寫(xiě)心得體會(huì)可以讓我們更加深入思考自己所面臨的問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法。在寫(xiě)心得體會(huì)前，我們可以先進(jìn)行材料的搜集和整理，以便更好地展開(kāi)寫(xiě)作。接下來(lái)是一些心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家寫(xiě)作有所幫助。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇一
xx年7月8號(hào)我們15個(gè)人懷著激動(dòng)的心情來(lái)到xxx酒店打工6個(gè)月。
xx酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市xxxx市，是xxxx投資集團(tuán)興建，由知名酒店管理公司“xx國(guó)際”全權(quán)管理的一家四星級(jí)涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近4萬(wàn)平方米，其設(shè)計(jì)現(xiàn)代、簡(jiǎn)約，將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，形成了獨(dú)具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無(wú)障礙客房等各類(lèi)高檔客房230余間。設(shè)有大、中、小型宴會(huì)廳30余間，以及風(fēng)格濃郁的西餐廳，整個(gè)餐飲區(qū)域可同時(shí)容納約1000人就餐；擁有各類(lèi)會(huì)議室、多功能廳6個(gè)，能夠滿足不同的會(huì)議及活動(dòng)的需求。
為滿足賓客的多層次需求，酒店還設(shè)有商場(chǎng)、商務(wù)中心、票務(wù)中心、ktv包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂(lè)設(shè)施。
xxx酒店酒店將秉承“誠(chéng)信、廉潔、效益”的企業(yè)文化，創(chuàng)新企業(yè)理念，以“國(guó)際水準(zhǔn)，中國(guó)特色”的管理優(yōu)勢(shì)打造酒店顯著的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和贏利能力。xxx人將會(huì)以飽滿的熱情，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備，做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對(duì)酒店的什么都不懂到對(duì)酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過(guò)程中，每天都訓(xùn)練托盤(pán)、餐桌服務(wù)。托盤(pán)中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒，由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓，從一樓在爬到五樓，每天來(lái)來(lái)回回好幾次。第二天在床上爬不起來(lái)，一動(dòng)渾身疼手都腫著還得堅(jiān)持。因?yàn)槿肆Y源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“我們大家是一個(gè)團(tuán)體，缺一個(gè)人我們都不是一個(gè)完整的團(tuán)體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，這只是一個(gè)開(kāi)始，在以后的道路中我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇二
今年暑假，我決定利用這個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間去體驗(yàn)生活，學(xué)習(xí)獨(dú)立，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。我選擇了一份兼職工作，深入到社會(huì)中去，去感受生活的酸甜苦辣。
這份工作是在一家咖啡店，負(fù)責(zé)日常的清潔和為客人提供服務(wù)。這是我第一次走出家門(mén)，獨(dú)立面對(duì)社會(huì)。一開(kāi)始，我有些不知所措，但我堅(jiān)信，只有通過(guò)實(shí)踐，才能學(xué)到真正的生活技能。
工作的第一天，我感到緊張和迷茫。面對(duì)繁忙的廚房和疲倦的客人，我甚至懷疑自己是否能夠勝任。然而，我告訴自己，必須堅(jiān)持下去。我慢慢學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如何與客人有效溝通，如何處理壓力。
在這個(gè)過(guò)程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我了解到，生活并非總是一帆風(fēng)順，總會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn)。然而，只有勇敢面對(duì)，才能找到解決問(wèn)題的方法，才能成長(zhǎng)。
我也深深地感受到了打工的艱辛。每天工作八小時(shí)，無(wú)論是清潔廚房，還是為客人提供服務(wù)，都需要我付出極大的努力。但是，這種艱辛也讓我明白了一個(gè)道理：沒(méi)有任何一份工作是輕松的，每個(gè)職業(yè)都有其獨(dú)特的挑戰(zhàn)和收獲。
此外，打工也讓我明白了金錢(qián)的不易。每一分錢(qián)都是父母的辛勤勞動(dòng)換來(lái)的，我需要珍惜。這也讓我更加懂得節(jié)約，更加明白父母的辛苦。
在這個(gè)暑假中，我不僅獲得了一些實(shí)際的生活經(jīng)驗(yàn)，也更加明白了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我明白了，生活并非只有享受，更多的是需要我們?nèi)ッ鎸?duì)和克服各種困難。而這一切，都需要我們有足夠的勇氣和決心去面對(duì)。
總的來(lái)說(shuō)，這次暑假打工經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我更加明白了生活的不易，更加明白了自己的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我明白了，只有通過(guò)自己的努力，才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，才能讓生活更加美好。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇三
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐，雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)，但是，我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多。下面是unjs整理的關(guān)于暑假酒店打工社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)格式范文，閱讀!
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧?kù)o安逸的校園，擺脫乏味無(wú)聊的生活，踏入社會(huì)，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢(qián)，更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷，獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢(qián)，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn)，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后，我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開(kāi)往上海這座國(guó)際大都市的火車(chē)。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上，我們的火車(chē)抵達(dá)了上海火車(chē)站，同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號(hào)的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們?cè)谛涝淳频觊_(kāi)始正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個(gè)月。
對(duì)于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒(méi)有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他(她)們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽(tīng)其言、觀其行，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識(shí)，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的'褒揚(yáng)而感到滿意。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單社會(huì)實(shí)踐，更是一次知識(shí)和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐，雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)，
但是，我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多。總結(jié)兩個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識(shí)，我得到了以下幾個(gè)方面的成果：
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識(shí)，開(kāi)拓了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識(shí)。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。例如，懂得了如何鋪臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷(xiāo)介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識(shí)，也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語(yǔ)，懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ)，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書(shū)本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書(shū)本上的知識(shí)和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來(lái)不深刻，總是容易忘記和記混。然而，在酒店工作中，經(jīng)常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動(dòng)作，可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用知識(shí)，在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以更正，且更好的彌補(bǔ)不足，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。例如，在客人時(shí)要說(shuō)：“光臨，中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門(mén)，要說(shuō)：“您請(qǐng)進(jìn)，您請(qǐng)坐?！痹诳腿俗聲r(shí)，要詢問(wèn)人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開(kāi)始，并按順時(shí)針?lè)较蛞来翁聿璧咕?。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)始。上菜時(shí)要先給客人打招呼，說(shuō)：“打擾一下(或請(qǐng)當(dāng)心)，幫您上菜?！鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不小心燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭)，要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活?lèi)的菜和湯時(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟)，以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)?；疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心)，以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過(guò)于涉及寬泛，至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間，我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ)，也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí)，更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助，也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無(wú)窮。
3、工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣，服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心，努力換取了自信和快樂(lè)。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇四
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐，雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是，我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多。下面是整理的關(guān)于暑假酒店打工社會(huì)實(shí)踐。
心得體會(huì)。
格式范文，歡迎閱讀!
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開(kāi)始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧?kù)o安逸的校園，擺脫乏味無(wú)聊的生活，踏入社會(huì)，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動(dòng)成果，得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的肯定。
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢(shì)不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢(qián)，更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，鍛煉自己的能力，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷，獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€(gè)人都有能力賺錢(qián)，但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn)，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后，我便和一個(gè)關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開(kāi)往上海這座國(guó)際大都市的火車(chē)。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上，我們的火車(chē)抵達(dá)了上?；疖?chē)站，同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號(hào)的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們?cè)谛涝淳频觊_(kāi)始正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個(gè)月。
對(duì)于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，由此初次工作時(shí)顯得非常緊張，動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒(méi)有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他(她)們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽(tīng)其言、觀其行，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，一遍遍識(shí)記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識(shí)，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而，與這些相比，我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單社會(huì)實(shí)踐，更是一次知識(shí)和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
雖然僅僅是短短兩個(gè)月的工作實(shí)踐，雖然并沒(méi)有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是，我認(rèn)為它給我?guī)?lái)的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多?？偨Y(jié)兩個(gè)月來(lái)的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識(shí)，我得到了以下幾個(gè)方面的成果：
作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識(shí)。在欣源酒店工作的這短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。例如，懂得了如何鋪臺(tái)擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識(shí)記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識(shí)記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷(xiāo)介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識(shí)，也豐富了閱歷。
在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語(yǔ)，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書(shū)本中所學(xué)到的知識(shí)更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書(shū)本上的知識(shí)和理論過(guò)于干癟、平淡且毫無(wú)生動(dòng)趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來(lái)不深刻，總是容易忘記和記混。然而，在酒店工作中，經(jīng)常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時(shí)的行為動(dòng)作，可以向他們請(qǐng)教在各種不同場(chǎng)合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語(yǔ)。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)記憶和運(yùn)用知識(shí)，在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以更正，且更好的彌補(bǔ)不足，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。例如，在歡迎客人時(shí)要說(shuō)：“歡迎光臨，中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時(shí)要主動(dòng)開(kāi)門(mén)，要說(shuō)：“您請(qǐng)進(jìn)，您請(qǐng)坐?！痹诳腿俗聲r(shí)，要詢問(wèn)人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請(qǐng)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時(shí)要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿)。添茶倒酒時(shí)都要從主人位的右手邊(即主賓位)開(kāi)始，并按順時(shí)針?lè)较蛞来翁聿璧咕?。換煙缸、骨碟等其他餐具時(shí)均從主賓位開(kāi)始。上菜時(shí)要先給客人打招呼，說(shuō)：“打擾一下(或請(qǐng)當(dāng)心)，幫您上菜?！鄙喜藭r(shí)盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不小心燙到或碰到客人。上菜時(shí)一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時(shí)(一般超過(guò)3支煙頭)，要先用一個(gè)干凈的煙缸覆蓋在原來(lái)臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以免原來(lái)的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活?lèi)的菜和湯時(shí)要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟)，以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)。火鍋的火口朝內(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心)，以免炙烤到客人。上日式刺身時(shí)要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過(guò)于涉及寬泛，至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間，我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過(guò)于餐桌禮儀和交際用語(yǔ)，也學(xué)會(huì)了與人溝通的技巧。這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識(shí)，更豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我的專業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè))來(lái)說(shuō)是一種巨大的幫助，也會(huì)深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無(wú)窮。
在酒店做服務(wù)員，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等)，還要做好推銷(xiāo)服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中，我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂(lè)。
上海是一座國(guó)際性大都市，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國(guó)人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我經(jīng)常遇到外國(guó)客人來(lái)飯店就餐。每次接待外國(guó)客人時(shí)(特別是沒(méi)有隨行的中國(guó)翻譯)，大家都倍感自卑和無(wú)奈，因?yàn)槎疾惶珪?huì)英語(yǔ)(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低，多為中學(xué)畢業(yè))，所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無(wú)奈，因?yàn)樽约旱目谡Z(yǔ)差，更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做，我便慢慢學(xué)會(huì)了勇于上前，用不流利的英語(yǔ)同客人交流。有時(shí)我也會(huì)遇到不懂和不會(huì)的地方，就去翻看英語(yǔ)電子詞典或者看《日常餐桌英語(yǔ)用語(yǔ)大全》，不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語(yǔ)，由此我也慢慢地變得自信，并且樂(lè)于為外國(guó)客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，勇于挑戰(zhàn)自己，學(xué)會(huì)了向客人問(wèn)好，學(xué)會(huì)了介紹菜品，學(xué)會(huì)了問(wèn)客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒，學(xué)會(huì)了詢問(wèn)客人意見(jiàn)……由于自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國(guó)客人的稱贊。雖然，我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平并沒(méi)有多少提高，服務(wù)能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識(shí)和能力的進(jìn)步!
暑假酒店打工心得體會(huì)篇五
都說(shuō)社會(huì)復(fù)雜，但我卻認(rèn)為這正是它的精彩！作為一名學(xué)生的我在過(guò)去的人生中一直都被家庭和學(xué)校保護(hù)著。對(duì)于“近在咫尺”的社會(huì)，卻一直感到無(wú)比的陌生。
如今，趁著這次暑假期間，我積極的計(jì)劃并進(jìn)行了自身的社會(huì)實(shí)踐，并通過(guò)這次在xxx酒店的臨時(shí)工作增加了對(duì)社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)。以下是我這次實(shí)踐的心得體會(huì)。
對(duì)我而言，找到這份工作真非常的不容易，在其他學(xué)生的積極準(zhǔn)備下，許多簡(jiǎn)單的工作早早的就滿員了。作為初次來(lái)體會(huì)社會(huì)工作的我來(lái)說(shuō)，能在xxx酒店找到一份服務(wù)生的工作真的非常的幸運(yùn)。
雖說(shuō)是臨時(shí)的服務(wù)生的工作，但畢竟是酒店的臨時(shí)服務(wù)生，無(wú)論是禮儀還是工作的“精氣神”方面都有更加嚴(yán)格的要求。但這份嚴(yán)格的要求和責(zé)任，也給我?guī)?lái)了更多的體會(huì)和收獲。
作為一名服務(wù)生，禮儀是最基本的一堂課。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格鍛煉后，我也勉強(qiáng)算是掌握了基礎(chǔ)的禮儀和方式。其次還有對(duì)服務(wù)的態(tài)度，這也同樣是最基本的工作要求。但畢竟作為一名臨時(shí)的員工，在最開(kāi)始的工作中，我因?yàn)檫@兩個(gè)問(wèn)題的紕漏，沒(méi)少挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。
但這也讓我深刻的學(xué)習(xí)到了作為一名工作者的責(zé)任感！不管做什么工作，既然身在其位，就要嚴(yán)格的對(duì)待這份工作！
在這份工作開(kāi)始的前幾天，我還能感受到對(duì)新環(huán)境的樂(lè)趣和好奇。但在工作真正展開(kāi)起來(lái)之后，這份興趣也被繁重的工作壓抑了下來(lái)。服務(wù)生的工作不算難，只要在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域做好自己的基本職責(zé)就可以了。對(duì)于我們這些臨時(shí)工們更是進(jìn)行了簡(jiǎn)化。
但無(wú)論再簡(jiǎn)單，一整天就算只是站在那里都已經(jīng)算是很辛苦的了。尤其在工作中，我們幾乎是沒(méi)有時(shí)間去休息的，從飯點(diǎn)前開(kāi)始到最后打掃結(jié)束之前，幾乎沒(méi)有閑下來(lái)的時(shí)候。
但感受著這份辛苦，我也深刻體會(huì)到了父母在社會(huì)中打拼的感覺(jué)。在我坐在教室里學(xué)習(xí)的時(shí)候，他們一定也是這樣的辛苦，這樣的勞累。但我卻還總是向自己的父母抱怨，現(xiàn)在想想真的很讓人慚愧。
在經(jīng)歷了幾周的工作后，離別的時(shí)候也終于到來(lái)了。雖說(shuō)僅僅只是幾周的體會(huì)，但我卻在不知不覺(jué)中融入了這里，甚至在了離開(kāi)的時(shí)候都感到有些許的不舍。
在酒店中工作的這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多的事，也遇上過(guò)很多的人。這都讓我更加清晰的認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的情況，也進(jìn)一步的提升了我自身的能力！在今后的校園學(xué)習(xí)中，我會(huì)繼續(xù)努力，積極的完善自己，利用這次所得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己能有更加完善的進(jìn)步和提升！
暑假酒店打工心得體會(huì)篇六
暑假是學(xué)生們放松休息的時(shí)間，同時(shí)也是一段非常好的工作經(jīng)歷的機(jī)會(huì)。在這個(gè)暑假，我選擇了去打工，體驗(yàn)一下勞動(dòng)與奮斗的感覺(jué)。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多，也認(rèn)識(shí)了很多新的朋友。今天，我想分享一下在這個(gè)暑假打工的體驗(yàn)和感受。
第二段：選擇打工的原因。
我選擇去打工主要是出于以下幾個(gè)原因。首先，我想要更好地了解社會(huì)，了解工作的本質(zhì)和勞動(dòng)的意義。其次，我需要通過(guò)打工來(lái)獲得更多的收入，以便更好地學(xué)習(xí)和生活。最后，打工也是一種鍛煉自我能力和獨(dú)立思考的機(jī)會(huì)。通過(guò)打工，我可以提高自己的工作能力和獨(dú)立思考能力。
第三段：打工的體驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
在我的打工經(jīng)歷中，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。首先，我需要適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容。還有我需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的工作能力。同時(shí)，一些客戶也會(huì)讓我感到很不滿意，需要我耐心地解決他們提出的問(wèn)題。但是，通過(guò)不斷地努力和嘗試，我逐漸地適應(yīng)了工作的節(jié)奏，也提高了自己的工作能力。
第四段：在打工中所學(xué)到的東西。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我收獲了很多。首先，我了解了工作的本質(zhì)和勞動(dòng)的意義。通過(guò)勞動(dòng)，我們可以為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)也能夠更好地理解自己的價(jià)值和意義。其次，我學(xué)習(xí)了如何與人溝通和交流，如何解決問(wèn)題和處理與他人的關(guān)系。這不僅讓我更加自信和獨(dú)立，而且也有助于我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展。
第五段：總結(jié)與反思。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)暑假的打工經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和努力，我更加了解了自己，也更加了解了勞動(dòng)和社會(huì)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，這些朋友會(huì)在我未來(lái)生活和工作中提供有力的支持和幫助。最重要的是，這段經(jīng)歷讓我更加明確了自己將來(lái)的職業(yè)方向和目標(biāo)。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)更加努力和堅(jiān)定地走自己的路，為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)不懈奮斗。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇七
暑假是一年中最后的季節(jié)，它標(biāo)志著一個(gè)學(xué)年的結(jié)束，也標(biāo)志著自由和樂(lè)趣的開(kāi)始。作為一名學(xué)生，我選擇在暑假期間進(jìn)行打工以增加自己的經(jīng)驗(yàn)和技能。
我找到了一份家教的工作，幫助一位初中的孩子提高他的學(xué)習(xí)成績(jī)。每天我需要工作兩個(gè)小時(shí)，分別在早上和下午。這份工作雖然需要花費(fèi)一些精力，但同時(shí)也非常有成就感。
在這個(gè)暑假中，我不僅獲得了工資，更重要的是我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我了解到如何有效地與孩子們溝通，如何激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，以及如何管理時(shí)間等等。我也學(xué)會(huì)了如何與人溝通和協(xié)作，以解決任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
通過(guò)這份工作，我也更深入地了解了教育的重要性。我看到了許多孩子對(duì)知識(shí)的渴望，以及他們?nèi)绾闻θカ@取它。我也看到了家庭對(duì)孩子教育的重視，這使我更加堅(jiān)定了自己將來(lái)從事教育行業(yè)的決心。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)暑假是我人生中非常有意義的一個(gè)時(shí)期。我不僅獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也更加了解了自己。我相信，這些經(jīng)歷將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇八
在這個(gè)炎炎夏日，我迎來(lái)了期盼已久的暑假。作為一個(gè)大學(xué)生，我深知打工是暑假生活不可或缺的一部分，不僅可以賺取生活費(fèi)，更是一種社會(huì)實(shí)踐和自我挑戰(zhàn)的方式。這次打工經(jīng)歷，我選擇了一家咖啡館作為工作地點(diǎn)。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)咖啡館的工作流程一無(wú)所知，但是在老板的悉心指導(dǎo)下，我從最基本的清潔工作開(kāi)始，逐漸熟悉了各種崗位的職責(zé)?？Х瑞^的工作時(shí)間比較長(zhǎng)，晚上要工作到十點(diǎn)多，這讓我深刻體驗(yàn)到了打工的辛苦。然而，在這個(gè)過(guò)程中，我也收獲了許多。
首先，打工讓我更深入地了解了社會(huì)運(yùn)營(yíng)的規(guī)則和商業(yè)運(yùn)作的模式。在與各種各樣的人打交道的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何處理人際關(guān)系，如何與不同背景的人進(jìn)行有效的溝通。
其次，打工也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在咖啡館里，我們需要配合完成各種任務(wù)，這讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí)，在遇到問(wèn)題時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何冷靜分析，尋找解決問(wèn)題的辦法。
最后，打工讓我更加珍惜生活，懂得了父母的辛苦。通過(guò)自己的努力，我學(xué)會(huì)了如何合理分配和管理收入，更加明白了父母的養(yǎng)育之恩。
在這個(gè)暑假中，我付出了汗水，也收獲了成長(zhǎng)。打工的經(jīng)歷讓我更加成熟，更加自信地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。在未來(lái)的日子里，我將更加努力地學(xué)習(xí)，為自己的未來(lái)奮斗。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇九
在今年暑假的xx月xx日到xx月xx日期間，本人受聘于上海全球觀信息咨詢公司，作為督導(dǎo)參加了深圳家樂(lè)福來(lái)店顧客的訪問(wèn)調(diào)查活動(dòng)。在整個(gè)過(guò)程中，本人勤奮工作，積極主動(dòng)思考，收獲頗豐，總結(jié)出來(lái)有以下幾點(diǎn)：
常聽(tīng)工作了的人說(shuō)，工作是辛苦的，學(xué)生期間是美好的。可是，在我們想象之中，可以稍微的感覺(jué)到工作的艱辛，但怎樣也體會(huì)不出學(xué)生的輕松：繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，種種各樣的測(cè)驗(yàn)，還有一級(jí)級(jí)的升學(xué)測(cè)驗(yàn)……。通過(guò)這次暑假打工，我終于體會(huì)到了工作的艱辛。
由于我們工作的是來(lái)店顧客調(diào)查，所以我們的工作時(shí)間就會(huì)很長(zhǎng)，總體來(lái)說(shuō)每天工作時(shí)間在早上9點(diǎn)到晚上8點(diǎn)半，吃飯時(shí)間累計(jì)一小時(shí)，中午休息一個(gè)小時(shí)，工作時(shí)間大概有9個(gè)多小時(shí)。最主要的是我們的工作持續(xù)好久，從早上8點(diǎn)多到晚上8點(diǎn)多，全天處在空調(diào)房?jī)?nèi)不間斷的講話。況且在商場(chǎng)內(nèi)，人聲嘈雜，我們必須很大聲的講話，這使得我們口干了，嗓子啞了，到了第四天我們都感到了嗓子難受。以前在大熱天總盼望整天在空調(diào)內(nèi)呆著，但我們發(fā)明，永劫間處在空調(diào)環(huán)境里，一出到外面就感到很舒服，這時(shí)我們真正體會(huì)到什么叫做爽。
工作是辛苦的。且不說(shuō)持續(xù)時(shí)間的"漫長(zhǎng)"、工作時(shí)的不自由，但說(shuō)工作的壓力曾經(jīng)使我們喘不過(guò)氣來(lái)了。工作的壓力來(lái)自工作的難度和工作量。雖然我們有小禮品贈(zèng)送，但在有的時(shí)段要約還是比力難的，有的時(shí)候要一連的被回絕好幾次的。早上7點(diǎn)多，我們就必須起床，然后匆忙的吃早餐，再趕往家樂(lè)福，然后開(kāi)端緊張的工作。除了中午休息的一個(gè)小時(shí)和吃飯外，我們從早上八點(diǎn)多到商場(chǎng)里一工作就到入夜后的八點(diǎn)多。由于整天在商場(chǎng)里忙著工作，終日不見(jiàn)陽(yáng)光，所以當(dāng)我們出來(lái)吃午飯時(shí)都會(huì)覺(jué)得猛烈的陽(yáng)光很密切。
工作的壓力和艱辛使我越來(lái)越感到全身又酸又累，到了第七天中午時(shí)我真的不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接近竣事。
你能否對(duì)一個(gè)陌生人微笑并主動(dòng)上前打招呼？在以前我是不會(huì)如許做的，但在暑假的打工時(shí)我學(xué)會(huì)了這點(diǎn)。"我們這類(lèi)從事服務(wù)業(yè)的，賣(mài)的就是我們樸拙的微笑。"還是帥哥督導(dǎo)能相識(shí)我，他說(shuō)"真委屈你這個(gè)千金來(lái)從事如許的服務(wù)行業(yè)了，你并不得當(dāng)做這個(gè)^_^"，但他卻相信我一定不會(huì)中途放棄，他甚至深信我會(huì)做的最好。他認(rèn)為我的性格決定了我會(huì)做的最好：做就做到最好和永不伏輸?shù)男愿?。也許是他的鼓勵(lì)，更可能是我的本性就不服輸吧，我確實(shí)做的比其別人更好。雖苦雖累，但我們面對(duì)客戶時(shí)還是要扮出笑貌來(lái)，不然將要約不就任何人。微笑對(duì)我們這種工作很重要，因?yàn)槲覀兪侵苯用鎸?duì)客戶的。很多時(shí)候，特別是到了晚上，我們?cè)?jīng)很困很累了，但是我們還要強(qiáng)打笑貌去要約，然后裝做很輕松很友好的跟客戶大聲談話。剛跟客戶講完話之后我就笑不起來(lái)了，因?yàn)樘哿?，嘴都磨破了，臉皮也僵了?/p>
用強(qiáng)打笑貌來(lái)形容再恰當(dāng)不過(guò)了，對(duì)一個(gè)陌生人，面無(wú)表情的人，甚至覺(jué)得很惡心的人都得微笑的上前要約。我們沒(méi)有太多的選擇，只能違心的去陪著笑貌。不過(guò)，學(xué)會(huì)對(duì)陌生人笑，并試圖說(shuō)服他參加你的工作對(duì)我們以后的工作很重要。所以暑假的打工經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)這點(diǎn)是很好的，終究它對(duì)我們以后的工作很有利。
要約是一項(xiàng)需要勇氣和本領(lǐng)的工作。
成功要約的每一個(gè)工具都本來(lái)是陌生人，但不是每個(gè)陌生人都可以成功要約。成功要約要具有幾個(gè)條件：1、選對(duì)工具2、找出與客戶的配合點(diǎn)3、靈活使用言語(yǔ)。
要約過(guò)程中，勇氣是特別重要的。很多時(shí)候，我們必須遭遇幾個(gè)回絕才能要約成功。所以，往往我們?cè)谝贿B遭遇了幾個(gè)冷面孔之后真的再?zèng)]有勇氣再反擊了。面對(duì)著形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的悠哉游哉的逛著，有的面無(wú)表情讓人生畏，有的藹然可親夷易近人。我們應(yīng)該向那些人要約呢？很多時(shí)候我們不克不及太偏向于同一類(lèi)人的，因?yàn)榫窒抻谝活?lèi)人的話我們將很難要約到很多人。所以，我們必須具有很大的勇氣和屢敗屢試的精力。況且很多時(shí)候，我們發(fā)明很多看上去很不可接近的人相同起來(lái)卻很舒服很順暢。所以，面對(duì)很?chē)?yán)肅的大概面無(wú)表情的客戶，很多時(shí)候我們必須鼓起勇氣強(qiáng)打笑貌上前要約——雖然我們經(jīng)常的遭到回絕。實(shí)在，在這個(gè)過(guò)程中我們"幼小的心靈被打擊得鮮血淋漓"，所以每個(gè)成熟的心靈面前都有一段辛酸的往事。
大膽面對(duì)種種各樣的人，并努力跟對(duì)方相同，從而獲取無(wú)益的信息，這就是我們的工作。實(shí)在，跟陌生人相同有的時(shí)候很難，有的時(shí)候也很容易。"相同從心開(kāi)端"，盡管會(huì)遭到很多冷遇，但只需我們至心的相對(duì)，報(bào)以樸拙的微笑，大部分人是不會(huì)太回絕我們的。
實(shí)在，很多時(shí)候是我們本身打敗了本身。在沒(méi)有實(shí)驗(yàn)之前我們就根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)給對(duì)方來(lái)了個(gè)判定，認(rèn)定了他是不可接近的。一定水平上，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去實(shí)驗(yàn)，你會(huì)發(fā)明，以前認(rèn)為很多不可接近的人原來(lái)是云云的通情達(dá)理和善解人意，他們是很容易相同的。大概我認(rèn)為，那些看起來(lái)不易于相同的人更渴望相同和明白吧，大概"孤獨(dú)的人要么是天使，要么是野獸。"。
本領(lǐng)也是一個(gè)很重要的方面。
如何選擇要約工具，如何跟種種客戶說(shuō)話等等都是一些很具本領(lǐng)的問(wèn)題。剛剛開(kāi)端工作的幾天，大部分訪員都是實(shí)驗(yàn)著要約所有類(lèi)型的客戶，但隨著時(shí)間長(zhǎng)了，實(shí)驗(yàn)的多了，逐步的他們找出了對(duì)本身來(lái)說(shuō)易于相同的客戶，根本上就牢固了下來(lái)。比如，有的訪員喜歡訪問(wèn)小女孩，要約小女孩她真的有本身的一套；有的就喜歡跟老人相同，她能很好的說(shuō)服老人并讓他滾滾不停的跟你講關(guān)于本身跟家樂(lè)福的故事；有的就善于跟中年白領(lǐng)相同，她說(shuō)白領(lǐng)階層知識(shí)面廣文化條理高，又比力通情達(dá)理，所以容易相同，并且不會(huì)因?yàn)槟闼v的她不明白而浪費(fèi)你的時(shí)間。往往有的訪員的易親近工具恰恰是其他訪員不容易接近的，所以這就保證樂(lè)我們抽樣的片面性和牢靠性。但從這一點(diǎn)上看，我們的這項(xiàng)工作能讓本身找出本身的相同優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，給本身一個(gè)定位，然后發(fā)揚(yáng)本身的特長(zhǎng)并學(xué)習(xí)進(jìn)步本身欠缺的地方。
暑假短短的打工經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)確實(shí)很重要，它使我學(xué)會(huì)了很多講堂上學(xué)不到的工具，更使我進(jìn)一步了解本身，了解社會(huì)。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇十
這是一個(gè)最特別的暑假，第一次出來(lái)打工，第一次離開(kāi)父母的羽翼獨(dú)立做事，第一次知道掙錢(qián)難，第一次懂得父母上班的艱辛。漸漸的接觸到真正的社會(huì)，接觸到形形色色的人，也遇到各種棘手的問(wèn)題。這些人情世故是我在校園里、書(shū)本中永遠(yuǎn)都學(xué)不到的。很感謝這次打工經(jīng)歷，讓我的人生閱歷更加豐富，懂得了許多道理，我真的慢慢接觸到了酸甜苦辣的百味人生。
如果不是媽媽的鼓勵(lì)，也許這又是一個(gè)自我頹廢的假期。為了讓我體驗(yàn)生活，積累工作經(jīng)驗(yàn)，父母決定讓我當(dāng)個(gè)臨時(shí)工體驗(yàn)一下。其實(shí)，剛開(kāi)始提出這個(gè)想法時(shí)我是很不情愿的，我心想“在家多清閑，何必挨累呢”就這樣假期一到，我便賦閑在家?guī)滋欤瓉?lái)并不是我想象的清閑而是無(wú)聊，耐不住寂寞的我終于出發(fā)了。想著既可以充實(shí)生活，又能做到勤工儉學(xué)。就這樣，我做好了充分的心理準(zhǔn)備，想挑戰(zhàn)一下自己，心想“就是試試看嘛，干不好就不干嘛”，抱著這個(gè)想法，我開(kāi)始了“找工作”之旅，由于很多小店不招臨時(shí)工，在找了很多家以后，才最終勉強(qiáng)找到一份工作，在我家樓下燒烤店里打工，每天上班時(shí)間是下午2點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)，自此我開(kāi)始了為期一個(gè)月的工作，我甚至不知道這其實(shí)意味著艱難生活的剛剛開(kāi)始。
第一天我?guī)е环N新鮮感上班了。提前半小時(shí)到飯店，積極性很高，不知道該做什么，在陌生的環(huán)境下左顧右盼。領(lǐng)班分配下來(lái)一些任務(wù)，我很努力的做，也許是第一次當(dāng)服務(wù)員，所以還是很生疏，很多地方?jīng)]什么經(jīng)驗(yàn)，很笨拙。由于當(dāng)天是周末的原因人很多，對(duì)于我這個(gè)新手真的是很有壓力，在廚房門(mén)口等著接菜，遞盤(pán)碗，廚房聲音太吵，我總是聽(tīng)不清，老板就開(kāi)始對(duì)我大呼小叫，有時(shí)候物品擺放的位置我并不熟悉，有些名詞我甚至都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，跑前跑后一天下來(lái)非常累，接二連三的挨老板和領(lǐng)班訓(xùn)，心里真不是滋味，也有些小憤怒。就這樣過(guò)了整整兩天，如同兩個(gè)月，十分煎熬。但我不服輸，我告訴自己不能放棄，于是努力在接下來(lái)的幾天里向其他工作人員學(xué)習(xí)，漸漸找方法。沒(méi)幾天，我慢慢熟悉了工作環(huán)境，做起事來(lái)就更加順手了，挨訓(xùn)的次數(shù)越來(lái)越少，就這樣第一次打工我奇跡般地堅(jiān)持了一個(gè)月。
這次打工，讓我明白了許多道理，賺錢(qián)真的很不易，所以我們需要用知識(shí)改變命運(yùn)。以前在學(xué)校里大家都認(rèn)為我有能力，但能力并不是紙上談兵，它必須付諸于實(shí)踐，如何把自己所謂的能力發(fā)揮出來(lái)才是關(guān)鍵所在。當(dāng)我真正步入社會(huì)才知道，做事其實(shí)不分學(xué)歷，不分年齡，只分活干的好壞，這才是真正的社會(huì)，也許成績(jī)最好的并不是干的最好的，只有眼疾手快懂得技巧的人才會(huì)有真正的成就。
在這一個(gè)月之間，我的感觸很深。首先，我認(rèn)識(shí)了許多朋友，包括跟我一起打工的哥哥姐姐，他們真的很能干，他們和學(xué)校里我認(rèn)識(shí)的同學(xué)不同，從他們身上我學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，如何為人處世，甚至與人交往的藝術(shù)。
一個(gè)多月很快就過(guò)去了，些許留戀，些許不舍，真的很感謝這個(gè)充滿激情與挑戰(zhàn)又有心酸和歷練的暑假，我樂(lè)在其中，也成長(zhǎng)了許多。從此，我會(huì)更認(rèn)真的面對(duì)社會(huì)，勇敢地接受社會(huì)的洗禮，我會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取多參加各種各樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮自我價(jià)值，不斷鍛煉，使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)，因?yàn)橹挥羞@樣才能在社會(huì)中立足，才會(huì)使自己真正成為社會(huì)中的佼佼者。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇十一
終于還是開(kāi)學(xué)了，回憶起暑假那一個(gè)月的打工生活，有太多說(shuō)不出的心酸苦辣。
本來(lái)以為打工是一件很簡(jiǎn)單的事，很好玩，當(dāng)自己去實(shí)踐后才知道打工的苦，打工的累，當(dāng)然也有打工的好。就因?yàn)檫@打工的經(jīng)歷我才體會(huì)到父母在外工作是多么的辛苦和勞累，也知道現(xiàn)在的自己是多么的幸福。
記得剛開(kāi)始工作的時(shí)候覺(jué)得挺好玩，挺新鮮的，原來(lái)打工也可以這么舒服，只要在顧客來(lái)的時(shí)候招呼一下就可以了，但是做了幾天之后才知道自己的不足。有時(shí)候一些顧客向我詢問(wèn)的時(shí)候我總說(shuō)不清楚，給了顧客一些不明確的答案或者是問(wèn)別人，總講不清自己想法，當(dāng)時(shí)覺(jué)得挺尷尬的，還遭到了便利店老店員的一些批評(píng)。還好后來(lái)我跟店里的老店員們做了一些交流，好了解了解以便于我以后不再那么尷尬，給顧客留下不好的印象。后來(lái)我總結(jié)了一下，我認(rèn)為：對(duì)于銷(xiāo)售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧，一樣都不可以少。因?yàn)槲覀冑u(mài)手機(jī)，對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。賣(mài)手機(jī)你的心態(tài)很重要，你不要覺(jué)得自己賣(mài)不出去，你要把你所知道的都告訴顧客們讓他們了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，那才是我們要做的。你的心態(tài)是你真正的主人，所以不要膽怯自己說(shuō)不好或者出錯(cuò)，那都不是問(wèn)題，只要你克服自己，調(diào)整好心態(tài)你一樣可以做的很出色。在那里，我也學(xué)到了不少東西。原來(lái)對(duì)于怎么貼膜毫不了解的我也學(xué)會(huì)了如何把膜貼好，也學(xué)會(huì)了如何幫顧客更新軟件，心里也挺開(kāi)心的。剛開(kāi)始貼膜我的手都會(huì)抖，而且最后還是不相信自己，所以還是沒(méi)貼完就交給別人了。之后幾次我還是主動(dòng)要求貼膜，兩次三次之后我就慢慢學(xué)會(huì)了，其實(shí)只要用心的，慢慢的，就可以做到很好，之后我也覺(jué)得自己還挺專業(yè)的。
時(shí)間也過(guò)得很快，一個(gè)月的打工生活就這樣結(jié)束了，手里握著我打工得來(lái)的錢(qián)，心里非常的激動(dòng)，雖然不多，但是是我通過(guò)努力自己掙來(lái)的錢(qián)，拿到這錢(qián)的那一刻，我忽然覺(jué)得不知該如何是好?；氐郊液螅医o了爸爸媽媽一些錢(qián)買(mǎi)點(diǎn)他們自己喜歡的東西，余下的媽媽讓我留著自己用，畢竟工作也挺辛苦的。因?yàn)檫@打工讓我成長(zhǎng)了，懂事了。
在這次的打工生活，我明白了很多，在這個(gè)社會(huì)有很多東西要學(xué)，不是我們想象的那么簡(jiǎn)單、容易。這次的打工經(jīng)歷給我上了寶貴的一課，他讓我明白到別人批評(píng)或是你聽(tīng)取別人意見(jiàn)的時(shí)候，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話，雖然批評(píng)很難受，但你要接受他們的批評(píng)，把它當(dāng)做是一種鼓勵(lì)，這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路，我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就要從哪里爬起來(lái)，這才是我們?cè)撟龅?，而不是勒紅臉跟他辯論，這樣只會(huì)越來(lái)越糟。
以后我們也將踏上這個(gè)社會(huì)，我們應(yīng)該為以后做一些思考和打算，怎么樣讓自己變得更好、更出色。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇十二
暑假是學(xué)生們的一個(gè)寶貴的假期，而很多人選擇在這段時(shí)間找份工作來(lái)豐富自己的暑期生活。我也不例外，今年暑假我找到了一份暑期工作，通過(guò)這段經(jīng)歷，我積累了很多寶貴的心得體會(huì)。
首先，打暑假工給我?guī)?lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。在工作期間，我遇到了很多困難和問(wèn)題，但正是通過(guò)面對(duì)這些困難和問(wèn)題，我才能得到成長(zhǎng)和進(jìn)步。工作中，我不斷學(xué)習(xí)新的技能，提高自己的工作能力。同時(shí)，在與同事、上級(jí)的交流與合作中，我也學(xué)會(huì)了如何與他人合作，解決問(wèn)題。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信。
其次，打暑假工讓我更加了解社會(huì)和職場(chǎng)文化。通過(guò)與不同年齡和背景的人共事，我深刻地體會(huì)到了職場(chǎng)上的義務(wù)和責(zé)任。我學(xué)會(huì)了尊重他人，尊重規(guī)則，做好自己份內(nèi)的事情。我也發(fā)現(xiàn)，工作中的團(tuán)隊(duì)合作和溝通是非常重要的，只有加強(qiáng)合作和有效地溝通，才能更好地完成工作任務(wù)。
最重要的是，打暑假工讓我明白了勞動(dòng)的價(jià)值和拼搏的意義。在工作中，我親身體驗(yàn)到了辛勤勞動(dòng)的`不易和重要性。勞動(dòng)不僅僅是為了賺錢(qián)，更是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。通過(guò)每一次工作的積累，我也懂得了只有不斷提升自身的能力和價(jià)值，才能在職場(chǎng)上立足。
綜上所述，通過(guò)這段打暑假工的經(jīng)歷，我收獲了許多。我更加了解了社會(huì)和職場(chǎng)文化，學(xué)會(huì)了與人相處和解決問(wèn)題，也懂得了勞動(dòng)的價(jià)值和拼搏的意義。這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作生涯有所幫助。我相信，只有付出努力和拼搏，才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇十三
20xx年7月4號(hào)，我和幾個(gè)同學(xué)踏上了南下蘇州的打工之旅，雖然已經(jīng)有過(guò)幾次暑假打工的經(jīng)歷，每次都有不同的體驗(yàn)，不同的感受，對(duì)這個(gè)社會(huì)也有了新的認(rèn)識(shí)，但這次的經(jīng)歷依然讓我觸動(dòng)很大，他讓我懂得了更多的東西，明白了更多的社會(huì)現(xiàn)象，它給我?guī)?lái)的決不是那身體上的病痛和一點(diǎn)點(diǎn)的工資。
在校大學(xué)生利用假期打工的現(xiàn)象已經(jīng)不算是什么新鮮事了。
在校大學(xué)生利用假期打工、尋找兼職的原因，最主要的有兩條：一是由于家庭經(jīng)濟(jì)情況不太好，想通過(guò)暑期打工來(lái)緩解父母的壓力;二是想通過(guò)打工來(lái)獲得一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，以便以后能更好的順應(yīng)社會(huì)。
而在其尋找工作的過(guò)程中，也會(huì)因?yàn)椴煌脑蛴兄煌脑庥?，最終收獲的也不盡相同。
雖然有些人對(duì)大學(xué)生打工持反對(duì)態(tài)度，但我還是比較贊同大學(xué)生在暑假期間打工的。
通過(guò)打工，大學(xué)生們能夠驗(yàn)證本人所學(xué)的學(xué)問(wèn)，豐富閱歷，更容易認(rèn)識(shí)到進(jìn)修的重要性，也從而對(duì)讀書(shū)的目的性更明確。
如果把大學(xué)生的暑期生活分為出外旅游、再進(jìn)修和打工三類(lèi)，打工應(yīng)該是最好的選擇，它能夠讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工做經(jīng)驗(yàn)，在今后走向社會(huì)時(shí)，更容易為用人單位認(rèn)同。
通過(guò)四十多天的工作經(jīng)歷，讓我更深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜，人心的復(fù)雜。
同時(shí)，我也可以深刻地體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。
然而錢(qián)要賺，更要懂得自我保護(hù)。
大學(xué)生在打工時(shí)由于求職心切很容易受別人利用。
如果大學(xué)生在勤工儉學(xué)中，遇到克扣工資、不按許諾計(jì)酬，或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛，首先能夠讓校方出面與企業(yè)商量，如果協(xié)調(diào)不成，還能夠向法院起訴，通過(guò)法律途徑處理問(wèn)題。
還有在勤工儉學(xué)時(shí)，最重要的是一定要和用人單位簽訂用工協(xié)議。
暑期雖然只有一個(gè)月時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以感受到有些商家總喜歡把大學(xué)生看成是廉價(jià)勞動(dòng)力，這是我們最不能容忍的!雖然累，可生活還得繼續(xù)，還得面對(duì)學(xué)習(xí)，面對(duì)走出校門(mén)，面對(duì)找工作......不過(guò)，讓我們體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。
這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，為以后走向社會(huì)，起到一個(gè)鋪墊的作用。
面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和快速發(fā)展的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
在實(shí)踐期間，我們能涉及的活動(dòng)其實(shí)是很多的，各個(gè)方面都會(huì)有。
而我們能學(xué)到的.東西則是更多的，關(guān)鍵是要看你有沒(méi)有真心的為之付出和保持一種好的的心態(tài)。
不管處置什么，我們?cè)谄陂g不單單只是為了工作，機(jī)械的運(yùn)動(dòng)永久只是停留在那一步，不會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，我們需要的是創(chuàng)新和開(kāi)辟。
冷靜、周密的思維和優(yōu)良的心態(tài)才能使本人有所成就。
在實(shí)踐活動(dòng)中，也讓我慢慢體會(huì)到：你不去進(jìn)修，就不會(huì)有進(jìn)步;不去嘗試，就不會(huì)有成功;不去付出，就不會(huì)有報(bào)答。
學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，很多時(shí)候會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，更可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
或許工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一部分。
我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。
在工廠里面，我感受到了什么是聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，感受到了實(shí)際操作能力的重要性。
在這里，那些沒(méi)有上完初中的員工也可以是你的老師，你干活的能力是不能和他們相比的，把他們比作賽跑者，那你只不過(guò)是剛剛學(xué)走路的小孩，盡管你是大學(xué)生，有很多的知識(shí)。
因?yàn)樗麄儽饶憬佑|這個(gè)工作更早，操作的時(shí)間更長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)更豐富。
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)的壓力很大，在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活，從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ)，可以減少就業(yè)的壓力。
并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到社會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。
而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。
社會(huì)實(shí)踐讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中。
它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。
同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。
社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓的視野，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
人的一生中，學(xué)校并不是真正永久的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是指導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的優(yōu)良形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾進(jìn)修，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與學(xué)問(wèn)。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái)，四十多天的打工生活，我收獲還是很大的。
我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。
經(jīng)過(guò)假期短暫的社會(huì)實(shí)踐，雖然很是疲憊，但也感覺(jué)自己變成熟了好多。
同時(shí)感覺(jué)到自己身上的壓力非常大，不僅來(lái)自父母、學(xué)校、社會(huì)，還有自己本身的期許。
而這也成為我不斷向上、前進(jìn)的動(dòng)力。
每個(gè)學(xué)生暑假里都有自己的樂(lè)趣，我當(dāng)然也有樂(lè)趣，那就是打工。
剛放暑假，四姨就給我打電話，說(shuō)她要上班，升升(我表弟，四歲)沒(méi)人照顧，讓我來(lái)照顧他，一天十元工資，管吃飯。
我二話沒(méi)說(shuō)，立刻答應(yīng)了。
第二天，我就開(kāi)始“上班”了。
我一到四姨家，四姨就走了，留下我和升升。
我本來(lái)想著這“工作”不難：這有什么，不就是照顧升升嗎?很簡(jiǎn)單。
誰(shuí)知，沒(méi)多久，厄運(yùn)就來(lái)了。
那天早上十點(diǎn)，我就遭到第一次“毒打”。
寫(xiě)到這，你一定會(huì)嚇一大跳。
沒(méi)關(guān)系，打我的人正是我的弟弟升升。
他可不好惹，你只要一不滿足他，他就要打人。
為了照顧好弟弟，我過(guò)幾天，就帶他去體育館或花園玩，就這樣，我和弟弟平安地度過(guò)了7月份。
可就在8月份，麻煩又接二連三地來(lái)了。
那天中午，我在睡覺(jué)，升升上到我的床上玩。
過(guò)了一會(huì)兒，我覺(jué)得不對(duì)勁，坐起來(lái)一看，原來(lái)他把屎拉在床上了，我手上還沾了許多。
沒(méi)辦法，我只能坐起來(lái)，把他的屁股擦干凈，床也擦干凈，特別是擦床，費(fèi)了我半天時(shí)間，這時(shí)我才知道什么叫辛苦。
沒(méi)想到，第二天，他又把屎拉到了地上。
沒(méi)辦法我又擦干凈了。
可第三天他又拉到了地上，我生氣了，眼睛瞪著他，大聲批評(píng)他。
可是，他竟然不怕我，還拿起他的小寶劍立刻向我刺來(lái).......
在這個(gè)暑假里，我掙到了第一份工資，但我更加知道了掙錢(qián)的艱難和辛苦。
我一定要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇十四
今年暑假，我選擇了打工來(lái)度過(guò)這個(gè)充實(shí)的假期。打工的過(guò)程讓我收獲了實(shí)際成果，也獲得了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。以下是我暑假打工的經(jīng)歷和心得體會(huì)。
一、挑戰(zhàn)與準(zhǔn)備。
在打工之前，我了解到打工的艱辛和挑戰(zhàn)。由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我選擇了一份餐廳服務(wù)員的工作。我需要在繁忙的餐廳中應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，如顧客的需求、服務(wù)員之間的協(xié)調(diào)等。為了更好地適應(yīng)這份工作，我在暑假期間提前預(yù)習(xí)了服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技巧，并進(jìn)行了模擬實(shí)踐。
二、收獲與成長(zhǎng)。
1.實(shí)際成果：在打工期間，我成功地完成了許多任務(wù)，如提高顧客滿意度、降低投訴率等。通過(guò)這些成果，我證明了自己的工作能力和責(zé)任感。
2.技能提升：在工作中，我學(xué)會(huì)了如何有效地與他人溝通，如何處理突發(fā)情況，如何提高工作效率等。這些技能不僅有助于我在工作中取得成功，也將對(duì)我未來(lái)的生活產(chǎn)生積極影響。
3.人生經(jīng)驗(yàn)：打工讓我更深入地了解了社會(huì)，了解了不同人群的生活狀態(tài)。這讓我更加珍惜自己的生活，也讓我更加理解他人的困境。
4.自我認(rèn)知：打工過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，如耐心、毅力等方面。這讓我更加明確自己在未來(lái)需要努力的方向。
三、建議與展望。
1.提前預(yù)習(xí)：在找工作的過(guò)程中，提前了解相關(guān)信息，如招聘要求、工作待遇等，可以大大提高找工作的效率。
2.保持耐心：在面對(duì)困難和挫折時(shí)，保持耐心和積極的態(tài)度，是克服困難的關(guān)鍵。
3.學(xué)會(huì)感恩：在工作中，我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝那些給予我們機(jī)會(huì)的人，他們的支持與信任讓我們有了成長(zhǎng)的可能。
總結(jié)，這次暑假打工經(jīng)歷讓我收獲了豐富的實(shí)際成果、技能和人生經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，打工的過(guò)程也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，這對(duì)我未來(lái)的成長(zhǎng)具有重要意義。在未來(lái)，我將以更加成熟、積極的態(tài)度面對(duì)挑戰(zhàn)，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇十五
不知不覺(jué)在這家旅館工作了半年，從剛開(kāi)始就知道前臺(tái)到現(xiàn)在一個(gè)人，我相信這里除外。
我自己的付出與努力，更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。在這半年我主要做到以下工作：
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的.入住率。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系?！皠﹄m利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧！
暑假酒店打工心得體會(huì)篇十六
暑假是每個(gè)學(xué)生最期待的時(shí)間之一，也是我們探索多樣生活和網(wǎng)絡(luò)之外的世界的機(jī)會(huì)。肆意玩樂(lè)、享受自由時(shí)光的同時(shí)，酒店實(shí)習(xí)也成為很多學(xué)生暑期計(jì)劃的一部分。本人于暑假期間在某五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)，這段時(shí)間收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：工作狀態(tài)的調(diào)整。
初到崗前，很多人對(duì)酒店的工作模式并不了解，需要一段時(shí)間去適應(yīng)。每天嚴(yán)格的作息時(shí)間、并排隊(duì)列整潔地整理床鋪、嚴(yán)禁借用酒店客人用品幾乎成為每一個(gè)住酒店的人都會(huì)遵守的基本法則。在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯出酒店對(duì)客人的尊重和關(guān)愛(ài)。剛?cè)肼殯](méi)幾天是最辛苦的調(diào)整期，然而，在調(diào)整好狀態(tài)后，我越發(fā)感受到在這里的工作意義所在。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
班組成員的默契和配合也是五星級(jí)酒店一項(xiàng)很重要的素質(zhì)。每個(gè)人都各司其職，雖然分工明確，但需要通過(guò)實(shí)踐來(lái)調(diào)節(jié)各工作時(shí)間的銜接。有時(shí)，可能一個(gè)錯(cuò)過(guò)的時(shí)間點(diǎn)就可能拖累整個(gè)組的效率。通過(guò)同事間的交流和協(xié)作，我也感到團(tuán)隊(duì)中互相支持和協(xié)作的力量的重要性。
第四段：體驗(yàn)不同文化。
在酒店期間，我還接觸到了一些外國(guó)客人，能有機(jī)會(huì)和他們交流，更是一個(gè)意外的收獲。聆聽(tīng)他們的故事，也能更好地領(lǐng)略不同文化的魅力，也收到了鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的效果。此外，對(duì)于跟他們“溝通”會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，我也能體驗(yàn)到化解問(wèn)題的有效方式。
第五段：總結(jié)。
在這段暑假里，五星級(jí)酒店實(shí)習(xí)給了我很多意外的收獲，從工作狀態(tài)的調(diào)整到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，再到跨文化交流領(lǐng)悟多元文化的價(jià)值。更需要強(qiáng)調(diào)的是，任何崗位對(duì)于我們都是一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也感受到自己有很多不足和需要提高的地方，作為實(shí)習(xí)生應(yīng)始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在工作過(guò)程中不斷提升自己的綜合素質(zhì)，努力將自己變得更出色。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇十七
在完成了一整個(gè)暑假期間的酒店工作后，我想分享一些個(gè)人的體驗(yàn)和感受。在這些長(zhǎng)久的工作中，我學(xué)到了很多東西-接受挑戰(zhàn)、適應(yīng)和管理工作壓力、與客人和同事建立良好的關(guān)系，并且穩(wěn)步學(xué)習(xí)如何運(yùn)用每個(gè)不同的機(jī)會(huì)。
第二段：認(rèn)識(shí)新挑戰(zhàn)。
在酒店暑假工作中，我接觸到了很多不同的挑戰(zhàn)。我所執(zhí)行的職責(zé)是在餐廳服務(wù)和客房清理。這種工作始終保持著快節(jié)奏和極度強(qiáng)的效率。初次踏入酒店暑假工作后，我經(jīng)常迷茫，因?yàn)橐恍╊櫩涂赡軙?huì)過(guò)于嚴(yán)格或難以滿足，使我依然需要不斷地最大化工作效率。這種壓力是我之前未曾感受過(guò)的，但我隨后的工作中逐漸掌握了更好的措施應(yīng)對(duì)。
第三段：適應(yīng)。
身為一名酒店暑假工作人員，適應(yīng)是一大挑戰(zhàn)。酒店里有很多規(guī)定和程序需要去熟悉和遵守。例如，我需要了解餐點(diǎn)的配方，客房的布局和設(shè)施，以及每個(gè)房間各種問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法。我發(fā)現(xiàn)，建議需要密切堅(jiān)持是熟知每個(gè)任務(wù)，這就是我能更快速適應(yīng)到工作上的原因。
第四段：重要性的管理。
管理是在酒店工作中極其重要的因素之一。我認(rèn)為，酒店經(jīng)理對(duì)工作的了解、對(duì)員工的關(guān)心和良好的溝通方式是管理的主要組成要素。我工作我們有一個(gè)非常好的經(jīng)理，和她進(jìn)行交流，我學(xué)會(huì)了如何解決在服務(wù)顧客中的尷尬場(chǎng)面并幫助同事避免和客人溝通方面的誤解。通過(guò)一個(gè)好的管理者突顯外表，會(huì)提高更多工作的發(fā)揮和執(zhí)行。
第五段：結(jié)尾總結(jié)。
總的而言，我的酒店暑假工作提供了一個(gè)非常珍貴的經(jīng)歷-它教給我了如何更好地適應(yīng)不同類(lèi)型的工作，并且與顧客和同事之間建立更良好的關(guān)系。在這個(gè)暑假期間，我感受到了自己在管理和難題解決方面的潛力，這意味著我需要在未來(lái)的工作中做出更好的表現(xiàn)。我深知，這些經(jīng)驗(yàn)不僅可以幫助我在未來(lái)進(jìn)階職場(chǎng)發(fā)揮更大的能力，也代表了我成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)合作者就是未來(lái)的方向。
暑假酒店打工心得體會(huì)篇十八
這次暑假，我利用了這兩個(gè)月進(jìn)行實(shí)踐了，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我體會(huì)到了生活的辛酸，也體會(huì)到了知識(shí)的力量。所以在這次實(shí)踐結(jié)束之后，我想就此談?wù)劥舜未蚬さ囊恍┧兴搿?/p>
這次在打工的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到了在社會(huì)上生存是比我們想象中更難的。有很多事情我們都無(wú)法去掌控，也沒(méi)有那個(gè)能力去解決。所以只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，我們才有可能真的去成長(zhǎng)，真的成為一個(gè)大人。這一次實(shí)踐確實(shí)告訴了我很多的道理，也讓我逐漸明白了作為一名新時(shí)代的青年，我應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，這些都是我今后在學(xué)習(xí)當(dāng)中也要去思考的問(wèn)題。
和幾個(gè)同學(xué)一起，我們進(jìn)入了一家飯店做服務(wù)員，一開(kāi)始我也是和大家一起做服務(wù)員的工作，到時(shí)候來(lái)飯店的一個(gè)前臺(tái)走了，加上他們知道我做過(guò)收銀工作，所以讓我去做前臺(tái)了。這兩個(gè)崗位的經(jīng)歷，也讓我清楚了自己的能力。在做服務(wù)員的時(shí)候，我的優(yōu)點(diǎn)是熱情開(kāi)朗，對(duì)待顧客態(tài)度很好，并且做事細(xì)心周全，很少出現(xiàn)一些服務(wù)不周的問(wèn)題，顧客對(duì)我也是表示肯定的。
后來(lái)在做前臺(tái)的時(shí)候，我出現(xiàn)過(guò)幾點(diǎn)錯(cuò)誤，一是在收銀的時(shí)候不夠細(xì)心，有時(shí)候總是漏掉了一些東西，然后只能從自己的工資里扣。雖然平時(shí)我比較的嚴(yán)謹(jǐn)，但是我發(fā)現(xiàn)在收銀這份工作上，是要保持絕對(duì)的警惕的。如果我有什么大的失誤，是我自己承擔(dān)不了的。
在這兩個(gè)崗位上，我認(rèn)為自己還是收獲了不少的，至少我覺(jué)得現(xiàn)在的我比之前更好了，這也是實(shí)踐的最終意義吧。這次在服務(wù)員這份工作上，我認(rèn)識(shí)到其實(shí)自己還是很擅長(zhǎng)去做服務(wù)工作的，這份工作首先可以鍛煉我們的心態(tài)，也可以鍛煉我們應(yīng)對(duì)能力，對(duì)我們的成長(zhǎng)是非常重要的。尤其是作為一名大學(xué)生，首先就是要有這樣的覺(jué)悟，突破自己，適應(yīng)社會(huì)的覺(jué)悟。
不管什么層次的工作，體驗(yàn)過(guò)了，就會(huì)明白，不管是一個(gè)什么崗位，我們所要面對(duì)的壓力，都是我們可能無(wú)法承擔(dān)的，我們唯一可以改變的，就是變得更強(qiáng)，讓自己有足夠的能力去抵抗這樣的難關(guān)，打敗它，然后成為一個(gè)新的自己。這次打工的經(jīng)歷讓我明白了知識(shí)的重要性，想要實(shí)現(xiàn)自己更多的價(jià)值，首先就多去提升自己吧，好好學(xué)習(xí)，成為一個(gè)更強(qiáng)大的人！
暑假酒店打工心得體會(huì)篇十九
暑假是每年最長(zhǎng)的假期之一，這也是大多數(shù)學(xué)生放松和休息的時(shí)間。然而，許多學(xué)生也會(huì)選擇在暑假期間做一些兼職工作，或者去旅游。今年暑假，我選擇在一家酒店做實(shí)習(xí)生，這讓我有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到不同的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)到許多新技能。在此，我想分享一些我在酒店工作期間的心得體會(huì)。
第二段：提高職場(chǎng)技能。
在這家酒店實(shí)習(xí)期間，我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)許多與職業(yè)技能相關(guān)的知識(shí)。例如，如何優(yōu)雅地與客人交流、如何快速清理客房并維持整潔和如何運(yùn)用特定的工具來(lái)提高效率等等。我發(fā)現(xiàn)這些技能在職場(chǎng)工作中非常有用，并且?guī)椭腋玫赝瓿晒ぷ?，并與同事和客戶建立更好的關(guān)系。
第三段：管理時(shí)間的重要性。
在酒店工作需要高度的時(shí)間管理技能。每天需要完成的任務(wù)很多，例如準(zhǔn)備早餐、整理客房、打掃房間和準(zhǔn)備客房等等。我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間，以便能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有任務(wù)。在我的日記上，我列出了每天需要完成的任務(wù)清單，以確保我不會(huì)遺漏任何重要的事情。這讓我意識(shí)到管理時(shí)間的重要性，并且讓我在今后的工作中更加高效和有效。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
酒店工作需要高度的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。每個(gè)人都需要做自己的工作，以確保酒店的日常運(yùn)營(yíng)高效順暢。我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都扮演著特定的角色，但沒(méi)有一個(gè)人可以獨(dú)自完成任務(wù)。因此，與同事合作一起完成任務(wù)很重要。我非常喜歡團(tuán)隊(duì)合作的氛圍，并學(xué)會(huì)了如何積極地參與到團(tuán)隊(duì)工作中，并在其中發(fā)揮自己的專業(yè)技能。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
我的酒店實(shí)習(xí)生經(jīng)歷讓我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了許多與職業(yè)技能、時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)的知識(shí)。此外，我也體驗(yàn)到了一個(gè)完全不同于我平時(shí)生活的工作環(huán)境。這讓我更好地理解了職場(chǎng)工作的真實(shí)性質(zhì)，并為我日后的職業(yè)選擇提供了更多的方向。雖然在這家酒店實(shí)習(xí)的日子很累，但我依然感到很充實(shí)。我很高興能夠在這里度過(guò)我的暑假，并且我相信這段工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我的未來(lái)發(fā)展非常有幫助。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/17838649.html】
