總結(jié)創(chuàng)作經(jīng)歷，挖掘創(chuàng)意的來源和成長(zhǎng)的點(diǎn)滴。寫一篇完美的總結(jié)，我們也可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，融入自己的思考和理解。在這里，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)寫作范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇一
20xx年xx月份，我成了齊魯銀行山東大學(xué)支行的一位柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕孤負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期看。半年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在同事們熱忱的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上獲得了很大進(jìn)步。現(xiàn)作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門，踏進(jìn)銀行的大門，我感到很不適應(yīng)，為了不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期看與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分熟悉到：作為金融機(jī)構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向四周的同事們請(qǐng)教，逐漸了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦刻苦的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來歷來沒有出過任何過失。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶，半年來我不斷地進(jìn)步自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格依照銀行的操縱程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作，總是謙虛有禮，周到服務(wù)，做到了熱情、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)，我都盡心盡力往做，保證高效完成。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，感恩銀行和感謝團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在工作中，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老員工，團(tuán)結(jié)同事，以奉獻(xiàn)愛心幫助同事為樂事。由于我深知，我獲得了這些進(jìn)步，都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo)，離不開同事們熱情的幫助，離不開這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動(dòng)來感恩銀行的培養(yǎng)，感謝同事們的幫助。
固然我很快適應(yīng)了崗位，但和四周的同事比，還有一定的差距。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步進(jìn)步;服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步進(jìn)步，和客戶溝通不夠熟練不夠美滿。今后，我將重視自己的不足，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉，爭(zhēng)取把工作做的更出色，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事們放心。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇二
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇三
20xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了xxx支行，在這里我將開釋青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來xxx支行已一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐步成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡，完善源于認(rèn)真。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我天天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)___的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到，作為一位一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下英雄美名供眾人宣揚(yáng)，乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進(jìn)，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會(huì)到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下，靈活把握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在平常工作中，我積極刻苦研究新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡可能做到快捷、正確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，由于躊躕滿志，精神抖擻，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的夢(mèng)想和希看!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì)，崇高的道德修養(yǎng)，和堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的`進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇四
回顧__年在領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫忙下，我經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
一、思想上。
進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，政治上要求提高，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在貼合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了必須的理論水平，并經(jīng)過了郵政營(yíng)銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī)。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題。
一是學(xué)習(xí)不夠。新情景新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想的時(shí)候，這是自我政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能代替對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的本事。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自我的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自我的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項(xiàng)工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自我培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立本事、充滿朝氣、富有夢(mèng)想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自我對(duì)郵政事業(yè)的活力和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇五
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的'真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇六
轉(zhuǎn)眼間__年已經(jīng)過去，她是我踏進(jìn)___公司的第n年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了必須的成績(jī)，總結(jié)如下:。
1、工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，堅(jiān)持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
2、與各供應(yīng)商建立并堅(jiān)持良好關(guān)系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計(jì)劃下單正確率達(dá)98%(沒有辦法，公司部門不是很完善，所以材料計(jì)劃也由采購(gòu)部制定。
3、按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4、開發(fā)了新的供應(yīng)商，緩解了___、____材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面。
1、材料計(jì)劃下單錯(cuò)誤2%，但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。
2、部門與部門之間的溝通未能到達(dá)夢(mèng)想效果。
3、供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào)，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比。
2、進(jìn)取與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制本事與合約執(zhí)行本事，堅(jiān)持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。
3、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案。
4、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5、建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇七
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學(xué)習(xí)，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。改革開放以前，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時(shí)因地，因人而異，具有不可復(fù)制性功能。市場(chǎng)營(yíng)銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場(chǎng)營(yíng)銷是基于需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動(dòng)，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹，事半功倍。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過程。市場(chǎng)營(yíng)銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念，要樹立“市場(chǎng)第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識(shí)和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手，做人也就會(huì)更加彬彬有禮，做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外，市場(chǎng)銷營(yíng)不只是銷營(yíng)部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中，往往是“運(yùn)用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤(rùn)滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會(huì)制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會(huì)注意到問題的本質(zhì)，在解決某些問題時(shí)，更會(huì)抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇八
這段時(shí)間以來的工作當(dāng)中，我清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，工作是自己分內(nèi)的職責(zé)，我也感覺非常的好，在這方面這是我應(yīng)該要有的心態(tài)，在銀行工作我每天都感覺非常的有意義，確實(shí)是非常的充實(shí)，在這方面我是保持著好的心態(tài)，對(duì)我而言這些是可以進(jìn)一步提高的，工作當(dāng)中也是有了一些心得。
每天忙碌的工作讓我感覺非常的充實(shí)，我深深的感受到了在__銀行這里自己應(yīng)該有什么樣的心態(tài)，我也非常清楚自己應(yīng)該要往什么方向努力，這方面是絕對(duì)要去做好的，作為一名銀行的員工我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，歐近期在工作當(dāng)中我不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，以后我也一定會(huì)繼續(xù)的保持下去的，這也是一件非常有意義的事情，工作當(dāng)中積累工作經(jīng)驗(yàn)，我知道從事這份工作我需要努力進(jìn)步的地方還有很多，現(xiàn)在回想起來確實(shí)是這樣的，我真的感覺非常的有必要，總的來說在__這里還是有非常大進(jìn)步的，似雖然是作為一名普通的柜員，但是我知道在這方面我是能夠做的更好，在這一點(diǎn)上面我還需要把這份工作做的更好，工作當(dāng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，我現(xiàn)在也是非常相信這一點(diǎn)，在這方面我也應(yīng)該繼續(xù)努力。
銀行的工作是非常嚴(yán)格的，在這里要遵守的規(guī)定有很多，剛剛開始的時(shí)候我還是感覺非常的不適應(yīng)，所以我也認(rèn)為在這樣的狀態(tài)下面我需要加強(qiáng)對(duì)自己能力的提高，這方面我應(yīng)該要有的一個(gè)明確的態(tài)度，工作當(dāng)中當(dāng)中認(rèn)真做好細(xì)節(jié)，在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該要做的細(xì)心的一點(diǎn)，銀行的工作是非常關(guān)鍵的，我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn)，接下來也需要繼續(xù)保持下去，真的非常的感激，我也通過這樣的方式，有了非常大的提高，工作當(dāng)中我對(duì)自己是很有信心的，這個(gè)過程當(dāng)中我對(duì)自己也是非常的有信心，我相信以后我還能夠有更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，在這方面這是一定的，我也通過這樣的方式有了很多的進(jìn)步，我也養(yǎng)成了一個(gè)細(xì)心的習(xí)慣，在這方面我還是做的非常好的，我知道這也是對(duì)自己能力的一種提高，細(xì)心是非常有必要的，這也是一面銀行柜員應(yīng)該要有的態(tài)度，在工作當(dāng)中我對(duì)也是比較有信心的，接下來我會(huì)繼續(xù)做好，我也通過這樣的方式，得到了非常大的提高，也會(huì)繼續(xù)努力的。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇九
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中處于十分重要的位置，并對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學(xué)習(xí)，我知道了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物。改革開放以前，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來，隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進(jìn)，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個(gè)人收入上升，日益擴(kuò)大和完善的市場(chǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是藝術(shù)和科學(xué)的共同體，是一門藝術(shù)性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，因時(shí)因地，因人而異，具有不可復(fù)制性功能。市場(chǎng)營(yíng)銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場(chǎng)營(yíng)銷是基于需求導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是適銷對(duì)路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導(dǎo)，按規(guī)則行動(dòng)，有理論做為指導(dǎo)，做工作才能高瞻遠(yuǎn)矚，胸有成竹，事半功倍。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)使企業(yè)產(chǎn)品使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會(huì)需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過程。市場(chǎng)營(yíng)銷要有市場(chǎng)的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)觀念，要樹立“市場(chǎng)第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認(rèn)識(shí)和定位,我們做起工作來更加得心應(yīng)手，做人也就會(huì)更加彬彬有禮，做事會(huì)更加精于細(xì)節(jié)。另外，市場(chǎng)銷營(yíng)不只是銷營(yíng)部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務(wù)等各部門的事，只有各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，“使推銷成為多余的目的”才能實(shí)現(xiàn)。
通過學(xué)習(xí)，我明白了市場(chǎng)銷營(yíng)理論上講的與實(shí)際做的有一定差距。在實(shí)踐中，往往是“運(yùn)用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤(rùn)滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠(yuǎn)。但從另一個(gè)角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會(huì)制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個(gè)方面，非一人之力可為也。
通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會(huì)注意到問題的本質(zhì)，在解決某些問題時(shí)，更會(huì)抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實(shí)說話。
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銀行個(gè)人工作收獲心得篇十
一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng)，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力，才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問題的能力，與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì)，也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，不斷地飽滿自己，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用，并在我行開展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)于一個(gè)合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人，行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長(zhǎng)，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
：語言運(yùn)用能力也太棒了。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇十一
一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng)，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力，才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問題的能力，與客戶的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì)，也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，不斷地飽滿自己，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用，并在我行開展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶聯(lián)系最緊密的部門，如何為客戶高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)于一個(gè)合格的柜員來說是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人，行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長(zhǎng)，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，以專業(yè)化的服務(wù)贏得客戶。
在未來的工作中我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇十二
本學(xué)期，我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極參加教研組內(nèi)的教研活動(dòng)，主動(dòng)向其他教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)在教學(xué)工作更上一層樓。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n，備學(xué)生、備教材、備教法。
我根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作多個(gè)課時(shí)的課件，課后及時(shí)對(duì)教學(xué)進(jìn)行反思，適時(shí)調(diào)整教學(xué)思路和教學(xué)方案，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，做好復(fù)習(xí)工作。
二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。
為了更好地提高教學(xué)質(zhì)量，使知識(shí)清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出，我積極參加學(xué)校以及晉江市舉辦的各類信息技術(shù)能力培訓(xùn)，以提升自己運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力，以此豐富之際的教育教學(xué)手段，并且在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
三、虛心請(qǐng)教其他老師。
在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常征求其他老師意見，改進(jìn)工作。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
五、狠抓學(xué)風(fēng)。
首先，我是本年段的下年段行政，學(xué)生大都比較重視本學(xué)科，上課的時(shí)候比較認(rèn)真，大部分學(xué)生都能專心聽講，課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生，因?yàn)榕卤回?zé)備，學(xué)習(xí)上存在的問題不敢問老師，這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高。對(duì)此，我狠抓學(xué)風(fēng)，在各班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性，開展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
其次，我在教學(xué)過程中，經(jīng)常會(huì)穿插一些有趣的歷史典故，大部分同學(xué)對(duì)本學(xué)科還是很感興趣的，學(xué)習(xí)勁頭也濃，大部分學(xué)習(xí)考試成績(jī)都不錯(cuò)，只有少數(shù)同學(xué)會(huì)不及格，我找來差生，了解原因，有些是不感興趣，我就有針對(duì)性地在課上多講一些有趣的故事，提高他們的興趣;有些是沒有努力去學(xué)，我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì)，并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo)，時(shí)時(shí)督促他們，幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場(chǎng)等，我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法，分析原因，鼓勵(lì)他們不要害怕失敗，要給自己信心，并且要在平時(shí)多讀多練，多問幾個(gè)為什么。同時(shí)，一有進(jìn)步，即使很小，我也及時(shí)地表?yè)P(yáng)他們。
通過一學(xué)期努力，我能制定好復(fù)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真?zhèn)浜脧?fù)習(xí)課，培養(yǎng)好尖子生，提高中等生，幫助差生。但由于本學(xué)期授課時(shí)間較短，一部分學(xué)生接受能力較差，學(xué)習(xí)自覺性不高。加上本人對(duì)才疏學(xué)淺，加之年段工作繁雜，無暇顧及整個(gè)年段面積較廣的差生，使考試成績(jī)受到了一定程度的影響。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將做好以下幾點(diǎn)：
1、相信每一個(gè)學(xué)生可以教好。
2、從頭規(guī)范學(xué)生行為，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)。
3、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)習(xí)，力求日日清，周周清，月月清。教師講課的起點(diǎn)是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生，提問重點(diǎn)也是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生。
我相信只要樹立新型教育觀，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)，一步一個(gè)腳印，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在其他老師的幫助下，苦心鉆研，銳意改革，相信明天會(huì)更好，定能創(chuàng)造出更輝煌的明天。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇十三
小時(shí)候，看見課本上、電視里都將護(hù)士醫(yī)生稱為“白衣天使”，我就在想如果有一天我也能成為天使就好了。于是在大學(xué)時(shí)就學(xué)了護(hù)士，現(xiàn)在在醫(yī)院已經(jīng)工作有一段時(shí)間了，原本興致高昂的要做出一番成績(jī)，但是真正工作之后，反而體會(huì)到護(hù)士工作的辛苦。
要成為一名合格的護(hù)士，第一就要有高度的責(zé)任心、細(xì)心關(guān)注患者的每一個(gè)方面以及良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的概念，不論病人是什么樣的身份，都要一視同仁。與病人建立起相互信任的關(guān)系，時(shí)刻讓患者感受到你積極地心態(tài)，讓病人保持信心。
第二是具備扎實(shí)的基礎(chǔ)和熟練的實(shí)際操作，理論與實(shí)踐相結(jié)合，共同發(fā)展，全面地武裝自己。在新的社會(huì)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活的每一方面，因此我們需要熟練的掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)，更好的為患者服務(wù)?，F(xiàn)在單一技能已經(jīng)不足以勝任護(hù)士的工作，在平時(shí)我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)科室的專業(yè)技能，以及一些營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)英語能夠使我們提前了解到國(guó)外有關(guān)的新興技術(shù)、理論。
第三是要時(shí)刻鍛煉身體。臨床的工作十分繁重，我們需要保持旺盛的精力、清醒的頭腦來為病人服務(wù)。在工作中對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度要嚴(yán)格遵守，學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待病人，仔細(xì)觀察病人的情況，隨時(shí)反映至醫(yī)生處。
第四是具有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。在醫(yī)院里，環(huán)境和人際往來比較復(fù)雜，需要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，并且與集體保持一致。俗話說“眾人拾柴火焰高?！薄皥F(tuán)結(jié)就是力量?！币粋€(gè)人的力量并不強(qiáng)大，只有將自己的利益與集體的利益綁在一起，才能將工作做得更好。
最后一點(diǎn)是要了解相關(guān)的法律法規(guī)，當(dāng)今社會(huì)，醫(yī)鬧層出不窮，無論是不是醫(yī)院的錯(cuò)，人們的慣性思維是對(duì)醫(yī)院的不滿。因此，在進(jìn)行護(hù)理工作時(shí)，要更加細(xì)心對(duì)待，對(duì)各項(xiàng)操作規(guī)范化，讓人挑不出錯(cuò)，維護(hù)醫(yī)院的形象，營(yíng)造安全的環(huán)境。
總而言之，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，我還有很長(zhǎng)的一段路要走，我會(huì)在今后的日子里，提高個(gè)人素質(zhì)，提升個(gè)人修養(yǎng)，為醫(yī)院美好的明天而奮斗!
銀行個(gè)人工作收獲心得篇十四
我于20xx年x月x日開始任職x物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有xx天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足及對(duì)新工作環(huán)境、人員的認(rèn)識(shí)不夠，致使本職工作開展不夠理想?？墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對(duì)文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬?duì)文職工作的認(rèn)識(shí)、看法。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔、會(huì)議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。
我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào)、類別細(xì)分為十一類。具體分類如下表：
做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確，文件按類統(tǒng)一編號(hào)、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進(jìn)來則按相應(yīng)的類別進(jìn)行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的.，則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識(shí)的清晰。
我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫，已定文號(hào)為"xx(品)紀(jì)"，目前為止會(huì)議紀(jì)要已有5篇。在會(huì)議紀(jì)要的編寫上，我在語言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會(huì)向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中，會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成(如有特殊情況除外)，并使會(huì)議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的作用。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知。
包括：客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求的制作、部門人員考勤、部門每周工作及、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動(dòng)接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時(shí)規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí)，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月xx日至xx/xx日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表，對(duì)自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會(huì)部門人員報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，并做好下個(gè)月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對(duì)現(xiàn)用進(jìn)行完善、改進(jìn))。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖后，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時(shí)及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。
本人對(duì)現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進(jìn)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇十五
負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理入庫(kù)保管工作，工會(huì)賬務(wù)的會(huì)計(jì)記賬工作以及中行個(gè)貸會(huì)計(jì)核算及部分銀行對(duì)賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且全面的知識(shí)。工會(huì)會(huì)計(jì)核算從原來的手工記賬升級(jí)到現(xiàn)有的一個(gè)專門軟件記賬，節(jié)約了很多時(shí)間。從我記賬的每一筆分錄到每個(gè)月科目匯總表的編制和每個(gè)季度的資產(chǎn)負(fù)債表編制，每發(fā)生一筆業(yè)務(wù)有借必有貸，借貸必相等。哪些需要記入費(fèi)用成本，哪些需要記收入都有專門設(shè)置的科目。
工會(huì)會(huì)計(jì)核算中使我對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)有了充分認(rèn)識(shí)。個(gè)貸業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)合同的錄入及計(jì)算打印中行個(gè)人還款的催收通知單，我利用業(yè)務(wù)休息時(shí)間總結(jié)了這方面的筆記和計(jì)算過程，達(dá)到了事半功倍的效果。從總部開始實(shí)施的iso質(zhì)量認(rèn)證體系無紙化辦公的要求中，使我越發(fā)的對(duì)工作認(rèn)真對(duì)待與重視了。我對(duì)事物的看法有了新的認(rèn)識(shí)且認(rèn)真對(duì)待每件事情，也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責(zé)任心。
承擔(dān)了月底與銀行的對(duì)賬，回收資金拿回單及其移交登記與公司的收文，債權(quán)處置單的`復(fù)印、移交、登記、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及業(yè)務(wù)費(fèi)用申請(qǐng)表的復(fù)印登記、對(duì)賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯(cuò)誤。這就時(shí)刻要我繃緊頭腦，不得半點(diǎn)馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對(duì)賬單每筆金額的核對(duì)都要逐筆打鉤作記號(hào)。
每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通，因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈厥庑?，所以回單總要比別的單位要得急，第一時(shí)間就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打電話來問資金到賬情況時(shí)，我總立馬到銀行拿回單，有時(shí)候總問他們，他們的事多也會(huì)不耐煩，但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認(rèn)為理解是相互的，在我們能理解他們工作的同時(shí)，他們也會(huì)理解我們的工作，并且知道為什么我們要這樣急的理由，有了這份理解，工作起來自然順得多了。
學(xué)習(xí)是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復(fù)雜，但我始終帶著一份認(rèn)真執(zhí)著，對(duì)工作一絲不茍、謙虛的心學(xué)會(huì)從中找樂趣，放正心態(tài)，自我調(diào)節(jié)。上帝是公平的，只要你付出，就會(huì)有回報(bào)，不要去想什么時(shí)候會(huì)有收獲，關(guān)健是你有沒有百分百的付出，學(xué)習(xí)是如此，工作是如此，做人更是如此。
銷售部門銷售。
雖然上半年壓力大，但是各個(gè)部門協(xié)調(diào)合作，在臨近下半年之際我們公司終于完成了上半年工作目標(biāo)，公司資產(chǎn)得到擴(kuò)大，人員也有增加，每增加一個(gè)員工，我們就也增加一份工作量，而財(cái)務(wù)部人員固定，所以每天的任務(wù)都比較多，不但要統(tǒng)計(jì)銷售總額，也要計(jì)算銷售部門在工作中獲得的業(yè)績(jī)，保證員工的工資按時(shí)發(fā)送給每個(gè)人。
我在公司已經(jīng)工作三年以上，是一位老人，但是能力卻不足，經(jīng)過了公司的認(rèn)可，我得到了培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同樣也負(fù)擔(dān)起了更多的重任。為了更好的做好工作，在培訓(xùn)結(jié)束后我自學(xué)會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)，提升自己能力同時(shí)，也提升自己的管理能力，按照要求，我還要管理一組人員，所以我還得學(xué)會(huì)管理技能。
壓力促進(jìn)人成長(zhǎng)，也讓人不斷前進(jìn)，我從開始不適應(yīng)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠帶領(lǐng)我們組完成每月的會(huì)計(jì)工作，而且每個(gè)月的工作效率都得到提升，極大的減輕了我們財(cái)務(wù)工作量，為我們部門經(jīng)理分擔(dān)了不少壓力，有成績(jī)是好事，但是我明白我依然還需要成長(zhǎng)，不要看會(huì)計(jì)工作繁瑣，每天忙碌，這是一份精細(xì)活需要認(rèn)真檢查，每一個(gè)賬目都代表著流動(dòng)資金，一但出錯(cuò)誤，就會(huì)給公司帶來極大的損失。
擁有足夠的警惕之心，才可以做好會(huì)計(jì)工作，哪怕我的能力有了提升，但我的任務(wù)依然很重，需要繼續(xù)加強(qiáng)，我期待有一天能夠成為我們部門經(jīng)理，帶領(lǐng)我們部門做好財(cái)務(wù)工作，但是現(xiàn)在我的能力還差很多，而且自己的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到經(jīng)理的高度，需要提升，也需要時(shí)間學(xué)習(xí)。
雖然半年中沒有犯什么錯(cuò)誤，但是也沒有多大成績(jī)，只能算中規(guī)中矩，做的一般般，下半年我希望自己有更大的突破，所以我會(huì)汲取上半年的工作經(jīng)歷，把自己的優(yōu)缺點(diǎn)及時(shí)提升和補(bǔ)足，以待下半年工作提升，當(dāng)然我會(huì)記住自己的責(zé)任，在下半年中做好會(huì)計(jì)任務(wù)。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇十六
從做客服到現(xiàn)在差不多有一年的時(shí)間了，因?yàn)檫€是在校應(yīng)屆畢業(yè)生，所以一直是實(shí)習(xí)生的身份，這點(diǎn)其實(shí)倒是無所謂，重要的是希望自己能利用在校實(shí)習(xí)的這段時(shí)間盡快成長(zhǎng)，正式畢業(yè)之后，可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)良好的轉(zhuǎn)型，更好地走好自己的電商路。目前在一家天貓?jiān)落N量排行第一的童裝店鋪?zhàn)鍪矍翱头?，作為一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的本科生，學(xué)校也不錯(cuò)，我還是很愿意從基礎(chǔ)做起，了解第一手的資料，更好的積累，為以后做準(zhǔn)備。
客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容，不同的是你面對(duì)的顧客在變化，今天你遇到一個(gè)很煩的顧客，明天你遇到一個(gè)很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。
反向，這中間其實(shí)也有一個(gè)問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，最大限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實(shí)粉絲，這些忠實(shí)的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強(qiáng)力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。
作為一個(gè)網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉阿里旺旺的各項(xiàng)操作及賣家后臺(tái)的具體使用，這點(diǎn)是基礎(chǔ)，就不多說了，但是有幾點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)一下：
1、把自己的旺旺添加好友驗(yàn)證設(shè)置為不用我驗(yàn)證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗(yàn)證會(huì)降低客戶體驗(yàn)。
2、客服工作臺(tái)的設(shè)置，盡量設(shè)置一個(gè)顧客等待多久之后的一個(gè)提醒，防止咨詢量大的時(shí)候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗(yàn)。
3、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置不要過長(zhǎng)，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多，會(huì)影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號(hào)字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動(dòng)信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個(gè)性簽名的設(shè)置：客服的__最好都設(shè)置一個(gè)個(gè)性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動(dòng)信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動(dòng)播放，這是一個(gè)很好的免費(fèi)展示位置，最好好好利用哦!
其實(shí)客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個(gè)售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會(huì)不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯(cuò)貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對(duì)顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動(dòng)地解決問題?？头屑蛇^多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會(huì)覺得你在逃避責(zé)任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題。
銀行個(gè)人工作收獲心得篇十七
個(gè)人心得體會(huì)范文，關(guān)于
個(gè)人心得體會(huì)
，下面小編為你帶來個(gè)人心得體會(huì)格式要求
，歡迎閱讀參考，謝謝!我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的，更不是最聰明的，技術(shù)也談不上最牛的，但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的，天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同，也就使得我們不可能和某些牛人一樣，我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔，向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。而我呢，在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里，也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中，除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外，更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團(tuán)隊(duì)中的自己
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色，以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考，合理的安排好自己的工作，發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處，男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”，而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性，我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié)，也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。合作更多的是互補(bǔ)，而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話：什么是人才?人才是你讓他做一件事，他做好了，你再讓他做件事，他又做好了。對(duì)此印象特別深，這也是我的一個(gè)座右銘。我覺得，人生就像蓋樓，現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石，等蓋好了這平凡的一磚一瓦，終有一天，我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下，等工作到一定階段，大家會(huì)覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng)，我相信每個(gè)人都有過這樣的體會(huì)。有一段時(shí)期，我也很迷茫、很困惑，感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力，也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我看到了一篇文章，里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候，大部分人都會(huì)變成熟手，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù)，有很多人會(huì)覺得厭倦，有些人會(huì)覺得自己已經(jīng)搞懂了一切，從而懶得去尋求進(jìn)步了。其實(shí)這個(gè)時(shí)候比賽才剛剛開始?！?/p>
“每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇累計(jì)起來，就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人。”結(jié)合自己那時(shí)的處境，覺得簡(jiǎn)直就是再說自己，當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂，頓時(shí)豁然開朗，于是又重新開開心心地工作。
或許，小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些，而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。
其實(shí)很多時(shí)候，變得不是周圍的人和事，而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識(shí)面的重要性
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相，就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。因?yàn)樗?，因?yàn)樗私?，所以在面?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài)，然而這個(gè)還是其次，最重要的是知識(shí)面寬了，解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時(shí)候，我并不排斥多干活。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候，肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的，然而，人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的.。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下，其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。
所以，需要學(xué)會(huì)借助外力push自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐，我也深刻體會(huì)到了自身的不足。一個(gè)是為人處事方面，有時(shí)候略顯幼稚，不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過的路，對(duì)于犯過的錯(cuò)誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步，我會(huì)露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會(huì)對(duì)過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝，因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>
20**年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大安防的明天更美好!
銀行個(gè)人工作收獲心得篇十八
____年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了____支行，在這里我將開釋青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來__支行已一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐步成熟起來。
在__支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡，完善源于認(rèn)真。我酷愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我天天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操縱、熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)___的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到，作為一位一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下英雄美名供眾人宣揚(yáng)，乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進(jìn)，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會(huì)到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的進(jìn)程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的條件下，靈活把握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們千方百計(jì)為客戶提供更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在平常工作中，我積極刻苦研究新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡可能做到快捷、正確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，由于躊躕滿志，精神抖擻，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的夢(mèng)想和?？?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì)，崇高的道德修養(yǎng)，和堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
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