總結(jié)是一個(gè)反思的過程,讓我們更有意識(shí)地去優(yōu)化自己的行為和選擇。寫總結(jié)時(shí)要注意文字流暢、條理清晰,使讀者能夠輕松理解。在這里列舉了一些值得借鑒的總結(jié)示例,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
銷售工作日志篇一
實(shí)習(xí)都要盡快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續(xù)接受培訓(xùn),下午王哥給了我一個(gè)任務(wù)就就是去調(diào)查其他房地產(chǎn)公司信息和樓盤。我首先確立目標(biāo),我想要調(diào)查的就是xx這塊區(qū)域的房地產(chǎn)市場,但因?yàn)槠綍r(shí)沒在這邊了解過,所以一些地產(chǎn)公司都不知道在哪里,我只能一個(gè)一個(gè)的去找那些房地產(chǎn)公司,去調(diào)查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費(fèi)了很久,時(shí)間過得很快,但就是由于時(shí)間比較晚了,只能簡單的問了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的一些數(shù)據(jù)就收工了,沒有多少收獲?;厝サ臅r(shí)候跟王哥說了我的情況,王哥勉勵(lì)我,以后繼續(xù)加油。
今天讓我了解到做什么事情光有熱情是永遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)該有正確的方法去做,有著正確步驟,這樣做事才能有效率。挺累的,期待明天有更好的收獲。
xx哥雖然參加工作剛滿兩年,但已經(jīng)是公司業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的置業(yè)顧問之一。
xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,創(chuàng)建于20xx年,成長于xx,發(fā)展于xx,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司,公司總部設(shè)在xx市,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營兩大板塊。我所做的事就是在這個(gè)公司新開發(fā)的樓盤做銷售工作,也就是賣房子。但賣房子可不是一件簡單的事。就這樣,我滿懷信心地回到家里,打開了公司給的資料,原來資料里面的內(nèi)容還挺豐富的,比如說有土地的基本類型,房屋的基本類型,理論價(jià)格,評(píng)估價(jià)格之類的一些基本知識(shí),初步了解了之后,我打算晚上回家再好好仔細(xì)的看。下午我又來到公司,在師傅的帶領(lǐng)下出去在xx的各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價(jià)格,綠化面積等等,有時(shí)候還冒充客戶去其他樓盤了解樓盤的建筑、銷售等情況,下午4點(diǎn)多再去接受主管的考察。第一天的工作很累但是很充實(shí),就僅僅一天的時(shí)間,我就從中學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
晚上回到家,我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料,我仔細(xì)看到了凌晨一兩點(diǎn),終于看完,但里邊包括的東西實(shí)在太多,而且都是一些我從來沒有接觸過的東西,簡直超出我的想象太多,即便如此我還是不氣餒,因?yàn)槲抑牢倚械?,于是我鼓足了氣,打算迎接第二天的挑?zhàn)。
今天是正式上班的第一天,我非常興奮,早上也起得很早,提前來到公司,來到自己的工作崗位上,并保持著積極向上的態(tài)度。今天師傅跟我說,我今天上午工作的內(nèi)容是在xx路的xx超市旁邊的展點(diǎn)進(jìn)行蹲點(diǎn),并且盡量把顧客帶到售樓處,如果上午完成任務(wù),就下午另外安排工作,如果沒有完成任務(wù)就一天呆在這里。我們干的工作屬于營銷部下邊設(shè)的一個(gè)渠道組,公司在xx路xx超市旁邊擺上我們項(xiàng)目的幾個(gè)廣告牌,包括項(xiàng)目的簡介、戶型等。由于我是第一次干這種事,也是第一天在這個(gè)公司上班,我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶到售樓處便完成。但這說起來簡單,做起來可就有難度了,我覺得做這事不但是件體力活,還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因?yàn)檫@是銷售,必須和顧客打交道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會(huì)和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶的熱誠,才能勝任這項(xiàng)工作。今天的運(yùn)氣非常好,才早上9點(diǎn)多我就拉了兩個(gè)客戶,這兩個(gè)客戶是真的很想買房,去看房的愿望很強(qiáng)烈,這我就撿了個(gè)便宜。當(dāng)時(shí)我就想這工作也太簡單了吧,遠(yuǎn)沒有我想象的那么難。就這樣,我的任務(wù)提前完成。
于是下午,我就充滿自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里,協(xié)助他接待來訪的客戶,并且盡可能留下客戶的電話號(hào)碼,并進(jìn)行跟蹤回訪??墒堑搅讼挛缢狞c(diǎn)多,還沒有一個(gè)顧客進(jìn)來咨詢。正在我感到憂郁的時(shí)候,一位阿姨走了進(jìn)來,并非??蜌獾母以儐栁覀児緲潜P的事,我非常真誠的跟她了解她對(duì)樓盤的需求情況。她說她在菜市場賣菜,他丈夫因?yàn)楣ナ?,于是她獲得了一筆賠償金,于是她想用這筆錢給兒子買套房,用作兒子結(jié)婚??吹竭@么樸素,也不容易的一位阿姨,于是我根據(jù)她的情況,給她推薦了我們這個(gè)項(xiàng)目比較實(shí)用的一種戶型,并給她詳細(xì)介紹,聽我介紹了半天連連點(diǎn)頭。她說現(xiàn)在可以付定金嗎,我說當(dāng)然可以,于是她留下了電話并當(dāng)場付了兩萬的定金,她滿意的離開了。經(jīng)過這個(gè)客戶,我的自信心又得到了滿足同時(shí)我也學(xué)到了一些道理,對(duì)待客戶,只要真誠,真心,并在一定的方面,一定的立場上替客戶著想,客戶一定會(huì)體會(huì)的到的,同時(shí)和你合作的可能性也大大的增加。
今天,我又滿懷信心的去上班。因?yàn)槲以谶@邊已經(jīng)工作有幾天了,于是主管要我獨(dú)自在xx路xx超市的外展點(diǎn)守候,并且給我安排了帶四個(gè)客戶的任務(wù),我當(dāng)時(shí)沒在意,覺得四個(gè)客戶沒有什么,因?yàn)榈谝惶斓臅r(shí)候很輕松一上午就帶了兩個(gè)客戶,對(duì)于這個(gè)任務(wù)我還很有信心。就這樣開始了今天的工作??墒鞘虑闆]有我想象的那么順利,可能是天氣太熱了,一些客戶都不愿意出門的緣故吧,真的是非常糟糕,到了中午十二點(diǎn)了,還沒有一個(gè)路過的人和我搭話,我開始慌了。于是我心情也不怎么好了,就吃飯去,在吃飯時(shí)我想到了一個(gè)能吸引客戶的說辭,但當(dāng)我再次回到崗位時(shí),這說辭還是不管用。于是在外展點(diǎn)一直坐著,不敢有片刻的松懈。到了下午三點(diǎn)多,開始有壓力了,而且這壓力壓得我快扛抗不住了,我一秒鐘都不敢耽擱,一點(diǎn)也不敢偷懶。但還是沒有回報(bào)啊,一個(gè)客戶都沒有約到,我又是慌,又是擔(dān)心完不成任務(wù)不好交待、更是對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,我此時(shí)此刻在想,我怎么這么失敗呢,在這邊做了幾天了,連一個(gè)客戶都難約到,這是我嗎,我真的只有這樣的能力嗎。就這樣,我在恐慌與壓力下度過了一天。到下班的時(shí)候,我回到了售樓部,進(jìn)售樓部大門的時(shí)候我感覺整個(gè)售樓部的同事們都在看我,都在笑話我,我有一種我的人生陷入了低谷的感覺,這種感覺十分難受。此時(shí)的我都已經(jīng)做好被主管批評(píng)的準(zhǔn)備,但我萬萬沒有想到的是,我的師傅走到我身邊,用手拍了我肩膀一下說:“小祝,不要對(duì)自己產(chǎn)生懷疑,這種結(jié)果很正常,也是在我意料中的,萬事開頭難,不要把一些事看得太簡單,也不要把它看的太復(fù)雜。要用平常心對(duì)待,你今天的表現(xiàn)很好,你雖然沒有直接的收獲,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑戰(zhàn)吧。”當(dāng)天晚上我回來又看了一遍公司發(fā)的資料,看到最后才看到一句話“給員工財(cái)富:態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)置業(yè)顧問,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友?!边@給了我信心,也給了我動(dòng)力,更讓我學(xué)到了怎樣才能得到客戶的肯定。
考完了試,我們接下來就要開始為期xx周的實(shí)習(xí)。老師要求很嚴(yán)格,必須得就是跟推銷有關(guān)的工作,這樣安排或許就是讓我們將理論投于實(shí)踐過程中去,我有些苦惱,本來想回家?guī)透改纲u家私,這樣的推銷更方便,但苦于蓋不了章,只能打消這個(gè)打算,在xx找份關(guān)于推銷方面的工作,例如電話推銷,保險(xiǎn)推銷之類的。后來在朋友介紹下,我去了在我們學(xué)校附近的xx地產(chǎn)公司面試。來到公司面試,主考官是一位親和的黃小姐,我本來還有些緊張,因?yàn)樽约阂郧皼]從事過房地產(chǎn)方面的工作,但就是黃小姐親切的語氣感染了我,我慢慢冷靜很多。
黃小姐問的問題,就是像為什么要選擇這家公司,工作辛苦能否堅(jiān)持等之類的問題,我都一一做了答。結(jié)束后,她叫我回去等通知,不過她告訴我對(duì)我比較滿意,不出意外明天就可以上班了。結(jié)果,晚上xx地產(chǎn)人事部就打電話通知我,明天就可以去上班了。聽完這個(gè)消息,內(nèi)心即期待又緊張,期待這份工作能給自己帶來的成長,緊張的就是自己能否勝任這份工作。不過,生活在繼續(xù),我會(huì)更努力。
銷售工作日志篇二
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的`意志,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話??梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場會(huì)保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場會(huì)的話,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了!
xx年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
銷售工作日志篇三
記工作日志久了,我總結(jié)出下面一些“規(guī)律”:
——每天的日志其實(shí)都是由一些發(fā)生在不同時(shí)間點(diǎn)的、看似*的事情組成的;
——這些事情有的是自己原來安排好的,有的是臨時(shí)發(fā)生的;
——某些事情和自己正在做的一個(gè)或者多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目相關(guān);
后來,我一般按照下面的工作日志的格式來組織內(nèi)容:
xxxx年xxx月xxx日。
工作日志1(某個(gè)事情):發(fā)生時(shí)間、主要內(nèi)容和小結(jié)、關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目/任務(wù)、關(guān)聯(lián)的聯(lián)系人。
工作日志2(某個(gè)事情):發(fā)生時(shí)間、主要內(nèi)容和小結(jié)、關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目/任務(wù)、關(guān)聯(lián)的聯(lián)系人。
……。
經(jīng)過一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)隨著工作日志的增加,我要找某些內(nèi)容的時(shí)侯還是有些不方便,所以,我聯(lián)合了幾個(gè)有共同想法的軟件開發(fā)人員嘗試著開發(fā)自己的工作日志軟件,用來管理自己的相關(guān)事務(wù),同時(shí),讓它成為個(gè)人信息管理的一個(gè)平臺(tái)。
我們把和個(gè)人相關(guān)的信息總結(jié)成為工作日志、項(xiàng)目/任務(wù)、聯(lián)系人、工作單位四個(gè)對(duì)象。
工作日志包括了發(fā)生的日期、時(shí)間、主要內(nèi)容記錄,還包括了一些增值信息,您可以通過記錄“日程安排”的方式來完成您的工作日志,這些工作日志還可以是循環(huán)不斷發(fā)生的,您還可以設(shè)置是否需要提醒,記錄和某個(gè)事情相關(guān)的費(fèi)用等等。
我們把項(xiàng)目(任務(wù))、聯(lián)系人、工作單位*成另外的表格。
銷售工作日志篇四
工作周日志小結(jié)的寫法:
個(gè)人周工作總結(jié)需要包含幾個(gè)部分:本周你都干了什么、覺得有哪些地方可以改進(jìn)、哪些地方失誤、補(bǔ)救措施是什么等等。大家可以清晰感覺到工作總結(jié)的要點(diǎn)在于:回顧、反思。
我司用日事清軟件做團(tuán)隊(duì)協(xié)作,所有的工作內(nèi)容都會(huì)放到日事清軟件上。所以我們每個(gè)人在寫工作周總結(jié)的時(shí)候都會(huì)查看日事清上面的產(chǎn)生的工作內(nèi)容,這樣回憶以前做過什么就不痛苦。
日事清的日程按照時(shí)間管理四象限的理念而成,大家在添加日程的時(shí)候需要按照“重要緊急”程度來合理安排象限。它的最主要目的是集中主要精力優(yōu)先解決最重要緊急的工作任務(wù)。
日程中每完成一項(xiàng)就勾選,然后利用日事清的“自動(dòng)生成工作日志”來生成一篇很好的工作日總結(jié)。周工作總結(jié)說白了也就是五篇日志的匯集和提煉,所以每天利用兩分鐘在日事清里面生成一篇工作日志是寫周工作總結(jié)非常好的習(xí)慣。
銷售工作日志篇五
今年,市委組織開展“學(xué)寧鄉(xiāng)經(jīng)驗(yàn),實(shí)施加速趕超”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng),活動(dòng)要求有關(guān)部門聯(lián)村聯(lián)企,領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)聯(lián)項(xiàng),干部聯(lián)戶聯(lián)人。今天上午,局領(lǐng)導(dǎo)研究確定把聯(lián)村事項(xiàng)的點(diǎn)放在排掌村,排掌村是我局對(duì)口建設(shè)的扶貧點(diǎn),現(xiàn)在已進(jìn)入扶貧工作第二個(gè)年頭。作為建扶工作干部,我從心底里為之高興,聯(lián)村點(diǎn)的確定再一次彰顯了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持力度,更能夠?yàn)榕耪拼宥嘧鲂?shí)事。
3月15日星期五。
昨天市局確定了作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)聯(lián)村點(diǎn),主管領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)工會(huì)王瑞良同志決定今天到村里去調(diào)研貧困戶情況。上午10點(diǎn),我和王主任一起乘車前往村里,經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)路程的顛簸到達(dá)了漣源石馬山鎮(zhèn)排掌村,老遠(yuǎn)就看見村支書梁建社站在家門口等著,我們會(huì)同村委其他主要成員村主任和秘書等一班人就聯(lián)戶幫扶工作溝通了情況。全村有11個(gè)村民小組,常住農(nóng)戶312戶,人口1194人,勞動(dòng)力484人,外出打工260人。參加農(nóng)村合作醫(yī)療297戶,參保率。20xx年全村共有貧困戶159戶,享受低保73人。貧困戶中有16人殘疾,8位孤寡老人,無房(危房)戶39戶,貧困戶人均年收入僅480元。
在村支書的引領(lǐng)下,我隨王主任走訪了10多戶村民,這些村民的房屋大多坐落在山坡上的位置,結(jié)構(gòu)簡陋,家里的壯勞力基本都到南部城市打工去了,一般只有老人帶著孫輩們留守。他們的生活過得很節(jié)儉,家居卻收拾的很整潔,老人們說要給孫輩們提夠盡可能好的生活環(huán)境,讓他們能好好讀書,讓在外打工的兒女能安心做事。我想,老人說的幾句樸實(shí)的話,就是我們祖輩們傳承下來的樸實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)啊,不管他們自己生活的多么艱難,卻一心想著不能苦了兒孫。一路走下來,看了這許多情景,我的心底已是為之一振,止不住一種辛酸的滋味涌上心頭。
8月29日星期三。
上午,我陪同系統(tǒng)工會(huì)王主任和機(jī)關(guān)工會(huì)*陳衛(wèi)國來到村委,排掌村今年考上了5名大學(xué)生,其中有3名大學(xué)生的家境困難,局黨組特別安排了6000元助學(xué)金讓我們帶來。在梁支書的陪同下,王主任把20xx元一個(gè)的助學(xué)金分別送到3個(gè)大學(xué)生家庭,同時(shí)勉勵(lì)3名學(xué)生在大學(xué)要更加勤奮讀書,畢業(yè)后一定要記得為自己的家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)。梁支書還給王主任介紹了這兩年排掌村學(xué)生高考的情況:去年村里考取了7名大學(xué)生,今年又考取了5名,這是村里多少年來從未有過而最值得喜慶的一件事情。他高興地說:是因?yàn)槟銈儊砀惴鲐毠ぷ鹘o排掌村帶來了福音,地稅局先后送來了1萬元大學(xué)生助學(xué)金,我和村委一定會(huì)關(guān)注這些大學(xué)生家庭,我們也一定不會(huì)辜負(fù)地稅局領(lǐng)導(dǎo)和你們干部的關(guān)愛之情。
12月24日星期一。
上午,建扶工作組一行四人在市局副局長魯毅同志帶領(lǐng)下來到排掌村,帶著100余位機(jī)關(guān)干部捐助的萬元助學(xué)捐款,同時(shí)也帶著機(jī)關(guān)干部對(duì)聯(lián)系戶的愛心和牽掛,走訪慰問10個(gè)困難戶。這些家庭大多有2到3名在校讀書的小孩,他們的父母都在外地打工,家里全靠著老人的.照顧。來到村民梁高明家里的時(shí)候,只有他母親在家正在炒菜,當(dāng)魯局長把1500元助學(xué)金送到老人家的手里,老人家還沒有來得及放下菜勺的手緊緊握住了魯局長的手,久久不肯松開,直說一定要我們嘗一口她做的菜。魯局長說請(qǐng)老人家保重好身體,現(xiàn)在你們的生活條件慢慢好起來了,房屋也翻新了,您幫著兒子把幾個(gè)孫子帶好,等他們考上大學(xué)了,有出息了,那就是您最大的幸福,也是我們高興的事情。這動(dòng)容的情境,讓我們隨行的每個(gè)人感動(dòng)了。
回到村委,梁支書向魯局長介紹了排掌村扶貧2年來發(fā)生的變化。一是村支兩委順利完成了換屆改選工作。村里安全工作、計(jì)生工作扎實(shí),在地市兩級(jí)檢查中,得到了上級(jí)好評(píng)。二是改建了160*方米二層樓的村級(jí)活動(dòng)辦公樓,維修改善了370*方米的村辦小學(xué)教學(xué)樓,硬化了400*方米的學(xué)校操場。三是村水利建設(shè)得到大的改善。維修水渠840米,河壩一座,硬化山塘一口,修建了一條200米田間灌溉斗渠,解決了以前村民因水田放水灌溉相爭斗的矛盾。四是村容村貌得到改觀。硬化了龍嶺、加樹、中心園、太安四個(gè)小組的通組公路;建設(shè)好了村飲水工程,在石欄、龍嶺、虎形彎、朝陽井修建4個(gè)高位水池,解決了村民的飲水需求;完成了村路燈亮化建設(shè),現(xiàn)在村里公路的晚間照明時(shí)間能維持到晚上12點(diǎn)。五是發(fā)展了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),形成了養(yǎng)豬、山羊多種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),以村民合作的形式開展,增加了村民的收入。
銷售工作日志篇六
大學(xué)生活讓我對(duì)法律理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。這一次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)未來更加憧憬,在未來的日子里我將充滿前進(jìn)力量。
在農(nóng)講所下車,順著路牌來到了倉邊路,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)目的地時(shí)都為之驚訝!
莊嚴(yán)宏偉的廣州市中級(jí)人民法院,29層高,50米寬,寬大的門口兩旁放著兩只碩大的石麒麟。哇,才發(fā)現(xiàn)原來我一直覺得不錯(cuò)的天河區(qū)人民法院,在此對(duì)比之下,簡直相形見絀!
后來我們被分配到執(zhí)行局的三庭一組,距離中院不遠(yuǎn)的另外一個(gè)地方——一棟39層高的寫字樓,執(zhí)行局就在24,25層!呵呵,39層高的城市廣場大樓。就是這樣我的實(shí)習(xí)生涯開始了......
越秀區(qū)的早上是如此的令人舒服,公路兩旁的建筑高大卻不顯霸道,還不時(shí)流露出歷史的韻味,比起高樓林立的天河北“暴發(fā)戶”的那種霸氣逼人,越秀區(qū)顯得成熟而有品味。今天實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容主要是裝訂卷宗。一整天都在那里不斷地不停地裝訂,不過醒目的我時(shí)不時(shí)都會(huì)翻開d卷宗來看看......
今天巴士上的人特別多,而且我最近心情不太好,所以就專心地看著公巴視頻。
這次實(shí)習(xí)有了新的內(nèi)容,就是到本院本部去蓋章,不過譚法官叫我?guī)兔ψ鲂┦?,就只派了我?拍檔鉆芬去了!郁悶!他叫我?guī)兔τ涗浺稽c(diǎn)東西,我就跟住他來到24樓,發(fā)現(xiàn)里面有好多人:中年男子一個(gè),年輕帥哥一個(gè),老女人兩個(gè),還算是美女的年輕女子一個(gè)。原來,我是來當(dāng)*員的!我負(fù)責(zé)幫忙做筆錄,譚法官就聽取當(dāng)事人的陳述意見。中年男子原來是被告的一間房地產(chǎn)公司的老總,年輕帥哥是工行代表(和中年男子是一伙的),兩個(gè)老女人是他的律師,至于那個(gè)年輕女子就是原告某研究所的律師(原告1:4,厲害?。K麄冊谀抢镟邪∴?,時(shí)而作冤枉狀,時(shí)而作批評(píng)狀,時(shí)而相互辯駁,時(shí)而爭鋒相對(duì),更有甚者害怕我們英明的譚法官看不清資料,親自把自己的資料遞到他面前。終于,我們的譚法官忍不住啦:“你們以為這里是菜市場嗎?^v^話聲剛落,整個(gè)調(diào)解室鴉雀無聲!你們該知道法官到底有多么大的威嚴(yán)吧!
我發(fā)現(xiàn)這里真的很不錯(cuò),中午在本院本部享受完5元的超豐盛午餐后,在24樓的調(diào)解室里休息,望向窗外,一條筆直的公路兩旁高樓林立,但是前面已經(jīng)交帶了,這種高樓看上去不會(huì)顯得霸道,而是一種成熟的城市味道,各式寫字樓,伴著綠樹和樓中的花草,好一派白領(lǐng)生活的美好景象!不知道本人以后會(huì)不會(huì)在這里立足呢?值得思考!
一天又過去,明天就是更好的未來。
銷售工作日志篇七
有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓(xùn),在這兩天的培訓(xùn)中受益匪淺,給我以后的工作打了一支強(qiáng)心針。為了做好以后的工作,總結(jié)了一份這兩天的電話銷售培訓(xùn)心得,與大家共同分享!
以下是我電話銷售培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得和總結(jié)的幾個(gè)銷售技巧:
引起注意,有技巧的開場白。
事實(shí)式:從與客戶個(gè)人或其生意有關(guān)的事實(shí)出發(fā),通常這些事實(shí)也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。
問題式:問題要關(guān)于客戶的生意,并且與你拜訪的目的有關(guān)。提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的。
援引式:以另一個(gè)客戶的經(jīng)驗(yàn)作為引子,來建立新客戶對(duì)自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心),或是在相關(guān)行業(yè)的(興趣所在)。
銷售工具:盡可能調(diào)動(dòng)客戶的感覺器官,可以使用的工具有宣傳冊,模型,行銷管理軟件,樣品等。這些工具應(yīng)與對(duì)方的工作需求以及你希望探討的話題有關(guān)。
關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電):總結(jié)上次電話拜訪結(jié)束時(shí)的話題,然后自然過渡到本次電話拜訪主題。
在采用引起注意的技巧啟動(dòng)了話題之后,你可以向客戶進(jìn)行目的說明??梢宰尶蛻魯D出更多的時(shí)間與你在電話中進(jìn)行討論,有助于你完成電話銷售培訓(xùn)目標(biāo);最大限度地利用你在電話銷售培訓(xùn)拜訪方面的時(shí)間和資源。
探尋客戶需求。
為了找到客戶的需求,可以采取提問方式,不同的問題會(huì)導(dǎo)致對(duì)方采用不同的方式進(jìn)行回答,因此要針對(duì)不同的目的,有的放矢地提出相應(yīng)的問題。
在電訪中可采取開放式提問,封閉式提問以及探查式問題等等,這樣可以獲得有關(guān)信息,從而讓我在電話銷售培訓(xùn)過程中應(yīng)該對(duì)客戶的哪些具體需求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
提問目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問題,促成客戶發(fā)出購買信號(hào),從而把電話拜訪發(fā)展成一個(gè)銷售提議,并且達(dá)成協(xié)議。為了更好的達(dá)成協(xié)議要通過仔細(xì)的傾聽,聆聽客戶的需求,做好總結(jié),做好記錄。
供貨分析。
這一點(diǎn)老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。讓我們在這產(chǎn)品優(yōu)勢上做一個(gè)更好的介紹。這一節(jié)讓我學(xué)到了確認(rèn)產(chǎn)品的特征,將特征擴(kuò)展為優(yōu)勢,把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為利益。客戶或潛在客戶往往不僅要求得到最好的產(chǎn)品和服務(wù),而且需要把成本控制的最低,甚至自己也可以從中得到滿足,這樣他們才會(huì)從我們這里進(jìn)行購買。
電話銷售培訓(xùn)心得四:達(dá)成協(xié)議。
為了更好達(dá)成協(xié)議要注意客戶的購買信號(hào)。抓住好的時(shí)機(jī)。沒有最好的達(dá)成協(xié)議方式,只有最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)間。如果陳述很完整;肯定性回答和/或購買信號(hào)非常多。這個(gè)時(shí)候,買家是最深信不疑的,所以這就是最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)機(jī)。
在完成了一通成功的銷售的電訪。在途中也會(huì)到遇到一些客戶的反對(duì)意見。在應(yīng)對(duì)客戶的反對(duì)意見面前也讓我學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)。在應(yīng)對(duì)過程中盡量避免運(yùn)用可是,但是,不過,然而的說詞。這樣才可以在電話中讓客戶得到信心。
在這兩天的電話銷售培訓(xùn)中學(xué)到的東西很多,但能夠在實(shí)際工作上能完完全全運(yùn)用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運(yùn)用得上要一步一步的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
銷售工作日志篇八
今年是我的本命年,去年的6月,我跳入了服裝行業(yè)。至今天止,快有9個(gè)月時(shí)間了。
怎么說呢,感觸特別的深,也特別的多。做著自己喜歡的工作,也痛苦著。今天我特別想寫點(diǎn)我的心情。
在這將近一年的時(shí)候,我終于明白了服裝,設(shè)計(jì),生產(chǎn),質(zhì)量,價(jià)格,倉庫,銷售,渠道,專賣店等等那些流程是怎么回事。
都說這兩年,服裝經(jīng)營很激烈,不好做了。就像開飯店,每天有店關(guān)門,也有新的店開業(yè)。周而復(fù)始??v觀歷史,起步,成長,高-潮,衰退,死亡。我想,不止是服裝,其它的行業(yè)也一樣。市場競爭,優(yōu)勝劣汰。
時(shí)尚的。公司人員不多,加上設(shè)計(jì)部的車板,就二三十個(gè)人。最多的時(shí)候,不超過50人。當(dāng)然,工廠人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā),也有一些發(fā)到老板的工廠。
創(chuàng)業(yè)初期,我們常常加班到很晚,八九點(diǎn)是正常的,九十點(diǎn)常有,最晚是凌晨三點(diǎn)多。媽媽呀,回去沖個(gè)澡,衣服都不想洗,一躺在床上就睡著了。唉??喟5诙爝€要大早起來上班。現(xiàn)在想起那段時(shí)間,真是初生牛犢有使不完的勁。
公司的這個(gè)新品牌,可謂一波三折。拓展經(jīng)理換了好幾個(gè)。最后的結(jié)局是,最初創(chuàng)業(yè)的那一伙人,都散了。我也離開了那個(gè)公司,這個(gè),一會(huì)再說。
來了虎門后,我只有一個(gè)朋友在這邊。其它的人,都是只認(rèn)識(shí)。我來東莞這些年,同學(xué)、朋友都在市區(qū)。我常常感到恐慌。我不知道有沒有人和我一樣,沒有朋友,會(huì)覺得很害怕。
也許有人也會(huì)說,朋友,也可以是同事嘛。是的,我現(xiàn)在的朋友都是后面認(rèn)識(shí)的同事。
沒有什么聚會(huì),也不參加什么社團(tuán),工作,上班,周末休息一天睡到中午,哪也不想動(dòng)。
來了這邊,特別特別的累。
作為一名營銷員,第一,我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,九月份我就取得了銷售第一名的好成績。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的'。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗(yàn),尤其成功的、比較好的例子多交流,對(duì)我們的業(yè)績會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié):
第一, 接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵(lì)。
第二, 當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來。
第三, 看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍。
第四, 看年齡、身材、膚色,來幫顧客選試褲子。
上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
銷售工作日志篇九
筆者認(rèn)為審計(jì)人員按照審計(jì)實(shí)施方案進(jìn)行現(xiàn)場審計(jì)時(shí)就應(yīng)當(dāng)每日編寫審計(jì)日記。雖然審前調(diào)查期間審計(jì)人員不必編寫審計(jì)日記,但應(yīng)該編制審前調(diào)查記錄,記錄審前調(diào)查具體情況。
現(xiàn)場審計(jì)結(jié)束后,審計(jì)組成員一般不再編寫審計(jì)日記。如果部分審計(jì)人員又進(jìn)行了補(bǔ)充取證等現(xiàn)場審計(jì)工作,則應(yīng)該在當(dāng)日編寫審計(jì)日記,如實(shí)記錄這些現(xiàn)場審計(jì)工作。如果審計(jì)人員在起草、修改審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定書、移送處理等文書期間,對(duì)前期工作成果作出重大修改,如改變審計(jì)查出問題的事實(shí)表述、定性、處理措施等,應(yīng)該在當(dāng)日編寫審計(jì)日記,記錄重大修改或重大決策的原因和過程。
現(xiàn)場審計(jì)期間,審計(jì)人員臨時(shí)從事其他工作或者請(qǐng)假的,應(yīng)當(dāng)從返回審計(jì)現(xiàn)場當(dāng)日起續(xù)寫審計(jì)日記,并在其中注明此前沒有參加現(xiàn)場審計(jì)的原因?,F(xiàn)場審計(jì)情況復(fù)雜,很可能遇有特殊情形不能當(dāng)日編寫審計(jì)日記,則應(yīng)當(dāng)于次日補(bǔ)記。如,為取得審計(jì)證據(jù),審計(jì)人員與被審計(jì)單位人員一直從5日下午僵持至6日凌晨,那么審計(jì)人員確實(shí)無法在5日當(dāng)日編寫審計(jì)日記,則應(yīng)當(dāng)在6日盡快補(bǔ)記5日的審計(jì)日記。
按照6號(hào)令的要求,審計(jì)日記記載的審計(jì)工作具體內(nèi)容包括:審計(jì)事項(xiàng)的名稱、實(shí)施審計(jì)的步驟和方法、審計(jì)查閱的資料名稱和數(shù)量、審計(jì)人員的.專業(yè)判斷和查證結(jié)果、其他需要記錄的情況。在具體內(nèi)容上如:從事組織、管理、協(xié)調(diào)等工作的人員,應(yīng)將上述工作記入本人的審計(jì)日記。比如,審計(jì)組組長、副組長或者主審召開小型碰頭會(huì),通報(bào)各自工作進(jìn)展情況和發(fā)展的疑點(diǎn)線索,分析研究,確定下一步工作重點(diǎn),明確工作步驟和具體分工。這種小型碰頭會(huì)是審計(jì)現(xiàn)場進(jìn)行決策的重要形式,對(duì)于保證審計(jì)質(zhì)量起著非常重要的作用,應(yīng)該在審計(jì)日記中如實(shí)記載。即使在現(xiàn)場審計(jì)結(jié)束后,如果審計(jì)人員對(duì)前期工作成果作出重大修改,或者作出重大決策的,如從審計(jì)報(bào)告中刪掉一個(gè)問題,也應(yīng)當(dāng)將研究過程和結(jié)果如實(shí)記入審計(jì)日記。
筆者認(rèn)為審計(jì)人員同時(shí)承擔(dān)多個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,應(yīng)該在不同審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)日記中分別記載;審計(jì)人員同時(shí)承擔(dān)同一審計(jì)項(xiàng)目的多個(gè)審計(jì)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在同一審計(jì)日記中依次記載;多名審計(jì)人員共同承擔(dān)同一審計(jì)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)在各自的審計(jì)日記中分別記載。
根據(jù)國家^v^“6號(hào)令”的決定:對(duì)被審計(jì)單位違反國家規(guī)定的財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支行為以及對(duì)審計(jì)結(jié)論有重要影響的審計(jì)事項(xiàng),審計(jì)人員應(yīng)都當(dāng)在編寫審計(jì)日記的基礎(chǔ)上,認(rèn)真編制好審計(jì)工作底稿。
特別是對(duì)違法違規(guī)問題、審計(jì)評(píng)價(jià)所涉及的重要事項(xiàng)、被審計(jì)單位基本情況的重要數(shù)據(jù)、群眾舉報(bào)事項(xiàng)等都應(yīng)該編制審計(jì)工作底稿等。
為了準(zhǔn)確規(guī)范便于查找核對(duì),依據(jù)“6號(hào)令”的要求審計(jì)工作底稿一定要統(tǒng)一編號(hào),并要求“審計(jì)日記與審計(jì)證據(jù)審計(jì)工作底稿的對(duì)應(yīng)頭等應(yīng)當(dāng)在審計(jì)日記中通過索引號(hào)加以注明。”而且要求在審計(jì)工作底稿中注明該底稿與審計(jì)日記的對(duì)應(yīng)關(guān)系。為此,審計(jì)人員應(yīng)及時(shí)指定專用專人按審計(jì)實(shí)施方案所列出的審計(jì)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)順序,對(duì)審計(jì)工作底稿進(jìn)行統(tǒng)一的流水編號(hào),作為審計(jì)工作底稿的索引號(hào)。
筆者認(rèn)為在以往的審計(jì)項(xiàng)目檔案中,審計(jì)工作底稿與審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定書、移送處理書的對(duì)應(yīng)關(guān)系不夠明確,難以相互核對(duì)。為方便查閱審計(jì)項(xiàng)目檔案,本人在工作實(shí)踐中體會(huì)到:審計(jì)組應(yīng)當(dāng)指定專人編制“審計(jì)工作底稿匯總表”,反映審計(jì)報(bào)告所列事項(xiàng)與審計(jì)工作底稿的對(duì)應(yīng)關(guān)系,審計(jì)工作底稿匯總表應(yīng)作為證明類材料,歸入審計(jì)檔案,排列在審計(jì)工作底稿之前。
銷售工作日志篇十
xx年已過,在此銷售實(shí)習(xí)工作期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)我的銷售實(shí)習(xí)工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下:
我是xx年x月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到銷售實(shí)習(xí)工作中去,我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場分析。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷售工作日志篇十一
許多公司經(jīng)理都經(jīng)常會(huì)碰到一群松散自由的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,看到一些光怪陸離的銷售現(xiàn)象,所謂不看則已,看后定會(huì)心驚肉跳,有十多年銷售工作經(jīng)驗(yàn)的我,在此奉上自己的一管之見,幫助銷售經(jīng)理裝上“千里眼”,利用工作日志制度跟蹤管理業(yè)務(wù)員,雖不是“寶典”,但也實(shí)用。
主勞臣逸管理松懈。
在許多駐外分公司經(jīng)理的生涯中,或多或少有這樣一些感悟,自己勞心勞力費(fèi)盡心機(jī),銷售工作依然是原地踏步毫無起色,銷售指標(biāo)常常完不成,費(fèi)用卻往往超標(biāo),其結(jié)果輕則挨公司總部的“板子”,重則下課被領(lǐng)導(dǎo)打入冷宮。還沒有等到自己醒悟過來施展鴻圖大業(yè),卻被迫背上行囊遠(yuǎn)走高飛身處異鄉(xiāng)了,真是滿腹怨言一臉困惑。困惑的是不是不努力,怨的是銷售指標(biāo)怎么總是完不成,總是哀嘆自己生不逢時(shí)壯志難酬。這樣的經(jīng)理真是窩囊冤枉,窩囊在于他沒有參透管理二字利用好業(yè)務(wù)員的力量,想僅憑一已之力打拼市場的努力付諸東流;冤枉在自己風(fēng)雨兼程一片衷心得到的是下課結(jié)局。
常言道:業(yè)務(wù)員有如平原放馬,易放難收。經(jīng)理不念“緊箍咒”,業(yè)務(wù)員永遠(yuǎn)會(huì)自由散漫優(yōu)哉游哉。網(wǎng)吧玩飆車游戲,與陌生網(wǎng)友qq神聊一番;休閑按摩中心找小姐打得火熱溝通感情;賓館招待所睡到太陽都曬屁股,還賴在床上夢周公。歌廳舞廳是流連忘返之地,商家客戶卻成了陌路之人,那些開單回款之類的任務(wù)早已拋到九天云外。
這樣的銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)有銷售業(yè)績嗎?
這樣的業(yè)務(wù)員能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)嗎?
其不僅不能完成各項(xiàng)工作任務(wù),還往往會(huì)造成市場惡果:背靠總代理,下面市場無人問津;市內(nèi)業(yè)務(wù)員漏訪漏單報(bào)假單,外埠業(yè)務(wù)員磨磨蹭蹭出假工;大量賒銷,濫用費(fèi)用;瘋狂斂財(cái),一身名牌;報(bào)假客戶,報(bào)假票;假促銷,假市態(tài);吃空晌,層層挪用;截流贈(zèng)品;甚至還會(huì)發(fā)展到盜用公司的印簽、帳號(hào)自己做生意。
健全制度跟蹤目標(biāo)。
有一位營銷咨詢界知名人士說得好“管理的前提是檢核,檢核的前提是知道”。
首先應(yīng)該召集所有業(yè)務(wù)員開會(huì),集體學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,(也許業(yè)務(wù)員根本就清楚公司制度,所作所為是明知故犯),使業(yè)務(wù)員懂得銷售流程,那些必須去執(zhí)行,那些是銷售“雷區(qū)”。
業(yè)務(wù)員號(hào)稱“踩不死的螞蟻”,
面對(duì)公司制度,那是上有政策下有對(duì)策,永遠(yuǎn)會(huì)鉆管理的“空子”。所以在業(yè)務(wù)人員下市場之前,銷售經(jīng)理一定要下達(dá)銷售目標(biāo),做好任務(wù)分解,那些工作在什么時(shí)段完成,拜訪那些經(jīng)銷商,拜訪路程如何安排,解決那些問題,需要什么資源支持。然后強(qiáng)迫業(yè)務(wù)員必須每天做好銷售工作日志,以便了解他們每天出差的行程和完成情況。
工作日志是業(yè)務(wù)員記錄工作任務(wù)來源及任務(wù)完成情況的記事本,對(duì)業(yè)務(wù)員來講,工作日志的提醒作用非常明顯。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員在外實(shí)際操作過程中,可能會(huì)同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)工作,往往會(huì)注意小的現(xiàn)象而忽略重要的事情,所以及時(shí)查看工作日記,會(huì)防止顧此失彼,因小失大,揀了芝麻丟了西瓜。
工作日志除了提醒作用外,其他至少還有跟蹤作用及業(yè)績證明作用。
跟蹤作用。銷售經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)員工作日志所記錄內(nèi)容,要求業(yè)務(wù)員工作日志內(nèi)容必須明確:每天拜訪那些客戶、電話號(hào)碼多少、老板尊姓大名、談了些什么內(nèi)容、處理了什么問題、近段經(jīng)銷商進(jìn)銷存有何變化、主銷那些產(chǎn)品型號(hào)、經(jīng)銷商利潤空間如何、需要那些營銷費(fèi)用支持,等等。以便銷售經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員所從事的工作進(jìn)行跟蹤追查,把銷售風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度,消除在萌芽狀態(tài)。
銷售經(jīng)理不可能對(duì)每個(gè)經(jīng)銷商了解得一清二楚,何況市場情況還是瞬息萬變,這就必須借助業(yè)務(wù)員的工作日志來了解市場的動(dòng)態(tài),了解業(yè)務(wù)員是否按計(jì)劃按目標(biāo)去完成銷售,了解經(jīng)銷商對(duì)公司產(chǎn)品及政策的反映。
業(yè)務(wù)員從外地返回公司或分公司(辦事處),銷售經(jīng)理就要求業(yè)務(wù)人員上交工作日志,對(duì)照下市場之前交代的目標(biāo)任務(wù),找差距,查原因,問情況,當(dāng)面對(duì)其每天行程一一過問,背后根據(jù)工作日志的記載,電話抽查核實(shí),也許有經(jīng)銷商會(huì)幫業(yè)務(wù)員做假,但不是每個(gè)經(jīng)銷商都會(huì)與業(yè)務(wù)員“同流合污”。
這樣就會(huì)讓業(yè)務(wù)員感到,銷售經(jīng)理盡管“身在千里之外”,但“法眼無處不在”。
業(yè)績證明作用。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員之間的合作需要一個(gè)公正公平公開的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上共事,業(yè)務(wù)員之間就不會(huì)有太多的猜疑。工作日志就是建立在這個(gè)平臺(tái)上最恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?,業(yè)務(wù)員的工作量、工作效果一目了然,不會(huì)因?yàn)槟悴恢v,你的業(yè)績得不到體現(xiàn),也不會(huì)因?yàn)槟隳苤v,你的業(yè)績就會(huì)擴(kuò)大。
在公司例會(huì)上,經(jīng)理還可以把所有業(yè)務(wù)員的工作日記統(tǒng)一擺在桌上,就象現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上“曬工資費(fèi)用”一樣,大家相互閱讀,對(duì)照別人的工作日記記載的工作業(yè)績,找出自己工作不足,不僅做到了互相學(xué)習(xí),還起到公平公正作用。工作業(yè)績通過工作日志這種方式進(jìn)行證明,業(yè)務(wù)員會(huì)心悅誠服。
銷售工作日志篇十二
呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些,但是真的.做起來還真不一樣。
很新鮮很有趣。我們一個(gè)的上臺(tái)去表演。比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦,看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問。真是感覺有點(diǎn)像古代大家閨秀學(xué)習(xí)禮儀一樣,笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。下午我們參觀了其他的部門。這些都是我們以后工作的時(shí)候要去接觸的。但是一天下來學(xué)了這么多東西頭都有點(diǎn)暈了,但是還是蠻充實(shí)的。
銷售工作日志篇十三
以往在一本書上看到,教師分四種類型:智慧愛心型,愛心勤勞型,勤勞良心型,良心應(yīng)付型。工作以來,我一向不斷努力,進(jìn)取思考如何做好幼兒教師工作,期望自我成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀幼兒教師,也一向朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。在本學(xué)期我的主要工作如下:
一、思想方面。
能夠進(jìn)取參加園里組織的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,數(shù)量足,資料豐富。進(jìn)取參加園里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。熱愛團(tuán)體、團(tuán)結(jié)同事、尊重老教師、對(duì)待幼兒有愛心。嚴(yán)格遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退。進(jìn)取參與園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)。
二、工作方面。
在日常的工作中,我能認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作計(jì)劃,記錄,認(rèn)真對(duì)待每一天的活動(dòng),有準(zhǔn)備的組織豐富趣味的教育活動(dòng)。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵(lì);給體弱的孩子多一些照料;給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)。
上個(gè)學(xué)期,班內(nèi)幼兒不舉手,隨便講話的現(xiàn)象屢有發(fā)生。在本學(xué)期我們重點(diǎn)教育幼兒上課回答問題先舉手,對(duì)有改善的幼兒給予及時(shí)的表揚(yáng)。經(jīng)過教育班內(nèi)幼兒都能做到回答問題先舉手,并且聲音響亮。
經(jīng)過一學(xué)期的教學(xué)活動(dòng),孩子們養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣,動(dòng)手本事、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時(shí)我還不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí);向同行學(xué)習(xí);向教育對(duì)象學(xué)習(xí),盡量以別人的長處來補(bǔ)自我的短處。為此,我經(jīng)過各種途徑及手段,自身素質(zhì)得到了很大的提高,為自我從事的教育工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
我深知,幼兒的提高離不開家長的支持。我們服務(wù)的對(duì)象是家長和孩子,要想教育好孩子,家長的作用是舉足輕重的。所以,這就需要我們在教育好幼兒的同時(shí),做好家長工作。我們班的家長大部分與我已經(jīng)有了差不多一年的交往,我對(duì)每一位家長或多或少總是比較了解了,家長們對(duì)我的工作也比較支持。
我班的許多家長十分重視教育,也明白從何下手,來配合教師。為了讓家長們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園,班級(jí)、教師的工作目的及工作方法;也為了讓家長更了解我們的工作,我們經(jīng)過多種形式(家長園地、多利用早、晚接待與離園時(shí)與家長交談、個(gè)別幼兒打電話等形式)向家長介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情景,讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園,我們班學(xué)習(xí),生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié),爭取將這份工作做得更好。
四、德育工作方面。
很多人都說,你們好辛苦呀,必須要有耐心才能夠,否則孩子們整天吵死了。其實(shí)做為一名幼兒教師光有耐心是不夠的,我們還有細(xì)心,更重要的是要有一顆愛心,這顆愛心要平等的對(duì)待每一個(gè)孩子,這顆愛心撒向每一個(gè)角落的都是一樣的愛,僅有這樣你不但能贏得孩子們的心,還能夠贏得家長和朋友們的心。
愛孩子不是說在嘴上,而是要放在心里,愛孩子要了解孩子們的興趣、愛好、家庭狀況。于是我和家長成了朋友,利用早上接待和午時(shí)離園的時(shí)間和家長交談,了解孩子們在家的表現(xiàn),身體狀況和當(dāng)時(shí)的情緒,以便我更好的在一日生活中觀察孩子,并有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別教育。
五、衛(wèi)生保健方面。
以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為重點(diǎn),抓好幼兒在園生活習(xí)慣,照顧好幼兒的身體健康,我們的生活習(xí)慣培養(yǎng)包括了:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、等良好衛(wèi)生習(xí)慣,督促幼兒多喝水,對(duì)大、小便需要幫忙的幼兒給予照顧,對(duì)出汗過多的幼兒,及時(shí)更換衣服,以防感冒,對(duì)體弱多病的幼兒給予異常照顧。教師每一天都能認(rèn)真地做好消毒和打掃工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理好午睡,做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,減少細(xì)菌滋生。
六、自身的提高。
在大家的幫忙和努力下,我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?,但前面的路還很長,所以,我們有必要在繼續(xù)前進(jìn)之前,來發(fā)現(xiàn)問題,找到更好的前進(jìn)目標(biāo):
1、班級(jí)內(nèi)的孩子不夠大方,做事情沒有膽識(shí),在陌生人前比較拘謹(jǐn),所以,在下學(xué)期,要讓孩子們有更多表現(xiàn)的機(jī)會(huì),并讓家長密切配合,增強(qiáng)孩子們的自信心。
2、思維不開闊,導(dǎo)致孩子的想象力和創(chuàng)造力不能更好地發(fā)揮。下學(xué)期,我們要在家長、幼兒園的共同配合下帶孩子們多出去看看,多了解一下新鮮的事物,以此來增長幼兒的知識(shí)。
有了前行的目標(biāo),再加上大家的努力,在今后的工作中,我將以更大的熱情來做好這個(gè)太陽底下最光輝的職業(yè),為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)更為舒適溫馨的氛圍,讓每個(gè)孩子都能夠健康歡樂的成長!相信我們這些愛孩子的人能讓他們更茁壯、更健康地成長,明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽光!
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銷售工作日志篇十四
實(shí)習(xí)第一天,我一大早匆匆的準(zhǔn)備了一下就做車就來到了廣安消防器材有限公司。對(duì)于這個(gè)公司我是很熟悉的,暑期社會(huì)實(shí)踐就是在這里進(jìn)行的。到了公司,大堂的前臺(tái)文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的'簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個(gè)很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點(diǎn)。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個(gè)女同事,所以環(huán)境還是很不錯(cuò)的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個(gè)禮拜的基本的的培訓(xùn)。因?yàn)槲抑皼]有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
銷售工作日志篇十五
這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會(huì),連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了??赡芙裉焯e,覺得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅(jiān)定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結(jié)為兩個(gè)(自己都覺得有點(diǎn)可笑),學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
20xx年12月05日陰。
今天給我安排了任務(wù),說是針對(duì)公司業(yè)務(wù)做一個(gè)策劃活動(dòng)。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯(cuò)了,看著文檔就發(fā)呆了好久。最后不斷問同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識(shí),并且針對(duì)該業(yè)務(wù)做一些詳細(xì)的解說等等。我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說:要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平?!皶接脮r(shí)方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí),還是很少很少。
20xx年12月06日晴。
今天我很開心,總之對(duì)我來說忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。李總和我說,我來這里已經(jīng)快一月了,對(duì)公司有什么看法以及建議?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個(gè)客氣的語言,和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,市場部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)楣疽?guī)模小,招不到優(yōu)秀的公司骨干,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問題,他們早有答案了,我只會(huì)看問題,不會(huì)解決問題,真值得向李總好好學(xué)習(xí)。
20xx年12月07日晴。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司的工作和全部過程,掌握了操作.我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到實(shí)踐.我們的管理理念是:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)自律的行為習(xí)慣,開放的溝通渠道,自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識(shí)逐步增強(qiáng)。在管理上的環(huán)境下對(duì)同事們管理的理論和方法的研究,是每個(gè)人員都必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。
20xx年12月08日晴。
今天非常的開心,我工作了也許久了,現(xiàn)在的我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。我逐步適應(yīng)了公司的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,不過工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,可這一切卻仍然對(duì)我充滿了新鮮感。還沒有工作的時(shí)候平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干,總感覺日子過得無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了。我時(shí)時(shí)刻刻在心里想著,自己不是最好的,最能干的,不過我也不會(huì)最差的那個(gè)。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點(diǎn)點(diǎn)的努力一點(diǎn)點(diǎn)的去累積經(jīng)驗(yàn)。去掌握這個(gè)公司所有的東西,由無知到了解,我不怕每天的工作時(shí)間長累到我垮下,我只希望我能為這個(gè)公司展現(xiàn)自己的價(jià)值,為這個(gè)公司留下我最真誠的心。
20xx年12月17日晴。
又是工作一天新開始,為了工作加油,為了我在公司做出成績,我每天都給自己確定目標(biāo)。希望自己總是清楚的知道,我想要什么,我要做什么,現(xiàn)在公司沒有給我們新的任務(wù)的時(shí)候里我們要多方位的考慮,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)創(chuàng)新,舉一反三,不能依舊畫葫蘆的,不然我們就是常常生活在別人生活的地方,我們要?jiǎng)?chuàng)造屬于我們的風(fēng)格,我們的思想,以及我們的完美。今天我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)現(xiàn),有些客戶常常能帶動(dòng)其他客戶的參與討論,帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣。在網(wǎng)站中進(jìn)駐更多瀏覽者的視野同時(shí),我們網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀眾大力接受外,還可以了解他們內(nèi)心所求。無論自己的這份工作是什么,而這個(gè)工作就代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司和網(wǎng)站里的產(chǎn)品,不能讓我的客戶懂得比我還多,這樣讓顧客看到我們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會(huì)更信賴我們的網(wǎng)站。做到我們網(wǎng)站最忠誠的用戶,多了解些知識(shí),熱愛每一份工作,這樣才能真正達(dá)到鍛煉自己的目的。加油!
20xx年12月18日晴。
是應(yīng)該好好的放松一下了,每天都在辦公室里忙個(gè)不停。今天不上班,該放松放松一下自己了,不然真的要累垮了,不過我還是在為了工作而著想,為了我自己今后的工作能夠有更好的發(fā)展。我打開電腦瀏覽了一下別的網(wǎng)站,看是否能有什么新的變化,新的發(fā)展。無論自己現(xiàn)在是否在上班中,我依然還是感覺到了我對(duì)工作的那份熱情是別的東西不能替代的??勺约好髅飨牒煤玫男菹?,可一下子被打開的網(wǎng)站給困住了,那份動(dòng)力是我所想不到的。每天在一點(diǎn)一滴中都有收獲,潛移默化。在這一段時(shí)間里,我就總結(jié)出了,無論做什么工作,就是代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司業(yè)務(wù),能及時(shí)為顧客解答難題,這樣讓顧客看到你們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會(huì)放心用你們公司的產(chǎn)品。
20xx年12月20日晴轉(zhuǎn)多云。
一早,我就被我的手機(jī)鈴聲給吵醒,這就意味著工作要新開始了,我不舍得從暖暖的被窩中離開了,開始一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來到了公司,坐在了自己的座位上,然后就開始著手我所需做的工作。在工作之余,我就跟公司的同事進(jìn)行了交流,同事們都很熱心,很照顧我,對(duì)于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對(duì)我進(jìn)行教導(dǎo),經(jīng)過與同事的交談,我可以簡單的總結(jié)為一下幾個(gè)字,就是:多看、多問、多觀察、多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自助思考的能力,在碰到問題的事情,要學(xué)會(huì)去解決,這樣會(huì)對(duì)問題能夠有一個(gè)更深刻的了解,在解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,時(shí)間稍縱即逝,黑夜已經(jīng)悄悄的席卷而來,街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)慢慢的明亮起來,一天得工作也隨著時(shí)間慢慢的結(jié)束了。
銷售工作日志篇十六
銷售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作,也是一項(xiàng)報(bào)酬率低的輕松工作。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式。更多實(shí)習(xí)日志盡在應(yīng)屆畢業(yè)生日記網(wǎng)。
20xx年11月25日晴。
其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天,今天是我寫實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X找社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。公司九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的工作計(jì)劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
20xx年11月26日晴。
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ?。感覺社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對(duì)公司有個(gè)大概了解,在對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
20xx年11月27日晴。
今天的天氣非常不錯(cuò),秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒有接觸過。面對(duì)太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì),在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵(lì)與支持!相信自己,我能行的!
20xx年11月30日多云。
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí),說實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問題的時(shí)候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問題的時(shí)候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教?!边@句話意味深長!
20xx年11月31日晴。
以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要:實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要,首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì)覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程.所以,學(xué)到東西才是最重要的!
20xx年12月01日晴。
感悟二:要說說在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系.在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請(qǐng)教別人東西的時(shí)候一定要虛心請(qǐng)教,因?yàn)槟苓M(jìn)來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級(jí)別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會(huì)讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
20xx年12月02日晴。
經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司最終績效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗(yàn)。
20xx年12月03日晴。
其實(shí)天天寫實(shí)習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉如何操作。但是公司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí),開會(huì)討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問題,并且能說出自己的一些個(gè)人見解。對(duì)于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。
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