總結(jié)是對過去的回顧，是未來的規(guī)劃的基礎(chǔ)，它具有非常重要的意義。寫總結(jié)時，可以借助一些寫作工具和軟件，如思維導圖、文字處理軟件等，提高寫作的效率和質(zhì)量。借助下面這些總結(jié)案例，相信大家可以更好地掌握總結(jié)的要領(lǐng)和技巧。
學習委員競聘發(fā)言稿篇一
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家好，我要競選的職位是學習委員。如果我當上了學習委員，我一定在學習上做好帶頭作用，讓大家和我一起愛上學習。
我的成績雖不是班上最好的，但我相信我一定是最努力的。我每天都會認真完成各科老師所布置的作業(yè)，爭取要一次性達標，若不行，要在老師評獎時，認真聽講，發(fā)現(xiàn)自己的不足，自我改進。要認真對待各科老師的要求。我會在自己考試沒有考理想的功課上更下功夫，讓我的成績突飛猛進，趕上大家的步伐，在大家的步伐中還要爭取更進一步，成為大家學習的好榜樣。
如果我競選成功，我將協(xié)助班長、中隊長搞好大家的成績，幫助成績不是很好的同學，讓他們趕上大家的步伐，跟上老師的進度。起帶頭作用，做好本職工作。不會把這當成一種負擔，會把它當成一種榮譽、一種責任。不會因為有了這個職位而認為自己比別人高一層，來管壓別人。如果我沒有競選上，我也不會傷心不會氣餒，因為大家發(fā)現(xiàn)我了的不足，表明了我的努力還不夠。無論我又沒有當選學習委員，我都會認真聽老師講課，不與同學竊竊私語，下課認真復習上節(jié)課所講的內(nèi)容。
我有不少優(yōu)點，當然也有不少缺點，如完成作業(yè)速度不是很快，考試時粗心大意，經(jīng)常做錯不該錯的題，考試成績?nèi)邕^山車一樣，不穩(wěn)定，但我一定會努力改正我的缺點。
我一定會牢記中隊長對大家說的話，雖然我不是最棒的，但是我只要認真，用心去做，我一定是最出色的。
謝謝!希望可以收獲到大家手中寶貴的一票，我一定會努力的!
學習委員競聘發(fā)言稿篇二
同學們：
大家好！
我是新一屆大隊委候選人——藍婉予，來自03級，我很高興能成為大隊委的候選人。
在我們班，我是英語科代表，也是老師的小助手。平時，我為老師做事，幫助同學。并且，我的成績在班上還是不錯的，特別是英語每次考試成績均保持在90分以上。上課認真聽講，積極發(fā)言。利用課余時間讀課外書，我讀過的書，也不能算少了！
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼，6年就過去了，在這六年中，我也收獲了自己的成果：04~05年度第二學期校級優(yōu)秀隊員，04年語文知識競賽二等獎，05年數(shù)學知識競賽三等獎，05~06年度第二學期全國小學生英語競賽優(yōu)勝獎，05~06年度第二學期校級優(yōu)秀隊干，06~07年度下學期校級三好學生，06~07年度市級優(yōu)秀少先隊干，07~08年度下學期校級優(yōu)秀隊干，08年全國小學生英語競賽柳州賽區(qū)競賽市級優(yōu)秀獎，07~08年度市級三好學生。
最后，我想告訴大家，我想競選的是學習委員，請同學們?yōu)槲彝渡蠈氋F的一票，謝謝大家！
學習委員競聘發(fā)言稿篇三
老師，同學們，你們好：
今天能夠站在這里演講真的很高興，不管結(jié)果怎樣，但是我至少在努力，今天我競選的職位是學習委員。
學習的道路上是沒有終點的，只有堅持不懈，才能不斷查閱自己!這學期我競爭學習委員。如果我當上了學習委員,我一定會以身作責,熱愛學校、熱愛班級。取長補短,做到以下幾點:。
1、嚴格要求自己，提高自己的學習成績。
2、熱愛班級、團結(jié)同學，樂于助人。
3、幫助課代表發(fā)本子、盯作業(yè)。
4、我還要做好老師的小幫手、小助手。
這就是我的計劃。
如果我沒有當上學習委員，我不會氣餒。我還會幫助課代表，做好老師的小助手、小幫手。
謝謝大家!
學習委員競聘發(fā)言稿篇四
親愛的老師，親愛的同學:
大家好，今天是一個陽光明媚的好日子。我很榮幸能站在這里競選班干部，我的目標是學習委員。通過這次競選，我可以帶領(lǐng)大家共同進步，使學習成績更上一層樓。在學習的同時，也會激勵我更加向上，提高自己。我希望學習不是一件枯燥的事，而是從玩中獲取知識。
我熱愛學習，語數(shù)英三科成績優(yōu)異，且樂于助人，不會因為一點小事跟同學斤斤計較，是個值得信賴的好“兄弟”。曾獲得過校三好、校紅領(lǐng)巾、區(qū)三號等榮譽。
假如我當選了學習委員，我會針對某科成績較差的同學進行一對一輔導，還會出些趣味性題目，增加他們對學習的興趣。待全班平均成績上來了以后，我會進行分組，讓各個小組里的同學互相幫助，一起進步。我會鼓勵同學們參加各種學習競賽，這不僅僅是為了給班級爭光，更是使自己有一份經(jīng)驗，這是邁向成功的第一步。
常言道，學習的方法有時比盲目的努力更重要。沒錯，學習就要掌握好方法，有了好方法，學習的效率就會事半功倍。當選學習委員后，我會教大家一些記單詞，背古詩的小妙招。再者，我會請教老師，化做老師與學生的橋梁，使同學和老師的溝通更加暢通無阻。
如果我落選了，我也不會灰心，因為我知道，還有比我能力更強的人來領(lǐng)導這個班級帶領(lǐng)著它進步。之后，我會反思缺點，從而勉勵自己加油努力！
我真誠的希望我可以當上學習委員，有機會為大家服務(wù)，請大家給我投上寶貴的一票！
學習委員競聘發(fā)言稿篇五
親愛的老師和同學們：
你們好！
我想競選的是語文學習委員。因為：
1、我寫作文的能力還可以。
3、我可以幫老師和同學們傳遞信息，溝通好關(guān)系。
當上語文學習委員后我可不會看不起人，我也不會偷懶不寫作業(yè)，反而我會做的更好，也不上課開小差、偏科，我也會努力將數(shù)學和英語成績提高。當然我也會做好語文學習委員的本職的。如果大家對我有意見，不要在背地說我，你們可盡管向我提出，我一定會接受并改正。
如果老師和同學們覺得我可以勝任語文學習委員這個職位的話，請信任我、支持我并投我一票。我相信我一定可以的，謝謝大家！
學習委員競聘發(fā)言稿篇六
尊敬的老師，親愛的`同學們：
你們好！
能站在這里參加競選，十分榮幸。我很高興也很激動，更要感謝大家對我的支持和信任，謝謝大家。
泰戈爾有句話： “天空中沒有鳥的痕跡，但我已飛過。”而我想說： “天空中沒有鳥的痕跡，但我正在飛翔”。我正是如此。大家都知道，班級所有的職務(wù)都是為了服務(wù)同學、促進同學學習、豐富同學生活而設(shè)立的，學委則更是如此。在我看來，學委就像一座橋，一座連接老師與同學的橋，即一方面要將老師的任務(wù)及時而準確地通知通知同學; 另一方面要將同學意見、要求、疑惑傳達給老師。
所以學委一職責任沉重，但我有信心，自己完全可以勝任這一職務(wù)，因為我有沖勁，我愿意揮灑汗；我有能力，我愿意獻出智慧。
戴爾卡耐基曾經(jīng)說過 “不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)該認為自己有資格提任這個或者那個職務(wù)。”所以我來了！
如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守著你生活的崗位？假如同學們信任我，讓我成功的當選為學習委員，我就會組織一些學習小組，讓一些學習成績好的同學當 “小老師”去帶動學習成績差的同學學習，我想讓班上的所有同學都團結(jié)到一起，共同進步。如果我沒有當上學習委員，我也會繼續(xù)努力學習，爭取下個學期能夠擔任。真誠希望大家相信我，支持我，給我這次展示能力的機會。投上你寶貴的一票吧！
給我一個舞臺，還你一片精彩！
學習委員競聘發(fā)言稿篇七
尊敬的老師，同學們：
大家好!
我是五年二班的一名學生，我叫張睿，我的目標是當學習委員。
因為拿破侖有句名言：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。我認為，人總要有目標的，而我今天的目標是當一名學習委員，我一定不會讓學習委員這個稱號成為虛名。
我的優(yōu)勢是善良，有愛心，堅強。雖然我有時候會犯糊涂，但我認真起來可不是那樣的。
假如我當選學習委員，我一定會好好學習，成為大家學習的榜樣。我會組織學習好的同學去主動幫助學習成績暫時落后的同學，讓大家共同提高，一起進步，因為學習才是我們小學生最主要的任務(wù)。
有時候，我對老師和學校有一些想法，但又敢和老師說，常常把那些想法積壓在心里。假如我當選學習委員，我會及時把我和同學們的意見反饋給老師，讓師生關(guān)系更容洽。
總之，我會盡自己最大的力量，和大家一起努力，把我們班建設(shè)成一個更優(yōu)秀的班級。
也許我身上還有許多讓你們不滿意的地方，和你們心目中的學習委員還有一段距離，希望大家能幫我指出來，我會虛心接受，取長補短，成為一名合格的學習委員。
我真誠地希望大家投我一票，選我當學習委員，認我有機會幫助大家，謝謝大家。
學習委員競聘發(fā)言稿篇八
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家好！
我是來自x年x班的xxx，我這一次競選的職位是：學習委員。
我是一個活潑開朗的女孩，樂于助人，喜歡和同學們一起思考難題，解決難題。我還有自己的優(yōu)勢：一：我做作業(yè)書寫工整，正確。二：我敢做敢當，勇于承認錯誤。
如果我成功競選了學習委員后，我會更加的樂于助人，幫助同學，幫助他人，我還可以成為老師的好幫手。如果我沒有被競選上，我也不會難過，只會繼續(xù)努力，希望下次能被選上。
但是也請大家給我投上寶貴的一票。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
學習委員競聘發(fā)言稿篇九
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！今天，我要競選的班干部是數(shù)學學習委員！在競選這個職務(wù)之前，我一直是數(shù)學組長，因此，從小鍛煉了我的領(lǐng)導能力，和語言表達能力！當然，我也有足夠的經(jīng)驗和豐富的數(shù)學知識！
我如果當上了數(shù)學委員，我會盡情的展示我的才能，組長每天早上都要檢查作業(yè)，不懂得，都要問我，所以，在頭一天晚上我都要查資料、問父母等方法，把每一道題全會做才行，我會盡職盡責的工作，讓你們認可我，這樣，第二天早上同學們們問我時，才能給同學們講，另外，也可以讓會的同學來幫我給不會的同學講，這樣，每個同學都可以當一次小老師，既提高了我的成績，也增進了同學之間的友誼，真是一舉兩得??！
我之所以競選這個職務(wù)，是想讓自己的成績提上去，同時，也想讓同學的成績提上去。因為學習委員這個職務(wù)可以時可發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過自己的努力，人進步，我進步；人快樂，我快樂。我也會開展很多有趣的活動，等會形成“一幫一互助行動”，讓班上的成績有所提升，我更希望我和同學們的共同努力，創(chuàng)造出良好的學習氛圍，使同學們跟好的掌握學習方法。
羅曼·羅蘭說過一句話:只有先相信了自己，然后，別人才會相信你。我相信我能勝任，也請同學們相信我，世界上也沒有十全十美的人，我也有很多缺點，我會努力克服的。
我已經(jīng)說了這么多，相信同學們對我已經(jīng)有了一個了解了吧！相信我，我有能力勝任。請大家給我機會，給我支持！并給我投上寶貴的一票吧?。?！
謝謝大家。
學習委員競聘發(fā)言稿篇十
尊敬的老師，親愛的同學們：
首先，我學習優(yōu)異，不會落下功課，在課間的時候，我可以幫助我們班的`一些差生學習，提升我們班的平均分；第二是鍛煉一下自己的管理能力和講題的表達能力。
學習委員最大的責任就是催促班里的同學完成自己的學習任務(wù)，還要幫助那些差生學習，給他們講不會的數(shù)學題……因為成績畢竟是班級爭得榮譽的最好機會，如果差生不拉分的話，那班級一定會有一個很高的平均分的。
我成績優(yōu)異，在班級也是前三名的水平，在課上，我不會耽誤功課，這樣課間就會有時間去幫助那些差生學習。我也是經(jīng)?；卮饐栴}，老師提出的問題，總是能想出來，并且繪聲繪色的表達出來，所以在課間，我完全可以把那些數(shù)學題給差生講明白。
如果我競選成功，我一定會不負老師和同學們的期望，老師留了作業(yè)，我一定會及時完成，并且催促同學們趕快完成作業(yè)。
請大家給我這一次鍛煉我的機會，請相信我，投我一票吧，拜托！
我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家！
學習委員競聘發(fā)言稿篇十一
親愛的老師們，親愛的同學們:
大家好!
我是來自xxxxxx的xxxxxx，很榮幸能和大家一起組成這樣一個溫暖的大家庭，三年后和大家一起努力學習，一起努力！
作為一個大家庭，我們一起生活在這個班，但正因為如此，我們需要在這個大家庭中建立幾根支柱，穩(wěn)步支持這個家。而班干部，就是這樣的支柱！作為一個新生班，作為一個家庭！我們剛剛建立了班長、副班長等幾個重要支柱?，F(xiàn)在，我來自推薦自己，成為其中之一！成為支持班級的支柱！我想競選的職位是學習委員！
我們已經(jīng)接受了九年的教育，我們都知道學習委員會成員是一項非常重要的`職責，在高中的重要階段，他的角色甚至不少于班長。作為一名學習委員會成員，他的責任是推動課堂學習，照顧課堂學習。我期待著這樣一個職位。
所以，先介紹一下我的情況。我畢業(yè)自xxxxxx在過去的九年里，學校曾擔任班長、學習委員會成員、班級代表等。其中，我在初中三年擔任學習委員會成員，期間兼職xxxx課課代表。作為一名學習委員會成員，我相信我有足夠的基礎(chǔ)經(jīng)驗，我可以做好基礎(chǔ)工作，并準備在高中學習中不斷提高自己，推動學生的學習。我相信我能做到，我也相信我的能力會實現(xiàn)我的信任。
如果我有幸成為學習委員，我首先要做的就是提高我的學習成績。我會努力實現(xiàn)這個目標。作為一名學習委員會成員，如果我的學習成績不好，我就太沒有說服力了。如何讓人相信你能照顧好學生？當然，我自己學習的時候也會和同學討論，一起學習。如有不懂的地方，歡迎大家討論交流。當然，我也應(yīng)該關(guān)注班上一些成績差的學生，努力幫助他們找到合適的學習方法，推動班級整體上升。
作為一名學生，我明白光靠自己是不可能帶動每個人的學習的。我也有很多我不明白的地方。我只是想比每個人都學得更早、更勤奮。所以我希望得到老師的幫助，成為我強有力的后援！
如果我真的能成為一名學習委員會成員，那么我會實現(xiàn)我所說的一切，并努力更進一步！我希望每個同意我的人都能支持我！
演講結(jié)束后，謝謝大家！
學習委員競聘發(fā)言稿篇十二
尊敬的老師、親愛的同學：
大家好！
我想競選學習委員一職，我品學兼優(yōu)每次數(shù)學考試不下98分，語文不下93分，英語不下99分。每年期末我都能評為三好學生，家里獎狀貼滿了一面墻，在我抽屜里還有許許多多的小獎狀，我每天晚上還必須把當天學過的知識復習一遍直到記住了才睡覺。
如果我當上了學習委員，首先我會為大家建立一個圖書角，圖書角有古典名著；有國外文學；有國內(nèi)文學；有百科全書；有關(guān)于數(shù)學的書；有關(guān)于英語的書……其次我會為大家準備一些必備、必讀、必知道的古詩、文言文、《論語》、孟子……在早自習上供大家讀背。接著每當單元考試我會把本單元的重點知識整理出來幫助大家考一個好成績。期末考試時我會把本學學期的重點知識整理出來供大家學習。最后如果有同學題目不懂可以來問我，我會為你細細講解，一遍聽不懂兩遍、三遍……直到你聽懂為止。
就如我的名字一樣“清風徐來”，我把學習風帶到我們的班級，讓我們攜手共創(chuàng)班級的藍天。請把你們手中的寶貴一票投給我吧！你給我一個機會，我還你一份滿意，謝謝大家！
學習委員競聘發(fā)言稿篇十三
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家下午好！
“學習委員”是一種多么令人向往的職業(yè)，當然，我對它的如饑似渴更是不言而喻。而繁花爭艷彩蝶紛飛的今天，在這神圣的講臺上：我的唯一目標就是爭當學習委員。我的名字叫做孫炳杰,來自博雅兼上的五五班。
我的成績年前都名茅前列，而且每年我有拿到學習小標兵和全能生……。
工作鍛煉了我，生活造就了我。戴爾卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)該認為自己有資格提任這個或那個職務(wù)”。是老師給了我鍛煉的機會，是同學們信任了我，我才有機會站在這神圣的講臺上。
我的發(fā)言到此結(jié)束，在這里我要感謝在場的老師，同學們。
學習委員競聘發(fā)言稿篇十四
敬愛的老師、親愛的同學們：
大家好！我想擔任五三班的學習委員。
雖然我在班里的成績不是最好的`，但是我還是想競選這個職務(wù)。因為我相信，只要我努力，我一定會成為老師的得力小助手。
首先，我要給同學們做個學習的好榜樣。我每天都得完成各科老師布置的作業(yè)。開始的時候，我總是很粗心，不該錯的題總是錯，但是，我一定會改正自己的缺點，使它們變成優(yōu)點，讓成績變得很穩(wěn)定，不讓他在下降。
同學們，如果我這次競選成功，我會發(fā)揚自己的優(yōu)點，另外，我會幫助成績不好的同學，絕對不會讓他們驕傲自滿，要讓他們的成績趕上來，提高成績。如果你們覺得我哪一點做的不好的話，我一定會根據(jù)你們的意見，把自己的壞毛病改掉。除了這些，我還會讓大家看好書，讓大家的寫作水平提高。雖然我的寫作水平不是很高，但是，通過我們的交流與學習，我想我們會把寫作水平提高起來的。
同學們，投我一票吧！我一定會好好學習、天天向上的。
謝謝大家！
學習委員競聘發(fā)言稿篇十五
敬愛的老師，敬愛的同學們：
大家好！
今天，我主要想競選學習委員，相信大家我已經(jīng)再熟悉不過了，我就是和你們在五年五班這個大家庭里一起學習，一起成長的好伙伴，我相信憑著我優(yōu)秀的學習成績和刻苦鉆研的學習精神，一定能勝任學習委員這個職務(wù)的。
我這次競選學習委員，是為了給自己的學習增加學習動力，因為當上了學習委員，增強我自身的責任感，還要給全班同學樹立榜樣，讓我們一起努力，共同進步。
我的學習成績在班里一直是名列前茅，語文數(shù)學英語三科都很好，我離真正的成功有很長的一段路，是坎坷又崎嶇的，但一路上有同學們相伴，我一定會克服所有的困難。
如果我當上了學習委員，我首先會幫助學習不好的同學，我會時刻關(guān)注他們的學習情況，同時也接受他們的意見和建議，做一個負責的學習委員。
請你們把手中寶貴的票投給我吧！希望大家能夠支持我！
學習委員競聘發(fā)言稿篇十六
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫某某，某某某某年某月出生，現(xiàn)年某某歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市某某某，20__年在山東維爾集團實習，20__年3月進入中國人壽某某某某工作，先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下學到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20__年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為某某某某客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有較強的學習能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學習，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學習新知識，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了某某本科經(jīng)濟管理專業(yè)，希望通過此次學習，有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責任感。
愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛Ｍ瑫r善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實，努力把所有柜員團結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務(wù)。同時在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時，我也經(jīng)常加班加點，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
4、具有較為扎實的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師?！北局案梢恍?、愛一行”的精神，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學習，勇于實踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識，特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點想法：
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強服務(wù)意識、提高客戶滿意度。
1、建立學習機制，營造學習氛圍。
學習作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學習的過程。‘人生有涯，而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學習多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中，學習就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學習的心態(tài)，不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經(jīng)濟的時代，一旦拒絕學習，就會迅速貶值，即所謂不進則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學習才能有發(fā)展才能立足于這個社會，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
(1)有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務(wù)技能學習。制定切實可行的學習計劃，對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進行學習。通過學習專業(yè)知識，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
(2)通過考試來監(jiān)督學習結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵?？嫉煤玫囊獞土P，例如這個月通過早會學習了10種條款，月底將圍繞所學習的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績效考核里。使學習不流于形式，真正起到學習的作用。
2、建立健全的考核機制。
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境(10)、服務(wù)禮儀(20)、服務(wù)紀律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機檢查，認真量化考核，仔細做好臺帳記錄，同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認真組織員工學習領(lǐng)會，考核結(jié)果嚴格按照獎懲辦法進行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
例如一個客戶辦理多項業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務(wù)的號，辦完之后再叫一個收付費的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費時間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機反而起到了反作用，假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會怎么樣，不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點就將尤為重要。當然“一柜制”實施將會有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通。
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強團隊向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動，例如短距離的旅游，動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽感，倡導快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心，兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學習進取，踏實工作，做個稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導做好各項工作，使我們某某客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌!
學習委員競聘發(fā)言稿篇十七
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
我是王紫依。帶著希望，滿懷信心，很榮幸能在這里與大家一起競選學習委員。
要說為什么競選學習委員，那還要從前幾天我的一個發(fā)現(xiàn)說起：在一天早上我正在一個是組長的同學身邊玩，她正在檢查作業(yè)，說是檢查，其實就是馬馬虎虎的看一下，要是有一些沒寫完作業(yè)的“漏網(wǎng)之魚”，他自然也找不出來了。老師也沒太多時間一個個檢查，他們還要備課，并完成自己當天的任務(wù)。這時，就需要一個有責任的學習委員履行責任了。所以呢，我想來擔任這個職位。
要說來競選這個職位，我覺得我還是有好幾項優(yōu)點的呢！一、我在班里學習優(yōu)秀，在管好自己的前提下，還有充足的時間來幫助別人；二、在以前我曾擔任過班長一職，積累了一些經(jīng)驗，知道了該怎樣“管”住別人。
在家里，我還是大家的開心果，總會把愁眉苦臉的爸爸媽媽都得眉開眼笑，我也會帶著這種樂觀精神來到班級的。
當然人無完人，我也有不少缺點的，比如說馬虎呀，脾氣有時候很壞呀等等，但我一定會努力改正的。如果我成功競選上了，有做的不好的地方，大家盡管提出來，我一定會積極改正的，努力做一個令大家滿意的好學習委員。
假如我成功競選上了，我一定會盡職盡責，先努力把自己變得更加優(yōu)秀再去幫助別人，因為我知道要想管住別人，就要先管好自己。如果沒競選上，我也不會灰心，我會努力讓自己更加優(yōu)秀，在下次競選的時候，你們一定看會看到更加接近完美的我的！
謝謝大家！
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