消費(fèi)者分析
任何經(jīng)濟(jì)利益的追逐都是以廣大消費(fèi)者為對(duì)象的,美馨火鍋是在研究消費(fèi)者心理,以及消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上開發(fā)的一種綜合性飲食口味。
消費(fèi)者希望有一種既健康又營養(yǎng)又有口感又氣派又層次的又價(jià)格實(shí)在的飲食,消費(fèi)者的需要就是我們改革的發(fā)展的動(dòng)力。
消費(fèi)者是很大眾化的。
隨著他們消費(fèi)水平的提高,有能力追求檔次。
他們也愛吃火鍋。
針對(duì)不同消費(fèi)者的不同口味,我們創(chuàng)作的三種套餐就體現(xiàn)其價(jià)值了,有人喜歡吃辣,有人喜歡吃甜,有人喜歡吃新,有人喜歡刺激,我們都在最大程度上滿足他們的要求。
3:swot分析
優(yōu)勢:還是什上面的三大亮點(diǎn);其湯料健康營養(yǎng),冬天主要是傳統(tǒng)火鍋,夏天是冰淇凌火鍋,新穎與趣味的結(jié)合,三種套餐各有側(cè)重,科學(xué)搭配。
劣勢:管理龐大,內(nèi)容多而雜,競爭激烈,投資巨大。
缺乏經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。
機(jī)會(huì):消費(fèi)者的巨大需求與市場環(huán)境的要求。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),我們可以利用網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)來獲取有利的經(jīng)濟(jì)信息。
其他競爭者產(chǎn)品服務(wù)的雷同。
威脅:資金的籌集,競爭對(duì)手進(jìn)入本地市場,價(jià)格戰(zhàn)。
競爭對(duì)手研發(fā)出創(chuàng)性的產(chǎn)品或服務(wù)。
競爭對(duì)手擁有更好的分銷渠道。
三:競爭分析
1:競爭對(duì)手分析
1)直接競爭對(duì)手:同行中例如重慶小天鵝火鍋食府,福成肥?;疱仯鹊?,眾多大大小小火鍋店不勝枚舉,僅以重慶小天鵝等大型酒店為例,他們的業(yè)務(wù)很成功,有些是進(jìn)入中國餐飲百強(qiáng)的,他們的競爭力就很強(qiáng),而且他們的火鍋都具有自己的特色,或以湯或以肉,都是適應(yīng)市場需求的。
還有他們的服務(wù)也都是很一流的。
相對(duì)而言,美馨火鍋是種新生品牌,并沒有與他們相抗衡的力量。
2)間接競爭對(duì)手:各種其他飯店,酒店等的'存在與發(fā)展都或多或少的對(duì)同樣也屬餐飲業(yè)的美馨火鍋造成影響。
2:產(chǎn)品競爭力分析
小天鵝的火鍋以湯為特色,他的發(fā)展已經(jīng)走出國內(nèi)市場,走向了世界,我們的產(chǎn)品因?yàn)橛猩鲜鏊腥髢?yōu)勢,還是有希望發(fā)展的。
我們的服務(wù)可以吸取其他的經(jīng)驗(yàn),并適應(yīng)我們自己的要求,爭取在市場競爭上有所實(shí)力。
四:管理
1:機(jī)構(gòu)
設(shè)置董事,經(jīng)理,副經(jīng)理,領(lǐng)班,會(huì)計(jì),采購,庫管,人事等職位,設(shè)置后勤,前廳,吧臺(tái),市場調(diào)研部,湯料配制部等機(jī)構(gòu)。
安排廚師,配菜員,配料員,傳菜員,服務(wù)員,保潔員,門童,保安,迎賓等職員。
并分清職權(quán)。
2:管理
1)對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn),走該怎么走,端盤如何,怎樣服務(wù),怎樣解決一些糾紛等。
例如微笑上崗等。
2)管理民主化。
每天開例會(huì)。
總結(jié)一天中的問題與收獲,提出需要解決的問題并予以解決,提出下一天的任務(wù)等,每周周末總結(jié),每月月末總結(jié)等。
3)引進(jìn)人才,尤其是對(duì)湯料有所研究的人。
4)在固定員工人數(shù)的同時(shí),適當(dāng)安排幾名兼職,也為學(xué)生朋友提供一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
但一定要防止人員流失。
5)實(shí)行按勞分配,底薪加提成的工薪政策等。
6)管理人員要了解下屬職工的生活等問題,適當(dāng)解決他們的生活問題,提供較好的福利。
五:營銷
1:選擇一個(gè)人口集中,人口流動(dòng)大的,交通方便的地面,作為場地。
2:產(chǎn)品策略:火鍋也要實(shí)現(xiàn)組合包裝。
3:定價(jià)策略:實(shí)行火鍋的滲透定價(jià)。
4:促銷策略:
1)廣告宣傳,擴(kuò)大本火鍋知名度。
2)降低價(jià)格,或加量不加價(jià)。
3)按周按月優(yōu)惠部分菜系;例如單周蘑菇優(yōu)惠,雙周魚便宜等。
4)提供優(yōu)惠券;例如吃滿夠100元,贈(zèng)10元優(yōu)惠券。
5)附贈(zèng)小禮物(例如過年過節(jié)啦,或是第一萬個(gè)光臨的顧客等都要進(jìn)行附贈(zèng))
6)競賽抽獎(jiǎng),開展優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)。
7)免包間費(fèi)等。
5:渠道策略
找聯(lián)合商等
六:風(fēng)險(xiǎn)分析
1:投資風(fēng)險(xiǎn)分析
投資一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),能不能掙錢是根本。
本火鍋投資最大的風(fēng)險(xiǎn)在于市場容量究竟有多大,能不能帶來預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益,再者怎樣協(xié)調(diào)發(fā)展內(nèi)部聯(lián)系。
政策是否變化,本地區(qū)是不是能接受,我們能不能有此科研實(shí)力,資金到不到位等。
2:其他風(fēng)險(xiǎn)分析
要有一定防范意識(shí),防止諸如火災(zāi)等情況。
七:資金財(cái)務(wù)
1:投資
本項(xiàng)目投資巨大,沒有一定數(shù)目的資金是不能完成的,預(yù)計(jì)所需50萬。
2:具體預(yù)算
選擇地皮需要大約10萬(包括裝修等)
雇傭招聘員工大約需要100個(gè),按平均每人1000元的工資算,沒個(gè)月至少10萬的職工新酬,廣告費(fèi)留足一萬等等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇四
社區(qū)水果超市的建立:在社區(qū)的居民達(dá)到3000個(gè)家庭(每個(gè)家庭3人計(jì)算)的小區(qū)建立水果超市。
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費(fèi)水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過對(duì)大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費(fèi)水果的金額在80元以上。10%的家庭消費(fèi)水果在50—80元之間。只有10%的家庭消費(fèi)水果在50元以下。
1、行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要:進(jìn)入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。
3、政策支持:20xx年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)):79項(xiàng)鼓勵(lì)支持發(fā)展的商業(yè)項(xiàng)目,包括超級(jí)市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項(xiàng)目有:地區(qū)級(jí)以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲(chǔ)式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級(jí)商業(yè)中心、地區(qū)級(jí)商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級(jí)集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
4、全新的銷售機(jī)會(huì):只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5、新穎的銷售方式:開放式的自選。
6、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供自動(dòng)榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
7、水果的購買狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒有多余的時(shí)間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因?yàn)槭琴徺I別的產(chǎn)品為主,所以不會(huì)購買很多的水果。
8、龐大的市場:國家計(jì)劃在20xx年使人均消費(fèi)水果達(dá)到40公斤。20xx年48公斤。20xx年53公斤。也就是說到20xx年,水果要有2500萬公斤的消費(fèi)增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
1、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。
更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時(shí)候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對(duì)于我們的水果超市,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級(jí)、包裝后在進(jìn)行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
2、獨(dú)特引導(dǎo)消費(fèi)。
現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對(duì)眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個(gè)人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。沒有什么水果消費(fèi)常識(shí)也就會(huì)鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯(cuò)事情的誤會(huì)。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級(jí)的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
3:提供多種多樣的服務(wù)來針對(duì)不同的消費(fèi)群。
水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要,我們會(huì)專門設(shè)計(jì)些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費(fèi)者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
4、深入挖掘水果的特性及消費(fèi)者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費(fèi)者開始飲用新鮮果汁。針對(duì)消費(fèi)者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會(huì)有免費(fèi)使用的榨汁機(jī)供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果并免費(fèi)使用榨汁機(jī),將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,我們將不收取任何費(fèi)用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,我們將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機(jī),我們都會(huì)對(duì)機(jī)器進(jìn)行消毒處理,然后放進(jìn)消毒柜,保證衛(wèi)生。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇五
我在跟企業(yè)做銷售管理方面的咨詢和培訓(xùn)時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的問題,很多企業(yè)主或銷售管理者把銷售管理等同于銷售團(tuán)隊(duì)管理,而忽略了很多其他因素,這給銷售團(tuán)隊(duì)帶來很多多余的壓力,團(tuán)隊(duì)管理很重要,但也只是銷售管理系統(tǒng)中的一個(gè)因素,而銷售管理系統(tǒng)也只是企業(yè)整體運(yùn)營的一個(gè)部分,就象人有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等,而鼻子只是呼吸系統(tǒng)中的一個(gè)因素。因此,經(jīng)營業(yè)績不理想,可能是團(tuán)隊(duì)管理的問題,也可能是企業(yè)產(chǎn)品策略的問題,所以市場一旦有什么風(fēng)吹草動(dòng),總是拿“人”開刀,什么裁員,什么加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,等等。對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)在有些不公平,除了這些手段能不能有別的方法加強(qiáng)公司的競爭力呢?比如控制隱性利潤,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
我曾咨詢過一家公司,由于市場競爭激烈,企業(yè)壓力增大,想來想去,老板決定裁掉18個(gè)人,弄得整個(gè)公司人心惶惶,后來通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司無效成本浪費(fèi)和隱性利潤損失,足以支付80個(gè)人的工資,那又何必拿公司的人員“開刀”呢?畢竟他們都是與公司一起生活戰(zhàn)斗過的兄弟?。?/p>
上面提過,運(yùn)營企業(yè)就是運(yùn)營系統(tǒng),銷售管理、財(cái)務(wù)管理、物流管理等都是企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng),就象人身上有呼吸系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等等。哪個(gè)系統(tǒng)壞了,由哪個(gè)系統(tǒng)的專家負(fù)責(zé)醫(yī)治,所以企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不好,就不管三七二十一就找團(tuán)隊(duì)的麻煩,就象胃痛要給鼻子作手術(shù)一樣好笑。同樣,一個(gè)專家只能深耕于一個(gè)系統(tǒng),如果一個(gè)醫(yī)生什么病都能治,那就讓他去做保健品推銷員好了!如同一個(gè)銷售管理者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)管理好了,一切都可以高枕無憂,那我建議他做個(gè)銷售員可能會(huì)更安全點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇六
公司名稱:天誠實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司。
概述:
一個(gè)企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場;一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒,就建材行業(yè)來說,全國大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈慕?jīng)濟(jì)建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻(xiàn).
我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國輸送帶產(chǎn)業(yè)基地,圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠,每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國。
輸送帶的生產(chǎn)過程是自動(dòng)化和半自動(dòng)化的。當(dāng)然自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)離不開程序的控制,整個(gè)生產(chǎn)過程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個(gè)生產(chǎn)線的大腦,在生產(chǎn)過程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機(jī)械電子工程,學(xué)的就是這東西,這時(shí)我覺得機(jī)會(huì)來了,于是開公司的想法就這么產(chǎn)生了。
plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計(jì)的數(shù)字運(yùn)算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲(chǔ)器,用來在其內(nèi)部存儲(chǔ)執(zhí)行邏輯運(yùn)算、順序運(yùn)算、計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)和算術(shù)運(yùn)算等操作的指令,并能通過數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機(jī)械或生產(chǎn)過程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個(gè)整體,易于擴(kuò)展其功能的原則而設(shè)計(jì)。
一次在工廠打暑假工時(shí)了解到,plc電腦控制程序一個(gè)需要幾萬元,出故障后還得運(yùn)到大連維修,來回至少幾天時(shí)間,維修一次大概是1萬元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運(yùn)到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來自農(nóng)村,都是經(jīng)驗(yàn)豐富的硬件工人,對(duì)于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場,我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足,逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè),加強(qiáng)創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)。
1)基本上每個(gè)工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢;
2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機(jī)電和控制的,合作者很多;
3)我們設(shè)廠在保定,地理位置優(yōu)越,與工廠交流會(huì)更多;。
4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持;
5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點(diǎn)迷津。
6)我們合伙者擁有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,
1.起始目標(biāo)。
首先我們起先專業(yè)做plc維修,是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后,再干研發(fā)。因?yàn)楣景l(fā)展立足必須靠創(chuàng)新,只有不斷有新產(chǎn)品做出來,才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當(dāng)?shù)姆?wù)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營理念.提高效率,真正為客戶節(jié)省時(shí)間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
2.品牌目標(biāo)。
通過與國內(nèi)外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度,樹立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象,竭力將本公司發(fā)展成為國內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌,將公司的核心競爭力架構(gòu)在公司品牌上。
3.市場目標(biāo)。
本項(xiàng)目運(yùn)用新的模式,通過與國內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時(shí),建立公司競爭優(yōu)勢。同時(shí)將在異地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),擴(kuò)大國內(nèi)市場份額,走向全國發(fā)展。
通過plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營的模式分析可知,經(jīng)營模式較有各自的利弊,行業(yè)競爭比較激烈,行業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營模式的出現(xiàn)。
本項(xiàng)目在自身的發(fā)展過程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營模式(在資金的支持下)。即:
該模式下新的采購流程是:
(1)本公司采購;
(2)儲(chǔ)存國外代理品牌產(chǎn)品;
(3)報(bào)價(jià)投標(biāo);
(4)簽合同;
(5)快速交貨;
(6)售后服務(wù)。
這種經(jīng)營模式的優(yōu)勢非常明顯:一是可以形成品牌的優(yōu)勢;二是形成價(jià)格的優(yōu)勢;三是貨期大大縮短。同時(shí)這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購一般性的.產(chǎn)品(或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金),另一方面還要儲(chǔ)藏代理的產(chǎn)品,資金需求量大。
1、實(shí)行“市場推廣+渠道銷售”的總體營銷戰(zhàn)略。
2、籌建業(yè)務(wù)部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個(gè)用戶都有專人定期服務(wù),避免出現(xiàn)失落客戶。同時(shí)通過分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力,公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源,同時(shí)通過制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
3、加設(shè)專門機(jī)構(gòu),如市場推廣中心。
4、進(jìn)一步創(chuàng)新市場營銷的方式和手段。
5、建立強(qiáng)大的市場推廣隊(duì)伍,為市場推廣人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。
6、加強(qiáng)廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過強(qiáng)化廣告宣傳力度,擴(kuò)大銷售。
7、參加產(chǎn)品展覽會(huì),提高參展效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1.政策風(fēng)險(xiǎn)。
加強(qiáng)對(duì)有關(guān)政策、法規(guī)的研究,掌握國家法規(guī)政策的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營戰(zhàn)略,減小政策變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2.市場風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目面臨市場的競爭,在競爭中最終能占領(lǐng)多大的市場份額事前難以完全準(zhǔn)確地測算,發(fā)展前景存在不確定性。
市場應(yīng)對(duì)措施:
3、人才風(fēng)險(xiǎn)。
本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
本項(xiàng)目經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過融資解決資金問題。若不能得到融資會(huì)影響上述計(jì)劃的順利實(shí)施。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:
5.其他風(fēng)險(xiǎn)。
不可抗拒和不可預(yù)測事件的出現(xiàn),可能導(dǎo)致公司的投資損失。
九.產(chǎn)品成本及盈利分析。
鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場的巨大潛在需求和本項(xiàng)目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年?duì)幦?shí)現(xiàn)年銷售額x萬元,第二年實(shí)現(xiàn)x萬元,第三年實(shí)現(xiàn)x萬元的銷售收入;三年總利潤合計(jì)達(dá)到n萬元。
2、保證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%,確保服務(wù)無盲區(qū);
5、開通服務(wù)郵箱,方便用戶查閱公司服務(wù)政策;
6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶是企業(yè)生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇七
(2)創(chuàng)業(yè)者。
第三章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建前的準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者的自我評(píng)估。
選擇創(chuàng)業(yè)合作者。
(3)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范。
第五章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)文化。
第一節(jié)激勵(lì)概述。
第二節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的一般方法。
第六章團(tuán)隊(duì)中的溝通。
第一節(jié)溝通概述。
第二節(jié)溝通的功用。
第四節(jié)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧。
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)沖突概述。
第一節(jié)團(tuán)隊(duì)績效概述。
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者概述。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇八
建立優(yōu)勢互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)是人力資源的核心,“主內(nèi)”與“主外 ”的不同人才,耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”,技術(shù)與市場兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織還要注意個(gè)人的性格與看問題的角度,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個(gè)能不斷的發(fā)現(xiàn)問題的批判性的成員,對(duì)于創(chuàng)業(yè)過程將大有效益。
作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點(diǎn)需要特別注意,那就是一定要選擇對(duì)項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì),并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時(shí)間工作的準(zhǔn)備。任何人才,不管他(她)的專業(yè)水平多么高,如果對(duì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足,將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求,而這樣一種消極的因素,對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能需要每天工作十六個(gè)小時(shí)在不停的工作,甚至在做夢的時(shí)候也會(huì)夢見工作。
高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主,因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對(duì)于項(xiàng)目核心技術(shù)人員,要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時(shí)候需要在各方面節(jié)儉,但是對(duì)于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說,一個(gè)優(yōu)秀的程序員可以抵得過一百個(gè)優(yōu)秀的程序員,對(duì)于數(shù)量極少的這種人才,應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。
企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初,就要建立一套有效的員工考核方案,對(duì)員工的工作業(yè)績定期進(jìn)行有效考核,至于考核的方式,采取量化或者面對(duì)面交流的方式,各有其長,各企業(yè)可以參考其實(shí)際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠,還要有一個(gè)員工能力發(fā)展計(jì)劃,幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個(gè)發(fā)展計(jì)劃有時(shí)候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工,對(duì)于高科技企業(yè)尤甚。
創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員大都是朋友,但是經(jīng)過一段時(shí)間的磨合之后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過一個(gè)痛苦“洗牌”,或許有的人不能認(rèn)同理念,或許有的人有其它的打算,或許有的人不稱職。事實(shí)上即使對(duì)最富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè),在創(chuàng)業(yè)初期這個(gè)人員變更是很大的問題,即使很難也要換,要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個(gè)辦法,就是堅(jiān)持一種理念:公司不是私人的,是大家的,不能顧及私情,要出于公心換人,這個(gè)道理不一定行得通,但是能否堅(jiān)持這種理念,決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。
一、有一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的、團(tuán)隊(duì)共鳴的發(fā)展目標(biāo)
目標(biāo)是方向,是燈塔,指引企業(yè)團(tuán)隊(duì)持續(xù)不斷地發(fā)展,從勝利走向勝利。一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn),關(guān)鍵看它有什么樣的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景!共產(chǎn)黨贏天下,就是因?yàn)橛幸粋€(gè)遠(yuǎn)大的、代表廣大組織成員意愿的、符合趨勢的、可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)的制定:
1、要根據(jù)企業(yè)及團(tuán)隊(duì)的自身實(shí)際情況,以及所處環(huán)境及未來趨勢;
2、禁忌太空洞,不切合實(shí)際,又要避免過于狹隘;
3、要聽取核心團(tuán)隊(duì)的建議,與核心團(tuán)隊(duì)共鳴;
4、要有凝聚力和很強(qiáng)的指引性。
另外,目標(biāo)一旦確定,切勿隨意更改,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是個(gè)長期的過程,對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,可能會(huì)有相當(dāng)難度。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是一個(gè)寂寞、辛勞甚或痛苦的過程。企業(yè)目標(biāo),一年十易,其必垮也!
二、留住人才
管理是一門藝術(shù),管理人,更是一門藝術(shù)。留住人才,不是留住所有的人,而是“取精華,棄糟粕”、“遠(yuǎn)小人,近賢臣”,寧缺毋濫。
工資低、組織安全感低、舞臺(tái)小,靠什么留住人才?如何留住人才?一直以來困擾著創(chuàng)業(yè)老板們,建議如下:
1、短期留人靠工資,中期留人靠獎(jiǎng)金,長期留人股份,永遠(yuǎn)留人靠思想;
2、了解員工,想其所想,進(jìn)行期望管理;
3、言必行,一諾千金,承諾的必須兌現(xiàn);
4、核心團(tuán)隊(duì),要給予一定的股份,讓其明白自己是在做自己的事業(yè),而不是在打工,因?yàn)榇蚬さ娜颂煨裕吚芎?!誠然,從利益角度,你的企業(yè)不是最好的選擇。
合理的股份結(jié)構(gòu)是:主要股份掌握在三個(gè)人以內(nèi),最好是三個(gè)人。一個(gè)人太壟斷,會(huì)導(dǎo)致決策的偏激;二個(gè)人會(huì)導(dǎo)致權(quán)利矛盾的激化;三個(gè)人則可以和諧交流與制約;三個(gè)以上,會(huì)導(dǎo)致決策的低效。股份的派發(fā)不是免費(fèi)的,團(tuán)隊(duì)成員要投資,可以是現(xiàn)金的投入,也可以是工資的抵扣,團(tuán)隊(duì)成員的投入會(huì)產(chǎn)生工作的責(zé)任。
7、以寬闊的胸懷,對(duì)待員工和大小股東;
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9、以德服人。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,來自其凝聚力,各自作戰(zhàn),其力甚微,小業(yè)績靠個(gè)人,大業(yè)績靠團(tuán)隊(duì),必須團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),才能發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極性,燃燒團(tuán)隊(duì)的激情,如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?建議從以下幾點(diǎn)做起:
1、形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)和樂意接受的文化和目標(biāo);
2、創(chuàng)造和諧互助的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;
3、進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng);
4、定期組織團(tuán)隊(duì)成員共同參與的有意義的工作相關(guān)活動(dòng);
5、建立團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)的工作流程。
四、提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
再好的策略和方案不去執(zhí)行,都?xì)w為零,想了很多,也講了很多,就是沒有去執(zhí)行,工作不會(huì)有任何成效。思想沒有了載體,便寸步難行。要提高執(zhí)行力,必須做好如下事情:
1、職責(zé)明確,責(zé)任到人,讓每個(gè)人都知道自己應(yīng)該去做哪些事情;
2、獎(jiǎng)懲分明,執(zhí)行到位要獎(jiǎng)勵(lì),執(zhí)行不力必懲罰;
3、進(jìn)行過程控制與監(jiān)督,把工作分解,分步驟去完成;
4、限定工作完成的時(shí)間,到期必須完成;
5、監(jiān)督工作的質(zhì)量,是否符合要求,避免忽悠執(zhí)行。
五、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力
創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是創(chuàng)造力強(qiáng),許多思想的碰撞,如何更好的發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢,產(chǎn)生更大的成果,是企業(yè)老板們非常關(guān)心的事情。一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)的成立,讓每個(gè)成員充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為企業(yè)發(fā)展增加燃料,是創(chuàng)新型企業(yè)迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
要激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力,首先,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合的軟硬環(huán)境和氛圍,讓團(tuán)隊(duì)成員有更大的創(chuàng)造空間和平臺(tái);其次,對(duì)團(tuán)隊(duì)的新成果,要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施;最后,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行引導(dǎo),多給予一些方法和指導(dǎo)。
首先要遵循兩個(gè)基本大原則,即,在創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目或公司長遠(yuǎn)規(guī)劃中,你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中需要什么樣的人?這是要明確的一點(diǎn)。再有一點(diǎn),無論與誰合作,要記住“求同存異”,且“同”的部分一定要大于“異”的部分,“志同道合”很重要。
無非是這樣幾個(gè)圈子:同學(xué)圈、同事圈、朋友圈、親友圈,在這幾個(gè)人際圈子中,理想的合作者也是從同學(xué)圈依次遞減到親友圈。理由:同學(xué)同事中,能成為合作人選,更多趨近于“志同”,而且,同學(xué)同事間想到之間更為了解,無論是實(shí)力還性情,這是創(chuàng)業(yè)合作者的首選;而朋友和親友,摻雜期間更多的是人情味兒,商業(yè)行為,理性大于感性,市場成分更遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人情味兒,而在親友間,很難剔除這種人情味兒。當(dāng)然,在世界企業(yè)中,也不乏像李嘉誠父子成功的案例,但更多的家族企業(yè),成取得初步成功之后,逐步對(duì)家族進(jìn)行治理。
在有這樣選擇的標(biāo)準(zhǔn)和范圍后,明確主營項(xiàng)目和發(fā)展方向,規(guī)劃好近期、中期和長期發(fā)展目標(biāo),有步驟的進(jìn)行項(xiàng)目推進(jìn),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)發(fā)展的道路不斷進(jìn)行優(yōu)化。
高績效團(tuán)隊(duì)七個(gè)特質(zhì):
懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標(biāo),對(duì)目標(biāo)有共識(shí),過程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。
每一個(gè)人都充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長,可以不斷進(jìn)步。
好的團(tuán)隊(duì)來自好的關(guān)系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會(huì)互相尊重,得到共識(shí)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于照顧團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
善用團(tuán)隊(duì)的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績效,即團(tuán)隊(duì)能夠做出當(dāng)時(shí)的最佳泀策。
成員能夠真誠的贊賞。使對(duì)方了解您的感受或他對(duì)小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊(duì)成長向前的動(dòng)力。
個(gè)人以身為團(tuán)隊(duì)的一份子為榮,個(gè)人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。
通常團(tuán)隊(duì)建立的過程中會(huì)經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個(gè)階段要通過不同的考驗(yàn),例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)業(yè)不是用錢就能堆得出來的,創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè),“人”是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分。
創(chuàng)業(yè)公司需要找到適合的人才,他們必須認(rèn)同創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值:
精兵強(qiáng)將們不會(huì)逆來順受,精兵強(qiáng)將意味著比你強(qiáng)的人、和你觀點(diǎn)不一致的人、難以駕馭的人,甚至是你不喜歡的人。
搜羅和降伏精兵強(qiáng)將需要有寬廣的胸懷、耐性、寬容、智慧。要敢于提攜與你觀點(diǎn)、性格、能力、風(fēng)格不同的人 ,作為你能力的補(bǔ)充和延伸。
創(chuàng)業(yè)者要能夠給新人以機(jī)會(huì),敢于提拔新人,給人大展身手的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格把關(guān):人招進(jìn)來了并不等于招聘大功告成了,你得在試用期里仔細(xì)觀察確定,此人到底是不是合乎你公司的需求和要求。說句難聽話,世界是個(gè)大舞臺(tái),人們涂脂抹粉喬裝打扮、忙忙碌碌各顯神通地在各個(gè)角落里忽悠別人的錢,要在茫茫人海里找到個(gè)真正有能力、可以信賴的好人并不是一件輕而易舉的事情。
激人和留人
喬布斯曾經(jīng)放言道:a類人才找a+++類人才,b類人才找c類人才,c類人才找n類人才,n類人才找z類人才……所以他敢湊到百事可樂老總耳朵上說:“你愿意老死賣糖水,還是原意跟我去改變世界?!”小喬的這句話,如醍醐灌頂讓堂堂不可一世的百事可樂全球ceo斯考利愣住了,繼而夜不能寐,第二天一早決定舍棄前世江山,投奔曹營。apple的ceo就是這么被小喬給忽悠來的。
“人”是財(cái)富,是創(chuàng)業(yè)公司里最大的投資,創(chuàng)業(yè)公司招人和vc投資一樣,有三部曲,(等于vc找好項(xiàng)目);(等于vc的盡職調(diào)查);(好的項(xiàng)目vc投錢,不靈的項(xiàng)目vc說拜拜)。
創(chuàng)業(yè)公司招到了高人,就應(yīng)慷慨地激勵(lì)他們,牢牢地留住他們,高人當(dāng)然都是值錢的,但是創(chuàng)業(yè)公司銀行賬號(hào)里能夠取出來收買人心的銀子太少,只能畫餅充饑,把公司的股份拿出來慰勞一起打天下的弟兄們,創(chuàng)業(yè)公司的股票猶如一張美麗的圖畫——對(duì)于“信徒”來說,它就是大錢;在不相信的人眼里,就是一張廢紙。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇九
絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少,一般是三四人,多也不過十來人,如此少的團(tuán)隊(duì)成員從企業(yè)管理角度來看,實(shí)在是“小兒科”,因?yàn)槿藬?shù)太少,幾乎每個(gè)從事管理工作的人都覺得能夠輕易駕馭。但實(shí)際上,這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少,但是都有自己的想法,有自己的觀點(diǎn),更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此,我們對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不能抱以輕視的態(tài)度。
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉,知根知底?!秾O子兵法》中云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢,同時(shí)對(duì)其他成員的長處和短處也一清二楚,這樣可以很好的避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛,迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
2才華各異、相得益彰的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小,但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員,也不能全部是搞終端銷售的,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長處,大家結(jié)合在一起,正好是相互補(bǔ)充,相得益彰。相對(duì)來說,一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須包括以下幾種人:一個(gè)創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)的人,這個(gè)人可以決定公司未來發(fā)展方向,相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者;一個(gè)策劃能力極其強(qiáng)的人,這個(gè)人能夠全面周到的分析整個(gè)公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn),考慮成本、投資、收益的來源及預(yù)期收益,甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作;一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員,這個(gè)人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過程,包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場,等等。
3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須有勝任的帶頭人
在企業(yè)管理和市場營銷中,我們經(jīng)常談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的核心競爭力;事實(shí)上,在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,帶頭人作用更加重要。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中必須有可以勝任的領(lǐng)導(dǎo)者,而這種領(lǐng)導(dǎo)者,并不是單單靠資金、技術(shù)、專利來決定的,也不是誰出好的點(diǎn)子誰當(dāng)頭的。這種帶頭人是團(tuán)隊(duì)成員在多年同窗、共事過程中發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可,其他的所有一切都是廢話。
一個(gè)好漢三個(gè)幫,紅花也需綠葉扶持。不管創(chuàng)業(yè)者在某個(gè)行業(yè)多么優(yōu)秀,但不可能具備所有的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),而借助團(tuán)隊(duì)就是拿來主義,他們可以擁有企業(yè)所需要的經(jīng)驗(yàn)。例如顧客經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)等。而且人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的比重被放在一個(gè)很重要的位置,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或多或少地幫助創(chuàng)業(yè)者,是企業(yè)成功的因素之一。通過團(tuán)隊(duì),人脈關(guān)系可以放得更大,可提高創(chuàng)業(yè)成功的幾率。
一項(xiàng)針對(duì)創(chuàng)業(yè)者能力的研究報(bào)告也指出,組成團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)是成功創(chuàng)業(yè)者需要具備的主要能力之一。由于組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基石在于創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景與共同信念,因此創(chuàng)業(yè)者需要提出一套能夠凝聚人心的遠(yuǎn)景與經(jīng)營理念,形成共同目標(biāo)、語言、文化,作為互信與利益分享的基礎(chǔ)。組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種結(jié)合遠(yuǎn)景、理念、目標(biāo)、文化、共同價(jià)值觀的機(jī)制,使之成為一個(gè)生命與利益共同體的組織。
有篇報(bào)道曾說過,20年前,豐田、沃爾沃等公司將團(tuán)隊(duì)引入生產(chǎn)過程中時(shí),曾轟動(dòng)一時(shí)。很多媒體追擊報(bào)道這些團(tuán)隊(duì)的工作過程和事跡。但20年后的今天,500強(qiáng)中如果哪個(gè)公司沒有采用團(tuán)隊(duì)形式,則會(huì)成為新聞熱點(diǎn)。僅僅20年的時(shí)間,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)如此普及,滲透到各個(gè)優(yōu)秀企業(yè)、各個(gè)部門,甚至政府部門都將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作為不可忽略的環(huán)節(jié)進(jìn)行建設(shè)。
是什么原因讓我們?nèi)绱酥匾晥F(tuán)隊(duì)的作用?
團(tuán)隊(duì)是組織提高運(yùn)行效率的可行方式,它有助于組織更好地利用雇員的才能。管理人員發(fā)現(xiàn),在多變的環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式的穩(wěn)定性群體更靈活,反應(yīng)更迅速。事實(shí)表明,如果某種工作任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn),那么由團(tuán)隊(duì)來做通常效果比個(gè)人好。
考核團(tuán)隊(duì)的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
從許多成功企業(yè)的管理辦法中來看,這種做法顯然行不通。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是多層面的。因此,除了銷售業(yè)績外,團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力等也是考核一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要條件。
組織學(xué)習(xí)的重要性
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng),他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而不很自覺吸取新知識(shí),也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)里,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí),善于在實(shí)踐理論和實(shí)際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。
面對(duì)這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得?圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中,他講到,作為團(tuán)隊(duì)來說,組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉,一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域,這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個(gè)腿,凳子就會(huì)倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個(gè)核心能力都非常重要??傮w來說,團(tuán)體的智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個(gè)別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
執(zhí)行力
在團(tuán)隊(duì)里,也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明,因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對(duì)于公司精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去,對(duì)于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。
另外,要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。比如:團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行“完成每季度完成產(chǎn)品銷售500萬元”的任務(wù),如果你能夠進(jìn)一步明確你的銷售計(jì)劃進(jìn)度或過程指標(biāo),將任務(wù)分為平均每月180萬,每周完成45萬元,并適時(shí)進(jìn)行考核與指導(dǎo),使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行起來的效果就會(huì)更貼近你的預(yù)期,那么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行結(jié)果也有了保障。
創(chuàng)新力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。
其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面,是一個(gè)綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對(duì)手。
團(tuán)隊(duì)分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。從社會(huì)大系統(tǒng)而言,則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng),其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。
營銷部門與銷售部門呈平行線有一些企業(yè)對(duì)營銷體系的建成與人力資源管理缺乏足夠的認(rèn)識(shí),使?fàn)I銷部門與銷售部門就像平行線一樣,總是找不到交叉點(diǎn)。一些銷售計(jì)劃往往是由營銷部門來設(shè)計(jì)派發(fā)的,也許他們在營銷領(lǐng)域很專業(yè),但他們是否能制定出真正適合一線銷售的計(jì)劃,卻可能是另外一種情景。
在許多中國企業(yè)里,營銷部門并沒有得到本應(yīng)發(fā)揮的空間,更多的是在做銷售部門的工作。其實(shí),營銷部門除了廣告和促銷上要積極表現(xiàn),更應(yīng)該把產(chǎn)品開發(fā)和一線市場調(diào)研作為重點(diǎn)工作。
而銷售團(tuán)隊(duì)也要注意,應(yīng)該擁有創(chuàng)新的能力,對(duì)自己所管轄的市場能夠承擔(dān)起責(zé)任,而不是總抱有等、靠、要的心態(tài)來做市場。
誰導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)失誤?
通常,造成一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)生失誤,會(huì)有以下幾種原因:目標(biāo)錯(cuò)亂;未對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整;決策模式不良;授權(quán)模糊,團(tuán)隊(duì)組織無法展開工作;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色不定;不良工作氛圍;彼此之間缺乏信任;成員與成員、領(lǐng)導(dǎo)之間溝通不足;競爭危害。
要在團(tuán)隊(duì)中建立熱望或共同愿景
所謂熱望就是經(jīng)過一定的努力之后,能達(dá)到的目標(biāo)。有了這個(gè)愿望,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)制定各種各樣的目標(biāo),但領(lǐng)導(dǎo)所制定的目標(biāo)并不一定在團(tuán)隊(duì)全員中產(chǎn)生同樣大的熱情。對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員說應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,以及團(tuán)隊(duì)成員知道自己應(yīng)該做什么,目標(biāo)是什么,這完全是不同的。對(duì)于企業(yè)來說,有意義的目標(biāo)和沒有意義的目標(biāo),惟一的差別是,有意義的目標(biāo)可以引起團(tuán)隊(duì)成員的熱情、耐心及接受挑戰(zhàn)的意愿。這里包括兩部分,一部分是個(gè)人的愿景,還有一部分是共同的愿景。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十
第一條團(tuán)隊(duì)名稱:第二條我們的使命:
第三條團(tuán)隊(duì)文化:第四條團(tuán)隊(duì)成員;
第二章權(quán)利與義務(wù)。
第五條團(tuán)隊(duì)面向好友和社會(huì)公開招募創(chuàng)業(yè)意向合作者,認(rèn)同我們的《創(chuàng)業(yè)文化》和愿景,志愿加入,創(chuàng)業(yè)期未實(shí)現(xiàn)盈利則無工作報(bào)酬。
第六條團(tuán)隊(duì)的義務(wù)與要求。
1.自覺遵守團(tuán)隊(duì)章程制度,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)決議。
2.維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益,同意《保密協(xié)議》,不得對(duì)外任何組織和個(gè)人泄露團(tuán)隊(duì)商業(yè)秘密。
2.會(huì)議內(nèi)容:階段工作進(jìn)度公示及問題總結(jié)、重大決策和項(xiàng)目問題探討、對(duì)下一階段進(jìn)行工作部署、團(tuán)隊(duì)成員問答等。
3.所有成員必須按時(shí)參加團(tuán)隊(duì)會(huì)議,特殊情況不能參加請?zhí)崆案嬷?duì)長。
4.會(huì)議討論決議及會(huì)議紀(jì)要,由隊(duì)長整理總結(jié)。第九條團(tuán)隊(duì)成員之間要加強(qiáng)溝通交流。
1.溝通辦法:團(tuán)隊(duì)所有成員之間通過qq、飛信、等方式溝通交流,內(nèi)容話題自定。
2.量化要求:所有核心團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間每周不少于一次,合作團(tuán)隊(duì)隊(duì)員每周互相溝通率要達(dá)到50%以上。
3.技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)發(fā)起人負(fù)責(zé),直接溝通,每周寫工作進(jìn)展和問題小結(jié)。
4.禁止相互攻擊,出現(xiàn)一律除名。
團(tuán)隊(duì)記分辦法最終解釋權(quán)歸核心團(tuán)隊(duì)成員,隊(duì)長負(fù)責(zé)。以上章程如有變動(dòng),再行通知。本章程從制定之日起實(shí)施。
制定:
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十一
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的成功率并不比個(gè)人創(chuàng)業(yè)高,其主要原因不外乎兩點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)失敗于決策分歧;二是團(tuán)隊(duì)困于利益沖突。有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理要解決決策分歧和利益沖突的問題,而這有賴于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)找到適合的結(jié)構(gòu)模式。
1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的特殊之處
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理不同于工作團(tuán)隊(duì)的管理。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)來說,如研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)口團(tuán)隊(duì)等,因?yàn)槿藛T和崗位穩(wěn)定性相對(duì)較高,人們習(xí)慣性地將重點(diǎn)放在過程管理上,注重通過建設(shè)溝通機(jī)制、決策機(jī)制、互動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等發(fā)揮集體智慧,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),提升績效。但對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理而言,正好相反:重點(diǎn)在于結(jié)構(gòu)管理,而不是過程管理。
首先,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏組織規(guī)范條件下的團(tuán)隊(duì)管理。在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還沒有建立起規(guī)范的決策流程、分工體系和組織規(guī)范,“人治”味道相當(dāng)濃厚,處理決策分歧顯得尤為困難。此時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)同和信任尤其重要,但又很難在短期建立起來。因此,認(rèn)同和信任關(guān)系取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。
其次,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是缺乏短期激勵(lì)手段的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)可以憑借雄厚的資源基礎(chǔ)、借助月度工作考核等手段,在短期實(shí)現(xiàn)成員投入與回報(bào)的動(dòng)態(tài)平衡。相比之下,創(chuàng)業(yè)初期需要團(tuán)隊(duì)在時(shí)間、精力和資金等資源的高強(qiáng)度投入,但短期無法實(shí)現(xiàn)期待的激勵(lì)和回報(bào),不僅是因?yàn)闆]有資源,更主要的是對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的回報(bào)以創(chuàng)業(yè)成功為前提。成功不可一蹴而就的時(shí)候,就需要找到能適應(yīng)的合伙人。
最后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是以協(xié)同
學(xué)習(xí)
為核心的團(tuán)隊(duì)管理。成熟企業(yè)內(nèi)工作團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)以組織知識(shí)和記憶為依托,成員之間共享著相似的知識(shí)基礎(chǔ)。但是創(chuàng)業(yè)過程充滿不確定性,需要不斷試錯(cuò)和驗(yàn)證,并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造并存儲(chǔ)組織知識(shí)和記憶。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同學(xué)
習(xí),建立在團(tuán)隊(duì)成員之間在創(chuàng)業(yè)之前形成的共同知識(shí)和觀念基礎(chǔ)上,這仍舊取決于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的初始結(jié)構(gòu)。核心創(chuàng)業(yè)者對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的選擇,決定了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)架構(gòu),這是實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的重要前提。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的三維結(jié)構(gòu)
1
障;動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)則是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)理念和價(jià)值觀認(rèn)同的關(guān)鍵因素。
2.1 知識(shí)結(jié)構(gòu)管理
知識(shí)結(jié)構(gòu)管理的核心,是建立以創(chuàng)業(yè)任務(wù)為核心的知識(shí)和技能互補(bǔ)性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有完備的能力來完成創(chuàng)業(yè)相關(guān)任務(wù)。
談到知識(shí)和技能的互補(bǔ),《西游記》中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。四個(gè)人的性格各不相同,卻又同時(shí)有著不可替代的優(yōu)勢。比如說,唐僧慈悲為懷,使命感很好,有組織設(shè)計(jì)能力,注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),所以他擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的主管,是團(tuán)隊(duì)的核心;孫悟空武功高強(qiáng),是取經(jīng)路上的先行者,能迅速理解、完成任務(wù),是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物;豬八戒看似實(shí)力不強(qiáng),又好吃懶做,但是他善于活躍工作氣氛,使取經(jīng)之旅不至于太沉悶;沙僧勤懇、踏實(shí),平時(shí)默默無聞,關(guān)鍵時(shí)刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。
新東方的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就有些類似于唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)。徐小平曾是俞敏洪在北大時(shí)的老師,王強(qiáng)、包凡一同是俞敏洪北京大學(xué)西語系80級(jí)的同班同學(xué),王強(qiáng)是班長,包凡一是大學(xué)時(shí)代睡在俞敏洪上鋪的兄弟。這些人個(gè)個(gè)都是能人、牛人。所以,新東方最初的創(chuàng)業(yè)成員,個(gè)個(gè)都是“孫悟空”,每個(gè)人都很有才華,而個(gè)性卻都很獨(dú)立,俞敏洪曾坦承:論學(xué)問,王強(qiáng)出自書香門第,家里藏書超過5萬冊;論思想,包凡一擅長冷笑話;論特長,徐小平夢想用他沙啞的嗓音做
校園
民謠,他們都比我厲害。俞敏洪敢于選擇這幫牛人作為創(chuàng)業(yè)伙伴,并且真的在一起做成了大事,成就了一個(gè)新東方傳奇,從這一點(diǎn)來說,他是一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。他知道新東方人多是性情中人,從來不掩飾自己的情緒,也不愿迎合他人的想法,打交道都是直來直去,有話直說。因此,新東方形成了一種批判和寬容相結(jié)合的文化氛圍,批判使新東方人敢于互相指責(zé),糾正錯(cuò)誤;寬容使新東方人在批判之后能夠互相諒解,互相合作。這就是新東方人的特點(diǎn):大家互相之間不記仇,不記恨,只計(jì)較到底誰對(duì)誰錯(cuò)誰公正。
在新東方案例中,新東方的五個(gè)主要?jiǎng)?chuàng)始人在很多方頗有互補(bǔ)之處:俞敏洪溫厚,王強(qiáng)爽直,徐小平激情,杜子華灑脫,包凡一穩(wěn)重,五個(gè)人的鮮明個(gè)性讓新東方總是處在一種不甘平庸的氛圍當(dāng)中。知識(shí)和技能互補(bǔ)性是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有效分工的重要依據(jù),取長而非補(bǔ)短是重要原則。
2.2情感結(jié)構(gòu)管理
2
得不把時(shí)間和精力浪費(fèi)于溝通方式設(shè)計(jì)和內(nèi)部矛盾化解,內(nèi)耗大于建設(shè),不利于創(chuàng)業(yè)成功。 為
什么
俞敏洪能將分歧和沖突轉(zhuǎn)變?yōu)檎鏇Q策?除了師生、同學(xué)關(guān)系之外,相似的經(jīng)歷和背景也是非常重要的原因。新東方的五個(gè)創(chuàng)始人均來自北大,共同沐浴著北大精神的自由文化和人文環(huán)境,相似的年齡和學(xué)歷背景是俞敏洪敢用“孫悟空”,而且是多個(gè)“孫悟空”的前提條件,這是新東方成功的關(guān)鍵因素之一。2.3動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理
動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理的關(guān)鍵在于注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員理念和價(jià)值觀的相似性。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間價(jià)值觀不同,想做事業(yè)的成員可能不會(huì)過分關(guān)注短期收益,而懷揣賺錢動(dòng)機(jī)的成員則不會(huì)認(rèn)同忽視短期收益的做法。相似的理念和價(jià)值觀有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)保持愿景和方向的一致,有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)克服創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)而逐步成功。
新東方股權(quán)改革后,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年底分紅少了,留在公司的錢多了,團(tuán)隊(duì)成員不愿意,于是出現(xiàn)了激烈的內(nèi)部矛盾。俞敏洪不得不從領(lǐng)導(dǎo)位置退出,從2001年底開始一直到2004年10月份,新東方11個(gè)創(chuàng)始人都當(dāng)過董事長和總裁。最后俞敏洪給股份定價(jià),收回股權(quán),解決了短期收益與長遠(yuǎn)戰(zhàn)略之間的矛盾,保持了新東方的穩(wěn)定發(fā)展壯大。
值得一提的是,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)管理是兼顧三方面結(jié)構(gòu)要素的平衡過程,短板效應(yīng)非常明顯。但是現(xiàn)實(shí)中,人們往往過分重視知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性,而對(duì)于情感結(jié)構(gòu)管理和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)管理重視程度不夠,因此引發(fā)的問題往往會(huì)隨時(shí)間而強(qiáng)化,一旦創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)困難和障礙,往往會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗和沖突。
3.結(jié)構(gòu)與過程互動(dòng)
建立促進(jìn)合作和學(xué)習(xí)的決策機(jī)制是發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢、進(jìn)而成功創(chuàng)業(yè)的重要途徑。正如新東方案例,創(chuàng)業(yè)事業(yè)能否繼續(xù)下去,在很大程度上取決于核心團(tuán)隊(duì)成員能夠看到
其他
人的長處,不斷相互學(xué)習(xí)。具體而言,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)過程建設(shè)應(yīng)遵循的原則是:建設(shè)合作式?jīng)_突的氛圍和文化。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間一定會(huì)有沖突,關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)遵循一致目標(biāo),鼓勵(lì)看到對(duì)方觀點(diǎn)和建議的長處和價(jià)值,不要認(rèn)為對(duì)方在挑戰(zhàn)自己的權(quán)威。合作式?jīng)_突的氛圍和文化往往能夠充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能和專長,形成相對(duì)有效的決策方案和機(jī)制。
避免競爭式?jīng)_突。所謂競爭式?jīng)_突,即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間觀點(diǎn)爭論的目的并不是為了達(dá)成某種共識(shí),而是固執(zhí)地認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確,聽不進(jìn)去其他成員的觀點(diǎn)。
要快速形成決策結(jié)果的集中性機(jī)制。正如案例中所指出的,新東方合伙人之間的深厚情感,成為新東方有效應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)、觀點(diǎn)分歧和利益分配的重要基礎(chǔ)。但通過股權(quán)分配又保證團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與決策權(quán)的統(tǒng)一,既保證了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),又發(fā)揮公司中民主決策的優(yōu)勢。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十二
全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,無論是自己創(chuàng)業(yè),還是打工帶團(tuán)隊(duì),都會(huì)遇到創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。
在對(duì)目前市面上創(chuàng)業(yè)成功的團(tuán)隊(duì)管理方式進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,我們總結(jié)以下8種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理技巧,供參考:
1、建立學(xué)習(xí)制度。領(lǐng)導(dǎo)自己帶頭,比如把所有業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)方面的書籍,全部買來,花2個(gè)月左右時(shí)間看完,并根據(jù)書上的內(nèi)容去做。要求每個(gè)新老同事都養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過書籍、視頻、知乎等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司里面可以設(shè)置一面書墻,并有借閱制度。以及定期的小組討論。
2、非常強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理。每個(gè)人每天在公司發(fā)每天的工作計(jì)劃,下班后發(fā)完成的情況,以及工作總結(jié)。
3、鼓勵(lì)試錯(cuò),鼓勵(lì)每個(gè)同事都去勇敢嘗試各種新的方法。畢竟我們都是從零開始,沒有多少經(jīng)驗(yàn),但是如果只是討論,不敢去嘗試,那就沒有辦法獲得經(jīng)驗(yàn)。
4、開放式的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和大家都一起辦公,沒有什么獨(dú)立辦公室。公司里有冰箱,定期的零食供應(yīng),以及定期的聚餐。
5、崇尚平等的管理模式。公司里一律都是以名字相稱。沒有等級(jí)制度。也告訴每個(gè)人,你都可以成為一個(gè)管理人員,只要你肯努力!
6、重視能力、性格分析。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫助每個(gè)同事分析他們的性格,以及擅長的能力,了解他們的職業(yè)方向,幫助每個(gè)人找到他們自己是誰。然后根據(jù)能力和性格,以及他們的興趣,幫助他們在公司找到合適的位置,以及告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。
7、一開始就建立期權(quán)制度,領(lǐng)導(dǎo)要告訴每個(gè)新老公司,這個(gè)公司雖然是我創(chuàng)辦的,但絕對(duì)不是我一個(gè)人的。
8、足夠的放權(quán)。老板在公司里主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃,以及人力規(guī)劃。當(dāng)然前期也可以做某些職能方面的工作,但是大部分決策應(yīng)該都是公司管理人員去做的。老板很少做決策。秉承用人不疑,疑人不用的原則。包括錢的方面,大部分也是要管理團(tuán)隊(duì)來做決定。雖然有的員工都還年輕,但是要相信只要他們用心,犯點(diǎn)錯(cuò)不算什么。沒有比這個(gè)是更好的學(xué)習(xí)了。
這個(gè)年代,悶聲發(fā)大財(cái)?shù)陌咐呀?jīng)不多了,創(chuàng)業(yè)公司在沒有找到正確的模式之前,就應(yīng)該多與外界接觸,不斷的摸索總結(jié),這樣才能讓自己的伙伴們快速成長起來!
而老板們似乎恨不得不花一分錢就要拿到10萬用戶,這是許多創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀。
與其在家待著等客戶上門,不如主動(dòng)走出去看看外面的世界,多去嘗試與同行、潛在用戶進(jìn)行溝通,這樣才能有所發(fā)展和進(jìn)步,閉門造車的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
地推,大眾會(huì)覺得這兩個(gè)字眼非常low,馬路上也見怪不怪了,無非不就是你支個(gè)棚,掃個(gè)碼,然后我的個(gè)人信息就被獲取了,還有可能面臨著被泄露的危險(xiǎn),這種口碑大概跟某寶公司的相關(guān)行徑有關(guān)吧。
但是大眾歸大眾,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員還是應(yīng)該很好的鍛煉自己各個(gè)方面的能力,今天這篇文章我以自己的親身經(jīng)歷還原一下這個(gè)場景,只是想讓這個(gè)過程更加有意義,無關(guān)kpi。
背景構(gòu)建:三線城市,創(chuàng)業(yè)公司需要進(jìn)行項(xiàng)目“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+”的初步推廣,app1.0版本,擁有微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),尋求線上線下加大品牌的曝光度。
其實(shí)從現(xiàn)在看來,做任何事都要像做買賣一樣,要考慮一個(gè)供需關(guān)系,我有需,你有求,是一個(gè)互相匹配的過程而已。
創(chuàng)業(yè)公司求:注冊用戶數(shù)、公眾號(hào)粉絲、app下載量、交易額……,前期主要是想拿到用戶的手機(jī)號(hào),拿到以后就可以直接聯(lián)系客戶,等app正式上線的時(shí)候做一個(gè)群發(fā)短信效果也還是挺可觀的,總之,有了能夠直接與用戶溝通的渠道。
這種在一線城市已經(jīng)玩爛了的手法,在二三線城市居然很多路人不知道這其中的原委,可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率并沒有想象中的那么高,未來有創(chuàng)業(yè)想法的人可以深耕一下這塊市場,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
用戶需:在某一方面能給他帶去使用價(jià)值的產(chǎn)品。要是在現(xiàn)場的話,必須要利用大眾愛占小便宜的心理來準(zhǔn)備相關(guān)的物品,一定要讓精美的小禮品更多的出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的生活情景中,不斷沖刷周圍人的眼球。
搞明白需求關(guān)系后,我們來看一下流程。
一、踩點(diǎn)
以往的經(jīng)驗(yàn)告訴大家,在競爭對(duì)手多的地方尋找用戶算是比較精準(zhǔn)的,沒錯(cuò),是展會(huì)。
這里方便我們進(jìn)入同一個(gè)市場,一群消費(fèi)者使用類似產(chǎn)品滿足類似需求,并且相互討論,產(chǎn)品足夠好的我們只需要找到更夠撬動(dòng)這個(gè)市場的著力點(diǎn),剩下的便會(huì)自然而然的進(jìn)行傳播。
主辦方進(jìn)行事先宣傳的展會(huì)人流量是十分可觀的,只要你的東西好,屆時(shí)你就做好準(zhǔn)備被碾壓的姿勢就ok了。
可能有人會(huì)問,無論去哪兒搞活動(dòng),都要交攤位費(fèi)的,好的,如果每個(gè)活動(dòng)都要這么整的話,創(chuàng)業(yè)公司在場地費(fèi)用上就要背負(fù)巨大的開銷,除非你的策劃案和預(yù)算非常到位,能夠百分百說服你的老板和同事,要不然我建議更多創(chuàng)業(yè)公司選擇去蹭。
展廳的門口、簽到處、吃飯的地方、每一層的拐角處是絕佳的位置,還有一種方法,也是屢試不爽,選擇在活動(dòng)的第二天或者最后一天去,因?yàn)榈綍r(shí)有一些外地廠家就直接go home了,可以直接占住空的攤位進(jìn)行宣傳,展位那么多,保安記不住,自然也不會(huì)管太多。
超市、街頭、廣場這種人流比較穩(wěn)定的地方建議做生活服務(wù)一類的項(xiàng)目前往,項(xiàng)目比較重不太建議去這些地方,因?yàn)槿巳翰痪珳?zhǔn),東來一個(gè)西來一個(gè)的,浪費(fèi)成本不說,效率也不算高。
二、獎(jiǎng)品設(shè)置
現(xiàn)金和實(shí)物禮品都要有。現(xiàn)場完成掃碼環(huán)節(jié)的時(shí)候既要充滿不確定性,又要充滿確定性。
不確定性來源于抽紅包環(huán)節(jié),明白人都知道包中錢不會(huì)太多,預(yù)計(jì)1,3,5,10不等,有少數(shù)人愿意選擇這一項(xiàng),因?yàn)樗V定這里面最起碼是100元,我們曾經(jīng)一度押寶這個(gè)環(huán)節(jié),但是發(fā)現(xiàn)大眾對(duì)于這種一兩塊就想獲取數(shù)據(jù)的玩法并不算太感冒。
所以確定性來源于按照步驟走完之后可以拿到實(shí)物獎(jiǎng)品,哪怕他知道這不算太值錢,但最起碼實(shí)實(shí)在在掌控在我手了,這就是大眾的心理。
簡單舉例,獎(jiǎng)品根據(jù)每個(gè)公司具體的情況可以是精美玻璃杯、定制的玩偶公仔、餐具等等,顏值一定要高,一定要印上公司的相關(guān)信息。
試想想,一個(gè)非??蓯鄣墓邪研『⒆佣寄芙o吸引住了,家長一定會(huì)駐足完成你想要的環(huán)節(jié),還會(huì)發(fā)寶寶和公仔的合影到各種社交媒體,效果是不是事半功倍呢!
三、人員配置
一個(gè)據(jù)點(diǎn)建議4-6人,正好一車人,多了少了均無意,穿著統(tǒng)一文化衫。
2人主位,負(fù)責(zé)張羅現(xiàn)場的掃碼環(huán)節(jié);
1人負(fù)責(zé)散發(fā)傳單;
1人負(fù)責(zé)解答用戶可能會(huì)提出的專業(yè)問題;
1人負(fù)責(zé)當(dāng)托兒,當(dāng)局面打不開的時(shí)候,能夠迅速吸引一撥兒人羊群效應(yīng)的影響下停下來,原來我就經(jīng)常扮演這個(gè)角色。
四、推廣話術(shù)
準(zhǔn)確來說,這只針對(duì)于發(fā)傳單的同志,試想一下,大部分人在馬路上走,肯定都是要去辦事情的,突然有人上來纏著你說我們是某某平臺(tái)的,現(xiàn)在正在搞活動(dòng),您只需要……現(xiàn)場還非逼著你下載app,這套流程搞下來少說得5分鐘,還沒有wifi,簡直了,毫無疑問,這種沒有站在用戶角度的安利都是在做無用功,會(huì)令人心生厭煩,看看你家周圍美容院的同仁們就知道了。
我們不如換一個(gè)場景:實(shí)物禮品比較重不易隨身攜帶,所以在這種場景下利用線上線下互動(dòng)發(fā)紅包的方法還是很可取的。
高顏值:您好,先生/美女,送您錢!同時(shí)遞上宣傳頁。大叔一聽送錢,高興地不得了,立刻在現(xiàn)場打開折頁,操著濃重的口音問:你們這是啥平臺(tái)?這紅包怎么領(lǐng)啊?這時(shí)候的局勢已經(jīng)反轉(zhuǎn),是別人再問我們。
高顏值:我們是做…..的,您只要掃描折頁上的二維碼,按照步驟流程操作就能拿到,紅包金額隨機(jī),可以提現(xiàn)和當(dāng)?shù)钟萌?,送完為止?
一定記得在附上你的一張名片,大叔邊走邊掃起來。
二維碼掃描以后是關(guān)注公眾號(hào),首次關(guān)注歡迎語彈出的是領(lǐng)取紅包鏈接,app下載鏈接也早已經(jīng)掛在了自定義菜單下,整個(gè)流程順?biāo)浦?
比起原來直接把傳單塞進(jìn)人家手里和車筐里的套路,在這種傳單派發(fā)過程中,推廣人員說的`話確實(shí)有點(diǎn)多了,不過該花的錢都花了,能精煉的多說幾句,沒準(zhǔn)就能多轉(zhuǎn)化一批用戶。
五、環(huán)節(jié)設(shè)置
很多老板和運(yùn)營人員對(duì)被業(yè)內(nèi)獲取、維護(hù)用戶的成本嚇了一跳,少說十塊八塊,多說得幾百,害的自己啥也不敢做,其實(shí)只要流程設(shè)置好,用不了很多錢,你就直接可以跟用戶產(chǎn)生關(guān)系。
1、關(guān)注公共號(hào)
這沒啥說的,在條件不成熟的場景下,要求用戶短時(shí)間內(nèi)立刻下載app顯然不現(xiàn)實(shí);
2、分享軟文
軟文的題目和內(nèi)容至關(guān)重要,這直接關(guān)系到打開率和再次傳播率,再不行的話把圖片的顏值搞得亮一些也可以。
做好之后直接關(guān)在自定義母菜單中叫做“點(diǎn)我分享”,這里的菜單名字一定要說人話,千萬不要把現(xiàn)場工作人員和用戶都整的有疑慮就好了,點(diǎn)擊之后直接網(wǎng)頁跳轉(zhuǎn)鏈接,而不再是彈出圖文,省一步是一步。
現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)用戶把消息分享到朋友圈,若操作有障礙,就禮貌的向用戶要過手機(jī),你直接替他操作。
更有甚者,手活兒快的同事們都已經(jīng)分享到qq空間了。這一步就是不僅要在現(xiàn)場的人完成操作,還要開啟他背后人脈進(jìn)行傳播,至于能傳播多遠(yuǎn),那就看本事了。
3、用戶注冊
任何以不拿用戶手機(jī)號(hào)為目的的推廣都是耍流氓,這個(gè)鏈接要跟在哪里最合適呢?
個(gè)人認(rèn)為放在分享軟文的閱讀原文環(huán)節(jié),因?yàn)闊o論是現(xiàn)場還是朋友圈看到圖文的用戶,他都需要通過一段文字了解你的項(xiàng)目,然后再?zèng)Q定是否注冊下載,在軟文分享出去后返回圖文底部也方便注冊。
4、識(shí)別二維碼加客服好友
有人說你既然拿到了用戶的手機(jī)號(hào),完全可以回去之后通過加手機(jī)號(hào)的方式加他微信,但是這樣做太耗費(fèi)客服人員的時(shí)間,而且并不是每個(gè)人的微信都綁定著手機(jī)號(hào)的。
所以把客服的二維碼放在軟文的尾部,離閱讀原文不要太遠(yuǎn),方便操作,長按識(shí)別后添加好友,在公司的小伙伴只需要點(diǎn)擊通過、通過、通過就好了,在建立初步信任之后,也方便我們把他拖到微信群進(jìn)行營銷。
我自己也曾經(jīng)問過自己,現(xiàn)場走這么四步是不是太麻煩?
實(shí)行過一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn),既然花了錢了,做一步也是做,做四步也是做,現(xiàn)場只要能停下來的用戶,只要你引導(dǎo)的好,完成四步問題不大。
另外,在李根同學(xué)眼里,創(chuàng)業(yè)公司沒有那么多領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)的事兒,都是兄弟姐妹。
在整個(gè)執(zhí)行的過程中,每個(gè)人都需要放下自己的傲嬌,盡最大努力進(jìn)行拓展。隊(duì)伍中的的大哥哥、大姐姐要多擔(dān)當(dāng)一些,訂飯、看包、搬東西一類的該做就做,多搞點(diǎn)團(tuán)建犒勞一下大家,把團(tuán)隊(duì)逐漸融合一個(gè)大家庭這才是正道。
出發(fā)之前,流程反復(fù)演練,把a(bǔ)pp下載鏈接、用戶注冊鏈接、分享鏈接掛到自定義菜單下指定的位置反復(fù)測試,有不合適的馬上改。
拿好你們的易拉寶、禮品等物資,在執(zhí)行的過程中,可能會(huì)因?yàn)槿硕嗝Σ贿^來流程會(huì)縮點(diǎn)水,其實(shí)這也好,說明你的項(xiàng)目受歡迎。
預(yù)想可能發(fā)生的所有情況,一切做到心中有數(shù)!
敢想敢做,你會(huì)發(fā)現(xiàn)線下推廣非常好玩!
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書管理團(tuán)隊(duì)篇十三
創(chuàng)立視頻分享網(wǎng)站酷6之初,并不知道youtube。
我在想創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我不知道youtube。我真的很蠢,后來在alaex排名看到有一個(gè)網(wǎng)站漲得特別快,后來一看,我們想做的事情跟他們很像,然后增加了自信,差不多概念的網(wǎng)站在國外做得很成功,那在國內(nèi)同樣可以做得很成功。這件事對(duì)我們來說是很大的一個(gè)刺激,很大的正面的推動(dòng)作用。
到9月10號(hào)(2015年)正式上線的時(shí)候,我已經(jīng)在第一梯隊(duì)的所有視頻網(wǎng)站里面幾乎是最后上線的,起得不太早,趕了一個(gè)晚集,就到了一片紅海里邊,發(fā)現(xiàn)競爭者那么多,的的確確是那樣一種狀態(tài)了。
二、銷售特別重要
從創(chuàng)業(yè)開始,第一天就有銷售團(tuán)隊(duì)。有的創(chuàng)業(yè)者是先有技術(shù),再有銷售。我們是第一天就有銷售團(tuán)隊(duì),而且是很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。所以這是為什么我們網(wǎng)站有收入,而不少融了那么多錢的網(wǎng)站到現(xiàn)在還沒有意識(shí)。
三、給創(chuàng)業(yè)者的話
1.一年之計(jì)在于冬
2.蘇東坡:成大事者,不惟有經(jīng)天緯地之才,亦須有堅(jiān)忍不拔之志。
3.管理心得:道和術(shù)。就中國人來講,做事情就講道和術(shù)。mba可以說很多的是在教“術(shù)”,教你怎么管理的一些方法和技巧。但是到后面找不到那個(gè)“道”,你要有一個(gè)精神層面的東西,你要有思想層面的東西,有一種力量,要有內(nèi)心深處的力量來驅(qū)動(dòng)你往哪兒走。
我們一門心思去看mba的管理技巧,其實(shí)忘記了自己本來的根,我們本來的根是在中國的傳統(tǒng)文化的東西。
我看書的方法跟別人不一樣,別人只是看,我是用管理學(xué)里面的框架式結(jié)構(gòu)去解讀。
我給未來定的職業(yè)理想就是把中國國學(xué)里面的思想作為根本,作為道,把現(xiàn)代企業(yè)管理里面的東西作為術(shù),結(jié)合起來找到中國企業(yè)管理的道路,等我未來做一個(gè)職業(yè)的培訓(xùn)師,專門把這方面的東西跟大家分享。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)有幾個(gè)比較重要的因素,一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)人本身的能力。第二,能不能找到合適的人放到合適的位置,就是團(tuán)隊(duì)匹配的問題。第三是企業(yè)文化的問題。企業(yè)文化能極大的減少人與人的溝通成本和交易成本。
四、視頻分享的生存根本
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是視頻分享網(wǎng)站生存根本。
一是量大,第二針對(duì)性歡迎原創(chuàng)作者。這兩點(diǎn)使得我們的內(nèi)容跟別人有點(diǎn)不太一樣。原創(chuàng)作品分成要比其他的作品要多十倍。
五、職業(yè)生涯中的貴人
我在職業(yè)生涯里面每個(gè)轉(zhuǎn)變的時(shí)候都遇到這樣的一些貴人。我覺得張朝陽是我在職業(yè)生涯里面遇到非常重要的貴人。
第一,他使我有機(jī)會(huì)以人力資源的角度進(jìn)入搜狐……一年之后,張朝陽給我打了一個(gè)doublea,給出了非常好的評(píng)價(jià)。
第二,在從人力資源總監(jiān)轉(zhuǎn)型做總編時(shí),張朝陽當(dāng)時(shí)說了一句話,我到現(xiàn)在都挺感動(dòng)的,他說一切事情都是管理的結(jié)果。kevin能做好人力資源管理,一定能做好新聞管理。
第三點(diǎn),我離開的時(shí)候,張朝陽在我離職公告里面寫了四個(gè)字,我覺得,這四個(gè)字讓我很欣慰,“功成身退”。
六、vc主要看兩點(diǎn)
第一點(diǎn)是這個(gè)行業(yè),這個(gè)市場夠不夠大,他希望選擇一個(gè)現(xiàn)在比較小的市場,而未來是很大的市場。
再有,回過頭看,人很重要。創(chuàng)業(yè)者本身的激-情,對(duì)事業(yè)的投入挺重要的。我覺得投資人一開始看到我們團(tuán)隊(duì)的信心和激-情,使得他們愿意把錢投到我們身上來。
七、酷6盈利模式
第一句話為有錢一起賺。我們是第一個(gè)跟網(wǎng)友分成的一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)友如果在我們這里上傳他的作品,我們會(huì)在后面插入廣告。這個(gè)廣告我會(huì)跟作者分成,會(huì)把10%到50%的廣告費(fèi)分給作者。
第二個(gè)模式是創(chuàng)意大家做。我們想到了軟廣告,在你的視頻里邊植入廣告形式。將內(nèi)容和廣告結(jié)合起來的作品,在網(wǎng)絡(luò)上流傳是非常有價(jià)值的。
八、沒有人脈不要貿(mào)然創(chuàng)業(yè)
朋友非常重要,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來講,尤其如此,當(dāng)一個(gè)人走向創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你原來躊躇滿志的,當(dāng)真創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)你自己能夠做的事情只有1%而已,有99%的事情是你沒做過的,是你沒有能力去做的,你沒有資源的事情。這99%就需要有人來補(bǔ)位,你公司內(nèi)部的合作伙伴或者是公司外部的朋友或者是行業(yè)里面的一些人脈,非常非常重要。
所以很多現(xiàn)在的年輕創(chuàng)業(yè)者問我說,創(chuàng)業(yè)需要什么?我給他們提供一個(gè)建議,其中一個(gè)建議就是你有沒有足夠的人脈?你在行業(yè)里面有沒有足夠的人脈?你人脈不夠的話,貿(mào)然創(chuàng)業(yè)的話,可能是一件挺危險(xiǎn)的事情。
一、起一個(gè)好聽的名子
一個(gè)好聽的名子,對(duì)團(tuán)隊(duì)來講是一個(gè)好的開端,就像一個(gè)嬰兒出生,他的父母親都絞盡腦汁,千方百計(jì)地給他起一個(gè)好聽的名子,希望他健康成長,平平安安,將來有出息。在戰(zhàn)場上,大家經(jīng)??吹侥衬臣獾哆B,某某敢死隊(duì),都有一個(gè)響亮的名子。就像現(xiàn)在行業(yè)中的某某團(tuán)隊(duì),某某聯(lián)盟一樣。在國外的職場上,活躍著有一支非常杰出的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),他們一共有10人,名子叫“藍(lán)色數(shù)字”。每一個(gè)人都有一個(gè)好聽的名子。藍(lán)波灣,藍(lán)波兔,藍(lán)波思瑞,藍(lán)波福,藍(lán)波法愛福,藍(lán)波塞克司,藍(lán)波塞文,藍(lán)波艾特,藍(lán)波娜艾,藍(lán)波灘。個(gè)個(gè)都是非常出色的。所以說起一個(gè)好聽的名子事關(guān)重要,為今后團(tuán)隊(duì)的品牌提升墊定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、一個(gè)隊(duì)伍的人數(shù)
營銷人銷售精英團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不宜太多,至所以稱得上“精英”當(dāng)然要少而精。就一般而言,一個(gè)中小型企業(yè)建立一個(gè)全國性的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),大約10人到20人左右。如果人數(shù)太多,人與人之間很容易產(chǎn)生各種各樣的矛盾,對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力有很大`影響。有一家國內(nèi)的中型食品飲料企業(yè),有200多銷售經(jīng)理,幾十個(gè)這樣那樣的老總,相互不協(xié)作。企業(yè)的客戶去廠里領(lǐng)一些樣品竟然要等上幾天,辦事效率也十分低。很多企業(yè)辦事效率不高,就是因?yàn)橛耗[的機(jī)構(gòu),龐大的隊(duì)伍,辦事情踢來踢去,關(guān)鍵時(shí)刻沒有人決策,所以處處被動(dòng),到處失敗。在中小型企業(yè)的官僚主義是千萬要不得的,所以為中小型一定要輕裝上陣,才是競爭的優(yōu)勢。
三、隊(duì)伍中的靈魂
團(tuán)隊(duì)之靈魂也就是領(lǐng)導(dǎo)者,這是一個(gè)非常重要非常關(guān)鍵人物。首先他需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的一致認(rèn)同。如果不認(rèn)同,那么靈魂在團(tuán)隊(duì)中的威信,名譽(yù)將受到挑戰(zhàn),這對(duì)團(tuán)隊(duì)是非常不利的,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是要相對(duì)穩(wěn)定的,所以這的關(guān)鍵人物應(yīng)當(dāng)是行業(yè)中最優(yōu)秀的,最有才能的,他的口碑,名聲,知識(shí)都應(yīng)當(dāng)受到廣泛認(rèn)可,是一個(gè)有影響力的人物。有一家很小的企業(yè),它聘請了一位在行業(yè)中工作了將近20年的領(lǐng)導(dǎo)者,這位領(lǐng)導(dǎo)者工作一生都以誠懇待人,豐富的'行業(yè)經(jīng)驗(yàn)受到很多人的歡迎和尊重,不久這個(gè)小企業(yè)在他的帶領(lǐng)下,建力了一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),很快使企業(yè)產(chǎn)品在本行業(yè)中成為姣姣者,銷售業(yè)績也名列前茅。
四、相互真誠相互團(tuán)結(jié)
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),所有的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)人生的態(tài)度,價(jià)值觀都非常相似,大家都有共同的愛好和興趣,相近的文化知識(shí)水平,教育背景,性格等等,這樣所有的成員都有著一個(gè)共同的語言和奮斗目標(biāo)。相互信任,以誠相待。在國內(nèi)一個(gè)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園里有一家高科技生化制品公司,由12個(gè)博士組成,他們平時(shí)的工作都是用英文,業(yè)余愛好個(gè)個(gè)又都是圍棋高手,他們不但是事業(yè)上的伙伴,工作中的同事,而且生活上又親如兄弟姐妹。當(dāng)去訪問這家12個(gè)人組成優(yōu)秀的公司時(shí),才發(fā)現(xiàn)一年的銷售額卻是好幾個(gè)億。他們非常謙虛而低調(diào)地說道,我們公司只有一個(gè)頭腦,那是有12個(gè)小腦袋組成,只有一雙手,是由24只勤奮的手組成,可見公司之團(tuán)結(jié)令人非常羨慕。
五、相互支持一致對(duì)外
因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),也就是說是一個(gè)整體,大家榮辱與共,緊緊抱成一團(tuán)。如果團(tuán)對(duì)中誰有問題和困難,或者誰受到外部的威脅,遇到危難,要緊密團(tuán)結(jié),相互配合,積極支持,共同完成目標(biāo)。國內(nèi)有一家大的集團(tuán)公司,它有一支非常優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),當(dāng)競爭對(duì)手開出非常誘人的薪金去挖一兩個(gè)人時(shí),卻屢屢失敗。因?yàn)閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體組織。既使流失一兩個(gè)的成員也不會(huì)受到很大影響,而離開的成員脫離了團(tuán)隊(duì),它也是不可能發(fā)揮很大的作用,反而在自己的職業(yè)生涯中會(huì)處于被動(dòng),所以每一位成員支持團(tuán)隊(duì)的整體也是對(duì)自己事業(yè)的支持。在國外有一家公司通過“獵頭”高薪挖了一個(gè)總監(jiān),而這個(gè)總監(jiān)離開了原來的團(tuán)隊(duì),就象魚兒離開了水,憑他一個(gè)人是支撐不了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),失去了團(tuán)隊(duì),失去了配合,總監(jiān)這個(gè)頭銜也是名存實(shí)亡,而人才本身也在職業(yè)生涯上劃上了句號(hào)。這里講述一個(gè)高級(jí)經(jīng)理人離開團(tuán)隊(duì)的故事.90年代初,某跨國公司食品公司攜巨資來到中國大陸,分別在中國的天津,深圳,廣州,廈門,和上海建立了工廠和銷售公司,開始運(yùn)做中國市場.跨國公司的到來,帶來了先進(jìn)的管理方式,同時(shí)又帶來了一支優(yōu)秀的,在海外和中國市場錘煉以久銷售精英團(tuán)隊(duì),他們來自世界各地,不同的語言,不同的膚色,不同的知識(shí)結(jié)構(gòu),不同的文化背景,不同的年齡,但確有一個(gè)鮮明的目標(biāo),扎根中國市場,使產(chǎn)品在中國大地遍地開花.
快馬配好鞍,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),借著高空的電視廣告,中空的大賣場促銷,飄亮的成列展示,氣魄的落地堆頭,經(jīng)銷商招商大會(huì),公益宣傳,低空的通路精耕,消費(fèi)者拜訪調(diào)查,仗著巨大的資金實(shí)力,產(chǎn)品迅速占居著中國的市場,品牌很快就在市場中提升,而公司這一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)得到同行業(yè)的企業(yè)家們,職場的獵頭們格外關(guān)注.終于有一次南方一個(gè)靠自己打拼起家的老板,靠幾萬發(fā)展到一年銷售上億元產(chǎn)品的銷售額,他實(shí)在是難以駕馭這個(gè)自己畢身心血的快速奔跑的企業(yè)了,決定空降高級(jí)人才,幾經(jīng)周折,他開出了天價(jià),開出高于職業(yè)經(jīng)理人目前薪金的20倍的年薪挖來了一名高級(jí)優(yōu)秀人才.
這位出身名牌學(xué)校,有著豐富的市場經(jīng)驗(yàn)的香港年輕人,離開他的團(tuán)隊(duì),來到了南方這家民營企業(yè).
這位優(yōu)秀的人才很快就構(gòu)架起全國的銷售網(wǎng)絡(luò),制定一整套先進(jìn)銷售與市場的管理方案和執(zhí)行計(jì)劃,并招募一些新的銷售人員,從業(yè)務(wù)培訓(xùn)開始,到銷售上一切大小事務(wù)全是他一個(gè)人,他已漸漸感到力不從心了.可對(duì)事業(yè)的追求,經(jīng)理人對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這一切并沒壓倒他.但是當(dāng)先進(jìn)的文化和管理再一次在這個(gè)民營企業(yè)進(jìn)行交鋒的時(shí)候,這位優(yōu)秀的人才倒下了,所有的智慧,科學(xué)方法,現(xiàn)代商戰(zhàn)的技巧,最后都被老板一語否定:"全是騙人的,沒有用的,我不要做品牌,也不要做服務(wù),吃力不討好,我要的是天天錢進(jìn)帳,什么人才,除了拿高薪,會(huì)洋文,真是一事無成,還不如我沒上過學(xué)的啊,我上當(dāng)."是的,空降的人才的確沒給企業(yè)帶來的成績顯著,一張張管理的表格,一個(gè)個(gè)新制度,都變成廢棄物,因?yàn)槿珖k事處經(jīng)理全是老板的家里人,誰也不要管誰,市場促銷費(fèi)卻被經(jīng)理買了個(gè)小汽車,客戶要求退換貨,公司答應(yīng)了,可辦事經(jīng)理不同意,批發(fā)市場卻和客戶打起架來,原因很簡單,因?yàn)闉榱寺閷⒆郎系囊粡埮?這位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,不得不從新規(guī)劃他的職業(yè)生涯.
由此可見,團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體機(jī)構(gòu),它是由多個(gè)支體同時(shí)支撐著一個(gè)主體.主體缺一兩個(gè)支體,問踢不會(huì)太大,而支體離開主體,存活地空間是非常有限的.
六、成員百里挑一
因?yàn)槭卿N售精英團(tuán)隊(duì),所以對(duì)每一位成員都要有很高的要求。特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)新的成員的加盟,必須嚴(yán)格考查,要從他的為人處事,性格,工作能力,知識(shí)水平,人生經(jīng)歷甚至連生活習(xí)慣都要清楚。對(duì)成員要經(jīng)過嚴(yán)格的考察之后才能讓其加入。要讓他認(rèn)識(shí)到,為加入這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)付出的代價(jià)而珍惜這來之不易的團(tuán)隊(duì)資格,這樣就可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感和責(zé)任感。國外有的大企業(yè)考查一個(gè)成員竟然從他的小學(xué),中學(xué)的在校成績單,在學(xué)校各個(gè)方面的表現(xiàn)開始調(diào)查,花費(fèi)很多的人力物力和時(shí)間,可見考查的重要。中國有句老話,用人要知根知底。這句話是非常正確的。
七、團(tuán)隊(duì)的層次
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該有太多層次的管理,一般來講是單層也就是說是“直層”管理。團(tuán)隊(duì)有明確的計(jì)劃和為之奮斗的目標(biāo)。由靈魂領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)大家共同完成。就全國市場而言,層次大致如下劃分:全國總監(jiān)——南北中國總經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——分區(qū)經(jīng)理——城市經(jīng)理。其實(shí)國內(nèi)很多企業(yè)對(duì)管理層次的劃分很不規(guī)范,這樣非常容易造成管理混亂,特別是中小型企業(yè)。
八、信息的互相溝通
一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),它必須要隨時(shí)保持信息的暢銷。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員信息互動(dòng)。大家雖然身處異地,但要經(jīng)常聯(lián)系。以前團(tuán)隊(duì)的即時(shí)聯(lián)系一直困擾著中小型企業(yè),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的溝通是需要高額的電話費(fèi)支持的。。幾年前一家中小型企業(yè)的銷售經(jīng)理們個(gè)個(gè)都是上千有的甚至于上萬元一個(gè)月的電話費(fèi)。可想而知,這樣的開支是在企業(yè)里行不通的。如今隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,給中小型企業(yè)帶來福音,隨著網(wǎng)上在線聯(lián)系,信息溝通不是障礙了。即時(shí)的信息,機(jī)會(huì)與問題,研究,探討,解決問題,包括金錢的支持都不是很大的問題了。
九、年齡分配
對(duì)于精英團(tuán)隊(duì)來說,領(lǐng)導(dǎo)者的年齡不能太大,還不可以太年輕,最好是35歲到45之間的學(xué)者,教授或者是知名人士,他們有著豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們本身就是無形的品牌資產(chǎn),而二級(jí)人員要求是在行業(yè)中有8年到10年的工作經(jīng)驗(yàn)加上一定的管理水平,一般在28歲到33歲左右,三級(jí)人員25歲到30歲之間,有2到3年的操作經(jīng)驗(yàn),這樣的組合是一支年輕而富有極強(qiáng)的戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀精英的行業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于年齡的差別不是很大,往往在銷售執(zhí)行中,領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)暗示或一點(diǎn)提示,下級(jí)人員馬上心領(lǐng)神會(huì),問題就迎刃而解了。
十、提高競爭能力
團(tuán)隊(duì)里的每一位成員需要不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己。只有每個(gè)人的提高,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與水平,才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力,當(dāng)受到外部的威脅和競爭,才能共同對(duì)敵。跨國公司在國內(nèi)的企業(yè),大部分每年都派很多經(jīng)理去國外培訓(xùn),學(xué)習(xí)。國內(nèi)很多大的企業(yè)也經(jīng)常選拔人才去各種各樣的研修班,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理班等等去深造。所以說,提高團(tuán)隊(duì)的水平就是提高團(tuán)隊(duì)的競爭能力。
由以上幾點(diǎn)可見,中小型企業(yè)建立起一支屬于自己的銷售精英團(tuán)隊(duì)是很重要的,切記千萬不能等到各個(gè)方面感覺跟不上的時(shí)侯,再來建這建那,那樣倉促應(yīng)戰(zhàn),會(huì)問題重重,解決一問題,二問題,三問題又不斷出現(xiàn),交叉問題和問題交叉,真是亂上加亂,是根本上制約中小企業(yè)發(fā)展的。建立了一支好的團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化管理和控制,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,這才是中小型企業(yè)所追求的。
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