演講稿的結(jié)束部分需要總結(jié)和強調(diào)主要觀點，并給予聽眾一個積極的啟示。演講稿的內(nèi)容要緊密圍繞主題，避免偏離和散漫。演講稿的寫作是一個不斷學(xué)習(xí)和提升的過程，希望這些范文能夠給你帶來啟發(fā)和幫助。
珠寶店店長競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委們：
大家上午好!非常感謝集團公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參加今天的副店長競聘,這對我來說是個機遇,同時也是個挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機會，勇敢地接受大家的評判。
我是來自xx集團的一份子，我叫xxx。初出茅廬，很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長，受益匪淺。在這段時間里，它教會了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長演講稿成功，我將開展以下工作:
一：培訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，現(xiàn)在集團公司正在不斷的發(fā)展壯大，各個層次的人都有，店面學(xué)實踐的東西，要按照標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，要強化員工的工作意識，現(xiàn)在公司正在推行“5常法”，人員的培訓(xùn)更是重中之重。
二：合理排班：嚴(yán)格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達(dá)到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-10%。
三：值班管理：在值班過程中加強巡視，請注明問題立急解決，絕不拖到下個班次，如實在解決不掉，和下個班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào)，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長下達(dá)的營業(yè)額和各項工作任務(wù)。
四：考勤：在每月的考勤的過程中，保正準(zhǔn)確，無誤。
五：學(xué)習(xí)：現(xiàn)在我還有不懂的地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，提高自已，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習(xí)后堂報貨管理，預(yù)估營業(yè)額，合理生產(chǎn)報貨，收集節(jié)假日，以及天氣情況，以及周邊活動，達(dá)到準(zhǔn)確預(yù)估，全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任，對后堂的衛(wèi)生計劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報費統(tǒng)計及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。
店長競聘上崗演講稿必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調(diào)能力，具備計劃拽寫能力，熟悉市場，領(lǐng)導(dǎo)好店員。負(fù)責(zé)店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營與管理的工作，督導(dǎo)店員開展工作，考核店員的業(yè)績。x店是一個知性的人，做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多，能到xx也有她的原因，當(dāng)時的我徘徊不定時，她讓我知道了該干什么，開始重新定位，規(guī)劃人生，千奇百態(tài)的人生才最精彩，只有努力付出過才有日后收獲的驚喜！
我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次競爭上崗機會，我會努力做好自己，完善自我，為公司創(chuàng)造更多的價值！您給我一個機會我會用行動還你一份驚喜！
我的競職演講稿演講完畢，謝謝！
珠寶店店長競聘演講稿篇二
大家好！我叫雒娜，今年23歲，中專畢業(yè)，現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺，我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長，對我來說，這是一次超越自我，展現(xiàn)自我，推銷自己的好機會。
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況，勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題，具體有。
1.每個店的暢銷款和滯銷款，找出滯銷款的原因，及時想出對策，自己解決不了時，向老店長和銷售主管請教。
2.了解每個店的庫存，做到不管在哪個店時，都能做到得心應(yīng)手。
3.在銷售淡季時，從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4.要時刻具有積極的心態(tài)，引導(dǎo)大家不急不躁，做到穩(wěn)中求勝。
5.不管什么時候都要以身作則，在空場時，和大家一起換模特，傾聽大家的意見。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定，不徇私舞弊。
7.了解員工的心態(tài)，動態(tài)，通過交流了解每個人的優(yōu)缺點。
8.督促各個店面，整理好賣場環(huán)境，如衛(wèi)生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長，我會努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負(fù)每一個人的期望，這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃，首先每天激勵自己，激發(fā)潛意識，不定期的去各個店，在了解好各個店的狀況后，找出每個人的優(yōu)點，和負(fù)責(zé)人商量，把店內(nèi)事物分配到個人身上，讓他們揚長補短。其次，將一些成功銷售的案例，培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài)，讓他們充分意識到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠，愛心，有親和力，把服務(wù)做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性，要知道一個人在強大也敵不過一群人，三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢！千里之河，起于點滴之水，只有每個人都融入這個集體，發(fā)揮自己的長處，這個店，這個企業(yè)才會越做越強。記住我們要做狼，只有狼性才不會被淘汰，導(dǎo)購，導(dǎo)購，就是要引導(dǎo)顧客消費，建立完善的顧客資料，不定期的打電話拉近關(guān)系，和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個人的任務(wù)分配到個人，個個禮拜，到每天，有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助，只要這樣，我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法，注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品，做到貨品充足，在斷碼的情況下，要知道適合那種體型的人給那種人推薦，避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機會，假如我有幸被選上了，那么我一定會更加努力，把各個店面做到更好。如果沒選上，我也不會氣餒，我要像小強一樣努力努力在努力，爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司，規(guī)模越來越大，大家越賺越多！謝謝大家！
珠寶店店長競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我是來自老街店的一名理貨組長，我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫xxx輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，提供必要的幫助。
1.培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達(dá)的各項指標(biāo)；他更是一個中間人，是上級與整個店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。
二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心里踏實、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo)。
珠寶店店長競聘演講稿篇四
我很榮幸參加這次副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我，展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。
我叫xxx.現(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員，現(xiàn)競聘xx店副店長一職，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行考核，xx年10月我很有幸加入xxx集團公司，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后，我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作，當(dāng)時在店里是一名記帳員，主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對，統(tǒng)計和管理，我知道管理帳目是一項細(xì)致的工作，對于剛進(jìn)公司的我來說是一種考驗，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學(xué)，積極求問，認(rèn)真細(xì)致，做好貨品的核計，統(tǒng)計，調(diào)配等工作，不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化，明朗化，清晰化，同時不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費需求，達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細(xì)節(jié)每項表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強責(zé)任心，票據(jù)和帳目方面也要做好保密工作，我想，首先我要嚴(yán)格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，在店長的指導(dǎo)和監(jiān)督下，我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強崗位技能學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項程序辦事。工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧，業(yè)務(wù)知識，也不斷的看書學(xué)習(xí)，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識，能夠在市場多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象，做到細(xì)中細(xì)，在良好的購物環(huán)境中，店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好，加強防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺，時刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營銷的直接效益，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協(xié)調(diào)好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位，同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執(zhí)著銳意進(jìn)取的心，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
珠寶店店長競聘演講稿篇五
尊敬的各位、同事：
大家好！
現(xiàn)任財務(wù)副店長一職，感謝各位給我再一次展示自我的機會，在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式的，也感悟到了，在大中大家庭中，的幫助，團隊的，使我有機會學(xué)習(xí)并自身素質(zhì)，連鎖店的綜合管理能力。
我是一名店長，我我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學(xué)習(xí)和能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有的，例如：經(jīng)驗，我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們了深厚的感情，到舊宮店工作我在日常生活和工作中，個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條要求。
我所在門店的發(fā)展，我想公司能有法可依，我定會有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，必糾，我會在理解好公司所下達(dá)的指令，以最快的速度下店內(nèi)各，并督促各漸漸到位且化，要到每個人、每個點，讓連成一條線，門店組成網(wǎng)，公司展開面，也說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，的強大。
我做為一名店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是，更的是如何，我的做法“五要”，為今后公司的任務(wù)打下的基礎(chǔ)，“五要”是指：
1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營的地方及溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)”，為今后我店在店外搞促銷活動需要幫助時的條件。
2、要務(wù)實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下的基矗。
3、要交流：經(jīng)常與各經(jīng)理、員工及促銷交流，店內(nèi)及店外所不知道并且與店內(nèi)銷售息息的情況，真正取他人之長，避己之短。
4、要：即任何未曾經(jīng)歷過的事情要這件事的過程與結(jié)果，真正了才會把這件事做的完美，工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。
5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾的事情吸取教訓(xùn)，的事情尋找實施時的，把經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我兩點也非常。
店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定的基礎(chǔ)，店面行政管理應(yīng)首位。
1.逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能，防止死角的。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員各自的潛能，使之愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂、會管理的高素質(zhì)人才。
3.分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.的、能夠的條件，、布置的店面環(huán)境，的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在人員服務(wù)，服務(wù)意識教育的，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的，的全心全意為顧客著想，投拆。
6.安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕給公司帶來不必要的損失。
7.的外圍環(huán)境，好與的合作關(guān)系，以不必要的麻煩。
1.商品進(jìn)、銷、存的管理，規(guī)律，商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、化。
2.全店銷售，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，到每個、品牌、人員，并的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章，公司的促銷活動，及店內(nèi)的活動，宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，一人接待，，讓顧客感到、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼，市場調(diào)研，分析總結(jié)的差距，，以順應(yīng)市場的發(fā)展，市場占有率。
6.盡的降低成本，開源節(jié)流，以開支。
是我對店內(nèi)管理的設(shè)想，如有之處希望各位指正，公司能夠平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是證明太陽的”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我會在以后的工作中努力，勤奮。
珠寶店店長競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
首先感謝公司為我們提供這樣一個公開競聘的平臺，給了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機會。
我今天競聘的是郊區(qū)店面經(jīng)理一職，我有充分的自信和決心做好這項工作。
我叫xxx，畢業(yè)于哈爾濱華夏學(xué)院計算機科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè)，輔修商務(wù)管理。自20xx年11月8日進(jìn)入我公司以來，已有兩年零三個月的時間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大，先后擔(dān)任過網(wǎng)站程序員、網(wǎng)絡(luò)部助理、企劃部助理等工作，現(xiàn)任職于運營本部設(shè)計中心助理一職。
任職設(shè)計中心助理的這一年里，依托公司盡乎完美的平臺，協(xié)同和帶領(lǐng)設(shè)計中心設(shè)計師于xx年第三財務(wù)季度就完成了基本任務(wù)，并在最后的一個月里完成了5000余萬的全年目標(biāo)產(chǎn)值。
第一、理論知識
我在校學(xué)習(xí)的是計算機科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè)，同時還選修了《管理學(xué)》、《經(jīng)濟學(xué)》、《市場營銷學(xué)》等課程。工作中，活學(xué)活用使用excel和數(shù)據(jù)庫知識建立起設(shè)計中心的《綜合考評體制》等，并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，豐富提高自己。
第二、實踐經(jīng)驗
1．業(yè)務(wù)經(jīng)驗：
談單：在設(shè)計中心一年的時間里，學(xué)會了如何與客戶談判。
1．真誠：讓客戶感到親切，細(xì)致入微的服務(wù)，設(shè)身處地的為他考慮問題；
2．堅持原則：堅持原則是談判中最關(guān)鍵的問題。不能因為客戶在他的立場上去最大可能的爭取他的利益，就妥協(xié)、動搖。這樣既造成公司的損失，也使客戶失去對公司的信任。
客戶服務(wù)： 對待客戶要有耐心，有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求，是設(shè)計師和所有為其提供服務(wù)的人員統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)。與之矛盾的是，客戶永遠(yuǎn)會最大程度的爭取自己的利益，但只要我們堅守原則，就不會讓客戶對公司感到失望，而且更會增加客戶對公司的信心，增加忠誠度。
工作流程：熟悉每一個業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流程，更方便于以后工作的開展。
開拓渠道：在過去開發(fā)的“交通部”、“總參7局”和正在開發(fā)中的“地質(zhì)大學(xué)”項目中，邊總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，邊積極與小區(qū)拓展部配合開展工作，努力使其成為“年前”“節(jié)后”設(shè)計中心主要業(yè)務(wù)來源。
2．管理經(jīng)驗
作為一名基層管理者，我承擔(dān)了實際的管理工作。
如：紀(jì)律考勤、開例會、布置工作、監(jiān)督執(zhí)行各項規(guī)定等。
第三、學(xué)習(xí)能力
善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點，并會把它運用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝副總經(jīng)理孫穎、孫顥、霍濤和總經(jīng)理助理李靜等很多同事，在他們身上學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗、家裝的基本知識，也是他們悉心教會了我為人處世的道理，才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。
第四、注重團隊意識，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感
我將認(rèn)真的履行我的使命：
1．貫徹落實公司的目標(biāo)產(chǎn)值，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3．是企業(yè)文化、營銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者，最大可能的為公司“開源”、“節(jié)流”爭取利益。
我會把店面形象當(dāng)成我自己的形象：
2．教導(dǎo)和督促各成員的言談標(biāo)準(zhǔn)、舉止大方得體、著裝整齊時尚
我會對把內(nèi)部工作流程重新細(xì)分，使店面的營銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務(wù)，簡單化、數(shù)字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務(wù)，減少無用功。
我將會建立起以業(yè)績?yōu)橹黧w，加以日常事務(wù)、服務(wù)等多項考評指標(biāo)，全面且有效的正負(fù)激勵機制?？陀^綜合的評定每一位成員的優(yōu)缺點，并及時的做出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
我將會深入的了解每一個競爭對手，從各個方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營銷動態(tài)。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”找出他們的優(yōu)缺點，逼其鋒芒、攻其要害。
培訓(xùn)團隊成員是我工作的重中之重。
我們站在服務(wù)的最前沿，是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司，一點疏漏就會使公司蒙受巨大的損失，所以必須加強設(shè)計人員的專業(yè)知識、職業(yè)道德和銷售技巧的培訓(xùn)。
我會及時的回應(yīng)、合理的分析、準(zhǔn)確的解決客戶投訴。
如果這次競聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選，在以后的工作中，我會兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，提高自身綜合素質(zhì)，協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，起到呈上啟下的作用。
人們常說“態(tài)度決定一切”，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果。如果我在這次競聘中失敗，我仍會保持積極樂觀、專業(yè)務(wù)實、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)開展以后的工作，像老板一樣思考問題；我仍會以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去，用年輕人的勇氣面對失敗，一如既往的勤奮工作，加強學(xué)習(xí)。
最后，我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的英明指揮下，在公司所有員工的共同努力下，實創(chuàng)裝飾一定會又一次攀登上新的顛峰，張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天！
珠寶店店長競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
早上好！
我叫xxx，來自xx分公司，橫跨大半個中國從遙遠(yuǎn)的西北來到xx。一年多了，我經(jīng)歷了三方面的成長，一是了解了xx公司，二是完善了自己的性格，三是了解了xx，了解了xx。一年多，我適應(yīng)了這里的語言、文化、工作、生活，才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強的。
一年來，我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實習(xí)，半年溝通xxx店店長的鍛煉，現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對xx公司有了一個全面的了解，有利于自己作分析作決策，有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中，我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長經(jīng)歷，它使我全面成長。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通xxx店交由我管理時，一種責(zé)任感油然而生。初期，我積極向經(jīng)驗豐富的老店長學(xué)習(xí)，和營業(yè)廳的員工一起探討，謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新，走自己的路。因為責(zé)任，我每天最早來，最晚走，自己盤物料，每賬必核；因為責(zé)任，我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團，掃街，現(xiàn)場放裝，外呼，以身作責(zé)，和他們站在一起；因為責(zé)任，我努力鉆業(yè)務(wù)，學(xué)管理，學(xué)投訴，學(xué)服務(wù)，和班組成員一起提升我們的績效；我的責(zé)任就是讓溝通xxx店在我手里服務(wù)業(yè)績不打折，為公司創(chuàng)造更多效益，為了這個目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高，如何使我們廳員工的績效步步高，這是我時刻在思考的問題。作為店長，我始終帶領(lǐng)我的團隊，群策群力，為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶，用好政策，作好推薦，完成銷售。我們常會進(jìn)行績效溝通，保強補弱，對于弱項指標(biāo)，分析原因，找出要因，排除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀因素的作用，即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓(xùn)提升銷售的成功率，我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷，我學(xué)會了自己分析問題、解決問題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶需求；做投訴，學(xué)會在溝通中化解用戶不滿；與員工溝通，激發(fā)其能動性，達(dá)成個人績效與團隊績效；與領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取資源與支持，達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實踐中不斷提升。可以說，那段經(jīng)歷使我全面成長。
有責(zé)任心，能吃苦，踏實勤奮，我想這是我的優(yōu)點。追求進(jìn)步，熱愛學(xué)習(xí)，不管在哪個崗位上都積極的充實自己，始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者，我在市場部呆的時間尚短，但是我認(rèn)為自己會在最短的時間內(nèi)彌補上知識的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾?，我沒有親戚朋友，對于關(guān)系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想，學(xué)會獨立，依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
珠寶店店長競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我是來自xx店的xx，首先感謝公司給我這次展示自己的機會。
我是xx年5月來到“xx”的，記得剛到xx的時候，有一位帶過我的老員工就對這樣我說過“我是xx一塊磚，哪里需要那里搬”這句話當(dāng)時給我的印象特別深刻，這三年來我也確實這么要求自己的，除了做好本職工作我還“友情客串”其他崗位的“臨時演員”。甚至到其他門店“臨時扮演”了幾天的更夫角色。
關(guān)于我來xx之前的工作我不想說太多，概括的說可以用兩句話形容?！霸?jīng)輝煌過，也曾失落過”。在來到xx之前我就是劃過天空的流星。流星的美麗，美的只是瞬間，當(dāng)他耀眼的劃過天空，注定要消失在天邊。所以要做就做一個顆“恒星”，一個可以持續(xù)發(fā)光，持續(xù)美麗的“恒星”，而“xx”就是提供這個條件的天空，他蘊含了無數(shù)敬業(yè)的員工，勤奮的店長，優(yōu)秀的管理層。他們就是“xx”這片天空上閃耀的明星也是我為之努力的目標(biāo)。
“無規(guī)矩不成方圓”，xx醫(yī)藥連鎖公司在同行業(yè)有著舉足輕重的地位，xx年又喜獲“中國馳名商標(biāo)”榮譽稱號。這些都源于他科學(xué)系統(tǒng)的管理理念與完善豐富的企業(yè)文化。今天我作為一個普通的員工能有機會在里展示自己就已經(jīng)充分證明了這點。
在xx這兩年多來我雖然站在店員崗位，卻抬頭看著上面的工作。也許會有人說我，不自量力，好高騖遠(yuǎn)。但我不這么覺得。一個不想當(dāng)將軍的士兵就永遠(yuǎn)都是士兵，即使站在將軍的崗位上也依然是個士兵。而一個有著將軍夢的士兵，雖不能統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬，卻能再工作中運籌帷幄。xx年10月我取得藥師資格，之后的工作中除了將自己的本職工作做好，還熟知收銀組長的工作，對質(zhì)管也有所了解。自認(rèn)為在店長休息或不在時能獨當(dāng)一面，店長在時能做個得力的左膀右臂。我覺得我的工作粗中帶細(xì)，細(xì)中帶粗，細(xì)的時候可以細(xì)的像個繡花的姑娘，粗的時候是個可以上房揭瓦的男人。當(dāng)然人無完人，我承認(rèn)我也有缺點和不足，還有許多東西需要向我們的店長，我們的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)在我今后的工作中“不惜吝嗇”多多指點。
最后，我在引用一句“韓愈”的題詞來結(jié)束我今天的講稿?！疤斓莱昵凇保蚁嘈盼业母艜胸S收的碩果，我相信我的努力會有你們的喝彩，我相信我的勤奮會有你們的掌聲！
珠寶店店長競聘演講稿篇九
首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院溝通100服務(wù)店。
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動;
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
一、如果我這次應(yīng)聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個營業(yè)廳工作的好壞，直接關(guān)系到電信公司的社會形象和廣大人民群眾對電信公司的認(rèn)識，所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢：
優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢二：服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務(wù)店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務(wù)，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應(yīng)聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn)，使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢外，我個人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展：
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞，就營業(yè)廳的營銷工作，我個人理解可以分為：柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類，其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合，使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。
3、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能
營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務(wù)齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動整個集體的共同進(jìn)步;加強溝通能力培養(yǎng)，帶動營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功，我將決不氣餒，認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題，并在以后的工作加以以改進(jìn)，使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
珠寶店店長競聘演講稿篇十
大家好，我是百草堂平安店的一名成員，作為一名收銀員，我的職責(zé)是嚴(yán)已律己，做好自己本分的工作，熱情服務(wù)。耐心的做好沒一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解，我會在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾，我會以實際行動來表明今天的`決心。
假如我是店長，我會準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識。做到有問必答，我想這不但是我的職責(zé)，更是做為店長最基本的道德素質(zhì)；我會樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權(quán)謀私，在上班時間做與工作無關(guān)的事情；我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué)。不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名＂業(yè)余醫(yī)學(xué)專家＂這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡單的要求。
假如我是店長，我會要求我的員工在一定時期內(nèi)上禮儀課，讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強專業(yè)知識的培訓(xùn)。還要學(xué)習(xí)心理咨詢學(xué)。因為做為一個藥店的員工來說。你不但要專業(yè)知識精，更重要的是要學(xué)會和顧客交流，不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因為我們的服務(wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個人都會成為社會精英；白草堂也會蒸蒸日，走出河南。走出世界。沖出亞洲。
假如我是店長，我會制定一系列的懲罰措施，做到獎賞分明，有錯必追，有獎必對。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎賞；讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步，慢慢的成為一個有紀(jì)律的人。
最后祝白草堂生意越來越興隆，每天都有好的收成，還是那句話，白草堂總有一天會走出河南，走出中國，沖出世界。
讓我們大家共同期待那一天的到來吧。
珠寶店店長競聘演講稿篇十一
大家好！我叫xx，今年23歲，中專畢業(yè)，現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺，我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長，對我來說，這是一次超越自我，展現(xiàn)自我，推銷自己的好機會。
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況，勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題，具體有。
1、每個店的暢銷款和滯銷款，找出滯銷款的原因，及時想出對策，自己解決不了時，向老店長和銷售主管請教。
2、了解每個店的庫存，做到不管在哪個店時，都能做到得心應(yīng)手。
3、在銷售淡季時，從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配，同等品牌的優(yōu)缺點，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4、要時刻具有積極的心態(tài)，引導(dǎo)大家不急不躁，做到穩(wěn)中求勝。
5、不管什么時候都要以身作則，在空場時，和大家一起換模特，傾聽大家的意見。
6、具有一定的處理突發(fā)事件的能力，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定，不徇私舞弊。
7、了解員工的心態(tài)，動態(tài)，通過交流了解每個人的優(yōu)缺點。
8、督促各個店面，整理好賣場環(huán)境，如衛(wèi)生，陳列，貨品整潔，給顧客和員工一個舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長，我會努力把它做到更好，既然公司能給我這么大的舞臺，那么我一定要把舞跳得淋漓盡致，不辜負(fù)每一個人的期望，這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃，首先每天激勵自己，激發(fā)潛意識，不定期的去各個店，在了解好各個店的狀況后，找出每個人的優(yōu)點，和負(fù)責(zé)人商量，把店內(nèi)事物分配到個人身上，讓他們揚長補短。其次，將一些成功銷售的案例，培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài)，讓他們充分意識到，顧客是我們的衣食父母，必須做到微笑，坦誠，愛心，有親和力，把服務(wù)做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性，要知道一個人在強大也敵不過一群人，三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢！千里之河，起于點滴之水，只有每個人都融入這個集體，發(fā)揮自己的長處，這個店，這個企業(yè)才會越做越強。記住我們要做狼，只有狼性才不會被淘汰，導(dǎo)購，導(dǎo)購，就是要引導(dǎo)顧客消費，建立完善的顧客資料，不定期的打電話拉近關(guān)系，和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個人的任務(wù)分配到個人，個個禮拜，到每天，有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助，只要這樣，我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法，注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品，做到貨品充足，在斷碼的情況下，要知道適合那種體型的人給那種人推薦，避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機會，假如我有幸被選上了，那么我一定會更加努力，把各個店面做到更好。如果沒選上，我也不會氣餒，我要像小強一樣努力努力在努力，爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司，規(guī)模越來越大，大家越賺越多！謝謝大家！
珠寶店店長競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
我叫，現(xiàn)年33歲，中專學(xué)歷，1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報業(yè)務(wù)開始做起，從事過電報業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作，我競聘的崗位是電信店長。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責(zé)任心;2、具備一定的學(xué)歷，有較長的管理工作經(jīng)驗;3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項基礎(chǔ)工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識，初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配。
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)。
我認(rèn)為對于后端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo)，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負(fù)起責(zé)來的，要發(fā)動營業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位、各項工作的不足，并制定相關(guān)措施，及時排除隱患，才能保障安全生產(chǎn)。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責(zé)任心，求真務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
珠寶店店長競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、大家好！
今天我之所以參加這次店助競聘演講是因為，一方面表明我對公司推行店助崗位的擁護(hù)和信任，另一方面，通過這次的演講鍛煉自己的能力，展現(xiàn)自已的才華，并借此機會和大家交流思想，同時，也可以讓在座的評委和領(lǐng)導(dǎo)評價我的優(yōu)劣、長短，接受大家對我的挑選，我相信通過這次競聘，必將會是我站在下一步的崗位競聘上呈現(xiàn)一個良好的開端。
首先自我介紹一下：我來自安徽凡人集團壽縣店女裝領(lǐng)班，我叫鮑趙紅，于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購，通過自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在不到三個月的時間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實習(xí)領(lǐng)班，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正，至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個月，從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來講，可能做的還不是最好，但是我會努力，有句名言說得好，不當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，只有不斷的挑戰(zhàn)自我，充實自我，才能實現(xiàn)我的價值，工作中我能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，從而能協(xié)助好店長、店助更好的完善工作。競聘店助這個崗位我認(rèn)為我具有以下兩個有利條件：
1、我有正直的人品，有較強的執(zhí)行力，堅持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好人，一個領(lǐng)導(dǎo)無能做多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。
2、我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，能站在公司和員工的角度上去思考問題。
如果這次有幸競聘成功，我會從以下幾方面著手工作：
1、不斷地提升自己，利用自身能力，提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團的忠誠度，穩(wěn)定員工隊伍以事業(yè)、待遇和情感留人，為集團發(fā)展儲備人才。
2、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗，引入新的觀念，并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
3、有效的溝通能力，作為一名管理人員，要先學(xué)會溝通，善于溝通。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面，給他們創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個無壓的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。
假如這次競聘失敗，我將會在原有的工作崗位上更加努力的工作，更加刻苦學(xué)習(xí)。如果這次競聘成功，我將珍惜這個機會，用心，用情，用良心干好工作，絕對不會辜負(fù)大家！
最后，我要感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵。
謝謝！
珠寶店店長競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經(jīng)理競聘書機會。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：
1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責(zé)任心；
2、具備一定的學(xué)歷，有較長的管理工作經(jīng)驗；
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程；
4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力；
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項基礎(chǔ)工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識，初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)
三、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經(jīng)理競聘，有強烈的責(zé)任心，求真務(wù)實，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想，認(rèn)可我的工作能力，請選我吧！我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！
我的競聘上崗演講完畢，謝謝大家！
珠寶店店長競聘演講稿篇十五
我叫xxx，現(xiàn)年20歲，現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長一職，今天我來競聘的職位是店長助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天！
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒有多久，我就被評為萬客源的'“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。
從20xx年起，我被升職為收銀課長，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時分我都要去收銀清班，把錢收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：一是晨會必查、合理調(diào)度；二是督促手下、保障暢通；三是合理安排、提高效率；四是嚴(yán)格考核、獎勤罰懶；五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲，我的收銀課長的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒有出過一次人為責(zé)任事故，沒有遭到一次顧客的投訴，沒有出過任何錢帳差錯，我個人的操心，換來的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天！
競聘擔(dān)任店長助理一職，又是我新的工作起點的開步，我如果競聘上了，我會加倍的付出和努力，相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒有后悔，我也不會讓工作的每一天后悔！
謝謝大家！
珠寶店店長競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
今天，本人懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動，一個很重要的原因就是參加工作這些年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下，本人從一個初出校門、毫無工作經(jīng)驗可言的"門外漢"，逐步與整個集體相互融合，慢慢成長起來。在這個過程中，本人更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮，各位同志的默默奉獻(xiàn)。從大家身上，本人學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則，這些都將對本人人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話，這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點本人將銘記在心、感動終生，并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新發(fā)展的精神動力。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次本人競聘的職位是xx聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先，談一談對這個崗位的認(rèn)識。xx聯(lián)通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、功能不斷增強，人氣指數(shù)不斷攀升，經(jīng)濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。作為一名營業(yè)廳店長，承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責(zé)。"客戶第一、誠信至上"的服務(wù)理念是基本工作原則，15項崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范。本人深知，這個崗位既是企業(yè)窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺，又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位，對個人能力和素質(zhì)要求都非常高。本人深知，這個崗位除了肩負(fù)著15項職責(zé)外，還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者、決策者，任務(wù)的制定者、執(zhí)行者，營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者、考核者，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色，擔(dān)子很重，責(zé)任很大，這一點本人非常清楚，但是本人有決心、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責(zé)，努力工作，把工作抓細(xì)、做好。
其次，談一談自身具備的優(yōu)勢。參加營業(yè)廳店長這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求，不斷開拓工作新業(yè)績，本人將在以下三方面重點施力。一是立足本職，發(fā)揮作用。本人會全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展，堅決維護(hù)公司利益，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo)；加強與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào)，提高公司整體"戰(zhàn)斗力"；凡事走在前、做在先，當(dāng)先鋒，做表率，用自己的行動帶動員工開展工作，努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運營水平；認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工，保證新員工在最短的時間內(nèi)掌握各項業(yè)務(wù)知識和技能操作，適應(yīng)崗位要求。二是求真務(wù)實，服務(wù)大局。本人會始終以服從、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心，把個人的成長融入發(fā)展大局，真抓實干，務(wù)求實效。堅決擁護(hù)公司的科學(xué)決策，不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實；努力做好份內(nèi)工作，勤溝通，常匯報，積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議；與營業(yè)廳的同志一道，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，努力擦亮公司的"窗口"。三是維護(hù)團結(jié)，注重形象。把維護(hù)團結(jié)作為修身立事的根本，等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系，不搞親疏遠(yuǎn)近，以工作為橋梁，發(fā)展感情，增進(jìn)友誼。做到不利于團結(jié)的話不說，有害于團結(jié)的事不做，以實際行動樹立自身形象；經(jīng)常反思自己的言行，認(rèn)真開展自本人批評，及時改正缺點和不足，同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對本人的工作常批評、多提醒，幫助本人更好地完成工作。
知識，并能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導(dǎo)實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。
第三，經(jīng)驗豐富。幾年來，本人一直工作在聯(lián)通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經(jīng)驗，溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時間，本人熟練掌握營業(yè)廳的工作方式，完全適應(yīng)了這項工作節(jié)奏，做到了熟能生巧。第三，作風(fēng)扎實。工作中，本人始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴(yán)于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務(wù)實的個人形象；對待工作，始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
以上是本人對這次競職的幾點不成熟的認(rèn)識以及對下步工作的初步設(shè)想，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，本人將悉心接受，并逐一整改。
給本人一個機會，本人會回報公司一個精彩。如果本人能當(dāng)選營業(yè)廳店長，本人將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，回報聯(lián)通公司的廣大用戶。謝謝大家！
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